万达行政部岗位说明书

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运营部岗位说明书

糖果视力运营部岗位说明书概论：运营部作为糖果视力这个大厦的基础，决定了大厦的高度与稳定性。因此我们要建立有激情、有能力、有责任感的运营队伍。按照职能划分为：执行、店面管理、区域管理。以下是各岗位说明书：一、执行职能：工作在第一线的员工，主要完成销售与服务工作。职责及结果 1、完成个人销售目标2万元/月； 2、完成个人治疗目标600分/月； 3、完成增值销售目标万元/月； 4、遵守公司规章制度，按月参加评比，与星级店评比挂钩；工作流程及内容： (一)接待新客户：新客户到店后执行接待流程，建立新客户档案，跟踪试做客户，协助市场部与机构合作； (二)维护老客户：执行电话/面谈回访流程，更新客户信息，学习新理论知识，提供个性化服务，发展微信粉丝； (三)提高转介绍率：确定客户目标群，执行转介绍策略，执行转介绍客户回馈策略； (四)协助市场部执行店面增值服务：协助市场部完成妈妈课堂，协助市场部完成青少年户外体验，协助市场部完成亲子互动； (五)提供优质技术服务：提高现有治疗技术，学习新的治疗技术； (六)完成定期电话回访：执行电话/面谈回访流程； (七)完善客户档案：执行客户档案书写规则； (八)提供个性化服务：完成与孩子同成长活动， (九)其他工作内容：完成每天卫生打扫，注意个人仪容仪表；执行标准 1、严格按照公司规定的《技术手册》进行治疗操作 2、严格按照公司规定的《店务手册》进行接待操作 3、严格按照公司规定的《公司规章制度》进行工作晋级标准

二、店面管理职能：带领团队，有计划、有方法的完成店内销售和服务工作。职能及结果： 1、组织完成店面销售目标8万/月； 2、组织完成店面治疗目标2400分/月； 3、组织完成店面增值销售目标万元/月； 4、负责完成日常店面管理，按季参加评比，与星级店评比挂钩；工作流程及内容： (一)促进员工完成新客户接待：组织晨会，让每个员工了解自己和别人的销售业绩情况；促进员工完成个人周、月销售计划；针对每个人的试做客户制定邀请内容； (二)2、促进员工完成老客户维护：针对每个人的客户制定督促频率和话术； (三)促进员工完成个人治疗积分：组织晨会，让每个员工了解自己和别人的治疗积分情况； (四)对上负责：管理物资、财务，完成日三表、周一表、月九表、制定本店周、月工作计划，参加每周例会； (五)平级协助：组织、协助市场部与机构合作； (六)对下指导：组织晨会，完成与治疗师一对一沟通，组织店内培训，培养治疗师成为店长，指导促进治疗师完成周、月计划，组织员工并学习公司规章制度，管理员工宿舍，带领完成卫生并对结果负责； (七)对外协商：处理初级顾客投诉，处理店面其他事宜，合理化控制店面物品使用并上报需求；执行标准： 1、严格按照公司规定的《店务手册》进行接待操作 2、严格按照公司规定的《公司规章制度》进行工作

行政部职位说明书

行政部职位说明书西北实业职位说明书职务名称：文员部门：行政部职务代码：职责：负责打字.复印.报刊和库房管理 l 负责公司各部门经过经理签字的各种文稿的打字.复印和登记工作； l 负责拟定公司办公用品和劳保用品采购计划； l 负责办公用品和劳保用品等物品的入库.登记建帐.保管.发放.收缴.盘点工作； l 负责图书管理； l 负责对分公司对口业务进行监督.检查和指导； l 负责公司报刊征订.取报.发放工作。其它： l 完成行政部经理委托和自选发展的工作。组织关系：向上关系：行政部经理平行关系：一般员工向下关系：无任职资格：本职位由行政部经理任命 l 大专以上文化程度，文科毕业； l 有公文写作基础和一定的文学功底； l 打字速度在100字/分钟以上； l 具有微机基本知识和维护技能，能熟练操作微机和应用办公软件； l 对实物有一定的管理能力； l 一年以上相关工作经验。

职务名称：文员部门：行政部职务代码：职责：负责非生产性资产的管理及绿化工作 l 负责非生产性固定资产和低值易耗品的建帐.盘点.检查和使用的监督； l 负责通讯工具的使用管理（包括对固定电话.长途电话使用的监督）； l 负责按月交纳通讯费用； l 负责对分公司对口业务进行监督.检查和指导； l 负责公司本部绿化工作，负责制定公司总体绿化规划，并落实执行。负责公司本部环境卫生和花木管理。其它：完成行政部经理交付的其它工作；完成自我发展计划。组织关系：向上关系：行政部经理平行关系：一般员工向下关系：无任职资格：本职位由行政部经理任命 l 大专以上文化程度，管理类相关专业毕业； l 具有财会知识.统计知识； l 具有一定的管理协调能力； l 具有对实物品质的辨别能力； l 一年以上相关工作经验。职务名称：文员部门：行政部职务代码：职责：负责采购和物业管理 l 负责办公用品.劳保用品.低值易耗品和非生产性设备的采购工作； l 负责名片.宣传品等物品的制作；

运营部岗位说明书

运营部岗位说明书运营部一、工作基本的信息岗位名称;运营部总监所属部门;运营部岗位编码; 直接上级;总经理工资等级; 直接下级;无分析日期二、工作概述全面负责公司的已签约客户的运营管理;合理编排运营部最佳人员配置方案并管理好部门团队以做到项目的良好顺畅运转;管理好与客户就运营工作过程中的问题的沟通、协商与处理;配合好与公司其他部门的协作并准时完成总经理交待的任务、为公司的正常运营工作营造优秀的部门气氛和环境。三、工作职责与任务 ( 1)、负责运营部的各项管理工作; (2 )、负责运营部的管理体系的建设; ( 3)负责服务商品牌战略、服务质量品牌战略、品牌发展战略的推广与执行; (4 )、依据公司对运营工作的要求，制定和修订部门内

各类运营管理制度，并组织实施; ( 5)、编排部门的人事、行政管理费用预算与控制; ( 6 )、负责组织召开部门级会议，代表公司接待已签约客户; ( 7)、负责依据经营计划组织制定工作目标和工作计划; ( 8)、负责保证运营、服务质量和客服，部门职员关系的协调管理; ( 9 )、负责与公司其他部门间的沟通、协调; (10)、负责公司各类指示和决策的督促及催办; (11) 购物网经销商品的组织、合作伙伴管理等四、工作绩效标准 (一) 数字指标 1、运营管控流程不控率 2、部门人事行政管理费用控制 3、部门劳动生产率 4、部门员工综合满意度，年度内部投诉次数 5、员工培训普及度 6、服务质量客户投诉次数 (二) 行为指标 1、部门管理制度和流程体系建立完善度 2、部门作业流程优化度 3、部门员工奖金激励满意度及发放准确性

解码万达商管运作架构_组织结构图、各部管理职责

解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责万达（专题阅读）集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段，分别由相应专业部门进行管理。一、集团总体架构万达采用高度集权化的管控模式，除部分工程管理和销售实施放在区域公司，其他大部分职能由集团总部牢牢把控。万达集团的组织架构按照业务的发展流程，将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。二、万达商业管理有限公司组织架构三、招商中心和运营中心架构四、各部管理职责 1、万达商管公司——管理职能

负责向集团提供投资兴建万达广场（专题阅读）（相关干货）的支持信息；参与万达广场主力店、非主力店、公共区域房产技术条件中与后期经营、管理有关的部分的设计，并负责向规划研究院提供万达广场中步行街部分、物业管理用房部分、配套的停车场、广告位的设计边界条件；负责系统内所属公司的的工商登记管理和档案的建立于日常管理工作；负责万达广场的前期开办费用、招商推广费用、日常运营成本（含物业管理费）的测算和报审；负责步行街商铺租金市场调研；负责组建各在建万达广场的商管公司；负责在建万达广场的非主力店招商的组织管理；负责入驻商家的物业管理合同的谈判和签订（主力店和非主力店）；负责组织万达广场的运营接管；负责指导和督促各地万达广场设备设施移交；负责万达广场开业的策划和组织实施；负责指导、考核各地商管公司日常招商、营运、物业管理工作；负责各地万达广场各项收入收缴工作监督考核；负责监管和考核各地万达广场的安全工作；

万达影城营运员工各岗位必备知识(超全合集)解读

XXXX万达电影城 XXXX Wanda Cinemas 员工岗位必备知识 2012年x月第一部分企业文化 A集团全称大连万达集团股份有限公司简称万达集团集团董事长王健林 B万达标识字万达标识由万达两个拼音开头的字母WD及外圆环组成其组合体现了万达名称又描绘了企业乘风破浪一帆风顺的意向象征了万达人拼搏进取的精神 C万达是企业具有社会责任感的企业万达是军队具有超强执行力的军队万达是学校让员工不断提升价值的学校

万达是家庭一个温馨和谐的家 D万达愿景国际万达百年企业万达使命共创财富公益社会万达精神勤学敬业志在必得核心价值观诚信创新自律和谐 E探索影院良性投入产出模式需要处理的八大关系一组建一只优秀的经营团队比建设一个优秀的影院更重要二宣传影院比宣传影片更重要三观众人次比票房收入更重要四票房收入比卖品收入更重要五国产影片比进口影片更重要六客户维护比店头销售更重要七宣传小片比宣传大片更重要八开源比节流更重要第二部分影城相关知识 1影城全称xxxxxxxxxxx简称xxxxxxxx区域总经理xxx 2xx万达国际电影城是在xxxxxx按照五星级标准建设的国际级现代化多厅电影城它以独特的电影文化氛围尖端的放映技术精彩的视觉效果顶级的音响系统及超值的售卖票价美味的影院小食温馨的客户服务幽雅的休闲空间缔造出一个崭新的电影文化代 3影城的组织机构由营运部票房卖品影务市场部财务部放映部安

保部5个部门构成的具备xx个放映厅影厅内总座椅数为xxxx个占地面积xxxx平方米每个影厅都有多个残疾人轮椅安放位及专用通道其中x号厅为IMAX厅是影城内最大的厅有xxx个座位 4大堂内设计为好来坞电影风格设计内设有电子显示屏高清等离子电视墙等为观众提供最全面的影片咨询观众可在开放式的售票窗口自由选择影厅挑选座位观看自己倾心的电影同时影城采用高效先进的售票系统在最短时间内为顾客提供最优质的服务 5影城的卖品部提供独特的美国口味的爆米花和墨西哥异国风情的玉米脆片哈根达斯冰淇淋及可乐小食品其他饮品等让顾客在全方位的休闲中尽情享受最地道的电影文化 6影厅的沙发式座椅宽大舒适全场的座椅面对屏幕以屏幕中心为圆心成45度弧行按阶梯壮交错排列使观众在全场的任何座位都能欣赏到无遮挡完美的视听效果而且每一个座椅都设有饮料和食品的托盘 7xxxx万达国际影城咨询电话xxx xxxxxxxx联系地址网址maxbook118com邮政编码xxxxxx 8影城市场销售部主要负责制定实施最佳企划推广方案建立并保持良好的企业形象开发接待团体客户完成总部下达的销售指标9影城沟通方式 A影城内部公告栏在进办公区域的走廊上用于张贴影城通告相关政策安全措施及与工作相关的事宜未经许可不得擅自张贴毁坏或更改其内部

运营部岗位职责

运营部岗位职责一.运营部部长 1.协助制定和完善公司制度，严格按照公司章程办事。 2.在总经理的领导下负责运营部日常管理和协调工作，及时将部门工作内容和进度汇报给总经理。 3.熟知本部门项目进展，对接与运营部职责相关的部门，及时解决项目运行过程中的问题。 4.负责监督检查公司制度的执行情况，保证项目的顺利进行。 5.完成公司领导交办的其他任务。二.项目运营岗 1.在部长的领导下修订及项目营运作相关的制度体系﹑标准及业务流程。 2.制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成。 3.协调公司与客户之间的关系，协调各部门之间的工作，建设和发展优秀的运营队伍。 4.对项目运营过程中产生的不利因素及时发现并向公司反馈实时信息。 5.负责办理项目运行所需的各项手续和与政府部门的沟通协调工作。三.活动执行岗

1.严格按照公司制度和项目运行标准执行，按时完成任务。 2.控制各种费用的开支，降低经营成本。 3.及时与各部门沟通，互相配合保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成。 4.采集项目中各类数据，为公司未来项目的策划提供数据上的支持。 5.完成上级交办的其他任务四.技术支持岗 1.对公司运行中的项目进行相关的技术管理和支持工作。 2.对广告投放及其他运营项目的数据进行分析和处理，为公司未来的项目选择和运营提供参考。 3.组织设计图纸会审工作并负责将设计同步推进至项目中。 4.负责项目售后的日常维护和定期巡视检查。 5. 6. 7. 8.（注：范文素材和资料部分来自网络，供参考。只是收取少量整理收集费用，请预览后才下载，期待你的好评与关注） 9.

万达营运助理个人总结【精品】

万达营运助理个人总结篇一： ***，大学专科学历，中共党员，助理政工师，现工作岗位为--主管。自20**年接触政工工作以来,主要从事党务、组织发展、宣传、精神文明建设、纪检监察等工作。在党组织的培养教育下，经过多年的学习与实践，对邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观有了较深刻的理解，对党的路线、方针、政策以及政工专业技术知识，能够熟悉掌握和运用。个人的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平等都得到了不断的提高，综合素质也有了较大的进步。按照企业思想政治工作人员专业职称评聘工作有关文件规定，比照相关条件申报政工师专业职务。现将近几年工作情况总结如下：一、注重理论学习，不断提高自身素质为了做好思想政治工作，我坚持学习与思想政治工作密切相关的理论知识，认真学习马列主义基本原理、邓小平理论和“三个代表”重要思。，指出不足，耐心细致地说服引导，并鼓励继续努力。几年来，由我主持举办了多期入党积极分子培训班，共有100名积极分子参加了培训，有20余名同志加入了中国共产党，为壮大企业党员队伍，提高党组织的吸引力，做出了应有的贡献。抓基层党支部建设，充分调动支部书记、支部委员的积极性，征求广大党员的意见，增选符合条件的党员参加支部工作，做好职工思想工作是我的重要工作，每周五下午是各支部理论学习的时间，主要学习党的方针政策及集团公司的会议精神及先进模范事迹等，我都要去检查落实，收到了明显效果。三、努力创新思维，积极探索工作方法 1、在党建工作中，我将党内开展的活动和厂中心工作有机结合，根据党员的实际工作岗位，开展了“党员示范岗”活动，每个党员的在工作现场配带党徽，时刻提醒自己是党员，在学习、工作和廉洁方面应该怎样做，活动开展以来，不但党员的行为得到了规范，而且还影响了身边的很多员工。在学习实践科学发展观活动中，我带领各支部党员开展了“五个一”活动，将教育培训、安全生产宣传、现场违章纠察等中心工作联系活动开展，不仅展现了党员在学习实践科学发展观中取得的成效，充分体现了党员的先进性，而且结合党员的岗位实际开展了中心工作，最后达到了党建、生产两不误。 2、不断完善企业党风廉政建设工作机制,制订《党风廉政建设责任制实施细则》,把党风廉政建设工作与生产及经营工作紧密结合。制订党风廉政建设责任制内容,签订《党风廉政建设目标责任书》,将其纳入到绩效考核中,进行部署,确保了企业党风廉政建设的组织到位和责任到位。运用大家喜闻乐见的形式对党员干部进行教育,提高干部反腐倡廉的自觉性。通过中心组学习、支部政治理论学习、举办专题培训、党员民主生活会等形式,进行理论教育。组织全厂党员干部观看警示教育电教片,例如《警示教育启示录》《反对奢侈浪费启示录》等。通过制作廉洁文化宣传画等方法让廉洁文化上墙面上桌面，邀请党校老师为我厂入

行政人员岗位职责说明书

行政人员岗位职责说明书 (一)负责各部门文件、资料的打印、登记、发放、复印、装订归档根据公司出勤、休假等工作纪律规定，检查、记录员工的考勤及各种休假信息，负责出勤及休假信息的收集、核实、汇总、统计，处理员工奖惩事宜，确保公司纪律规定的准确落实; 1、公司文件必须按照统一固定格式打印，按规定发放各部门，并留档整理以便查阅； 2、公司有关制度，如通知、公司文件，等重要的文件要按类归档整理； 3、所有的资料保证正确无误、完整、美观； (二)负责公司网站的更新及维护 ·建立公司人才库，包括：员工的业绩考核成绩的评比，参加公司组织的各项活动的获奖员工，各店各部门每月工作表现优秀的员工，公司主管级干部的资料，并根据此类资料进行汇总，作公司选才、用才、育才、留才之用。 1、每天留言回复； 2、图片内容及时更新；及时了解自己负责区域内房间的状况，发现房间设施设备损坏或房间物品有损坏，及时告知客房中心，报至工程部进行维修;

3、公司动态的起草及上传；会计监督工作。定期进行财产清查，做到账账相符、账实相符、账表相符;定期检查财会制度的执行情况，发现问题及时向领导报告、提出建议;对单位制定的预算、财务计划、业务计划的执行情况进行监督;积极宣传、维护国家财经制度和纪律，预防违法违纪行为发生。 4、网站刷新及优化； 5、网站的安全； (三)负责公司办公室办公设备硬件设施维护及保养，保证其正常运行 (四)管理更新人事档案，并负责发布人事招聘信息 1、人事档案包括：员工履历表、身份证复印件，学历证明复印件，试用期合同及劳动合同：员工试用期过后填写劳动合同《转正申请书》； 2、离职人员档案另外包含《离职申请书》并归入离职人员档案； 3、人事招聘信息必须经总经理审核后方可发布； (五)做好公司会议记录整理后，于会议第二天交予总经理审阅后归档 (六)负责监督打卡和汇总考勤 1、监督公司员工的上下班打卡；主持工程质量和隐蔽项目的验收，提请业主书面签证并

行政部司机岗位说明书

行政部司机岗位说明书斟一杯酒听听你的感伤苦苦的咽下那一份悲凉在路上踟蹰走不出山高水长斟一杯酒写写你的衷肠涩涩的回味那一段绕梁在年轮的皱纹里晚上的泪清晨的霜过去的岁月刻下淡淡的沧桑没有刻骨行政部司机岗位说明书职位名称司机所属部门行政部直属上司行政主管任职人定员 1人年龄25周岁以上职位概要: 负责与公司行政相关的司机工作工作内容: 1、保持良好的职业道德，热忱的服务态度 2、自觉遵守交通法规及公司各项规章制度 3、每周清洗公司所有商务车辆，以政府车卫生为标准 4、负责公司商务车辆的维修、保养等工作 5、配合本部门及公司其他部门的临时外出、出差、采购等工作 6、负责与公司行政相关的司机工作，比如公司领导、公司客人、重要客户等接送 7、总经理出差时，负责总经理出差期间的接送工作 8、做到严守秘密、不随意传播领导的讲话内容 9、执行上级交付的其它工作内容上升空间: 车队长考核指标: 1、公司各商务车辆的卫生是否达标

2、公司各商务车辆的证照年检、保养的及时性 3、出车期间的安全性 4、道路行走的准确性 5、其他工作任务执行的准确率任职资格: 教育背景:高中以上学历培训经历:正规驾校学习，正式接受过交通法的专业培训工作经验:2年以上B照司机工作经验技能技巧: 协调能力:服从上级安排，全力配合本部门及公司其他部门的工作敏感度:具有一定的驾驶车辆敏感度和判断能力具备崇高的品德与良好的沟通能力斟一杯酒听听你的感伤苦苦的咽下那一份悲凉在路上踟蹰走不出山高水长斟一杯酒写写你的衷肠涩涩的回味那一段绕梁在年轮的皱纹里晚上的泪清晨的霜过去的岁月刻下淡淡的沧桑没有刻骨能熟练驾驶公司所有车辆

行政部各职位说明书

职位名称行政部经理所属部门行政部直接上级副总经理直接下级行政主管任职资格1.学历、专业知识大专及以上文化，工商管理、人力资源管理、行政管理、文秘等相关专业知识1.工作经验五年以上行政管理相关工作经验，至少三年以上行政主管任职经验职责概要依据企业的发展战略目标，组织制定编制并实施所属部门的工作计划和目标，领导、协调相关部门的工作，保证企业各项经营业务得到有序开展岗位职责1.负责企业各项规章制度的拟订、执行与监控，统筹管理公司行政工作事务 2.全面负责企业行政、后勤的管理工作，按时拟订各项工作计划及部门内部管理工作 3.负责对企业各项行政办公费用进行管理与控制 4.负责企业文化的建设，征订分发工作和宣导 5.组织各部门人员做好企业的后勤保障工作，持续加强各岗位人员的服务意识 6.负责企业重要会议、重大活动的筹备组织工作，接待重要来访客人 7.负责与外界有关部门和机构保持良好的公共关系 8.完成领导临时交办的其他工作相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期

职位名称行政主管所属部门行政部直接上级行政部经理直接下级行政专员任职资格2.学历、专业知识大专及以上文化，行政管理、文秘等相关专业知识2.工作经验两年以上房地产企业行政工作经验职责概要在行政部经理的领导下，根据企业的经营需要，建立健全企业的行政管理制度，带领下属人员做好行政资产管理、车辆管理、后勤服务管理等工作，确保企业业务的正常运行岗位职责1.组织制定企业各项行政管理的规章制度并监督执行 2.按照企业年度经费预算，合理控制各项行政经费的支出情况 3.负责企业行政办公用品的采购、保管及发放管理工作 4.负责行政车辆的调度管理，协调各部门车辆的使用情况 5.负责车辆的日常维护、保养及司机的日常管理工作 6.负责企业行政会议的组织和会议室的管理工作 7.做好后勤工作，包括职员宿舍、办公环境、职员生活等管理工作相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期

行政部岗位设置及岗位说明书

福建腾盛投资股份有限公司人事工作手册（讨论稿）编制部门：人力资源管理中心编制日期：2010.12.01

部门职能结构岗位设置

岗位定员编制部门职能目标遵守国家法纪，服从、执行公司战略管理规划，参与公司人资、行政、后勤、安保、文控、信息、文化等各项行政规划，为公司达成发展目标做好各方面的行政保障工作。部门职责行政部职责： 1. 负责全公司的行政、人事事务管理； 2. 负责公司日常费用支出的审核、审批； 3. 负责公司集中采购和招投标的组织工作； 4. 负责公关宣传等企业文化建设，包括公司形象识别系统的建设和维护、公司的对外宣传和广告投放; 5. 负责公司工作计划、会议精神、办公制度执行情况的检查和监督； 6. 负责公司各类文件的管理和保密工作； 7. 负责公司内外部门的联系和接待工作； 8. 负责公司会议和重大活动的承办。 9. 负责公司办公、各部门营业场所的基建、装修和租借，办公、营业设施的改造、更新及施工方案的审查、验收联网站的内容建设和管理人力资源管理中心职责：

1. 负责拟订科学合理的人力资源补充、开发与管理的中、长期发展规划，建立、完善符合公司运作规律的人力资源管理制度。 2. 制定劳动关系管理的规章制度、监督实施规范员工行为的管理制度。 3. 制定关于人力资源管理中各模块管理的规章制度。 4?做好员工关系管理，加强与员工之间的沟通，减少员工不满及离职率。 5. 根据公司组织架构的变化和业务流程的调整，建立和维护职位管理体系。 6. 编制公司的人员计划，通过内部调配及外部招聘合理配置人力资源。 7. 根据工作需要，及时提出调整、配备、加强中层管理人员队伍建设的意见，并承办任免事宜。 8. 后备人才库的建立、管理。 9. 制定符合公司实际情况的薪酬管理制度，并根据公司内部环境的变化建立内部公平性、外部竞争性的薪酬管理体系。 10. 规划及建立包括福利制度，非物质奖励及长期激励等手段在内的全面奖励制度，提升激励的质量和效率。 11. 负责建立健全符合公司特点的绩效管理制度体系，提升公司的绩效产出和持续发展能力。 12. 负责公司员工教育、培训的组织与实施。 13. 负责继续教育与外出培训、业务考察的控制审核管理。做好培训成本的预算控制及效益分析。文件控制管理中心职责： 1. 公关宣传等企业文化建设，包括公司形象识别系统的建设和维护、公司的对外宣传和广告投放； 2. 负责公司工作计划、会议精神、办公制度执行情况的检查和监督； 3. 负责公司工作报告、工作计划的起草，公司简报、情况通报、大事记的编写和分发； 4. 负责公司会议的承办； 5. 负责公司各类文书档案的管理和保密工作； 6. 负责各类文件的处理：负责公司公文的处理，对其他部门的公文处理进行指导； 7. 负责公司办公制度的考核监督。 8. 公司报刊、杂志、电子信息的订阅、分发和管理行政后勤中心职责： 1. 负责对集团使用资产、办公用品的购置、租赁和管理； 2. 负责总部集中采购和招投标的组织工作； 3. 重大活动的承办； 4. 负责集团车辆的管理和调度、用水用电、电话通讯、有线网络的管理； 5. 负责集团办公、子公司营业场所的基建、装修和租借，办公、营业设施的改造、更新及施工方案的审查、验收 6. 负责公司日常办公事务的管理与组织； 7. 负责公司后勤保障服务工作； 8. 负责公司固定资产管理工作； 9. 负责公司安全保卫工作。信息管理中心职责： 1. 负责我司对外主页（网站）的总体设计和建设； 2. 协调公司各部门的网站建设事宜，负责提供网站服务，办理相关业务； 3. 负责公司公共服务网站（如FTP、BBS的设计和开发。 4. 负责制定公司网站及信息系统建设的技术规范。 5. 负责公司各网站服务器的运行和维护，负责网站工作环境的搭建。 6. 参与对外宣传方面的策划和美工设计。 7. 配合其他部门开展中心各项任务。职位说明书 ?职位：行政部总经理

运营部门岗位职责

运营部岗位职责所有岗位：运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工一、运营总监岗位名称：运营总监部门名称：运营部直接上级：总经理下属部门：运营经理、营销经理部门性质：对线下品牌就电子商务所有公关、销售事宜进行全权托管运营维护管理权限：受总经理全权委托，行使对运营部门人事、劳动工资管理权限，并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务管理职能：负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理，对所承担的工作负责主要职责： 1．负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展的需要； 2．负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等； 3．制订部门战略目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行； 4．负责公司营运部门的制度规范，以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。二、运营经理岗位名称：运营经理

直接上级：运营总监下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管主要职责： 1．整体负责所辖区域品牌运营管理，包括天猫在内旗舰店、专卖店、专营店等的品牌日常管理、服务规范、形象管理及商品与价格的管理工作； 2．制定所辖管理层的工作内容，监督和控制管理工作； 3．制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划，并执行、跟进，与落实； 4．负责所辖管理层的职能培训，及成长计划。三、营销经理岗位名称：营销经理部门名称：运营部直接上级：运营总监下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管主要职责： 1．制定营销目标，建立系统的战略营销模式；整体负责所有淘宝店铺的市场营销计划，及整店市场营销包装方案； 2．负责所有营销数据的市场分析、研究、判断，调整和制定符合品牌成长的营销推广计划；包括直通车、量子统计、数据魔方等多种渠道的数据分析； 3．配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案； 4．负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。四、运营主管岗位名称：运营主管

行政部各岗位职责分工

四川德维致远项目管理集团有限公司行政事务部各岗位职责分工副总经理： 1、制定公司年度发展战略，完善人力资源管理和行政管理类制度。 2、统一协调行政部门工作总体安排。 2、负责各部门月度、半年度、年度绩效考核监督和管理工作。 3、监督各部门人员招聘、绩效考核、薪酬调整等工作。 4、负责公司内部管理人员任免工作。行政事务部经理： 1、在公司领导下，全面负责统筹公司的行政人事管理工作。 2、负责制定、完善公司行政管理、人事各模块管理制度及监督执行。 3、负责统筹公司人员招聘、绩效考核、培训、薪资福利等管理工作。 4、负责制定劳动工资年度预算及提出工资调整方案。 5、负责管控公司行政、人事费用支出及预算，审核、控制办公成本。 6、负责推进企业文化的建设工作，落实网络推广、微信平台推广等企业宣传工作。 7、审核公司重要会议活动的组织筹备、员工活动的组织筹备和策划。

8、负责向上级或有关部门提供人事行政政策性建议。 9、员工档案和本部门重要合同、证书的管理。 10、负责审批工作及其他有关行政/人事的各类表格、文件等。 11、处理部门的日常事务，以及安排企业各种接待工作。 12、其他突发性时间及领导安排的其他工作。办公室主任（行政主管）： 1、公司固定资产、办公设备的管理及后期使用维护。 2、负责日常办公用品、福利礼品采购和日常管理工作，做到定期盘点，做好相应领取登记。 3、公司各部门报刊杂志的订阅。 4、办公场地租用，相关费用缴纳及资料保管事宜。 5、公司员工社保、商业保险、公积金办理及资料管理。 6、公司档案管理（客户资料及合同管理）。 7、负责公司电话、网络费用缴纳及维护。 8、协助领导安排公司各项会议、活动及商务接待等工作。 9、公司票务、酒店的预订工作。 10、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达。 11、完成上级领导临时安排的任务。出纳： 1、办理银行存款和现金取款，登记现金和银行账务信息，并整理归档。

运营部门岗位说明书

目录第三部分运营部门.................................................... 采购部........................................................... 采购部部长岗位说明书......................................... 原材料采购岗位说明书......................................... 辅料采购岗位说明书........................................... 生产部........................................................... 生产部部长岗位说明书......................................... 生产部部长助理岗位说明书..................................... 干燥车间主任岗位说明书....................................... 四面刨车间主任岗位说明书..................................... 带锯车间主任岗位说明书....................................... 油漆车间主任岗位说明书....................................... 包装车间主任岗位说明书....................................... 仓储部........................................................... 仓储部部长岗位说明书......................................... 原材料管理岗位说明书......................................... 成品库管理岗位说明书......................................... 辅料库管理岗位说明书......................................... 低值易耗品管理岗位说明书.....................................

行政部岗位设置及岗位说明书4

福建省腾盛投资股份有限公司人事工作手册（讨论稿）编制部门：编制日期：

职位说明书 ●职位：办公室主任所属单位公司部门办公室部门内设部门无职位名称办公室主任职位代码更新日期职位等级直属上级总经理直属下级总务企划专员行政文秘职位设置目的全面负责公司办公秩序、外联及行政管理事务三至六项最重要的工作职责该职责主要对应的工作任务 1 在总经理的领导下，负责主持本室的全面工作，组织并督促全室人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务 1.负责制订办公室年度、月度工作目标、工作计划经批准后执行 2.负责协调各部室、公司之间的工作，监督检查其工作执行情况 3.负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作职责依据公司发展规划提报成果公司、部门工作有序进行所占比例30% 2 参与公司发展规划、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论 1.负责传达公司董事会决议、决定和指示，督促检查其贯彻执行情况 2.负责协助总经理掌握企业状况，定期系统地向总经理提供信息和工作建议 3.负责董事会等会议的组织和准备工作及计划安排，确定会议时间、地点、与会人员和会议日程，并发出通知职责依据部门职责提报成果公司各决策得以落实实施所占比例20% 3 负责公司发文的审议，及对各子公司（部）行文的处理工作， 1.负责办公室发文的核稿、审议，对各部室、子公司的公文处理工作进行业务指导 2.负责对各部室、各子公司的行文提出批示意见和批件的处理工作职责依据文件管理规则提报成果协调公司与各子公司的沟通联系所占比例20% 4 负责公司费用报销以及资产的购置管理工作，做好公司档案和子公司建设管理 1.负责公司日常支出费用的审核、审批 2.负责管理公司使用资产与物品的购置，组织公司营业子公司的建设工作 3.负责公司集中采购的组织和招投标工作 4.负责公司行政印章的管理，开具各类证明或介绍函 5.负责公司各类文书档案的管理和保密工作职责依据审批权限提报成果节约成本，提高运作效率所占比例15% 5 负责公司企业文化建设及客户投诉处理，维护和提升公司形象 1.负责与媒体的联系与沟通，做好公司的公关宣传等工作 2.负责公司各类投诉事件的受理与查办 3.负责按有关规定做好外来宾客的接待工作 4.负责公司互联网站的内容建设和管理

运营部各岗位岗位职责

运营部各岗位岗位职责一、运营经理（一）岗位职责 1. 负责平台（App、PC、微信等）的整体运营，对平台的下载量、注册量、活跃度、销售额等指标负责，解决平台推广中的各种问题。 2. 负责APP客户端的日常运营维护，商品管理、运营推广、内容更新及各种活动上线发布跟进； 3. 收集用户需求和反馈、用户行为等进行运营数据分析和挖掘，从而持续不断的优化产品功能，提升运营质量； 4. 负责平台的活动策划，线上和线下推广，提升平台的用户量和销售额； 5. 负责互动新媒体推广，包括但不限于微信、微博、论坛、SNS、QQ群等推广方式，灵活推广平台的产品； 6. 利用各个渠道进行积极寻求外部市场推广资源，负责对外与市场资源合作，寻找合作切入点，拓展合作渠道； 7. 负责推广渠道数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析、总结和汇报，有针对性调整和改进推广策略和方法； 8. 分析市场动态，收集和分析竞争对手的信息，及时制定相关应对策略；规划未来的产品功能和市场推广。（二）工作内容 1. 平台整体规划和运营

2. App的SEO/SEM的优化推广 3. 平台活动策划（线上、线下） 4. 新媒体运营 5. 软文撰写和推广 6. 广告投放（线上、线下） 7. 第三方平台和资源合作 8. 客户关系管理 9. 数据分析二、网络推广主管（一）岗位职责 1、配合部门经理制定、整合网络推广方案并执行工作，并同时完成平台线上推广情况和监控，对平台进行优化和完善； 2、APP在各大应用商城的优化工作，在各大搜索引擎的优化工作，关键词的优化等等，提升搜索引擎到平台的自然流量，提升平台在各大搜索引擎的排名。 3、定期运用线上线下活动，增加粉丝数，提高关注度，建立有效运营手段提升网友活跃度；平台活动执行跟进、数据分析、效果评估、总结汇报。 4、负责微信公众号、微博公众号、论坛、SNS等新媒体渠道的内容搜集、创作及运营推广，通过粉丝互动、话题制造，提高影响力和粉丝数，并促进平台销售； 5、撰写公关软文，对平台和商品进行口碑营销，并寻求媒体及第三方平台合作； 6、负责平台的日常运营、管理及维护； 7、负责网络广告的投放，实施关注广告效果报告;

营运部岗位职责

营运部各部门岗位职责部门目标：营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划、执行、监督和考核。做到指导有方、协调有度、监督有力。营运部门主要职责： 1、制定并分解公司及门店的各项经营指标及管理目标并组织实施。 2、对营运体系各部门进行管理、监督及指导。 3、负责营运流程的制定及实施。 4、负责业务人员的培训及考核。 5、负责公司及门店各项重大事件的处理。营运总监主要职责： 1、负责确立经营公司及各门店进入市场姿态，建立正确的市场定位。 2、全面负责公司及各门店各项经营指标的制定。 3、对公司及各门店各项营运体系进行全面的管理、监督和指导。 4、负责对重点供货商的联络和维护。 5、负责重要外联工作的制定和联络。综合管理处职责： 1、公司、门店经营数据的整理及分析。 2、门店、采购、营运部门的业绩评估和绩效考评。 3、合同资料审核及合同签订、建档工作的管理。 4、合同条款的执行监督检查。 5、对商品质量、进售价的监督检查。 6、营运会议的筹备和管理。 7、各部门违纪行为的监督管理。 8、零供关系的协调及供货商问题的解决。 9、顾客投诉问题的调查及解决。 10、证照的办理。 11、门店及配送中心续订货的把控。营运部部长主要职责 1、向营运总监负责，向门店传达集团及经营公司工作方针并跟踪落实。 2、负责各门店经营定位及年度营销计划的制定与落实。 3、负责监控指导、考核各门店的日常经营情况； 4、负责门店营运工作规范与IGA五星营运标准的监督落实及考核； 5、协调各职能部门与门店的工作关系； 6、参与制定公司门店布局规划；

7、新开店铺前期工作的筹备及各部门的沟通，确保成功开业；营运品类专员主要职责： 1、辅助营运部长对各门店计划的跟踪、落实及反馈； 2、辅助营运部长对新开店铺前期工作的筹备及沟通； 3、负责监督检查各门店本品类的日常经营状况； 4、负责各门店本品类与采购、物流部门的协调； 5、定期检查各门店本品类的营运标准并进行排名； 6、定期组织各门店本品类人员的业务培训和考核； 7、对各门店本品类的营销进行检查和指导； 8、对各门店本品类的人员调动有建议权。店长主要职责： 1、在营运部的管理下，带领全体员工努力完成各项经营、管理指标，全面提高分店的服务质量和管理水平，不断提高本店的经济效益和社会效益。 2、确立本店的发展规划，经营计划及经营方针，制定本店的经营管理目标，并组织实施。 3、主持制定和完善本店各项规章制度，建立健全内部组织机构，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。 4、全面负责本店的日常经营，人力资源开发、安全防范和财务工作。 5、负责重要客人的接待工作，保持外联工作的畅通。 6、全面负责顾客的维护，塑造企业良好形象。营销部经理主要职责： 1、在营运总监的指导和管理下完成营销工作。 2、配合营运总监确定公司及各门店进入市场的姿态，建立正确的市场定位，制定营销战略及发展目标。 3、经营公司及门店各阶段营销计划的制定与落实。 4、营销费用的控制。 5、营销方案、海报、推广活动的设计、制作、实施与分析。采购部门主要职责： 1、在营运总监的指导和管理下完成采购工作。 2、制定并执行年度目标及各项经营指标。 3、负责供应商的确定，引进与淘汰，沟通于维护等相关工作。

行政部岗位说明书

行政主管岗位说明书岗位名称行政主管岗位编号所在部门总经理办公室岗位编制数1直接上级行政总监固定工资等级直接下级行政内勤、行政外勤、驾驶员、前台文员、守夜员、保洁工起评职级核心职责：协助行政总监搞好行政事务管理工作，确保公司安全文明环境。全面负责公司办公楼的物业管理工作。职责与工作内容职责 1. 负责制定、完善与审核本部门的规章制度与工作流程。 2. 负责公司行政制度执行、完善；负责行政管理具体操作； 3. 负责公司行政计划的汇拟、督办、追踪和反馈；负责各部门/项目行政工作协调、监督； 4. 负责公司公共关系、对外联络、公司活动的组织、安排； 5. 负责固定资产、办公物料、行政费用控制、车辆管理、办公场所和办公物业管理； 6. 负责公司后勤保障支持服务和OA、网络、IT办公自动化等工作； 7. 协助负责公司品牌建立、完善、应用和推广工作； 8. 负责制订公司行政事务管理计划和实施。 9. 监控公司办公经费的使用和费用审核。 10. 负责实施与公安、市政等政府部门的公共关系、对外联络、公司活动的组织、安排 11. 领导、规范、考核直接下级的工作，审批直接下级的工作计划及申请报表。 12. 全面负责公司的安全卫生工作，监督、检查安全防护措施的实施。 13. 负责公司的基础设施管理，统筹安排后勤工作。 14. 负责公司办公楼的物业管理工作。 15. 完成上级委派的其他任务。工作关系（一）内部关系 1．所受监督：在公司行政事务工作计划、安排及行政事务决策。接受行政总监的指示和监督。 2．所施监督：向部门分管人员下达工作任务和分管工作任务文件的审批。对后勤人员及物业管理人员实施监督。 3．合作关系：物业管理、后勤管理等方面与各部门及项目经理发生协作关系（二）外部关系 1．公安、工商行政管理等政府机构，发生联系。 2．物业管理方面与水电等公共单位发生公共关系。工作权限1．分管工作人员的指导权、工作任务分配权、监督考核权。2．分管人员的违纪、违规纠正权、事实处理权或处理申报权。3．物业管理经费及行政经费的审核权。 4．行政物资的采购权及申购审核权。 5．行政处罚权 6．公司车辆的调度权任职资格：学历/专业本科以上学历，管理类相关专业。知识/技能熟悉地产行业相关业务和管理工作，熟悉地产行业相关制度、流程。

万达影城营运员工各岗位必备知识(超全合集)

员工岗位必备知识年月第一部分企业文化集团全称大连万达集团股份有限公司简称万达集团集团董事长王健林万达标识字万达标识由万达两个拼音开头地字母及外圆环组成其组合体现了万达名称又描绘了企业乘风破浪< ><>一帆<>风顺地意向象征了万达人拼搏进取地精神文档来自于网络搜索万达是企业具有社会责任感地企业万达是军队具有超强执行力地军队万达是学校让员工不断提升价值地学校万达是家庭一个温馨和谐地家万达愿景国际万达百年企业万达使命共创财富公益社会万达精神勤学敬业志在必得核心价值观诚信创新自律和谐探索影院良性投入产出模式需要处理地八大关系一组建一只优秀地经营团队比建设一个优秀地影院更重要二宣传影院比宣传影片更重要三观众人次比票房收入更重要四票房收入比卖品收入更重要五国产影片比进口影片更重要六客户维护比店头销售更重要七宣传小片比宣传大片更重要八开源比节流更重要第二部分影城相关知识影城全称简称区域总经理万达国际电影城是在按照五星级标准建设地国际级现代化多厅电影城它以独特地电影文化氛围尖端地放映技术精彩地视觉效果顶级地音响系统及超值地售卖票价美味地影院小食温馨地客户服务幽雅地休闲空间缔造出一个崭新地电影文化代文档来自于网络搜索影城地组织机构由营运部票房卖品影务市场部财务部放映部安保部个部门构成地具备个放映厅影厅内总座椅数为个占地面积平方米每个影厅都有多个残疾人轮椅安放位及专用通道其中号厅为厅是影城内最大地厅有个座位文档来自于网络搜索大堂内设计为好来坞电影风格设计内设有电子显示屏高清等离子电视墙等为观众提供最全

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