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神秘顾客撰写的报告调查报告

神秘顾客调研报告的撰写是整个神秘顾客项目工作的最后阶段,一个调研项目的成败,调研报告的质量非常关键。

一、神秘顾客报告要注意写作要点;

1.首先要了解报告使用者的知识水平及结构,确定表达方式,要使用通俗易懂的语言,不要使用深奥的专业术语和华而不实的词藻,不随便运用夸张手法和奇特比喻。

2.报告要完整、简捷,清晰的反映整个调研过程和收获,要开门见山,不拐弯抹角,用尽可能少的字句表达尽可能多的内容。叙述事实,不要做过多描绘,阐述观点,不要做繁琐论证,要坚决删去一切可要可不要的字句和段落。

3.报告的长度和深度哪个更重要,避免有长度没有深度。神秘顾客的调查资料一般都比较丰富,特别是有很多文字性的资料,不能把报告写作变成简单的资料堆砌。

4.报告用词准确,避免感情色彩,千万别搞成文学作品。语言要生动、形象、活泼,可适当使用一些群众语言和通俗比喻,但不要使用那些多数人都看不懂的语言。

5.数字使用要符合国家规范,引用要有出处,数位保留要合理,这些都属于统计报告的基本要求,必须始终坚持,特别是在神秘顾客报告材料来源比较复杂的情况下。

6.陈述事实要真实可靠,引用的数据要准确无误。议论要缘事而发、把握分寸,切不可任意拔高或贬低。逻辑清晰,表达准确,论证严密。

调查报告 大学生消费情况调查报告范文4篇

大学生消费情况调查报告范文4篇 大学生的消费是社会消费的重要组成部分,随着社会经济的发展,他们在现代社会的消费观念、生活方式、流行时尚的影响下,消费心理与消费行为与以前相比也发生了根本性的改变。因此,大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,培养和提高我们的财商,在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。 一、当代学生的消费新概念及其存在的问题 1、实惠是大学生考虑的重要因素 在流行和实用之间,更多数学生选择的是实用。在各类产品的选择中,价格适中总是大学生首要考虑因素之一。类似的特征在促销方式的选择上也有体现,最受大学生欢迎的三种促销方式是:打折、派送和赠送小礼物。 2 、大学生侧重时尚性消费 20岁左右的青年是大学校园的绝对多数,我们站在时代前沿,追新求异,敏锐地把握时尚,惟恐落后于潮流,这是我们的共同特点。大学生对新事物有强烈的求知欲,喜欢追求独特、新奇、时髦的产品,与此同时,独特、新奇带来的往往是流行、普及。服饰、化妆品仍是女生消费的大头,68.3%的大学生表示喜欢购买独特风格的衣着服饰。只有31.7%的人认为无所谓,穿得舒服就行。是否流行紧随价格、质量之后,成为大学生考虑是否购买的第三大因素。至于名牌产品,当问到如果经济许可,会否购买名牌产品时,80%的学生表示肯定。

以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。 3 、大学生在品牌的选择上忠诚度高 国外有知名度、美誉度的品牌更受学生欢迎。在手机、数码产品等中高端消费品上,国外品牌占据优势;国内品牌在电脑等个别领域逐步增强。在快速消费品上,国内外品牌在大学生心目中各有优劣。大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,如果使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐步形成固定偏好,最终形成使用习惯,保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水,感性认识上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下去。有将近一半的同学在购物时,将品牌作为第一考虑因素,像耐克、阿迪、only等中高档服装、化妆品品牌就非常受同学欢迎。 4 、大学生消费也有其不理性的一面 大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础。他们没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。调查发现,有98.3%的学生主要经济来源是父母,而且大部分人月消费在600元左右。像满足以前意义上的温饱消费只占总消费的三成,恋爱、人际交往、个人时尚用品等费用反而占了日常消费的大头。现在mp3、手机、笔记本电脑也已成为当代大学生三件不可或缺的高科技产品。目前,手机在同学中的占有率超过90%,其中七成的同学使用高档手机。56.7%的同学拥有电脑。但在拥有电脑的同学中,68%的同学将电脑用于玩游戏、上网聊天等娱乐活动,只有少数同学是用电脑学习。

关于社会调查报告范文4篇

关于社会调查报告范文4篇社会调查报告总共有四个部分组成,下面我们逐一进行了解: 一、题目:社会调查报告题目可分为两类: 1.单行标题。只有一个正题,直接写明调查的事项、对象、范围。如《关于成都市国有企业科技人员作用发挥情况的调查与思考》。 2.双行标题。正题下加一个副题,正题概括文章的主要内容,主题思想,副题补充说明调查对象和调查内容。如《感情越拉越近——对江苏省“三下乡”活动的调查》。 二、前言:社会调查报告的前言一般包括三点内容:调查研究的缘由和目的——调查什么.解决什么问题;调查对象、范围,调查的经过——时间、地点、过程及调查方法。 三、正文:正文是社会调查报告分析问题、解决问题的部分。包括两部分内容:一是对调查对象进行叙述。真实准确地列举调查所得的确凿事实、典型事例和具体数据。二是进行分析论证。对资料进行客观的定性与定量分析,把它上升到理论,提出自己的新观点,或证实一种观点,或推翻一种观点。这部分的写作既要防止单纯罗列材料,也要防止过多的议论和说理。 社会调查报告的正文部分常见的结构方式有三种: 1,纵式结构。即根据事物发展的始末顺序或脉络,材

料的内部逻辑关系叙述事实,由事人理,分析研究,最后推导出结论。这种结构各部分之间前后顺序不能颠倒,否则将会眉目不清,条理紊乱。 2.横式结构。即根据材料的性质,将其概括为若干平列的几个部分,分别加以说明和阐述,从不同方面集中揭示其主题。 3.对比式结构。这是一种特殊的横向结构。适合于先进与后进,正确与错误的两件事物相互比较,明确肯定什么,否定什么。 4.纵横交叉式结构。就是将纵横两种结构结合起来使用。以纵为主或以横为主,纵横交错,以便灵活透彻地说明问题。 四、结语:社会调查报告的结语,这部分可长可短可无,其内容有时是总括全文,深化主题;有时是交代社会调查报告中未能解决而又须引起注意的问题;有时提出继续调查的希望和建议。总之,应视其具体情况而定。 社会调查报告——附录:有的社会调查报告还有附录部分。内容包括:部分原始资料、少数典型个案资料、调查统计图表的诠释和说明,正文中有关材料的出处,参考文献,旁证材料,以及其他必须说明的问题或情况。 关于社会实践调查报告范文关于社会调查报告范文(2)教育实习是师范院校的一门重要的综合实践必修课程,既是对师范生思想和业务上的多项综合训练,又是对师范生心理、

啤酒消费者调查报告

重庆啤酒市场消费者调查报告 一、调查说明 本次调查采取定点拦截的方法进行访问,抽取重庆地区的饮用或购买啤酒的消费者,了解啤酒消费者饮用或购买习惯,注重的因素,获取信息的渠道和对啤酒产品的建议,以配合山城国宾啤酒在重庆市场的上市,评估山城国宾啤酒行销环境,并为制定相应的广告策略及营销策略寻找依据。 1、调查对象:重庆主城区啤酒消费者 2、调查方法:定点拦截。 3、调研时间:2007年12月26日— 2007年12月30日。 4、调查地点:重庆主城区各商业中心(解放碑、观音桥、沙坪坝、杨家坪、南 坪五大商圈)。 研究方法:定量调查 5、抽样方法:配额抽样 6、分析软件:SPSS 7、研究分析方法:消费者行为研究 8、有效样本量:N=130 二、调查样本分析 1、样本的组成情况 制定了问卷150份,访问后收回有效问卷130份,所以,样本分析和报告撰写也针对这130份有效问卷进行研究分析。 2、调查样本性别构成比例分析 调查数据显示,在购买或饮用啤酒的人群中,男性为105人,占总人数的80.77%;女性为25人,占总人数的19.23%。表明购买或饮用啤酒的消费者多为男性,且占了总体样本数的绝大多数。(见图1-1)

图1-1:调查样本性别构成比例图 3、调查样本的年龄状况分析 啤酒消费的主要人群为青年人和中年人,年龄集中在25岁-35岁之间有53人。占样本总数的40.8%。(见图1-2) 图1-2:调查样本的年龄结构示意图 4、调查样本的受教育程度状况分析 在本次调查样本中,大多数的受访者其受教育程度达到了大专或本科,所占比例为55.40%,理性消费是这部分人群的显著特征。(见图1-3) 图1-3:调查样本受教育程度示意图

调查报告的格式及范文38742

调查报告的格式及范文 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 《调查报告的格式及范文》是一篇好的范文,好的范文应该跟大家分享,希望对网友有用。调查报告的格式及范文 调查报告,是报告调查研究结果的书面材料。起总结推广经验,反映情况,揭露问题的作用。写调查报告,要选好典型,选择具有普遍意义的问题,深入调查,取得详细的材料,然后对材料认真地分析研究,归纳提炼,找出规律性的东西。最后,按调查报告的写法,整理成文。 调查报告的种类按目的可分三类: 一类是提供经验的调查报告。主要是反映与推广现实生活中比较成熟的具有普遍意义的先进经验,用典型带动一

般,指导和推动面上的工作。 一类是反映情况的调查报告。这类调查报告的内容比较广泛,可反映各方面的情况,以供领导部门了解动态和信息,作为决策的依据。 一类是揭露问题的调查报告。主要揭露社会生活或工作中人们关注的热点问题,以具体事实说明问题的性质,分析产生的原因,以期引起有关部门重视,并予以解决。 调查报告的一般格式为:前言、主体和结尾。调查报告用事实说话,要如实反映情况,切忌“假、大、空”。其次要有针对性,能切实解决问题。 作为应用文体,调查报告的表达方式应是夹叙夹议,XX点面结合。既要有概述和典型事例,又要有分析和理论色彩,做到观点统率材料、材料说明观点。 调查报告范文(一) 从表面上看,消费是个人行为,但从更深层的意义上说,消费心理、消费意向、消费意识、消费嗜好是一种精神

文化现象。从这一意义上说,校园里出现的不良消费所造成的消极影响是不容忽视的。它不仅加重了学生家长的经济负担,影响了家长和学生的感情;还在某种程度上扭曲了校园人际关系,影响了正常的教学秩序;对学生个人来说,这一时期形成的道德观念可能会影响他一生的消费行为,并且与其人生观、价值观、健全人格的形成和完善密切相关。所以,中国当代大学生消费问题值得重视,而且刻不容缓! 本调查旨在分析大学生特别是贫困生大学生的消费行为,了解他们目前的消费情况,以期挖掘潜在的问题,并提出相应有效的改善措施,促进大学生养成良好的消费习惯,树立科学合理的消费观。 一、对象与方法 1、对象:笔者对华南理工大学、暨南大学、华南师范大学、广东外语外贸大学、华南农业大学、汕头大学、广东技术师范学院、广东商学院、广东工业

大学生消费调查报告范文3篇(完整版)

大学生消费调查报告范文3篇 大学生消费调查报告范文3篇 大学生消费调查报告范文一: 一、调查目的 为了了解长沙大学生的消费状况、结构及消费观念,呈现大学生的消费文化现状,我们特作此调查,旨在引导大学生树立节俭、文明、适度、合理的消费观念,以便于大学生更好的消费理财,做一个理性的消费者。 二、调查对象 长沙各高校的在校大学生,主要以湖南商学院、湖南师范大学、湖南大学、涉外经济学院、湖南财专为主。 三、调查项目及问卷 此次调查内容主要有长沙大学生消费经济来源、消费支出情况、消费方式选择、平均消费水平、消费目的等。 调查项目采用问卷形式约占 4.7%的比例。这在一定程度上说明了目前大学生的消费情况较为合理,但高、低不同消费水平也有存在。 统计数据结果显示,7 9.7%的学生更倾向于在现实中购物,仅20.3%的学生习惯于网上购物。而有网购经历的学生网购年限及对网购的满意程度均有较大差别,其中大多数学生的网购经历多在三年以内,网购满意程度一般。这也反映了大学生对网络购物的信任程度还有待进一步提高。

质量、价格、外观、品牌等因素成为大学生购物的主要影响因素,但同时也会受到情绪、他人意见等因素的影响,这说明大学生充满的是感性和理性混存的消费观。而对于流星雨时尚的追求似乎更是一个令人彷徨的十字路口。适度的追求是合理的。但过分攀比,盲目追求名牌会对大学生消费心理产生不良影响。 调查发现,大学生主要的经济来源是家里提供。这种情况是当代中国大学生的普遍情况。其中一小部分学生也通过勤工俭学来承担自己的部分日常消费。大部分学生的消费有大体计划,但都没有实施或坚持,而且他们对自身消费现状的看法也存在很大的差异性。对于自身的消费现状,有超过二分之一的人表示较为满意,也有相当一部分人表示不满意,并想要尝试改变。 大部分被调查者表示,我们的这次问卷调查引起了他们对自身消费状况的重视,他们将更加注重和强化自身良好的消费意识和消费行为,培养自身良好的消费习惯,这将对大学生树立科学、理性、合理、成熟的消费观念有重要意义。 六、调查结果总结 通过以上调研结果可以看出,大学生的基本生活消费和心理整体上是现实的、合理的,但离散趋势明显,个体差异大。主要归纳为以下几个方面: ⒈大学生消费有其不理性的一面 大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不

关于写社会调查报告范文

关于写社会调查报告范文 社会调查报告是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题,进行深入细致地调查研究,然后把调查研究得来的情况真实地表述出来,以反映问题,揭露矛盾,揭示事物发展的规律,下面是小编给大家整理的社会调查报告范文,欢迎阅读。 【篇一:社会调查报告范文】近年来,XXX区文化局在区委、区政府的正确领导下,以十八大重要思想为指导,坚持科学发展观,以配合“四区”建设为着力点,积极扶持和关心农村自办文化活动,大力开展农村三项活动,全区各乡镇农民自办文化工作得到了长足的发展,下面是关于此项活动的社会调查报告: 1、净化农村文化市场树立乡村文明新风 农民自办文化普遍具有文化实践活动吸引力强、内容比较健康、参与者身心满足感强的特点。这也就意味着,在乡村社会,农民自办文化越多越普及,则深度参与其中的农民群众必然越多,相应地,留连于、沉湎于腐朽、落后文化的农民群众就会越少。从而为形成文明乡风提供健康的养料和良好的导向。学习科学文化知识的多了,参加健康有益的活动多了;搞封建迷信活动的少了,聚众赌博的少了。

2、传承乡土文化推进农村精神文明建设 相当一部分农民自办文化源自乡村民俗文化,或具有不 同程度的民俗特征,是对乡村民俗文化的继承。这是由于乡村民俗文化在时间安排、内容和形式上往往与农民群众的生产互补和平衡,与其生活相适应和相融合,容易培养共同的兴趣爱好,成为农民群众丰富的文化,因而,乡村民俗文化很容易被今日的农民群众在生产之余和生活之中所沿袭、所采用,很容易转化为农民自办文化。因此,农民自办文化因具有文化的传承功效,将为当代的农村精神文明建设作出重大贡献。 3、提高农民文化素质增强农民致富能力 在丰富的农民自办文化中,以开启民智为主要目的和主要内容的农民自办文化不在少数,如,农民读书社、农民书屋、农家文化大院、农民故事会、农民电影放映队(放映各类科教片)等。此类农民自办文化开展得越多、越普及,则越有助于提高广大农民群众的科学文化素质,有助于农村的经济发展。 4、增加沟通交流促进农村社会稳定的聚合功能 由于农民自办文化一般伴生着农民群众的聚合现象,从而也就大大地增加了农民群众互动、交流和沟通的机会,其结果往往是有助于促进邻里、婆媳、党员干部与群众之间关系的和谐,有助于实现农村社会的稳定。有助于农村和谐社会

消费调查报告(完整版)

报告编号:YT-FS-6283-51 消费调查报告(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

消费调查报告(完整版) 备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 调查时间;20xx年 调查地点:中国 调查内容:中国消费者一季度消费意愿 调查对象:中国消费者 尼尔森xx日发布了20xx年一季度中国消费者信心指数。报告显示,一季度中国消费者的消费意愿回升至39点,为9个季度以来的最高水平。 调查报告显示,xx%的中国消费者表示,未来三个月计划增加在食品饮料类快速消费品上的支出;近15%的消费者表示,将增加非食品饮料类快速消费品上的支出。其中,近五成(45%)的一线城市消费者计划增加在食品饮料类快速消费品上的支出;近四成的消费者将增加在非食品类快速消费品上的支出。

调查报告同时显示,一季度中国消费者信心指数为108点,与XX年四季度持平,超过全球平均水平15点(全球消费者信心指数为93点)。尼尔森消费者信心指数以高于或低于100作为标准,其中,高于100表示乐观,低于100则表示相对悲观。 尼尔森大中华区总裁严旋分析说,与前一季度相比,中国消费者的就业前景、个人经济状况和消费意愿均保持稳定,这表明消费者对中国整体经济持有乐观和积极的态度。 国家发改委经济研究所副所长宋立则在当日出席“尼尔森中国消费者360”时表示,当前中国经济增速下行仅是短期低迷,而非趋势性变化,未来XX年中国经济仍会较快速增长,消费也会出现乐观的增长。城镇化将会是避免中国经济出现“硬着陆”的重要因素,且与以往产业发展推动的劳动力为主的城镇化模式不同,未来将会是以消费升级推动的非劳动人口城镇化。 宋立在演讲中还表示,过去XX年中国的顺差率、

公文处理工作调研报告范文

公文处理工作调研报告范文 遵循区人民县政府首要领导和分管领导的指示,区县政府办公室于年8月27日至9月17日,分5批对16个街镇场处、40个部分的公文处理工作进行了督导检查。状况综述如下: 一、近况 此次督导检查,我们共查阅公文档案112本,随机抽查公文370余份,听取56个单位办公室主任或办文人员的工作汇报,各单位之间进行了互动交流。总的来看,全区县政府系统公文运转效率有所提高,发文质量逐渐改良,领导指示件处理基本规范,印章治理和保护秘密工作不断增强。工作中涌现出不少亮点: (一)领导注重水平进一步提高 绝大局部单位比较注重公文处理工作,将其作为保证政令疏通、提高本身形象的主要工作来抓,遍及坚持了首要负责人、分担负责人、办公室主任、办文人员的层级负责制,积极组织办文人员参与各级举行的公文处理常识培训,不断加大办公主动化设备的投入力度。区民政局确定1名副局长专管公文处理工作,抽出两名具有必然实践程度和文字功底、责任心强的同志专门负责办文工作。区城管法律局认真组织机关干部学习公文处理政策、法律和规章准则,增强办文人员的规范化、法制化认识。区信访局、人事局、林业局、审计局、质监分局、水产服务中心、旧街街等单位加大对公文处理工作的投入,增强阵地建设,推进了公文处理工作的高效运转。特别是区审计局先后投

资近50万元,添加了34台电脑及扫描仪、投影仪、打印机等办公设备,初步完成了公文处理主动化。 (二)公文处理工作不断规范 大多数单位在认真贯彻执行公文处理规范的还,结合本职工作 实践,坚持健全公文处理规章准则,促进了公文处理规范化、科学化程度的提高。一是坚持领导把关准则。区信访局、人事局、建设局等单位明确规则,但凡以本局名义下发的文件,都必需经分担领导对公文花样、公文内容等方面的审核把关后,才干报首要领导审签。二是坚持公文运转准则。大多数单位都明确规则了在公文草拟、报送、校核、印发各个环节,公文处理人员该干什么、怎样干、到达什么规范、与下一环节如何联接等。三是坚持责任追查准则。区信访局、人事局等单位执行公文处理工作目的责任制,将公文处理工作归入绩效目的审核内容,作为年度评先选优根据,然后加强了办文人员的工作责任感。 (三)办文质量进一步提高 区编办、林业局、镇等多家单位非常留意对文件花样、文件问题、文件内容等方面进行全方位把关,有用提高了发文程度,从必然水平上节制了发文数目。镇在发文环节上做到了“三个不发”:无审核人和签发人签字,一概不发;可发可不发的文件一概不发;离开实践、内容繁杂的文件一概不发。多数单位的文件在花样方面大体可以可以遵照准确的行文关系,选择得当的文种,运用完好的文件花样。 (四)队伍建设进一步增强

消费者行为分析报告范文

消费者行为分析报 告

小米手机消费行为分析 一.消费者分析 从各手机品牌使用者所在城市来看,智能手机者有将近70%集中在经济发达地区,比例远高于平均水平,这可能是由于人口情况,经济状况,消费水平所决定。其的投放主要是在北京、上海、深圳和广州及其周边地区,其它地方基本看不到此手机产品。小米手机的生产基地在富士康,虽然它不是全国家喻户晓的手机品牌,但其使用者依然呈现出了区域特点,有将近1/3的使用者都在北京地区,而在广州和深圳等南方城市则比较少。 “发烧友”的特点是依赖网络,常在论坛活IT网页活动,属于意见领袖。“智能手机爱好者”“名族品牌支持者”“价格导向型消费者”“品牌导向型消费者”主要集中在16岁到45岁的人群里,常见的是高中大学在校生,城市白领等,特点是接触网络较多,生活中容易接触到各种交通工具,休闲时间的活动地点集中在闹市区,商业区,及各种大小型商场。“冲动型消费者”“感情型消费者”“不定型消费者”遍布在广大的手机消费者中,容易受营销广告,意见领袖的影响,是潜在消费者,任何能接触到广告很产品的消费者都属于这一部分。

二..现有消费者 1、消费群体构成:截止到当前为止小米手机排队预订人数 已经超过30 万,预订截止。 经过我们经过网络等多种方法对小米手机消费群体进行 调查分析得到: 当前小米手机消费群体已经突破30万,这只是当前预订批次,预计今后小米手机的消费群体还会继续攀 升。 小米手机的消费者主要集中在20到35岁,其中学生大约占总体的六成其次是白领工作者。可是随着小 米手机的正式批量式生产,相信在今后小米手机的消费 群体将不断扩大。据我们调查分析小米手机的消费群体 大多数集中在18到35岁、男性、追逐功能、爱好科 技、而且拥有一定的经济基础。她们大多数为白领工作 者或者学生,教育程度以大学学历为主,主要分布在一 二线城市。 2、消费行为 (因为小米手机当前处于预售阶段,因此我们只对进行

社会调查报告范文3000字范本

社会调查报告范文3000字范本 调查目的:时下,大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工 或在假期积极参与社会实践,打暑期工、实习体味生活已经成为了一 股热潮。对绝大部分学生来说,挣钱是打工的首要目的。有的却认为 挣钱并不是大学生打工的惟一目的,很多同学把打工看作是参加社会 实践、提升自身水平的机会。很多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面能够把学到的理论知识应用到实践中去,提升各方 面的水平;另一方面能够积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调 查能够了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况,从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存有的问题以及 提出解决方法,使大学生能准确对待社会实践,在实践中见真知。在 往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能,寻找发展的机会。 调查对象:大学生成长成才,是高等院校普遍注重的问题。而大 学生社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分,也决不能忽视 或放弃大学生社会实践。所以这次调查就选择了在读大学生5名,其 中广州大学名,中山大学1名,广东外语外贸大学1名,华南理工大 学5名,广东工业大学5名。年级分别为大一学生5名,大二学生3名,大三学生15名。调查内容:本次调查通过对大学生有否参加过 暑期工、兼职或实习,最想参与何种社会实践,所参与的打工或实习 是否与所学专业相符,能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或 实习中获得了什么等问题实行展开。 调查方法:通过派发问卷实行调查,发放问卷共5份,收回有效 问卷5份。(调查问卷及数据统计详见附录) 调查结果:从调查中发现,很多大学生都认为兼职是大学生的第 二个“课堂”,通过兼职能够学到很多宝贵的东西。“存有就是合理”,职业没有高低之分,无论什么职业都有其可取与不可取之处, 就看自己的需求。

消费群体调查报告

消费群体调查报告 消费群体调查报告怎么写,消费群体调查报告写什么内容,那么,关于消费群体调查报告的范本分享给大家,一起来看看吧。 地点:红星步步高超市 目的:作为一个学市营所必须积累的经验以及完成老师布置的作业调查方法:通过兼职;走访调查;上网查资料补充 调查的涉及:消费者的调查;产品的调查;品牌形象的调查 调查的内容:步步高超市内的主要酸奶产品品牌及销售情况;消费者的需求趋势; 在步步高超市发现酸奶的主要产品为蒙牛、伊利、南山、卡士、光明、君乐宝、优氏等;对于蒙牛、伊利卡士都是大家熟知的品牌,而对于南山和光明则次之,君乐宝和优氏则一无所知甚至不知道有这个品牌存在。在这些酸奶中南山卖的是最好的蒙牛、伊利次之。在整个超市的消费群体中基本的消费水平是处于中低档的,虽然蒙牛、伊利有强劲的广告宣传为消费者们所熟知,但是并没有在超市独占鳌头,甚至还低于本地产品南山,原因在于南山的产品价格低廉而且产品新鲜,虽然南山不像蒙牛、伊利名牌响,但知名度还是有的相对于其他奶业要好。

在这些品牌中最为推广的还是老酸奶,原因在于获取的利润高,在这里面南山与君乐宝的老酸奶可以说是竞争激烈,但很多时候消费者会选择君乐宝的老酸奶。 首先君乐宝的老酸奶口味好适合大众口味;其次就是价格很实惠;可以说是全超市最低价,消费者经过一对比就会选择君乐宝了,虽然南山的口味不差日期也新鲜,不过南山不止卖一种产品。而光明与南山主争条酸,但发现一个很明显的事,消费者都愿意购买南山的,因为光明的日期远没南山的好,所以在价格相差不远的前提下就会考虑日期,而蒙牛和伊利不仅日期差相对于南山和光明价格也相对较贵,但如果光明在日期较差的情况下买一送一的时,则相对好一些,其他同类产品就相差不多。卡士相对较贵所以一般是那些不是超市消费主体相对有经济能力的一些。至于优氏也是只做老酸奶的,但前有南山后有君乐宝开拓不了市场不大围消费者所熟知。 在调查中也发现购买酸奶的消费者一般是妇女和学生,老年人和男人有但是少数。很多时候有些人是不准备购买产品的但由于试吃了产品之后再经过促销员的介绍之后一般都会考虑购买,就比如说南山,在顾客带有小孩时他们的目标是小孩,他们会让小孩试吃优蛋白这类较贵的产品,当小孩试吃了他们的产品并且觉得好吃的时候他们的目标就会转移到达人身上,在介绍了产品的时候就会说现在搞促

【第20讲】事务文书——调查报告的写法及范例

公文基础第20讲 调查报告的写法及范例 一、调查报告的概念 调查报告是报告考察研究成果的文书。它是对某一现象、某一事件或某问题进行有目的的深入细致的考察,对获得的材料进行认真分析研究,发现本质特征和基本规律之后写成的书面报告。调查报告也叫做“考察报告”。 调查报告可以通过典型事例的分析、总结,得出具有方向性和普遍意义的经验来推动工作;它是领导掌握和研究某种情况,制定方针政策、措施的重要依据;调查报告可以用调查到的事实,教育和说服群众,明确有关问题的真相,分清和明辨是非。 二、调查报告的种类 根据调查报告内容和社会作用的不同,可以将调查报告划分为以下几种:反映情况的调研报告;总结经验的调查报告;探讨研究的调研报告;揭露问题的调研报告。 此外,从调查和报告写作方法上还可以划分为综合调查报告和专题调查报告。 三、调查报告的格式 1.标题 调查报告的标题形式多样,总的来说大约可以分为两种类型:一种是单行标题,一种是双行标题。 单行标题又分为文章式和公文式标题。公文式的标题由调查对象(或范围)调查内容和文种三个部分构成,如《关于普通高中教育成本的调查》;文章式的标题相比而言更加灵活多样,没有固定的形式,只要照应调查报告的内容即可,可以揭示结论、点名主旨,如《“航空母舰”逐浪经济海洋》,也可以提出问题引起思考,如《青少年究竟需要什么样的网络游戏》。 双行标题由正副标题组成,即新闻中的消息式标题。其中正标题一般采用文章式标题的写法,副标题则采用公文化写法。这类标题的好处就在于信息容量大,

増强了调查报告的吸引力。例如《营造和谐社会,仍须努力--2005年常规民意调查报告》。 2.正文 正文分为开头、主体、结尾三个部分。 (1)开头。开头也作“前言”,主要概括介绍调查研究的基本情况。一般有三种写法: 一是提要式。即把调查对象最主要的情况进行概括后写在开头,使读者入篇时就对它的基本情况有一个大致的了解。 二是交代式。在开头简单地交代调查的目的、方法、时间、范围、背景等,使读者在入篇时就对调查的过程和基本情况有所了解。 三是问题式。在开头提出问题来,引起读者对调查课题的关注,促使读者思考。这样的开头可以采用提问的方式引出问题,也可以直接将问题摆出来。 (2)主体。主体内容是一篇调查报告的主干。主体通常以叙述为主,叙议结合,围绕前言所提出的问题依次展开。调查报告的主体要解决好两个问题:一是观点材料的组织;二是布局结构的安排。 (3)结尾。不同内容的调查报告,结尾的写法也不一样,一般来说,结尾主要有以下的写法: 第一种是针对调查的内容,提出意见或者深入研究的问题。对某些问题的调查报告,多以表明意见、建议作为结尾;对某些新生事物的调查报告,多是提出有待深入研究的问题作为结尾。 第二种是概括全文的基本思想,深化调查报告的主题。对某些方面基本情况的调查报告,推广某些成熟典型经验的调查报告,多采取这种写法结尾。 第三种是补充式结尾。有些情况和问题,与调查报告的中心内容和主旨关系不大,在正文部分没有提及,但又需要讲清的,可以在结尾处附带加以补充说明。 3.署名 调查报告的署名就是写上作者的名字、单位名称,放在标题下一行居中位置。个人署名可以位于文尾的右下方,也可以署在标题的右下方。

眼镜调查报告范文

眼镜调查报告范文 发布时间:2017-04-21 来源:调查报告 3.消费者购买眼镜款式 您一般选择什么样的款式(最多可选2项) 由图可见,消费者选择半框眼镜的比重最大,占17/40,其次是全框眼镜, 占13/40,无框眼镜第三,占6/40,最后是无框眼镜,占4/40. 二、消费者要求分析 1. 消费者对眼镜店的要求 据上图,我们可以看到大多数消费者并没有特意去哪一家的习惯,占总比重的38.7%;其次,选择去知名品牌和服务较好店家的消费者都占了25.8%;而仅有9.7%的消费者更重视价格较低。 2. 消费者满意的促销活动

根据两图我们可以看出,最能吸引消费者的促销方式是现场打折,比例为51.6%,占一半多;其次是贵宾卡和赠送相关产品,分别占22.6%和19.4%;有6.5%的消费者更没有其它的促销方式。 3. 消费者对售后服 图2.12 由图2.12我们可以看出,超过一半的消费者对目前眼镜店售后服务感到满意,认为售后服务人员态度良好、服务较到位,占51.6%;其次,35.5%的消费者认为眼镜店售后服务一般,手续比较麻烦,但还是解决了问题;只要12.9%的消费者对眼镜店的售后服务感到很满意,问题解决得及时妥当、微笑服务。 第三部分 市场状况分析 一、目前市场状况 (一)、框架眼镜市场 清城区的框架眼镜市场中,明月眼镜占优势地位,它以其价格优惠,质量较好的优势得到消费者的青睐;而宝岛材眼镜则以;技术先进、款式新颖的特点立于

框架眼镜的前列位置;其他如惠友等品牌因为店面较小,服务范围较小,因而店面较多,所以交通便利方面占了一定的优势。宝岛眼镜作为一个大品牌,它的品牌资产很高,它的卖场只出售本品牌的产品,而其他眼镜品牌店除了出售自己的品牌,也代售其他品牌的产品,由此在框架眼镜市场中品牌优势最强的是宝岛眼镜。 (二)、隐形眼镜市场 在清城区隐形眼镜市场博士伦眼镜占较好的地位,并且它的优势还立足于它的网络销售较好。其他的品牌没有突出的。 (三)、总体状况及不足 目前在眼镜市场有一两种品牌占主导地位,并且竞争激烈。而在眼镜款式方面框架眼镜仍占主要市场,隐形眼镜市场有待开发。并且在消费群方面,高档消费群明显不如中低档消费群广,且商家没有很好的利用消费者的经济差别来分类眼镜消费者,并作出相应的促销活动。 二、未来眼镜市场 从网络文献资料和当前人们的消费趋势来看,隐形眼镜市场在不断扩大。眼镜市场品牌也越来越多,竞争将更加激烈。未来网络销售将越来越受到人们的青

社会调查报告范文3000字:社会调查报告3000字word版

社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,:社会调查报告3000字,供大家参考选择。 社会调查报告范文3000字:社会调查报告3000字 时光荏苒,转眼间我们离毕业也只剩下一年的时间了,关于未来,有的时候很迷茫,但也充满着理想。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在这个暑假期间,我决定抽出部分时间,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,以及更好的在社会中定位自己,我成功取得了在云南鑫能电力工程有限公司进行为期半个月的实习机会。实习的内容主要是了解一下公司财务核算的实际流程以及公司的人事管理。在这一实习期间,受益匪浅,下面我就分享一下我的实习经验。比起工作上学到的东西,在这里我先来谈谈在待人处事上习的的心得吧。

首先,待人要真诚。刚踏进办公室的时候,见到的全是陌生的脸孔。我试着微笑着和他们打招呼,结果那一天,我收获了同事们的热情和欢迎。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我心变成“透明人”的事情 根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我,同时也愿意耐心的给我传授知识。 其次,要善于主动沟通。沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。 然后,要有热情和耐心。不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。 与此同死,要学会主动出击。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,

各个年龄阶段消费调查报告

各个年龄阶段消费心理调查报告 姓名:黄欣 学号: 专业: 市场营销 日期:2012年19日 目录 八、老年人消费心理:......................... - 8 - 在学习了消费者的消费心理后,梁老师布置了调查各个年龄阶段消费者消费心理的作业,于2012年5月17日下午第七、八节课的时间,我来到了抚州的大街上调查了女性、男性、小学生、中学生、大学生、青年、中年、老年各不同年龄阶段的消费者消费心理。带着之前想好的几个问题,来到了抚州的大街上和实验小学、抚州四中,还有自己学校(东华理工高职院)做了调查。

一、男性消费心理: 男性消费心理及行为特征男性消费者相对于女性来说,购买商品的范围较窄,一般多购买“硬性商品”,注重理性,较强调阳刚气质。 男性消费心理特征: (1)注重、实用性。男性消费者购买商品多为理性购买,不易受商品外观、环境及他人的影响。注重商品的使用效果及整体质量,不太关注细节。 (2)购买商品目的明确、迅速果断。男性的强,并喜欢通过杂志等媒体广泛收集有关产品的,决策迅速。 (3)强烈的自尊好胜心,购物不太注重价值问题。由于男性本身所具有的攻击性和成就欲较强,所以男性购物时喜欢选购高档气派的产品,而且不愿讨价还价,忌讳别人说自己小气或所购产品“不上档次”。 男性消费心理分析 1.动机形成迅速、果断,具有较强的自信性,男性对自己想要买的东西很坚决,不易受到外界的影响。 2.购买动机具有被动性。男性购买东西的动机很简单,就是当下急需用到这件商品,如果在未来某天需要用到的东西,也不会当下去买,更不会收到商品促销活动的影响。

3.购买动机感情色彩比较淡薄。男性购买商品就仅仅是自己需要,不会因为其他因素影响而去购买。 二、女性消费心理: 现在,女性不仅已成为主导中国日用消费品市场消费观念的主力军,而且正在日益成为影响中国耐用消费品市场消费观念的生力军。可以这么说,女性已经成为中国消费市场的一支主导消费力量,因此,对商家而言,深入了解女性消费者的消费心理和行为,就变得越来越重要了。女性在消费市场中的地位比较特殊,她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策,而且也是家庭用品的主要购买者。在家庭中,她们同时承担着母亲、女儿、妻子等角色,她们也是绝大多数儿童用品、老年用品和男性用品的购买者。 女性消费者的特征分析 一、挑剔而冲动的消费者 1、女性的品牌敏感度不如男性。女性在购买商品时,以其外观,实用为首要挑选条件。 2、女性购物更加细致。女性在决定购买某件商品时,会考虑到各种因素,例如:产品质量、价格、当时的潮流、朋友们的建议等。 3、女性购物更加非理性。女性购买产品时,并不会考虑到这东西在购买之后是否能用到。 4、女性消费易受他人影响。女性在消费时,易受到身边朋友、导购等形象。

公司社会调查报告参考范文

公司社会调查报告参考范文 随着世界经济的不断发展,社会主义市场经济的不断完善,企业之间的竞争也日益严峻,接下来是小编为大家搜集了关于公司社会调查报告,供大家参考借鉴。 公司社会调查报告范文(一) 一、公司概况 贸易有限公司是专业生产和销售自产的各种化妆品配件,如化妆用镜,盒及各种用途毛刷产品的台资公司。公司成立于一九九四年,至今已有壹拾陆年的历史。公司凭借自身雄厚的资本实力与管理优势,加强创新及优化企业核心能力,勇攀行业高峰。公司产品90%外销,10%内销。产品有:Artistry(雅姿)、NYX(尼克斯)、Babyliss PRO(法国依韵)、Chlitina(克丽缇娜)、Mary Kay(玫琳凯)等名牌的化妆配件均由贸易有限公司负责生产,公司对产品的研发及设计也是不可缺少的一部分。贸易有限公司坚持经优质的服务,完美的品质,最低的价格为目标,以客户利益为中心为广大客户服务。 二、贸易有限公司基本财务状况 贸易有限公司注册资金为300万元人民币。因企业规模不大,该公司的总员工不足200人,公司财务管理结构的组织形式为外聘财务事务所为该公司报税,公司内部只设一位出纳及内账会计,负责现金管理支出及内部财务所有统筹工

作。其主要会计政策是执行我国的会计制度和会计准则,会计年度为每年的1月1日至12月31日,记账本位币为人民币,采用速达财务软件。公司2013年度报表的主营业务收入为7096981万元,销售成本为2344851万元,毛利为562万元,毛利率为%。 三、该公司在应收账款管理方面的成功经验 应收账款是企业扩大市场份额,争取竞争主动性的强有力的措施。几年来,贸易有限公司为了在激烈的竞争中立于不败之地,不断开发新产品、开拓新市场并制定新的营销策略。随着业务发展不断扩大,公司内部财务管理制度日趋规范,应收账款的管理制度也更加完善。其在应收账款管理方面有以下几方面的成功经验: 1、制定合理的信用政策和有效的信用标准。公司财务部门强化会计基础工作,规范会计核算,在做好应收、应付款项的日常工作外,根据应收账款的特点结合自身的具体情况,制定往来款项的信用政策和制度,并严格执行。公司根据不同时期、不同市场环境、不同的销售合作对象,制定出不同的信用期间、信用标准和现金折扣政策,尽量为减少坏账创造条件。该公司决定给予客户信用优惠时,必须考虑具体的信用条件。在制定信用标准时应考虑同行业竟争对手的情况、公司承担违约风险的能力以及客户的资信程度,在成本与效益比较原则的基础上,确定适宜的信用标准,对客户

【2018最新】消费者调查报告范文4篇-范文word版 (7页)

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调查报告,公文

调查报告,公文 篇一:公文写作—调查报告 陕西省计划生育委员会 关于2000年上半年人口与计划生育工作调查情况的报告 为了正确把握人口形势,掌握2000年上半年人口与计划生育工作情况,为评估上半年工作和部署下半年工作提供依据,省计生委组织100名调查人员,组成10个调查组,由处级干部带队,采取不打招呼,住甲地查乙地,直接入户的办法,于4月16日至4月28日,对10个地市75个县的100个村进行了调查,共调查16.3万人。从调查结果看,我省上半年人口与计划生育工作有新的进展,发展势头很好。人口总量得到有效控制;计划生育工作质量继续提高;基层基础工作进一步加强;创建综合服务县的工作在各地普遍展开,现将有关情况报告如下 一、调查数据反映出的主要特征 1、出生率继续下降,人口总量得到有效控制。据调查,上半年全省出生率4.83‰(统计报表为 4.32‰),自增率1.13‰。以此推算,全省上半年出生17.48万人,自然增加4.09万人。与去年同期比较,出生率下降了0.53个千分点(去年上半年调查出生率为 5.36‰),自增率下降了1.03个千分点(去年上半年调查自增率为2.16‰)。比去年同期少生了1.82万人。

按照上半年出生率推算,全年出生率为11‰左右,有把握完成全年人口计划。 2、计划生育率提高,多胎生育下降。在调查出生的789人中,其中计划内758人,计划外31人(“外二”15人,多孩4人),计划生育率96.1%,同口径比较,比去年同期的92.3%提高了3.8个百分点。在调查的100个村中,无计划外生育的有72个村,占调查村数的72%,计划生育率在90%以上的有85个村,占85%。 多孩出生得到有效控制。在调查的100个村中,97个村无多孩,占97%;在调查的789人中,多孩只有4人,多孩率为0.51%,比去年同期的0.58%有所下降。 本次调查出生的789人中,持《准出证》生育的有663个,持证生育率为84%,比去年10月国家计生委调查55.1%的持证率高出28.9个百分点。 3、出生统计误差率明显下降。100村调查出生789人,报表上报746人,相差43人,出生统计误差率为5.45%,比国家计生委去年10月调查的17.1%低11.65个百分点。100个村中,有66个村无误差。 4、基层基础工作逐步加强。调查发现,基层工作薄弱的状况有所改观。计划生育宣传有一定声势,规范、醒目的计划生育宣传标语随处可见;服务意识在基层干部思想中逐步增强;计划生育政策在农村基本得到落实;基层建立了各项管理制度,包括定期的“三查”制度和计划生育村务公开制度;乡村两级的育龄妇女信息卡较好地发挥了作用,人口计划的下达程序比较规范;各村都有计划生育专干,报酬基

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