物业保安应知应会内容

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物业保安应知应会内容

物业保安应知应会内容

一、保安员的职责与权限

(一)保安员的职责

1.保护服务单位的财产安全,维护服务场所的正常秩序。

2.保护服务区域内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场,维护现场秩序。

3.把现场违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或保卫组织。

4.做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。

二、保安员的权限

1.对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关,但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。

2.对发生在服务区域的刑事、治安案件,有权保护现场,保护证据,维护现场秩序以及提供与案件有关的情况,但无现场勘查的权力。

3.依照法律、法规规定和客户单位规章制度规定,劝阻或制止未经许可的进入服务区域的人员车辆。

4.对出入、服务区域内的人员、车辆及其所携带、装载的物品,按照客户单位规定进行验证、检查,但无人身检查权。

5.按照合同规定对客户单位进行安全防范检查,协助客户制定有关安全保卫的规章制度,提出整改意见和建议。

6.执勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫,但不得波及无辜人员或不当防卫。

7.对客户单位员工进行法制宣传,协助客户做好“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或其他不安全因素,协助客户及时整改,

但不得对客户单位员工的生产、生活实施监视。

8.对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视,并报告当地公安机关或单位保卫部门处理。

9.对有违反治安管理行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有对其处罚的权力。

10. 对违法犯罪行为有权制止,但无处罚、裁决的权力。无权受理或处理民

事纠纷、经济纠纷和劳动争议。

11. 对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或保卫组织报告,但

无侦查、扣押、搜查的权力。

三、保安人员禁止从事的行为

(一).阻碍国家机关工作人员依法执行职务

国家工作人员代表国家依法履行职务,保安人员应当给予积极的支持、配合,不得以任何理由和方式阻碍,更不得抗拒。

(二).非法剥夺、限制他人人身自由

宪法和法律明确规定,非经法律许可,任何组织和个人都不得剥夺、限制他人人身自由。保安人员不是国家执法机关的执法人员,所以,任何时候都无权剥夺、限制他人人身自由。发现其他组织或个人有剥夺、限制他人人身自由的行为,保安人员应当及时制止。

(三).没收财物

(四).扣押他人证件或者财物

保安人员在执勤中对于出入客户单位的人员可以依照客户单位的规章制度查验证件,但无权扣押他人的任何证件,包括身份证、暂住证、边境地区通行证、计划生育证明等,也无权扣押他人的财物。如发现可疑人员或可

疑物品要立即报告公安机关或保卫部门处理。

(五).辱骂、殴打人或者教唆打他人

文明执勤,礼貌待人是保安人员职业道德要求。任何辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人的行为,都是法律所不容许的。保安人员是为社会提供安全服务,而打人、辱骂他人则侵犯他人的人身权利,它与保安服务的宗旨是格格不入的。

(六).私自为他人提供保安服务的

我国保安服务组织的性质是为客户在法律法规规定的范围内提供安全服务,它不同于外国保安公司的就是不得为个人提供保安服务。保安人员是保安服务公司依据合同被派到客户单位执行安全防范服务的,所以,任何保安人员都不得私自为他人提供保安服务。

(七).处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议

禁止保安人员处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议,这是因为一是这些纠纷和劳动争议只能由政府职能部门处理,公民不服国家行政机关处理的,可以诉诸于法律解决,保安人员没有理权;二是这些纠纷或劳动争议解决难度大,涉及面广,保安人员也不可能妥善处置好,弄不好激化矛盾,导致恶性事件的发生。

(八)其他违反法律规定的活动。

四、保安门卫查验车辆和人员的方法

(一)查验车辆遇到问题的处置方法

(1)、对出入门卫的车辆,除本单位的以外,保安员要首先示意让其停车,然后有礼貌地问清情况,确系来单位工作的可示意放行;特别是载运物品的汽车或其他机动车辆,出门时要认真检查货单与实物是否相符。必要时,可

登车检查。

(2)、遇到外来车辆不按示意停车、飞驰而入者,要求牢记车型、牌号,及时报告带班员或队部值班员,迅速查找,尽快弄清情况,以防发生意外。

(3)、单位内部发生火灾、爆炸或人员伤亡事故,外部消防车、救护车入时,可以免检放行。

(4)、要查验车上的人员,如发生与单位业务无关者,应动员其下车在外等候。

(二)、验证方法

验证是指门卫保安对出入大门的车辆要求其驾驶员和货主出示驾驶证、货物放行单等,进行仔细的检查对照。保安员在接过证件后要先看证件的封面,再翻看内页的姓名、单位,着重查验照片与其相貌是否相符,钢印的单位与签发件的单位是否相符,证件是伪造的,有无涂改痕迹等等。

(三)、对进出大门人员查验的方法

1、对客户单位的员工凭证进出

凡是客户单位的员工进出大门只要其持有本单位发给的有效证件则应放行,单位的家属凭单位有关部门发给的证件出入。

2、对外来人员进出大门凭证登记

凡是外来人员进入大门时,门卫保安必须问清其事由,理由正当,让其出示证件并予以登记,登记时要详细写明姓名、单位、事由、进入的时间、携带的物品等,如果是找人的,保安员先要通过电话联系,对方同意后,方可进入客户单位。

3、查验证件的基本方法

对进入人员证件的查验,主要是查验其身份证、工作证或其他合法有效证

件。一般情况下,当来人距门卫一至二米时保安员应请其止步出示证件,着重检查证件上的姓名、相片与其报称的是否一致,印章是否清晰,证件的有效期等,夜间查验证件时,与对方的距离应适当拉大,防止不法分子乘机行凶。五、保安门卫对紧急情况的处置

保安门卫所要处置的紧急情况是指在门卫责任区内突然发生可能危及客户生命和财产安全的必须采取行动或措施予以处置的不平常的事件。

(一)、当客户单位发生火灾时的处置

当客户单位发生火灾时,值班保安门卫要迅速果断地采取以下措施:

1、迅速报警

拨通119或110电话后,要冷静沉着,讲清着火地点(街、段、路、里弄、门牌号)和单位名称、旁边有什么特征,如建筑物或其它标志,着火部位,可燃物名称,火势大小和着火范围,之后要注意对方的提问,并把自己所用电话号码告诉对方,以便及时联系。报警后,要派人在交叉路口引导消防车辆进入现场,并简要介词火场情况和水源情况。

2、迅速向单位领导所告

电话报警后,要立即把火灾情况向客户单位有关领导和保安服务公司领导报告。

3、拉响警报

在报警的同时,要立即拉响火险警报,按动紧急电铃,一则通知人员撤离危险区域,二则发动职工群众共同救火。

4、积极扑救

要迅速切断与灭火无关的电源,关掉煤气总开关,将易烯易爆物品撤离起火现场,并积极有效地运用灭火器和消防水带进行扑救,尽可能地将火灾在初起

时扑灭。

5、严守大门

防止无关人员通过进入单位,阻碍火场灭火,防止不法分子混入,趁火打劫,防止不法分子调虎离山,利用灭火混乱之机,混入进行其他破坏,防止与起火有牵连的纵火或失火嫌疑人逃离现场。

(二)当群体性冲击客户单位时的处置

当门卫保安遇有群体性冲击客户单位的事件时,要迅速采取以下措施:

1、立即向领导报告

当事件发生时,要立即将情况向客户单位有关领导报告,并同时把情况向公安机关的110报告及保安服务公司领导报告。

2、把好大门

迅速将通道之门关上,留下侧门出口作通过之用。严格按照门卫制度验证出入,防止不明身份的人混入。此时,保安人员要注意语言艺术,尽可能避免正面冲突,防止激化矛盾。

3、密切注意群体性闹事者的动向

门卫保安利用地形,密切观察群体性闹事事件为首的和起煽动、教唆作用的幕后分子,尽力记住他们的面貌特征和主要违法犯罪行为,采取可行措施减少客户单位的损失。

4、保持缄默

群体性闹事大多数属于人民内部矛盾引起的,要解决问题只能依靠党委、政府以及单位,保安员如果乱发意见,可能引起不良后果,所以,只能保持缄默。

5、打开灯光

如果群体性冲击事件发生在夜间,保安员应将门口的灯光全部打开,以利于

观察和维护秩序。

(三).对职工携带的物品有怀疑时的处置

对职工携带的物品有怀疑时,门卫保安应妥善处理。

1、当发现嫌疑目标或对职工携带的提包、包裹等有所怀疑时,可

先礼貌地要求其说出包内物品名称、数量、型号,并请他自己打开

包,自己拿出物品,一一核查。

2、若查无公物、赃物,应礼貌地说声“谢谢您的合作”,并予以

放行。若有不明物品疑为公物或赃物时,请其出示有关证明,对无

正当手续的,通知单位保卫部门处理。

3、如果职工拒绝自己开包检查,可礼貌地请其稍候,并立即报告

客户单位,请客户单位有关负责同志按规定处理。

(四).当职工拒不出示有效证件的处理

1、纠正违章一定要讲究文明礼貌,态度和蔼,说话和气,以理服人。

2、对拒不出示有效证件的,要严格按照门卫制度,无出入证的不予入内,无放行单的物资不予放行。

3、双方发生纠纷时,要沉着冷静,一面按门卫制度执行,一面向

客户单位报告,请有关领导前来处理。

(五).遇有形迹可疑人员的处理

1、要严密观察,注意真相,分清性质。

2、是属于人民内部矛盾的,要问清原因,予以劝解,消除矛盾或

不安全因素。

3、判明可能属于犯罪嫌疑人时,要抓紧时间采取适当措施进行询问,

如有实据,将其抓获。如条件不具备,应立即向客户单位保卫部

门报告,请求如何处理。

4、若发现系公安机关通缉的逃犯,要立即报告公安机关,并设法

采取必要措施将其扭送到公安机关。

(六).遇有人当面或电话报告紧急情况的处理

1、问明情况。应详细问清紧急情况的内容,其姓名、住址、工作

单位,家庭电话等,并记清其相貌,衣着特征等情况,同时做

好详细记录。

2、判明真伪。对报告的情况要作认真的分析。凡对客户单位有影

响的要迅速向客户单位领导汇报。属群众求助救援的,在不影

响门卫安全的情况下,应给予援助和支持,属重大案件或事件

的要立即向110报警。

(七).遇有醉汉、傻子、疯子闯进大门时的处置

1、要进行劝阻,无出入证的不予入内,让其离开门卫责任区。

2、劝阻无效时,可采取监护措施,并设法通知其家属或法定监护

人、工作单位、派出所,尽快将其领回。

3、防止群众围观造成门口堵塞,同时要警惕别有用心的人装疯卖

傻,假装醉汉,趁引起门口混乱之机趁火打劫。

(八).遇有夜间突然停电时的处置

1、暂停出入。在照明恢复前严禁一切人员、车辆进出。

2、查明原因。立即报告客单位有关领导,迅速查明停电或灯光熄灭的原因。

3、注意观察。密切注视门卫责任区可疑迹象,防止不法分子趁机

行凶或盗窃等。

总之,保安门卫面临的情况是复杂的,一旦处理不好或处理不及时,就会影响到客户单位的安全和利益。因此,门卫执

勤保安一定要努力提高政策法律水平,果断,及时,妥善地处

理好各种问题。

五、保安守护中的紧急情况的处置

(一)、发生盗窃情况的处置

盗窃案件以性质可分为内盗、外盗和监守自盗三种。所谓内盗是指客户单位内部人员案;外盗是指社会上的人作案;监守自盗是指保

管或看护财物的人员作案。保安人员在执勤中发现盗窃案件时,

要针对不同情况进行处置。

1、盗窃分子正在作案时,应立即当场抓获,连同物证送回到执勤室,然后立即客户单位保卫部门报告,同时向公安机关的“110”报告,

或者在不影响守护目标安全的情况,可将犯罪嫌疑人和物证送

公安机关处理。在扭送过程中一是要防止犯罪嫌疑人行凶反抗;

二是要防止犯罪嫌疑人逃跑。

2、保护作案现场。一旦发现盗窃案件,要立即划定现场保护范围,在公安

人员未到达现场前,不能让任何人进入现场并接触现场的物品,也不

得移动现场的遗留物品,要教育劝导观望群众离开现场。

3、对有可疑人员作案的,可采取暗中监视或设法约束住,送交客户单位

有关部门或公安机关处理。

4、一旦发现盗窃案件时,要通过通讯工具通知其他执勤保安和周边地区防

范组织和力量采取堵截措施,犯罪嫌疑人逃跑的,要采取措施追击,同

时把犯罪嫌疑人逃跑的方向、路线、时间及时向公安机关和客户单位报

告。

(二)、发生哄抢行为的处置

哄抢是指客户单位的财物被不明真相的群众在不法分子的煽动挑唆下成群结队地公开掠夺走。

哄抢行为对社会治安秩序和国家财产造成严重损害,但因参与的人员多,其中不少又是被蒙蔽的群众,因此,要注意处理策略。

1、发现群众性的哄抢事件,守护保安人员一方面要立即向“110”报警,

请求公安机关派员前来处置,另一方面要向客户单位的领导报告。

2、立即向群众宣传党和国家政策法律,指出哄抢国家、集体、个人财物

的行为是违法犯罪行为,是要受到法律制裁的。告诉群众不要盲从,受骗上当;凡自动离开哄抢现场的,国家将一律不予追究;如不听劝告继续哄抢,将会受到法律的追究。

3、迅速将哄抢事件的变化情况,向公安机关和客户单位领导报告,同时

密切地注意为首和带头哄抢的人及其特征。

4、向公安机关提供带头哄抢的人员和被哄抢物资的情况,协助公安机关

清点现场物品,弄清哄抢损失的财物。

(三)、发生持械抢劫行为的处理

守护保安在执勤中遇有犯罪分子公开使用暴力、胁迫或其他手段抢劫守护目标财物的犯罪行为时,守护保安人员应当立即采取以下打措施:

1、想方设法立即制止犯罪。为制止犯罪,减少损失,保安人员要运用所携

带的保安器材和擒拿格斗技能制止犯罪分子的犯罪行为。

2、通过通讯工具,一方面请求其他值勤保安人员增援,另一方面立即向110

报警和客户单位领导报告。

3、劫匪逃离现场,要记住劫匪的人数、性别、身材、面型、发式、衣着、

语言、所持的何种凶器及逃跑的方向,及时向公安机关报告。

4、保护抢劫现场,劫匪遗留的凶器、作案工具等不要触摸,不能让无关人

员进入现场,等候公安人员前来勘察现场。

5、当守护保安人员自身的人身安全遭到持械歹徒的威胁时,保安人员可

依法采取正当防卫措施,以保护自身安全。

六、保安巡逻的任务

保安巡逻的任务是:有效地防止巡逻区域内各种事故和案件的发生,依法同种违法犯罪活动作斗争,维护正常的工作、生产和生活秩序,确保巡逻区域内的安全。其具体任务有:

1、维护巡逻区域内和保护目标周围正常的治安秩序。

2、预防、发现各种违法犯罪行为。

3、及时发现各种可疑情况,抓获现行违法犯罪分子。

4、保护犯罪现场和治安灾害事故现场。

5、检查、发现并及时堵塞安全防范上的漏洞,防止各种治安灾害事故的

发生。

6、平息巡逻中发现的突发性事件和各种意外事件。

(一)、巡逻盘查

盘查即盘问检查,是指保安人员在巡逻中对行为可疑的人询问或检查,以鉴别可疑人、事、物,是保安巡逻中常用的基本方法

1、巡逻盘问检查的对象

(1)、形迹可疑的人员。这是指那些行为举止不符合常规的人员。如在重点单位或要害部位迂回徘徊、东张西望的人,随身携带工具与其活动目的或身份不相符的,衣着与身份不称,甚至男着女装的,行为诡秘,翻越围墙所携带物品属客房单位所有的,以及那些相貌特征与公安机关通缉通报相似的人员等等。

(2) 、财物可疑的人员。这是指那些随身携带的现金和物品的数量、重量、品种与其身份不符合或违反规定的人员。如携带大量现金但又说不出正当来源;携带的物品讲不清来源、品名、价格,又无正当手续证明的;携带危险物品、毒品、管制刀具、淫秽物品或携带枪支弹药的人等等。

(3) 、身份不明的人员。这是指不讲出本人真实身份,又无合法有效的身分证件或身份证件是过期、涂改、伪造的以及拒绝告诉姓名、工作单位、住址的人等等。

(4) 、案件关联人员。这是指与现行案件或突发性事件有一定关系的人员。如案发时在场的人员,突发事件在场人员,其行为动机还未查清,也未说清自己的行为或没有他人证实的人等等。

2、巡逻盘问检查的方法

(1)、直接式。这是指保安巡逻执勤人员对可疑人员直截了当地进行询问或检查。盘查中,可直接提出所要弄明的问题,明确要求其出示证件或指令其自己对所携带的物品开包开箱进行检查。通过盘查,嫌疑点排除即予放行,并要礼貌地说声“对不起”。凡查获确有问题的则扭送公安机关或保卫部门处理。

(2)、试探式。这是指保安人员通过以虚探实,从中发现可疑和破绽。它要求讲究方式和语言艺术,做到说者无意、听者有心。

(3)、迂回式。这种方法一般用于被盘查人员比较狡猾的情况,可先从外围入手,提出一些次要问题,然后抓住主要问题紧追不放,让其难以自圆其说。

(4)、追踪式。对于有两人以上的可疑情况,如果其中一人已初步说了一些情况,就要一鼓作气,深追细问使问题全部弄清,事实更加清楚,证据更加确凿。

(二)、保安巡逻中紧急情况的处置

1、遇到正在实施犯罪的犯罪分子的处置

(1)当即提出警告,并设法制止犯罪行为;

(2)立即发出信号,请就近的保安人员或客户单位的其他人员支援,拨打110电话报警,组织力量堵截;

(3)、注意观察犯罪嫌疑人的体貌特征、衣着、人数和语言特征。

(4)、如犯罪嫌疑人逃跑,就地组织力量追捕;

(5)、如果保安人员较多,现场抓获犯罪嫌疑人,扭送公安机关处理。

2、发现可疑人员的处置

当发现可疑人员后,巡逻保安人员要通过查、看、问来弄清情况,查其身份证件和物品,看其行为举止,问其来龙去脉,如无问题则予以放行。如有问题则关公安机关或保卫部门卫处理。

3、对有犯罪嫌疑、身份不明的人处置

(1)、要防止其随身携带凶器,组织保安予以检查,发现凶器立即收缴;

(2)、立即拨打110报警,请求公安机关派员处理;

(3)、在就地扣留期间,要采取措施防止其行凶逃跑;

(4)、在扭送过程中要有两个保安员以上,并要防止其行凶或逃跑。

4、遇有发生刑事、治安案件或治安灾害事故的处置

(1)、立即拨打110报警,同时向其他保安员发出信号请求支援;

(2)、保护好现场,禁止无关人员进入;

(3)、立即组织力量抢救伤员和财产;

(4)、组织力量维护好秩序,防止不法分子趁乱打劫。

5、遇有精神病人或酗酒扰乱社会秩序时的处置

(1)、好言劝其离开或者将其带离开;

(2)、对酗酒者可强制到屋内休息,待酒醒再处理;

(3)、如情况较严重则报告110,由公安机关处理。

6、遇人群体性集会、游行、上访情况的处理

(1)、立即向110报警,同时向客户单位和保安服务公司领导报告;

(2)、迅速通知其他保安人员,特别是门卫守护的保安人员迅速关上大门,严格人员进入;

(3)、加强维护客房单位内正常的秩序。

(三)、保安执勤中的自我防护

1、在盘查和擒获犯罪嫌疑人过程中的自我防护。一般来说,数个保安员的盘问,站位可以是包围或半包围形,距离盘查对象约1.5米—2米左右,这个范围在犯罪嫌疑人反扑的打击范围之外,一经发现对方可疑,保安人员就要运用保安器械(如保安棍等)处于临战状态。盘问过程中,保安人员要始终盯住嫌疑人的眼睛的双手,对方一旦反扑或逃跑,就要运用擒拿格斗技能将其制服。制服嫌疑人后要对其进行搜身检查,检查时保安人员用右手握住保安棍,左手

进行检查,由前至后,由上至下,检查一定要彻底、细致,其他保安员位于嫌疑人两侧持保安器械严阵以待。

2、扭送犯罪嫌疑人途中的自我防护。扭送前一定要进行搜身检查,要用保安绳对嫌疑人实施捆绑。扭送单个犯罪嫌疑人,扭送人员应当一前一后,把嫌疑人挟在中间,每个人的间隔距离为1—2米;如果一名保安员扭送,则应紧跟在嫌疑人的后面,以便观察;如同时扭送几名嫌疑人,可用保安绳将他们前后串联起来并相互保持适当的距离。要整个过程中,保安人员必须保持高度警惕、密切注意嫌疑人的一举一动,一旦发现对方有攻击性行为,就应采取正当防卫措施,确保自身安全。

第一节现场保护常识

一、现场保护概述

现场是指案件事故发生的地点和留有与案件、事故有关痕迹、物证的一切场所。

现场保护是指案件或事故发生后,及时采取警戒封锁等措施,使犯罪现场或事故现场保持发现时的原始状态。

做好现场保护工作是保安的一项职责任务。及时保护好现场,是协助公

安机关及时查破案件和有关部门鉴定处理好事故的前提。保安员得知发生案件或事故后,必须立即赶赴现场,采取有效措施加以保护,并同时向公安机关或单位保卫部门报告。

二、刑事犯罪现场保护

(一)、刑事犯罪现场保护的概念和任务

1、刑事犯罪现场和刑事犯罪现场保护的概念

刑事犯罪现场,是指刑事犯罪分子实施犯罪活动的地点和遗留有与犯罪有关的痕迹或其他物证的场所。

犯罪分子实施犯罪活动的地点,是指犯罪行为与被侵害对象直接发生接触并产生犯罪结果的地方。如盗窃案中财物被盗的地方、杀人案中的地点等。由于犯罪实施地是犯罪分子实施犯罪意图的主要活动场所,能较集中地反映犯罪因果关系和留有较多的痕迹、物品,因此,它是犯罪现场最重要的部分。

遗留有与犯罪有关痕迹物证的一切场所,是指犯罪分子在实施犯罪行为前进行预谋、准备的场所,在实施犯罪后掩盖犯罪行为的场所,以及案犯进出现场的路线。如实施犯罪前制造犯罪工具地;窥探踩点地;作案后隐藏、处理赃款赃物的场所;杀人后抛尸、碎尸和隐藏凶器的场所等。这些场所与犯罪实施地有着必然的内在联系,是犯罪现场不可分割的重要组成部分。

刑事犯罪现场保护,就是为使刑事犯罪现场免遭人为和重大自然力的破坏,保持其发现时的状态而采取各种保护措施的行为。案件发生后,常常会出现事主急于清点失物;死者亲属抚尸痛哭;群众好奇围观,以及刮风、下雨、抢险等情况,这些都会使现场状况发生程度不同的变化。《中华人民共和国刑事诉讼法》第102条规定:“任何单位和个人,都有义务保护犯罪现场,并且立即通知公安机关派员勘验。”对犯罪现场进行及时有效的保护,使侦查人员能在勘查中

发现、提取有价值的痕迹物证,尽快查明案件性质及犯罪活动情况,及时查破案件具有极为重要的作用。

2、刑事犯罪现场保护的任务

(1)封锁看守现场,布置警戒,维持秩序。在公安人员到达勘查之前,应根据现场内部状态和周围环境划定保护区把犯罪现场封锁起来,在保护区周围设岗警戒,禁止无关人员进入或滞留于现场,并用最快的方法及时报告公安保卫部门。

(2)适时采取紧急措施。保护现场阶段所采取的紧急措施包括:抢救人命、排除险情、排除交通障碍、监视控制犯罪嫌疑人等。

(3)及时了解案件情况。保安员到达现场后应及时收集现场被保护前的各种情况;群众对疑人疑事的议论、反映等,注意发现、搜集各种线索,必要时还可登记在场的有关证人以配合公安人员的后续调查。

(4)向勘查人员作详尽汇报。在现场勘查人员到达以后,保安人员应主动、及时向勘查人员提供发现案件、发生经过、现场保护以及其他掌握的有关现场的一切情况。包括现场保护前的情况及采取的保护措施,现场发生变动、变化的情况等。以便勘查人员采取相应的勘查对策和其他措施,使勘查工作有重点、有目的地进行和开展其他侦查活动。

(二)、刑事犯罪现场保护的方法

刑事犯罪现场保护的方法,因犯罪现场类别不同,可分为室内现场保护方法和露天现场保护方法。

1、室内现场保护方法

室内犯罪现场,是指在非露天的建筑物内发生的各类刑事犯罪案件的地点和留有痕迹、物证的场所。对室内现场的保护,通常采取的措施如下:

(1)封锁现场的出入口和通道。封锁出入口,重点是现场中心所在的出入口;在门口、窗口和重要通道布置专人看守,如是双向通道须全部封锁,禁止一切无关人员进入现场;

(2)封锁现场周围地带。在现场周围划出一定的警戒范围,布置警戒,禁止围观群众靠近现场,以防群众破坏现场外围的犯罪痕迹物证;

(3)在实施封闭措施时,不能随便移动门窗,并要特别注意门窗、门锁、窗户插销上的痕迹是否遭到破坏;

(4)对发生在宿舍、办公楼、营业单位等的案件现场,应劝事主暂时离开,待公安人员到达现场后,听从公安人员的安排。

2、露天现场的保护方法

对于发生在室外的露天现场,通常是划出一定的范围布置警戒。保护范围的大小原则上应包括犯罪分子实施侵害行为的地点和遗留有与侵害行为有关的痕迹物证的一切场所。实践中通常的做法是先把范围划得略大一些,待勘查人员到达现场后根据情况进行调整。具体方法是:

(1)对于范围不大的露天现场,可以在周围绕以绳索或撤白灰等作警示标记,防止他人入内;

(2)对通过现场的道路,必要时可临时中断交通,指挥行人或车辆绕道现而行;

(3)对现场上重要部位及现场进出口,应当设岗看守或者设置屏障遮挡;(4)对大院内空地上的现场,可将大门关闭,如内有其他住户,可以划出通道方便住户出入;

(5)当环境发生改变时(如天气),要对现场上易变的痕迹物证采取适当的保护措施;野外现场要防止牲畜入现场破坏痕迹物证。

3、现场痕迹物证的保护方法

无论是室内还是露天现场,对发现的尸体、血迹、手印、脚印、车辆痕迹以及被破坏的物体、作案工具或其他遗留物等,都要特别注意保护,以防止有关的痕迹物证受到损毁。

(1)利用标示的方法加以保护:在发现有痕迹物证处用粉笔等物圈划出来,以免痕迹物证被人为破格坏;

(2)利用记录的方法加以保护:如在保护过程中必须移动现场物品时,可将移动前现场的状况详细记录下来;

(3)得用遮盖的方法加以保护:因气候因素影响可能使痕迹、物证受到破坏时,可以用脸盆、塑料薄膜等洁净的遮盖物将其盖住,但忌用有浓烈气

味的器皿物品遮盖。

三、事故现场保护

(一)、事故现场的概念和事故现场保护的要求

1、事故现场的概念

事故现场就是治安灾害、交通事故等发生的地点、遗留有事故痕迹的场所。

保护事故现场是鉴定处理事故的前提。为了使公安机关等事故处理部门能发现和提取与事故有关的痕迹物证,从而对分析事故原因,判断事故性质和追查事故责任有充分依据,必须对事故现场进行有效保护。

2、事故现场保护要求

事故现场保护是指在事故发生后对于现场及其中的痕迹、物证的原始状态和其他调查线索和证据的来源进行的保全、维护和护卫工作。

保安员闻讯、发现发生了治安灾害、交通事故后,应迅速赶赴现场划定保护范围,布置力量警戒,关注现场状态。在勘查人员到来之前,不允许任何人

出入现场,尽可能维护现场的原貌,防止自然和人为因素的破坏。遇有事故责任人或重大嫌疑人,保安员应设法将其留住。同时,要防止事故结果进一步扩大,把事故危害结果控制在最低程度。

(二)、事故现场的保护方法

事故的种类繁多,特点各异,因而现场保护的具体方法和要求也有所不同,保安员应重点掌握保安工作中最常见的火灾和交通事故现场保护方法。

1、火灾事故现场保护方法

火灾事故现场是指由某种原因发生了一时失控制的燃烧事故,给国家、集体和个人造成生命财产的破坏与损失,留有与火灾有关原痕迹物证的一切场所。火灾事故现场一般范围较大,破坏严重,痕迹、物证分散,情况复杂,做好现场保护工作十分重要。

(1)划定好火场的保护范围,禁止无关人员进入火场,防止有关痕迹被破坏,对重点部位要设岗看守,严防有人趁火打劫;

(2)在抢救人员、物资,灭火排险等救险工作中,应力求做到使原因现场少受破坏,变动的范围越小越好,若有必要变动物品位置时,要记清变更

前后的准确特征,并如实及时向事故调查人员反映;

(3)利用一切时机和条件了解火灾事故发生前后的有关情况;

(4)如是纵火案,发现犯罪嫌疑人尚未逃离现场,应将其抓获,扭送到公安机关或单位保卫组织;

(5)撤消现场保护、清扫火灾现场,必须征得公安消防监督机关的同意。

2、交通事故现场就是发生交通事故的车辆与事故有关的物体、痕迹和伤亡人员及其所在的地点。交通事故现场情况复杂,由于事故大小、损失情况和现场状况不一样,因此,保安员到达现场后,采取的措施也不同。一般情况下,

保安应知应会大全知识讲解

保安应知应会大全

保安应知应会大全 物业小区保安应知应会大全 一、岗位职责 二、工作流程 三、交接班管理规定 四、火灾应急预案 五、跑水应急预案 六、治安应急预案 七、 烟花、爆竹应急预案 八、扫雪铲冰应急预案 九、消防安全知识 十、日常礼貌用语 一、岗位职责 (一)保安班长岗位职责: 1、熟悉掌握节能楼周边情况及节能楼内的环境情况,熟悉节能楼内的消防设备、设施及智能化设备的分布及使用知识,具有良好的组织协调能力及业务技能,能处理一般应急事件;

2、负责定时、不定时通过对讲机或跟踪检查责任区域执勤情况,固定岗、巡逻岗、履行职责情况,督导工作,协助处理有关问题; 3、紧急事件发生时,及时与安保部主管取得联系,并迅速调集人员前往事发地点进行处理;并做好记录向项目经理汇报; 4、督导节能楼区域内道路泊车、停车的管理; 5、随时保持与消防中控室的密切联系,遇紧急情况及时报告中控值班员; 6、对节能楼区域内消防设备、设施定期检查,发现问题及时报告安保主管; 7、负责本班组的内务检查监督工作; 8、坚持“班前点名”“班后点评”的制度; 9、注意收集汇报顾客的意见和建议并及时汇报上级主管领导; 10、关心了解队员的思想动态,调动队员的积极性和主观能动性,各方面起到模范带头作用; 11、对于班组出现的疑难问题及其状况,及时向上级主管领导报告; 12、严格遵守交接班制度,并做好质量记录; 13、随时完成领导交办的其它临时性工作; ,丰富自己的安全知识,时时保持高度警惕;

13、完成上级领导的交办的其他工作。 (二)门岗岗位职责: 1、 着装整齐,佩带齐全,按规定上岗交接班,在岗期间不与同事或闲杂人员闲谈; 2、 不符合进入节能楼要求的人员要礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告; 3、 对非节能楼办公人员要实行登记管理,填写《外来人员登记表》,严禁闲杂人员进入节能楼; 4、 对节能楼大件物品进行查验,收取出门条,未开出门条者禁止放行; 5、维护节能楼出入口的秩序,对人流、车流进行疏导; 6、 维护节能楼内外各类设施及标识完好; 7、注意节能楼周围的环境卫生,特殊情况通知保洁员进行清洁; 8、

设备管理岗位应知应会知识

设备管理岗位应知应会 一、企业设备管理应遵循的方针原则是什么 答:企业的设备管理应当依靠技术进步、促进生产发展和预防为主的方针;坚持设计、制造与使用相结合,维护与计划检修相结合,修理、改造与更新相结合,专业管理与员工群众管理相结合,技术管理与经济管理相结合的原则。 二、设备管理的主要任务是什么 答:对设备进行综合管理,保持设备完好,不断改善和提高企业技术装备素质,充分发挥设备的效能,取得良好的投资效益。 三、什么是设备的可靠性和可靠度 答:设备的可靠性是指设备功能在时间上的稳定性,也就是设备或系统在规定时间内、规定条件下无故障地完成规定功能的能力。这种能力用概率的量来表示,叫可靠度。 四、电气设备的预防性试验指的是什么 答:电气设备的预防性试验是指电气人员通过电气试验,在设备投入之前或运行中了解掌握设备的绝缘情况,以便在故障发展的初期就能够准确及时地发现并处理。 五、设备维护管理的“十二字”方针是什么 答:是清洁、紧固、调整、润滑、防腐、安全。

六、什么是设备规程 答:设备操作规程、维护规程、检修规程通称设备“三大”规程,总称设备规程。 七、什么是设备操作规程 答:根据设备的结构和运转特点,以及安全运行等要求,对操作者在操作过程中必须遵守的事项、程序及动作等作出的规定。 八、为什么要对设备进行检查. 答:设备的检查是对设备的运行情况、工作性能、磨损程度进行检查和校验。检查是设备维修中的一个重要环节,也可说是预防性维修的精髓。通过检查可以全面掌握设备技术状态的变化和磨损情况。针对检查发现的问题,可以及时查明和消除设备隐患;指导设备的正确使用和维护保养;提出改进维修措施;有目的地做好修理前的各项前期准备工作,以提高维修质量、缩短修理时间和降低修理成本。 九、设备点检制的基本内容是什么 答:(1)对设备实行全员管理,特别是生产工人要参加力所能及的检查和维护工作;(2)要有专职点检员,按设备分区域进行管理;(3)点检员不只是检查设备,一定要有管理职能,并应按其责任给予相应的权力;(4)要有一套科学的点检标准和制度;(5)进行动态管理,实行三级点检管理,即日常点检、专业点检和精密点检。 十、设备点检员的管理职能有哪些 答:检查和掌握设备状态,管理和分析事故、故障,制定预防措施和修理计划,提出维修备件材料计划和费用预算等。

物业保安员应知应会培训知识

物业保安员应知应会培训知识 1:问:岗前应该做些什么? 答:队员上岗前,应该先仔细检查整理仪表着装,做到仪容仪表整齐,佩带整齐工作证,方可上岗。上岗时不允许带手机,打电话。 2:问:上岗接班时,应该怎么做? 队员上岗接班时,应按交接班制度的规定,认真做好交接工作,向交班队员了解岗位情况,对存在的问题,必须问明情况,询问上一班待处理问题,做好物品接收工作,在完全了解岗位情况以后在值班记录上签名方可上岗。3:问:如何做到规范的仪表仪容? 上岗前做好个人卫生,保持整洁,精神饱满,制服干净整齐,下班后禁止穿着制服外出。 上班之前不食带异味的食品,不喝酒,在公共场所注意动作雅观,不允许有挖鼻、揉眼、剔牙、掏耳、打哈欠、剪指甲等行为。 4:问:秩序维护员着装值勤时,有哪些动作或行为不允许的? 不准吸烟、吃东西、不准搭肩挽背、敞怀、袖手或手插在口袋里,不准嬉戏打闹、不准随地吐痰、不准乱扔纸屑和脏物。 5:问:在公司内遇见上级领导或客人时应做什么? 应主动让步、让座起立。 6:问:同属本公司员工的秩序维护员因公接触时,应注意什么? 应该敬礼或互相点头致意。 7:问:秩序维护员在纠正违章时,应注意什么? 应该文明执勤、按章执法、不准打人骂人、严禁对违章者动粗。 8:问:在危急时刻,秩序维护员应该做什么? 要临危不惧,挺身而出。遇到突发事件时,护管人员应该怎样做? 沉着机警,处事果断。: 9:问:秩序维护员应时刻保持高度警惕性且不断增强什么观念? 保密观念。: 10:问:护管服在换装季节应怎能样穿着? 换装季节,冬、夏服不可以混穿,但在同一班次的上岗值勤人员中,不能出现着装不统一的现象。: 11:问:值班巡逻人员必须做到哪几项工作? 按时交接班、不迟到、不早退、不串岗、不离位。: 12:问:对讲机的使用范围是什么? 因工作需要与其它岗位取得联系;严禁将对讲机用于同工作无关的讲话;不得借予他人使用。: 13:问:对讲机的正确佩挂方法和握法是什么? 应佩挂在腰带的右侧。左手持对讲机。: 14:问:进入上级领导办公室时应该怎样做? 应先敲门,经同意后方可入内。: 15:问:秩序维护员仪容相应规定是什么?

培训管理人员应知应会试题答案

**中心培训管理人员应知应会试题答案 一、基础题 1.职业道德与职业培训工作的关系为: (1)促进职业培训事业的发展。 (2)调节人际关系和行为。 (3)赢得职业声誉。 2.职业态度对职业培训工作的影响为: (1)端正职业态度是做好职业培训工作的前提。(2)端正职业态度可以促进职业培训工作能力的提高。 3.职业态度的形成与培养为: (1)加强自我修养意识,提高思想境界。 (2)树立终身学习意识,增强创新能力。 (3)树立团队精神,增强合作意识。 4. 培训师职业道德守则的基本内容为: “爱岗敬业、恪尽职守,遵纪守法、为人师表,勤于钻研、精益求精,以人为本、开拓创新,提高素质、促进发展”。 5. 职业道德守则对实际工作的作用为: (1)可以提高培训师的职业道德觉悟和修养,从而形成良好、稳定的职业道德品质,自觉按照职业道德行为准则办事。 (2)可以有效地提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力,工作中以身作则,遵纪守法。 (3)可以增强培训师的事业心和责任感,使其对工作一丝不苟,尽职尽责。

(4)可以增派培训师的服务意识和创新意识,不断提高管理和教学水平。 二、理论题 1.答:培训就是企业实施的有计划的、连续的、系统的学习行为或过程,以改变或调整受训人员的知识、技能、态度、思维、观念、心理,从而提高其思想水平及行为能力,使其有适当的能力去处理担任的工作,甚至是准备迎接将来工作上的挑战。 2.答:培训的最终目标是要实现企业发展与员工个人发展的和谐统一。 3.答:(1)在制造产品之前,要先制造人。 (2)先制造优秀的人才能生产出优秀的产品。 (3)培训很贵,但是不培训更贵。 (4)大凡从培训中省下的钱,肯定会从废品中流出去。 4.答:明确、清晰的组织目标既对组织的发展起决定性作用,也对培训规划的设计与执行起决定性作用,组织目标决定培训目标。 5.答:如果没有确定可被利用的人力、物力和财力资源,就难以确立培训目标。组织资源分析包括对组织的金钱、时间、人力等资源的描述。 6.答:组织特质与环境对培训的成功与否也起重要的影响作用。因为,当培训规划和组织的价值不一致时,培训的效果则很难保证。组织特质与环境分析主要是对组织的系统结构、文化、资讯传播情况的了解。 7.答:主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有

保安员应知应会

保安员应知应会 公司概况:公司全称为:青岛鑫建物业发展有限公司,国家二级物业管理资质。 企业精神:忠诚团结、勤俭敬业、开拓创新、服务至上; 发展目标:物业管理为主业、房产经营为支柱、工程实业为配套、城市管理为依托; 企业目标:以优质服务提升客户的生活质量; 质量方针:为客户着想,让客户满意; 管理目标:管理有制度、操作有程序、检查有标准、奖罚有依据; 服务理念:心贴心服务 一、岗位职责 (一)大门岗: 1、衣服整齐,举止大方,按规定统一配发制服,佩带腰带、工牌。要勤理发、不留胡须,指甲要常剪,保持衣容整洁 2、按规定班次上、下班,每班提前15分钟进行交接班,认真查看交接班记录并清点警用器械,遗留问题须说明清楚并签名; 3、严格控制外来闲杂人员进入小区,衣冠不整者、小商贩、推销人员,外来人员须登记或办理出入证。值班人员须熟悉区内业主及家庭成员情况,掌握小区附近的情况,配合其他岗位,做好安全防范,发生突发事件应及时果断处理,并向上级领导汇报。 4、指挥车辆按规定路线行驶,按规定位置停放,维持好门口交通秩序,驶入小区车辆做好登记,车辆出入小区时认真核对。 5、对于搬出小区的大宗及贵重物品必须汇报物业办公室,经物业批准后方可放行,并做好登记。 6、对外来人员态度和蔼,讲文明讲礼貌,不急不燥,使用大门岗对讲联系业主,经业主同意后方可进入,对施工人员进入区需办理有效证件,无证件或证件过期者一律不得进入,施工人员携带物品外出,必须业主或装修负责人同意并开具《物品携出单》方可放行。对施工运料要立即通知巡逻岗,对于散装物品必须装袋方能进入小区。 7、值勤中严格遵守岗上纪律,不得擅离岗位,不得看书、报、吸烟、打电话或从事与工作无关的一切事情,管好、用好所有警械。 8、认真履行值班登记制度,工作中发生、处理各种情况应做详细记录,重大事件迅速向上级领导汇报。 9、站岗期间是树立形象,见业主及开发商领导及公司领导要敬礼,站岗时间为:上午7:30—11:00,下午1:30—5:30,站岗期间每半小时轮流一次。 10、遵守公司规定,圆满完成公司交办的各项工作。 (二)巡逻岗: 1、仪表端正、着装整齐、佩带齐全、精神饱满,每班提前10分钟进行交接班,认真查看交班记录并清点警用器械,遗留问题须说明清楚并签名。当班时必须提高警惕,监守岗位,认真巡查小区各部位。 2、区内实行24监控巡查。防止不安全事故发生,发现问题及时处理,重大问题及时报告。巡视中防止死角,遇到业主动打招呼,有礼貌的回答他们的询问,为业主和客人提供物业引导服务,提供有关物业管理的简单咨询服务。为老、弱、病、残及其它需求帮助的业主及家人提供必要的可行服务。 3、巡视检查小区是否有不安全因素,发现情况应及时报告,并采取有效措施,特别是夜间应做

基层管理人员和岗位员工应知应会

基层管理人员和岗位员工应知应会 1、什么叫应急管理 是指政府及其他公共机构在突发事件的事前预防、事发应对、事中处置和善后管理过程中,通过建立必要的应对机制,采取一系列必要措施,保障公众生命财产安全;促进社会和谐健康发展的有关活动 2、什么是突发事件,分为几类?共有几个级别? 突发事件:是指突然发生,造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害,危及公共安全的紧急事件。 突发事件分四类:自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全。 突发事件分四级:按照社会危害程度、影响范围等因素,分为特别重大、重大、较大和一般。 突发事件预警分为四级:特别严重(红色);严重(橙色);较重(黄色);一般(蓝色)。 3、什么是“一案三制” 即应急预案,应急机制、体制和法制。 4、《中华人民共和国突发事件应对法》什么时候实施 2007年11月1日实施 5、应急演练类型有几种 桌面演练;功能演练;全面演练 6、茨工处应急预案有几个 16个;1个总体预案和15个专项预案 7、什么是三查、三看、三个加强、三个提高 三查:一查大队(科)级单位应急处置方案的培训效果,二查小队(站)级单位应急处置措施的培训效果,三查班组(岗位)应急处置程序的培训效果;

三看:一看大队(科)级单位应急处置方案的演练情况,二看小队(站)级单位应急处置措施的演练情况,三看班组(岗位)应急处置程序的演练情况。 三个增强:一是增强岗位员工风险辨析意识,二是增强基层应急管理人员工作积极性,三是增强基层干部应急管理责任。 三个提升:一是提升员工应急素质,二是提升队伍应急处置能力,三是提升基层应急管理水平。 8、常用应急报警电话 茨工处应急值班电话:7573200 7573300 7578119 茨榆坨消防支队电话:7573174 茨工处职工医院:7573066 茨采长胜派出所:7573116 9、是否组织开展过应急演练、宣传和培训, 组织开展过演练、宣传和培训,宣传和培训内容查本单位资料。 10、是否清楚本人应急职责。 本人应急职责见本单位应急处置方案、措施及程序。 11、发生突发事件如何处理,现场验证员工应急能力 处理方法查看本单位应急处置方案、措施及程序。

保安部应知应会

(一)保安部队长 报告上级:办公室主任 督导下级:各班组员工 职责规范: 1、在主任的领导下进行工作,直接对主管负责。 2、抓好班组思想建设,掌握员工思想和工作情况,团结员工相互关心,共同提高。 3、走动管理,随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。 4、每天上岗前要开班前会,提出要求及注意事项。 5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。 6、协助其他部门处理好一般性的客人投诉。 7、严格交接班制度,认真填写交接班记录。 (二)治安员、内保员 报告上级:治安领班、内保领班 职责规范: 1、在领班领导下,保卫好酒店的安全,执行上级交办的各项安全保卫工作。 2、负责对客房、餐饮、娱乐等区域的巡逻检查,发现事故隐患,及时处理,并向上级汇报处理情况。 3、对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。 4、对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。 5、对来访人员进行询问登记。 6、负责检查询问零点以后进入客房区的有关客人的钥匙牌和住房卡。 7、阻止无关、闲散人员进入酒店。对流氓滋事人员及可疑人员进店,除采取控制外,应立即报告有关部门。 8、制止一切实发生在酒店内的客人争吵、打架、斗殴等不良情况,及时处理,防止事态恶化。 9、协助财务部做好押送有关款项工作。

10、制止入住人员携带易燃易爆、剧毒、放射物品进入酒店区域,发现后应将物品扣留。 11、熟练掌握灭火器材的正确使用方法。 (三)各值班岗位 职责规范: 1、监控中心门岗。 (1)上岗前认真检查佩带的器材,注意在岗时的礼貌礼仪、仪容仪表,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象发生。 (2)在岗期间,禁止吸烟、会客、聚堆聊天、与员工嬉闹、脱岗,未经领班同意不得私自换岗。 (3)认真填写各项登记,积极安排住宿、就餐车辆的停车位置。停车后仔细检查车辆每个部位,发现问题,让司机确认后签字。 (4)在7:00-23:00之间将自动门只留两人能通过的空隙,在23:00-7:00之间则将自动门全部关闭,如有车辆进入,要仔细检查。 (5)阻止一切无关人员进入酒店,疏通门前车辆,防止车辆堵塞。 2、夜间大堂岗。 (1)上岗前仔细检查佩带的器材,在岗期间注意礼貌礼仪、仪表仪容,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象的发生。 (2)禁止在岗期间吸烟、会客、聚堆聊天、脱岗、睡岗等现象出现。 (3)大堂是客人出入酒店的必经之地,必须时刻注意客人的一举一动,缌观察客人动身,发现问题及时处理。如:对客人的行李及其他物品,要防止他人换领或顺手牵羊,造成恶劣影响。(4)维护好大堂的正常秩序,对在大堂争吵、喧哗、到处乱串的个别人员要婉言劝止。保持大堂高雅、肃静。 (5)注意保护大堂设施,不准客人随意刻画、敲击和损坏,不允许在大堂休息处睡觉,不准出租车司机进入大堂。 (6)深夜时加倍警惕,防止犯罪分子进行破坏。 (7)严禁与服务员嬉笑打闹、喧哗,严禁跟客人开玩笑或有不礼貌的动作。

保安部警卫应知应会内容

保安部警卫应知应会内容 (一)保安部工作的方针是什么: 依靠群众,预防为主,打击犯罪,确保安全。 (二)安全保卫工作为什么要”内紧外松”? 这是由工作性质和特点所决定的,即要做好服务工作,又要确保业主和宾客的安全。(三)保安人员应具有什么素质? 1、热爱祖国,忠于职守。 2、遵纪守法,廉洁奉公。 3、服从命令,听从指挥。 4、热情友好,文明礼貌。 5、执行政策,敢于斗争。 (四)保安工作的主要任务是什么? 1、做好"四防"工作(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故) 2、维护园区的正常秩序,保证业主宾客的财产和人身安全。 3、发现不安全因素及时报告,同时根据实际情况采取相应措施。 (五)消防工作的”应知应会”。 1、应知消防工作的方针(预防为主,防消结合) 2、应知火灾报警程序。 3、应知消防设施的一般性能和消防器材的使用方法。 (六)防火要点 1、在工作中要把预防火灾放在首位,认真注意发现是否存在着火灾隐患。 2、在巡视中发现火情要及时扑救并上报。 (七)防盗要点 1、方针:"以预防为主,注意抓现行。 2、方法:检查各部门门窗上锁情况;注意观察和发现可疑迹象,及时查明。 (八)防破坏要点 1、随时发现在园区内进行的各种不正当联系和交易活动。 2、加强对”无人区”和重点部位的巡视,防止各种破坏活动发生。 3、积极协助公安机关查获在逃、通缉人犯等。 (九)防灾害性事故的要点 1、保护业主、租户免受意外伤害,防止精神病患者(尤其是疯子)酗酒者和可能给客人带来不愉快的人进入园区。 2、加强查班查岗,防止由脱岗,失职而造成严重过失事故。 3、加强对电、气、水等管网和机房部位的检查,防止由于漏气、跑水、漏电而造成灾害事故。 (十)什么是”无人区”

安全管理人员应知应会60条(通用)

安全知识要点 1、《安全生产法》中以法律形式确定了国家安全生产的基本方针:“坚持安全第一、预防为主”。 2、党的十六届五中全会通过的"十一五"规划《建议》,首次提出了国家安全管理的工作方针:“安全第一、预防为主、综合治理”。 3、安全管理的一个必信理念:没有消除不了的隐患,没有避免不了的事故。 4、安全管理“0123管理法”:0—重大事故为零的管理目标;1—第一把手为第一责任;2—岗位、班组标准化的双标建设;3—全员教育、全面管理、全线预防的“三全”对策。 5、安全管理工作两个“体系”:安全保障体系和安全监察体系。遏制重特大事故的两大体系:风险预防控制体系和隐患排查治理体系。 6、两措:是指安全技术劳动保护措施(简称安措)和反事故技术措施(简称反措或技措)。 7、电力系统“两票、三制”:两票是指工作票和操作票;三制是指交接班制,巡回检查制和设备的定期切换及试验制。 8、《安全生产法》定义“三同时”:新建、改建、扩建工程项目的安全设施,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。 9、企业安全管理“三字方针”——“严、细、实”:“严”就是严格管理,严格要求,敢抓敢管, 要一丝不苟。“细”就是要深入实际,从细微处做起,从点滴做起。“实”就是踏踏实实,从实 际出发,不是停留在口头上,不是只写在文章里,说给别人看,一切工作必须讲实效,狠抓 落实。 10、企业安全管理经常提到的“三个百分之百”:百分之百的人员、百分之百的时间、百分之 百的力量。 11、安全管理要求的“三全”原则:全员、全过程、全方位管理。

12、安全管理坚持的“三负责制”:向上级负责、向从业人员负责、向自己负责。 13、安全管理“三点”控制:“危险点、危害点、事故多发点”。 14、“三级安全教育”:公司级、部门级、项目级。(注:适用于公司层);或者分包单位级、分包项目级、分包班组级。(注:适用于分包单位)。 15、“安全三宝”:安全帽、安全带和安全网。 16、火灾“三要素”:可燃物、助燃物、点火源。 17、“三不伤害”:不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。进一步引申:加入“保护他人不 受伤害”,即形成“四不伤害”。 18、“三违”:指违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。 19、“三源”:重大危险源、伤害源、隐患源。 20、安全活动“三落实”:落实时间、落实人员、落实内容。 21、班前会“三交、三查”内容:交安全、交任务、交技术;查“三宝”、查衣着、查精神状况。 22、火灾预防:“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”。 23、安全活动“三查、三想、三改”内容: 1)查一查自己的行为是否伤害自己,想一想发生事故对自己和家庭造成的痛苦,改一改自己 不安全的行为; 2)查一查自己的行为是否伤害他人,想一想发生事故对他人和家庭造成的痛苦,改一改自己 不规范的行为; 3)查一查他人的行为是否伤害自己,想一想发生事故给自己和家庭带来的痛苦,督促他人改 一改自己不安全的行为。

保安员应知应会手册

青岛市和展物业管理有限公司安全管理员应知应会手册

目录 第一章和展物业安全管理员上岗十不准第二章和展物业安全管理员岗位礼仪规范第三章和展物业安全管理员岗位职责 第四章和展物业安全管理员岗位操作流程第五章各类突发事件应急处理流程 第六章消防基础知识 第七章装修管理规范 第八章和展物业安全管理员工作纪律

第一章和展物业安全管理员上岗十不准 1、不准打人; 2、不准骂人; 3、不准与业主发生争吵; 4、不准少巡逻、假签到; 5、不准脱岗、睡岗、聊天; 6、不准抽烟、吃零食; 7、不准带移动电话和MP3\MP4; 8、不准看书、看报; 9、不准迟到、早退; 10、不准违背着装、佩带规范。 第二章和展物业安全管理员岗位礼仪规范 一、着装整齐、干净; 二、面部清洁,不留胡须; 三、不留长指甲,不留长头发; 四、上岗期间站立、行走要保持军姿标准; 五、待人接物,先要微笑; 六、与人招呼,先说“您好”;与人对话,正视对方; 七、传递物品,要用双手; 八、车辆出入,军礼问候; 九、注意文明用语,常用“请、对不起、谢谢、再见”; 十、车辆出行,要问候“早上好、中午好、晚上好”。 第三章和展物业安全管理员岗位职责

门岗岗位职责: 1、上岗三个月内熟悉小区住户的基本情况。 2、对进出小区的人员及物品进行控制。 3、负责责任区域内安防设施、设备的监管。 4、对责任区域内各类人员违反管理规定的行为进行制止。 5、对责任区域内的环境卫生情况进行监督。 6、按应急处理程序处理紧急情况。 7、负责记录业主反映的各种信息,并及时报告。 8、认真做好值班记录及交接班工作。 9、完成上级交办的其他工作。 车库入口岗岗位职责: 1、维持车场入口交通秩序。 2、负责车辆进入发卡和登记。 3、负责对来访车辆车内人员进入小区进行确认。 4、车辆进入时对其外观进行检查,及时告之车主并予以记录。 5、观察车内人员是否有异常情况,发现异常情况,及时上报。 6、负责道闸的运行,保持正常管理状态。 7、认真做好交接班记录。 车库出口岗岗位职责: 1、维持车场出口交通秩序。 2、车辆出场,仔细核对车主、车卡及车牌号码是否一致,若有疑问,及时上报和扣留车辆,以防不法分子盗车。 3、观察车内人员是否有异常情况,发现异常情况应扣留车辆,并上报处理。 4、负责核对车辆出入卡,按规定收取临时停车的车位有偿使用费后放行。对遗失车辆出入卡的车辆应予以扣留,并上报主管处理。 5、观察出场车辆是否携带大件物品,按规定进行控制。

管理者应知应会

管理者应知应会 一)公司组织机构如何? 完整,符合组织机构应具备的三个部分:、 ①决策机构②执行机构③监督机构。 二)公司有几个部门?每个部门具体有什么科(业务)? 三个部门:总经办、企划生产部、技术质量部 总经办:行政、文秘资料、财务、人力资源、销售。 企划生产部:生产计划、采购、物流仓库、金工车间、装配车间、钣金车间。 技术质量部:设计开发、设备管理、质量管理、计量管理、售后服务、质量管理检验。 三)公司有无独立的销售部门和售后服务部门?人员是谁? 公司有独立的销售部和售后服务人员; 销售人员是:汤文浩,方毅龙,朴莲花,管根发,姜斌,夏玉玲。 售后服务人员:汤文浩,方毅龙,管根发,夏玉玲,姜斌,顾林生,俞会计,陈瑞昌,陈国辉。 四)全体员工有多少?其中管理人员多少?技术人员多少?质检人员多少?设计人员多少? 全员工数:68人。其中管理人员:12人。技术人员:8人。质检人员8人。设计人员:2人。 五)什么叫ISO?程序中包括哪些内容? 国际标准化组织。中华人民共和国国家标准。 程序:①程序文件②质量目标③管理制度 质量管理体系一般包括以下内容: 1、范围 2、规范性引用文件 3、术语和定义 4、质量管理体系 4.1总要求 4.2文件要求 4.2.1总则 4.2.2质量手册 4.2.3文件控制 4.2.4记录控制 5、管理职责 5.1管理承诺 5.2以顾客为关注焦点 5.3质量方针 5.4策划 5.4.1质量目标 5.4.2质量管理体系策划 5.5职责、权限与沟通

5.5.1职责和权限 5.5.2管理者代表 5.5.3内部沟通 5.6管理评审 5.6.1总则 5.6.2评审输入 5.6.3评审输出 6资源管理 6.1资源提供 6.2人力资源 6.2.1总则 6.2.2能力、培训和意识 6.3基础设施 6.4工作环境 7、产品实现 7.1产品实现的策划 7.2与顾客有关的过程 7.2.1与产品有关的要求的确定7.2.2与产品有关的要求的评审7.2.3顾客沟通 7.3设计和开发 7.3.1设计和开发策划 7.3.2设计和开发输入 7.3.3设计和开发输出 7.3.4设计和开发评审 7.3.5设计和开发验证 7.3.6设计和开发确认 7.3.7设计和开发更改的控制 7.4采购 7.4.1采购过程 7.4.2采购信息 7.4.3采购产品的验证 7.5生产和服务提供 7.5.1生产和服务提供的控制 7.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.3标识和可追溯性 7.5.4顾客财产 7.5.5产品防护 7.6监视和测量设备的控制 8、测量、分析和改进 8.1总则 8.2监视和测量 8.2.1顾客满意 8.2.2内部审核

员工管理操作人员应知应会

(员工管理)操作人员应知 应会

设备操作人员应知应会知识 第壹部分基础题 壹、填空题: 1、设备的“四懂”是指:懂原理、懂构造、(懂性能)、(懂用途)。三会是指:会使用、会保养、(会排除故障)。 2、设备日常维护保养“十字作业”的内容是:清洁、(润滑)、扭紧、(调整)和防腐。 3、设备使用“三定”的内容是:定人、定机、(定岗位)。 4、设备按状态分为:红旗设备、完好设备、(带病运行设备)、停用待修设备、(待报废设备)五类。 5、金属的机械性能主要有强度、(硬度)、塑性、(韧性)四个特性。 7、故障按其发展情况可分为突发性故障和(渐发性故障)俩大类。 8、设备操作“三好”的内容是指管好、用好和(修好)设备。 9、三级保养的具体内容包括(日常维护保养),壹级保养和二级保养。 10、产品的三化:标准化、通用化和(系列化)。 11、1吨等于(1000)公斤。 12、1公里等于(1000)米。 13、1米等于(1)公尺。 14、1英尺等于(12)英寸。

15、1英寸等于(25.4)毫米。 二、名词解释 1.设备:是人们于生活、生产、运营、试验等活动中所需的机器、设施、仪器和机具等可供长期使用,且于使用过程中基本保持原有实物形态的物质资料。设备是固定资产的主要组成部分。 2.红旗设备:对设备的性能、维护、出力以及完成任务等情况进行全面考核,对达到壹定标准的设备授予的称号。 3.设备型号:用字母、数字表示设备(产品)型式、规格的壹种符号。 4.设备寿命:是指设备发生费用的整个时期,既从规划设备阶段、使用阶段至报废为止的这段时间。 5.设备使用规程:是操作工人使用设备的有关要求和规定。 6.设备作业指导书:是指操作工人正确操作设备的有关规定和程序。 7.设备维护规程:对设备日常维护保养方面的要求和规定。 8.日常点检:是由操作工人按规定标准,以五官感觉为主,对设备各部位进行技术情况检查的设备情况管理维修方法。

保安部应知应会

培训资料 秩 序 部 应 知 应 会

第一节保安员仪容仪表及文明用语 1、男保安员的仪容仪表标准是什么? 答:(1)制服干净整齐;着黑色皮鞋和深色袜子;整齐佩带工牌、腰带;衣扣应扣齐全,拉链应拉好。不得敞怀、挽袖、卷裤腿,内衣下摆不外露;(2)不染发不烫发,不留怪异头型,不理光头,不留长发;面部清洁,不留胡须,无眼屎,鼻毛不外漏;(3)指甲不超过0.5厘米;(4)不佩戴饰物;不佩戴样式夸张的手表。 2、女保安员的仪容仪表标准是什么? 答:(1)制服干净整齐;着黑色皮鞋和肉色丝袜;整齐佩带工牌、腰带;衣扣应扣齐全,拉链应拉好。不得敞怀、挽袖、卷裤腿,内衣下摆不外露;(2)不染发不烫发,不留怪异头型,如留长发应以黑色发网束起,中长发、短发梳到耳后;不可浓妆艳抹;(3)指甲不超过0.5厘米;不涂有色指甲油;不佩戴饰物;不佩戴样式夸张的手表。 3、保安员标准站姿是怎样的? 答:(1)跨立式:两脚分开与肩同宽,两腿平行,重心放在两腿之间,双手放在背后相握,挺胸收腹,两眼平视前方;(2)立正式:双脚V字型分开,成45°-60°夹角,,双腿挺直;双手放在腿部两侧,双手与肩齐宽自然下垂分开,挺胸、收腹、两眼平视前方。 4、保安员标准坐姿是怎样的? 答:身体挺直端正,不要前倾或后仰,抬头、挺胸、直腰,肩平双手舒展或轻握于膝盖上,双脚平行,间隔一个拳头的距离,大腿与小腿成90度。 5、保安员标准走姿是怎样的? 答:抬头挺胸,身体保持平衡协调,肩放松上身正直不动,肩平不摇,自然摆臂幅度不可太大,步幅适中均匀,步履稳健、自信,避免八字步。 6、保安员标准敬礼姿势是怎样的? 答:敬礼前保持立正姿势,客户行到三米距离时向客户敬礼。敬礼时上身正直,左手下垂紧贴裤缝,右手迅速抬起,五指并拢自然伸

管理者安全应知应会

管理者安全应知应会 1、“安全第一”的含义 在进行生产和其他活动时,把安全工作放在一切工作的首要位臵。当生产和其他工作与安全发生矛盾时,要以安全为主,生产和其 他工作要服从安全。 2、安全生产“三管三必须”原则 管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全、谁主管谁负责。 3、安全生产“五要素” 安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入。 ①安全文化,即安全意识,是存在于人们头脑中,支配人们行为 是否安全的思想; ②安全法制,即安全生产法规和安全生产执法; ③安全责任,是指安全生产的责任心; ④安全科技,是指安全生产科学与技术; ⑤安全投入,即保证安全生产必须的经费。 4、安全生产“五同时” 生产工作和安全工作同时计划、布臵、检查、总结、评比。 5、安全设施“三同时” 建设工程项目的安全设施与主体工程:同时设计、同时施工、同 时投入生产和使用。 6、事故“四不放过”的处理原则 原因分析不清不放过;责任调查不清不放过;责任者和群众没有

受到教育不放过;防范措施不落实不放过。 7、企业安全生产责任体系五落实五到位 ①必须落实“党政同责”要求,董事长、党组织书记、总经理对本企业安全生产工作共同承担领导责任; ②必须落实安全生产“一岗双责”,所有领导班子成员对分管范围内安全生产工作承担相应职责; ③必须落实安全生产组织领导机构,成立安全生产委员会,由董事长或总经理担任主任; ④必须落实安全管理力量,依法设臵安全生产管理机构,配齐配强注册安全工程师等专业安全管理人员; ⑤必须落实安全生产报告制度,定期向董事会、业绩考核部门报告安全生产情况,并向社会公示; ⑥必须做到安全责任到位、安全投入到位、安全培训到位、安全管理到位、应急救援到位。 8、安全检查的八项主要内容 查思想认识;查管理制度;查纪律;查领导;查设备;查安全卫生设备;查个人防护用品使用情况;查各种事故隐患。 9、生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有下列职责: ①建立、健全本单位安全生产责任制; ②组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程; ③组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划; ④保证本单位安全生产投入的有效实施;

保安应知应会大全

保安应知应会大全 物业小区保安应知应会大全 一、岗位职责 二、工作流程 三、交接班管理规定 四、火灾应急预案 五、跑水应急预案 六、治安应急预案 七、 烟花、爆竹应急预案 八、扫雪铲冰应急预案 九、消防安全知识 十、日常礼貌用语 一、岗位职责 (一)保安班长岗位职责: 1、熟悉掌握节能楼周边情况及节能楼的环境情况,熟悉节能楼的消防设备、设施及智能化设备的分布及使用知识,具有良好的组织协调能力及业务技能,能处理一般应急事件; 2、负责定时、不定时通过对讲机或跟踪检查责任区域执勤情况,固定岗、巡逻岗、履行职责情况,督导工作,协助处

理有关问题; 3、紧急事件发生时,及时与安保部主管取得联系,并迅速调集人员前往事发地点进行处理;并做好记录向项目经理汇报; 4、督导节能楼区域道路泊车、停车的管理; 5、随时保持与消防中控室的密切联系,遇紧急情况及时报告中控值班员; 6、对节能楼区域消防设备、设施定期检查,发现问题及时报告安保主管; 7、负责本班组的务检查监督工作; 8、坚持“班前点名”“班后点评”的制度; 9、注意收集汇报顾客的意见和建议并及时汇报上级主管领导; 10、关心了解队员的思想动态,调动队员的积极性和主观能动性,各方面起到模带头作用; 11、对于班组出现的疑难问题及其状况,及时向上级主管领导报告; 12、严格遵守交接班制度,并做好质量记录; 13、随时完成领导交办的其它临时性工作; ,丰富自己的安全知识,时时保持高度警惕; 13、完成上级领导的交办的其他工作。

(二)门岗岗位职责: 1、 着装整齐,佩带齐全,按规定上岗交接班,在岗期间不与同事或闲杂人员闲谈; 2、 不符合进入节能楼要求的人员要礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告; 3、 对非节能楼办公人员要实行登记管理,填写《外来人员登记表》,严禁闲杂人员进入节能楼; 4、 对节能楼大件物品进行查验,收取出门条,未开出门条者禁止放行; 5、维护节能楼出入口的秩序,对人流、车流进行疏导; 6、 维护节能楼外各类设施及标识完好; 7、注意节能楼周围的环境卫生,特殊情况通知保洁员进行清洁; 8、 监控大堂的照明和设备设施完好情况,如有损坏及时通知客服前台报修; 9、夜间应加强对大厅和周边的巡视,发现可疑情况及时通

管理人员应知应会试题

化产车间管理人员应知应会试题 一、选择题(每题2分) 1、泵的工作点是( D )。 A. 由泵铭牌上的流量和扬程所决定的 B. 泵的最大效率所对应的点 C. 由泵的特性曲线所决定的 D. 泵的特性曲线与管路特性曲线的交点 2、耐腐蚀泵与液体接触部分采用( B )。 A. 填料密封 B. 机械密封 C. 石墨密封 D. 盘根密封 3、填料塔是用来进行下列哪个操作的设备( B )。 A. 干燥 B. 气体吸收 C. 过滤 D. 蒸发 4、润滑油的质量指标中,酸值越( A ),质量越好。 A.低 B.高。 5、相对压强的负值为( C )。 A.表压 B.绝压 C.真空度 D.大气压 6、许多化学反应中采用催化剂在化学反应中催化剂在化学反应中所起到的作用是( D )。 A.增加正反应速度 B.降低逆反应速度 C.改变化学平衡 D.降低反应活化能,增大正、逆反应速度。 7、泵的扬程是指( B )。 A.泵的升扬高度 B.泵所提供的总能量

C.泵的静压能和位压能 D.泵出口处压力 8、真空度为0.092MPA在标准大气压下,绝对压力为( B )MPA。 A.0.092 B.0.009 C.760 D.0.1013 9、离心泵内进入空气将发生( A ) 。 A.气缚现象 B.气蚀现象 C.烧坏电机现象 10、化工过程四个基本规律是( B ) 能量守恒,过程的平衡和过程速率。 A.热量平衡 B.质量平衡 11、离心泵在生产中突然打不上液体,其原因可能是( D )。 A.泵的叶轮脱落 B.叶轮与泵的间隙过大 C.泵的进口堵塞 D.三种情况都有可能。 12.下列属于有利于解吸操作的条件是( B )。 A. 低温低压 B. 高温低压 C. 低温高压 D. 高温高压 13. 从事易燃易爆作业的人员应穿___C___,以防静电危害。 A.合成纤维工作服 B.防油污工作服 C.含金属纤维的棉布工作服 D.普通工作服 14. 阻火器工作原理是当火焰通过狭小孔隙时,由于热量损失突然( A ),以致燃烧不能继续下去而熄灭。 A、减小 B、增大 C、不变 15. 对于不易进行通风换气的缺氧作业场所,应采用( B )。 A、氧气呼吸器 B、空气呼吸器 C、过滤式面具 D、普通口罩 16、焦炉煤气的爆炸范围约为(A )。

物业保安应知应会内容

物业保安应知应会内容 一、保安员的职责与权限 (一)保安员的职责 1.保护服务单位的财产安全,维护服务场所的正常秩序。 2.保护服务区域内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场,维护现场秩序。 3.把现场违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或保卫组织。 4.做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。 二、保安员的权限 1.对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关,但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。 2.对发生在服务区域的刑事、治安案件,有权保护现场,保护证据,维护现场秩序以及提供与案件有关的情况,但无现场勘查的权力。 3.依照法律、法规规定和客户单位规章制度规定,劝阻或制止未经许可的进入服务区域的人员车辆。 4.对出入、服务区域内的人员、车辆及其所携带、装载的物品,按照客户单位规定进行验证、检查,但无人身检查权。 5.按照合同规定对客户单位进行安全防范检查,协助客户制定有关安全保卫的规章制度,提出整改意见和建议。 6.执勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫,但不得波及无辜人员或不当防卫。 7.对客户单位员工进行法制宣传,协助客户做好“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或其他不安全因素,协助客户及时整改,

但不得对客户单位员工的生产、生活实施监视。 8.对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视,并报告当地公安机关或单位保卫部门处理。 9.对有违反治安管理行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有对其处罚的权力。 10. 对违法犯罪行为有权制止,但无处罚、裁决的权力。无权受理或处理民 事纠纷、经济纠纷和劳动争议。 11. 对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或保卫组织报告,但 无侦查、扣押、搜查的权力。 三、保安人员禁止从事的行为 (一).阻碍国家机关工作人员依法执行职务 国家工作人员代表国家依法履行职务,保安人员应当给予积极的支持、配合,不得以任何理由和方式阻碍,更不得抗拒。 (二).非法剥夺、限制他人人身自由 宪法和法律明确规定,非经法律许可,任何组织和个人都不得剥夺、限制他人人身自由。保安人员不是国家执法机关的执法人员,所以,任何时候都无权剥夺、限制他人人身自由。发现其他组织或个人有剥夺、限制他人人身自由的行为,保安人员应当及时制止。 (三).没收财物 (四).扣押他人证件或者财物 保安人员在执勤中对于出入客户单位的人员可以依照客户单位的规章制度查验证件,但无权扣押他人的任何证件,包括身份证、暂住证、边境地区通行证、计划生育证明等,也无权扣押他人的财物。如发现可疑人员或可

主要负责人、管理人员应知应会(1)

主要负责人、管理人员考试试卷 一、判断题(共20题,每题1.5分,对的打“√”,错的打“×”) 1、为了不让闲杂人进入车间,单位可以将车间出口予以堵塞。() 2、劳动防护用品是指劳动者在劳动过程中为免遭或者减轻事故伤害或者职业危害所配备的防护装置。() 3、发现密闭空间有人中毒,在未采取保护措施时,不准单人盲目进入施救,避免人员连续伤亡。() 4、易发生故障或危险性较大的地方,配备识别标志。() 5、生产经营单位为了逃避应当承担的事故赔偿责任,在劳动合同中与做从业人员订立“生死合同”是非法的、无效的,不受法律保护。( ) 6、电焊机的外壳必须有可靠的接零或接地保护。 ( ) 7、生产经营单位的从业人员是指该单位从事生产经营活动各项工作的所有人员,包括管理人员、技术人员和各岗位的工人,但不包括临时聘用的人员。( ) 8、《中华人民共和国安全生产法》规定,生产经营单位对生产监督管理部门的安全检查,应当予以配合,不得拒绝阻挠。( ) 9、生产经营单位为从业人员提供劳动防护用品时,可根据情况采用货币或者其他物品代替。( ) 10、企业待岗、转岗、换岗的职工,在重新上岗前必须接受安仝生产培训。() 11、禁止变更、修改或废弃安全装置。() 12、临近带电体作业时,上下传递物件必须用绝缘绳索,作业全过程应设专人监护。() 13、登高架设作业人员必须年满16周岁。() 14、动火、登高危险作业前必须取得作业许可证。() 15、进入生产区域必须佩戴安全帽。() 16、安全带可以接长使用。() 17、塑料安全帽的使用年限是5年。() 18、安全标志对预防高处作业中可能发生安全事故起到积极的重要作用。() 19、2020年“安全生产月”活动主题是:防风险、除隐患、遏事故()。 20、建设项目的安全设施应当与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用,即“三同时”。()

保安员知识考试试题及答案

精选考试类文档,如果您需要使用本文档,请点击下载! 祝同学们考得一个好成绩,心想事成,万事如意! 保安员知识考试试题及答案 姓名成绩 温馨提示:同学们,经过培训学习,你一定积累了很多知识,现在请认真、仔细地完成这张试题吧。加油! 单选题 1.1984年12月,在()成立了全国第一家保安服务公司。 A. 公安部 B. 中央政法委 C. 广东省公安厅 D. 广东省深圳市 答案:D

2.保安服务是由依法设立的保安从业单位提供的()安全防范服务及相关的服务。 A. 现代化、全面化 B. 社会化、技术化 C. 专业化、社会化 D. 专业化、特殊化 答案:C 3.保安服务公司是依法成立的专门从事安全防范服务、维护()安全的企业。 A. 客户单位 B. 内部单位 C. 企业单位 D. 物业小区 答案:A 4.关于保安员职业资格条件说法正确的是()。 A. 必须考试合格 B. 必须考试优秀 C. 必须培训合格 D. 必须培训合格且参加过考试 答案:A

5. 根据《保安服务管理条例》规定,具有下列()情形之一的人员不得从事保安服务。 A. 曾因故意犯罪被刑事处罚 B. 曾经违反学校纪律 C. 曾经违反社会公德 D. 曾因过失被学校领导批评 答案:A 6.在配合处置违法犯罪时,保安员可以()。 A. 使用管制刀具 B. 使用武器 C. 搜身 D. 扭送嫌疑人 答案:D 7.在保安服务工作中,()是指对现象进行分析,从中发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。 A. 眼勤 B. 脚勤 C. 手勤 D. 腿勤

答案:A 8.根据《保安员国家职业标准(试行)》,中级保安员属于()。 A. 国家职业资格一级 B. 国家职业资格二级 C. 国家职业资格四级 D. 国家职业资格五级 答案:C 9. 保安员在履行工作职责过程中,依法行使()权利时,不负刑事责任,但不能超过法律允许的范围。 A. 管制交通 B. 执法检查 C. 正当防卫 D. 武装押运 答案:C 10.根据《保安服务管理条例》的规定,下列属于保安员义务的是()。 A. 查验出入人员证件 B. 登记出入车辆和物品 C. 遵纪守法 D. 开展守护巡逻 答案:C

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