新员工入职必备的八大素养

新员工入职必备的八大素养
新员工入职必备的八大素养

新员工入职必备的八大素养

本人从事人力资源管理咨询多年,发现许多企业新人难留,新人在企业呆不久,在三个月试用期内很容易跳槽和离职。究竟是什么原因呢?一方面与企业方的人才培训、人才管理、人才激励制度有着直接关系;但同样与人才自身存在的问题有着紧密关联。一个新人在职场不具备职场生存哲学,不懂得为人处事之道,不能拥有基本的职业素质,则在企业是难以立足的。具备以下八项素质的人是企业最受欢迎的人,这种人能够在企业立足并持续发展,做一个好的职场人士,成就自己职业生涯:

素养一在最短时间内认同企业文化,适应企业环境。

“企业文化是企业生存和发展的精神支柱。员工只有认同企业文化,才能与公司共同成长。”HP中国公司人力资源部负责人介绍说,“我们公司在招聘时,会重点考查人才求职心态与职业定位是否与公司需求相吻合,个人的自我认识与发展空间是否与公司的企业文化与发展趋势相吻合。

因此:“人才求职前,要着重对所选择企业的企业文化做了解,并看自己是否认同该企业文化。如果想加入此企业,就要使自己的价值观与企业倡导的价值观相吻合,以便进入企业后,自觉地把自己融入这个团队中,以企业文化来约束自己的行为,尽职尽责。”这样才能在企业生存下去,继而有好的发展。

素养二对新公司忠诚、具备良好企业归属感。

笔者认为,宁可要一个对企业足够忠诚、哪怕能力差点儿的员工,也不愿意要一个能力非凡但却朝三暮四的员工。员工对企业忠诚,表现在员工对公司事业兴旺和成功的兴趣方面,不管老板在不在场,都要认认真真地工作,踏踏实实地做事。有归属感的员工,他的忠诚,最终会让他达到理想的目标,从而成为一个值得信赖的人,一个老板乐于雇用的人,一个可能成为老板得力助手的人。北京松下人资处负责人表示:“企业在招聘员工时,除了要考查其能力水平外,个人品行最重要。没有品行的人不能用,也不值得培养。品行中最重要的一方面是对企业忠诚。这是松下的价值观,松下幸之助一贯主张不录用忠诚度缺失的员工。”

素养三必须具备良好团队精神和协作能力。

宁波旷世集团金总裁说:“从人才成长的角度看,一个人是属于团队的,要有团队协作精神和协作能力,只有在良好的社会关系氛围中,个人的成长才会更加顺利。”笔者认为:很多人才在新公司不能施展才华和抱负,是因为欠缺团队精神,,不能很好和领导,同事,部属很好的协作,工作单打独斗,没有形成合力,绩效不良,进而工作压力增大,产生不良情绪,导致在企业生存困难。

素养四人才必须具备敬业精神和职业化素质。

“现在有的年轻人职业素质比较差,曾经有一个年轻人,早晨上班迟到的理由居然是昨晚看足球节目看得太晚了。新来的大学生在工作中遇到问题或困难,不及时与同事沟通交流,等到领导过问时才汇报,耽误工作的进展,这些都是没有敬业精神和职业素质差的表现。笔者认为:“企业须重视人才敬业精神的培训,更要重视职业素质、情商、适应能力和心理素质的培养。”

素养五学历并不重要,良好综合素质更重要。

安利中国HR饶总监表示:“我们公司不苛求名校和专业对口,即使是比较冷僻的专业,只要学生综合素质好,学习能力和适应能力强,遇到问题能及时看到症结所在,并能及时调动自己的能力和所学的知识,迅速释放出自己的潜能,制定出可操作的方案,同样会受到欢迎。”中人网问卷调查分析指出,“随着企业竞争的加剧,企业更加关注人才的质量。因为人才是创造产品、为企业赢得利润的主要因素。有些企业,尤其是技术含量不高的企业,不是只看重学生的学习成绩,而更看重学生的综合素质,这是现代企业的用人特点。个人综合素质比学历更重要。”

素养六人才具备良好沟通能力、亲和力,适应新环境。

笔者认为:“现代社会,沟通无处不在。企业需要的是能够运用自己良好的沟通能力与企业内外有关人员接触的人才,能够合作无间、同心同德、完成组织使命和目的的人才。”新人进入公司,没有良好沟通能力,就不能很好开展工作,没有沟通力,就无法很好与他人合作共事,很容易封闭自己,直至跳槽。

素养七专业技术能力强。

湖南崇德科技少总介绍说,“专业技能是我们对员工最基本的素质要求,机械行业招人时更是注重应聘者技术能力。在招聘时应聘者如果是同等学力,有技术会优先录用。企业看重人才实际操作技术,谁能做出来,谁就是有本事,谁就拿高工资。”现在的大学生眼高手低,动手能力不强,专业持术欠缺,所以在新的企业很难适应和生存。

素养八进入新公司,新岗位,新人必须带着激情工作。

“激情是一种状态、一种积极情绪,一种对人、对工作和信仰的强烈情感。”联想集团董事局主席柳传志说:“一个没有工作激情的员工,不可能高质量地完成自己的工作,更别说创造业绩。只有那些对自己的愿望有真正热情的人,才有可能把自己的愿望变成美好的现实。” 笔者认为:一个职场新人进入新公司,面对新环境,遇到新压力,必须以良好心态去对待,以良好工作状态去感染周边的人,赢得大家的认可,才能立足。

新员工入职安全教育培训

新员工入职安全教育培训(公司级) 一、安全生产法规定的从业人员的“八项权利,四项义务” 八项权利: (1) 知情权,即有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施和事故应急措施; (2) 建议权,即有权对本单位安全生产工作提出建议; (3) 批评权、检举、控告权,即有权对本单位安全生产管理工作中存在的问题提出批评、检举、控告; (4) 拒绝权,即有权拒绝违章作业指挥和强令冒险作业; (5) 紧急避险权,即发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所; (6) 依法向本单位提出要求赔偿的权利; (7) 获得符合国家标准或者行业标准劳动防护用品的权利; (8) 获得安全生产教育和培训的权利。 四项义务: (1) 作业中必须遵守本单位规章制度和操作规程,服从管理,不得违章作业; (2) 接受安全教育和培训,掌握本职工作所需的安全知识; (3) 发现事故隐患有义务及时报告单位管理人员或主要负责人; (4) 正确使用和佩戴劳动防护用品。 二、安全生产基本知识: 1、安全生产的方针:安全第一预防为主综合治理 2、安全生产“三不违原则”:三不违是指:不违章指挥,不违章作业,不违反劳动纪 律。 3、安全生产“四不伤害原则”:不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害,保护他人不被伤害。 不伤害自己取决于自身的安全意识、安全知识、对工作任务的熟悉程度、岗位技能、工作态度、工作方法、精神状态、作业行为等多方面因素。是保护自己免受伤害的有效措施之一。身体、精神保持良好状态,不做与工作无关的事;劳动着装齐全,劳动防护用品符合岗位要求;注意现场的安全标识,不违章作业,拒绝违章指挥。 想要做到不伤害他人,应做到以下方面:

新员工入职培训基本技巧

如何搞好新员工入职培训 新员工入职培训(Orientation,也称职前教育、导向培训等),是向新员工介绍企业基本情况、岗位职责、部门人员等的一种培训方法。 一颗风险种子 提起入职培训,一个常见的误解:"不就是报到上班嘛!慢慢来,员工自然会熟悉一切、适应一切的!何必大事声张?"据统计,国内的企业约近80%没有对新进员工进行有效的培训,就立即到岗位上去正式工作了。就算做此培训的企业,很多也不太重视,往往把它当作员工到岗日的一个简单"行政步骤",草草而过,不细致,欠规范。殊不知,这样的做法尽管没什么错,但却会埋下人才流失的"风险种子"。 其间的缘由不难理解 新员工在进入企业之初面临着几个典型问题:公司当初的承诺是否会兑现?工作环境容易融入吗?是否会被新的群体接纳?初入一个全新的环境,新员工一下子面对很多不同以往的"新鲜事"。有的是和工作职责直接相关的,比如,不同的业务流程,不同的行业、客户群;有的是管理风格和企业环境方面的,比如,财务审批制度比其以前任职企业的更为复杂严格了,部门间沟通途径不一样了,甚至电邮传发的权限性规定不同了......很多老员工们已经习以为常、看似不值一提的细节,对新员工而言都是需要了解和适应的"新鲜事",而且在陌生的压力环境下容易冒出不知所措、失望、沮丧等负面情绪的苗头,埋下人才流失的风险种子也就不奇怪了。 要规避这颗风险的种子,就应在短时间内让让企业所录用的员工快速进入角色、融入企业,从"局外人"转变成为"企业人"。这就需要通过规范系统的方法使其感到受尊重、被关注,形成员工的归属感,对个人在企业中的职业发展充满信心。所以,及时、规范、全面的入职培训是人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。它既是选才招聘的后续步骤,也是企业做好retention(留才)工作的第一步。 两个培训方面 入职培训是一项由企业的人力资源部门和新员工的直接上级共同协作的工作。根据培训的两大类内容,通常由两方面分别主导和负责。(见下表) 一般性/ HR培训 - 企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) - 本行业的概况,公司的行业地位、市场表现、发展前景 - 基本的产品/服务知识、制造与销售情况 - 企业的规章制度与组织结构 - 公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 - 薪酬和晋升制度 - 劳动合同,福利与社会保险等 - 安全、卫生

新员工入职安全培训材料

员工入职安全培训材料 第一讲,安全生产基本知识 1、什么是安全生产,它的意义是什么? 1)安全生产:是指在劳动生产过程中,通过努力改善劳动条件,克服不安全因素,防止事故的发生,使企业生产在保证劳动者安全健康和国家财产及人民生命财产安全的前提下顺利进行。 2)包括两个方面的安全: ①人身安全。(包括劳动者本人及相关人员) ②设备安全。安全生产工作:为搞好安全生产而开展的一系列活动。 2、我国安全生产的方针是什么?安全第一,预防为主,综合治理。 3、员工安全生产的主要职责: ①遵守有关设备维修保养制度的规定; ②自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律; ③爱护和正确使用机器设备、工具,正确佩戴防护用品; ④关心安全生产情况,向有关领导或部门提出合理化建议; ⑤发现事故隐患和不安全因素要及时向组织或有关部门汇报; ⑥发生工伤事故,要及时抢救伤员、保护现场,报告领导,并协助调查工作;

⑦努力学习和掌握安全知识和技能、熟练掌握本工种操作程序和安全操作规程; ⑧积极参加各种安全活动,牢固树立“安全第一”思想和自我保护意识; ⑨有权拒绝违章指挥和强令冒险作业,对个人安全生产负责。 第二讲基本权利和义务 1、您的安全生产权利 ①上岗前接受安全知识培训的权利 ②安全生产知情权与建议权 ③对安全管理的批评、检举、控告权 ④拒绝违章指挥和强令冒险作业权。 ⑤紧急情况下停止作业与撤离权。 ⑥享受工伤保险与伤亡补偿权 2、您的安全生产义务 ①遵章守纪,服从管理 ②正确佩戴和使用劳动防护用品 ③参加培训,掌握安全生产技能 ④及时报告事故隐患 第三讲安全常识 1、安全生产的“三宝”:安全帽、安全带、安全网

岗位素质能力培训计划

岗位素质能力培训计划 篇一:提升员工素质培训工作计划 为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识

的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参

客服部入职培训计划

客服部入职培训计划 一、 培训对象 客服部新入职员工 二、 培训目标 通过入职期间的系统培训,使新人在短期内了解公司及客服部门的规章管理制度,明确工作职责、工 作流程,只有全面了解公司制度及本部门工作流程及自身工作职责才能明确自己的职位要求和职位坐标, 明确知晓何可为何不可为。同时掌握各类基础知识、服务沟通技巧并培养新人的服务意识。使得客户服务 人员能够掌握较好的方式,轻松、愉快地融入团队,为玩家提供快捷、有效、愉快的服务。 三、 培训内容 将客户服务人员的培训分为三个部分:规章制度、部门工作流程、工作能力 工作能力再细分为态度、知识、技巧三方面,因为能力是态度、知识、技巧等综合体现。其中态度的培训 部分将就服务理念、情绪管理和团队合作这三个方面进行。知识以现有的话务员平台为主要讲解内容,扩 展专业客户服务相关内容。技巧主要分为电话接听礼仪和技巧。 培训内容结构图 培 训 内 容 服务理念 ■>情绪管理 团队合作 电话接听礼仪 电话接听技巧

四、培训流程 入职培训根据培训内容进行分配,共历时一周,具体流程如下图所示 第一天 上午 前期沟通 熟悉公司(前身、发展、未来) 下午 规章制度 初步了解公司业务知识 第二天 上午 部门工作流程 工作能力一一态度:服务理念 下午 工作能力一一态度:情绪管理、团队合作 第三天 上午 工作能力一一知识:ppt平台 下午 工作能力一一知识:平台使用说明 第四天 上午 工作能力——技巧:电话接听礼仪(态度表情礼仪、电话接听应对基本礼仪)下午工作能力一一技巧:电话接听技巧(接听技巧的原则、提问技巧、倾听技巧) 第五天 考核

研发人员培训计划

研发人员培训计划 一、培训需求分析 目前状态: 通过咨询各开发人员和各项目经理,以及了解开发项目未来所需知识技能,各个开发人员普遍提出需要自身知识技能的提高,并提出相应所需培训:UML统一建模、数据库、设计模式、嵌入式系统、堆栈协议。 考虑新员工的入职,必须对新员工进行相应的技术技能培训。包括:开发管理制度、开发规范、目前产品介绍、网络所需基本知识。 二、培训目标 针对培训需求分析,首先培训软件工程知识,进一步加强软件开发规范和软件开发过程质量,提高开发人员开发素质,使开发人员成为高质量程序员或硬件工程师。 第二是技能培训,也是和开发项目相关的技术知识,进一步扩展开发人员的技术知识,扩展开发人员的技术知识面和视野。 通过上述培训,主要目的是进一步提高开发人员的素质,使开发人员的技术能力、研发能力提高一个档次。 第三,是新员工的培训,通过对新员工的入职培训,使新员工能够尽快熟悉研发部目前已有产品和正在开发的项目,尽快融入公司,参与公司产品的开发。 三、培训计划 软件工程培训是一个系统的培训,所需时间比较长,涉及到的知识也比较多(从项目计划、分析、设计、实施到维护),为了响应公司政策,首先培训需求分析,怎样判断、获得用户或市场真正的需求和潜在需求,以后每隔一周或两周进行一次相关软件工程知识的培训,培训方式:优先公司内部培训,必要时请外界人员。整个软件工程的培训大概进行10讲。 技术技能的数据库技术培训和新员工入职培训,由公司内部人员进行培训,新员工入职培训根据新员工到位情况统一安排。 技术技能的UML统一建模、设计模式、嵌入式系统培训准备请外界人员进行培训。 整个培训计划大概如下:(次序有可能变动) 培训计划

最新新员工入职培训报道--

协力同心,梦想共圆——新员工入职培训为帮助新入职员工更快、更好地融入企业文化,适应工作环境,从而顺利地开展工作,广东世纪城物业服务有限公司于2016年2月23日举办新员工入职培训。课程特邀人事行政部总监、经营部经理、运营部副经理及华凯大厦项目经理担任讲师,为新员工在融入企业环境的过程中注入了动力和信心,为即将开始的世纪城物业“新”生活奠定了基础。 本次培训在继承了之前每年新员工培训的基础上,在课程的广度及深度上都有了进一步的拓宽,不仅对公司的企业文化、人力资源政策等方面为新员工们进行了全面的讲解,还对物业服务概述、物业服务品质及服务礼仪等课程进行了细致、深入地讲解及探讨,使员工对物业行业有了更深入的认识。 上午的培训课程在一个轻松欢快的游戏活动及自我介绍中开启,让学员彼此打破隔阂,互相了解。 其次,由人事部为大家讲述了公司的规章制度,包括公司的薪酬福利、考勤管理及

培训制度,让大家对公司的制度有进一步的认识,便于后续工作的开展。 其次,公司人事行政总监王二涛为大家分享企业的发展历程及公司组织构架,让新员工们对世纪城物业的了解更加的深入。同时,通过一个个实际案例深入浅出地为新员工讲解公司的企业文化,希望新员工们珍惜来之不易的缘分,一起风雨兼程实现个人的梦想和企业的梦想,为刚踏入物业领域的新员工注入了信心和勇气。 下午的培训主要从物业专业领域出发,首先由经营部经理谢灵善分享《物业服务概述》,主要从什么是物业、什么是物业服务、为什么要物业服务、常见的物业服务类型、

物业服务介入的四个阶段几个方面让学员初步了解物业服务行业。 运营部副经理刘志给学员解答品质的重要性,例举自身职业发展案例,把核心内容品质管理体系、品质管理方法、如何做好品质等方面深入浅出让学员理解和把握物业服务的内涵。 行为规范是企业文化的外显,推广行为规范可以促进企业文化建设,提高公司的服

新员工入职安全培训

新员工入职安全教育手册 第一讲安全生产基础知识 1什么是安全生产,它的意义是什么? ?安全生产:是指在劳动生产过程中,通过努力改善劳动条件,克服不安全因素,防止事故的发生,使企业生产在保证劳动者安全健康和国家财产及人民生命财产安全的前提下顺利进行。 ?包括两个方面的安全: 1、人身安全。(包括劳动者本人及相关人员) 2、设备安全。安全生产工作:为搞好安全生产而开展的一系列活动。2我国安全生产的方针是什么? 安全第一, 预防为主, 综合治理。 3员工安全生产的主要职责: 1.遵守有关设备维修保养制度的规定; 2.自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律; 3.爱护和正确使用机器设备、工具,正确佩戴防护用品; 4.关心安全生产情况,向有关领导或部门提出合理化建议; 5.发现事故隐患和不安全因素要及时向组织或有关部门汇报; 6.发生工伤事故,要及时抢救伤员、保护现场,报告领导,并协助调查工作; 7.努力学习和掌握安全知识和技能、熟练掌握本工种操作程序和安全

操作规程; 8.积极参加各种安全活动,牢固树立“安全第一”思想和自我保护意识; 9.有权拒绝违章指挥和强令冒险作业,对个人安全生产负责。 第二讲基本权利和义务 1您的安全生产权利 1、上岗前接受安全知识培训的权利 2、安全生产知情权与建议权 3、对安全管理的批评、检举、控告权 4、拒绝违章指挥和强令冒险作业权 5、紧急情况下停止作业与撤离权 6、享受工伤保险与伤亡补偿权 2您的安全生产义务 ?遵章守纪,服从管理 ?正确佩戴和使用劳动防护用品 ?参加培训,掌握安全生产技能 ?及时报告事故隐患 第三讲安全常识 1、安全生产的“三宝”:安全帽、安全带、安全网 2、四不伤害:即自己不伤害自己,自己不伤害他人,自己不被他人伤害,保护他人不被伤害 3、三违:违章作业、违章指挥、违反劳动纪律

员工职业素养培训方案

《员工职业素养》培训方案 一、员工职业素养—企业发展的源泉 比尔?盖茨曾经说过:对企业而言,资金可以拆借,技术可以收买,而唯一 必须是自己有的,就是:一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是 有价的,唯独优秀员工是无价的。 处在多变而不可预测的市场之中,企业的兴衰存亡随着外界的变化而演变, 没有谁能够完全控制或保证企业未来的成长与发展轨迹。企业发展的唯一保障就是千方百计地去开发内部永远也开发不完的最宝贵的资产———“人才”。 二、培训目标 本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据,围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求,借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术和经验,集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、coaching技术等经典学科理论精粹于一体,经由国内管理学权威学者、专家以 及资深培训师共同研究开发,历经上万人次的市场培训检验,反复修订而成。 课程以建立新员工诚信职业道德和价值观体系、挖掘在职员工不断突破的发展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目标,着力培养组织各层级员工自信且善于自省的职业态度,培养员工勤业、乐业、专业、爱业的职业行为,唤醒员 工的危机意识,激活他们的学习热情,树立主动求变的心态,适应市场变革的需要。 三、培训课程体系 1、华丽转身—从学校人到企业人 新员工应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在他们从学生角色转变为工作角色后,组织对他们的要求发生了改变。职业化培训就是在工作之初对新员工的态度、行为、方法等进行引导和培训,以提高其基本职业素养,使 新员工尽快融入企业、便于管理、快速提升绩效。

公司新员工入职培训方案(内容)

×××分厂×××安全生产工作履职清单及行动计划表--0202)89673 公司新员工入职培训方案(内容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企 业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作 心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.

新员工入职培训内容 第一天上午10:00——11:00的培训内容 一、培训的纪律要求: 1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。 2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉帮结派,一切不利 于团结的事,一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住: 哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2.培训的意义: ①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。 ②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。 ③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作 效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力,有利于未来发展。 三、公司简介: 公司组织机构 五、企业文化 ○相互信任 无论我们的员工来自于什么不同的背景,相信所有人都是因为共同的目标走到一起,共

研发部新员工入职培训优秀心得体会

研发部新员工入职培训优秀心得体会 转眼间已经来到214所两个月了,对于刚从校园大门走出来的我们,这里的一切是那么的新奇,让我在激动之余也多了一丝忐忑,我激动自己可以进入这样的一个优秀的集体,忐忑自己究竟要如何才能融入这个大家庭。就这样带着一颗复杂的心情,我迎来了所级新员工入职教育培训。 刚得知要参加新员工入职教育培训的时候,我觉得这是一个机会,一个可以真正了解我们所的机会,也是一个可以对自己未来有一个职业规划的机会。随着新员工欢迎见面会的开始,我的心情也从紧张到舒缓再到放松,想象中的陌生与严肃并没有出现,反而是随和与欢笑占据了整个会议室,我们接受了领导的寄语,大家一起合影留念,整个过程井然有序,为后面的培训开了一个好头。随后,我们通过各个部门负责人和前辈的介绍,相继了解了我们所的发展概况、企业文化、战略发展规划以及各个部门的分工和主要产品,参观了展室和工艺线,不仅了解了我们所的现状和未来发展方向,而且有利于安排自己的职业生涯规划。本次培训还安排了安全和保密内容,熟练使用灭火器对我们将来在工作和生活中是一个可靠的安全保障。在团队拓展训练中,我们跨越“泸定桥”,完成了对自我的挑战;模拟海难逃生,大家一起翻越3米高墙,一个都不能少,我们彼此之间相互信任,相互鼓励,让我们了解到团队的力量是多么的强大。这不仅仅是对我们肉体

的考验,而是一只强心剂,打进了我们每一个人的心中,也许未来还有可能面对各种各样的艰难险阻,但是我在那一瞬间有了战胜一切困难的信心,我想这也是对自己、对工作的一种责任心吧。 从陌生到熟悉,从忐忑到安心,从害怕到热血,这些在我看来需要用很久才能完成的过程,仅仅只用了一周时间,对我来说,这真是一个好消息。

企业新员工入职培训计划范文_工作计划

企业新员工入职培训计划范文企业新员工入职培训工作的开展有助于使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,融入新的环境中来,那么具体的工作计划怎么制定呢?下面是橙子带来关于企业新员工入职培训计划范文的内容,希望能让大家有所收获! 企业新员工入职培训计划范文(一) 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训对象 公司所有新进员工 三、培训时间 新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 四、培训方式 1、脱岗培训:采用集中授课的形式。 2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教师 行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和1 / 9

特殊技能的老员工 六、培训教材 公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例 七、培训内容 1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观) 2、组织结构图 3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等) 4、薪酬制度(发薪日、发薪方式) 5、绩效管理制度 6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧 7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等) 8、仪态仪表服务的要求 八、培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。 2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同。 九、培训效果评估 行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏2 / 9

新员工上岗前安全教育培训

新员工上岗前安全教育培训 姓名:XXX 部门:XXX 日期:XXX

新员工上岗前安全教育培训 (一)工程项目简介: 本工程位于北京市东城区东四西大街155号,南邻天安门广场、王府井商业街,西临中南海、故宫,北东紧邻隆福寺步行商业街,地理位置处于市中心,十分引人注目.本工程为加固整修工程,檐高60.1米,地下一层,地上十五层,总建筑面积24316平方米,主体加固主要采用粘钢、包钢、加大截面喷射砼,局部有现浇板,外装修主要是墙面贴砖,内装修1-5层为精装修,其余为普通装修,开工日期为2001年12月29日,竣工日期为2003年2月18日,工期总共14个月。 (二)国家法律法规对建筑业安全的要求. 中华人民共和国宪法、刑法有关劳动保护条文,其中宪法第42条规定中华人民共和国的公民有劳动的权利和义务,国家通过各种途径创造劳动就业条件,加强劳动保护,改善劳动条件,并在发展生产的基础上,提高劳动报酬和福利待遇,国家对就业前的公民应进行必要的劳动就业训练. 刑法第114条指出工厂、矿山、林场、建筑企业或者其他企业、事业单位的职工,由于不服从管理违反规章制度,或者强令工人违章作业,因而发生重大伤亡事故造成严重后果的处三年以下有期徒刑或者拘役、情节特别恶劣的处三年以上七年以下有期徒刑。 刑法第187条指出国家工作人员由于玩忽职守致使公共财产、国家和人民的利益受到重大损失的处5年以下有期徒刑或拘役。 另外,消防在我国也是非常重要的,我国火灾的损失也是惨重的,因此我国也出版过中华人民共和国消防法。另外1998年9月17日第11 第 2 页共 8 页

届人民代表大会常务委员会也出台了《北京市消防条例》,可见党和国家政府对消防工作的重视性。其中消防条例第45条中规定使用消防性能不符合国家标准或者行业标准的建筑构件和建筑材料或者不合格的 装修装饰材料施工的,责令限期改正,逾期不改正的责令停止施工,可以并处以2万元以上20万元以下的罚款,对负责主管或者直接责任人处警告或500元以上5000元以下的罚款。 (三)建筑施工现场安全管理规章制度。 (1)就正在施工的民航办公大楼来说,因为是加固整修工程,拆除工程量非常大,所以在安全工作上存在很多重大隐患。 首先安全防护必须做到位,因为上下交叉施工作业特别多,多处存在着物体打击、高空坠落两个重大隐患,我们项目经理部决定支搭双排结构架,外封密目防尘网,架子上每隔四步铺满脚手板,每四步挂一道水平安全网,在临边洞口做1.2米高的防护栏,基本上符合了外架防护要求。 目前我局正在进行14000(环境管理体系)、18000(职业健康安全管理体系)的贯标工作和ISO9000(质量管理体系)的复查工作。为了响应上级领导的号召。根据我局制定的安全管理方针,并结合本项目部的具体情况。我项目部特制订以下安全管理目标。 员工因工死亡率为0%。 员工因工重伤率为0%。 员工因工职业病发病率为0%。 我国的安全生产方针是安全第一、预防为主。那么什么是安全第一,安全第一是指安全生产是一切经济部门和生产企业的头等大事,也是企业领导的第一职责。现在在我国管生产必须管安全,如果安全生产出了 第 3 页共 8 页

新员工入职安全培训制度

新员工入职安全生产培训制度 一、目的 以人为本,营造全员参与安全管理的企业文化氛围,最终实现零工伤,零灾害,零事故的目标。 二、适用范围 木作车间新进员工 三、定义 3.1、新员工入职前必须接受安全培训,增强安全防范意识,考试合格方可入职参与生产。 3.2、防火、防盗、防灾、防破坏、防恶性事故是每个员工应尽的义务,要敢于与破坏工厂安全的坏人坏事作斗争。 3.3、上下班、外出公干、出差应严格遵守道路交通法规、条例确保人身、财物安全。 3.4、员工下班前认真检查本岗位及办公场所,,关闭水、电、气及设备,消除水、电、气等可能带来的隐患,如发现隐患而本人无法解决,下班前应立即报告工段长或车间主管。 3.5、上班不准穿拖鞋、赤脚、赤膊、戴头巾、围巾或佩戴不利于工作的首饰,女性员工不得留长发。 3.6、上班前不准饮酒,不得在非吸烟区吸烟。 3.7、上班期间不准打闹、睡觉、串岗或做与本职工作无关的事。 3.8、不准擅自把自己的工作交给他人。 3.9、各种消防器材、工具应按消防规范设置齐全,不准随便动用,安放地

点周围不得堆放其他物品。 3.10、各类安全防护装置、照明、信号、监测仪表、警戒标记等不准随意拆除或非法占用。 3.11、掌握消防器材的使用方式及火灾的逃生要领。 四、消防安全奖励与处罚 4.1、对下列行为和个人给予适当的经济处罚,触犯刑律的送交司法机关依法追究刑事责任 1)在禁烟区吸烟或携带火柴、打火机、火星进入禁烟区者。 2)破坏消防设施、消防宣传标志牌,违反消防法规者。 3)玩忽职守造成火灾事故者。 4)未经允许私拉乱接电线者。 5)破坏电源开关、机器设施造成事故隐患者。 6)将消防器材挪作己用或私自动用消防器材者。 7)其他对消防工作有损害的行为。 4.2、对取得下列成绩的班组或个人给予适当的表彰和奖励 1)进行消防技术革新,改善安全条件,促进安全生产者。 2)坚持消防安全规章制度,敢于制止违章行为保障安全者。 3)不怕危险,勇于排除隐患,制止火灾、爆炸等事故发生者。 4)及时扑灭火灾,减少损失者。 5)组织开展班组消防安全教育、宣传形成的经验利于推广确有成效者。 6)其他对消防工作有贡献者。 五、操作安全奖励与处罚

客服部新员工入职培训计划

华工大学城中心酒店 The University Town Hotel 客服部新员工培训教材 前言 如何成为一名优秀的客服人员 1、什么是客服? 客服就是客户服务(customer service),主要负责与客户的沟通,售后服务,处理投诉,整理一些客户的相关资料,并对客户进行回访。最重要一点是在工作职责范围内,尽可能满足客户的要求。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内,客户满意度是指客户体会到他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。 2、如何成为一名优秀的客服人员? 现如今各式各样的营销模式应运而生,可见营销行业竞争越来越激烈,对于每一种营销模式来说都是一个巨大的挑战,我们要想在充满挑战的客户服务之中立于不败之地,就得学习和了解客户服务的各种方法和技巧。运用客户服务艺术来营造价值。就像别人说的:“服务都是双向的,你如何对待别人,别人也就这样对待你。”用心去为客户服务,用心聆听客户意见,不知不觉你就会发现客户会慢慢信任你,这就是一种服务艺术。那成为一名优秀的客服人员就是建立在这种服务艺术之上的,需要做到以下几点: a)耐心。客服部是处理问题的一个部门。面对不同的客人,要根据不同客人的不同性格、不 同环境、不同期望值去做好我们的服务。客服人员都是幕后工作者,很多工作没有明确的界定是属于谁做的,有的是中途接手,情况不熟悉就要上手去做,这个时候就需要有耐心,经得起磨合之痛,控制好情绪,理出思路去解决问题。 b)细心。我们要处理的很多事情都是琐碎的,但不代表它们不重要。不管是否直接接触客户, 你的服务都是针对客户的,所以要做到细致、贴心。这点是主要指向对客户提供什么样的服务,需要在客户中进行有关客户服务内容的调研后才更有针对性,所以大家都要做到细心。 c)上进心。客服工作看着很简单,做起来也简单,但是想要做好就不简单了。有没有上进心 主要表现在想要把客服工作条理化、深入化时就需要加强学习。每个公司的定位和营销理念不同,所以服务的客户群体也不同,要想具有针对性,就需要自己摸索,找到最佳的客户服务方式,建立客户档案,具备一定的数据分析能力等等,故此需要不断寻求培训和自助学习的机会。 这就是我们要成为一名优秀的客服人员所要具备的条件,一定要明白做服务就是做细节和做小事,就是做人际关系的的道理。只要大家用心去为客人服务,以诚相待,尽我们最大的努力为客人提供最优质的服务,相信我们的努力一定可以得到客人的认可和肯定,总而言之,用心去做,一定可以做到最好! 培训内容

某房地产公司新员工入职培训制度(专业!)

员工入职培训管理办法 第一章总则 第一条新员工培训的目的是使新进人员了解本公司的基本背景情况及规章制度,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位,提高工作绩效。 第二条凡新进人员必须参加本公司的新员工入职培训。 第二章培训管理 第一条新员工培训是该员工的部门负责人及公司人力资源部的共同责任,最迟不应超过报到后一个月内执行。 第二条凡公司正式报到的员工试用期满,由于个人原因尚未参加新员工培训,不得转为正式员工。 第三条参加新员工培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者,在试用期内补修请假之课程,否则,仍不得转为正式员工。 第三章培训阶段 第一条对于新员工培训,按工作环境与程序可分为三个阶段: 1、入职当天一对一培训; 2、公司整体培训; 3、所属部门的培训。 第二条人力资源部专人一对一培训主要有以下几点: 目标:解决员工进入公司后,工作、生活的基本问题 1、公司发展过程(简要); 2、公司项目的简介(有必要到项目去看一下) 2、公司的发展愿景; 3、公司使命、愿景、核心价值观; 4、员工职业道德及操守。 5、生活、工作基本问题(考勤、假期、组织架构、工资发放、保险、OA、RTX、宽带申请、费用报销、工作单的使用、差旅申请、借款、合同流转、通讯录、办公用品领用、吃住环境、食堂、住宿、) 以上培训,在新员工入职当天进行,由人力资源部培训专员进行。 第三条公司培训重点进行以下各项:

1、公司创业史(含公司大事记)-刘总 2、企业文化(《众美之道》)-刘总 3、众美战略地图及部分分解-刘总 4、公司项目情况(已操作、正操作、待操作的项目情况)-柴总 5、房地产核心经营流程(商业模式)-柴总 6、各部分主要工作职责-人力资源部 7、OA办公系统-高燕军 8、公司主要工作流程;-各部门 以上培训,每月31日前人力资源部组织进行一次。培训讲师为指定人员。 第四条部门引导由新员工所在部门实行入职引导人制度,一般有以下两个入职引导人: 业务入职引导人:一般为员工的直线经理; 工作流引导:部门内勤(或直线经理指定人员) 部门引导的重点在于实操的培训,其要点如下: 1、本部门、本岗位及本部门其他岗位的工作职责; 2、部门在公司战略下的价值,岗位在公司战略下及部门内部的价值; 4、岗位或部门目前工作完成情况; 5、本部门近期工作要点及近期工作计划; 6、工作品质引导; 7、从事未来工作的技能及从事工作的方法; 8、安全操作规范; 9、对新员工的期望 ⑴试用期的期望:员工入职一周内,与新员工一起制定,试用期内员工个人 的工作计划,并达成共识,并作为转正考核的主要依据; (要求:具体事件、工作标准、完成时间等) ⑵长远的工作期望:期望未来员工在公司的战略引导下扮演的角色。 10、其他部门人员介绍,尤其是工作流较紧密的员工或部门负责人。 部门内部进行的培训,由人力资源部会同进行,一般在新员工入职当天进行。 第四章新员工培训评估 第一条新员工培训应确保使其具有相应的基本知识,了解公司企业理念、熟悉发展目标、行为规范等内容,并对公司的发展有一个初步了解。 第四条新员工培训结束后由人力资源部组织新员工对培训效果进行培训考核,以《新进员工培训检查表》形式。不合格者应参加次月补充培训。 第五条部门主管负责人就部门内工作引导对新员工进行实际工作测验,由人力

客户服务中心新员工培训方案

新客服代表培训方案 培训目的 制定本计划的目的是使新客服代表经过系统的培训,尽快了解公司各项规章制度,适 应我司客户服务中心的常规工作环境,掌握标准客服代表的日常工作内容,培养独立上线处 理话务的能力,以尽快胜任工作岗位的要求。 培训对象 本计划的适用对象为全体进入客户服务中心工作的新员工,具体包括A、B两类新客服代表。A类指应届毕业生或有工作经历但无证券从业经验的新入司员工;B类指有证券从业经验的新入司员工。 三、培训安排 新客服代表的岗前培训并分为四个阶段,培训项目内容及培训时长如下: 培训时间 培训项目 A类B类 业务集中培训三周一周 网点见习两周两周 监听及上线培训五周两周 独立上线考核一周一周 培训总时长十一周六周 四、培训内容 (一)业务集中培训 A类新客服代表入职后根据《新客服代表培训课程》(附1)进行证券知识及业务集中培训,培训结合集中授课、角色扮演、分组讨论多种方式。B类客服代表可结合自身经验及 基础知识的掌握程度,根据需要参加部分证券基础知识的培训。培训内容如下: 1)部门简介 ①客户服务中心职能与职责、组织架构介绍; ②客户服务中心员工守则 2)证券基础知识

① A 股基础知识、B 股基础知识及新股发行(IPO )、要约收购等; ②第三方存管和银证转账的概念、办理流程、常见问题等; ③基金基础知识(含开放式基金、封闭式基金、上证基金通),LOF 、ETF 基金等; ④债券基础知识(含国债、企业债、公司债等)、可转债、分离交易可转债及债券回购、固定收益平台业务; ⑤权证基础知识; ⑥委托交易方式及证券交易规则; ⑦代办股份转让系统; 3)系统软件介绍 ①网上交易软件(包括安信、通达信、同花顺行情交易软件)、页面交易系统及网站业务、手机炒股软件的介绍; ②客服代表系统、IVR 流程(包括分支机构的委托电话流程)及X-ONE 集中交易柜台系统使用 4)服务及产品介绍 ①客户分级服务体系 ② IT 相关产品(安芯U-KEY) ③集合理财产品(安信理财1、2、3 号,基金宝) 5)客户服务礼仪及规范; ①客户服务规范用语 ②《客户服务中心标准服务话述》、话务质检表介绍 ③《客户服务中心业务操作合规规范》 6)客户服务技巧培训(外部讲师) ① 沟通与倾听的艺术 ②客户投诉处理技巧 ③客服代表情绪管理 ④如何发现问题及挖掘客户需求 二)网点见习 网点见习时长两周,需要了解的主要内容如下: 1)开立账户、办理及撤销指定交易、办理三方存管、转托管的流程、注意事项等; 2)如何有效指导客户使用安信、通达信行情交易软件、公司网站页面交易系统的常用 功能,实际了解安芯U-key的申请、挂失、应急等业务的办理;

研发部新员工入职引导

1、目的 规范研发部新员工入职引导流程及相关人员的职责,便于新员工快速积极地融入新环境和新工作。 2、范围 适用本公司研发部新进员工。 3、定义 新员工:首次进入XX研发部工作的人员,包括外部招聘及公司内部其它部门转岗。 4、职责 4.1行政人事部:负责发出书面录用通知书,并组织相应培训。 4.2研发文员:负责提出并跟踪办公用品的申请安装及领用。 4.3主管或经理:负责确认申请办公用品、介绍新员工及工作内容的培训。 4.4ISO专员:负责完成研发部流程、方圆计划等的培训。 5、程序/流程(附后) 5.1行政人事部发出录用通知给经理,并邮件通知研发文员(去掉薪水信息)或由经理转 发通知。 5.2研发文员打印出《新员工入职物料申请表》让经理或主管填写需购买的物品,电脑配 置需要指明,并确认签字后给到行政人事部购买。 5.3新员工报到后,行政人事部负责对考勤等制度进行简单的讲解后将新员工带到研发主 管或经理处。 5.4研发文员负责跟踪办公用品、邮箱地址等的安装,申请。

5.5 研发经理/主管介绍认识相关同事,并邮件通知相关人员新员工的工作职责、邮箱地址 及电话等信息。 5.6 行政人事部及时组织对公司制度、企业文件、财务流程等的培训。 5.7 ISO 专员及时告之研发内部资料的取用途径及完成研发流程、ISO 资料、方圆计划等内 容的培训。 5.8 研发经理或主管:及时进行工作内容及方法的介绍。 5.9 研发文员跟踪新员工各培训的完成情况,将签完的《研发部新员工入职引导跟踪表》 给到研发总监(TV )、事业部副总经理(AV/BD )确认签字。后交ISO 专员存档。 6、 支持性文件 无 7、记录 7.1《新员工入职物料申请表》 新员工入职物料申 请表.xls 7.2《研发部新员工入职引导跟踪表》 研发部新员工入职引导跟踪表.xls

恒大新员工入职培训

恒大新员工入职培训 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

恒大新员工培训心得 2017年8月14日,我十分荣幸的正式加入了恒大集团开始新的工作,并于9月9开始参加了为期4天的新员工培训。通过这次培训了解公司的发展历程与企业文化,员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理、信息化办公等。四天的学习使我对恒大集团有了进一步的了解,让我收获颇大,在此谈谈我的感想和心得。 一、企业文化、企业理念,企业优势 1、企业文化、企业理念 精神文化:涵盖企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等方面。 企业宗旨:质量树立品牌、诚信立伟业。 企业精神:艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取。 工作作风:精心策划、狠抓落实、办事高效。 战略方针:努力实现三个“一流”,即规模一流、品牌一流、团队一流。 制度文化:制度化管理,标准化运作和流程再造形成了恒大特色制度文化。 制度化管理包括:各专业的细化管理制度:综合管理制度、行政管理制度、人事管理制度、财务管理制度、监察管理制度、开发建设管理制度、营销品牌管理制度、物业管理制度、其他类管理制度。

行为文化:员工修身准则(三十六条)、员工行为规范(十六字方针)、员工职务准则成为指引我们前进的行为文化。 2、企业优势 运营优势:公司通过紧密型集团化管理,在运营方面采用了统一规划、统一招标、统一采购、统一配送的标准化运营模式,最大限度降低全国拓展带来的经营风险,确保成本控制和产品品质的均好性和一致性。 规模优势:公司是中国乃至全球规模最大的房地产企业,截至至今,恒大公布2017半年报,规模、利润、低负债,这三大元素形成了恒大的金三角。数据显示,恒大在规模、利润上均有大幅提升,恒大实现净利润亿元,较去年同期上涨224%;恒大上半年累计实现合约销售亿元,较上年同比增长%。此外,恒大的资产负债率已经下降至%。 产品品牌优势:公司持续实施精品战略,制订并严格执行6000多条“精品工程标准”,与行业排名前三位的上下游龙头企业和国内外前十大知名品牌成为战略合作伙伴,成为行业唯一一家全部精装修交楼的大型房企。通过打造高品质、高性价比的民生住宅产品,契合老百姓的刚需,树立了强大的品牌形象,受到行业和市场的充分认可。取得辉煌的业绩同时也让老百姓实现了宜居梦想,为城市建设做出了贡献。 产品结构优势:公司产品定位刚需、结构合理,中端及中高端产品占比85%,高端产品占比15%,满足了不同地区、不同层次置业者的自住需求。 成本优势:公司拥有系统的项目开发成本控制体系。凭借超前的土地储备战略,抢先进入土地成本低、升值潜力大的城市,成功控制土地成本;通过标准化设计及优化设计,有效控制建设成本;实施集中招投标,全国各地各类主体、装修、园林等大型工程项目均

研发部新员工培养手册

研发管理培训生培养手册 姓名:________________ 部门: ________________ 专业: ________________

研发培训生管理办法实施流程 研发培训生特指本科以上学历的应届毕业生,含从高校毕业后直接进入公司就业的毕业生,及应届毕业后就业时间不足1年并加入公司就业的员工。 本制度包含《研发培训生管理办法》、《研发培训生人才培养方案》、《研发培训生职位级别体系说明》《研发培训生管理实施流程及相关记录文件》四个部分,旨在规范研发培训生管理中所涉及的人员行为,以促使研发培训生管理工作能够实现以下目标: 储备和培养具有潜力的研发人才 强化研发人才作为企业核心竞争力的优势 培养和发展具有管理技能的研发中坚力量 科学促进研发团队的人才梯队构建 第一条原则与宗旨 以择优录取为原则,以科学培养为手段,为公司发现具有潜力的研发人才,同时对其进行系统的培养和管理,并配以相应具有竞争力的薪酬体系,为公司储备未来的中坚人才,以保持公司持久的竞争优势。 第二条适用范围 本办法适用于在研发培训生管理过程中的所有相关人,包括但不仅限于研发实习生、研发实习生导师、用人部门、人力资源部。 第三条管理期间 ·研发培训生的管理期长为三年,本管理办法适用于整个管理期间; ·管理期间共分为五个培养阶段:筛选阶段、适应阶段、训练阶段、提升阶段、发展阶段; ·不同培养阶段的目标和培养方案、考核方案详见《研发培训生人才培养方案》; 第四条职责 4.1研发培训生职责 4.1.1在三年培养期间,培训生须严格依据本方案中的人才培养方案完成全部课程和考核; 4.1.2研发培训生在培养期间,须遵照本制度按时提交相关记录、作业、反馈等文档,如培训生在培训 期间拒绝配合人力资源部及部门负责人执行此制度,人力资源部有权对其进行任何处分。 4.2部门负责人职责 4.2.1在研发培训生筛选阶段,部门负责人须依照相关招聘制度对研发培训生进行筛选; 4.2.2在研发培训生入职以及晋升前,部门负责人需规划培训生未来发展方向,并为其设计和调整人才 培养方案,同时为其指定导师; 4.2.3在研发培训生培养阶段,部门负责人要为培训生设定工作目标,并为其安排工作; 4.2.4在研发培训生培养阶段,部门负责人要监督人才培养方案的执行情况,对导师的教练技巧进行辅

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