时代光华-思维方式决定人生结果-讲义及答案(答案在讲义后)_Kindle

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通过学习本课程,你将能够:

●了解不同思考方式带来的不同结果;

●明白“做到”与“借口”的差距;

●掌握完成自我改变的三个依据;

●学会积极地改变自我。

思维方式决定人生结果

一、思维决定结果的原因分析

思维是非常重要的,在一定程度上决定了事情的成败。所以,千万不要拿错误的推论判断正确的结果。

1.不同的人脉交往

事事都有改善的余地,人人都有改善的能力,关键在于如何积极、主动地与人打交道。

具体来说,人们要主动交往以下三种人:

实力比自己强的人

概括来说,实力比自己强的人包括三类:一是能力比自己强的人;二是官职比自己高的人;三是财富比自己多的人。

结交实力比自己强的人,能够改变自身的人脉关系,获得更多的帮助和支持。值得注意的是,这种主动交往是

上进的表现,而不是“溜须拍马”。

经验比自己多的人

要努力接近经验比自己多的人,和这些人交往的过程就是学习经验的过程,可以少走许多弯路。

关系比自己广的人

和关系比自己广的人做朋友,可以结识更多的人,扩大交际范围。

一个人如果能够主动与上述三种人打交道,久而久之,身边的人脉就会发生变化,从而带来“财脉”的真正改变。这就是思维方式的重要作用。2.思维造就人的区别

思维方式的不同造成了人与人之间的区别,主要表现在以下六个方面。

看不见

人与人之间的第一个区别是“看不见”,

有的人能发现机会,有的人却看不到。发现机会是人生取得成功的第一步,只有丰富经历、积累经验,才能提高判断力,发现人生机遇。很多人由于缺乏经历和经验,判断力差,错失了许多机会。

【案例】

智者善于把握机会

有一位亿万富豪,资产达17亿之多,但是只有小学二年级的文化水平。

有人问道:“张总,您的企业做这么大,您身边的人一定很有文化吧?”

富翁回答说:“那当然了,我身边的骨干人才,都是硕士以上的学历。”“啊?……”

富翁见对方比较惊奇,便解释道:“有知识的人未必有智慧,这个世界上真

正有智慧的人能够让有文化的人为他们工作。”

“何以见得你比别人有智慧呢?您能告诉我,您的企业为什么能做到这么大吗?”

富翁说道:“其实很简单。如果我拿不准主意是否要做一个项目时,就会去问身边那些有知识、高学历的人,如果他们十有八九说可以做,我会放弃不做,因为多个人认为可以做,说明

这个项目已经是个成熟行业,不是最好的机会了。反之则做。”

富翁之所以能将企业做大,就在于其具有敏锐的洞察力,善于把握机会。机会不是人人能够看得到,只有那些有智慧的人,才能发现真正的机会,并能把握住这些机会。

看不惯

人与人之间的第二个区别是“看不惯”。许多年轻员工到了企业以后,发现上司比自己学历低或者年龄小,心里就会感到不舒服,认为上司没有资格对自己“指手画脚”。殊不知,管理下属、指导下属是上司的工作职责和工作任务之一。

看不懂

当员工改变“看不惯”的心态,能够正确对待工作的时候,又会出现“看

不懂”的问题。

“看不懂”是由于能力和经验不足,对一些情况认识不清所造成的。比如,股票刚在中国出现时,几乎没有人相信靠股市能够赚钱,而当大多数人发现股市的价值时,最好的投资阶段已经过去了。

看不起

很多事情和工作都需要日积月累,但许多人都不愿意经历这样的过程,觉

得太痛苦、太漫长,总想找某些“捷径”去轻松、快速地致富和成功。这就是“看不起”的典型表现。

看不远

职场中的许多人之所以遇到问题总是喜欢找借口,根本原因是看得不远,目光短浅,没有长远的目标和计划。在这类人眼中,工作就是为了获得一份薪水而已,实在不行就换工作。来不及

当一个人由于上述各种原因,在工作中表现越来越差时,公司自然会通过绩效考评体系将其淘汰,结果后悔也来不及。

3.成功职场人士需过三关

职业人士要想在职场中取得成功,除了要认识思维的重要性之外,还必须要过好“三关”——信任关、能力关和使命关。

信任关

所谓信任关,指的是职业人在他人心中的信任度。

企业管理者最担心的就是因用人不当而给企业带来巨大损失,所以年轻员工要想取得职场成功,首先要脚踏实地地工作,取得领导的信任。眼高手低、徒有虚名的年轻员工是企业用人的一大禁忌。

要点提示

成功职业人士要过“三关”:

①信任关;

②能力关;

③使命关。

能力关

所谓能力关,即职业人要想取得领导

的信任,就要展现出自己的能力。信任是从日常工作和点滴小事开始衡量的,所以企业一开始都会让年轻员工到基层岗位接受锻炼,如果发现员工能够胜任,就会将其提拔到更高职位;多次考验之后,如果发现员工有较大发展潜力,就会将其作为重点培养对象,进行人力投资。

使命关

使命关指的是职业人不要总抱怨怀才

不遇,应主动寻找机遇,在上司面前证明自己的能力。

许多高学历的员工刚到企业时总是比较清高,觉得应当从管理层做起,而不愿意从基层岗位做起。事实上,在企业中,无论身处何种岗位,都应当思考并做好本岗位的工作,为进一步发展打下基础。

二、不同思考方式的不同结果

1.思维方式决定行为方式

思考方式决定行为方式,行为方式决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。思维方式一旦出错,就无法拥有正确的行为方式,最终也会改变一个人的命运。

生活思维

在日常生活中,人的思维方式大致分

为两种:一部分人追求平平淡淡的生活;一部分人积极进取,渴望成就一番事业。

追求平平淡淡人生的人,会抱定“随遇而安”“不求有功、但求无过”“退一步海阔天”的观念,在工作中只求过得去,按时上班、下班,不会主动去做更多的工作,遇到挫折时习惯为自己找借口,其结果自然是平庸人生;积极进取、渴望成就一番事业的人,

思维是永争第一,要做就要做到最好,相信付出总有回报,具有很强的目的性、主动意识和奉献精神,跌倒后会爬起来继续前进,直到取得最后的成功。

表1 消极和积极人生的不同结果

时代光华-乐在工作试题及答案

学习课程:乐在工作 1.人的核心竞争力,最终的答案应该是:回答:正确 1.A “家庭” 2.B “学历” 3.C “文凭” 4.D “心态” 2.开始奋斗前必须解决的第一个问题是:回答:正确 1.A 找到自己的同伴 2.B 找到自己要干什么 3.C 找到自己的合作者 4.D 找到适合自己的环境 3.不属于好工作的标准是:回答:正确 1.A “喜欢做” 2.B “擅长做” 3.C “应该做” 4.D “有利做” 4.人生的失衡源自:回答:正确 1.A 自己 2.B 类别 3.C 利益 4.D 比较 5.人们容易进入的五个心理误区,首先是:回答:正确

1.A 衍射心理 2.B 托付思想 3.C 自我设限 4.D 自我验证 6.常讲的一句话是“我命不好”的人是:回答:正确 1.A 有自我设限思想的人 2.B 有托付思想的人 3.C 有衍射心理思想的人 4.D 有自我验证思想的人 7.为昨日而懊悔,为明日而担忧的人属于典型的:回答:正确 1.A 衍射心理 2.B 自我验证 3.C 托付思想 4.D 自我设限 8.发明“100美元的拍卖游戏”的人是:回答:正确 1.A 泰格 2.B 高斯 3.C 苏必克 4.D 克里夫?杨 9.消除痛苦传递最有效的办法是:回答:正确 1.A 使用自我消化原理 2.B 使用快速转移原理

3.C 使用停滞原理 4.D 使用自我遗忘原理 10.适用于群体性的心态调整的方法是:回答:错误 1.A 正常幸福法 2.B 角度转换法 3.C 勇者为王法 4.D Good and New法 11.将自己的老婆看成皇后,自己就是皇帝这种调适心理的方法是:回答:正确 1.A 正常幸福法 2.B Good and New法 3.C 角度转换法 4.D 定义转换法 12.人生不如意或者自我感觉不成功,就是:回答:正确 1.A 因为环境因素造成 2.B 因为自我负责造成 3.C 因为非自我负责造成 4.D 因为偶然因素造成 13.持续学习就是:回答:正确 1.A 提高 2.B 投资 3.C 强化 4.D 充电

经典沟通技巧试题(时代光华版本 含答案)

时代光华,试题标准答案,课程名:有效沟通技巧,(满分100分,无重复) 单选题(35) 1.不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是 (3分) (正确答案:D) A:沟通的技巧 B:管理的技巧 C:团队合作的技巧 D:服从的技巧 2.下达命令时要尽可能 (3分) (正确答案:C) A:下达过于抽象的命令 B:应下达命令足以证明自己权威 C:不要经常变更命令 D:以上都不是 3.高效沟通的三原则之一是 (3分) (正确答案:B) A:谈论个性不谈论行为 B:积极聆听 C:要模糊沟通 D:以上都不是 4.哪一项不利于使部下积极接受命令 (3分) (正确答案:B) A:态度和善礼貌用词

B:忌让部下有更大自主权 C:共同探讨 D:让部下提出疑问 5.一个完整的沟通过程包括 (3分) (正确答案:C) A:信息发送、接收 B:信息发送、反馈 C:信息发送、接收、反馈 D:信息接受、反馈 6.支配型人进行沟通时必须要 (3分) (正确答案:D) A:从感情的方向去沟通 B:语速不一定要比较快 C:不一定要有计划 D:回答一定要准确 7.积极聆听的技巧中不包括 (3分) (正确答案:D) A:倾听回应 B:重复内容 C:提示问题 D:与自己的观点对比进行评论 8.FAB原则的含义不包括 (3分) (正确答案:D) A:属性

B:利益 C:作用 D:互补 9.沟通中不看中结果的是 (3分) (正确答案:C) A:表达型人士 B:支配型人士 C:和蔼型人士 D:分析型人士 10.哪一项不是和蔼型人际风格的特征 (3分) (正确答案:A) A:陈列有说服力的物品 B:频繁的目光接触 C:谈话慢条斯理 D:使用鼓励性语言 11.沟通过程是 (3分) (正确答案:A) A:双向的过程 B:单向的过程 C:多向的过程 D:以上都不是 12.信任度低的人的沟通视窗的特点是 (3分) (正确答案:C) A:公开区信息量最大

时代光华情绪管理答案

学习课程:情绪管理 单选题 回答:正确激情的特点是强烈的冲动性和:1: 无序性A 1. 爆发性B 2. 3. 指向性C 敢为性D 4. 2: 回答:正确一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况,称之为: 负性情绪A 1. 消极情绪B 2.

价格障碍C 3. 4. 情绪便秘D 回答:正确辨认自身或他人压力的关键是:3: 1. 了解身体状况以及相关的行为变化A 了解反常情绪反应以及身体变化B 2. C 3. 了解反常的情绪反应以及相关的行为变化 D 4. 了解身体反应以及情绪控制能力 理论认为:情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的,而是由经历这一事件的个体对这艾利斯的4: 回答:正确是指:A理论,一事件的解释和评价所引起的,也称为情绪困扰的 诱发性事件A 1.

个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念B 2. 在特定的情景下,个体的情绪及行为的结果C 3. D 4. 驳斥、对抗 回答:正确遇有不良情绪时,最简单的办法就是:5: 沉默A 1. 谩骂B 2. 宣泄C 3. D 4. 下棋 回答:正确面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是:6: 1. 采取逃避策略A

B 2.完全地接纳和面对 自责C 3. D 4. 自怜的耽溺 回答:正确情绪链调整法的第一个步骤是:7: 确定真正要的是什么A 1. 2. 相信改变对自己有帮助B 停止所有旧的行为模式C 3. 测试一下效果D 4. 回答:正确身体健康首先要求:8: A 1.按摩身体 B 2.缓解压力 C 3. 陶冶情操 D 4.

劳逸结合回答:正确9: 情绪状态下的生理变化,具有极大的: 前瞻性和整合性A 1. 不随意性和不可控制性B 2. C 3.不可行性和无挑战性 方向性和系统性D 4. 回答:正确从情绪的功效角度对情绪分类,可分为:10: 无形情绪和有形情绪A 1. 积极情绪和消极情绪B 2. C 3. 正性情绪和负性情绪 都不正确D 4. 回答:正确情绪的反应以及情绪所表现的行为要符合:11:

(时代光华)情绪管理 课后测试最新

1. 关于情绪的叙述,下列说法不正确的是:√ A 指人们在内心活动过程中所产生的心理体验 B 人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映 C 人们在心理活动中,对客观事物的态度体验 D人们在心理活动中,对客观世界的心理体验 正确答案: D 2. 一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况,称之为:√ A 负性情绪 B 消极情绪 C 价格障碍 D情绪便秘 正确答案: D 3. 工作中的层层束缚使工作关系问题难以应付,然而一旦处理不善就会堆积问题,进而产生更多的压力。首先要:√ A 搞清楚自己的角色 B 工作限期要明确 C 个性要明显 D明确问题的基本原因 正确答案: D 4. 遇有不良情绪时,最简单的办法就是:√ A 沉默 B 谩骂 C宣泄 D 下棋 正确答案: C 5. 改进工作表现的最有效回馈是:× A 监控

B 表扬 C批评 D 鼓励 正确答案: C 6. 面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是:√ A 采取逃避策略 B完全地接纳和面对 C 自责 D 自怜的耽溺 正确答案: B 7. 情绪链调整法的第一个步骤是:√ A确定真正要的是什么 B 相信改变对自己有帮助 C 停止所有旧的行为模式 D 测试一下效果 正确答案: A 8. 从情绪的功效角度对情绪分类,可分为:√ A 无形情绪和有形情绪 B 积极情绪和消极情绪 C正性情绪和负性情绪 D 都不正确 正确答案: C 9. 情绪的反应以及情绪所表现的行为要符合:√ A 周围环境 B 国家法律 C 单位制度

D社会规范 正确答案: D 10. 人际关系取决于一个人:√ A 社会阅历是否丰富 B 思维反应是否敏捷 C情绪表达是否恰当 D 文化知识是否渊博 正确答案: C 11. 特别适合从事监督、教学、销售与管理的工作的人具有:√ A 自我激励能力 B 自我分析能力 C 管理情绪能力 D认知他人情绪能力 正确答案: D 12. 减轻下岗与换岗时压力的关键所在于对工作的:√ A适应性和灵活性 B 认同感和自信心 C 自信心和自主性 D 自豪感和自觉性 正确答案: A 13. 压力源是指给我们造成压力的:√ A 客观环境 B 主观原因 C客观事实 D 主观感受 正确答案: C 14. 在采取宣泄法来调节自己的不良情绪时,必须:×

时代光华-乐在工作题库

“快乐工作”复习题汇总 一、单选题 1.当今社会每个人的生活节奏都很快,几乎所有人都感觉工作很累,很多的时候累是: A、源自于工作强度的累 B、源自于每天辛苦的累 C、源自于人际关系的累 D、源自于心态的累 2.真正的企业文化应该是: A、一个人的行为 B、一个人的价值观 C、一个人的习惯 D、一个人的口号 3、经常问自己正面问题的人一定是: A、比较快乐的人 B、比较自负的人 C、比较有能力的人 D、比较追求的人 4、不属于人的大脑四大功能的一项是: A、记忆功能 B、删除功能 C、修补功能 D、扭曲功能 5、让人生最不后悔的活法是: A、第一是做自己不喜欢做的事情,第二是想办法从自己不喜欢做的事情中赚到钱 B、第一是做自己能做的事情,第二是想办法从自己能做的事情中赚到钱 C、第一是做自己喜欢做的事情,第二是想办法从自己喜欢做的事情中赚到钱 D、第一是做自己不会做的事情,第二是想办法从自己不会做的事情中赚到钱 6、人生的失衡源自: A、自己 B、类别 C、利益 D、比较 7、最在意你的一个人就是: A、你亲人 B、你自己 C、你同事 D、你爱人 8、消除痛苦传递最有效的办法是: A、使用自我消化原理 B、使用快速转移原理 C、使用停滞原理 D、使用自我遗忘原理 9、适用于群体性的心态调整的方法是: A、正常幸福法 B、角度转换法 C、勇者为王法 D、Good and New法 10、将自己的老婆看成皇后,自己就是皇帝这种调适心理的方法是: A、正常幸福法 B、Good and New法 C、角度转换法 D、定义转换法 11、永恒的“治穷”特效药是: A、勤劳 B、野心 C、技术 D、关系 12、真正的机会就在: A、外来机遇 B、同行的推荐 C、领导的赏识 D、我们身边 13、一个人迷失的开始是: A、不能选择 B、不会选择 C、不断选择 D、不知选择 14、成功并不是因为选择,而是因为: A、平台 B、企业 C、组织 D、坚持 15、把麦当劳发扬光大的是: A、麦当劳 B、雷?克洛克 C、肯德基 D、哈默 16、人的核心竞争力,最终的答案应该是: A、“家庭” B、“学历” C、“文凭” D、“心态” 17、成功就是人的一种: A、运气 B、能力 C、习惯 D、水平

整理1时代光华课后测试答案

ISO9001:2015课后测试答案 1、ISO9001共有()个章节。(5 分) A 8个 B 10个 C 12个 D 16个 正确答案:B 2、下面属于核心过程的是()。(5 分) A 文件管理 B 公关法务 C 供应商管理 D 产品研发 正确答案:D 3、下面属于企业内部相关方的是()。(5 分) A 母公司 B 股东 C 工会 D 加盟连锁经销商 正确答案:C 4、以下属于企业的内部因素的是()。(5 分) A 政治因素 B 研发能力 C 贸易规则 D 经济周期 正确答案:B 5、工艺设计的本质是()。(5 分)

变管结果为管条件、管因素 B 变管条件为管结果、管因素 C 变管因素为管结果、管条件 D 用最效率的方法,不计成本生产出符合图样和技术规范的零件和产品 正确答案:A 6、像FMEA(失效模式和后果分析)、作业指导书、工艺开发手册等这类的知识是()。(5 分) A Knowwhat B Knowwhy C Knowwho D Knowhow 正确答案:D 7、建立质量管理体系的最首要目的是()。(5 分) A 规范化 B 顾客满意 C 员工能力达标 D 企业获取订单 正确答案:B 8、采购人员在向外部供方传递采购信息时,要采购的品种、数量,交期,甚至交货方式和地点等,这往往都取决于()。(5 分) A 生产计划 B 市场部 C 人力资源部 D 总经办 正确答案:A 9、供应商管理工作,即企业应如何监督和控制供应()。(5 分) A 对供应商输出的产品或服务进行检验

对供应商的生产过程进行验证 C 对供应商的质量管理体系进行审核和监督 D 以上全部 正确答案:D 10、量产以后,产品或工艺仍然会面临着更改的可能,一旦发生了这类更改,企业必须做到以下几点,除了()。(5 分) A 对更改的性质进行评审,识别其背后的风险 B 更改的评审人员要有授权,采取的措施也要由授权人来制定 C 更改制造设备 D 保留记录,追踪验证其控制效果 正确答案:C 11、关于质量控制,以下说法错误的是()。(5 分) A 质量控制的主要对象就是原材料,半成品,完成品 B 质量控制的主要作用是“鉴别”和“把关”,防止不合格流到下道工序或流出,并保留检验记录和数据以便分析改进 C 使用正确的检测设备,按照控制计划实施检验并保留记录 D 控制计划来自于采购过程 正确答案:D 12、以下关于“质量保证”与“质量控制”说法错误的是()。(5 分) A 质量保证的对象是原材料,半成品,完成品。 B 质量控制是面向产品,通过检验防止不合格品的流出 C 质量保证是面向生产过程,通过风险识别和预防,保证过程能力,提供对过程的信任。 D 质量保证的方法是通过策划、监视测量和分析,从产品和过程的波动中寻找规律性并识别原因,采取措施消除波动的异常原因确保过程达到稳定合格状态 正确答案:A 13、以下哪个过程不是“供应商管理”工作所涵盖的内容()。(5 分) A 供应商选择 B

时代光华课后测试100分:质量管理的常用工具与手法

质量管理的常用工具与手法 ?倒计时:00分00秒 ? 1.课前测试 ? 2.课程学习 ? 3.课程评估 ? 4.课后测试 课后测试 测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 ?1、在质量管理中,因果图的程序不包括:(6.67 分)? A 规定结果 ? B 规定原因的类别 ? C 提出识别改进的机会 ? D 选取最大原因继续研究 正确答案:C ?2、在质量管理中,排列图的主要用途不包括:(6.67 分)? A 给问题排序 ? B 分析问题 ? C 找出解决方法 ? D 制定措施 正确答案:D ?3、在质量管理中,新QC手法不包括:(6.67 分)? A

? B 直方图 ? C 矩阵图 ? D 箭线图 正确答案:B ?4、质量管理中关联图的特点不包括:(6.67 分) ? A 适合分析整理各种复杂因素交织的问题 ? B 简明扼要,一目了然 ? C 易于补充和修改 ? D 具有专业性 正确答案:D ?5、下列选项中,不属于按照结构进行分类的关联图类别是:(6.67 分)? A 中央集中型 ? B 单一目的型 ? C 单向汇集型 ? D 应用型 正确答案:B ?6、在质量管理中,可以系统寻求目的实现的最佳手段是:(6.67 分)? A 系统图 ? B

? C 矩阵图 ? D 排列图 正确答案:A ?7、系统图的应用范围不包括:(6.67 分) ? A 新产品开发中的质量设计 ? B 进行质量保证活动管理时 ? C 制定科研项目的实施计划时 ? D 和矩阵图搭配使用 正确答案:C ?8、关于系统图“故障树”,下列表述错误的是:(6.67 分) ? A 由输入符号或关系符号组成 ? B 用以分析系统的安全问题或运行功能问题 ? C 表示导致灾害、伤害事故的逻辑关系 ? D 不需考虑工艺流程等问题 正确答案:D ?9、在质量管理中,能够有效预测小概率重大事件的方法是:(6.67 分)? A 关联图法 ? B PDPC法 ? C

时代光华 有效沟通技巧参考答案

学习课程:有效沟通技巧单选题 1.下达命令时要尽可能回答:正确 1. A 下达过于抽象的命令 2. B 应下达命令足以证明自己权威 3. C 不要经常变更命令 4. D 以上都不是 2.高效沟通的三原则之一是回答:正确 1. A 谈论个性不谈论行为 2. B 积极聆听 3. C 要模糊沟通 4. D 以上都不是 3.以下说法正确的是回答:正确 1. A 沟通要有明确目标 2. B 沟通不需要形成协议 3. C 沟通的内容仅仅是信息 4. D 以上都不是 4.不符合聆听的原则的是回答:正确 1. A 要适应讲话者风格 2. B 仅用耳朵听 3. C 首先要理解对方 4. D 鼓励对方 5.支配型人进行沟通时必须要回答:正确

1. A 从感情的方向去沟通 2. B 语速不一定要比较快 3. C 不一定要有计划 4. D 回答一定要准确 6.沟通的基础是回答:错误 1. A 知识 2. B 语言 3. C 说明问题 4. D 信任 7.反馈就是回答:错误 1. A 沟通双方期望得到的一种信息的回流 2. B 关于他人言行的正面或负面意见 3. C 关于他人言行的解释 4. D 对将来的建议或指示 8.FAB原则的含义不包括回答:正确 1. A 属性 2. B 利益 3. C 作用 4. D 互补 9.沟通中的合作态度的表象不包括回答:正确 1. A 双方说明各自所担心的问题 2. B 积极去解决问题

3. C 对事对人揭短指责 4. D 达成双赢的协议 10.向领导请示汇报的基本态度回答:正确 1. A 事事请示 2. B 尊重吹捧 3. C 积极越权 4. D 敢于直言 11.沟通过程是回答:正确 1. A 双向的过程 2. B 单向的过程 3. C 多向的过程 4. D 以上都不是 12.反馈的类型不包括回答:错误 1. A 正面的反馈 2. B 建设性的反馈 3. C 负面的反馈 4. D 以上都不是 13.属于实事求是型领导的性格特征的是回答:正确 1. A 要求下属立即服从 2. B 凡事喜欢参与 3. C 想象力丰富缺乏理性思考 4. D 是方法论的最佳实践者

乐在工作答案

课前测试 说明:课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况,带着问题参与学习,测试结果不计入考试成绩。单选题 1. 成功就是人的一种:√ A运气 B能力 C习惯 D水平 正确答案:C 2. 不属于人的大脑四大功能的一项是:√ A记忆功能 B删除功能 C修补功能 D扭曲功能 正确答案:C 3. 将自己的老婆看成皇后,自己就是皇帝这种调适心理的方法是:√ A正常幸福法 B Good and New法 C角度转换法 D定义转换法 正确答案:D 4. 中国的知名的管理大师姜汝祥有一个经典的理论是:√ A苏必克现象 B正常幸福法 C“责任的猴子”

D Good and New法 正确答案:C 5. 不属于二十世纪西方文化中最杰出的三大发现是:√ A“墨菲法则” B“猴子管理法” C“帕金森定理” D“彼得原理” 正确答案:B 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 当今社会每个人的生活节奏都很快,几乎所有人都感觉工作很累,很多的时候累是:√ A源自于工作强度的累 B源自于每天辛苦的累 C源自于人际关系的累 D源自于心态的累 正确答案:D 2. 要想获得一个好的结果,前提就是:√ A方法要多样 B技术要全面 C目标要明确 D思维要正确

正确答案: 3. 成功就是人的一种:√ A运气 B能力 C习惯 D水平 正确答案:C 4. 人生的失衡源自:√ A自己 B类别 C利益 D比较 正确答案:D 5. 人们容易进入的五个心理误区,首先是:√ A衍射心理 B托付思想 C自我设限 D自我验证 正确答案:D 6. 常讲的一句话是“我命不好”的人是:√ A有自我设限思想的人 B有托付思想的人 C有衍射心理思想的人 D有自我验证思想的人

时代光华电话礼仪答案

单选题 1. 下列关于电话接听基本礼节,表述不正确的是:√ A 保持正确的姿势 B 复诵来电要点 C 道谢后,随即挂上电话 D 保持悦耳的声音和良好的表情 正确答案: C 2. 报出自己所在公司名称和部门后,询问对方的身份时,最恰当的说法是:√ A “请问您尊姓大名?” B “你是谁?” C “你是……,或者……,再或者……?” D “你叫什么名字?” 正确答案: A 3. 5W1H通话要点中的“1H”指的是:√ A 对方合宜的通话时间 B 如何在电话中恰当表达主题 C 打电话的理由 D 商谈的细节 正确答案: B 4. 电话接听完毕之前,为了减少偏差,需要做的事情是:× A 主动报上公司名称以及自己的职务

B 保持正确的姿态 C 复诵来电要点 D 搞清楚对方的目的 正确答案: C 5. 通话时间宁短勿长,要遵守:√ A “5分钟原则” B “4分钟原则” C “3分钟原则” D “2分钟原则” 正确答案: C 6. 你想与客户的高级主管通电话,可与你交谈的是普通职员,此时正确的做法是:√ A 拒绝与普通职员交谈 B 松一口气,态度变得松懈 C 语气傲慢无礼 D 仍然保持原有的口吻和态度 正确答案: D 7. 关于拨打电话的基本礼节,下列表述错误的是:√ A 为了缓和气氛,和对方玩猜谜性游戏 B 打电话者要主动终止通话 C 事先列好通话清单 D 电话接通后,先征询对方是否方便接听电话

正确答案: A 8. 一般来说,让来电者等候的时间不能超过:× A 十秒钟 B 七秒钟 C 五秒钟 D 八秒钟 正确答案: B 9. 客户在电话中评论公司的另一客户,你应当:√ A 向客户提供有关另一客户的资讯 B 就客户所说发表评论 C 倾听客户的评论,不发表意见 D 转移话题 正确答案: C 10. 关于接打电话的细节,下列说法错误的是:√ A 通话过程简单、明了 B 语速要快,传达信息量多 C 多用尊称 D 频频应答对方 正确答案: B 判断题 11. 通话过程中,不要大声回答问题,否则将造成双方疲劳。此种说法:√ 正确

有效沟通 试题答案 时代光华

有效沟通 考试得分 100 课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得3.0学分! 单选题 正确 1.与有效沟通连在一起的是: 1. A 组织的关系 2. B 组织的智能 3. C 组织的构成 4. D 组织的规模 正确 2.领导艺术的精髓是: 1. A 领导者与被领导者之间的关系近疏 2. B 领导者与被领导者之间的能力差异 3. C 领导者与被领导者之间的文化差异 4. D 领导者与被领导者之间的有效沟通

正确 3.领导的核心是: 1. A 服从 2. B 命令 3. C 沟通 4. D 执行 正确 4.对于性格的描述,以下理解不正确的是: 1. A 是一个人经常的行为特征 2. B 因适应环境而产生的惯性行为倾向 3. C 包括显性行为特征和隐性心理倾向 4. D 包括隐性行为特征和显性心理倾向 正确 5.在人们的生活当中,存在着大量被“镇”的事实,主要表现就是: 1. A 人们借鉴别人的经验,自我选择 2. B 人们自我思考,有自己的主见 3. C 人们走自己的路,让别人说去吧

4. D 人们放弃自我思考,只是跟着别人选择 正确 6.听众错位的问题主要表现在: 1. A 应该与上司沟通的,却与下属进行沟通 2. B 应该与下属沟通的,却与同事进行沟通 3. C 应该与同事沟通的,却与上司进行沟通 4. D 应该与上司沟通的,却与同事进行沟通 正确 7.明确把有效沟通作为管理的一项基本职能的是: 1. A 戴明 2. B 麦克卢汉 3. C 比尔·盖茨 4. D 彼得·德鲁克 正确 8.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中,沟通占的比例是: 1. A 75%

时代光华(情绪管理)题目答案套

学习课程:情绪管理(测试一) 单选题 1.激情的特点是强烈的冲动性和:回答:正确 1. A 无序性 2. B 爆发性 3. C 指向性 4. D 敢为性 2.人的情绪的重要表现形式是:回答:正确 1. A 语言 2. B 认知 3. C 学习 4. D 行为 3.辨认自身或他人压力的关键是:回答:正确 1. A 了解身体状况以及相关的行为变化 2. B 了解反常情绪反应以及身体变化 3. C 了解反常的情绪反应以及相关的行为变化 4. D 了解身体反应以及情绪控制能力 4.预先培养应变能力取决于对:回答:正确 1. A 新科学技术的掌握 2. B 劳动力市场供需变化的认识 3. C 自我的清醒认识 4. D 劳动力市场的正确分析 5.艾利斯的REF理论认为:情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的,而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的,也称为情绪困扰的ABC理论,A是指:回答:正确 1. A 诱发性事件 2. B 个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念

3. C 在特定的情景下,个体的情绪及行为的结果 4. D 驳斥、对抗 6.改进工作表现的最有效回馈是:回答:正确 1. A 监控 2. B 表扬 3. C 批评 4. D 鼓励 7.面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是:回答:正确 1. A 采取逃避策略 2. B 完全地接纳和面对 3. C 自责 4. D 自怜的耽溺 8.身体健康首先要求:回答:正确 1. A 按摩身体 2. B 缓解压力 3. C 陶冶情操 4. D 劳逸结合 9.情绪状态下的生理变化,具有极大的:回答:正确 1. A 前瞻性和整合性 2. B 不随意性和不可控制性 3. C 不可行性和无挑战性 4. D 方向性和系统性 10.人际关系取决于一个人:回答:正确 1. A 社会阅历是否丰富 2. B 思维反应是否敏捷

时代光华有效沟通答案

单选题 正确 1.组织管理活动中最重要的组成部分是: 1. A 下级服从上级 2. B 团结协作 3. C 有效沟通 4. D 人员培训 正确 2.领导艺术的精髓是: 1. A 领导者与被领导者之间的关系近疏 2. B 领导者与被领导者之间的能力差异 3. C 领导者与被领导者之间的文化差异 4. D 领导者与被领导者之间的有效沟通 正确 3.领导的核心是: 1. A 服从 2. B 命令 3. C 沟通 4. D 执行

正确 4.沟通过程中最后的步骤,也是至关重要的一个步骤: 1. A 接收 2. B 发送 3. C 反馈 4. D 消化 正确 5.力量完美型的投诉的特点不是: 1. A 直奔结果 2. B 是目标导向的 3. C 条分缕析,有根有据 4. D 注重过程 正确 6.沟通的四个层次依次是: 1. A 第一个叫说,第二个叫问,第三个叫空,第四个叫镇 2. B 第一个叫问,第二个叫说,第三个叫空,第四个叫镇 3. C 第一个叫说,第二个叫空,第三个叫问,第四个叫镇 4. D 第一个叫说,第二个叫问,第三个叫镇,第四个叫空正确

7.沟通的原则是: 1. A 沟通从问开始 2. B 重要的不是做了什么,而是说了什么 3. C 重要的不是别人听到了什么,而是你说了什么 4. D 重要的不是你说了什么,而是你听到了什么 正确 8.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中,沟通占的比例是: 1. A 75% 2. B 85% 3. C 65% 4. D 95% 正确 9.销售的核心是: 1. A 沟通 2. B 技术 3. C 能力 4. D 耐心 正确 10.活泼型的人格特质是:

时代光华 乐在工作考试答案(5套试题)

学习课程:乐在工作 单选题 1.人的核心竞争力,最终的答案应该是:回答:正确 1. A “家庭” 2. B “学历” 3. C “文凭” 4. D “心态” 2.当今社会每个人的生活节奏都很快,几乎所有人都感觉工作很累,很多的时候累是:回答:正确 1. A 源自于工作强度的累 2. B 源自于每天辛苦的累 3. C 源自于人际关系的累 4. D 源自于心态的累 3.要想获得一个好的结果,前提就是:回答:正确 1. A 方法要多样 2. B 技术要全面 3. C 目标要明确 4. D 思维要正确 4.成功就是人的一种:回答:正确 1. A 运气 2. B 能力 3. C 习惯 4. D 水平 5.真正的企业文化应该是:回答:正确

1. A 一个人的行为 2. B 一个人的价值观 3. C 一个人的习惯 4. D 一个人的口号 6.在一个集团中,要想成为优秀者,最简单的办法就是:回答:正确 1. A 向别人学习 2. B 向书本学习 3. C 向领导学习 4. D 向最优秀的人学习 7.不属于人的大脑四大功能的一项是:回答:正确 1. A 记忆功能 2. B 删除功能 3. C 修补功能 4. D 扭曲功能 8.不属于好工作的标准是:回答:正确 1. A “喜欢做” 2. B “擅长做” 3. C “应该做” 4. D “有利做” 9.为昨日而懊悔,为明日而担忧的人属于典型的:回答:正确 1. A 衍射心理 2. B 自我验证

3. C 托付思想 4. D 自我设限 10.发明“100美元的拍卖游戏”的人是:回答:正确 1. A 泰格 2. B 高斯 3. C 苏必克 4. D 克里夫?杨 11.适应企业制度的过程是:回答:正确 1. A 一个自我反思的过程 2. B 一个自我成长的过程 3. C 一个自我消磨的过程 4. D 一个自我改变的过程 12.一个人迷失的开始是:回答:正确 1. A 不能选择 2. B 不会选择 3. C 不断选择 4. D 不知选择 13.成功并不是因为选择,而是因为:回答:正确 1. A 平台 2. B 企业 3. C 组织 4. D 坚持

时代光华学习课程答案(100分):团队精神

时代光华学习课程答案(100分) 团队精神 单选题 1.西方国家的生产线故意做成很多,这一段由你来做,那一段由他来做,这样做是为了:回答:正确 1. A 从某种程度上进行了分工 2. B 从某种程度上避免了偷懒 3. C 从某种程度上实现了合作 4. D 从某种程度上提高了效率 2.从业状态的员工的特点是:回答:正确 1. A 没尽全力,薪水却没少拿,感觉自己占了便宜 2. B 贡献出来的价值只有自身能力的50%~80% 3. C 尽了全力,薪水也没少拿,感觉自己占了便宜 4. D 没尽全力,薪水却没少拿,感觉自己占了吃了亏 3.下面是让团队实现合作的治标方法的是:回答:正确 1. A 成为规章制度的抵抗者 2. B 成为规章制度的反抗者 3. C 成为规章制度的迎合者 4. D 成为规章制度的破坏者 4.建设和推进企业文化,要基于:回答:正确

1. A 现代精神 2. B 组织精神 3. C 团队精神 4. D 传统精神 5.对人心的训练,要靠:回答:正确 1. A 别人 2. B 企业 3. C 社会 4. D 自己 6.大雁是成人字形飞翔的原因是:回答:正确 1. A 可以增加阻力 2. B 使领头雁借助到别的大雁的力量而使自己飞翔 3. C 使每一只借助到别的大雁的力量而使自己飞翔 4. D 使除领头雁以外的每一只借助到别的大雁的力量而使自己飞翔 7.下面对于“只有合作才能够实现1+1>2”的理解不正确的是:回答:正确 1. A 如果不合作,1就是1 2. B 只有合作,才能够实现1+1>2 3. C 如果不合作,2就是2 4. D 只要合作,就一定能够实现1+1>2 8.一个人能力的施展是在:回答:正确

时代光华-如何经营团队-课后测试答案

单选题 1. 企业中重大的、带全局性或决定全局的谋划,通常被统称为:√ A战术 B谋略 C战略 D谋划 正确答案: C 2. 建设成功团队需要经历的阶段不包括:√ A选拔期 B形成期 C规范期 D表现期 正确答案: A 3. 在团队建设的()期,经营者的主要工作是找出普遍认同的原则,建立团队共识的基础。√ A表现 B风暴 C选拔 D规范 正确答案: D 4. 最适宜带领出卓越团队的领导风格是:√ A对部属关心多,对工作关心少 B对工作关心多,对部属关心少 C对工作、部属关心都比较少 D对工作、部属关心都比较多 正确答案: D

5. 对于意愿和能力都偏高的部属,适合采用的领导风格是:√ A对部属关心多,对工作关心少 B对工作、部属关心都比较少 C对工作关心多,对部属关心少 D对工作、部属关心都比较多 正确答案: B 6. 在团队组成初期或者部属刚刚进入团队半年至一年时,适宜的领导类型是:√ A参与型 B指挥型 C督导型 D授权型 正确答案: C 7. 在经营团队时,优秀的领导者需要具备五个重要能力,其中不包括:√ A决策力 B执行力 C洞悉力 D思考力 正确答案: A 8. 使整个团队和组织中的利益、目标达成一致,让上下级具有共同认识的能力,即为:√ A培育力 B思考力 C共感力 D执行力 正确答案: C 判断题

9. 团队在发展中可以跳过风暴期和规范期,也可以利用强制性命令直接从形成期到达表现期。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 10. 在团队经营中,组织生存最重要的是依赖关键技术、核心技能。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 11. 指挥型的领导者在布置任务时,应该一次性布置完,从而有利于部属执行。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 12. 企业的战略无所谓对与错,只看有效与否。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 13. 对于有能力的部属,领导者应该全力加以督导,而不只是引导。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 14. 意愿和能力都偏低的部属,适合用对工作和部属都关心比较多的领导风格。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 15. 团队应该尽可能减少员工发表意见,以促成团队的和谐统一,方便管理。此种说法:√

时代光华--有效沟通技巧(时代光华)单选题答案汇总整理+考题2套

有效沟通的技巧(时代光华) 单选题答案(共58题) 1.与有效沟通连在一起的是: 1. A 组织的关系 2. B 组织的智能 3. C 组织的构成 4. D 组织的规模 2.领导的核心是: 1. A 服从 2. B 命令 3. C 沟通 4. D 执行 3.外在的行为表现的基础是: 1. A 人的理性 2. B 内在的情绪 3. C 人的信心 4. D 人的感性 4.沟通中语音语调所占的比例是: 1. A 88% 2. B 38% 3. C 28% 4. D 18% 5.对于性格的描述,以下理解不正确的是: 1. A 是一个人经常的行为特征 2. B 因适应环境而产生的惯性行为倾向 3. C 包括显性行为特征和隐性心理倾向 4. D 包括隐性行为特征和显性心理倾向 6.人格特质在很深层次上影响着: 1. A 人们的价值观念 2. B 人们的认识方式 3. C 人们的行为方式 4. D 人们的思想信念 7.力量完美型的投诉的特点不是: 1. A 直奔结果 2. B 是目标导向的 3. C 条分缕析,有根有据 4. D 注重过程 8.听众错位的问题主要表现在: 1. A 应该与上司沟通的,却与下属进行沟通 2. B 应该与下属沟通的,却与同事进行沟通 3. C 应该与同事沟通的,却与上司进行沟通 4. D 应该与上司沟通的,却与同事进行沟通 9.沟通组织很差的一个表现是: 1. A 慢 2. B 等 3. C 快 4. D 强 10.明确把有效沟通作为管理的一项基本职能的是: 1. A 戴明 2. B 麦克卢汉 3. C 比尔·盖茨 4. D 彼得·德鲁克

11.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中,沟通占的比例是:1. A 75% 2. B 85% 3. C 65% 4. D 95% 12.活泼型的人格特质是: 1. A 记愁 2. B 稳定 3. C 安静 4. D 感染力 13.什么性格的客户投诉最好处理: 1. A 力量型的客户 2. B 活泼型的客户 3. C 和平型的客户 4. D 完美型的客户 14.以下沟通方式不正确的是: 1. A 与完美型沟通,情绪要中肯,别太饱满 2. B 与活泼型的人沟通时,情绪要饱满一点 3. C 与完美型沟通,情绪要中肯,要饱满 4. D 与活泼型的人沟通时,讲话的声音语调要上扬 15.典型的空是: 1. A 由说话的方式引出对方的需求,然后再对对方的需求进行回应 2. B 由问话的方式引出对方的需求,然后再对对方的需求进行回应 3. C 由命令的方式引出对方的需求,然后再对对方的需求进行回应 4. D 由自觉的方式让对方说出需求,然后再对对方的需求进行回应 16.高效沟通的三原则之一是 1. A 谈论个性不谈论行为 2. B 积极聆听 3. C 要模糊沟通 4. D 以上都不是 17.上下级之间的沟通要建立以下何种态度 1. A 强迫性 2. B 回避性 3. C 折衷性 4. D 合作性 18.以下选项中更容易沟通的是 1. A 思想 2. B 信息 3. C 情感 4. D 以上都不是 19.不符合聆听的原则的是 1. A 要适应讲话者风格 2. B 仅用耳朵听 3. C 首先要理解对方 4. D 鼓励对方 20.一个完整的沟通过程包括 1. A 信息发送、接收 2. B 信息发送、反馈 3. C 信息发送、接收、反馈 4. D 信息接受、反馈 21.以下哪一个不属于开放式问题 1. A 请问一下会议结束了吗? 2. B 请问去上海有哪些航班? 3. C 你对我公司有什么看法? 4. D 这个问题你认为如何解决比较好?

时代光华 时间管理 答案

学习课程:时间管理 单选题 1.关于时间的特性,表述错误的是:回答:正确 1. A 供给有最大弹性 2. B 无法蓄积 3. C 无法取代 4. D 无法失而复得 2.不属于外在因素耗时类型的是:回答:正确 1. A 资料不全 2. B 不速之客 3. C 欠缺自律 4. D 沟通不良 3.以下不属于时间管理的困惑的是:回答:正确 1. A 计划常被突发事件、会议中断或打乱 2. B 工作被小问题拖延 3. C 工作比计划时间花费少 4. D 下属工作的突发事件多,无能力解决 4.对于象限时间管理法的四类事件理解正确的是:回答:正确 1. A A象限的事情,是重要且紧急的事件 2. B C象限的事情,是重要但不紧急的事件 3. C B象限的事情,是不重要但很紧急的事件 4. D D象限的事情,是重要也不紧急的事件 5.象限时间管理法中避免B类事件转化为A类事件的方法不包括:回答:正确

1. A 舍弃 2. B 增加 3. C 后做 4. D 杜绝 6.对计划的杠杆原理理解不正确的是:回答:正确 1. A 即帕累托原理 2. B 也称二八原理 3. C 即80%的结果往往取决于20%的努力 4. D 花费80%努力,才能创造20%的成绩 7.时间管理的核心是:回答:正确 1. A 效率和效果的提升 2. B 效率和效能的提升 3. C 效果和效能的提升 4. D 功率和功能的提升 8.讲究沟通的技巧,在沟通的时候,一定要按照:回答:正确 1. A PDCA的原则进行 2. B 二八的原则进行 3. C SMART的原则进行 4. D 5W1H的原则进行 9.时间管理的内容包括:回答:正确 1. A 工作的管理 2. B 业余时间的管理

时代光华《人才测评的标准》课后测试标准答案

时代光华《人才测评的标准》课后测试答案

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人才测评的标准关闭 ?1课前测试 ? ?2课程学习 ? ?3课程评估 ? ?4课后测试 课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩:100分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 关于影响人才标准的因素,下列表述错误的是:√ A在人才供给很多的情况下,人才标准会提高 B企业的人才标准从创立之初就会形成 C企业文化对人才标准有直接影响 D在制定人才标准的时候,还要考虑岗位合作对象的特点正确答案: B 2. 从测评的角度说,企业文化的结构不包括:√ A企业的愿景 B核心价值观 C行为规范 D激励制度 正确答案: D 3. 关于企业文化,下列表述错误的是:√ A为了表现企业有足够的文化韵味 B故事是企业文化的一个典型表现形式 C企业文化要传播,要让大家都看得到

D企业文化应落实到具体的测评方法中 正确答案: A 4. 在企业中,建立任何一个岗位的人才标准都需要考虑三个匹配,其中不包括:√ A人职匹配 B人企匹配 C人物匹配 D人人匹配 正确答案: C 5. 制定人才标准需要经历两个步骤,分别是:√ A指标的定位和指标的定义 B指标的确定和指标的调整 C指标的挑选与指标的确定 D指标的确定和指标的实行 正确答案: A 6. 在任职资格分析工具KSAO模型中,S是指:√ A知识 B技能 C能力 D学历 正确答案: B 7. 构建基于目标的行为分析模型主要有四个步骤,其中第三步是:√ A流程分析 B分析核心任务和关键任务 C确定目标

时代光华培训有效沟通技巧答案

学习课程:有效沟通技巧单选题 1.哪一项不利于使部下积极接受命令回答:正确 1. A 态度和善礼貌用词 2. B 忌让部下有更大自主权 3. C 共同探讨 4. D 让部下提出疑问 2.上下级之间的沟通要建立以下何种态度回答:正确 1. A 强迫性 2. B 回避性 3. C 折衷性 4. D 合作性 3.以下选项中更容易沟通的是回答:正确 1. A 思想 2. B 信息 3. C 情感 4. D 以上都不是 4.不符合聆听的原则的是回答:正确 1. A 要适应讲话者风格 2. B 仅用耳朵听 3. C 首先要理解对方 4. D 鼓励对方 5.沟通的基础是回答:正确 1. A 知识 2. B 语言

3. C 说明问题 4. D 信任 6.积极聆听的技巧中不包括回答:正确 1. A 倾听回应 2. B 重复内容 3. C 提示问题 4. D 与自己的观点对比进行评论 7.反馈就是回答:正确 1. A 沟通双方期望得到的一种信息的回流 2. B 关于他人言行的正面或负面意见 3. C 关于他人言行的解释 4. D 对将来的建议或指示 8.沟通中的合作态度的表象不包括回答:正确 1. A 双方说明各自所担心的问题 2. B 积极去解决问题 3. C 对事对人揭短指责 4. D 达成双赢的协议 9.以下哪一种批评部下的方式是不对的回答:正确 1. A 我以前也会犯这种错误…… 2. B 你以往表现都优于一般人,希望你不要再犯这样的错误 3. C 你对工作太不负责了 4. D 像你这么聪明的人,我实在无法同意你再犯一次同样的错误10.对互动型领导沟通应回答:正确 1. A 私下发泄不满情绪 2. B 切忌公开赞美

时代光华课程《乐在工作》考试答案

时代光华课程《乐在工作》考试答案 测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 ?1、人的核心竞争力,最终的答案应该是:(6.67 分)? A “家庭” ? B “学历” ? C “文凭” ? D “心态” 正确答案:D ?2、真正的企业文化应该是:(6.67 分) ? A 一个人的行为 ? B 一个人的价值观 ? C 一个人的习惯 ? D 一个人的口号 正确答案:B ?3、经常问自己正面问题的人一定是:(6.67 分)? A 比较快乐的人 ? B 比较自负的人 ? C 比较有能力的人 ? D

比较追求的人 正确答案:A ?4、开始奋斗前必须解决的第一个问题是:(6.67 分) ? A 找到自己的同伴 ? B 找到自己要干什么 ? C 找到自己的合作者 ? D 找到适合自己的环境 正确答案:B ?5、人生的失衡源自:(6.67 分) ? A 自己 ? B 类别 ? C 利益 ? D 比较 正确答案:D ?6、为昨日而懊悔,为明日而担忧的人属于典型的:(6.67 分)? A 衍射心理 ? B 自我验证 ? C 托付思想 ? D 自我设限 正确答案:A

?7、发明“100美元的拍卖游戏”的人是:(6.67 分) ? A 泰格 ? B 高斯 ? C 苏必克 ? D 克里夫?杨 正确答案:C ?8、人类迄今为止发现的最大病毒是:(6.67 分) ? A 自卑 ? B 失望 ? C 失败 ? D 抱怨 正确答案:D ?9、适用于群体性的心态调整的方法是:(6.67 分) ? A 正常幸福法 ? B 角度转换法 ? C 勇者为王法 ? D Good and New法 正确答案:D ?10、将自己的老婆看成皇后,自己就是皇帝这种调适心理的方法是:(6.67 分)? A

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