医院诚信服务承诺书

医院诚信服务承诺书
医院诚信服务承诺书

医院诚信服务承诺书

一、拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,于24小时内上交本单位指定部门。

二、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即报告有关部门。

三、介绍病人到其它单位检查、治疗、购买药品,或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等,拒绝收取回扣或提成。

四、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等,拒绝收取开单提成。

五、根据患者病情,规范开药、合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。

六、礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人。

七、不以任何借口推诿或拒绝抢救濒临生命危险的病人。

八、执行医务公开、价格和收费公示制度、尊重患者的选择权、知情权和监督权。

九、执行患者住院“费用清单制”,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费,不私自收费。

十、如发现违反上述承诺的科室和员工,将按照有关规定严肃处理。对违反上述承诺的行为实名举报,调查属实或提供证据,协助调查的,医院将给予重奖。

监督举报电话:*******

*******医院

医院科研诚信承诺书

1. 本人承诺在科研项目(课题)实施(包括项目(课题)申请、评估评审、检查、项目(课题)执行、资源汇交、验收等过程)中,遵守科学道德和诚信要求,严格执行项目(课题)管理规定和《项目(课题)任务合同书》中的约定,不发生下列科研不端行为:

(1)在职称、简历以及研究基础等方面提供虚假信息;

(2)抄袭、剽窃他人科研成果;

(3)捏造或篡改科研数据;

(4)在涉及人体研究中,违反知情同意、保护隐私等规定;

(5)违反医学伦理和实验动物管理规范;

(6)其他科研不端行为。

2. 如本人被举报在科研项目(课题)实施中存在科研不端行为,将积极配合相关调查机构组织开展的调查。

项目(课题)负责人签字:

项目(课题)参与人签字:

年月日

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医院医务人员廉洁行医承诺书

为了切实加强医德医风建设,坚决纠正行业不正之风,决定在全系统医务人员中实施签订“廉洁行医承诺书”活动。自觉接受各界监督,维护医学的圣洁和尊严。郑重向社会承诺:

1、遵守救死扶伤,全心全意为病人服务的医德行为;

2、坚持以人为本,诚信服务,精益求精,满意放心的服务原则,尊重患者及家属的选择权、知情权和监督权,热情服务,不推诿刁难病人。不在医疗服务工作中出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为;

3、严格遵守《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》和医院的医德医风规章制度;

4、合理检查,合理治疗,合理用药。不开大处方,不做不必要的检查,拒绝开单提成。

5、不接受任何医疗单位、人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其他不正当利益;不接受患者及其亲属的吃请、馈赠的“红包”及物品;

6、不通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成;不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查;

7、不私自在外开展有偿诊疗活动。

8、不向患者出具假证明、假诊断书,隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。

9、严格遵守计划生育规定,规范实施计划生育手术,不运用b超及其他检测手段进行胎儿性别鉴别;

10、不在工作期间饮酒,时刻保持良好的工作状态。

诚恳接受大家的监督与批评,如有违反,愿接受组织上的处理。

承诺人:

年月日

寮步医院廉洁行医诚信服务承诺书

为贯彻落实上级关于加强医德医风建设的要求,维护人民群众切身利益,寮步医院现向社会和广大人民群众做出如下承诺:

一、不接受患者及其亲属馈赠的“红包”及其它物品。

二、不接受药品、医疗设备、医疗器械、试剂、一次性卫生消耗材料等生产、销售企业或代理人员以种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

三、不实行开药、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法。

四、不设立或收取介绍患者住院、开药、医学检查、手术等回扣或提成。

五、不违反国家规定的收费项目和收费标准,自立、分解项目收费或提高标准加收费用,或做不必要的重复检查项目。

六、不推诿、刁难患者,不私自转诊;未经患者及其家属同意,不进行实验性、示范性临床治疗;

七、不暗箱操作,坚持实行患者住院清单制、门诊收费查询制、收费及价格公示制度。

以上承诺,接受社会和人民群众的监督,东莞市寮步医院设立专门举报电话,如有违反,欢迎患者或群众举报,经查实将给予举报人一定比例的奖励。

常德市民营医院诚信服务承诺书

为维护正常医疗秩序,促进民营医院有序竞争和健康发展,推进依法执业,搞好诚信服务,更好地维护患者权益,我们郑重承诺:

1、严格按照卫生部门批准的诊疗项目开展诊疗活动,坚决不使用非卫生技术人员执业。

2、坚持诚实守信服务,不发布虚假医疗广告,规范宣传方式,不夸大诊疗技术和治疗效果。

3、恪守医德,坚持病人利益至上,合理检查,合理用药,努力避免过度医疗。

4、搞好诊疗服务价格公示,规范收费管理,合理使用农村合作医疗资金和医保资金。

5、加强医疗质量控制,遵守医疗操作规程,落实医疗安全各项防范措施。

6、尊重患者就医选择权,对患者就医不卡、不拖、不推,按患者意愿作好就诊、转诊工作。

以上各项我们将自觉接受卫生部门、社会各界和新闻媒体的监督。

全市民营医院院长签名

二○○七年八月八日

信用承诺书集锦6篇

信用承诺书集锦6篇 诚实守信是每个公民应具备的基本素质,也是现代文明社会应遵循的基本准则.我自愿参加创建信用社区活动,积极维护信用社区的声誉,自觉遵守创建信用社区的各项规则,做到诚实经营、信守合同、遵纪守法、并对按期归还银行小额借款做出如下承诺: 1、诚实守信、遵纪守法; 2、保证按期归还银行借款和利息(财政贴息除外); 3、如逾期不能归还借款,自愿接受以下处罚: (1)自愿变卖现家庭财产,用于归还银行借款及利息; (2)自愿承担担保机构采用法律程序收回借款及利息所产生的一切费用。 (3)自愿从应享受的养老、医疗、失业、工伤等社会保险待遇中,筹集款项先行用于归还银行借款及利息; (4)自愿放弃享受职业介绍、再就业培训、社保补贴、岗位补贴及其它就业服务优惠政策; (5)自愿放弃享受工商、税务部门提供减免税费等优惠政策。 承诺人签名: 盖章 二0 年月日 广州开发区规划和国土资源管理局: 我司决定参与年月日至年月日在广州开发区土地储备交易中心举行的地块国有建设用地使用权出让活动。

至正式提交报名资料之日止,我司名下无闲置土地、拖欠地价、严重违反国有土地使用权出让合同和不良业绩等不良行为记录。我司保证,在此次出让活动中,严格按照交易程序履行权利和义务。 特此承诺。 年月日 广州市国土资源和房屋管理局广州开发区分局: 我司决定参与年月日至年月日在广州开发区土地储备交易中心举行的地块国有建设用地使用权出让活动。 至正式提交报名资料之日止,我司名下无闲置土地、拖欠地价、严重违反国有土地使用权出让合同和不良业绩等不良行为记录。我司保证,在此次出让活动中,严格按照交易程序履行权利和义务。 特此承诺。 年月日 诚信经营承诺书 我单位在参加项目的投标活动中,郑重承诺如下: 1.我方在此声明,本次招标投标活动中申报的所有资料都是真实、准确完整的,如发现提供虚假资料,或与事实不符而导致投标无效,甚至造成任何法律和经济责任,完全由我方负责; 2.我方在本次投标活动中绝无资质挂靠、串标、围标情形,若经贵方查出,立即取消我方投标资格并承担相应的法律责任; 3.我方在以往的招标采购活动中,无重大违法、违规的不良记录;或虽有不良记录,但已超过处理期限;

定点医疗机构承诺书

承诺书 定点医疗机构名称 (定点编码)承诺自觉加强医疗保障基金监管,整顿规范医疗保障运行秩序,严格落实有关要求,本单位承诺如下: 一、严厉杜绝通过虚假宣传、以体检等名目诱导、骗取参保人员住院等行为; 二、严厉杜绝留存、盗刷、冒用参保人员社会保障卡等行为; 三、严厉杜绝人证不符、恶意挂床住院、虚构医疗服务、伪造医疗文书或票据行为; 四、严厉杜绝协助参保人员开具药品用于变现,从而套取医保基金等不法行为; 五、严厉杜绝虚记、多记药品、诊疗项目、医用耗材、医疗服务设施费用的行为; 六、严厉杜绝串换药品、器械、诊疗项目等行为; 七、严厉杜绝分解收费、超标准收费、重复收费、套用项目收费等违规收费行为; 八、严厉杜绝不合理诊疗和其他违法违规及欺诈骗保等行为; 九、严格规范肿瘤放化疗、移植抗排异治疗、肾功能衰竭透析治疗等项目。 十、严格执行代开药管理制度,做好代开药登记工作。 十一、严格执行首诊负责制,做到因病施治、合理用药、

合理收费,严格控制医疗费用不合理增长。 十二、严格执行北京市基本医疗保险诊疗项目、医疗服务设施范围的有关规定,按规定的项目名称和物价标准收费。 十三、自觉履行服务协议,自觉遵守基本医疗保险各项规定的义务,加强自身内部管理,为参保人提供安全、优质、适合的医疗保险服务。 十四、积极制定符合基本医疗保险政策法规的相应管理制度,每半年自查一次制度和协议执行情况,根据检查结果制定下一步工作计划,做好书面材料留存工作。 十五、积极做好本单位职工基本医疗保险相关政策法规的培训工作,保存相关培训资料记录备查。 十六、积极做好本单位所属定点社区卫生服务站的基本医疗保险管理及业务指导工作。 十七、积极配合各级医疗保险经办机构对本单位执行基本医疗保险规定和履行服务协议情况的监督检查。 承诺严格按照医疗保险政策和协议要求规范提供医疗保险服务,如有违规行为,我单位愿意承担相应责任。 法人代表:单位名称(公章): 年月日 (注:一式两份。承诺单位、区医疗保险经办机构各留存一份)

医疗设备质量保证及售后服务承诺书

【售后服务承诺书】 目录 ◇一、服务宗旨 (01) ◇二、客户服务中心 (01) 客户服务电话 (02) 售后服务工程师 (03) ,售后服务的坚实后盾 (03) ◇三、完善的售后服务内容 (04) 安装 (04) 初用 (04) 应用 (04) 维护 (05) 监督 (05) 学术支持 (05) ◇四、灵活的售后服务方案 (06)

◇一、服务宗旨 用“心”服务,为客户创造更大价值。 用“心”是我们的服务态度,是我们不断追求卓越服务的主动精神和责任意识,在 服务中融入用“心”,用我们的专心、诚心、真心、热心和体现在一切工作中的责任心, 为您创造价值。 我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业 发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了以客户为核心、以质量为企业的 第一生命”的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标 制定了”规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意”"的质量方针,坚 持“用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后 服务! ◇二、客户服务中心 客户服务电话: 昆明24小时服务热线:0871-******** 除厂家提供的服务热线以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话号码:0871-********,还可以直接拔打业务经理或区域工程师的手机,节假日不休息,10分钟内电话响应。在拨打故障报修电话后,我公司工程师将在10分钟内与使用者电话联系,了解故障现象,确定维修事宜,提出解决方案,如是软件故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬件问题,与使用者约定时间,在规定的24小时内派工程师上门维修,如预算维修时间超过15个工作日,将立马从昆明发送同类别备用设备给医院暂用,等设备维修完毕,再取回备用机,竭尽最大力量减少医院停机时间。 7天*24小时工作制 我公司技术部的服务电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常

诚信服务承诺书

《诚信服务承诺书》 主合同名称(项目名称)1:主合同编码2:_______________________________________ 甲方:中国移动通信集团四川有限公司xx分公司 乙方: 鉴于: 为有效保障甲乙双方的合法权益,甲方约请乙方签订本承诺书,如下: 第一条甲乙双方在确立经济(合作)业务关系时应当签署本承诺书。 第二条乙方必须以正式在册的直属服务人员参加技术服务,不得使用挂靠队伍,不得擅自将技术服务的项目部分或全部转包、分包给第三方承担。若乙方的部分工作的确需要设备厂商、服务商配合才能完成,乙方须提前向甲方书面申请,由甲方认可同意后方可执行。对乙方违反以下承诺条款的,甲方有权终止合同并由乙方承担违约责任,由此引发的故障、事故等后果将由乙方承担全部经济和法律责任。 第三条对因违反有关操作服务规范造成重大安全事故(人员伤亡、设备损坏、重大网络故障、重大信息安全事件、泄露甲方商业机密和重要信息),或者干扰正常考核的技术服务公司,甲方有权终止合同并由乙方承担违约责任,由此引发的故障、事故等后果将由乙方承担全部经济和法律责任。 1 《诚信服务承诺书》在作为合同之附件时,此处填写“主合同名称”;在作为招标文件或商务谈判(活动)邀请函之附件时,此处填写“项目名称”。 2 “主合同编码”为“合同审签单”之“合同号”,该编码仅在合同审签完毕,进入纸质合同签订时才填写。 第四条对由于乙方管控不力,导致群体性上访、大规模罢工(一个地市10人以上)情况的,或者盗窃甲方网络资产和服务用料(如油料),或者虚报电费的,甲方有权终止合同并由乙方承担违约责任,由此引发的故障、事故等后果将由乙方承担全部经济和法律责任。 第五条本承诺书一式陆份。 第六条本承诺书作为甲乙双方签订合同、协议、框架协议之必备附件,与合同(协议、框架协议)正文具有同等法律效力。甲方承办单位(盖章):乙方单位(盖章):甲方代表:乙方代表: 签字时间:签字时间: 534 3 4 “甲方承办单位”:省公司为各二级部门;各分公司根据实际情况自行确定。“乙方单位”与“乙方代表”:应与主合同一致。 5 “甲方代表”:省公司为各二级部门负责人;各分公司根据实际情况自行确定。篇二:诚信经营承诺书 诚信经营承诺书 为在直销市场树立合法经营,公平竞争,诚信待客的良好风气,不断提高报务质量,规范市场秩序,更好地保护消费者的合法权益,树立直销市场良好形象,倡导经营户之间合法、公平竞争,本市场在实行行业自律的基础上同时接受社会监督,特作如下承诺: 一、诚实守信,杜绝欺诈 坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为,不短斤缺两,弘扬以德经营的道德风尚,共同塑造诚信购物的市场环境。在市场内凡发现销售商品短斤少两者,一律少一罚十并立即停止其经营资格责令整改。 二、货真价实,价格合理 凡上柜销售的商品,价格真实合理,保证符合质量标准。不欺骗、不误导消费者,增强

医院医保管理制度

医院医保管理制度 一、建立医院医疗保险管理组,在院长领导下开展工作。设立医疗保险办公室并配备1名专(兼)职管理人员,具体负责本院医疗保险工作。 二、制定医保管理措施和具体的考核奖惩办法,医保办有明确的岗位职责,健全与医疗保险管理相适应的内部管理制度和 三、建立医保管理网络,贯彻落实相关的医保规章制度。负责定期对医保业务和医疗行为进行规范、协调、考核、监督,对门诊处方量、出院病历、出入院标准掌握以及出院带药情况进行定期的自查、抽查、考核、监测和分析。相应措施。 四、规范医疗行为,认真贯彻执行医疗保险各项政策规定,按时与市医保中心签订医疗保险定点服务协议,按照协议规定履行相应权利和义务。 五、严格执行卫生行政部门规定的各项医疗技术操作规范、病案管理和相关业务政策规定,合理检查、合理用药、合理治疗。 六、采取措施杜绝如违法犯罪、酗酒、斗殴、自杀、自残等行为发生的医疗费用,落实为参保病人医疗费用自费告知制度。七、采取切实措施,落实医疗保险住院费用控制标准,合理控制医疗费用过快增长,杜绝冒名住院、分解住院、挂名住院和其它不正当的医疗行为,控制并降低住院药品占比、自费率占比,确保医疗保险药品备药率达标,将医疗保险各项考核指标纳入医院整体考核管理体系之中。

八、做好医疗保险收费项目公示,公开医疗价格收费标准。规范药品库、费用库的对照管理,规范一次性医用材料的使用管理。 九、严格执行医保规定,确保数据的准确及时传送和网络的正常通畅运行。 十、及时做好协调工作,加强医院医保、信息、财务、物价部门与社保中心相关部门的对口联系和沟通。 十一、定期组织医务人员学习医疗保险相关政策和业务操作,正确理解、及时贯彻落实医疗保险有关规定,按照医疗保险政策规定和医疗规范指导检查各部门医疗保险执行情况。 十二、加强医疗保险的宣传、解释,设置“医疗保险宣传栏”公布举报奖励办法和监督电话,公示诚信服务承诺书。正确及时处理参保病人的投诉,努力化解矛盾,保证医疗保险各项工作的正常开展。

医院服务承诺书范文4篇

医院服务承诺书范文4篇 医院服务承诺书范文1 为深入推进xx市中心医院为民服务创先争优活动,现向社会郑重承诺如下: 一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗,牢记岗位职责,严格履职,接受社会监督。 二、仪表端庄,态度和蔼,热情接待,认真接诊每一位患者,积极践行“感动服务”。 三、畅通绿色通道,提供24小时全天候就诊,落实首问负责制,对急危重患者进行全程配诊陪检。 四、提供便民咨询服务,在门诊提供轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。本篇文章来自资料管理下载。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的便民服务箱。 五、加强医疗质量管理,严格核心制度,强化培训,提升医务人员业务能力,为病人提供高质量的医疗服务。 六、为病人提供出院后期的延伸服务,进行住院病人出院回访。 七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费,规范医疗服务行为,本篇文章来自资料管理下载。降低医疗服务费用,拒收“红包、回扣、开单提成”。 八、加强环境管理,提供整洁、舒适、安全、安静的就医环境。 九、设立投诉电话,对病人反映的问题及时回复,及时改进。承

诺人:xxx20xx年x月x日 医院服务承诺书范文2 董事长*** 我们是一家爱心医院,“一切为了患者,一切服务患者”是我们永恒的服务理念,医院服务公开承诺书。加强行风建设,强化医院管理,改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量,打造优秀团队,构建和谐医院,是我们不懈的追求。我代表***医院向社会公开承诺: 一、我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。 二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶”现象。 三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准,严格收费管理,合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。 四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》,坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、

医保办承诺书

医保办承诺书 一、严格执行医保各项政策,切实履行《常州市医疗保险定点零售药店服务协议书》。 二、严格遵守《中华人民共和国药品管理法》。建立和完善药品质量管理制度,确保参保人员用药安全。 三、严格执行药品价格政策,全力为参保人员提供价格优惠的药品。 四、进一步加强员工业务和医保知识培训,全面提高员工整体素质,为参保人员做好医保服务。 五、全力维护医保基金安全,坚决杜绝以药换生活用品或保健品、代刷卡等有损基金安全的违规行为,在定点零售药店中带头营造风清气正的医保服务环境。 六、诚信经营、优质服务,为守护参保人员的健康尽心尽力,为常州市医疗保险事业顺利发展做出新的贡献。 单位:常州亚细亚大药房有限公司2015年1月1日 医院医保承诺书 妇科医院全体员工承诺“创建朝阳地区品牌医院、塑造朝阳地区专科示范医院、打造新型医疗服务样板医院”的办院宗旨,全体医护人员致力于全心全意为三燕古都女性健康保驾护航,力求把医院建设成为一家高服务水平的“政府放心,百姓满意”的现代化妇科医院,我们特向社会人民群众

承诺: 一、自觉遵守国家法律、法规规章制度。规范医院医疗行为,严格自律,争做依法经营,诚信服务的行业典范。 二、保证做到“四个心”,“五不准”。 “四个心”即:细心观察,精心护理,耐心诊治,贴心服务。 “五不准”即:不准以任何理由怠慢患者;不准在任何时间,任何场合与患者或家属发生争吵;不准以任何借口推诿患者,延 误抢救时机;不准索取患者钱物,收受患者红包;不准轻率马虎解答患者疑问。 三、简化就医流程,缩短候诊时间,实行“无节假日医院”,推行节假日,双休日专家门诊,开通“绿色生命通道”。 四、根据患者病情,认真诊断,合理检查,规范用药,不乱开处方,不做不必要的检查。五、保护患者的隐私,尊重患者的知情权,选择权和监护权。 六、价格公开,规范收费,100%执行门诊不无据收费和住院费用“一日清单”制。 七、安全用药,保证质量,严禁用过期失效药品,严格执行发药查对和告知用法制度。 朝阳妇科医院始终坚持“用特色、用疗效、用质量、用

医院服务承诺书范文3篇(完整版)

医院服务承诺书范文3篇 医院服务承诺书范文3篇 医院服务承诺书范文篇一: 医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户,涉及群众切身利益,也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设,努力树立行业新形象,今天我谨代表望奎县人民医院向社会作出郑重承诺: 一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动,坚决不使用非卫生技术人员执业。 二、坚持诚实守信服务,规范宣传方式,不发布虚假医疗广告,不夸大诊疗技术和治疗效果。 三、坚持以人为本,使用文明用语,不讲服务忌语,做到礼貌行医,文明待患,尊重患者就医选择权,保护病人隐私,尊重病人知情权,选择权和监督权,对患者就医不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就诊,转诊工作。 四、简化就医流程,缩短候诊时间,入院全程导医,保障急救通道畅通。 五、专家出门诊,简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。 六、实行首诊负责制。严格遵守医疗原则,合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查,避免过度医疗。

七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。 八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度,规范收费管理,实行患者住院费用清单制和适时查询制。 九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请,对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。 十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会,收取回扣及提成。 十一、保证用药安全和质量,禁止使用假劣药品,严禁使用过期无效药品。十 二、加强医疗质量控制,遵守医疗操作规程,落实医疗安全各项防范措施。 医院服务承诺书范文篇二: 1、待患者如亲人,文明服务,礼貌待患,不接受患者红包、宴请、礼品,不收受回扣。 2、对病人合理检查,合理用药,不做重复和不必要的检查,不开与疾病无关的处方,不无故拖延手术。急诊手术随时安排,一般手术三天内,大手术一周内实施。 3、向患者公示常用药品价格及检查标准。凡住院患者可随时查询费用,出院结算时提供费用明细清单,挂号、收费、划价、药房窗口做到快捷、准确,患者排队等候时间不超过15分钟,草药窗口排队不超过30分钟。凡在我院就医的门诊患者,所拿中草药三付以上代煎。

医院履职尽责公开承诺书

医院履职尽责公开承诺书 为进一步加强医院作风建设,提高依法履职、优质服务、廉洁行医能力,全力解决人民群众反映强烈的突出问题,以更好的医疗服 务惠及人民群众,办好人民满意医院,我们郑重承诺: 一、严格依法执业。遵守国家法律法规、医疗行业规章和纪律,严格执行医院各项制度规定;加强行业自律,依法执业行医;规范诊 疗行为,完善诊疗流程,坚持合理检查、合理诊疗、合理用药;严格“三基三严”训练,落实医疗质量管理核心制度,切实保障医疗安全;加强医患沟通,充分尊重患者的知情权选择权;维护患者合法权益,构建和谐医患关系。 二、落实惠民服务。坚持文明优质服务,尊重患者,关爱生命; 实行预约诊疗,加强导诊分诊,改善群众就医体验;执行医疗收费政策,规范医疗服务收费;落实基本药物制度,保障用药安全有效,加 强药品不良反应监测;严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采 购规定;执行医保农合政策,提高社保资金使用效益;落实双向转诊 制度,缓解群众看病难、看病贵问题。 三、优化政风行风。严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“实施意见”,执行医疗行风建设“九不准”,加强群 众路线问题整改落实,开展医药购销和医疗服务不正之风专项整治; 践行“三严三实”,争做“五好四有两为”干部职工;牢固树立“以 病人为中心”的服务理念,优化服务流程,落实便民措施;执行首问 负责制,实行微笑服务、全程服务、跟踪服务。 四、构建责任体系。严守政治纪律和政治规矩,认真贯彻落实上级和医院重大决策部署;全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任,严格履行“一岗双责”;规范权力运行,健全权力制约机制;遵守 《廉政准则》,落实医德医风规范;严查违法违纪行为和服务不优问题,严肃追责问责,做到有案必查、有错必纠、有责必追;认真开展“三抓一促”活动,营造风清气正、凝心聚力的发展环境。

医院行政后勤承诺书

医院行政后勤承诺书 我承诺如下: 1、全民落实党风廉政建设责任制,认真执行矿各项规章制度,正确履行职责,维护职工合法权益,杜绝各类违规和侵害职工权力的情况发生; 2、坚决执行党的民-主集中制原则,尊重其他同志意见,不搞一言堂; 3、在职工工资分配、医院基建、药品采购等敏感问题上坚持阳光操作,重大事项集体决策,绝不出现私设小金库,带帽工资等违规现象。 4、不接受可能影响公正办事的宴请、礼品馈赠、有价证券等,不违反禁酒令,不参与赌博等活动,不以权谋私,绝不发生吃、拿、卡、要的不良行为; 5、公平公正、按程序提拔使用班组长,做到不任人唯亲; 6、自觉接受党组织和职工群众的监督,绝不打击报复检举人。 承诺人: 单位及职务 年月日 1 医院科研诚信承诺书

1. 本人承诺在科研项目(课题)实施(包括项目(课题)申请、评估评审、检查、项目(课题)执行、资源汇交、验收等过程)中,遵守科学道德和诚信要求,严格执行项目(课题)管理规定和《项目(课题)任务合同书》中的约定,不发生下列科研不端行为: (1)在职称、简历以及研究基础等方面提供虚假信息; (2)抄袭、剽窃他人科研成果; (3)捏造或篡改科研数据; (4)在涉及人体研究中,违反知情同意、保护隐私等规定; (5)违反医学伦理和实验动物管理规范; (6)其他科研不端行为。 2. 如本人被举报在科研项目(课题)实施中存在科研不端行为,将积极配合相关调查机构组织开展的调查。 项目(课题)负责人签字: 项目(课题)参与人签字: 年月日 — 1 — 医院行政后勤科室团支部创先争优服务承诺 一、努力做到支部班子好。加强支部班子建设,班子成员团结协作,积极引导和服务青年,获得广大团员拥护;认真做好教育管理、团费收缴、推优入党等工作。

诚信承诺书-诚信承诺书模板

诚信承诺书-诚信承诺书模板 诚信承诺书模版 附件二 诚信承诺书 为维护市场公平竞争,营造诚实守信的招投标交易环境,我单位自愿加入“宿迁市招标投标企业信息库”,信息库发布的相关信息均经我单位确认无误,对此郑重承诺如下: 一、我单位提交并在信息库发布的相关信息均真实有效,提交的材料无任何伪造、修改、虚假成份,材料所述内容均为本单位真实拥有。若违反本承诺一经查实,本单位愿意接受公开通报,自愿退出所有在宿迁市招标投标平台上正在进行的投标项目并取消会员资格,

按照《中华人民共和国招标投标法》五十四条款规定,禁止一至三年内进入宿迁市招标市场。 二、凡我单位提交至信息库的企业营业执照、资质证书、项目负责人证书、业绩和获奖情况等,均同意在宿迁市招标投标网诚信平台公示。 三、我单位在参加投标过程中严格遵守各项廉政制度,如有违反自愿按规定接受处罚。 四、我单位今后将认真、及时维护和更新信息库中与我单位有关的内容,如未能及时维护和更新,将自愿承担由此造成的一切不良后果。 承诺人法定名称: 承诺人法定地址: 承诺人或授权代表: 电话:传真: 2016 年12 月27日诚信承诺书. 合肥学院教育系本科生毕业论文诚信承诺书 毕业论文题目学生姓名指导教师

沈欢毛新梅论小学生学习动机的激发与维护年级职称大四副教授学号所学专业0911032016 汉语言文学 学生承诺本人慎重承诺和声明: 我承诺在毕业论文撰写过程中严格遵守学院及系部有关规定,恪守学术规范,在指导教师的安排与指导下独立完成所规定的毕业论文工作,决不弄虚作假,不请别人代做毕业论文或抄袭别人的成果。所撰写的毕业论文是在指导老师的指导下自主完成,文中所有引文或引用数据、图表均注解并说明来源,如有违规行为发生,我愿承担一切责任,接受学院及系部的处理。 学生:沈欢2016 年01 月06 日 指导教师承诺本人郑重承诺: 我已按有关规定对本篇毕业论文的选题与内容进行了指导和审核,坚持一人一题制,确认出作者独立完成。如果存在学风问题,本人愿承担指导教师的相关责任。 指导教师:毛新梅2016 年月日

银行客户经理承诺书

银行客户经理承诺书 篇一:客户经理尽职承诺书 ,,,,银行客户经理 尽职调查承诺书 包头市东河金谷村镇银行: 我作为,,,银行客户经理对借款人,,,身份证号,,, ,,, 向我行申请借款的相关事宜进行调查,我保证按照,,,银行的要求,对客户提供资料的真实性、完整性、有效性进行调查;对客户的资信及品行进行调查;对客户及其担保人的资产、生产经营状况和市场前景进行调查;对客户的担保能力进行调查;对客户收入 的真实性及还款来源的调查;对贷款风险及综合效益进行调查。 我承诺: 在工作中认真履行客户经理职责,如未按有关规定进行 调查或调查不实、弄虚作假,误导审查审批,由此产生的一切后果,我愿意承担全部责任。 承诺人: 年月日 篇二:农村合作银行客户经理履职承诺书 客户经理履职承诺书 本人在经营过程中切实履行以下承诺: 一、本人承诺在今后的工作中,牢固树立“合规人人有责、 合规创造价值”的合规理念,自觉遵守法律、行政法规和各项内部规章制度,规范操作,合规经营,爱岗敬业,以满足客户需求为宗旨,提供全方位的金融服务。

二、对客户提出的业务咨询,做到态度诚恳,有问必答。不 随意拒绝客户的业务需求,确实不具备条件无法办理的,耐心做好解释说明。 三、为客户办理信贷业务,积极主动,限时服务。对符合贷 款条件,资料齐全情况下,客户经理负责在3-5个工作日内报送上级部门审查,并及时跟踪,尽早到位。 四、严格遵守金融市场秩序,不采用不正当手段吸收存款、 发放贷款,执行银监会关于信贷业务“七不准”和服务收费“四 原则”的要求,规范贷款行为,自觉维护金融消费者合法利益。 五、不利用工作之便,为单位和个人搞交易、谋取私利;不 利用职务之便,向客户吃、拿、卡、要、报;不接受客户的酬金、礼品、有价证券;不参加可能对公务执行有影响的宴请活动;不在上班时间参加与业务无关的活动。 六、严格规范个人从业行为,不作出损害银行利益的行为, 在工作和生活中做到:一是严守职业道德和银行从业人员规范, 认真履行岗位职责;二是本人不经商、不办企业,不在其他经济实体中兼职或兼职取酬;三是廉洁自律,不以职务便利谋取不正 当利益;四是不作损害银行利益的行为;五是不参与高利贷、非法集资等违法金融活动;六是不参与封建迷信及邪教活动等。 七、自觉接受行总部、所在机构和社会公众的监督,如有任何违规行为,本人自愿按照《安徽省农村合作金融机构工作人员违规行为处理办法》等相关规定,无条件接受经济处罚、降低薪酬系数、免职直至解除劳动合同等处理。 八、本承诺书一式二份,行总部、承诺人各保留壹份。 承诺人:(签字) 年月日

个人医疗服务承诺书范文【三篇】

个人医疗服务承诺书范文【三篇】 20xx年xx月xx日 个人医疗服务承诺书范文二 我院作为xx市20xx年度城镇居民、城镇职工医保定期点医疗机构,郑重承诺如下: 一、严格准守国家有关医疗卫生法律法规和 xx省城镇、职工医疗定点医疗机构管理暂行管理办法,合法执业,规范操作,自觉维护参合农民看病就医权益。 二、成立院内城镇居民、职工领导机构和办事机构,提供同定的合作医疗办公场所及服务窗口,配备专职人员及计算机、复印机、打印机、传真机、扫描仪等办公设施。 三、严格执行省、市医保中心各项管理办法和规章制度,全面履行行医疗服务、补偿服务承诺,自觉接受各级医保中心的检查,提供快捷、方便、满意的补偿服务。 四、遵循优质服务原则,严格按照医保中心要求合理收费,决不乱收费、重复收费、超标准收费、变相加价收费。 五、按时参加市局及医保中心召开的各种会议和组织的各项活动。 六、开展參合农民住院就医实行直接补偿工作。 七、単位或医务人员有下列行为之一的,愿接受相关的通报批评、警告、停业、退款及罚款等处罚。 1、将城镇职工医保、城镇居民医保不予支付的费用列入基金支付范園的; 2、违规“乱检查”,“乱用费”,“乱收费”,加重参保人员医疗费用负担的; 3、对住院患者用药采取城镇居民、职工目录内处方支取目录外药品、以及以药换药的; 4、协同患者挂名住院、顶替住院、做假病历、出假发票、分段记帐等方式套取合作医疗基金的; 5、不能在出院当天及时给患者予以补偿或故意延长患者补偿款领取时间的; 6、不按规定向县医保中心报送参保人员补偿资料; 7、其它违反城镇居民、职工医保管理规定的。

承诺人:20xx年xx月xx日 个人医疗服务承诺书范文三 为全面提高服务质量,规范执业行为,改进行业作风,为群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务,争创群众满意医疗卫生单位,自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下: 一、强化服务意识,坚持依法办事。广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本“、“以病人为中心”、“以服务对象为中心”的服务理念,全面深入开展“三好一满意”活动。全面落实《xx省医疗机构主要窗口服务规范》,医务人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。坚持依法办事,切实履行法律法规赋予的服务职能,认真执行国家的法律政策规定。 二、改进医疗服务,方便群众就医。认真落实《改善医疗服务24条具体措施》,全面推行预约诊疗服务,推行门诊弹性排班、分层分科分区挂号候诊取药、全日制专家门诊、无假日检查、大型检查一日报告,“一站式”导医服务和住院集中处置中心等服务措施,为群众提供优质服务 三、规范诊疗行为,保障质量安全。大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查,逐步实施临床路径门诊诊疗规范和单病种费用管理,落实省内不同地区的二级以上医院检查检验结果实行互认等重点制度。严格“三基三严”训练,全面实施优质护理服务示范工程,切实保障医疗质量安全。 四、规范收费标准,办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准,做到不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。全面实行院(事)务公开,对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开,接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示,住院病人费用实行一日清单制,增强收费透明度。 五、落实惠民措施,扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目,免费为贫困白内障患者开展复明手术,为农村妇女提供更完善的孕产期保健服务,为艾滋病患者提供“四免一关怀”服务,免费为城乡居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。健全城乡15分钟健康服务圈,创新基层医疗服务模式,主动上门为群众提供服务。积极推进志愿者医院和社区服务,探索卫生志愿服务的新形式和新内容。

24.医院服务承诺

安宁市人民医院 医院服务承诺 为深入开展创建文明单位活动,遵循"以病人为中心,以质量为核心"的行为规范,加强医院医德医风建设,树立行业新形象,更好地为人民健康服务,特制定本院服务承诺制度。 一、承诺内容 1、门诊服务值班制门诊设服务台、值班台,负责导医导送、咨询解答。无家属陪同的年老体弱、行动不便病人,由门诊护士负责陪同就医,如需住院,可陪同办理住院手续。门诊值班台负责协调处理门诊各部门工作,接待咨询和来访。 2、开设"绿色通道" 危重病人急诊,必要时先就诊(紧急处理),再挂号收费。 3、节假日不停诊门诊主要诊疗科室节假日照常服务,照常办理入出院手续。同时,取消中午及星期六的急诊收费。 4、缩短排队时间门诊挂号、收费、取药排队不超过15人。 5、检查报告限时服务门诊血常规在30分钟内报出结果,大小便检查在15分钟内报出结果,生化急诊90分钟内报出结果,肝功能急诊随送随做;放射常规摄片60分钟内报出结果。遇特殊情况检查前预先通知。 6、实行指名诊疗在门诊大厅公布本院专家门诊人员及中青年医疗技术骨干名单,患者如果需要指定医生诊治,尽量满足。 7、实行院务公开执行医务公开、医药收费价格公开、医疗伤残(司法)鉴定公开、各项投诉处理程序公开等,尊重患者的选择权、知情权和监督权。 8、规范医疗收费严格执行云南省医疗收费标准,门诊收费开列药品费用明细

单。不分解收费,不超标收费,不自立项目收费。对于医药收费差错投诉,答复处理结果时限从接受投诉之日起不超过7天。 9、谢绝"红包"、礼品本院医务人员一律不收受患者及其亲友馈赠的"红包"、礼品,对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,于24小时内上交医院办公室;不接受病人吃请。 10、拒绝收受回扣、提成医院工作人员拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。谢绝药品向医生促销。 11、合理诊疗根据患者病情,规范开药、合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。 二、承诺内容的监督管理 1、实行的院务公开内容在门诊大厅上墙或上电子屏幕公布。 2、设立意见箱和举报电话(),并在门诊值班台和信访办公室随时受理病人或家属的投诉或来信来访。 3、定期向门诊与住院病人发放意见征求表;病区每月召开一次工休座谈会,征询病人对医疗工作的意见和建议。 4、聘请院外行风监督员,每年召开一次座谈会。 5、院部加大监督检查力度,并做好各部门的协调工作。涉及上述承诺内容的科室和班组,由科主任、班组长负总责,并责任到人。 三、违反承诺的处罚

诚信经营承诺书范文3篇

诚信经营承诺书范文3篇 . 诚信管理承诺书 诚信是市场经济的基本原则之一,也是企业赖以生存和发展的无形资产。本文是边肖为大家编写的诚信管理承诺书范本,仅供参考。 诚信管理承诺书 诚信管理承诺书 Xx综合市场即将开放。本着对全体消费者负责的原则,为全面加强商品质量管理,有效保护消费者合法权益,保障广大人民群众的消费安全,根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的要求,现向社会公开承诺如下: 1. 自觉履行商品经营者的义务,确保销售的商品符合人身和财产安全的要求,保证销售商品的质量:性能、使用和有效期,自觉承担“三包”责任。 2. 不要销售不符合保护人体健康和人身财产安全的商品。 3. 不要垄断商品供应:抬高价格、强力买入和强力卖出、主宰市场、迫使他人接受不平等或不合理的交易条件。 4. 不掺杂使假:假为真、以次充好、短重小于2,不销售假冒伪劣商

品。 5. 不销售有毒有害产品:不合格、腐烂变质产品和不合格产品。 6. 不要使用非标准的:不合格的计量器具出售商品。 7. 不要销售应该检查的商品:那些被隔离但未被检查的、隔离的或那些未被检查的、隔离的。 8. 不销售走私货物或者国家明令禁止或者淘汰的货物。 9. 不销售对消费者身心健康有害的商品,不做误导性和虚假的商品宣传。 10.如果单位(个人)违反上述承诺,不仅要接受相关执法部门的处罚,还要依法承担给消费者造成的损失。 11.自觉接受工商行政管理及相关部门的监督。 12.自觉接受消费者的监督。 魏军综合市场所有运营商 年 月 天 诚信管理承诺书(模式2):

诚信管理承诺书 为在直销市场营造合法经营、公平竞争、诚信待客的良好氛围,不断提高服务质量,规范市场秩序,更好地保护消费者合法权益,树立直销市场良好形象,倡导商家守法:公平竞争,市场在行业自律的基础上接受社会监督,现做出如下承诺: 一、诚实守信,防止欺诈 坚持诚实守信原则:明码实价、公平合法,杜绝各种欺诈,不短重不短重,弘扬道德管理道德,共同营造诚信购物的市场环境。在市场上,任何人发现销售的货物短重和短重,将被处以一至十的罚款,并立即停止其经营资格,并责令改正。 第二,货物真实,价格合理。 所有在场外市场销售的商品都有真实合理的价格,并保证符合质量标准。不要欺骗:不要误导消费者,提高市场透明度,让消费者清楚地消费并开具正式发票。 第三,遵守合同,了解消费 商业家庭应该树立尊重合同、信守承诺的良好商业形象。严格履行合同要求,尊重消费者自愿的原则,不胁迫诱导销售商品,主动提醒消费者防止欺骗。帮助顾客增强维权意识,创造健康+文明、成熟的市场消费环境。 第四:优质服务和品牌建设 所有商家都应该为消费者提供美丽:安全、优质的环境和服务,并不断提高服务水平。经营户应认真负责地对待投诉,不要搪塞或争

银行承诺书2016 3篇

银行承诺书2016 3篇 银行承诺书2016篇一:银行人员安全保密承诺书为了加强对客户信息的管理,杜绝出现客户信息从银行泄露,或者出现出售客户金融信息的情况,鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社与员工签订了客户金融信息安全保密承诺书,安全保密承诺内容如下:一、承度人在鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社工作,工作岗位为,承诺人自觉加强解相关保密制度、法规和法律,知悉应承担的保密义务和法律责任的学习,自觉维护我社客户金融信息安全,对于本人因工作关系接触的客户金融信息管加强保密。 二、日常工作中在收集客户金融信息时,严格遵循合法、合规、合理原则,不收集与业务无关的信息,不采取不正当方式收集信息。 三、收集、保存、使用、对外提供金融信息时,严格遵守法律规定,采取有效措施加强对金融信息保护,确保信息安全,防止信息泄露和滥用。 四、不将客户信息用于业务营销,对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件,但如业务关系的性质决定需要,必须预先取得客户做出相关授权或同意。 五、承诺不篡改和出售金融信息。 六、不违规通过中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统查询或滥用金融信息。 七、如违反规定使用和对外提供金融信息,给单位和客户造成损

害的,无条件接受单位的处理,如造成违法的,愿意承担相应的法律责任。 承诺人:信用社负责人: 2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操作规程,不断提高业务素质,规范职业操守。 3、认真履行岗位职责,严格按照制度规定和操作规程办理业务,确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。 4、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。 对检查出的问题,按照规章制度、规定和相关要求认真整改,不断提高工作质量,防止屡查屡犯。 5、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。 不以感情、习惯代替制度,对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发,积极维护我行的利益和形象。 6、在工作中严格要求自己,不发生员工行为动态管理中确定的不良行为、监管部门确定的“九种人以及“八个严禁、“八个不得等违规行为。 以上承诺本人将严格遵守。 如有违反自愿承担相应责任,并接受组织处理。 承诺人:银行(盖章):年月日银行承诺书2016篇三:XXXXXX房产局:XX有限公司开发的“XX项目,现在我行办理个人住房按揭贷款业务,同时该公司监管账户设立在我行,我行是其公司唯一办理个人

医疗保险服务承诺书

医疗保险服务承诺书 一是保证从合法供货企业购进药品,严格把好购进验收关,绝不让假劣药品进入企业仓库; 二是严格按照法定条件、要求从事经营活动,做好在库药品的管理工作,确保不发生药品质量问题; 三是建立涵盖首营企业审核、购进票据、药品养护等完善的全过程药品质量管理体系,确保有效运行; 四是增强“企业是药品安全第一责任人”意识,认真开展gsp重新认证前内部评审工作,自查自纠,规范药品经营行为; 五是严格按照《药品经营许可证》批准的经营范围进行经营,决不超范围经营; 六是不得经营销售假劣药械; 七是销售对象必须是合法的经营使用单位,并自觉保留被销售单位的合法资质材料及销售凭证; 八是坚决抵制虚假药品广告宣传,不参与发布虚假药品广告,诚实守信,不经营误导患者与用药品目的无关的高价新特药品或以非药品冒充药品; 九是如有质量问题或应监管部门要求,将立即停止销售该药品并妥善做好配合调查处理工作; 十是承诺如发生重大药品安全事故,将全力配合有关部门调查处理,以保障公众利益为目的,落实各项应急处置措

施。 各企业自觉承诺若违反上述“十条”的有关规定,自愿接受处罚。 (通江局) 医保承诺书 医保诚信服务承诺书 为了进一步做好医疗保险工作,加强行业自律,打造医疗保险定点零售药店诚信经营、优质服务品牌,本店郑重承诺: 一、严格执行医保各项政策,切实履行《常州市医疗保险定点零售药店服务协议书》。 二、严格遵守《中华人民共和国药品管理法》。建立和完善药品质量管理制度,确保参保人员用药安全。 三、严格执行药品价格政策,全力为参保人员提供价格优惠的药品。 四、进一步加强员工业务和医保知识培训,全面提高员工整体素质,为参保人员做好医保服务。 五、全力维护医保基金安全,坚决杜绝以药换生活用品或保健品、代刷卡等有损基金安全的违规行为,在定点零售药店中带头营造风清气正的医保服务环境。 六、诚信经营、优质服务,为守护参保人员的健康尽心尽力,为常州市医疗保险事业顺利发展做出新的贡献。

餐饮服务单位诚信经营承诺书

餐饮服务单位诚信经营承诺书 作为餐饮服务单位的业主,本人深知我们所提供食品的质量安全和卫生,直接关系到消费者的身体健康和生命安全。为切实保障人民群众饮食消费安全,维护消费者的正当权益,本业主郑重承诺如下: 一、严格遵守国家《食品安全法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规,严格执行餐饮业行业规范,牢固树立安全第一、诚信经营的观念。 二、严格执行从业人员持有效《健康合格证》上岗制度,定期做好从业人员健康检查和卫生知识培训工作。 三、采购的饮料、酒水等食品及原料、调味品符合相关的卫生要求,不销售假冒伪劣的食品,为消费者提供安全的服务设施和消费环境。 四、餐饮具使用前必须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准,未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。 五、实行明码标价,在菜谱和价目表上明示经营的面点、菜肴、酒水等有关商品的价格与规格等项目。 六、餐饮服务单位的业主(法人代表)作为饮食安全的第一责任人,对餐饮经营的食品安全负总责。如因提供的食物损害消费者权益的,自愿按照《消费者权益保护法》等法律法规的规定,接受处理。 以上承诺请社会各界人士监督。 承诺单位名称:(盖章)承诺单位业主: (法定代表人)卫生许可证号: 营业执照号:监督单位:(盖章) 监督人: 承诺日期:年月日(一)用非食品原料生产的食品或者添加食品添加 剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食

品,或者用回收食品作为原料生产的食品;(二)致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品;(三)营养成分不符合餐饮食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品;(四)腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品;(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品;(六)未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类,或者未经检验或者检验不合格的肉类制品;(七)被包装材料、容器、运输工具等污染的食品;(八)超过保质期的食品;(九)无标签的预包装食品;(十)国家为防病等特殊需要明令禁止经营的食品;(十一)其他不符合食品安全标准或者要求的食品。

承诺书之医院承诺口号

医院承诺口号 【篇一:医院服务承诺与公约】 门诊收费向您承诺 服务口号:热情服务、依法收费、快捷准确 服务承诺: 一、坚持“热情服务、依法收费、快捷准确”的工作信条。 二、开诊前五分钟开始挂号。 三、指导病人填写门诊病历基本信息,保证资料的准确性。 四、熟练掌握药价和各项收费标准,密切关注物价变动的最新动态,按规定收费。 五、熟习电脑操作技能,做到划价迅速、收费准确、书写规范。 六、态度热情和蔼,耐心亲切,有问必答。 七、门诊收费等候控制在五分钟内。 门诊输液室服务承诺 服务口号:用心服务,精心治疗 服务承诺: 一、早上提前十分钟接待患者进行治疗。 二、佩带胸卡上岗,仪表端庄,举止文明礼貌,服务热情周到,耐 心解答患者的问题。 三、严格执行各项规章制度,严守护理操作规程,防止差错事故的 发生。 四、接收病人治疗单后,五分钟之内为患者实施治疗。 五、对技术精益求精,静脉穿刺力求一次成功。密切观察患者情况,发现病情变化及时处理,贯彻质量第一,保证安全的治疗原则。 六、开展便民措施,备好车床,开水,茶杯,针线,纸笔等,方便 病人。 七、做好宣教工作,针对多发病、常见病的特点,讲解防病治病知识,派发资料小册进行宣传,普及卫生知识。 门诊治疗室服务承诺 服务口号:用心服务,精心治疗 服务承诺: 一、早上提前十分钟接待患者进行治疗。 二、佩带胸卡上岗,仪表端庄,举止文明礼貌,服务热情周到,耐 心解答患者的问题。

三、严格执行各项规章制度,严守护理操作规程,防止差错事故的 发生。 四、接收病人治疗单后,立刻为患者实施治疗。为病人营造安全、 放松的治疗环境。 五、对技术精益求精,静脉穿刺力求一次成功。密切观察患者情况,发现病情变化及时处理,贯彻质量第一,保证安全的治疗原则。 六、做好宣教工作,针对多发病、常见病的特点,讲解防病治病知识,派发资料小册进行 宣传,普及卫生知识。 客户服务中心向您承诺 服务口号:医患零距离,服务零缝隙 服务承诺: 一、坚持一切以客户为中心,做到急客户所急,想客户所想,全心 全意为客户服务。 二、实行星级服务,为客户提供便利、快捷、温馨、无缝隙的服务。 三、对病友一视同仁,不分贵贱,构建和谐医患关系。 四、耐心倾听客户的意见,为客户排忧解难,接到投诉及时处理, 给客人满意的答复。 五、文明用语,礼待客人,做到:客人进入医院有迎接声、接受治 疗有称呼声、健康咨询有回应声、遇到困难有问候声、康复离院有 祝福声。 六、为重、老、弱、残无陪护的病人提供全程陪同诊疗服务。 七、热情解决病人的实际问题,致力提供感动式服务,让客人满意 而归。 门诊医生承诺 服务口号:以人为本,竭诚为您服务 服务承诺: 一、坚持以人为本、以病人为中心的原则,提供优质服务。 二、提供安全、有效、简单、价廉的医疗服务。 三、廉洁行医,拒绝接受病友馈赠的“红包”物品,对患者馈赠的钱 物当时难以拒绝的,于八小时内上缴本院相关部门。 四、严格执行首诊负责制,及时接诊,决不推诿。 五、根据病友病情,因病施治、合理检查、合理用药、合理治疗; 进行特殊检查、使用贵重药品前,实行事先告知制,做好医患沟通(紧接抢救情况除外);

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