硕 果 累 累 - 运河教育网-济宁市任城区教育体育局
硕果累累
济宁市小学语文优质课学习心得
4月15日—17日，济宁市小学语文优质课在泗水洙泗小学举行，据了解泗水洙泗小学是第二赛区。对于青年教师来说，这是一次极其难得的学习机会，而我有幸参加了这次的学习。
今天是比赛的第一天，由11位优秀教师为我们呈现了11节精彩纷呈、风格独特的魅力课堂。此次市小学语文优质课观摩活动我感触颇深！整个观摩活动让我见识到了许多不同的授课方式，接触到了许多全新的教育模式，同时，这次活动也给我自己指明了一个努力的方向和追求的目标。今天这11节课的观摩学习是充实而忙碌的，课堂上我聚精会神的学习，不舍得放过任意一个精彩的细节，课下和各位老师积极探讨，进行反思。
总的来说，今天是忙碌的，更是收获颇丰的一天！真心期待更加精彩的明天！
济宁观音阁小学黄慧
(完整版)幼儿园为家长服务措施
丰台第六幼儿园为家长服务措施 1、您不必担心寒暑假期间孩子没有人看管，孩子可以照常来园。各班教师都会有计划地组织好孩子的一日活动。 2、每月1日——3日是园内收托费的时间，我们保证唱收唱付，耐心详细回答您的疑问，一定让您满意。 3、如果您在双休日、节假日临时出差或不休息无法照顾孩子，可事先与园内联系，把孩子送到幼儿园来，我们会安排老师照顾孩子的生活。 4、如果您因工作忙，延误下班或路上堵车，需要晚一些来接幼儿，千万别着急，幼儿园中的老师一定会耐心地陪伴孩子，会组织孩子丰富的活动直到您来。 5、新学年初园内会召开小班家长会，使家长了解幼儿一日生活。升入大班后第二学期召开家长会进行小幼衔接的入学准备。每学期组织家长开放活动3——4次，请家长来园和幼儿共同活动。不定期发放家长调查问卷，在广泛听取意见的同时改进我们的工作。 6、幼儿小病不出园，留隔离室专人护理，如需到医院就诊，园内派专人带幼儿就诊，并及时与您取得联系。 7、如果您的孩子生病需要服药。请不要担心，只要把药带来，写清姓名、剂量，我们班上的老师会按时、按量给孩子服药。 8、我园每班睡室装有空调，我们会严格调节室温，做到冬暖夏凉，不损伤幼儿身体，使幼儿在舒适的环境中生活。 9、我园为幼儿准备了护肤霜、痱子粉、在不同季节保护幼儿皮肤，
防皴手脸。 10、在夏季，每班配有防蚊蝇设施和药品（绿药膏、花露水）等，全园每周打趋蚊药一次。 11、在春秋季流行病易发季节，保健室老师会为全园幼儿服板兰根等预防药，减少和控制疾病发生。 12、每年为幼儿进行大体检，包括：身高、体重、内脏、血色素、视力，对体检结果进行科学分析。同时每年有保健室老师和班内老师共同为幼儿进行体能测试，进行科学分析，最后把结果告诉您。 13、每天园内炊事员会根据幼儿的年龄特点和生长发育要求，精心制作食谱，实行三餐两点制，保证各种营养量的摄入。 14、如果您的孩子不能吃鱼腥或对某些食物过敏，生病未愈，请不要担心，只要和保健室老师讲一声，就会根据情况调换伙食，食堂老师将会为您的孩子做可口的饭菜，便于咀嚼和消化。 15、成立由每班两名家长组成的家长委员会,针对幼儿园管理、教育教学、卫生保健、伙食营养等方面进行监督。 如果您有事需要与园内沟通，我们特意开设了家长建议箱、园长接待日，每周一上午8：00——10：00园长、主任随时准备为您服务，真诚的欢迎您为我们提出宝贵的意见与建议。
____教育网安全管理协议完整版
编号：TQC/K788 ____教育网安全管理协议 完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
____教育网安全管理协议完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方：_____现代教育发展中心（_____ 教育网） 乙方：_______ _____教育网是_____省教育厅直接领导 的全省公共教育计算机网络，其目的是利 用先进实用的计算机技术和网络通信技 术，实现校园网间计算机连网、信息资源 共享，促进教育与社会双向交互服务，其 服务对象主要是我省的教育、科研机构和 全社会教育需求。_____教育网的所有接 入、使用单位必须签署本项协议，并报教
教育网安全管理协议
教育网安全管理协议 Education network security management protocol 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日 合同编号：XX-2020-01
教育网安全管理协议 前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。本文档根据服务合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 甲方：_______现代教育发展中心（_______教育网）乙方：_______________________________________ _________教育网是_________省教育厅直接领导的全省公共教育计算机网络，其目的是利用先进实用的计算机技术和网络通信技术，实现校园网间计算机连网、信息资源共享，促进教育与社会双向交互服务，其服务对象主要是我省的教育、科研机构和全社会教育需求。_______教育网的所有接入、使用单位必须签署本 项协议，并报教育行政部门备案。 第一条总则 （一）_______教育网接入、使用单位的所有工作人员和 用户必须遵守国家有关法律、法规，严格执行安全保密制度，并对所提供的信息负责。 （二）_______教育网的所有工作人员和用户必须对所提 供的信息负责。不得利用计算机网络从事危害国家安全、泄露国家秘密等犯罪活动，不得制作、查阅复制和传播有碍社会治安和有伤风化的信息。
（三）在_______教育网上不允许进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备的活动，这些活动包括（但并不局限于）在网络上发布不真实的信息、散布计算机病毒、使用网络进入未经授权使用的计算机、不以真实身份使用网络资源等。 （四）_______教育网的单位用户应设立网络安全员，负责相应的网络安全和信息安全工作。 （五）_______教育网定期对相应的网络用户进行有关的信息安全和网络安全教育。 （六）_______教育网责成各接入、使用单位根据国家有关规定对于上网信息进行审查。凡涉及国家机密的信息严禁上网。 （七）_______教育网的所有用户有义务向网络安全员和有关部门报告违法犯罪行为和有害信息。 （八）_______教育网的有关工作人员和用户必须接受并配合国家有关部门依法进行的监督检查。 第二条接入管理 （一）接入_______教育网的连网、使用单位和用户必须遵守_______教育网制定的规定和制度，按时缴纳有关费用。 （二）_______教育网的接入、使用单位和用户不允许在网页上刊载与己无关的广告资讯。
泰安教育云平台首页登录入口
泰安教育云平台首页登录入口 欢迎大家点击下面蓝色字体进行登录!下面是小编为您整理提供到的官方入口,欢迎点击使用! 泰安教育云平台首页登录入口欢迎点击,《《《上海市义务教育入学报名系统登录入口 相关内容泰安市智慧教育云平台正式启用 市政府副市长成丽,中国银行山东省分行副行长王仁堂,中国移动山东公司集团客户部总经理杜伟,中国银行山东省分行个人金融部总经理张晓明、个人信贷部总经理祝杰,市教育局党委书记、局长张勇华,党委委员、副调研员刘兴成,中国移动山东公司泰安分公司总经理张磊、副总经理贾景坤,中国银行泰安分行行长孙成刚、副行长柳星出席仪式。 2013年以来,市教育局强化顶层设计,以落实市委市政府“智慧泰安”建设为契机,超前谋划“互联网+教育”行动,创新建立教企合作推进工作机制,以市为单位,启动实施“智慧教育数字化校园”建设,本着“市建县用、市建校用”的原则,边建边用、以用促建,全力打造互联互通、共建共享的泰安市智慧教育。2013年底,市教育局与中国移动山东有限公司泰安分公司签署战略合作协议,在教育城域网、云平台系统软硬件建设和教育网络空间应用等方面开展了全面战略 合作;2014年底,市教育局与中国银行泰安分行签署战略合作协议,由中国银行泰安分行投入资金,用于泰安市智慧教育云平台系统开发建设,并提供支付结算、代收付、校园卡等后续金融服务。经过各方共同努力,用两年多的时间,建起了比较完善的泰安市智慧教育网络,目前各县市区、市直中小学全部验收完成,市县两级数据中心建设完成,中小学校全部接入市教育专网,实现了宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通。
泰安市智慧教育云平台的正式启用,标志着我市教育在教育现代化征程中迈出了重要一步,具有里程碑意义。泰安市智慧教育云平台是综合性、多样化的现代信息技术支撑系统。它融入互联网思维,利用虚拟化云计算、大数据分析技术,全面支持资源共建共享、教育教学深度应用,涵盖学前教育、普通中小学教育、中等职业教育等各学段,具有网上办公、同步课堂、远程教研训、电子书包、在线支付、家校共育等十大功能,面向学生、家长、教师提供数字化、智能化、多样化、个性化的教育服务。 在云平台试运行期间,全市已有50.7万名学生、4.1万名教师在云平台注册,各中小学校、广大教师积极开展“基于云平台同步大教研”“一师一优课、一课一名师”等多样化教研培训活动,生成资源包2万多个,推动了优质教育资源共建共享;通过城乡同上一堂课、远程教研培训等方式,突破“时空限制”,把优质教育资源推送到广大农村学校、偏远学校、小规模学校、教学点和薄弱学校,加快缩小教育差距和数字鸿沟,促进了教育均衡发展和教育公平;深入开展微课程、翻转课堂等教学实验,推动教育理念创新、管理创新和质量提升,促进了教与学的“双重革命”;探索实施慕课等在线教育模式,提高教育供给和服务能力,为建设“人人皆学、处处能学、时时可学”的学习型社会注入了强大动力。
教育网安全管理协议范本正式版
YOUR LOGO 教育网安全管理协议范本正式版 After The Contract Is Signed, There Will Be Legal Reliance And Binding On All Parties. And During The Period Of Cooperation, There Are Laws To Follow And Evidence To Find 专业合同范本系列，下载即可用
教育网安全管理协议范本正式版 使用说明：当事人在信任或者不信任的状态下,使用合同文本签订完毕，就有了法律依靠,对当事人多方皆有约束力。且在履行合作期间,有法可依,有据可寻，材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 为了满足社会对高层次专业人才的需求，更好地为地方经济建设和社会发展服务，经甲乙双方协商决定联合举办成人高等教育，为保证联合办学的顺利进行，在符合国家和院校规定的情况现就有关事项协议如下： 一、联合办班招生计划、专业及学制 二、甲方承担的主要工作和责任 1、负责联系主考院校的招生计划的申报与落实。 2、负责学籍的管理、注册及毕业证的办理工作。 3、检查、督导教学计划的实施。 4、对学习期满，成绩合格者，颁发主考院校的成教专本科毕业证，省教育厅纳入电子注册，国家承认其学历。 三、乙方承担的主要工作和责任 1、组织宣传、报名、招生，并按甲方要求将学员有关资料报送甲方，以便招生、录取和注册，组织学生按国家和甲方要求参加成人高考。 2、依据甲方提供的教学计划及教学大纲，提供教学场所、聘任合格教师，组织实施教学。 3、根据甲方的要求，负责学生在学习期间的日常管理。 四、经费及分成
为您服务教育网课件中心
[标签:标题] 篇一：第一课时- 为您服务教育网-全心全意为中国教育免费服务 第一课时 两个实验定律 1、库仑定律：真空中两个点电荷间的相互作用的库仑力的大小与它们的电量乘积成正比， 与它们距离平方成反比。 F?Kq1q2 2r 922、K?9?10N?m/c 叫静电引力恒量。q1q2 的单位是库（C） 库仑力的方向，在两点电荷连线上，同种电荷相排斥，异种电荷相吸引。 ②点电荷 当带电体间距离远大于带电体自身大小时可当作点电荷。 例： 2、电荷守恒定律： 系统与外界无电量交换时，正、负电荷的代数和守恒。 ①两种电荷，自然界中存在两种电荷，正、负电荷。 ②无电荷，e?1.6?10 ③电子的电荷：?19c，自然界中所有电荷所带电量均为ne e?1.76?1011c/kg。m ④带电方法：摩擦起电（等量异种） 接触带电（同种） 感应带电（异种） 例： 3、带电体的平衡问题： 例： 第二课时电场力拓性质 一、电场：是在电荷周围存在的物质，它的存在将对外显示出它的作用： ①对处在其中的电荷有力的作用（用电场强度表示）。 ②处在电场中的电荷具有电势能（用电势表示）。 二、电场强度：表示电场力的性质的物理量。 1、定义：放入电场中某点的电场中的某一点的电荷所受电场力 F 跟它的电量q 的比值叫该点的电场强度简称场强 E E?F q 2、理解：①意义：表示电场的强弱和方向。 ②E 是矢量：规定 E 的方向就是+q 的受力方向。 ③单位：N/C ④场强是客观存在的，由电场本身决定，与检验电荷无关。 ⑤该式适用于一切电场—定义式。 点电荷场强的决定式：E?kQ/r2Q 为原电荷。匀强电场公式：E?U d 3、电场强度的迭加：平行四边形法则 ①异种电荷。②同种电荷。③例④新 2 三、电场线：用来形象描述电场的假想曲线，是由法拉第引入的。 1、定义：从正电荷出发到负电荷终止的曲线，曲线上的每一点的切线方向都跟该点的
××教育网安全管理协议实用版
YF-ED-J8697 可按资料类型定义编号 ××教育网安全管理协议 实用版 An Agreement Between Civil Subjects To Establish, Change And Terminate Civil Legal Relations. Please Sign After Consensus, So As To Solve And Prevent Disputes And Realize Common Interests. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日
××教育网安全管理协议实用版 提示：该协议文档适合使用于民事主体之间建立、变更和终止民事法律关系的协议。请经过一致协商再签订，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 甲方：_______现代教育发展中心 （_______教育网） 乙方：___________ _________教育网是_________省教育厅直接领导的全省公共教育计算机网络，其目的是利用先进实用的计算机技术和网络通信技术，实现校园网间计算机连网、信息资源共享，促进教育与社会双向交互服务，其服务对象主要是我省的教育、科研机构和全社会教育需求。 _______教育网的所有接入、使用单位必须签署本项协议，并报教育行政部门备案。
第一条总则 （一）_______教育网接入、使用单位的所有工作人员和用户必须遵守国家有关法律、法规，严格执行安全保密制度，并对所提供的信息负责。 （二）_______教育网的所有工作人员和用户必须对所提供的信息负责。不得利用计算机网络从事危害国家安全、泄露国家秘密等犯罪活动，不得制作、查阅复制和传播有碍社会治安和有伤风化的信息。 （三）在_______教育网上不允许进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备的活动，这些活动包括（但并不局限于）在网络上发布不真实的信息、散布计算机病毒、使用网络进入未经授权使用的计算机、不以真实
云客服基础考试
1.会员王先生有一笔订单申请了淘宝介入，客服介入判定结果是支 持卖家，原因是当前商品不在保障内，王先生对这个保障范围规 则有异议，咨询在线客服表示要投诉,请问客服应该如何处理? A问题比较复杂，可以直接转接专家部门处理 B规则是不能随便改的，所以可以对王先生进行安抚，告诉他以介入结果为准 C王先生是要投诉淘宝规则问题，所以应该直接按照对应投诉规则进行备注转接 D王先生表示要投诉淘宝规则问题，客服首选进行安抚，然后按照规则流程进行备注转接 2.小B在服务中，遇到会员因为之前的客服小A解答错误很生气，也对小B很凶，小B 结束服务后，钉钉联系小A，说“都是你连累了我，你能不能靠谱点”，小B的做法正确吗? A正确 B错误 3.云朵小A在和会员沟通时，会员表示自己总上电脑问问题很麻 烦，能不能加小A的微信咨询问题，小A正确的做法是？ A会员的需求第一，所以答应客户 B委婉拒绝会员，告知有问题可以随时咨询，我们的小二都可以为他解答 C告诉会员微信号，同时告诉会员只能上班时间回复他 D严词拒绝会员的要求，告知会员云朵是兼职不能一直工作的 4.客服小C作为一名新小二，在看自己服务数据时发现自己自己的 满意度很低，有小伙伴建议小C在结束服务时向会员邀评，请客户给自己好评，请问这样的做法对吗？ A正确 B错误 5.会员表示要投诉之前的客服解答不正确，小二需要先致歉，再帮 客户解决问题，这个说法对吗？ A正确 B错误 6.云朵小B接到会员咨询，表示自己收货签收前未验货，签收后发 现货物破损，要求小B命令商家给予退货退款，小B回复：“亲 亲，您自己签收的时候为什么不验货呢，现在签收下来了这个后 果就得您自己承担，签收前验货是最基础的常识，这点都不懂 吗？！这个事情没法办处理哦。”请问小B的回复符合服务规范吗？ A正确 B错误
中学生网络安全教育
中学生网络安全教育 今天当我们步入网络社会，发现青年与网络之间存在众多的契合点，正是这些契合点使青年对互联网“一网情深”。青年在网络影响下千状百态虽然向社会展示了其众多绚丽之处，也令人倍感惊喜。但不少青年网民的失色表现却无论如何不能给社会增辉，不能让人高枕无忧。 内容一青少年用户使用互联网的特征 一、用户开始使用互联网的时间：约80％的用户从1999年或2000年开始使用互联网，网龄大都不长。具体分布如下：1997年以前占6．3％；1998年占14．0％；1999年占36．20％；2000年占43．50％。 二、上网地点：58．8％的青少年用户在家里上网，31．5％的用户在亲戚朋友家上网，在网吧、咖啡厅或电子游戏厅上网的占20．45％，在父母或他人办公室上网的占15．0％，在学校上网的占10．8％。 三、上网时间和对上网时间的满意度估计：青少年用户平均每周上网时间212分钟左右，如果平均到每日，约30分钟左右。37．0％的用户认为自己上网时间“正好”，认为“比较多还能满足”的用户占12．0％，认为“太多了”的仅为0．7％。31．7％的用户认为“比较少”，18．5％的青少年用户认为“太少了”。也就是说，50％的青少年用户对上网时间并不满足。 四、互联网功能的使用：玩游戏占62％；使用聊天室占54．5％；收发电子邮件占48．6％；下载储存网页占39．7％；使用搜索引擎占25．0％；订阅新闻占21，9％；网络电话占14．7％；网上寻呼占14．3％；制作和更新个人网页占12．6％；上传文件占9．4％；公告板(BBS)占9．2％；代理服务器占2．3％。 五、用户和非用户对互联网的需求；用户选择“获得更多的新闻”为最重要的需求的比例最高，其均值为3.81(满分为5分，以下同)。以下依次是：“满足个人爱好”为3．74；“提高课程的学习效率”为3．71；“课外学习和研究有兴趣的问题”为3．67；“结交新朋友”为3．65。最不重要的需求是“享受成年人的自由”，均值为2．8l。 内容二网络的影响 一网络的正面影响 1、网络有助于创新青少年思想教育的手段和方法。利用网络进行德育教育工作，教育者可以以网友的身份和青少年在网上“毫无顾忌”地进行真实心态的平等交流，这对于德育工作者摸清、摸准青少年的思想并开展正面引导和全方位沟通提供了新的快捷的方法。此外，由于网络信息的传播具有实时性和交互性的特点，青少年可以同时和多个教育者或教育信息保持快速互动，从而提高思想互动的频率，提高教育效果；由于网络信息具有可下载性、可储存性等延时性特点，可延长教育者和受教育者思想互动的时间，为青少年提供“全天候”的思想引导和教育。还可以网上相约，网下聚会，实现网上德育工作的滋润和补充，从而及时化解矛盾，起到温暖人心，调动积极性，激发创造力的作用。 2、提供了求知学习的新渠道。目前在我国教育资源不能满足需求的情况下，网络提供了求知学习的广阔校园,学习者在任何时间、任何地点都能接受高等教育，学到在校大学生学习的所有课程、修满学分、获得学位。这对于处在应试教育体制下的青少年来说无疑是一种最好的解脱，它不但有利于其身心的健康发展，而且有利于家庭乃至于社会的稳定。 3、开拓青少年全球视野，提高青少年综合素质。上网使青少年的政治视野、
服务用语的要求
1 目的 明确客服代表语言标准、谈话技巧，统一解释口径，制定本规范，以确保服务热线为客户提供优质的服务。 3.言选择 1、根据客户的语言习惯，正确使用普通话或方言； 2、在解答客户疑难问题时，要用简单易懂的语言，尽量不使用专业术语。 3.2语音、语气、语速 1、说话时吐字清晰； 2、说话声音确保客户听到； 3、语音柔和、要有顿挫、禁止说话过于娇气； 4、语气起伏不要太大； 5、复述客户的问题时，语速放缓，语气平和。 6、语句简洁，适当停顿； 7、语速以120字/分钟为佳，如客户表示未听清楚，则语速可放慢1/3；、 3.3称谓用语 1、男士一般称“先生”，女性年轻者可称为“小姐”， 2、知道客户的姓氏时，可称“××先生/××小姐。” 3、对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐。” 4 礼貌用语 4.1问候语和结束语 1、问候语释义 （1）日常问候语：日常问候语是 a、vip和全球通客户：“您好！很高兴为您服务”。 b、预付费品牌客户：“您好！请讲。” （2）节日个性化问候语：指在节日期间使用节日问候语。如春节使用“新年好” 问候语。 （3）日常结束语：“谢谢您的来电,再见”等类似结束语 （4）周末结束语：“祝周末愉快，再见”、“祝生活愉快，再见”等类似结束语 2、问候语应用时间 （1）节日个性化问候语 【注】节日个性化问候语优先于日常问候语 （2）周末结束语的应用时间段为：每周的星期六、星期日全天（00：00－24：00）。 （3）除第（1）、（2）点以外的时间为日常问候语应用时间段。 4.2音量调整用语 1、需要用户提高音量：抱歉/对不起，我听不清您的声音，您的声音可以大一些 吗？谢谢（如果仍听不清，重复此句）。若仍听不清楚则“对不起，您的电话声音太小，请您换一部电话再打来，好吗？（停留3－5秒）谢谢您的来电，再见” 2、客服人员提高音量：抱歉/对不起，您看我的声音可以大一些吗？（提高音量 前要征得用户的同意） 4.3听不懂方言 1、第一步：抱歉/对不起，先生/小姐，打断您一下，您方便讲普通话/粤语吗？ 谢谢！ 2、第二步：（如果还是听不懂对方的意思）用探询性的方式去引导用户，如：您 说的是??的问题是吗？用提问的方式来寻找用户的需求。 3、注意：如果方言特别严重的用户，建议受理时可询问用户周围是否有朋友会
____教育网安全管理协议
____教育网安全管理协议甲方：_______现代教育发展中心（_______教育网） 乙方：_______________________________________ _________教育网是_________省教育厅直接领导的全省公共教育计算机网络，其目的是利用先进实用的计算机技术和网络通信技术，实现校园网间计算机连网、信息资源共享，促进教育与社会双向交互服务，其服务对象主要是我省的教育、科研机构和全社会教育需求。_______教育网的所有接入、使用单位必须签署本项协议，并报教育行政部门备案。 第一条总则 （一）_______教育网接入、使用单位的所有工作人员和用户必须遵守国家有关法律、法规，严格执行安全保密制度，并对所提供的信息负责。 （二）_______教育网的所有工作人员和用户必须对所提供的信息负责。不得利用计算机网络从事危害国家安全、泄露国家秘密等犯罪活动，不得制作、查阅复制和传播有碍社会治安和有伤风化的信息。 （三）在_______教育网上不允许进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备的活动，这些活动包括（但并不局限于）在网络上发布不真实的信息、散布计算机病毒、使用网络进入未经授权使用的计算机、不以真实身份使用网络资源等。 （四）_______教育网的单位用户应设立网络安全员，负责相应的网络安全和信息安全工作。 （五）_______教育网定期对相应的网络用户进行有关的信息安全和网络安全教育。 （六）_______教育网责成各接入、使用单位根据国家有关规定对于上网信息进行审查。凡涉及国家机密的信息严禁上网。 第 1 页共 4 页
（七）_______教育网的所有用户有义务向网络安全员和有关部门报告违法犯罪行为和有害信息。 （八）_______教育网的有关工作人员和用户必须接受并配合国家有关部门依法进行的监督检查。 第二条接入管理 （一）接入_______教育网的连网、使用单位和用户必须遵守_______教育网制定的规定和制度，按时缴纳有关费用。 （二）_______教育网的接入、使用单位和用户不允许在网页上刊载与己无关的广告资讯。 （三）与_______教育网中止连网接入、使用的单位和用户必须把相应的IP地址、专用电子邮箱和互联网址退还。 （四）_______教育网的接入单位必须严格执行《_______教育网管理办法》的规定，不允许发展授权范围以外的任何用户。 （五）_______教育网的接入、使用单位必须设立管理人员对网络进行严格管理；必须设立网络安全员，负责相应的网络安全和信息安全工作，保存网络运行的有关记录。网络安全员要指导系统管理员和用户对于各自负责的网络系统、计算机系统和上网资源进行管理。 第三条信息管理 （一）_______教育网的接入、使用单位必须定期对相应的网络用户进行有关信息安全和网络安全的检查和教育。 （二）_______教育网的接入、使用单位和用户必须对于自己的上网信息负责。涉及国家机密的信息严禁上网。 （三）_______教育网的接入、使用单位和用户有义务向_______教育网和有关部门报告网络上的违法犯罪行为和有害信息。 第 2 页共 4 页
为您服务教育网课件中心
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[标签:标题] 篇一：第一课时 - 为您服务教育网-全心全意为中国教育免费服务 第一课时 两个实验定律 1、库仑定律：真空中两个点电荷间的相互作用的库仑力的大小与它们的电量乘积成正比， 与它们距离平方成反比。 FKq1q2 2r 922、K910Nm/c叫静电引力恒量。 q1q2的单位是库（C） 库仑力的方向，在两点电荷连线上，同种电荷相排斥，异种电荷相吸引。 ②点电荷 当带电体间距离远大于带电体自身大小时可当作点电荷。 例： 2、电荷守恒定律： 系统与外界无电量交换时，正、负电荷的代数和守恒。 ①两种电荷，自然界中存在两种电荷，正、负电荷。 ②无电荷，e10 ③电子的电荷：19c，自然界中所有电荷所带电量均为 ne e1011c/kg。 m ④带电方法：摩擦起电（等量异种） 接触带电（同种） 感应带电（异种） 例： 3、带电体的平衡问题：
例： 第二课时电场力拓性质 一、电场：是在电荷周围存在的物质，它的存在将对外显示出它的作用： ①对处在其中的电荷有力的作用（用电场强度表示）。 ②处在电场中的电荷具有电势能（用电势表示）。 二、电场强度：表示电场力的性质的物理量。 1、定义：放入电场中某点的电场中的某一点的电荷所受电场力F跟它的电量q的比值叫该点的电场强度简称场强E EF q 2、理解：①意义：表示电场的强弱和方向。 ②E是矢量：规定E的方向就是+q的受力方向。 ③单位：N/C ④场强是客观存在的，由电场本身决定，与检验电荷无关。 ⑤该式适用于一切电场—定义式。 点电荷场强的决定式：EkQ/r2Q为原电荷。匀强电场公式：EU d 3、电场强度的迭加：平行四边形法则 ①异种电荷。②同种电荷。③例④新2 三、电场线：用来形象描述电场的假想曲线，是由法拉第引入的。 1、定义：从正电荷出发到负电荷终止的曲线，曲线上的每一点的切线方向都跟该点的场强方向一致。 2、理解：①、起始于正电荷（无穷远处），终止于负电荷（无穷远处），不是闭合曲线， 不相交。
XX教育网安全管理协议.DOC
XX教育网安全管理协议.DOC 甲方：_______现代教育发展中心（_______教育网） 乙方：_______________________________________ _________教育网是_________省教育厅直接领导的全省公共教育计算机网络，其目的是利用先进实用的计算机技术和网络通信技术，实现校园网间计算机连网、信息资源共享，促进教育与社会双向交互服务，其服务对象主要是我省的教育、科研机构和全社会教育需求。_______教育网的所有接入、使用单位必须签署本项协议，并报教育行政部门备案。 第一条总则 （一）_______教育网接入、使用单位的所有工作人员和用户必须遵守国家有关法律、法规，严格执行安全保密制度，并对所提供的信息负责。 （二）_______教育网的所有工作人员和用户必须对所提供的信息负责。不得利用计算机网络从事危害国家安全、泄露国家秘密等犯罪活动，不得制作、查阅复制和传播有碍社会治安和有伤风化的信息。 （三）在_______教育网上不允许进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备的活动，这些活动包括（但并不局限于）在网络上发布不真实的信息、散布计算机病毒、使用网络进入未经授权使用的计算机、不以真实身份使用网络资源等。
（四）_______教育网的单位用户应设立网络安全员，负责相应的网络安全和信息安全工作。 （五）_______教育网定期对相应的网络用户进行有关的信息安全和网络安全教育。 （六）_______教育网责成各接入、使用单位根据国家有关规定对于上网信息进行审查。凡涉及国家机密的信息严禁上网。 （七）_______教育网的所有用户有义务向网络安全员和有关部门报告违法犯罪行为和有害信息。 （八）_______教育网的有关工作人员和用户必须接受并配合国家有关部门依法进行的监督检查。 第二条接入管理 （一）接入_______教育网的连网、使用单位和用户必须遵守_______教育网制定的规定和制度，按时缴纳有关费用。 （二）_______教育网的接入、使用单位和用户不允许在网页上刊载与己无关的广告资讯。 （三）与_______教育网中止连网接入、使用的单位和用户必须把相应的ip地址、专用电子邮箱和互联网址退还 （四）_______教育网的接入单位必须严格执行《_______教育网管理办法》的规定，不允许发展授权范围以外的任何用户。 （五）_______教育网的接入、使用单位必须设立管理人员对网络进行严格管理；必须设立网络安全员，负责相应的网络安全和信息安全工作，保存网络运行的有关记录。网络安全员要指导
教育网安全管理协议实用版
YF-ED-J5032 可按资料类型定义编号 教育网安全管理协议实用 版 An Agreement Between Civil Subjects To Establish, Change And Terminate Civil Legal Relations. Please Sign After Consensus, So As To Solve And Prevent Disputes And Realize Common Interests. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日
教育网安全管理协议实用版 提示：该协议文档适合使用于民事主体之间建立、变更和终止民事法律关系的协议。请经过一致协商再签订，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 为了满足社会对高层次专业人才的需求， 更好地为地方经济建设和社会发展服务，经甲 乙双方协商决定联合举办成人高等教育，为保 证联合办学的顺利进行，在符合国家和院校规 定的情况现就有关事项协议如下： 一、联合办班招生计划、专业及学制 二、甲方承担的主要工作和责任 1、负责联系主考院校的招生计划的申报与 落实。 2、负责学籍的管理、注册及毕业证的办理 工作。
3、检查、督导教学计划的实施。 4、对学习期满，成绩合格者，颁发主考院校的成教专本科毕业证，省教育厅纳入电子注册，国家承认其学历。 三、乙方承担的主要工作和责任 1、组织宣传、报名、招生，并按甲方要求将学员有关资料报送甲方，以便招生、录取和注册，组织学生按国家和甲方要求参加成人高考。 2、依据甲方提供的教学计划及教学大纲，提供教学场所、聘任合格教师，组织实施教学。 3、根据甲方的要求，负责学生在学习期间的日常管理。 四、经费及分成
服务用语
客服服务用语一、导购咨询服务 服务标准： 二、免费礼品包装服务 服务标准：
三、雨伞、BB车、轮椅出借服务 服务标准： 四、失物招领服务 服务标准：
收银员服务用语 1. 当顾客走近收银台时，应站起来，面带微笑，15度鞠躬向顾客问好“您好！ 欢迎光临！”如顾客已等了一会，这时应加上“不好意思请您久等了。 2. a.为顾客结账时说，“先生/小姐，您一共消费多少元。”这时如果顾客没有给 出回应，应礼貌的再说一次“先生/小姐，您一共消费多少元。”注意语气语调，不能表现出不耐烦， b.询问顾客的付款方式时应说：“先生/小姐，请问您是付现金还是刷信用 卡？”，如果是刷卡应说：“先生/小姐，麻烦借用一下您的信用卡。”双手接过顾客的卡，刷完卡后请顾客输密码时应说：“先生/小姐，请您核对金额，输入您的密码。”打出银行签购单后，需顾客签名应说：“先生/小姐，麻烦您再次核对金额，请在这里签名。”把单给顾客时应双手递给顾客，并说：“先生/小姐，这是您的小票和信用卡，请保管好。” c.如果是付现金，双手接过顾客的钱，并说：“收您多少元。”找钱给顾客时 应说：“找您多少元，。并告知顾客这个是你的小单和零钱，请你确认下收好。”顾客离开收银台时应说：“谢谢！请慢走！”或“谢谢！欢迎下次光临！” 3. 礼卷消费：如果余下金额过多情况下，首先提醒客人礼卷不找零，问：先生 或小姐，还有多少元礼卷不找零，请问你还需要什么购买，要不你再看看，等下不用排队可以先买单的。 4. a.当有顾客来到收银台询问时，比如问洗手间在哪里？这时收银员应站起来， 面带微笑，礼貌的说：“您好！洗手间请往这边走。”加上手势指引； b.当询问商场有什么活动时，应把具体的活动内容告诉顾客； c.当询问那个专柜怎么走时，应把该专柜的具体位置告知，加上手势指引； d.当有顾客问到自己不知道的事情时，应先让顾客稍等一会，请求同事帮忙， 应说：“对不起，请您稍等两分钟，我请我的领导或同事来帮您解决。” 5. 如遇到顾客抱怨，应说：“好的/是的，我会向我的上级领导反映。”并记录下 来。
(完整版)网络安全教育(教案)
《网络安全教育》教案 萍乡二中王文慧 【教学目标】 1、了解网络成瘾的特征和危害。 2、掌握网络成瘾的应对方法。 3、培养学生的判断能力、辨别能力以及防范能力。 4、帮助学生树立正确的人生观和价值观，鼓励学生追求科学、健康、充实的学习与生活。【教学重点】 1、了解网络成瘾的严重危害。 2、懂得安全、正确、合理的使用网络的必要性。 【教学难点】 1、了解网络成瘾的特征和危害，掌握应对网络成瘾的方法。 2、培养学生的判断能力、辨别能力以及防范能力。 【教学准备】 多媒体教学、课件、音乐。 【教学方法】 1、教法：实例分析法、引导探索法。 2、学法：合作学习法、探究学习法。 【教学课时】一课时 【教学过程】 环节一：创设情境、导入新课 1、先播放一首歌曲，引出什么是网络。 2、根据网络使用及成瘾的现状数据指出中学生使用互联网人数多、时间长，网络成瘾率高。 3、明确网络成瘾的定义。 设计意图：聆听歌曲，活跃气氛，激发学生学习的兴趣； 展示数据，引起学生对网络成瘾的关注。 环节二：案例解析、感知危害
1、分析5个贴近生活的案例： 案例（1）：南昌高三学生余斌，在紧张复习准备迎接高考的情况下，却每天背着书包去网吧“上学”，最终在玩网络游戏的时候因心里过度紧张、激动而猝死； 案例（2）：四川省什坊市唐亮是一各中学生，在当地是有名的网络游戏高手，在游戏中被对手杀死23次后，分不清虚拟世界和现实世界，最终在现实世界里将对手杀死； 案例（3）：19岁的王金沉溺于网络游戏不能自拔，为了要钱上网，不惜用铁锤砸死把他一手抚养成人的奶奶，并在奶奶没有了呼吸之后连衣服鞋子都没顾得上换就又去了网吧。杀害奶奶后不想到逃窜，却仍然若无其事继续流连网吧，王金对网络的沉迷让人匪夷所思。 案例（4）：龙海三名少年经常泡网吧，喜欢玩暴力游戏、看不健康内容的电影，在没钱上网的情况下，三人模仿电影里面的故事情节对司机实施抢劫。疯狂作案9起后，被捕入狱。 案例（5）：QQ是我们都用过的聊天工具，却没料到它也能引发一场血案。高中生李飞因为帮朋友挂QQ，不满对方发来了一些震动的窗口，带着讲义气的哥们和砍刀到对方的学校较量，最终双方在群殴中变得伤痕累累。 2、同学们看了以上案例后有什么感受呢？分小组进行讨论，说说网络成瘾会带来哪些危害？学生讨论： 神经紊乱，导致死亡； 学习成绩下降 视力减弱 道德意识模糊 淡化虚拟与现实的差异，容易诱发犯罪。 教师归纳： 1、摧残身体，影响健康 2、心理受损，人格异化 3、滋生是非，扰乱治安 4、影响学业，贻误终生 5、安全隐患，危及生命 设计意图：通过案例分析、分组讨论让学生深刻体会网络成瘾带来的危害。使学生意识到千万不能跌入这个深渊，从而懂得安全、正确、合理使用网络的必要性。这环节突出了教学重点。 环节三：观察特征，对号入座 1、测试：生活中的你是否也对网络成瘾呢？ 以下有9条上网成瘾的表现，如果你有4条符合，就可以认定网络成瘾了。
您好,很高兴为您服务
那天，我在朦朦胧胧中收到一条这样的短信，内容是这样的“如此如此，这般这般！”。恩，我懂了。我照着短信的内容，屁颠屁颠的来到中国电信的龙华基地参加了面试！我想，这应该是大伙在2014年里的第一份工作！这代表着一个崭新的开始！那时，我有那么好奇！ 我以尝试一下的心态，一不小心，就面试成功了，呵呵。随后与小伙伴们参观了电信大厦各个角落，感受到这里浓厚的企业文化，心里一阵欢喜，“诶哟，不错哦。” 场景1:桂晶晶点名（都敏俊,程咬金,紫薇）——新员喊“到”。 桂晶晶：“立正！”——新员列队走场。 桂晶晶：“这两个月姐带你们混，这里是饭堂，那里是休息室，还有那里，是话务间，好好混，少不了你们的好处。”——新员充满好奇看着。 说时迟那时快，还没欣赏够，就进入了紧凑并且又严格的培训期！OMG！真是亚历山大，一天一门新知识，不断塞进我的内存，真让人HOLD不住！ 场景2：“今天，传授你们的是全业务基础知识，还有商务领航套餐，内容有那么多，此处省略一万字。” 学员听课，紫薇很认真，程咬金在神游，都敏俊在打瞌睡。 桂晶晶愤怒的上千捏都敏俊耳朵“上课打瞌睡800字检讨，听说你早上还迟到了？也800字检讨，一共1600，给你个优惠写1500个字检讨，明天一次性上交，没得分月返还” 都敏俊无奈。 乏味的课程真是够了，我想放弃，想离开。但是，你们给予了我坚持，我不甘落后，不愿放手这刚到手的友谊，谢谢你们，把我脑海里的不愉快一套带走！ 感谢有你，我走过培训，走到今天，走进跟岗！让与我冥冥之中注定相遇的师傅见面了。 场景3：桂晶晶介绍师傅、新员 “这是你们的康师傅，还有一个师傅叫统一，今天没来。你们三个往后跟他了。” “这是你三个徒弟，程咬金、都敏俊、紫薇，命令你好好教他们，他们未来要拯救世界的。” 康师傅敬礼应：“收到！” 面临一天的旁听，表示灰常的好奇说，到底我曾经憧憬的10000号坐席是不是现在这样呢。 场景4：师傅接话，学员旁听。 “嘟！” “您好，很高兴为您服务。” “我那个宽带怎么上不了网啊，我炒股票一天几十万上下，你们这是搞什么鬼啊！让我少赚那么多钱是不是你们赔我啊，靠！” “很抱歉，给您带来不便了。可以提供一下您的上网账号或捆绑的电话号码吗” “我勒个去，号码就是28438438，快去查！” 学员受惊吓，师傅安慰。——师傅：“怕个鬼啊，等你们熟悉了，随意撂倒这些用户，好好跟哥学懂不。”
____教育网安全管理协议通用版
协议编号：YTO-FS-PD681 ____教育网安全管理协议通用版 In Order T o Protect Their Own Legal Rights, The Cooperative Parties Negotiate And Reach An Agreement, And Sign Into Documents, So As To Solve Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
____教育网安全管理协议通用版 使用提示：本协议文件可用于合作多方为了保障各自的合法权利，经共同商议并达成协议，签署成为文件资料，实现纠纷解决和达到共同利益效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 甲方：_______现代教育发展中心（_______教育网） 乙方：___________ _________教育网是_________省教育厅直接领导的全省公共教育计算机网络，其目的是利用先进实用的计算机技术和网络通信技术，实现校园网间计算机连网、信息资源共享，促进教育与社会双向交互服务，其服务对象主要是我省的教育、科研机构和全社会教育需求。_______教育网的所有接入、使用单位必须签署本项协议，并报教育行政部门备案。 第一条总则 （一）_______教育网接入、使用单位的所有工作人员和用户必须遵守国家有关法律、法规，严格执行安全保密制度，并对所提供的信息负责。 （二）_______教育网的所有工作人员和用户必须对所提供的信息负责。不得利用计算机网络从事危害国家安全、泄露国家秘密等犯罪活动，不得制作、查阅复制和传播有碍社会治安和有伤风化的信息。
用心做好服务经典句子(最新)
1、用心服务，追求卓越。 2、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。 3、你的健康，我的追求。 4、我对职业似母亲对孩子：尽心尽责! 5、您的健康我的追求，您的满意我的目标。 6、未来的成功属于质量领先者的世纪。 7、微笑挂在脸上，服务记在心里。 8、售货先开口，顾客不愿走。 9、手牵手参与志愿服务，心连心共创文明河源。 10、细微显真情，平凡塑仁心。 11、从业有缘，借福感恩，坚定信念;行销一生。 12、产品若要无缺点，全面品管不可免。 13、敬业从爱岗做起，爱岗从尽职开始。 14、弘扬志愿精神，播撒爱心火种，共建和谐社会。 15、客户至上，服务周到;质量第一，科技领先。 16、对每个患者多点细心，多点耐心，再多点责任心。 17、细节源于态度，细节体现素质。 18、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上! 19、为你服务是我的职责，让你满意是我的追求。 20、微笑问好，喜迎客到。 21、美好的生命应该充满期待、惊喜和感激。 22、财产可能为你服务，但也可能把你奴役。
23、客随店转，店随客转。 24、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。 25、服务以人为本，诚信最具魅力。 26、用心为患者书写健康。 27、坚持不懈抓产品质量，企业将立于不几之地。 28、将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。 29、践行科学发展观，创新服务无止尽。 30、您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。 31、微笑暖人心，真情待病人。 32、追求精心服务，铸亮精品工程，实现精彩人生。 33、顾客不分大小，交易无论多少。 34、服务必须贯穿于整个企业活动，而非仅停留在最终的售后服务。 35、店好有常客，客无远近。 36、点滴做起，倡导崇尚生命，还健康于病榻，还生命于垂危! 37、争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。 38、在为别人服务时，要把别人的事当做自己的事去做;在接受别人服务时，要像尊重自己一样尊总别人。 39、赠人玫瑰，手留余香，做一名快乐的志愿者。 40、好咖啡要和朋友一起品尝，好机会也要和朋友一起分享。 41、文明经商，礼貌待客。 42、%以上的企业认为，企业发展最关注的问题应该是品质和服务。 43、今日看客，明日买主。