烟草综合利用现状及其前景

烟草综合利用现状及其前景
烟草综合利用现状及其前景

烟草是我国最主要的经济作物之一,种植面积以及产量均居世界首位,在我国国民经济中占有举足轻重的地位。但我国对烟叶的利用方式比较单一,至今仍沿袭传统的生产模式,专用于制作卷烟、旱烟、水烟及雪茄烟等一类非生活必须的嗜好品,而没有充分发挥其多种功效的生物学特性,把吸用、饲用、药用以及食用产品的开发结合起来,综合加以利用。此外,在烟草栽培过程中约占烟草产量一半以上的副产物根、茎、芽、顶等,以及在卷烟加工过程中的烟末、粉尘等大量的副产物至今都未被利用,不仅白白浪费,还造成了环境污染。显然这是我国烟草业发展的忧患和潜在的危机所在,因此如何合理综合利用烟草关系到我国烟草农业以及卷烟工业的可持续发展。为此,笔者从烟草各个部位、卷烟工业废次物以及转基因烟草三个方面对国内外烟草综合利用的现状作一简要综述,并对烟草的综合利用前景进行了展望。

1 烟草各部位的综合利用

烟草属茄科一年生草本经济作物,其化学成分主要由蛋白质、烟碱、α-氨基酸、甲酸、柠檬酸、果胶质、粒纤维系及钙、钾等矿物质所组成。就其各种化学成分含量之高来看,烟草农业生产上应该远远不只是收获烟叶供应卷烟工业,而且还应该充分利用烟草的各个部位,用于生产食品、饲料、医药以及农药等。

1.1 烟叶

烟叶约占烟草生物产量的一半,是烟草生产的主产品,主要作为卷烟工业的主要原料供人们吸食。但因其各种化学成分的含量高,也是多种功效的工业原料,可以制成食品、饲料、医药及农药等许多产品。

在1942年前后,国外就致力于开辟烟草资源新用途的研究,利用烟叶蛋白质的呼声尤其强烈,当时美国开始着手开发烟叶蛋白的种植,至1981年这项新种植的烟叶产量已达到94~140t/hm2,并在烟草加工利用的工艺和设备方面取得了很大的进展。研究表明[1],绿色烟叶可提供的蛋白质无论在数量上还是质量上都相当可观。舒特·希思在美国化学会发表研究报告烟草除去尼古丁等毒素后,可制成高蛋白粉,每667m2烟草可产56kg高蛋白粉或151kg含50%蛋白的饲料。美国加利福尼亚绿叶蛋白公司,威廉等人研究表明,在美国种植条件下,每667m2可获200kg以上烟叶总蛋白,40kgF-1-P蛋白。在未成熟的绿色鲜叶中F-1-P蛋白质约占可溶性蛋白质的50%,其营养价值高于酪蛋白和鸡蛋,可以成为它们的

替代物,用于配制精美的糕点,提高营养价值;作乳糖缺乏病人的牛奶代用品,制成白嫩的豆腐,在冰冻下制成松软的乳油,添加到肉食品、蛋制品、鱼制品和糖果中。因此有理由相信,即使将来不吸烟、不造烟,烟叶仍会以其他形式的产品走进人们的生活[2]。

1.2 烟茎

烟叶收获后的烟茎每667m2约有150~200kg.烟茎富含纤维素,含量为38%~45%,纤维质量好,且比一般木材和草类秸秆纤维易于提取和加工,比木材秸秆纸浆成本低。其纸浆造纸,既可作民用纸,又可供卷烟厂按比例掺和在烟末中作烟草薄片,这样做出的薄片强度高、弹性好,燃烧性能好。

1988年6月,哈尔滨市晨光应用化学化工研究所成功地研制出了烟秆刨花板,并已取得国家专利。该产品的研制成功,为我国节约木材、提高烟草的综合利用,变废为宝,增加烟农收入和发展烟草生产开辟了广阔的前景。由于烟秆刨花板含有烟碱成分,具有防虫、杀虫效力,因而有较高的使用价值和经济价值[3]。Reynaldo C. Castro等[4]成功地利用烟茎制造出了纤维板,这种纤维板符合菲律宾制定的标准,批量生产表明,用烟茎生产的纤维板比用木材生产的纤维板便宜。李光沛[5]以烟茎为主,搭配以杨木等无异味木材纤维原料,用半干法研制出了烟茎无胶高密度纤维板。这种无胶高密度纤维板无异味,可作为烟草加工行业所需的烟夹板,经板面装饰后可作为绿色装饰材料。

烟茎经过炭化、化学活化后可制成粉状活性炭,通过改变氯化锌等活化剂溶液的浓度和配料比,可生产出适合于各种用途的优质活性炭。用以10%的烟草废料和90%树皮并加氮素后堆制混合肥料,可作为有效的生长基质。烟茎含N2.5 %~3%,P2O50.5%~0.8%,K2O3%~5.5%,MgO0.12%,这些含量是一般植物茎类含量的几倍乃至10多倍,经适当的处理可制作极好的元素有机肥料或烟用特征元素肥料[6]。

1.3烟草花蕾、腋芽

烟草打顶所弃的花蕾含有丰富的香精香料,是天然植物香源之一,经提取可作为极好的烟草香精香料。用烟草花蕾制作的香膏新产品,于1991年1月22日在武汉通过了由中国烟草总公司组织的技术鉴定。经鉴定委员会制样验证和现场评吸,香膏在烟草薄片、混合型、烤烟型卷烟中应

用后,能增加烟气浓度,提高卷烟香味,改善吃味,减轻梗丝木质气息,对改善膨胀梗丝和薄片的色泽有一定效果[6]。烟草腋芽是高植物蛋白源,比一般植物叶片中的蛋白质和微量元素含量要高几倍,用1%的石灰水处理后可成为极好的猪饲料;也可从中提取制药工业所需的特殊蛋白和高级饲料蛋白[2]。

1.4 烟籽

烟籽含有42%~43%醚浸出物,20%蛋白质,14%~15%粗纤维,8%~4%碳水化合物,3%~4%灰分,8%~4%氮,8%~6%水分和10%的其它化合物[7]。烟籽的主要化学成分为油脂,其有机固体物质含量占整个植株的20%,因此烟籽是烟草一个不可忽视的部分。据报道[7],成熟的烟籽中一般不含烟碱,因而可直接用作畜禽饲料,最近菲律宾有关科研单位对肉鸡日粮中添加烟籽的效果进行了试验并取得了良好的效果。烟籽因含油脂较高可用于榨油,烟籽土榨出油率为25%,浸提法出油率可达30%。烟籽油可作油漆、肥皂、医药及其它化工产品原料。烟籽榨油后的饼粕为烟籽饼,其含蛋白质高达29.7%,因此可作为畜禽蛋白质饲料资源加以开发利用。

2 烟草废次物的综合利用

烟草废次物中含有数百种化学成分,其中有许多是宝贵的成分。如烟碱、茄尼醇、果胶、菲汀、纤维素、木质素、戊聚糖、烟草叶蛋白、木糖、色素等,可以用一系列的化学方法,对其进行提取、精制或加工,从而应用于农业、医药、化工、造纸、食品等行业[8]。

2.1 烟碱

烟碱是一种生物碱,通常与柠檬酸、苹果酸等结合成盐而存在于烟草中。烟碱在天然烟叶中的含量较高,一般可达12%~16%,而在烟梗中的含量稍低一些,大约为5%~7%。因此,废次烟叶及其下脚料(烟渣)是提取天然烟碱的丰富而廉价的原料。天然烟碱的用途十分广泛,含量40%的烟碱可用来配制专门用于生产粮食、油料、蔬菜、水果等农作物的无残留毒、无公害的高效杀虫剂及生物性农药。随着烟草工业、精细化工、制药、有机合成、农业等迅速发展,市场上对天然烟碱的需求量与日俱增,尤其是高纯度的天然烟碱在国际市场上倍受青睐[10]。2.2 茄尼醇

茄尼醇是重要的医药原料,是一种三倍半萜烯醇,1956年R.L.Rowland 等人首先从烟草中分离得到。大量的研究结果表明[8],茄尼醇具有较强的抗癌生物活性,是合成治疗心血管疾病、抗癌、抗溃疡等药物的中间体,如作为合成辅酶Q10和维生素K2的侧链,在医学上用途广泛。茄尼醇在日本、韩国、西欧及北美均有较大的销售市场,仅日本每年需从中国进口350t左右茄尼醇。目前,除了从烟草废次物中提取茄尼醇以外,国内有关单位已经正在开展完全以收获鲜叶生产茄尼醇为目的的生产栽培技术研究,烟草作为医药原料生产已经取得了良好的经济效益并有着广阔的发展前景。

2.3 果胶

果胶是一种广泛分布于植物中的胶体性多糖类,主要用于果酱、果冻、食品添加剂、食品包装膜以及生物培养基的制造,也广泛应用于医药工业和轻工业。烟叶中果胶含量较大,烤烟一般可达6%~7%[11]。目前卷烟工业上一般把叶片中的烟梗只是用做填充料及薄片生产,甚至不少复烤厂将烟梗弃之不用,造成了很大的浪费。肖厚荣[12]等利用混酸萃取和乙醇沉淀法从烟梗中提取果胶,提取率达12.4%左右,脱色效果理想。从综合利用方面考虑,烟梗提取果胶后剩余的细胞壁物质和纤维素、半纤维素、木质素等,可用作纸浆生产的原料,还可用作烟草薄片生产的增强剂。因此,从烟梗中提取果胶也是一个值得研究开发的课题。

2.4 烟酸和烟酰胺

烟酸和烟酰胺系B类维生素物质,存在于肝、肾、肌肉、乳汁、蛋黄、花生、水果和蔬菜中,含量不等,是很有发展前途的重要生物精细化学品。烟酸是人体中不可缺少的组分,能与体内蛋白质结合辅酶参与机体的氧化还原作用,促进新陈代谢过程,是治疗皮炎及神经性障碍的药物,也可作为医药中间体产品。烟酸和烟酰胺还是一类重要的饲料添加剂和食品添加剂。烟酸还可用于日用化工、染料工业和电镀工业等领域。近年来,医药、食品和饲料等行业对烟酸、烟酰胺产品的需求量急剧增加。与合成法制取烟酸的初步经济性分析结果表明,用烟草废弃物制取烟酸的生产成本则大大降低[10]。烟酸及其衍生物作为一种精细化工产品随着它的应用领域的不断深入,已引起世人注目。可以预言,利用烟草废弃物制取烟酸及烟酰胺将成为烟草化学研究的又一个新的热

点。

3 转基因烟草的利用

烟草是典型的基因工程模式植物,在医药基因工程方面的研究和利用中,转基因烟草更是取得了其他植物难以比拟的巨大成就,已经成功地作为生物反应器应用于多种药用蛋白、抗体以及疫苗的生产。

3.1 药用蛋白

转基因烟草被成功表达生产其他多种医用蛋白质[13~16],如α-干扰素、人胰岛素、人生长激素、葡萄脑苷脂酶和水蛙素等,其中值得重视的是葡萄脑苷脂酶和人体外激素的产生。葡萄脑苷脂酶用于人类Gaucher氏病的临床治疗,是世界上最昂贵的药物之一。现在利用转基因烟草则可大量且低成本地生产葡萄脑苷脂酶。此外,韩国研究者利用转基因烟草生产人的胰岛素[16];北京大学已将对早中期妊娠引产极为有效的天花粉蛋白基因导入烟草并成功表达该种蛋白[16]。1999年,美国学者宣称他们成功地将人体必需基因导入烟草以生产人体血液成分[14]。

3.2 抗体

抗体是由人或动物免疫系统产生的免疫性球蛋白,通过与侵染性抗原结合达到抵御病原感染的目的。抗体的医用潜力无疑是巨大的,但由于抗体的大批量生产非常困难,从而限制了它的临床应用。Hiutt等1989年首先在烟草中表达重组抗体6Dd,其表达量达烟叶总蛋白量的1.3%。按照这种表达水平,美国只需将其烟草种植面积的1%用来种植这种转基因烟草,就可以生产出270kg的6Dd抗体,足以供给27万癌症患者1年治疗之用[16]。付钰等[17]首次将抗膀胱癌单链抗体基因在烟草中成功表达,表达量最高的一株转基因烟草,抗体含量为可溶性蛋白的1.4%。

3.3 疫苗

转基因烟草亦被成功生产大量用于预防人和动物疾病的疫苗。美国的Arntzen等获得表达乙型肝炎表面抗原(HbsAg)的转基因烟草,并证明这种抗原与从人血清和酵母中诱导获得的抗原几乎相同,可以作为乙肝疫苗使用[16]。Roy Curtis等成功利用转基因烟草生产防御龋齿细菌的疫苗[14]。国内李缨等[18]也成功地将乙肝表明抗原基因在烟草

中表达[14]。李霞等[19]报道了霍乱毒素B亚基和多种疟原虫抗原表位融合的AWTE-CTB基因在烟草中的表达,这是国内外首次将疟疾多抗原基因导入到烟草中表达并保持了CTB和AWTE的抗原性。此外,国内有关实验室利用转基因烟草表达的口蹄疫疫苗也已经进入大动物接种试验阶段,展示了良好的应用前景。

4 前景展望

烟草的综合利用是烟草行业21世纪的重要研究方向,也是烟草农业与卷烟工业可持续发展的必然要求。从烟草中提取烟碱、茄尼醇、泛酮等用作制药原料;从烟草中提取高纯度烟草蛋白质、烟草糖,也可能成为解决人类21世纪粮食问题的一种途径。随着基因工程的进步以及“烟医合作”的深入,利用转基因烟草生产治疗癌症的生物药物和防治其它疾病的疫苗已成为高科技发展的前沿课题。因此,合理开发、综合利用,使烟草不仅作为卷烟工业原料,而且主要成为化工、食品以及医药的重要原料,这样整个烟草的生产将会产生巨大的经济效益和良好的社会效益与生态效益。

随着人类健康意识的增强,全球禁烟呼声的日益高涨,烟草这一历来备受争议的作物发展也面临着前所未有的巨大压力。我们致力于降低或消除烟草对人类健康有害物质的同时也应该认识到,烟草的危害并不在于烟草本身,而是在于人类的利用方式。相信随着人类对烟草吸用、饲用、药用以及食用等多种用途的综合开发利用,烟草作物必将为人类做出巨大的贡献,烟草的未来也将呈现出无穷的生机。

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卷烟营销工作总结

南召县分公司2017年卷烟销售工作总结2017年面对经济发展的新常态,销售部门在县局(公司)党组的正确领导下,按照市局(公司)的总体部署,聚焦“转型升级”,稳抓“终端建设”,坚持稳销量、提结构、育品牌、夯基础、精服务、强队伍、严规范,卷烟营销趋稳向好,市场状态规范有序,工作水平全面提高。现将年度工作总结如下: 一、主要指标完成情况 年元至11月份共销售卷烟16552箱,完成全年任务的%;共实现销售收入40198万元,同比增加2698万元,增幅%;实现税利11493万元,同比增长万元,增幅%;实现单箱收入20757元(不含税),同比增长931元;一二类烟销售箱,占销量的%,同比增加箱,增幅%; 省产烟销售箱,占总销量的%,同比增长%,位居全市第一;省产烟单箱销售收入20731元,比去年提高774元,同比增加%;省产一、二类卷烟销量箱,同比增长71%,省产一类比重达到11%,位居全市第三,省产二类烟比重达到%,位居全市第一。 2.截止11月30日共建成现代卷烟零售终端126户,占客户总数(2306)的%,圆满完成了市公司下达的建设目标要求(124)。 二、主要工作做法 (一)着力终端建设,全面打造优质示范店。 1.宣传先行。首先印制卷烟零售终端建设宣传彩页,通过建成终端效果图展示,结合终端示范店建设意义、建设标准及终端

示范店建成优势加强客户对终端示范店的思想认识,带动全县客户积极参与终端建设工作。 2.全面规划。对全县重点客户进行梳理,选出店面形象好、配合度高的诚信经营客户,对其店内布局进行初步指导,对卷烟陈列区域进行前期规划,引导部分客户加装背柜玻璃隔断、增设陈列区域。 3.扎实建设。对选定客户发放终端建设物料,并由客户经理深入店内进行建设,使其卷烟价格规范统一、卷烟陈列生动有序、店面形象全面提升。 4.完善资料。建立现代终端客户档案,整理成册,做好终端信息录入与分析、终端建设跟踪与评价体系、引入推出机制,贯彻落实终端建设推进要求。 5.做好维护。制订终端建设考核方案,对建成示范店进行定期检查,落实客户经理日常维护、服务,做到建有所成、落实有效。 (二)着力客户培训,全面落实转型升级。 组织全县重点客户及全体营销人员,立足烟草业转型升级工作,先后通过集中培训和面对面实地培训等方式,共培训了全县重点客户600余人次。通过培训及客户经理面对面的指导,使广大卷烟零售商户进一步消除经营顾虑,灵活掌握推介新品卷烟、卖好省产卷烟等方法,进而全面提升了全县现代卷烟零售客户“懂经营、会算账、育品牌、会推介”的能力,使大家能积极配合开展各类省产烟的宣传促销活动,熟知并能主动热情有针对性

中国烟草行业分析报告(2012年3季度)

中国烟草行业分析报告 (2012年3季度) 出版日期:2012年11月https://www.360docs.net/doc/666565588.html, 产销协调增长,经济效益持续提升 2012年3季度,我国烟草制品行业继续落实“控总量、调结构、降库存、稳价格”的调控方针,行业发展持续保持良好的势头。1~9月,我国卷烟产销协调增长,产品结构不断升级,重点品牌加快发展,经济效益持续提升。 3季度,随着卷烟生产的平稳运行,我国卷烟产量稳中有升。1~9月生产卷烟19702.83亿支,同比增长2.02%,其中3季度生产6959.99亿支,较2季度增加692.84亿支。同时,卷烟销售规模也保持平稳,1~9月全国卷烟总销量3914.9万箱,同比增长2.80%,其中3季度销售1284.93万箱,较2季度增加121.06万箱。 价格方面,前三季度,全国36大中城市烟草零售价格指数震荡下行,自1月的100.4点降至9月的100.17点。具体看,7~9月分别为100.32点、100.24点、100.17点,虽然较上年同期有所增长,但呈现逐月小幅回落的趋势。 进口方面,由于3季度我国卷烟供给较充分,卷烟进口量、进口额均有所缩减。7~9月,我国卷烟进口量、进口额分别为501万条、1988.6万美元,较2季度分别减少189万条、777.4万美元。出口方面,3季度卷烟出口量、出口额分别2783万条、10233.6万美元,较2季度分别减少406万条、2235.1万美元,出口规模有所下降。 3季度,尽管面临一定的成本压力,但烟草制品行业供销旺盛的局面推高行业盈利水平,利润总额持续增长。1~9月,行业实现利润总额899.32亿元,同比增长28.57%,增速较上年同期提高8.66个百分点;其中3季度当季利润292.33亿元,较2季度增加45.32亿元。 展望4季度及2013年,国家烟草总局将继续把“保持市场良好状态”作为主要调控目标,按照卷烟生产“总量控制、稍紧平衡”的调控方针做好计划安排,对预算进行理性控制,按照效益支出原则进行合理开支,同时,深入推进专项整顿,建立更加良好的生产经营秩序。

零售业发展的趋势及现状分析

市场营销作业 中国零售业发展现状及趋势分析信管1401 韩斌 2015年11月10日

一、我国百货零售业发展的现状 零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。从行业的生产要素来看,零售行业是典型的劳动力密集型和资金密集型行业。而且,随着零售业发展水平的提高,行业生产要素逐渐由典型的劳动密集向典型的资金密集转移。 中国实行改革开放以来,国民经济保持了持续、健康、快速发展的良好态势。2001年以后,中国经济进入一个新的快速发展期,GDP增长速度逐年加快,从2001年的8.3%加快到2006年的11.1%。至2006年底,中国限额以上连锁零售门店数达123690个,增长17%。其中,超级市场23233个,增长22.8%;专业店77220个,增长15.2%。2006年限额以上连锁零售业零售额为10499亿元,增长22.5%,占社会消费品零售总额13.7%,比2005年提高2.1个百分点。 2007年上半年全国重点大型零售企业共完成销售总额2020.3亿元,比2006年同期增长22.44%,其中完成零售额1729.8亿元,同比增长23.91%。国民经济的持续快速发展,为中国零售业的发展提供了良好的发展环境。 2007年11月份全国百家重点零售企业实现销售总额243.1亿元,比2006年同期增长30.3%。2007年11月份百家企业食品类实现零售额27.1亿元,同比增长30.4%,其中粮食类、食用油类和肉类实现零售额分别为1.5亿元、1.7亿元和2.8亿元,同

比分别增长39.61%、85.05%和48.06%。2007年11月份百家大型企业实现服装类销售额69.2亿元,同比增长25.31%。其中防寒服和皮革服装销售最为可观,增速均超过了服装总量的增速。2007年11月份家用电器类完成销售额11.5亿元,比上月减少5.8亿元,同比增长30.7%;化妆品销售看好,实现9.3亿元,同比增长24.81%。 (一)业态层次不齐,差距明显 20世纪90年代以前,中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局,其市场份额达60%以上。对外开放以来,随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧,大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商场等新型零售业态得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的主要动力。在过去的10年里,中国零售业走完了国外零售业150年的商业历程,西方发达国家历经8次零售革命形成的20余种业态几乎全部在中国出现,但是各种新型业态同时出现,没有时间阶段性,且部分业态具有明显的不足,与国际上通行的标准业态相比有较大的差距。(二)整体规模偏小,各项成本较高 目前,国内企业的规模扩张更多的是一种外延式扩张,更看重的是网点资源的抢占,规模效益没有充分体现,只在一定程度上提高了综合毛利率,但各类经营费用居高不下,导致净利润率远远低于家乐福、沃尔玛等国际巨头。根据

中国烟草行业新的发展前景

中国烟草行业的现状及其发展前景 到中国烟草行业的规模,从堪比军费支出的数字便可大概知晓了。如此巨大的规模也使得烟草行业的健康发展对我国经济社会的稳定至关重要。而国家的烟草专卖制度,让我国的烟草行业看似高枕无忧。 就企业本身来说,从最近两年烟草行业的改革力度可以看出来,生产企业品牌知名度不集中,销售企业渠道管理力度不足,都是烟草行业必须解决的问题。有人担心,现在烟草行业基本上已经全面开放以中国绝大多数烟草公司的现状,我们不能抵抗外国卷烟的冲击;更有人担心,走私、假货打击力度不力,会让烟草业遭受重创。就公众消费环节来说,随着生活水平的提高,消费者越来越重视自身的健康问题,在一定程度上减少了烟草的消费,特别是前不久的烟草重金属超标事件直接将烟草与癌症和神经系统等疾病联系起来,更是引起了公众对烟草危害的关注。同时消费者对低焦烟有了更多的要求,这样就刺激了高端市场的发展。下面就根据相关资料介绍一下中国烟草行业的现状。 生产:原料与品牌 前些年,全国每年烟叶的产量都是严格按计划种植的,这就意味着有限的原材料资源下,不同品牌的烟草制造企业要抢夺资源,多生产,多销售。最近一些烟草企业采用了采购管理系统,烟厂可以准确了解市场上主辅料价格信息,确定采购对象与规模,提前下订单,提前抢原材料。 中华烟的品牌美誉度毋庸置疑,但是其生产厂一直在为抢不到原材料而苦恼着。上世纪80年代以前,中华烟厂经常向国家申请特批手续,一旦上等烟叶产量有问题,那就要求全国烟丝厂支援。 现在的烟厂,多靠自己的力量,将上游生产厂聚集在自己周围。长沙卷烟厂就曾经将20多家主要卷烟材料企业负责人找到厂里,商议共建一条“质量高、成本低、反应快、服务好”的白沙品牌卷烟材料供应链。 之后,长沙卷烟厂建立了面向员工、合作伙伴的企业门户。合作伙伴可以从网上方便、迅速地获得自己所需的信息与服务,打通了整个原材料供应链,大大降低长沙卷烟厂的采购

现代卷烟零售终端建设经验交流材料

转变观念夯实基础全力推进贵港烟草现代终端建设 现代卷烟零售终端建设经验交流材料 2011年柳州现场会以来,贵港市局(公司)认真学习柳州经验,立足贵港实际情况,对现代卷烟零售终端建设进行实践与探索。通过狠抓思想观念转变,打牢两个基础,精心策划、统筹推进,现代卷烟零售终端建设取得初步成效。 一、转变思想观念,提高终端建设的工作动力 围绕转变观念这一主线,全方位、多形式转变员工和零售户的思想观念,提高对现代零售终端的深刻内涵和重要意义的思想认识,提升建设现代零售终端的工作动力。 转变谁的观念。转变谁的观念,涉及到终端建设的主体问题,即建设谁的终端、谁建设终端的问题。在行业层面上,我们所期望的是建设行业的终端;在零售户层面,其希望建设的是自己的终端,两者的交集,就是客我的终端。贵港市局(公司)明确提出:在终端的主体归属上,应该是烟草商业和零售户共同所有;在建设的主体上,应该也是由烟草商业和零售客户共同承担。因此,必须同时抓好企业内部和零售客户思想的转变,两者同时进行。 为何转变观念。终端建设面临着许多主客观困难,但归根结底还是主观因素,在于观念问题。从员工看,思想观念存在“没必要”的无用论、“难建成”的渺茫论、“看看先”的观望论。从客户看,思想观念方面存在的“我吃的盐比你吃的米还多”的守旧论、“搞终端关我什么事”的无关论、“搞终端对我有什么好处”的怀疑论。因此,我们把解决员工的思想问题特别是营。 卷烟陈列、品牌培育、经营指导为服务重点。四是重新定位市场经理职责,按照“三个三分之一”,即三分之一的时间用于市场调研和市场信息收集、三分之一的时间用于客户经理的管理、三分之一的时间用于队伍的学习培训。 确保有能力去管好终端。针对客户经理能力素质和实操技能较差,全面开展以“补旧课、学新课”为主线的大规模的教育培训,通过卷烟陈列、客户培训模拟演练等形式多样的实践培训,着力提高营销人员品牌培育、市场分析、客户服务三种能力。从抓打字开始,增强营销人员电脑操作能力;从学习熟悉品牌开始,增强营销人员品牌服务能力;从文件要点默写开始,强化营销人员对行业政策方针的理解。对于应知应会知识,由营销中心收集行业发展形势和营销工作政策,各营销部组织营销人员每周一学、每月一测、每季一考,列入营销队伍的月度考核,与收入挂钩。开展“一口清”训练,要求客户经理、市场经理对服务区域客户、市场、品牌状态了如指掌,对本岗位工作职责和流程脱口而出。 确保有动力去建好终端。一是调整考核导向。坚持过程与结果并重,降低销量在客户经理业绩考核中的权重,增加终端建设考核,占比达到 30%,将店容店貌、卷烟陈列、信息系统使用、品牌培育等细化纳入客户经理月度、半年度考核内容,与业绩收入挂钩,使客户经理更加注重抓营销服务细节,更加注重提升客户素质能力,潜心抓终端建设。二是保持客户经理工作活力。对客户经理、片区经理和品牌经理进行竞争上岗,优胜劣淘。在各营销部内部,实行客户经理定期轮换,保持工作的新鲜感和兴奋点。把客户经理集中到城区和县城,以利于统一管理和相互交流学习,又稳定人心。坚持工资分配倾斜一线,开展中高等级营销人员技能聘任制度。三是开展劳动竞赛。开展终端建设劳动竞赛,激发营销人员工作热情,营造“赶比帮超”的氛围,增强终端建设动力。定期开展营销人员交流座谈和各种文体娱乐服务,

中国烟草行业年至年分析报告

烟草行业三年快速增长的原因分析及变动态势 一、问题的提出 自2000 年开始,烟草行业卷烟产销量、工商税利及其它有关经济指标增长率在连续多年的下降之后出现止跌回升,并在随后两年中保持快速增长之势(如图所示)。在2000-2002 这三年间, 全国卷烟产销量分别以年均1.6%和2.5%的速度保持增长,而行业工商税利年均增长率更高达 14.9% 。到2002年,全国卷烟产销分别为17225 亿支和17493 亿支,完成工商税收和利润分别为1050 亿元和406 亿元。从绝对值来看,除了卷烟产量比1995 年稍低之外,其它各项指标在2002 年都创造了历史新高。 面对外部多重压力和内部多种矛盾,是什么因素使得烟草行业能够连续三年保持快速增长?在总量增长的背后烟草行业具有什么样的结构变动趋势?经过2002 年的高速增长之后烟草行业未来几年的发展前景如何?立足于现实并着眼于未来,这是行业上下应该思考的几个基本问题。针对上述问题,本文将在第二至四部分逐一进行尝试性回答,在最后部分将提出几点政策性思考。 二、烟草行业三年快速增长的原因分析 为什么烟草行业在连续多年的增速减缓之后,会在2000-2002 年这三年中出现快速增长之 势?原因应该说是多方面的。但经过对行业实践进行冷静而客观的梳理分析,不难发现,以下六个因素的综合作用,在支撑烟草行业保持三年快速增长过程中,的确起到了最为关键的影响。 1、宏观经济整体趋好,带动了全社会烟草消费需求的稳定增长。作为一个生产和经 营消费品的经济部门,烟草行业的增长状况与国民经济的整体态势,尤其是与国内生产总值的增长状况、商品价格变动趋势和居民消费水平等有着非常密切的相关关系。根据1991-2002 年的统计数据测算,烟草行业工商税利名义增长率与国内生产总值(GDP)名义增长率、商品零售价格指数和社会消费品零售总额名义增长率的相关系数分别为0.783 、0.837 和0.692 ,它们之间基本保持着“同升同降”的同步变动趋势(如图所示);如果再进一步进行两个变量的回归分析的话,结果表明,GDP 增长率、商品零售价格指数增长率、社会商品零 售总额增长率每提高一个百分点,它们拉动烟草行业工商税利增长率的提高幅度分别是0.89 、1.24 和1.03 个百分点(由于所有上述变量都是相互关联的,烟草行业的税利增长也是各种因素综合作用的结果,这里分别测算,只是为了更清楚地说明烟草经济与各个宏观经济指标的相互关系,绝不能把上述测算结果简单相加)。自1990 年代中后期以来,国家针对市场需求持续低迷的状况,实施了一系列以积极的财政政策和稳健的货币政策为主要内容、旨在刺激有效需求的宏观调控措施,致使GDP 在经历了1995-1999 年增速持续减缓之后,从2000 年开始有所回升,按可比价格计算,当年增长速度比上年提高了0.9 个百分点。2001 年虽又稍有下降,但2002 年又呈现出加速增长之 势。与此同时,社会消费品零售总额增长率和商品零售价格指数都由持续下跌转向略有回升。由于宏

零售行业的现状及发展方向

2020年中国零售药店行业集中度较高未来发展前景依旧可观字体大小:大中小2020-02-06 09:44 来源:中国报告网 居民收入增加、疾病谱的变化、老龄化加剧、二胎政策等一系列社会与健康发展新形势促使医疗需求出现较大的增加与变化。作为医疗健康领域的重要组成部分,零售药店行业近几年也出现了一系列重大变化。准确把握行业发展趋势、先行业变化而变化在当前节点显得尤为重要。2018年11月23日,国家商务部联合药监局、卫健委、医保局起草《全国零售药店分类分级管理指导意见(征求意见稿)》,向社会公开征求意见。 2015-2018年我国药店行业相关政策分析

2018.6.1卫 健 委 《医疗机构处方审核规 范》 药品名称应当使用经药品监督管理 部门批准并公布的药品通用名称;医 院制剂应当使用药品 监督管理部门正式批准的名称 2018.9.1国 家 中 药 管 理 局 《互联网医院管理办法 (试行)》、《互联网诊疗 管理办法(试行)》、《远 程医疗服务管理规范(试 行)》 患者确诊断为某种或某几种常见 病、慢性病后,医师应当掌握患者 病历资料,可以针对相同诊断的疾 病在线开具处方,医疗机构、药品 经营企业可委托符合条件的第三方 机构配送 数据来源:国务院 由于受到医改的控费政策带来的影响,导致我国药品终端销售增速逐渐放缓,同比增速从2016年的8.23%下降至2018年的5.84%,预计2019年增速约为4%。从药品种类看,非处方药预计2019年增长率为4.4%,与2018年相比,各大终端中仅农村基层和城市基层两大终端市场保持上升趋势;而处方药预计增长率为2.7%,与2018年相比,各大终端各增速均出现下滑。但是,随着老龄化、消费升级、供给侧改革的推进,药品销售终端市场总体规模依旧会保持增长趋势。 2015-2019年医药终端市场销售情况 数据来源: 中国医药行业协会 我国药品市场最大的销售终端在医院,其销售规模约是零售药店终端的三倍。根据相关数据显示,2018年医院占比67.4%,零售药店终端零售额为3919亿元,占比22.9%。从零售药店终端(包括实体药店和网上药店两大市场)市场份额变化情况来看,零售药店终端占比呈下降趋势,从2011年的24.7%下降至2018年的22.9%,这主要是随着公立基层医疗的销售占比逐渐增加。 2011-2018年中国零售药店终端药品零售额占比变化情况

烟草行业现状、特点及前景分析

一、烟草行业概况 1.全国烟草行业规模、地位 我国是全世界最大的烟草生产国与消费国,生产并消费了全球1/3的卷烟,八项指标位居“世界第一”:烤烟种植面积第一;烤烟产量世界第一;烤烟增长速度世界第一;卷烟产销量世界第一;卷烟增长速度世界第一;吸烟人数世界第一;吸烟人数增加数量世界第一;烟税增长速度世界第一。中国有3.5亿烟民,占世界总数的25%,其烟草生产占全球的35%,而烟草销售占全球的32%。 近年来,烟草行业经济效益逐年稳步增长,现已居各行业之首,成为国家财政收入的支柱产业。2011年,我国烟草行业上缴国家财政6001.18亿元,占国家财政收入的5.7%。 2.全国烟草行业竞争格局 近年来,随着国家对于烟草行业“大企业、大品牌、大市场”战略目标的实施,烟草行业兼并重组不断推进,行业集中度较高,目前我国烟草制品业企业共151家,形成上烟、红塔、红云红河、湖南中烟、浙江中烟、湖北中烟等10大烟草集团以及“云烟系”、“湘烟系”和“沪烟系”三系领军的竞争格局。 (1)云烟系 云烟系占据我国烟草市场半壁江山。以“红塔”“红河”“云烟”三大品牌为核心,产品线丰富,高端品牌有小熊猫、云烟、玉溪、红塔山、红河V6、香格里拉等十几个;中端品牌有红河66、经典1956白红塔山(软包)、新境界美登、钓鱼台、88红河、恭贺新喜、阿诗玛、紫云烟等近三十个;低端品牌有红山茶、新品红梅-春等。目前战略扩张主要集中在西南云南、贵州、四川等地区。 (2)沪烟系 沪烟系以“中华”品牌为核心,高端品牌主要有上海、中华、红双喜1906、中南海、普红中南海、太阳中南海、利群等;中端品牌主要有深蓝国际五一、利群、大红鹰等,低端品牌主要有上海红双喜、北京长乐、八达岭、普健等。销售市场主要在江苏、浙江等区域。 (3)湘烟系 相对于云烟系和沪烟系,湘烟系组建时间较晚,在竞争实力方面目前还有一定差距。“湘烟系”主要品牌有芙蓉王和白沙等。其中高端品牌主要为芙蓉王、中端品牌为大白沙,低端品牌为芙蓉。 3.全国烟草行业市场分析

XX年烟草客户经理工作总结

XX年烟草客户经理工作总结篇一:烟草客户经理工作总结 烟草客户经理工作总结 在xx领导的正确带领下,在同事们的亲切帮助下,在自己的不断努力下,自我感觉我成长了许多,积累了不少检验,为自己迎接新的挑战增调了不少自信心,为自己将来的发展创造了有利的条件,同时也发现自己的不足和弱点。下面是我对本年的工作进行总结: 一、工作总体情况 ()年本线路累计销售卷烟()万支,实现销售总收入()万元,条均价达()元。实时划扣成功率达()% ,订客户比例高达()%,需求满足率达()%。 二、零售终端建设 零售终端是卷烟销售的窗口,今年局(公司)加强了卷烟零售终端建设力度。一方面,我积极配合区域的零售终端建设工作安排,承担起区域示范街()副食商店、()日用百货商店的零售终端日常维护工作,遵循区域“以客为本、规范统一、突出重点、个性与共性相结合”的零售终端陈列原则,为客户制定美观、适用的零售终端建设方案,在规范统一的基础之上对“黄金叶(软大金圆)”、“双喜(盛世)”等知名品牌进行重点突出展示,提高知名品牌宣传力度。另外,我还坚持加强我原本线路的零售终端建设,力争在较短

的时间内将建设工作推广至全线路,使全线路的终端形象得到较明显的改观。另一方面,作为区域零售终端工作第二小组的小组长,我积极指导并协助组员更好地完成其维护工作,并在每周的区域例会上汇报本小组的建 设进度。我还负责撰写区域的零售终端建设阶段性简报,将区域的终端建设动态及时反馈至营销管理中心。 三、精准营销 在营销管理中心的正确指引下,在首批开展精准营销的客户经理们的帮助下,我线路的精准营销工作于()年()月正式启动并得以顺利开展。至今,我线路共有精准营销目标客户()位,需求和库存的数据采集、处理程序日臻完善,中华卷烟销量稳步上升,市场价格维持在合理水平,需求满足率显著提高。中华精准营销工作在客户当中反映良好,为下步湖北中烟黄鹤楼品牌精准营销工作的开展奠定良好的社会基础。 四、上订货 上订货是构建面向消费者的现代营销体系的有效工具,是从营销层面上推进“卷烟上水平”的重要举措。随着上订货业务的深度推广,我的工作重心已从提高上订货覆盖率转至提高上订货成功率之上。我的工作主要包括积极宣传上订货业务,为有需要的客户申请上订货、通过以老带新的方法广泛开展上订货流程培训、每周跟进上临时订单、积极合理

新零售的八大发展趋势与五新特点

新零售的八大发展趋势及五新特点 现在小卖家们总是倾向在研究流量、转化、直通车这方面的东西,想当然的认为阿里天天喊着的行业趋势跟自己没关系或关系不大,可实际关系大着。作为小卖家,只有跟对趋势,才能事半功倍,不至于浪费了时间和精力。 以2017年为新零售元年,未来的商业形态将出现厚利,消费的精准化,资产证券化等八大特征。 其实商业的本质很简单,就是给客户提供独有价值的服务或产品,同时实现收益。获得收益的多少,只取决于提供价值的大小,和其他任何因素都无关。商业正在越来越接近这个逻辑。 未来趋势主要表现在以下八个方面,并进一步深化、升级。 泛零售领域未来8大趋势

趋势1:结合“新零售”产生“新物种” 从消费结构升级讲,重点领域和方向包括服务消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、品质消费。同时,“新零售”与重点消费领域跨界、融合生成“新物种”是必然趋势,也代表着新的消费域和消费模式的产生。 购物中心里的凯撒旅游体验店则不单单是开了个店铺,而是旅游业与零售空间的跨界体验;微整形、月子会馆、中医馆等医美健康与购物中心结合而成就消费新生态;来跑吧进入购物中心结出全民体育跨界消费的新果实。 凡此种种,行业升级与“新零售”融合产生的消费“新物种”代表着未来发展的大机遇。 趋势2:“生活方式”既是先导亦蕴含最大能量 消费领域首当其冲的升级方向当是“生活方式型”,同时由于生活方式与人的物质、精神关联的深度和广度,亦蕴含了未来发展的最大能量。人的诉求是动态延续的,而人的生活方式是进化更新的,这是消费升级最大的源泉。 总之,生活方式能够覆盖商业的全维度空间,不但可以对传统品牌、空间、文化赋予新的消费内涵,还可以创造新的消费生命。

中国烟草基础知识与烟草行业基本情况

2018中国烟草基础知识与烟草行业基本情况 一、烟草的含义 烟草属茄目,茄科一年生或有限多年生草本植物,基部稍木质化。花序顶生,圆锥状,多花;蒴果卵状或矩圆状,长约等于宿存萼。夏秋季开花结果。主要分布于南美洲、南亚、中国。 二、烟草的起源与发展 1492 年 10 月 12 日,哥伦布率探险队在圣萨尔瓦多岛登陆,欧洲人第一次跳上美洲大地,揭开了历史的新篇章。在哥伦布早期的航海日记中,只是简单地提到烟草,但以后在其他探险队员的报告中异乎寻常地报道了烟草。这些报道说他们看见“许多男人和妇女手上拿着‘燃烧的炭’(Glowing-coals),以此使自己得到某种香气”。后来才弄清这种燃烧着的“炭”就是卷着的烟叶。人们将这种烟叶的一头燃烧,一头含在嘴里吸烟,然后从嘴或鼻子里呼出烟雾。美洲土著居民有很长的吸烟历史。据考古分析,在 3500 年以前美洲居民就已经有吸烟的习惯。玛雅人曾繁荣一时,那里的古老文化遗迹给历史学家留下了许多谜。在墨西哥南部的奇阿帕斯州(Chiapas)仍保留有玛雅神职人员身着礼服吸着管状烟斗的石刻浮雕,这是被公认的世界上最古老的吸烟图。相传,吸烟同宗教有关。烟草有醉人的香气,具有消除疲乏和提神的作用,甚至能治疗疾病。人们认为烟草得到了“神”的帮助,是一种“神草”。那时,吸烟是作为一种宗教仪式,由司祭的神职人员执行。随着通往美洲航道的开通,欧美大陆之间的往来日益频繁,烟叶和烟草种子被带进了欧洲,并且不断传播到其他地方。后来,人们发现烟草有麻醉作用和其他药用功能,传播日渐广泛。有一位名叫尼古特的法国人,住在葡萄牙的里斯本(一说是驻葡萄牙大使),对美洲的植物很感兴趣,其中有些植物与欧洲的差异很大。他曾听人说烟草可以解乏提神,可以止痛和治疗疾病,尤其是对治头痛病更有疗效。约在 1560 年,尼古特从别人送的礼物中得到烟草种子,精心地栽培在自己的花园。果然,烟草生长茂盛,收获其叶试吸,感觉很好。人们为了纪念尼古特,把烟草碱称为尼古丁。由于世界各国烟草都是直接或间接来

世界零售业发展趋势

第一章绪论 1.1 世界零售业发展趋势 零售业的发展可以追溯到19世纪中叶百货业的诞生,也就是所谓的“第一次零售革命“,迄今已有150多年的历史。在此期间,零售业态不断创新,新兴零售组织形式不断出现。从世界范围来看,传统的百货业态正逐渐失去昔日的辉煌,而连锁超市和大卖场等业态则开始占据主导地位。目前,进入“世界500强”的零售企业已超过50家,绝大多数为连锁超市和大卖场等业态。 随着经济全球化和信息化的发展,世界范围内的零售业正在经历着以下变化和趋势: (1) 连锁经营成主导趋势 西方发达国家的零售业经过多年的发展与变革,传统的百货零售方式正面临着越来越严峻的挑战,取而代之的连锁经营方式,特别是跨国连锁经营正以高速增长的态势成为现代零售业的主导经营方式。如当今世界零售业位居前列的零售商,如美国的沃尔玛、法国的家乐福、荷兰的ROYALAHOLD超市集团、德国的麦德龙、日本的伊藤洋华堂等无一例外都是靠连锁经营的方式迅速发展壮大,成为国际零售业的“领头羊”。走连锁经营发展道路的大型零售企业主要依靠自身的独特的品牌优势和先进的管理方式吸收中小型零售企业加盟,实现商业资源的快速整合与重组,以增强企业的竞争力和抵御风险的能力。 (2) 零售业对市场的控制能力正在上升

综观近年来世界零售业的发展,可以看出一个明显的趋势就是零售企业对市场的控制能力正逐步增强。传统的观念认为,在整个商业流通过程中,零售业处于销售链的下游,只是被动接受制造商提供的产品,并受到制造商的种种限制。但由于科学技术的进步和社会的发展,消费者行为变得更为多样化和个性化,对购买行为的主动性也大大加强,因此,制造商对消费者消费需求的把握难度也加大了,而最接近消费者的零售业则相对较为容易掌握消费者瞬息万变的需求变动情况,并且其掌握信息比制造商所掌握的更准确、更及时。这样,零售商对市场的把握和控制更显有力,在一定程度上决定着制造商的命运。电子商务、网上购物、邮购、直销待方式的兴起,更说明了这一点。 (3) 零售业两极分化的趋势加剧 零售业的激烈竞争使整个行业产生了较为明显的两极分化趋势,一方面,零售业中的市场集中度正在逐步提高,少数连锁巨头控制整个零售业中的大量份额,如2003年位居世界500强之首的沃尔玛公司2002年的业务收入已达到2200亿美元,在世界经济中的比重已非同小可;另一方面,有一部分零售企业则开始走向专业化经营,通过采用专营店的方式,提供差别化、个性化的服务,经营的品种也从过去的“大而全”向“精而专”转变。从未来的发展趋势看,巨型化和专营化是零售业发展的两种同时并存的方向。 (4)组织结构正向集中化转变 随着零售企业规模的不断扩大,跨地域、跨国经营的趋势越来越明显,随之而来的是零售企业的组织结构的集中化程度也变得越来越高。对大型零售企业来说,通过集中化管理,可以集中批量采购,以更优惠的价格进货,

烟草行业前景展望

烟草行业发展之我见 自2000年我国烟草经济实现恢复性增长并迈入第三个发展周期后,至今已连续5年保持高速增长。但是,随着中国加入WTO,以及特种烟草专卖零售许可证的取消和进口关税的降低,外国烟草集团进入中国烟草市场的壁垒在减少,国际竞争在加剧。而且,随着《烟草控制框架公约》(以下简称《公约》)在我国的正式生效,一场禁烟运动已经悄悄拉开序幕。在机遇和挑战面前,中国烟草经济将如何发展以及行业将如何做出战略调整,值得关注。 一、行业现状 1、我国烟草行业的特点 我国烟草行业具有垄断经济的一般特征。垄断经济具有如下特点:首先,市场里只有一个卖者;其次,市场进入是被禁止的或很困难的;最后,垄断企业的产品与其它企业的产品有很大区别。我国的烟草行业实行国家专卖制度,各市(县)只有一家烟草专卖局(公司),符合垄断经济的第一个特点。我国的烟草专卖法规定,只有经过国家批准、授权的烟草工业企业(卷烟厂)才有权生产烟草制品,其它组织生产烟草制品属于非法经营,是被严厉禁止的。只有国家烟草专卖局(总公司)及下属的各地烟草专卖局(分公司)才有权利到烟草工业企业(卷烟厂)购买烟草,其它烟草批发商和经销商不得越过烟草专卖局(公司)到卷烟厂购买烟草。这些法律规定说明我国烟草经济符合垄断经济的第二个特点。烟草是唯一合法的有害人体健康的产品,与非法的毒品有本质的区别。这符合垄断经济的第三个特点。从上面的分析可以看出,我国的烟草行业具有垄断性。 2、行业的供应链系统和产业价值链体系 (1)行业供应链系统 供应链系统注解: 在供应链系统中,供应商就是烟草原料供应企业,制造商就是各个卷烟厂,批发商就是烟草公司,零售商就是经营烟草的各个小店,最终烟草从零售商到了消费者手中。按照烟草专卖法,制造商(卷烟厂)不允许越过批发商(烟草公司)将烟草销售给零售商,制造商没有销售权,批发商拥有垄断销售权,即专卖权。可以看出,由于我国实行特殊的烟草专卖制度,烟草公司在供应链中居于中心的位置。烟草公司必须与处于供应链上游的垄断制造厂商(卷烟厂)分清工商关系,实行工商互动。同时,烟草公司也必须与其利益关系重大的零售商做好服务工作。另一方面,由于我国烟草的专卖制度,烟草公司还负有对烟草市场的打假和整顿职能。 二、行业前景展望 1、SWOT分析法 S:企业内部的优势(strength) W:企业内部的劣势(weakness) O:外部环境的机会(opportunity) T:外部环境的威胁(threat) 对中国烟草行业来说,企业内部的优势是:有《烟草专卖法》的保护,处于行业垄断地

现代零售终端建设学习心得体会

随着烟草营销网络发展,卷烟商业企业零售终端建设已摆上江西上饶玉山县分公司工作的重要议事日程。作为一线营销人员,客户经理对零售终端建设工作接受程度不同,这就要求客户经理正确对待这项工作,重新学习,善于交流,加快实现玉山县分公司卷烟零售终端建设步伐。 一、玉山县分公司现代零售终端建设现状 为进一步推进现代卷烟零售终端建设,提升卷烟零售终端服务质量与水平。根据省市局关于现代零售终端建设要求,双明客户服务部从2013年下半年开始展开零售终端建设宣传与摸底工作,通过一段时间前期工作,选取了符合标准的零售户共37户作为现代终端零售户,占总客户数的6%。2013年10月1 日至2014年2月28日期间,开通终端信息系统天数152天,数据上传天数58天,登录次数83次,在线时长平均每天390分钟,每天网上销售2笔,每笔销售卷烟3条。详见附件中的客户使用行为分析表。 通过分析发现存在四种现状: 一是加入零售终端零售户,大多数没有按系统流程进行登录、上网销售、上传数据; 二是乡村市场的零售户主要由老人和妇女组成,文化水平不是很高。农村辖区的客户,经营特点就是粗放不规范,基本是一年到头对店内进出销售不盘点,夫妻店较多,人手不够,管理较混乱,由于功利心急切,只要销售东西多,来不及进行清点库存或对某商品进行盘点分析,零售户感觉终端建设可有可无,有些甚至认为是麻烦。思想较为保守,对新鲜事物持观望态度,所以对烟草的终端建设热情就不高,思想不够重视。零售户知识水平参差不齐,个别客户对终端系统操作还不熟。有的零售户只有一人会使用盟盟系统,碰上有事不在店里时,就不能使用。相当一部分客户不能做到按我们的指导规范、坚持进行扫码销售并按时上传信息,每天应付性的扫码几次,造成系统库存大于实际库存。导致数据不准确。 三是终端系统软件不稳定,在零售户使用过程中,经常出现系统无法登录和数据无法正常上传的情况,零售户有时不能正常登录,时好时坏,造成客户不愿使用。结算后退出等待时间过长,部分客户未等退出,就直接关闭终端客户软件,造成扫描后的销售数据无记录。客户在用盟盟系统对卷烟扫码、在提交时造成电脑经常没用。客户在盟盟系统卷烟扫码结束提交成功、在v3系统中没有销售数据。 四是培训宣传工作停留在面上,加入零售终端户的优惠政策,紧俏烟按照同级别零售户供货标准的1.5倍供应。当前扫码销售价格是系统设置好的,不是客户的真实销售价格,这对价格信息采集就没有意义。零售终端建设列入客户经理的绩效考核,与客户经理的绩效工资挂钩,重结果,轻管理,只要达到发展户数率就可以了。 二、原因分析 当前卷烟现代零售终端建设出现的现状,必须进行深入研究,科学分析,分清主次,提高工作主动性,为领导的决策提供理论依据,为客户经理的实施提供帮助。 (一)人的因素,客户经理积极性、水平能力、宣传指导方面,动力是为了完成任务,达到发展户数;对终端知识的学习主动性差,没有系统学习,自己对终端知识一知半解;走访片区时开展宣传指导工作,走访时间紧,次数少,宣传指导效果差。 领导在重视情度、协调管理、具体指导方面,通过下任务指标体现重视情度,组织培训提高终端建设水平,领导检查指导工作过少,对实际情况掌握不透彻。 终端零售户在配合工作、经营能力、知识水平方面,对终端建设当做可有可无,甚至怕麻烦,有的零售户经营卷烟数量少,品牌培育能力差,对终端信息系统流程操作不熟练,差错比较多。 (二)设备、设施因素,已经开通盟盟系统,系统的稳定性差,主要是系统管理上的不足,软件开发公司服务没有跟上,处理故障缓慢,多次反映后,得到解决不及时,给予现代终端客户再技术资金上的支持,针对卷烟在不同终端的经营特点,统一零售终端店铺布局、

2018年新零售行业发展趋势研究报告

报告:《2018年新零售行业发展趋势研究报告》(全文) (电子商务研究中心讯)传统零售业形态 传统零售产业链 传统零售的痛点 1)利润与成本 以传统商超为例,经过多年的发展,商超的经营模式趋于固定,其所售卖的商品毛利率都不高,一般都不会超过20%。传统商超的利润来源主要倚仗其所占据的黄金地段优势,使卖场得以轻松获取大量客流,因此薄利多销才是传统商超一直以来的生存之道;

2)坪效 坪效(1坪=3.3平方米)指终端卖场单位面积(1平米)上产生的销售额,是评估卖场实力的重要标准之一。据统计,传统百货、购物中心,包括奥特莱斯,它们的平均坪效仅有0.5~1万元/平方米/年,盈利效率偏低。 3)流量 传统零售业态往往开设在人口稠密的住宅区或客流密集的商业中心区,依靠庞大流量实现薄利多销的盈利模式。线上电商的蓬勃发展已经把线下零售业态的流量带走了一部分。 中国零售传统模式痛点 30年间相继出现百货、购物中心和连锁超市业态,实体零售处于追赶式发展的初级阶段;人均零售设施面积远不及发达国家。地区发展不均衡,超级城市供给过剩与低线城市供给不足并存,大量消费者无法享受高质量的零售服务(以购物中心为例,如图);“租赁柜台+商业地产”盈利模式偏离零售服务核心,不可持续。 零售业的变迁与发展:从传统零售到新零售

新零售诞生契机及推动因素 1)线上零售遭遇天花板 虽然线上零售一段时期以来替代了传统零售的功能,但从两大电商平台,天猫和京东的获客成本可以看出,电商的线上流量红利见顶;与此同时线下边际获客成本几乎不变,且实体零售进入整改关键期,因此导致的线下渠道价值正面临重估。

世界零售业发展趋势

世界零售业发展趋势 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

第一章绪论 世界零售业发展趋势 零售业的发展可以追溯到19世纪中叶百货业的诞生,也就是所谓的“第一次零售革命“,迄今已有150多年的历史。在此期间,零售业态不断创新,新兴零售组织形式不断出现。从世界范围来看,传统的百货业态正逐渐失去昔日的辉煌,而连锁超市和大卖场等业态则开始占据主导地位。目前,进入“世界500强”的零售企业已超过50家,绝大多数为连锁超市和大卖场等业态。 随着经济全球化和信息化的发展,世界范围内的零售业正在经历着以下变化和趋势: (1) 连锁经营成主导趋势 西方发达国家的零售业经过多年的发展与变革,传统的百货零售方式正面临着越来越严峻的挑战,取而代之的连锁经营方式,特别是跨国连锁经营正以高速增长的态势成为现代零售业的主导经营方式。如当今世界零售业位居前列的零售商,如美国的沃尔玛、法国的家乐福、荷兰的ROYALAHOLD超市集团、德国的麦德龙、日本的伊藤洋华堂等无一例外都是靠连锁经营的方式迅速发展壮大,成为国际零售业的“领头羊”。走连锁经营发展道路的大型零售企业主要依靠自身的独特的品牌优势和先进的管理方式吸收中小型零售企业加盟,实现商业资源的快速整合与重组,以增强企业的竞争力和抵御风险的能力。 (2) 零售业对市场的控制能力正在上升

综观近年来世界零售业的发展,可以看出一个明显的趋势就是零售企业对市场的控制能力正逐步增强。传统的观念认为,在整个商业流通过程中,零售业处于销售链的下游,只是被动接受制造商提供的产品,并受到制造商的种种限制。但由于科学技术的进步和社会的发展,消费者行为变得更为多样化和个性化,对购买行为的主动性也大大加强,因此,制造商对消费者消费需求的把握难度也加大了,而最接近消费者的零售业则相对较为容易掌握消费者瞬息万变的需求变动情况,并且其掌握信息比制造商所掌握的更准确、更及时。这样,零售商对市场的把握和控制更显有力,在一定程度上决定着制造商的命运。电子商务、网上购物、邮购、直销待方式的兴起,更说明了这一点。 (3) 零售业两极分化的趋势加剧 零售业的激烈竞争使整个行业产生了较为明显的两极分化趋势,一方面,零售业中的市场集中度正在逐步提高,少数连锁巨头控制整个零售业中的大量份额,如2003年位居世界500强之首的沃尔玛公司2002年的业务收入已达到2200亿美元,在世界经济中的比重已非同小可;另一方面,有一部分零售企业则开始走向专业化经营,通过采用专营店的方式,提供差别化、个性化的服务,经营的品种也从过去的“大而全”向“精而专”转变。从未来的发展趋势看,巨型化和专营化是零售业发展的两种同时并存的方向。 (4)组织结构正向集中化转变 随着零售企业规模的不断扩大,跨地域、跨国经营的趋势越来越明显,随之而来的是零售企业的组织结构的集中化程度也变得越来越高。对大型零

浅析中国烟草行业未来发展方向

浅析中国烟草行业未来发展方向 [摘要]近年来,我国烟草行业高速发展,但是,在经济全球化背景下,尤其是中国加入世界贸易组织和《世界烟草控制框架公约》之后,中国烟草行业正面临严峻的挑战,一方面要应对来自国际先进烟草公司的激烈竞争,另一方面要在全球控烟大背景下突出重围。因此,在新时期,当务之急是要认清形势,找准行业未来的发展方向,走一条注重品牌培育、多元化、国际化的发展之路。 [关键词]品牌培育;多元化;国际化 1前言 烟草行业是我国国民经济的一个组成部分,作为特殊的垄断行业,近年来,烟草行业不仅保持了税利的高速稳定增长,还带动了相关管理、技术、营销的持续创新,实现了与烟农、客户的共同发展。但是,在经济全球化背景下,尤其是中国加入世界贸易组织和《世界烟草控制框架公约》之后,中国烟草行业正面临严峻的挑战,一方面要应对来自国际先进烟草公司的激烈竞争,另一方面要在全球控烟大背景下突出重围。因此,在新时期,当务之急是要认清形势,找准行业未来的发展方向。 2新形势下的困难和挑战 中国是世界第一烟草大国,现阶段吸烟人口总数高达3.5亿人,约占世界总吸烟人口的25%。近年来,中国的烟叶生产量平均约占世界总量的35%,卷烟产量约占世界总量的32%,稳居世界第一位。但中国卷烟出口总量只占世界份额的1.8%,烟叶出口总量占世界份额的3.5%,且中国的烟草行业结构以及产品、品牌结构也与大国身份很不相称,除此之外,全球控烟的大背景使得烟草行业未来的发展更加举步维艰,充满变数。 2.1市场竞争激烈 目前我国拥有3.5亿烟民,每年消费占世界香烟销售市场1/3左右份额,是全球最大的卷烟消费群体。为了切分这块大蛋糕,国外烟草巨头虎视眈眈。尽管当前我国烟草行业特殊的准入许可制度和天然的品牌规模垄断,实际进入者几乎不存在,但潜在的外烟竞争与威胁不容忽视。 一是自从2001年我国加入世贸组织以来,烟草业逐步对外开放,进口卷烟关税在降低,中外烟草企业在中国烟草市场上的竞争将会逐步升级,甚至可能逐渐成为影响中国烟草市场竞争格局的“主要矛盾”。 二是随着国际烟草市场竞争的重点转向发展中国家,而中国作为世界上最大的卷烟消费国,将成为国际各大烟草公司扩张、竞争并占领的重要目标。目前菲莫、英美、日本、帝国烟草公司等大国际烟草巨头在我国不允许外国烟草企业在

烟草终端建设工作总结

烟草终端建设工作总结 篇一:XX年卷烟销售科工作总结 卷烟销售管理科XX年工作总结 XX年,卷烟销售管理科在市局党组的正确领导下,紧 紧围绕省局“11158”发展思路,把握“稳中求进”的总基调,面对宏观经济下行压力加大和外部环境复杂多变形势,坚持以严格规范为主线,重基础、调结构、育品牌、严管理、强素质,经济运行质量和效益稳步提高,保持了卷烟市场持续健康发展,进一步提升卷烟营销工作水平,为全面推进“卷烟上水平”各项目标任务提供了坚实的基础。 一、预测调控,均衡销售,经济运行质量稳中有升 (一)卷烟购进合理推进。1-11月份累计购进卷烟箱,执行进度为,省内箱,执行进度为,省外箱,执行进度为。其中一类烟箱,执行进度为,二类烟箱,执行进度为,三类烟箱,执行进度为,四类烟箱,执行进度为,五类烟箱,执行进度为。 (二)卷烟销量稳步增长。1-11月份累计销售卷烟箱,同比增加箱,增长。其中一类烟箱,同比增加箱,增长;二类烟箱,同比增加箱,增长;三类烟箱,同比增加箱,增长;四类烟箱,同比减少箱,降低;

五类烟箱,同比减少箱,降低。1-11月份人均单条为条,同比增加条,增长。 省产烟累计销售箱,同比增加箱,增长,销售比 重,基本与去年持平;钻石品牌累计销售箱,同比增加箱,增长。 (三)销售结构较快提升。1-11月份累计单箱收入元,同比增加元,增长,其中钻石品牌累计单箱收入元,同比元,增长。低档烟销售比重为,同比减少。1-11月份累计卷烟纯销售平均单价为元/条,同比增加元,增长。 (四)重点品牌及低焦油卷烟销售态势良好。1-11月份累计销售重点品牌箱,同比增加箱,增长,销售比重为,同比增加。 低焦油(6MG以下)累计销售箱,完成省局下达最高完成任务箱的。 (五)经济效益持续增长。1-11月全市累计实现毛利万元,同比增长;实现利税万元,同比增长。 二、丰富方法,协同运作,品牌培育成效显著

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