志愿者纪律守则

志愿者行为准则

志愿者行为准则（一）志愿者服务基本要求 1、具备参加志愿者服务队项目及活动相适应的基本素质； 2、自觉维护学院、团组织、志愿者组织和志愿者的形象； 3、服从安排，遵守志愿服务组织的有关规章制度； 4、具有一定的组织协调能力、口头和文字表达能力和应变能力。 5、思想积极进步，集体观念强； 6、文明服务，维护志愿者的社会形象； 7、有信念、有责任，积极自愿为社会和他人提供服务和帮助； 8、学习成绩优良，无违纪现象； 9、准时参加志愿者组织的服务项目及活动，按时到会，不缺席； 10、应持互相帮助的平等精神，不应有“施予”的心理和“救世主”的态度。 11、应尽量了解服务对象，明白其真正需要，常设身处地为服务对象着想，在提供服务时，应尊重服务对象的意见，不应用自己的想法去强加别人。 12、要尊重服务对象的隐私权，不应随意公开服务对象的情况或资料。 13、要尽量与服务对象保持良好的关系。 14、服务中要尽已所能，力求工作中的尽善尽美。 15、尊守国家的法律、法令、法规，做合格公民； 16、廉洁自律，不任何理由收取服务对象的钱物；（二）志愿者仪容与着装 1、志愿者应仪态端正、讲究卫生，妆容得体。 2、志愿者应按照统一标准穿戴志愿者服装。 3、志愿者服装只能在志愿时段穿着，不得随意改裁、涂鸦，更不得将服装转作他用。 4、志愿者的服装应做到整洁、配套、规范。（三）志愿者行为与举止 1、遵守残联及其他活动场所的工作制度，按照志愿者职责要求，文明服务。 2、绝不允许利手志愿服务之便，开展促销、营销、传播不良言论等有违志愿者精神的任何活动，绝不允许以志愿服务收取服务费用。 3、自觉遵守文明公约，不讲粗话，脏话，不随地吐痰,不在公共场所吸烟喧哗； 4、对所有的服务对象保持尊重、平等、热情的态度，按照职责规定提供志愿服务。如果不能解决的情况，要尽可能为服务对象联系相关人员或者寻求有效的解决办法。 5、与其他志愿者之间，相互尊重、关心和鼓励，团结协作，密切配合，共同完成好服务任务。

志愿者服务内容

******办事处社区志愿者管理制度第一章总则第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进社区志愿服务活动，为推动社区精神文明和和谐社区建设，健全和完善社区保障体系，特制定本制度。第二条社区志愿服务是指在各级党委、政府的倡导和扶持下，从社区成员多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展各种无偿公益服务，协助解决社区问题，倡导社区居民互助，共同推动社区建设的公益服务活动。社区志愿服务的主体是社区志愿者各社区志愿者组织。第三条社区志愿者是在本办事处各社区志愿者组织登记并获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。第二章机构和职责第四条志愿服务组织机构由社区总支自愿者服务队和各社区志愿者服务队组成。第五条志愿者组织机构的职责：在上级党组织的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。第六条一个规范化的社区志愿服务队必须具备“八个有”：有统一的标识〈统一悬挂“XX社区志愿服务队”标牌〉；有必要办公场地和办公设备；有一支相对稳定的志愿者队伍；有志愿者和服务对象的档案；有相对固定的服务项目；有一个相当稳定的服务基地；有完整的活动

计划；有规范的规章管理制度。第三章志愿者的注册与管理、权利与义务第七条志愿者的管理推行注册志愿者制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。第八条注册志愿者的基本条件：凡18周岁以上的个人，志愿从事志愿服务工作，并具有相应的服务技能，承认志愿者协会章程，履行入会登记手续，接受入会辅导，均可到社区志愿者组织申请。第九条注册志愿者的申请程序：凭本人有效证件到所在社区志愿者组织填写注册登记表，所在社区志愿者组织按照志愿者的基本条件对申请人情况进行审核，对审核合格的志愿者建立志愿者档案。第十条志愿者和志愿者组织享有以下权利：（一）志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为：志愿者基本知识培训、服务技能培训；（二）志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以请求志愿者组织的帮助解决；（三）志愿者组织根据志愿者所从事志愿活动的需要，可要求相关部门为参加志愿服务的志愿者提供相应的人身保险；（四）志愿者享有监督、建议、批评、出入组织自由的权利。第十一条志愿者和志愿者组织应当履行以下义务：（一）在法律法规规定的范围内开展志愿服务；（二）遵守志愿者协会的章程；（三）完成志愿者组织安排的服务工作等；

培训学校员工规章制度

培训学校员工规章制度学校全称：学校精神：诚信专业拼搏创新仁爱奉献合作共赢学校宗旨：运用专业技能承载高度责任成就学员精彩人生学校使命：让每位学员不再有低分困扰办公室日常行为规范一、职业操守 1.遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥。 2.维护公司形象，树立职业道德，保守公司机密。 3.团结协作，爱岗敬业，杜绝是非。 4.尊老爱幼，不欺瞒，不抱怨。二、办公室常规： 1.公司内部有职位干部或主管要以职位称呼。 2.应使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼。 3.办公室门不得关闭，不得在办公室内吃零食，不得这工作时间浏览与工作无关网页。 4.办公室内不得大声喧哗。 5.办公室内应保持整洁，下班离去应放好桌椅并清理干净桌面，并关好门窗及电器。 6.勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生。 7.不得在办公区域内吸烟。 8.未经允许不得随意进出董事长室。 9.未经允许不得随意使用各部门领导电脑。 10.严禁工作期间擅离职守。 11.严禁对同事恶意攻击，严禁造谣生事、打架斗殴、聚众赌博。（有以上行为着，经劝解无效，送交公安部门处理）三、接待规范： 1.有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理。

2.如果相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并作好记录。 3.如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点。 4.来访者离开时，应主动将其送至电梯门口。 5.如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料。如不知详情，应请具体人员予以解答。四、电话礼仪： 1.铃声响起两声后必须接起。 2.接起电话后需亲切地使用“您好，银望私塾”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自行解决需将电话转给主管。 3.电话机旁必须准备好纸笔，如对方所询之人不在，需详细地记录下对方的姓名，电话及来意，并给予转达。 4.不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将他人电话号码随意告诉来电者。五、着装要求： 1.日常办公：（女员工）着装优雅大方，不得穿过于紧身、暴露、另类衣裤或凉拖鞋，不得浓妆艳抹。（男员工）着装整洁大方，头发简短干净，不得穿短裤，凉鞋。 2.日常上课及名项活动全体教师着装轻便、大方、得体、利于教学，活动。办公用品领取 1. 每周由个人填写本周所需办公用品申请报告，交由主管审核，批准签字后由主管到行政部统一领取。 2. 新员工在办理入职手续后,由主管带领去领取办公用品。日常惩罚 1. 有下列行为之一者，视情节严重性，给予10-100元的惩罚 A、在规定场合未按要求着装，佩带公司标志。 B、随意串岗聊天； C、开会时手机铃声随意响起并接听者； D、工作时间上网聊天或打游戏； E、下班后办公室门窗，电灯，电脑，电源，饮水机未关闭； F、损坏公司财产；

企业员工纪律守则制度(参考Word)

企业员工纪律守则制度员工工作秩序 1．遵纪守法，团结同事，乐于助人，勤俭节约。牢记客户至上，工作质量第一，工作严谨细致。 2．员工须本着对公司负责的原则，自觉主动的维护公司的利益，严格遵守公司的各项规章和规定，服从指挥.勤奋好学.爱岗敬业.顾全大局，严守机密。 3．遵守社会公德，以强烈的责任感维护公司的形象和利益。对违反公司规定的行为均有权予以制止，维护公司利益是每个员工应尽的义务和美德。 4．老员工在业务技能方面应主动帮助新员工和后进员工，公司员工内部不得采取不良手段排挤和竞争。不拉帮结伙，不搞小团体。 5．公司鼓励员工相互间积极沟通交流，但切勿妨碍正常工作。维护公司正常的工作秩序.提高工作效率，员工之间不得包庇.隐瞒和推卸责任。 6.日常工作员工负责本人办公席周围的清洁，不得随意堆放物品，不得改变办公桌位置。 7.严格遵守考勤制度及请假程序，不允许请霸王假及迟到早退。 8.工作时间内严禁任意私自离开岗位超过一个小时以上，如确需离开，需向主管人员请批，主管应记录好时间及事由，否则按旷工论处。 9.员工在工作时间内，应全神贯注，认真投入工作，不得怠慢拖延，严禁在上班时间内看与工作的无关报纸.杂志和网站；严禁在工作时间内使用公司资源上网聊天.游戏.发私人传真.短信.下载音乐电影等与公司

业务无关的任何事情。

10.公司电脑由专门使用者负责，该电脑上的内容资料由使用者负责保密和保存，未经许可他人不得擅自使用。电脑故障应及时维修，使用者不得擅拆。 11.工作有困难无法解决应提前报上级，不能以此为由不完成工作。因个人拖延或其他原因造成应完成工作未完成的，员工应主动安排业余时间完成。 12.员工要经常留意告示板上的通知和公司网页上的信息，但切勿擅自张贴或更改板上的通知。 13.每天工作时间内如离开座位半小时以上或下班前应将个人电脑.复印机. 扫描仪.打印机等按程序关闭，避免浪费公司资源； 14.检查门窗.空调.电灯等设备是否关好，否则最后离开的员工对此负责。 15.每个员工都应该有保持办公室内及办公室卫生间环境整洁干净的责任和义务，对于破坏卫生环境的行为均有权制止并纠正。 16.员工需严格遵守《公司环境卫生制度》。 17.员工会接受安全知识教育，学到一些紧急情况下的自救办法。在受到损伤或看到某些危险情况时，要及时采取有效措施并通知部门负责人。员工行为礼仪规范 1.上班时，员工必须仪表端庄.整洁.大方.得体，男员工不可留长发，不可戴耳环，胡子应定时修剪不能太长；女性职员化妆应给人清洁健康的形象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈

志愿者服务及行为规范

爱心家园志愿者服务及行为规范（一）志愿者证件佩戴与使用 1、志愿者上岗时应正确佩戴志愿者证，遇检时应主动出示证件接受查验。 2、志愿者应妥善保管志愿者证，不得转借、伪造及涂改，不得冒用他人证件。 3、若证件消磁，由带队老师向志愿者部申请临时通行证，审核办理后志愿者凭临时证件入园。（二）志愿者仪容与着装 1、志愿者应仪态端正、讲究卫生，妆容得体。 2、志愿者应按照统一标准穿戴志愿者服装及装备上岗。 3、志愿者服装只能在工作时段穿着，不得随意改裁、涂鸦，更不得将服装转作他用。 4、志愿者的服装应做到整洁、配套、规范，不得与其他衣、帽混合穿戴。不得佩戴、系挂与志愿者工作无关的标志或物品。（三）志愿者行为与举止 1、遵守活动场所的工作制度，按照志愿者岗位职责要求，文明服务。 2、不得擅自离开岗位或换岗，在岗时不做与工作无关的事情，在换休时不得串岗。 3、在岗时不得倚靠栏杆或坐着休息，列队离岗时不得手挽手或者勾肩搭背。

4、服务期间不得观看表演、活动等；不得擅自摄影、拍照。 5、不得浪费粮食、乱倒饭菜，保持就餐点秩序和卫生。 6、不得擅自接受媒体采访或在网络上发表过激言论。 7、不得索要服务对象的签名或与服务对象合影，不得接受服务对象现金或物品馈赠。 8、遇到难以解决的问题，要及时上报领队或志愿者部负责人，不得与他人发生冲突。 9、不准损毁建筑、设施和展品，践踏草坪；不准攀爬建筑、翻越围（护）栏；不准在活动场所吸烟；不准有违反禁止性标识要求的行为。 10、入园时不得携带危险品和其他与志愿者工作无关的物品。 11、不得有其他可能妨碍他人参观、造成他人人身伤害或财产损失、扰乱活动秩序和危害他人安全的行为。（四）志愿服务基本要求 1、了解志愿精神和所在岗位职责。 2、掌握活动概况和地图信息。 3、掌握服务点及周边区域场馆、卫生间、就餐点及其他服务设施的详细信息和位置。 4、服务热情周到，讲解耐心细致。（五）志愿服务安全要求 1，尽量不带手提包等参加活动，以免造成物品丢失。 2，关注服务对象的人身安全，遇到突发状况时沉着冷静处理或者报告活动负责人。

学校规章制度

学校规章制度学校规章制度【一】为规范学校管理，提高学校办学水平，依法治校，依法执教，特制定制度如下：一、奖惩制度 1、日常积分每学期每位教师交50元做为奖励基金，其中考勤占40%，日常积分占60%。考勤每月一总结、一兑现。奖金计算办法为：(每月总奖金/当月教师总积分)X当月个人总积分。日常积分每学期一总结、一兑现，奖金计算办法为：(总奖金/教师总积分)X个人总积分。 2、教学成绩 (1)教学成绩每学期上学区红榜一等奖、二等奖、三等者，学校分别奖金50、30、20元。分别积20、15、10分。学校期中、期末实行县教研室(或同等水平)的测试卷进行统一考试、统一评卷，按及格率进行积分，(百分制)及格率达到40%积50分，4l～50%每增加5个百分点加5分，51～60%每增加3个百分点加3分，61～70%每增加2个百分点加2分，71～80%每增加一个百分点增加1分，及格率80%以上者积100分. (2)以第一次月考及格率为基数，按上升的幅度进行排队，每增加1个百分点积1分，保持在80%(含80%)以上者每一次加10分。 (3)每个教师教学成绩总积分=各科积分和/科数。按总分排队进行奖励前1/3受奖，分成三等，一等奖3人(科)，

每人(科)奖金100元;二等奖4人(科)，每人(科)奖金70元;三等奖6人(科)，每人(科)奖金50元。 3、班主任积分奖励从一二年级四个班;三、四、五三个班;六、七、八三个班中;各选出一名进行奖励。 4、毕业班奖励同学区。完成学区分配指标，奖教师人均100元每多一名良好生加奖全体教师100元;若完成学区分配指标80%(含80%)不奖不罚;若完成良好生低于学区分配指标80%则罚任科教师人均100元，每降低10个百分点加罚100元。每出现一名单科状元，奖该任科教师200元，学生初招总分在全乡前10名中有一名，奖任科教师人均50元，加一名加50元，前10---20名奖任科教师人均20元，同时奖该生50元。 5、幼儿园 (1)、在学区幼儿活动中只要获奖,奖励100元。 (2)、幼儿园入园率达到90%以上，巩固率达到85%以上，两项完成给一个优秀指标。二、业务制度 1、考勤 (1) 学校坚持公开点名制度，请假者必须自己写出请假条，注明调课情况，经校长批准后方可离校，否则视为旷勤，请假l～2天由校长审批，3天由学区校长审批，3天以上由局人士股审批。

[集锦]培训义工守则

[ 集锦] 培训义工守则孝贤家园学习营培训义工守则义工是孝道文化课程顺利、有序进行的保障，为了有力的配合课程的举办，现将义工的基本要求及服务内容做如下表述义工服务宗旨和目标在服务当中不断提升自我能力和心境，诚敬谦和、自始至终落实《弟子规》。学为人师，行为世范，言为士则”，用行动、用身教说话，做身边一切人的榜样让爱传出去，让学员感受到家庭般的温暖，升起对中华传统文化的信心和责任感。义工着装及行为礼仪 1. 着装 1) 服装【冠必正，纽必结，袜与履，俱紧切】统一服装(建议着传统中式唐装，同时建议做到发型一致) ，具体事项以主办方情况来确定。 2) 发型及妆容女士长发要盘于脑后，不得有乱发碎发，短发简洁整齐，尽量不要染色，额前刘海不能过长，过长要用发夹固定，不能遮住眼睛。可稍化淡妆，切忌浓妆艳抹。男士头发不能过耳，不得染色。 2. 礼仪 1) 体态礼仪鞠躬: 行礼时，两腿并拢，男士两手自然下垂，并于大腿两侧，女士双手自然交握于腹部，上身向前弯曲90 度，躬身后稍停一下再起身，动作要稳重缓和。揖深圆，拜恭敬】场内义工进出场都要向讲台行礼。场内站立不夹行，要平行站。时刻保持良好的精神面貌和得体热情的神态，积极、投入、专业地将传统文化渗透到举手投足间，时刻注意自己的仪容仪表仪态，站有站相，坐有坐相，走有走姿。

上下级礼仪: 作为一个临时性岗位的工作者，虚心接受主要负责人的领导和调配，并视负责人为自己的上级。在值岗期间，时时注意表现出对上级的尊重，维护负责人的形象，并表现出足够的礼让和服从。 2) 团队合作礼仪在岗期间要表现出团队合作的礼仪，并且意识到任何一个独立的岗位都是总体构成的一部分，只有顾全大局，讲究团队合作，才是完成整体工作的方式。我们不仅要接受可能产生的委屈和误解，始终忠实于自己的工作岗位，同时看到相关岗位有疏漏需及时提醒和协助解决。义工服务标准和原则课程期间，不论做事还是做人，标准只有一个——《弟子规》具体而言，包括: 1. 态度“诚敬谦和” : 具足感恩心、恭敬心、真诚心。感恩一切参与这次学习的学员，对一切人礼貌恭敬，真诚为他们服务，满足他们的需要。 2. 行为示范: 随时注意谨言慎行，仪表端庄，脸上无嗔，坦荡光明，落落大方，恺悌君子，德风自化。 3. 身教而非言教: 用行动把圣贤教诲在自己待人处世服务的过程中演出来。不恼害，不批评一切人，令一切人生欢喜。

员工手册-10员工纪律守则

员工纪律守则第一章总则第一条根据公司各项管理制度的精神，特制定员工纪律守则。第二条制定《员工纪律守则》是为了维护公司正常的生产、工作轶序，全面提高员工素质，提升企业形象。第三条严格遵守国家法律、法令、法规，自觉执行《员工纪律守则》及公司各项规章制度，是每个员工应尽的义务和职责。第二章组织纪律第四条员工应自觉服从指挥，做到个人服从集体，下级服从上级，不得各行其事。第五条员工必须服从工作分配和调动，对所分配的工作或调动有意见，可向上级提出，但在上级未作出书面的决定前仍须服从。第六条各级管理人员必须牢固树立一切为公司着想的思想，做到尽职尽责，忠于职守，坚持实事求是，主动协作，遇事不推诿不扯皮。第七条各级管理人员应带头遵纪守法、秉公执法，不滥用职权、不假公济私，不徇私情、不庇护、不支持违纪违法行为。第八条严格遵守财务制度，严格执行公司财务部的一切规定。第九条员工应严格遵守公司有关保密规定，不准私自向外提供各种经济技术资料和图纸、工艺、设备及工资情况。第十条员工应严格遵守公司各项规章制度，违者对处罚如有意见，可向上级提出申诉，在未得到回复前应服从处罚。第十一条员工凡事应实事求是，不准无事生非、挑拨离间、不准起哄、闹事、停工和消极怠工、罢工。

第三章劳动纪律第十二条严格遵守《员工考勤制度》，不迟到、不早退、不旷工，各类假期均应事先得到部门主管同意。第十三条认真做好本职工作，按计划完成生产任务、工作，并做好各项工作记录。第十四条生产、工作时间不准擅离岗位，串岗闲谈，严禁赤膊赤脚，穿拖鞋上班，不准带儿童进入公司，不准干私活，打瞌睡及其他与工作无关之事，禁止在车间饮食，禁止将个人物品带入车间，下班时做好卫生、安全、保卫工作。第十五条坚持文明生产，经常保养设备，产品堆放整齐对号入座。第十六条未经批准，严禁操作非本岗位的其他厂内设备。非因工作需要，禁止进入其他区域。特殊工种和关键岗位的员工必须经技术培训考核合格才能上岗。第四章考勤纪律第十七条员工应严格遵守考勤制度，上下班及中途出入必须打考勤卡。不得委托他人或代替他人打卡。第十八条员工因故迟到、早退，应向部门主管说明情况，并按规定处理，不得隐瞒不报。第十九条员工病假须凭合格医院（本市: 镇级以上公立医院。连续一个月以上，必须是区级以上。外省市必须是县级以上医院）真实、有效的医疗证明（挂号单、病历卡、病休证明、医药费单据等资料，缺一不可）。第二十条员工无论因公事或私事中途离开都必须向主管部门申报、批准，凭《请假单》、《出门证》方可离开。第二十一条员工请假应事先办好审批手续，不得无手续私自休息。第五章工艺纪律第二十二条严格执行工艺管理要求，按品种规格、技术、工艺要求进行生产，产品的规格、技术、工艺要求由组长、车间主任或部门负责人负责，如有变动必须报请分管领导批准方可生产。

志愿者服务规范

志愿者服务规范 1、统一着装上岗。志愿者在岗期间，应按要求着志愿者统一服装，戴志愿者帽，佩戴志愿者工作证等志愿者标识，携带志愿者服务手册等常用服务用品和资料。 2、规范站点布置。站点周围不得布置其它任何形式、任何内容的广告，不得以任何形式覆盖和涂改站点设施，站点个性布置应以提供服务、宣传湾里为主要内容，要求内容健康向上，外观整洁大方，不破坏岗站的整体形象。站点材料、水瓶等物品应整齐摆放，垃圾及时清除。（交通指挥及路线指引岗） 3、遵守工作时间。志愿者应严格遵守工作时间，自觉做到不迟到、不早退。因病、因事不能上岗必须提前向负责人请假，经批准后方可离岗。遇特殊天气等情况，如未接到指挥中心通知，均应按时上岗，不迟到、不早退。 4、坚守工作岗位。志愿者在岗期间不得随意处理个人事务，不得无故离岗、脱岗。因个人原因短时间离岗须告知岗站内其他志愿者。需要离岗提供志愿服务的不应影响站点正常志愿服务的有序进行，并应在力所能及的范围之内，不提倡长时间、长距离离岗提供志愿服务。 5、认真履行岗位职责。志愿者对承担的每一项服务任务，要做到有始有终，尽职尽责。要确保通讯工具保持畅通，

遇有自己解决不了的问题或紧急突发事件，要寻求负责人的支持和帮助，并按要求提供志愿服务。志愿者在岗期间不能接待亲友来访，不能从事与志愿服务无关的看报纸、读杂志、听音乐等娱乐休闲活动，坚决杜绝站点脏乱、仪表不整、歪站斜坐、大声喧哗、追逐嬉闹、吸烟喝酒、随地吐痰、乱丢杂物等有损整个志愿者团队形象的情况发生。 6、提供优质服务。志愿者在服务过程中，要积极主动、热情周到、用语文明、举止得体，注意外事礼仪，遵守国家法律，模范遵守社会公德，确保良好的志愿服务形象和优质的志愿服务水平。 7、增强团队意识。志愿者之间要积极沟通协调，注重团结协作，互相理解、互相帮助，互相提醒、互相监督，服从统一安排，形成坚强的团队凝聚力和战斗力。 8、注意自身安全志愿者在岗期间，应提高安全意识，注意保护好人身、财物安全，遇到突发情况要及时与负责人联系，取得支持和帮助。 9、爱护岗站设施。志愿者要做好对岗站设施的管护，按要求妥善做好岗站设施的摆放、收存等工作。所需物品出现短缺，应及时联系志愿者负责人，及时补充。 10、及时总结工作。志愿者在志愿服务接近尾声时，应及时撰写工作日志，对每次服务情况进行总结，并按要求报送有关信息。

培训机构员工规章制度和岗位职责

培训机构员工规章制度为了加强校区的规范化管理，完善各项工作制度，促进学校发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及学校章程的规定，特制定本管理大纲。 ?办公室日常行为规范一、职业操守 1. 遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥； 2. 维护公司形象，树立职业道德，保守公司秘密； 3. 团结协作，爱岗敬业，杜绝是非； 4. 尊老爱幼，不抱怨、不欺瞒； 5. 不断学习，提高水平，精通课业； 6. 积极进取，勇于开拓，求实创新。二、教室常规 1. 使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼； 2. 有家长和学员在场时，相互应以老师称呼； 3. 办公室、教室门不得随意关闭，不得在办公区与教室内吃零食； 4. 教室内不得大声喧哗； 5. 教室内应保持整洁，下课后应摆放好桌椅和教具，并清理干净； 6. 勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生； 7. 不得在办公室和教室内吸烟； 8. 下班后，应检查门窗是否关闭，电源和水闸是否切断，门是否锁好，确认无误后方可离开。

三、接待规范 1. 有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理； 2. 如果相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录； 3. 如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点； 4. 来访者离开时，应主动将其送至电梯门口； 5. 如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料，如不知详情，应请具体人员予以解答。 6. 接待人员必须将情况记录在上门登记表上。四、电话礼仪 1. 铃声响起3声后必须接起； 2. 接起电话后需亲切的使用“您好，陶氏远航教育，请问有什么可以帮到您？”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自行解决需将电话转给咨询师，使用礼貌用语“请您稍等，我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”； 3. 电话机旁必须准备好纸、笔和热线登记表，如对方所询之人不在，需根据热线登记表上的项目如实填写，并给予转达； 4. 不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将他人电话号码随意告诉来电者。

员工纪律及行为规范

员工纪律及行为规范第一节员工十项纪律 1、严守工作时间，按时到岗，准时工作，不迟到早退，有事提前办理请假手续。 2、坚守工作岗位，不脱岗串岗，不闲聊打闹，不做与工作无关的事。 3、不得在工作时间内或利用办公电话打、接私人电话，不得在内部电话上互相聊天。 4、不得私自使用他人保管的电脑设备，不准利用电脑玩游戏、上网聊天。 5、不得将非本公司人员（包括员工的亲友、配偶及子女）带入生产、办公场所逗留。 6、工作时间不准吃东西和化妆，班前班中不得饮酒，不得吃有强烈刺激性气味的食物。 7、严格遵守厂区禁烟规定。 8、严格遵守公司保密制度，严禁将智能手机带入厂区。 9、参加会议准时到场，开会时不交头接耳，不打磕睡，不随便走动，响闹装置应设置在震动档或关闭，散会后人离桌净，椅子归位，有序离场。 10、工作中发现问题，要对照相关制度流程，争取内部解决，不明确之处应向直接领导反映；仍解决不了的可用文字形式越级报告，并对其真实性负责，不得用手机短信、匿名信等形式反映情况。第二节员工行为规范一、员工日常行为总体规范 1、员工应自觉遵守公司各项规章制度，自觉服从公司管理。 2、员工遇到问题应逐级反映情况，特殊情况可越级反映，但本人要对此负责。 3、员工应该尊重领导、服从指挥；团结同志、互相帮助。不得拉帮结派，制造事非。 4、员工路遇领导应主动问好。在工作场所遇到领导检查时，应自动起立，并主动向领导介绍生产和现场管理有关情况。DCS室、质检室等特殊岗位在作业时不需起立汇报。 5、员工上班时，必须按时集合，由值班员统一带入厂区，途中可自行列成小队进入各操作岗位，但不得零散行进。

6、员工下班时，应以班组为单位，由班组长集体带回。 7、在厂区行走的零散员工，必须按照“两人成伍，三人成行” 的规定靠右侧行进。 8、员工上班时间不得离开岗位，有特殊情况需向主管领导请假，并凭出门条出入。 9、员工参加公司集会及在阅览室等公共场合，要自动将手机静音，并保持安静，不得大声喧哗。 10、员工就餐时必须遵守餐厅秩序，不得浪费粮食。就餐完毕应将凳子摆好，并将自己的残渣收拾干净。 11、员工必须遵守宿舍管理规定，进入宿舍楼需保持安静。男女员工不得互串宿舍。二、员工相互关系准则 1、相互尊重，不以同事的相貌、性别、缺陷开玩笑，不公开别人的隐私。 2、相互帮助，当同事遇到困难时，应伸出友谊之手，尽力帮助。 3、互相爱护，当同事做错事时，应当面提出批评并指正，不在背后议论人。 4、加强团结，互相协作，和平共处，不搞窝里斗。 5、相互理解，与同事多沟通，多交流，善于发现别人的长处和优点，遇事多为对方考虑。 6、职务有高低，人格应平等，员工之间应坦诚相待，开诚布公，不得以任何方式和借口伤害别人的尊严。 7、服从领导，上级做出决定前，下级可以各抒己见；上级做出决定后，下级必须坚决服从。对任务有异议时，应当面或书面向领导提出，也可越级报告，但不能越级请示。 8、领导布置任务时，应作好记录，及时付诸行动。完成任务情况应及时向领导汇报。 9、做错事被领导批评时，要虚心接受，不得找借口自我开脱，更不准事后进行报复。 10、员工之间提倡公平竞争，不得采取不正当手段、通过非正常渠道往上爬。三、员工着装和仪容规范 1、员工要按照公司规定着装。 2、工作和集体活动时要统一着工作服、戴工作帽。 3、员工在现场操作必须着长袖工作服。涉外部门员工外出工作时着便装。 3、工作服和便装不得混穿。 4、业余时间应该着便装，便装时要大方得体，女员工不得穿过

志愿者服务制度

建设街道志愿者服务制度坚持“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，强化服务意识，不断健全运行机制，拓展服务领域。为规范和促进街道志愿服务活动，加快推进和谐街道建设，特制定以下制度：一、志愿者行为规范 1、遵守国家法律、法令、法规，做文明志愿者； 2、以自身的行动实践志愿者精神，把爱心献给困难户、优抚对象、残疾人等需要的帮助人。 3、积极参加志愿服务，不断提高服务技能。 4、廉洁自律，不以任何理由收取服务报酬。 5、文明服务，维护志愿者的社会形象。 6、服从安排，遵守志愿者服务组织的有关规章制度。二、志愿者注册条件热心于公益事业，不怕困难，具有奉献精神；具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质；根据自身愿望和条件选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作；思想品质优良，无不良嗜好，无违法乱纪行为，遵纪守法；能遵守《志愿服务条例》的相关规定，服从各级志愿者组织地管理；年龄16周岁以上（16周岁以下的可以跟随监护人或在有组织情况下参加志愿服务）均可到街道志愿者组织申请。

三、注册志愿者的管理和培训街道建立注册志愿者档案，努力实现管理工作科学化、制度化、规范化。根据志愿服务项目的要求，通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，组织志愿者参加医疗保健、法律援助、心理疏导、应急救援等方面的专业化培训，加强骨干力量培养，不断提高做好志愿服务工作的能力和水平。四、服务内容及方式（一）服务内容 1、服务街道工作。围绕街道各项工作开展服务活动，主要开展志愿者文明督导、卫生督查、政策宣传、科学普及等活动。 2、服务百姓生活。围绕困难群众家庭生活、困难家庭子女上学开展帮困、助学活动，主要以“一助一”的方式，定期上门服务。对周边有困难的离退休老人、残疾人家庭提供买米买面、打扫卫生、家庭生活设施维修等服务；对有困难的职工子女提供学习辅导、捐赠学习用品等服务。 3、服务街道及周边环境治理。围绕绿化美化、环境卫生等开展植绿护绿、环境治理等活动。（二）活动方式街道成立各类志愿者服务队，根据各自服务内容开展下列服务： 1、为辖区内空巢老人送温暖：采取“定时间、定内容、

员工纪律守则

员工纪律守则一、尊重个人员工是公司最宝贵的资产。因此，公司的政策是：公司重视为每一位员工提供在人事方面的平等机会，包括招聘、培训、晋升、调职、福利和解雇。每位员工的尊严和个性都会得到尊重，评估员工工作表现的唯一标准是能否胜任岗位工作要求。公司为全体员工提供一个既开放又富有挑战性、安全、健康的工作环境。公司营造浓厚的学习风气，适时为员工提供学习和提高技能水平的培训机会，充分发挥每一位员工的潜能。公司的薪酬及奖励政策，将以考核员工对公司的贡献和业绩为依据。在互相了解、互相信任及互相尊重的原则下，促进和谐的员工关系。我们会向员工通报对公司有影响的公司事宜，包括公司经营目标、发展方向、运营情况及业绩。公司会建立坦诚沟通的畅通渠道，让员工公开发表意见，并培养公司领导和员工之间的互信互敬气氛。员工如欲商讨有关公司发展的任何事宜，可向公司管理人员或高层领导提出。公司为所有员工提供一个公平公正的工作环境，以平等态度对待所有员工。公司不会在工作地点作出或容忍任何针对性别、身体、精神状况、种族、国籍、宗教、年龄或家庭、岗位等的歧视性行为。我们期望员工以相同标准对待承办商、供应商、客户及其他人士。尊重及保障员工个人的隐私及个人资料的机密性。公司致力采取所有合理及可行步骤，以保障所有员工为工作而收集、保存及使用的个人资料的安全。同样地，员工因工作从业务运作中收集所得的个人资料，要防止被未经授权人士取阅、使用或删除。二、商业道德公司的政策是严格遵守所有适用于业务范围的法律法规。公司要求每位员工做到“五个必须、五个不准”即：必须维护而不准损害公司利益；必须维护而不准违反公司规章制度；必须维护而不准损害公司形象；必须维护而不准妨碍公司团结统一；必须维护而不准破坏同业务单位的友好合作关系。在业务上能够建立稳固的诚实守信声誉，是公司的无价资产，公司维护并坚持最高的诚实守信原则。员工必须知道，我们不仅关心要取得成绩，我们同样要关心如何取得成绩。我们鼓励员工与公司领导及管理人员开诚布公地阐述自己的观点和探讨问题，并以诚实和合作的态度对待公司内外审计师，包括在记账、预算建议和项目的经济评估上诚实。公司要求员工如果怀疑有违法或违反公司政策的行为，应马上向公司审计师举报。我们要求每位员工遵守我们的诚实守信标准。我们不能容忍为了达到个人目的而不惜违法或不择手段的员工。对于能够拒绝收受有违反商业道德标准“利益”或“机会”的员工，公司会给予支持。三、利益冲突公司的政策是要求每一位员工，在处理个人事务，或与供应商、客户、第三方打交道时，要避免个人与公司之间发生利益冲突。要全部罗列可能出现利益冲突的情况是不可能

员工纪律及利益冲突守则

个性，不在工作地点做出任何针对性别、身体、种族、国籍、宗教、年龄员工纪律及利益冲突守则或家庭、岗位等的歧视行为，促进员工关系的和谐发展。 ■当按照企业建立的正常信息沟通渠道坦诚发表个人观点。在不影响员工纪律守则本职工作或不干扰组织正常运作的情况下，员工有权对认为不公正的处理，按照规定程序提出申诉，申诉必须实事求是，以书面形式提出，各级主管人员对下属员工的申述，必须尽早予以明确的答复；员工如欲商讨有关企总则业发展的任何事宜，可向企业管理高层人员提出。■纪律说则旨在引导各级员工履职行为要符合集团公司总体利益。■尊重个人隐私，在工作中收集所得的个人资料，要防止被未经授权■诚实、廉洁、勤勉和负责是对集团公司各级员工的基本要求，必须确保获取、使用或删除，同样，也要对企业敏感资料采取保密措施。公司的声誉不会因欺诈、不忠或贪污行为而受损。职业道德■本纪律守则适用于集团公司全体员工。各级员工要以高职业道德水准要求自己，树立良好的职业道德。要严格遵守适用于业务范围的法律法规和企业规章制度。企业理念及核心价值观要集团公司各级员工对工作高度负责，始终坚持绩效导向，努力勤勉工作，与企业深刻理解共同发展要做到“五个必须、五个不准”。集团公司要诚实守信，不允许采取欺诈、舞弊行为，而损害企业利益。要开诚布公地阐述自己的观点和探讨问题。企业理念企业精神企业价值观要以诚实和合作的态度对待集团公司内外审计工作。要如果怀疑有违法、违反公司政策的行为，应及时向监督部门举工作中努力践行报。廉洁从业各级员工■应以廉洁、公正的态度处理业务活动，禁止任何不当的职务活尊重个人动，■本着诚实、廉洁、勤勉和负责的态度开展工作，对社各级员工会、集团公司负责，也对自己负责，成为受人尊重的■禁止任何不当的职务活动和不当的对外业务往来。 ■不得滥用职权，损害企业资产权益或不当任免岗位人员。员工。 ■不得利用职权索取或收受不当利益。■始终坚持绩效导向，尊重取得良好业绩的员工，促进员工之间、员工与公司之间的和谐关系，实现员工与 ■严禁利用对外业务关系向客户、供应商等提出私人利益要求。 ■应拒收因业务关系而被给予的利益、合理对待业务应酬，以免企业共同发展。在处理对外业务时出现为难的情况或不能客观处事。■在互相了解、互相信任及互相尊重的原则下，尊重他人尊严和集团公司及所属各级单位领导人员应当严格遵守《国有企业领导人员廉洁■有效实施地为客户提供可靠、安全、快捷和优质的服务。《中国共产党党员领导干部廉洁从政[2010]3号）、从业若干规定》（中办发与供应商和承包商的关系、集团公司的相关廉洁规定。若干准则》（中办发[2010]26号）各级员工在参与购买设备与材料、审批工程、选择各类承包商、签订和履行合同等业务活动中，应恪守以下原则：安全》要遵守良好的商业道德和职业道德标准。安全理念》要严格执行关于采购与招标的法规与规章制度，严禁滥用职权，违反采购与招投标程序。任何风险都可以控制》任何违章都可以预防本

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北京启航志愿者团队志愿者服务规范北京启航青年志愿者团队成立于2009年08月20日，团队注册于北京市昌平区志愿者协会,是由热心志愿服务事业的社会各界人士自愿结成的团体组织。主题口号是：奉献时间、志愿人生、热心帮助、不求回报；工作原则：热情周到，礼貌微笑，理解尊重；我们的目的：通过各种志愿活动，传递爱心，传播文明。创造接触社会、奉献社会的机会。促进人与人之间的交往和互助，在人与人之间、各级社会群体之间架起友爱之桥。倡导积极向上的文化氛围，推进社会主义精神文明建设。我们的宗旨：奉献、友爱、互助、进步；我们的目标∶打造一支以积极奉献青春，与社会同进步的志愿团体；团队将安排志愿者利用休息时间做志愿服务工作，主要在以下几方面：社会公益活动、社区服务、帮孤助残、青少年援助、医疗卫生、环境保护、公共事务以及大型社会活动等公益事业，为具有特殊困难的成员提供服务。为了更好更规范的发展启航志愿者队伍，经团队领导会议决定拟定一份《启航志愿者团队奖惩制度》，内容如下：一总则：启航青年志愿者应传播团结友爱、互助进步的志愿精神，弘扬中华民族优秀文化和传统美德，展示首都和谐社会首善之区的建设成

果。为规范志愿者的服务行为，提升服务质量，树立并维护志愿者的优秀形象，北京启航青年志愿者团队制订并施行本工作规范。 1：秉持志愿理念，弘扬志愿精神，热心志愿服务事业； 2：积极参与志愿服务工作，具有一定的开拓、创新意识； 3：策划或组织(参加)过相关的志愿者活动，有较强的团队合作能力；4：参加活动目标明确，态度端正、积极，服从组织安排； 5：注册志愿者为志愿服务工作做出突出贡献，或为组织发展、服务活动提出建设性建议，并取得较好效果的将予以表彰，并公布、记录档案； 6：注册志愿者参与荣誉评选应具备下列条件：积极参加志愿服务工作，在活动中表现积极、优异，服务时间达到一定时数,并为启航志愿团队做出突出贡献； 7：注册志愿者可申请“启航星级志愿者”评选：半星级: 参评当年服务时数不少于20小时；一星级：参评当年服务时数不少于50小时；一星半级：参评当年服务时数不少于100小时；二星级：参评当年服务时数不少于180小时；三星级：参评当年服务时数不少于300小时；四星级：参评当年服务时数不少于400小时；五星级：参评当年服务时数不少于500小时； 8:注册志愿者多次不接受本团队领导层、管理层及相关部门的管理、协调或多次不参加服务活动或违反服务的宗旨和国家法律法规，经相关部门批准，启航志愿者领导商议讨论后予以批评及必要的惩罚，视情节严重性予以以下处分： ①：警告； ②：协会通报； ③：暂停一定时期的志愿服务； ④：扣除一定时数的服务时间； ⑤：情节过于严重或警告、通报三次以上，予以开除；

义工队管理制度

常山县阳光义工队管理制度第一章总则第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进我县志愿服务活动，加快推进和谐常山建设，健全和完善常山保障体系，特制定本制度。第二条常山县阳光义工队是指在各级党委、政府的倡导和扶持下，从我县多种需求出发，组建以常山志愿者为主体的社会组织，开展各种无偿公益服务，协助解决社会问题，倡导常山市民互助，共同推动和谐常山建设的公益服务活动。常山志愿服务的主体是常山志愿者各常山志愿者组织。第三条常山阳光义工队是在常山县民政部门组织登记并获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。第二章机构和职责第四条常山县阳光义工队组织机构由常山县阳光义工队队委、队员和临时队员组成。第五条组织机构的职责：在上级民政部门的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。第六条建立一支相对稳定的志愿者队伍；有志愿者和服务对象的档案；有相对固定的服务项目；有完整的活动计划和活动内容记录；有规范的规章管理制度。第三章义工的注册与管理、权利与义务

第七条义工的管理推行注册志愿者制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。第八条注册义工的基本条件：热心于公益事业，不怕困难，具有奉献精神；具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质；根据自身愿望和条件选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作；思想品质优良，无不良嗜好，无违法乱纪行为，遵纪守法；能遵守相关规定，服从各级志愿者组织地管理。第九条注册义工的申请程序：凭本人有效证件到常山县阳光义工队填写注册登记表，义工队按照志愿者的基本条件对申请人情况进行审核，对审核合格的志愿者建立义工档案。第十条志愿者和志愿者组织享有以下权利：（一）义工接受志愿者组织的培训。培训分为：义工的基本知识培训、服务技能培训；（二）义工在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以请求队委的帮助解决；（三）义工队根据志愿者所从事志愿活动的需要，可要求相关部门为参加志愿服务的志愿者提供个人服务档案；（四）义工享有监督、建议、批评、出入组织自由的权利。第十一条义工和义工队应当履行以下义务：（一）在法律法规规定的范围内开展志愿服务；

职工安全生产纪律守则正式版

Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.职工安全生产纪律守则正式版

职工安全生产纪律守则正式版下载提示：此管理制度资料适用于通过共同创造，促进集体发展的明文规则，建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则，实现对自我，对组织的价值贡献。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。一、认真执行国家和本单位有关安全生产的法律、法规和规章制度，确保生产过程中的人身安全和各类设备的完好；二、热爱本职工作，努力学习，提高业务水平和操作技能，积极参加安全生产的各种活动，提出改进安全工作意见，搞好安全生产；三、遵守劳动纪律，坚守岗位，服从领导和安全检查人员的指挥。做到不酒后上岗、不脱岗、不串岗、不在岗位上睡觉、不在岗位上嬉闹，未经许可不得从事非本工种作业，不得在禁火的地方吸烟动

火；四、严格执行操作规程，遵守规章制度，不得违法违章指挥，对违法违章指挥有权拒绝，并有义务制止他人违章作业；五、按照作业要求正确穿戴个人防护用品。进入施工现场必须戴安全帽，在没有防护设施的高空、悬崖和陡坡施工必须系安全带，高空作业不得穿硬底和带钉易滑的鞋，不得往下投掷物料，严禁赤脚或穿高跟鞋、拖鞋进入施工现场；六、在施工现场行走要注意安全，不得攀登脚手架、龙门架和随吊盘上下；七、正确使用防护装置和防护设施，对各种防护装置、防护设施和安全警示、警告标志不得任意拆除和随意挪动；

志愿服务的要求与规范

志愿服务的要求与规范一、“七城会”志愿服务要求 1、真诚友爱，热情大方 “七城会”是全国人民的盛会，交流的平台，友谊的桥梁，也是展示江西文化和江西人民精神面貌的重要契机，志愿者服务则是最佳展示窗口。因此，志愿者对来客要热情相迎，真诚服务，同时也要主动大方，不卑不亢，周到得体。 2、微笑服务，周到细致微笑是最好的名片，也是最好的沟通方式，优质服务从微笑开始。在微笑服务同时，志愿者还要做到细致入微，注意观察，急人所急，想人所想，最好的服务是心灵的交流。 3、诚信守时，忠于职守诚信守时是赢得尊重的基础，而守时又是诚信的基础，守时是对志愿者最基本的要求。“七城会”每位志愿者都要恪尽职守，坚守岗位，这既是志愿者履行义务，也是诚信的要求。 4、服从指挥，顾全大局 “七城会”志愿服务工作是一项庞大的系统工程，每一位志愿者的工作都是这项工程的一部分，因此，只有顾全大局，讲究团队合作，才能很好地完成这项系统工程。 5、洁身自爱，举止文明尊重他人隐私，谈吐文明，举止优雅，维护志愿者形象；不做有损国格、人格的事，维护国家形象。 6、遵章守纪，坚持原则 “七城会”志愿者不仅代表自己，也代表着我们的江西，在志愿服务中志愿者要注意遵守纪律，坚持原则。 7、团结友爱，互助进步 “七城会”是南昌乃至江西目前最大的一次志愿服务行动，志愿者应努力践行志愿精神，积极开展志愿者之间的交流，协作，相互支持，团结互助，力求共同进步。二、“七城会”志愿服务规范 1、统一着装上岗志愿者在岗期间，应按要求着志愿者统一服装，戴志愿者帽，佩带志愿者工作证等志愿者标识，并整洁大方。 2、遵守工作时间

志愿者应该严格遵守工作时间，自觉做到不迟到、不早退。因病、因事不能上岗必须提前向站点负责人请假，经批准后方可离岗。遇特殊天气等情况，如未接到有关部门通知，均应按时上岗，不迟到、不早退。 3、坚守工作岗位志愿者在岗期间不能处理个人事务，不能无故离岗、脱岗。因事需短时间离岗须告知站内其他志愿者。需要离岗提供志愿服务的，不应影响站点正常志愿服务的有序进行，并应在力所能及的范围之内，不提倡长时间、长距离离岗提供志愿服务。 4、认真履行岗位职责志愿者对承担的每一项服务任务，要做到有始有终，尽职尽责。要确保通讯工具保持畅通，遇有自己解决不了的问题或紧急突发事件，要寻求场馆负责人，站点负责人的支持和帮助，并按要求提供志愿服务。志愿者在岗期间不能接待亲友来访，不能从事与志愿服务无关的看报纸、读杂志、听音乐等娱乐休闲活动。 5、维护岗位环境杜绝工作岗位或服务站点脏乱、大声喧哗、追逐嬉闹、吸烟喝酒、随地吐痰、乱丢杂物、物品摆放混乱等有损整个志愿者团队形象的事情发生。 6、加强团队合作志愿者之间要积极沟通协调，注重团结协作，互相理解，互相帮助，互相提醒，互相监督，服从安排，形成坚强的团队凝聚力和战斗力。 7、增强安全意识志愿者在岗期间，应提高安全意识，注意保护好人身，财物安全，遇到突发情况要及时与站点负责人联系，取得支持和帮助。