仓储物流部人员培训大纲

仓储物流部人员培训大纲
仓储物流部人员培训大纲

仓储物流部人员培训大纲

一.基础知识::

◇供应链管理:利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流,并进行计划、组织、协调与控制。

◇仓库:保管、储存物品的建筑物和场所的总称。

◇仓储:指通过仓库对物料进行储存和保管。

◇物流:物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

物流是一个持续满足客户需要的过程。

◇“物料”及“仓库”的本质是什么?

物料"包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实物料就是钱,物化了的钱,而仓库就是放钱的口袋。钱放在家里不能增值,钱要通过使用或投资流动起来,才能产生价值。同样,物料为生产及销售而快速地流动起来才能创造效益。

◇仓管员:是仓库的管家,权力小但责任大。

二.仓库在生产型企业中的意义与作用

※连接供应→生产→销售

※提供清晰准确的报表、单据账目等资料

※为采购供应、库存决策、财务核算提供信息来源

三.仓库的常见问题:

一边是数以万计的物料、成百上千的供应商,一边是为数不多的仓管员,还有种类繁多的制度和流程。归根到底,仓库问题基本上都来自现场管理不到位,例如:

1、不遵守先进先出原则,造成呆料、废料。

2、不按库位摆放物料,或移动物料后,不及时把新库位的资料录入系统,造成无法找

到相关物料。

3、出入库单据不及时录入系统,结果造成系统数据与实际脱节,影响ERP系统数据的

准确性,最终影响到了生产计划的贯彻和执行。标识不统一、不规范,不是没有物料编码,就是物料名称不对,以致无法追查该物料的历史状况。

4、部分仓管员责任心不够,工作态度消极,办事拖拉,库存盘点不准,以及手工单据信息

不准确(主要是抄写错误,键入错误),这都是常有的事。

5、新旧仓管员交接不清,换一个仓管员,没有真正的交接手续,对前任仓管员所管的物

料状态不明的,或"找不到",造成了不应有的呆滞和浪费。

四.实行“看板物料模块管理”及“货位管理”

◇货位管理是指对仓库存放物料的货位进行的规划、分配、使用、调整等项工作。

货位管理主要是一种思想,方便人员的具体操作,以此提高库房工作效率。

货位管理规范化的基本要求应该是:货位固定、标识统一、项目齐全、填写规范。

◇看板物料模块管理,提高出入库及时性与准确性,提高盘点的准确率。

五.“看板物料模块管理”及“货位管理”的实际操作略

仓库管理员基本技能培训大纲

仓库管理员基本技能培训大纲 一、培训目标 通过培训,使农民工能够胜任(物流)仓库管理从业人员的基本工作,了解我国有关仓库管理的法律、法规和技术标准方面的基本知识;熟悉仓库管理货物的安全知识;掌握仓库货物进出调度的基本常识;熟悉使用仓库货物储运事故应急预案。 理论知识与技能操作培训目标具体如下: 1、理论知识培训目标 (1)了解现代仓储作业的基本概况; (2)掌握仓储作业流程以及各项作业技能; (3)掌握仓储作业中的各项管理工作; (4)掌握仓储作业现代化技术。 2、操作技能培训目标 (1)熟悉库区规划、物资分区分类存放、掌握物资的“四号定位”方法,会编制物资货位图。 (2)掌握保管岗位的操作技能:物资的验收、发放、整理。 (3)会正确填写各种相关单据:如送、提货单,出、入库单。 (4)会正确记录实物保管明细帐。 (5)会进行实物盘点。 (6)会根据不同的物资,选择不同的堆码方式进行堆码。 (7)掌握常用计量工具的使用:如直尺、卷尺、游标卡尺、千分卡尺、温湿度计、台秤案秤、磅秤、天平等的使用。 (8)熟悉消防知识,并会使用消防器材。 (9)熟悉通用仓库管理软件的使用。 二、培训中应注意的问题 1、由于《仓储作业实务》是一门实践性很强的课程,教学中建议采取一体 化的教学模式,加强实操性的教学。 2、建议配备相应的实训设施与设备。 3、课程注意以培养学生的实际操作技能为核心。可适当进行精简的理论讲

授,但不宜过多。必须根据实习的要求,事先准备好实习所需的物品。为了取得较好的实习效果,每位实习指导老师指导的学员不宜超过25—30人。 三、培训课时安排 总课时数:130课时 理论知识课时:64课时 操作技能课时:66课时 具体培训课时分配表见下表。 培训课时分配表

《酒店高级管理人员岗位技能培训》培训计划(培训大纲)

《酒店高级管理人员岗位技能培训》培训计划、培训大纲 培训中心

酒店高级管理人员岗位培训计划 1.培训目标 1.1总体目标 培养已经或准备从事酒店高层岗位管理工作的人员(总经理、副总经理等),通过培训使他们掌握酒店最新的管理理论和理念,掌握综合处理酒店经营管理的知识和技能。学会正确处理酒店计划、指挥、组织、协调和控制过程中的疑难和常见问题。 1.2理论知识培训目标 依据酒店高层管理岗位的实际工作对酒店管理人员的理论知识与能力要求,通过培训,使培训对象了解和掌握酒店管理的职业道德以及与之相关的法律法规知识,并拥有较高水平的酒店管理专业理论知识,包括领导科学与艺术、酒店人力资源管理、酒店财务管理、市场营销管理、酒店前厅管理、酒店客房管理、酒店餐饮管理等知识,能培训和指导酒店员工正确开展酒店经营管理活动。 1.3专业能力 依据酒店高层管理岗位的实际工作对酒店管理人员的专业能力要求,通过培训,使培训对象能科学与艺术地实施酒店管理和领导,具有酒店人力资源管理、酒店财务管理、市场营销管理、酒店前厅管理、酒店客房管理、酒店餐饮管理等技能,并能综合处理酒店经营过程中的疑难和常见问题。 2.培训要求 2.1 理论知识要求 2.1.1 酒店管理基础 2.1.2 领导科学与艺术 2.1.3 酒店人力资源管理 2.1.4酒店财务管理 2.1.5酒店市场营销管理 2.1.6酒店前厅管理 2.1.7酒店客房管理

2.1.8酒店餐饮管理 2.2 专业能力要求 2.2.1 酒店管理流程的规划与设计 2.2.2 酒店服务与质量管理体系设计 2.2.3 制定酒店市场营销规划 2.2.4 酒店战略人力资源管理规划 2.2.5 酒店成本效益指标体系设计 3.培训计划安排总课时数:80 理论知识授课:20 理论知识复习:20 专业能力授课:20 专业能力练习:20

主要负责人和安全管理人员培训大纲

非高危行业生产经营单位主要负责人安全生产培训大纲及考核 标准 山东省非高危行业生产经营单位 主要负责人安全生产培训大纲及考核标准 Safety training program & examine standard of chief principal in corporation of non -high dangerous industry in Shandong province 山东省安全生产监督管理局 目次 前言. II 1. 范围. 1 2. 主要依据. 1 3. 术语和定义. 1 4. 培训与考核目的. 2 4.1 培训目的. 2 4.2 考核目的. 2 5. 培训与考核要求. 3 5.1 培训要求. 3 5.2 考核要求. 3 6. 培训内容与考核要点. 4 6.1 培训内容. 4 6.2 考核要点. 7 7. 再培训内容与考核要求. 10

7.1 再培训内容. 10 7.2 再培训考核要求. 10 8. 培训学时安排. 11 附表. 12 前言 本标准依据国家有关安全生产法律法规对安全生产培训与考核的规定,在充分考虑山东省非高危行业生产经营单位的安全管理以及人员安全素质现状的基础上编制而成。 制定本标准的目的是规范非高危行业生产经营单位主要负责人安全生产培训与考核工作,提高非高危行业生产经营单位主要负责人安全生产管理能力,促进安全生产。 本标准由山东省安全生产监督管理局提出。 本标准起草单位:济南艾克斯博特安全技术咨询有限公司、青岛东方盛安全技术有限公司。 本标准参与起草单位:山东诚安安全培训中心。 本标准主要起草人:高发虎、朱钰、成炳国、潘国军、刘衍胜、高峰。 山东省非高危行业生产经营单位主要负责人 安全生产培训大纲及考核标准 1 范围 本标准规定了非高危行业生产经营单位主要负责人安全生产培训与考核的依据、目的、要求和具体内容。 本标准适用于山东省境内从事非高危行业生产经营单位主要负责人的安全生产培训、再培训及相应考核。 2 主要依据 本标准的制定主要依据了以下法规及规范性文件。 (1)《中华人民共和国安全生产法》(主席令第70号) (2)《安全生产培训管理办法》(原国家安全生产监督管理局令第20号)

市场部新员工培训方案

市场部新员工培训方案 市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分,通常包含产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部,在企业中具有巨大的作用。以下是整理的市场部,希望对 大家有帮助。 1 一、主要业绩指标及完成情况 市场部20年度主要业绩指标完成情况: 截止20年月日,我公司共发展二级合作网点两个,鲁山、舞钢。因无配备专业的市 场专员负责,20年全年二网的销售状况不容乐观,截止12月31日,20全年二网总计销 售18台,在20年10月我公司结束与鲁山顺发的合作,开始于鲁山大团结汽贸城合作后,形式有了好转,主要是鲁山大团结的经营理念与模式有了很大的提高,包括场地的正规建 设都很好。另加上新店开业,我公司投入的精力和人员也比较到位,后期跟踪较紧,这促 使鲁山在11月单月销售达到6台。 二、市场部主要工作回顾20年度市场部主要工作包括以下几个方面。 1.市场活动汇总 一季度 一月:迎新春,红运礼——本次活动深受广大客户的欢迎,这不仅大大增加了客户来 店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度. 二月:汽车文化宣传长廊——借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款 车型。在销售顾问和客户良好的沟通交流中,客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型 可信赖、高品质的形象。 三月:荣耀共享,春情回馈——根据销售顾问反应销售情况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今天,销量20台含汝州一台,订单7个雅阁, 2个奥德赛,1个锋范,来店批次总63,首次来店批次总104,来电总数43,效果明显增加,本次活动效果还比较理想。 三月:热销200万,广本倾情送——此次活动积极消减了库存,缓解了资金周转压力,提高市场占有率,最终提升销量,完成任务目标。 三月:鹰城春季购车节——本次车展以飞度,锋范为主推车型,以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群.达到销售效果。 二季度

最新一般行业生产经营单位安全生产管理人员安全生产培训大纲及考核标准资料

附件2 一般行业生产经营单位安全生产管理人员安全生产培训大纲及考核标准

目录 1范围 (1) 2主要依据 (1) 3术语和定义 (1) 3.1一般行业生产经营单位 (1) 3.2一般行业生产经营单位安全生产管理人员 (2) 4安全生产培训大纲 (2) 4.1培训要求 (2) 4.2培训内容 (2) 4.2.1安全生产法律法规 (2) 4.2.2安全生产管理 (2) 4.2.3安全生产技术 (6) 4.2.4安全管理能力 (7) 4.3再培训要求与内容 (8) 4.3.1再培训要求 (8) 4.3.2再培训内容 (8) 4.4学时安排 (8) 5安全生产考核标准 (9) 5.1考核办法 (9) 5.2安全生产知识考核要点 (10) 5.2.1安全生产法律法规考核要点 (10) 5.2.2安全生产管理考核要点 (10) 5.2.3安全生产技术考核要点 (14) 5.2.4安全管理能力考核要点 (15) 5.3再培训考核要点 (16)

一般行业生产经营单位安全生产管理人员 安全生产培训大纲及考核标准 1范围 1.1本培训大纲及考核标准规定了一般行业生产经营单位安全生产管理人员安全生产培训的要求,培训和再培训的内容及学时安排,以及安全生产考核的方法、内容,再培训考核的方法、要求与内容。 1.2本培训大纲及考核标准适用于天津市行政区域内一般行业生产经营单位安全生产管理人员的安全生产培训与考核。 2主要依据 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注明日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注明日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 2.1《中华人民共和国安全生产法》 2.2《天津市安全生产条例》 2.3《生产经营单位安全培训规定》 2.4《安全生产培训管理办法》 3术语和定义 3.1一般行业生产经营单位 一般行业生产经营单位是指除非煤矿山、金属冶炼、建筑施工、道路运输、城市轨道交通运营单位和危险物品的生产、经营、储存以外的其他生产经营单位。

市场部人员优秀培训方案

市场部人员优秀培训方案 1.公司的战略规划 2.公司年度经营目标 3.人力资源规划 4.市场竞争需要与核心竞争能力培养需要 5.业绩和行为表现考核 营销人员培训计划必须同公司的营销任务与战略目标紧密联系,符合公司发展的需要。以提升员工职业技能与职业素质,使之适应 集团业务发展的需要,对公司的营销目标与战略目标的实现有促进 作用。同时也要为员工个人的职业发展提供支持,以达到个人与组 织共同发展的需要。 公司市场部全体员工。 ____年____月____日~____年____月____日。 1.课堂讲授 2.案例分析 3.小组讨论

1.产品专业知识 2.营销策划:营销策划的创意、营销策划的造势、产品推广策划、营销网络策划、营销公关策划、关系营销策划、整合营销策划等。 3.企业形象策划:企业形象概述、企业形象内容、企业形象的理念开发、企业价值观提炼、企业理念提炼及释义、企业行为识别系统、企业视觉识别系统、企业形象创新等。 4.销售策划:产品销售渠道设计策略、产品行销网络建设、产品连锁店、产品展会设计等。 5.广告策划:产品的市场定位、产品的广告设计、广告战略决策、广告目标、广告内容、广告诉求策划、广告创意策划、广告制作、广告媒体的选择、广告效果检测等。 6.公共关系策划:企业公共关系概述、公共关系决策、品牌管理、企业整体形象建设、CI战略、管理层公共关系、危机预防、危机处理、客户关系管理等。 7.品牌营销与管理:品牌识别、品牌营销策略、品牌管理、CS 顾客满意策略、服务策略、整合营销传播等。 1.公司市场部负责跟踪培训计划的落实,保障人员培训按计划进度实施。

2.公司市场部、人力资源部为公司的每位员工建立个人培训档案,保存个人参加培训的记录 3.培训结束,培训教材应当收归公司市场部,充实公司培训资源,并供相关员工查阅。 编制日期审核日期批准日期 修改标记修改处数修改日期

高级管理人员系列培训课程大纲

高级管理人员的八项修炼 一、保持积极的人生态度 1、态度是我们生活的水平仪 (1)积极的态度才能发掘出个人的潜能(谢坤山、刘伟、陈州) (2)态度控制我们85%的行为表现(哈佛调查) (3)态度决定天堂和地狱(故事) 2、态度的形成 (1)目标(成为什么样的人或完成什么样的任务) (2)价值观(知识、政治、经济、社会、宗教) (3)生活经历(顺境、逆境) (4)外界环境(机会、威胁) 3、自我观念的三个重要组合部分 (1)你的自我理想(孙中山、鲁迅) (2)你的自我形象(美与丑) (3)你的自我价值(我是谁、我要做什么、我能做什么、我应该做什 么) 4、人出生时拥有巨大的潜能 (1)孩子来到这个世界上,拥有纯洁的爱和潜能 (2)他们没有恐惧感,拥有自信 5、孩子的两种学习方式 (1)通过模仿来学习,父母、老师、成年人、权威的人士( (2)孩子们透过追求快乐与远离痛苦而学习 (3)婴儿期,孩子们的消极习惯模式由破坏性的批评造成 (4)父母用破坏性的批评来控制我们,惩罚我们 6、如何培养积极的心态 (1)发现自己的优势(专注、坚持、韧性-成就) (2)感恩(别人对自己的帮助永记于心,受人点水之恩,当涌泉相报)(3)服务(爱心、协同心、同理心)

(4)做自己喜欢的事(让自己开心、投入) (5)真实面对自己(内“知识、技能、能力”,外“经济、社会、资源 条件”) 二、内心法则 1、命运法则 (1)观念(马斯洛、赫茨伯格、麦格雷戈) (2)行为(跳蚤、 (3)习惯(勿以恶小而为之,勿以善小而不为) (4)命运(家庭、个性与特质、先天资质、婚姻) 2、因果法则 (1)世界上任何事情的产生都是有原因的(一份耕耘,一分收获) (2)成功是有原因的,失败也是有原因的(官渡之战、环境、三鹿) (3)思想是原因,环境是结果(思想指导行为,行为影习惯,习惯形成 性格,性格决定命运) 3、坚信法则 (1)我们相信什么,我们就会变成什么(爱迪生) (2)思想的盲点让我们看不到成功的曙光(自杀现象) (3)信念是世界上最伟大的力量(母亲救儿子) (4)信念即是生命(医学试验) 4、吸引法则 (1)假如你有一个吸引人的目标、梦想,你会很自然地把一些与你个人思想相吻合的人和事吸引到你的身边(思想) (2)消极的人与积极的人都在吸引人(行为) (3)有目标的人就有魅力(行为+言论) (4)恰当地分享目标(言论) 5、过程法则 (1)任何事物的发展都要求有一个过程(易经乾卦) (2)成功是一个过程,而不是结果(名著名产生的过程) (3)过程是永恒的,努力是永恒的,结果是暂时的 (4)不可以因为结果而放弃过程

仓库管理人员培训课件

仓库管理人员培训课件 一、概念 原材料--指企业在生产过程中经加工改变其形态或性质并构成产品主要实体的各种原 料及主要材料、辅助材料、燃料、修理用备件(备品备件)、包装材料、外购半成品(外购件)等。 在产品--指企业正在制造尚未完工的生产物,包括正在各个生产工序加工的产品和已加工完毕当尚未检验或已检验但尚未办理入库手续的产品。 半成品--指经过一定生产过程并已检验合格交付半成品仓库保管,但尚未制造完工成为产成品,仍需进一步加工的中间产品。 产成品--指工业企业已经完成全部生产过程并已验收入库,可以按照合同规定的条件送 交订货单位,或者可以作为商品对外销售的产品。企业接受来料加工制造的代制品和为外单位加工修理的代修品,制造和修理完成验收入库后,应视同企业的产成品。 工艺性外协—生产前某个零部件或某道工序需经外单位加工后,自身再进一步生产加工工序间外协—生产过程中部分工序需外协加工 扩散性外协--订单涉及的全部工序都需要外协加工。类似外购产品、 二、单据 1、与仓库相关的单据的种类及用途 用于原材料收、发的相关单据 入库单、领料单一联作为仓库登记材料明细的依据;一联交财务部门以进行材料收发和材料费用的核算,其余各联相关部门留底核查。 用于产成品收、发的相关单据 入库单、出库单一联作为仓库登记产品明细的依据;一联交财务部门以进行产成品成本的核算,其余各联相关部门留底核查。

2、单据填写及责任划分 填写单据时要书写清楚,注明日期、工程编号、品名、规格型号、数量重量,签字确认。审核单据时要注意填写是否规范,相关手续是否齐全,相关人员是否都已签字确认。 为加强对材料、产品费用的控制,明确有关责任,希望相关人员重视对签字确认的重要性,杜绝代签等现象,要对自己签字确认的单据负责。 二、操作流程 原材料收、发流程确认

市场部新员工培训计划

市场部新员工培训计划

内容 一、龙安 社会法 律服务 1.与律 师事务 所的区 别: (1)打 造法律 服务品 牌:广州 市龙安 法律咨 询有限 公司的 目标是 打造中 国最具 价值的 法律服 务品牌 ——龙 安社会 法律服 务。 (2)中 国首家 采取全 风险代 理法律 诉讼,致力实现让客户不花一分钱,不浪费一分钟的专业法律服务平台; (3)律师事务所所谓的前期不收费,只是不收客户的律师费,鉴定费、诉讼费、执行费都要客户自己出,而我们公司是真正做到了不收费,帮客户垫付鉴定费、诉讼费,及其他的办案费用。 (4)案件所需的各项证据材料,而律师所做的只是案件中的诉讼程序,即根据客户提供的证据材料写好诉状,出庭。而我们公司有专门的调查取证人员,协助客户进行调查取证的工作。 龙安社会法律服务下属的机构有: (1)律师事务所;(2)临床医学司法鉴定所;(3)司法鉴定所;(4)法律咨询公司;(5)价格事务所; 二、市场部业务流程 三、工伤事故 1.工伤的范畴

(1)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的; (2)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的; (3)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的; (4)上下班途中,收到机动车事故伤害的; (5)患职业病的; (6)法律、行政法规规定应当认定工伤的其他情形。 (7)职工有下列情形之一的,视同工伤: a.在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在四十八小时之内经抢救无效死亡的; b.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中收到的伤害的; c.因工作环境存在有毒有害物质或者在用人单位食堂就餐造成的急性中毒而住院抢救治疗,并 经县级以上卫生防疫部门验证的; 2 (1 (2 (3 3 (1 4 5 (1 6 (1 (2 (3 7 (1)出院前已经做出工伤认定的,用人单位、工伤职工或者其窒息亲属应当在职工医疗终结期满三十内向本统筹地区劳动能力鉴定委员会提出申请,并提供工伤认定决定和职工工伤医疗的有关材料。 (2)出院后做出工伤认定的,应当在做出工伤认定后三十日提出劳动能力鉴定申请并按照规定进行鉴定。 (3)市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内作出劳动能力鉴定结论,必要时,作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长30日。 8.享受的工伤待遇: (1)由工伤保险基金支付:医疗费、康复费、一次性伤残补助金 (2)直接由单位支付:伙食补助、交通住宿、停工留薪工资、一次性医疗补助和一次性伤残就业补助金。

管理人员学习计划

管理人员培训计划 目前,对管理人员的培训力度不足,因此本年度培训重点在于提高管理人员的整体管理水平,促进公司整体战略目标的实现。 一.培训目的 1. 提高管理人员的专业知识、管理技能,确保公司战略目标的有效实现; 2. 增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力。 二.基本管理能力培训 作为公司的基层管理人员应该具备基本的管理知识,因此根据培训需求的汇总情况按季度安排基本管理技能的课程,提高管理人员在团队建设方面的能力。 1. 第一季度课程: 1) 培训主题:团队建设与沟通 2) 培训课程: ? 《管理者素质修炼》 ? 《团队建设与管理》 ? 《沟通技巧》 3) 培训方式及课时 邀请经验丰富的讲师进行系统授课,预计课时为3天。 以培养管理人员个人管理素质为主题,提高在团队建设、沟通技巧方面的能力。 2. 第二季度课程: 培训主题:有效员工激励 培训课程: ? 《员工辅导与激励》 ? 《目标管理》 ? 《时间管理》 ? 《执行力》 3. 培训方式及课时 邀请经验丰富的讲师进行系统授课,预计课时为3.5天。 在提高个人时间管理、目标管理、执行力等能力的基础上,培养管理人员激发员工的工作积极性,鼓励员工完成工作目标的能力 4. 第三季度课程: 1) 培训主题:领导艺术修炼 2) 培训课程: ? 《领导艺术》 ? 《管理心理学》 ? 《情绪管理》 3) 培训方式及课时 邀请经验丰富的讲师进行系统授课,预计课时为3天。 在不断改进管理工作的过程中,培养管理人员的领导艺术,从心理学方面洞察管理本职。 5. 第四季度课程:高绩效团队建设 1) 培训主题:提高团队绩效水平 2) 培训课程: ? 《高绩效团队建设》 ? 《压力管理》 3) 培训方式及课时

管理人员安全教育培训资料

安全生产教育培训资料 一、施工安全管理工作职责 1、安全管理是施工企业管理的一项重要内容,是施工现场管理中一时一刻都不能忽视的工作。确保施工安全,防止事故发生,是企业全体员工的重要任务,也是全体进入施工现场,参加工程建设全体人员的重要任务,同时也是各级管理人员的重要职责。 2、安全管理的基本含义:劳动者必须在安全的环境中进行生产活动。安全管理是对工作环境、施工各环节采取必要的安全措施,提出一定的安全要求,及时消除人的不安全行为和物的不安全状态,以保证劳动者的健康和生命安全,保证生产的顺利进行。 3、安全管理的任务:认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针,加强安全生产的科学管理,建立安全生产责任制。加强安全检查、进行安全教育、采取安全技术措施、在保证安全的条件下,全面完成施工任务。 4、安全管理的内容:安全管理包括建立安全生产责任制、安全教育、培训、安全检查和事故处理等内容。具体有: (1)、认真贯彻执行国家、企业有关安全生产方面的政策、法令、法规,贯彻执行劳动保护法和规章制度,努力改善施工环境。 (2)、结合企业和施工生产实际制定安全生产的规章制度和安全技术规程,建立各级、各部门的安全生产责任制,并监督、检查这些规程和制度的执行情况。 (3)、编制安全措施计划,包括改善劳动条件、防止伤亡事故、预防职业病等应采取的各种措施。制定安全措施要从企业的实际出发,注重实效,在

实施过程中加强检查和督促。 (4)、组织安全生产检查,包括综合检查、专业性检查、季节检查和日常检查,发现问题及时报请有关部门解决,及早发现事故隐患。 (5)、搞好劳动保护,做好劳保用品的发放工作、劳保用品的管理使用及保护女工和职业病防治等工作。 (6)、进行安全生产教育和培训,主要是对新工人的安全教育、岗位培训教育和独立操作、特殊工种、某些危险岗位的专门安全教育。 (7)、采取相应的组织技术措施,进行安全技术考核,从技术上保障安全。(8)、建立伤亡事故及时报告制度。事故发生后,立即做好抢救等善后工作,要组织事故分析会,查清事故原因,提出预防措施,以防类似的事故再次发生。要做到“三不放过”,即:事故原因分析不清不放过:事故责任者和当事人未受到教育不放过:没有防范措施不放过。 5、安全管理的原则要求 由于施工生产的特点是流动性大、工作条件差、手工露天作业多、沟坑、高空立体交叉作业多,较容易产生不安全因素,所以安全管理显得十分重要。强化施工现场安全管理的原则要求是: (1)、进场教育、标志明确、防范周密、定期检查,重点是防范。要进行进场前和经常性的安全教育,反复宣传,警钟长鸣。现场要设置醒目的安全标志,安全防护措施要齐全,教育施工人员照章作业,设专业人员在工地上巡视检查,发现违章行为及时纠正和处理。各种安全防护法规要不折不扣的执行。 (2)、安全第一的原则。企业管理的职能部门、管理人员、现场指挥人员和参加施工生产的所有人员,都必须树立安全第一的思想,抓生产的同时

危险化学品生产单位主要负责人安全生产管理人员培训大纲及考核标准

危险化学品生产单位主要负责人、安全生产管理人员培训大纲及考核标准 发文号:安监管人字〔2003〕139号 发布单位:安监管人字〔2003〕139号 发布日期: 实施日期: 点击数:128 更新日期:2008年10月05日 各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团安全生产监督管理部门: 为加强危险化学品安全管理,提高危险化学品生产单位主要负责人、安全生产管理人员的安全素质和管理水平,确保人民群众生命与财产的安全,根据《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》和国家局《关于生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员及其他从业人员安全生产培训考核工作的意见》(安监管人字〔2002〕123号)有关规定,国家局研究制定了《危险化学品生产单位主要负责人、安全生产管理人员培训大纲及考核标准》(试行),现予印发,请遵照执行。 各地要按照“统一规划、分类指导、分级实施”的原则,切实做好危险化学品生产单位主要负责人、安全生产管理人员的培训考核工作。本大纲和标准在试行中有什么问题,请及时向国家局人事培训司反馈,以便进一步修改和完善。 附件: 1 危险化学品生产单位主要负责人安全培训大纲(试行) 2 危险化学品生产单位主要负责人安全考核标准(试行) 3 危险化学品生产单位安全生产管理人员培训大纲(试行) 4 危险化学品生产单位安全生产管理人员考核标准(试行) 二○○三年九月二十三日 危险化学品生产单位主要负责人安全培训大纲(试行) 本大纲规定了危险化学品生产单位主要负责人安全培训的目的、要求和具体内容。 1.培训对象 危险化学品生产单位主要负责人。 2.培训目的 通过培训,使培训对象熟悉危险化学品安全管理的有关法律、法规、规章和国家标准,掌握危险化学品安全管理、安全技术理论、职业危害预防与化学事故应急救援等专业知识,具备一定的安全管理能力,达到《危险化学品生产单位主要负责人安全考核标准》的要求。3.培训要求 3.1安全培训包括相关法律法规、安全管理、安全技术理论和实际安全管理技能培训。培训应坚持理论与实际相结合,注重职业道德、安全意识和实际管理能力的培养。 3.2培训应采用国家推荐培训教材,集中培训。 3.3培训须安排讲课、现场培训、复习、考试等环节,讲课内容及课时安排应符合本大纲的要求。 4.培训内容 4.1危险化学品安全管理法律法规 4.1.1国家安全生产方针、政策和有关危险化学品安全生产的主要法律、法规、规章、规范和国家标准。 主要包括《安全生产法》、《职业病防治法》、《危险化学品安全管理条例》、《特种设备安全监

市场部新员工培训计划

市场部新员工培训计划 培训目标 使新入职员工迅速了解龙安,明确自身的刚职责,掌握业务操作流程,了解如何开展工作,在工作中有清晰的定位和稳定的心态。通过培训能够立刻适应工作环境和氛围,并可以独立展业。 培训内容1.市场部的业务流程。 2.医院渠道开展工作的方法。 3.心态方面的调整和指导。 培训计划第 一 天 1.学习内容:阅读市场部的营销培训手册,重点了解公司的企业文化、业 务范围和市场部工作流程。(一个工作日) 2.学习目标:(1)能够说出公司的企业文化的主要内容; (2)能够说出公司目前的主要业务范围; (3)能够答出公司现有的资源; (4)能够答出法律推广顾问的工作职责; (4)能够答出市场部的工作流程; 3.学习方式:市场部总监讲解+自主阅读相应的资料。 4.考核方式:由市场总监助理抽查(口试+笔试) 第 二 天 1.学习内容: (1)熟悉公司主营业务范围的相关表格和资料,重点工伤纠纷、交通事 故纠纷的客户信息登记表。(半个工作日) (2)熟悉医院渠道业务开展的基本流程,重点如何派单,和医务人员沟 通获得医院的相关信息。(半个工作日) 2.学习目标:(1)针对不同的案件类型,答出做预估报告所准备的材料; (2)能够说出派单的方法及相应话术; (3)能够说服他人接受自己的宣传单,并派出20份单页; 3.学习方式:(1)老员工讲解+自己阅读; (2)老员工讲解并示范+自己实操演练; 4.考核方式:(1)老员工抽查;(对相关事项进行解释和分析) (2)老员工对其表现进行打分; 第 三 天 1.学习内容: (1)了解如何在病房进行陌生拜访,和病人进行沟通,取得病患的信任。 (半个工作日) (2)学习如何判别潜在客户,并主动与客户进行交流。 (3)到医院实践陌生拜访客户。(半个工作日) 2.学习目标:(1)说出怎样判别潜在客户; (2)说出如何与病患展开交流; (3)派单20分,陌生拜访2个客户; 3.学习方式:(1)老员工讲解+自己领会; (2)老员工讲解并示范+自己实操演练; 4.考核方式:(1)老员工进行提问抽查; (2)老同事对其表现进行打分;

2020年企业中层管理人员培训课程设置大纲

中层经理管理技能与领导力研修培训课程大纲 模块一、认识管理 一、什么是管理 管理就是通过计划、组织、领导和控制,协调以人为中心的组织资源与智能活动,以有效实现目标的社会活动。 管理就是通过别人努力实现目标的艺术 1、强调作业过程:管理是计划、组织、领导、控制的过程 2、强调管理的核心环节:管理就是决策 3、强调对人的管理:管理就是通过其他人把事办好 4、强调管理者个人作用:管理就是领导 5、强调管理的本质:管理就是协调 二、管理=管事+理人+安人 1、如何管事 2、如何理人 (1)授权与控权 (2)授权与控权原则 (3)控权的最高境界:无为而治 (4)激励员工 3、如何安人 管理的4R原则 1、找对的人 2、放在对的地方 3、用对的方法 4、去做对的事 三、管理的基本特性 目的性有效性他人性多样性 四、什么样的管理是最适合企业的管理 1.管理的方法和技术多种多样,什么样的模式才是最适合企业发展的? 2.只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性 五、管理、组织、领导三者的相互关系和异同 1.管理者、领导者到底应该做哪些事?不应该做哪些事? 2.制度化管理与人性化管理如何结合? 3.管理者和领导者每天的工作内容有什么不同? 4.组织的目的是什么? 模块二、管理者角色定位 对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先也必须认识自己,认识自己作为一个管理者在企业中的作用,也就是角色认知,充分扮演好自己在企业中的角色。作为管理者,实际上在工作中要经常转化角色,而要转换角色,首先要认识自己的角色及其功能和作用,这样才能扮

演好角色,否则你的角色扮演就很容易出现偏差,影响个人的工作绩效以及职业生涯。所以,角色认知能力在管理作用的实现方面起到基础性的作用。 角色认知——角色扮演——岗位胜任 一、角色认知:从不同层面认识自己的角色 1、员工层面 (1)我的职责范围 (2)我的工作标准 (3)我有什么发展 2、主管层面 (1)我的部门应该有多少职位?需要多少人? (2)我应该选择什么样的人就任该职位?(任职要求) (3)我应该从哪些方面辅导员工做好工作?(技能要求) (4)我如何评价员工的工作业绩?(工作责任/工作标准) (5)我该如何指导下属在企业内的发展?(职业发展通道) 3、领导层面 (1)应该设置什么样的组织结构? (2)应该设置多少职位,招收多少人? (3)每个职位应该付多少报酬? (4)哪些人可以胜任这个岗位? 二、多角色扮演 1、人际关系角色——信息传播角色——决策角色 2、角色转换 (1)管理能力与业务能力 (2)从个人业绩到团队业绩 三、能力构建: (一)岗位胜任力 1、管理者应具备的能力 (1)技术能力—改善工具—目标管理—时间管理—工作分配—资源运用—沟通技巧—人际关系—团队精神 (2)结果能力—应变能力—行动能力—影响能力—学习能力 结果为导向,发展的眼光,注重细节的态度,学习与创新 2、管理者应具备的基本技能 (1)出色的专业知识和技术 (2)足够的管理技能 (3)一定的见识 3、管理者应具备的管理技能 PDCA的管理过程(简单说一下针对这个管理过程以后会出一个专题来系统培训) 资源→(输入)企业→(输出)产品服务 PDCA代表英文的“计划”、“执行”、“检查”、“处理(改正再执行)”几个词的第一个字母。PDCA循环意思是说做一切工作,干任何事都必须经过四个阶段: (1)P阶段—计划阶段 这个阶段的工作主要是找出存在的问题,通过分析,制定改进的目标,确定达到这些目标的措施和方

仓库员工培训计划

仓库员工培训计划 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

仓库管理员培训计划: 熟悉厂内仓储库区域:1.仓库库位 2.线边库位 3.来料暂收区 4.成品出货区厂内物料的搬运:厂内物料厂间移动,均需以栈板放置物流车移动仓库堆高机的操作及注意事项和保养 供货商交货暂收操作:1.物料数量点收暂收操作。 进料的标识操作:1.供货商交货 2.厂内单位入库 检验合格物料入库操作:1.确认暂收物料数量 2.列印料品标签(最小包装,外箱)3.贴料品标签4.入库并于【采购/外包进料检验单】上填写入库库位厂内单位物料入库操作:1.接收入库单位【入库单】2.核对入库数量抽查料品包装数量是否与标签数量一致 3.将物料放置仓库并在【入库单】上填写放置库位 仓库物料出库操作:1.依物料课产生的【库位领料单】备料出库 2.领料单位需凭【出库单】领料出库出库物料需依仓库原则先进先出 仓库物料出厂操作:1.成品出厂提货单位需在【出货单】上签物流公司名称和车牌号 2.客户提供材料和退回供货商材料出库时必须有经办人签名的【出库单】。 成品出厂操作:1.外销客户有:moen mgfc mic lightolier gentex 聚晖 2.内销客户:永升碧茂。 仓储物料依材质料号分类划分管控 :定点定位定容 仓库物料保护及标识的维护 仓库盘点的操作:随机盘点月底盘点年终盘点 仓库单据的管理:仓库日常单据 erp单据 erp输入操作:来料暂收生产工单领料其它退料入库单其它领料出库单厂内仓库调拨单 仓库日报表制作: 工单欠料表 参考文件reference: sop-gp- hr1007《员工继续培训管理制度》staff continual training sop 篇三:仓库人员培训计划 仓库人员培训计划 一、培训对象:全体仓库人员 二、培训目标:使员工尽快适应仓储管理各项规定,熟练掌握作为一名仓库作业人员应掌握的各项技能。正确认识仓储的各项关键环节,促使员工在知识、技能、能力和态度四个方面到得到提高,以保证员工能照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作和任务。 三、培训大纲:介绍公司文化、管理规定、行为规范、安全消防 四、培训流程:理论培训、现场学习、理论考试 1、理论培训——对人员介绍公司文化及规章制度、岗位职责、安全消防。 2、现场学习——以“老带新”一对一学习上岗,熟悉作业环境和工作

教育培训公司市场部岗位职责及管理制度

市场部岗位职责及管理制度 一、组织架构及人员设置 1、高校市场团队(武汉)设主管1名,目前由程敏负责;业务团队保持在4-6人,其中1-2人为储备试用人员;目前除程敏、程果、曹俊豪(实习)外,尚需补充2-3人;社会市场前期招聘市场专员1人,待项目初有进展视业务实际进展情况再行补充; 2、校园市场专员重点从高校及周边区域范围内招聘,建立完善的代理合作机制,以适应校园短期项目的特点,节约公司人力成本; 3、高校校园市场专员重点从以前有过业务合作同学、校园代理、学员中去物色培养,他们对公司和校园项目认可度较高,且流程熟悉,上手较快,时间和培养成本较低; 4、除了公司人力资源部通过正常公开途径招聘之外,市场部全员要树立团队人

才培养工作,积极物色和推荐合适的业务人员加盟鑫天证业务团队; 5、公司建立内部引才奖励激励制度,健全公司人才选拔和培养体系;对于公司内部推荐过来的优秀员工,一经公司录用且通过试用期考核,公司将给予500-800元的奖励;对于代理合作渠道推荐的优秀伙伴,只要取得一定招生业绩,同样给予推荐人500元以上的适当激励; 二、岗位职责说明 一)、市场总监 1、遵守公司的各项规章管理制度,服从公司统一安排;贯彻执行公司办公会议决定的各项规章制度及业务准则; 2、在总经理的领导下,负责部门的日常和业务管理工作; 3、负责组建市场营销团队,培训和管理市场团队,激励团队,提高工作效率; 4、制定和实施各期招生计划,有效的开展宣传招生、渠道合作及高校和社会市场拓展工作,优化公司培训项目结构;带领市场营销团队完成既定校园及社会项目招生计划及公司下达的各项工作任务; 5、建立、健全各项市场招生工作管理制度,推动公司市场及招生工作的规范化; 6、了解和掌控市场团队工作,有效地做出应对措施和解决方法,使工作有效开展; 7、协调部门主管的有效工作,监督部门工作进展状况;协助市场业务面谈及促成,推动业务工作的有效进行; 8、积极配合和协调公司各职能部门之间的关系; 9、定期以书面及口头形式向总经理汇报日常工作情况;

仓库管理培训资料

仓库管理培训资料 一、填空题 1、物料进仓时,仓管员先核对《送货单》与《采购订单》是否一致,有无多购、错送,供应开单是否无误等否则拒绝收货作业。单据核对无误后,仓管员再依《送货单》核对物料数量、品种、规格待确定无误后通知品管验收入库;双方在签名确认送货单时必须检查送货车辆方可离开;物料入库后,仓管员必须严格按物料分类,及时登记《库存卡》;挂牌标识,按指定位置遵循上轻下重或上小下大的堆放原则。 2、危险化学品的管理必须“三远离,一严禁”其中“一严禁”指的是(严禁混合堆放) 3、对检验不合格物料不能即时退回的应放置在不合格区,并挂上“不合格”牌并通知采购联系办理退货,如 需让步接受的要报事业部经理或技术部长审批后才办理入仓手续。每天仓管员下班前将当班入库的原始凭证按供应商归集好,于次日9:30 前报送立帐员处作立帐处理。未办理入库手续的物料,不得办理出仓手续,若属于试用方式验收的和特殊急件(如机电维修急需配件),必须经仓管员批准,再由领料员办理借出手续,借出时间一定要在检验完待入库作业时归还或一个工作日内补办好领料手续,否则作品管部耗用或不按规定领料处理,仓管员有权对违规者罚款10元/次并上报 4、物资入库后,需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码堆放,做到“四清、二齐、四定位、三一致”。 四清指物料清、规格清、数量清、用途清;二齐是指堆放整齐、库容干净整齐;四定位是指按区、按排、按架、按位;三一致是指帐、卡、物一致。 5、物料存放时,不得直接摆放在地面上,必须加垫地台板或木垫板等;因仓库管理不善造成直接经济损失时, 仓管员应写出事故报告,报公司处理。如因在仓库长期保管的而很少流动的物料,标识好物料名称、数量、规格及不良原因,避免误用,并报告部门主管向上级提出申请进行处理,以腾出空间减少储存压力。 6、“6S”是指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全 7、物料的发放须严格遵循先进先出的原则 8、盘点时凡能够逐件清点的物资,一定要逐件清点,不能逐件清点要选用某一种科学的计量或测量方法进行盘 点;盘点与帐面数核对后,对有盈亏现象的或库存数有怀疑的,要进行复点核实,或采用另一种测量方法进行复盘。仓管员对每次盘点核对后要及时结出盘点结果,编制盘点盈亏报告表,并初步分析盈亏原因,由仓库主管复核,上报财务部批准后作账物处理。 9、所有进出凭证,记帐都要字迹清楚,若有改动当事人签名以示负责;所有凭证必须妥善保管,不得丢失。 10、仓库管理员坚决执行公司的各项管理制度,切实贯彻执行材料管理制度,管好公司的各项材料物资;切实 做到采购按计划,储备按定量,消耗按定额,损耗按标准。 11、ISO9001的版本:1987版、1994版、2000版、2008版、2015版 12、三标中的“QEHS”分别是Quality 质量、Environment环境、Health健康、 Safety安全;QEHS管理体系是指质量管理体系(Iso9001)、环境管理体系(Iso14001)和职业健康安全管理体系(OHSAS18001)整合简称。 13、ISO14001的版本:1996版、2004版、2015版 14、OHSAS18001的版本:1999版、2007版、2016版 15、2015版七项质量管理原则:客户导向、领导力、员工意愿、过程方法、改进、基于事实的决策、关系 管理 16、ISO9001:2008要求形成程序文件的条款:4.2.3文件控制、4.2.4记录控制、8.2.2内部审核、8.3不合格品控制、8.5.2纠正措施、8.5.3预防措施 17、文件控制的流程:编、审、批、发、修、废 18、环境因素识别考虑三三七原则,三种状态(正常、异常、紧急)、三种时态(过去、现在、将来)、七 种类型(大气污染、水体污染、噪音污染、土壤污染、固废、资源能源、其他)。 19、ISO14001标准中的文件控制条款要求组织做到建立一套控制和管理环境体系文件的工作程序,如文件 的标识、分类、归档、保存、处置、更新等等内容 20、职业健康和安全的危险源是工厂职业健康和安全管理体系的主要管理对象首先进行工厂活动、产品或

冶金企业安全生产管理人员安全生产培训大纲和考核标准

附件2 冶金企业安全生产管理人员安全生产培训大纲和考核标准 (征求意见稿) 1.范围 本标准规定了冶金企业安全生产管理人员安全生产培训的要求,培训和再培训的内容及学时安排,以及安全资格考核的方法、内容,再培训考核的内容。 本标准适用于冶金企业安全生产管理人员的安全生产培训与考核。 2.规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注明日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版,均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否使用这些文件的最新版本。凡是不注明日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。 《生产经营单位安全培训管理规定》(国家安全监管总局令第3号) 《冶金企业安全生产监督管理规定》(国家安全监管总局令第26号) 《安全培训管理规定》(国家安全监管总局令第44号) 《冶金事故灾难应急预案》 3.培训大纲 3.1培训要求 3.1.1安全培训包括相关法律法规、安全管理、安全技术理论和实际安全管理技能。培训应坚持理论与实际相结合,注重职业道德、安全意识和实际管理能力的培养。 3.1.2培训应采用国家推荐培训教材,集中培训。 3.1.3培训须安排讲课、现场培训、安全管理实践与经验分享、复习、考试等环节,讲课内容及课时安排应符合本大纲的要求。 3.2培训内容 3.2.1安全生产法律法规 3.2.1.1冶金企业安全生产法律法规标准规范 1)我国安全生产方针和职业病防治方针; 2)冶金行业相关安全生产法律法规; 3)冶金行业相关职业职业病防治法律法规;

4)冶金企业安全生产监督管理规定; 5)国家法律法规对企业安全生产保障的规定; 6)冶金企业安全规程标准规范。 3.2.1.2安全生产职责与责任追究 1)企业安全生产职责; 2)安全生产责任追究。 3.2.2安全管理 3.2.2.1安全管理基础知识 1)安全生产管理原理; 2)事故统计及分析; 3)系统安全理论; 4)事故预防与控制; 5)安全文化与安全培训; 6)安全行为学与安全心理学。 3.2.2.2冶金企业生产安全事故应急管理 1)冶金企业安全生产应急管理; 2)冶金企业应急救援体系建立与运行; 3)冶金企业应急救援预案编制与管理; 4)应急演练与培训的方式和要求。 3.2.2.3冶金企业安全生产标准化 1)安全生产标准化基本规范; 2)冶金企业安全生产标准化实施步骤; 3)冶金企业安全生产标准化评定标准。 3.2.3安全技术 3.2.3.1冶金企业安全技术基础 1)厂址选择与总平面布置要求; 2)工业建筑及场所防火防爆安全技术; 3)能源动力与工业气体安全技术(水、电、汽、风及煤气、氢气和氧气、氮气、氩气等工业气体的生产运 7

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