淘宝客服的个人简历模板

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姓名:杨女士性别:女

婚姻状况:未婚民族:汉族

户籍:四川-达县年龄:23

现所在地:广东-广州身高:160cm

希望地区:广东-广州

希望岗位:公司文职类

行政/人事类

销售类-管理/商务-商务助理

寻求职位:行政专员、淘宝客服、咨询顾问

待遇要求:3500元/月可面议

最快到岗:半个月之内

教育经历

2006-09 ~2009-06 广州商学院电子商务大专

工作经验至今3年1月工作经验,曾在2家公司工作

**公司(2010-08 ~2012-09)

公司性质:私营企业行业类别:互联网、电子商务

担任职位:淘宝客服岗位类别:其他相关职位

工作描述:担任的主要职责:淘宝装修、淘宝产品管理、淘宝客服、售后跟踪;

主要成绩:

a.2011年7月-----2012年9月,完成公司淘宝年度业绩:10W,完成年度目标:70%;公司拍拍年度业绩:7W,完成年度目标:60%;

b.在职期间通过转化技巧学习,积累,协助公司客户转化率从2010年10月的2%提升至2012年40%;主要心得:销售话术上的改进、重点客户跟进度提升、定期客户回访;

c.2011年10月——2012年9月,在公司销售技巧培训下,协助公司提升售后订单好评率达:50%;主要心得:客户解决方案专业化提升、客户增值服务回馈、1对1式贴心服务跟踪;

d.在职期间还协助参与淘宝、拍拍店铺模版更换、产品上下架更新等相关工作;

**公司(2009-07 ~2010-07)

公司性质:外资企业行业类别:其他

担任职位:行政专员岗位类别:行政专员

工作描述:担任的主要职责:行政专员,负责集团内部考勤制度管理、协调部门办公用品采购需求、人事变动外出管理等;

主要成绩:在职期间,规划部门年度办公用品年度、季度、月度采购需求,整理并归档相应的采购计划报表;个人简历模板下载https://www.360docs.net/doc/6714872337.html,

在职期间,负责集团考勤制度管理,整理归档过市场部季度考勤制度报表、行政部季度考勤制度报表;

在职期间,负责过集团人事招聘信息发布、面试人员登记安排、集团内部人事变动归档等;

技能专长

专业职称:电子商务

计算机水平:中级

计算机详细技能:

技能专长:具备一定的企业行政事务协调能力,擅长淘宝推广、淘宝网店装修、淘宝产品

管理、淘宝客服咨询、咨询转化提升等相关技能;

语言能力

普通话:流利粤语:一般

英语水平:口语一般

其他:一般

求职意向

发展方向:首先我会把自己分内的事做好,我会用我所学的知识与平时积累的经验来认真对待工作中的问题。能够处理好与同事之间的关系,在公司做事要以公司的利益着想。

其他要求:

自身情况

自我评价:本人性格稳重,对待工作认真负责,勇于创新,有较强的组织能力和团队合作精神,同时具备一定的企业行政事务协调能力,擅长淘宝推广、淘宝网店装修、淘宝产品管理、淘宝客服咨询、咨询转化提升等相关技能;

兴趣爱好:看书,运动,音乐

相关证书

计算机办公软件职业资格证书(***)2006-10-16

电子商务员职业资格证书(***)2008-04-28

淘宝运营工作总结计划

淘宝运营工作总结计划 篇一:淘宝运营个人年终总结 个人年终总结 XX已悄然离去,回想起来,风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的最大转变的一年,在XX的开始,我仍在校园中晃晃悠悠,每天过的没心没肺,从未考虑过将来,如今,一年未到,我却转型为正式的一名员工,能够坚持着早起晚归,朝九晚五,和每一个上班族一样过着很有规律的生活,真的自己都很难想象,尤其结合自己工作任务,以一个完全门外汉的身份接触着淘宝,经历了曾经让我掏空钱包的双十一、双十二,每天乐此不疲的搜罗着天猫红包的藏身之处,每一样都可以称之为不可思议。 犹记得当初被通知来面试时,自己的心情依然记得,那时候自己也没有什么职业规划,什么工作,面试什么也全然不顾,只知道傻傻的抱着简历来了,东哥问我会玩微博吗,平时淘宝吗,内心疑惑着到底是什么神秘的工作,可以这么愉快,既能逛淘宝,还能玩微博,如今,终于解开了这个面具,以一个电商执行者熟悉着淘宝,接触者它的世界,也适应着它的规则。 执行,顾名思义是贯彻实行的意思,电商的运营执行也符合着它的字面意思,4月份加入电商部,也正是开始了执行的工作,每天熟悉着淘宝后台,接触着产品的上下架,

各类工具的操作执行,我也总结为是最基本的执行工作,忙着唯路易每周三的定时上新,忙着它的每款产品新的促销,新的折扣,接近大半个月时间,就是我每天的工作任务,其实现在回想起来,那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间,白天几个小时的工作,晚上回家还需要忙着毕业设计与论文,对比请假回校的同学,自己竟然坚持了下来,那一段时间也是自己面对完全陌生的淘宝,自己最快熟悉成长起来的阶段,执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉的领域,因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目,虽然仍然做着执行的工作,但是因为是自己熟悉的一块,内心也会变得很有自信。每一次使用自己熟悉而简单的后台操作就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时,心情自然感到很开心。 接触推广工作其实自己也很意外,从最初的免费推广,到现在实战中的付费推广,每一项都是一种新的体验,第一次投放使用推广费用,那时双手或许都有冒冷汗吧,简单的一个投放计划都需要再三确认里面数据是否精准,是否还有遗漏,兢兢战战的点击完成按钮后,每时每刻都关注着后台数据,反馈的每一张报表都尝试分析,即使很多数据都不太明白,如今回顾才发现,再神秘再高深的世界,接触了、尝试了才能揭开它的面纱,一探究竟,才能知道自己是不是也可以做到。 在过去的一年,每一项任务都是自己面对的一种尝试,

客服专员个人简历模板

客服专员个人简历模板 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 简历是求职过程中的必备材料,一份优秀的简历能给面试加分不少。下面是的XX为大家精选的客服专员个人简历模板,希望能对大家有帮助! 客服专员个人简历模板 李小姐 目前所在:广州年龄:30 户口所在:肇庆国籍:中国 婚姻状况:未婚民族:汉族 诚信徽章:未申请身高:158 cm 人才测评:未测评体重:46 kg ◆求职意向 人才类型:不限 应聘职位:客服及技术支持,物业管理

工作年限:9 职称: 求职类型:全职可到职日期:一个星期 月薪要求:3000~4499元希望工作地区:肇庆,佛山,广州 ◆工作经历 广州**展示用品有限公司起止年月:2013-01 ~2014-03 公司性质:民营企业所属行业:贸易/消费/制造/营运 担任职位:客服专员 工作描述:1、负责跟踪客户及邀约订单,安排跟踪合同签订; 2、负责跟进产品生产,各项物料采购及制作情况,及时撑握进度,追踪产品按时按质交货; 3、负责大客户专柜生产、发货、安装安排等全面跟踪服务; 4、产品安装后维修、质量问题跟进,及时安排整改完善,并定期做满意度调查,收集客户意见建议提高客户满意度; 5、每月对账单整理核对并与客户确

认、款项催收等。 离职原因:个人原因 广东**黄金有限公司起止年月:2010-06 ~2012-09 公司性质:国有企业所属行业:服务业 担任职位:客户经理 工作描述:1、收集资料及各种信息,通过各种渠道拓展市场,发展新客户; 2、服务维护新老客户,定期不定期对客户进行回访服务; 3、大客户走访,保持良好沟通,根据客户情况制定适合客户的方案; 4、组织准客户参加讲座,增加客户对产品认识,加强对客户的了解; 5、银行巡点,与银行客户经理等保持良好的沟通和合作关系; 6、重点客户提供相应的技术支持与服务; 7、完善服务流程、服务话述,让新员工入尽快熟悉基础知识。

淘宝客服简历模板

淘宝客服简历模板 姓名:刘xx 性别:女 年龄:23岁 工作年限:1~2年 学历:高中/中专 期望工作区域:深圳 求职意向 期望从事职业:客服(客服专员/助理,其他客服职位) 期望月薪:3000元 工作经历 xx年8月至xx年3月,公司名称:唯美牛奶专卖店,职位名称:销售员,工作内容:销售 xx年4月至xx年10月,公司名称:广州中山多芬日化有限公司,职位名称:淘宝客服,工作内容:在中山多芬日化有限公司任淘宝客服一职,主要是通过淘宝旺旺与客户沟通,引领销售,解答客户疑问,促进订单转化成交。售中帮助客户跟踪订单,及物流去向。在工作的这段时间,能够把握客户需求,服务好客户。 xx.3月-xx年12月,自己和朋友一起经营一家水店,主要接当地的一些订水,订液化气的单子,自己到处派发名片和贴发广告扩展自己店铺的业务范围,生意也比较好,在当地口碑也比较好,年底,总公司整顿合并了很多店,不得转让店铺。

xx.8-xx.9月,姐姐开了淘宝网店,在工作之余和她一起打理。熟悉后台操作,和客服接待。 教育经历 xx.9月-xx.7月,湖北保康县教师进修学校 xx年9月至xx年7月学校名称:湖南衡阳师范学院专业名称:经济学自我描述 性格开朗,积极向上,勤奋好学,做事有责任感,踏实。 会Word,excel等办公软件,打字每分钟60字左右。毕业后自己开过两年的实体店,和姐姐一起开过一年左右的淘宝店,熟悉淘宝客服接待,后台操作等。非常喜欢电子商务,希望能往这方面发展。有责任心、有爱心、有亲和力,身心健康,性格外向,重视自身学习,热爱工作。思想上积极要求上进,为人诚恳老实,性格开朗善于交际,能吃苦耐劳,有良好的亲和力,有耐性;工作上有较强的组织管理和实践能力,集体观念强,具有团队协作精神和创新意识。 内容仅供参考

淘宝客服个人简历范文

淘宝客服个人简历范文淘宝客服个人简历范文 姓名: 性别:女 民族:汉族 出生年月: 1987年12月23日 婚姻状况:未婚 身高: 158cm 体重: 46kg 户籍:广东 现所在地:广州 毕业年份: 2020年 工作年限:四年以上 职称:高级职称 求职意向 职位性质:全职 职位类别:客服/售后/计算机/网络 职位名称:淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售工作地区:广州市 待遇要求: 2500-4000元/月不需要提供住房

到职时间:三天内 技能专长 语言水平:英语英语四级;普通话标准 计算机水平:良好 综合技能:已获相关证书: 全国大学英语四级等级证书 全国高级助理电子商务师证书 电子商务运营专才证书 网店金牌客服证书 推广专才证书 美工专才证书 计算机水平 打字速度:60以上/分会五笔和拼音 Office办公室软件操作 Photoshop图片处理主要以扣图为主 Dreamweaver:修改模版代码 Gif:会制作一些简单的动画图片 Visualbasic:编写一些小的软件方便客服工作 教育培训 2007年10月 - 2020年10月广州科技贸易职业学院专科工作经历

所在公司:深圳**科技有限公司 时间范围: 2009年1月 - 2020年2月 公司性质:国有企业 所属行业:计算机/互联网/通信/电子 担任职位:淘宝客服 工作描述: 2005-2007:高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物 2007-2008:大学期间,学习电子商务专业,开始自学淘宝相关知识,并与同学共同开设淘宝网店,代理和出售电子配件 2009上半年:大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务 2009下半年-2020:正式成为淘宝客服,到代理商公司上班,这两年期间,基本熟悉淘宝网购\ 及销售的整个流程,了解淘宝规则,多次参与规则考试,陪同网店从四钻走到了两皇冠,我也逐步从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服 2020-2020.现今在深圳**科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.能够独立处理售前\售中\售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试荣获“电子商务运营专才” “金牌客服” 证书 具体参与过的工作内容: 【预备工作】 拍摄图片图片处理产品编缉模版安装论坛博客推广 【售前工作】:

电话客服个人简历

姓名求职意向:外贸翻译 年龄:地址 :xx省xx市邮箱 : 联系电话 :12345678 教育背景 2009.9-2012.7 xx外国语大学英语硕士 2005.9-2009.7 xx大学英语本科 技能证书 2009.3 中级口译证书 2007.3 英语专业八级 工作经历 2009.10-至今 XXXX工程有限公司 所属行业:建筑/建材/工程 经营部总经理助理/翻译 ①负责总经理的会议翻译,出差陪同翻译以及业务洽谈翻译,包括口译和资料翻译,信件翻译以及招标书翻译 ②负责公司内部市场部和办公室的日常管理,总经理的日常工作安排,总经理的行程和会议安排 ③协助总经理协调各部门之间的关系和工作,以办公室为核心的各个部门的协调和考核;采购部门的进出控制;公司人员的招聘工作 ④公司内部的口、笔译和国外商业信函的来往等 ⑤公司内部市场规划,国外市场开发及工程项目招标 ⑥公司采购预审、核算以及电梯和五金工具的出口等 ⑦公司的资格认证、资质申请以及对外的宣传和广告,公司形象推广 ⑧协调各个部门月度、年度考核结算 ⑨工人、工程师以及管理人员的进出境申办和管理 ⑩工作期间,曾在境外工作9个月;国外工作其间,主要负责国外市场和销售,人员管理和费用审计核算,大工程的项目管理 职业技能 全国高等学校英语专业四级(TEM-4)证书、计算机二级 能熟练的进行听,说,读,写,并能利用英语与人交流,以及运用到相关专业工作中。 能阅读业务范围内常用术语,撰写和回复英文商业信函与用网络查阅相关英文资料。 自我评价 ●具有丰富的教学经验、独特的教学方法 ●拥有较强的组织能力和适应能力、管理策划与组织管理协调能力 ●具备良好的心理素质,个人修养,个人关系以及良好的团队工作精神。 ●反应能力,应变能力强,踏实勤奋,节奏快,效率高 ●能很好很快接受新事物,具有较强的学习能力

应聘淘宝客服简历常用自我介绍

应聘淘宝客服简历常用自我介绍 应聘淘宝客服简历常用自我介绍 1.形象好,亲和力,有责任心; 2.良好的语言表达能力和沟通能力;3,做事认真负责,细心踏实。 2.本人性格开朗,擅长与人沟通,工作认真负责,可以很好的完成领导交给的各项工作,与同事关系融洽!相信可以胜任贵公司的工作! 7.本人乐观开朗,积极好学,有自信,对待工作认真负责,能够吃苦耐劳,敢于挑战,喜欢结交朋友,并且能够很快融于团队。 8.我是一个性格外向的人,喜欢跟人打交道,喜欢结交朋友,对于工作认真负责,喜欢挑战新鲜的事物,学习新知识,相信没有做 不到的,只有想不到的。 9.本人具有较好的沟通能力及文化素养,为人诚恳、守信,处事积极、果断,有较好的心理素质,有强烈的.进取心和高度的责任感;积极进取、脚踏实地,能够高效率地完成工作;具有较强的组织、协调能力和团队精神。 10.性格外向,在电话客服和销售方面工作经验丰富,在管理岗位也有几年的工作经验,能够积极的工作,秉持今日事今日毕的工 作态度。 11.经过了接近5年的管理工作历练,积累了一些管理的经验和技巧积极乐观,目标意识非常强,学习适应能力强,执行无借口是 老板对我的评价和最认可的。 12.本人身体健康,能吃苦耐劳,心思细腻,为人正直热情,应变能力强,能够很快的适应工作环境。,普通话标准,有良好的沟通、处理及解决问题的能力。

14.本人性格开朗、稳重,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强。 15.做事认真,具备高度的责任感和承压能力,为人积极热情,从业多年因过人的沟通能力和团队协作精神,有幸与公司各部门合作不同的项目,并因此收获不同技能及多维度看问题的视角。 16.我是一个很有韧劲儿的人,不怕吃苦。我有一句座右铭:“困难像弹簧,看你强不强,你强它就弱,你弱他就强。” 17.本人工作经验丰富,具有一定的组织、管理能力,工作能力能够得到领导和同事的认可!只要您给我一个发展的舞台,我一定会给企业创造更多的盈利。 18.白羊座的我,喜欢冒险,踏实稳定、积极进取,希望在年轻的时候学习更多的东西充实自己,不管遇到任何困难都能坚持的走下去。 19.个人较开朗,良好的沟通能力,市场分析能力,热爱工作努力认真,有较强集体荣誉感和团队协作能力,较强的抗压能力。

客服代表人员求职简历模板

客服代表人员求职简历模板 客服代表求职简历的设计要突出个性,第一页最好附精悍短小的求职信。同时,最好流露出你对公司具体客服代表这一职位感兴趣,下面为为提供客服代表人员求职简历模板,欢迎阅读! 客服代表人员求职简历模板一 简历编号: 更新日期: 姓名: 小雅 国籍: 中国 目前所在地: 广州 民族: 汉族 户口所在地: 广州 身材:

158 cm 45 kg 婚姻状况: 未婚 年龄: 22 岁 培训认证: 诚信徽章: 求职意向及工作经历 人才类型: 普通求职 应聘职位: 文秘/文员:文员、文案策划专员:策划文案、客服代表/专员/助理:客服专员 工作年限: 1 职称: 初级 求职类型: 均可 可到职日期:

随时 月薪要求: 1500--20XX 希望工作地区: 广州珠海深圳 个人工作经历: 公司名称: 瑞典普斯汤姆有限公司起止年月:20XX-11 ~ 20XX-02 公司性质: 中外合资所属行业:商业服务 担任职务: 营销策划部文案专员 工作描述: 1.按策划方案以及上级的创意理念形成文案; 2.配合设计师实现创意方案; 3.负责品牌推广相关项目和公司活动的文案; 4.协助完成各项目对媒体软文和整理。 离职原因: 家庭变动 公司名称: 山通有限公司起止年月:20XX-07 ~ 20XX-11

公司性质: 私营企业所属行业:交通运输 担任职务: 营业部文书处理(职称助理) 工作描述: 1.负责接听客户的来电咨询,传真的收发和传递; 2.单据填写与整理与归档; 3.协助行政部完成相关的人事工作; 离职原因: 寒暑假期自我充实 教育背景 毕业院校: 广东松山职业技术学院 最高学历: 大专 毕业日期: 20XX-07-01 所学专业一: 经济管理系物流管理 所学专业二:

淘宝运营助理简历模板

淘宝运营助理简历模板 2009.4-2010.1 义乌市亿宾日用品有限公司淘宝店铺管理2010.3-2010.1 深圳市美盛玩具有限公司网络管理及网站管理 教育背景 最高学历:大专毕业院校:湖南科技职业学院 所学专业:计算机应用毕业时间:2009-6 第一外语:英语水平:普通 计算机能力:精通其它能力: 所获证书:计算机2 级证,电子商务证书 教育培训经历: 2006.9-2009.6 湖南科技职业学院计算机应用计算机国家2 级证书、阿里巴巴电子商务国内应用专员证书、OFFICE 办公软件自动化证书 自我评价性格开朗、成熟稳重、有干劲、有理想,为人真诚、待人热情。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,并能迅速的适应各种环境,并融合其中。特别乐于接受新事物,并敢于挑战新事物。 篇二:淘宝运营助理简历模板 个人信息 目前所在:天河区年龄:36

户口所在:江西国籍:中国 婚姻状况:已婚民族:汉族 身高:160 cm 体重:50 kg 求职意向 人才类型:普通求职 应聘职位: 行政/后勤,市场营销,客服专员/助理/ 网络客 服/ 投诉专员 工作年限:14 职称:中级 求职类型:均可可到职日期:随时 月薪要求: 3500 ~5499 元希望工作地区:广州,广州,广 州 工作经历** 公司起止年月:2011-02 ~至今 公司性质:民营企业所属行业:计算机软件 担任职位:网店店长/ 客服 工作描述:主要担任网店店长和客服职务,通过淘宝网店、 分销、推广等各种途径销售童装,负责整个店铺的运营。对接单售前售后服务还有推广等一系列流程工作非常熟悉,自己一直以极好的心态对待自己的工作,以自己极大的耐心、认真、细心、诚心、负责地对待每一个客户,得到客户们的大力表扬和称赞。 离职原因: ** 公司起止年月:2010-03 ~2010-07

个人简历模板大全

个人简历模板大全 Last revision date: 13 December 2020.

个人简历 教 育 情 况 技 能 水 平 个 人 经 历 获 奖 情 况 自我 评价 求职 意向 个人简历

就业方向 个人资料 姓名: 性别: 民族: 年龄: 籍贯: 专业: 政治面貌: 爱好: 电子邮箱: 联系电话: 个人评价 教育背景 个人能力 社会及校内实践 所获证书及奖项 个人简历 基本资料 姓名***性别男 年龄身高 现居住地 毕业学校 个人信条:

计算机技能 技 能 个人经历 学习经历 奖励情况 实践与实习 2003-2004 2003-2004 社团活动 经 历 个人爱好 爱好 个人简介 联系方法 家庭电话OICQ 移动电话E-mail 家庭地址 个人简历 个人资料 姓名:性别:

出生日期: 学 历: 毕业院校:) 专 业: 工作经验: 现任职位: 申请职位: 薪资要求: 联系方式: 自我评价 工作经验 职业技能 作品列表 个人简历 自我评价 个人信息 教育经历 奖励与证书 社会实践 和我联系 某某的个人简历 姓 名: 性 别: 身份证号: 年 龄: 民 族: 婚姻状况: 身 高: 体 重: 户 籍: 居 住 地: 学 历: 教育/培训 毕业院校: 最高学历: 专业名称: 毕业日期: 培训经历: 能力/专长 求职意向: 任职资格: 个人能力: 个人技能: 个人品质: 个人格言: 爱好特长:

个人简历 应聘者:应聘岗位: 个人信息: 姓名:性别: 籍贯:民族: 生日:年龄: 身高:体重: 联系: 学习经历: 工作经历: 电脑技能: 个人特长: 应聘岗位: 到岗时间: 待遇要求: 个人形象:

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客服个人求职简历模板 ,,xx一份好的个人简历往往能给客服专员求职者带来好的机遇。下面是我为大家带来的,相信对你会有帮助的。一周先生目前所在:天河区年龄: 26户口所在:湛江国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族身高: 162 cm体重: 52 kg求职意向人才类型:普通求职应聘职位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员,计算机软件工作年限: 1职称:中级求职类型:实习可到职日期:一个星期月薪要求: 2000~3499元希望工作地区:广州,湛江,工作经历**公司起止年月:2011-08 ~至今公司性质:私营企业所属行业:互联网/电子商务担任职位:淘宝客服工作描述:数据收集、退换货处理、订单跟进、物流跟进、维权投诉处理离职原因:**公司起止年月:2010-09 ~ 2011-07公司性质:中外合资所属行业:快速消费品食品,饮料,化妆品担任职位:副店长工作描述: 1、辅助收银,店铺商品管理、费用管理、订购2、店铺人事管理,客怨处理3、新人教育训练4、每天的订销数量的上报包括日报、周报、月报5、商品订销分析,店铺问题的处理、改善6、新商品推销方案离职原因:**公司起止年月:2010-07 ~ 2010-08公司性质:私营企业所属行业:批发/零售担任职位:业务文员及仓管工作描述:收发订单;管理订单;订单跟进;离职原因:**公司起止年月:2008-06 ~ 2008-09公司性质:所属行业:生活服务担任职位:兼职工作描述:商品陈列离职原因:教育背景毕业院校:广东省电子商务技师学院最高学历:

大专获得学位:毕业日期: 2010-06专业一:电子商务专业二:国际经济与贸易起始年月终止年月学校机构所学专业获得证书 证书编号2005-09 2008-06 湛江十五中高中2008-09 2010-06 广东省电子商务技师学院电子商务2009-03 2011-12 广州大学继续教育学院函授国际经济与贸易语言能力外语:英语较差粤语水平:良好其它外语能力:国语水平:良好工作能力及其他专长熟练掌握各种办公软件、数学基础扎实,具有较强的逻辑推理能力、熟悉网站设计、维护、熟悉SQL Sever数据库管理系统,Access数据库、PS图片处理软件自我评价1.能够吃苦耐劳,学习能力和适应力强;2.对数字很敏感、喜欢数学,人际关系良好,有较强团队意识和组织领导能力;3.性格开朗,上进心强,做事认真负责。希望贵公司能给我一个机会,我相信我一定能做好这份工作!谢谢!二基本信息姓名: zhuna 国籍:中国目前住地:广州民族:汉族户籍地:四川身高体重:162 cm 50 kg婚姻状况:未婚年龄: 25 岁求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:百货/连锁/零售服务类:市场策划、市场销售/营销类、客户服务类:工作年限: 2职称:无职称求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求: 2000--3500希望工作地区:广州工作经历:公司名称:广州***皮具厂起止年月:2009-02 ~2010-03公司性质:民营企业所属行业:鞋业/皮具/玩具担任职务:市场客服工作描述: 1、在相关网站上发布招商信息,电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。2、每天查看公司网站意向加盟商的留言,给予电话回复。3、对已有的加盟商电话回访,对于他们提出的有些

个人简历模板大全-(word版)

个人简历
就业方向
个人资料
姓名: **** 籍贯: 政治面貌: 电子邮箱: 性别: 男 民族: 汉 专业: 爱好: 联系电话: 年龄: 21
个人评价
本人热心、善良、自信、自律、上进心强,有较强的组织、管理能力。工作认真负责,勇于承担 任务与责任,能够快速接受新知识和快速适应新环境,具有良好的团队合作精神以较好的个人亲 和力。良好的综合素质,具备复合型人才的条件。
教育背景
个人能力
具有较强的英语听说读写能力。 CET-4:合格 CET-总分428 具有初级日语听说读写能力 普通话流利 具有较强语言表达能力 2,计算机能力: 通过四川省计算机等级考试1级 熟悉Excel, PowerPoint等Office软件 3,主修课程: 现代汉语,法律基础,主要英语国家社会与文化,高级语言程序设计,日语,教育学, 教育心 理学,英美文学史,英美文学阅读,英语教学法,高级英语,英语语言学, 1,语言能力:
社会及校内实践
所获证书及奖项

个人简历
基本资料 姓 年 名 龄 *** 性 身 别 高 男
现居住地 毕业学校 个人信条:做事先做人
能力+努力+机会=成功
计算机技能 ? 学过计算机应用基础、数据库原理、操作系统、计算机网络与应用、VC++ 、 SQL Server2000 、软件工程 ? 能进行电脑硬件、软件的安装以及局域网的维护 ? 精通 Photoshop 等图像平面处理软件的使用 ? 熟悉各类操作系统,并熟练运用 Word, Excl 及其它 Office 系列办公软件 ? 熟悉 FrontPage、Dream weaver 网页编辑软件的使用 ? 熟练地运用 SPSS11 统计软件进行数据统计
技 能
个人经历
学习经历
奖励情况
实践与实习 2003-2004 参加校电脑平面广告设计(Photoshop)和电脑办公自动化(Office)培训

客服求职简历模板下载

客服求职简历模板下载 好的求职简历不应该只是自己曾经拥有的职位和干过的工作的简单罗列,而应该让用人单位看到求职者的潜力和发展优势,甚至想像求职者正在他们单位工作的情形。下面免费提供客服求职简历模板下载,欢迎阅读! 客服求职简历模板下载教你简单将最近短期工作经历替换掉 如果最近一份工作只有短短几个月而已,想必把这样的经历摆在第一位置是不是严重影响了自己的形象度?招聘者第一眼看到一段工作时间仅仅只有一个月的工作时,就会想这个人怎么这么没耐心,干一个月就跑了,这样不会影响企业的正常事务吗?比如企业本来就一个安全员,而你干一个与就跑了那企业不是因此受到不小的影响吗?为此在求职简历里应该把最近的短期经历替换掉,以免在开头就留下了不少的印象。 那么有什么好方法能够将这段短期经历替换掉?其实这里有一种最简单的方法就是将短期工作变为培训,这样一方面我们这段时间没有白白空着而是做培训获得了相应的知识,另一方面我们成功地将这段短期经历带给我们的不良印象剔除了。是不是很简单而且很保险?我们也没有任何造假的风险,我们确实在这家公司做过事情那么总是学到了一些东西是不是?比如说你在一家造价公司干了一个月左右的时间,那你对于造价应该有所了解的。如此招聘者问起有关的问题那你也可以回答出来,所以这种方式是不是相当保险? 还有一个问题,在简历里该怎么描述被改为培训的经历?你不要将在哪里做培训这类信息展现出来,你只要将你从中获得的东西展现出来即可,比如在某个公司担任网站管理人员使你知道如何获得网站管理所具备的某些技术,以及处理网站问题的一些方法。这就是培训带给你的收获也是招聘者会关注的东西,不要提敏感的培训机构等无用的信息。

淘宝客服求职信范文模板附简历

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具有初级日语听说读写能力 普通话流利 具有较强语言表达能力 2,计算机能力: 通过四川省计算机等级考试1级
熟悉Excel, PowerPoint等Office软件 3,主修课程: 现代汉语,法律基础,主要英语国家社会与文化,高级语言程序设计,日语,教育学,
教育心 理学,英美文学史,英美文学阅读,英语教学法,高级英语,英语语言学,
社会及校内实践
所获证书及奖项

个人简历
基本资料
姓名
***
性别

年龄
身高
现居住地
毕业学校
个人信条:做事先做人
能力+努力+机会=成功
计算机技能
? 学过计算机应用基础、数据库原理、操作系统、计算机网络与应用、VC++ 、
SQL Server2000 、软件工程
技 能
? 能进行电脑硬件、软件的安装以及局域网的维护 ? 精通 Photoshop 等图像平面处理软件的使用 ? 熟悉各类操作系统,并熟练运用 Word, Excl 及其它 Office 系列办公软件
? 熟悉 FrontPage、Dream weaver 网页编辑软件的使用
? 熟练地运用 SPSS11 统计软件进行数据统计
个人经历
学习经历
奖励情况
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参加校电脑平面广告设计(Photoshop)和电脑办公自动化(Office)培训

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天对进厂客户进行电话服务跟踪,了解客户对维修服务过程当中不满项目,如实反映上级,使上级对员工的服务质量有一个全面了解。对员工之间进行内部沟通,使大家意识到客户对自己的意见进行及时改进。4,对销售新车进行售后三天服务跟踪,了解客户对销售部员工 不满,使大家都有清楚的意识去改进服务质量。5,内部沟通协调, 使大家达到团结的目的。6,电话中发掘各类型客户的需求,对各类 型客户(包括车主及司机各阶层)的需求有一个全部分析了解,制定活动方案(车主课堂及户外活动),确定人数及各项工作负责人,跟 踪活动进度,使活动能正常进行,活动后效果分析。7,赠品发放及 管理。(直接工作汇报对象--客户经理)离职原因:工作地点远,东圃,觉得工资不太高公司名称:起止年月:2004-03 ~ 2005-03东 南汽车广州市华佑汽车销售有限公司公司性质:私营企业所属行业:汽车及零配件担任职务:索赔文员工作描述:该职位主要工作为办公室日常工作处理(日常文件打印,通知传阅,会议记录等,资料文档正确摆放及处理);资产盘点;维修零件索赔处理(包含向客户及厂 家沟通,最大程度保障客户利益及厂家利益);维修厂新车登记及电 访(发掘客户对销售人员服务态度的满意度,使员工在服务上有所改进,增加客户对我司的满意度,了解客户对公司各类新车的合理建议);售后服务三天回访(调查内容为客户对我司维修人员及服务人员及其他的满意度,对客户意见能直接反映上级,使上级了解客户对公司的意见,加强员工之间内部沟通能力,使员工意识到自己的不足,从而大力改进,大力提高客户满意度)。(直接工作汇报对象--4S售后经

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淘宝客服应聘简历模板 以下是关于淘宝客服应聘简历模板,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。 担任职位:组长 工作描述:刚进公司是一名品保员,工作期间,工作认真,严格把好每个产品的质量,经过一年努力工作考核升为组长。不管在哪个岗位都做好本职工作,赢得领导器重,后因个人原因离职,2010-2013做过营业员和客服 离职原因: 其他信息 自我评价:进入新工作,适应能力强,工作认真,与同事相处融洽, 拓展阅读:简历中工作经验的撰写技巧在填写工作经验前,首先要学会读懂招聘广告,掌握其传递出的信息,招聘广告中最重要的无疑是职位描述和职位要求,因此工作经验这一项就该“投其所好”,以你自身相关的工作经验告知hr你就是他们想要找的那个人。若是再有心一些,可以顺着e-mail 去查一下公司网址,了解公司的企业文化,在自我评价方面突出自己很适合该公司的企业文化。缺乏工作经验的应届毕业生也不妨可以采取一下这个措施,也许比罗列一大堆在校打工经 ·

历有效得多。想象一下,用人单位要招聘一名网页设计师,而你却告诉他们你获得过学校卡拉ok比赛一等奖,业余时间做过初中生的家教,曾经组队闯入全国cs总决赛,这些经历的确丰富了你的人生,但根本不会引起hr的兴趣。 描写工作经验时,用词必须简练,不要只针对工作本身,业绩和成果更为重要。比如说销售经理这个职位,基本上得写明:公司、职位、汇报对象、下属人数、职责和销售业绩。但形容词过多,诸如“突出的贡献”、“业绩有了显著提高”、“富于成效的方案”之类的描述并非客观事实,无法让hr有直观感受。可以用头衔、嘉奖或者数字来突出所取得的成就。头衔意味着你在公司的地位,更意味着你的职责;嘉奖意味着他人给予的客观肯定;数字则是最量化最直观最有力的证据。此外,还可以以突出描述来吸引hr的注意,比如就职于“全国最大的招聘网站”,“全球最大的百货商场”等等。 ·

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淘宝运营简历模板 简历是让招聘方了解自己的途径之一,在面试的过程中简历依然是起到很重要的作用。下面搜集了,欢迎参考! 基本资料 姓名:xxxx 性别:男 年龄:22 婚姻状况:未婚 身高:170CM 体重:56KG 籍贯:浙江 现所在地:浙江 求职意向 工作经验:普通求职 意向岗位:计算机/互联网类其他;淘宝运营;推广 求职类型:全职 期望月薪:面议 到岗时间:面议 期望工作地点:浙江 从事行业:计算机业、互联网、电子商务 自我评价

对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强团队精神;乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。 教育经历 20XX年9月~20XX年7月浙江大学计算机信息管理本科 课程描述:电子商务信息安全网站设计 工作经验 20XX年4月 ~目前××××科技公司 公司性质:私营企业 行业类别:计算机业、互联网、电子商务 担任职位:计算机/互联网类其他 工作描述: 1、负责公司的天猫商城的推广,提升店铺销量。 2、运用直通车、淘宝客等推广工具制定推广方案并完成业绩目标 3、每天优化关键词,提升点击率、质量得分;不定期优化标题,对详情页,宝贝卖点挖掘优化,促进转化率 4、定期对店铺及产品访问量、收藏量、成交量、转化率等数据进行分析总结。 5、时常关注同行推广动向,采集并分析他们的数据、走势。

20XX年6月 ~20XX年4月××××信息科技公司 公司性质:私营企业 行业类别:计算机业、互联网、电子商务 担任职位:计算机/互联网类其他 工作描述: 1、负责sem竞价(百度、360、google等)推广与优化策略的执行与实施; 2、熟悉百度竞价系统的后台操作,精通质量度优化,控制账户消费金额,通过合理使用账户内资金达到预期广告效果; 3、负责网站平台站内、站外关键词规划及搜索引擎排名优化,包括关键词提炼,标题 语言能力 英语:一般 计算机能力 计算机水平:中级 职业技能 linux网络管理员 联系方式 联系电话:××××××××××× 电子邮箱:×××

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客服专员个人简历模板 客服专员个人简历模板【1】姓名:李小姐 目前所在:广州 年龄: 30 户口所在:肇庆 国籍:中国 婚姻状况:未婚 民族:汉族 诚信徽章:未申请 身高: 158 cm 人才测评:未测评 体重: 46 kg ◆求职意向 人才类型:不限 应聘职位:客服及技术支持,物业管理 工作年限: 9 职称: 求职类型:全职 可到职日期:一个星期 月薪要求: 3000~4499元 希望工作地区:肇庆,佛山,广州 ◆工作经历 广州**展示用品有限公司起止年月:20xx-01 ~ 20xx-03 公司性质:民营企业所属行业:贸易/消费/制造/营运 担任职位:客服专员 工作描述: 1、负责跟踪客户及邀约订单,安排跟踪合同签订; 2、负责跟进产品生产,各项物料采购及制作情况,及时撑握进度,追踪产品按时按质交货; 3、负责大客户专柜生产、发货、安装安排等全面跟踪服务;

4、产品安装后维修、质量问题跟进,及时安排整改完善,并定期做满意度调查,收集客户意见建议提高客户满意度; 5、每月对账单整理核对并与客户确认、款项催收等。 离职原因:个人原因 广东**黄金有限公司起止年月:20xx-06 ~ 20xx-09 公司性质:国有企业所属行业:服务业 担任职位:客户经理 工作描述: 1、收集资料及各种信息,通过各种渠道拓展市场,发展新客户; 2、服务维护新老客户,定期不定期对客户进行回访服务; 3、大客户走访,保持良好沟通,根据客户情况制定适合客户的方案; 4、组织准客户参加讲座,增加客户对产品认识,加强对客户的了解; 5、银行巡点,与银行客户经理等保持良好的沟通和合作关系; 6、重点客户提供相应的技术支持与服务; 7、完善服务流程、服务话述,让新员工入尽快熟悉基础知识。 离职原因:个人原因 广州**物业管理有限公司起止年月:20xx-10 ~ 20xx-04 公司性质:私营企业所属行业:物业管理/商业中心 担任职位:客服主管 工作描述:在致诚物业公司曾任客服助理及客服主管职位: 1、负责客服部客户投诉报修处理及回访、管理费催缴、装修办理巡查、遗留问题沟通跟进处理等客服日常工作; 2、因在一年多的工作中认真负责表现良好公司提拔为客服主管主要负责以下工作: a 与各部门保持良好沟通完成工作,组织业主租户意见调查汇总分析安排跟进走访; b 小区清洁、设施设备抽捡巡查,二次装修审批、监管、验收,安排周月季检工作,对存在问题提出整改措施及方案; c 商铺出租、进退场管理,物业有偿服务拓展; d 协助经理对员工考勤及工资结算核查、人员招聘,对客服员工进行专业知识

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淘宝运营个人简历范文 导读:本文是关于淘宝运营个人简历范文,希望能帮助到您! 本人现任淘宝TP公司运营主管,从事淘宝运营三年,工作经验丰富,因晚上有点时间,想赚点外快。求兼职运营,活动推广,直通车推广,也可以对老板或者是员工进行淘宝速成培训,提升整体竞争水平,工作不同,收费不同,具体是:运营收费一千,主要负责店内的活动策划,产品维护和店铺的日常管理,处理各种疑难问题。活动推广收费一千:主要负责活动报名,主要有,聚划算,淘金币,天天特价等官方活动。聚划算如果通过,另收聚划算销售额的3%的提成。其他活动不收提成。直通车推广收费一千:主要是负责开直通车。淘宝培训主要是对公司或者是个人培训,一对一的培训,收费是3000到5000不等,学习时间一个月,学习具体时间为每周三次课,每次两个小时,有意向面谈。保证学会,不会免费再学习。全部是实习操作经验,不搞虚假的理论课程。手把手的教。本人有多次带新人经验,以我个人经验看,一个月用心教,用心学习,足够学会基本操作。运营店铺一般都能完成。 附加信息 现在薪资:8~10万身高:172CM 驾驶证:无血型:O型 淘宝运营个人简历范文(二) 基本信息 姓名:

性别:男 所在地:广州 求职意向:淘宝运营专员 教育经历 2009年至2012年广安职业技术学院大专电子商务 工作经验 2012年至2013年11月北京XX科技有限公司淘宝店铺运营公司行业:超市/百货/零售 工作内容:负责公司在第三方电子商务平台官方店铺的运营,熟悉电子商务运营模式,并有着丰富的实操经验。精通天猫商城、店铺及各平台店铺的整体营运管理,负责网店的整体策划,营销推广及充分利用淘宝的各种资源. 2013年11月至今广州XX贸易有限公司淘宝店铺运营主管公司行业:耐用消费品(服装服饰/纺织) 工作内容:1、负责产品排名的优化(如关键词,人气宝贝,浏览量等),店铺流量的优化,转化率的优化。 2、负责公司店铺网店的推广,制订推广目标、计划与预算,并负责实施。 3、负责研究平台站内各种推广渠道和方法。 自我评价 熟练使用photoshop、flash、dreamweaver等工具,熟悉各种线上活动的推广手段,对各种网络推广方式较为了解,并具备实际操作经验,对在网上推广富有较好的实战操作能力

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