2019年市邮政局工作总结

2019年市邮政局工作总结
2019年市邮政局工作总结

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2019年市邮政局工作总结

2019年市邮政局工作总结 2019年以来, 市邮政局在上级主管部门的指导下,以十七届四中全会为中心,学践科学发展观,我市邮政部门坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨,以人为本,顺民意,创新服务手段,积极深入开展邮政工作, 为和谐社会贡献一份力量。现将××邮政工作总结如下:一、实施农村邮政通信作业组织调整,打造农村良好用邮环境。农村邮政通信作业组织,是整个邮政通信的重要组成部分,其合理与否不仅关系到邮政社会效益和经济效益实现的好坏,也直接影响农村居民用邮质量的好坏。我局从2019年就着手对农村邮政通信作业组织调整进行专题研究,并将此项工作纳入2019年工作计划。本着“试点××,攻克××,稳步推进××”的原则,辩证对待,分步实施。截至目前,农村邮政通信服务组织调整已在全市一区二县三市全面铺开,并已进入检查验收阶段。就目前的情况来看,主要取得了以下效果:一是调整、规范了农村邮政支局和代办所投递作业计划、投递作业流程、投递线路、投递班期、投递频次和投递深度;二是明确了农村邮政支局和代办所邮件、报刊投递质量要求和规范,代办投递人员不按作业计划和作业组织执行、代办所邮件、报刊积压等问题有了明显改变;三是为农村邮政代办所更换了投递分拣设施,装修了对外窗口门面,整顿了农村投递生产作业现场,提升了代办所的对外服务形象;四是梳理并完善了农村投递基础管理资料和制度,各项生产作业和管理得到规范,提高了支局(所)

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长和投递人员对农村邮政通信作业组织管理的认识。wWW.BaSk. (二)组建农村金融服务体系,支持社会主义新农村建设。 1、积极为农村居民提供存、汇款等资金结算服务。××邮政现拥有储蓄联网网点111个,汇兑联网网点109个,自动取款机33台,其中80%以上的储蓄网点和汇兑网点分布在农村地区,为群众提供存、取款和收、汇款服务,截至2019年8月全市收汇7.7亿元,兑付7.7亿元,已成为农村居民结算的主渠道。 2、加快网点标准化改造,提升农村现代化金融服务水平。近年来,邮政在资金极为紧张的情况下,对所有城市网点,80%以上的农村邮政网点进行了标准化装修改造,邮政服务设施和服务水平得到进一步提高。积极开展邮政“绿卡村”和“绿卡镇”建设,使广大农村居民享受到了现代化的个人金融服务。目前,××基本上达到每户持有一张邮政储蓄的活期存折,成为我市“绿卡县”。 3、大力拓宽邮政代理代办金融业务领域和内容。一是利用服务网络,为地方政府提供代发粮食补助金、退耕还林款、计划生育奖励金等各类补助金业务。截至2019年8月,××县邮政局代发各类补贴款活期开户约7万户,代发补贴金额高达8500万元。代发××*农村综合财政补贴开户数达10万余户,代发金额2730余万元。二是与保险公司、移动公司、电信、烟草、石油等多个行业建立了密切的合作关系,向广大农村居民提供代办保险、代收电费、电话费、代收烟草、石油款等服务,方便了群众生活,拓宽了服务领域和服务内容。 4、积极推进农村小额贷款业务,支持农村发展。秉承“关注民生、勇担责任”的精神,邮政发挥网点多且80%以上分

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 布在农村的优势,积极参与和支持服务“三农”和灾后重建工作。专门开办了灾后农房重建贷款业务,截至2019年8月,全市发放小额质押贷款3359笔,累计放贷9758.31万元;发放小额信用贷款3995笔,累计放贷24015.7万元,其中,发放农房重建贷款3264笔,发放金额6344.9万元,有力地支持了农村建设。(三)开展农资配送一条龙服务。 2019年至今,党中央连续五年在“一号文件”中对邮政服务“三农”工作做出重要指示,2019年,××邮政被列入“万村千乡市场工程”试点企业。 2019年5月23日,国务院办公厅转发了交通运输部等6部委联合下发的《关于推动农村邮政物流发展意见的通k6jsgfdp7jw5jvmhbs88gg#jryl知》(国办发201942号),明确了农村邮政物流发展的方向。 2019年8月21日,省政府办公厅转发了省邮政管理局、省发展改革委、省财政厅、省交通厅、省农业厅、省商务厅、省工商局联合制定的《关于加快发展农村邮政物流的意见》,明确了建设完善的邮政基础设施、形成农村邮政配送渠道、建成农村邮政物流服务体系三大目标,确定了推进农村邮政基础设施建设,完善邮政“三农”服务网络、支持邮政进入农资市场,明确邮政企业经营资质、发展农村邮政物流连锁经营模式,培育连锁经营龙头企业、完善政策扶持机制,加强规划引导工作四方面的主要任务××邮政从2019年开始在全市农村开办农业物资配送业务,利用邮政的网络资源优势和三流合一的信息平台,打造“产品+技术+服务”的特色品牌,构建起了从城市到农村,从农村到城市的双向流动

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邮政分销渠道。按照“五统一”(统一经营、统一管理、统一标识、统一进货、统一价格)原则,目前全市已经建成邮政服务“三农”网点243个,建设试验示范田83块,组织了230余人次科技人员下乡活动,完成对农民的农技培训和宣传活动45场,参训人员约11700人/次,形成了以市邮政局为区域中心,县级邮政局为配送中心、支局所为本文来源:文秘114 http://***骨干、乡村“三农”服务点为末梢的邮政服务“三农”平台。(四)发挥邮政多渠道优势,服务“家电下乡”等惠农措施。 1、以邮政数据库为媒介,及时准确地将“家电下乡”等惠农政策、操作程序、购买地点、产品目录和服务流程等,以信函的方式直观、简洁地寄送到百姓手中;并以邮政物流便利的配送渠道和邮政银行快速的资金通道为平台,助推惠农政策落实。 2、利用邮政遍布城乡的投递网络,发挥邮政数据库商函费用低廉、准确率高、目标性强、信息量大等优势,为“三农”招商提供靶向性宣传,助推招商,拉动经济。发挥邮政“三流合

一”的优势,帮助农村中小销售企业解决市场拓展、产品流通和资金回笼难题,保障惠农政策真正惠及广大农村居民。 3、利用邮政数据库,把握全市劳动力市场的供需状况,开发制作《务工指南》手册,搭建交流平台,传递就业信息,服务农村建设。(五)借用邮政数据库商函低成本、靶向性精准宣传优势,服务地方中小企业中小企业是我市经济建设的重要力量,在市委、市政府的正确领导下,我市中小企业得到了快速发展,但困扰中小企业发展的融资难、物流难、宣传难等问题仍然存在,导致我市部分中小企业没有做大做强的信心

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 和决心。在市政府的领导下,市经委和市中小企业局积极探索,提出了一系列解决办法。近年以来,××邮政局也积极创新服务手段和方式,先后举行了“携手邮政共谋发展”××邮政服务中小企业推进工作会、“体验精准直邮助推企业发展——直邮广告免费体验”等活动为地方中小企业服务。近期启动的“体验精准直邮助推企业发展——直邮广告免费体验”,就是借助邮政邮政数据库商函低成本、靶向性精准宣传优势,解决中小企业宣传难题。免费体验活动将从8月18日持续到今年12月,期间经过精心筛选的300余家中小企业将免费享受价值将近120万元的邮政产品和服务,亲身参与体验邮政数据库商函宣传带来的“以小搏大”的效益。截止2019年9月7日,全市已11家中小企业参加免费“直邮体验”活动,当期我局免费提供信封1.05万封,处理邮件1.18万件,攻击提供了价值0.21万元的产品和服务,下期预计18家中小企业参加活动。(六)邮政服务地方经济建设工作的基本情况(一)切实履行邮政普遍服务义务。邮政履行普遍服务的项目主要包括:(1)代表国家保证宪法赋予每一个公民最基本的通信权利得到实现,保证人人都能享受到最基本的廉价的邮政通信服务。(2)国家规定的机要通信任务、党报党刊发行任务、义务兵函件免费服务、盲人读物免费服务等政策性邮政通信业务。(3)县以下农村邮政通信服务。由于邮政普遍服务存在内容敏感,如机要文件、党报党刊、军邮等政治性很强;服务对象特殊,如党政机关领导人员、军人、盲人、农村边远地区的弱势群体等特点,

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为服务工作的质量和水平都提出了很高的要求。邮电分营后,××邮政在增收任务十分繁重,成本压力十分巨大,货币资金十分紧张的情况下,顾全大局,着眼长远,加大对普遍服务基础设施建设的投入。据统计,截止目前,全市邮政共投入5000余万元改善普遍服务设施,共建成信筒、信箱247个(其中在农村邮政局所外的信筒、信箱123个);建成投递段道375条(城市段道73条,农村投递路线302条);投递路线单程长度8826公里(城市1664公里,农村7162公里);农村步班投递路线281条,单程长度4187公里,全市乡镇通邮面达100%。尤其在08年,5.12抗震救灾期间,我局采取有力措施,第一时间启动抗震救灾体系,第一时间恢复生产。兑付了全市灾后第一笔汇款,通过搭建帐篷、集装箱“灾后临时邮政局”28个,“电子化邮政流动服务车”5辆,开通“爱心衣物免费收寄、慈善捐款免收汇费、平安家书免费寄递”三条邮政绿色通道,确保全市人民用邮服务;圆满完成了向灾区赠阅《人民日报》、《××日报》、《××日报》的任务,第一时间传递党声,彰显了邮政企业特有的政治觉悟和社会责任感,受到了社会各界特别是灾区群众的好评,荣获了中华全国总工会授予的“抗震救灾工人先锋号”大旗。二、恳请对邮政给予支持和帮助的问题。《中华人民共和国邮政法实施细则》(1990年11月12日中华人民共和国国务院令第65号)第三十七条规定:农村、牧区的邮件,根据交通条件和邮件量的具体情况,一般投递到乡或者行政村的固定地点;乡或者行政村以下的邮件,由乡人民政府或者村民委员会与邮政企业或者分支机构协商妥交收件人的方式。《××省邮政

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 管理办法》(2001年8月27日××省人民政府令第155号)第十二条也对邮政企业的投递频次和范围做出了以下规定:邮政企业应当按照规定的频次、时限和投递范围,迅速、准确地投递邮件。从现实情况看,我局各县局、支局邮件、报刊投递的范围和深度已大大超出了法律法规规定的范围和深度。大量人力、物力、财力的投入大大增加了企业成本,给邮政发展带来了巨大压力,为能更好地履行法定普遍服务义务,为地方经济恢复和实现跨越式发展提供更好的邮政服务,恳请市政府对邮政给予支持和帮助:(一)恳请对我市邮政普遍服务给予补贴由于普遍服务主要是讲求社会效益,很少甚至根本没有考虑到经济效益的因素。为方便城乡居民用邮,邮政普遍服务的网点和邮路普遍根据城乡居民寄信收信方便而设置,我市195个邮政网点中,农村局所就占160处,其中有大部分农村网点长期处于亏损状态。以2007年为例,农村局所完成业务总收入1200万元,直接生产成本1400万元,网络运行成本200万元,管理成本100万元,亏损500 万元。如在中江仓山,我们设立了8处邮政局所,配备了28位人员为当地提供邮政普遍服务,但仅有2个支局所能实现盈亏平衡。以仓山宝塔邮政所为例,实现收入近4000元,但成本支出就高达18900元,成本为收入的4倍多,根本谈不上企业的经济效益。但当地老百姓认为,邮政分支机构是维护当地社会稳定不可缺少的机构,邮政网点非但不能裁撤,还应该进一步增加。这种无经济效益的经营和由此带来的亏损增大了邮政的负担。另外,邮政企业在保证人人都能享受到最

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基本的廉价的邮政通信服务之外,还要完成机要通信、党报党刊发行、义务兵函件免费服务、盲人读物免费服务等任务,这四项业务合计亏损就高达294万元。再加上物价上涨,劳动力价格增加等因素,仅2007年,我市因履行普遍服务义务形成的亏损就高达1332 万元,再加上灾后重建任务艰巨,单靠邮政自身的收入无法抵补这类政策性亏损。长此以往,必将影响邮政企业对普遍服务义务的履行。(二)恳请将邮政服务三农纳入市政府服务“三农”的总体部署

目前,××邮政服务“三农”工作未能纳入市政府服务“三农”的总体部署,邮政服务“三农”网点未纳入我市“万村千乡市场工程”建设,全市邮政“三农”服务网点经营资质也未得到妥善解决。为更好地服务三农,恳请市政府能给予相应的政策扶持,以便更好的服务“三农”。(三)恳请各级政府对村邮站建设相关工作予以政策支持根据国家邮政局和农业部联合下发的《关于大力发展农村通邮服务促进社会主义新农村建设的意见》(国邮发2019251号),未来5年,全国行政村村邮站建设覆盖率将达100%,基本实现邮件接转到户,妥投率达100%。中共××省委农办、××省邮政管理局《关于大力发展村邮站加快新农村建设的实施意见》(××农办201963号)指定,××市××县××镇××村为首批试点示范“村邮站”,在今年完成建设工作。同时,我局规划从今年开始,在××县各乡镇全面开展“村邮站”的建设工作,力争2019年年底前全面完成“村邮站”建设任务,全市力争在2019年年底前全面完成全市“村邮站”建设任务。村邮站承担着辖区内的邮件接收和投递工作,是农

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 村投递的最后一个环节,但多年来由于缺乏明确的管理体制和财政保障,一些村邮站存在着设施落后、管理不善、功能弱化,导致农民无法正常享受现代化的邮政服务。根据相关政策规定,恳请各级政府对村邮站建设相关工作予以政策支持,建立健全邮政网络系统,为邮政更好地履行服务三农职责打下坚实的基础,为×× “三年恢复重建、五年全面提升、八年全面小康”贡献力量。(四)恳请各级政府对我市邮政信报箱建市给予支持和帮助邮政信报箱承载着党报党刊投递和居民个人信件、报刊等投递功能,是有效保障公民通信权利、保障邮政普遍服务的基础设施。同时信报箱覆盖水平已成为衡量城市文明发达程度的重要标志之一。党和政府大力支持邮政事业的发展,在多项法律、法规、制度中对邮政信报箱等基础设施建设做出了明确规定。《中华人民共和国邮政法》第二章第十条规定:机关、企业事业单位应当设置接收邮件的场所。农村地区应当逐步设置村邮站或者其他接收邮件的场所。建设城镇居民楼应当设置接收邮件的信报箱,并按照国家规定的标准验收。建设单位未按照国家规定的标准设置信报箱的,由邮政管理部门责令限期改正;逾期未改正的,由邮政管理部门指定其他单位设置信报箱,所需费用由该居民楼的建设单位承担。《××省邮政管理办法》(2001年8月3日省人民政府第62次常务会议通过予施行)第二章第十一条规定:“新建住宅楼应当在便于投递的位置,设置与户数相适应的信报箱,住宅、非住宅院落应在大院出入口处设置信报箱(群),所需费用纳入建设项目总投资。规

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定的设施由设计单位纳入民用住宅建筑设计标准,并列为验收项目”;建设部颁布的《中华人民共和国工程建设标准强制性条文》(建标2000259号)在第五篇邮政通信工程第三部分住宅区信报箱工程对邮政信报箱群(间)的设计和建设标准也做出了强制性要求。近年来,随着我市经济社会迅速发展,城镇化建设不断加快,居民生活水平不断提高,人民群众的用邮需求日益增加。但我市邮政信报箱建设远远滞后于全省经济社会发展水平,信报箱覆盖仅占城镇居民楼房、住宅区的 15.46%,远远低于全国60%以上的平均水平。邮政一直致力于社会各界协同解决信报箱问题,但是举步维艰。我市由于建筑开发商或物管未在其建筑群体承建信报箱而产生的客户投递不到位、投递延误等投诉层出不穷,但最终不是邮政的因素导致,却已经影响到我市精神文明建设和公民通信权益的保障。恳请以××市人民政府的名义下发文件,要求各级规划、建设等部门要站在维护广大人民群众根本利益、构建社会主义和谐社会的高度,进一步提高对加强城镇居民楼房、住宅区邮政信报箱建设重要性的认识,采取有力措施,加大建设力度,确保广大人民群众方便、快捷用邮;要求各县(市)建设行政主管部门应加强对建设单位监督管理,各建设单位要提高认识,从规划、设计、施工过程中统筹安排邮政信报箱基础设施建设,纳入公用设施监管范畴,与住宅楼房同步建设。(五)恳请各级政府对贯彻国办(2019)42号文件精神给予支持和帮助国务院办公厅转发的交通运输部等6部委联合下发的《关于推动农村邮政物流发展意见的通k6jsgfdp7jw5jvmhbs88gg#jryl知》(国办发201942号),

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 对今后的农村物流业务发展提出了五大方面的要求,一是大力推进邮政基础设施建设,支持邮政“三农”网点拓展经营范围,逐步建设成集农资、邮政、报刊等多类产品经营为一体的综合性服务网点。二是支持邮政进入农资市场,相关部门要为其网点办理营业资质和相关危险化学品经营许可证、种子经营许可证。三是鼓励发展连锁经营。鼓励邮政利用网络优势,建立“连锁经营加配送到户加科技服务”的农村物流新体系,培育连锁经营龙头企业,把邮政纳入“万村千乡市场工程”承办企业。四是完善政策扶持机制。支持将邮政企业纳入涉农企业范畴,享受强农惠农政策。对符合农村物流服务体系发展专项资金支持的,可申请补助,支持邮政企业申报农业产业化龙头企业,参与化肥淡季储备招标。五是加强规划引导。支持邮政与有实力的大型超市、商贸企业合作,成为“万村千乡市场工程”承办企和农家第三方物流服务。农业部门要加强对邮政企业的培训和指导。交通运输部门要支持邮政企业依托交通运输平台发展农资仓储和配送业务。 1、恳请市政府将邮政企业纳入涉农企业范畴,对符合规定条件的可享受相关强农惠农政策,给予税收、补贴等相关支持。并支持符合条件的各级邮政企业申报农业产业化龙头企业和参与国家化肥淡季储备招投标工作,同时获得农村物流服务体系发展专项资金。 2、恳请市工商局全面解决邮政服务三农网点营业资质的办理工作。并在相关资质办理费用给予减免,办理程序上予以简化。 3、恳请市安监局全面解决邮政服务三农网点《危险化学品经营许可证》的办理工作,并

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在办理费用上给予减免,办理程序

上予以简化。 4、恳请市财政把邮政符合农村物流镇乡两级服务网点纳入基础设施建设考虑,并给予相关补贴,以便更好的完善乡镇一级网点服务能力。 5、恳请市商务局将邮政企业纳入“万村千乡市场工程”建设工作,把邮政企业纳入“万村千乡市场工程”承办企业,同时获得相关补贴。支持邮政企业与有实力的超市、商贸企业合作,将邮政企业纳入第三方物流承办企业和服务商。 6、恳请市农业局将邮政企业纳入培训和指导的范围,相关农技部门为邮政企业和三农服务网点提供技术服务、信息发布等支持,提供优质企业科技服务“三农“的水平。 7、恳请市交通运输管理局对全市的邮政农资配送车辆路桥费在××境内给予减免, 8、恳请市国土局和市建设规划局对邮政企业网点建设规划用地、农资仓储建设项目给予支持和相关审批费用的减免。

邮政局年终工作总结及工作计划

邮政局年终工作总结及工作计划 今年以来,在丰城矿务局机关党委的帮助与支持下,在市局的正确领导下.上塘邮政支局以市局文件精神为导向,认真贯彻季度竟赛目标,狠抓落实,强化管理.为我支局又好又快发展打下扎实基础,为地方经济发展作出了应有的贡献,树立了邮政的优质服务品牌。通过支局全体人员的共同努力,本年度收入截止11月底共完成万元,订制贺卡万元,销售销售型贺卡万元,报刊收订完成万元,其中党报党刊完成万元,其它报刊完成万元。 XX年我们做了以下几个方面的工作: 一.广泛宣传,扩大服务范围,尽力满足客户需求 上塘邮政地处丰城矿务局,辖区广阔,服务人口众多,地方经济活跃,消费要求高,且矿区已有江南日报,信息日报社会发行站,其报刊投送到用户手中均在上午九点左右.针对目前激励竟争的报刊发行市场。

1.我们要求投递及发行人员提前行动,发放宣传资料,张挂宣传条幅。 2.对用户实行承诺服务即来报夹送至每个办公室,缺报少刊及时处理.对于报刊订阅大用户,赠送信报箱.单位订阅报刊领导要求送至家中的我们也都一一实现。 3.发放礼品,对于提前订阅报刊的用户,送食用盐一包,早订早送,送完为止.报刊大收订后,我们支局也对支持过的各界领导发送邮局宣传贺卡,以培植感情。 二.利用好资源,实行主题专职营销,大力挖掘市场 丰城矿务局属国家大型企业,其企业文化丰富,各种庆典频繁,开发项目市场潜力巨大,今年利用市局给我们上塘中心支局配备一名专职客户经理的大好形势下,我们支局也作了统一安排调配,发挥专人负责,中心支局其它人员辅助的营销方式.走访调查丰矿辖区各个矿,一次型制作坪湖矿

形象画册精装本1000册,简装本5000册共计币万元,订制幸运封1000枚计币3万元.矿务局机关订制贺卡XX枚计币万元.售销型贺卡共售销1800枚计币万元.利用报刊门市部,订制年册126本。 三.统一思想认识,以量促效,大小兼收办理各项业务 圆通,申通入驻丰矿,给邮政传统业务速递,包裹业带来极大挑战为此我们趁对来邮政营业窗口办理业务的每一位用户,了解用户需求,全方位介绍邮政自身业务,让客户有选择,有挑选性的用邮.让营业人员做到进来一位客户就要消化掉一个客户,即捡西瓜又拣芝麻,以业务量增加收入。 四.强化管理,严格执行各项规章,细化环节,责任到人 今年是上海世博会,广州亚运会举行年,市局再三下发文件,制定好了各项规章,确保“两会”安全.我们支局认真组织学习,贯彻落实,制定并签订责任书,全部实施到各人.负责人认真组织监督执行,为两会期间安全邮政尽到了自已

中国邮政员工个人年度工作总结(完美版)

中国邮政员工个人年度工作总结范文 篇一:中国邮政员工个人年度工作总结 来邮政工作已经8 个多月了。回顾这8 个多月的工作,真的是感慨良多。在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下, 我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识, 同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉得很充实也很满足。 营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多, 需要协调的事情也多,给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品, 同时还得考虑包裹的包装问题。 **是个石材重镇,会有大量石材样品邮寄,由于石材一般都比较重,所以需要向客户咨询邮件是否急用, 然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现在已经可以熟练掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。 储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,

不需要动脑筋,只要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求,熟练的业务知识是前提。邮政是个企业,需要创造价值,所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。 在我工作的那段时间,我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,一,保险是一份保障,二保险比较安全,三保险可以是财富值,同时考虑到储户可能中途用钱的需要,所以就根据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我对理财有了更深刻的认识。 在过去的几个月中,我也跟着投递班学习过分报纸,分报纸是个技术活,首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开,然后根据将报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到客户手中。第一次送农资还是在 2 月份的时候,坐在麻木车上,冷风吹在脸上,我很感慨,这就是乡邮人真实的生活,很艰苦,所以我得珍惜我的工作。种子销售时,我也跟车出去做过,有时一中午卖不到一袋种子,时间也耗费了,车子也烧油,但是这是自己的职责,在岗一天就要努力工作一天。在这8 个月的时间里,业绩方面做的很不好。 我觉得自己完全没有发挥自己最擅长的营销水平,回到离家最近的地方,很多时候还是在家里人帮忙拉存款。做保险也没有尽力,认识的人就做不认识的就不做,这完全不是以前的自己,所以得努力改变这种状况,在以后的工作中要主动走出去,把自己的定位由就业变为职业。基层的生活是真实的,我学会了很多,心态也发生了很大的变化, 从开始的浮躁到现在的平静,就像新东方总裁俞敏洪说过,think

邮政局工作总结4篇

邮政局工作总结4篇 邮政局工作总结4篇 本文目录邮政局工作总结市邮政局工作总结及工作计划安排县邮政局文明创建工作总结邮政局职工个人工作总结 作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作,主要有以下几方面: 在思想上我丝毫不放松,坚持学习党的xx大精神和有中国特设社会主义理论,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。 在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。 年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。 在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查

询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。 在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人。市邮政局工作总结及工作计划安排邮政局工作总结(2) | 返回目录

上半年工作总结汇总

2010年上半年工作总结汇总 参会人员: 一、综合管理部:秦总、王宾 二、客服中心: 前台接待组:肖君、胡楠、 安全环境组:王勇洪、方圆、师瑞臣、 工程维修组:徐建伟、任永进、徐东升 会议时间: 2010年6月19日 会议地点: 项目二层会议室 会议内容: 各部门、班组对2010年上半年工作的总结汇报及项目经理对各部门、班组工作汇报的点评和指导方向。 香山清琴山庄项目2010年的工作已经过半,项目经理秦总于2010年6月19日组织项目骨干人员召开了上半年的工作复盘会议。在会议中各部门、班组负责人将上半年的工作进行了总结汇报,并对其他部门在工作中存在的不足提出了意见及建议。秦总在会议当中对各部门、班组的汇报进行了点评及指导。此次会议,体现了员工及部门负责人的上进心和责任心。项目的整体团队步入稳定的阶段。 首先安全环境组王勇洪主任对本组的工作进行了总结。 一、2010年上半年安全环境组基本上完成了各方面的工作,未出现重大安全事故,确保了园区及业主的安全。安全环境组的工作是项目中工作内容最多的一个班组,囊括了项目三分之二的服务性工作。 保安工作部分:主要是完成了人员的调控工作。门岗自从增加了女保安员后,门岗的工作质量有了明显的提高,与施工单位及业主发生矛盾的情况明显减少。 保洁工作部分:基本上能够按照保洁工作计划进行工作。特别是冬季的几场大雪,能够及时进行清理,保障业主的出行。同时入室保洁服务也得到了业主的认可。 绿化工作部分:未能达到预期的养护效果,部分黄杨枯死和到反青季节有个

别乔灌木未能返青。对业主小院的养护也没得到业主的认可。在此情况项目自行招聘了四名小院绿化养护工人,进行养护业主家的小院养护工作。经过一个月的加紧调整,现在的有偿养护工作已走上正轨,基本上达到业主的满意。 施工现场工作部分:上半年以来施工装修的业主家又增加不少,对其加建在争得周边业主的同意后,再进行施工。对于周边业主有异议的进行重点监控,直到双方意见达成一致才可以施工。 总结上述后,工作中依旧存在很多问题。主要还是老生常谈的保安人员问题。对上半年出现的问题,先做一下分析和预防措施,在上半年以来安全环境组出现各种问题如,保安巡视不到位,与业主保姆发生冲突,保洁人员素质及垃圾清理不及时。绿化养护工作不及时,树木枯死现象。作为物业安全负责人,没有做好跟进及督促工作,造成物业服务品质下降。为预防上述事件再次发生,本组下半年加强人员培训及考核,提高人员素质,提高服务品质及品牌形象。 二、下半年工作设想、工作目标工作设想 安全环境组王勇洪主任,建议工程和保安巡视建立联动机制,加强信息共享,信息反馈,对出现的问题统一分析,各组团结一致。下半年的工作目标:1、人人用心、落实到人、加强本组团队精神,多提意见或建议,根据个人特点安排岗位,落实责任到人。2、突出重点月月进步加强人员培训,案例分析,评选业务标兵。3、夯实基础提升服务遇到问题多替业主着想,从一点一滴做起,完善服务体系,提高服务质量。 三、各班组及项目经理对安全环境组的工作提出建议或意见 秦总:对安全环境组上半年工作态度表示肯定,遇到问题能够进行分析和处理。但是没有按照09年下半年服务目标开展工作,目标是有但是细节不到位,有计划没有实施步骤,严重忽略路线,今年重点工作是什么?“员工后勤保障、客户关系维系、装修服务设计”此三项方针在总结中没有体现。各班组均没有按照此方针开展工作,没有突出重点,安环组的总结中并未体现装修管理服务设计。对以后的工作中要分清主次,才能把工作做的更好。要做好班组内部的调整工作。有些工作要因人而意,因事而意。不断寻求和变换工作的方式方法。希望在下班年的工作当中能够真正做到1、人人用心、落实到人2、突出重点月月进步。做到这两点的保障措施是什么?如何去做?

2019-2020年关于邮政局年终工作总结以及明年的工作计划

2019-2020年关于邮政局年终工作总结以及明年的工作计划 XX年以来,望江邮政始终坚持以科学发展观统领全局,以省公司提出的“更新一点,再快一点”企业核心理念为行动指南。把加快发展放在首要位置,在省公司、市局领导的亲切关怀和指导下,全局干部职工紧紧围绕县局提出的“创新促快,深化改革,精细管理,和谐稳定”工作思路,逐项分解落实年初工作会议所确定的各项工作目标,以服务地方经济建设为主线,大力发展邮政函件、金融、速递和以农资配送为主要内容的物流业务。规范管理,创新经营,强化支撑,实现了望江各项邮政事业持续稳定的发展。其具体体现在以下几个方面 一、邮政主要经营指标完成情况 1-10月,我局共完成业务收入2270.72万元,计划完成率达到90.83%,增长率达23.44%,以上二项数据均列全市第一。其中代理储蓄业务收入完成1701.04万元,函件收入完成212.9万元,特快业务收入完成72.79万元,报刊发行完成86.67万元,商品销售收入完成126.34万元。重点业务得到了有效推进。 截止10月31日,我局储蓄余额达到11.54亿元,累计净增余额1.96亿元,活期比重37.51%;完成代理保险保费5442.16万元;商易

通发展133户。 二、各项工作的基本情况 (一)、体制改革平稳推进。 3月10日望江邮政速递物流营业部正式挂牌运营,体制改革顺利推进。期间没有发生一起员工申诉、上访等事件,确保了改革和发展“两不误、两促进”。 (二)基础设施建设成果显著 1、基层网点硬件建设显著加强。今年,我局对鸦滩支局营业大厅进行了全面改造,同时,对速递物流营业部、投递分局、邮件处理中心、麦元所、莲洲支局等办公场地进行了必要的更新改造。通过硬件投入,综合服务能力得到进一步加强。 2、按安全标准规范要求,对县局金库进行重建,按照监管部门的要求更新和加装了监控设备,并对防尾随门进行了维修,安装了可视对讲系统,更换了消防设施,安全工作得到进一步加强。 3、围绕构建和谐企业,改善员工生产和生活环境。我局先后创建了漳湖、新坝二处职工小家。对客户营销中心、邮处中心等加装了空调设备。

2020邮政个人年终工作总结3篇

2020邮政个人年终工作总结3篇 2020邮政个人年终工作总结3篇 【范文一】 为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。 我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从***x年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践, 我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。 工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。 通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。 我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!” 【范文二】 20XX年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,在如此的集体中我深感荣幸。xx投递部轮替轮一,我感到身上的重任,我时刻以严格要求自己,力争做一名合格的投递员。我以无比的热情投入到各项工作,积极配合领导工作,并带动身边的新手同事争做岗位能手,深创青年文明号活动。参加投递工作至今,我多次被评为投递员。这些来之不易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。 作为一名班组邮政人员,在思想上我丝毫不放松,为保证班组各项工作的顺利,在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己的努力去做好每一项工作。我在日常的

邮政上半年工作总结及下半年工作展望

ⅩⅩ县邮政局ⅩⅩ年上半年工作总结及下半年工作展望 ⅩⅩ县邮政局在ⅩⅩ年上半年里,我局本着年初地区工作会议的精神要求,积极扩展思路,提升服务品质,努力完成地区下达的各项业务收入。 一、思想政治维稳情况 ⅩⅩ县邮政局自ⅩⅩ年上半初深入开展争先创优活动和热爱伟大祖国,建设美好家园活动以来,始终把构建和谐ⅩⅩ、和谐邮政发展作为学习活动的主题。我局始终从大局、全局的高度来充分认识维护社会稳定的重大战略意义,增强维护社会稳定的政治责任感,牢固树立“稳定压倒一切”的思想不动摇,自觉地、主动地站到反分裂斗争第一线。我局一直把民族分裂与反分裂斗争教育作为单位职工教育的重点来抓,ⅩⅩ县作为民族反分裂斗争的前沿整地,思想教育就显得尤为重要,单位与每个职工签订的承诺保证书,严格按照县委要求,对每个职工从五个表明立场、三个深刻认识出发进行自我对照检查,大家进行了热烈的讨论,。通过活动和学习,紧紧围绕企业生产经营、和谐稳定开展工作,积极参与企业重大问题决策,推动企业拓展发展思路、加强经营管理、创新体制机制、提高风险防范和管控能力,不断提升企业经济发展质量和效益。紧紧围绕邮政企业改革发展稳定大局,发动党员、职工在破解生产经营难题、完成急难险重任务、落实生产经营工作中充分发挥作用,促进企业科学发展。

二、ⅩⅩ县邮政局ⅩⅩ年上半年基本发展情况 1:业务收入完成情况 ⅩⅩ年1-6月,我局本着年初地区工作会议的精神要求,积极扩展思路,提升服务品质,努力完成地区下达的各项业务收入。截止6月底,我局收入累计完成:1305348.66元,完成计划的53.52%,较上年同期增长18.69%,超进度计划85848.66元;其中:函件类业务完成收入:103860.50元,完成计划的39.34%,较上年同期下降14.94%;包裹类业务完成收入:163925.43元,完成计划的58.54%,较上年同期增长42.23%,超进度计划23925.43元;报刊发行业务收入:400579.50元,完成计划的50.39%,较上年同期增长10.02%;集邮业务完成:22326.2元,完成计划的49.61%,较上年同期增长41.45%;代办业务完成75938.95元,完成计划的46.30%,较上年同期增长48.02%;分销收入完成156794.52元,完成计划的165.05%,较上年同期增长181.53%,超进度计划109294.52元;代理金融业务完成279958.46元,完成计划的54.89%,较上年同期增长24.72%,超进度计划24958.46元;代理速递物流业务完成60130.47元;完成计划的29.77%,较上年同期下降28.28%;其他商品销售收入完成60130.47元,完成计划的54.53%,业务收入总额超额完成地区下达计划。 在各项具体业务中发展较好的业务有:包裹类业务、报刊类业务、分销和配送业务、代办业务等。包裹业务我局今年继续加

上半年工作总结汇总8篇

上半年工作总结汇总8篇 上半年工作总结汇总8篇 时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?为此要做好工作总结。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是为大家整理的上半年工作总结8篇,希望对大家有所帮助。 上半年工作总结篇1 上半年,水务工作在市委、市政府的正确领导下,紧紧依靠上级业务部门的大力支持,认真贯彻落实市委三届三次会议和省市水务工作会议精神,坚持“以人为本,围水服务”,按照年初确定的思路和任务,全系统干部职工齐心协力,拼搏进取,基本实现了时间过半任务过半的工作目标,各项工作取得了阶段性成果。 一、主要工作 前期工作取得突破性进展。一是奋斗水库项目列入国家“十一五”计划的前期工作正在进行之中,已上报到省水利厅规划处。二是清河水库除险加固工程前期工作已基本完成,并由省厅上报到水利部,待水利部和国家计委对小型水库开号后可列入批复。三是改善水田、新增旱田节水灌溉项目规划设计已完成。穆兴灌区、八面通灌区项目前期规划设计已完成并上报省厅。四是完成了国家级兴源水土保持生态建设示范区项目规划设计和5条小流域的规划设计工作。五是

完成了六峰湖自然保护区能力建设项目的初步设计。六是完成了全市10个村的农村人畜饮水工程勘测设计等前期准备工作。 堤防建设进一步完善。今春对八面通城堤进行了卫生大扫除及修整堤后路。根据因地制宜、适地适树的原则,结合八面通城堤的实际情况,对八面通城堤绿化进行了完善提高。共栽植绿化杨树2.5万株,丁香1万株,对保护城堤起到了一定的作用。 防汛抗洪取得阶段性胜利。今年的防汛工作在继续坚持“预防为主、常备不懈、防抗结合”的方针情况下,根据我市今年雨情、水情的特点,结合实际,采取超常措施,超常方式,超常举措,以对党和人民高度负责的态度,围绕防御山洪灾害、水库安全度汛、堤防加固、河道清障、预测预报和信息传递等工作,立足于防大汛、抗大灾、抢大险,提前做好了汛前各项准备工作,细化了各种防洪预案,扎扎实实做好各项防汛工作。正是由于我们信息快捷、预案完备、组织有序、措施得力,才使得“6.21”洪灾中未造成一起人员伤亡。 农村人畜饮水工程全面展开。一是完成了磨刀石镇盘道沟村南旺屯调试压力罐的安装调试工作,使村民吃上了达到矿泉水标准的地下水。二是完成了四合村十家庄水源改造,打小型机井7眼,解决了当地90户居民的饮水安全问题。三是为马桥河跃进北屯打机井1眼,为磨刀石红林四队打小井1眼。 党的建设工作成效显著。全面落实党建工作目标任务,完善党建工作制度,以保持共产党员先进性教育活动为契机,先后组织开展了学习《先进性教育读本》、广泛征求意见、深入谈心、召开民主及组

中国邮政员工2020年个人年终工作总结(标准版)

中国邮政员工2020年个人年终工作总结(标准版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

中国邮政员工2020年个人年终工作总结 (标准版) 来邮政工作已经8个多月了。回顾这8个多月的工作,真的是感慨良多。在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识,同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉得很充实也很满足。 营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验

试每一件寄出物品,同时还得考虑包裹的包装问题。 **是个石材重镇,会有大量石材样品邮寄,由于石材一般都比较重,所以需要向客户咨询邮件是否急用,然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现在已经可以熟练掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。 储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要动脑筋,只要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求,熟练的业务知识是前提。邮政是个企业,需要创造价值,所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。 在我工作的那段时间,我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,一,保险是一份保障,二保险比较安全,三保险可以是财富值,同时考虑到储户可能中途用钱的需要,所以就根据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我对理财有了更深刻的认

2020年邮政工作总结范文大全

2020年邮政工作总结范文大全2020年邮政工作总结范文: 今天是我到邮政局工作已经半年多了回首这半年感触良多半年的锻炼使自己的思想更加成熟了工作也有所成绩但这些成绩的取得是与州局党委、上级主管的正确领导分不开的与全局干部、职工的支持、帮助和共同努力分不开的在此向大家给予的支持和帮助致以衷心的感谢下面我就这半年的工作、学习情况谈谈自己的感受再剖析一下自身的不足之处希望各位领导、各位同志给予中恳的批评半年来在州局党委的正确领导下认真学习党的十六届五中全会、中纪委第三次全会及省委七届五中全会精神认真学习和深刻领会两个《条例》认真执行2006年全省邮政工作会议和地州局长座谈会精神以三个代表重要思想为指导扎实工作、廉洁自律时刻牢记以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装自己的头脑认真学习党的路线和各项方针、政策、决议在思想和政治上始终与党中央保持高度的一致性严格遵守四项纪律八项要求三个不得认真学习、实施和推进云岭先锋云邮先锋工程做好五个带头。 通过对上述理论和政策的学习深刻领会精神实质将其应用到实际的工作当中去。作为一名办公室秘书必须要有责任心。刚开始时我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自领导对我的信任另一方面来自我自身经验不足。但是我还是走到了这个岗位上来我想首先我要增强自身的责任意识。这是做好本职工作的

首要前提。有压力才会有动力有紧张感才会有紧迫感。所以我既然做了就必须做好必须对上级领导的信任负责。半年的工作证明同事们对我的工作还是十分支持的特别是办公室主任的悉心教导和鼎立帮助使我能更快速的进入角色适应岗位要求。这样的支持和帮助使我在紧张的工作中找到了自我让我时刻鼓励自己不能放弃哪怕加班加点也要把工作做好把全局的利益放在第一位自觉地做到个人利益服从党和人民的利益。在半年的工作当中经常检查工作中存在的不足。结合我局的特点和实际情况做好通联信息工作不断地向地方党委、政府、省邮政局、地方媒体报道我局的先进事迹、先进人物及经营思想平时刻苦学习岗位知识锻炼业务能力争取能做到办文认真、细致办会周到、全面做好各项会议记录当好领导的帮手切实发挥领导与职工之间的桥梁和纽带作用做好局情的上传和下达。 不足之处 一、学习上缺少对马列主义理论的系统学习。 二、工作上没有与一线岗位的同事深层接触不能及时、全面地了解一线的情况年轻气盛好胜心强还不能完全克服 三、实践中存在经验不足的现象有些事情做起来心有余而力不足。 今后的努力方向 1、加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。 一是继续学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代

邮政局半年的工作总结怎么写

邮政局半年的工作总结怎么写 20XX年是邮政实施“二次创业”,过障迈坎的第一年,也是___邮政实现自我的重要关口,一方面,增收压力空前加大; 另一方面在没有了不良收入和挪用资金的补充后,企业收支 矛盾在xx年全面暴露。年初以来,我局在市局的统一领导下,果断贯彻科学发展观,内抓理财,外拓市场,规范行为,各项工作取得了新的成绩。 xx年1-6月份,我局共完成收入415.4万元,占计划的50,比去年同期增长 2.5,其中:金融类业务收入282.8万元,占计划的47.8,同比增长14.5;邮递类业务收入132.6万元,占计划的55.4,同比下降13。截止6月30日,全县邮储余额达到25100万元,比年初净增4000万元。 具体来说,20XX年上半年主要抓了以下几项工作: 一、突出重点,积极发展金融类业务 1、精心组织一季度“开门红”竞赛活动及邮储跨年度竞赛活动。我局抓住春节前后发展邮储业务的黄金时机,精心组织,重点宣传,有效地推动了邮储业务发展,一季度净增余额4000万元、新增市场占有率占全市第一,均为历史最高。 2、设立专业营销机构,大力开发中间业务市场。为建立金 融类业务专业营销队伍,我局年初设立了金融业务营销部,负责邮储中间业务开发和代理保险业务发展工作。半年以来,金融业务营销部通过及时收集社会信息、积极上门攻关、并

请由局领导支持,中间业务市场开发工作取得了较好的成绩。xx年3月份取得了全县乡镇干部、教师人员工资代发权,共 新增代发工资户2300余户,每月金额180万元,并协议固定预存180万元的代发工资垫付资金。代理保险业务以分红 险为基础,以意外险、财产险为补充,上半年实现业务收入4.3万元,占计划的33。 3、大力发展绿卡业务,上半年全局共发展绿卡用户4500户。xx年以来我局继续开展绿卡村创建活动,各网点组织专班,深入农村市场开展宣传,充分利用网络优势和技术优势,促 进农村市场的占领和存款结构的进一步优化。全局农村网点:2.5万元报刊:5.5万元 速递(含特快):5.5万元集邮:3万元储汇保:50万元 其他收入:0.5万元 业务发展措施:突出两个重点,抓住五个环节,做好四项工 作 两个重点: 一、邮储业务:一是继续开展专业营销,以退耕还林资金、粮食补贴、民政局优抚资金、县内各改制、破产企业职工买 断资金、县内骨干企业工资、县一中、高建成中学发卡及工 资代发为主要项目,着力开发 中间业务市场;二是抓好全员营销,组织开展三季度邮储业 务竞赛活动,县局将季度奖金与个人重点业务完成情况全额

2020上半年工作总结范文大全

2020上半年工作总结范文大全 2020上半年工作总结范文大全1 由于新来,再加上对产品的不熟悉,错将cb200从齿当做cb125从齿发到装配线上,若不是线上的工作人员及时发现,造成的后果将不堪想象。回想这一切我觉的很对不起公司的各级领导,也给自己留下了很多遗憾,辜负了厂领导对我的期望,所以在下半年的工作中,我下定决心做到善于发现问题、把握问题、并在第一时间解决问题,不断地学习提升库管的经验增加新人的知识来提高自己的能力,使自己时刻保持清醒的头脑,从头开始转变观念坚持踏踏实实做事、认认真真做人,不断积累工作经验,只有这样才会得心应手才能把损失降到最低甚至消减为零。并在做好本职工作的同时,也要反思自己工作上的不足和失误、也是今后应该时刻注意和逐步改进的。 1仓库计划 认真负责备货、收货、下货、确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时上报采购,定期上报库存货物缺损与积压情况,合理调整、减少新增积压库存。充分发挥后备军的作用 2材料出库

各类材料的发出,必须由车间主任(或指定人员)统一领取,领料员和库管员都应该对物品的名称、规格、数量核对正确后方可领取,领取后及时更改电脑数,使账目准确无误,牢牢把握每一道关。 3仓库管理 仓库内要保持清洁卫生、物品堆放合理,贵重原材料要特殊保管,严防失火、爆炸、失盗等事故发生,对保管的物品平时要做到勤检查、勤核对、保证做到帐、卡、物相符,如有盘赢、盘亏要提出书面材料说明原因并进行相应处理,如属短缺及需要报废处理时,必须经领导核查批准后才可进行处理不得自行调整,发现物资失少或质量上的问题(如锈蚀)要如实上报,做好仓库盘店工作及时结出库存数。 在剩下的半年里我将努力学习,增加电脑知识。总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作,努力使我在库管员的位置上有更大的起色,与同事劲往一出使、心往一出想,不计较得失,只希望把工作圆满完成,决不辜负领导对我的信任和期待。 2020上半年工作总结范文大全2 20xx年以来,在县委、县政府和县住建局的正确领导下,

邮政局职工的个人工作总结

邮政局职工的个人工作总结 前一道,沛公大概记得是一位女投递员,但实在想不起名字,只好把自己的大名往上 一填,期待奇迹出现... 第二题,干脆不知道。但沛公超强的推理能力起到了作用,总人数乘以大概每个人的 捐款数应该不会错太远。遗憾的是,老夫的算术能力在这个时候拖了后退,鬼使神差地多 划了个0,也没仔细想,就3000000吧。交卷的时候,一向对我们关怀倍至的人事老师粗 略看了看沛公的答案,然后指着那个数字幽幽地说道,好吧,其实我也不很清楚我们到底 捐了多少,但是,只要你肯把这个金额补齐了,这道题目算你对... 大学毕业前两个月,通过河南省邮政局招聘,我被分到了巩义局。由于我的出生地一 栏赫然写着巩县两个大字,这个结果似乎也是顺理成章。于是,报道之后,我在8月4日 第一次走进了巩义市邮政局的大门,宣告了我的职业生涯正式开始。 岁月如梭,光阴似箭。转眼间,我参加工作已经三年。对于我们大学生员工来说,工 作的头三年,是我们人生道路上具有重要历史意义的一段经历,也是很值得思考和总结的 三年。由于头一年的经历和感受已经在中详细汇报过了,而且论收获,无论从精神上还是 物质上讲,近两年的专业课都要比第一年的学前班大的多,所以有关当年的回忆就不再赘述,直接从定岗到邮件中心说起。 实习期满之前,我本来在集邮公司。在该专业的几个月中间,我一直没有展示出积极 上进的姿态,更多的表现却是迷茫和浮躁,储蓄余额为0尤其让人失望,换了哪个领导都 会不满意,所以我被调离集邮公司,直接来到了邮政生产的核心环节邮件处理中心,在那 里帮了几天忙,大概学了一下处理流程,便接替了分发平信和包裹的岗位,开始正式从事 邮政工作。我工作的主要内容是,将巩义市区和各乡镇邮政营业网点收寄的平信和包裹 (包括普通包裹和快递包裹)进行汇总分类,封装后再放进开往郑州的邮车。平信比较简单,只需要分成本埠收,郑州收以及郑州转其他省市三大类,本埠的直接交给负责进口平 信邮件的同事,另外两种则要装进专用的大信盒,系上带牌才能装车。偶尔会有几封发往 国外的平信邮件,还有去荥阳、上街的不用经过郑州分拣的过路邮件,得用邮袋装载,处 理起来也不费事。需要注意的几个方面是,看看邮资是否贴足,收寄局的邮戳是否达标, 信封是否符合规范等等。说到包裹就略有些复杂了,因为是给据邮件,每个环节都不容有失,对待它们要比对待平信更加仔细认真,处理方法与平信原理上大致相同,只是单独装 袋的大件包裹要走直封,关键的步骤是写封发清单,并加盖自己的名章,不知道为什么, 我第一次看见自己地名字鲜红、工整地出现在清单上的时候,心里还有点激动。盖了章, 就表示自己要对这项工作负责到底。责任感,这个一直有点抽象、有点模糊的概念在我来 到邮件中心工作后很快明确起来。尽管我一向仔细认真,但还是发生了两起差错,郑州寄 过来查单后才发现自己的失误。毕竟是新手,负责人也没有太过追究。只有一次受到了严 厉的批评,因为我连续两三天包裹帐进出不符,而自己却找不出原因。背负着巨大的指责,

邮政局投递员个人工作总结

邮政局投递员个人工作总结 作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作,主要有以下几方面: 在思想上我丝毫不放松,坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。 在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。 年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。中国教育文摘 在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。 在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人。

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邮政半年工作总结 【邮政半年工作总结】光阴似箭,时间过得真快,转眼间,20XX年就过去了一半。站在今年的中点坐标上思前想后,总结上半年,规划下半年。 一、上半年工作的简要回顾 对照年初本支局与县邮局签订的责任状和邮务类万元,物流万元以上的业务经营目标,基本实现了时间过半,任务过半。 上半年工作中,大河支局的特色或亮点,主要体现在: 1、经常抓,抓经常,报刊收订的业务量不断增长。半年里新增报刊流转额万元,其中《楚天金报》14份,2月底的全县报刊发行会上,支局长张学兵就完成了全年流转额计划的105%这一亮点,作过典型发言。 2、重点抓,抓重点,在三条邮路上挖掘潜力。一是被称为市线的大河镇城区,是大河邮局的半壁江山。原是局长张学兵亲自负责的标兵邮路、示范邮路。在局长脱产抓全面之后,精心选择出责任心很强的洪仁祥接替,洪仁祥注重在发展订户上挖掘潜力,继续保持了红旗不倒的态势。二是挖掘县五中校园市场的潜力,已经意向性开发邮资封,个性化邮票目标已经完成。三是利用四祖寺的对外影响资源,进行挖潜,半年里,四祖寺的函件稳步上升。 3、协调抓,抓协调。“激情邮路竞赛”带动了物流业务的扩大。3月中旬和6月初,我支局两次召开职工会,以“激情邮路竞赛”为主题,发动职工招揽物流业务。对种田大户上门推销化肥、农药。

局长张学兵不仅亲自与投递员一起上门促销,而且协调邮政三农专卖店与投递员的关系,做到坐店经营与上门推销同时紧抓不放,还协调各行政村领导与业务大户的关系,为物流寻求市常在支局长的协调下,吴妹牛、吴锦鹏等投递员做物流业务的业绩突出。 4、抓全面,全面抓,整体推进各项工作。除抓好以上工作外,支局立足全面发展,还抓了平面管理、职工作风等工作。在平面管理上,营业室做到窗明几净,物件、用品整齐有序,分发室及支局院内卫生整洁。在职工作风上,要求全体职工着装上岗,出满勤,当日邮件,当日妥投完毕,避免用户上访,尽可能做到零投诉。 一分为二地讲,上半年的工作中,也存在着一些问题。主要表现在三个做得不够。一是职工在出满勤上做得不够,除星期日外,少数职工存在着两天的邮件一次投递的情况,从而导致投诉时有发生;二是职工自我要求上做得不够,不仅不习惯或不喜欢着装,还有出班不够准点的情况。三是在克服困难上做得不够,职工普遍畏难,特别是在物流经营方面,难以化压力为动力。 这些问题存在的根本原因有两点:一是在主观上,职工对企业化管理的观念还不适应,除基本工资外,很少拿到依据经营业绩确定的活工资。而每月500多元基本工资又太低,职工因此而缺乏信心,只求往前混,缺乏进取心。二是在客观上,物流经营的大宗产品——化肥、农药,比市场价高出太多,任凭职工宣传其质量最好,说得天花乱坠,农户就是不想要高价格的农资。 二、下半年工作的打算

半年工作总结2020最新范文汇总

半年工作总结2020最新范文汇总 总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。下面是为大家准备的半年工作总结2020最新范文汇总,希望大家喜欢。 半年工作总结2020最新范文汇总1 光阴荏苒,大一结束了。这个学期以来,在团委、学生会主席团的带领和各位学长学姐的指导下,我成长为人文学院团委、学生会宣传部的一员,对此我十分感谢主席团和各位学长学姐的指导和帮助。人文学院有它独特的“人文关”,在实际的工作中我也不无时无刻体验到团委、学生会这个大家庭浓浓的温馨,暖暖的关爱。 宣传部的工作有时很繁忙,但我因身为这个服务性的部门的一员而感到骄傲和光荣。我从中体验到的快乐是不言而喻的。虽然每次只是一张小小的海报,虽然没有足够的时间和精力去描摹,但这每一张海报都值得我去珍惜。我知道这种汗水的付出是一种光荣的收获。在工作中互相促进,在竞争中互相帮助。我们宣传部成员的能力在不断提高,我们之间的友谊也在不断深厚。在这一个学期的工作中,我们体会到了“团结友爱”这四个经常挂在嘴边又时常被人忽略的字的重要。

这一个学期以来,学院举办的大小活动我也都作为工作者参加了。虽然只是一份单薄的力量,但我都发自内心去努力完成。由于宣传部独特的职业性质——它具有很强的服务性。因此我们还帮助了其他部门开展了一些活动。我也尝试了很多以前没有接触过的工作,认识了很多同学。在工作中,我十分注重虚心、诚恳地向他人学习。同时对于各级领导、老师、学长学姐、同学在我学工作、生活上的关怀和指导,我要在此表示由衷的感谢。 作为一名大一的新生,我要学习的东西很多:做事要认真,态度要端正,待人要真诚等等,这些我都在各位学长学姐和部门成员的身上看到了。我也努力地向他们学习,希望能在为人文学院团委、学生会做贡献的同时,提升自己的能力素质。 宣传部的工作虽然繁忙,但在部长的分配和成员间的协调下,这样的工作也被我们做得井井有条。 匆忙的一个学期即将落幕,在团委、学生会的工作中,虽然有忙得无暇顾及饮食的时候,虽然有工作学习的双重压力,可我仍觉得开心并充实。有时也有小小的松懈,可一旦看到学长学姐和成员们认真忙碌的身影时,一种身为宣传部干事的责任感顿时让我不敢有丝毫懈怠。 我因身为这样一个充满“人文关怀”,饱含真诚奉献,健康向上的学生会大家庭的一员而感到自豪和满足。今后,我会更努力地为我们的大家庭积极贡献,感谢人文学院团委、学生会的培养。

邮政储蓄银行年终总结

总结范本:_________邮政储蓄银行年终总结 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共7 页

邮政储蓄银行年终总结 xx 年已经接近尾声,逝去的时光已成为历史,属于我们的只有今天,我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福,在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。 1、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户。做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。、加强内控制度建设,防范和化解金融风险。行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习,重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。 3、努力提高自身服务和业务素质,积极为客户服务。xx年是对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度 第 2 页共 7 页

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