电商仓储管理提升方案
电商仓储管理提升方案
2014年电子商务完成销售万元，销售订单量单。2015年计划销售万元。为确保公司电子商务2015年度销售计划的达成，电商仓库有必要进行整体管理提升。
一、存在的问题及原因分析
经现场观察及对相关人员的访谈，发现电商仓库存在以下几个重要问题：
1、各品牌产品库房平面布局不合理，产品摆放相对混乱，严重阻碍了出库拣货效率和拣货质量，错发现象尤为突出；
2、产品销售出库业务流程设置不科学，如：未设置检货环节，拣货差错无法有效纠错，“货物称重”环节对于当前大多数在销产品无实际意义，但确影响了出库效率和造成人力资源的不必要的浪费；
3、产品保管未实施分类保管，无法落实到人；
4、岗位职责不清，具体工作内容未做进一步细分；
5、部分岗位人员专业技能有待加强和提升；
6、激励机制缺失；
二、2015年仓储管理各项计划绩效指标
缺货率错单率准时发货率盈亏率
1% 0.5% 95% 0.05%
缺货率＝（缺货次数÷顾客订单数）×100%
错单率＝（发错单数÷顾客订单数）×100%
准时发货率＝（准时交货次数÷总交货次数）×100%
盈亏率＝（存货盘盈金额＋存货盘亏金额）÷本期出库金额×100%
三、提升方案
（一）、仓容空间规划与设计
按使用功能把库房划分为存储区、包材区、出库校验区、包装区、快递分流区、入库暂存区、验收区和退货区。（详见附件：《电商仓库平面规划图》）
（二）、业务流程优化
原业务流程无出库校验环节，现补入此环节，以降低出库差错率；原称重环节制约了小件产品（公司各店铺主销产品为灯类，且大部分出错产品也产生于此）的出库效率，在当前快递费用结算不以重量为依据的情况下取消此环节。
（三）、岗位职责及人员分工
仓库现有岗位分别为：主管、打单员、仓管员、退货受理员和打包员。新业务流程实施后增加入库验收员和出库校验员两个岗位。
1、人员具体分工如下表：
主管打单员售后
佛山
仓管员
美的
仓管员
格力、日
彩仓管员
入库
验收员
出库
校验员
打包员
张年年朱桂琴张训坡秦德文张红军韩小锁待定待定魏贵惠、童永芹、任腊梅
2、各岗位职责
主管岗位职责：
（1）负责根据各店铺销售计划合理配置库房存储空间；
（2）负责协助公司仓储负责人制定提升仓库管理的各项规章制度；
（3）负责对业务流程的优化与调整，提高货品的出入库效率和质量；
（4）负责每日对缺货或积压滞销产品进行跟踪，并及时反馈与处理；
（5）负责编写无条码产品的编码工作；
（6）负责组织本库人员进行出入库产品的装卸车及搬运；
（7）负责库房的现场管理，包括人员的组织调配、货品的摆放整齐、环境卫生、设施设备的维护与保养；
（8）负责组织月度存货盘点，争取做到每日盘点；
（9）负责公司大仓相关业务对接；
（10）负责将系统网络的突发事件及时向部门负责人汇报；
（11）负责货品及库房安全；
（12）按时完成上级安排的其他工作。
打单员岗位职责
（1）负责依据E店宝系统顾客需求订单打印面单；
（2）负责打印库存盘点报表；
（3）负责做好办公区的“6S” (即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)日常工作；
（4）及时完成上级安排的其他工作。
售后受理员岗位职责
（1）负责在收到退货后的3个工作日内将受理情况反馈主管负责销售人员或相关顾客；
（2）负责开具手工退货单，并报仓库主管审核；
（3）负责退货库库存产品的准确性；
（4）负责客户退货、相关供应商退货受理信息台帐的编制，并及时反馈仓库主管；
（5）负责每批清退的库存产品盘点，如差异，并查找差异原因上报仓库主管；
（6）负责做好辖区的“6S” (即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)日常工作；
（7）及时完成上级安排的其他工作。
仓管员岗位职责
（1）负责根据《提货单》拣选产品；
（2）负责按《商品库管理标准》要求码放产品，并对堆放混乱的产品进行整理；
（3）负责出入库产品的装卸车及搬运；
（4）负责每月盘点库存产品，并查找盘点差异原因；
（5）负责对每日出入库的产品进行盘点，做到日清日结；
（6）负责定期统计积压产品和滞销产品，并将具体产品明细上报仓库主管；
（7）负责做好辖区的“6S” (即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)日常工作；
（8）负责协助出库校验员核对产品的规格和数量，并做好出库产品的装箱整理工作；
（9）负责搬运工具的使用、维护和保管；
（10）负责所保管无条码产品的贴码；
（11）及时完成上级安排的其他工作。
入库验收员岗位职责
（1）负责根据到货清单验收货物；
（2）负责无条码产品的打码工作；
（3）负责出入库产品的装卸车及搬运；
（4）负责协助仓管员查明存货盘点差异；
（5）负责做好入库暂存区、验收区的“6S” (即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)日常工作；（6）及时完成上级安排的其他工作。
出库校验员岗位职责
（1）负责依据面单在出库校验区运用扫码枪对已拣出货品逐一验货，并对单、物不相符货品另外放置，要求仓管员重新拣货；
（2）负责条码扫描枪的保养维护及安全；
（3）负责协助仓管员查明存货盘点差异；
（4）负责做好出库校验区的“6S” (即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)日常工作；（5）及时完成上级安排的其他工作。
打包员岗位职责
（1）负责包材区包材品的日常保管；
（2）负责按打包流程进行有序打包；
（3）负责做好打包工作区的“6S” (即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)日常工作；（4）及时完成上级安排的其他工作。
4、人力资源配置
日均出单量2000，在电商业务领域内是一个重要分水岭，同时也我公司电商发展过程中的一个新起点，如人员素质与数量无法进一步改善和增加，将直接影响公司电商业务的拓展空间。当前公司电商日出单已达到此水平，因此公司有必要继续引进从事过电商仓储管理工作专业人员（物流专业，且须选有2年以上工作经历优秀人才），提前做好人员储备工作，从而提高整体团队素质，进而有效支撑公司在电商业务领域快速、稳健、可持续发展。
5、硬件设备配置
为提高出库准确率，将添置无线扫描设备，增置此设备后将影响出库效率，但整体成本（美誉度、售后、运输损耗、重复劳动等方面）会大大降低。设备预算约万元。
6、工作时间调整
为提高仓库存货准确率，提升服务水平，降低整体运营成本，电商仓库实行每日盘点加月度盘点，每日盘点是指：对前一工作日已发生过进、出库的产品进行盘点；月度盘点是指：每月底的最后一天对所有库存产品进行全面盘点。因时效原因，将原上班时间的上午9时调整为上午8：30，以确保日盘点工作每日实施。
四、绩效管理
目的与范围
为进一步提升电商出货效率及质量，促进公司电商业务快步、可持序发展，特制定本绩效管理。本绩效管理仅适用于电商仓库管理。
绩效管理内容
（一）、薪酬体系调整
为提高各岗位员工工作积极性，对当前电商仓库各岗位薪资结构进行调整，新的薪资由基本工资、技能工资和绩效工资三部分构成，具体构成如下表：
单位：元主管打单员售后受理员
基本工资岗位工资绩效工资基本工资岗位工资绩效工资基本工资岗位工资绩效工资1500.00 1000.00 1000.00 1500.00 600.00 600.00 1500.00 600.00 600.00
单位：元仓管员入库验收员／出库校验员打包员
基本工资岗位工资绩效工资基本工资岗位工资绩效工资基本工资岗位工资绩效工资1500.00 600.00 600.00 1500.00 600.00 600.00 1500.00 500.00 400.00 （二）、绩效考评标准
主管绩效考评标准
考核项目评价标准分值本项得分
错单率缺货率＝（缺货次数÷顾客订单数）×100% 20 缺货率错单率＝（发错单数÷顾客订单数）×100% 15
差错率（全部库存）库存差错控制在目标内得满分，未达目标：得分=[1-（实际差错率
-目标差错率）÷目标差错率]×本项分值
注：差错率=差错额（正负差额绝对值之和）÷出库额×100%
15
盈亏率（全部库存）库存盈亏控制在目标内得满分，未达目标：得分=[1-（实际盈亏率
-目标盈亏率）÷目标盈亏率]×本项分值
注：盈亏率=盈亏额（正负差额之和）÷出库额×100%
15
定置管理（全部库存）根据《定置管理考核表》进行考核，每有一项不符合操作规范要求
的扣2分
20
退货处理客户退货受理处理时间为3天，每超过一天扣2分，引起客户投诉
扣5分
5
执行力不服从公司工作安排的本项不得分，情节严重的给予辞退 5 工作
协同
积极配合其他岗位完成每日工作 5 仓管员绩效考评标准
考核项目评价标准分值分项
得分
本项
得分
工作纪律按公司考勤制度考核，每发现一次违规的，扣2分，情节严重的扣
5分
5 工作时间嬉戏、打游戏、看影视节目、聊天及与工作无关书籍，每
发现一次扣2分。
操作规范1）未按先进先出原则出库，每发现一次扣2分；
15 2）出入库产品未清点、核对、每发现一次扣2分；
3）未做到“日清日结”每发现一次扣2分；
4）库存产品未做到日盘点，每发现一次扣2分；
5）库容库貌未做到“三清、三洁、两齐”，每发现一次扣2分；
6）滞销产品未及时反馈、处理，每种产品扣2分；
7）经查实隐瞒盘点事实真相、弄虚作假，每次扣10分；
定置管理1）入库产品未摆放在指定的存放点，每发现一次扣2分；
15 2）产品区域标牌和标识混乱的，每发现一次扣2分；
3）通道内摆放物品，影响通道畅通的，每发现一处扣1分；
4）其它未按规定流程操作的，每发现一处扣1分；
及时性1）订单受理后，5小时内完成提货比重低于50%，每超过3%扣1
分；6小时内完成提货比重低于70%，每超过3%扣2分，9小时内
完成提货未达到100%，每超过3%，扣3分；
注：本项考评按日2000单标准考核
10 2）当天到货不迟于次日上午9时前上架入库，每延误一天扣2分
差错率库存差错控制在目标内得满分，未达目标：得分=[1-（实际差错率
-目标差错率）÷目标差错率]×本项分值10 注：差错率=差错额（正负差额绝对值之和）÷出库额×100%
盈亏率库存盈亏控制在目标内得满分，未达目标：得分=[1-（实际盈亏率
-目标盈亏率）÷目标盈亏率]×本项分值10 注：盈亏率=盈亏额（正负差额之和）÷出库额×100%
库存盘点1）每日未对当天出入库的产品进行盘点的，每发现一次扣2分；
10 2）月末未全面进行库存产品盘点的，每次扣5分；
3）未对盘点结果进行差异分析和规定期限内上报的，每次扣3分
4）存在虚报或故意隐瞒现象，本项不得分；
工作量按出入库条目数进行考核，考核得分=（本人出入库条目数÷岗位最
高出入库条目数）×本项分值
20
执行力不服从公司工作安排的本项不得分，情节严重的给予辞退 5
工作
协同
积极配合其他岗位完成每日工作 5 打包员绩效考评
考核项目评价标准分值分项
得分
本项
得分
工作纪律按公司考勤制度考核，每发现一次违规的，扣2分，情节严重
的扣5分
5 工作时间嬉戏、打游戏、看影视节目、聊天及与工作无关书籍，
每发现一次扣2分。
操作规范1）未按打包流程顺序打包的，每发现一次扣2分；
30 2）出库商品未整齐码入装箱或装袋、商品运输存在安全隐患的，
每发现一次扣2分；
3）易碎品装箱未放置防压、防震填充物的，每发现一次扣2分；
4）已打包好商品未分类集中放置的，每发现一次扣2分；
5）库容库貌未做到“三清、三洁、两齐”，每发现一次扣2分；
6）其它未按规定流程操作的，每发现一次扣2分。
定置管理根据《定置管理考核表》进行考核（见附件）
20 1）各类包材未摆放在指定的存放点，每发现一次扣2分；
2）包材区域标牌和标识混乱的，每发现一次扣2分；
3）通道内摆放物品，影响通道畅通的，每发现一处扣1分；
4）其它未按规定流程操作的，每发现一处扣1分；
及时性订单受理后，5.5小时了了内完成提货比重低于50%，每超过3%
扣1分；6.5小时内完成提货比重低于70%，每超过3%扣2分，
9小时内完成提货未达到100%，每超过3%，扣3分；
注：本项考评按日2000单标准考核
35
执行力不服从公司工作安排的本项不得分，情节严重的给予辞退 5 工作
协同
积极配合其他岗位完成每日工作 5 打单员绩效考评
考核项目评价标准分值分项
得分
本项
得分
工作纪律按公司考勤制度考核，每发现一次违规的，扣2分，情节严重
的扣5分
5 工作时间嬉戏、打游戏、看影视节目、聊天及与工作无关书籍，
每发现一次扣2分。
操作规范1）按照订单先后顺序进行打单,发现问题及时反馈
30 2）审单要注意,出现需要修改订单应及时找到并予以改正.
3）及时处理客服及售后询问的信息
4）维护使用设备,减少设备出现损坏的几率
5）其它未按规定流程操作的，每发现一次扣2分。
定置管理根据《定置管理考核表》进行考核（见附件）
20 1）各类面单未分类整齐摆放，每发现一次扣2分；
2）各类面单和电脑耗材未有效安全保管，每发现一次扣2分；
3）办公区域不符合6S管理要求，每发现一处扣1分；
4）其它未按规定流程操作的，每发现一处扣1分；
及时性订单受理后，4.5小时了了内完成提货比重低于50%，每超过3%
扣1分；5.5小时内完成提货比重低于70%，每超过3%扣2分，
8小时内完成提货未达到100%，每超过3%，扣3分；
注：本项考评按日2000单标准考核
35
执行力不服从公司工作安排的本项不得分，情节严重的给予辞退 5 工作
协同
积极配合其他岗位完成每日工作 5 售后绩效考评
考核项目评价标准分值分项
得分
本项
得分
工作纪律按公司考勤制度考核，每发现一次违规的，扣2分，情节严重
的扣5分
5 工作时间嬉戏、打游戏、看影视节目、聊天及与工作无关书籍，
每发现一次扣2分。
操作规范1）所有退货当天退货当天整理当天统计当天归位
30 2）破损的退货及时整理,定时退回大仓
3）退货信息及时反馈售后客服
4）四点前补发货必须当天发走
5）库容库貌未做到“三清、三洁、两齐”，每发现一次扣2分；
6）其它未按规定流程操作的，每发现一次扣2分。
定置管理根据《定置管理考核表》进行考核（见附件）
20 1）未处理退货放在退货区,已处理退货及时清理
2）
3）办公区域不符合6S管理要求，每发现一处扣1分；
4）其它未按规定流程操作的，每发现一处扣1分；
及时性退货签收后,在二十四小时内处理完成,包含统计数量,信息反
馈给售后客服,产品入库或者归入退仓区.
35
执行力不服从公司工作安排的本项不得分，情节严重的给予辞退 5 工作
协同
积极配合其他岗位完成每日工作 5 入库验收员（出库校验员）绩效考评
考核项目评价标准分值分项
得分
本项
得分
工作纪律按公司考勤制度考核，每发现一次违规的，扣2分，情节严重
的扣5分
5
工作时间嬉戏、打游戏、看影视节目、聊天及与工作无关书籍，每发现一次扣2分
操作规范1）未根据订单明细验货,导致产品入库有误的，每项产品扣1
分
30 2）对于没有编码的货物未及时打码的，每次每项，扣0.5分
3）未对出库货物严格把关,造成顾客退货的，每次扣0.5分
4）未协助仓管员整理货物、盘存，协助打包员进行打包，每次
扣1分
定置管理根据《定置管理考核表》进行考核（见附件）
20 1）暂存区、验收区，产品摆放混乱、场地卫生差的，每次扣1
分
2）出库校验区产品随意摆放的，每次扣1分
4）其它未按规定流程操作的，每发现一处扣1分；
及时性采购到货后，30分钟内货物清点完毕35
执行力不服从公司工作安排的本项不得分，情节严重的给予辞退 5
工作
协同
积极配合其他岗位完成每日工作 5
（三）、奖金核发
1、绩效工资核发
每月绩效考评95（含）分以上，绩效工资按100%发放，绩效考评95分以下，绩效工资按实际考评分的百分率进行发放。每月基本工资和岗位工资正常核发。
2、超出奖核发
为加强公司电商销售团队与仓储团队的协同配合力度，实现销售与服务的无缝对接，同时强化仓储团队的自身自豪和荣誉感，电商仓库实行业绩完成超出奖。采用6个月移动平均销售单量法，做为工作量饱和基数，例：1月4500单，2月3500单，3月4800单，4月5000单，5月5800单，6月6000单，移动平均销售单量=（4500+3500+4800+5000+5800+6000）÷6=4933单，以业绩增长10%为基本增长单位，既以4933单为基础，发货单数每增加10%，每人每次奖励100元，不足10%的不予核算。
本方案于2015年6月1日正式发布实施。
浅谈电商仓库的管理模式
浅谈电商仓库的管理模式 随着电商行业的迅速发展，涉及电商配套的厂房、仓库以及仓库管理人员需求不断增加，电商前台的营销推广、客户服务做的再好，后端仓库也要跟得上步伐 很多电商团队注重前端，诸如运营、客服、美工。殊不知电商后端过程也是重点中的重点。后端配合的程度直接决定着整个团队发展的步伐。电商仓库有别于传统企业仓库的管理。从某种程度来看，电商仓库的管理难度要大于传统企业仓库管理。 就仓库管理而言，流程、规章制度、岗位职责等一定要提前制定好。无规矩不成方圆，只有当我们把一切流程及制度定好，让仓库及其他部门人员按照制度、流程来操作时，才不会出错，遇到问题时，也有据可依。 电商仓库管理制度和岗位职责相较于传统仓库来说，差异不大。但有一点要注意的是电商仓库每日出货量大，且SKU很多，制度要视不同行业类目而制定。岗位职责则需要同日常工作内容相挂钩，在这一点上，想把岗位职责划分的非常细是有点难度的。岗责和制度都是需要慢慢完善，根据实际工作内容而定。但是一定制定出相关的流程和岗则，则务必执行。且我们的管理人员在监督执行的过程中，需要不断的思考，是否还能对目前的流程和岗则进行完善，提高效率。企业的内耗是很可怕的，如果流程繁琐，则会导致整体效率低下，同时团队成员也会带着情绪工作。 在流程、制度、岗则制定后，需要对仓库的人力进行需求分析。电商仓库一般设置仓管员、配货员、发货员、全检员。对于小公司而言，发货员本身就是配货员，全检员也可以由仓管员担任。我们从管理上来说，我们分工不分家，这几个岗位需要相互配合，效率才会提高。仓管负责产品的进出库，配货员依据客户订单进行配货，发货员依据客户订单将配好的产品进行打包贴快递单。全检员依据客户订单进行全面的复核，复核的内容包含订单信息、产品信息、打包规范等等。 目前来说，对仓库实施6S管理将有助于我们可以更加规范、有效的进行电商作业。在产品进仓之前一定要仓库规划，仓库出入口、备货区、打包区、待发区、成品区、配件区等等，货架摆放间隔要有一定的距离，方便进行上下货操作
制造业公司仓库管理细则
浙江紧固件有限公司文件 NO：浙永QT/004004 仓库管理细则 编制人 审核人 批准人 生效时间 执行单位 相关单位 （签名）
仓库管理细则（讨论稿） （公司物流控制文件之一） 一、概念和目的 实行仓库管理工作能够依照规定的程序执行，做到定人、定岗、责任到位，物料分流、分类和区域划分清楚，归位存放到位，并有明确的标识状态。仓库账目分项和分类记载、统计及时、报表按时上交审核；每月盘存在有监督和控制的程序下进行。达到物流控制得当，库存量减少，资金周转灵活、以及有效利用率高，积压品少，资金占用率低，损耗在规定指标之内的目的。 二、细则范围 1模具仓。 2原辅材料仓。 3半成品仓； 3.1 本生产线半成品的收发与贮存。 3.2外购零配件（工件）品的收发与贮存。 3.3 外协订做工件品的收发与贮存。 3.4外发产品加工工件品的收发与贮存。 4成品仓。 5样品库。 三、细则文件中的定义词语解释 1标识——指对物品现在状况作简单说明的牌子（比如品质情况、或者名称等）。 2物流卡——指物品在贮存状态下，专门备有的卡片，它上面记述的有物料名称、数量、品质状况，流转情况记载等较详细内容。 3原辅料——指产品生产所需要的原材料及辅助原料和相关用品。 4半成品——指原辅材料之后和成品之前的过程中的工件及产品总称（包括零配件）。
5成品——包括外包装工序都已完成后的产品。 6盘存——指对仓库储存情况（品种、数量、质量状态等）进行清点和登记，并计算汇总，以报表形式报告的工作过程。 7台账——指物料分项后某类型物品的总账（比如外发产品账、外购零配件账，辅料帐）。8物流账（既物料收和发的记录和零码账）——对物料流动及发生情况，以记录的形式完整无缺地记载下来，方便于追溯和查对。 9电脑账——按照台账标准及格式，在电脑软件上设置账面科目，能够方便记录和查对。10单据（联单或传票）——指物料在流通过程中的零码票证，是物流账和台帐的建帐依据（即没有票单，就没有记账和建帐）。 四、职责界定 1总经理或董事长根据公司条件及管理控制需要，审核和批准本细则文件。 2物料管理控制部门编制本文件，并待批准后，执行细则各项规定。（仓库是物流部门的主体部分）。 3物流相关的各个部门及其职能人员，遵照和依据规定的条款认真照办。有关部门及人员要依据规定配合工作到位。 五、各个仓库工作程序和管理规定 1原辅料仓的操作 1.1原辅料的货物组织者及采购人员在物品进入公司后，要通知原辅料仓库专管员按序办 理入库手续。 1.2原辅料的仓管员要依照“仓库管理规定”条款，认真履行其程序和职责。并根据实际 情况和事前的仓库区域划分做好储存和管理； ①原材料方面； A原材料能够直接在生产线加工的状况下，放置于指定仓库和生产线划定的区域。 B原材料需要在拉丝线加工的状况下，放置于拉丝车间的“物料区”。
电商仓储管理要点
电商仓储管理要点 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
二、仓储管理 1、仓储相关概念 仓储柔性（商品分类、增值服务、安排发货方式） 仓储的原则：高效体现在（仓容利用率、货物周转率、进出库时间、装卸车时间、吞吐量和质量保证） 仓储成本：仓储持有成本包括（固定成本：仓储设备折旧、仓储设备的维护费用、仓库职工工资等和变动成本：资金占用成本、仓储维护成本、仓储运作成本和仓储风险成本）、订货成本、缺货成本（延迟销售的物流等成本的增加、失去销售机会和失去客户的成本）、在途库存持有成本。 仓储管理的基本流程：入库（收货、装卸搬运、检查验收、办理入库手续）、储放、补货（整库到零库）、拣货（摘果和播种）和出货（订单效验、订单打包和出库交接）。 2、仓储规划和布局 仓储的规划设计：层数、仓储空间计划（收货区、存储区、分拣区、打包区和发货区）和商品流。 仓储设计需要考虑的重要因素：选址原则（劳动力环境、政策环境、土地空间和物流配送）。 仓储设计原则
仓库及库区设置原则 仓库的布局与设计：向上发展、平面经济的有效利用（非储存空间设置角落、减少通道面积、货架的方形设置、使用合适的库位系统）货架系统布局与设计：货架的材质与结构、货架的层高、通道宽度和安全搬运距离 仓库设计的数据与信息：库存单元数量、设计库存单元规格、年（月）吞吐量、季节性、增长率设计、收货特征、订单特征、发货特征、存储特征和库存周转。 库位规划：定位、随机、分类、分类随机。
多仓规划设计：配送网络中要有多少个仓库，设置在哪里、仓库之间的运转模式如何（地区仓、母子仓、平行仓）、仓储的存储量和吞吐量是多少、商品或商品线应该怎样分配到不同的仓库。 仓储管理系统：利用条码技术和数据库技术，实现仓库管理中的货物进出、库存控制、和盘点等管理功能，具备客户订单和查询管理的管理信息系统，包括入库作业、出库作业和库存控制三个子系统。 3、入库作业 入库作业基本流程：入库准备、商品接运、商品验收、入库交接、包里入库凭证。 摆位和存储流程：按顺序摆位、按商品分类摆位、按目的地摆位。 摆位对分拣的影响，尽量减少分拣时间。 仓位补货作业：平衡补货次数、补货量和补货时间的补货计划。 4、库存管理与库存控制方法 库存分类：原材料、在制品和产成品库存；按作业和功能划分，经常（周转）库存、安全库存、生产加工半成品库存、投机性库存、季节性库存和积压库存。
电商仓储管理要点
电商仓储管理要点内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
二、仓储管理 1、仓储相关概念 仓储柔性（商品分类、增值服务、安排发货方式） 仓储的原则：高效体现在（仓容利用率、货物周转率、进出库时间、装卸车时间、吞吐量和质量保证） 仓储成本：仓储持有成本包括（固定成本：仓储设备折旧、仓储设备的维护费用、仓库职工工资等和变动成本：资金占用成本、仓储维护成本、仓储运作成本和仓储风险成本）、订货成本、缺货成本（延迟销售的物流等成本的增加、失去销售机会和失去客户的成本）、在途库存持有成本。 仓储管理的基本流程：入库（收货、装卸搬运、检查验收、办理入库手续）、储放、补货（整库到零库）、拣货（摘果和播种）和出货（订单效验、订单打包和出库交接）。 2、仓储规划和布局 仓储的规划设计：层数、仓储空间计划（收货区、存储区、分拣区、打包区和发货区）和商品流。 仓储设计需要考虑的重要因素：选址原则（劳动力环境、政策环境、土地空间和物流配送）。 仓储设计原则 仓库及库区设置原则 仓库的布局与设计：向上发展、平面经济的有效利用（非储存空间设置角落、减少通道面积、货架的方形设置、使用合适的库位系统）
货架系统布局与设计：货架的材质与结构、货架的层高、通道宽度和安全搬运距离 仓库设计的数据与信息：库存单元数量、设计库存单元规格、年（月）吞吐量、季节性、增长率设计、收货特征、订单特征、发货特征、存储特征和库存周转。 库位规划：定位、随机、分类、分类随机。 多仓规划设计：配送网络中要有多少个仓库，设置在哪里、仓库之间的运转模式如何（地区仓、母子仓、平行仓）、仓储的存储量和吞吐量是多少、商品或商品线应该怎样分配到不同的仓库。 仓储管理系统：利用条码技术和数据库技术，实现仓库管理中的货物进出、库存控制、和盘点等管理功能，具备客户订单和查询管理的管理信息系统，包括入库作业、出库作业和库存控制三个子系统。 3、入库作业 入库作业基本流程：入库准备、商品接运、商品验收、入库交接、包里入库凭证。 摆位和存储流程：按顺序摆位、按商品分类摆位、按目的地摆位。 摆位对分拣的影响，尽量减少分拣时间。 仓位补货作业：平衡补货次数、补货量和补货时间的补货计划。 4、库存管理与库存控制方法 库存分类：原材料、在制品和产成品库存；按作业和功能划分，经常（周转）库存、安全库存、生产加工半成品库存、投机性库存、季节性库存和积压库存。 库存控制：订购点、订购量和库存上下限。
《仓储管理办法》
水泥企业仓储管理办法 第一章总则 仓库管理是以物资储运、保管为中心开展的一系列生产性业务活动。仓库物资的储运过程是从物资验收入库开始，到物资发送出库为止的全过程，从而形成了仓库作业管理的三个阶段。即物资验收入库阶段，物资保管保养阶段和物资出库阶段，为规范管理制度，科学有效的实施仓储管理，节约公司成本，保障基建、生产材料合理储备及管理，特制定本办法。 第二章物资验收入库 物资验收就是根据合同或计划对到达本企业物资进行检验。物资验收是供需双方权益的分界线，也是采购和仓库工作责任的分界线。物资一经验收，其一切后果由仓库负责。验收工作要求及时、准确、认真，仓库工作要有高度负责的精神才能做好。 第一条：大宗原燃材料验收。 1.1大宗原燃材料到达本单位专用线（码头）后，收货单位装卸部门应做好以下几方面工作： （1）立即确定卸车（船）货位,组织卸车(船)力量。 （2）半小时内通知供应和品质部门。品质部门应立即取样化验。 （3）根据铁路（水路）运单及相关附件资料核对到货品名规格是否相符。检查中发现疑问，应请承运部门派员复查，并双方做好现场记录，以备交涉。 1.2化验指标不符合同约定的品质指标，应立即停止卸车（船），或卸下后单独堆放，自行采购物资应立即通知供应商，要求派员前来处理。统购物资及时报物资供应部处理。必要时通知供应商共同取样封存，送法定机构检验，新发生费用由责任方承担。 1.3大宗原燃材料数量验收原则上必须通过轨道衡、地中衡及皮带
称计量，也可采取其它科学的法定认可的测量方式，决不允许毛估推算。验收时间原则上要求是一次性完成计量工作。验收数量发生短缺，在规定范围内可按实际验收，超过合同规定误差，应立即报供应部，由供应部通知供应商处理，属自行采购的物资，则直接通知供应商处理。 1.4所有过磅记录，货物运单，化验单及相关验收原始资料，保管员必须妥善保管，不得遗失。 1.5供应部门及时填写大宗原燃材料验收登记簿，如发货单位，发站（港），车号（船号），到货时间，数量、质量状况等。 1.6供应部门每旬一次将大宗原燃材料到货情况于次旬1日传报供应部，需填制“统购物资验收报告”按规定及时上报。 第二条、辅助材料、备品备件验收。 2.1验收准备： （1）核对验收凭证和资料。如计划、合同，质量证书，发货单，运单等。 （2）确定存储地点。 （3）准备计量、测量工具。 （4）准备堆码，苫垫所需的材料。 2.2数量验收 （1）凡需由轨道衡，地中衡计量的物资，在验收时须凭司磅员签字的过磅单才能办理入库手续。 （2）供货单位根据长度、体积供货的物资，可用丈量验收，进行理论换算。 （3）点数验收，台秤计量。 2.3质量验收： （1）检查质保资料，如合格证、质保书等，杜绝三无产品入库。 （2）直观验收，对于经常收发的物资，可采用看、听、摸、嗅的方法进行。 （3）工具检验，可用皮尺、卡尺、千分尺、仪表、天平等工具检
电商仓库出入库管理制度
电商仓库出入库管理制度 一、总则 （一）目的 为了规范公司的仓库管理程序，促进仓库各项工作科学、高效、有序的运作，加强对仓库产品出入库安全，合理控制费用的支出，保障公司库存能及时供应销售工作的正常展开，特别制定本管理制度。 二）使用范围 本制度详细阐明了公司仓库管理职责及产品出入库管理程序。 二、产品入库有关制度 （一）仓库应认真清点所要入库产品的数量，并检查好产品的规格、质量，做到数量、规格、品种准确无误，质量完好，配套齐全，并在接受单上面签字。 （二）物品进库，包装是否完好，内在物品是否损坏。 （三）仓库方面按照不同单品进行抽检，（抽检规格：20一件的东西抽检2个以上单品，40-50一件的东西抽检4个以上单品）确保产品质量合格。 （四）物品验收合格后，做到数量准确，应及时入库。 （五）仓库经常通风。 三、仓库出库有关规定 （一）物品出库，仓库人员要做好记录。 （二）物品出库实行“先进先出、推陈出新”的原则，做到保管条件差的先出，包装简易的先出，易变质（发霉、生锈）的先出。 （三）入库员要做好出库，并每月底向财务部门提供入库报告，以供参考。 （四）仓库为公司重地，禁止吸烟。 四、仓库的6S管理 (一)整理：增加作业面积;物流畅通、防止误用等。 (二)整顿：工作场所整洁明了，一目了然，减少取放物品的时间，提高工作效率，保持井井有条的工作秩序区。
(三)清扫：使员工保持一个良好的工作情绪，并保证稳定产品的品质，最终达到企业生产零故障和零损耗。 (四)清洁：使整理、整顿和清扫工作成为一种惯例和制度，是标准化的基础，也是一个企业形成企业文化的开始。 (五)素养：通过素养让员工成为一个遵守规章制度，并具有一个良好工作素养习惯的人 (六)安全：保障员工的人身安全，保证生产的连续安全正常的进行，同时减少因安全事故而带来的经济损失。 五、仓库奖罚制度 （一）错发、漏发、发重超过千分之5将给予以下处罚 1)错发、漏发根据情况，捡单，打包着每人承担2元一单罚款，主管连带责任罚款1元一单。 2)发重根据情况给予2元一单罚款，主管连带责任罚款1元一单。 （二）对于未超过千分之5给予以下奖励; 并且货物及时发出，能完成基础保底发货。 1）未超过千分之5的错误订单，奖励单几分不等提成。 总结：以上制度都是按照每月来计算。 另每3个月为一个季度，一个季度都没有超过标准的话会有额外的季度奖励提成。 后期会有一个仓库值日表出来，值日的目的就是每日下班做到<水、电、门>全部关闭。 初稿制度含后期附件。 制作人：杨忠 2016.7.1 青年人首先要树雄心，立大志，其次就要决心作一个有用的人才
电商仓储管理全流程图文详解
电商仓储管理全流程图 文详解 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
电商仓储管理全流程图文详解 2014/10/14来源：仓库社区作者：? ? 以下针对流程图进行详细的说明： 1.产品验收与入库 (1）产品到货后，收货人员应合理安排卸货；审核送货单据和实物的数量、状态及规格是否合符采购要求，如符合，签单并搬运到指定的区域。 (2）统计员及时打印条码，交与收货人员贴，标签须与账、物相符。
(3）将供应商的送货单转换成本公司的入库单，入库单要有仓库主管和保管人签字；并及时交与统计员，及时入账，在入库的当日办理相关入库手续，将入库单财务联传交财务；（统计人员及时通知审核人员审核系统单据，入账） (4）通知质检人员对物料进行检验。 (5）产品经检验后，库管根据质检签署的意见进行分类归整：①不合格品归整后统一放置在一起，与合格品进行完全隔离，做好标识，并汇总后上报；并开出移库单，并交接单据，由统计员做系统移库。②合格品放至相应的库位。 (6）产品入库后，上报数量给部门主管，由部门主管做淘宝上架及发布入库通知。 2.与其他部门衔接 (1）新品与产品部：仓储部收到的新品应及时办理相关入库手续，办完手续的当天由仓储部主管及时通知产品部取样拍照。物流部准备好拍照样品，并填写好调拨单（提货人及仓储主管签字）（附一，调拨单注明日期、款号、尺码、颜色、数量、是否延期等内容，调拨单仓管员及统计员各一联），统计员系统做系统移库。同时仓储部测量尺寸（附二，一式两份，一份提供产品部，一份仓储部留底），保证货物能尽快上架。 (2）拍照样品的回收：产品部拍照完后须尽快归还提取货物，做好货品交接工作，并由产品部做系统移库工作，仓储部统计员做系统移库审核。超过7天，需要办理延期手续，否则，仓储部要求收回产品。 (3）清理囤货：为了提高货物的周转速度，仓储部应定期清理销售为客户预留的货物，如销售无特殊说明，囤货超过7天则视为放弃处理，所囤货物进入正常销售流程。统计员每天对系统前7天的所以有出库单进行清理，删除。并把清理单据的数据补上架。 3.货物存储与防护
中国南方电网公司仓库管理办法
Q/CSG 中国南方电网有限责任公司企业管理制度 Q/CSG217016-2011 中国南方电网有限责任公司 仓库管理办法 2011-2-1发布2011-2-1实施
目次 中国南方电网有限责任公司仓库管理办法 (1) 1总则 (1) 2规范性引用文件 (1) 3术语和定义 (1) 3.1 仓库 (1) 3.2 仓库编码 (1) 3.3 入库 (2) 3.4 待验物资 (2) 3.5 物资出库 (2) 3.6 物资调拨 (2) 3.7 物资盘点 (2) 4 职责 (2) 4.1 公司物资部 (2) 4.2 分省公司物资部 (2) 4.3 地市级物流中心 (3) 4.4 物资使用部门 (3) 4.5 计划发展部 (3) 4.6 财务部门 (3) 4.7 监察、审计部 (3) 4.8 项目建设单位 (3) 4.9 项目施工单位 (4) 4.10 供应商 (4) 5 管理内容与方法 (4) 5.1 仓库规划及建设 (4) 5.2 仓库和急救包存放点编码 (4) 5.3 仓库分级 (6) 5.4 物资验收入库 (7) 5.5 现场收领料 (8) 5.6 物资仓库保管与保养 (9) 5.7 物资出库 (10) 5.8 物资退库 (10) 5.9 物资盘点 (11) 5.10 仓库账、单管理 (11) 5.11 物资调拨 (12) 5.12 库区管理 (13) 6 附则 (14)
中国南方电网有限责任公司仓库管理办法 1 总则 1.1为规范中国南方电网有限责任公司（以下简称“公司”）的仓库管理，特制定本管理办法。 1.2 本办法适用于公司各单位基建、大修技改、营销等工程物资以及应急物资（含事故备品）、生产运维物资、报废物资、闲置物资的仓库管理。 2 3规范性引用文件 《中国南方电网有限责任公司合同管理办法》（Q/CSG219004-2011） 《中国南方电网有限责任公司物资管理规定》（Q/CSG217002-2011） 《中国南方电网有限责任公司物资编码管理办法》 《中国南方电网有限责任公司人事信息分类与编码标准》（Q/CSG11801.4-2008）《中国南方电网有限责任公司报废物资管理办法》 《中国南方电网有限责任公司闲置物资管理办法》 《中国南方电网有限责任公司物资配送管理办法》 《中国南方电网有限责任公司应急物资管理办法》 《中国南方电网有限责任公司设备材料验收管理办法》 《中国南方电网有限责任公司仓库建设及配置标准》 《最新县及县以上行政区划代码（截止2009年12月31日）》 术语和定义 3.1仓库 是指各分省公司及其所属单位（全资施工、制造企业，地市级供电企业、县（区）级供电企业、供电所等）所有仓库及担负南方电网公司建设任务的施工单位、各类物资供应商使用的临时库和成品库等。 3.2 仓库编码 是指由公司物资部按编授一体的方式，为公司各级仓库授予的唯一的编码。
电商仓储管理问题
1.仓库规划的严重不合理 电商的仓库规划与传统仓库的规划有很多不同之处，传统仓库注重存放，而电 商仓库注重拣取。拣取速度要快，拣货路线是提高效率和节省时间的重要原因之一。小型电商目前的拣货很多都是随机的，多走很多的冤枉路。我曾在一家面积为 2500平的服装仓库做经理时，拣货员拿订单后，就满仓库的乱跑，从A01走到B07，然后再从B06走到A04,工作效率低下不说 员工天天喊累，后来经过重新规划，改造成在货架区中心开辟一条3米宽主通道，把货架分成A、B两区，拣货在此通道中走U 型路线，按拣货量规定每员工每波60单,从A01走到B40（最后一排货架），使员工拣货 不重复。两侧各开一条1.5米附通道，用于补货使用，形成拣货与补货路线不相阻。完成 规划后，拣货效率（服装）从人均60件提高到80件.不久员工习惯后,效率将会有更高的 提升空间. 1000平以下的仓库建议最好使用S形的仓库规划，可以大大的优化拣货路线和节省时间，补货时也可选定货位按拣货路线走。 2.订单打印影响拣货速度 订单打印是否科学，有规律。直接影响整个拣货的速度。如果打印跟不上拣货，拣货人员空置，浪费时间也浪费财力。怎样才能更好的科学的控制好打印的时间安排和节 奏呢。第一、打印组管理人员必须了解拣货人员的拣货速度，定时检查取单箱的单据情况，保证取单箱在工作时间内永不无单。第二、按企业订单实际情况，明确规定打印每波订单 的量为多少。第三、订单分类需要按拣货路线的货架顺序分. 3.库存、货位库存的准确率 库存不准确会引发缺货，从而影响用户体验。货位库存不准确会引发拣货时找货，破坏拣货路线，降低拣货效率和准确率。要提高库存及货位库存的准确率，除了定期 不定期的盘点外，拣货人员的取和放也是有很大的关键，必须要做到物归其物，从何处取 放回何处。另还需要有专门的货位整理人员，对商品进行整理、集中、归位、拆零、清洁 和及时的补货，确保拣货人员一取一个准，每2000平货架需要一个货位整理员。 4. 缺乏库存控制、库存分析 库存要控制好，库存分析是必须要做好的。很多小型电商民传统企业一样，仓 库库存一直以来都缺乏管理，呆滞品泛滥，库存周转率、库存周转天数及商品动销率都不
电商仓库管理制度
电商仓库管理制度 一、目的 为了进一步加强仓库的管控，建立完善的操作流程，明确岗位职务及责任。提高各岗位的工作效率，减少以至杜绝出错率。 二、对象 仓储部门各岗位人员 三、工作内容 1、仓库部门分类： 仓库主管 制单部 发货部 2、工作职责 2.1仓库主管： 1、掌握仓库产品的库存情况及采购计划（计划明确到每日、每周、每月）。 2、协调仓库各岗位工作上的合理衔接，确保仓库日常工作的顺畅进行。
3、处理与公司其他部门的沟通和协调。 4、仓库工作人员安排不足及异常情况及时通知行政部门。 5、对仓库人员工作时间做出合理安排。（活动、大促、节假日、上班时间的变动） 6、组织仓库人员定期进行产品的整理盘点。 7、其他制度以“泰瑞”公司规章制度为准 2.2制单部： 1、确保每天18点之前的订单都能正常审核打印。 2、负责对总部来货单的检验查收，确定信息正确方可制单、发货。 3、实时了解仓库库存，统计备货表格，每周交给仓库主管核实。 4、及时取得运营活动方案（及时了解具体活动产品、预估活动销售数量、活动时间跨度），做出系统和产品的调整，并通知仓库主管并反馈运营。 制单专员： 1、准确打印平台每天交易成功的发货单、快递单（确保每18点之前的订单都能正常打出订单、每日15点前当日发货、15点后第二日发货并准备录入快递单信息）。 2、根据客服备注、客人留言正确审核订单，保证后台发货的及时性、准确性（保证货品信息准确，如：赠品信息、数量等）。
3、负责抽取底单、扫描上传揽件信息，对快递单进行分类保存、方便售后查询底单。 4、对需要开发票的订单及时反馈运营部门进行开具发票。 仓库文员（前期由时间微信息科技有限公司人员兼职）： 1、与客服沟通处理疑难件（该地址、换快递、分地址发等等）并告之制单员。 2、处理退货登记及售后的补发，退货产品入库，影响二次销售的次品的退货登记。做账、做平库存（错发，漏发，补发，退货，送人；处理） 3、根据销售情况，统计制作每日、备货表格，每月底交给组长，由组长交给主管。 2.3发货部： 1、负责仓库包材的管理以及分类摆放。 2、负责对订单货品的检验查收，确认产品名称、数量、正确无误后发货。 3、对仓库打包耗材的统计，库存不足维持正常销售10天或有大型活动时需要进货时及时告知仓库主管。 4、制定打包的标准规范和执行。 5、负责计划大促活动的仓库准备工作（主打产品提前打包、耗材的切割等）。
仓储管理制度
仓储管理制度 第一章总则 第一条为确保仓储物资的规范有效管理，提高仓储工作效率，特制订本制度。 第二条本制度适用于集团供应系统所属仓库的管理。 第二章物资入库流程 第三条仓库保管员应在接到请购单位请购计划的当日完成审核提交工作，并根据采购计划，通过部门信息共享文件夹跟催临近采购到货期限而未到的物资，及时提醒各主办业务人员进行处理。大生产计划（五一、中秋国庆、元旦春节）应通过请购单位和采购中心召开过计划讨论会后汇总提交。 第四条物资验收与抽检要求 （一）物资到货接收时，仓库保管员必须要求供应商提供送货清单、该批物资的出厂检验报告，且进口物资必须有中文标识，材料不全的物资保管员应拒收。 （二）仓库保管员按照送货清单上的名称、规格、数量及物资的感官质量进行验收，感官质量不合要求的物资应予以拒收。 （三）对属标准件的物资，仓库保管员应按1%-5%的比例抽检，如发现有单个标准件数量不符合规定要求的，则此批物资均按少出部分的百分比进行扣减。 （四）对非标准件物资要求全部称量，数量出现短缺的，应要求供应商按2-5倍给予折扣处理。 第五条仓库保管员在物资验收无误后方可给供货方出具收货单或在客户送货单回执联签收确认。 第六条仓库保管员在验收物资前要检查计量器具，保证其准确性。物资验收必须严格遵循国家计量单位的规定，同一物资的计量单位必须统一，不得使用国家明令规定作废的计量单位（如斤、尺等）。 第七条感官质量不合要求、到货数量超计划10%以上的物资如需暂存，必须有部门领导签审同意后方可，并注明暂存期限；对暂存物资,仓库保管员不可出具任何单据。
第八条仓库保管应在当日内将需经品管部检验的到货物资送检并配合品管人员的抽检取样工作。 第九条缴库时，仓库保管员应对照缴库单核对如下内容：请购计划、收货记录、质检报告，核对无误后填写实收数量并对数量负全责。特殊情况参照如下要求： （一）对于需由对应部门验质的物资（工程、基建、汽配），缴库时应有该类物资的验质人员在缴库单的“验收人栏”签字后方可入账； （二）对于无需检验部门验收的物资，仓库保管员核对原请购单对到货物资的品牌、规格、材质或样品等要求后，由对应的业务员办理缴库； （三）对某些大型设备、机械的缴库，必须由使用部门按照合同签订的试用期限进行试用后，由试用部门或工程部出具《设备验收记录表》，并经采购员或相关验质人员三方到场后办理缴库； （四）对未经保管验收实物就直接被使用部门使用的物资，必须凭使用部门第一负责人签字的出库单缴库。 第三章物资出库流程 第十条物资出库必需凭合格生效的出库单方可办理，出库单签审应由使用部门助理级以上人员或其指定代理人签审。 第十一条所有领用出库的物资必须为检验合格、让步接收、紧急放行范围内的物资，禁止发放处在待检、在检、不合格、过保质期状态下的物资。 第十二条对属让步接受或紧急放行的物资，出库时保管员必须在出库单备注栏上注明，以提醒领用部门在使用过程中随时关注质量情况。检验合格物资在出库单上必须标注该批物资的质检报告号。 第十三条物资的调拨出库，参见《物资调拨制度》中相关出库要求执行。 第十四条所有物资出库都必须遵循先进先出的出库原则，对未遵循此原则而导致库存物资超期造成变质的，应对保管人员全额索赔。 第十五条新品商标、包材、辅料、季节性促销用品等物资，请购单位须一次性全部出库。销售物资出库时应凭销售专用单、财务收据并经部门负责人签审后方可发货。 第十六条对大型设备、机械类等贵重物资的出库，如有质保书、说明书等，还须在出库单备注栏注明“质保书、说明书等随物件一并出库”字样。 第十七条亚硝、氢氧化钠等危险品出库时，应严格执行《有毒有害及危险品出库管理规定》，必须有完整的《有毒化合物领用发放记录》。
DB33T 9832015 电子商务仓储管理与服务规范
DB33T 983-2015 电子商务仓储管理与服务规范 ICS 03.080.99 A 02 DB33 浙江省地方标准 DB33/T 983—2015 电子商务仓储管理与服务规范 Specification for management and service of E-commerce warehousing 2015 - 07 - 16发布 2015 - 08 - 16 实施发布浙江省质量技术监督局 DB33/T 983—2015 目次前言 .................................................................. ............. III 1 范围 .................................................................. ............. 1 2 规范性引用文件 .................................................................. ... 1 3 术语和定义 .................................................................. ....... 1 4 作业基本流程 .................................................................. ..... 2 4.1 作业总流程 .................................................................. ... 2 4.2 作业分流程 .................................................................. ... 2 4.3 作业流程图 .................................................................. ... 2 5 作业基本规范 ..................................................................
调查知名电商的仓库管理模式
调查知名电商的仓库管理模式，分析原因 一. 好乐买在京郊的库房占地6000平米，目前平均日发货量2千3千单，最高可达5千单。 目前好乐买共有员工100多人，仓库工作人员34人，平日工作实行三班倒，主要负责仓库管理、理货配货、发货。目前有5条作业流水线，具体工作分为：包装盒除尘、盒内商品粗检（尺码、颜色、质量目测等）、扫描订单、复检、装盒等步骤。同时，在好乐买库房，工作人员各司其职，基本采用流水线式作业，不同工作岗位的员工着装也不一样。 在参观过程中，仓库管理员介绍说，配货员从接到订单—去货架取货-到送达扫描发货处只需要30秒时间，如此快的速度是因为好乐买的库房中每一件货品都有唯一的编码以及唯一的位置，所以在好乐买的仓库，一旦货品上架后是不 允许任何人挪动的。 这一套高效的线上销售系统以及仓库内存货、发货系统等均是好乐买自行开 发的 进入仓库前需要登记 进入仓库后，首先来到的是办公室，做进入仓库登记室的同时也是退换货 处理办公室 存货库房全貌，每一个排货架处都放有一个灭火器 码放整齐的货架，据说单个货架可存放1500双鞋子 仓库的每一个货架上都有这样的标号，数字代表排，字母代表在前后的货架，而每一个鞋子上的条形码也就是代表着鞋子在第几排A还是B区的什么位 置 每一件货品上都有唯一的专属条码，以供仓库存储以及发货扫描时用 配货人员在做发货前的配货工作
售出的货物配好之后，将由系统扫描员扫描上系统，扫描工作完成，快递发送 单也同时生成 整个仓库共有4条流水线在处理订单 生成发货单的货品正在被核查包装 发货库房，这些货物已经被打包好，等待物流取货发送，而在库房内侧的这扇门只能进不能出，也就是打包好的货品一旦放到发货库房，就不能从这个门拿出来，只能从另一侧的发货门被物流取走。 二.电子商务企业的仓库初探（卓越、当当网、京东商城） 卓越库房几乎可以用“豪华”来形容。和卓越不同，当当网遵循着分类码放原则，并将20个区按照商品畅销程度分为ABC三类，而京东商城的仓库中，商品按照字母A-P的顺序依次摆放。 卓越库房几乎可以用“豪华”来形容。这座4万平方米的崭新库房完全是按照亚马逊的要求设计修建的，包括里面的一切设备和系统。据介绍，这里面储藏了1000多万件货品。库房分为三部分，最主要的部分是图书区，占据了约1.4万平方米左右的面积；另外两部分是百货区和处理中心。 无论百货区或是图书区，所有的货物都是随机存储的。手提包和芭比娃娃躺在一个货架上，电饭锅的旁边是加湿器和切菜板。这样杂乱无章的摆放，很难想像拣货员是如何高效寻找到订单上货品的。 秘密就在亚马逊收购卓越后采用的物流系统，这一系统借助电脑和定位系统实现了“看似无序，实则有序”。在货架和商品上贴着的条码就是各件商品的“定位仪”。员工上货时，手持扫描枪先扫描货品条码，再扫描货架条码，计算机就将这一货品和存储的货架牢牢“记住”。 当当网 和卓越不同，当当网遵循着分类码放原则，并将20个区按照商品畅销程度分为ABC三类。“A类代表畅销；B类代表一般；C类代表滞销。”当当网的
仓库管理制度细则
仓库管理制度细则 仓库管理制度细则 库管责任 库管：负责对买进物品的验收工作, 并登记造册, 进行妥善管理。定期清点仓库, 经常掌握物品的数量与完好情况, 并于期末向领导提出详细的报告, 对过期、报废和不能使用的物品应及时办理销帐手续。4 .领用物料部门应开具领料单，若需配套领料时，应配套领用； 6 .领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。仓库管理员岗位职责1、上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。 五金仓库管理制度 1 物资出库凭证为领料单（以主管签名为准，无签名不准领料，特殊情况主管应电话告知仓管员）方可办量出库，任何人不办理领料手续不得以任何名义从仓库拿走物资。3 仓库保管员必须建立完善的工具借用台账。5 工具因故障ZYB重油渣油泵不能正常使用需退还仓库或借用到期退还时保管员发现工具存在故障，借用人须填写《非正常状态工具退还单》，借用人对非正常状态表现和原因作简要说明，保管员对非正常状态原因和相关责任进行调查。 仓库保管员岗位职责 仓库保管员岗位职责●有效地管理库房，具体负责公司商品和物品的保管和供应工作。●仓库要保持通风干燥，根据仓库的环境、通风条件、气温变化，调节干、湿度和恰当的温度。●严格执行仓库的安全
制度，库内严禁吸烟，上下班前后，对仓库的门窗、货垛、电源、消防器材等进行安全检查，发GZYB系列渣油泵现隐患及时处理，保证库房和物资的安全。 仓库安全作业指导书 外来人员进入仓库区域管理规定 5.3 外来人员进入仓库区域的管理规定 5.3.1 非仓库管理人员严禁进入仓库储存区域。5.3.4 对必须进入仓库物料储存区的相关业务人员（如IQC、品质复检、稽查审核等），经库房同意后、在《外来人员登记表》上进行登记，并由仓库人员陪同后方可进入，严禁携带与物料无关的物品进入，离开时在登记表中登记“离开时间”，如有携带物品，要接受仓库人员的检查。 第二条、管理(一)仓库管理1、储运部是仓库主管部门，储运部经理是仓库安全保卫及管理工作的ZYB渣油泵直接领导人，应做好日常工作的布置管理和监督。6．客户如需寄仓应征求储运部经理同意，经办人员应办理有关手续，并开双联寄仓单，储运部经理签名后仓库、记帐员各留一份，货物还清客户后，配送员负责收回客户的寄仓单。 (六)物料出库提运过程中，禁止配送员随意进入仓库内部场所，对不听规劝的可拒绝出货，并报储运部经理处理。 仓库管理分人员管理和物料管理：物料管理须按照几点原则:先进先出,物以类聚,三账(实物,卡,电脑账)合一.物料按规定存放等。负责将物料的存贮环境调节到最适条件，防止鼠害、虫咬等，负责定期对仓库物料盘ZYB型增压渣油泵点清仓，做到帐、物、卡三相符，
电商仓储物流部管理方案及岗位职责
湖南一朵生活用品有限公司电商仓库管理办法版次：00 名称：仓库管理手法文件编号：001-00 编制日期：2016-06-28 页数：1/27 注意事项1.严格检查入库所收物资的名称、规格、数量、质量，当所有产品要求符合销售要求 后可以入库 2.坚持每日巡仓和抽查，定期清理仓库不合格品 使用工具： 1.记账本 2.放行条 1 / 52
一、总则 公司为实现仓库作业合理化，降低公司的生产成本，提高公司的经济效益，特制定本办法，凡公司有关的辅助材料、半成品、成品的入库、出库等，悉依本办法进行办理. 二、仓库管理的职能（淳辉、仓储主管） 仓库管理应具备以下功能： 1、成品的进仓、出库管理； 2、成品的分类、整理、保管； 3、坚持每日巡仓和抽查，定期清理仓库不合格品 4、保障销售所需的产品库存，做好后方服务； 5、成品的进出账记录，使账物一致； 6、未经允许，严禁非本部门人员进入仓库. 三、成品入库管理（仓储主管） 1、货到仓库点数员应认真检查所收物资的名称、规格、数量、质量，当所有产品要求符合销售要求后，方可办理入库签收； 2、点数员在办理入库手续的同时应做好入库的账目； 3、成品入库，仓管主管应将成品分类摆放，根据不同类别、形状、特点、用途等分类整理，保管要做到“二清”，“二齐”，“四号定位”摆放。一清：数量清 二齐：摆放整齐、库容整齐 三号定位：按区、按排、按位定位 四、成品出库管理（仓储主管） 出库程序如下： 仓库点数员针对快递公司出库包裹数汇总快递公司汇报实收数量核准在放行条签字仓管员确认存档保安放行 编制：校对：审核：批准： 湖南一朵生活用品有限公司标准作业指导书版次：00 名称：仓库管理手法文件编号：001-00 编制日期：2016-06-28 页数：2/27 2 / 52
仓储物流管理制度
仓储物流管理制度 物流仓储管理直接关系到企业正常运转的连续性和科学合理性，严格地做好各类物资的仓储工作，可以增强各类物资匹配的合理性，提高资金使用率，结合本公司运行机制，特制定仓储物流管理办法。 一、仓储组织队伍 仓储管理机构是存货控制管理和负责原材料物资收、发、存业务的职能组织，其主要任务是在生产副总的领导下配合生产部、工程部、销售部、采购部等部门，及时供应各部门所需的各类物资，以保证销售和生产的正常进行。同时负责存货的管理和安全，以加速存货的周转，节约资金，降低存储费用，避免存货损失，保障存货的安全和完整。为了完成上述任务，仓库必须结合公司实际情况，配备必要的人员和设备装置。 1．供应处根据仓库规模设立仓库主管、仓库组长、 2．仓库保管员，并可根据实际情况合并职能，但必须明确岗位职责。 3．仓储人员应当慎重挑选工作认真、细致、责任心强、熟悉业务及保管知识，作风严谨、思想品德好的人员担任仓储保管工作。 4．仓储人员必须职能明确，明确规定职责权限、工作范围和任务。做到既有分工又有配合、协调，人人忠于职守、守职尽责、勤奋工作，完成各 自任务，实行岗位责任制。 5．严格规定纪律，建立仓库管理规章制度和工作规范，实行规范化管理。 6．建立仓储人员考勤考核、奖惩、升迁和轮岗轮训制度。实行监督检查，制约不规则行为，激励其积极、认真、负责地完成各项任务。 7．实行交接班制度和人员调动交接制度，做好交接工作，明确交接人员的责任。 二、仓储管理制度 （一）仓库库存管理原则 1．库存合理原则 仓库的库存应根据公司的生产销售计划和资金情况，以及各类物资的生产周期情况。合理使用资金，防止盲目购进，超储超压，脱销脱供等情况的发生，对库存实行控制管理，适时调查库存结构和数量。 2．凭证收货、发货原则
小型电商公司仓库管理规定出入库、账务、盘点管理办法
某电子商务有限公司 仓库管理制度 为提高公司仓库管理流程工作水平，进一步规范货物的流通、保管和控制程序，降低经营成本，特制定以下管理制度 。 一、仓库管理工作的任务 1、保证仓库清洁卫生、产品堆放合理整齐，保证货物的先进先出做好物资出库和入库 工作。 2、做好物资的保管工作。 3、做好防火、防盗各种防患工作，确保物资的安全保管，不出事故。 二安全管理制度 1仓库内严禁吸烟和禁止明火，发现立即处理。 2不得私自乱接电线和使用电器用品，保证安全用电。 3严禁将库房物品私自带出库区。 4非本库房人员未经允许不得进入库区，如需要进入必须登记方可进入。 5 库房工作人员每天工作中必须以6s管理要求为标准（清理、清扫、整理、整顿、 素养、安全）。 6严禁将易燃、易爆的化学品及危险品带人库区。 7 安全通道，安全出口要保证畅通。 8 库房管理人员定期检查消防栓、灭火器、发现问题及时整改。 9制定库房应急解决方案，并认真执行。 10此安全管理要求需库房人员严格执行。 三、货物管理制度 1科学合理划分储位，库房根据货物及库房分区管理的原则划分为：储存区，备货区，残品区，退货区，工具区等。 2帐、卡、物一致原则，库房人员对库房货物要健全账目，库区货位卡信息完整，认真执行盘点制度，对库存货物数量、规格清晰，做到有物有帐有卡。 3先进先出原则，货物必须遵循先进先出存放，对货物入库时查看货物保质期，货物出库频率，并及时通知客户货物保质期情况。 4在货物入库、点数、摆放、入位、存储、盘点、移库、分拣、出库、退货等过程
遵循库房安全操作原则，禁止货物损坏，有异常货物问题进行反馈处理，例如账物不符、出库量及品项异常、储位摆放不合理、交接单据信息不完整等要及时反馈处理。 5货物堆垛码放尽可能地充分利用储位空间，以提高库区利用率。必须保证每日及时填写货卡信息。 6库区卫生，每天按照6S原则由责任人根据卫生值日表对负责区域进行清理整顿，将货物按照指定货位整理达到整齐、干净、整洁、合理摆放的要求。 7做好仓库管理是加强货物管理的一项重要内容。因此仓库管理人员根据存储货物的特点，做好“六无”----无损坏、无丢失、无霉烂变质、无杂物积尘、无鼠害、无隐患；做好“六防”-----防火、防盗、防潮、防压、防虫鼠害。 8仓库周边不得堆放杂物，必要时对库区进行消毒。 四、账务、单据、卡管理 1仓库所有单据需按照“仓库单据管理流程”的登记方式和要求当天完成；每次出入库必须填写货卡，方便盘点核对。 2仓库人员每日要将库内货物进行实物盘点，确保货物数量与账务数量一致。 3建立仓储盘点制度，做到OEC管理的“日清日毕、月清月高” 4入库货物的入库单和出库单在操作完成后立刻在系统上进行销账，保证库内帐实相符。在出现异常情况时，仓库人员查实异常原因，并且制定相应计划避免再次出现这样的错误。5每月的单据账务人员需要保管好，月初把上个月的单据分类装订交到财务统一保管，如有缺失需追查相关责任。 五、仓库物资的入库 1、对于采购人员购入的商品，仓管人员必须凭送货单认真验收物资的数量、名称与与送 货单相符，对于实物与送货单内容不符的，要按实际清点数量入库，杜绝只见清单、发票不见货物而办理入库的现象。如发现物资数量、质量、单据等不齐全时，仓管人员有权拒绝办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在暂放区域，同时必须通知采购人员负责处理。 2、商品入库，仓管人员填制“入库单”一式三份，“入库”的填开必须正确完整，