用户调查项目总结报告5110657526

用户调查项目总结报告XXX公司市场部·200x年x月

用户调查项目总结报告 (1)

1. 用户调查项目概述 (2)

1.1项目名称和目标 (2)

1.2项目时间 (2)

1.3项目组成员 (2)

1.4调查方法 (2)

1.4.1 样本选择 (2)

1.4.2 问卷设计 (3)

1.4.3 问卷发放和回收 (3)

1.5项目成果概述 (3)

2. 数据分析 (5)

2.1用户基本情况 (5)

2.2产品认知度 (6)

2.2.1 按用户年龄细分的产品认知度 (6)

2.2.2 按用户地域细分的产品认知度 (6)

2.3产品和服务满意度 (8)

2.3.1 按年龄细分的产品和服务满意度 (8)

2.3.2 按地域细分的产品和服务满意度 (8)

3. 调查结论 (10)

4. 结语 (11)

1.用户调查项目概述

1.1 项目名称和目标

项目名称：XXX公司市场部200x年国内目标用户认知度和满意度调查项目项目目标：通过抽样调查的方法，获取国内主要省市目标用户对X产品的认知度和满意度的基本情况，为公司产品研发、市场宣传和商业运作提供较为客观、准确的数据基础。

1.2 项目时间

开始时间：200x年x月1日

结束时间：200x年x月25日

1.3 项目组成员

项目责任人：××

调查问卷设计：××、××

调查样本选择：××、×

用户采访和问卷发放：×、×、××、××、×

问卷回收和结果统计：×、××、××、×

数据分析和报告：××、××、××

1.4 调查方法

此次调查主要在XXX公司设有分支机构（分公司或办事处）的省市开展，选择调查对象时结合使用了重点抽样和随机抽样的方法，在设计调查问卷时则强调客观问题和主观问题相结合，以客观问题为主的设计方法。

1.4.1样本选择

参与此项调查的省、直辖市共计21个。

在选择调查样本时，XXX公司在21个省、直辖市的分公司或办事处市场负责人首先提供了历年积累的地区用户数据和潜在用户信息。在此数据基础上，我们在重点用户中按照兼顾不同产品、不同类别、不同职业、不同年龄段的原则，抽选出50%的样本。

随后，我们又与信源市场调查有限公司合作，从21个省、直辖市的普通消费者中，按照XXX公司的目标用户筛选方式，在符合目标用户类型的不同职业、不同年龄段的消费者中随机抽取了50%的样本。

1.4.2问卷设计

调查问卷在设计上主要包括四方面的内容：

?用户基本信息调查：包括用户的性别、年龄、职业、文化程度、家庭情

况、个人爱好、同类产品消费经历等基本信息。

?用户对X产品的认知度调查。

?用户对X产品和服务的满意度调查。

?开放式调查：由用户自由填写的部分，包括用户对X产品和服务的意见

和建议等。

1.4.3问卷发放和回收

此次调查中使用的问卷发放和回收方式包括：

?上门采访方式发放和回收问卷

?街头采访方式发放和回收问卷

?邮寄方式发放和回收问卷

?电子邮件方式发放和回收问卷

?网上调查方式发放和回收问卷

X公司在21个省、直辖市的分公司或办事处市场负责人组织本单位员工积极参与或配合了此次问卷发放和回收工作。在此表示感谢。

1.5 项目成果概述

此次用户调查项目共计发放用户调查问卷x份，回收调查问卷x份，其中有

效问卷x份。

项目主要取得了三项成果：

?采集了核心用户的基本信息：从有效问卷中采集的重点用户和潜在用户

的基本信息有助于我们更好地把握X产品在目标市场的基本定位与主

要用户的分布情况，有助于今后市场工作的开展和推进。

?获得了有价值的统计数据：在对有效问卷进行统计、分析的基础上，我

们获得了有关用户认知度和满意度的基本数据，数据分布符合统计规

律，数据样本真实、有效。

?为公司决策层提供了有价值的调查结论：在基本数据的基础上，我们得

出了若干调查结论，这些调查结论可以作为公司决策层的参考，为今后

公司的产品研发、市场宣传和商业运作提供较为准确、合理的依据。

2. 数据分析

2.1 用户基本情况

回收有效问卷共计x 份，分别代表x 个目标用户或潜在用户个体。这些用户的年龄分布情况如图表 1所示：

29%

30-50岁

50岁以上

图表 1 受调查对象的年龄分布情况

用户的地域分布情况如图表 2所示：

大型城市中小型城市

乡镇

图表 2 受调查对象的区域分布情况

2.2 产品认知度

受调查用户对我公司产品的了解程度如图表3所示：

图表 3 受调查用户对我公司产品的了解程度

2.2.1按用户年龄细分的产品认知度

如果按年龄细分，受调查用户对我公司产品的了解程度如图表4所示：

图表 4 按用户年龄细分的产品认知度

2.2.2按用户地域细分的产品认知度

如果按地域细分，受调查用户对我公司产品的了解程度如图表5所示：

图表 5 按用户地域细分的产品认知度

2.3 产品和服务满意度

受调查用户对我公司产品和服务的满意程度如图表 6所示：

图表 6 受调查用户对我公司产品和服务的满意程度

2.3.1 按年龄细分的产品和服务满意度

如果按照年龄细分，则不同年龄的用户对我公司产品和服务的满意程度如图表 7所示：

不

无所满非常满

图表 7 按年龄细分的产品和服务满意度

2.3.2 按地域细分的产品和服务满意度

如果按照地域细分，则不同地域的用户对我公司产品和服务的满意程度如图表 7所示：

不无所满非常满

图表 8 按地域细分的产品和服务满意度

3.调查结论

从此次调查中，我们可以得出以下结论：

?结论一：（此处从略）

?……

4.结语

无论是从项目运作过程还是从项目结果看来，XXX公司市场部200x年国内目标用户认知度和满意度调查项目都取得了预期的成果，此项目获得的数据以及结论可以为公司决策层提供依据，可以为公司的产品研发、市场宣传和商业运作提供帮助，项目目标基本实现。

在今后的类似项目中，还有以下几个方面需要改进：

?（此处从略）

?……

此项目为市场部积累了宝贵的经验，参与项目的员工接受了很好的锻炼。相信在以后的类似项目中，市场部还会取得更好的成绩。

某项目市场调查分析报告

双城项目市场调查报告

第一章双城市宏观背景分析一、社会经济发展 1、城市性质双城，位于黑龙江省省会哈尔滨市西南30公里处的松嫩平原上，是黑龙江省的南大门。双城，又称双城堡，是东北历史名城，满族发祥地之一，有“南有辽阳府，北有双城堡”之说。“白山黑水帝业兴，金源右翼古双城”。八百年前，金太祖完颜阿骨打曾在涞流河（拉林河）畔煮酒谈兵，境内至今尚存金代达禾、布达两座古城遗址。这里是一座历史悠久的文化古城。 2、城市规模双城市位于松嫩平原中部。东西长85公里，南北宽65公里，全境总面积3112.3平方公里，核4668432.7亩，其中土地面积4343035.7亩，占全境面积的93％；水域面积325397亩，占总面积的7％。全市幅员面积3112平方公里，辖9镇一五乡1个社区246个行政村。交通发达，京哈、拉滨两条铁路和同三、京哈、哈前、哈大四条公路穿境而过，距哈尔滨国际机场仅30公里，松花江主航道通过我市永胜、临江两个乡，并且在临江乡的三家村设有船站，水、陆、空交通便捷，区位优越。二、人口情况至2006年末，全市总人口807312人。其中，男性人口410722人，女性人口396590人；农业人口639559人，非农业人口167753人。

三、城市规划与发展 1、城市发展动力及规划双城市以打造经济强市、全面建设小康社会为工作目标，依托农业基础优势，深入实施产业化、工业化、城市化战略，把县域经济发展定位于“根植于种植业，拓宽于畜牧业，深化于加工业，升华于建设绿色食品城和中等规模哈尔滨卫星城”。通过以城带乡、以工促农、城乡联动、工农结合，实现了县域经济的良性互动、循环发展。双城是全国闻名的粮食生产大县，2005年被评为全国粮食生产先进县，荣获省农村经济工作综合先进县，农业产业化工作先进县，畜牧业生产先进县。同时也是全国食品工业百强县之一，2007年被国家评为食品工业强县之星、县域食品经济发展示范县。 2、城市发展对地产市场的影响分析地产市场未来几年会持续以市经济增长平均值或高于平均值的增长率上升城市的发展，带来了更多商机，同样也促进了居民的消费热情。 2006年，双城市生产总值实现一三89120万元，按可比价格计算，比上年增长一三.2%，从2000年开始，已连续7年保持两位数增长。城乡消费市场的活跃，使市场销售不断增强，而其中建筑业增长最快，2006年建筑业增加值实现3992万元，比上年增长一三.1%。本年施工房屋面积1一五6401平方米，增长28.6%；其中，住宅43一五97平方米，增长244.5%。竣工房屋面积906422万平方米；增长100.8%；其中，住宅43一五97平方米，增长259.4%。从上面数据可以看出，建筑业增长值一三.1%与双城市平均总增长值一三.2%相近。这说明建筑业在双城市已进入了稳步发展阶段，今后几年，除特殊情况，会持续以此值或高于此值的增长率稳步上升。建筑业的发展空间巨大。

市场营销学的调查问卷分析报告

市场营销学调查问卷分析报告对有奖销售行为的调查问卷分析人员 :

2010年11月19日目录一、封页 (1) 二、目录 (2) 三、概要 (3) 四、正文 (4) 五、结论 (5) 六、对企业营销的启发·····（６）七、附录概要

问卷调查背景随着饮料市场的竞争日趋激烈，厂商的营销手段层出问卷调查目的问卷调查时刻、地点问卷调查方法为了了解同学们对有奖促销活动的看法，同时提高自时刻：2010年11月29日星期一方法1：书面文本（发放100份）

样本情况本问卷采取随机抽样的方式，以财会系五个班的部分同学为抽样对象，共发出问卷100份，回收96份，问卷回收率为96％。本次问卷设计的题型有单选题（20道）、多选题（２道）和主管问答题（２道），问卷分析如下：一、选择题从问题1-5从选择题来看，99％的同学都有自己喜爱的饮料牌子，其中最受欢迎的品牌是统一，而大伙儿做出如此选择的理由各不相同，广告因素占了最大的比例42％。同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料，其中康师傅是最受欢迎的品牌。而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多，占到85％. 问题6-22大伙儿对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应，选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料，占了78％，而且大伙儿全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。大伙儿在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题，其中中奖后兑换点不予兑奖是大伙儿最常遇到的，大伙儿对此反应大多是只要最终解决，就会谅解，可见我们的消费者依旧专门宽容的。

关于多种都推行“再来一瓶”活动的产品，消费者的选择要紧依照原本的消费适应，占了87％。关于推行“再来一瓶”活动的产品，大伙儿都表示支持，怎么讲消费者得到了一定的实惠。而当本来推行这一活动的产品停止这一活动后，同学们专门多选择了减少消费这一品牌，可见我们的这些学生消费者依旧比较理性的。相比有奖销售，在我们给出的其他促销方式中，同学各有自己的选择，而其中被选的最多的是直接在价格上打折扣，我想这也饮料厂商一个提高促销手段的专门好的启发。二、主观问答题综合所有问卷答案，我从大伙儿提得几百条建议中选取了一些个人认为专门好的建议: 1 在此类活动中，中奖细则多由厂家单方制定，兑奖难、夸大宣传奖项内容、多数饮料销售商拒兑奖、活动过期后不明示等问题普遍存在，厂商应予以改进。 2 厂家应引入第三方机构进行监督，以保障此类活动的公正透明。 3企业应提供给零售商充足的商品，确保有奖活动正常进行，怎么讲活动的受益者是企业。促销是提高企业经济效益的手段，做得好，才能达到与消费者双赢的效果。

产品问卷调查报告

产品问卷调查报告导语：按照上级党组织要求，为了认真做好保持共-产-党员先进性教育活动分析评议阶段的工作，打牢整改提高阶段基础，确保先进性教育活动取得实效，帮助本单位领导班子成员找准存在的问题，认真修改，现请您将意见填写在空格栏里；若对领导班子成员的意见，请写明班子成员的姓名。以下是小编整理产品问卷调查报告的资料，欢迎阅读参考。 xx年4月日此次征求意见不用署名，请在党员、非党员的括号内打“√” 1、您认为本单位党组织在实行政治领导、发挥政治核心作用，促进总公司及本单位改革发展稳定过程中存在哪些突出问题？ 2、您认为本单位党组织在加强和改进组织自身建设方面存在那些突出问题？ 3、您认为本单位领导班子成员在谋划企业发展、制定工作措施方面，与实现总公司实现稳健发展的要求有那些不适应、不符合的突出问题？ 4、按照“两个务必”和“八个坚持，八个反对”的要求，您认为本单位领导班子成员在思想、工作、作风等方面，有那些不符合要求的突出问题？ 5、您认为本单位的党风建设和反腐倡廉工作存在那些

突出问题？ 6、您认为影响本单位生产经营、改革发展的突出问题是什么？ 7、您认为影响本单位营造和-谐企业环境的突出问题是什么？ 8、您认为本单位在关系职工切身利益方面或其他方面还存在那些突出问题？进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业制定经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况，市场竞争状况，消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容： 2、1调查目的要求根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如，本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。 2、2调查对象市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售

完整的项目总结报告

完整的项目总结报告篇一：建筑工程竣工总结报告全石家庄通用航空产业制造基地 533号试飞检测综合厂房工程竣工报告河北科工建筑工程有限公司年月日 533号试飞检测综合厂房工程竣工报告尊敬的各位领导、专家：你们好！由我单位承建的533号试飞检测综合厂房工程自从XX年4月10日开工以来，经过三年多的精心施工，在质监站、设计、勘察、建设、监理单位的细心指导和帮助下现已完成了该工程，现我代表施工单位就工程的施工情况，向各位领导和验收专家组作简要汇报： 1.工程概况总体概况 533号试飞检测综合厂房工程位于石家庄市东南部栾城县城西北新厂区内，主体结构钢筋混凝土结构，南附楼层数

为二层，北附楼层数为一层。建筑面积为 6295 m。建设单位：石家庄飞机工业有限责任公司质监单位：栾城县建设工程质量监督站设计单位：中国航空工业规划设计研究院勘察单位：勘察设计院监理单位：河北冀通工程建设监理有限公司施工单位：河北科工建筑工程有限公司建筑结构设计概况结构概况本工程为钢筋混凝土结构，基础采用独立混凝土基础，基础垫层为100厚C15素混凝土，主体结构为C30混凝土，砌体采用MU10页岩多孔砖，水泥砂浆砌筑。 2 2.工程施工情况本工程从XX年4月 10日开工，XX年6月5日基础完成，并于6月8日通过地基与基础分部工程验收，核定等级合格。于XX年5月5日主体封项，并经业主、设计、质监、监理、施工等单位于11月30共同验收，核定主体分部工程为合格，通过项目部全体职工的精心施工，工程于XX年11月30日顺利竣工，并于12月20日经业主、监理、施工等单位进行竣工初验。该工程自开工以来项目部全体以严谨的工作态度，精心组织施工，按设计文件和现行的标准、规范来约束自己的

企业项目市场调查分析报告

长沙五一路项目策划方案目录第一部分：项目市场调查分析第二部分：项目主题定位第三部分：项目销售策略与操作第四部分：项目招商策略第五部分：项目营销推广思路第六部分：项目风险分析及价值评估第一部分、项目市场调查分析一、城市区位及地位分析 1、长沙市作为湖南省的政治、经济、文化、商贸、旅游中心，是中南地区重要的资金，技术，原材料集散地和交通枢纽。全市现辖芙蓉，天心，岳麓，开福，雨花五区和长沙，望城，宁乡三县及浏阳市总面积1。18万平方公里，人口613万，其中城区面积556平方公里，人口199万。 2、享受着“9＋2泛珠三角”的区域联动发展：长沙是“泛珠三角”的一分子，属中西部地区发展较快的地区之一，2002年在全国265个地级以上城市中，综合实力由1998年的19位跃居12位。 3、核心交通与辐射功能。长沙是湘鄂赣三省和东南沿海、长江沿岸、大西南出海通道三个经济产业带的结合部，从长沙至广州走京珠高速公路只要6.5小时，铁路仅8小时，乘飞机不用1小时，拥有良好的水陆空的交通优势，具有极强的周边辐射能力和带动功能。

4、在“长、株、潭”一体化发展空间体系中，形成了以长沙为中轴的发展格局，随着经济的一体化与城市版图的倍性扩大，长沙的城市竞争力和区域竞争力将将进一步提升，而城市一体化的规划将吸引周边城市使长沙成为中部区域的“消费磁场”。 5、消费能力空前高涨。随着经济的发展和人民生活水平的提高，城市居民的消费指数全面提升，2004年，长沙GDP总量已突破1000亿元大关、全部工业总产值突破1000亿元大关、社会消费品零售总额突破500亿元大关、城市居民人均可支配收入突破10000元大关、众多具有标志性意义的“关口”在2004年得以跨越。从人均数来看，全年城市居民人均可支配收入11021元，同比增长11.0%，，城市居民人均消费性支出9032元，同比增长8.4%。城市居民恩格尔系数为33.4，同比上升1.8个百分点。小结：长沙具有区位优势、人才优势、成本优势和品牌优势。经过三次发展机遇，长沙已步入工业化的扩张期。在这一发展态势下，城市化明显加快，外源型经济水平继续提升，内源型经济加速发展，这使得城市人口、消费能力、品牌意识都将得到全面的提升。同时，作为中部中心城市和旅游大省，长沙吸引外来投资与旅游的机率很大，成为高消费的重要组成部分。二、项目商业市场分析社会经济和房地产发展，必然导致城市的扩张、旧城的改造，令整个商业市场面临重新洗牌的格局。在这一轮洗牌中，长沙的商业市场格局获得了新的调整，并促使其进入了新一轮的竞争格局，规模化、规范化、专业化成为新一轮竞争的主题。 2．1城市大型商业市场分析 2.1.1 “超大经济圈”助力商业地产近几年，长沙经济发展迅速，人均收入的持续增加和人均消费的同比增长，推动了一些成熟商圈的形成。《长沙市城市商业网点布局规划》以长沙市为中心，立

化妆品市场调查问卷分析报告

广西师范大学漓江学院大学生化妆品调查问卷分析报告

摘要：当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，作为当代大学生，更多的人开始注重提高自己的礼仪与形象。因此，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。因此，为了了解当下时代在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查是以广西师范大学漓江学院的120名在校大学生为样本，来进行调查分析。这次调查主要是针对这120名在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。一、调查目的（一）了解广西师范大学漓江学院在校大学生化妆品消费情况（二）分析广西师范大学漓江学院在校大学生对化妆品的实际购买行为和选择倾向，了解大学生这一消费群体的消费倾向。（三）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力二、调查方法（一）调查对象采用随机抽样方法于广西师范大学漓江学院各院系抽取被试者，共发放问卷120份，其中收回120份，回收率为100% （二）分析工具采用 Excel软件进行数据汇总、分析

（三）调查形式采用问卷调查的形式进行研究三、调查结果分析与结论（一）购买心理在选择化妆品品牌时影响最大的因素上，选择“广告宣传”的占34.78%；促销活动占6.88%；美容讲座占11.23%；人员推销为6.52%；口碑流传占34.06%；专家/美容师推荐占6.53%。图一：对选择化妆品的影响因素选择化妆品因素扇形广告宣传促销活动美容讲座人员推销口碑流传专家＼美容师推荐这里我们可以看到，在学生这个特殊的群体中，34.78%的学生受广告宣传的影响最大，这就是说，学生选择化妆品品牌时对媒体宣传的以来较大。这说明学生生活常识的缺乏，因为自身对产品了解少，所以才会过度依赖于外界的宣传。这种消费并不十分理智。而34.06%的大学生主要受口碑流传的影响，由于对产品知识的缺乏和购买的高度介入导致了购买行为发生时众多学生往往看中了

(完整)项目开发总结报告,推荐文档

项目开发总结报告 1.引言 1.1编写目的项目开发总结报告的编制是为了简单回顾记录项目的开发过程，总结本项目开发工作的经验，说明实际取得的开发结果以及对整个开发工作各个方面的评价，总结开发过程中的逻辑方法。本文档预期的读者为软件开发人员。 1.2背景项目名称：“High Go”智能购物车系统名称：智能购物车系统开发单位：西北大学信息科学与技术学院“High Go”团队开发历时：四周版权信息：梦想网络资源检索系统是由西北大学信息科学与技术学院“High Go”团队开发，未经作者许可，任何个人或组织不能将其用于商业用途，系统所搜索的资源版权归原作者所有。 1.3定义购物车车身：采用当前市场上最普遍的购物车规格，迎合人们一般的手推购物车购物的习惯方式。显示屏：在购物车前端，车筐上方安置一块触摸显示屏，人们可以在显示屏上通过点击屏幕进行一些基本操作，如查询商品信息、查询总价和商品数量、确认购物单、删除商品等。无线扫码枪：顾客在购物过程中，可以对自己确认投入购物车的商品进行扫码。将无线扫码枪与显示屏一同安置在购物车筐上方，方便顾客在拿取商品扫码同时看到新扫码的商品信息。警示灯：在自助购物过程中，超市本身无法对每一位客户进行实时监管，为了防止顾客忘记自主扫码或者故意不扫码给超市带来损失，在购物车的两旁将设置警示灯，如果没有通过扫码而把商品直接投入车筐内，则警示灯会启动发光报警，只有重新扫码并通过显示屏进行确认才能够消除报警。 1.4参考资料 [1]刘兵,刘晓朋,曾翔亮.基于条码识别技术的智能购物车设计[J].森林工程,2012,11.

[2]郑创立.RI-R6C-001A 集成电路的原理与应用[J].国外电子元器件,2004,06. [3]李文江,高锋,丁睿.RI-R6C-OO1A 射频芯片在个人医疗信息系统中的应用[J].电气自动化,2007, 29. [4]刘江沙,雷伟,尹酉.基于 CC2430 的串口无线模块的设计[J].国外电子元器件,2007,04. [5]张喆.基于 STC89C516 的超市智能购物车研发[J].自动化技术与应用,2009,28. [6]江田.基于 RFID 的商品购物智能终端的设计与实现[D].大连理工大学,2013,06. [7] 张俊谟.单片机中级教程[M] . 北京: 北京航空航天大学出版社.2006. [8] 张俊.匠人手机[M] .北京:北京航空航天大学出版社.2008. [9] 刘焕成.工程背景下的单片机原理及系统设计[M].北京:清华大学出版社.2008. [10] 颜继红.超市一线员工高流动率问题的研究[J].科技和产业,2011,11(4):54-55 [11] 韩立毛,赵跃华,钱宇力.基于物品跟踪定位方案的连锁超市应用系统设计[J].铁路计算机应用,2009(8) [12] 中国工业和信息化部物联网总体框架与技术要求( Y DT/2437-2012 )[S] 北京:人民邮电出版社,2013 [13] 叶少龙,刘建群等.PIC 单片机在模具条码识别系统中的应用[J].广东工业大学学报,2009,26(2):94-97 [14] 程子华,阳胜峰.视频学工控—触摸屏应用技术[M].北京:人民邮电出版社,2006 [15]刘伟勋. 家乐福价格欺诈的背后[J]. 中国品牌,2011,( 2): 44 -46. [16] 叶少龙,刘建群,吴积荣,等. PIC 单片机在模具条码识别系统中的应用[J]. 广东工业大学学报2009, 26( 2) : 94 - 97. [17]张佩剑. 无动力智能节能型自动灌溉系统研究[J]. 森林工程,2005,21( 3) : 19 - 20. [18]王忠勇,张建华,宋豫冀. 基于 89C2051 的解码器设计[J]. 微电子学与计算, 2002,( 5) : 57 - 58.

调查问卷数据分析报告

调查问卷分析报告一、调查目的我们此次要做的项目是在校园里卖越南拖鞋及特色食品，为了了解到影响校园拖鞋市场的各方面的因素以及后期能够正常运作，我们对此做了调查问卷，对部分同学进行了调查。二、调查方式本次调查采取的是随机问卷调查。问卷是当场填写并收回的形式。共发出20份，收回20份。三、调查结果 1.您对目前市场上拖鞋的满意程度？ 2. 您的拖鞋多久换一双？ 3. 您穿的拖鞋大小是？ 4. 您一般喜欢什么颜色的拖鞋？ 5.作为在校大学生你购买拖鞋的首选地点是？ 6.您会选择以下哪种档次的拖鞋？ 7.如果您要买拖鞋您会选择？ 8.您每个月消费在鞋子上的金额占您的月消费金额的百分之几？

9.您认为拖鞋在什么价位是可以接受的？ 10.你对越南特色食品是否感兴趣？四、调查分析综合同学的问卷调查分析，大部分的同学都对目前市场上的拖鞋满意度一般，所以我们要想抓住顾客，首先就要吸引大家的眼球，款式一定要新颖、特别。一半的同学更换拖鞋的频率都在一年以内，由于此次调查的对象女性偏多，所以鞋码大小34-36、37-39各占了两个大头，在这其中，36、37的又比较多，而男性的鞋码在40-42左右，但男性更换拖鞋的频率比女性要慢，所以女式拖鞋可以比男士拖鞋多一些。对于拖鞋的颜色，大家都各有看法，所以应该每一种都顾及到。对于购鞋地点，大部分人都无所谓，有30%的人都愿意在学校购买。说道拖鞋的档次，85%的人都选择中档，质量不会太差，价格也不会太高，对卖家和买家都是个不错的选择。同学们每个月消费在鞋子上的金额的百分比几乎都只占10%以下，大部分同学能接受拖鞋的价位是在30元以下，所以我们在进货的时候要考虑到价格问题。我们在卖拖鞋的同时还卖一些越南特色食品，调查结果显示，大部分同学还是愿意品尝的。

产品项目市场调研报告模板.doc

产品市场调研报告报告编号：HF- - 报告密级：□绝密□机密□一般

目录 1. 调研报告提要 1.1. 调研范围及目的 1.2. 调研概况描述 2. 客户需求调研 2.1. 客户的需要与欲望分析 2.2. 客户需求数据解释 2.3. 客户购买行为分析 2.4. 客户价值转移分析 3. 客户情报调研 3.1. 客户分类 3.2. 客户情报分析 3.3. 重要客户分析 4. 竞争情报调研报告 4.1. 主要竞争对手概况 4.2. 竞争对手的业务分析 4.3. 不同细分市场的竞争力分析 5. 销售/价格调研 5.1. 销售经销商概况 5.2. 经销商销售分析 5.3. 销售价格分析 5.4 销售利润分析 6. 产品/技术调研 6.1. 竞争产品包分析 6.2. 产品生产可行性技术分析 7. 总体分析及建议 7.1. 产品包策略分析及建议 7.2. 销售策略分析及建议 7.3. 价格策略分析及建议 7.4. 营销宣传策略及建议

1. 调研报告提要 1.1. 调研范围及目的： 1.2. 调研概况描述： 2. 客户需求调研 2.1. 客户的需要与欲望分析：价格方面：可靠性方面：包装方面：性能方面：易用性方面：三包保证方面：生命周期成本方面：社会影响方面：

2.2. 客户需求数据解释： 2.3. 客户购买行为分析：2.3.1. 客户购买决策分析： 2.3.2. 购买行为分析： 2.4. 客户价值转移分析：

3. 客户情报调研3.1. 客户分类： .2. 客户情报分析： 3.3. 重要客户分析：

4. 竞争情报调研报告 4.2. 竞争对手的业务分析： 4.2.1. 竞争对手1的业务分析：42.2. 竞争对手2的业务分析：4.2.3. 竞争对手3的业务分析：

关于市场营销学的调查问卷分析报告

市场营销学调查问卷分析报告对有奖销售行为的调查问卷分析人员: 2010年11月19日

目录一、封页 (1) 二、目录 (2) 三、概要 (3) 四、正文 (4) 五、结论 (5) 六、对企业营销的启示·····（６）七、附录

概要问卷调查背景随着饮料市场的竞争日趋激烈，厂商的营销手段层出不穷，此调查选取其中的有奖促销，希望给大家带来一些启示问卷调查目的问卷调查时间、地点问卷调查方法为了了解同学们对有奖促销活动的看法，同时提高自己对市场营销这门课程的一些实践知识的掌握程度时间：2010年11月29日星期一地点：海事大学方法1：书面文本（发放100份）方法2：电子稿（发送到各同学邮箱）

样本情况本问卷采取随机抽样的方式，以财会系五个班的部分同学为抽样对象，共发出问卷100份，回收96份，问卷回收率为96％。本次问卷设计的题型有单选题（20道）、多选题（２道）和主管问答题（２道），问卷分析如下：一、选择题从问题1-5从选择题来看，99％的同学都有自己喜欢的饮料牌子，其中最受欢迎的品牌是统一，而大家做出这样选择的理由各不相同，广告因素占了最大的比例42％。同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料，其中康师傅是最受欢迎的品牌。而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多，占到85％. 问题6-22大家对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应，选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料，占了78％，而且大家全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。大家在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题，其中中奖后兑换点不予兑奖是大家最常遇到的，大家对此反应大多是只要最终解决，就会谅解，可见我们的消费者还是很宽容的。对于多种都推行“再来一瓶”活动的产品，消费者的选择主要根据原本的消费习惯，占了87％。对于推行“再来一瓶”活动的产品，大家都表示支持，毕竟消费者得到了一定

大学生创业项目市场调研报告书

大学生创业项目市场调研报告书项目名称：网上销售二手物品项目类型：购物类网站项目负责人：项目参与人：完成日期：通信地址：邮政：电话：传真：电子邮件：目录 (一)摘要随着网络的普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网购已经慢慢从一个新鲜的事物逐步变为人们日常生活的一部分，冲击着人们传统的消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势逐渐深入人心。大学生作为对网络最为敏感的人群，他们已成为网购大军中的一员。什么东西都喜欢从网上买。因此我们组看到了商机。由于我们还只是大学生，没有足够的启动资金，所以我们决定以较低的价格来回收学校大四同学的各种饰品（如：发卡、头卡、耳坠、项链、手链、戒指、钥匙链等）、日常用品（如：脸盆、水壶、热水袋、台灯、镜子、小桌子等）。主要因为黑龙江大学的学生女生居多，所以对于收购二手物品比较有利。但是同学中是

否有人愿意从网上购买一些二手货呢？通过对大学生网络购物的调查，了解大学生购物的趋向、购物态度等方面，从而更好的了解消费者的需求，来迎合消费者，从而达到盈利的目的。（二）调研目的：随着互联网的飞速发展，网上购物正以越来越强的力度冲击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是不可忽视的网购的庞大群体。通过本次的调查了解大学生网购的基本情况，并了解对于网购二手货的看法，从而便于我们的项目更好的开展。调研方法：采用问卷调查方法调查（抽样调查）调研对象：哈尔滨市学府路附近的部分高校（如：黑龙江大学、哈尔滨理工大学、哈尔滨学院等高校）调研时间：20xx年10月7号~17号（三）调研内容 1.市场环境调查（政策法律经济行业）：社会有产品需求，我们的货品价格低廉，一般大众均能接受，政府也大力支持大学生自主创业，这种新兴行业也十分受大众喜爱。 2.市场需求：中国人都拥有着强烈的购买欲望，但自身的购买力并不能满足他们无穷无尽的购买欲，所以二手货就会占有一定的市场，而网购二手货更是省钱又省力。而且消费者购买二手货还有另外一个好处，那就是环保，这是给予货物第二次生命。

项目结项总结报告总结归纳

密级：内部公开文档编号：版本号：结项总结报告 XXXX有限公司 XXXX股份有限公司对本文件资料享受着作权及其它专属权利，未经书面许可，不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或进行修改后使用。文件更改摘要：

1. 项目背景 {可参考原项目方案建议书中的项目背景描述。} 2. 项目信息项目实施周期：项目参与人：项目实现的主要功能： 3. 主要成果 {工作成果可以是产品、文档或者某方面经验的成功应用，并在描述中对其进行介绍。文档或产品可以描述其版本、主要内容，工作经验则描述主要应用与应用效果。} 4. 计划与实际情况对比 4.1.测量数据项 {以下数据项可根据项目情况做出调整，给出各数据项的计划、实际情况的数据，以及比较 4.2.进度目标

5. 开发工作评价 {以下开发工作的评价，结合项目度量计划中度量指标给予量化评价，实施类项目不必填写。} 5.1. 对生产效率的评价 {给出实际生产效率，并与公司平均水平或计划数据作为对比，分析原因。} 5.2. 对产品质量的评价 {根据产品特性和项目目标，选择部分属性进行评价} 5.3. 对技术方法的评价 {给出对在开发中所使用的技术、方法、工具、手段的评价。} 5.4. 问题的分析 {给出问题列表、统计分析以及原因分析。} 6. 质量目标评价（由质量工程师QA 编写）

7. 经验与教训 {描述项目实施中来自产品实现、项目管理、关系处理等各个方面经验与教训,对后续开 8. 知识产权（可选） {描述产品知识产品的申报情况。} 9. 项目维护建议 {产品开发类项目和合同开发类项目必须填写。描述项目进入维护期开发工作主要内容，对维护工作量的估算和人力资源计划，建议本项目开发维护人员的人选和工作安排。} 10. 申请结项理由 {说明结项理由：正常结项和异常结项。异常结项必须说明结项原因。}

服装市场调查问卷分析报告

休闲服装市场网上调查报告一，调查问卷的内容您好！我们是武汉理工大学华夏学院的学生，我们正在进行一项有关于运动休闲服饰的市场调查，现在耽误您两分钟，麻烦您帮我们做一份问卷，您的答案将对我们很有帮助。非常感谢您的配合！ 1、您的性别？ A、男 B、女 2、您的年龄？ A、16-20 B、21-25 C、26-30 D、30-35 E.36-40F、40以上 3、您每月用于购买休闲服饰的资金大概是？ A、500以内 B、501-1000 C、1001-2000 D、2001以上 4、您的职业？ A.学生 B.蓝领 C白领 D退休 E.待业 5、您的月收入范围？ A、1000以下 B、1001-3000 C、3001-5000 D、5001以上 6、您比较能接受的休闲运动服装价格是？ A、100以内 B、101-200 C、201-300 D、301以上 7、在购买休闲服饰时，您是否会受产品品牌的影响？ A、完全没有影响 B、有一定影响 C、受部分影响 C、有较大影响 D、完全由品牌影响 8、您购买休闲服饰的主要原因是？ A、赠送礼品 B、追求潮流 C、一时冲动 D、生活要求 E、其他 9、请问您一般选择在什么时候购买休闲服饰？ A、新品上市 B、促销打折 C、换季打折 D、节假日 E、随意（无所谓） 10、在选择品牌休闲服饰时，你最重视哪些因素？（多选最多3项） A、品质 B、价格 C、服务 D、款式 E、推广方式 F、舒适合体 G、体现个性 H、品牌形象 I、流行性 J、服务功能性 K、店铺装修与陈设 L、颜色搭配及面料 M、其他 11、您购买该类运动服装的频率是？ A、不固定 B、平均一月购买一次 C、平均一季度购买一次 D、平均一年购买一次 E、其他 12、您购买前的信息来源主要是？（多选最多3项） A、亲友建议 B、电视广告宣传 C、户外广告宣传 D、网络资料 E、现场销售人员的介绍 F、以前自己使用的经验 G、逛街偶尔发现 H、其他 13、您最喜欢哪种风格的休闲服饰设计？ A、凸现个性 B、清新自然 C、传统雅致 D、时尚动感 E、其他 14、您最经常购买的运动休闲服装品牌是？ A、ADIDAS B、真维斯 C、NIKE D、李宁 E、森马 F、其他＿＿ 15、您最喜欢以下哪种促销推广方式？（多选） A、折扣促销 B、赠品促销 C、特价促销 D、累计消费反现

公司用户调查项目策划总结报告

用户调查项目总结报告

XXX公司市场部·200x年x月

目录用户调查项目总结报告 (1) 1. 用户调查项目概述 (2) 1.1项目名称和目标 (2) 1.2项目时刻 (2) 1.3项目组成员 (2) 1.4调查方法 (2) 1.4.1 样本选择 (2) 1.4.2 问卷设计 (3) 1.4.3 问卷发放和回收 (3) 1.5项目成果概述 (3) 2. 数据分析 (5) 2.1用户差不多情况 (5) 2.2产品认知度 (6) 2.2.1 按用户年龄细分的产品认知度 (6) 2.2.2 按用户地域细分的产品认知度 (6) 2.3产品和服务中意度 (8) 2.3.1 按年龄细分的产品和服务中意度 (8) 2.3.2 按地域细分的产品和服务中意度 (8)

3. 调查结论 (10) 4. 结语 (11)

1.用户调查项目概述 1.1项目名称和目标项目名称：XXX公司市场部200x年国内目标用户认知度和中意度调查项目项目目标：通过抽样调查的方法，猎取国内要紧省市目标用户对X产品的认知度和中意度的差不多情况，为公司产品研发、市场宣传和商业运作提供较为客观、准确的数据基础。 1.2项目时刻开始时刻：200x年x月1日结束时刻：200x年x月25日 1.3项目组成员项目责任人：×× 调查问卷设计：××、×× 调查样本选择：××、× 用户采访和问卷发放：×、×、××、××、× 问卷回收和结果统计：×、××、××、× 数据分析和报告：××、××、×× 1.4调查方法此次调查要紧在XXX公司设有分支机构（分公司或办事处）

的省市开展，选择调查对象时结合使用了重点抽样和随机抽样的方法，在设计调查问卷时则强调客观问题和主观问题相结合，以客观问题为主的设计方法。 1.4.1样本选择参与此项调查的省、直辖市共计21个。在选择调查样本时，XXX公司在21个省、直辖市的分公司或办事处市场负责人首先提供了历年积存的地区用户数据和潜在用户信息。在此数据基础上，我们在重点用户中按照兼顾不同产品、不同类不、不同职业、不同年龄段的原则，抽选出50%的样本。随后，我们又与信源市场调查有限公司合作，从21个省、直辖市的一般消费者中，按照XXX公司的目标用户筛选方式，在符合目标用户类型的不同职业、不同年龄段的消费者中随机抽取了50%的样本。 1.4.2问卷设计调查问卷在设计上要紧包括四方面的内容：用户差不多信息调查：包括用户的性不、年龄、职业、文化程度、家庭情况、个人爱好、同类产品消费经历等差不多信息。

商业项目市场调研报告(模板)

商业项目市场调研报告调研报告前言：简要说明本次调研的目的和范围、调研组成员、调研日期、调研数据的依据等内容。一、PEST分析 ◆政治要素（Politics）：了解当地政府的结构、指导方向、产业政策等； ◆经济要素（Economic）：GDP总量、人均GDP、GDP增长率、财政收入水平及增长率、社会消费品零售总额、各零售业态分类消费水平、居民收入、人均可支配收入、居民存款占比情况、恩格尔系数、物业投资水平、外资投资情况、物业售价、租金价格等； ◆社会要素（Society）：是指当地城市居民民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。其中人口规模直接影响着一个国家或地区市场的容量，年龄结构则决定消费品的种类及推广方式。 ◆技术要素(Technology): 技术要素包括当地零售业出现和发展趋势以及前景预测。二、区域城市功能调查 ◆公共设施状况 ◆交通体系状况 ◆道路状况、通行量 ◆区域性质与功能特点 ◆各项城区的机能 ◆城市规划? 三、区域商业现状调研 ◆商业发展现状及布局情况（概况、规模、商圈分类） ◆商业发展规划（政策规划、趋势研判） ◆租金水平、售价水平研究等； ◆发展商开发情况研究； ◆零售品牌调研（分档次、分业种、分业态进行交叉分析） ◆新店开设趋势研究 ◆典型案例分析四、区域商业物业供需分析 ◆区域供应 ◆区域消化

◆供需交叉分析 ◆租金走势 ◆售价走势 ◆租售交叉分析 ◆典型开发案例分析五、区域内主要商圈消费者消费行为调查与研究 ◆地理细分调查分析 ◆购买人群细分调查 ◆年龄细分调查分析 ◆经济状况细分调查分析 ◆消费者交通和出行方式 ◆购买者购买心理及行为分析六、意向项目SWOT分析（包括道路类别及交通状况、项目地块自然与社会条件分析、顾客是否容易达到商业区、周边环境和公建设施、项目周围经济条件分析等）七、结论 ◆区域投资价值建议 ◆项目投资建议 ◆产品投资建议

问卷调查报告分析

二、样本分析本次调查中，我们一共发放问卷200份，收回197份，其中有效问卷176份，有效率88.83%。从问卷调查结果来看，有效问卷176份，其中佩戴眼镜的人数为154人，未佩戴眼镜的人数为22 人，由此可得下表： 1、样本年级分析容量百分比累积百分比佩戴眼镜 154 87.50% 87.5% 未佩戴眼镜 22 12.50% 100% 总计 176 100% 年级容量百分比累积百分比大一 28 15.91% 15.91% 大二 38 21.60% 37.51% 大三 89 50.57% 88.08% 大四 21 11.93% 100% 总计 176 100%

2、样本性别分析我们所抽取的样本的总容量为176，其中男生人数为105人，女生人数为71人。由此可得下表：三、调查结果分析 1、消费者市场分析南工大“眼镜”消费市场综述性别样本容量百分比累积百分比男 105 59.66% 59.66% 女 71 40.34% 100.0% 合计 176 100.0%

市场细分问卷第7两道题综合涉及南工大的“眼镜”消费市场 7、您能接受的眼镜价位是多少？ A.100元以下 B.100元—200元 C.200元—300元 D.300元以上价格容量百分比累积百分比100元以下17 9.66% 9.66% 100—200元82 46.60% 56.26% 200—300元48 27.27% 83.53% 300元以上29 16.53% 100% 总计176 100%

分析根据问卷调查中第7题中消费者对“眼镜”消费的心理价位我们将眼镜消费市场细分为低端、中端和高端，其中100元以下（即题目中的A选项）为低端消费市场，100-300元（即题目中的B、C选项）为中端消费市场，300元以上（即题目中的D选项）为高端消费市场。大学生对于眼镜的价格的普遍接受程度是100—200元，所以在眼镜产品的提供方面，应更多的考虑质美价廉的选择，这样就要求厂家在生产产品的时候多采用新技术，提高生产率，降低成本。 2、消费者消费行为分析 1）消费者购买眼镜频率（即多长时间更换一次眼镜）根据问卷调查的第6题涉及到消费者购买频率 6、您认为平均多长时间该更换一次眼镜？ A.半年左右 B.一年左右 C.一年半左右 D.两年以上时间容量百分比（%）累积百分比（%）半年左右15 10 10 一年左右51 33 43 一年半左右42 27 70 两年以上46 30 100 合计154 100 结合上述图表可得更换眼镜的周期在1—2年左右。 2）消费者购买眼镜所考虑的因素根据问卷调查问题9涉及到的购买因素 9、您在选择眼镜时主要考虑的因素有哪些？(可多选) A.品牌 B.款式 C.舒适度 D.质量 E.价格 F.其他再结合男女生的不同选择，男生主要考虑的因素中舒适度和质量为主要因素分别占到了男生

地产项目市场调查报告

地产项目市场调查报告 1 2020年4月19日

第一部分綦江项目市场调查报告一、綦江房地产市场概况 (一)綦江概况 (二)綦江房地产概况 (三)与其它城区的对比分析 2 2020年4月19日

二、綦江房地产市场现状及发展态势分析 (一)调查对象、目的和方法 (二)典型楼盘调查列表 (三)綦江房地产市场特征分析 (四)綦江二手房市场简述 (五)綦江商业市场分析 (六)结论三、綦江消费者需求特征分析 (一)消费调查背景分析 3 2020年4月19日

(二)购房需求调查四、结论一、綦江房地产市场概况 (一)綦江概况 1、地理位置 4 2020年4月19日

綦江位于四川盆地与云贵高原结合部,北靠巴南,南接贵州,西邻江津,东连万盛,地处渝黔、黔汀要冲,是重庆的南大门,地理位置极其重要。 2、交通状况綦江境内铁路、公路、水路兼备。川黔铁路、210国道纵贯南北,与三(江)南(川)铁路、川湘公路纵横交错,形成了四通八达的交通运输网络。綦江位于重庆市西南部,距重庆约80公里。高速路车速40分钟左右。正在动工兴建的川黔高等级公路,即将动工兴建的川湘高等级公路,将进一步改进綦江的交通状况,增强綦江的区域优势。 3、产业特征綦江资源丰富,其中煤储量达15亿吨,铁矿储量2亿吨以上,每年的国家提供优质煤4000万吨,是重庆总体规划煤铁中心,天然气是国家重庆开发地之一。綦江的工业基础雄厚,工业门类齐全。松藻矿务局、綦江齿轮厂、重庆冶炼集团公司、重庆钢绳厂、重庆铝业有限公司、重庆造纸厂、綦江供电局等23家大中型国有企业,形成机械、化工、能源、仪器等重点骨干产业体系。 5 2020年4月19日

调查问卷的分析报告模板

调查问卷的分析报告模板篇一：调查问卷的分析报告模板关于二手书市场调查的分析报告近年来，大学生的学费问题已成为很多社会、学校及相关媒体关注的焦点，作为新时代的大学生，我们不仅应该知道怎么赚钱，更应该先懂得怎样省钱。据不完全统计，我国高等院校学生每学期的购买各类教辅用书及其他类书籍的费用一般在一千元钱左右，而这些书籍中的大部分都是可以循环使用的。因此，二手书籍的流通使用将成为大学生解决高额书费问题的全新切入点。二手书店会有很大的市场潜力。三、调查目的掌握在校大学生对二手书的了解和看法，了解大学校园二手书存在的问题。调查对象：河南工程学院在校大学生、工贸学院和西亚斯学院一般情况：这部分人大金在18至24岁之间，其中以大概以20岁为中心的正态分布，有一定的闲置书本，且书本的处理方式成为他们的一大难题. 本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在河南工程学院校园随机选择证券投资者当场发卷填写，并当场收回的形式。我们共发放问卷65份，回收60份，本校学生随机发放50份，回

收46份，回收率XX%，外校学生随机发放15份，回收14份，回收率XX.X%。调查主要涉及会计学院，土木学院，机械学院，安工学院经贸学院，工商学院等，工贸学校，西亚斯学校。覆盖一、二、三年级，数据全面翔实可靠。此次调查问卷共设计题目15项，问卷的内容主要是对学生的闲置二手书的现在状况，书的处理方式，对书的买卖情况，接受二手书的情况，价格，网络营销的接受度的调查。问卷形式（见附表1）. 1.在校大学生看过的书不卖，大约XX.X%的人都会留着，XX.X%的人不会留下。但这些人中大部分的人都不能够合理的处理好自己的图书，甚至有些人向我们抱怨不知道该如何处理没有用的图书，太占地方但扔掉又太过可惜 2.在留著书的人中，有XX%的人不会再看，放在寝室闲置。有 XX.X%的人送给下一届的小学弟、小学妹，但这部分的比例过少，根本不能满足需求量，有XX%的人卖给收费站但这样需要自己运送，而且价位很低。正版书盗版书论斤卖，得不偿失。有XX.X%的人选择扔掉这毕竟还是少的，我们的上门回收相信他们不会拒绝。 3.在回答是否曾经想过把看过的书放在一个机构，让其他人看你的书，达到重复利用时，有XX.X%的人想过但不知道给谁，XX.X%的人从未想过，XX.X%的人认为书都没用了，还是算了吧。我们建立一个这样的机构还需要大量的宣传，让不知道的人知道，

调查总结报告

用户调查项目总结报告 XXX公司市场部·200x年x月

目录用户调查项目总结报告 (1) 1. 用户调查项目概述 (2) 1.1项目名称和目标 (2) 1.2项目时间 (2) 1.3项目组成员 (2) 1.4调查方法 (2) 1.4.1 样本选择 (2) 1.4.2 问卷设计 (3) 1.4.3 问卷发放和回收 (3) 1.5项目成果概述 (3) 2. 数据分析 (5) 2.1用户基本情况 (5) 2.2产品认知度 (6) 2.2.1 按用户年龄细分的产品认知度 (6) 2.2.2 按用户地域细分的产品认知度 (6) 2.3产品和服务满意度 (8) 2.3.1 按年龄细分的产品和服务满意度 (8) 2.3.2 按地域细分的产品和服务满意度 (8) 3. 调查结论 (10) 4. 结语 (11)

1.用户调查项目概述 1.1项目名称和目标项目名称：XXX公司市场部200x年国内目标用户认知度和满意度调查项目项目目标：通过抽样调查的方法，获取国内主要省市目标用户对X产品的认知度和满意度的基本情况，为公司产品研发、市场宣传和商业运作提供较为客观、准确的数据基础。 1.2项目时间开始时间：200x年x月1日结束时间：200x年x月25日 1.3项目组成员项目责任人：×× 调查问卷设计：××、×× 调查样本选择：××、× 用户采访和问卷发放：×、×、××、××、× 问卷回收和结果统计：×、××、××、× 数据分析和报告：××、××、×× 1.4调查方法此次调查主要在XXX公司设有分支机构（分公司或办事处）的省市开展，选择调查对象时结合使用了重点抽样和随机抽样的方法，在设计调查问卷时则强调客观问题和主观问题相结合，以客观问题为主的设计方法。 1.4.1样本选择参与此项调查的省、直辖市共计21个。