红旗超市存在的问题及解决方案

[摘要]

从我国加入wto以来，超市零售业的竞争变得异常激烈，尤其要面对像家乐福等国外巨头的竞争压力。为了更好地适应竞争并发展，对红旗经营状况进行研究，旨在为红旗连锁找出所存在的问题并在解决问题上提供参考和借鉴。

[关键词]

红旗连锁；存在问题；解决方案

红旗作为正宗的本土企业，其所具有的问题都是具有同类企业代表性的，所以研究红旗存在的问题就是在研究国内本土企业普遍存在的问题，而只有把这些问题都研究透彻，并找出解决的方案，才能让国内本土企业更好的发展，更好的适应国内外的激烈竞争。

一、红旗超市存在的问题

红旗近年的发展是非常迅速的，可是在快速扩张中出现的问题也引起了社会的普遍关注，通过对红旗超市的实地考察和相关文献研究，发现红旗存在以下问题。

1.传统促销方式的局限性

红旗超市的促销手段基本有以下几点，会员积分优惠、商品限时打折、满一定额度抽奖、购物有礼等方式，消费者对这些传统的营销方式早习以为常。各种节日的变换使得超市的提升了促销的频率，大多数人对促销的购物冲动已经大为减小，已经不能满足超市经营者的预期目标。

超市经营管理存在那些问题

超市经营管理存在那些问题 2011-12-21 08:56 一、投资超市的主要条件作为一种新型业态，虽然超市将会有很大的发展，但在进入这一业态之前，我们必须了解它的人门条件，否则处于盲目状态下的投资只能造成规划的不合理和网点布局的重复建设，浪费投资;同时急功近利经营定位不准，也会造成企业缺乏竞争力，使消费者的需求得不到充分满足。 1.从发达国家超市的发展经验看，当人均GDP2000美元时，人们对食品需求的重点由品质转至便利;3000美元时，开始出现超市;6000一7000美元时，超市进人快速发展期。 2.从价格上看，超市商品的价格一般要比超级市场高20%左右，便利商店一般不采用降价促销手段，毛利率较高。按一般消费规律看，只有当年家庭人均收入达到1000美元时，消费倾向开始向个性化和便利化方向发展，人们才有可能愿意多花20%的钱来购买这种便利。近年来，我市的年人均收人超过了1000美元，超市已具有一定的生存空间。 3.从店址位置上看，商圈内必须要有理想的目标顾客。一般超市商圈半径为500米，在方圆500米的范围内至少应有2500一3000个商圈人口。 4.从营业时间上看，超市要有24小时营业的能力且几乎全年无休。 5.从提供的服务速度上看，能够使顾客在便利商店的逗留时间平均只占3一5分钟左右。二、超市选址策略超市一般要选择有人流的地方，及能提供便利性购物和服务的地方。由于在流动性的顾客中最能体现出超市目标顾客的购买方式—及时性、急需性和便利性，因此超市在选址时，必须将顾客流量放在第一位。从目前的具体情况看，在超市选址时，可考虑新建居民小区的周边，但一定要开设在人流多的地方，即要有一定流量的流动性顾客群支持。这是因为超市的商圈小，而交叉性布点的情况比较普遍，在稳定性顾客被瓜分之后，倘若没有一定流动顾客群的支持，超市就很难实现理想的销售额。

慈善会个人工作总结

慈善会个人工作总结以下关于是由的XX为各位慈善会工作人员们整理收集的慈善会个人工作总结，以表示对慈善会工作人员的尊敬!希望能给大家一个参考，欢迎阅读与借鉴。慈善会个人工作总结范文一：慈善会XX年上半年工作总结 XX年上半年，xx慈善会以“关注民生、爱心双到”为工作主线，深化爱心帮扶方案，加强对xx街道弱势群体进行救助，并在xx街道办、街道人社局及社会各热心人士的关怀及指导下，以响应慈善会社会常态化管理为契机，新聘两位专职工作人员并配备独立办公场地,进一步理顺架构,完善管理制度。得到各村社区、各部门的重视与支持，各项工作稳步开展,不断创新。现就上半年工作总结如下：一、搭建架构,配备专门的办公场地和专职工作人员 xx慈善会以前是没有专门的办公场地和专职工作人员,慈善会的日常工作都是由工作量较大的街道人社局社会保障科兼顾,这样有碍于慈善会常态化工作的开展。根据区慈善会建议，今年二月份在街道办的指导和人社局的大力支持下，xx慈善会秘书处正式揭牌，并在三月份通过电视、报纸、网络等渠道发放招考信息，公开向社会招考两名专职工作人员。消息发布后，共有45人报考,报考者的学历均为大专、本科甚至硕士研究生，他们都具备各种的特长或工作经历，

录取比例为比1，竞争激烈程度堪比公务员的招考。经含写作、组织能力、心理等的笔试， 15名成绩优异的考生进入面试，经过严格的笔试面试及各项的综合评估，最终确定了具有设计写作特长的陈雯琳及具有多年基层农村工作经验的卢建生两人为录用对象。此外，xx慈善会这次招聘亦得到顺德区慈善会的大力支持，并派出了业务骨干对新招聘的两位同志进行全面的培训,使其熟练掌握各项业务。目前，街道人社局社会保障科逐步地将有关的慈善工作及各项档案资料移交至秘书处。例如：大病特殊救助、重症残疾人救助、周大福专项基金、捐赠款项的进帐、发票开具和送达等工作已经移交完毕，慈善会秘书处已经顺利地开展工作，各项慈善工作已上轨道。二、慈善会上半年财务收支情况 xx慈善会XX年上半年共收到善款86笔，总金额1113万多元。善款主要来源于XX年慈善募捐晚宴和答谢爱心礼包认捐活动，例如，威德力机械实业有限公司在XX年认捐的30万元在1月4日全部到账;翁国基先生在XX年答谢晚宴认捐的500万元在2月24日全部到账;周生生珠宝(xx)有限公司XX年慈善答谢晚会助学结对育才认捐款20万元全额到账等，除此之外，其中4700元来源于今年xx慈善会首次开展的清明义卖活动。本年度上半年共支出192万元，其中，大病特殊救助

连锁超市问题存在现状及改善建议

经过一个月时间的走访和了解各个店面的经营卖场，对于各个店面产品的陈列展示，产品的结构，有效库存产品，人员素质，业务技能，管理人员的素质和业务技能管理水平有所了解。目前超市存在的现行管理模式，管理人员的知识文化层次，业务管理水平等非常不容乐观。参考规章制度（人事考核评定标准，XX超市门店现场管理考核标准，XX超市门店现场管理考核细则等），制定的条例是非常明确，但是在企业管理各个方面体现出制度无法有效地执行和充分的体现。一个企业发展和壮大离不开好的管理制度，而现在有好的制度却无执行力，导致规章制度形同虚设，门店管理混乱，管理漏洞太多，企业知名度不高，店面形象、品牌塑造形象店不明显等。具体存在以下几个方面：一、超市各层次人员的素质，管理人员的经营管理水平均有待提高和加强存在问题1：部分门店货架上商品拥挤不堪，同样或类似功能的商品数量繁多，但每种商品的陈列面却很窄，标价签杂乱，无法和商品对应，消费者购买时一脸茫然无从选择，单品数量过多；与此同时还出现有货架不丰满、畅销商品缺货严重等情况。既不美观又影响销售。此现象表明门店在补货和商品陈列上存在较大问题。存在问题2：端架、堆头陈列不规范，单品多而杂，无较明显且与之对应的POP，标示太乱、不明显。存在问题3：卖场杂物乱堆、散货随处乱放，商品卫生普遍较差，商品排面维护不到位。存在问题4：仓库商品摆放无序、随意性较大，散货、坏货乱堆乱放，未划区标明摆放。存在问题5：人员专业知识欠缺，培训工作置后，导致商品管理不专业、陈列上形式单一、不规范、商品结构不合理。存在问题6：员工纪律较差，扎堆聊天现象严重，影响公司形象存在问题7：部分门店人员脱岗现象严重，给窃贼创造了良好的时机，加大了超市的丢失率。 1.1加强人员的培训，建立业务考试考核机制，建立对于不能通过培训考核合格的人员进行劝退或辞退，调动人员的工作积极性。 1.2要求超市高层和中层管理人员的文化程度，年龄年轻化，便于企业人员的培养和业务水平的培训，提升管理经营的现代化运营模式和人员的服务年限。 1.3加强对于超市理货和防损及促销人员的业务素质的技能培训，向顾客展现优质的服务，展示和传达金桥超市的企业精神和企业文化。 1.4加强对于上班时间员工的管理，提升店内人员的责任感，改变上班脱岗、离岗等现象。 1.5按照节假日进行统一的合理的促销活动

大型超市发展现状

国内外大型超市发展现状大型超市是我国零售业关注的主战场，现在外资零售商在国内投资企业的股份、开店的城市、单个城市的开店数量等方面都已不受限制，大型本土超市将面临严峻的考验。但国内有一批具有代表性的本土大型超市正在茁壮成长。福州市目前超市业的竞争已经具有相当的代表性，它汇聚了外资三巨头沃尔玛、家乐福、麦德龙，同时又有众多的本土超市，本文通过对比福州永辉超市和沃尔玛超市的经营模式，以期对我国本土大型超市应对挑战、求得生存和发展有所参考。国内外大型超市发展现状外资大型超市发展现状。目前进入国内市场的外资大型超市都拥有雄厚的资本实力，它们已经完成了资本的原始积累，因此进入中国后选址布点迅速，凭借的是资本优势。它们高度重视客户的满意度，研究顾客的需求变化，更加注重售后服务。同时它们拥有完善的物流配送体系，几乎所有的外资大型超市都有自己的物流配送中心并采用先进的物流和信息技术。它们都具有批量采购的成本优势，能实现无须预付的采购。本土大型超市发展现状。现阶段，本土大型超市的市场定位逐步鲜明。各大本土大型超市已经在同外资超市的竞争中学会了重新定位，扬长避短。在本土化经营方面，本土大型超市更能了解顾客的需求，特别是在传统商品方面的需求，能够为本土大型超市赢得先机。但在物流配送体系方面有待改进，目前大都处于萌芽状态，少数建有自己的物流配送中心，大部分仍包给第三方物流企业，在调度和应急处理方面的反应差距较大。本土大型超市在经营中的盲目性比较大，片面强调规模扩张，没有做好充分调研，易导致经营失败。经营处于借鉴摸索时期，很多经验都来自外资超市。但是由于我国的国情和民族特色，造成很多在国外成功经验在国内都无法实现，因此只有靠本土大型超市的自身探索。福州永辉超市与沃尔玛超市经营模式对比福州地处东南沿海，是海峡西岸的中心城市之一。三巨头沃尔玛、家乐福、麦德龙在两年之内陆续进驻福州，尤其是沃尔玛。而本土超市永辉、世纪联华、好又多、新华都、超大、好日子等超市也不甘示弱。根据超市布局国家标准：８－１０万人配备一个１万平方米的大卖场，福州目前大卖场的容量也就２１个。福州目前已达２５个之多，扩张仍在继续。外资超市方面沃尔玛很多经营理念已成为超市行业的典范，考虑到它在福州的布点多达四家，所以本文选择错位经营成功的福州的永辉超市和沃尔玛进行较为全面的对比分析。（一）发展契机选择对比沃尔玛谨慎进入福州超市业。在成功策划新华都购物广场基础上，沃尔玛在福州大利嘉城选址布点。完全是以其惯用的方式低调而谨慎的进行市场调研后进入，在进驻时以一个成功策划新华都的案例作为前期保障。永辉超市抓住"农改超"契机入市。福州永辉超市是靠政府的政策支持。依托政府开展治理餐桌污染工程，提出了将农贸市场改为超市的"农改超"规划。（二）选址布局对比沃尔玛的布局-交叉布局。从布局上看，沃尔玛山姆店临金山新区，是福州"东扩南进"的重点城区，基础设施和交通完善，为沃尔玛的入驻创造了极大的优势。新区地价便宜，为建造大型停车场和店面提供便利。其余的选址也以福州的核心商圈边缘为目标，既有相对低的地价优势，同时又有商圈人流量的辐射优势。

扶贫爱心超市实施方案

“爱心扶贫超市”实施方案创建“爱心扶贫超市”是社会救助工作的重要内容，其作用和出发点是为困难群众解决生产和生活的实际问题，其工作性质是体现我党“立党为公、执政为民”的宗旨，也是结合我市开展“弱势群体脱贫帮困工程”的具体体现。现将创建“爱心扶贫超市”工作的开展情况做以下汇报：一、建立齐抓共管的领导机制专门成立由办事处主任为组长，有关人员为成员的领导小组。建立联系会议制度，及时沟通交流、研究部署爱心扶贫超市在组建和经营过程中遇到的新情况、新问题，同时清泉社区相应成立了组织机构，制定购销管理制度，形成了办事处主导、社区主办、各部门配合、齐抓共管的领导格局。二、救助形式社区设立捐助接收点，接受社会日常捐助，同时办事处负责超市生活必需品的采购，帮扶对象持卡在规定的开放时间内进入超市购买或借用所需物品，通过开展实物救济这一新的帮扶方式，把富足人的剩余物品通过扶贫超市的形式向贫困家庭转移，是社区服务向深层次的发展，使困难群众在生活方面得到更多的实惠。三、服务对象将四办辖区的349户直接帮扶和间接帮扶家庭列为服务对象，同时为帮扶户发放两种不同种类的爱心扶贫卡，持有B卡的间补户可以购买扶贫超市“零利润”的生活用品，持有A卡的直补户不仅享受到以上优惠条件还可以定期无偿挑选所需捐赠物品。四、服务时间及服务人员的配备扶贫超市每周一至周五对外开放,服务时间上午9点—12点、下午2点—5点，由清泉社区选派一名4050人员从事超市服务的公益岗位。五、资金、物资投入来源渠道

经测算用于爱心扶贫超市启动运行资金需1.2万元，由办事处形成报告请求政府拨付启动资金。其余部分由办事处、社区并组织辖区单位进行广泛捐赠各类生活用品。六、建立地点清泉社区居委会办公场所面积较大，且贫困人口相对集中，交通便利，做为爱心扶贫超市的用房较为适合，利用组合超市货架摆放物品，形成开放式购物环境。七、进货渠道及日常管理办事处统一负责在各批发点对扶贫超市生活用品的日常采购，确保物品种类齐全、数量充足、质量过关、且价格必须低于市场零售价，并承担物品在发放、销售过程中所产生的流通费用。同时，做好物品购销记录，对捐赠物品进行整理、分类、消毒和储存，设有防蛀、防火、防盗等设施。建立公示制度，定期向社会公布经常性捐助活动的接收、使用情况，接受社会监督，营造互帮互助的良好社会氛围。八、便民措施通过捐助、购买、自筹等方式将价格较贵或不经常使用的物品摆放在超市，用于帮扶户的借用，通过为扶贫对象提供日常服务，减少贫困家庭不必要经济支出。在爱心扶贫超市开展后，办事处计划与社区卫生服务站合作建立新型“爱心超市”，为贫困家庭提供药品方面的帮扶。通过爱心扶贫超市的开展，能够弥补以往捐助物品形式单一、实用性不强且数额较小无法满足帮扶对象正常需求的缺陷，同时将进一步推动xx街道办事处弱势群体帮扶工程向更深层次的延伸。 xx街道办事处二0xx年十月十八日

超市经营管理存在的问题与对策

超市经营管理存在的问题与对策 [摘要]随着时代的发展，现代市场消费趋向个性化、层次化和审美化，社会整体消费的迅猛增长对拉动内需做出了巨大的贡献。百货店兴起、超级市场涌现、连锁店发展被认为是零售业三次划时代的变革。目前从世界范围看,连锁超市将成为商业发展的必然趋势。在中国,它正以不可抗拒的优势成为21世纪零售业的主流。对于我们永嘉连锁超市向乡镇延伸，对统筹城乡经济发展，改善农村消费环境，提高农民生活质量具有重要意义。本文结合我县连锁超市的实际情况，指出了我县连锁超市存在的商品管理仍停留在较低的水平上，销售力较弱整体营销水平跟不上等问题，并对这些问题进行了深入分析。最后针对以上问题，提出相应对策。 [关键词]连锁超市零售业发展现状一、连锁超市的概念及在我国我县的发展现状西方零售业的发展规律指出：连锁超市作为零售业态的一种，是经济发展到一定阶段的结果。连锁超市最初起源于美国，这两种密切相关的业态均以“销售价格低廉。顾客自我服务”赢得消费者欢迎。超级市场发展到大型阶段，就会催生分化出现代化的连锁超市。连锁超市在我国理论界，认为是满足顾客日常生活需求的零售业态。营业面积在千米左右，营业时间每天不低于11 小时、采用自选的销售方式，以销售大众化生活用品为主，包括食品、日用生活品、服装衣料、文具、家用电器和室内装饰用品等的连锁经营场所。自1990 年12 月，我国第一家超市———东莞美佳超级市场开业以来，连锁超市已如雨后春笋般遍布全国，并日益为广大消费者接受和欢迎，成为人们日常生活中必不可少的购物场所。连锁超市从最初的食品经营到日用杂货，服装和小型家电的销售，“一站式”消费模式为连锁超市赢得了越来越多的客源。虽然连锁超市的经营模式引入我国的时间并不长，但在全球化经济的大背景下，我国连锁超市业借鉴国外先进经验和经营理念已获得长足发展。在2005 年前30 强连锁企业中，超市(包括大型超市和仓储会员店)的销售量与2004 年同期相比增长了l9.4％，占30 家企业总销售额的45.2％，店铺数增长了17.6％。在商务部公布的2006 年上半年连锁企业30 强的名单中，连锁超市仍占据主导地位。我县于2007年随着石染乡供销连锁超市的开业，38个乡镇全部建立了连锁超市，彻底完成了省

超市活动总结

超市活动总结爱心超市自成立一来，我们以让“爱”汇聚，让“心”相依,超越隔阂，让世界无限美丽为宗旨，先后举行多次爱心活动在本学期，我们在各界爱心人士的帮助和社员的共同努力下爱心超市不断进步 2008年3月份爱心超市与美术学院合作举行了以创新服艺，创新生活，让爱心艺术化为主题的创意活动。本次活动充分利用爱心超市的资源，提供衣物为原料，让同学们自主进行设计。另一方面，让参赛队对本队模特的发型面部表情肢体进行外部创作，最后让模特穿上自己队设计的服装进行展示评比。同时今后两院将共同努力，总结经验教训，联手打造第二届才艺大赛 2008年4月份组织同学对各系的同学随机进行访谈，了解爱心超市在同学们心中的形象，并根据意见及时进行解决成立了爱心书架，方便了同学们的书籍阅读装饰了爱心墙，将同学们的爱心感言写在了上面按季节更换了爱心超市内部的衣物，并对仓库进行了整理 2008年5月份针对大四毕业生即将离校之际，发出了对大四毕业生“带走知识留下爱”的倡议爱心超市将截至5月12日的爱心超市基金全部用于捐助汶川受灾民众

社团部副部长郑港师哥针对贫困生日用品缺乏的现象，特意从鸿锐公司拉来了赞助，我们将这些物品全部用于资助本系的贫困生，并对贫困生所收物品进行登记。 2008年6月份爱心超市与老年公寓建立爱心基地，我们定期去那里活动，多次与老人进行谈心，下棋，丰富老年人的晚年生活对爱心超市捐助过的人员进行整理，并公布与爱心专版上但是由于季节不同，爱心超市现在也面临着困境，夏天衣服一般比较单薄和贴身，所以衣物一时堆积严重，我们真诚希望各大超市或商店与我们建立爱心服装，即为我们捐助衣物，同时爱心超市在大一新生来临之际也为该公司树立了良好的形象。例如大润发，他们有不少的积压衣物，这时爱心超市正好为它提供宣传的平台，它为我们提供长期的衣物货源，我们在校内网，校广播电台，校报，宣传栏上加大宣传力度。在此，我还要感谢那些一直默默支持爱心事业的人士，是你们让爱的圣火不断传递。感谢你们的努力给爱心超市带来的发展，我也代表那些受到过帮助和将要得到帮助的人们感谢你们。

连锁超市问题存在现状及改善建议

经过一个月时间得走访与了解各个店面得经营卖场，对于各个店面产品得陈列展示，产品得结构，有效库存产品，人员素质，业务技能，管理人员得素质与业务技能管理水平有所了解。目前超市存在得现行管理模式，管理人员得知识文化层次，业务管理水平等非常不容乐观。参考规章制度（人事考核评定标准，XX超市门店现场管理考核标准，XX超市门店现场管理考核细则等），制定得条例就是非常明确，但就是在企业管理各个方面体现出制度无法有效地执行与充分得体现。一个企业发展与壮大离不开好得管理制度，而现在有好得制度却无执行力，导致规章制度形同虚设，门店管理混乱，管理漏洞太多，企业知名度不高，店面形象、品牌塑造形象店不明显等。具体存在以下几个方面：一、超市各层次人员得素质，管理人员得经营管理水平均有待提高与加强存在问题1：部分门店货架上商品拥挤不堪，同样或类似功能得商品数量繁多，但每种商品得陈列面却很窄，标价签杂乱，无法与商品对应，消费者购买时一脸茫然无从选择，单品数量过多；与此同时还出现有货架不丰满、畅销商品缺货严重等情况。既不美观又影响销售。此现象表明门店在补货与商品陈列上存在较大问题。存在问题2：端架、堆头陈列不规范，单品多而杂，无较明显且与之对应得POP，标示太乱、不明显。存在问题3：卖场杂物乱堆、散货随处乱放，商品卫生普遍较差，商品排面维护不到位。存在问题4：仓库商品摆放无序、随意性较大，散货、坏货乱堆乱放，未划区标明摆放。存在问题5：人员专业知识欠缺，培训工作置后，导致商品管理不专业、陈列上形式单一、不规范、商品结构不合理。存在问题6：员工纪律较差，扎堆聊天现象严重，影响公司形象存在问题7：部分门店人员脱岗现象严重，给窃贼创造了良好得时机，加大了超市得丢失率。 1、1加强人员得培训，建立业务考试考核机制，建立对于不能通过培训考核合格得人员进行劝退或辞退，调动人员得工作积极性。 1、2要求超市高层与中层管理人员得文化程度，年龄年轻化，便于企业人员得培养与业务水平得培训，提升管理经营得现代化运营模式与人员得服务年限。 1、3加强对于超市理货与防损及促销人员得业务素质得技能培训，向顾客展现优质得服务，展示与传达金桥超市得企业精神与企业文化。 1、4加强对于上班时间员工得管理，提升店内人员得责任感，改变上班脱岗、离岗等现象。 1、5按照节假日进行统一得合理得促销活动销售量现代超市管理模式

2020年(发展战略)我国中小型连锁超市发展战略

（发展战略）我国中小型连锁超市发展战略

引言大卖场、便利店、专业店等连锁超市于近十几年的时间内已经成为了中国零售业的主导力量，不论是销售额仍是门店数的增长率均远远摆脱了百货商场、街边夫妻店这些中国传统的零售模式。整个行业于表面上虽然呈现出壹片突飞猛进的良好趋势，可是对于中国本土的中小连锁超市品牌却是冲击很大。从各项数据中均能够发当下中国零售领域经久不衰的超市连锁品牌大部分均是国际和港台的巨型连锁企业。虽然也有百联、华联、物美这样的本土领军品牌，可是数量占绝大多数的本土中小连锁超市的生存发展却令人堪忧。由于这些超大型的本土超市品牌早已积累了足以对抗国际巨型连锁企业的经验和资本，而且这样的超大型本土超市品牌为数不多，因此本文所探讨的主要是针对中国本土的中小型连锁超市今后发展方向的探讨。壹、中小型连锁超市运营现状及分析（壹）中小型连锁超市运营现状中国于2001年底加入WTO以后有三年的保护期。可是现今保护期已经过去，中国中小型连锁超市发展仍然缓慢，和国外连锁企业的差距越拉越大。这些差距不仅仅体当下销售额和企业规模上，更大的差距于于运营理念和连锁体系的运营上。2004年，广东省本土最大的连锁超市家谊集团关闭所有门店。随后，家谊的国有股东申请破产。2005年新年伊始，上海美亚投资XX公司关闭旗下500家效益不佳的21世纪便利店。此时，距离美亚以2亿元高价从上海城开集团等原股东手中购买21世纪便利店仅有壹年半时间。 2005年3月4日，曾号称中国最大零售企业之壹的中国普尔斯马特企业，遍布全国19个省市自治区的46家大型连锁店全部关门。2005年5月6日，沈阳市龙头连锁企业“绿色

脱贫攻坚爱心超市运行管理办法

杨家圪台镇梁家塬村脱贫攻坚爱心超市运行管理办法第一条为了加强脱贫攻坚爱心超市的运行管理（简称，爱心超市），全面提高爱心超市助力脱贫攻坚作用，现结合村情、社情及民情实际，制定本办法。第二条本办法适用于杨家圪台镇梁家塬村爱心超市的运行管理。第三条本办法所称爱心超市，是指由党委、政府倡导，以扶贫扶志和扶智为基本原则，以解决群众，特别是困难群众等靠要思想为根本目的，通过积分兑换实物的方式，将各级组织（包括党政机关、事企业单位）和社会爱心人士定向到村的各类物资，公开、公平、公正发放到群众手中的一个平台。第四条梁家塬村村民委员会是爱心超市的主体，具体负责爱心超市的运行管理工作。驻村帮扶工作队、第一书记、村党支部和监委会负责人配合开展工作，负责爱心超市运行管理的监督，以第一书记监督为主。爱心超市接受县级扶贫、民政等部门和镇党委、政府的业务指导，定期向镇党委、政府汇报爱心超市运行管理情况。第五条爱心超市物资来源主要以民政救助和村委会购置 - 1 -

为主，驻村帮扶工作队派出单位、社会爱心人士捐赠为辅。第六条爱心超市实行积分兑换制。由驻村帮扶工作队、村委会和监委会，根据村民产业发展、环境卫生、家风遗训及参加村集体活动等情况，每月定期开展爱心超市积分兑换实物活动。具体积分兑换参见《梁家塬村爱心超市积分兑换实物标准》。第七条积分方式。每户村民基础分为0分，村民积极发展产业记10分，家庭院落环境卫生保持整洁记5分，与邻和睦、家庭和谐、子女孝顺记5分，主动参加村集体劳动记10分。其他情况，由村民委员会视情况酌情确定积分标准。村民积分可累计，如有与积分标准向违背的情况，可计负分。第八条每个积分计提人民币1元。持有爱心超市卡册的群众，每月凭借卡册积分，到爱心超市兑换领取等值物资。若所领取物资价格大于卡册积分值，超值部分由村民以现金形式支付。第九条村民委员会负责统计并制定爱心超市积分卡册。原则上，长期不在村的群众不纳入统计范围。积分卡册原则上应做到在村群众户均一册，贫困群众直接发放，其他群众申请领取。卡册使用期限为一年，每半年审核一次卡册持有人员的申领资格。第十条成立爱心超市积分兑换工作小组。组长由第一书记兼任，副组长由村支部书记兼任，村委会负责人兼任积分卡册管 - 2 -

浅析我国连锁超市经营中存在的问题,市场营销范文.doc

浅析我国连锁超市经营中存在的问题,市场营销- 浅析我国连锁超市经营中存在的问题袁向博（西安航空技术高等专科学校经济管理系陕西西安710077）摘要：虽然连锁超市在我国发展趋势和发展势头非常好，但是它的经营状况却不理想，管理、工作和操作等效率不高，致使利润和利益不高，本文对连锁超市经营中存在的问题进行了总结和分析。关键字：连锁超市经营问题超市一般是指以顾客自选方式经营食品、家庭日用品为主的大型综合性零售商场。超级市场普遍运用大工业的分工机理，实行对零售经营过程和工艺过程专业化和现代化的改造，因而普遍运用实行连锁经营的方式。但我国连锁超市在经营中存在一定的问题，主要概括为以下几个方面。一、存在的环境因素问题我国连锁超市大多是在原来国有商业企业基础上发展起来的。由于传统商业企业的产权不明晰，导致众多的连锁超市企业

从一开始就建立在产权模糊的基础上，这不仅淡化了企业发展连锁超市的内在经济动力，而且导致地域分割，形成地方保护主义，限制了跨地区、跨部门、跨行业的连锁超市企业的发展，也使得企业内部难以按照连锁经营的模式来运作。一方面是一味地强调追求规模，而忽视了连锁经营的内在要求；另一方面，连锁经营企业对连锁经营的概念、特征一知半解，对发展连锁经营应遵循的基本原则不清楚，导致经营方向出现偏差，重数量轻质量，不顾条件盲目发展，没有正确的市场定位。二、营运问题我国目前绝大多数连锁超市均设立在城市的商业区和人口稠密的居民区附近，超市的租金比较高。据测算，一家年销售额1500万元、面积1000平方米的超市，年租金占到销售额的4～5%，这对于毛利仅有10%的企业而言不能不说是一个沉重的负担。同时，配送中心建设的滞后使得连锁超市无法实现统一采购，享受不到大批量进货的价格折扣，因而商品的成本难以降下来。三、商品管理问题商品管理是商业企业管理的主要内容，它直接关系到连锁超市的工作效率和利润问题。商品管理对于连锁企业来说更是重中之重，由于信息技术水平低，企业的商品管理不少处于人工管理状态。这样的管理方式，也就难以实现真正的单品管理。不少超市仍然是厂家推销什么就销售什么，主要厂家交了进场费用就行。这种粗放型管理方式，对于大中型连锁企业来说，自然就难以知晓各种商品的毛利是多少，也就无法实施品类优化管理。落后的商品管理水平造成了卖场紧缺资源的浪费，使得有限的货架被大量的一般商品占据，严重挤压了畅销商品的陈列空间。四、营销问题

超市工作总结

超市工作总结《超市工作总结》篇一：超市各位领导、同志们：大家好！在今年的春节联欢晚会上，有一个节目深深地打动了我们每位观众的心，那就是《千手观音》，打动我们的，不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律，更因为舞蹈所迸发出来的一种精神，一种身残志坚的执着和对美好生活的向往和渴望。节目最后的一句话可能大家还记忆犹新：“爱，是我们共同的语言。” 是的，爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界，每时每刻都要面对选择，是选择艰苦还是选择享乐，是选择慷慨还是选择吝啬，是选择坚强还是选择懦弱，就是这众多的选择构成了我们人生的实体，回首昨日，我将永远珍视我的选择——做一名商场营业员。记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么？范文写作难

道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么？每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的；我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈；不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。精品生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客

连锁超市物流配送模式存在的问题及对策浅析_李小花

2009年第11期物流工程与管理第31卷总第185期 LOGISTICS ENGINEERING AND MANAGEMENT 【收稿日期】2009-10-15 【作者简介】李小花（1971-），汉族，福建电力职业技术学院，高级讲师，管理学硕士，研究方向：电子商务与现代物流。 ?商品配送? 连锁超市物流配送模式存在的问题及对策浅析 □ 李小花（福建电力职业技术学院，福建泉州 362000）【摘要】近些年，连锁超市在中国有了快速的发展，随着连锁超市的规模扩大，物流配送在连锁超市发展中的作用越来越突出，配送体系成为他们竞争的焦点。文中从现阶段我国连锁超市主要的配送模式入手，通过对其现状进行分析并找出其存在的问题，最后提出优化策略以便更好的发展连锁超市企业。【关键词】连锁超市；配送模式；共同配送【中图分类号】 F252.2 【文献标识码】 A 【文章编号】 1674-4993（2009）11-0078-02 Supermarket chain logistics and distribution patterns problems and Countermeasures □ LI Xiao-hua （Fujian Electric Vocational and Technical College, Quanzhou 362000，China）【Abstract】In recent years, supermarket chains in China, with rapid development, With the expansion of the scale supermarket chains, logistics and distribution in the supermarket chains increasingly prominent role in the development, distribution system, to be their focus of competition. In this paper, the current stage of China's major supermarket chains start distribution patterns, through an analysis of their current situation and to identify its problems, the final optimization strategy proposed the development of supermarket chains in order to better business. 【Key words】Supermarket；Delivery Mode；Joint Distribution 1 前言所谓连锁超市，是指在不同的地区的分店具有同样的布置、经营同样的业务、遵守同样的规范、实行同样的组织机制。每一个分店，既是总的连锁超市的分支和附属，又是具有相当自主权、自负盈亏的单一实体，成为一个相对独立的连锁店。随着社会经济水平的提高以及现代物流的发展，连锁超市之间的竞争激烈程度开始加剧。连锁超市要在激烈的竞争中取胜，必须改进物流现状，降低物流成本，提高物流配送效率等。 2 现阶段连锁超市物流配送模式物流配送模式是指企业进行物流配送时所采用的基本战略和方法。当前连锁超市的配送模式主要有自营配送模式、生产企业或供应商直接配送模式、共同化配送模式以及第三方物流配送模式。 2.1 自营配送模式自营配送模式是指企业创建完全为本企业生产经营提供配送服务的组织模式。这种模式对供应链各环节有较强的控制能力，实现从商品采购到商品配送的一体化过程，避免商业机密的泄露。但其一次性投资大，运作成本较高；容易造成资源的浪费和配送人员与设备的闲置；连锁超市配送中心难以实现理想规模，物流配送的专业化程度较低。 2.2 生产企业或供应商直接配送模式生产企业或供应商是指由生产企业或供应商直接将连锁企业所需商品送到各连锁门店甚至上架的配送方式。其优点是密切生产企业或供应商与连锁超市的联系；由生产企业或供应商直接配送，减少连锁超市的物流成本和实际操作步骤。缺点是不能满足连锁超市商品多品种，小批量，配送频率高，配送地点多的要求。 2.3 共同化配送模式共同配送是配送企业之间为总体的配送合理化，以互利互惠为原则，互相提供便利的配送服务的一种协作性配送方式。该模式能促进企业运输规模的扩大，使企业有限的资金得到合理利用，实现社会资源的共享、互补和充分利用；提高物流作业的效率，降低成本。其缺点是各连锁店间协调管理、成本收益分配与信息保密工作难度加大。 2.4 第三方物流配送模式它是连锁零售企业将其物流配送业务部分或全部委托给专业的物流企业来运营的一种运作模式。其专业配送机制通过规模性操作能够大幅度降低成本，取得规模经济效益，减少经营风险；配送中心人员具有专业的配送知识，提高了服务水平，提高顾客的响应能力。不过连锁超市要承担连带经营责任；企业不能保证供货的正确和及时性。 3 连锁超市配送的现状及存在的问题连锁超市企业是近十几年才兴起的。我国物流配送中心

本土连锁超市的现状分析

本土连锁超市的现状分析自2004年底中国零售业面向外资全面开放，外资超市开始大量进入我国，中国的超市业出现了前所未有的激烈竞争。本土连锁超市与外来超市相比，在熟悉我国国内情况、政府的支持保护、超市上下级沟通顺利这些方面拥有优势。但是，在超市规模、核心竞争力、信息化程度、美陈展示、自有品牌等方面又与外资超市相差甚远。标签：本土连锁超市；优势；劣势 1引言 1930年8月，历史上第一家超市——金库仑联合商店在美国纽约开业。20世纪30年代中期之后，超市这种零售组织形式逐渐从美国传到日本和欧洲。1978年，超市传到中国，当时被称为自选商场。中国超市的发展是从上世纪80年代起步的，当时还是一些比较传统的食杂店。90年代初，我国的超市仅有三四百家(连锁超市只在10家以内)，处于引入阶段。90年代后期，我国的超市进入新一轮的快速发展阶段，从此综合超市、大型超市、便利店等开始出现。21世纪初，我国的超市进入成熟阶段。中国人世之后，零售业是市场最敏感的神经，很多国际连锁超市纷纷快速布点，主要有：沃尔玛、麦德龙、家乐福、易初莲花、大润发等。本土连锁超市也得到了飞速发展，如：苏果、北京华联、世纪联华、华润，各个地区还有一些当地的连锁超市，如北京的京客隆、石家庄的北国超市等。有关专家指出：美国等发达国家的超市发展了五十多年，已经实现了以超市模式取代传统的食品采购的供应方法，这可称为第一次浪潮，现在一部分中等发达国家为第二次浪潮，欠发达国家将是第三次浪潮，中国处于第二次浪潮和第三次浪潮之间，但是估计用一二十年时间就可以实现了。在未来的10年中，我国将会成为国际零售商业集团竞争的主要战场，本土连锁超市要想在这场激烈的竞争中获胜，必须清醒地认识到自己的优势和劣势。 2本土连锁超市的优势本土连锁超市的优势主要在于“本土”，具体来说主要有以下几点： 2.1熟悉国内的市场环境、商业法规、人情世故、购物心理等相关情况本土的超市与当地政府的关系相对来说比较熟悉，而且拥有本土化的公共关系手段，这有利于本土连锁超市在国内的扩张速度。比如，联华超市的扩张速度就很惊人，它在6年之内发展到遍布10个省80多个城市的1225家店铺。而沃尔玛则曾经由于抵制中国式公关而使近两年的新店扩张计划受阻。另外，虽然外来超市在开店之前会进行大量的调查，但是本土连锁超市依旧比外来超市更了解我国各个地区的消费习惯和购物心理。在情感营销和关系营销越来越重要的今天，这无疑是本土连锁超市的一个很大的优势。

论文超市经营中存在的问题及对策分析初稿

南阳理工学院毕业设计（论文）题目：南阳市世纪龙超市经营中存在的问题及对策研究姓名：*** 学号：341070** 专业：工商管理

系别：****** 指导教师：***** 起止日期：

南阳市世纪龙超市经营问题及对策研究 [摘要]：世纪龙超市是南阳的本地企业，和许多超市一样，它在快速发展的同时，遇到了很多问题，主要表现在市场定位，商品价格，商品促销，安全管理和连锁经营等方面。针对这些问题主要的解决方法有细分市场重新定位，实施成本领先战略，建立健全安全机制，完善人事招聘及培训制度，注重室内购物氛围的培养等关键字：问题市场定位商品管理实施对策

The management problems and countermeasures of Nanyang Century dragon supermarket Abstract:In today's volatile economy, supermarket as people a part of life, plays a more and more important role, our supermarket sector development time is short, quick speed, and face the competition is fierce. One is the high-speed development of the supermarket scale, on

the one hand, the backward management level in our country, such large-scale supermarket produced at the same time, its management but there was a lot of problems. Century dragon supermarket is nanyang, and many supermarkets local enterprise, as it in fast development at the same time, meet many problems, which lies in the market orientation, commodity prices, commodity sales promotion, security management, chain operation, etc. Aiming at these problems, the main solutions have segment market, reposition implementation cost-first strategy, establish and perfect the security mechanism and perfect the hr recruitment and training system, emphasize the indoor shopping atmosphere of the training, etc Key words：Problems Market Positioning Merchandise Management Countermeasure

我国连锁超市采购管理问题分析及对策

目录摘要 (1) 前言 (2) 一、超市采购管理发展变化 (2) 二、传统超市采购模式存在问题 (3) （一）组织结构上没有突出采购管理的战略角色 (4) （二）超市信息系统落后制约了采购管理的提升 (4) （三）分散式采购模式降低了采购效率 (4) 三、供应链管理模式下的超市采购管理对策 (5) （一）实行集中采购战略和双赢采购战略 (5) （二）加强采购管理信息系统建设 (6) （三）业务流程和组织结构的重组凸出采购的战略地位 (7) 结论 (7)

我国连锁超市采购管理问题分析及对策 003张兴伟指导教师：李电生【摘要】采购管理是连锁超市供应链体系的中枢和核心环节，贯穿着超市经营管理全过程。采购管理对超市的盈利能力和市场竞争力具有重要的影响，集中反映了连锁超市的核心竞争力。本论文主要探讨在供应链管理条件下的超市采购管理问题。全文以供应链管理与采购管理理论为基础，从连锁超市采购管理模式、采购策略、库存管理和对供应商的管理问题入手，对传统采购与供应链管理模式下的采购管理工作的进行对比分析，就供应链管理模式下的采购策略提出了新的方法。这些都有助于改善超市采购管理工作中所面临的库存周转率低，经营成本高居不下，零售商和供应商矛盾恶化等问题，希望能对经济管理研究人员和超市采购管理者能起到借鉴作用。【关键词】供应链管理采购管理超市采购供应商管理前言自上世纪90年代以来，随着中国改革开放的深入，现代市场经济

制度的建立和完善,中国逐步放开了对零售业的限制，世界级零售巨头沃尔玛、家乐福、麦德龙、欧尚、乐购等纷纷进入中国市场。这些世界级的零售巨头都视中国为其全球市场的一部分，他们凭着雄厚的资金实力和先进的技术支持和成熟的管理水平，在中国大举扩张，占据国内零售市场很大一部分份额。在外资超市遍地开花的严峻的形势下，中国本土连锁超市纷纷积极应战，同国外零售巨头不断的较量，经营管理水平不断地完善和提高。华润万家超市就是其中的领头羊。在中国各地区还分布有大量的地方性的零售企业，像武汉中百仓储是雄踞湖北的超市霸主，北京物美集团在北京及周边占据很大的市场份额。这些地方性零售企业都是近20年异军突起，迅速发展壮大的，他们对中国的商品流通和社会经济发展做出了巨大贡献，同时也获得了大众的广泛认可。但我们不得不承认，当前本土连锁超市在竞争中确实处于劣势地位，具体到卖场的运营管理水平、采购管理水平、物流配送、库存管理、单店销售产出等各个方面，本土超市同外资超市相比都存在一定的差距。同时，由于连锁超市的数量不断扩张，市场日渐成熟与饱和，消费者对服务水平的期望不断提高，超市的平均利润率正逐渐降低。采购管理是超市供应链管理的核心环节，采购环节的利润提升是超市整体利润率的提升的关键。本文以供应链管理与采购管理理论为基础，对采购管理的发展历程进行回顾，总结国内外采购管理理论研究的现状，结合目前管理学界对供应链理论下采购管理问题的研究趋势。分析国内的大型连锁超市的采购管理情况，以及这些大型连锁超市普遍采用的采购管理模式，探索在供应链管理模式下应采用何种采购管理策略才能更好的提高企业的盈利水平，提升企业核心竞争力。希望本文能对连锁超市的采购管理工作者们带来一些具有实用价值的建议，对他们今后的工作能有一定的指导作用。一、超市采购管理发展变化采购是超市经营的一项日常工作，连锁超市的商品采购模式主要有分散采购、中央采购（集中采购）模式和混合采购、采购联盟四种模式。分散采购是超市将采购权力下放给各个门店，由其在固定的商品资金额范围内，直接从供应商处采购产品；中央采购是指连锁超市设立专职的采购部门和聘请专业的采购管理人员统一负责采购商品，超市各门店的职能只是负责销售。混合采购是二者兼而有之，以大型连锁超市的中央统一采购为主，兼有门店或区域直接采购某些品类商