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第一章电子商务物流概述习题集
一、单选题
1．关于物流中的“物”说法正确的是（）。
A 用于生产性消费的劳动资料
B 用于人们最终消费的生活资料
C 用于社会生产和社会消费的各种自然资源
D 所有的物质资料
2．主要针对上游企业的采购物流过程进行创新而形成的物流模式是（）。
A 集货型物流模式
B 散货型物流模式
C 混合型物流模式
D 以上答案都不对
3．保持了订单的完整性的拣选策略是（）。
A 严格拣选
B 批量拣选
C 区域拣选
D 以上答案都不正确
4．询价单、付款通知单等属于（）。
A 信息流
B 物流
C 资金流
D 商流
二、多选题
1．我国现有的物流企业有（）。
A 中央直属的专业性物流企业
B 地方专业性物流企业
C 兼营性物流企业
D 专营生产资料的物资储运总公司和外运总公司
2．信息流包括（）。
A 商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务
B 询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证
C 交易方的支付能力、支付信誉
D 信用证、汇票、现金通过银行在各层次的买方与卖方及其代理人之间的流动
3．关于新型的电子商务供应链说法正确的是（）。
A 灵活性强
B 周转环节少，供应链条短
C 供应链体系是“推动式”的
D 经营成本高
4．“三网融合”中的“三网”是指（）。
A 邮政综合网
B 金融电子网
C 实物传递网
D 新闻综合网
三、判断题
1．集货型物流模式主要是对下游企业的供货物流进行优化而形成。（）
2．仓库管理是在仓库内使用的方法，用来控制资源、管理、跟踪和奖励。（）
3．新型电子商务供应链必须“以顾客需求为中心”，采用“拉动式”的经营方式，以消费需求刺激、促进和拉动商品供给。（）
四、填空题
1．按照运营主体分类，物流系统可分为以________为主体的物流系统、以________为主体的物流系统、以_______为主体的物流系统、以__________为主体的物流系统。
2．电子商务中的任何一笔交易，都包含着________、________、________和________。
3．电子商务物流系统的原则是_________、__________、__________、__________。4．物流信息化表现为物流信息的________、物流信息收集的_________和__________、物流信息处理的__________和计算机化、物流信息传递的标准化和_________、物流信息存储的_________等。
5．物流的网络化是指______________________和_____________________。
6．电子商务的出现，目的在于____________________________。
7．电子商务物流模式一般包括_________、_________和__________。
8．_________是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种________技术。它是为实现对信息的_________而设计的。它是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。
9．EDI标准主要分为以下几个方面：基础标准，__________，_________，_________，管理标准，应用标准，__________，____________。
五、简答题
1．什么是物流？其功能是什么？
2．物流有哪些分类？
3．什么是物流系统？其构成情况如何？
4．物流管理的具体内容有哪些？
5．什么是电子商务物流？有什么特点？
6．什么是第三方物流？
7．物流的基本技术有哪些？
六、论述题
1．试论述电子商务与物流之间的相互作用。
2．阐述电子商务物流的整个过程是如何进行的？
参考答案
一、单选题
1．D 2．A 3．A 4．A
二、多选题
1．ABCD 2．ABC 3．ABD 4．ABC
三、判断题
1．×2．×3．√
四、填空题
1．制造商批发商零售业仓储运输业
2．信息流商流资金流物流
3．speed（速度）safety（安全）surely（可靠）low（低费用）
4．商品化数据库化代码化电子化实时化数字化
5．物流系统的计算机通信网络化物流组织的网络化
6．最大程度地方便消费者或客户
7．自营物流物流联盟第三方物流
8．条码技术自动识别自动扫描
9．代码标准报文标准单证标准通信标准安全保密标准
五、简答题
（略）
六、论述题
（略）
第二章电子商务物流流程习题集
一、单选题
1.为加速出入库而采用托盘堆叠储存时，一般用（）存取。
A 人工
B 叉车
C 吊车
D 堆垛机
2.为便于叉车、货架、仓库的标准化，联运托盘都采用（）。
A 平托盘
B 柱式托盘
C 箱式托盘
D 货架式托盘
3.属于专用分拣机类型的是（）。
A 链式分拣机
B 胶带分拣机
C 悬挂式分拣机
D 辊道分拣机
4.属于通道式货架类型的是（）。
A 旋转式货架
B 重力式货架
C 移动式货架
D 货柜式货架
5.下列仓储技术装备属于按作业方式分的有（）。
A 搬运机械设备
B 分拣设备
C 移动式货架
D 计量设备
6.现行的国际标准集装箱共有（）种。
A 10
B 12
C 16
D 13
7.包装技术的选择应遵循科学、经济、牢固、美观和（）的原则。
A 高技术
B 适用
C 标准化
D 一次性
8.下列包装属于按包装技术分的有（）。
A 防湿包装
B 硬包装
C 运输包装
D 出口包装
二、多选题
1.物流技术装备配置遵循的原则是（）。
A 合理性原则
B 高技术原则
C 经济性原则
D 标准化原则
E 灵活性原则
2.企业自动化物流系统主要包括（）。
A 自动化仓库
B 自动输送系统
C 自动导引搬运车系统
D 流通加工作业系统
E 自动控制系统
3.在物流各项活动中装卸搬运的特点有（）。
A 安全性要求高
B 安全性要求低
C 作业量大
D 作业量小
E 机动性较差
4.仓储技术装备按作业方式分为（）。
A 搬运机械设备
B 起重吊装机械设备
C 存取设备
D 分拣设备
E 计量设备
5.我国联运托盘的规格尺寸主要有（）。
A 800mm*1100mm
B 800mm*1000mm
C 800mm*1200mm
D 1000mm*1200mm
E 900mm*1200mm
6.分拣方式有（）。
A 人工分拣
B 机械分拣
C 半自动分拣
D 自动分拣
E 半机械分拣
7.集装单元化系统的基本要素包括（）。
A 工具要素
B 管理要素
C 集装要素
D 社会环境支撑要素
E 信息要素
8.集装单元化原则有（）。
A 集装单元器具标准化原则
B 通用化、系统化、配套化原则
C 集散化、直达化、装满化原则
D 效益化原则
E 高科技原则
9.包装按功能分为（）。
A 运输包装
B 防湿包装
C 储藏包装
D 销售包装
E 外包装
三、判断题
1.装卸搬运是物流系统中最基本的功能要素之一，存在于货物运输、储存、包装、流通加
工和配送等过程中，贯穿于物流作业的始末。（）
2.物流技术及其装备是构筑物流系统的主要成本因素。（）
3.企业自动化物流系统，可使各种物料最合理、最经济、最有效地流动，最终实现商流物
流合一。（）4.装卸搬运技术装备用于生产企业内部物料的起重输送和搬运、用于船舶与车辆货物的装
卸以及库场货物的堆垛等。（）
5.起重机械只能用于垂直升降货物，以满足货物的装卸作业要求。（）
6.自动导向搬运车系统是一种使车辆按照给定的路线自动运行到指定场所，完成物料搬运
作业的系统。（）
7.仓储技术设备能调节物资的供需，实现物资的配送功能和节约物资的功能。（）
8.货架可充分利用仓库空间，提高库容利用率，并可做到先进先出。（）
9.分拣是把货物按不同品种、不同单位和不同储位分配到所设置的场所的一种搬运过程。
（）
10.集装单元化就是把一定的物料整齐地集结成一个便于储放、搬运和运输的单元。（）
11.集装单元化技术是适合于小批量、长距离输送和机械化大生产，便于采用自动控制管理
的一种现代科学技术。（）
12.集装单元化技术是指物流管理中物流设备如集装箱、托盘等硬技术。（）
13.集装单元化系统是由货物单元、集装器具、物料搬运装备设备和输送设备等组成的具有
物流功能的运作系统。（）
14.包装的目的就是保护产品，便于储存和运输。（）
15.按包装功能可分为工业包装和商业包装。工业包装也称为运输包装，其目的是保证商品
在运输、保管、装卸搬运过程中保持商品的完好。（）
16.产品包装处于生产的始点，又是进入流通领域商品物流链的终点。（）
四、简答题
1．物流技术装备配置应遵循哪些原则？
2．简述包装的各种类型。
3．怎样实现运输的合理化？
4．配送有几种模式？配送中心是怎样作业的？
参考答案
一、单选题
1. B
2. A
3. C
4. D
5. A
6. D
7. B
8. A
二、多选题
1. ACDE
2. ABCE
3. ACE
4. ABC
5. BCD
6. ABD
7. ABCD 8. ABCD 9. ACD
三、判断题
1．√ 2. √ 3. × 4. √ 5. × 6. √7．×8. √9. √10. ×11．×12. ×13. √14. ×15．√16. ×
四、简答题（略）
第三章物流基本技术习题集
一、单选题
1．目前在中国，大多数的网上书店、竞拍网站、体育用品网站都是利用（）物流模式实现物品配送的。
A 中央直属的专业性物流企业
B 地方专业性物流企业
C 中国邮政及其第三方邮政
D 自营物流
2．（）是整个EDI最关键的部分。
A 计算机数据处理系统
B 通信环境
C EDI标准
D EDI软件
二、判断题
1．电子商务物流系统是典型的物流设备与计算机网络结合的产物。（）
2．“三网融合”中的“三网”是指邮政综合网、金融电子网和新闻综合网。（）3．构成EDI系统的三个要素是EDI软件和硬件、通信网络以及数据标准化。（）
三、填空题
1.POS终端设备一般由_________、_________、__________三部分构成。
2.GPS由_________、_________、_________三大子系统构成。
四、简答题
1.分析条形码的使用范围和特点。
2.简述EDI技术的定义、特点和工作原理。
3.简单分析射频技术的原理和应用。
4.简单分析GIS系统在物流中的应用。
5.根据技术特点和实际应用情况分析EDI、GIS、GPS和射频技术在电子商务领域中的不
同应用。
参考答案
一、单选题
1．C 2．C
二、判断题
1. √
2. ×
3. √
三、填空题
1．主控机凭证打印机客户密码键盘
2．空间卫星系统地面监控系统用户接收系统
四、简答题
（略）
第四章物流系统工程习题集
一、单选题
1．下列选项中不是物流系统分析特点的是（）。
Ａ以整体为目标
B运用定量方法
C以子系统最优为目标
D以特定问题为对象
2．下列表述中不属于物流信息特点的是( )。
Ａ物流信息种类多
Ｂ物流信息动态性强
Ｃ物流信息对提高经济效益起着非常重要的作用
Ｄ物流信息量大、分布广
3．下列关于物流信息系统说法不正确的是（）。
Ａ完善的物流信息系统应该为物流企业提供物流系统管理和运作的有关“平台”
B按垂直方向分，物流信息系统可以划分为3个层次，即管理层、控制层和作业层C一个完善的物流信息系统应具有数据层、业务层、运用层、控制层和计划层
D物流信息系统按系统的功能性质分可以分为操作型系统和单机系统
二、多选题
1．下列选项中，哪些属于物流系统设计中的基本数据？（）
A商品的种类、品目等B运输C商品的数量D物流成本E时间2．物流系统中存在的制约关系有（）。
A物流服务和物流成本间存在制约关系
B物流服务子系统的功能之间存在约束关系
C构成物流成本的各个环节费用之间也存在制约关系
D各个系统的功能和所耗费用之间也存在二律背反关系
E物流服务和物流成本之间是一种非制约关系
三、判断题
1．物流系统中库存量越大，库存费用越高，物流服务水平就越高，物流系统最优。（）2．物流系统化的目标简称为5S，即服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适当化、库存控制。（）
3．从物流业务分析中，可以看出在物流业中的包装业属于低投资、低成本、高收入的行业。（）
4．物流和商流是物资流通的组成部分，二者结合才能有效地实现物资流通过程。（）5．物流信息系统具有集成化、模块化、实时化、网络化和智能化的特点。（）6．按物流活动的空间范围可以将物流分为社会物流、企业物流、行业物流。（）
7．系统是由两个或两个以上要素构成的具有特定功能的有机整体。（）
8．任何一个系统都是具有输入、处理和输出功能的系统。（）
9．物流系统是具有一定结构和功能的有机整体。（）
10．系统工程的主要目的是要在改造系统过程中，按照要达到的目标采用最优化方法，以期达到最佳值。（）
11．物流系统是由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等各环节所组成的，这些环节也称为物流的子系统。（）
12．不仅物流服务和物流成本间存在制约关系，而且物流服务子系统的功能之间也存在约束关系。（）
13．物流系统分析的目的在于通过对物流系统中的各种替代方案的指标分析，得出决策者形成正确判断所必需的资料和信息，以便获得最优的物流系统方案。（）
14．物流系统分析的特点是运用定性和定量分析方法，给予决策者价值判断，以求得有利的决策。（）
15．物流信息在物流系统中起到神经中枢的作用。（）
16．按物流信息的来源分类可以把物流信息分为物流系统内部信息和物流系统外部信息。（）
四、填空题
1.物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需输送的物料和有关设备、________、
__________、__________、__________以及通讯联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
2.流通过程中的信息活动主要指的是信息的_________、__________、__________、
__________。_________指的是在物流活动进行中产生及使用的必要信息，它是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。
3.物流信息一般由_________、__________两部分组成。
4.物流EDI是指_________、__________以及其他相关单位之间通过EDI系统进行
_________，以此为基础实施物流活动的方法。
5.物流信息支持系统的内容有_________、__________、__________、__________。
五、简答题
1．简述物流系统分析的特点。
2．一个完整的物流信息化系统应包括哪几个层次？
3．简述ＧＰＳ的应用。
4．物流信息系统有哪些基本功能?
5．物流系统的5S目标是什么？
六、论述题
1．物流信息系统与物流决策支持系统的区别何在？
2．ＥＤＩ系统带来的无形利益是什么？
3．射频技术的作用主要体现在哪几方面？
参考答案
一、单选题
1. C
2. C
3. D
二、多选题
1. ACDE
2. ABCD
三、判断题
1. ×
2. √3√ 4. √ 5. × 6. √7. √8. √9. √
10. √11. √12. √13. √14. √15. √16. √
四、填空题
1.搬运装卸机械运输工具仓储设施人员
2.产生加工检索存储及传递物流信息
3.物流系统内部信息物流系统外部信息
4.货主承运业主物流数据交换
5.数据存储数据处理数据分析数据查询
五、简答题
（略）六、论述题（略）
第五章第三方物流习题集
一、单选题
从服务的客户群体来看，我国第三方物流的服务对象主要集中在（）。
A 外资企业
B 民营企业
C 国有企业
D 商业企业
二、多选题
1. 物流服务商应具备的条件有（）。
A 具有经营管理机构
B 能独立签发物流服务单证
C 具有与经营能力相适应的自有资金
D 具有承担物流服务合同义务的能力
E 企业独立经营
2. 所谓具有承担物流服务合同义务的能力，对国际物流商来说是要求其（）。
A 建立自己的国际运输服务线路
B 有一支具有国际运输知识、经验和能力的专业队伍
C 在各条运输线路上要有完整的分支机构、代表或代理人组成的网络机构
D在涉及多式联运的情况下，要能够制定各线路的多式联运单一费率
E有必要的设备和设施
3. 我国企业目前选择第三方物流合作商的首要标准是（）。
A 作业质量
B 设备
C 提供综合物流服务的能力
D 财务实力
E 提供服务的数量
4. 提供第三方物流服务的企业，其前身一般是（）等行业中从事物流活动的企业。
A 运输业
B 营销业
C 仓储业
D 商业
E 服装业
5. 第三方物流企业的经营效益同企业的（）直接紧密联系。
A 物流效率
B 物流服务水平
C 物流服务范围
D 物流效果
E 物流经营范围
6. 承担物流业务的企业的经营方式通常有（）。
A 企业独立经营
B 大企业经营
C 代理方式
D 自主发展模式
E 纵向延伸
7. 企业物流模式主要有（）。
A 自营物流
B 第三方物流
C 自主发展
D 合作发展
E 纵向延伸
8. 属于第四方物流的特征的是（）。
A 再造
B 变革
C 实施
D 执行
E 管理
9. 物流服务商提供的基础性服务主要是（）。
A 运输管理B物流信息服务 C 仓储管理 D 加工 E 配送
三、判断题
1.流通加工主要是为货主商品进行改包装、贴标签、组装处理等，是第三方物流企业的重
要利润来源之一。（）
2.第四方物流具备再造、变革、实施和执行4个特征。（）
3.第三方物流通常称为契约物流，或合同物流，也可称为外包物流。（）
4.第三方物流企业不一定有物流作业能力。（）
5.按服务商物流服务所及区域是否跨国境，可将物流服务商分为国际物流服务商和国内物
流服务商。（）
6.我国的第三方物流企业以运输、仓储等基本业务为主，加工、配送、定制服务等增值服
务功能尚处在发展完善阶段。（）四、简答题
1．什么是第三方物流？
2．简述第三方物流与传统的物流委托的异同。
3．物流服务商应具备哪些基本条件？
4．物流服务商有哪几种经营方式？各自的适用范围是什么？
5．简述第三方物流的模式分类。
五、论述题
物流企业应如何选择适合自己的物流模式？
参考答案
一、单选题
A
二、多选题
1. ABCD
2. ABCDE
3. AC
4. AC
5. ABD
6. ABC
7. AB
8. ABCD
9. AC
三、判断题
1. √
2. √
3. √
4. √
5. √
6. √
四、简答题
（略）
五、论述题
（略）
第六章供应链管理习题集
一、单选题
1．对供应链流程进行集成以及重组的目的在于（）。
Ａ满足顾客需求
Ｂ盈利能力最大化
C提升横跨供应链总体流程的高效性与有效性
D运行效率最大化
2．供应链产销率越大，则说明（）。
A供应链成品库存量越小
B供应链成品库存量越大
C供应链资源利用率越低
D供应链管理水平越低
3．供应链节点企业产需率越大，则说明（）。
A企业综合管理水平低
B下层节点企业准时交货率低
C下层节点企业准时交货率高
D上下层节点企业供需关系不协调
二、多选题
1．供应链管理的框架所包括的要素为( )。
A供应链的结构B供应链的业务流程
C供应链管理的组成要素D供应链的节点
E供应链的功能
2．供应链管理的实施包括（）。
A 识别所需连接的关键供应链成员
B 对供应链的质量进行分析
C 确定哪些流程必须和每一个关键成员相连接
D 确定对每一个过程连接采用什么类型或程度的集成
E 对供应链的功能进行分析
3．供应链管理主要涉及的领域为（）。
A供应B生产计划C物流D需求E财务
4．供应链管理的目标在于（）。
A提高用户服务水平
B提高设施设备的利用程度
C降低总的交易成本
D寻求提高用户服务水平和降低总交易成本之间的平衡
E提高工作效率
5．供应链管理的运营机制有（）。
A合作机制B决策机制C激励机制D自律机制E淘汰机制6．供应链管理的关键技术问题有（）。
A如何进行企业间的利润分配B如何进行企业间的流程控制
C如何实现企业间的信息共享D如何实现企业间的协同工作
E如何实现不同企业文化的融合
7．与安全库存有关的因素有（）。
A顾客需求的变化程度B订货提前期和提前期的变化
C顾客服务水平D仓库员工素质
E员工工资水平
8．供应链管理的控制策略除了定期检查库存外，还有（）。
A严格管理库存使用速度，提前严格监视和管理安全库存
B按ABC法管理库存
C通过减少供货提前期来降低安全库存水平
D采用定量方法，如按时按订货点和订货批量订货
E库存管理采用责任制
9．供应链运作绩效评价体系的常见应用领域为（）。
A用于改进企业的供应链效率B用于评估管理创新和企业信息化项目
C用于降低供应链运行成本D用于监测企业供应链运作
E用于进行供应链流程重组
10．供应链绩效评价体系主要有（）。
A供应链业务流程的绩效评价体系
B供应链上、下游节点企业关系的绩效评价体系
C供应链分销渠道的绩效评价体系
D供应链产品质量指标体系
E供应链安全指标体系
三、判断题
1．价值链就是供应链。（）2．需求链和供应链是两个不同的概念。（）3．供应链管理组成要素是那些使企业业务流程得到管理的管理变量。（）4．供应链的结构是由供应链成员及成员之间的联系所组成的网络。（）5．供应链的业务流程是指为客户产生具体的价值输出的活动。（）6．供应链管理的目标就是获取最大利润。（）7．供应链管理是从最终客户到原始供应商的关键业务流程的集成。（）8．供应链管理就是物流管理。（）9．在供应链管理中，需求是关键要素。（）10．批量库存是由于要应付顾客需求与供应能力变化而引起的库存。（）11．安全库存是由于批量订货而带来的库存。（）12．安全库存是为了应付超出预期的顾客需求与供应能力变化而保存的额外库存。（）13．最终用户对供应链产品满意度指标是供应链绩效评价的一个最终标准。（）四、简答题
1．什么是供应链?什么是供应链管理?
2．简述供应链设计的基本思想和设计原则。
3．供应链管理有哪些关键流程?
4．除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外，供应链管理还包括哪些内容? 5．什么是供应链管理的自律机制?
6．什么是快速反应（QR）？什么是有效顾客响应（ECR）？它们有哪些异同？
7．供应链管理有哪些模式?
8．简述全球化供应链管理的影响因素。
五、论述题
1．如何评价供应链运作的绩效?
2．上网搜索“肯德基苏丹红事件”，阐述该案例给你的启示。
六、案例分析题
联想是著名的IT制造企业，其采购部门分布于北京、上海、香港、深圳和台北以及全球一些地区，在全球联想有300多家零件供应商。联想的生产基地分布在北京、上海和惠阳等地区。联想拥有5 000多个国内客户渠道并在欧洲、美洲以及亚太地区设有海外平台，客户中的60％～70％是个人和中小型企业。联想的代理商、分销商、专卖店、大客户和散户等可通过联想的电子商务网站下订单，然后联想通过ERP系统和综合计划系统以及采购合同网站等，安排零件材料采购、成品生产和物流实施等，最终实现客户需求。联想没有自己的物流公司，在实施采购物流时采取供货商JIT送货、联想自己实施以及第三方物流方式，在实施产品配送物流时则采用第三方物流。请分析：(1)分析联想供应链管理流程；(2)分析联想供应链管理实施。
参考答案
一、单选题
1. C
2. A
3. C
二、多选题
1. ABC
2. ACD
3. ABCD
4. ACD
5. ABCD
6. CD
7. ABC 8. ABCD 9. ABD 10. ABC
三、判断题
1. √
2. ×
3. ×
4. √
5. √
6. ×
7. √
8. ×
9. √10. ×
11. ×12. √13. √
四、简答题
（略）
五、论述题
（略）
六、案例分析题
（略）
第七章国际物流习题集
一、单选题
1. 国际物流中，海洋运输是主要的运输方式，其中又以（）的海运最为繁忙。
A 太平洋
B 印度洋
C 大西洋
D 北冰洋
2. 在我国的对外贸易活动中，检验检疫机构是（）。
A 国家质检总局及其设在全国各口岸的出入境检验检疫局
B 各省市质量监督部门
C 各省市商品检验部门
D 工厂企业的检验室或实验室
二、多选题
1. 国际物流与国内物流相比的特点有（）。
A 物流渠道长，物流环节多
B 环境复杂
C 标准化要求高 C 出口物流
E 运输方式多样
2. 根据跨国物流运送的商品特性，物流可分为（）等。
A 国际商品物流
B 进口物流
C 国际军火物流
D 出口物流
E 国际展品物流
3. 下列说法正确的是（）。
A 保税区就是免税区
B 保税区也称保税仓库区
C 保税制度只是暂缓缴纳进口税但不免税
D 国外商品存入保税区内，可以暂时不缴进口税，如再出口则要缴出口税
E 保税仓库是经海关批准专门用于存放保税商品的仓库
4. 国际物流中，商品的进出口要涉及检验检疫，我国的检验检疫包括有（）。
A 进出口商品检验
B 进出境动植物检疫
C 国境卫生检疫
D 所有运输工具的检验检疫
E 集装箱检验检疫
三、判断题
1. 货物通关过程中，货主只需向海关交纳进出口关税，不用交纳增值税和附加税。（）
2. 国际物流仅限于国际商品物流。（）
3. 国际物流中采用标准化的物流工具、物流设施、物流包装等，会增加物流费用。（）
四、填空题
1．国际物流是指_________（包括原材料、半成品和制成品）和__________（包括邮品、展品、捐赠物资等）在不同国家间流动或转移。
2．国际货运代理人的业务范围包括_________、__________、__________、_________、_________和为其他部门服务。
五、简答题
1.简述国际物流的含义和特点。
2.简述国际物流系统的组成。
3.简述国际运输代理人的含义。
4.简述集装箱整箱货出口（CIF）业务的各环节。
5.简述航空货物出口运输代理业务的各环节。
参考答案
一、单选题
1. C
2. A
二、多选题
1. ABCDE
2. ACE
3. AB
4. ABCDE
三、判断题
1. √
2. ×
3. ×
四、填空题
1. 货物物品
2. 为发货人服务为承运人及代理服务为港口服务为海关服务提供多式联运服务
五、简答题
（略）
案例
物流师案例分析：奥地利SPAR公司肉制品物流系统
奥地利SPAR Osterreichische warenhandels AG公司（原名SPAR Tyrol/Pinzgan 贸易协会）创设于1954年，1970年兼并了10家批发公司后改为现名，目前已发展成为奥地利最大的工商业企业，其经营范围涉及各种食品的批发和零售，同时生产肉制品、香肠、葡萄酒、烈酒、咖啡和茶。
SPAR生产的肉制品及香肠制品均采用TANN品牌，在国内市场拥有很高的知名度。该品牌产品的主要生产基地建在Foderlach，其生产设备和工艺符合欧洲最严格的标准。除了这个主要生产基地，SPAR在奥地利的每家直销店都有一个与之配套的现代化的肉食品加工厂，其产品会充分考虑所在地区的消费需求。此外，这些工厂还负责屠宰和鲜肉的配送，配送范围覆盖SPAR集团旗下的850多个连锁网点，包括SPAR肉制品店、SPAR食品店、EROSPAR、Inter SPAR零售店。
系统需求
随着斯洛文尼亚加入欧盟，市场需求逐渐增长，TANN设在Foderlach的肉类加工厂的仓储能力已经达到极限，需要建设一个新的存储系统用于存放香肠及肉制品，以满足TANN 产量日益增加带来的仓储及配送需求。为此，TANN和系统集成商KNAPP公司展开了合作。
根据TANN工厂的业务发展要求，新物流系统的最佳配置包括一个自动化托盘高架库，以及一个带托盘传送带的半自动化货物到人的订单分拣系统。尽管由于库房的空间限制给建设高架库和订单分拣系统带来一定困难，但是新建成的库房系统必须要满足未来220托盘/
小时的吞吐量要求。
解决方案及创新点：
实现上述物流系统规划方案的目标，不仅对KNAPP公司的系统设计和项目实施能力提出了很高的要求，对KISoft Motion和KISoft Control软件产品的技术能力也是一个全面的考验。除此之外，最具挑战性的是新物流系统的三个关键部分：自动化（部分双向移动的）托盘传送系统，采用液压升降平台以符合人体工程学要求的订单分拣台，以及两台堆垛机共用同一轨道的高架库。
1.优化托盘传送技术
自动化托盘传送系统迅速有序地将TANN库房中最重要的四个工作区域联接起来：托盘货物在收货区被接收，被传送到订单分拣区，然后导入高架库存储，最后送入发货区发货装车。为了最大限度地优化使用传送系统，整个库房约30%的托盘传送（包括全部入货区）均采用双向传送。因此，合理计划、适时改变传送带的传送方向是物流系统中计算机控制的最主要工作之一（KISoft Control）。
2.采用升降平台提高分拣灵活性
肉和香肠制品先要放入高架库熟化，之后托盘被传送到特制的订单分拣平台。为了使分拣操作符合人体工程学要求以保证分拣作业的高效率，采用液压平台将托盘调整到适当的高度，使操作员可以专注于分拣工作，而无需费力地搬动货物或过度伸展肢体。
3.提升高架库的效率
为了在有限的存储空间内保证货物大吐吞量地进出，KNAPP公司创造性地设计了一种新的方案，即高架库的两台堆垛机在同一轨道上同时运行，并共用同一个出入库平台。通常情况下，在出入库平台附近极有可能存在堆垛机相互碰撞的潜在危险，但是在此项目中，出入库平台的利用完全由操作软件控制。为避免碰撞，托盘只在堆垛机静止时才移过此区域。对托盘从碰撞危险区移至非碰撞危险区的运动控制，是建立在统计模型基础上的。
除了高效之外，智能化是TANN新物流系统的第二大特点。托盘在存入高架货位时就考虑到在其移出之前要尽量减少在不同货位间的移动。
物流系统构成及主要流程
TANN库房的四大主要区域均有特定的设计目标以达到最大吞吐量，为此，各区域普遍采用了先进的软件系统和创新的仓储方案。
1.入货
货物分别经由两个入口进入高架库：TANN自己加工的肉和香肠制品直接从生产车间经4个收货口之一进入高架区，而外购产品则从贸易货物入口处进入仓库。收货区全部由不锈钢制成，以满足肉类制品严格的卫生要求。每个收货区均采用双向传送带，以保证最大限度地利用输送线。当传送带上没有托盘货物入库时，仓库控制系统开始将空托盘经收货区送出来。
2.高架存储
系统中的动态存储设计保证了存储过程的最优化。为了保证肉和香肠产品对存储保质期的特殊要求，在高架区的上风口安装了空调系统，以保证130多种不同产品的安全存放。库房高27米，其中四个库位位于地下。整个库房设有两个温度区域，以满足不同产品的专业存储要求，分拣区为10~12℃，高架存储区为0~2℃。托盘货物进入存储区后，按照不同产品的不同需要，放置3~270天进行熟化。在业务量不大时，仓库管理系统会对存储进行优化，以保证订单分拣在高峰作业时段的高效率。在优化存储时，第二天需要的托盘从缓存区取出进入活跃存储区，并遵循先入先出（FIFO）原则。为了给进入活跃存储区的货物留出空间，堆垛机将存储期较长的托盘存入缓存区。KISoft Motion软件负责控制这一动态过程，以保证货物始终按照FIFO原则进出高架库区。
3.订单分拣区
位于高架库托盘上的货物根据订单需求被运送到分拣区，然后被码放到空托盘或半空的托盘上，此操作过程温度控制在为10~12℃。订单分拣任务安排最大限度地提高了分拣效率，并且保证每一个步骤完全符合人体工程学要求。例如，液压升降平台将托盘设置在合适的高度，以避免拣选员费力拣取，因此保证了操作人员工作的舒适性。拣取的货物采用手工称重，以保证每件商品在经过熟化后重量准确，之后每件商品均被贴上标签，其中包含该产品的详细信息。
4.发运
一旦全部货物都按照订单要求码盘完毕，这些托盘立即从分拣区经传送带送入发货区。发往不同商店的托盘货物被分别放到一起，然后直接进入相对应的运输车辆，被配送到各零售网点。整个操作过程完全满足货物对温度的要求。
除了采用系统定制方式解决TANN库房特殊的安装和运行要求外，KNAPP还为TANN 库房的工作人员提供了全面的服务，包括咨询、设计、生产、组装、试运行和相应的检测。此外，在生产运行中一旦出现问题，KNAPP的客服部门可以提供24小时技术支持。总体来看，KNAPP公司的技术革新能力、丰富的专业经验及售后服务体系，保证了SPAR公司TANN 物流系统的成功稳定运行。
物流信息技术对现代物流的影响
物流信息技术对现代物流的影响 物流虽然是一项新兴产业,但是因在降低企业成本和社会总成本上的突出贡献而广受关注。随着社会的快速发展,传统物流己经不能满足社会日益增长的物流需求,所以必须向现代物流业转化。现代物流业的发展离不开现代物流信息技术。物流信息技术是现代信息技术在物流各个环节作业中的综合应用,是现代物流区别传统物流的根本标志。 现代物流业的发展有赖于信息技术的提升,信息技术对现代物流业的发展有着巨大的推动作用。因此,物流信息技术广泛运用于物流业的各个领域,对物流发展起到了很大的作用。近些年新疆经济的快速发展推动了区内物流需求剧增。与此同时,新疆与中亚五国之间的贸易关系越来越密切,增加国际物流需求。 在新疆发展现代物流,提高物流效率有着很大的市场潜力。近年来,自治区为了快速发展我区现代物流业,注重物流信息化建设,但由于没有明确的目标,在物流业信息化建设方面还存在着不少问题。因此对新疆物流业信息化问题进行研究,并提出解决措施具有深刻的意义。本文主要内容有四个部分组成。 第一部分:绪论。主要介绍了论文研究的目的,意义,阐述了国内外研究情况及论文研究思路及框架。第二部分:论文研究相关概念界定及理论研究。介绍了物流信息的定义,形成原理和特点及其技术功能,阐述了物流信息化的内涵,价值,建设模型及物流信息化的重要战略地位,解释了现代物流的含义,关键的物流信 息技术及传统物流与现代物流的区别所在,现代物流与物流信息技术之间的关系。 第三部分:新疆物流业信息化现状。分析了物流信息技术对现代物流的重要作用,介绍了新疆物流业发展现状。分析了新疆物流业信息化中存在的问题。第四部分:发达国家物流信息化现状及发展新疆物流业信息化的对策。 介绍了美国、日本等发达国家物流信息化发展趋势,总结了它们物流业信息化发展的成功经验,并对新疆物流业信息化中存在的问题提出了解决措施。
物流信息技术应用现状及趋势
物流信息技术应用现状及趋势 “物流IT而改变”—用在现代物流发展特征上可谓十分贴切。在信息化快速发展的今天，信息已成为现代物流的灵魂。尤其是互联网络技术的推动，更使物流信息化及其相关的物流信息技术受到空前的重视 物流信息技术是现代信息技术在物流各个作业环节中的综合应用，是现代物流区别传统物流的根本标志，也是物流技术中发展最快的领域，尤其是计算机网络技术的广泛应用使物流信息技术达到了较高的应用水平。 一、物流信息技术构成 从构成要素上看，物流信息技术作为现代信息技术的重要组成部分，本质上都属于信息技术范畴，只是因为信息技术应用于物流领域而使其在表现形式和具体容上存在一些特性，但其基本要素仍然同现代信息技术一样，可以分为4个层次: 1.物流信息基础技术，即有关元件、器件的制造技术，它是整个信息技术的基础。例如微电子技术、光子技术、光电子技术、分子电子技术等。 2.物流信息系统技术，即有关物流信息的获取、传输、处理、控制的设备和系统的技术，它是建立在信息基础技术之上的，是整个信息技术的核心。其内容主要包括物流信息获取技术、物流信息传输技术、物流信息处理技术及物流信息控制技术。 3.物流信息应用技术，即基于管理信息系统(MIS)技术、优化技术和计算机集成制造系统(CIMS)技术而设计出的各种物流自动化设备和物流信息管理系统，例如自动化分拣与传输设备、自动导引车(AGV )、集装箱自动装卸设备、仓储管理系统(WMS)、运输管理系统(TMS)、配送优化系统、全球定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)等等。 4.物流信息安全技术，即确保物流信息安全的技术，主要包括密码技术、防火墙技术、病毒防治技术、身份鉴别技术、访问控制技术、备份与恢复技术和数据库安全技术等。 二、物流信息技术在国内应用现状 在国内，各种物流信息应用技术已经广泛应用于物流活动的各个环节，对企业的物流活动产生了深远的影响。 1. 物流自动化设备技术的应用 物流自动化设备技术的集成和应用的热门环节是配送中心，其特点是每天要拣选的物品品种多，批次多、数量大。因此在国内超市、医药、邮包等行业的配送中心部分地引进了物流自动化拣选设备。一种是拣选设备的自动化应用，如北京市医药总公司配送中心，其拣选货架(盘)上配有可视的分拣提示设备，这种分拣货架与物流管理信息系统相连，动态地提示被拣选的物品和数量，指导着工作人员的拣选操作，提高了货物拣选的准确性和速度。另一种是一种物品拣选后的自动分拣设备。用条码或电子标签附在被识别的物体上(一般为组包后的运输单元)，由传送带送入分拣口，然后由装有识读设备的分拣机分拣物品，使物品进入各自的组货通道，完成物品的自动分拣。分拣设备在国内大型配送中心有所使用。但这类设备及相应的配套软件上是由国外进口，也有进口国外机械设备，国内配置软件。立体仓库和与之配合的巷道堆垛机在国内发展迅速，在机械制造、汽车、纺织、铁路、卷烟等行业都有应用。例如昆船集团生产的巷道堆垛机在红河卷烟厂等多家企业应用了多年。 近年来，国产堆垛机在其行走速度、噪音、定位精度等技术指标上有了很大的改进，运行也比较稳定。但是与国外著名厂家相比，在堆垛机的一些精细指标如最低货位极限高度、高速(80米/秒以上)运行时的噪音，电机减速性能等等方面还存在不小差距。 2. 物流设备跟踪和控制技术的应用 目前，物流设备跟踪主要是指对物流的运输载体及物流活动中涉及到的物品所在地进行跟踪。物流设备跟踪的手段有多种，可以用传统的通信手段如电话等进行被动跟踪，可以用RFID手段进行阶段性的跟踪，但目前国内用的最多的还是利用GPS技术跟踪。GPS技术跟
第1部分物流概述解析
《现代物流管理》教学大纲 课程编号：（统一编号） 课程名称：现代物流管理 英文名称：Modern Logistics Management 学时：72 适用专业：物流管理，电子商务等 课程性质：必修课 关联课程：管理学，运筹学，物流管理，供应链管理，战略管理。 第一部分：大纲说明 一、编制《现代物流管理》大纲的依据 （1）贵州大学管理学院2006物流管理教学计划 （2）小保罗.R.墨菲《当代物流学－双语版》（第8版）中国人民大学出版社 （3）David J.Bloomberg, Stephen Lemay, Joe B.Hanna: 《Logistics》（影印版）清华大学出版社，2004年10月 （4）（美）布隆伯格，勒梅，汉纳著《物流学——清华管理学系列英文版教材》清华大学出版社，2004年10月 （5）王槐林，《现代物流管理》，武汉大学出版社，2001年 （6）霍红，《物流管理学》，中国物资出版社，2004年1月 二、《现代物流管理》课程的基本任务 本课程的主要任务是使学生掌握物流管理学中的一些基本概念、基本理论和
基本方法，并且能运用所学的知识和理论分析、解决当前物流管理中存在的一些实际问题。本课程通过案例分析和课堂讨论培养学生综合分析和解决问题的能力。 三、《现代物流管理》课程的教学对象 四年制物流管理及电子商务专业三年级本科学生 四、教学要求 通过本课程的学习，学生应掌握物流管理学的基本理论与分析方法。具体掌握运输管理、装卸搬运、现代包装、仓储管理、物流配送管理与作业、采购管理、物流信息系统管理、供应链管理等内。 本课程要求学生主要学习物流管理的基础理论和基本知识，获得物流管理方法和技巧方面的基本训练，具有分析与解决物流管理实际问题的能力： 1. 掌握当代物流管理的基础知识、基本概念和应用； 2. 掌握物流管理的定性、定量分析方法； 3. 掌握信息管理技术的基本理论和基本知识； 4. 具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及组织管理的基本能力； 5. 熟悉我国有关物流管理的方针、政策及法规以及了解国际贸易的惯例和规则； 6. 了解本学科的理论前沿及发展动态； 五、教学环节
《物流管理概论》测试题及答案(平台课)
《物流管理概论》平台课测试题及答案（共420题） 一．单项选择 （一） 1. 物质的运输功能是实现物质的（ A ） A.空间效用； B.时间效用； C.社会效用； D.形态效用。 2. 按作业活动的性质，物流可分为（ B ）。 A.企业物流，社会物流，国际物流； B.供应物流，生产物流，销售物流； C.分销物流，社会物流，国际物流； D.企业物流，分销物流和国际物流。 3.有关物流与商流关系的论述中不正确的是（ B ）。 A.社会发展初期，商流与物流是统一的，随着社会生产力水平的发展，商流与物流逐渐分离； B.在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了； C.在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本，加快货物的交货速度； D.采取赊销购物方式，会引起物流在前，商流在后的物流、商流分离形式。 4．当供应商采用货到付款的方式与其他企业交易商品，则会引起（A）。 A.物流在前，商流在后； B.商流在前，物流在后； C.商流与物流同时发生； D.商流迂回，物流直达。 5. 物流系统的功能要素是指物流系统所具有的( D )。 A.运行手段； B.基本能力； C.实现目标的条件； D.基本结构。 6. 物流系统的设计应以( D )为中心。 A.库存战略； B.运输战略； C.设施分布； D.顾客服务。 7. 商品流通是以（A）为媒介，实现商品由生产领域流向消费领域的经济活动。流通的对象是具有一定使用价值和交换价值的商品。 A.货币； B.信息； C.生产； D.交换。 8.（A）是保证生产和消费连续性的必要条件。 A.储存； B信息； C包装； D广告。 9. 物流管理与物流的目的是一致的，都是为了实现物品在流通过程中的（B）和空间效用。 A.空间效用； B.时间效用； C.社会效用； D.形态效用。 10.（C）是通过市场营销活动来创造的，即市场营销使商品从所有者手中过渡到消费者手中。 A.空间效用； B.时间效用； C. 占用效用； D.形态效用。 11.物流是物品从供应地向接收地的（D）流动过程。A.物体；B.信息；C.资金；D.实体。 12.物流中所指的物有一个重要特征，就是其必须可以发生（A）位移。 A.物理性； B.空间性; C.信息； D.资金； 13.商品中凡具有（B）要素及物质实体要素的，都是物流学研究中的物。 A.不可移动； B.可移动； C.物质； D.非物质. 14.（A）是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。 A.物流一体化； B.信息一体化; C.自动化； D.电子化。 15运输网络化是指以（B）物流企业和专业物流公司合理设置节点，集中收集、分拨、配送货物。 A.一个； B.两个或多个； C.三个； D.五个。 16.商品流通是以（B）为媒介，实现商品由生产领域流向消费领域的经济活动。流通的对象是具有一定使用价值和交换价值的商品。 A信息；B.货币；C.时间；D.需求。 17.商品供给者和需求者往往处于不同的场所，改变这一场所的差别而创造的效用，称做
电子商务物流教学大纲
《电子商务物流》课程教学大纲 课程类别:专业必修课 适用对象:电子商务专业三年制 总学时：56 讲授学时：28 课内实践学时：28 独立实践学时：0 一、课程的性质、任务与课程的教学目标 （一）课程的性质、任务 1．课程的性质 随着互联网的迅速普及，电子商务也蓬勃兴起，对整个经济和社会生活带来了深刻的变革，流通领域也不例外。以网络经济为平台的电子商务正在引发和推动着一次新的“流通革命”。电子商务为物流的发展带来新的机遇的同时，也使得物流本身面临着一些新的挑战。对于企业来说，如何在网络时代创立自己的物流模式和管理方式，有效的开展经营活动，寻找新的商机，跟上时代的发展潮流，已成为一个现实而又迫切需要解决的问题。对于政府来说，如何在网络时代制定出科学合理的物流政策，促进电子商务物流的发展，将对整个国民经济的发展有着重要作用。在电子商务这个大环境下，如何进行物流管理，促进电子商务和物流的和谐发展，具有重要的理论和现实意义。 本课程属于电子商务专业必修课，在整个专业课程体系中占有重要的地位，是培养电子商务专业学生物流管理业务能力的重要课程，通过学习该课程，使得学生具备运用电子商务技术手段开展物流活动的能力。 2．课程的任务 ①本课程实现专业培养目标中所承担的任务：《电子商务物流》是为我院
电子商务专业的三年制学生而开设的56课时专业必修课。该课程以电子商务物流理论教学为主，实验教学为辅，重点突出电子商务环境下物流的新进展、新观念和新动向，培养电子商务专业学生物流管理业务能力。通过实操项目和中海2000物流教学系统(以下简称为中海物流系统)进行实践教学，使学生掌握物流运作实际操作技能，为今后学习和工作打下基础，提高自己的综合竞争力。 ②本课程教学内容及教学环节等方面与相关课程的联系与分工：本课程和该专业的其他课程之间相互补充、相互关联，共同构建专业学生必备的基本能力。本课程和专业其他课程如《配送中心管理》、《仓储与包装管理》、《国际货物与运输》、《条形码技术应用》等课程一起，相辅相成，重点培养学生在电子商务这个大环境下，如何进行物流管理，促进电子商务和物流的和谐发展。 ③本课程相关的先修课及后续课：本课程安排在三年制第五学期完成，先修课程为大部分的公共必修课、专业基础课，后续课程主要有毕业实习和论文等。 （二）课程的教学目标 1.基本理论要求： 通过本课程的教学，学生能了解电子商务和物流的基本概念和相互关系，了解物流活动的全过程，掌握电子商务物流模式，了解电子商务下物流配送中心的作业流程、库存控制和管理，对电子商务下物流供应链管理有一定程度的认识，了解和掌握物流信息技术和管理信息系统在电子商务物流中的应用，了解电子商务下国际物流、城市物流等新内容，了解电子商务物流的最新发展前景。 2.基本技能要求： 本课程注重电子商务环境下物流理论知识和实际技能，通过中海物流系统，使得学生熟悉和掌握运用电子商务技术手段解决物流问题的基本技能，
物流信息技术及应用重点
第一章：物流信息技术概述 一信息的特征 答：客观性、传递性、时效性、价值性、不对称性、共享性。 二物流信息的分类 答：（一）按物流来源分为：物流系统信息和物流系统外信息。 （二）按物流功能分为：计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息等。 （三）按管理层划分为：操作管理信息、知识管理信息、战术管理信息、战略管理信息。 （四）按物流活动领域分为：运输信息、仓储信息、装卸信息等。 （五）按信息稳定程度分为：静态信息、动态信息。 三物流信息的作用 答：1：物流信息有助于物流活动各个环节之间的联系。 2：物流信息有助于物流活动各个环节之间的协调与控制。 3：物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。 物流管理中存在以下基本决策问题： 答：位置决策、生产决策、库存决策、采购决策、运输配送决策。 四“四流”的相互关系 答：商流是物流、资金流和信息流的起点，也是物流、资金流和信息流的前提。 五物流信息技术的概念： 答：物流信息技术是指运用于物流领域的信息技术。它是建立在计算机、网络通信平台上的各种技术应用，包括硬件技术和软件技术，如计算机技术通信网络技术、全球卫星定位技术、地理信息技术、条码技术、射频技术，以及在这些技术手段支撑下的数据库技术，面向行业的管理信息系统和软件技术。 六物流信息系统的类型 答：1：按物流作业流程分类分为:进货管理系统、销售管理系统、库存管理系统。 2：按物流环节分类分为：仓库管理系统、出货作业系统、配送管理系统、运输管理系统。 3：按系统功能性质分类分为：操作型系统、决策型系统。 4：按系统配置分类分为：单机系统、计算机网络系统。 七物流信息系统的基本功能 答：信息处理功能、事务处理功能、预测功能、计划功能、控制功能、辅助决策和决策优化功能。 八物流信息化的容 答：1：物流信息网络化 2：物流过程信息化 3：物流管理信息化 4：经营网络化 5：设施自动化 第二章条码技术 一条码的分类 答：1：按维数分类分为一维条码和二维条码。一维条码进可分为商品条码和物流条码。二维条码进可分为：行排式二维条码、矩阵式二维条码、邮政编码。 2：按码制分类分为：UPC码、EAN-13码、EAN-8码、ITF-14、ITF-16、EAN/UCC-128
物流管理概论模拟卷试题及答案范文
《物流管理概论》模拟卷试题 一、单选题 1.（）是卖方、生产者或者供应方组织的物流。 A)第一方物流 B)第二方物流 C)第三方物流 D)第四方物流 2．( )是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。 A)循环物流 B)再生物流 C)回收物流 D)废弃物物流 3．（）是物流各环节中最重要的部分，是物流的关键。 A)信息功能 B)运输物流 C)流通加工功能 D)仓储功能 4.（）主要设立在大城市的周边地区，以疏通缓和城市中心的交通滞塞，提高流通效率为主要目的，供批发、转运、做短期保管的仓库业使用。 A)集散地仓库 B)消费地仓库 C)流通中心仓库 D)产地仓库 5.按照地理布局，可分为沿岸仓库、（）和内陆仓库。 A)沿岛仓库 B)岛屿仓库 C)沿海仓库 D)沿线仓库 6.（）第三方物流公司主要提供物流规划与策划、物流咨询管理服务等。 A)资产型 B)管理型 C)整合型 D)综合性 7.（）又称为远输包装，是物资远输、保管等物流环节所要求的必要包装。 A)工业包装B)商业包装C）消费包装 D）零售包装 8. 在包装材料中，（）的应用最为广泛。 A）纸包装材料 B）木制包装材料 C）塑料制品包装材料 D）金属包装材料 9.下列关于流通加工作用的说法中，错误的是（） A)可以方便流通 B)是物流业最重要的利润来源 C)可以提高原材料的利用率 D)可以充分发挥各种输手段的最高效率 10.以实现物流为主要目的的加工中心一般设置在靠近（） A）生产地区B)消费地区 C)物流中心 D)生产地区与消费地区中间 11.综合化物流战略一般为（）所采用，也称为先驱型企业战略。 A综合型物流企业 B功能整合型物流企业 C运输代理型物流企业 D缝隙型物流企业 12.（）一般为运输代理型物流企业所采用。 A综合化物流战略B系统化物流战略 C柔软性物流战略D差别化、低成本的物流战略 13.（）是基础管理工作的核心 Ａ）标准化Ｂ）规章制度Ｃ）信息工作Ｄ）员工培训
国际物流管理系统概述
第一章国际物流管理系统概述1．1国际物流系统概述（了解） 1．1．1物流系统概述 1．1．2国际物流系统 1．1．3国际物流管理 1．2国际物流业务运作流程图（了解） 1．3国际物流业务管理人员工作关系图（了解）
第二章国际货物仓储业务管理实务2．1 国际货物仓储业务简述（了解） 2．1．1 仓储在国际物流中的地位 2．1．2 外贸仓库的分类 2．1．3 保税仓库 2．2 国际仓储业务运作程序（掌握） 2．3 ．3．1 2
2．3．2 岗位操作流程（掌握） ◆ 仓储战略部主任 主要负责研究、制定、实施发展战略与规划工作；分析仓储前景及技术发展趋势；分析经济、政治环境发展变化状况以及对企业仓储的影响；组织、领导专家对企业仓储发展方向的研究；协助高级管理层制定企业仓储发展战略；协助各事业部进行仓储计划项目可行性研究；分析组织投资仓储项目的可行性。 ◆ 仓储主管 做到货物码放整齐、清晰、便于操作，确保库容最大化利用；通过加强各项管理提高提货客人的满意度， 积极维护与库房相关单位的公共关系，确保突发（或困难）问题的及时、顺利解决；积极寻找有效方法，提高库房各项资源的利用率，降低单位成本；积极寻找改善各项操作规程、管理工具的方法，使公司的 服务更合理完善；与财务部定期进行对帐。对下属进行必要的岗位知识培训同时对其工作进行激励及评估。
◆ 财务会计 ◆ 库存成本控制师 ◆ 资金预算师 ◆ 验收管理人员 第三章 国际货物报检报关业务管理实务 3．1 国际货物报检报关简述（了解） 3．1．1 国际货物报检报关的涵义 3．1．2 报检 3．1．3 报关 3．2 国际货物报检业务基本程序（掌握） 程序1 报检 程序2 抽样 程序3 检验 程序4 领取证书 3． 3 国际货物报关业务基本动作程序（掌握） 程序1 申报 ? 申报步骤 步骤1 接受报关委托 步骤2 准备报关单证 步骤3 报关单预录入 步骤4 递单 步骤5 海关审单 程序2 配合查验 ? 配合检查的一般步骤 步骤1 接受检验通知 步骤2 配合检查 步骤3 确认查验结果 步骤4 申请海关赔偿 程序3 缴纳税费 ? 缴纳税费的一般步骤 步骤1 确定进出口货物的完税价格 步骤2 计算关税 步骤3 关税的申报 步骤4 关税的缴纳 如由 海关 造成货 物 损 坏
专科《现代物流信息技术》_试卷_答案
专科《现代物流信息技术》 一、（共75题,共150分） 1. ( )是人们用来反映客观事物并可以记录.通信和识别的符号和数字的统称。（2分） A.广义的信息 B.狭义的信息 C.信息 D.数据 .标准答案：D 2. ( )是指反映物流各种活动内容的知识.资料.图像.数据.文件的总称。（2分） A.狭义的物流信息 B.广义的物流信息 C.物流信息管理 D.物流信息 .标准答案：D 3. ECR意即（）（2分） A.快速反应（QR） B.高效消费者响应 C.连续补货 D.价值链驱动（VCI） .标准答案：B 4. ( )是购买运输服务所使用的基本单证，它对所装运的商品和数量起到了收据和证明文件的作用。（2分） A.送货单 B.交易单 C.运单 D.提单 .标准答案：D 5. 物流服务质量决定于（）的质量。（2分） A.物流信息 B.物流价值 C.物流系统 D.物流成本 .标准答案：C 6. 配送是面向( )的服务。（2分） A.终点用户 B.中间用户 C.始点厂家 D.中间厂家 .标准答案：A 7. 运输业务中主要的基础信息的载体是( )。（2分） A.各种单证 B.各种价格 C.各种数据 D.运费清单 .标准答案：A 8. 某公司改变以往根据预先预测把产品提前运往各个销售点仓库的做法，采取削减众多小仓库，把产品集中到中央配送中心，等接到客户订单后，再采取使用快速.可靠的运输工具直接装运到所服务市场。这种物流战略我们称之为（）（2分）A.生产延迟 B.形式延迟 C.物流延迟 D.服务延迟 .标准答案：C 9. 在企业中只作为一种顾问或参谋的角色，负责整体物流的规划.分析.协调，提供决策性建议而不管理具体物流运作的物流组织结构属于的物流组织结构。（）（2分） A.直线式 B.矩阵式 C.顾问直线式 D.顾问式 .标准答案：D 10. 下图显示的是配送中心的哪种分拣工艺。（） （2分） A.拣选式 B.分货式 C.摘果式 D.播种式 .标准答案：B 11. 零售商和供应商一起工作，通过共享POS信息来预测商品的未来补货需求，以及不断地监视趋势以探索新产品的机会，以便对消费者的需求能更快地作出反应。在运作方面，双方利用EDI来加速信息流，并通过共同组织活动来使得前置时间和费用最小。这种供应链管理方法称作:（）（2分） A.供应链优化 B.物流一体化 C.快速反应（QR） D.有效客户反应（ECR） .标准答案：C 12. 物流过程中以商品为对象以集合包装商品为单位使用的条形码，由14位数字组成。这是:（）（2分） A.商品条形码 B.ID代码 C.复合条形码 D.物流条形码 .标准答案：D 13. 采购系统中不能提供的业务有:( ) （2分） A.普通采购 B.委托代销 C.受托代销 D.直运业务 .标准答案：B 14. 在代码的几个功能中，（）功能是最基本的，任何代码都必须具备此种功能。（2分） A.标识的唯一性 B.分类 C.排序 D.特定含义 .标准答案：A
物流管理概论
物流管理概论 1物流的概念物品是从供应地到接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2装卸搬运的概念是指在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动，具体包括装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动 3运输的概念是指用设备和工具，将物品从一地点像另一地点运送的物流活动。包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下及分散等操作。 4包装的定义：为在流通过程中保护产品、方便贮运、促进销售、按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助吴等总体名称。在这些过程中施加一定技术方法等操作活动。 5流通加工的概念：是物品在生产地到使用地的过程中，根据药施加包装、分割、计量、分拣、组装等简单作业的总称。 6配送的含义：按照用户的订货要求和配送计划，在物流据点进行分拣、加工和配货等作业后，将配好的货物送交收货人的过程。 7物流成本的定义：物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。（就是完成诸种物流活动所需的全部费用。 8物流信息的概念（理解下）：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据和文件的总称。 9物流对企业的作用:保值、 节约、 缩短距离、 增强企业的竞争力，提高服务水平 10现代物流的基本职能:运输、保管、包装、流通加工、配送、信息 11物流的分类 a 按物流研究范围：宏观物流、中观、微观 b按生产经营过程处理的阶段：供应、生产、销售、回收、废弃c按物流系统性质：企业、行业、社会 d按物流活动地域范围：国际、国内、区域 e按物流活动特征：一般、特殊 f按物流活动承担主体：第一方（1PL）、第二方（2PL）、第三方(3PL)、第四方(4PL) 12主要物流理论;a商流与物流分离说、b物流冰山说、c第三方物流、d供应链管理、e第四方物流、f第三利润源学说、g物流的效益背反说、h物流成本中心说
《物流信息技术》课程标准
《物流信息技术》课程标准 课程编码：课程类别：限定选修课 学时数：32学分：2 适用专业：公路运输与管理 一、课程性质 《物流信息技术》是公路运输与管理专业一门限定选修课程。它是根据现代物流的动作模式、技术与方法、流程设计，针对物流员、货代员、助理物流师所从事运输、仓储、包装、装卸、搬运、流通加工、配送等管理工作任务进行分析后，归纳总结出其所需的综合能力要求而设置的，由于物流信息技术是现代物流的基础和灵魂，学好这门课对学生就业具有极为重要的意义。 二、课程设计思路 1、本课程的授课以培养应用型高职高专人才为指导思想，在教学过程中，要注重学生的能力培养；以理论和实际应用相结合的方法，使学生掌握物流信息技术的基本思想、方法、概念，了解物流信息系统建设开发的基本方法，具有对管理信息系统开发的初步认识，具有发现问题、分析问题、解决问题的能力。 2、本课程涉及的内容广泛，要求在保证讲授、讨论、作业、考试考核和教材等诸要素并重的前提下，强调课程的基础性，展示课程的前沿性和时代性，重视课程的实践性，紧密加强实践操作、课堂教学大纲结合的原则，使学生掌握物流信息技术的基础理论，具有较强的应用能力。根据学生具体情况，还可以尝试和职业资格考试相结合的方法，激发学生们的学习动力和热情。 三、课程总体目标 （一）知识目标 掌握物流信息技术概述、数据库技、条码技、物流edi技术、GPS/GIS技术、射频识别技术、物流管理信息系统开发与应用、物流企业网络建设。 （二）能力目标 ⑴能运用EDI、GPS GIS等物流信息应用及手段；⑵ 能利用信息技术手段收集、跟踪、处理、以及管理物流信息；（3）能熟练使用网络资源与物流公共信息平台；（4）熟悉仓储、运输、货代、客服等各种信息管理系统基本构架以及开展业务活动的信息流程；（5）达到国家职业资格《物流师》、《国际货运代理》等标准中有关信息化管理的基本内容，为职业资格考试提供支持； (6)使学生具备较强的沟通、协调能力，学会制订策略、分析问题、处理问题、解决问题的方法和基本能力。
物流管理概述讲义
第一章现代物流概述 一、教学目标 1、了解和熟悉物流的产生与基本理论、物流的分类。 2、理解物流的基本概念、现代物流的主要特征、物流系统的分类和构成,掌握现代物流与传统物流的区别。 二、教学内容 1、物流概念的形成与发展 （1）美国物流概念 （2）日本物流概念与发展 2、现代物流理念 （1）市场物流 （2）物流服务 （3）物流价值 （4）物流系统管理 （5）物流现代化 3、物流概念界定 4、物流实践产生 商流分离出来 5、物流构成 （1）包装活动 （2）装卸活动 （3）储存活动 （4）运输活动 （5）流通加工活动 （6）配送活动 （7）物流情报活动 6、物流的分类 （1）按照物流活动覆盖的范围分类：国际物流、国内物流 （2）按作业划分：供应、生产、销售、回收、废弃物流 （3）按模式：自营、第三方、专业、绿色物流等 7、传统物流与现代物流的区别 （1）传统物流只提供简单的位移，现代物流则提供增值服务； （2）传统物流是被动服务，现代物流是主动服务； （3）传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理； （4）传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务； （5）传统物流侧重点到点或线到线服务，现代物流构建全球服务网络； （6）传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体系统优化。 三、教学重点 重点是物流实践的产生、物流的构成与功能、物流的分类 四、教学难点 传统物流与现代物流的区别 五、重要概念 物流概念、物流发展、物流分析、物流功能等 六、课时安排
七、教学方式 传统讲授+课堂讨论 八、讨论与思考 讨论：1、你身边有什么与物流相关的现象？ 思考：物流的作用和地位如何？ 九、具体内容 引例： 【引导案例】 案例1：从超市的货架上随手取下一瓶洗发水，你能想到这瓶洗发水从原材料的购置到在流水线上生产，一直到你拿到手中为止，中间究竟经过了多少物流环节？假如一瓶洗发水价格100元，有可能它的生产成本却只有几元钱。为什么会出现这种情况？ 案例2：某企业开展的工作现状-- 在一家街头的零售店里，某饮料企业的一位理货员来给店里送货，以下是他和零售店老板之间的对话： 企业理货员：“张老板，我来给您送货。” 零售店店主：“你们公司送货怎么这么慢呢？我订的货应该在昨天就送到了！可现在你才来，你看，我的客户都跑掉了！” 企业理货员：“对不起，我们公司那边有点问题。”（零售店店主清点货物） 零售店店主：“怎么你们送来的货与我的订单内容不一样啊？”企业理货员：“是吗？” 零售店店主：“这个产品不对，我要的是150ML的饮料，你送的500ML的； 这个产品也不对，我要30瓶，你们只拿了20瓶！真是乱七八糟的！像你们这样送货，客户全都得跑光了。产品不对！时间不对！我要退货，真是受不了你们，我不会再和你们打交道了！” 你认为这位理货员是在从事物流活动吗？零售店店主为什么会有这么多的抱怨？你认为应该如何让零售店店主满意？ 在人们的日常工作和生活中普遍存在着物的流动现象。在港口，工人们正在利用装载机械把出口物品装上船只；在工厂，刚被运来的原材料正从汽车上卸下来被堆放到仓库里；流水线上的产品正顺序地通过各个工作地按工艺顺序进行加工；在商店，售货员正在包装顾客购买的商品；在居民区，搬家公司正在搬运着家具、送水公司把罐装水送到住户……这些都是物流现象。我们生活在物流的海洋里，没有物流，工厂就不能生产，商店就不能营业，人们就不能生活。 第一节：物流的概念形成与发展 一、国外物流概念的形成和发展 物流的概念的发展经过了一个漫长而曲折的过程。回顾物流的发展过程和理解历史上经典的物流概念，不仅有利于我们了解物流的发展规律，更有利于我们全面、深入理解了物流的内涵。 在介绍国内外的物流概念中我们可以看到不同的时期、不同的国家对物流概念的理解有所不同，但是它们反映出以下几个基本点： 第一、物流概念的形成和发展与社会生产、市场营销、企业管理的不断进步密切相关。 第二、物流概念与物流实践最早始于军事后勤，而"物流一词没有限定在商业领域还是军事领域。物流管理对公共企业和私人企业活动都适用"。（见Donald J. Bowersox 1986出版
物流信息技术应用现状及趋势
物流信息技术应用现状及趋势 物流信息技术是现代信息技术在物流各个作业环节中的综合应用，是现代物流区别传统物流的根本标志，也是物流技术中发展最快的领域，尤其是计算机网络技术的广泛应用使物流信息技术达到了较高的应用水平。 一、物流信息技术构成 从构成要素上看，物流信息技术作为现代信息技术的重要组成部分，本质上都属于信息技术范畴，只是因为信息技术应用于物流领域而使其在表现形式和具体内容上存在一些特性，但其基本要素仍然同现代信息技术一样，可以分为 4 个层次： 1.物流信息基础技术，即有关元件、器件的制造技术，它是整个信息技术的基础。例如微电子技术、光子技术、光电子技术、分子电子技术等。 2.物流信息系统技术，即有关物流信息的获取、传输、处理、控制的设备和系统的技术，它是建立在信息基础技术之上的，是整个信息技术的核心。其内容主要包括物流信息获取技术、物流信息传输技术、物流信息处理技术及物流信息控制技术。 3?物流信息应用技术，即基于管理信息系统（MIS技术、优化技术和计算机集成制造系统（CIMS技术而设计出的各种物流自动化设备和物流信息管理系统，例如自动化分拣与传输设备、自动导引车（AGV）集装箱自动装卸设备、仓储管理系统（WMS）、运输管理系统（TMS）配送优化系统、全球定位系统（GPS）地理信息系统（GIS等等。 4.物流信息安全技术，即确保物流信息安全的技术，主要包括密码技术、防火墙技术、病毒防治技术、身份鉴别技术、访问控制技术、备份与恢复技术和数据库安全技术等。 二、物流信息技术在国内应用现状 在国内，各种物流信息应用技术已经广泛应用于物流活动的各个环节，对企业的物流活动产生了深远的影响。 1.物流自动化设备技术的应用
《物流管理概论》试题答案
《物流管理概论》 一、单项选择题 1.关于物流的概念，下列说法正确的是（D）。 A. 物流是物品（物料、物品、物资）的流动； B. 物流是物质的流动； C. 物流是物资的流通或者是商品的流通。 D. 物流就是物的流动； 2.物流的固有一般属性不包括（C）。 A. 物流的活动性质属性 B. 物流的实体属性 C. 物流的管理属性 D. 物流的地域属性。 3.关于宏观物流与微观物流的关系，下列说法正确的是（A）。 A. 两者相辅相成，相互依赖，密不可分。 B. 微观物流是整体物流发展的基础和前提。 C. 宏观物流是物流运行的主体和拉动力量。 D. 宏观物流是宏观的调控，微观物流是微观的调控。 4.现代物流区别于传统物流的一个很明显的特征体现在（A）方面。 A. 服务 B. 管理 C. 技术 D. 经济 5.关于供应链管理的下列说法，正确的有（D）。 A.供应链管理涉及从原材料到产品交付给最终用户的整个物流增值过程， 物流涉及企业之间的价值流过程，是企业之间的衔接核心。 B.供应链管理是以企业自身的角度，从最初原料到最终消费者，综合管理 自产品设计、物料管理、生产到配送管理四大阶段的活动，同时处理物品、信息与金钱的流通。 C.供应链管理主要涉及到四个主要领域：供应、生产计划、物流、需求， 其中，物流是关键。 D.有效用户反应、快速反应、虚拟物流、连续补充等都是实现供应链管理 的方式。 6.物流管理的本质要求是（B） A. 就是管理的本质 B. 以最少的消耗，实现最优的服务，达到最佳的经济效益 C. 对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督 D. 通过一定的手段和方法，实现宏观物流效益最大化 7.供应链管理是对（ C ）进行设计、规划、控制，提高各成员的效 率和效益。 A. 成本、库存、销售 B. 信息流、物流、资金流
现代物流信息技术复习重点
第一章物流信息技术概述 1.信息：能反映事物内涵的知识，资料，情报，图像，数据，文件，语言，声音等。 2.信息的特点：存储性可识别性传递性可扩展性共享性价值性不对称性时效性 3.信息技术分类：传感技术3C技术（通信技术计算机技术控制技术） 4.物流信息：是反映物流各个活动内容的知识，资料，图像，数据，文件的总称。 5.物流信息的特点：标准化时效性量大分布广种类多更新速度快 6.物流信息的分类（P8看看） 7.现/123458代物流的特点：信息化网络化自动化智能化柔性化 8.7物流信息技术包含：基础技术信息采集技术信息交换技术地理分析与动态跟踪技术 第二章物流条码技术 1.条码：是一种信息代码，有一组宽度不同，反射率不同的条和空按规定的编码规则组合起来，用一表示一定的字符，数字及符号组成的信息，它是一种用光电扫描阅读设备识读并使数据输入计算机的特殊代码。 1.1973年美国统一编码协会（UCC）建立了UPC条形码技术。 2.欧洲物品编码协会（EAN） 3.普通的一维条码：优点：提高信息录入的速度，减少差错率。缺点：数据容量小，30个字符左右；只能包含字符和数字；保密性能不高；条码尺寸相对较大（共建利用率低）；条码遭到损坏后便不能阅读。 一维条码的码制有UPC码、EAN码、25码、交叉25码、39码、库德巴码和128码，而商品上最常使用的就是EAN码。 4.二维条码：优点：可以直接显示英文，中文，数字，符号，图形；储存数据量大，可存放1KB 字符；可直接用扫描仪读取内容；数据可加密保密性能好；损污50%仍可读取完整内容。 5.二维条码主要的码制有PDF417码、49码、16K码、DataMatrix码和Maxicode 6.条码的结构：静区起始或终止符数据符中间分割符校验符 7.条码识度系统组成：扫描系统信号整形译码 8.接触式识读设备包括：光笔与卡槽式条码扫描器，非接触式识读设备包括:CCD扫描器，激光扫描器。 9.条码识度系统的选择应考虑什么：1.与条码符号相匹配 2. 首读率3.工作空间 4.接口要求5.性价比 10.首读率：是条码应用系统的一个综合指标，要提高首读率，除了提高条码符号的质量外，还要考虑扫描设备的扫描方式等因素。 11.二维码的特点：信息容量大容错能力强引入加密措施印刷多样可影印及传真 12.条码技术在物流领域的应用（P34了解）
现代信息技术在物流行业中的应用
现代信息技术在物流行业中的应用 摘要：信息技术是现代物流系统的基础，它给现代物流系统提供一个信息平台，从而实现现代物流系统快速度，高安全，低费用等目的的要求。充分地体现了信息 技术在物流行业中的应用。现代物流业的发展有赖于信息技术的提升，信息技术对 现代物流业的发展也有着巨大地推动作用。本文对具体信息技术在物流业的应用情 况进行阐述。 关键词：信息技术现代物流信息平台 引言 随着全球经济一体化，计算机网络通讯技术的发展，特别是互联网的普及，物流活动的范围、物流速度也进入一个前所未有的发展阶段，物流业正向全球化，网络化和信息化方向发展。正式通过计算及信息技术的应用和发展，才可能把物流活动的各个环节综合起来作为整体进行管理，使物流进入现代物流发展阶段。通过搭建，“物流信息系统”平台，实现资源共享，信息共用，从而为用户提供多功能能，一体化的综合性服务，事实证明，物流信息技术已经成为现代物流企业提升核心竞争力的重要途径。 1 信息技术在物流中的应用 1.1 物流的重要性 物流业是现代商品流通环节的基础行业，对商业流通体系，甚至整个国民经济都有着举足轻重的意义。随着物流业的发展，人流、物流、资金流、信息流等。 1.2 信息技术对现代物流的重要性 以信息技术为核心，应用电子商务，企业信息统计，全球定位系统等信息技术，对物流的发展将产生不可估量的经济价值。物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动（如运输、保管、包装、流通、加工等）有关俄信息。物流信息不仅能起连接整合生产厂家经过批发商和零售商最后到消费者的整个供应量的作用，而且在应用现代信息技术的基础上能实现整个供应链活动的效率化，具体说就是利用物流信息对供应链各个企业的计划、协调、顾客服务
物流管理概论重点知识
物流管理概论重点提纲 第一章物流学基础 1、物流起源、定义 2001 年7 月，中国物流与采购联合会颁布了“中华人民共和国国家标准物流术语”，该标准将物流定义为：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2、logistics与PD的区别 一是PD局限在对销售领域物流活动的管理，没有包括采购物流，比Logistics 概念包含的范围小。 二是PD 强调的物流合理化范围通常只停留在物流部门内部，与生产和采购部门缺乏沟通联系，物流与生产和销售活动没有实现一体化管理。而Logistics 则包括了从原材料采购、在制品移动到产成品销售全过程的物资流动，物流合理
化不仅限于物流部门内部，而且扩展到生产和销售部门。 Logistics 将物流活动从被动、从属的地位上升到企业经营战略的高度，成为企业经营的重要组成部分，物流概念已不仅仅是对活动概念的集合，而是上升到了管理学的层次上。 如果把物流概念（PD ）出现之前对物流功能活动的个别管理比喻为分散的点状管理，PD 就是由点连成的线状管理，而Logistics 则是由线构成的平面管理。企业内的物流管理到了这个阶段，进一步降低物流成本的余地已经变得很小。为进一步挖掘物流的潜力，需要超越个别企业的范围，将上下游的关联企业作为整合对象，排除企业间的重复作业，使物流资源得到最佳配置，实现从原材料生产一直到商品配送全过程的物流一体化管理-------供应链管理。 3、现代物流与传统物流的区别 4、第三方物流（名词解释） “第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模
物流管理概述
物流管理概述学习总结 摘要：期末将至，经过了将近一个学期的学习，我对物流管理有了较深入的了解。通过上课听老师的讲课以及课下的资料搜集，做出了这篇论文。物流管理学是一门应用型学科，现代物流管理涉及生产领域、流通领域、消费领域，几乎涵盖了全部社会产品在社会与企业中的运动过程，是一个非常庞大而且复杂的系统。本文主要阐述了与物流管理相关的一些概念和内涵，以及对物流管理专业人才需求方面的论述。最后还有一部分的个人理解及个人的学业规划。 关键词：物流管理人才能力 近年来，作为推动经济发展新的利润源和竞争资源，现代物流业得到了迅猛发展，并已经成为我国经济领域中发展最快、最活跃、最具热点的一个行业。因此，学习和研究物流管理的理论与方法，对于我们来说具有十分重要的意义。 一、物流管理概念及内涵 1、概念 物流管理（Logistics Management）是指在社会在生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。 根据中华人民共和国国家标准《物流术语》（2006年修订版）的定义。物流管理是指为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。 物流管理成功的关键在于对物流活动进行全面的和整体的规划，制定合理的物流发展战略，合理安排资源配置，从而降低成本、提高对顾客的服务水平。对物流管理概念的理解有以下几点需要注意： （1）对物流活动进行计划、组织、协调和控制是物流管理的职能。物流管理不仅仅是对物流功能要素的管理，而且是一个动态、综合、全过程的管理。 （2）由于物流各要素之间存在着效益背反现象，例如，多批次的交货能够降低客户的库存压力，但会增加企业的运输成本，物流管理就是要通过有效的计划、组织、协调和控制等手段，合理地组织各种要素的集成，实现整体最优。 （3）物流管理的目标是实现低成本的同时确保物流服务质量达到用户满意。这就决定了物流管理的重点是物流成本和服务的管理。 2、含义内容 物流管理的内容包括三个方面的内容： （1）对物流活动诸要素的管理，包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息及客户服务等环节的管理，如表格1所示。