可口可乐公司战略分析报告

可口可乐公司战略分析报告
可口可乐公司战略分析报告

四川理工学院课程设计报告《可口可乐公司战略分析报告》

专业:会计学(双)

班级: 2013级1班

指导老师:

学生:

学号:

2014年12月13日

目录

四川理工学院课程设计报告 .................................................. 错误!未定义书签。《可口可乐公司战略分析报告》 .............................................. 错误!未定义书签。

一、可口可乐公司简介 ..................................................... 错误!未定义书签。

二、宏观环境 .............................................................. 错误!未定义书签。

1.政治法律环境 ........................................................ 错误!未定义书签。

2.经济环境 ............................................................ 错误!未定义书签。

3.社会文化环境 ........................................................ 错误!未定义书签。

4.技术环境 ............................................................ 错误!未定义书签。

三、可口可乐公司的竞争力模型分析 .......................................... 错误!未定义书签。

1.国内饮料行业内竞争者现在的竞争能力.................................. 错误!未定义书签。

2.潜在竞争者进入的能力 ............................................... 错误!未定义书签。

3. 供应商的讨价还价能力 ............................................... 错误!未定义书签。

4.购买者的讨价还价能力 ............................................... 错误!未定义书签。

5.替代品的替代能力 ................................................... 错误!未定义书签。

四、SWOT分析.............................................................. 错误!未定义书签。

1. 优势(Strength) ................................................... 错误!未定义书签。

2.劣势(Weakness ) ................................................... 错误!未定义书签。

3. 机会(Opportunity) ................................................ 错误!未定义书签。

4.威胁(Threat) ...................................................... 错误!未定义书签。

五、改善建议 .............................................................. 错误!未定义书签。

—差异化战略 .......................................................... 错误!未定义书签。

—扩张战略 ............................................................ 错误!未定义书签。

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一、可口可乐公司简介

世界最大的软饮料公司。公司总部设在美国亚特兰大。1989年资产额亿美元,雇佣职工2万多人。可口可乐公司1919年9月5日在美国特拉华州成立。1960年进入美国最大的100家工业公司的行列;1983年居第48位。1960~1983年,该公司的销售额、资产额和净收入的年均增长率分别为%、%和%。

可口可乐公司制造和分配浓缩软饮料和果汁,它的产品可口可乐是从可口和可乐两种植物的叶子和果实中取出液汁制成的一种饮料。作为该公司主要部门的软饮料每年的销售额约占公司总销售额的80%。软饮料产品占公司总利润的88%。

可口可乐美国公司(CoCa-Cola USA)是可口可乐公司最大的销售商;该公司食品部制造和销售冷冻、浓缩柑橘和各种果汁、柠檬晶、咖啡和茶。酒类部门生产和销售各种牌号的酒,主要销于国内市场,是美国第四家最大的酒类生产和销售者;该公司还生产塑料薄膜以及其他消费产品如防臭剂、湿手巾纸等。

可口可乐公司是举世闻名的汽水大王,它在全球各地有500余种产品销售,其中可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、芬达四大品牌,在全球最畅销汽水前5位中独占4位。Coca-Cola广告遍天下。

该公司重视国际市场,在外国就地制造,就地销售,获取厚利。1981年,该公司在国外的销售额占公司总销售额的62%,销售活动分布在145个国家和地区。在饮料、食品和其他方面,该公司在国外拥有8家子公司。在国外的装瓶厂子公司有15家,在美国特拉华州的2家子公司——可口可乐国际公司和可口可乐出口公司,参加可口可乐公司的出口活动。

可口可乐早在1927年就在中国天津、上海建立瓶装厂,1979年随着中国改革开放,重返中国市场,自1981 年起先后在北京、大连、南京、西安、武汉、杭州、广州等地建立合资瓶装企业,并于1988年在上海建立可口可乐浓缩液厂,除使中国大陆装瓶厂摆脱使用进口浓缩液外,还出口东南亚。

二、宏观环境

1.政治法律环境

中国“十一五”规划启动的新农村运动,必将进一步带来农村消费环境的改善与饮食消费环境的升级。可以预见,未来相当长的一段时间,国内食品饮料行业都将处于黄金增长期,中国将成为世界食品饮料企业屈指可数的成长沃土,国际巨头进入中国是必然选择。那么,可口可乐也将迎来更多有实力的挑战者。

其次由于国家经济安全意识的提升敏感行业的外资并购变得困难重重。而食品饮料行业的政策敏感度低外资并购不容易触动敏感神经。可以预见未来外资并购将会更多地集中在政策敏感度低的产业。另外我国政府支持外资尤其是支持国际知名片牌在中国发展的政策一直相对稳定政府的产业政策和税收政策也相对稳定这给可口可乐在中国的发展壮大提供了一个自由、开放、稳定、竞争的中国市场以及良好的政治法律环境。

2.经济环境

现今的21世纪社会的物质生产得到了极大的丰富人们的生活水平有了很大的提高中国市场处在一个不断满足人们日益增长的物质文化需求的大环境中国民经济在不断增长人均消费水平也在逐年增长。

中国食品饮料行业拥有巨大的市场和持续高速发展的潜力。作为世界上人口最多的国家人口基数本身就表明中国食品饮料行业的吸引力之大。同时作为经济增长最快最为持续的发展中国家中国食品饮料行业的未来发展空间与增长潜力有目共睹。从饮料消费水平看中国城乡居民人均饮料消费量还很低饮料市场消费潜力还远远没有挖掘出来。除白酒以外大多数饮料行业在我国仍然是发展潜力巨大的朝阳产业。可口可乐公司应盯紧农村这块广阔的市场扩大市场份额提高市场占有率。

3.社会文化环境

从习惯方面看随着高收入人群生活方式的改变人们更加关注健康在这个健康意识抬头的时代可口可乐几乎可以说是垃圾食品。果汁饮料以补充维生素的形象出现自然吸引了众人的目光而且随着年轻一代可支配收入的增加大多数消费者都认为PET瓶饮料更显潇洒时尚具有喜欢流行特质的人群会更多选择PET包装的果汁饮料。

同时俄罗斯、南非、中国等发展中国家市场已经启动将成为未来果汁市场需求的新增长点果汁成为畅销的产品受到全球消费者的青睐和追捧已成为世界消费的一大热点和世界经济的新靓点果汁行业前景十分看好。

从消费看20011年各饮料产品之间存在极高的重叠性。各饮料由于口味不同、功效不同长期共存将是趋势在碳酸饮料的消费者中为茶饮料的重度消费者和分别为100纯果汁和果蔬汁饮料的重度消费者这表明随着人们健康意识的提高茶饮料和果汁型饮料将会从碳酸饮料市场中争取更大的空间。从消费者特征看功能性饮料表现出了最为突出的年轻化倾向而100纯果汁消费者高收入的倾向最为显著。

以上资料可看出健康饮品的兴起给可口可乐的生存空间产生巨大影响。要想在众多竞争产品中脱颖而出是可口可乐面临的最大挑战。从公益方面看中国是一个拥有悠长历史的国家非常注重一个企业的文化的发展同时也是一个很看重企业形象的国家。因此要在中国建立一个健

康的企业形象一定要对中国的公益作出一份贡献让中国的顾客看到一个值得信赖的企业形象。可口可乐作为跨国公司能否得到当地的认可成为其发展与壮大的关键尤其是农村市场。因此置身于公益事业扩大自己的知名度与美誉度为其塑造良好的中国公民形象创造条件是未来几年中国市场环境的需要。

4.技术环境

众多的原料生产基地与生产链先进的技术工艺以及优秀的管理、销售人员是现今作为一个有竞争力的企业必备的。不用多说像百事可乐、康师傅、哇哈哈、统一等企业也都具备强大的技术环境以及危及到可口可乐的地位另外像一些当地小型的企业也在不断完善自身的技术。面对各具实力的竞争对手可口可乐公司应继续保持并改进生产、销售技术以提升自身的竞争实力。可口可乐公司的配料至今仍然是不为人知的秘密。在包装技术方面,瓶装技术和灌装技术在近几年有了较大的发展,为整个饮料行业的发展提供了便利的条件。

三、可口可乐公司的竞争力模型分析

1.国内饮料行业内竞争者现在的竞争能力

可口可乐公司的在中国最大竞争对手无疑是百事可乐,该公司不但产品与可口可乐具有极大的类似性,而且在国际上的地位也是与可口可乐最为接近的一个,与之相比,可口可乐公司的优势在于其在中国拥有者强大的营销网络和分销体系,这一点是国内其他饮料公司无法做到的。百事可乐公司大打年轻牌,抓住了可乐的消费人群大部分都是年轻人这一特点,用“新一代的选择”这样的广告语迅速提升了自己的影响力,对可口可乐公司无疑产生了巨大的威胁。

另外,在其他市场中,康师傅、统一等公司不断增资加码非碳酸饮料,力图从健康饮料的角度抢占可口可乐公司的市场份额; 矿泉水市场上,由于可口可乐公司矿泉水品牌“冰露”进入中国市场较晚,所以其市场份额远远落后于娃哈哈、农夫山泉等公司。在这两个市场上可口可乐公司并不占有优势。

2.潜在竞争者进入的能力

目前我国饮料行业属于卖方集中度很高的行业,企业收购兼并时有发生,行业垄断进度进程不断加速,但是,由于饮料行业产品的差异化程度不大,所以很难发生市场独占,行业对资本的投入量要求不高,转移成本较低,因此该行业的进入壁垒较低,新进入这相对容易进入,这决定了可口可乐公司的潜在竞争者有很多。饮料市场的光明的发展前景也使得越来越多的企业想进入该市场来分一杯羹,碳酸饮料方面的可口可乐公司和百事可乐公司,其他饮料市场中如康师傅、统一等都是潜在竞争者争相模仿的典型,可口可乐公司作为饮料行业的领导者,可口可乐公司虽然有着其独特的配方,但仍需对这些潜在威胁提高警惕。

3. 供应商的讨价还价能力

可口可乐公司是全球市场份额最大的饮料公司,规模之大决定了其对原材料需求之多,因此供应商对于可口可乐公司的讨价还价能力相对较弱,很难想象有哪个供应商愿意失去可口可乐这样大的一个购买者,在几年前供应商的讨价还价能力对可口可乐公司的影响还是相对较小的,然而,近几年来,牛奶、塑料、石油等价格大幅上涨使得可口可乐公司的地原材料成本上涨约一倍,这样使得很多长期与可口可乐公司合作的原材料供应商也大感吃不消,难以继续供应,甚至还有部分供应商因无法履约而片面毁约,这给可口可乐公司带来了难以估计的损失,这样就使供应商讨价还价能力有所增强。

4.购买者的讨价还价能力

从20 世纪80 年代初饮料市场启动开始至今,我国的饮料消费者对饮料的需求变得越来越理性,从一开始的汽水到后来首先进入我国市场的可口可乐等碳酸饮料,到现在的运动功能饮料,茶饮料,果汁饮料等百花齐放的局面,使得消费者的购买选择逐渐增多,这样无疑增强了购买者的讨价还价能力。

现在的购买者对饮料的要求已经从单纯的解渴需求上升为“解渴+ 好喝+ 营养”的综合需求,这也对饮料公司提出了更高的要求,可口可乐公司作为饮料行业的领导者更应该注意到这一点,要满足购买者多方面的需求,才能竞争如此激烈的饮料市场上抢占更多的市场份额。

5.替代品的替代能力

从碳酸饮料市场来说,百事可乐、非常可乐、崂山可乐等可乐品种各有特点对可口可乐都有一定的威胁,而威胁最大的无疑是百事可乐,就现在的年轻人来看喜欢喝百事可乐的人数在逐渐增长大有赶超可口可乐之势。

从非碳酸饮料市场来看,由于在碳酸饮料市场挑战可口可乐公司的难度较大其他各大饮料公司纷纷在非碳酸饮料市场下足功夫,如,运动型饮料中,百事可乐公司的佳得乐、乐百氏的脉动; 茶饮料中,康师傅的绿茶、统一的绿茶; 果汁饮料中的汇源果汁等都对可口可乐公司的产品产生了替代作用,抢占了部分的市场份额,对可口可乐公司形成了较大的威胁。

四、SWOT分析

1. 优势(Strength)

品牌悠久。

可口可乐的历史悠久可口可乐生产公司成立的时间最早,拥有超过500个饮料品牌。可口可乐的品牌价值世界第一。除了全球最有价值品牌[可口可乐]外,可口可乐公司还拥有13个每个价值均超过十亿美元的品牌。可口可乐是全球最大的软性饮料业巨大人,拥有强大的全球竞争力。

模仿困难度高。

可口可乐有着他们不公开的可乐“秘方”,特殊风味与口感是在当年市场尚未看见的。虽然饮料业容易制造,但可口可乐的高市场占有率以及他的饮料传机,是其他公司所难以模仿的。

有创新的精神。

可口可乐在行销饮料以外,也经销许多的周边商品,这些产品为可口可乐带来极大的商机,也为可口可乐的知名度扎下了良好的基础。。

2.劣势(Weakness )

组织庞大,控制不易。

可口可乐公司的组织及其庞大,控制不易。可口可乐公司是跨国企业,其经营范围广泛,组织结构及复杂,公司人员数量庞大,分工细密,这给可口可乐公司的有效管理带来一定的困难。

产品营养价值不高。

可口可乐是高糖的碳酸饮料,对人体几乎没有好处,这种刻板印象对于消费者不易消除。在消费者眼里,可乐就代表不健康饮料,因可乐内含有咖啡因等成分,且容易造成肥胖等健康问题,这种印象根深蒂固,不易转变。

原料的运送成本高。

可口可乐为确保其原料的秘密性,在总公司将饮料浓缩之后运送到特定的世界各地130

个分公司,所以运送成本也相对提高。

3. 机会(Opportunity)

独特的吸引力。

碳酸饮料符合年轻族群需求,年轻人是主要目标客户,年轻人所占的比例越来越大,带给业者的商机很大。饮料品牌形象影响销售状况很深。美国的速食文化与碳酸饮料十分契合。

市场占有率高。

可口可乐的全球市场占有率具有50%,他们不断挺进世界各国。可口可乐系列产品在中国饮料市场的占有率目前已超过了%。

赞助奥运会与公益活动。

奥运会是全世界的活动,可口可乐赞助奥运,使自己的品牌得以名扬国际,成功的广告再次为可口可乐加分,除此之外可口可乐中国系统在中国长期以来不遗余力地支持各种全国性和地区性社会公益事业,捐资总额超过7,000万人民币。

4.威胁(Threat)

健康意识的觉醒。

在这个健康意识觉醒的时代,可口可乐几乎可以说是垃圾食品。消费者追求健康意识觉醒,一定将减少对碳酸饮料的饮用。

同业与饮料替代品的威胁。

饮料市场竞争非常激烈。虽然可口可乐有广大的市场占有率,但他的主要主要对手――百事可乐的威胁力十足,可口可乐必须要向前推进,以免被其他同业所取代。除了碳酸饮料以外,市场上许多茶品与咖啡等的需求也相对瓜分了饮料世界上的市场,威胁可口可乐公司。

全球经济不景气。

全球经济低迷当然影响了饮料的销售业绩,如何在如此恶劣的环境下继续生存并成长,可口可乐公司必须有着良好的应对方式。

五、改善建议

—差异化战略

(1)可乐概念创新。通过选秀、明星效应等将更多新奇的概念和文化注入可乐。形成文化壁垒,防止潜在竞争者进入,并与区别已有的对手。

(2)丰富产品系列。在企业原有产品基础上,通过增加品种、花色、规格等,从而丰富产品线,形成吸引眼球的生动化规模效应。

—扩张战略

(1)根据已有的市场基础,和麦当劳拓展更广大的市场,提高在农村地区的市场占有率。甚至可以将肯德基、必胜客从百事可乐手中抢过来,以增强市场影响力。

(2)采取跟进型战略。模仿百事可乐,创建周边产品品牌,多元化占领市场。

(1)提高信息化管理水平,应对公司扩张带来的管理问题。在管理上优于对手。

(2)通过上海国际版上市,融得更多资金,应对价格上涨和自身的发展。

(1)先于竞争者生产出更符合人类身体健康的产品。以健康的原料替代碳酸水等。

(2)随保密手段而产生的运输成本过高,可建立遍布全球的物联网,以降低运费。更好的应对价格或其他下跌成本上升带来的压力。

【可口可乐公司的经营策略分析】可口可乐营销策略

【可口可乐公司的经营策略分析】可口可乐营销策略 依据广告及文化属性相关理论,分析可口可乐公司在中国的广告发展历程,总结可口可乐公司在中国的本土化广告策略。下面就为大家解开可口可乐公司的经营策略,希望能帮到你。 可口可乐在中国饮品中的地位在不断改写,就像他在我们成长过程中,从幼年到现在,有着不一样的感觉。 幼时,它在我们的心目中是那么的神圣,在区域上,他属于进口产品,属于“洋”气的产品,那时候住在农村里,只有家境比较好的伙伴才能消费到,于是我们艳羡我们的同伴,同时也艳羡我们不能喝到,而他能频繁喝到的可乐,我们羡慕那种神秘的可乐色,羡慕他们喝后神采飞扬的感觉。于是在童年,我们对可乐就像穷人对富人一样,有着羡慕的眼光,有着渴望拥有和富人一样的享有,一样的物质,一样的快乐,可乐就是我们儿时想去追逐的享有,他成为我们物质追求的一个缩影。 随着一天天长大,生活条件的改善,我们偶尔也可以买起可乐,我们会躲在一旁,细细品味它带来的感觉,感觉心情是那么的舒畅。我们渴望这种频次越来越多…中、高中、大学的成长,我们对可乐的历史有了更多的了解,每次运动过后,我们都会用他冲洗疲惫。尽管

历史给他塑造了太多的神秘,我们感觉他是力量是振奋,我们渴望保持拥有的活力。 “本土化思维,本土化营销”是可口可乐的全球化经营策略的核心,但具体到中国,它不是用西方文化来改变中 __消费观念,相反,是选择用中国文化来影响可口可乐的生产和营销方式。[1]正是首先有了观念的“本土化”策略,才指导可口可乐在中国有了一系列“本土化”的市场运作,包括运用适应中国市场的营销方法,与中国合作伙伴共同开发中国品牌,为消费者提供优质服务并成为当地的企业公民。 1 可口可乐公司 可口可乐是一个闻名世界的百年企业,从诞生之日起,就不断在世界市场中创造着一个又一个的奇迹。以中国为例,在1989到xx 的短短十年里,公司就实现了销量增长近30倍并持续保持品牌排名位列榜首。 1.1 可口可乐公司的发展 可口可乐公司诞生于1886年,总部在美国的亚特兰大。可口可乐公司是世界软饮料销售的领袖和先锋,拥有近400种饮料品牌,畅

可口可乐创意营销策略分析报告

二零一五年十二月十八日

摘要 全球化竞争日益增强,各类商品琳琅满目的时局下,各个企业为了在现有市场占有一席之地,纷纷推出具有特色的营销策略,创意营销是企业竞争应用最广泛的营销手段之一。因此,企业将各种创意融入营销方式中,将消费者从“简单广告方式的审美疲劳”之中解救出来,让消费者感受企业的创意,这是现在所有企业面临挑战的一个重要关卡,也是企业进行市场营销、争夺市场占有率的绝对筹码,从而使得,可口可乐公司在这方面取得了巨大的成功,一直是各个企业创意营销的最佳模板,创意营销中的手段如何使可口可乐公司永远保持年轻活力,我将可口可乐公司的创意营销分为几类,进行分析,结合数据比较一下近几年的增长情况,研究在创意营销战略中是否还有不足,以及未来的发展方向等问题,从中得到相应的启发。 关键词:创意营销;顾客满意度;购买行为

目录 前言 (4) 1.选题依据 (4) 1.1国外企业针对品牌创意的需要 (4) 1.2可口可乐公司是最具成功创意的案例之一 (4) 1.3研究的意义和目的 (5) 2.可口可乐的历史及背景 (5) 2.1可口可乐的历史 (5) 2.2市场情况 (6) 2.3国外创意营销模式研究现状 (6) 2.4策略与方法的研究 (7) 3.可口可乐创意营销分类 (8) 4.创意营销的数据结果比较 (9) 5.创意营销存在的问题与未来发展方向 (12) 5.1可口可乐公司口味创意的失败案例 (12) 5.1.1案例中主要突出的问题 (13) 5.1.2可口可乐公司目前所存在的问题 (14) 5.2未来发展方向 (14) 6.总结 (16) 6.1可口可乐的创意目标 (16) 6.2可口可乐创意条件 (16) 参考文献 (17)

可口可乐战略分析报告

可口可乐战略分析报告 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

可口可乐战略分析 小组成员 万秋红 买尔哈巴 古丽夏尔 目录 公司简介 可口可乐公司是全球最大的饮料公司,拥有500多个汽水和不含气饮料品牌,每天为全球的人们提供怡神畅爽的饮品。以全球最具价值的品牌可口可乐为首,可口可乐公司拥有20个年销售额超过十亿美元的品牌,其中包括健怡可

口可乐、芬达、雪碧、零度可口可乐、酷乐仕维他命获得、POWERADE、美汁源、Simply、乔雅、Dasani、FUZE TEA和Del Valle等。在全球,可口可乐是世界上最大的汽水、即饮咖啡、果汁和果汁饮料的供应商。通过全球庞大的饮料分销系统,200多个国家的消费者每日享用19亿杯可口可乐系列产品。可口可乐公司长期致力于推动社区可持续发展,一直倡导环保节能理念,支持积极健康生活,为员工创建安全包容的工作环境,并努力推动业务所在地的经济发展。可口可乐及其装瓶合作伙伴在全球拥有70万名员工,是全球十大私营雇主之一。 可口可乐是中国家喻户晓的国际品牌之一,其系列产品在中国市场上深受欢迎。可口可乐为中国消费者提供超过15个品牌50多种口味的饮料选择,其系列产品在华的每天享用量达到亿杯。可口可乐自1979年重返中国市场至2014年底,已累计投资超过90亿美元。目前在华建有43家工厂,系统员工约45,000人,其中99%为本地员工。可口可乐及其装瓶厂在中国长期以来不遗余力地支持教育及公益事业,推广环境保护以及帮助当地社区的发展,捐资总额超过亿元人民币。可口可乐亦是唯一一个全方位赞助在中国举办的特奥会、奥运会、残奥会、世博会、大运会以及青奥会的企业。 企业使命: 公司的宏伟蓝图源于企业的使命,并持久不衰。它体现了一个公司的宗旨,也是衡量行动与决策的准则。 1令全球人们更怡神畅爽 2不断激励人们保持乐观向上 3让我们所触及的一切更具价值 企业愿景: 员工:公司是激励人才发挥自身潜能最佳的地方 产品:为全球提供推陈出新的产品,不断满足市场以及消费者需求 合作伙伴:建立双赢的合作模式。坚定伙伴关系 地球:一个负责任的全球企业公民,通过建立和支持社区的可持续发展,令世界更美好 利润:令股东有长期满意的回报,同时不会忽略我们应有的责任

可口可乐战略分析报告

可口可乐战略分析 小组成员 万秋红 买尔哈巴 古丽夏尔

目录 可口可乐战略分析 0 小组成员 0 万秋红 0 买尔哈巴 0 古丽夏尔 0 公司简介 (2) 企业使命 (2) 企业愿景 (2) 外部环境分析 (3) (一)PEST法分析 (3) 内部环境分析 (5) (一)SWOT分析 (5) 企业战略分析 (6) (一)品牌战略 (6) (二)土化战略 (6) (三)开发新产品战略 (7)

公司简介 可口可乐公司是全球最大的饮料公司,拥有500多个汽水和不含气饮料品牌,每天为全球的人们提供怡神畅爽的饮品。以全球最具价值的品牌可口可乐为首,可口可乐公司拥有20个年销售额超过十亿美元的品牌,其中包括健怡可口可乐、芬达、雪碧、零度可口可乐、酷乐仕维他命获得、POWERADE、美汁源、Simply、乔雅、Dasani、FUZE TEA和Del Valle 等。在全球,可口可乐是世界上最大的汽水、即饮咖啡、果汁和果汁饮料的供应商。通过全球庞大的饮料分销系统,200多个国家的消费者每日享用19亿杯可口可乐系列产品。可口可乐公司长期致力于推动社区可持续发展,一直倡导环保节能理念,支持积极健康生活,为员工创建安全包容的工作环境,并努力推动业务所在地的经济发展。可口可乐及其装瓶合作伙伴在全球拥有70万名员工,是全球十大私营雇主之一。 可口可乐是中国家喻户晓的国际品牌之一,其系列产品在中国市场上深受欢迎。可口可乐为中国消费者提供超过15个品牌50多种口味的饮料选择,其系列产品在华的每天享用量达到亿杯。可口可乐自1979年重返中国市场至2014年底,已累计投资超过90亿美元。目前在华建有43家工厂,系统员工约45,000人,其中99%为本地员工。可口可乐及其装瓶厂在中国长期以来不遗余力地支持教育及公益事业,推广环境保护以及帮助当地社区的发展,捐资总额超过亿元人民币。可口可乐亦是唯一一个全方位赞助在中国举办的特奥会、奥运会、残奥会、世博会、大运会以及青奥会的企业。 企业使命: 公司的宏伟蓝图源于企业的使命,并持久不衰。它体现了一个公司的宗旨,也是衡量行动与决策的准则。 1令全球人们更怡神畅爽 2不断激励人们保持乐观向上 3让我们所触及的一切更具价值 企业愿景:

可口可乐危机公关实例剖析

可口可乐危机公关典型性分析: 可口可乐在灭顶之灾中的危机公关 1999年6月初,比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐,发生了中毒。一周后,比利时政府颁布禁令,禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。 已经拥有113年历史的可口可乐公司,遭受了历史上鲜见的重大危机。 在现代传媒十分发达的今天,企业发生的危机可以在很短的时间内迅速而广泛地传播,其负面的作用是可想而知的。短时间内在全国甚至全球范围的影响,必将引起社会和公众的极大关注。稍有不慎,即对企业形象和品牌信誉造成毁灭性的打击,其无形资产在倾刻之间贬值。这对企业的生存和发展,都是致命的伤害。 一、可口可乐的危机公关从一般市场角度看不具备典型性,原因是时机把握的不好,对于危机公关时间是第一因素,必须充分把握时间,让危机成本降到最底,同时将公关效果达到最好,负面影响降到最底。 二、危机公关是双刃剑,危机公关处理好了,品牌度反而会提升,处理不好造成的损失是不可估量的,甚至导致企业丧命,中国的危机公关一般来说方法上还不够高明,如秦池酒标王、三株口服液等等,都是危机公关处理不好导致企业丧命,还有就是南京的冠生园,危机公关方法不够导致了企业丧命,品牌崩溃。所以危机公关应该防患于未然,前期应该做好危机公关的准备,甚至是相关模拟场景的假设,不少企业面临危机公关缩手无策,甚至成为了媒介的仇人,方法是绝对不科学的,如果采取人性化处理和科学策略应对,消除影响就是时间问题,相反品牌反而更加深入人心。如杨森是典型的表现,这种做法不仅体现了企业的态度,同时表现了企业实力,更直接的表达了企业文化的理性和人性道德,当然获得消费者的认同是肯定的,事情查清后,因为外部原因造成的,反而会获得消费者的理解和支持,同时品牌认同度会升级。当然由于企业内部原因如产品不过关,是属于违法行为,不属于危机公关是危难公关。可口可乐的危机公关方法是按一般程序走的,但在时间上滞后是第一失误、按一般程序走是第二失误、在公关推进的策略上没有创新突破性,仅仅是资本投入性运行是第三失误,从危机公关本质上讲,是资本营救了企业,方法不够高明。 第三、危机公关应该是主动性公关。主动面队,并积极应对。如可口可乐设立了专线面向社会沟通,这种做法是正确的,危机公关任何非主动行为都是逃避责任的行为,所以危机公关主动面对,尽快处理是企业社会责任的表现,积极争取消费者的支持这种公关本身是需要策划的,需要有方法,就象如何消除消费者误解和获得其原谅一样,需要方法,这种方法是需要大企业,无论是国际还是国内企业都需要探讨的,如肯德基的苏丹红危机公关,虽然事情过去了,但当时并没有主动公关策略,造成了其品牌一定的损失,这中负面影响将成为一个长时期的话题,当然如果是企业内部原因,应该是危难公关事件,非危机公关事件了,消除其影响需要更长的时间和更大的投入,再有类似情况出现,其后果不堪设想了。 第四、危机公关可以是广告策略,不少公司特意设立危机公关并广告到市场上,其目的是更体现自己品牌道德,产品优势,当然要把握好度,不能玩火自焚或受到同行业的攻击。我不提倡,并给予好的称呼说是反营销,反什么,反市场是不理性的,反消费者更是行不通的,反同行业更是不明智的。反向策略方法倒是可以用,但要控制好分寸,否则自己也成为反营

可口可乐公司的案例分析报告

可口可乐公司的案例分析报告 1999年6月初,比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐,发生了中毒。一周后,比利时政府颁布禁令,禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。 已经拥有113年历史的可口可乐公司,遭受了历史上鲜见的重大危机。 在现代传媒十分发达的今天,企业发生的危机可以在很短的时间内迅速而广泛地传播,其负面的作用是可想而知的。短时间内在全国甚至全球范围的影响,必将引起社会和公众的极大关注。稍有不慎,即对企业形象和品牌信誉造成毁灭性的打击,其无形资产在倾刻之间贬值。这对企业的生存和发展,都是致命的伤害。 1999年6月17日,可口可乐公司首席执行官依维斯特专程从美国赶到比利时首都布鲁塞尔,在这里举行记者招待会。当日,会场上的每个座位上都摆放着一瓶可口可乐。在回答记者的提问时,依维斯特这位两年前上任的首席执行官反复强调,可口可乐公司尽管出现了眼下的事件,但仍然是世界上一流的公司,它还要继续为消费者生产一流的饮料。有趣的是,绝大多数记者没有饮用那瓶赠送与会人员的可乐。 后来的可口可乐公司的宣传攻势说明,记者招待会只是他们危机公关工作的一个序幕。 记者招待会的第二天,也就是6月18日,依维斯特便在比利时的各家报纸上出现——由他签名的致消费者的公开信中,仔细解释了事故的原因,信中还作出种种保证,并提出要向比利时每户家庭赠送一瓶可乐,以表示可口可乐公司的歉意。 与此同时,可口可乐公司宣布,将比利时国内同期上市的可乐全部收回,尽快宣布调查化验结果,说明事故的影响范围,并向消费者退赔。可口可乐公司还表示要为所有中毒的顾客报销医疗费用。可口可乐其他地区的主管,如中国公司也宣布其产品与比利时事件无关,市场销售正常,从而稳定了事故地区外的人心,控制了危机的蔓延。 此外,可口可乐公司还设立了专线电话,并在因特网上为比利时的消费者开设了专门网页,回答消费者提出的各种问题。比如,事故影响的范围有多大,如

可口可乐市场调查报告(最终稿)

轻工大学 《市场调查与预测》实验报告题目:可口可乐纯果汁市场调查报告 班级 姓名 学号 指导教师 成绩________ 2018 年6月24日

可口可乐纯果汁市场调查 一、调研背景 可乐市场是很早就兴起来的消费品市场之一.可口可乐是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率,在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商,在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率,而雪碧则是成长最快的饮料,其它品牌包括伯克,水果国度以及大浪。 可口可乐将推出纯果汁品牌,三年投资28亿美元,目标成中国果汁老大,和国果蔬汁生产商汇源果汁相竞争。 本次调查将围绕不同区域,不同年龄段,不同收入的人对可口可乐及汇源的品牌忠诚度以及他们对可口可乐纯果汁品牌的认可度。 二、调查目的 通过收集问卷,为可口可乐推出新产品"纯果汁"提供信息和依据,以便作出正确可行的决策,提高可口可乐纯果汁的市场占有率。 三、调查容 (一)消费者 1.消费者统计资料(包括年纪,收入,性别和区域等) 2.消费者对可口可乐饮料的消费形态(喜爱种类,习惯,看法等) 3.消费者对可口可乐饮料的购买形态(购买地点,选购标准,购买品种等) 4.消费者对可口可乐饮料推出纯果汁产品以及对汇源的看法.

二,市场 分析不同区域对可口可乐的需求和购买力状况. 四、调查设计 (一)调查对象:消费者:300户其中收入3000以上占百分之50,3000以下占百分之30.竞争对手20家. (二)调查时间:2018年6月10日———2018年6月21日 (三)调查地点:经管学院实验室 (四)调查方法:网络调查法 (五)抽样方法:简单随机抽样 五、调查结果及分析 本次调查发放问卷100份, 回收100份, 其中有效问卷100份, 问卷有效率100%。其中女性45名, 男性55名。 1.调查对象中,18-25岁占较大比重,正好符合可口可乐的主要目标消费者。100份问卷中,有32名18岁以下(占32%),有37名18-25岁(占37%),31名25岁以上(约占31%)。如下表:

可口可乐营销调研报告

可口可乐营销调研方案

、八、4 亠一、冃U言 (3) 二、调查问题 (3) (一)............................................. 调查目的 3 (二)......................................... 市场调查内容4 三、市场调研方法 (6) 四、数据分析 (6) 五、调查结果 (11) 六、市场调查程序及安排 (12) 七、经费预算 (13) 八、结论跟建议 (13) (一)................................................. 结论13 (二)................................................. 建议15 附录(一) (16) 附录(二) (18)

、八、亠 一、前言 饮料市场是很早就兴起来的消费品市场之一,而可口可乐很快就遍布世界各地,品种也不断增加。根据预测,该市场需求曲线呈上升趋势。 为了扩大可口可乐在消费者的需求,同时根据市场环境分析,目前在浙江省的销售情况日益趋好,为了更好的做好销售工作,就必须进行饮料市场调查。本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行。 二、调查问题 (一)调查目的 1、为可口可乐在绍兴市场进行营销策划提供客观依据。具体如下: (1)通过调研,能够了解绍兴地区人们对于可口可乐的需求情况及其品牌认知度; (2)了解消费者的习惯(消费时间、消费地点)和消费动机,并了解购买可口可乐的主要客户群体及发现潜在购买力; 3)了解可口可乐的市场的营销环境,为饮料营销商制定营销计划提供借鉴方案。 2、为中国可口可乐公司总体营销提供有关的市场信息,更好的实行

可口可乐公司战略管理分析

分数_______ 《公司战略管理》 课程期末论文 题目:可口可乐公司战略管理分析 学生姓名:谢悦书 学号: 9110115120 院(系):会计学院专业:财务管理1151 任课教师: 2014年 1 月 3 日

目录 摘要 (3) 一、可口可乐公司简介 (4) 二、可口可乐公司目标、使命和愿景 (4) 三、可口可乐公司外部环境分析 (5) (一)政治环境 (5) (二)经济环境 (5) (三)技术环境 (5) (四)社会文化环境 (6) (五)自然环境 (6) 四、产业环境分析 (6) (一)波特五力模型 (6) 1、现有竞争者之间的竞争强度分析 (6) 2、新进入企业的潜在进入者分析 (7) 3、供应商讨价还价能力分析 (7) 4、购买方讨价还价能力分析 (7) 5、替代品的威胁分析 (8) 五、SWOT分析 (8) 六、业务组合分析(波士顿矩形) (9) 七、可口可乐公司战略选择 (11) (一)合资共赢策略 (11) (二)本土化策略 (12) (三)差别化策略 (13) (四)人力资源策略 (14) 八、可口可乐公司发展建议 (14) 参考文献 (16)

可口可乐公司战略管理分析 摘要:可口可乐这个广为人知的国际化品牌在中国和其他地方的成功战略管理经验,非常值得我们去分析和参考。可口可乐公司的成功有很多细节值得人们的思考,我们从多个角度分析可口可乐公司的外部环境和内部结构及进行的相关策略,从而进一步思考,并为可口可乐公司的发展提出相关建议。 关键词:可口可乐公司、企业外部环境、产业环境分析、波特五力模型、SWOT分析、合作共赢策略、差别化策略、本土化策 略、人力资源策略

可口可乐市场营销策划书精品

【关键字】活动、设计、方案、情况、空间、模式、增长、认识、问题、有效、深入、继续、整体、平衡、良好、健康、合作、执行、保持、提升、发展、细化、加深、制定、提出、发现、了解、特点、局面、格局、意识、地位、基础、需要、环境、项目、活力、能力、需求、主导、方式、比重、水平、最大限度、速度、力度、关系、设置、考验、分析、吸引、形成、推广、满足、整合、开展、监督、贯彻、优先、服务、指导、教育、宣传、加强、扩大、创新 目录 一、前言................................. 错误!未定义书签。 二、执行概要............................. 错误!未定义书签。 三、环境分析............................. 错误!未定义书签。 1、产品状况.......................... 错误!未定义书签。 2、竞争状况.......................... 错误!未定义书签。 3、消费者状况........................ 错误!未定义书签。 四、SWOT分析 ............................ 错误!未定义书签。 优势................................. 错误!未定义书签。 劣势................................. 错误!未定义书签。 机会................................. 错误!未定义书签。 威胁................................. 错误!未定义书签。 五、营销及财务目标....................... 错误!未定义书签。 六、市场细分............................. 错误!未定义书签。 七、营销策略及方案....................... 错误!未定义书签。 1、促销策略.......................... 错误!未定义书签。 2、合作策略.......................... 错误!未定义书签。 3、宣传策略.......................... 错误!未定义书签。 八、营销预算............................. 错误!未定义书签。 九、总结分析............................. 错误!未定义书签。

广告学经典案例分析

广告学经典案例分析:可口可乐的红色诱惑 发布人:圣才学习网??发布日期:2010-07-28 09:25??共1462人浏览[大] [中] [小] 可口可乐的红色诱惑 2003年,原可口可乐营销总监塞尔希奥·齐曼写了《首席营销官的忠告》。从齐曼的书中我看到了可口可乐品牌的另一面,就是一个品牌的成功要取决于多方面的因素,一瓶水可以卖一个世纪之久,齐曼强调你一定要专注于自己从事的事业,从经营到管理,除了广告,上到总裁下到门卫和工厂的墙壁、地毯、烟灰缸、垃圾桶,几乎企业所有的要素都可以用来传播。可口可乐品牌的成功得益于它的定位策略和持久统一的传播策略。 从上个世纪开始,可口可乐在全球分销和特许经营的国家已将近达200个国家,并成为历年全世界最着名的品牌之一。1886年诞生于美国亚特兰大的可口可乐以其独特的瓶型和红色的饼型标志,从1915年揭开了它永远的可口可乐的广告序幕,并将美国文化兼容并蓄于各国不同的市场环境之中,成为人类进入工业化社会以来,最具有全球价值观的经典品牌。 百年品牌历史的可口可乐给人们留下的不仅是产品本身,除了它畅销全球的辉煌和神秘的配方让世人瞩目之外,其实,它的广告创意同样也是很精彩的。当然,作为国际性品牌,可口可乐的成功之道在于其产品的市场营销策略的成功,广告只是起到了锦上添花的作用。从可口可乐上百年里广告创意的发展变化历程中最值得我们可以借鉴的一点是:当你的产品品质保持不变时,你的广告创意源泉可以从产品的包装和色彩中不断挖掘。 创意策略 1、西瓜里面找创意 用产品本身物理的型状作为创意要素一直是众多品牌采取的策略,可口可乐在这方面的做法已经成为后来其它产品模仿的对象。最初以独特瓶型而进入市场之后就建立了品牌独特的市场定位,如何在产品和消费者之间寻找到一种内在的联系,将产品外在与内在统一起来,图一的创意给了最好的说明。 西瓜本来和可口可乐是没有天然联系的,但是,当你看到可乐的瓶型被镌刻在西瓜上时,不由自主你会在产品和西瓜之间产生一种联想,西瓜的形象被转化成了可乐饮料的天然功效,而可乐品质由西瓜给予了最好的注释,产品诉求尽在不言之中。并且,鲜红的瓜瓤和油绿的外表形成鲜明的对比,色彩的巧妙运用让我们领会到创意除了图形还有别的。 2、为了你

可口可乐公司战略分析报告(PESTN,行业环境分析,波特五力分析法,SWOT分析法)

四川理工学院课程设计报告《可口可乐公司战略分析报告》 专业:会计学(双) 班级:2013级1班 指导老师: 学生: 学号: 2014年12月13日

目录 四川理工学院课程设计报告 (1) 《可口可乐公司战略分析报告》 (1) 一、可口可乐公司简介 (3) 二、宏观环境 (4) 1.政治法律环境 (4) 2.经济环境 (4) 3.社会文化环境 (4) 4.技术环境 (5) 三、可口可乐公司的竞争力模型分析 (6) 1.国内饮料行业内竞争者现在的竞争能力 (6) 2.潜在竞争者进入的能力 (6) 3. 供应商的讨价还价能力 (6) 4.购买者的讨价还价能力 (6) 5.替代品的替代能力 (7) 四、SWOT分析 (8) 1. 优势(Strength) (8) 2.劣势(Weakness ) (8) 3. 机会(Opportunity) (8) 4.威胁(Threat) (9) 五、改善建议 (10) 1.S-T—差异化战略 (10) 2.S-O—扩张战略 (10) 3.W-O (10) 4.W-T (10)

一、可口可乐公司简介 世界最大的软饮料公司。公司总部设在美国亚特兰大。1989年资产额82.825亿美元,雇佣职工2万多人。可口可乐公司1919年9月5日在美国特拉华州成立。1960年进入美国最大的100家工业公司的行列;1983年居第48位。 1960~1983年,该公司的销售额、资产额和净收入的年均增长率分别为12.2%、 11.5%和12.3%。 可口可乐公司制造和分配浓缩软饮料和果汁,它的产品可口可乐是从可口和可乐两种植物的叶子和果实中取出液汁制成的一种饮料。作为该公司主要部门的软饮料每年的销售额约占公司总销售额的80%。软饮料产品占公司总利润的 88%。 可口可乐美国公司(CoCa-Cola USA)是可口可乐公司最大的销售商;该公司食品部制造和销售冷冻、浓缩柑橘和各种果汁、柠檬晶、咖啡和茶。酒类部门生产和销售各种牌号的酒,主要销于国内市场,是美国第四家最大的酒类生产和销售者;该公司还生产塑料薄膜以及其他消费产品如防臭剂、湿手巾纸等。 可口可乐公司是举世闻名的汽水大王,它在全球各地有500余种产品销售,其中可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、芬达四大品牌,在全球最畅销汽水前5位中独占4位。Coca-Cola广告遍天下。 该公司重视国际市场,在外国就地制造,就地销售,获取厚利。1981年,该公司在国外的销售额占公司总销售额的62%,销售活动分布在145个国家和地区。在饮料、食品和其他方面,该公司在国外拥有8家子公司。在国外的装瓶厂子公司有15家,在美国特拉华州的2家子公司——可口可乐国际公司和可口可乐出口公司,参加可口可乐公司的出口活动。 可口可乐早在1927年就在中国天津、上海建立瓶装厂,1979年随着中国改革开放,重返中国市场,自1981 年起先后在北京、大连、南京、西安、武汉、杭州、广州等地建立合资瓶装企业,并于1988年在上海建立可口可乐浓缩液厂,除使中国大陆装瓶厂摆脱使用进口浓缩液外,还出口东南亚。

可口可乐公司的财务分析报告

哈尔滨广厦学 院 报表编制与分析课程报告 目录 (一)可口可乐公司的概述———————————————1 (二) 可口可乐公司财务报表指标计算——————————2 (1)可口可乐母子公司合并损益表——————2 (2)可口可乐母子公司合并资产负债表————3 (3)可口可乐母子公司合并现金流量表————4 (三) 可口可乐公司的财务分析——————————————5 (1)销售量————————————————5 (2)销售收入与销售利润——————————5 (3)同行业对比——————————————6 (四)可口可乐公司的财务评价——————————————7 (1)企业的财务状况————————————7 ①短期负债的偿付能力—————————8 ②偿付能力长期负债——————————8 (2) 企业的盈利状况————————————9 (3) 企业的发展状况————————————10 ①市场占有率—————————————10 ②每股红利——————————————11 (五)可口可乐公司的财务建议———————————————12 课题名称 关于可口可乐公司的财务分析报告 专 业 13级财务管理(会计方向)二班 学生姓名 王琪 学 号 授课教师 王静 提交日期 2015年12月

参考文献————————————————————————13 关于可口可乐公司的财务分析报告 在此次的财务分析中我选用了可口可乐公司的财务状况进行分析,以下是我对可口可乐公司的务分析报告: (一)可口可乐公司的概述 可口可乐公司是非酒精性饮料浓缩物和糖浆的主要制造商,分销商和销售商。其主要出售浓缩物,水以及一些成品饮料,装瓶和装罐业务,分销商。拥有、授权的400多个品牌,包括可口可乐,健怡可乐,芬达和雪碧,和丰富多样的饮食和轻饮料,水,果汁和果汁饮料,茶,咖啡,以及能源和运动饮料等。此外,在众多的装瓶和装罐企业拥有所有权利益。产品存在于世界上所有的地理区域。 可口可乐在欧洲的优势特别强,市场份额达到50%,在日本,可口可乐控制了80%的销售。在1990年公司的总利润中,来自日本的利润占了21%,欧洲占有33%,其他国际市场总计26%。该公司是世界五百强企业。 可口可乐公司[3]? 制造和分配浓缩饮料和果汁,它的产品可口可乐是从可口和可乐两种植物的叶子和果实中取出液汁制成的一种饮料。作为该公司主要部门的汽水饮料每年的销售额约占公司总销售额的80%。汽水饮料产品占公司总利润的88%。可口可乐美国公司是可口可乐公司最大的销售商;该公司食品部制造和销售冷冻、浓缩柑橘和各种果汁、柠檬晶、咖啡和茶。酒类部门生产和销售各种牌号的酒,主要销于国内市场,是美国第四家最大的酒类生产和销售者;该公司还生产塑料薄膜以及其他消费产品如防臭剂、湿手巾纸等。 可口可乐早在1927年就在中国天津、上海建立瓶装厂,1979年随着中国改革开放,重返中国市场,自1981 年起先后在北京、大连、南京、西安、武汉、杭州、广州等地建立合资瓶装企业,并于1988年在上海建立可口可乐浓缩液厂,除使中国大陆装瓶厂摆脱使用进口浓缩液外,还出口东南亚。

可口可乐战略分析

可口可乐公司战略分析报告 姓名:雷晓兰 学号:02 课程:企业战略管理 老师:王琴 日期:

目录 一、公司简介 (1) 二、企业使命 (1) 三、外部环境分析 (2) (一)一般环境分析 (2) 1、政治环境 (2) 2、经济环境 (2) 3、技术环境 (3) 4、社会文化环境 (3) 5、自然环境 (4) (二)产业环境分析——波特五力模型 (4) 1、现有企业之间的竞争强度分析 (4) 2、新进入企业的潜在进入者分析 (5) 3、供应商分析 (5) 4、买方分析 (5) 5、替代品分析 (6) 四、综合分析 (6) (一)业务组合分析---BCG矩阵 (6) (二)SWOT分析 (7) 1、S优势: (7) 2、W劣势: (8) 3、O机会: (8) 4、T 威胁: (8) 五、公司层战略 (9) (一)合资战略—共赢策略 (10) (二)本土化战略 (10) 六、业务层策略——差别化战略 (11) 七、产品战略——开发新产品战略 (12) 八、人力资源战略——人力资源本土化 (12)

一、公司简介 可口可乐公司诞生于1886年,总部在美国的亚特兰大,是世界软饮料销售的领袖和先锋,拥有近400种饮料品牌,畅销世界200多个国家和地区,每日销量超过15亿杯,占全世界软饮料市场的48%,并拥有全球最畅销软饮料品牌前五名的四个,包括可口可乐、健怡可口可乐、雪碧和芬达。 可口可乐是全球最有价值的品牌。2008年度,被美国《商业周刊》评为2008年度“全球最佳品牌”,以667亿美元的品牌价值连续第八年独占鳌头。通过与全球各瓶装伙伴的广泛合作,拥有世界上最庞大的分销系统。同时可口可乐公司全球不仅拥有71000多名员工,而且运用先进的营销管理,跨越文化差异,不断促进当地经济发展和人民生活水平的提高。 在中国,可口可乐是最著名的国际品牌之一,是中国软饮料市场的领导企业,其多元化的系列产品包括,可口可乐、雪碧、芬达、美汁源、酷儿、雀巢冰爽茶、原叶茶、醒目、冰露矿物质水等。在中国市场上均是广受欢迎的软饮料。 可口可乐积极推进本地进程,目前所有中国可口可乐装瓶厂使用的浓缩液均在上海制造,98%的原材料在中国当地采购,每年费用达8亿美元。可口可乐系统自1979年重返中国至尽已在中国投资达12。5亿美元。到2005年,可口可乐在中国内地已建有29家装瓶公司及37家厂房 目前中国每年人均饮用可口可乐公司产品数量为24瓶(每瓶8盎司或237毫升)。而中国也成为可口可乐公司全球第四大市场。目前可口可乐中国系统员已超过30,000人,99%的员工为中国本地员工。 可口可乐中国系统在中国已经捐资超过6,000万人民币,支持了众多全国性和地区性社会公益事业,如希望工程,青少年助学基金,环保等项目。 二、企业使命 可口可乐公司的愿景是在回报股东的同时不忘履行我们的企业公民责任,激励员工发挥自身潜能,提供推陈出新的产品,不断满足市场及消费者,建立双赢的合作模式坚定合作伙伴关系,成为全球企业公民典范。 可口可乐公司的使命是令全球人们的身体思想及精神更怡神畅快,让我们的品牌与行动不断激励人们保持乐观向上,让我们所触及的一切更具价值。

市场调研成功与失败的案例

盛年不重来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。 市场调研失败案例分析: 可口可乐:跌入调研陷阱 百事以口味取胜 20世纪70年代中期以前,可口可乐一直是美国饮料市场的霸主,市场占有率一度达到80%。然而,70年代中后期,它的老对手百事可乐迅速崛起,1975年,可口可乐的市场份额仅比百事可乐多7%;9年后,这个差距更缩小到3%,微乎其微。 百事可乐的营销策略是:一、针对饮料市场的最大消费群体——年轻人,以“百事新一代”为主题推出一系列青春、时尚、激情的广告,让百事可乐成为“年轻人的可乐”;二、进行口味对比。请毫不知情的消费者分别品尝没有贴任何标志的可口可乐与百事可乐,同时百事可乐公司将这一对比实况进行现场直播。结果是,有八成的消费者回答百事可乐的口感优于可口可乐,此举马上使百事的销量激增。 耗资数百万美元的口味测试 对手的步步紧逼让可口可乐感到了极大的威胁,它试图尽快摆脱这种尴尬的境地。1982年,为找出可口可乐衰退的真正原因,可口可乐决定在全国10个主要城市进行一次深入的消费者调查。 可口可乐设计了“你认为可口可乐的口味如何?”“你想试一试新饮料吗?”“可口可乐的口味变得更柔和一些,您是否满意?”等问题,希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对新可乐口味的意见。调查结果显示,大多数消费者愿意尝试新口味可乐。 可口可乐的决策层以此为依据,决定结束可口可乐传统配方的历史使命,同时开发新口味可乐。没过多久,比老可乐口感更柔和、口味更甜的新可口可乐样品便出现在世人面前。 为确保万无一失,在新可口可乐正式推向市场之前,可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试,邀请了近20万人品尝无标签的新/老可口可乐。结果让决策者们更加放心,六成的消费者回答说新可口可乐味道比老可口可乐要好,认为新可口可乐味道胜过百事可乐的也超过半数。至此,推出新可乐似乎是顺理成章的事了。 背叛美国精神 可口可乐不惜血本协助瓶装商改造了生产线,而且,为配合新可乐上市,可口可乐还进行了大量的广告宣传。1985年4月,可口可乐在纽约举办了一次盛大的新闻发布会,邀请200多家新闻媒体参加,依靠传媒的巨大影响力,新可乐一举成名。 看起来一切顺利,刚上市一段时间,有一半以上的美国人品尝了新可乐。但让可口可乐的决策者们始料未及的是,噩梦正向他们逼近——很快,越来越多的老可口可乐的忠实消费者开始抵制新可乐。 对于这些消费者来说,传统配方的可口可乐意味着一种传统的美国精神,放弃传统配方就等于背叛美国精神,“只有老可口可乐才是真正的可乐”。有的顾客甚至扬言将再也不买可口可乐。 每天,可口可乐公司都会收到来自愤怒的消费者的成袋信件和上千个批评电话。尽管可口可乐竭尽全力平息消费者的不满,但他们的愤怒情绪犹如火山爆发般难以控制。 迫于巨大的压力,决策者们不得不作出让步,在保留新可乐生产线的同时,再次启用近100年历史的传统配方,生产让美国人视为骄傲的“老可口可乐”。 分析: 市场营销调研与预测是现代市场营销活动地重要组成部分。市场营销调研作为市场营销活动的起点,为企业营销的目标、营销方式、营销内容的选择及决策提供了依据。 首先分析可乐的市场情况,百事可乐是可口可乐的一个强大对手,面对百事可乐的营销策略,针对饮料市场的最大消费群体——年轻人和进行口味对比,使百事的销量激增。此时可口可乐感到了极大地威胁,为找出可口可乐衰退的真正原因,进行了市场调研,分析百事可乐地营销策略,可口可乐决定在全国10个主要城市(抽样调查)进行一次深入的消费者调查,设置了许多针对性地问题(问卷调查),希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对新可乐口味的意见,对现有的可乐市场进行分析,是不是因为口味的问题,调查结果显示,大多数消费者愿意尝试新口味可乐。 市场预测,就是运用预测技术,对商品市场地供求趋势、影响因素和变化状况,作出分析和推断,从而为制定营销计划、进行营销决策提供依据。通过设置问题,了解到消费者对可口可乐口味的评价及意见,预测到现有市场的消费者的口味需求,所以才针对这一现象对可口可乐的地口味进行了改变,开发了新的可口可乐,这是应市场地需求而改变的。 进行口味测试后,有了调查结果,于是决定结束可口可乐传统配方的历史使命,同时开发新口味可乐。并且为了确保万无一失,可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试。这是一种实地访问方法,可以排除主观的错误,测试地结果表明六成的消费者回答说新可口可乐味道比老可口可乐要好,于是便推出了新可乐。这是进一步的市场调查,调查新的可乐是否有很好的市场占有率。

可口可乐战略规划

可口可乐公司的营销战略规划 概要 随着饮料行业不断发展。越来越多的企业进军饮料行业。加剧了行业竞争的激烈程度。企业必须进行有效的市场细分,基于对消费者得需求差异来开发新产品和新市场。不断提高企业的营销能力,建立快速高效的市场反应机制。在碳酸饮料行业占有支配和主导地位的可口可乐公司同样也需要借助营销力量来巩固和扩大市场占有份额。 一、背景资料 二、现状分析 (1)宏观营销环境分析 增城市地处广州,毗邻惠州东莞,交通四通八达,经济态势保持较好的发展势头。增城市政度加大了对旅游业的支持,通过财政支持、政策支持等一系列措施为旅游业发展提供良好的经济、政治、法律环境。人民生活水平也大幅度提高。而且增城市有众多民办高校进驻,年轻大学生消费群体庞大,局部地区人口密度大,是一个巨大的消费者市场。 (2)微观环境分析 企业供货商和企业关系: 企业供货商和企业的关系:由于可口可乐公司是全球最大的饮料公司。占据了全球大部分碳酸饮料市场份额。可口可乐公司实力雄厚,名声响亮,因此可以得到供应商的信任,原料供应不成问题。 产品营销中间商与企业的关系: 由于可口可乐公司在中国市场进行了一系列具有针对性的广泛的广告宣传和促销活动。所以在增城的销售情况已经比较理想,为中间商提供了丰厚的利润。销售产品积极性较大。所以企业可以在进一步拓展其他营销渠道方面多做努力。 (3)市场分析: ①市场规模:

增城市地区人口众多,消费者对饮料的需求不断增加,随着购买力上升和消费者需求的增加,未来饮料行业将保持良好的增长趋势。可口可乐公司目前在中国的主营业务是碳酸饮料,茶饮料、果汁饮料、纯净水领域略有涉足。但随着行业内部结构变化及消费者口味变化,碳酸饮料在行业地位和占有比重方面略有变化。会一定程度影响销售额,但可口可乐公司已经进行非碳酸饮料的新产品开发和推广。抢得了先机,总体而言未来的市场趋势还是非常不错的。 ②市场构成: 在整个饮料市场中,有多种品牌构成(这里只列举一线品牌)可口可乐公司的可口可乐、雪碧、香草味可口可乐、雪碧冰薄荷、健怡可口可乐、雪碧火辣、柠檬健怡可口可乐、芬达、美汁源果粒橙、醒目(一度退出市场)、天与地矿泉水、QOO(酷儿)、雀巢冰爽茶、水森活纯净水等/百事可乐公司的百事可乐、美年达、七喜、极度、激浪、百事轻怡可乐、佳得乐、都乐/康师傅的冰红茶、冰绿茶、甜蜜一族、鲜的每日C果汁/哇哈哈的营养快线、思慕、呦呦奶茶、hello-c/乐百氏纯净水、矿泉水、薄荷水、乐百氏柠檬茶、乌龙茶、茉莉花茶/统一的农夫山泉和统一奶茶系列。可见饮料市场产品的幅度和深度如此之大,进行市场细分是不可缺少的。 在碳酸饮料市场中可口可乐占有大部分市场,百事可乐、非常可乐也占有相当一部分市场份额。在果汁饮料市场上基本上有汇源、可口可乐的美汁源果粒橙、康师傅的鲜的每日C瓜分大部分市场份额。在茶饮料市场上,康师傅和统一个占半壁江山。可口可乐要巩固开扩市场就必须向汇源、康师傅宣战。在现有市场基础上不断进行市场细分,积极开发新产品以此获得新的市场需求和市场份额增长。行业竞争加剧、消费者行为改变将给市场构成必然的变化。 ③市场构成特性: 饮料行业具有一定的季节性,由于不同地域不同时间和气候的变化,都会影响消费者需求。有很大的波动。例如到冬季无论是碳酸饮料还是茶饮料、果汁饮料。冬季需求处于较低状态,一到夏季市场就会持续升温,销售量暴增。 三、SWOT分析: 机会与威胁: 饮料行业环境不断变化,市场需求不断改变,消费者开始越来越追求健康和个性,

百事可乐与可口可乐的营销策略分析

百事可乐与可口可乐的营销战略分析 一、公司简介 百事可乐公司简介 百事可乐公司 Pepsi CO.,Inc. 美国最大的软性饮料公司之一。资产总额约 151亿美元,居世界大企业第75位,职工26.6万人。公司总部设在纽约市。公司附属机构近百个,主要有百事可乐饮料公司、弗利托-莱公司(快餐馆)、啤咂餐馆(供应意大利式烘馅饼等)、北美运输公司和威尔逊体育用品公司等。该公司子公司分布很广,国内涉及48个州,国外涉及100多个国家和地区。 可口可乐公司 可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年,总部设在美国乔亚州亚特兰大,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一,百事可乐第二,低热量可口可乐第三),可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌),在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率,而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料,其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士),水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。

二、公司市场环境分析 百事可乐的国际营销现状与存在问题 (一)国际市场营销环境 1.经济环境:中国经济进二十年来的持续稳定发展,为饮料行业提供了一个绝好的国际机会,国民收入的不断增加,正为可乐营销市场打造了一块可口的蛋糕。 2.社会文化环境:互联网在中国日益普及,使得可乐饮料的推广及宣传中的网络营销占据越来越大的比重。 3.自然地理环境:中国复杂的地理环境表明,可乐要进行更深度的营销必须要比在别的产品要更努力的来诠释。满足人们在可乐地理差异化的需求。 4.政治法律环境:中国自古以来就是一个极具包容性的社会。在国内,安定团结的政治局面,不仅有利于经济发展和人民币收入的增加,而其影响群众心理状况,导致市场需求的变化。 (二)百事公司排名情况 2010年世界500强排行榜,其中百事公司是其中的第171位。 (三)百事可乐在可乐行业的竞争 百事可乐的主要竞争对手有可口可乐,还有哇哈哈,乐百氏。 可口可乐公司是全世界最大的饮料公司(第一名).也是软饮料销售市场的领袖和先锋,透过全球最大的分销系统,畅销世界超过 200 个国家及地区,每日饮

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