梅赛德斯-奔驰汽车公司2011年销量结构分析

梅赛德斯-奔驰汽车公司2011年销量结构分析
梅赛德斯-奔驰汽车公司2011年销量结构分析

梅赛德斯-奔驰汽车公司2011年销量结构分析2012年04月09日 09:00 来源:盖世汽车网作者:盖世汽车研究院

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根据盖世汽车网整理的戴姆勒集团财报数据,戴姆勒集团旗下梅赛德斯-奔驰汽车(Mercedes-Benz Cars)公司2011年全球销量138.1万辆,同比增长8%。(本文采用财报中的数据,而从戴姆勒之前发布的新闻公告看,梅赛德斯-奔驰汽车公司2011年全球零售量为136.3万辆,同比增长8%。)

分市场:西欧和北美销量占比降至66%,中国升至16%

分市场看,2011年梅赛德斯-奔驰汽车公司在西欧销量下滑2%至62.5万辆;在北美自由贸易区销量却上升13%至28.8万辆,其中在美国销量增长14%至25.0万辆。在西欧和北美的销量共占该公司全球销量的66%,占比(较2010年的70%)进一步下滑。近年来,其西欧和北美销量占比持续下滑:2007年为82%,2008和2009年分别降至80%和79%,2010年已显著缩减至70%。

与此同时,以中国为代表的新兴市场成为梅赛德斯-奔驰汽车公司销量增长最快的区域。

2008年其在中国的销量只有4.9万辆,占其全球销量的4%;2010年已增至16.0万辆,占比升至13%;2011年其在中国销量进一步增长39%至22.3万辆,占比升至16%。

2010和2011年,中国均是梅赛德斯-奔驰汽车公司全球第三大单一国家市场。前两大分别是德国和美国。

分车型:奔驰C级车和SUV销量增速快于E级和S级

分品牌看,2006-2011年,梅赛德斯-奔驰汽车公司的smart品牌全球销量在10万辆上下波动,最高时(2008年)达到13.9万辆,最低时(2010年)为9.4万辆。2011年其全球销量为10.0万辆,同比增长6%。

而迈巴赫品牌年销量只有几百辆,且呈下滑趋势。2003年其全球销量约600辆,2004年降至约500辆,2008年降至约300辆,2009和2010年均为约200辆。2011年戴姆勒财报中没有提迈巴赫的具体销量,不过,据德国媒体报道,其该年销量增长20%。尽管如此,2011年11月,戴姆勒集团已宣布最迟2013年即终止生产迈巴赫汽车。戴姆勒从2002年开

始复活迈巴赫品牌,至2011年累计仅生产迈巴赫3000余辆。英国《汽车杂志》称:“戴姆勒在迈巴赫品牌上已经砸了10亿欧元。虽然迈巴赫售价很高,但每生产和销量一辆迈巴赫,戴姆勒都会亏损33万欧元。”

梅赛德斯-奔驰汽车公司的销量主力奔驰品牌2011年销量127.9万辆,同比增长9%。其中,销量增长最快的是其SUV车型(M / R / GL / GLK / G 级)和C级车市场车型(C / CLK / SLK 级)。M / R / GL / GLK / G 级销量增长25%至25.4万辆。C / CLK / SLK 级销量增长20%至41.2万辆。

相较之下,其E级车市场车型(E / CLS 级)增速较低,2011年仅增长3%至34.0万辆。而其入门级车型(A / B 级)销量下滑14%至19.2万辆。

(文章来源:盖世汽车网)

著名六大汽车公司及品牌介绍

著名六大汽车公司及品牌通用汽车公司(美国)福特汽车公司(美国)克莱斯勒汽车公司(美国)丰田汽车公司(日本)大众汽车公司(德国)雷诺―日产汽车公司其它汽车公司――五十铃、三菱等。美国汽车公司及其车标通用汽车公司及其车标福特汽车公司及其车标克莱斯勒汽车公司及其车标通用汽车公司通用汽车公司在美国拥有雪佛兰、别克、旁蒂克、奥兹莫比尔、凯迪拉克、土星和专门制造载货汽车的GMC等7个部,在欧洲的欧宝、弗克斯豪尔、莲花(英国)等公司也是有名的。通用汽车公司的标志是通用汽车公司(General Motors Corporation)的简称,取自其前两个单词的第一个字母 (如图所示)。通用汽车公司生产的汽车,典型地表现了美国汽车豪华、宽大、内部舒适、速度快、储备功率大等特点,而且通用汽车公司尤其重视质量和新技术的采用,因而通用汽车公司的产品始终在用户心目中享有盛誉。通用汽车公司产品汽车商标――通用凯迪拉克凯迪拉克汽车部的前身是凯迪拉克汽车公司,建立于1902年。创建人是亨利??利兰德。1909年凯迪拉克汽车公司加入了通用汽车公司。1909年该公司加入通用汽车公司至今。选用“凯迪拉克”之名是为了向底特律城的创始人安东尼??门斯??凯迪拉克表示敬意。他是法国的皇家贵族、探险家。如图所示。金黄色底上的黑色,象征着智慧和富有;红色象征着勇敢和辉煌;蓝色象征安详和宽广;银色象征神圣和坚贞。此标志亦比喻着凯迪拉克汽车的高贵、豪华、气派和潇洒,表示凯迪拉克牌汽车具有巨大的市场竞争能力别克别克汽车公司建于1903年5月19日,创建人是大卫??别

克。 1908年9月16日,威廉??杜兰特以别克公司为核心成立了通用汽车公司。当通用汽车公司扩大后,别克部成为通用汽车公司的第二大部门。它要设计制造中档家庭轿车。别克汽车的销量在通用汽车公司内第三位。具有悠久汽车生产史的别克汽车部培育了许多汽车业名人,例如威廉??杜兰特、沃尔持??克莱斯勒、路易斯??雪佛兰等别克著名的“三盾”标志是以一个圆圈中包含三个盾为基本图案。它的由来可以直接追溯到汽车制造业的奠基人-苏格兰人大卫-邓巴-别克的家徽。别克商标形似三把利剑。三把颜色不同并依次排列不同高度位置上的利剑,给人一种积极进取、不断攀登的感觉;它表示别克部采用顶级技术,刃刃见锋;也表示别克部培养出的人才个个游刃有余,是无坚不摧、勇于登峰的勇士。 别克商标的演变 别克标志发展至今日为人所熟悉的“三盾”样式经历了近半世纪的演变过程。20世纪30年代中期,在底特律公共图书馆内,通用汽车风格研究员拉浮波在1851年编写的《消失的家徽》中发现了苏格兰别克家族的家徽。别克家族的家徽是一个红色盾形标志,银色和蔚蓝色围棋格子带状图案从左上角穿过直到右下角。在盾的右上角有一长有鹿角的鹿头,在盾的右下角有一金色十字架,十字架中间有一圆孔,孔中的颜色与红色盾的颜色一致。 1937年首次使用别克家族的家徽……奥兹莫比尔奥兹莫比尔部原为奥兹汽车公司,由兰塞姆??奥兹于1897年8月2l日创建。是美国最早的汽车公司。 1904年,奥兹汽车公司成为第一家出口汽车的美国汽车厂商,产品销往

浅论奔驰公司的客户关系管理

广东海洋大学寸金学 院 客户关系管理论文 系别:经济管理系 专业:市场开发与营销 班级:2011级 姓名:Bocker 学号:07号

日期:2013年6月6日 浅论奔驰公司的客户关系管理 摘要:当今汽车市场的竞争越来越激烈,各广大汽车公司这正在这激烈的竞争中谋生存发展。奔驰汽车是世界著的高档消费品汽车品牌,也在不断地努力发展壮大自己。本文从奔驰公司的客户管理这一角度进行探讨怎样去识别客户,怎样同客户进行互动,如何科学地设计客户管理系统等。 关键词:奔驰汽车,客户管理,CRM系统 一、奔驰公司简介 奔驰公司是世界十大汽车公司之一,创立于1926年,创始人是卡尔本茨和戈特利布·戴姆勒。它的前身是1886年成立的奔驰汽车厂和戴姆勒汽车厂。1926年两厂合并后,叫戴姆勒—奔驰汽车公司,现在,奔驰汽车公司除以高质量、高性能豪华汽车闻名外,它也是世界上最著名的大客车和重型载重汽车的生产厂家它是世界上资格最老的厂家,也是经营风格始终如一的厂家。奔驰汽车公司已成为了德国第一大汽车公司,目前拥有12个系列,百余种车型,年产量达到了近百万辆。 在全球最大汽车工业公司中,奔驰公司仅次于美国的通用、福特和日本的丰田而居第四位,这一串的数字说明奔驰公司在全球汽车产业中的实力和地位,尤其是其经过了百年的风雨仍能保持强大的生命力更是叫人惊叹不已。今天奔驰汽车已是高质量高档次高地位的象征。它不仅已成为社会名流必备的道具,甚至许多国家都采用奔驰汽车作为外交用车的标准车辆,“奔驰”已成了名副其实的名牌。

二、奔驰公司的客户关系管理 为了更好地提高奔驰的市场竞争能力,因此奔驰可以从客户管理这方面入手。 (一)识别客户 为了更好地识别客户的身份,奔驰公司应做到的是要把客户的购车情况与个人的资料链接起来,这对于售后服务以及留住客户,推广产品都有极大的好处。 奔驰顾客的识别标志应是:姓名+身份证号码+电话号码。 采用这个识别标志可以在客户在购买汽车的售后服务中能很好地识别出客户的购车的情况问题,在客户通过通讯工具联系到客户服务后台时能第一时间获取客户的信息以便更有效开展售后服务工作。 (二)区分客户 目前,客户识别和分类的指标有很多,常用的有收入、市场份额、客户经营状况、资信信誉度、忠诚度、满意度等。不管是按哪个指标对客户进行分类,分类结果的各个等级之间的距离都应该根据奔驰公司自身的实际情况以及奔驰公司自身的评判标准来确定。 定性的客户识别。这是宏观上对企业所有的目标客户进行识别的一种方法。它是根据不同客户所认知的价值的侧重点不同对客户进行的分类。根据这客户价值的不同,可以把客户分为三类,(1)VIP客户;(2)主要客户;(3)普通客户;(4)小客户。 (三)客户互动 通过互动、对话来建立对客户的了解,知道什么时候该提供什么东西,才能让客户心甘情愿地与企业合作。相关资料积累得越多,掌握客户的精确性就越准,应对不同挑战所提出对策的有效性也就会越高,从而降低风险,提高企业利润。 把客户划分为最最有价值客户与一般价值客户。这对这两种客户,我们要为其设置好相对应的沟通的渠道。 (四)规模定制 奔驰属于高档的品牌,奔驰公司年产汽车百万辆,其中轿车只限量生产五十五辆,这是为了保证高质量和"物以稀为贵"奔驰汽车公司的总部设在斯图加特,在总部内设有庞大周全的接待设施。少而精的奔驰轿车总是供不应求,所以订货

奔驰系列平面广告赏析

奔驰系列平面广告赏析 1885年,卡尔·苯茨支撑第一辆三轮汽车,标志奔驰汽车的诞生。奔驰,一个响彻全球的名字,以卓越的品质为根基,经过创意者的精心打造,成为显赫身份和尊贵地位的象征,独立于世界汽车品牌之林,历久不衰,仿如一位处变不惊的智者,内外兼备,它代表的奢华和社会象征意义始终引领者大批的追慕者。 而事实上,奔驰品牌的构建并没有刻意夸张自己的特征,其广告创意手法含而不露,却独具匠心地把品牌特性描述出来。 一、《旧时安全的好感觉》——感性而温馨的安全技术 以“旧时安全的好感觉”标题命名的梅赛德斯一奔驰汽车广告,曾获得1995年法国嘎纳国际广告节大奖赛金狮奖。大篇的广告文案和一幅母子照片形成鲜明的图文并茂的对比,显然创意诉求的重点是梅赛德斯一奔驰最具特色的双安全气囊。表面上看,安全气囊的功能不言自明,但如何生动形象地表达却非易事。用一辆老式的自行车与现代豪华的梅赛德斯奔驰之间找到的一个共同点是,两者都是交通工具,前者,交待了儿时人们经历过的一个生活场景:坐在妈妈骑的自行车后面,双手扶着妈妈的臀部,安全的感觉真好;而后者,性能卓越的新款汽车,都配有保护驾驶员和前座的乘车者安全的气囊。创意的绝妙之处在于含蓄而形象地 将双安全气囊比喻为母亲浑圆的臀部,寓意梅赛德斯一奔驰汽车就像妈妈一样呵护你生命的安全。用一幅感性而温馨的传统画面诉求梅赛德斯一奔驰汽车先进而安全的技术创新功能,既诉求了其产品对客户生命安全需要给予了亲人般的关怀,同时,又塑造了梅赛德斯一奔驰贴近客户人性化的品牌形象。 二、《刹车印》——平面也可以讲故事 这是1998年度获嘎纳广告节平面广告大奖的作品——刹车痕。酷酷的外型,正是这则奔驰广告的诉求点和创意点。作为一个享誉全球的“汽车专家”,“奔驰”已经无需强化其品牌的知名度,也无需强调其性能的优越。在当时SLK系列诞生之初,奔驰要做的,就是靠外形的新颖和气派制胜,从而达到宣传这一新款车、并为人所之的目地。 该广告就是立足于这个基点,阐述了一个故事:酷酷的外形使得路经的汽车司机纷纷刹车观赏,似乎还能看到司机们惊叹和羡慕的眼神。正是这一“故事诉求”,弥补了平面广告的不足,让有限的空间在读者的脑海中无限延展,而对角线的构图、刹车痕的冲力,也让这个有限的平面充满了张力和动感。 “刹车,不要犹豫!”广告中,停在路旁的奔驰车正是这样告诉过往的司机的。在弥补了平面广告的不足的同时,“刹车痕”也充分运用了平面广告的优势。 除了在视觉的传达上突出黑白的对比外,作为一个发布在高卷入度媒体上的广告,其传阅的便捷使它可以拥有广泛的读者群,而读者也可以让目光停留、聚焦在这一广告上,进行仔细的思考。 梅塞迪斯·奔驰的平面广告《刹车印》,不仅为汽车广告运动拓宽了思路,重要的是它为

广告文案分析-奔驰

奔驰品牌与广告分析 专业:***** 姓名:*** 得分: 【摘要】:世界汽车的发展历史是一部品牌发展的历史,再也没有其他商品能够象汽车这样能够充分展示品牌的力量了。汽车制造是衡量一个国家综合经济实力的标志,而汽车广告则是考验创意人专业水准最有效的手段。奔驰汽车,一个几乎全世界无人不知的汽车品牌。从汽车诞生直到今天,奔驰汽车的发展史不仅仅是一个传奇,更是代表了人类汽车工业的发展史。现在,奔驰汽车已过百岁寿辰,然而它的名字和公司的口号一样,依然叫的响亮。本文将围绕奔驰的品牌价值、市场细分、市场定位等,并结合其相关广告的分析与设计来展开。 【关键词】:奔驰品牌细分市场广告 【正文】: 一、奔驰简介 (一)概要 梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)是世界知名汽车制造商,创立于1900年,公司总部设在斯图加特,创建人为(Karl Benz)和(Gottlieb Daimler)。梅赛德斯-奔驰以高质量、高性能的汽车产品闻名于世,除了高档豪华轿车外,奔驰公司还是世界上最著名的大客车和重型载重汽车的生产厂家。 奔驰汽车,从汽车诞生直到今天,奔驰汽车的发展史不仅仅是一个传奇,更是代表了人类汽车工业的发展史。现在,奔驰汽车已过百岁寿辰,然而它的名字和公司的口号一样,依然叫的响亮。奔驰这个强大的汽车王国,总部设在德国的斯图加特市,职员19.7万人,1993年完成销售额591.02亿元,年生产汽车约100万辆,在国内有14家直属厂,主要的子公司35家,销售服务站100多个,在国外它拥有50多个生产装配厂及6300多个代理机构和维修中心,产品行销190多个国家和地区。 (二)企业理念 质量、创新、服务。它之所以被社会和大众视为质量卓越的象征,靠得就是始终如一的质量追求,不断创新的技术保障和顾客第一的服务系统。 (三)标志——三叉星徽的来源 含义:1909年6月,戴姆勒公司申请登记了“三叉星”作为轿车的标志,象征着陆上、水上和空中的机械化。1916年在它的四周加上了一个圆圈,在圆的上方镶嵌了4个小星,下面有梅赛德斯“Mercedes”字样。“梅赛德斯” 是幸福的意思,意为戴姆勒生产的汽车将为车主们带来幸福。如今,三叉星徽不仅为全世界广泛认知,而且成为非凡的技术实力,上乘的质量标准和大胆的创新能力的品牌象征。 (四)品牌价值和影响 在全球20大品牌排行中,有三家汽车品牌名列其中,品牌价值都在100亿美元以上,而奔驰汽车的品牌价值高达200亿美元。奔驰这一品牌已成为世界最具创新性的汽车品牌的同义词,也是当今世界上品牌知名度和附加值最高的品牌之一在当今品牌化的商品竞争中,很难有一种产品品牌像奔驰汽车这样,将品牌在全球被诠释为身份和社会地位的象征,并且历久不衰。奔驰汽车屹立于

梅赛德斯奔驰公关营销案例2011

Stefan Gbureck—tramp a Benz 2011戛纳公关类金奖——沿途只搭梅赛德斯车,你能走多远? 活动内容: Tramp a Benz这个活动是由奔驰公司发起的,意在巩固和建立与他的消费者和潜在消费者的联系。首先,公司找到了斯特凡,一个帅气的街头摄影师和行为艺术家。他的此行唯一目的就是仅仅搭乘奔驰车,从柏林出发,横跨欧洲,能走多远走多远。 这次旅行活动的官方网站上会准时更新斯特凡沿途的照片和记录他有趣的经历。在活动期间,相关网站上比如Facebook和twitter上发起了关于奔驰车“Is Best or Nothing”的主题讨论,所有的奔驰车主或者是车迷朋友都可以自由的抒发自己的观点,比如有的人认为奔驰的安全性不错,有的人提出在某些方面对奔驰的期待,更多的是对斯特凡这次旅行的祝福和提供可能的帮助。 斯特凡的旅行历时十七天,从柏林一直到西班牙南部城市巴塞罗那,一路上,斯特凡遭遇了各种形色各异的奔驰车主,也遭遇到了来到偏僻的小镇而无从搭乘奔驰的尴尬。不过值

得庆幸的是,斯特凡在圣诞节前出色并且安全的完成了这次活动。 为了表示对一路上提供无偿帮助的奔驰车主的感谢,奔驰公司制作了一本关于斯特凡旅行的照片纪念册(网络上同步,可下载),当然,所有的主角都是不同的奔驰车主们,大家一致评选出了最友善,最疯狂,最害羞,最不同寻常的车主,使他们成为了明星。 为了保证活动的持续关注度,公司还组织了一系列的活动,包括街头照片墙,包括上电视娱乐真人秀节目。 活动结束后,网络上的照片纪念册被下载千万次,奔驰公司的Facebook主页社区的粉丝量上升至250万,最重要的是,一种新型的桥梁在企业,消费者,爱好者之间建立起来,并且每个分支的交流以及活动表现出了从未有的活跃。企业形象在用户与潜在用户中不断得到加强,并得到了大多数人的支持。不得不说,这是一项十分成功的企业形象事件营销。无论在销售上量的提高有多少,但是奔驰公司借助这次的活动,在消费者心中,占据了稳固的位置。 创造关注事件,使消费者主动关注,主动传播扩散,这样以消费者为中心的传播方式所形成的广告效果要比消费者被动的接受要有效的多。奔驰公司策划的这项公关事件营销,是很值得我们学习借鉴的。(不知道这个算不算是某种意义上的事件营销) 活动官方网址:https://www.360docs.net/doc/679074593.html,/

奔驰公司报告

一 .企业名称 戴姆勒·奔驰 二.成立时间 1926年,奔驰汽车公司和戴姆勒汽车公司,为了避免日益增大的汽车工业中互相排挤两大汽车巨人终于走到一起创了举世闻名“戴姆勒·奔驰”公司。1986年,梅赛德斯-奔驰(中国)有限公司成立 三.成立背景 1885和1886年,卡尔与哥德利普构造出了各自的第一辆汽车,1883年卡尔先起炉灶,在曼海姆建立了奔驰汽车公司,1890年哥德利普紧随其后在斯图加特建立起戴姆勒汽车公司。1894年和1896年,两公司分别推出了世界上第一辆汽油机公共汽车和第一辆汽油机载重汽车,经过了初期的竞争与发展和一战后的经济衰退、国外同行业产品的冲击,为了生存两家公司联手御敌,于1926年合并正式成立戴姆勒—奔驰汽车公司(简称奔驰公司)四.名牌本色 奔驰这个强大的汽车王国,总部设在德国的斯图加特市,职员19.7万人,1993年完成销售额591.02亿元,年生产汽车约100万辆,在国内有14家直属厂,主要的子公司35个,销售服务站100多个,在国外它拥有50多个生产装配厂及6300多个代理机构和维修中心,产品行销190多个国家和地区。 五.标志含义 戴姆勒于1909年为三星标志申请专利权,但本茨则属于一个圆形徽章。奔驰的标志来源于戴姆勒给他妻子的信,他认为他画在家里房子上的这颗星会为他带来好运,这颗三叉星还象征着奔驰汽车公司向海陆空三个方向发展。1909年,戴姆勒先生为了纪念他的VELO型车大批量生产,将三叉星内的齿轮图案改为月桂枝,以示胜利,而标志内的“梅赛德斯”则取自埃米尔·耶利内克美丽女儿的名字。“梅赛德斯”在西班牙语中有幸运的含义,可惜这位美女于四十岁死于不幸的婚姻,而以她命名的做法却不径而走。到了1916年,星形的标志与奔驰的名字终于合二为一,而随着这两家历史最悠久的汽车生产商的合并,厂方再次为商标申请专利权,而此圆环中的星形标志演变成今天的图案,一直沿用至今。并成为世界十大著名的商标之一。 六. 行业地位 奔驰,德国汽车品牌,而今,奔驰汽车公司已成为了世界的豪华车了。奔驰公司资产超过500亿美元,每年的净利润达12亿美元,

奔驰广告分析与设计

奔驰广告分析与设计 【摘要】:世界汽车的发展历史是一部品牌发展的历史,再也没有其他商品能够象汽车这样能够充分展示品牌的力量了。汽车制造是衡量一个国家综合经济实力的标志,而汽车广告则是考验创意人专业水准最有效的手段。奔驰汽车,一个几乎全世界无人不知的汽车品牌。从汽车诞生直到今天,奔驰汽车的发展史不仅仅是一个传奇,更是代表了人类汽车工业的发展史。现在,奔驰汽车已过百岁寿辰,然而它的名字和公司的口号一样,依然叫的响亮。本文将围绕奔驰的品牌价值、市场细分、市场定位等,并结合其相关广告的分析与设计来展开。 【关键词】:奔驰品牌功能利益细分市场广告创意安全 【正文】: 一.奔驰简介 1、概要:奔驰汽车,一个几乎全世界无人不知的汽车品牌。从汽车诞生直到今天,奔驰汽车的发展史不仅仅是一个传奇,更是代表了人类汽车工业的发展史。现在,奔驰汽车已过百岁寿辰,然而它的名字和公司的口号一样,依然叫的响亮。奔驰这个强大的汽车王国,总部设在德国的斯图加特市,职员19.7万人,1993年完成销售额591.02亿元,年生产汽车约100万辆,在国内有14家直属厂,主要的子公司35个,销售服务站100多个,在国外它拥有50多个生产装配厂及6300多个代理机构和维修中心,产品行销190多个国家和地区。 2、企业理念——质量、创新、服务。它之所以被社会和大众视为质量卓越的象征,靠得就是始终如一的质量追求,不断创新的的技术保障和顾客第一的服务系统。 3、标志——三叉星辉 含义:1909年6月,戴姆勒公司申请登记了―三叉星‖做为轿车的标志,象征着陆上、水上和空中的机械化。1916年在它的四周加上了一个圆圈,在圆的上方镶嵌了4个小星,下面有梅赛德斯―Mercedes‖字样。―梅赛德斯‖是幸福的意思,意为戴姆勒生产的汽车将为车主们带来幸福。如今,三叉星徽不仅为全世界广泛认知,而且成为非凡的技术实力,上乘的质量标准和大胆的创新能力的品牌象征。 4、品牌价值和影响 在全球20大品牌排行中,有三家汽车品牌名列其中,品牌价值都在100亿美元以上,而奔驰汽车的品牌价值高达200亿美元。奔驰这一品牌已成为世界最具创新性的汽车品牌的同义词,也是当今世界上品牌知名度和附加值最高的品牌之一 在当今品牌化的商品竞争中,很难有一种产品品牌像奔驰汽车这样,将品牌在全球被诠释为身份和社会地位的象征,并且历久不衰。奔驰汽车屹立于汽车品牌不败的原因取决于它的三项承诺:卓越的发动机制造技术、舒适和独树一帜的风格。奔驰品牌对于看重社会地位和显示不同身价的人而言,它与财富、安全、遗产和长寿是同一而言的。

奔驰公司的管理规定

奔驰公司的管理规定 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

奔驰公司的管理制度 德国的戴姆勒-奔驰公司是德国最大的汽车制造公司,素以生产优质高价的"梅塞德斯-奔驰"汽车着称于世。作为世界上历史最悠久的汽车公司,奔驰公司自1883年创建之日起,就始终处于执世界汽车业之牛耳的地位。一个世纪以来,世界汽车业几经沧桑,许多汽车公司在激烈的市场竞争中几度沉浮,然而奔驰汽车公司却始终"吉星高照",这在很大程度上归功于其产品的高品质。 由于奔驰车有着无可比拟的质量优势,因而成为公认的高档车和名誉地位的象征。有人曾称,奔驰车急似猛虎下山,缓似行云流水,开奔驰车是难得的精神享受。但奔驰车是如何获得如此高的品质和人们的信赖呢?这主要归功于公司的严格管理制度。 奔驰公司认为,只有全体职工都重视产品质量,产品的质量才有保证。因此,公司十分强调企业精神,强调工人参与,努力营造一种严格质量意识的企业理念。 高品质与职工的高素质是分不开的,因此,奔驰公司十分注意培训技工队伍,仅国内就设有502个培训中心。接受培训的人员主要包括两方面:一是受基本职业训练的年轻人,二是培训有经验的工程技术人员、商业人员和技术骨干。 受基本职业训练的年轻人经常保持在6000人左右,他们大部分都具有十年制学校毕业的文化程度,进厂后进行为期两年的培训。在培训过程中,除每周一天的厂外文化学习外,其余时间都在厂内进行车、焊、测等基本理论和实践的训练。学员在结业考试合格后,才能成为正式工人。不及格者可以再申请一次重考的机会,若还不能及格,则被认为是不适合在该厂当工人而被辞退。在公司里,各车间只有简单的辅助工作才完全由青年工人独立完成,其他技术性的工作都是新老结合,以老带新。 奔驰公司的工程技术人员、商业人员和技术人员大约9300多人,占职工总数的2%。他们是公司的骨干力量,公司对他们的培训是不惜血本的。公司通过举办专题讲座,派职工外出学习,设立业余学校等形式对他们进行内容丰富的各种再培训活动,平均每年约有2至3万人参加这类再培训。 另外,公司在关心职工生活、调动职工积极性、增强质量意识等方面也采取了多种其它措施。例如,全公司的180名医务人员除为职工看病外,还负责研究职工生病的原因,车间及办公室的合理布置、如何减轻劳动强度等;允许职工购买本公司股票;建立职工合理化建议制度等等。 人的素质提高,公司又充分调动了职工的积极性,因而职工的质量意识就强,因为产品质量的好坏,直接关系到公司的命运和每一个职工的切身利益。 奔驰公司对产品的每一个部件的制造都一丝不苟,有时甚至到了吹毛求疵的地步。人们在判断一辆汽车的质量时,大都对外观、性能较为重视,而很少注意它的座位,但即使在这个极少惹人注意的部位,奔驰公司也极为认真。例如在制作皮面的座位时,他们首先要选好牛皮,他们曾到世界各地进行考察、选择,确定牛皮质量最好的地区和牛的种类作为他们的牛皮供应点。在确定了供应点之后,奔驰要求在饲养过程中要防止牛身上出现外伤和寄生虫,保持良好的卫生状况,以保证牛皮不受伤害。一张6平方米左右的牛皮,奔驰厂只用一半,因为肚皮太簿,颈皮太皱,腿皮太窄。此后的制作、染色等都有专门的

【汽车营销文案】梅塞德斯奔驰汽车经典广告词

梅塞德斯奔驰汽车经典广告词 Feel like a million for $970,000 less. It cost less than breakfast at the White House. 少付了97万美元,却得道百万美元的享受。它比白宫的一顿早餐还便宜。 E-Class级别:创新演绎,极至完美 牛顿曾说:站在举人的肩膀上可以比别人看得更远。即使站在最高处,看不见的景物,仍然比看见的要多:当拥有的知识越多,未知的也就越多。理论的真正价值,正如完美一般需要潜心寻求。 2004年正式全新The E-Class,超越理论的完美,经典的车身流线,引起人们钦羡的目光;全新引进的主动向头灯系统(Active Light System),可增加弯道的有效照明范围达90%以上,更在人么心中做了安全的注记。除此之外,E500更搭载独一无二的智慧型七速手自排自动变速系统,让换档展现无以伦比的平稳顺畅。 诚挚邀请您亲临Mercedea-Benz全省展示中心,鉴赏品位完美的真正定义-The E-Class创新演绎,极至完美。 Everything we know in one car。

S350轿车:智者风范,源自内涵 智者散发出的摄人气度,不仅源自外表,还来自引人入胜的内涵。梅塞德斯——奔驰S350轿车深感认同,除了外形尊贵,极富动感,将车主举足轻重的地位展露无遗,其精致真皮与木饰装点的车内空间,营造出内心宁静的港湾;加上自动气候控制系统Thematic,更可过滤空气污染物,并根据阳光强度和乘客数量自动调节通风量,让您无论在繁忙的商务会议途中,或是面对骤变的天气,也可倍感轻松舒泰。 S350轿车令以独特之处,在于其内置新型V6a发动机,能产生更大的输出功率及扭矩。此外,它亦率先采用了创新的PRE—SAFE预防性安全系统。即使是世界上驾驶技术最好的的人,也不可能绝对避免意外发生。预防性安全系统的功能,就是能够预先察觉多种有可能 导致意外发生的情况,并把握瞬间机会提升驾乘者的安全,让您时刻处变不惊。 E系列轿车:理性,感性,一起驰骋 蕴含着梅塞德斯—奔驰精粹的E级轿车,是理性与感性的结盟,亦是自信与激情的表现。它不但把您的超然地位与独特个性,彰显得淋漓尽致,更能令您全情投入,发挥澎湃力量,理性与感性,一起驰骋。从内到外,E级轿车都一丝不苟地表现着其优良传统。全新演绎的典型双大灯设计,简洁、优雅的动感流线美,散发无可抗拒的魅力。您可以挑选最配合您个人风格的“经典”或“优雅”型号,甚或充满

梅赛德斯奔驰汽车品牌研究

目录 摘要 (1) 前言 (2) 第一章、奔驰品牌的形成 (3) 1. 奔驰品牌的导入期 (3) 2. 奔驰品牌成长期既初步美誉的形成。 (4) 3. 奔驰品牌的成熟期既品牌美誉的忠诚期 (4) 第二章、奔驰汽车品牌研究 (5) 1.奔驰品牌的纵向研究 (5) 1-1奔驰企业精神 (5) 1-2奔驰的产品策略 (5) 1-3奔驰服务策略 (6) 1-4奔驰品牌价值 (7) 2.奔驰品牌的横向研究 (8) 2-1总成本领先战略 (8) 2-2 差别化竞争战略 (9) 第三章、奔驰对名族品牌的启示 (12) 1.民族品牌汽车的发展现状 (12) 2. 民族品牌汽车的发展出现的问题 (12) 2-1 民族品牌汽车受打压 (12) 2-2缺乏长远的目光 (13) 3.民族品牌汽车的品牌应如何建设 (13) 3-1强调内部文化建设 (14) 3-2向标杆汽车企业学习 (15) 第四章结论 (16) 答谢 (17) 参考文献 (18)

梅赛德斯奔驰汽车品牌研究 07汽营3班姜元辉 07123124 摘要:本文以奔驰品牌为研究对象,通过奔驰品牌的发展的三个阶段;奔驰品牌的导入期,奔驰品牌成长期和奔驰品牌的成熟期,从而引出本文奔驰品牌的研究方向。提出观点;为何奔驰品牌经历百年的风雨的洗礼却能长盛不衰?从而系统从奔驰品牌的横向和纵向两大方面进行阐述。重点叙述了奔驰品牌长盛不衰的原因,从而得出奔驰百年品牌“追求卓越,不断创新”的理念。从奔驰的企业精神,奔驰的产品策略,服务策略,品牌价值介绍奔驰品牌的卓越成功,同时正是由于奔驰在百年发展历程中不断地追求技术创新,理念创新,从奔驰在消费者心理赢得了根深蒂固的美誉。 关键词:长盛不衰追求卓越品牌创新

奔驰汽车的发展史

奔驰汽车的发展史 奔驰一个具有传奇性的汽车制造商,他是汽车业的鼻祖,是他使我们开始认识汽车使我们的生活更加的便捷。自从奔驰制造了第一辆世界公认的汽车后,一百多年过去了,汽车早已度过了他的百岁寿辰,而在这一百多年来,随着汽车工业的篷勃发展,曾涌出现很多的汽车厂家,也有显赫一时的,但最终不过是昙花一现。到如今,能够经历风风雨雨而最终保存下来,不过三四家、而百年老店,却仅只奔驰公司一家。我们现在所提到的奔驰汽车公司并不是由奔驰先生一人创办的,它是两大汽车巨人的合作,他们就是汽车发明的鼻祖卡尔·费利特里奇·奔驰和戈特利布·戴姆勒。1926年这两大汽车公司合并为一家形成了戴姆勒·奔驰公司。此时戴姆勒早已去逝。而本茨也已经是82岁高龄了。然而造化弄人这两位汽车发明巨匠不知什么原因,虽然两人分别在仅距80km的两座小城内,却从未见过一次面。成为汽车史上的一大憾事。但他们的继承人不负众望,使两位伟人所开创的事业得以发扬光大,使奔驰汽车公司成为了世界上第一流的汽车公司。 1886年,奔驰发明了三轮车,与此同时,戴姆勒也发明出了他的第一辆四轮汽车,并且他们还同时带着自己的车出现在了世博会上,可惜的是他们没有相见。 1890年,戴姆勒汽车公司成立(DMG),梅巴赫设计了第一台直列4缸四冲程发动机。1926年,奔驰汽车公司和戴姆勒汽车公司,为了避免日益增大的汽车工业中互相排挤两大汽车巨人终于走到一起创办了举世闻名"梅赛得斯--奔驰"汽车公司。在这之后,公司坚持以生产军用产品为方针,决心依靠德意志银行建立全德统一的汽车工业康采恩。在希特勒第三帝国时期,公司积极向掌权的国社党靠拢,并最终成为它的"经济翅膀"。 1934年"梅赛得斯--奔驰"汽车公司制造了世界上第一辆防弹汽车770K,该车是为希特勒特制的高级轿车,车身用4mm厚的钢板制成,挡风玻璃有50mm厚,轮胎是钢丝网状防弹车胎,后排坐垫靠背装有防弹钢板,地板也被加厚到4.5mm整车重理超过5吨,它配有一台排量为7655ml的V8发动机,可产生100kw的功率,此车共生产了17辆,大部分都毁于二线,现在仅存3辆成为稀世珍品。 1936年"梅赛得斯--奔驰"汽车公司首次将柴油发动机成功地安装在了轿车上,从而使轿车的使用费用大大降低。 1954年公司在300SL型汽车上率使用了汽油喷射装置。从而成为了淘汰传统化油器的新科技。 1961年,公司推出了第一款带有空气悬架的汽车300SE。 1969年9月,戴姆勒-奔驰汽车公司吸引了全世界的目光。公司在法兰克福汽车展上推出了C111一代试验车,该车采用了三转子的汪克尔发动机,拥有惊人的280匹马力。一年之后,又推出了C111二代车,和一代不同的是,它采用了带四个转子的汪克尔发动机,输出350匹马力的强大动力,使得它具有十分突出的性能。 1972年,公司开发了一款全新的豪华车280SE。随后,这款车被命名为“S-Class”(内部代号:w116),也就是我们熟悉的最早的S系列车。 1974年,推出了世界上第一款搭载5缸柴油发动机的汽车240D 3.0。 1978年,公司在法兰克福国际汽车展上推出了一款搭载5L排量的轻型铝合金发动机的汽车450SLC 5.0。 1979年,公司凭借着全新开发的“G-Class”进军越野车市场。 而今,奔驰汽车公司已成为了德国第一大汽车公司,目前拥有12个系列,百余种车型,年产量达到了近百万辆。虽然大众汽车公司不断努力,仍然超不过奔驰汽车公司,屈居第二。在欧洲一百家大企业中,奔驰公司名列第四(大众第五,菲亚特第六)美国“幸福”杂志公

奔驰企业单位战略管理组织

一.简介: 自从奔驰制造了第一辆世界公认的汽车后,一百多年过去了,汽车早已度过了他的百岁寿辰,而在这一百多年来,随着汽车工业的蓬勃发展,曾涌现出很多的汽车厂家,也有显赫一时的,但最终不过是昙花一现。到如今,能够经历风风雨雨而最终保存下来的,不过三四家,而百年老店,仅有奔驰一家。 我们现在所提到的奔驰汽车公司并不是由奔驰先生一人创办的,它是两大汽车巨人的合作。1926年6月29日戴姆勒公司和奔驰公司合并,成立了在汽车史上举足轻重的戴姆勒-奔驰公司(Daimler-Benz),从此他们生产的所有汽车都命名为“梅赛德斯-奔驰Mercedes-Benz”。并且奔驰与宝马,奥迪并称”三驾马车。 它的总部设在德国,公司口号是唯有最好。 如今,奔驰汽车公司已成为德国第一大汽车公司,在世界500强排行榜排名20,欧洲一百家大企业中,奔驰名列第四。 二、战略分析: 我们将从外部和外部环境进行分析。 首先是PEST分析。 政治上,中国从04年来有关汽车法条规章等逐渐完善,使汽车行业的竞争逐渐规范化。 经济上,中国的人均GDP高速增长,导致中国的汽车市场快速增长。

居民收入的提高和消费结构发生变化。 社会环境上,环境意识不断增加,人们积极倡导环保节能的产品。技术上:汽车产品更新换代加快,汽车正转向高科技产业。 具体来看的话,中国早在04年的时候发布了各项法令和政策来促使汽车行业规范化,比如汽车发展政策,三项政策等等。 经济上,我们从三张图表来看,第一是人均可支配收入和国内成产总值,可以看到,从09年来这两个数据都是成增长的趋势,再加上恩格尔系数不断降低,人们生活水平提高,消费结构多样,给汽车产业的发展带来了希望与契机。 接下来是行业分析,也就是波特五力模型。我们从以下四个方面来看。首先, 供应商的讨价还价能力: 梅赛德斯每年全球产量超过100多万台,其全球统一采 购体系及规模经济使得该品牌对上游供应商有很大的控 制权,再者,梅赛德斯产品优势、品牌影响力及业务快 速发展也确保其供应商有长期稳定的利润来源,从而情 愿以较低的讨价还价能力来做为交换,这使得梅赛德斯 在市场的价格竞争力得到提升,利润较同行业也相对较 高。

奔驰汽车广告词大全

奔驰汽车广告词大全 奔驰SLK敞篷跑车: 1、完美享受由此触动 [上面两则咖啡广告,堪称最为经典的广告语,直到现在还在广为流传,真希望我们中国的产品能多些这样的传世之作] 先进石英科技,准确分秒不差。(梅花表) 2、微笑的曲线,让一切变得简单明了 奔驰CLK敞篷跑车: 1、最美一刻,就在您面前 2、一刻永难忘 3、旅行—随时准备好上路疾驶 中秋节小时候,妈妈是天空,长大了,我是**的天空。中秋来临,妈妈在等,等我的问候,等我的微笑!祝愿天下妈妈:中秋节快乐,永远安康! 4、尽可沉浸于享受,无需分心 5、展现蕴藏美态 中秋节到了,中秋节吃月饼这是中国的传统,本文是整理2020中秋月饼促销经典广告词大全,欢迎大家阅读借鉴。 6、时间还能更美好地流逝吗? 7、行车路上的表现—敏捷性和永恒的优雅 奔驰CLS级轿跑车: 1、洒脱流畅的线条汇集于一处:与您心灵相约 美国克莱斯勒汽车广告语——你买汽车不来考虑一下我们克莱斯勒的汽车那你就吃亏了,不但你吃亏,我们也吃亏 2、诱惑的真谛 奔驰新款C级轿车: 1、敏捷灵活,动静之间尽显卓越风范

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奔驰系列平面广告赏析

奔驰系列平面广告赏析 1885年,卡尔苯茨支撑第一辆三轮汽车,标志奔驰汽车的诞生。奔驰,一个响彻全球的名字,以卓越的品质为根基,经过创意者的精心打造,成为显赫身份和尊贵地位的象征,独立于世界汽车品牌之林,历久不衰,仿如一位处变不惊的智者,内外兼备,它代表的奢华 和社会象征意义始终引领者大批的追慕者。 而事实上,奔驰品牌的构建并没有刻意夸张自己的特征,其广告创意手法含而不露,却独具匠心地把品牌特性描述出来。 一、《旧时安全的好感觉》——感性而温馨的安全技术 以“旧时安全的好感觉”标题命名的梅赛德斯一奔驰汽车广告,曾获得1995年法国嘎 纳国际广告节大奖赛金狮奖。大篇的广告文案和一幅母子照片形成鲜明的图文并茂的对比,显然创意诉求的重点是梅赛德斯一奔驰最具特色的双安全气囊。表面上看,安全气囊的功能 不言自明,但如何生动形象地表达却非易事。用一辆老式的自行车与现代豪华的梅赛德斯奔 驰之间找到的一个共同点是,两者都是交通工具,前者,交待了儿时人们经历过的一个生活 场景:坐在妈妈骑的自行车后面,双手扶着妈妈的臀部,安全的感觉真好;而后者,性能卓越的新款汽车,都配有保护驾驶员和前座的乘车者安全的气囊。创意的绝妙之处在于含蓄而形 象地 将双安全气囊比喻为母亲浑圆的臀部,寓意梅赛德斯一奔驰汽车就像妈妈一样呵护你生 命的安全。用一幅感性而温馨的传统画面诉求梅赛德斯一奔驰汽车先进而安全的技术创新功能,既诉求了其产品对客户生命安全需要给予了亲人般的关怀,同时,又塑造了梅赛德斯一 奔驰贴近客户人性化的品牌形象。 、《刹车印》——平面也可以讲故事 这是1998年度获嘎纳广告节平面广告大奖的作品一一刹车痕。酷酷的外型,正是这则 奔驰广告的诉求点和创意点。作为一个享誉全球的汽车专家”,奔驰”已经无需强化其品牌 的知名度,也无需强调其性能的优越。在当时SLK系列诞生之初,奔驰要做的,就是靠外 形的新颖和气派制胜,从而达到宣传这一新款车、并为人所之的目地。 该广告就是立足于这个基点,阐述了一个故事:酷酷的外形使得路经的汽车司机纷纷刹车观赏,似乎还能看到司机们惊叹和羡慕的眼神。正是这一故事诉求”,弥补了平面广告的 不足,让有限的空间在读者的脑海中无限延展,而对角线的构图、刹车痕的冲力,也让这个 有限的平面充满了张力和动感。 刹车,不要犹豫!”广告中,停在路旁的奔驰车正是这样告诉过往的司机的。在弥补了平面广告的不足的同时,刹车痕”也充分运用了平面广告的优势。 除了在视觉的传达上突出黑白的对比外,作为一个发布在高卷入度媒体上的广告,其传阅的便捷使它可以拥有广泛的读者群,而读者也可以让目光停留、聚焦在这一广告上,进行仔细的思考。 梅塞迪斯奔驰的平面广告《刹车印》,不仅为汽车广告运动拓宽了思路,重要的是它为

梅赛德斯-奔驰公司简介

“we do not need to invent a good story - we write history since 1886.” “我们不需要去编造一个动听的故事-自从1886年我们就书写了历史” 1886年,奔驰先驱之一戴姆勒把四冲程汽油发动机安装在他为妻子43岁生日而购买的马车上,创造了第一辆戴姆勒汽车——这便是奔驰的前身。1926年6月29日戴姆勒公司和奔驰公司合并,成立了在汽车史上举足轻重的戴姆勒-奔驰公司(daimler-benz),从此他们生产的所有汽车都命名为“梅赛德斯-奔驰mercedes-benz”。卡尔·弗里特立奇·本茨carl friedrich benz(1844-1929),德国著名的戴姆勒-奔驰汽车公司的创始人之一,现代汽车工业的先驱者之一,人称“汽车之父”。1886年1月29日,卡尔·弗里特立奇·本茨发明了第一辆不用马拉的三轮车,现保存在慕尼黑的汽车博物馆。奔驰汽车公司获得'汽车制造专利权',正是这一日子,被确认为汽车的生日。 1894年,世界首次从巴黎到鲁昂(rouen)的汽车赛,装有戴姆勒发动机的汽车取得了胜利。1902年,戴姆勒获得了“梅赛德斯”法定使用权,并将“梅赛德斯”作为其新的商标。1910年,奔驰汽车公司开发了第一台4气门发动机。1938年,公司推出了根据空气动力学设计的“梅塞德斯——奔驰”320轿车,它比先前的车型都更易操控,而使得它能在新修建的高速公路上以更高的速度行驶。在二战中,德国的工业遭到了几乎毁灭性的打击,公司生产停滞。一直到了1947年,才生产了战后第一款车:老的170v。1949年,公司开始复苏,并在汉诺威技术出口交易会上推出了战后第一款新车170s。 1951年,公司在第一届法兰克福国际汽车展上推出了拥有全新引擎(6缸,顶置凸轮轴)的220。当年还推出了当时德国最大、时速最高的量产车300,这种车很快便成为了政客和富商们的最爱。1969年9月,戴姆勒-奔驰汽车公司吸引了全世界的目光。公司在法兰克福汽车展上推出了c111一代试验车,该车采用了三转子的汪克尔发动机,拥有惊人的280匹马力。 而今,奔驰汽车公司已成为了德国第一大汽车公司,目前拥有12个系列,百余种车型,年产量达到了近百万辆。虽然大众汽车公司不断努力,仍然超不过奔驰汽车公司,屈居第二。在欧洲一百家大企业中,奔驰公司名列第四(大众第五,菲亚特第六)美国“幸福”杂志公布的全球五百家最大工业公司中,奔驰公司名列第十,在全球最大汽车工业公司中,奔驰公司仅次于美国的通用、福特和日本的丰田而居第四位,这一串的数字说明奔驰公司在全球汽车产业中的实力和地位,尤其是其经过了百年的风雨仍能保持强大的生命力更是叫人惊叹不已,近年来,由于经济疲弱,其它大公司连年亏损,甚至不得不走上了联合与兼并的道路,而奔驰公司不仅盈利,而且盈利的稳定性也较高,从而避免了联合与兼并之路,保持了奔驰公司世界第一品牌的独立性。做到这一点并不是轻而易举的。除了世界知名品牌的号召力外,真正的法宝是它高质量的保证。质量是取胜的关键,这是奔驰百年的承诺,也是闪闪发光的三角星的真正内涵。 在装配线上没有一辆车是完全相同的,满足客户的每一个要求,是奔驰永远的标准,所以奔驰车的每一个买主都能开上自己心中的汽车,都能体会到“上帝”的感觉。“奔驰家族”的优越感就体现在周到的售后服务和终身保修上,不仅在德国,在全世界171个国家和地区内设有4300多个维修点,雇员达7万多人,高质量、高信誉正是“奔驰”这家百年老店所蕴藏的珍宝。“精美、可靠、耐用”是奔驰汽车的宗旨。 蔡澈2000年11月,克莱斯勒集团总裁兼首席执行官。现任戴姆勒股份公司董事长兼首席执行官、梅赛德斯汽车集团总裁。 今天,奔驰汽车已是高质量高档次高地位的象征。它不仅已成为社会名流必备的道具,甚至许多国家都采用奔驰汽车作为外交用车的标准车辆,“奔驰”已成了名副其实的名牌。也诠释了“我们不需要去编造一个动听的故事-自从1886年我们就书写了历史”这句话的内涵。 梅赛德斯-奔驰10月销量显著:在中国大陆共交付梅赛德斯-奔驰、AMG、smart以及迈巴赫汽车逾17,230辆。至此,梅赛德斯-奔驰今年前10个月在中国大陆累计销量比去年同比增长36%,达156,635辆,已超过2010年147,670辆的全年销量,再创最新销售纪录;梅赛德斯-奔驰长轴距E级轿车和新一代梅赛德斯-奔驰C级轿车10月单月销量逾6,320台;梅赛德斯-奔驰跑车家族今年前10个月销量超过8,735辆。其中,全新CLS级运动轿车和全新SLK敞篷跑车新近在中国上市后受到热捧,对跑车家族的成绩增添了十足动力。

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