物流公司收费标准

很多人发物流可能最先想到的是物流公司收费方式是怎么样的？简单的来说，物流公司收费方式就是货物的总重量（或者总体积）乘以物流单价而来。重货就是依据重量来计算，泡货就是依据体积来计算。具体收费方式分为以下几种：

1、根据货物件数收费

如果托运的货物比较少，体积和重量都比较小，那么物流公司可能会根据货物的件数来收费。也就是根据一件货物多少运费来计算。而且对于那些比较贵重的物品，有时也会这种方法计算。

2、根据体积或者重量来收费

首先根据所托运货物总体积和总重量的比值，将货物分为：纯重货，重货，重泡货。如果是泡货（比值大于6的货物）那就是以体积来计算运费；如果是重货（比值小于3的货物）那就是以重量来计算运费。

3、综合重量和体积收费

根据上面的比值，如果比值介意3和6之间就是属于重泡货，那么物流公司收费方式就是需要综合重量和体积来计算物流费用。

4、按照协商好的收费

这个就是按照托运人和承运人事先约定的相关价格来计算运费，诸如不规整货物、需特殊处理货物、搬家货物、设备类货物、异性货物等。

5、整车/专车运费

整车/专车物流费用视物流距离远近、货物重量多少按车型大小收费。整车运输分为回程车以及直接车运输，而且运输会随着季节，油价，市场的波动和波动，所以具体运费需咨询客服。

当然物流公司收费方式按运输方式的不同，可以分为铁路运价、水运运价、汽车运价、航空运价和管道运输运价；按运输距离远近的不同，可以分为长途运价、短途运价。所以具体的收费方式还是根据具体货物和线路而定。以上五点希望能够帮到您。

北京海淀区注册公司流程及费用(最新)

北京海淀区注册公司流程及费用（最新）北京海淀区财务之家提醒您：《新公司法》正式实施，降低了公司注册门槛，简化了公司注册流程。2015年“大众创业、万众创新”的热潮再次把注册公司推上了改革的道路，从以前的三证五章正式改为一证五章，也就是我们听到的公司注册新名词“三证合一”。至此公司注册的最新流程变更如下。注册新旧流程对比

了解完了公司注册流程的变化后，大家在注册公司时也就避免了很多弯路，新的公司注册流程大致如下：核名→特殊行业前置审批→办理营业执照→篆刻公司印章→银行开户→税务报到。接下来【北京海淀区财务之家】的小编带大家仔细分析一下新的公司注册流程中，每个

步骤大家应该怎么做。公司注册流程详解公司注册流程1.工商局核名名称想好后，就要到核名的阶段了。这里小编提醒大家，核名一般需要1-3个工作日左右，公司注册申请人事先最好想好5-8个公司名称，避免因审核时重名而浪费时间。办理企业名称核准 1. 名称预查咨询后领取并填写《名称(变更)预先核准申请书》、《投资人授权委托意见》，同时准备相关材料，股东、法人提供身份2. 名称审核递交《名称(变更)预先核准申请书》、投资人身份证、备用名称若干及相关材料，等待名称核准结果，区工商局预查通过后，报市工商局审核 3. 领取《企业名称预先核准通知书》市工商局名称审核通过后，由区工商局打印《名称预先核准通知书》，凭受理通知书领取《企业名称预先核准通知书》《名称预先核准通知书》有效期为半年，若半年内还未办理工商登记，可以延期。注册公司核名所需材料：（１）全体股东的身份证原件、复印件（２）各股东的出资金额及比例（３）拟申请公司名称1-10个（４）公司主要经营范围公司注册流程2.特殊经营范围到有关部门审批公司注册经营项目涉及前置许可的，应先到相关许可部门取得许可文件，那么都有哪些企业在注册公司办理营业执照前需要先进行前置审批呢？【北京海淀区财务之家】小编为大家整理了一份，供大家参考。

北京注册公司的流程和费用

北京注册公司的流程和费用一、选择公司的形式：选择公司的形式：普通的有限责任公司，最低注册资金 3 万元，需要 2 个或 2 个以上的股东，注册公司所需的注册资料：二、注册公司所需的注册资料： (1)股东个人资料（身份证、法人户口本复印件或户籍证明、居住地址、电话号码） (2)注册资金 (3)拟订注册公司名称若干 (4)公司经营范围 (5)租房房产证、租赁合同 (6)公司住所 (7)股东名册及股东联系电话、联系地址 (8)公司的机构及其产生办法、职权、议事规则 (9)公司章程三、注册公司的步骤： 1.核名：到工商局去领取一张“企业(字号)名称预先核准申请表”，填写你准备取的公司名称，由工商局上工商局内部网检索是否有重名，如果没有重名，就可以使用这个名称，就会核发一张“企业(字号)名称预先核准通知书”。工商名称核准费是 40 元，交给工商局。 40 元可以帮检索 5 个名字。 2.租房：要与所租的办公室的房东签定租房合同,并让房东提供房产证的复印件。租房合同打印费 5 份 15 元，房产证复印件 5 张元。 3.印花税：要到税务局去买印花税，按年租金的千分之一的税率购买，贴在房租合同的首页。后面凡是需要用到房租合同的地方，都需要是贴了印花税的合同复印件。按照 3 万房租费用印花税为 30 元。

4.编写“公司章程”：可以在工商局网站下载“公司章程”的样本，修改一下就可以了。章程的最后由所有股东签名。假设章程打印 5 份(股东 2 人各 2 份、工商局 1 份、银行 1 份、会计师事务所 1 份)，章程打印费 15 元、下载公司章程的上网费2 元。 5.刻私章：找个刻章的地方即可一般 50 元。 6.到会计师事务所领取“银行询征函”：到会计师事务所领取银行询征函”：联系一家会计师事务所，领取一张“银行询征函”，必须是原件，会计师事务所盖鲜章。银行询征函 10 元。7.去银行开立公司验资户：去银行开立公司验资户所有股东带上自己入股的那一部分钱到银行，带上公司章程、工商局发的核名通知、法人代表的私章、身份证、用于验资的钱、空白询征函表格，到银行去开立公司帐户，要告诉银行是开验资户。开立好公司帐户后，各个股东按自己出资额向公司帐户中存入相应的钱。银行会发给每个股东缴款单、并在询征函上盖银行的章。公司验资户开户费 20 元。 8.办理验资报告：拿着银行出具的股东缴款单、银行盖章后的询征函，以及公司章程、核名通知、房租合同、房产证复印件，到会计师事务所办理验资报告，会计师事务师验资报告按注册资本收验资费 300 元到 500 元不等。 9.注册公司：到工商局领取公司设立登记的各种表格，包括设立登记申请表、股东(发起人)名单、董事经理监理情况、法人代表登记表、指定代表或委托代理人登记表。注册登记费，按注册资金的万分之 8 收取。填好后，连同核名通知、公司章程、房租合同、房产证复印件、验资报告一起交给工商局。大概 3 到 5 个工作日后可领取执照。注册公司手续费 300 元，信息卡 120 元。 10.公章费用：凭营业执照，到工商局特行科指定的刻章社，去刻公章、财务章。后面步骤中，均需要用到公章或财务章。公章 50 元，财务章 50 元。现在最新规定

快递物流行业服务质量管理制度

淮安鼎新快递有限公司服务质量管理制度第一章总则为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。第二章服务质量规范第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上，制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范，为规范化服务提供共同执行的蓝

本。第二条经营管理人员服务质量标准应做到：公正廉洁、诚信务实让快递人员放心；热情礼貌、语言规范让快递人员舒心；及时高效、倾力而为让快递人员称心；急之所急、想之所想让快递人员安心；人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。第三条快递从业人员基本要求：一、仪态端庄，举止大方，衣着整洁，发型朴实。二、按规定着工装，女性束发。三、语气和蔼可亲，语言文明礼貌。四、快递人员应使用规范文明用语： “您好！我是xx快递公司的，您的xx快件已到，请问今天有时间接收吗？”、“请问什么时候上门方便？”、“请仔细查收你的快件！”、“对快件有疑问请拨打xxxxxxx”、“再见！”。第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为：一、与顾客约定好时间，却不按时达到，也没有及时与顾客联系的。二、在送（收）上门过程中私自收取顾客加急费。三、在送（收）过程中私吞顾客赠品。四、在送件过程中，没有等顾客检查完快件就离开的。五、在送（收）过程中对顾客言语不礼貌的，以及与顾客发生争执的。第五条热情服务，细致周到。

各物流公司上门收货送货的收费标准

各物流公司上门收货送货的收费标准文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

各物流公司上门收货&送货的收费标准根据地点、重量的不同各在上门收货或是送货上门方面收取的费用都会有不同，下面介绍几家公司收费标准说明。德邦物流上门收货费说明上门接货费是在标准的上门收货范围内，按照同一客户、同一地点每趟收取30元。送货上门需要收取送货费，最低送货费用55元，在网点30公里范围内均为公司的送货范围，超过30公里区域为公司的不可送货范围，300kg以下是55元/票，300kg以上按照0.2元/kg收取。对于单票货量大于500KG或者2.5立方以上，最低100元/票，参考标准为0.2元/KG或者40元/立方，取大优先，具体的请联系当地发货的的营业部。跨越速运走跨越物流取件和派件都是免费的，其实都已经包含在运费中，目前是唯一一家免费取派的物流公司，也是物流行业中速度最快的物流公司，在短短的几年时间里受到了大量企业客户的信赖，甚至有人说：在五年内跨越速运规模将会超过顺丰！上门接送货及送货上门：珠三角起步40元，其他区域50元起步，视距离远近、客户地址及货量增加收费。送货上楼费用另计

超市、保税区：送货费固定为200元/票（超市），300元/票（海关码头进仓），且附加费（如入仓费等）另计。收费标准：送货费是指我司将客户货物由操作网点送至客户楼下或者铺面，客户为这个业务过程所支付的费用。此费用不包括：上楼费、保护（鲜）费和偏远费。注释： 1、此标准适用于全公司自有网点和合作网点。到达合作网点的统一采用40公里范围之内收费标准，到达自有网点的依据派送地址的距离采用上述标准。 2、公司的送货区域划分为标准送货区域和特殊送货区域，特殊区域的在标准区域收费标准基础上加收198元/票。 3、特殊送货区域是指派送地址为禁行路段【仅限于禁行时间在8小时（含）以上】、需要进仓（含海关仓）、大型超市（家乐福、沃尔玛等候排队时间在3小时以上的区域）。

物流收费标准价格表

1.最快的快递是顺丰，但顺丰的价格相对较高。顺丰收费根据地区不同，主要分为五个地区。 2.在EMS中，第一次装料重量是按1斤计算的，即500克，连续重量是500克。收费价格根据不同地区计算

3.中通快递：中通比较便宜。按6个地区定价，首重和续重均为1kg 4.运达快递的计算方法比较分散，不同地区之间的价格差不大，首重为1kg 5.除江苏，浙江，上海和安徽外，申通快递首重费用约为10-15元人民币，如下图所示 2019年，每个快递2113快递物流的标准价格是EMS不同地区为5261、6个地区为4102，圆通为1653，申通为10-15元（江苏，浙江，上海和安徽除外）。详细情况如下： 1.在EMS中，第一次装料重量是按1斤计算的，即500克，连续重量是500克。收费价格是根据不同地区计算的。

2.中通快递：中通比较便宜。它按6个区域定价，并且首重和续重均为1kg。 3.如果圆通寄出过多，则可以协商。在这里，我们需要根据区域添加首重和续重，基本上是15元的首重。 4.云达快递的计算方法比较分散，分为七个区域。不同地区之间的价格差异不大，首重为1kg。 5.除江苏，浙江，上海和安徽外，申通快递首重费用约为10-15元。 6.此外，汇通收费10头重量。如果超过1公斤，则在偏远地区将更加昂贵。如果很难打包，则需要收费。扩展数据：物流价格类型： 1.根据运输方式的不同，运输价格可以分为公路物流价格，铁路物流价格，物流价格，航空物流价格和管道物流价格。 2.根据货物运输方式和要求的不同，可以分为车辆物流价格和拼箱物流价格。

3.根据运输距离可分为长途物流价格和短途物流价格。

物流客户服务课程标准

￥《物流客户服务》课程标准【课程名称】物流客户服务【适用专业】中等职业学校物流专业以及相关专业 — 1、前言 1、1 课程性质本课程是中等职业学校物流专业的核心课程之一，是学生学习物流基础知识和物流实际操作能力培训的主干课程，它结合当今物流企业经营管理运营的实际，着重对现代物流客户服务基本知识和理论、物流服务的概况、物流客户服务的重要内容和特征、物流客户服务的策略、物流客户服务的方法和技巧、物流客户关系的维护与发展、物流服务市场营销以及物流客户的信息服务等一系列的基本问题作了分析和阐述，力图将现代物流客户服务的理念、先进的物流客户服务的技术和管理模式引入本课程的教学内容之中，力求该课程更具时代性、实用性和可操作性，其作用是让学生学习本课程后，树立现代物流客户服务的理念，对物流客户服务的基本知识和技能有一个初步的了解和掌握，为今后从事物流工作打下良好的基础。 1、2 设计思路本课程是在物流现代化、科学化、规模化发展的大环境下，以学生就业为导向，以学生能力培养为本位，突出职业教育的特点，结合学校教学的实际情况，将物流的基本理论和企业运作的实践紧密结合，坚持物流业务开展的过程就是物流客户服务的过程的观点，着重对物流客户服务的基本理论、基本内容、基本技能和技巧以及考核的标准和程序、物流客户服务的新技术等问题作了简明扼要的阐述和介绍，切实为中职学生学习和掌握物流客户服务的基础知识和操作技能提供理论和实践的指导。

本课程建议54学时，其中教授学时46学时（含实训20学时），机动学时4学时，考核4学时。￥ 2、课程目标通过本课程的学习，使学生了解物流客户服务的基本含义和基本内容，熟悉物流客户服务的运作过程，同时对物流客户关系的维护和管理、物流客户服务的战略等问题有一个总体的认识，并且初步掌握物流企业的业务活动中客户服务的基本程序和方法。具体目标如下：（1）总体上了解物流客户服务的基本含义、主要内容以及运作过程；（2）了解物流客户服务核心内容是订单服务；（3）了解物流基本业务活动中的客户服务；（4）' （5）掌握提高物流客户满意度以及客户关系维护的方法；（6）懂得物流客户服务水平的确立与绩效评价；（7）掌握物流客户市场分析与营销服务的基本知识和实际运作；（8）了解物流客户的信息服务的含义，认识和掌握信息服务的新技术。 3、课程内容和要求

快递公司及运费收费标准

快递公司及运费收费标准以下快递公司收费标准不一定适合您，但为了您的邮件不被延误，请您在选择时先查询该快递公司的网点是否能准确的到达您所要发送的目的地，如该不能送达请转其他快递公司，我们会积极配合您的需求。本站合作快递公司: （1）申通快递（2）圆通快递（2）EMS邮政特快（3）顺风速运 ● 申通快递● 1、江、浙、沪， 5元/公斤，续重1元/公斤（不足一公斤按一公斤计算） 2、除西藏起重15元/公斤续重15元/公斤外，全国其他城市起步起重10元/公斤续重10元/公斤外（不足一公斤按一公斤计算） ● 圆通快递● 1、江、浙、沪， 5元/公斤，续重1元/公斤（不足一公斤按一公斤计算） 2、除西藏起重15元/公斤续重15元/公斤外，全国其他城市起步起重10元/公斤续重10元/公斤外（不足一公斤按一公斤计算） ●顺风速运● 1、江、浙、沪，500克以内10元，续重500克+6元往上推，（不足500克按500克计算）

2、黑龙江、辽宁、江西、陕西等偏远城市：500克内20元，续重500克+6元往上推，（不足500克按500克计算） 3、香港、澳门特区起重30元，续重12元 ● EMS邮政特快● 主要用于外省一般快递公司无法到达的乡镇江、浙、沪， 5元/2公斤，续重500克2元北京、天津、河北、山东、山西、河南、陕西、湖北、湖南、福建、重庆、广东、江西、安徽首重10元/公斤,续重1元/100克内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、宁夏、甘肃、四川、青海、贵州、广西、云南、海南首重12元/公斤,续重元/100克新疆、西藏首重20元/公斤,续重2元/100克以上（不足一公斤按一公斤计算）非客户特殊要求,默认均发送申通快递

北京朝阳区注册公司流程及费用(最新)

北京朝阳区注册公司流程及费用（最新）北京朝阳区财务之家提醒您：《新公司法》正式实施，降低了公司注册门槛，简化了公司注册流程。2015年“大众创业、万众创新”得热潮再次把注册公司推上了改革得道路，从以前得三证五章正式改为一证五章，也就就是我们听到得公司注册新名词“三证合一”。至此公司注册得最新流程变更如下。注册新旧流程对比

12、去银行开基本户注册公司流程第十二步凭营业执照、组织机构代码证，去银行开立基本帐号。最好就是在原来办理验资时得那个银行得同一网点去办理，否则，会多收100元得验资帐户费用。开基本户需要填很多表，您最好把能带齐得东西全部带上，要不然要跑很多趟，包括营业执照正本原件、身份证、组织机构代码证、公财章、法人章。不变 13、办理税务登记注册公司流程第十三步领取执照后，30日内到当地税务局申请领取税务登记证。一般得公司都需要办理2种税务登记证，即国税与地税。取消，三证合一 14、申请领购发票注册公司流程第十四步如果您得公司就是销售商品得，应该到国税去申请发票，如果就是服务性质得公司，则到地税申领发票。不变了解完了公司注册流程得变化后，大家在注册公司时也就避免了很多弯路，新得公司注册流程大致如下：核名→特殊行业前置审批→办理营业执照→篆刻公司印章→银行开户→税务报到。接下来【北京朝阳区财务之家】得小编带大家仔细分析一下新得公司注册流程中，每个步骤大家应该怎么做。公司注册流程详解

公司注册流程1、工商局核名名称想好后，就要到核名得阶段了。这里小编提醒大家，核名一般需要1-3个工作日左右，公司注册申请人事先最好想好5-8个公司名称，避免因审核时重名而浪费时间。办理企业名称核准 1、名称预查咨询后领取并填写《名称(变更)预先核准申请书》、《投资人授权委托意见》，同时准备相关材料，股东、法人提供身份2、名称审核递交《名称(变更)预先核准申请书》、投资人身份证、备用名称若干及相关材料，等待名称核准结果，区工商局预查通过后，报市工商局审核 3、领取《企业名称预先核准通知书》市工商局名称审核通过后，由区工商局打印《名称预先核准通知书》，凭受理通知书领取《企业名称预先核准通知书》《名称预先核准通知书》有效期为半年，若半年内还未办理工商登记，可以延期。注册公司核名所需材料：（１）全体股东得身份证原件、复印件（２）各股东得出资金额及比例（３）拟申请公司名称1-10个（４）公司主要经营范围公司注册流程2、特殊经营范围到有关部门审批公司注册经营项目涉及前置许可得，应先到相关许可部门取得许可文件，那么都有哪些企业在注册公司办理营业执照前需要先进行前置审批呢？【北京朝阳区财务之家】小编为大家整理了一份，供大家参考。 1．医疗器械销售、生产（一类医疗器械除外）（区药监局）、药品（区药监局、卫生局）；2．图书报刊、报刊出版物零售、印刷（区文化管理所、市新闻出版局）；3．音像制品销售（区文化管理所）；4．酒类批发（区酒类专卖局）；5．食品（区卫生局）；6．医疗机构设立（区文生局）；7．烟销售（烟草专卖局）；8．餐饮（区环保局、区文生局、区消防处）；9．旅馆、客房（区公安局、区消防处、区卫生局）；10．塑料制品、水性涂料生产加工

物流公司客服工作流程及规范

服务人员一、职责 1、负责电话的接听，受理临时客户下单、客户咨询、客户查货、客户投诉等。 2、负责客服系统网络平台客户下单，受理临时客户下单、客户咨询、客户查货、客户投诉等。 3、将确认后的客户下单信息传递至营业员和操作分拨中心值班经理。 4、跟进业务受理后处理情况。二、工作平台（一）网络服务 1、网上下单功能提供在线运单填写功能使客户能够方便的通过网络下单。 2、网上在线服务平台借助网上在线服务功能，客户服务人员借助文字交流，就可以实现与客户的实时交流与沟通，从而实现网上下单、网络查询以及收集网上投诉与建议的功能。 3、网上查询功能（要求必须使用中铁托运单才可以查询）提供专门的查询通道，使客户不用拨打电话查询就可以知道货物的实时状态与位置。减少了客户服务人员工作量，同时增强了客户体验。 4、网上投诉与建议功能除了在线服务平台功能之外，客户还可以通过网站设立的专门投诉与建议通道来提交自己的投诉与建议内容。（二）电话服务 1、基本功能电话服务能使客户服务人员在最短的时间内处理尽可能多的用户呼叫，包括业务受理、咨询、投诉、查询等。其基本功能包括：录音、智能转换、文本与语音合成、自动呼叫分配、来电排队功能以及来电号码的显示等功能。 2、电话服务的分类

按照使用的功能主要分为接入和外呼两种。 1）接入即接听电话，接受客户下单、电话咨询、处理客户投诉建议等问题2）外呼是通过系统主动拨打客户电话，进行电话营销或客户回访。提升企业形象，提高营销效率等。 3、客户服务人员作息时间目前，我们的呼叫客户服务座席开始时采取正常班制，即8:30-17:00，之后再依据业务发展情况采取两班或三班制。三、日常工作分解为了更好的服务客户，与客户建立直接的一对一的沟通渠道，我们相继开通了总部、深圳交通公司、杭州分公司等呼叫服务，将以前分散的与客户沟通的局面，改为目前的集中受理，集中处理客户下单、投诉、查询、回访以及营销等功能。客户服务系统的数据库可以与物流信息系统对接，可以实现。。。。（一）客服系统操作 1、客户服务系统操作（界面的实现由技术部门提供）【示例】包含如何登陆、接听电话、下单等操作说明 2、物流信息系统操作（界面的实现由技术部门提供）【示例】用图示说明查单等操作步骤说明 3、报表功能导出（界面的实现由技术部门提供） 1）发货地分析报表：（营业所业务）主要是对客户发货地信息的收集，不论客户最终是否成功发货，信息都要留存，以便于分析业务分布及营业网点布局的合理性。 2）各种考核报表：如及时提货率就可以通过对下单时间与提货时间的截取和对比分析，得出某个营业员或分公司提货效率报表导出功能需要客户服务人员根据不同的需求按时间规定进行导出与分析后提交管理层。（二）电话下单的处理 1、处理流程图如图所示：

安能物流计费方式以及标准

安能物流计费方式以及标准安能物流于2010年6月1日在上海成立，定位于5公斤以上的零担货运领域，是中国成长最快的零担快运网络。那么安能物流计费方式以及标准是什么呢？安能简介：安能截止目前配送网络已覆盖全国98%GDP区域，已在全国建立140多个分拨中心、拥有10000多名员工、7000多家认证加盟商和合作伙伴，全国转运中心运营场地总面积达100多万平米、运输车线达1000余条、服务于全国30多个省市、1000多个市县（区）。安能公司始终以客户为中心持续创新，始终坚持加盟网点建设的优化管理、自购进口车辆、搭建最优线路、优化运力成本。可以为客户提供“安全、准时、服务、经济”的公路快运服务体验。现在看看安能物流计费方式以及标准：一、安能物流计费方式：是采取按颜色集包模式、按袋计费（互联网e袋洗模式）。 1、按颜色集包。以三种颜色（红黄绿）集包，红色为始发分拨拆包，黄色为转运分拨拆包，绿色为直达目的分拨。三种颜色按颜色分拣，对繁琐的分拣流程转为可视化操作，简单直接、简化流程提高效率。 2、按袋计费，取消了称重，以包收费、按包分拣、按省收费。操作简单、集包不需称重，以包计费，装得越多越便宜。而且价格便宜：出货便宜、中转费便宜。二、安能物流以包定价，收费标准如下图：

1、以上价格为送货到门口价格，如需送货上楼，需加收上楼费。 2、轻泡货物计算标准：长*宽*高/5000=体积所对应的计泡重量。 3、起步重量：100KG。 4、三超货物：单边长度不超过4米，高度和宽度不超过1.6米，单件重量不超过400KG，超过400KG收取0.1元/KG的超重费。 5、上、下楼收费标准：最低20元/票，超过最低收费标准0.1元/KG，最高不超过200元/票。单件重量不超过50KG。

中国邮政快递收费标准

邮政快递：中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流Express Mail Service）。经国务院批准，于2010年6月由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。EMS分为航空和陆运两种，邮递方式多样，方便快捷。业务首重规定为20元。2012年9月，邮政EMS部分城市电商件8元起，收费调低。快递服务：特快邮递服务区别于邮政服务（或译：特快专递/快捷邮件，英文：Express Mail Service，简称EMS）是由万国邮政联盟（UPU）邮政部成员提供的一种国际特快邮政服务，由消费者付出较贵的费用以获得快速的邮政传递服务，常应用于必须快速发送的重要信函或邮件。特别注意： EMS中文是【特快邮递服务】是收费名称的一种，是固有名词，不能分开解读，更不能解释为特别快的邮递服务。相当于飞机上的头等舱，与飞机速度没有任何关系。国内的EMS全名为【全球邮政特快专递】（worldwide express mail service）公司介绍：中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流）是经国务院批准，中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络

覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。中国邮政速递物流在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。截止2010年底，公司注册资本80亿元人民币，资产规模超过210亿元，员工近10万人，业务范围遍及全国31个省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇），通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，营业网点超过4.5万个。中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。

股份有限公司验资报告

验资报告—有限公司变更为股份有限公司验资报告 **技术股份有限公司（筹）全体股东：我们接受委托，审验了贵公司截至2006年4月30日止股东注册资本的实收情况。按照国家相关法律、法规的规定和协议、合同、章程的要求出资，提供真实、合法、完整的验资资料，保护资产的安全、完整是贵公司及出资者的责任。我们的责任是对贵公司注册资本的实收情况发表审验意见。我们的审验是依据《独立审计实务公告第1号----验资》进行的。在审验过程中，我们结合贵公司的实际情况，实施了检查等必要的审验程序。贵公司申请工商变更前企业名称为**有限公司，于2005年6月7日取得**工商行政管理局颁发的注册号为3203012100750营业执照，企业类型为有限责任公司，注册资本为1270万元人民币。根据2006年5月17日的股东会决议规定，原有限公司拟由全部股东作为发起人将企业类型变更为股份有限公司，股本金额按以2006年4月30日为审计基准日审定后的净资产计算。各发起人所享有的股份按原有限公司股东出资额1:1折算。经审验，截至2006年4月30日，贵公司已收到发起人股本金额1270万元人民币，所对应的资产为1,545.76万元，负债为275.76万元。上述折算为股本的基准日净资产已经我所进行了审计，并出具了**（号审计报告。本验资报告仅供贵公司申请工商变更登记及据以向出资者签发出资证明时使用，不应将其视为对贵公司验资报告日后资本保全、偿债能力和持续经营能力等的保证，因使用不当所造成的后果，与本会计师事务所及本注册会计师无关。附送：1、股本实收情况明细表 2、验资事项说明 3、**号审计报告 4、**营业执照（复印件） **会计师事务所有限公司主任会计师：中国 ** 中国注册会计师：二oo六年五月二十五日附送二、验资事项说明一、变更前基本情况贵公司申请工商变更前企业名称为**技术有限公司，企业类型为有限责任公司，由**自然人共同出资成立，于2005年6月7日登记注册并取得了**注册号为32030212100750的《企业法人营业执照》。原有限公司注册资本为1270万元人民币,其中**出资1010万元，占注册资本的79.53%；**出资120万元，占注册资本的9.45%；**出资100万元，占注册资本的7.85%；**出资30万元，占注册资本的2.36%；**出资10万元，占注册资本的0.79%。二、申请变更情况根据2006年5月17日的股东会决议和修改后的《公司章程》规定，**材料技术有限公司拟由原股东作为发起人将企业类型变更为股份有限公司，股本金额按以2006年4月30日为审计基准日审定后的净资产计算。各发起人所享有的股份按原有限公司股东出资额1:1折算。企业名称由**有限公司同时变更为**科技股份有限公司（筹）。三、审验情况

物流客服中心服务标准

物流客服中心服务标准客服中心：工作目标：做好客户服务工作，不断提高服务水平。工作要点： 1负责组织接听客服电话，对客户投诉的问题进行记录，每周出具汇总表； 2负责组织对投诉的业务问题进行分析，提出合理化建议； 3负责组织对业务事故调查结果进行确认，协助重大业务事故的调查处理； 4负责组织部门人员检查各分公司和部门在客户服务方面存在的问题； 5负责组织将存在的问题及时反馈到相关部门并监督、检查整改情况； 6定期对市场运价、劳动纪律进行抽查； 7负责组织上报每月监察奖罚明细报表； 8负责组织客服中心的理赔工作，协调处理好事故的理赔工作 9负责组织接听理赔电话，并对事故调查取证，明确责任人 10负责组织联系客户，协商确定理赔金额，通知责任人赔偿金额 11负责组织定期与保险公司联系，处理公司有关保险理赔方面的事宜 12指导分公司、市场区域、干线车辆对客户理赔工作 13负责出具每月的理赔报表及事故原因分析报告 14负责流程和制度在本部门的实施，负责制定和完善客户服务管理制度及流程，并负责实施； 15负责制定和落实本部门工作计划和预算； 16负责本部门人员队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训；

17完成领导交办的其他工作。工作要求：认真负责、不徇私情、公平公正。工作难点：如何解决难点客户的问题和部门不断提高服务水平。工作禁忌：工作粗心、缺乏耐心，服务态度不好。客服主管：工作目标：及时接听处理客户咨询、查询、投诉电话，收集、研究客户需求，提高服务质量。工作职责及程序 1负责组织接听客服电话，对客户投诉的问题进行记录并按时处置； 2负责对客户投诉记录的统计，每周出具汇总表，分析客户需求，提高服务质量；3负责对投诉的业务问题进行分析，提出合理化建议； 4负责协助、督促理赔人员及时进行理赔； 5负责组织每月统计市场、分公司、大车司机、装卸工与客户自行解决业务；6负责对所属人员的管理，指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行，培训、考核所属人员； 7完成领导交办的其他工作。工作要求：认真负责、热情周到。工作难点：如何及时的解决好客户提出的疑难问题。工作禁忌：工作粗心、留有尾巴，服务态度不好。监察主管：

物流公司费用报销制度

温州XX物流公司费用报销制度（草案）第一部分总则第一条为了加强公司内部管理，规范公司财务报销行为，合理控制费用支出，特制定本制度。第二条本制度根据相关的财经制度及公司的实际情况，将财务报销分为日常办公费用、工薪福利及相关费用、税费支出、专项支出等,以下分别说明报销相关的借款流程及各项支出具体的财务报销制度和报销流程。第三条本制度适用于公司及所属分公司及各站点。第二部分费用报销基本要求及原则第四条报销费用必须以合理、合法、真实的凭证为依据，原始发票不得臆造、涂改，不得伪造发票。第五条发生的费用必须按规定分类填写公司统一的报销单据，不得随意填写。第六条各种原始凭证必须大小写一致，不得涂改，并注明附件张数和所属部门和职务，内容和项目必须齐全。第七条原始凭证必须按公司规定的程序进行审核、签字，相关手续必须完备。第八条出纳人员要严格遵守费用报销制度，认真审核各种凭证，对不合法的原始票据应拒绝报销，检查封面金额与所附单据是否相符，并要承担责任，凡不符合规范报支的，按报支额的15%处以罚款。第九条各种原始凭证由所属费用项目的相关配合部门审核并呈报审批。第十条各种当月费用报销必须在每月25日前送呈有关领导审批，各级领导应及时审批，防止造成费用入帐逾期现象。第十一条分公司（站点）领导人及以上人员费用均需公司董事长审批。第十二条财务部应加强各项费用凭证的审核工作，对不符合公司制度的及越权审批的费用和支出一律不得报支。凡在审计中发现，将对相关财务审核人员进行处罚，并按报支金额的15％处以罚款。第十三条对于手续或填写不符要求的一律退回修改、补全手续、重填凭证；对于不得报支的费用项目，一律退回拒付；对于超期申报的费用，根椐规定进行报支。第十四条责任明确原则。对于车船等交通费、业务招待费、手机费等必须谁发生谁报支，不准代报，不准多人合并报支，如发生合并填单，一律以一人标准核报。施工制作小组费用，由组长负责本组报销。第十五条费用最低原则。若为同性二人同时外省出差，住宿费根据级别按单人标准核报。若为长期外出（如现场制作、支援），除特殊情况外，一律乘坐公交车。第十六条费用划分原则。对外省出差，住宿费单独填制“差旅费”单据；交通费及市外补贴在同一“差旅费”单据上填列，市外补贴以出差时间满12小时起计算。第十七条费用清晰原则。各报销单据上必须注明所属部门。差旅费必须明确填写所属日期及业务内容，交通费写明出差地点、时间、乘坐线路和车费，对于统一票价的车票，写明核报金额。严格保管各类费用凭据，不得以其他单据代替；手机费必须写明报销月份和手机号码和职务；业务招待费必须写明招待客户，陪客人员姓名。否则一律退回不得报支。

验资报告模板

VV有限公司验资报告目录页码一、验资报告1-2 二、变更出资方式前注册资本实收情况明细表 3 三、变更出资方式后注册资本实收情况明细表四、验资事项说明 4 5-6 附件 1、银行询证函复印件 2、银行对账单复印件 3、XX银行联网业务入账通知书复印件 4、审计机构营业执照及执业许可证复印件 5、注册会计师执业证书复印件

验资报告 XX验字【2010】第号 VV有限公司：我们接受委托，审验了贵公司截至2010年2222月AA日止以货币资金更换原实物资产出资的情况。按照法律法规以及协议、章程的要求出资，提供真实、合法、完整的验资资料，保护资产的安全、完整是全体股东及贵公司的责任。我们的责任是对贵公司以货币资金更换原实物资产出资情况发表审验意见。我们的审验是依据《中国注册会计师审计准则第1602号——验资》进行的。在审验过程中，我们结合贵公司的实际情况，实施了检查等必要的审验程序。变更出资方式前贵公司注册资本为人民币AA元，实收资本为人民币2AA万元，其中货币资金出资人民币AA万元，实物资产出资人民币AA0万元。根据贵公司董事会决议，同意CC有限公司变更出资方式，以货币资金人民币AA万元，更换原实物资产出资人民币AA万元。截止2010年9月16日止，贵公司已收到CC有限公司缴纳的货币资金人民币AA万元（大写AA元整）。变更出资方式后贵公司注册资本实收情况为人民币AA万元，全部为货币资金出资。同时我们注意到，贵公司变更出资方式前注册资本和实收资本均为人民币AA万元，其中：CC有限公司出资人民币AA万元，占注册资本的AA4%，其中货币资金出资人民币1AA 万元，占注册资本的AA%，实物资产出资人民币AA万元，占注册资本的AA%；QQQ出资人民币AA万元，占注册资本的2AA6%，全部为货币资金出资。上述出资已经A师事务所有限责任公司A会验字(2010)第AA号验资报告验证。本验资报告仅供贵公司申请办理注册资本及实收资本变更登记及据以向全体股东签发出资证明时使用，不应被视为是对贵公司验资报告日后资本保全、偿债能力和持续经营能力等的保证。因使用不当造成的后果，与执行本验资业务的注册会计师及本会计师事务所无关。

快递物流行业服务质量管理制度

快捷快递服务质量管理制度第一章总则为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。第二章服务质量规范第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上，制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范，为规范化服务提供共同执行的蓝本。第二条经营管理人员服务质量标准应做到：公正廉洁、诚信务实让

快递人员放心；热情礼貌、语言规范让快递人员舒心；及时高效、倾力而为让快递人员称心；急之所急、想之所想让快递人员安心；人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。第三条快递从业人员基本要求：一、仪态端庄，举止大方，衣着整洁，发型朴实。二、按规定着工装，女性束发。三、语气和蔼可亲，语言文明礼貌。四、快递人员应使用规范文明用语： “您好！我是xx快递公司的，您的xx快件已到，请问今天有时间接收吗？”、“请问什么时候上门方便？”、“请仔细查收你的快件！”、“对快件有疑问请拨打xxxxxxx”、“再见！”。第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为：一、与顾客约定好时间，却不按时达到，也没有及时与顾客联系的。二、在送（收）上门过程中私自收取顾客加急费。三、在送（收）过程中私吞顾客赠品。四、在送件过程中，没有等顾客检查完快件就离开的。五、在送（收）过程中对顾客言语不礼貌的，以及与顾客发生争执的。第五条热情服务，细致周到。一、主动解决顾客在送（收）快件后的疑虑。二、按照顾客要求的时间准时达到，并安全送（收）快件。三、快递人员上门时自带鞋套和水杯，做到不给顾客增添任何麻烦。四、因故不能按时到达顾客指定地方的，要提前给顾客打电话或另

物流收费标准价格表

德邦物流收费标准2020 德邦物流中国知名的物流品牌，致力成为以客户为中心，覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链、跨境等多元业务的综合性物流供应商。德邦物流网点全国大部分地区都有，那么2019年德邦物流收费标准是什么，德邦物流价格是多少？以下是小编收集各大网站整理的德邦物流收费标准：

除以上运输费用之外，针对不同的服务德邦物流也有一定的附加费用： 1、上门接货、送货上门(价格面议) （1）上门接货费：在标准的上门收货范围内，按照同一客户、同一地点每趟收取30元(包接货费城市除外。具体上门收货的区域请咨询当地网点)。（2）送货上门费：送货上门最低送货费用55元，在网点30公里范围内均为公司的送货范围，超过30公里区域为公司的不可送货范围，300kg以下是55元/票，300kg以上按照0.2元/kg收取。对于单票货量大于500KG或者2.5立方以上，最低100元/票，参考标准为0.2元/KG或者40元/立方，取大优先。具体费用请联系当地发货的的营业部。 2、保价费保价运输是指运输企业与托运人共同确定的以托运人申明货物价值为基础的一种特殊运输方式。托运人向承运人声明其托运货物的实际价值，若货物出险，即可获相应赔偿。保价费=保价金额*费率。运输类型性质最低收费费率 8元4‰长途精准卡航、精准汽运（长） 6元短途精准汽运（短）、精准城运

3、代收货款手续费发货客户将商品出售给到达客户，德邦物流可替发货客户向到达客户收回货款，并在承诺的退款时效内将该笔货款汇出，让您安全、及时地回笼资金。（1）三日退：第三天给客户打款，代收10000元以下费率0.5%，10000元以上费率0.4%;最低10元/票，最高100元/票。（2）即日退：24小时到帐，费率1%，最低20元/票，最高200元/票。 4、短信通知费短信通知服务是德邦物流为客户提供的关于货物信息的服务，包括货物跟踪和查询、各项通知、短信反馈、投诉处理等事项。收费标准 2元/票。对阿里巴巴会员免费，如果用户使用此服务，此价格要计算到市场价中但不计算到诚信通专享价中。 5、签收单收费签收回单是德邦物流在客户的货物送达、收货方正常签收后，为客户提供签收单返还的服务。（1）原件签收单返回类：收取客户20元/票。注：原件签收单包括：客户签收单原件返回、运单联签收单原件返回、代理签收单原件返回。（2）传真件签收单返回类：收取客户10元/票。

验资报告范例

验资报告范例 X公司系拟设立的有限责任公司，根据协议、章程的规定，其申请登记的注册资本为人民币3000万元，由甲公司和乙公司于2009年10月28日之前缴足。其中，甲公司出资2400万元，占注册资本金额的80%，出资方式为：甲公司拥有a机器设备10台，计2100万元，有效期限尚余8年的b专利权1项，计300万元；乙公司出资600万元，占注册资本金额的20%，出资方式为货币。甲公司于2009年10月27日投入a机器设备10台，办理了交接手续，X公司全体股东确认的价值为2100万元；同日，甲公司投入有效期限尚余8年的b专利权1项，办理了交接手续，X公司全体股东确认的价值为300万元。甲公司与X公司尚未办妥b专利权转让登记手续，但已承诺按照有关规定，在X公司成立后6个月内办妥b专利权转让手续，并报公司登记机关备案。乙公司于2009年10月21日和23日分别缴存中国银行市营业部人民币账户（账号45）200万元和400万元。

ABC会计事务所的A和B注册会计师负责执行该项验资业务，在按规定实施了所有审验程序后，于2009年11月10日完成审计工作，并于2009年11月14日编写了验资报告如下：验资报告（拟设立） X有限责任公司（筹）：我们接受委托，审验了贵公司（筹）截至2009年10 月28日止申请设立登记的注册资本实收情况。按照国家相关法律、法规的规定和协议、章程的要求出资，提供真实、合法、完整的验资资料，保护资产的安全、完整是全体股东及贵公司（筹）的责任。我们的责任是对贵公司（筹）注册资本的实收情况发表审验意见。我们的审验是依据《中国注册会计师审计准则第1602号――验资》进行的。在审验过程中，我们结合贵公司（筹）的实际情况，实施了检查等必要的审验程序。

物流客户服务课程标准

《物流客户服务》课程标准【课程名称】物流客户服务【适用专业】中等职业学校物流专业以及相关专业 1、前言 1、1 课程性质本课程是中等职业学校物流专业的核心课程之一，是学生学习物流基础知识和物流实际操作能力培训的主干课程，它结合当今物流企业经营管理运营的实际，着重对现代物流客户服务基本知识和理论、物流服务的概况、物流客户服务的重要内容和特征、物流客户服务的策略、物流客户服务的方法和技巧、物流客户关系的维护与发展、物流服务市场营销以及物流客户的信息服务等一系列的基本问题作了分析和阐述，力图将现代物流客户服务的理念、先进的物流客户服务的技术和管理模式引入本课程的教学内容之中，力求该课程更具时代性、实用性和可操作性，其作用是让学生学习本课程后，树立现代物流客户服务的理念，对物流客户服务的基本知识和技能有一个初步的了解和掌握，为今后从事物流工作打下良好的基础。 1、2 设计思路本课程是在物流现代化、科学化、规模化发展的大环境下，以学生就业为导向，以学生能力培养为本位，突出职业教育的特点，结合学校教学的实际情况，将物流的基本理论和企业运作的实践紧密结合，坚持物流业务开展的过程就是物流客户服务的过程的观点，着重对物流客户服务的基本理论、基本内容、基本技能和技巧以及考核的标准和程序、物流客户服务的新技术等问题作了简明扼要的阐述和介绍，切实为中职学生学习和掌握物流客户服务的基础知识和操作技能提供理论和实践的指导。本课程建议54学时，其中教授学时46学时（含实训20学时），机动学时4学时，考核4学时。

2、课程目标通过本课程的学习，使学生了解物流客户服务的基本含义和基本内容，熟悉物流客户服务的运作过程，同时对物流客户关系的维护和管理、物流客户服务的战略等问题有一个总体的认识，并且初步掌握物流企业的业务活动中客户服务的基本程序和方法。具体目标如下：（1）总体上了解物流客户服务的基本含义、主要内容以及运作过程；（2）了解物流客户服务核心内容是订单服务；（3）了解物流基本业务活动中的客户服务；（4）掌握提高物流客户满意度以及客户关系维护的方法；（5）懂得物流客户服务水平的确立与绩效评价；（6）掌握物流客户市场分析与营销服务的基本知识和实际运作；（7）了解物流客户的信息服务的含义，认识和掌握信息服务的新技术。 3、课程内容和要求