最新旅行社散客部操作流程及注意事项教案资料

旅行社散客部操作流程及注意事项

1.散客部计调操作流程及责权

负责散客的所有接待工作安排与调度，包括行程编排、导游安排、用车安排、安排用房、用餐安排、财务审核等及注意事项：

①行程编排：在接到各同行及社内办事处报单后按照节约成本的原则将相近

日期内日程不一的团队计划行程，合理编排成能够相对统一调度的行程进

行拼团、发车及派任导游的计划。提前通知客人征求客人同意后确定计划，

以免出现临时更改计划的情况出现。

附：（表）散客部接待通知单（表）散客部散拼计划表，（表）散客部散拼台账

②导游安排：在确定散客团队计划后，首先要合理安排司机与接站（机）人

员的衔接工作，督促接站（机）导游提前联系客人。通知导游到社领取接

团单、签单、导游旗，办理游江船票等前期准备工作。

附：（表）散客部导游接团单

③安排用车：根据计划团的人数用相对应车位的车辆；如需套车，提前排好

路单并与司机沟通。

附：（表）散客部车辆路单计划表

④用房安排：将相近日期内的团队客人尽可能的安排在同一酒店或临近酒店，

用房必须计调亲自了解过，保证干净、舒适；发传真件定房时，务必注明

入住客人的姓名及用房房型与房价，并于客人离店前付清房款。

⑤用餐安排：根据计划团餐标与用餐人数及行程，安排导游带客人在景区就

近的合作餐厅用餐，因人数少无法开餐的，务必告诉导游需给客人的退餐

标准；如遇餐标、用餐次数与常规不合的特殊情况请尽量提前提醒导游。

⑥财务审核：配合公司财务人员做好单团核算及月底外联提成、计调提成等

各项结算事宜并备案。

2.散客部质检员操作流程应急事件处理条例

质检员及计调监督导游带团服务质量、处理游团随时发生的情况、处理客人随时的投诉等注意事项：

①上团前提醒导游严格遵守“必须先征得客人同意并签字的情况下才能对原

行程做任何更改”的原则，在散团前提醒并配合导游让客人签好意见单。

附：（表）行程更改意见单，（表）接待质量意见单

②毎日必须对游程中的团队进行跟踪，问寻导游是否有未能妥办事项须要协

助处理、客人是否对行程安排、导游服务和用餐、用房、用车不满，每日

下班前了解客人当日加点、进店、购物情况。遇到客人对行程安排、导游

服务、用餐、用房、用车有不满情绪及投诉时，应本着“顾客至上”的服

务理念与客人仔细沟通、耐心解释、安抚客人情绪；原则上不允许为解决

问题擅自对客人做出超越职权的承诺。

③团队发生任何事项需要解决时，尽可能自己妥当处理，超越职权无法自主

处理的事项，务必在第一时间反馈给部门经理及时处理。

④严格保证所有投诉必须在团解决，防止所有投诉问题被客人带回发团社。

3.散客部接站员流程及职责

①每天早上上班后主动问计调索要新团队计划单，仔细记录每天需接送站

（机）的具体时间、游客姓名及电话、航班次（列车车次）、起程时间及抵

桂时间，请务必提前一天联系客人，告诉其接站人姓名、电话、接站时间

及方式。

②拿到团队行程单后，复印一份自留，务必仔细了解此团客人的行程、入住

的酒店，将客人安全、准确的送达酒店。

③接到客人后，表示欢迎并很友好地向客人介绍桂林简单概况

特别提示：务必向客人说明其到桂后的旅游线路日程安排

告知客人入住酒店的天数、房型、酒店方位、酒店周边环境等

另务必告知客人每日行程责任导游到酒店接送的时间及方式

及最后一天行程结束后送站的方式、时间及联系人

④在未到酒店之前，务必给客人一些人身安全提醒：如上街保管好随身贵重

特品、晚上休息后反锁好房门、贵重物品请寄存总台、天气转变增减衣服等

⑤将客人安全送到酒店后，协助客人办理入住手续，告知客人酒店早餐时间

及餐厅位置，帮助客人搬运行礼到房间，待客人没有吩咐后方可道别离开酒店。

⑥送站时，请务必在前一天晚上20：30分前联系客人，告诉其次日接送时间、

接送地点、接送方式等相关事宜。

⑦送火车站的客人，必须将客人送进候车室，送飞机的客人必须帮客人办理

好登机牌，如有需要办理行礼托运的，帮助客人办好行礼托运后，将客人送入安检后方可离开机场。

⑧接站员提成分配：因散客的特殊性，接站员在接到客人后取得客人同意的

的前提下加点按照单个景点10元提成（以收取加点费用为准给予提成）。

收费标准按照目前市场价格定，单古东100元，单冠岩100元，冠古套票200元，龙脊一日游200元，印象220元，两江四湖210元，刘山姐大观

园100元。接站人员保留阳朔陆地景点给导游自行安排，在送景点的过程

中产生的费用如实报销。

⑨遇特殊情况，需要以低于市场价格收费，须在第一时间反馈给部门经理，

获批后方可按临时协议价格接待。财务报账时须有部门经理签字证明。

⑩接站人员分为早、中、晚三班倒根据客人到达的时间由计调合理安排接站人员工作时间。中班接机人员负责接送晚上加点的游客到景区游玩，计调

人员要合理安排司机与接站人员的衔接工作。保证游客能安全返回酒店后

方可离开。

4.散客部导游工作流程、职责、及注意事项：

①散客导游的基本要求：不挑团、不弃团、不怕苦、不怕累、有耐心责任心、

普通话标准；熟悉桂林和阳朔各条主要酒店的名称和具体位置；熟悉桂林

各大旅游景点概况（底价、门市价、景中店、位置、周边其他景点、游览

重点、游览时间、游览技巧等）；熟悉桂林、阳朔、龙胜、东线等主要旅游

线路的购物店的概况；能够根据客人要求加点、换点，特殊情况下能够根

据成团情况更换行程、套点套车、进店；

②散客导游的基本素质：开朗外向并友善、热情大方要真诚、风趣幽默且内

涵、亲和耐心加负责；

③散客导游的工作流程：

a.接到计调的派团电话后，第一时间到办公室领接团单，仔细阅读接团单的

内容并关注重要的事项：如须预定的船票日期、门票日期、用房情况、用

餐情况（餐标）、用车情况等；凭接团单领出行程中需用的相关签单，并

保管好，丢失签单后果全负。

b.务必提前一天（特殊情况除外）联系客人，告诉客人次日的游览行程、接

送时间、游览时间、注意事项等。

c.接团时，告诉客人自己的手机号码，并将当团所有客人电话记录好，以便

游程中不时之须。

d.进店及加点前，务必以最委婉最亲和的语气与客人全面沟通，在客人感兴

趣并自愿的前提下，方可按物价部门规定价格收取客人加景点费用，不得

超额收费，否则所有不良后果由导游承担。

e.带团过程中，随时关心客人的吃、住、行，发现问题即时解决，无法解决

的及明汇报，绝不与客人产生冲突，关注客人的情绪变化，尽可能的让客

人玩得开心游得满意。

f.行团结束后，让客人签好意见单，帮助客人办理好退房手续，按约定时间

送客人返程，并向客人至谢，感谢客人一路对我们工作的支持与配合，祝

其一路平安！

g.导游与计调、导游、接送站人员等交接工作，必须把该团情况、该团客人

的特殊要求、该团注意事项、该团未完成工作等遗留问题以书面或短信的

形式交接给下一位接手的工作人员；最后一个带团的导游或送站员必须让

客人签好意见单！

5.散客部外联人员工作职责：

①散客部外联人员的基本要求：不怕苦、不怕累、有耐心责任心、开朗外向

并友善、热情大方、熟悉桂林各大旅游景点概况。

②外联人员主要负责对外发展客源，积极联系本地及外地旅行社的同行，认

真的提供旅游产品报价，细心解释友善沟通。

③定期回访，根据发客数量划分出主要客源，可以考虑以月终返人头或直接

优惠的方式着重维护，建立长期合作关系。

④外联人员必须每天把访问客户的资料上报到部门经理处做统一记录，每月

统计出客户的客流量、盈利情况以书面的形式提交。

6.散客部用车方案及司机提成

散客部用车6人以下（含6人）拼团或7-10人非常规行程拼团可由车队或

司机选择死车费还是活车费，6人以上（含6人）常规行程拼团或10人以

上（含10人）团队必须按活车费计算。

7.组团社及外办计调散客报单标准

组团社或社内外办计调散客报单必须写明团队人数，客人姓名及联系方式，

所有行程内所含景点（包括免费景点）及用餐、用房标准，接送机（站）

航班车次，代送或代购返程票请写明日期和车次；否则，由于不能及时联

系到客人所产生的投诉由报单人负全责，由于增加行程所导致的额外车费、

导服费等费用由报单人全额承担。

桂林市桂协国际旅行社散客部

2012-4-16 幼儿园

小班－儿歌集

可爱的小五官

眼睛看妈妈，鼻子闻花花。嘴巴吃瓜瓜，耳朵听夸夸。

小手链

小手链，真好看。我和妈妈穿一穿。有红的，有黄的，漂亮的颜色一串串。

奇妙的彩泥

彩色泥，手里搓。我把它变成小手镯。彩色泥，手里搓。还能变成很多多。

调皮的小老鼠（小班）

小老鼠们真调皮，大象鼻子当通道。大象有点不注意，小老鼠们钻进去，

痒得大象打喷嚏，小老鼠们笑嘻嘻。鼻子变成高射炮，老鼠飞到天上去。

可爱的小公鸡

小公鸡，真漂亮，红红的鸡冠花花衣，早晨起来喔喔叫，告诉大家早早起！

大家都来把它夸，是个勤劳的小公鸡。小公鸡，真得意，拍拍翅膀喔喔啼，

小朋友真欢喜，拍着手儿笑嘻嘻。

过马路要注意

小朋友，过马路，要走黑白斑马道，一看二慢三通过，红灯绿灯看仔细，

红灯停，绿灯行不要猛跑和急行，安全第一最重要。我们时刻要牢记。

手指操儿歌

大门开开进不来，二门开开进不来，三门开开进不来，四门开开进不来，

五门开开我进来。

适合各年龄班餐前活动时，可以增强幼儿手部肌肉的锻练，准备两手五指张开伸展好，五指分别代表五个门，说到第一句时，大拇指张开，二句时，食指张开，依次到小指。

洗手喝水歌

天气变冷嘴边干，（口渴）赶紧洗手喝点水，（解渴）

老师认真来检查，（检查）看谁没洗手就喝，（不对）

手上藏着传染病，（可怕）手脏就会危害健康，（要命）

劝你赶快戒陋习，（赶紧）洗手喝水保健康。（没错）

勤洗手多喝水，身体健康为了谁？

为了你我为了他，讲究卫生靠大家。

英语儿歌《水果》

公司与旅行社合作协议

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载公司与旅行社合作协议甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________

公司与旅行社合作协议甲方：_______________________________ 乙方：_______________________________ 签订日期：_______ 年M 日公司与旅行社合作协议甲方：乙方：甲乙双方本着互惠互利，优质服务，共同发展的原则，在平等、自愿的基础上，充分协商，达成如下协议：第一条、合作条件 1、乙方是经过旅游监管部门许可，工商部门注册的具有法人资格的旅行社。 2、乙方是自愿成为甲方在该旅游目的地战略合作伙伴，同意本协议中的合作预定，并有能力按照《旅行社国内旅游服务质量

要求》和《导游服务质量》等国家和行业标准及甲方特定团队要求，为甲方游客提供优质的接待服务，认真完成团队约定的接待任务。人力不可抗拒因素影响除外：如泥石流，罢工，战争，气候因素，交通延误，机械故障等。第二条、合作模式及产品价格 1、乙方作为甲方在河南区域的接待单位，接待甲方的旅游业务（服务标准以双方约定为准，安排甲方团队或者散客的用餐，住宿，用车，导游服务）。 2、乙方应在其新产品推出的第一时间内，将该产品的成本构成及优惠政策告知甲方，配合甲方做好产品的策划和包装，以保证甲方代理产品在市场的竞争力，进而保证甲、乙双方的长久利益。第三条、合作内容及要求 1、导游服务 (1) 乙方导游必须持有中华人民共和国导游员资格证书并佩戴导游证上岗。 (2) 乙方导游员应与甲方全陪(领队)核对行程，计划安排。 (3) 乙方导游员应举社旗接送站，严格按照《导游服务质量》提供服务。不得中途停止接待服务(甲方及甲方游客单方面违反合同除外)，不准私自让他人参加团队活动。 2、用餐标准 (1) 乙方安排甲方客人在环境好，餐饮质量好，具有接待旅游团队及散客用餐条件的餐厅用餐，并严格按照确认餐标执行。 (2) 每次用餐期间，地陪及全陪要巡餐。

国内旅游计调操作流程

操作国内旅游的工作流程 --计调工作一、客户咨询根据客户咨询编排线路，及时准确提供酒店、大小交通（机票、火车票）、旅游信息，针对客户所需的服务项目第一时间的策划与报价，人数较多的，上门拜访了解旅游事项，以《计划单》相应信息为准；首先需要客户提供：日期、人数、会议地、会议酒店标准、会议用餐标准、旅游地、天数、预算费用等；二、询价接到信息后，向协作单位询价，包括：机票、火车票、船票、旅游车、酒店、餐厅、景点、购物店、导游等，经过咨询后，要了解到团队价格，结算方式，行程前前后后逐一审查，审查过程中，需要确认以下事项：机票船票：往返航班车次、时间、票量；各地酒店：酒店是什么标准，酒店内设施，房间有多少，房型、是否含早餐；区间交通：落实旅游车型、座位、行李箱、车龄；行程景点：了解景点特色，景区内是否有小交通以及第二道小门票（例如：环保车、索道、游船、表演等），这些项目是客人自费还是已含报价中；各地餐厅：了解在那个地方区域用餐，菜单，份量，餐标；购物店：行程中有几个购物店，主要销售什么，是自愿购物还是强迫购物；导游：导游是否全程陪同，讲解（从接机到送机），了解导游的导龄，岁数；保险：报价中是否含旅游意外险，保额多少；三、确定行程经过以上述询问后，和协作商协商价格，确定最终行程，审查。必须用我公司抬头信纸制作，行程中不能出现协作商的抬头或名字。四、公司核准自己审核后，把最终行程送给总负责人核准，确认无误后，由总负责人发给客户。五、介绍行程为客户介绍精彩的详细行程，短时间内让客户了解到行程中的特色、经典，超值。六、现场考察带领客户前往所在地现场考察，让客户全方位了解到线路及酒店的优势。

旅行社合作协议书(标准版)

Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 旅行社合作协议书

编号：FS-DY-20345 旅行社合作协议书甲方: (以下简称甲方) 乙方:深圳旅行社有限公司(以下简称乙方) 很荣幸得到贵社的信任和支持,欢迎加入到客户的行列,现就乙方介绍宾客至甲方消费事宜达成如下协议: 一,特惠价格(人民币): 房型门市价格平日优惠价假日特惠价 ( 间或以上) 团房 ( 间或以上) 散房团房

( 间或以上) 散房备注:1.节假日包括国家规定的节日(指春节,五·一,国庆,元旦假期等节假日) 二,订房细则: 1.乙方每一个团队入住数在间以上方可给予团队特别优惠价; 2.乙方每团入住数满间可免费半间,满间则免1间; 3.订房需将详细资料通过双方盖章或业务负责人签字传真确认方可生效;双方公章及业务负责人签字式样附后. 4.乙方应提前订房,收到乙方订房通知,甲方在30分钟内务必回复传真确认. 5.甲方确认好的订房,不得因为任何原因临时取消,取消必须提前一周通知乙方,但所带来的损失全部由甲方承担. 6.乙方将订好的房间必须提前两天通知甲方,否则甲方要收取房费的30%作为赔偿. 7.甲方不得降低乙方所要求订房的标准,否则承担一切由此引起的一切后果.

icp操作流程及注意事项

ICP操作流程及注意事项 1．打开氩气确认氩气充足，气路连接完好，纯度要求≥%，输出压力550—825Kpa (80—120psig) ，当气瓶总压力小于2Mpa时，需考虑更换。 2．打开空压机确认放气阀门关闭，可待空压机充满气后打开出气阀门，确认输出压力550—825Kpa (80—120psig)，定期清理过滤器中的水。注意：一定要没有空气压力时才可打开过滤器，以免发生危险。 3．打开冷却水循环机检查水位，确认设定温度（通常设为20度），确认输出压力310—550Kpa (45—80psig)，半年更换一次冷却液。 4．打开ICP主机电源 5．打开Winlab32操作软件确认发生器和光谱仪均联机正常后，方可使用。 6.安装蠕动泵管检查泵管，当有扁平点出现时，应替换泵管。黑色卡头为进样管，红色卡头为排液管，并注意蠕动泵为顺时针旋转，点击点炬界面Pump，确认进样排液顺畅。 7．打开抽风，点炬 8.初始化光学系统待点炬十五分钟左右后，进行初始化光学系统，该过程需3~4分钟，完成后确认其数值在±50之间。注：当清洗完进样系统和炬管组件时，需进行对准观测位（轴向和径向），吸入1ppm Mn 溶液。当有错误提示时，切勿保存，并检查进样系统和进样情况。 9.打开测试方法，编辑样品信息 10.分析测试 11.分析完成后，在等离子体点燃的状态下，清洗5分钟，无机样品分析后用去离子水洗或者先用3%的硝酸洗，再用去离子水洗。 12.关闭等离子体，排空积液，松开蠕动泵卡夹。 13.先退出软件，再关闭ICP主机电源。 14.关闭抽风，循环冷却水，空压机，氩气。每天测试完成后，排空空压机内气体。

酒店旅行社合作协议模板

编号：GR-WR-16618 酒店旅行社合作协议模板 After negotiation and consultation, both parties jointly recognize and abide by their responsibilities and obligations, and elaborate the agreed commitment results within the specified time. 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订时间：____________________ 本文档下载后可任意修改

酒店旅行社合作协议模板备注:本协议书适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。广州某商务大酒店有限公司旅行社合作协议甲方：广州**商务大酒店有限公司乙方：甲乙双方本着互惠互利、共同发展的宗旨，就有关乙方组织旅行团和散客在甲方订房及用餐事宜进行友好协商，并达成协议如下：有效日期：从签署日起至20xx年12月31日一、房价(以下为标准双人客房的报价，均为净价不含早餐) 时间房价平日价(星期一至星期日) 公布房价RMB***元/间/晚旅游团体房价RMB***元/间/晚散客房价RMB***元/间/晚备注：以上房价为全年的平日报价;广州交易会期间、大

节假日及农历新年期间房价除外。加床为￥***元/张二、旅游团体餐价(单位：人民币/人次) 形式：中式围餐早餐：(￥**元/位--￥**元/位) 正餐：(￥***元以上) 三、条款及细则： 1、团体定义：一次使用五间房(不含司陪房)、10位客人或以上，必须同时入住同时退房，并有领队/导游陪同的旅游或观光者，方可享受此团体优惠价格。五间房或10位客人以下按散客房价计。商务及其它性质团体价格另议。 2、以上房价只是在贵社订房及付款的情况下方可生效。如客人自付，房价将按照酒店门市价收取。 3、十岁以下小孩不占床位免收费，如占床位按100%收费。 4、满8间或8间以上方可提供一间司陪房，司陪特别房价按团队房价50%收费，房间不提供16免1和8免半，也不提供男女自然单间;随队的司陪免费享用不超三位的陪同餐，散客不提供司陪餐。

公司与旅行社合作协议

公司与旅行社合作协议范本甲方：乙方：甲乙双方本着互惠互利，优质服务，共同发展的原则，在平等、自愿的基础上，充分协商，达成如下协议：第一条、合作条件 1、乙方是经过旅游监管部门许可，工商部门注册的具有法人资格的旅行社。 2、乙方是自愿成为甲方在该旅游目的地战略合作伙伴，同意本协议中的合作预定，并有能力按照《旅行社国内旅游服务质量要求》和《导游服务质量》等国家和行业标准及甲方特定团队要求，为甲方游客提供优质的接待服务，认真完成团队约定的接待任务。人力不可抗拒因素影响除外：如泥石流，罢工，战争，气候因素，交通延误，机械故障等。

第二条、合作模式及产品价格 1、乙方作为甲方在河南区域的接待单位，接待甲方的旅游业务（服务标准以双方约定为准，安排甲方团队或者散客的用餐，住宿，用车，导游服务）。 2、乙方应在其新产品推出的第一时间内，将该产品的成本构成及优惠政策告知甲方，配合甲方做好产品的策划和包装，以保证甲方代理产品在市场的竞争力，进而保证甲、乙双方的长久利益。第三条、合作内容及要求 1、导游服务（1）乙方导游必须持有中华人民共和国导游员资格证书并佩戴导游证上岗。（2）乙方导游员应与甲方全陪（领队）核对行程，计划安排。（3）乙方导游员应举社旗接送站，严格按照《导游服务质量》提供服务。不得中途停止接待服务（甲方及甲方游客单方面违反合同除外），不准私自让他人参加团队活动。 2、用餐标准（1）乙方安排甲方客人在环境好，餐饮质量好，具有接待旅游团队及散客用餐条件的餐厅用餐，并严格按照确认餐标执行。

（2）每次用餐期间，地陪及全陪要巡餐。 3、住房标准（1）乙方接待团队及散客安排的酒店，要在符合要求的情况下，选择同档次酒店中有一定规模，房间设施较新的酒店。（2）每次团队及散客确认住房时，乙方应就所安排的酒店，位置环境，星级标准的情况及早餐标准等与甲方如实沟通和确认。（3）乙方接待团队及散客所安排的酒店，同一团队及散客在同一酒店内要求客房基本一样。 4、车辆标准（1）全程旅游用车为空调旅游车（特殊情况按确认计划执行），车况应符合有关规定及机动车使用安全标准，车内应保持干净卫生，手续应齐全，保证安全运达旅游目的地。（2）乙方须按甲方提供的人数安排相应的车辆，如车辆出现机械故障2小时之内无法修得，乙方应及时更换车辆，保证团队正常运行。（3）司机应具有相应资质驾证，经验丰富、技术精湛。接待客人时应主动热情、服务周到，不得在客人面前做有不利于团队游览或有损甲、乙双方形象及利益的言行。

旅行社计调业务教学设计

《旅行社计调实务》课程教学设计课程领域名称：《旅行社计调实务》学习领域课程基本信息：本课程是旅游管理专业的专业核心课之一，总学时72。前期课程是旅游学概论、模拟导游、导游业务等。它是对相关课程的融会贯通，以达到综合性地运用的目的。通过本课程的学习，使学生熟悉计调工作相关知识，掌握计调岗位工作程序与技能，通过反复实践，使学生能够操作计调业务。本课程学习领域在第三学期开设。一、学习领域设计《旅行社计调业务》是旅游管理专业的一门专业课程，是学生从事计调岗位工作应掌握的必修课程，也是旅行社计调工作人员必须要学习和掌握的集知识性、技能型的课程。其功能是使学生掌握旅行社计调的操作流程和操作规范以及计调业务的管理，具备从事旅行社计调工作所需要的职业能力。二、学习领域的教学目标通过本课程的学习，使学生熟悉计调工作相关知识，掌握计调岗位工作程序与技能，通过反复实践，使学生能够操作计调业务。并且能使学生树立良好的工作态度，具备从事计调工作的素质，在此基础上形成职业能力：能进行国内组团计调的操作；能进行国内接待计调的操作；能进行出入境计调的操作；能进行相关旅游服务的采购工作；能对计调部门进行管理。三、课程项目整体设计

四、学习情境项目设计项计项目二学习情境设计

计项项

项计项计项计

计项五、教学方法与教学手段 1教学方法为实现课程职业性、实践性、开放性的总思路，本课程教学的总体设计是以“职业行为导向、任务驱动、学做结合” 为指导思想，学生分团队学习，在老师的指导下模拟或实际完成计调的工作任务。校内学习以情境教学、任务模拟的方式展开。 2、教学手段（1）信息技术手段 1）视频录像 2）PPT课件（2 ）校内外实训实习 1）校内实训室实践活动 2）校外景点景区实习、实训等。六、教材及教学参考书 1周晓梅编《计调部操作实务》，旅游教育出版社

旅行社代理合作协议

北京匹匹扣国际旅行社有限公司及下属分公司供应商合作协议协议编号：本协议由以下双方代表于上海市闸北区签署订立：甲方旅行社名称：北京匹匹扣国际旅行社有限公司负责人：徐杰海职务：法人联系电话：营业执照号码：110302002858841 旅行社经营许可号码：L-BJ-CJ00450 注册地址：北京市北京经济技术开发区荣华中路7号C座1009-A号电话：邮政编码：乙方旅行社名称：负责人：职务：联系电话：营业执照号码：旅行社经营许可号码：注册地址：电话：邮政编码： 1 / 9

甲、乙双方为了共同发展出国出境和境内旅游事业，进一步加强长期友好的合作关系，根据中华人民共和国《旅游法》、《旅行社条例》、《中国公民出国旅游管理办法》及国家旅游局颁发的《关于试行旅行社委托代理招徕旅游者业务有关事项的通知》、《旅行社出境旅游服务质量》标准，双方就委托代理招徕旅游者业务及具体操作规程达成如下协议：第一条合作宗旨及定义 1.本合同旨在约定甲乙双方关于游客招徕和落实接待计划等事项，规范双方的操作规程，避免出现差错，分清责任，在产生争议时有据可查。 2.甲、乙双方应各自提交营业执照和经营许可证复印件并加盖公章，作为本协议附件。 3.乙方作为组团社提供在其营业范围内的包括但不限于计划、组织国内旅游、出境旅游（不含赴台湾地区旅游）和边境旅游，代办旅游签证/签注，代订公共交通客票，安排餐饮、住宿、游览等旅游服务。 4.乙方委托甲方在乙方的经营范围和获得的许可资格内，为其招徕国内旅游、出境旅游（不含赴台湾地区旅游）和边境旅游的旅游者。前述旅游业务需经旅游监管部门批准的，乙方应在取得经营资格后方可委托甲方开展招徕业务。 5.甲方作为代理社，接受乙方在其经营范围内的委托。第二条合作内容 1.在甲、乙双方的合作过程中，由甲方根据乙方提供的旅游产品的线路计划及活动内容，为乙方招徕、组织游客（包含散客或团队）参加【入境旅游、国内旅游、境外旅游】，乙方组织任何旅游均应取得有权监管部门的资质许可。 2.在参加旅游团的游客有意参加旅游产品时，甲方有权根据旅游产品的性质，决定由甲方或甲方指定的第三方与旅游产品的服务对象（指参加旅游团的游客）签订经甲、乙双方一致认可的旅游合同，乙方同意甲方届时的决定并无条件予以配合。根据《旅行社条例实施细则》的规定，游客有知情权，旅游 2 / 9

项目操作流程与注意事项

一、预售合同操作流程图第一步（交款）：第二步（交款后）：

二、销售操作流程图销售接待洽谈价格签定认购书催款签定商品房办理按揭买卖合同手续基本要求基本要求基本要求基本要求基本要求基本要求由项目经理负责，各各销售人员严格按“销各销售人员严格按规由专人负责催款的控各销售人员严格由专人负责按揭手续销售人员按“销售管售指导书”规定的折扣、填写。制工作，各销售人员按规填写。各售楼员协助办理。理制度”执行付款方式与客户洽谈。严格协助催款。尽量财务部协助办理银行相关权限让客户通过银行转帐相关权限相关事宜。相关报表相关权限由项目经理审核、签形式付款。由总经理签办公室每天销售工作统计表特别折扣请示经理、再字，合同管理员盖章。原则加盖公司章。相关流程来访来电情况表请示总经理销售经理审核签字确提前5天分2次通知见“办理按揭手续流条款变更请示经理，再认。客户，逾期后7天每合同存档程图” 再请示总经理有关合同条款的变更天1次知会。由销售办专人存档。见“合同条款变更手逾期7天后发计息付合同存档续办理流程”。款通知书。由销售办专人存档。财务部负责由财务部负责

三、办理按揭流程图客户交付首期款向客户详细解收取客户按揭资约客户到银行签公司法人在按送银行审批审批后及签署商品房买卖合同说按揭程序料，确定按揭办理时间字填写按揭所需材料。揭合同上签字、跟踪银行通知客户（一般签约一周办理）公司盖章放款

四、销售收款流程图现金含存折客户定金客户付钱客户首期款销售办收财务部收取，存入公取，存到公司私人司客户联给客户；存根联及记帐联销售办开给财务部；财务部开具收据第四联给销售办。具收据第二个工作日上午10：00前销售办与财务部对及转帐五、支票收款流程图销售办开具收条客户付支票客户联及第四联给销售办当天或第二个工作到帐后，财务部日，财务部到接待开具收据大厅收取支票

(完整)旅行社合作协议书

旅行社合作协议书甲方：佛山国旅国际旅行社有限公司（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）《旅行社条例》于2009年5月1日起实施，为进一步提高旅游团队的接待质量，甲、乙双方秉承合作精神，达致共赢的宗旨，就旅游业务的接待达成以下约定：一、甲方同意选择乙方为团队旅游目的地的接待社，并委托乙方的团队在到达旅游目的地后，安排游客在交通、餐饮、住宿、景点游览、导游服务、娱乐休闲等方面的接待工作。二、乙方为甲方确认行程计划时，必须将安排的游览项目的游览时间、购物场所的名称及停留时间、需要旅游者另行付费的游览项目及价格、自由活动的时间和次数列明，并确认。三、乙方在接待期间，必须严格按照《旅行社条例》执行，并根据甲方的接待要求，适时适当地安排交通工具，餐饮服务，住宿安排，行程景点游览，提供优质的导游服务。接待要求，由甲方以传真，电子邮件等方式在团队抵达前通知乙方，由乙方确认并逐项落实。乙方所安排的交通工具、司乘人员、餐厅、住宿、景点、导游等，必须持有或拥有合法的资格证件，符合国家旅游法规和交通法规的相关规定。四、接待期间，乙方必须保障客人的人身安全和财产安全，并为之做好防范工作。乙方必须依法购买旅行社责任险。五、接待期间，接待内容(包括交通工具、餐饮标准、住宿地点、住宿标准、景点增减、购物点增减、导游、司乘人员更换等)不能随意改动，如遇不可抗力因素需变更接待内容的，应征得全体游客的同意，并签名确认，乙方知会甲方。客人擅自离团或主动离团的，乙方应立即知会甲方，未发生的费用应从团赞中扣除，已收取团费的，应退还给甲方。六、团队购物的次数，地点不得超过双方确认的安排。不得强行带客人购物或强制性另外加项收费。

公司与旅行社合作协议模板

编号：GR-WR-27692 公司与旅行社合作协议模板 After negotiation and consultation, both parties jointly recognize and abide by their responsibilities and obligations, and elaborate the agreed commitment results within the specified time. 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订时间：____________________ 本文档下载后可任意修改

公司与旅行社合作协议模板备注:本协议书适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。甲方：乙方：甲乙双方本着互惠互利，优质服务，共同发展的原则，在平等、自愿的基础上，充分协商，达成如下协议：第一条、合作条件 1、乙方是经过旅游监管部门许可，工商部门注册的具有法人资格的旅行社。 2、乙方是自愿成为甲方在该旅游目的地战略合作伙伴，同意本协议中的合作预定，并有能力按照《旅行社国内旅游服务质量要求》和《导游服务质量》等国家和行业标准及甲方特定团队要求，为甲方游客提供优质的接待服务，认真完成团队约定的接待任务。人力不可抗拒因素影响除外：如泥石流，罢工，战争，气候因素，交通延误，机械故障等。第二条、合作模式及产品价格 1、乙方作为甲方在河南区域的接待单位，接待甲方的旅

旅行社计调工作流程

旅行社计调工作流程 1、收集资料。客户的资料（旅游经费人数天数其他要求）旅游地的资料（了解多点旅行社他们的价格信誉优势还有景点的价格分市场价格和给旅行社的价格不过大部分地接社都能拿到比外地旅行社价格低的折扣这些情况都是需要花费电话费去打听去问去了解的） 2、核算本钱定价格。有了上面的充分准备现在应当订价格了。车价：有很多地方很漂亮但为何旅行社不推此线路有大部份缘由是交通路上时间太长，散客的时候就存在这样的问题订大车怕人少订小车怕人多人多都不怕再调大点车弄不好为了不影响名誉眼看亏本还要硬着头皮做下去 ~算车价的时候也别忘了还有过路费导服费：这个是死的餐费：（这个最好跟顾客沟通好了根据他们的需要）保险费：（如果爬山的话最好在买一个意外伤害险以防万一有些钱不能省万一有个甚么事你下半生就过过流亡的日子吧 ~ ）然后一起加起来在加一个你想赚的钱进去固然这个也是要讲求的要了解市场行情不要把旅游市场给搅乱 ~要有远见的弄的大家都吃粗粮就不好了恩 ~然后在打印个计划书给顾客看一下没问题了把钱交给你了你就可以调车安排导游找地接社（这里有个确认单的问题汇款问题就不细说了这样说下去就没的底了）然后等到那一个天提着个心直到这帮人安全到达目的地，微笑的跟你说希望下次合作更佳的愉快你那个时候就能够咧开嘴大笑了 ~ 1、报价：根据对方询价编排线路，以《报价单》提供相应价格信息（报价）； 1、计划登录：接到组团社书面预报计划，将团号、人数、国籍、抵 /离机（车）、时间等相干信息登录在当月团队动态表中。如遇对方口头预报，必须要求对方以书面方式补发计划，或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名，回传作为确认件； 3、编制团队动态表：编制接待计划，将人数、陪同数、抵 /离航班（车）、时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在《团队动态表》中； 4、计划发送：向各有关单位发送计划书，逐一落实。 1、用房：根据团队人数、要求，以传真方式向协议酒店或指定酒店发送《订房计划书》并要求对方书面确认。如遇人数变更，及时做出《更改件》，以传真方式向协议酒店或指定酒店发送，并要求对方书面确认；接待，应及时通知组团社，经同意后调剂至同级酒店。 2、用车：根据人数、要求安排用车，以传真方式向协议车队发送《订车计划书》并要求对方书面确认。及时做出《更改件》，以传真方式向协议车队发送，并要求对方书面确认。 ⑶用餐：根据团队人数、要求，以传真或电话通知向协议餐厅发送《订餐计划书》。如遇变更，以传真方式向协议餐厅发送，并要求对方书面确认。 ⑷地接社：以传真方式向协议地接社发送《团队接待通知书》并要求对方书面确认。如遇变更，以传真方式向协议地接社发送，并要求对方书面确认。 ⑸返程交通：仔细落实并核对计划，向票务人员下达《订票通知单》别、票量，并由经手人签字。如遇变更，及时通知票务人员。 5、计划确认：逐一落实终了后（或同时），编制接待《确认书》，加盖确认章，以传真方式发送至组团社并确认组团社收到。 6、编制概算：编制团队《概算单》。注明现付费用、用处。送财务部经理审核，填写《借款单》，与《概算单》一并交部门经理审核签字，报总经理签字后，凭《概算单》、《接待计划》、《借款单》向财务部领取借款。 7、下达计划：编制《接待计划》及附件。由计调人员签字并加盖团队计划专用章。通知导游人员领取计划及附件。附件包括：名还有订车是最麻烦的在最怕人少得罪了顾客不说也要加上去哦 ~~~ ，注明团号、人数、航班如遇酒店没法如遇变更，及时做出《更改件》，及时做出《更改件》，（车次）、用票时间、票

公司与旅行社合作协议范本标准版

编号：HL202083111 公司与旅行社合作协议范本标准版 The content of this contract is only a reference for both parties. You must read the listed terms carefully when using it. The content of the contract will be adjusted according to the actual situation of both parties and should not be directly applied. 甲方：_______________________ 乙方：_______________________ 签订日期：_____年____月_____日

公司与旅行社合作协议甲方：乙方：甲乙双方本着互惠互利，优质服务，共同发展的原则，在平等、自愿的基础上，充分协商，达成如下协议：第一条、合作条件 1、乙方是经过旅游监管部门许可，工商部门注册的具有法人资格的旅行社。 2、乙方是自愿成为甲方在该旅游目的地战略合作伙伴，同意本协议中的合作预定，并有能力按照《旅行社国内旅游服务质量要求》和《导游服务质量》等国家和行业标准及甲方特定团队要求，为甲方游客提供优质的接待服务，认真完成团队约定的接待任务。人力不可抗拒因素影响除外：如泥石流，罢工，战争，气候因素，交通延误，机械故障等。第二条、合作模式及产品价格 1、乙方作为甲方在河南区域的接待单位，接待甲方的旅游业务（服务标准以双方约定为准，安排甲方团队或者散客的用餐，住宿，用车，导游服务）。 2、乙方应在其新产品推出的第一时间内，将该产品的成本构成及优惠政策告知甲方，配合甲方做好产品的策划和包装，以保证甲方代理产品在市场的竞

旅行社业务合作合同协议书范本

编号： _____________ 旅行社业务合作合同甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订日期：____ 年____ 月____ 日甲方:

乙方：甲乙双方互为代理，客源提供方简称为组团社，客源接团方简称为接待社。组团社将其组织的旅游者交由接待社接待，接待社按照双方确认的标准和要求，为组团社组织的旅游者提供接待服务。组团社与接待社双方经平等协商，达成如下协议：第一条合同构成下列内容作为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力： 1?《接待计划书》； 2. 双方业务往来确认； 3. 双方就未尽事宜达成的补充协议； 4. 财务确认及结算单据； 5. 其他约定：。第二条合同当事人组团社和接待社是依照中华人民共和国法律、法规设立的旅行社或者分社，依法取得旅行社业务资质，且在合同有效期内双方资质有效存续。双方均应于签订合同前向对方提供营业执照、业务经营许可证（分社备案登记证明）、旅行社责任保险单、安全管理制度、突发事件处理预案等文书复印件并加盖印章。如上述信息发生变更，变更一方应于变更之日起五_日内书面通知对方并提供更新后的材料。第三条《接待计划书》订立组团社可以通过电话、传真、电子邮件等通讯方式与接待社洽谈接待相关事宜，在此过程中双方最终达成一致的事项，应形成《接待计划书》，并由双方签字盖章确认。《接待计划书》应明确以下内容： 1. 旅游者人数及名单；

2. 接待费用；其中地接导游费用为； 3. 抵离时间、航班、车次； 4. 交通、住宿、餐饮服务安排及标准； 5. 游览行程安排、游览内容及时间； 6. 自由活动次数及时间； 7. 对导游的要求； 8. 其他：。第四条《接待计划书》变更《接待计划书》一经确认，单方不得擅自变更。岀团前如遇不可抗力或者其他原因确需变更的，经协商一致，就变更后的内容由双方签字盖章确认。紧急情况下，双方可通过电话、传真、电子邮件等通讯方式进行协商，但应在紧急情况消失之日起日内由双方签字盖章确认。除法律、法规规定外，出团后《接待计划书》不得变更。第五条接待服务要求接待社接待服务应符合： 1. 《中华人民共和国旅游法》（以下简称《旅游法》）、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》等法律、法规； 2. 双方约定的接待服务标准； 3. 相关的国家标准和行业标准。第六条接待费用结算结算方式及期限：。接待社应配合组团社关于接待费用结算的要求及时填写结算单，并加盖接待社财务专用章，送达组团社财务部门。组团社应在收到接待社结算单据后日内核对，并按约定按时足额支付接待费用甲方对公账户：

旅行社计调操作流程

旅行社计调操作流程一、报价。根据对方询价编排线路，以《报价单》提供相应价格信息（报价）；二、计划登录。接到组团社书面预报计划，将团号、人数、国籍、抵/离机（车）、时间等相关信息登录在当月团队动态表中。如遇对方口头预报，必须请求对方以书面方式补发计划，或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名，回传作为确认件；三、编制团队动态表。编制接待计划，将人数、陪同数、抵/离航班(车)、时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在《团队动态表》中；四、计划发送。向各有关单位发送计划书，逐一落实。 1、用房：根据团队人数、要求，以传真方式向协议酒店或指定酒店发送《订房计划书》并要求对方书面确认。如遇人数变更，及时做出《更改件》，以传真方式向协议酒店或指定酒店发送，并要求对方书面确认；如遇酒店无法接待，应及时通知组团社，经同意后调整至同级酒店。 2、用车：根据人数、要求安排用车，以传真方式向协议车队发送《订车计划书》并要求对方书面确认。如遇变更，及时做出《更改件》，以传真方式向协议车队发送，并要求对方书面确认。

3、用餐：根据团队人数、要求，以传真或电话通知向协议餐厅发送《订餐计划书》。如遇变更，及时做出《更改件》，以传真方式向协议餐厅发送，并要求对方书面确认。 4、地接社：以传真方式向协议地接社发送《团队接待通知书》并要求对方书面确认。如遇变更，及时做出《更改件》，以传真方式向协议地接社发送，并要求对方书面确认。 5、返程交通：仔细落实并核对计划，向票务人员下达《订票通知单》，注明团号、人数、航班(车次)、用票时间、票别、票量，并由经手人签字。如遇变更，及时通知票务人员。五、计划确认。逐一落实完毕后（或同时），编制接待《确认书》，加盖确认章以传真方式发送至组团社并确认组团社收到。六、编制概算编制团队《概算单》。注明现付费用、用途。送财务部经理审核，填写《借款单》，与《概算单》一并交部门经理审核签字，报总经理签字后，凭《概算单》、《接待计划》、《借款单》向财务部领取借款。七、下达计划。编制《接待计划》及附件。由计调人员签字并加盖团队计划专用章。通知导游人员领取计划及附件。附件包括：名单表、向协议单位提供的加盖作业章的公司结算单、导游人员填写的《陪同报告书》、游客（全陪）填写的《质量反馈单》、需要现付的现金等，票款当面点清并由导游人员签收。

旅行社合作协议(完整版)

旅行社合作协议甲方：__________________________________________（以下简称甲方）乙方：__________________________________________（以下简称乙方）甲乙双方本着互惠互利，优质服务，共同发展的原则，在平等、自愿的基础上，充分协商，达成如下协议：第一条合作条件 1、乙方是经过旅游监管部门许可，工商部门注册的具有法人资格的旅行社、 2、乙方是自愿成为甲方在该旅游目的地战略合作伙伴，同意本协议中的合作预定，并有能力按照《旅行社国内旅游服务质量要求》和《导游服务质量》等国家和行业标准及甲方特定团队要求，为甲方游客提供优质的接待服务，认真完成团队约定的接待任务。人力不可抗拒因素影响除外：如泥石流，罢工，战争，气候因素，交通延误，机械故障等。第二条合作模式及产品价格 1、乙方作为甲方在衡水区域的接待单位，接待甲方的旅游业务（服务标准以双方约定为准，安排甲方团队或者散客的用餐，住宿，用车，导游服务）。 2、乙方应在其新产品推出的第一时间内，将该产品的成本构成及优惠政策告知甲方，配合甲方做好产品的策划和包装，以保证甲方代理产品在市场的竞争力，进而保证甲、乙双方的长久利益。第三条合作内容及要求 1、导游服务（1）乙方导游必须持有中华人民共和国导游员资格证书并佩戴导游证上岗。（2）乙方导游员应与甲方全陪（领队）核对行程，计划安排。（3）乙方导游员应举社旗接送站，严格按照《导游服务质量》提供服务。不得中途停止接待服务（甲方及甲方游客单方面违反合同除外），不准私自让他人参加团队活动。 2、用餐标准（1）乙方安排甲方客人在环境好，餐饮质量好，具有接待旅游团队及散客用餐条件的餐厅用餐，并严格按照确认餐标执行。（2）每次用餐期间，地陪及全陪要巡餐。 3、住房标准（1）乙方接待团队及散客安排的酒店，要在符合要求的情况下，选择同档次酒店中有

旅行社OP计调手册

旅游OP手册一，计调的定义（ｏp 即ｏperａtｏr 操作者）计调就是计划与调度的结合称谓，是在旅行社内部专职为旅游团(散）客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。二，计调的工作划分计调工作大体上包括采购业务,客流调度和统计三,计调的种类从业务范畴划分，计调人员分为组团类计调，接待类计调，批发类计调,专项类计调四种。 1．组团类计调组团类计调按游客对象出行目的地又可划分为中国公民国内游计调、中国公民出境游计调。 (一)中国公民国内游计调 a)中长线计调 b）短线计调(又称为周边短线汽车团计调） (二)中国公民出境游计调出境游计调根据出境地区及语系可以划分为: a）欧美澳加地区计调ｂ)德法西葡地区计调ｃ)非洲地区计调 d）东南亚地区计调 e)日韩地区计调 f)俄罗斯北欧地区计调 g)伊斯兰中东地区计调 h)港澳台地区计调

i)印巴南亚地区计调 j)拉美地区计调 2 接待类计调 (一)国内接待计调国内接待计调，即国内地接计调，按组团游客对象活动区域可以划分为：ａ)纯一地旅游接待计调 b)学生冬夏令营活动计调 c)中转联程旅游接待计调 d）商务会展活动接待计调 (二)国际入境接待计调入境接待计调，即入境地接计调,是指专营外国游客进入中国的接待安排,根据入境地区可以划分为： a）欧美澳加地区计调 b）德法西葡地区计调ｃ)非洲地区计调ｄ）日韩地区计调 e)俄罗斯北欧地区计调 f）伊斯兰中东地区计调 g)港澳台地区计调 h）印巴南亚地区计调 i）拉美地区计调 (三）批发类计调

用友操作流程及注意事项

4+6++ 软件操作流程及注意事项总账填制凭证→审核凭证(更换操作员)→记账→结账 ※注意事项(在对账套及数据库进行操作前.进行数据备份!!!): 1.如果会计科目设置了科目属性或定义了自定义项,则根据屏幕显示或用参照功能录入 2.如果科目要进行外币核算,系统自动将凭证改为外币式.如果系统有其它辅助核算,则先输入辅助核算后,再输入外币信息. 3.凭证一经审核将不能对其进行修改和删除.取消审核后才可以进行操作. 4.反记账:在期末对账界面,按下CTRL+H键,显示凭证菜单中的<恢复记账前状态>功能,只有账套主管才有权限用此功能! 5.如何删除凭证: ⑴进入填制凭证界面,点击<制单>→<作废/恢复>后,凭证左上角显示”作废”字样后,表示已经将凭证作废(再按一次将恢复).记账时不对作废凭证进行处理.在账簿中也查不到作废凭证数据. ⑵在填制凭证界面,点击<制单>→<整理凭证>.选择要整理的月份后出现凭证作废整理选择窗,选择要删除的作废凭证,这些凭证将在数据库中删除,并可以选择是否重新排号!! 6.结账:每月月底都要进行结账处理(每月一次).按照提示<下一步>即可.各项检查通过后方可结账..结账后当月信息将不可修改. 7.反结账:在结账向导中,用鼠标选择要取消结账的月份. 按下CTRL+SHIFT+F6键即可. 只有账套主管才有权限用此功能! 【不能结账原因:】上月未结账则本月不能记账.但可以填制\审核凭证. 本月还有未记账凭证时则本月不能结账. 已结账月份不能填制凭证. 若总账与明细账对账不附将不可以结账. 【账套备份:】点击【系统管理】以系统管理员身份注册(admin),进入系统管理模块.然后点击<账套>下的<输出>按钮.在弹出输出界面中选择要备份的账套后点击<确定>即可(注意:如选删除则此账套将从数据库中彻底删除不可恢复)在系统输出过程中会出现一个进度条.任务完成后.系统会提示输出的路径(此处系统只允许选择本地的磁盘路径.例如: D:\beifen),选择输出路径后.点击<确认>完成输出.系统会提示是否输出成功! 如何清除单据锁定:在使用过程中由于不可预见的原因可能会造成单据锁定.此时使用<视图>下的<清除单据锁定>执行即可. 如何清除异常任务:如果用户服务端超过异常限制时间未工作或由于不可预见的原因非法退出某系统,则视为异常任务.在系统管理主界面显示:”运行状态异常”. 此时使用<视图>下的<清除异常任务>执行即可. 刚进行完<清除单据锁定>或<清除异常任务>后,通过<视图>下的<刷新>按钮可以将异常从界面更新为正常状态!

酒店与旅行社合作协议书

甲方：________乙方：签约时间：

鄂尔多斯市大宅门酒店有限公司大宅门酒店旅行社合作协议书甲方：鄂尔多斯市大宅门酒店有限公司乙方：内蒙古鄂尔多斯大宅门酒店感谢与贵社建立长期合作关系，具体条款及要求：有效期从2012年月日起至201年月日止。合作协议价格如下：豪华标间RMB 888RMB 豪华大床RMB 988RMB 宅门套间RMB 1288RMB 王府套间RMB 1688RMB 皇家套间RMB 5888RMB 贵宾会议室RMB 800/1-3小时 RMB 1000/3-5小时一楼会议RMB 4000/天 RMB 2000/半天说明：一、要求： 1、已上价格均为旺季价格， 2、旺季为，平季为。

3、团队按10人5间房以上成团，含10人5间房，散客为10人5间房以下，人数及房间数不含陪同人数及房间数。 4、以上价格均免收服务费。 5、散客为团队价加元/间/天（仅能含早）二、预订 1、团队：乙方应将团队的预订计划提前7天以传真等书面形式将客人订房及订餐的详细情况通知甲方，注明团队名称、人数、国籍、房间数量、抵离店时间、付款方式及特殊要求等，并有预订负责人签字及预订客房和餐饮专用章为准。 2、散客：乙方应于客人进店前3天以传真等书面形式将客人订房的详细情况通知甲方。 3、乙方对团队或散客的预订资料若有更改，须以书面形式通知甲方，以免发生纠纷。乙方的客人入住酒店超过预订日期，乙方须提前二天以书面形式通知甲方续住，否则，甲方有权按照门市价格向客人现收房费。 4、甲方应在收到乙方预订或更改传真后，2天内以传真等书面形式予以确认。三、优惠 1、为鼓励乙方销售，甲方给乙方如下奖励：本合同期内，乙方所接待的旅行团队、散客达到500人次后，房费下浮元/间天，达到1000人次后再下浮元/间天，依次类推。 3、甲方为乙方团队陪同床位提供半价优惠，提供免费陪同早餐、正餐，但每个团的陪同不得超过四人。 4、散客入住，甲方不提供给乙方陪同房。 5、散客入住，只提供自助早餐。四、结算方式

最新旅行社散客部操作流程及注意事项教案资料

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项目操作流程与注意事项

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公司与旅行社合作协议范本标准版

旅行社业务合作合同协议书范本

旅行社计调操作流程

旅行社合作协议(完整版)

旅行社OP计调手册

用友操作流程及注意事项

酒店与旅行社合作协议书