2016年度肿瘤科工作总结

太阳系地球人民医院肿瘤科

2017 年工作总结

2017 年就是令我科振奋的一年,2017 年 5 月 4 日就是我科成立的大好日子。这大半年来,在医院的正确领导下,按照年度工作计划与年度目标考核标准,围绕三甲医院创建的中心任务,加强科室自身建设,使科室人员的医疗行为逐渐规范,医务人员医疗诊治能力与水平的进一步提高。现将2017 年主要工作情况总结如下

一、重点工作完成情况

2017 年,肿瘤科的重点工作就是以三甲创建为核心,做好文书与档案管理:

（一）、科室台账。在科室台账整理方面,我科采用化整为零

各个击破的方法,将科室台账细化后,每一位医生负责一个方面确保能及时高质的完成院部下发的创建任务。

（二）、核心制度。科室按照三甲创建评审的核心条款,分别成

立了病历质量质控小组,抗生素合理应用质控小组等多个质控小组,按照评审细则一一整改。

（三）、应知应会。科室人员自觉学习院部下发的应知应会

科室采用相互抽查问题与集中考试的方式以检测学习效果

二、主要/日常工作完成情况

强化管理, 不断提高医疗质量与服务质量。

（一）、抓好医疗护理质量

在医疗护理工作中,医疗质量就是重中之重,为此科室严格执行院里的各项规章制度,对照科室质量管理中存在的薄弱环节与

不足之处进行梳理与整改,进一步建立健全与完善相应的管理制

度与措施。医疗上先后开展了肿瘤的规范化疗、中药敷贴治疗、耳穴按压治疗,中药汤剂治疗,正在着手开展肿瘤的深部热疗。科室中工作人员分工明确,各司其职,有力的保证了医疗护理工作的顺利开展。同时,根据科室患者特点,开展了“无痛人生,想吐都难”, 以及穴位注射减轻化疗患者不良反应的特色护理。

（二）抓好服务质量我科在不断提高医疗护理质量、医疗技术水平的同时,团队坚持以“以病人为中心”的服务理念,为患者提供全程、全面、专业、人性化的护理服务,开展了强化服务的各项措施,增强以病人为中心的责任感,形成以人为本,为患者着想,构建与谐的医患关系的服务宗旨,切实提高服务质量,不断满足患者及广大市民的需求。

三、取得的成绩（指标完成情况）在分管领导的坚强领导下,在全科员工的共同努力下,肿瘤科2017 年的工作任务基本完成,科室完成门诊约1100人次,出院约800人次,业务收入约1000 万（5-12 月）,基本做到合理用药、基药达到预定指标,居民医保例均费用及报销比例均达标,职工医保例均费用超出1000

元左右,报销比例较预计约低出0、30%。

四、存在的问题及下一步打算

（一）由于环境所限,部分治疗技术无法开展,尤其就是放疗的欠缺,导致大量患者流失,现科室绝大多数都就是晚期癌症患者治疗较为棘手,且住院时间较长,大大抬高了我科的平均住院时间与例均费用,还降低了我科的治愈或好转率。待以后搬入新院区后, 将会引进放疗及热疗设备, 届时将会吸引大量患者前来诊治将会大大促进我科的发展。

（二）科室成立时间尚短,人手稍显不足,人员结构极不合理。需积极引进专业性强,经验充足的人员。

积极向上与谐稳定就是科室发展的前提,我科医务人员将一如既往的在医院领导的英明领导下再接再厉,抓住机遇,迎接挑战

为肿瘤患者提供一流服务,一流技术,一流狐狸, 为我院的建设添砖加瓦,做出更大的贡献。

太阳系地球人医院肿瘤科

2017 年12 月27 日