银行暑假实习报告范文5篇
银行暑假实习报告范文5篇
实习是将自己在这几年在学校所学的东西运用出来的大好时机，每个人做完后都会有
不同的经历和想法，你又在实习中遇到了什么呢?下面就是小编给大家带来的银行暑假实
习报告范文5篇，希望大家喜欢!
为了能够拥有一个充实的假期，利用好大一暑假宝贵的两个月，我毅然决然的选择了
参加xx银行xx分行短期实习生的招生考试，通过一轮笔试和两轮面试，我非常荣幸的获
得了在此行实习一个月的机会。
我认为，通过这一个月的实习，不仅能够让我学习到有关金融方面的一些知识，掌握
一些技能以外，更能让我通过这次实习，了解现在的就业形势，应聘笔试时会出怎样一些题目，企业单位侧重想考察你哪方面的能力，如果是外资企业，就需要提前练习练习自己的英语口语，以备之需。面试时，则需要首先注重自己的着装，了解考官会出怎样一些题目。相信在这次实习之后，对于应聘我不会再那么陌生，摸不清头脚，而是从经历中吸取经验不断完善，在应聘时更加自如，更加自信。
最后，参加这次实习也使我融入了新的集体，真正的走进社会、认识社会、了解社会，学会如何处理上下级、同事之间以及与客户之间的关系，相信在此之后我会变得更加成熟，更好的与他人相处，不断扩大自己的人际交往圈，结交更多有才能的人士。
【实习内容】
1、了解银行的基本业务：
介绍及办理借记卡、理财金卡、信用卡等业务，了解整个流程以及办理所需证件。
帮助客户申请网上银行服务，介绍我行个人网上银行的特色服务，并帮助客户完成转账、汇款、明细查询等一系列网上银行服务。
协助柜台帮助客户完成电汇、柜台POS、挂失、汇款等基本业务。
给客户简单介绍我行每期的理财产品，并说明产品的预期天数和收益率等。
协助企业银行服务部帮企业客户提取回单、对账单、利息单等基本工作。
2、学习基本理财：
学习基本的理财知识，以及了解理财产品的整个销售流程。
了解每期理财产品的期限、起购金额、保证收益、一般收益、销售日期、到期日、交
易日以及交收日。
学习如何向客户介绍本行每期的汇率挂钩保本投资产品的特点以及其优点。
学会如何计算不同理财产品不同期限不同投资金额所对应的投资收益等。
学会如何填写投资产品的投资协议。
【实习心得】
一、英语的重要性
从高三步入大学，随着学习节奏和学习方式的变化，我们往往忽视了英语的重要性，对待英语的态度从追求高分逐渐变为保佑及格得过且过，时间一长，连学习英语的热情和积极性也被磨灭了。通过这次在xx银行实习生的面试，让我认识到，延续这种学习英语
的习惯和态度是万万不得的。
xx银行实习生的面试分为三轮，分别为一次笔试和两次面试。第一轮为笔试，有两
份答卷，分别为个人信息表和逻辑思维能力题，由于此银行是外资银行所以均为全英文试卷。在答题过程中，我发现有很多不认知的单词，或者是以前学过但意思想不起来，导致
答题不是很顺利并且浪费了很多答题时间。第二轮和第三轮分别为主任面试和行长及行长
助理等有关高层领导的面试。由于我们还是大学生，所以在行长面试时还是采用了中文进
行交流，但通过与其他正式员工交流得知，一般的面试也全部为全英文对话。并且，在招
聘时还有明文规定应聘者必须持有四级或四级以上证书，一线城市则必须持有六级证书。
所以，通过这次在xx银行的实习生面试，让我认识到了学习英语的重要性和必要性，尤
其是今后想要到外企工作的同学，更要熟练掌握英语这门交流工具，努力学习为以后找工
作奠定良好的基础。
二、礼仪的重要性
在第三轮面试时，行长有问过这样一个问题“你希望在这里学到什么。”我记得除了说
一些有关技能和人际关系的内容之外，我还提到了企业文化。一个好的外资企业必定有它
自己独特的企业文化，这种文化是与国有企业有着根本区别的。所以我希望能够从实习中
了解和感受这种独特的企业文化，而礼仪礼貌正式一个企业文化和形象的外在体现。
首先，在外资企业中，需要重点注意的有两方面，一个是时间观念，另一个一个是着
装问题。在时间方面，由于我所在的银行为外资企业，周六日上班是付双倍工资的，节假
日更是支付三倍工资，一般很少占用员工的周末及节假日。所以要求员工在日常工作日中，要按时上下班，决不能出现迟到或者早退的现象。如果因为你一个人没有时间观念而影响
了其他人的工作进度，最后导致顾客无法正常办理所需的业务，影响了银行的形象和信誉，因此造成的损失，是个人很难承担的，所以要求每一位员工都有很强的时间观念。
其次是着装，员工的着装往往代表着企业的形象，也体现着企业的文化，整洁的妆容
既是工作的要求，也是对顾客的尊重。我所在的xx银行便是致力以最高之专业和诚信为
准则，为客户提供优质和全方位的金融服务，并营造优秀专业的企业形象，所以严格的着
装要求是企业发展的必然要求。一个企业是如此，大学更是如此，一个大学生的着装往往
也体现着一个大学的教学质量和教学水平，所以作为大学生的我们应该合理着装，以干净
整洁为主，创造良好的大学生形象。也应从现在开始关注职业着装要求，为以后应聘和工
作打好基础和做好铺垫。
三、耐心、毅力以及主动性
通过这次实习，让我体会到上学和工作最大的不同就在于上学的时候我们每天接受到
的都是全新的知识，老师的上课的内容每天都不一样，再加上课余生活非常的丰富多彩，
所以虽然是天天上课，但不会感到单调和乏味。但是工作就不一样了，同一个岗位，每天
所做的工作大都不尽相同，甚至就是重复前一天的工作，所以时间一长就会感到枯燥乏味。就像我的这次实习，到第三个星期的时候几乎没有了当初的新鲜感，一定程度上就影响到
了我工作的积极性和主动性，所以如果想在一个岗位上把工作越做越好就一定要有耐心和
毅力。除了耐心和毅力，还要会调节自己的情绪，如果把消极的情绪带到自己的工作中，
那么必定会起到消极的作用。
其次是主动性的问题，我实习的部门是零售银行部，这里的每一个人每天都有大量的
工作任务，所以如果是我自己等着他们来手把手的教我该如何做，那我可能一个多月什么
都学不到。所以这就需要我有勤学好问的精神和非常强的主动性。如果我们做一件事总是
被动的去完成，那么就很难达到我们预期的效果，但如果我们有一个积极的心态和主动的
意识，那么也许最终会超出我们预想的结果。工作是如此大学亦是如此，进入大学，没有
了老师和家长的监管，我们在学习上往往就丧失这种主动性，被动的接受知识，被动的学习，所以成绩才会不那么理想，通过这次实习让我认识到，应该尽快调整自己的心态，积极的面对每一门学科，充分调动主动性，争取取得更好的成绩。
四、有计划有目标
在实习中我注意到，每周一所有员工的邮箱里都会收到一份关于本周工作计划和目标
的邮件，这件不起眼的小事却让我从中受益匪浅。大学中的我们就像一只漂泊在茫茫大海
中的帆船，只有找准了航向，我们才能更好的驶向大洋的彼岸。有计划，才有奋斗的方向，有目标，才有奋斗的动力。不论是考研还是工作，不论是四级还是六级，即将大二的我们
都应该尽早的做好准备，知道自己该做什么，知道自己想要什么，为了目标，不懈努力奋斗。
最后感谢分行能给我这次实习的机会，感谢在工作上给我指导以及帮助的领导和同事。通过这次实习，不仅让我锻炼了自己，也让我明确的今后学习的目标。在以后的学习和工
作中，我会充分利用在这次实习中积累的经验以及教训，不断完善自我，不断进步。
参加到银行实习，对我来说真的是一次极有意义的事情，在不断的前进中，得到更多
的进步，我相信我可以做的更好的。不过银行实习对我来说，真的是第一次，我有些紧张。
实习对我来说，固然十分有好处，可是实习的效果不好，那就是很让人气馁的了。我在考虑了很长时间之后，我就开始了我在银行的实习!
在xx银行为期两个多月的招聘筛选、理论培训以后，我有幸被分配到了xx支行实习，这两个多月以来，在师傅的细心教导下，我学到了许多书本以外的知识，受益匪浅。那天一早，我跟随经理来到了xxx区门口的xx支行，领导热情地接待了我，并把我介绍给了
同事们，看着他们亲切的笑容，我悬着的心终于放下来了。接着，过来交接班的我的指导
老师出现了，她是刚毕业两年的大学生——xxx，平时做事有条不紊，工作成效、服务态
度等都很不错，我默默发誓要跟她好好学习。
在刚开始的一个月里，我们是被安排观摩学习为主的，师傅在做每项业务的时候，都
不忘跟我详细讲解一些要点和注意事项，我总会很认真地听取，并在随身携带的笔记本上记下要点，一段时间下来，我发觉虽然还没有临柜操作，但对大部分常见业务有了一定的认识，碰到这些业务时，能很快反映出操作的流程和注意事项等。而对于整天的工作流程，从班前准备，到日结打印、签退等都有了了解。我师傅交接班休息时，我就跟着她们继续
学习，他们也会毫无保留地给我传授知识，这让我很开心。看到姐姐们忙得不可开交时，
我总会主动过去帮忙，但是一开始，由于一些基本技能不扎实，反而有点越帮越忙，姐姐们会耐心地教我，非常平易近人，还给了我很多练习的机会。为了不让她们失望，午休或空闲的时候，我会巩固各项理论知识，还有点钞、捆把等，但是数字录入似乎给了我下马威，速度之慢让我脸红，本来以为银行业务相当简单，却发现我有这么多基本技能都不会
操作。师傅鼓励我说“中文和数字录入的速度不快，就很难提高业务完成的速度和质量，
要勤加练习，一定会有成效的。”从此，我每天回家的功课除了点钞外，还有数字录入和
五笔练习。我们的经理和领导也非常关心我的学习工作，经常跟我交流，了解我的学习进
度与碰到的困难，还会给我安排一些简单的任务，让我有了更多实践的机会，也让我感受
到了xx这个大家庭的温暖。
七月下旬，我忙完学校毕业和总行培训的事情后，经理安排我第一时间进行临柜实习
操作，指导老师跟班指导。我负责的是贵宾窗口，主要负责1万元以上现金交易和本票、
支票、承兑汇票等业务。这整个跟学培训期间，师傅全程跟踪指导，全面掌握我的表现，
并根据我的进步情况做好过程控制。师傅毫不遗漏地传授给我知识，还使我的一些行为偏
差得到了及时校正，我们成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我们很好地交流，对于疑
惑的、不清楚的，师傅会第一时间给我答疑、讲解。一个多月下来，我已经能比较熟练地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我行大部分已经开办的业务，同时包括班前准备、班后整理工作及规范化服务等。
在我实习即将结束之际，行了组织了消防知识的学习和演习，让我们全行职工都学到
了很多有用的知识，之后我们召开了全行的职工大会，行长跟我们一起学习了总行行长及
董事会工作报告，接下来对支行这半年的工作业绩和存在的不足做了分析，指出了现阶段
大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方向和具体的工作部署。最后我们支行全体员工一起聚餐，大家一起坐下来聊天、增进感情，大家都在计划着如何更好地
建设xx支行。正像行长说的“只要每个人都有一种主人翁精神，只要每个人都尽心去做好
每一件事，就一定能换来支行更美好的明天。
两个多月来，我拼命地学习、工作，我在全心全意地投入一种职业、一种工业。我想，哪怕将来我不在这里工作，我这两个多月的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的
生命中多了一种经历。感谢xx银行给我们创造了这么好的实习条件，也感谢xx支行的领导和同事们给我帮助和指导，他们不经意的一言一行，给我的生命留下了惊喜，让我在刚刚步入社会之际感受到了最暖心的温情。
以后的岁月中，我不知道自己是否还能够继续在银行实习，不过我相信自己可以做的
更好的。实习对我来说，进步很大，我相信自己可以做的更好的。前进中有很多的问题需
要我注意，我相信自己可以做的更好的，努力就会成功。以后我的路还有很长，不过我相
信自己可以做的更好!
据学校实习要求，本人于2019年x月20日到x月25日在xx银行x县支行进行了
为期5周的实习。实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习单位简介
xx银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在xx。在国内，xx银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已
成为中国最大的银行之一。在海外，xx银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。
二、实习过程
此次实习的目的在于通过在xx银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日
常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：
(一)了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务，如活期存款、
整存整娶定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等;银行的信用卡
业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较
银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过，并填写实习鉴定表，写实习报告。
总的来说xx银行的规章制度还是比较全面的，它具体规定了职员的操作规范及行为守则。
其次给我留下最深刻的印象是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色，已不仅仅局限于储蓄及放贷，与此同时，现代银行的服务涉及到人民生活的方方面面，交保险，充话费，交罚单，买基金，炒股票，外汇，理财……夸大一点就是“只有你想不到的，没有银行办不到的”。
下面谈谈我在x行的工作经历，开始几天主要是跟在指导老师后面看，看指导老师具体怎么操作，大概看了3天，了解了银行柜面服务的全套流程，由于x行有规定：非工作人员不得操作，并且我非x行人员，是不可接触现金的。所以刚开始我的任务就是指导客户填单子等类似于大堂经理的工作。
然后，我开始学习储蓄业务。现在，xx银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换，、受理中间业务等。凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。
经过三天时间的学习后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对(我实习的银行设备不是很跟得上科技的进步，还使用的是手工核对);再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。
三、x行银行的管理上的问题与存在的弊端
目前，银行由行政管理向经营管理转变，各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构，表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统，信息化建设的
目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平，由于x行本身对管
理的认识起步较低，较晚。因此，出现了众多管理上的问题：
(一)管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客体利益的调整，因而阻力较大。并且，中国银行业现在只注重于增加业务
品种，如何提高业务处理效率，对于后台管理成本管理涉足较浅。因此建立一个包括财务
管理，人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统成为未来几年改革的主旋律。
(二)职能相近的机构重复设置;部门之间的目标不同，导致一体化进程受阻;管理者不
熟识各类业务产品，业务经营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制，进行扁
平化管理。
(三)纵向分工细，管理链条长，整体服务效率低，横向部门多，职能单一，整体服务
力低，人力资源配置效率低下。
在x行的一个月我学到了很多在书本上学不到的东西，我对中国的银行系统有了一个
粗略的了解，也发现了其中的一些不足与弊端。
(一)人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响，虽然银行业的制度是比较
完善的，但真正能做到的却很少，从我看到的文件，我知道这一直是x行的一个软肋。
(二)监管不力。虽然x行在每个营业部都安装了大量监控摄像头，并说会每天派人查看，但真正做到的分行很少。
(三)银行考核项目太多太杂，而且不科学合理，导致银行内部为了争业绩，造假严重。
(四)工作重担全部落在内勤主任身上，责任也全部落在内勤主任身上，影响了办事效率，也容易导致职业犯罪。内勤主任作为三级主管，拥有至高无上的权力，同时也肩负太
多的责任。银行的几乎每一笔大额资金往来都需要三级主管来授权，同时内勤主任还要打
印每天的报表，随时解决工作中的问题，把每天的柜员工作流水账装订成册……诸此种种
不枚盛举。然后出现任何事情或事故，责任先追究内勤主任的，再追究柜员的，每天我能
看到的就是内勤主任在不停的奔波，忙得焦头烂额。我觉得x行有必要将权力下放或让更
多的人来分担内勤主任的工作。
(五)柜员服务态度有待提高。在临柜实习的那一个多星期，经常可以看到柜员想许聊天，而且柜员都比较有时间观念，时刻看着是不是到下班的时间了，这都极大的降低了x
行的社会影响力，以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈的今天，只有以人为本，以
客户为上帝才能立于不败之地。
这次实习给了我一次很好的学习机会，我觉得银行业还是应该加强自身的管理力度，
做好监督工作，完善管理条例及施行方法，做到以客户为上帝，坚决杜绝职业犯罪，在日
益开放的中国银行业大环境下才能立于不败之地。
四、小结
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所
学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到
无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接
触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
“千里之行，始于足下”，这近一个多月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起
到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将
来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人
文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际
生活中不断培养。
实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛也许是障
碍也许是通向另一个世界的门票。
当我实习结束的时候，再回首那绿色的麦穗的时候，看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候，我知道银行里还有好多好多要学的!
一、实习单位介绍
中国银行坚持用科学发展理念获取新的成长动力，着力通过改善经营结构、加强内部
管理、推进创新发展，在严峻复杂的经营环境下保持了健康发展的良好势头，实现了较高
的盈利增长。
二、实习时间: 20xx年5月21日—20xx年6月20日
三、实习内容与过程
第天上班，要求穿着整齐—一身深色西服和黑色的皮鞋，佩戴好写有“实习生”的铭牌，把头发束起来。一切准备工作就绪，我看到镜子中一身职业正装的自己，感到一丝跃跃欲试。我知道从我穿上这身工作服进入银行之后我就是银行的工作人员，是这个银行的一分子，我的态度我的仪表不再仅仅是代表我自己，还代表着我实习的银行。一开始面对一堆
堆数不清的单据和一个个要求不同的顾客，我真的有一种无能为力的感觉，我知道从我开
始实习的那一刻起，我的历练就将开始了。
我们行长曾经对我们说过，从我们开始工作开始面对社会的那一刻起，我们不在只是
学生，没有人会因为我们年纪小因为我们从未接触股社会而宽容的对待我们。对于顾客来
说，我们既然已经开始这份工作就必须要为他们提供服务和咨询。不可以对顾客说不知道，因为在他们眼中我们是银行的办法替顾客解决。询问其他人员或是打咨询电话，不论是什
么问题都要竭尽心力的去帮助顾客，因为这是我们的职责是我们的义务，也是我们工作的
根本。
学会好好面对工作，好好接待顾客，是我们必修的一课。只有这样才能更好的面对社
会更好的与别人交流。在实习的过程中我发现态度在很多时候才是解决问题的根本。人和
人的交往必须建立在相互尊重的基础上，作为银行这样一个服务性行业更应该注重礼貌和
尊重。我们在一天的工作中很有可能会遇到来自天南海北的顾客，不同地方的顾客脾气态
度可能不同，不同文怀程度的顾客可能对事情的理解程度不同，但是作为银行的工作人员
不论是什么样的顾客，我们都应该用我们的热情和耐心来接待。主动上前问好并替顾客取号，是我们面向顾客提供服务的第一步。只有事先了解到顾客要办什么样的业务，才能因
事制宜，帮助他填制单据。
对于我们来说，不同的业务要分门别类的填写单据，因为熟悉所以我们可以十分清楚
的指出什么地方应该如何填制，但是顾客却很有可能是第一次接触，虽然有模板可以对照
着填写，但是这一切对他们来说实在是很陌生，这样就是到了发挥我们作用的时候了。我们面对那些迷茫的不知所措的顾客时，应该拿出我们的耐心和细心。耐心的一次又一次的讲解，细心地为顾客审理单据避免出现错误。我们细致的工作既可以为柜台减轻工作量又可以帮助顾客减少等候的时间。每当看到办完业务的顾客在出门前回头对我说谢谢时我都
有一种感动从心中升起——那是我付出努力得到的最真实最直接的回报。
在实习的过程中也经常会遇到一些不顺利，比如顾客等待时间较长而在大厅吵嚷，比
如顾客因为误解而填错单据，再比如由于缺少我们的提醒而导致顾客拿错号码或者办不了业务。这些情况其实都是很难避免的，在刚一开始遇到时，总是不知所措，心中难免委屈，也在心中埋怨过自己运气不好。可是后来才发现，真的只有在遇到这些突发的问题时，才
能更加增长我们的经验，也才能在生活的逼迫下学会如何处理问题如何化解矛盾如何更好
的沟通。
实习的这段时间要特别感谢我们的大堂经理，我们的黄经理，虽然一开始觉得他有些
太过严谨小心，但是后来发现这样的严格细心对于银行的工作是十分必要的。他既像我们
的工作上的老师还是我们生活上的良师，黄经理特别喜欢给我们讲人生哲理，而且他拥有
一种从生活的细节中提炼智慧的能力，他在不断传授给我们与人相处的技巧，经理最让我
感动的是他的认真与用心，无论对于工作还是生活。他总是对我们强调凡事要早做准备，
要用心去经营，感谢让我遇到这样的良师益友我们的黄经理。
还很幸运的是能遇到那些从事保险、证券工作的哥哥姐姐们，他们虽然也没比我们大
几岁，但却十分照顾我们，从他们身上我看到了我们这代人的奋斗与坚持，能和他们和谐
融洽的配合一起工作真是每天的快乐的事情，我想我不会忘记我这群朋友。
这些日子，在工行遇到的这些人，每天那么多的客户，那么多不同的处境和情况，让
我再次坚定我的基本信念：要热爱生活，要有上进心，要坚持和用心，要真诚和尊重每一
个人，我想这是一切的根本，我会珍惜下面在工行的日子，慢慢用心积累属于我的生活工
作的经验。
四、实习心得体会
一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然这个银行内部气氛和谐，没有老套的束缚，但它毕竟是一个跟钱打交道的机构，需要有严谨的纪律和详细的规程，我就应该严于律己，这样不仅可以遵守银行的规矩，对我自己更有好处。以下是我实习1个月来的体会：
首先来工行实习的短短一个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学
校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多
是应付考试去学的。然而到这里实习，确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，银行员
工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。
其后进入熟悉业务阶段，要清楚各项银行业务的办理流程，各种表格、单据的填写方法，以及如何恰当又准确的引导客户等。现在应该是提高业务水平阶段，怎样才能更好的
与各户交流，准确了解到对方的需求，高效的帮客户解决问题，以及如何更好的识别客户，并可以进一步了解一些理财产品，以更好的引导帮助客户。
我的第一份工作虽然并不高端，并不需要太多技术，但却锻炼了做好一份工作尤其是
服务性行业的基本素质：很好的交流倾听沟通能力，恰当准确的表达能力以及融洽的与人
相处的能力,我想这也是我所学习的汉语言文学所应该掌握的基本素养，这也是一个人在社会上生存所需要终生学习提高的方面。
每一天都有几百人来我所在工行办理各项业务，每一人都是那么的不同，来自不同的
家乡，操着不同的口音，不同的要求，不同的愿望，不同的生活状态，每天见证不同人的
不同的忧乐哀愁，但这些日子的工作经历让我在心里不断提醒自己，对于每一个人不管贫穷还是富有，位高权重还是身份卑微，聪慧多知还是孤陋寡闻，你都应该发自内心的尊重每一个人，要耐心，认真的倾听每一个人的想法要求，尽量为客户着想，因为你也需要别
人这样对待你、帮助你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较
高的工作，因为我想我的工作是有意义的。
另外的不得不提的实习收获是理财意识的提高，一个人不光要会挣钱，还要会有效的
管理自己的钱，就是要学会理财，学会投资。在银行的实习让我开始接触保险、股票、基
金等理财投资项目，并慢慢开始学习如何去合理规划适合自己家庭的理财方案，比如一个
家庭最好要有10%左右的资产投资于保险，60%的资产用于较为稳定的投资等，我想学好理财是在银行实习期间要去研究的大学问，也是一个人要去终身学习的必修课。
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这三年在大学
校园里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是
有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行业务的流程，使我在银行的基础业务方面，不在局限
于书本，而是有了一个比较全面的了解。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里
所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理
基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。
公司金融部是我本次实习经历的第二个大的部门，也是相对来说对银行利润贡献比较
突出的一个部门，许多部门的业务其实都是可以直接或者间接的依托公司业务部来叙做的，可见公司业务部之重要性。
我们这次在公司业务部的实习接触到的团队包括第一营销团队、第二营销团队、第三营销团队、大连地区团队、房地产团队、投资银行团队、产品团队、系统团队等。而我被分配到了房地产团队，虽然是在房地产团队实习，但是公司业务部安排了各个部门的主管
在空闲时间为我们进行了八场业务介绍，这样使得我对其他的团队也有了一定的了解。
第一营销团队主要负责集团大客户的营销，客户主要集中在石油石化、电力、交通运输等行业;第二营销团队是针对公共事业单位的营销而设立的;第三营销团队针对的是外贸
型企业，这也是中行的传统合作伙伴，贸易融资占的比重比较大;大连地区团队是主管大连地区各个分支行公司业务的;房地产团队专业性比较强，主管房地产项目信贷的申报和审批;投资银行团队由于成立比较晚，又处于商业银行中，所以其性质暂时还是辅助性的;产品团队涉及到产品的设计，推广等含金量比较高。
在为期2周的实习中，我主要是在房地产团队度过的，所以对于房地产贷款比较熟悉，我行的房地产贷款主要包括土地储备贷款、住房开发贷款、商用房开发贷款等。土地储备贷款是为大连市土地储备中心提供的用于土地储备、平整等的贷款;住房开发贷款是主要的贷款类型，是为房地产开发商提供的用于住房修建的贷款，省行房地产团队的客户大多是有着多年开发经验并在业界有着良好声誉的开发商，额度大，风险易控制。
在公司业务部的实现中，我深切的感受到一名客户经理在工作中的艰辛。记得培训的时候，第一营销团队的张主管就给我们描绘过“客户经理的一天”，这次亲眼见到后，我更
加对客户经理充满了崇敬之情。一名好的客户经理不仅要熟悉公司业务的产品，而且要对
个人金融产品、国际结算产品有相当的了解。同事客户经理最重要的能力是要有好的沟通协作能力，不仅要做好外部营销，而且要把握好内部营销。每一笔贷款的开端是客户经理，第一手材料的获得也是客户经理，所以客户经理要对上级负责，也要对自己负责，压力之
大可以想象。当我阅读过客户经理执笔尽职调查报告以后，对他们的崇拜之情又上升了很
多，一本本厚厚的评审报是经过客户经理一次次的风险识别、修改换来的，其中之艰辛是
常人难以体会的，而且这样的报告还会面临风险不通过的危险，可见客户经理是个“新奇
而有充满挑战”的工作。
在与一位老客户经理的交谈中，我了解到了信贷工作的精髓就是“安全的放款、安全
的收回”，其中安全的收回更为重要。所以贷后管理工作是信贷工作的一个很重要的方面。在房地产团队实习时，我有幸看到了某项目的一年贷后管理的流程。通过这个项目我知道了，一笔贷款的成功发放并不是项目的终点，而是长期的贷后管理工作的起点。客户经理
需要定期或者不定期的关注项目的进展情况，监督项目的还款情况，并根据市场的变化对还款安排进行调整等。
个人金融业务方兴未艾，在近几年的发展中，已经展现出强劲增长势头，我行在发展
的过程中根据市场的变化提出了“三级财富管理体系”消费信贷中心等创新性的金融理念。
三级财富管理体系是将我行的个人客户按照日均存款余额分为三类，800W以上的由私人银行进行服务，200-800W的由财富管理中心服务，50-200W的在理财中心办理业务。对于客户群体的细分，让我们为客户提供差异化的服务提供了基础。
我在个人金融部的实习主要是在私人银行进行的，私人银行的客户都是事业上小有成
就的一群人，所以私人银行的服务主要体现在专业性和私密性上面。在私人银行的装修上
面就显现出了与一般地方的不同之处，尽显尊贵感和私密性。不仅为客户提供了专用的电梯，封闭的会谈室，同时还提供了诸如雪茄室、品酒室、台球室、按摩室等增值服务场所。要让客户一进入私人银行就有不同的体会。私人银行家也是一个比较高端的服务人员，他们不仅要精通银行的业务，还有熟悉各个不同的金融市场，同时还有培训许多高格调的爱好，比如品红酒、高尔夫、文物鉴赏、风水星象等等能想到的和想不到的能力。私人银行
的这段实习是很快乐的，让我们开阔了眼界，也让我们看到了自身的很多不足。
公司和个金的实现到此结束了，接下来将是风险和国际结算的实习。这段实习的收获
真的很大，感谢中行为我们新员工这样的尽心尽力。
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这次为期一个月的社会实践活动，使我学到了很多东西，使我明白了很多道理，使我在许多能力上都有所提高。我真的感到很高兴。 2. 办理网上银行。招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。只要已经在招行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理，专业版功能强大，既能查询各种账户记录，也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书，也可以申请移动数字证书（优KEY），客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。 3. 现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分，可划分为对本行和对他行的转汇，对招行应填写。。。。跨行应填写。。。。按收款方来分，可划分为对私和对公的转汇，对私应填写。。。。对公则应填写现金单。 短时间的支教的确是有一定的不足：支教队员多数以大大二的学生为主，社会实践经验尚浅，且采用的是边教边备课形式，没有科学严谨的课程规划;就初次支教的队员而言，无法适应从一个学生到老师的角色转换，站在讲台上会突然难以开口、不知道教什么，面对顽皮的孩子控制不了课堂纪
银行柜员工作自我鉴定
我是XX。从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中，我一直保持着谦虚地态度，认认真真学习业务，兢兢业业工作，用积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我熟练掌握了个人业务操作和会计制度，积累了宝贵的经验，并于很多优质客户形成良好的关系，得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的宝贵财富。 个人客户经理是一个充满活力，充满希望的工作，在整个*行向零售式银行转变的过程中，个人客户经理会在银行的发展中扮演越来越重要的角色。我认为，个人客户经理的工作简单的说就是维护现有优质客户，挖掘潜在的新客户，在为客户推荐合适的理财产品的同时，做到银行与客户的双赢。在这里，我想强调“双赢”这个词。当只是片面地强调银行效益和客户利益时，营销工作做得并不是很完美，当二者结合起来时，就会创造营销奇迹。如果我能担任个人客户经理这一岗位，我会这样定义这个工作用我的专业知识技能帮助我们的重点客户，作为其安全得力的理财助手，实现其资产的最大化;同时，成为联系客户与*行的桥梁，规避资金风险，推广金融产品，实现客户价值的最大化。 在实现客户价值最大化上，个人客户经理应充分了解客户，针对客户不同心理需求，为客户量身推荐合适的理财产品，结合我行的短期基金产品，?产品，中长期的保险理财产品，有针对性地营销。在营销产品时，应本着诚信、专业、高效、优质的原则，为客户着想，赢得客户信任，形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在平时工作中，有部分客户会因出境游、子女留学而有购汇的需求，但出于对*行的不了解，就去中行办理，造成资源的流失。个人客户经理应加大宣传，结合我行的**汇款、旅行支票、信用卡等产品，为客户提供多方面的外汇服务。在实际工作中，有一位客户的女儿出国留学，我们向他推荐了旅行支票，这位客户在对比了我行于中行的服务后，还是选择了我行，为女儿购买了一万加元的旅行支票，客户非常满意，并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。 在维护客户关系上，个人客户经理应做好客户分类管理的工作，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢，实现收入与产出相匹配。由于当今金融市场竞争激烈，就需要客户经理不断加强与客户的联络，定期走访高端客户，赢得客户信任，与客户建立深厚的感情，和每一位客户成为朋友，而不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。 还有一点需要补充，做好个人客户经理，还要与前台柜员达成默契，形成良好的联动效应。我一直在前台工作，熟悉前台的工作流程，如果我能担任个人客户经理，会与前台人员通力合作，让每一位客户高兴而来，满意而去。 我深深的爱着我的银行工作，我真心的想与每一位客户成为朋友，热心提供帮助。如果我能走上这一岗位，我将认真学习，虚心请教，不断调整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢业业地工作，成为一名一名优秀的客户经理。
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认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。 参加工作以来,我立足本职岗位,踏
实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、
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银行实习暑期社会实践报告 转眼我的实习生活就没几天了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。 我是在xx正阳步行街的叠彩农行分行实习的,报到的第一天,有点紧张，也有点激动，我受到了行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话.从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。 在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事. 一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己
的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。 同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。实习以后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰! 这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。 我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而
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握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成绩。 三、树立服务意识，做好服务工作 作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立服务意识，做好服务工作，获得客户的满意，以此增强银行品位与形象，促进银行业务的发展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。着重做好三方面工作：一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好银行工作必备的知识与技能，特别是理财产品方面的知识，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。 xxxx年，我认真努力工作，虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成绩，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，按科学发展观的要求，
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不要急于证明我会怎么样，而应该思考银行想要我怎么样。按照银行招人的目的来衡量自己是否适合，有哪些地方需要突出或改进。 以下是一些非常普通、没有亮点的简历，这些也就是应届生朋友经常使用的自我评价，希望引起重视： 自我评价普通范文事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为***分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均***多笔上升到***多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，危常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。 回顾检查自身存在的问题，我认为： 一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新
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额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理，专业版功能强大，既能查询各种账户记录，也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书，也可以申请移动数字证书(优key)，客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。 3. 现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分，可划分为对本行和对他行的转汇，对招行应填写。。。。跨行应填写。。。。按收款方来分，可划分为对私和对公的转汇，对私应填写。。。。对公则应填写现金单。
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《银行工作自我鉴定》 银行工作自我鉴定（一）： 工作以来，在党组织和行领导的精心培育下和教导下，透过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下： 思想上，用心参加政治学习，理解掌握邓-小-平理论知识和xxxx重要思想，关心国家大事，拥护以胡-锦-涛为首的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，用心向党组织靠拢，并于xx年9月被批准为预备共-产-党党员。工作上，本人自xx-xx年工作以来，先后在桃源储蓄所、鸭纸储蓄所、计划科、会计科、卡部等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为xx行业务的行家里手。 记得，刚进xx行，为了尽快掌握xx行业务，我每一天都提前一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每一天都风雨无阻，个性是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，此刻每一天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基矗至今仍然肩负着十几项工作，包含了会计(交换、退票、法院查询、空白凭证领娶网上银行)、计划(现金统计、现金报表、资金调拨、存款统计)、卡部综合等，仅卡部综合每一天就有十几项具体的工作要做，由于有报表工作，每到月末，无论是否节假日都要及时上报，所以我从来就没有休息过一个完整的五一、十一和元旦，但我从没有向行里要过一分加班费，更没有向行长诉说过一次苦，我始终坚信xx行这天的改革和发展的成绩取得，与有同样甘愿默默奉献的员工是分不开的，而我只是大海的一分子，也是我就应做的。我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，我与客户诚心交友，几年的工作中，我结交了上百位客户朋友，他们不但是我的生活中的朋 友，更是我工作中的助手，我此刻的全部存款都来自于我结交的客户朋友.为了能同他们成为好朋友，针对不同个性、不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮忙和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎样办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续，并利用休息天，帮他找房源，当他住到新房里的时候，我俩已成为无话不谈的好朋友，我就是靠这样的个性化服务同我的客户交上了朋友，在我成了他们的银行顾问的同时，他们也成为了我存款额的增长点，我最高揽存额曾到达300多万元。 除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也用心响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉
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银行社会实践报告范文3篇
银行社会实践报告范文3篇 社会实践是大学生思想政治教育的重要环节,在培养大学生成长成才过程中起着重要作用。本文是我为大家整理的银行社会实践报告范文仅供参考。 银行社会实践报告范文一： 实践单位： 实践时间：xx年x月x日——xx年x月x日实践内容：在银行大堂服务到来的顾客，传播企业文化 实践目的：通过在银行里兼职，让我在近两个月的时间内深入了解了银行的基本运作，以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。 两个月的暑假对于学生们而言，是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是，我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置，体现出自己的价值，我决定抓住这次能在商行实践学习的机会，在实践中升华自己。对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言，留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。 众所周知，商业银行是以金融资产和金融负债为经营对象，经营的是特殊商品——货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生产过程看，商业银行的经营，是工商企业经营的条件。 一、商业银行的经营模式从商业银行的发展来看，商业银行的经营模式有两种。一种是英国模式，商业银行主要融通短期商业资金，具有放贷期限短，流动性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安全可靠。另一种是德国式，其业务是综合式。商业银行不仅融通短期商业资金，而且还融通长期固定资本，即从事投资银行业务。 我国实行的是分业经营模式。为了适应我国分业经营的现时特点和混业经营的发展趋势，20xx年月27日第十届全国人民代表大会常务委员会第六次会议通过了《关于修改的决定》。新《商业银行法》对原来商业银行法不得混业经营
银行工作人员自我鉴定范文
工作自我鉴定是在一段时间里，对自己的工作表现作出自我评价，一起来看看为大家整理的：银行工作人员自我鉴定范文，欢迎阅读，仅供参考，更多内容请关注。 时间飞逝，转眼间，一年的工作又告一段落了。回顾这一年来的工作情况，我始终严格要求自己按照公司的规章制度来工作，勤勤恳恳，脚踏实地的进行实际操作，在我的努力下，今年未有发生一次责任事故，我感到非常高兴，同时这也是对我个人工作能力的一种肯定，为此，我就个人今年的工作情况进行如下自我鉴定： 一、加强学习，提高自身素质。 一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。 作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。 二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。 一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表9 0多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。 在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，
银行招聘简历自我评价
银行招聘简历自我评价 篇一：最新银行校园招聘网申简历自我评价范文 最新银行校园招聘网申自我评价范文 各大银行在春季招聘网申时让考生进行自我评价，很多考生拿捏不准，究其原因，一是对自己评价有所顾忌：美化太多有王婆卖瓜之嫌，略带贬义又显得不够自信，左右为难；二是对自己了解得不够，没有充分挖掘自身的闪光点，或者说自己忽略了自己的优势。我们知道一个心理健康的人作出恰当的自我评价，他们能体验到自己存在的价值，对自己的能力、性格、优缺点能客观评价；同时，能接受自己，对自己抱有正确的态度，不骄傲也不自卑。心理不健康的人常缺乏自知之明，对自己的优缺点缺乏正确的评价，自高自大，自我欣赏，还有的是自暴自弃。 因此考生进行个人评价时，要站在银行的角度，要扬长避短地介绍自己，把问题往自己的优势方向引导。这样会给银行留下好印象。
不要急于证明我会怎么样，而应该思考银行想要我怎么样。按照银行招人的目的来衡量自己是否适合，有哪些地方需要突出或改进。 以下是一些非常普通、没有亮点的简历，这些也就是应届生朋友经常使用的自我评价，希望引起重视： 自我评价普通范文的”服务原则，面对不同的客户，不管心情如何，都要要保持耐心，微笑对待顾客。所以在自我评价时，单纯写“工作认真负责、耐心细致”，不如在评价之前加入一些对过往经历的概述，以突出自我评价的真实性，如“连续三年在xx幼儿园做志愿者的经历使我养成了耐心细致的习惯”，“大三暑期在xx银行做实习生的经历让我对工作认真负责、耐心细致有了切身的体会”，“父母都在银行工作，从小的耳濡目染使我对银行工作 有充分的理解”，“四年系统专业的学习和实践让我养成认真细致的工作习惯”。其次要挖掘自身条件中与岗位的契合点，如报考客户经理岗的考生，写“性格开朗”不妨改成“喜欢运动、充满活力的我乐于与不同的人打交道，分享我的心得”、“四年任班长使自己从同学
大学生暑假银行社会实践报告(通用)
大学生暑假银行社会实践报告 大学生社会实践报告一 一、学习银行的基本业务： 1.开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表，可根据客户的资金量选择“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可按照客户的要求办理存折本，但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。若开户人请代办人前来办理开户的，需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。 2.办理网上银行。招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。只要已经在招行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理，专业版功能强大，既能查询各种账户记录，也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书，也可以申请移动数字证书(优KEY)，客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。 3.现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分，可划分为对本行和对他行的转汇，对招行应填写xx跨行应填写xx按收款方来分，可划分为对私和对公的转汇，对私应填写xx对公则应填写现金单。 4存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户，可以带着本人身份证，填写xx交到储蓄窗口办理。提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理，使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。 5.卡内结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务，可在自助查询终端机上进行，并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐，同样是在自助查询终端机上进行，也是即时到帐的。 6.银结通的通存通兑业务。持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务，自由存款、取款和转帐。 二、认识各个柜面的服务范围： 1.低柜服务范围：办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务。
银行工作自我鉴定【五篇】
银行工作自我鉴定【五篇】 【篇一】银行工作自我鉴定 本人热爱农行，工作积极，认真学习总省分行下发的各种文件，认真贯彻执行工行的政策、方针、决议，认真学习贯彻“三分一统”的思想，积极参与工行的发展改革。我先后参加了一个月的支行业务培训、人行的反假币考试，并取得了优异的成绩。我刻苦锻炼基本技能，虚心学习，勤学好问，认真做好笔记，下班后苦练基本功，努力学习业务知识，在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学习。 在思想上，自觉树立高尚的世界观、人生观，树立社会社会主义荣辱观，用先进的思想武装自己，使自己一步步地向着先进前行。当然，在今后的日子里，我也会不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。 在业务上，努力夯实专业基础，扩大知识面，力求更好的完成自己的本职工作。五年的大学学习，学到的更多的是专业基础知识，而实践经验、社会经验则十分匮乏。但是科室宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。 在工作中，我针对自己的本职工作，系统的进行专业知识的学习，还注重加强对医疗知识的了解和掌握，促成自身
知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。 当然，我还存在着经验不足，考虑问题不够全面等缺点，我将会在今后的工作中，严格要求自己，加强学习，认真总结经验教训，克服不足。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为银行作出贡献，为社会创造真正的财富。【篇二】银行工作自我鉴定 自我参加工作到现在，已经经过了一年的时间，这段时间里，在各级领导的指导和培养下，在同事们的关心和帮助下，我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。 在见习期间，我一直严格要求自己，遵守银行的各项规章制度，尽心尽力地履行自己的工作职责，认真及时地做好每一项工作任务。 我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试，并取得了保险代理从业资格证和反假证书，在平时，我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功，虚心学习，勤学好问，并认真做好笔记。 我从一名普通柜员做起，努力学习操作技能，拓展业务知识，不断积累工作经验，从天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微，再到如今能熟练操作、从容的接待客户，每一天我都努力做到比前一天更好。 作为一名窗口行业的员工，我深知竭诚服务的重要性，
2014建设银行网申简历填写指导
2014建设银行网申简历填写技巧： 简历修改前： ·2011.6-8 浙江XX铜业有限公司销售部经理助理 接受销售岗位知识培训，了解企业消费主要市场; 协助部门经理进行市场调研和收集数据信息; 在销售经理的指导下，参与客户会谈。 简历修改后 ·2011.6-8 浙江XX铜业有限公司销售部经理助理 接受了为期一周的岗位知识培训，在实习期间走访当地13家家电企业，了解企业产品主要销售对象的需求。 协助部门经理进行市场调研，实地调查本地家电卖场的空调等销售数据，结合行业分析数据分析家电行业等对铜棒的市场需求。 在销售经理的指导下，参与客户会谈，协助销售经理实现月销售业绩67万元。 更多银行、农信社招聘信息请关注中公金融人官网：https://www.360docs.net/doc/6815069981.html, 2014建设银行如何筛选网申简历? 银行筛选简历以机选为主，所谓机选，即它会设定一些关键词来进行筛选简历，比如：“英语四级、银行实习”等。一般情况下，211、985高校的学生通过网申的比例比较大，但也并非所有211、985高校的学生都能通过，一般来说，经济相关院校的二本院校，学生成绩较好，有较丰富的实习经验，干部经历，这样的简历通过率也是比较高的。 2014建设银行网申简历内容： 一、个人基本信息 姓名、性别、出生年月、籍贯、民族、政治面貌、生源地、身高、婚姻状况、户口所在地、户口类别、计算机能力描述、证件类别、证件号、联系地址、邮编、电子邮件、固定电话、移动电话 二、教育背景(从高中—最高学历) 最高学历、最高学位、有无大专经历、时间、省份、学校、学院、专业、研究方向、学历、所获学位、培养方式、教育类型、毕业方式、毕业排名、专业总人数 三、外语能力 外语顺序、外语类别、证书级别、具体成绩、获证日期、其他说明 四、家庭成员 称谓、姓名、出生年月、人员状态、工作单位及部门、担任职务 五、自我评价 六、学生干部任职情况 起止时间、职务级别、职务名称 七、所学课程及成绩 八、实践培训经历 工作经历：起止时间、工作单位、工作部门、担任职务、工作类型、工作经历描述 九、发表文章及出版专著 十、项目经验 十一、奖励情况
银行社会实践报告总结范本
银行社会实践报告总结 Scree n and evaluate the results with in a certa in p eriod, an alyze the deficie ncies, lear n from them and form Coun termeasures. 姓名: 单位: 时间:
■实用范本 I DOCUMENT TEMP LATE 银行社会实践报告总结 i 使用备注：该资料可用于在一定周期内的结果的筛查，评估，并对成果的不足进行 I ! I 分析，以便从中吸取经验教训并形成今后的对策。文档可直接下载或修改，使用时 I I I 请详细阅读内容。 **年*月*日，我来到广东发展银行萧山支行营业部实习， 重点学习了银行结算，先后到银行会计结算部和国际业务部， 主要学习金融财务会计结算和国际结算。结合大学四年在书 校学习中体会不到的东西，一些在书本上永远学不到的专业 知识，以下是我在会计结算和国际结算两大业务部实习的体 会。 银行会计结算业务 银行会计是与银行的出现而同时诞生的。银行 每一笔经 营业务的运作过程，也就是银行会计的运作、核算过程，都 要通过会计来实现。也就是说，银行会计的核算过程，就是 具体办理银行业务和实现银行基本职能的过程。 在支付结算方面，我学到了各种票据的清算方式和流转 程序，具体包括银行汇票，商业汇票，银行本票和支票，虽 编号：FS-DY-35842 本上学到的理论知识，在工作实践 中，我领悟到了很多在学
然这些票据的流转程序和清算，我在大学中的《国际结算》和《金融会计》等课程中也学到过，并且掌握的非常熟练，但现实操作和书本的理论知识确实还是有很大的区别。现实操作中，银行的会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载事项，还要对受理票据的审核事项一事不漏：票据是否在提示付款期限内；票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人；出票金额大小写是否一致，银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印；出票人、承兑人、背书人签 章是否与银行预留印鉴相符；等等事项。具体分配到我手头上的实践工作，有帮助银行会计验印，主要是票据上的法人章和财务章;学习如何敲章，每个会计工作人员，手头上都有很多颗不同种类的章，有收讫章，作废章，银行章等，要在合适的地方敲上合适的章；学习如何使用压数机和支票打印机等等，这些都是在学校的课堂上，学习不到和实践不到的知识技能。 银行国际结算业务 国际结算业务对于整个银行业来说，风险小、成本低、利润高含技术量成份高。从整体上来看，国际结算业务领域从业
银行工作个人自我鉴定.doc
银行工作个人自我鉴定 我们的生活已经离不开银行了，我今天就给大家整理了工作的自我鉴定，大家快收藏起来哦，学习与喜爱 自我鉴定范文 自从我到xx银行工作以来，截止200x年x月x日营业室储蓄存款达13417万元，比年初新增4702万元，新增代发工资户4653户。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关，新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在200x年一季度的工作情况做如下鉴定： 1、加快思想观念的转变 经过200x年的岗位调整，我本人被聘任为"8级执行会计师"，在新的岗位面前，我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色，因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营销上，尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。进入200x年，通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次"经营分析会议"的会议精神，新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路，既激发了营业室全体人员的工作热情，同时也拓宽了我本人的工作思路。"求生存"压力变成了动力。在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题，不断加大工作力度，在充分挖掘各方面潜力的基础上，针对实际情况，站在快速发展的高度上，我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距，在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案，切实遵循行党总支确立的"大发展、大市场、大
营销"的工作思路，在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点，巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量，必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求，通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控，确保出现问题，及时发现，及时解决。同时通过制定二次分配办法，将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合，打破了分配上的"小锅饭""小平均"，促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。 此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了"新客户以服务吸引，老客户用感情稳固"这一经验，x月份一个200x年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘，我先后4次上门为其办理挂失解挂手续，该客户非常感动，将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质，保证我行会计核算质量，我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度，利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育，此外，我还积极参加行里举办的统一业务培训，学习中，注重实效，不走过场，
网申自我评价范文
本人自信，热情，富有创新意识，有较强的组织，协调和管理能力。接受适应能力强，容易吸收新的 事物和接受新的工作环境，能较快的融入整个团队工作中，有团队和贡献精神。 1.学习能力强，基础知识扎实， 2.沟通能力强，有团队合作精神 3.工作责任心强，工作 细心积极，具有良好的专业技能与动手分析能力4.性情随和，待人合作友善，有良好的和人 沟通协调处理问题的经验 我是勤奋及喜欢各种各样的挑战的人，我有很好的团队合作精神及能与每个人相处很好， 和我的同事和客户。同样是个有效率的人，能迅速完成优质的工作，能够处理紧急工作及能承担工作 压力。有多年制衣工作经验，特别内衣方面.对制衣行业生产流程及跟单工作流程熟悉.，熟练操作计算机办公软件及制衣erp系统. 本人性格开朗，善于与同事交流沟通，能够很好地协调周围人际关系，对工作认真负责,主动性强。能及时将所学的知识充分运用到工作上，并在工作中不断吸取新知识、新技能、以适应工作不断发展需要。 本人塌实，稳重，热情开朗，上进心强。能够快速接受新知识和快速适应新环境。能很好的处 理各种人际关系.具有良好的团队合作精神，工作认真负责，勇于承担责任，具有很好的亲和力。能配合公司需要加班，服从管理。 性格开朗，自信正直，工作认真负责，积极主动，吃苦耐劳，诚实守信，有良好的人际关系，较强的组织能力、实际动手能力和有较强的团队协作意识。 本人性格活泼开朗，对工作积极认真负责，倡导团队精神，具有较强的组织及沟通能力，喜欢挑战新鲜事物，适应能力强，能够独立承担工作。 本人热心、自信、上进心强，工作认真负责，具有良好的团队合作精神与较好的个人亲和力；精力充沛，做事有条理，责任感强；，热爱团队有着扎实的行政人事工作经验，希望 自已的举手投足能够为公司的未来贡献自已的一份力量，也真城希望公司能够给予我一个施展的空间，更希望未来能够与公司及成员成为长久的事业伙伴 个性开朗，积极主动，有进取精神，有上进心.工作兢兢业业，一丝不苟，有高度的责任感. 为人和气，讲究效率.具备领导能力和团队精神.能在压力下工作，头脑灵活，反应敏捷，能够灵活的处理 工作中的突发事件和工作中的困难.有较强人际交往能力，掌握良好的礼仪知识 和接待工作经验，能适应各种环境并融入其中.篇二：2015银行校园招聘网申指导一自我评价2015 银行校园招聘网申指导一自我评价 在银行招聘的网申环节，各银行都会在招聘公告当中写明具体的要求，一些必填信息如专业、学历、英语四、六级、计算机水平考生需要仔细填写，不得不提醒报考银行的考生，在银行网申中自我 评价是极为重要的一部分，短短数语有可能让你脱颖而出，顺利进入心仪的银行。下面由中公金融人 为你做银行网申一一自我评价解析： 在“自我评价”这一栏，经常可以看到“性格开朗、工作认真负责、具有团队精神”等千篇一律的词汇，中公金融人提醒各位考生，自我评价主要是通过一些简明扼要的概述，向hr展现自己的综合素质和特点。其包括技能专长总结、兴趣爱好描述、沟通协调能力总结等等，要用简练的语言说明你 对于所应聘职位最大的优势是什么。上述空泛的词汇无法突显你的个性，中公金融人建议求职者按照 人岗匹配的原则进行自我评价内容的总结，将自身特点、 专业特点结合职位要求进行阐述。 人岗匹配是指人和岗位的对应关系。人岗匹配是双重匹配，岗位要求与人的知识、技能、 能力相匹配，工作报酬与人的工作动机相匹配。就是按照“岗得其人”“人适其岗”的原则，根据不同的人个体间不同的素质将不同的人安排在各自最合适的岗位上，从而做到“人尽其才，物尽其用”。-内链 如何做到人岗匹配呢？首先考生要了解银行工作的性质、要求以及自己报考职位的特点。 银行招聘的员工很多是基层网点的一线员工，在体面而光鲜的背后，也存在工作时间长，经常加班的情