汽车调查报告总结

汽车营销专业学生就业前景调查报告

——以合川为调查范围专业名称：汽车工程系

班级：

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指导老师：

二0一二年五月

汽车营销专业学生就业前景调查分析报告关键词：大学生就业、汽车营销、工资待遇、整车销售

摘要：汽车工业已成为国民经济发展的重要动力和当前经济领域中投资的热点，中国汽车产业呈现出蓬勃发展的趋势，使得中国汽车整车销售企业对当前汽车类特别是汽车整车销售专业人才提出了一些更高的要求。对于目前汽车营销人员普遍低学历的现象，用人单位愿意招聘汽车营销专业毕业生，他们觉得这些学生专业知识丰富，而且年轻够活力。但是也提出了汽车营销专业毕业生相当于当前员工来说，劣势也是很明显的，主要是毫无工作经验，沟通能力不足。

关键字

引言：2000 年以来，在国家宏观经济持续、稳定发展的整体环境下，国内汽车产品的生产和销售呈现高速增长。以轿车为主导多类车型的市场销售量大幅度增加，部分产品供不应求。这一情况表明我国的汽车产业已进入了一个快速发展时期。

2011年中国汽车产销量再次刷新全球历史记录，全年销售1850万辆，平均每月销售突破150万辆，这不仅需要大量的生产人员，更需要大量的销售人员，在目前很多同价位车的性能都差不多的情况下，顾客购买的不仅是一个机械产品，更是购买的汽车销售人员良好的服务，包括售前、售中和售后的服务。汽车营销人员应对顾客的态度和方法，将直接影响顾客的购买决定。

由于当前学校教育偏重理论，导致很多汽车销售企业认为即使是汽车营销专业毕业生，也都是沟通能力不足，工作经验不足。由于当前的高职教育无法完全满足企业的需求，两者存在一定的差距。

为了深入了解当前汽车销售行业对应届汽车营销专业应届毕业生的需求和态度，以便更好的给在校汽车营销专业学生提出一些建议，我们特地以合川为范围，对汽车销售汽车做了一次全面的调查。

名词解释：

1、汽车技术服务与营销：具有本专业必须的基础理论知识和基本技能，能适应

汽车产品设计服务、汽车生产服务、汽车销售服务、汽车技术服务、汽车运输服务等领域的高级技术应用性专门人才。

2、汽车4S店：是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。

3、汽车保险理赔师：顾名思义汽车保险理赔师是专业从事汽车保险理赔咨询的专业人士。

4、汽车服务顾问：是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问，需要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障，技术性的要求不是很高。

一、问卷情况

本次调查预计发放问卷50份，实际发放22份，其中21份基本有效

此次调查问卷均以汽车销售店经理、主管以及资深老员工填写。

二、数据的统计和分析

此次调查访问了21家汽车整车销售公司，其中16家表示愿意招聘汽车专业的应届毕业生，占到了总数的76%.可以看出就业的前景还是很大的。12家公司谈到汽车营销专业毕业生工作的劣势首先是没有工作经验，其次是沟通能力不足。从公司开设以来，某月销售顾问的最高工资有4家拿到了6000元，某公司员工某月最高拿到了15000元，可以看出汽车销售行业的发展潜力很巨大的。

汽车营销人员的工资的底薪是800-1200，这样的工资连日常生活开支都满足不了，只能靠销售提成来增加收入。

上图反应出了汽车销售公司对销售人员的要求注重在专业知识、人际交往能力和语言表达能力这三个指标。

三、汽车营销专业和前景的分析

不仅仅是汽车销售人才现在竞争激烈，各4S店争夺汽车维修人才、营销人才、财务人才的…战争?也越来越激烈。车市的不景气，直接导致汽车营销人才越来越受到重视，除了招人才，就得去挖人才。

在近日举行的一场招聘会上，数家汽车销售服务公司同台争抢销售人才，有企业还提出8万元年薪加提成佣金的优厚条件。但有业内人士表示，由于汽车销售行业压力较大，业内销售人员的流动性非常大。

1.就业现状和未来职业发展的分析

汽车营销专业是朝阳学科，从行业需求来看是大有发展前景的。从汽车系毕业生就业现状来看，他们拥有扎实的专业基础，能够在汽车整车销售公司、汽车售后服务公司、汽车4S店，零配件销售店、汽车保险公司、二手车交易市场等等从

事汽车整车及相关产品的销售工作。就业前景非常广泛，做销售顾问、售后服务顾问、零配件仓管员、二手车评估师、汽车保险理赔员都是不错的选择。

当前的汽车营销人员的人才素质、学历都偏低，促使一些大型的汽车销售企业开始招收由高等教育培养出来的具有高素质和深厚理论知识、有活力的汽车营销专业毕业生。随着近年来对汽车营销人才的工作经验要求很高，导致刚走出校园的汽车营销专业毕业生就业情况并不乐观。但具有良好的沟通能力和很强的学习适应能力的汽车营销专业毕业生是企业争抢的香饽饽。

2.薪酬水平和就业难度

汽车营销专业整体薪酬水平，相比之下比其他行业要高些。但是底薪特别低，是一个低底薪，高提成的工作。能者多劳，就我们访问的21家汽车整车销售公司来说，他们对转正的员工开出的底薪是800-1200元/月。但是很大一部分员工的工资可以拿到6000块左右。资深的汽车营销人员一年赚个10万不成问题。由于汽车营销专业还是一门实践性很强的学科，汽车营销专业毕业学生在充分学好本专业理论知识的情况下，还要深入生活，参加各种实践活动，到汽车销售公司、零配件销售公司等去实习，学习实务操作，获得一些经验，并检验理论知识的正确性。汽车营销专业是以“服务”为主，所以学生绝不能脱离社会，否则就是闭门造车。

合川瑞达汽车销售公司的何总还特别提出，汽车营销专业毕业生在开始工作的时候，不要挑三拣四，先以积累经验为主，不要对薪酬要求太高。

学生可以选择考取机动车驾驶证、汽车营销师、计算机等级证、英语等级证等证书来拓宽自己的就业渠道。或根据自己的兴趣和需求，学习一技之长，比如二手车评估，汽车保险理赔员也是不错的就业渠道。最关键是不要眼高手低，有时候并不是没有就业岗位，而是学生不愿去做而已。

我国2011年汽车销量为1850万辆，以每个销售人员每月销售10辆车计算，就需要15万销售人员。这还不包括零配件销售，汽车用品销售等。可见需求量是非常巨大的。

从汽车营销人员的地区分布情况看，发展极不平衡，主要在重庆、上海、北京这样的大城市，其实二、三线城市，尤其是农村发展潜力非常大，以后汽车必然会像几十年前的自行车一样，进入千家万户，不再是当初少数人消费得起的奢侈品。

作为汽车营销人员可以得到比较好的福利待遇和培训机会，五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险）是我们调查的企业都提出会为员工购买的，还可以得到产品知识、销售流程、接待礼仪、销售话术、到总公司学习等培训机会。

五、企业对营销专业应届毕业生提出的建议

对汽车营销专业毕业生，经理们建议，汽车销售本身对人的综合能力要求较高，从事这个行业的一线销售人员，一般需要较长时间行业销售锻炼才能晋升为管理人才，因此要耐得住寂寞。同时在日常销售工作开展中，要注意调整自身心态。例如积极学习销售技巧和销售团队管理技能，包括销售人员的招聘、培训、考核等。另外，一线销售人员在从业过程中，需要有意识地培养自身的人脉关系，这对于后期自身和职业发展提升有很大帮助。

附录一：参考文献

网易财经频道：《2011年中国汽车产销量再次刷新全球历史记录》

宁夏新闻网：《2012年全国高校毕业生人数创新高》

中国新闻网：《销售人员淡市忙跳槽汽车竞争从品牌转向人才》

新浪新闻中心：《月薪过六千都揾唔到汽车销售人员》

附录二：调查问卷样本

关于汽车销售专业学生的就业前景分析调查问卷

您好，我们是重庆工商职业学院汽车营销专业10级学生，我们在做一项汽车营销专业学生就业前景的调研，耽误您几分钟的时间，帮助我们回答几个问题，您的回答，我们将完全保密。请真实、认真填写，谢谢！

访问员: 访问时间: 访问单位：

被访问者职位：被访问公司：

1、贵公司主要经营？

□汽车整车销售□汽车零部件销售□汽车用品

2、贵公司是否愿意招聘汽车专业的应届毕业生？

□是□否（跳答第4题）

3、贵公司觉得汽车营销专业的应届毕业生从事汽车销售方面的工作具有哪些优势？（多选）

□专业知识丰富□年轻、有活力□可塑性强

4、贵公司觉得汽车营销专业的应届毕业生从事汽车销售方面的工作具有哪些劣势?（多选）

□没有工作经验□学习、适应能力差□沟通能力不足□责任心不够□其他

5、贵公司每年招聘应届毕业生的人数为？

□ 1-3人□ 3-7人□ 7-10人□ 10人以上□没有6、贵公司招聘应届毕业生的主要途径？（可多选）

□校园招聘会□校外招聘会□报刊杂志□学校推荐□熟人介绍□高校毕业生就业指导中心□本单位网站招聘□其他7、贵公司招聘应届毕业生一般会经过哪些步骤（可多选）：

□简历筛选□网络申请□笔试□面试□试用期试用□其他

8、请问在招聘销售人员时，贵公司认为以下哪些指标是比较重要的，从1到5分给下面指标打分，其中贵公司最关注的是哪三样，请在后面打钩。

序号项目非常重要比较重要一般重

要不太重

要

不重

要

最关注的

指标（限选

3项）

1 形象气质 5 4 3

2 1 □

2 思想品质 5 4

3 2 1 □

3 学习能力 5

4 3 2 1 □

4 专业知识

5 4 3 2 1 □

5 英语水平 5 4 3 2 1 □

6 语言表达能力 5 4 3 2 1 □

7 人际交往能力 5 4 3 2 1 □

9、贵公司在招聘汽车销售服务人员中对性别的要求？

□男□女□男女不限

10、贵公司招聘应届毕业生试用期是？

□一个月□两个月□三个月个月□半年及以上□其他

11、贵公司是否会对招聘的应届毕业生进行专业的销售培训？

□是□否

12、贵公司对应届毕业生的底薪是？

□800以下□800~1200元□ 1200~2000元□ 2000以上

13、贵公司历史上销售员最高工资拿到了_________。（底薪加提成）

14、应届毕业生在贵公司会得到哪些培训？

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15、贵公司正式员工可以享受到那些福利？如“四险一金”

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16、贵公司对应届毕业生有何建议：

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谢谢，我们的调查问卷完毕，最后感谢贵公司抽出宝贵的时间接受我们的访

问，祝您工作顺利，贵公司生意兴隆！