社交礼仪1

1.若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。()

2.年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。()

3.在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。()

4.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。()

5.托请他人代交的信件,其信封也应尽量封闭。()

6.通话双方谁先打电话谁先终止通话,是电话礼仪的惯例之一。()

7.中国人赞赏的荷花可以用来送给日本友人。()

8.假如双方无时间约定,通常一次一般性的拜访应以一小时为限。初次拜会时,则不宜长于半个小时。()

9.在待客时,所谓上座通常指宾主并排就座时的左座。()

10.宴请中,当两桌横排时,其桌次应为:以右为上,以左为下,即“以右为尊”。()

11.喝汤时,注意不要发出很大的声响,当汤快喝完时,为了表示对汤的美味的赞赏,要把汤碗端起来一饮而尽。()

12.西餐中,饮不同的酒水须用不同的专用酒杯,取用横排在自己面前的酒杯时可依次由外向内侧进行,亦可“紧跟”女主人的选择。()

13.陪同客人进入有人管理的电梯,应主动后进后出。()

14.多人一起漫步,一般以左为尊,以外侧为尊。()

15.送别客人时,当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时,不能先行离开。()

二.1.阿拉伯地区严禁送酒;在西方药品可以送人。()

2.送礼时不要自我贬低,说什么“没有准备,临时才买来的”,“没有什么好东西,凑合着用吧”。()

3.会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以了。()

4.每天都应查看自己的电子邮箱。

5.应尽快对收到的邮件进行回复。

6.收到礼物便客气地说:“这很贵吧”。

7.早晨7点前,晚上10点后一般不宜给人打电话。

8.假如是与上级、长辈、客户等通话,无论你是通话人还是发话人,都最好让对方先挂断。

9.发手机短信可以不署名。

10.边走路边打手机很有派头。

11.会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以。

12.发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。

一。1.上下级握手,下级要先伸手,以示尊重。

2.应先将未婚女子介绍给已婚女子。

3.在社交场合女士可以带晚礼服手套握手。

4.递名片时,名片的文字要正面朝向自己。

5.为他人作介绍时,应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。

6.握手场合中,男士与女士见面时先伸手。

7.“张教授”属于称呼中的职称称呼。

8.路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”?

9.不要在握手时带着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。

10.当别人介绍你时,说错了你的名字,不要去纠正,免得对方难堪。

二、单选题

1.交换名片时应注意哪项礼仪?()

A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声

B、若对方是外宾,递送名片时应将印有英文的一面对着对方

C、接受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片

D、向多人递送名片,一定要按由尊而卑的顺序依次递送

2.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?( )

A、握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则

B、社交场合应由先到者先伸手为礼

C、客人告辞时,应由客人先伸手为礼

D、职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼

3.以下关于言谈礼仪哪项是错误的?()

A认真聆听对方的谈话,适时发问

B与人交谈时少讲自己

C拟好了话题后不要轻易改变,要让对方顺着你的思路走

D设法让在座的每一位都有机会参与谈话

三、简答题什么是“尊者优先了解情况”的法则?

在介绍他人时,介绍的顺序应遵循“尊者优先了解情况”的法则。其含义是:在为他人作介绍前,首先要确定双方地位的尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍位尊者。这样做,可是为尊者优先了解位卑者的情况,以便见机行事,在交际应酬中掌握主动权。应确保位尊之人拥有“优先知情权”。

六。1.拜访他人必须有约在先。

2.接待多方来访者要注意待客有序。

3.参加聚会时要按约定的时间准时出席,最好带一些简单的礼物 , 要尊重主人的隐私。

4.到住宅探访,如果门户是敞开的,可直接进去。

5.到车站迎接客人,见到客人后应主动帮助客人提取行李,帮客人拿公文包或手提包。

6.送客时,不论是送至电梯口、门口或车站,都要挥手道别,而且要等客人走远后再接回接待室。

7.客人来访时用方便纸杯盛水招待。

8.想拜访朋友时,大可利用假日。

9.约定好了拜访客户的时间,不能迟到,而且到得越早越好。

10.探病时可将话题一直环绕在病情上。

11.会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以。

12.在待客时,所谓上座通常指宾主并排就座时的右座。

三.1.西餐中,餐巾应掖于领口、围在脖子上、塞进衣襟里或系在裤腰上。()

2.西餐排定用餐席位时,一般男主人为第一主人,在主位就座,而女主人为第二主人,坐在第二主人的位置上。()

3.中餐宴请中,当两桌横排时,其桌次应为:以右为上,以左为下,即“以右为尊”。()

4.享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。()

5.用西餐吃全鱼时,吃完鱼的上层,可以翻身再吃。()

6.给人敬茶时要在客人面前沏好后奉送上以示新鲜。()

7.在餐桌上,不准吸烟、为别人夹菜、劝酒、整理服饰,但可以让菜、助酒。()

8.西餐中,餐匙除了可以饮汤、用甜品之外,还可以直接去舀取红茶、咖啡以及其他主食、菜肴。()

9.那些用餐叉就可毫不费劲地分割开来的肉类食品通常不用餐刀来切割。

()

10.西餐中,饮不同的酒水须用不同的专用酒杯,取用横排在自己面前的酒杯时可依次由外向内侧进行,亦可“紧跟”女主人的选择。

()

四.1.行走时以中速为宜。()

2.乘公共汽车时,有老弱妇孺上车,第一个必须起立让座的是非老弱妇孺专座上的乘客。()

3.停机后,乘客要带好随身携带的物品,按次序下飞机,不要抢先出门。()

4.飞机上禁示使用移动电话、 AM/FM 收音机、游戏机,但可以使用便携式电脑。()

5.上下电梯应该排队,要遵循“尊老爱幼”、“女士优先”的原则。()

6.在大型商场、地铁、火车站、飞机场等公共场所乘滚动电梯时,乘客一律靠右站立,上下排成一列纵队,空出左边的小道给有急事的人上下跑动。()

7.乘有司机驾驶的小轿车,首座一般是后排右侧座位。()

8.乘主人自驾的小轿车,较尊贵的座位是副驾驶的位置。()

9.如果主人夫妇驾小轿车迎送友人,主人夫妇在前座。()

10.住饭店时可穿拖鞋出现在大厅外的地方。()

11.在电梯中不可聊天喧哗,但可以谈论私事。()

12.乘电梯时,最好亲自按电梯楼层,不假手他人。()

五.1.上下级握手,下级要先伸手,以示尊重。

2.应先将未婚女子介绍给已婚女子。

3.在社交场合女士可以带晚礼服手套握手。

4.递名片时,名片的文字要正面朝向自己。

5.为他人作介绍时,应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。

6.阿拉伯地区严禁送酒;在西方药品可以送人。

7.送礼时不要自我贬低,说什么“没有准备,临时才买来的”,“没有什么好东西,凑合着用吧”。

8.到住宅探访,如果门户是敞开的,可直接进去。

9.到车站迎接客人,见到客人后应主动帮助客人提取行李,帮客人拿公文包或手提包。

10.握手场合中,男士与女士见面时先伸手。

11.“张教授”属于称呼中的职称称呼。

12.送客时,不论是送至电梯口、门口或车站,都要挥手道别,而且要等客人走远后再接回接待室。

13.路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”?

14.客人来访时用方便纸杯盛水招待。

15.想拜访朋友时,大可利用假日。

16.收到礼物便客气地说:“这很贵吧”。

17.探病时可将话题一直环绕在病情上。

18.男士握女士的手时只需握住女士四个手指即可。

19.约定好了拜访客户的时间,不能迟到,而且到得越早越好。

20.早晨7点前,晚上10点后一般不宜给人打电话。

21.假如是与上级、长辈、客户等通话,无论你是通话人还是发话人,都最好让对方先挂断。

22.发手机短信可以不署名。

23.边走路边打手机很有派头。

24.会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以。()

25.发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。()

一.参考答案:

一、判断题1.X 2.√3.√4.X 5.X 6.X 7.√8.X 9.√10. X

二、单选题1.B 2.D 3.C

二.参考答案: 1.X 2.X 3.X 4.√ 5.√ 6.X 7.√ 8.X 9. X 10. X 11. X12. X 三.参考答案 1. X 2. X 3.√4.√5. X 6.√7.√8. X 9. X 10.√

四.1.√2.X 3.√4.X 5.√6.√ 7.√8.√9.√10五.参考答案: 1.X 2.√3.√4.X 5.X 6.X 7.√8.X 9.X 10.X 11.√12.√13.X 14.X 15.X 16.X 17.X 18.X 19.X 20.√ 21.√22.X 23.X 24.X 25.X

六.参考答案 1.√2.√3.X 4.√5.X 6.√ 7.X 8.X 9.X 10.X 11.X 12.√

社交礼仪全书_第一章 社交礼仪

1.社交礼仪概述 社交,是社会上人与人之间的交际往来活动。掌握社交礼仪的基本职能与原则等,是利用好社交礼仪的重要所在。 社交礼仪的基本职能 所谓社交礼仪,是指人们在与他人社会交往过程中,外在表现的行为规则和形式的总和。这种行为规则和形式是在长期的社会生活中,在风俗习惯基础上形成的人们共同遵守的品行、程序方式和体现的修养风度等。 社交礼仪的基本职能主要有如下方面: (1)塑造形象 其中包括塑造个人形象和组织形象两个方面。 (2)沟通信息 它包括三种类型:一是言语礼仪,二是饰物礼仪,三是行为表情礼仪。其中,一个信息的传递=7%词语+38%语音+55%表情。 (3)联络感情 其中最重要的情感特征是真诚。以真诚的心换取他人之心,以真诚的行为款待他人,以真诚的语言取悦他人。在社交场合,真诚是金,只有拥有一颗真诚之心,方能收获温暖。 (4)增进友谊 社交礼仪是人际关系和谐发展的调节器,是赢得尊重,增进友谊的法宝。 社交礼仪的原则 社交礼仪体现出尊重与文明,它要求言行文雅,态度恭敬,平等待人,表里一致。其主要原则大致有如下方面: (1)尊重的原则 尊重是礼仪的情感基础。只有尊重才能使双方融洽地相处、交流。有道是:“敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之。”“人敬我一尺,我敬人一丈。”可以说,尊重是体现礼仪最直接的表现,也是处理人际关系的一项最重要原则。 (2)真诚的原则 真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现。真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人。所谓“骗人一次,终身无友”:其表现为对他人的正确认识、相信他人、尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,

社交礼仪10篇

社交礼仪10篇 社交礼仪 (1) 西餐长桌的座次有别于中餐。在西餐礼仪里,女士处处备受尊重,女宾的座 位要比男宾的座位稍高,在排列位次时,女主人坐主位,男主人坐第二主位,男 主宾坐女主人右侧,女主宾坐男主人右侧,其他男女应遵循交叉排列的原则就坐。 当女性单独与男士共进西餐时应坐男士右边或靠墙而坐,当与丈夫及另一位男士 共同时应坐其中间。 入座和离座都应从左侧,坐姿端正,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两 脚不要交叉,双手不要放桌子下面。在点完料理后打开餐巾,对折口朝外放于双 膝上;用餐中需暂时离席,应将餐巾放在座位上,用餐完毕将餐巾折好放餐桌上 表示宴会结束。使用餐具是右手拿刀,左手拿叉;不要用餐刀直接进食;餐中如 想休息,呈八字形刀于右侧、叉于左侧并叉背朝上放于盘中;用餐完毕时,刀外 叉内并列放于盘中表示用餐结束。 女性酒桌社交礼仪常识约会餐桌礼仪 第一关:接受约会至到达餐厅 ●答应对方的邀请后如果临时有事要迟到甚至取消约会,必须事先通知对 方。赴会时稍迟是可以接受的,但若超过十五分钟便会给对方留下不重视约会的 坏印象。 ●来到座位后勿须第一时间拉椅就座,因为对方可能已准备好为你位开椅 子,就给他一个表现绅士风度的机会吧。 ●坐在椅子上时应坐直,要紧靠在椅背上,双眼正视前方,别只顾垂头避对 方的视线。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子边沿上。椅子与桌旁的距离不宜太 远。否则进餐时会增加身体移动的机会。 ●待对方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可对摺成长方 形成或三角形,较小的则可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐时汁液弄污衣服。

社交礼仪 (2) 名片是“第二身份证”,使用已经非常普及。它不仅是自己身份的介绍,更 是自己的脸面、形象。名片总的要求是“整洁、有序、明了”。对于职务,不应 该罗列过多、本末倒置,样式、颜色设置上不应该过分夸张。个人照片、企业宣 传口号、广告词是不适合印在名片上的。 1.发送名片的时机。随身所带的名片,最好放在专用的名片包、名片夹里, 也可以放在上衣口袋里。千万不要放到裤袋、裙兜、提包、钱夹里,那样做既不 正式,又显得杂乱无章。自己的公文包、办公桌抽屉里,也要备有名片,以便随 时使用。要适时地发送名片,让对方接受并收到最好的效果,就要注意:除非对 方要求,不然就不要在年长的主管面前主动出示名片。不要在一群陌生人中到处 散发自己的名片,这会让人误会为你想推销什么东西,反而不受重视。在商务社 交活动中尤其要有选择地提供名片,别人才不会以为你在替公司做广告。出席重 大的社交活动,一定要记住带名片。如果总是跟人家说“不好意思,我的名片刚 用完”,这是很牵强的理由。没有名片也可说是第一步就失败了。对方会认为你 根本不重视他或者是你的职业、身份不值得拥有自己的名片。要知道,不管是参 加私人还是或商务餐宴,都不要在用餐时发送名片,因为这时候只适合从事社交 而非商业性的活动。而且一定要注意名片的干净和完整。发一张脏或损的名片, 还不如不送。要把它们整齐地放在名片夹、盒或口袋里,以免毁损。发送名片可 以在刚见面或告别时,但如果自己即将发表意见,在说话之前发名片给周围的人, 可以帮助他们认识你。交换名片的时候如果名片用完,也可以在干净的纸上写下 个人资料。使用名片最重要的是知道如何建立及展现个人风格。在名片空白处或 背面写下个人资料,将使名片更为“个人化”,例如:送花答谢宴会的主人时, 可以在名片上写“谢谢您安排的丰盛晚餐,这真是个愉快的夜晚”等意思的简短 文字,然后签上名。送东西给别人,在名片后加上亲笔写的“希望你喜欢它”。 介绍朋友互相认识时,在名片后可写上朋友的简历,以帮助相互了解。在参加交 际应酬之前,要像准备修饰化妆一样,提前准备好名片,并进行必要的检查。2. 怎样递接名片在取出名片准备发送给别人时,要双手轻托名片至齐胸的高度并 将正面朝向对方,以方便别人接收时阅读。如果人多而自己左手正拿着一叠名片,

社交礼仪

社交场合的个人礼仪 1.握手 握手礼是目前大多数国家通用的交际礼节,一般用于见面、离别、祝贺、慰问等情境,表示欢迎、惜别、祝贺、感谢和慰问等意。见面时互相伸出右手,是西方古时候流传下来的习惯,原意是让对方摸自己的手心,以表明手中没有武器,是诚心友好。延续至今,已成为一般的交际礼节。 ①握手的正确仪态。立正,上身略微前倾,双目注视对方,目光柔和,面带微笑,伸出右手,掌心偏向左上方,拇指打开,其余四指自然并拢内收,握住对方的手掌,手指稍稍用力,约持续1~3秒,轻轻放开对方手掌,同时收回右手,站立端正。 ②握手礼的规则。注意握手的场合。如果在应该握手的场合忽视或拒绝了别的握手要求,就意味着自己的失礼。应握手的场合至少有以下几种:当你与朋友、同事久别重逢时;当你被介绍与第三者相识时;迎送客人时;向别人表示祝贺、慰问、道喜时;别人向自己祝贺、赠礼时;拜托别人为自己提供帮助时等等。 注意出手的先后顺序。握手固然是客气、知礼表示,但应由谁先伸手,这里面大有文章。国际通用的规则是:宾主之间,主人有向客人等先伸手的义务。因此,不管在何处,也不论对方是男是女,主人都应主动伸手,以示对宾客的欢迎。同辈朋友,相见时以先出手为敬。 面对长辈、师长、上级领导、特别是贵宾,必须等他们先伸出手,才能伸手相握。若他们无伸手之意,则施以点头礼、鞠躬礼或问候致意即可。男女之间,男士一定要等女士伸出手后才能握手。如女士不伸手,男士决不能执意硬要握手,一般施点头致意即可。 握手时让长辈、上级、贵宾、女士先伸手,是为了表示对他们的尊重,把决定是否与对方握手的主动权让给他们,以避免把自己的意愿强加给对方。因此,在社交场合,标准的伸手顺序是:上级先下级后;长辈先晚辈后;主人先客人后;女士先男士后。 适当的握手时间。握手一般只持续1~3秒钟。即使是久别的老友重逢,也应控制在5~10秒之内。长久地握住对方的手不放是失礼的行为。尤其是男士与女士握手时,时间要短一些,用力应更轻一些,一般只轻握对方的手指部分以显示绅士的优雅。 握手应有适当力度。握手过轻或过重均非适宜。过轻会显示出对对方的冷淡或傲慢,太重则会使人感到疼痛,给人粗鲁冒失的感觉。握手时精神要集中,专注地注视对方,微笑致意。绝不可一面握手,一面目光他顾心不在焉。握手时左顾右盼是最不礼貌的。 握手时,男士以脱去帽子与手套为原则。握手前一定要先脱下帽子和手套。女士虽可戴手套握手,但遇长辈和上级时,仍应先脱去手套。现役军人与他人握手时不可脱军帽仅脱手套。正确的做法是脱去手套,先行军礼然后伸出右手与对方相握。 在正常情况下握手时必须站起身用右手与人相握。坐着与人握手或用左手与人相握是不礼貌的。在特殊情况下应当主动向对方道歉。在公众场合有多人同时握手时不可交叉握手。要讲究顺序,待别人握完再握,也不可伸手越过他人正在相握的手臂去同另一人握手。 2.鞠躬礼 鞠躬又叫打躬,是人们在生活中用来表示对别人的恭敬而普遍使用的一种东方的礼节。它既适合庄重肃穆的会场,也适合于喜庆欢快的仪式,又适合于一般的社交场合。一般下级对上级、晚辈对长辈及迎送宾客时,较多行这种礼节,也常用于向他人表达深切的感激之意时。 ①鞠躬的基本姿势。施礼前以标准的站姿立正,目视受礼者,面带微笑,两手自然下垂在体前相握(一般以右手搭在左手上)。鞠躬时,以腰部为轴,下体保持正直,整个腰及肩部向前倾斜,应根据受礼对象和场合来决定施礼的深度,一般在15-30之间,目光自然随上体的前倾而下移。两手分开,自然垂贴在身体两则。礼毕,保持直立姿势,两手重新在体前相

礼仪常识-基本社交日常礼仪常识大全

礼仪常识-基本社交日常礼仪常识大全 礼仪是人类文明的重要组成部分,它关乎人与人之间的相处方式和互动关系,而基本社交日常礼仪则是我们在日常生活中必须遵守的礼仪规范。以下是一些基本的社交日常礼仪常识,希望能帮助你在人际交往中更加得体自信。 一、吃饭礼仪 在社交场合或正式宴会上,你需要注意以下饭桌礼仪: 1.洗手就餐是必需的。 2.坐姿要端正,不宜大声喧哗。 3.注意吃饭姿势,不要发出大声咀嚼或将食物塞满口中的声音。 4.手部在用餐的过程中不要在被食物弄脏后直接擦拭在衣物上。 5.如果你需要离开餐桌,应该将餐巾放在椅子上,并将椅子留在原地。 6.注意饮酒礼仪,不要喝得太多,也不要在正式场合下饮酒。 二、着装礼仪 在不同场合下我们需要穿戴不同的衣物,因此在选择固定或特定的礼服时,应当根据场合选择适当的着装。以下是一些常见场景及相应的服装要求: 1.正式场合:穿正式的晚礼服,以绅士装为宜,要求穿着得体、整洁、 端庄。 2.商务场合:穿着得体、干净整洁,避免过于花哨的服饰,选择色彩稳 重的服装。 3.休闲场合:稍显轻松,如条纹衬衫和牛仔裤等;选择舒适耐穿,而不 是过于华丽的服饰。 三、言语礼仪 与人交流,言语是我们最基本的交流方式。以下是一些言语礼仪方面的内容: 1.注意你的口音,尽可能的不要大喊大叫、吐字不清、吞词等。 2.言语上不要涉及过于敏感、尴尬的话题,特别是对方并没有提及或表 达出愿意讨论的话题。 3.尊重对方的隐私和自尊心,不要主观上对人进行评价或打击对方的自 尊心。 4.不要过于自己为中心,要尽可能聆听对方说话。

四、礼仪细节 细节决定成败,在生活中,我们需要注意一些细节,以下是一些小贴士: 1.不要在不经过对方同意的情况下吸烟,饮食也应不影响他人的健康。 2.礼仪也意味着主动关注到他人的感受。遇到在饮食环节出现了什么小 插曲,比如对方的饭滑落到地上等,可以在得体状况下,递上餐巾或询问他人是否需要帮助。 3.走路应当平稳干脆,不要摇晃或闲逛,同时也应当礼貌地表示问候。 4.乘坐电梯时,应当礼貌地询问其他乘客的目的地并按照他们的意愿按 楼层顺序选择。 以上是基本社交日常礼仪常识大全。遵守礼仪可以使人在社交场合下显得更加得体亲切、端庄自信,一份热情的礼仪可以获得相应的回应。希望本文对您有所帮助,养成良好习惯,提升自己的社交能力,更好地融入社交生活当中。

社交礼仪1

1.若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。() 2.年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。() 3.在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。() 4.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。() 5.托请他人代交的信件,其信封也应尽量封闭。() 6.通话双方谁先打电话谁先终止通话,是电话礼仪的惯例之一。() 7.中国人赞赏的荷花可以用来送给日本友人。() 8.假如双方无时间约定,通常一次一般性的拜访应以一小时为限。初次拜会时,则不宜长于半个小时。() 9.在待客时,所谓上座通常指宾主并排就座时的左座。() 10.宴请中,当两桌横排时,其桌次应为:以右为上,以左为下,即“以右为尊”。() 11.喝汤时,注意不要发出很大的声响,当汤快喝完时,为了表示对汤的美味的赞赏,要把汤碗端起来一饮而尽。() 12.西餐中,饮不同的酒水须用不同的专用酒杯,取用横排在自己面前的酒杯时可依次由外向内侧进行,亦可“紧跟”女主人的选择。() 13.陪同客人进入有人管理的电梯,应主动后进后出。() 14.多人一起漫步,一般以左为尊,以外侧为尊。() 15.送别客人时,当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时,不能先行离开。() 二.1.阿拉伯地区严禁送酒;在西方药品可以送人。() 2.送礼时不要自我贬低,说什么“没有准备,临时才买来的”,“没有什么好东西,凑合着用吧”。()

3.会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以了。() 4.每天都应查看自己的电子邮箱。 5.应尽快对收到的邮件进行回复。 6.收到礼物便客气地说:“这很贵吧”。 7.早晨7点前,晚上10点后一般不宜给人打电话。 8.假如是与上级、长辈、客户等通话,无论你是通话人还是发话人,都最好让对方先挂断。 9.发手机短信可以不署名。 10.边走路边打手机很有派头。 11.会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以。 12.发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。 一。1.上下级握手,下级要先伸手,以示尊重。 2.应先将未婚女子介绍给已婚女子。 3.在社交场合女士可以带晚礼服手套握手。 4.递名片时,名片的文字要正面朝向自己。 5.为他人作介绍时,应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。 6.握手场合中,男士与女士见面时先伸手。 7.“张教授”属于称呼中的职称称呼。 8.路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”? 9.不要在握手时带着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。 10.当别人介绍你时,说错了你的名字,不要去纠正,免得对方难堪。 二、单选题 1.交换名片时应注意哪项礼仪?() A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声 B、若对方是外宾,递送名片时应将印有英文的一面对着对方 C、接受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片 D、向多人递送名片,一定要按由尊而卑的顺序依次递送 2.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?( ) A、握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则 B、社交场合应由先到者先伸手为礼 C、客人告辞时,应由客人先伸手为礼

社交礼仪常识

社交礼仪常识 社交礼仪常识大全 社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。那么社交礼仪常识有哪些呢?一起来看看吧! 社交礼仪常识篇1 一、形体语言 全世界的人都借助示意行动,有效地举办交换。最广泛的示意行动,是从相互问候致意最先的。了解那些示意行动,至少你可以鉴识什么是卑鄙的,什么是得体的。使你在碰到无声的交换时,越发等闲制止误解。 1、目光(用眼睛措辞)在公事运动中,用眼睛看着对话者脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线,上顶角到前额。洽谈业务时,假若你看着对方的这个部位,会显得很严峻当真,别人会感想你有丹心。在扳谈进程中,你的目光假若是中落在这个三角部位,你就会把我谈话的自动权和节制权。 在社行运动中,也是用眼睛看着对方的三角部位,这个三角是以两眼为上线,嘴为下顶角,也便是双眼和嘴之间,当你看着对方这个部位时,会营造出一种社交空气。这种注视告急用于茶发会、舞会及各类类型的交谊聚会。 2、微笑微笑可以表示出温馨、亲切的心情,能有效地缩短双方的间隔,给对方留下夸姣的心理感应熏染,从而形成融洽的交游气氛,可以回响反映本人高尚崇高的涵养,待人的至诚。 微笑有一种魅力,它可以时强硬者变得温柔,使坚苦变等闲。微笑是人际交往重的润滑剂,是广交伴侣、化解矛盾的有效手段。微笑要发自内心,不要冒充。 3、握手它是一种常见的“晤面礼”,貌似俭朴,却蕴涵着庞大的礼仪细节,承载着厚实的寒暄信息。比如:与告成者握手,暗示道贺;与掉败者握手,暗示理解;与同盟者握手,暗示等候;与对立者握手,暗

示息争;预哀痛者握手,暗示慰问;与欢送者握手,暗示拜别,等等。标准的握手姿势应该是平等式,即精致地伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌。 请寄望:这个要领,男女是一样的!在中国许多人觉得女人握手只能握她的手指,这都错误的!在社交场合,行握手礼时应寄望以下几点 1、上下级之间,上级伸手后,下级才华伸手相我。 2、父老与晚辈之间,父老伸脱手后,晚辈才华伸手相握。 3、男女之间,女士伸脱手后,男士才华伸手相握。 4、握手是不成以把一只手放在口袋。 5、握手的时间凡是是3-5秒钟。仓皇握一下就松手,是在对于;持久地握着不放,又不免难免让人尴尬。 6、别人伸手同你握手,而你不伸手,是一种不友好的行为。 7、握手时应该伸出右手,决不能伸出左手。 二、正确体态 (一)告成的着装体态无时不存在于你的举手投足之间,优雅的体态是人有教化,布满自信的完美表达。夸姣的体态,会使你看起来年轻的多,也会使你身上的衣服显得更漂亮。长于用你的形体语言与别人交换,你定会受益匪浅。站姿女人的站立姿势应该是:举头,挺胸,收腹,两腿轻微分隔,脸上带有自信,也要有一个挺秀的以为。 坐姿正确的坐姿是你的腿进入根基站立的姿态,后腿可以或许遇到椅子,轻轻坐下,两个脐盖必然要并起来,不成以分隔,腿可以放中央或放两边。假若你要跷腿,两条腿是合并的;假若你的裙子是很短的话,必然要小心挡住。 行姿正确的行姿是:举头,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要轻轻处地址两边,轻轻地摆动,步骤也要轻轻的,不可以或许拖泥带水。 蹲姿正确的要领应该弯下起盖,两个起盖应该并起来,不应该分隔的,臀部向下,上体贯串连接直线,这样的蹲姿就典雅柔美了。 三、常见的不良活动 1、不当使用手机手机和BP机是现代人们生活中不成缺傲幽通讯工具,如何经由过程使用这些现代化的通讯工具来展示现代文明,是

社交礼仪常识(通用10篇)

社交礼仪常识(通用10篇) 社交礼仪常识篇1 一.交往礼仪 为了获得更好的交往效果,我们要注意哪些礼仪禁忌呢? 1.不要言而无信 言而无信,只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说,失去了别人的信任,就失去了最大的资本。 2.不要恶语伤人 当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。回避并不等于“妥协”,而是给对方冷静思考的机会,同时也证明了自身的修养。 3.及时沟通,消除彼此的矛盾 恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后,双方坐下来进行冷静的交流,借以消除双方的误解或矛盾,避免恶语的出现。 4.不要随便发怒 医学认为,发怒时容易伤及自己的肝脾,易发怒的人平均寿命明显低于正常的人,更容易衰老,而且还会伤了彼此的和气。 所以,遇事要冷静思考,学会“换位”思想,冷静地站在对方的角度考虑考虑。 5.不要流言蜚语 在背后流言蜚语的做法,不仅会伤害朋友或同事间的情谊,甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格。 所以要做到: 不干涉别人的隐私,不传播小道消息,对别人的过失不要幸灾乐祸。 6.不要开过分的玩笑 开玩笑是常有的事,但要适度。我们可以从几个方面来把握: 性格开朗、大度的人,稍多一点玩笑,可以使气氛更加活跃。

拘谨的人,少开甚至是不开玩笑。 异性,特别是对于女性,开玩笑一定要适当。 不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。 尊长、领导,开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。 在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中,不开玩笑。 既使开玩笑,也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人的缺陷玩笑,不要开庸俗、下流的玩笑。 二.拜访礼仪 拜访是一件经常性的工作,那么怎样让拜访做得更得体、更具效果,是必须考虑的事情。 1.拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。 2.如果接待者因故不能马上接待,可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台,安静地等候。如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话,而随便地东张西望,甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”,都是非常失礼的。 3.有抽烟习惯的人,要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即使没有,也要问问工作人员是否介意抽烟。如果等待时间过久,可以向有关人员说明,并另定时间,不要显现出不耐烦的样子。 4.既使和接待者的意见不一致,也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。要注意观察接待者的举止表情,适可而止。当接待者有不耐烦或有为难的表现时,应转换话题或口气;当接待者有结束会见的表示时,应识趣地立即起身告辞。 5.到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后等主人安排后坐下。后来的客人到达时,先到的客人可以站起来,等待介绍或点头示意。

金正昆 社交礼仪 1礼仪就在你身边

礼仪就在你身边 内容简介: “人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”。孔老夫子两千年前念念有词,以礼治国、以礼服人,打造谦谦君子之国。 古人云:“礼兴人和”,谦恭礼让,谅解宽容,与人为善,重形象,讲礼义。 如何让人看起来赏心悦目?如何成为社交场的焦点人物?如何成就你的君子形象?中国人民大学国际关系学院外交系主任金正昆教授为您解除礼仪困惑、塑造和谐人生。 (全文) 各位好,非常高兴地来和各位交流一下,交往礼仪和交往艺术的问题。 金教授我对“礼仪”这两个字有解释。“礼”这个字的意思是什么呢?尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己,礼者敬人。但是你光说尊重有时候没用。心里想什么?你得善于表达,它需要形式。你得会说话,你得有眼色,你得把这活儿做地道了,不仅要有礼,而且要有仪。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。你比如举个简单例子,刚才主持人介绍请金老师上场,那么因为我们这儿是一个礼仪讲堂,《百家讲坛》。那金教授我就是老师,我给各位讲课,当然我们应该说说交往艺术的游戏规则。倘若你要是外人,到人民大学也好,到北京大学也好,如果你不是我学生,如果你不是我同事,游戏规则一般不叫我金老师,要叫我金教授。为什么呀?人际交往你要尊重交往对象,就要使用尊称。而且尊称的一般技巧就高不就低。谁叫我金老师呢?主持人,我们这是个《百家讲坛》,她可以叫我金老师,我听说我们在座的有中学生、大学生,你也可以叫我金老师,因为我就是老师嘛。但是外面的话,你要对外交往的话,跨行业、跨地区,不叫我金老师,要叫我金教授,就高不就低。当然我也见过不在行的人,那天一个同志问我,他说我也想叫你教授,但是我不知道你评上没有。让我岔气了,我说你不太懂得游戏规则,到什么山上唱什么歌,你对人家尊重,你要熟人这好办事,一回生,二回熟,你要不熟的话,你跟人家打交道,你有时候这个尊称没用,就是失敬于对方。你比如我们再举个简单例子,逢年过节,家里会来客人,过春节的时候,过元旦的时候,家里有时候客人彼此之间是不认识的,所以你要做主人,你有个基本的礼貌,主人要为客人之间相互做介绍。游戏规则现代礼仪的游戏规则,谁是介绍人呢?女主人,我到你家串门去,我碰到老王、老李,我不认识他。比如我是你的朋友,你是男士,丈夫,那么你老婆的朋友也来了,我们彼此之间不认识,谁是介绍人?女主人。要介绍一下人民大学金教授,化工学院王老师,彼此做个介绍,你要不介绍有时候就会失仪。 那天到一个地方去了,就说起来孩子了,关心下一代,家长之天性。有个女同志跟我年龄差不多,四五十岁,就讲了,这孩子要报考大学了,不知道报什么专业好,旁边有一个同志知道我在学校工作,就往我那儿引,说你家是男孩还是女孩?说是女孩,说女孩还是报师范好,现在当大学老师出来,又体面又有稳定的收入,而且将来可以给你教育孩子,最重要的是有寒暑假,这对女人比较好。问事那个女同志就讲了,我们家孩子才不讲老师呢,当教授有什么意思,“教授教授,越教越瘦”。还说了一点比较难听的话,过了一会儿他就问我,你在什么地方高就,我说我就是那越教越瘦的。她其实缺点在哪儿呢?这个女主人她忘了介绍了,其实她要先给我们说说话,张三和李四,那就不至于,礼和仪有时候你不能缺。

社交礼仪知识的经典总结(1)

社交礼仪知识的经典总结(1) 一、互惠原则 二、平等原则 三、信用原则 四、相容原则 五、发展原则 第二节社交礼仪 一、仪表礼仪 ㈠选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。 ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 ②不要在公共场所化妆。 ③不要在男士面前化妆。 ④不要非议他人的化妆。 ⑤不要借用他人的化妆品。 ⑥男士不要过分化妆。 ㈡服饰及其礼节 1.要注意时代的特点,体现时代精神; 2.要注意个人性格特点 3.应符合自己的体形 ㈢白领女士的禁忌

禁忌一:发型太新潮 禁忌二:头发如乱草 禁忌三:化妆太夸张 禁忌四:脸青唇白 禁忌五:衣装太新潮 禁忌六:打扮太性感 禁忌七:天天扮“女黑侠” 禁忌八:脚踏“松糕鞋” ㈣中国绅士的标志和破绽 1.中国绅士的十个细节: ①有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。 ②虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。 ③天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。 ④腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。 ⑤在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。 ⑥在吃饭时从不发出声音。 ⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。

⑧偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。 ⑨喜怒不形于色,在人群中独自沉默。 ⑩在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。 2.中国绅士的十大破绽: ①手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。 ②虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。 ③戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。 ④虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。 ⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。 ⑥尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。 ⑦吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。 ⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。 ⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度。

中国传统的社交礼仪详解

中国传统的交际礼仪详解 中国在世界是一个礼仪之国,在世人的眼中是一个礼仪之邦。那么中国传统的交际礼仪知识有哪些呢 ?下边和大家一同学习中国传统的交际礼仪。 中国传统的交际礼仪一:行走之礼内行走过程中相同注意人际关系的办理,所以有行走的礼仪。古代常行“趋礼” ,即地位低的人在地位高的人眼前走过时,必定要低头哈腰,以小步快走的方式对尊者表示礼敬,这就是“趋礼” 。 行走礼仪中,还有“行不中道,立不中门”的原则,即走路不行 走在路中间,应当靠边行走;站立不行站在门中间。这样既表示对尊 者的礼敬,又可躲让行人。 中国传统的交际礼仪二:会面之礼人们平时会面既要态度热忱, 也要落落大方。怎样与不一样身份的人相见,都有必定的规矩。 比方一般性的打招呼,在上行拱手礼。拱手礼是最一般的会面礼仪,方式是双手合抱 (一般是右手握拳在内,左手加于右手之上 )举至胸前,立而不俯,表示一般性的客气。 假如到人家做客,在进门与落座时,主客互相客气行礼礼让,这时行的是作揖之礼,称为“揖让” 。作揖相同是两手抱拳,拱起再按下去,同时低头,上身略向前屈。 作揖礼在平时生活中为常有礼仪,除了上述交际场合外,向人致

谢、庆祝、致歉及托人做事等也常行作揖礼。身份高的人对身份低人 的回礼也常行作揖礼。 社会对至尊者还有膜拜礼,即双膝着地,头手有节奏触地叩拜, 即所谓磕头。 当今膜拜礼只在偏僻农村的贺年活动可以见到,一般不再实行。 在此刻社会人们相见,一般惯用西方社会传入的握手礼。 中国传统的交际礼仪三:入座之礼社会礼仪次序井然,坐席亦有主次尊卑之分,尊者上坐,卑者末坐。何种身份坐何地点都有必定之规,假如盲目坐错席位,不单主人不爽,自己过后也会为失仪之事追悔莫及。 假如自己不可以掌握坐何种席次,最好的方法是遵从主人安排。 室内座次以东向为尊,即贵宾坐西席上,主人一般在东席上作陪。年长辈可安排在南向的地点,即北席。 陪酒的晚辈一般在北向的地点,即南席。入座的规矩是,饮食时 人体尽量凑近食案,非饮食时,身体尽量靠后,所谓“虚坐尽后”。有贵宾莅临,应当马上起身致谢。 中国传统的交际礼仪四:饮食之礼饮食礼仪在中国中据有深重要的地点,在先秦人们以“以飨燕之礼亲四方来宾” ,后辈会餐会饮也经常是一幕幕礼仪活剧。迎宾的宴饮称为“接风” 、“洗尘”,送客的宴席称为“饯行”。宴饮之礼不论迎送都离不开酒品,“无酒不行礼仪”。宴席上喝酒有很多礼仪,客人需待主人举杯劝饮以后,方可饮用。所 谓:“与人同饮,莫先起觞” 。

社交礼仪规范

社交礼仪规范 社交礼仪规范是指在社交场合中,人们应当遵循的一套准则和行为 规范。良好的社交礼仪可以帮助我们与他人建立良好的互动关系,展 示自己的素质和教养。下面将从不同的角度介绍几个重要的社交礼仪 规范。 第一,问候礼仪。在社交场合中,正确的问候方式是非常重要的。 首先,应当根据场合选择合适的问候方式,可以是握手、拥抱或者鞠躬。其次,要注意亲切而不过分亲密,尊重对方的个人空间。 第二,用餐礼仪。用餐时要遵守一定的礼仪。首先,应当等待主人 开始用餐后再动筷子,不宜过早动筷。其次,要有礼貌地与他人交谈,不发出刺耳的声音或咀嚼声。最后,结束用餐时,应当将餐巾放在座 位上。 第三,言谈礼仪。在社交场合中,我们的言辞举止需要注意,以展 现自己的教养和谦逊。首先,要尊重他人的意见,不随意贬低或轻视 他人。其次,避免使用粗鲁或冒犯性的言辞,尽量保持礼貌。最后, 注意自己的语速和音量,不要过于吵闹或慢吞吞。 第四,着装礼仪。在社交场合中,适当的着装是必要的。我们应当 根据场合选择合适的服装,不要过于随便或夸张。另外,要注意个人 卫生和整洁,保持良好的形象。 第五,礼仪待人。在与他人交往时,我们要保持友善和善意。首先,要学会倾听他人,尊重他人的意见和感受。其次,要注意个人空间和

距离,避免过于拥挤或侵犯他人的隐私。最后,要有礼貌地表示感谢 和道歉,理解和尊重他人的需求。 第六,礼仪用语。社交场合中的用语应当得体和文雅。避免使用粗 俗和冒犯性的话语,尽量使用正式的语气和措辞。同时,要避免说话 过于啰嗦或夸张,注意控制语速和节奏。 总之,社交礼仪规范对于我们在社交场合中的表现和形象非常重要。通过遵守这些礼仪规范,我们可以展示自己的素质和修养,建立良好 的人际关系。希望每个人都能意识到社交礼仪的重要性,并在实践中 不断提升自己的社交礼仪水平。

现代社交礼仪

现代社交礼仪 现代社交礼仪 现代社交礼仪是指在当今社会中,为了能够更好地融入社会、与他人和谐相处而需要遵循的规范和原则。随着社会的不断发展,社交礼仪也在不断变革与更新。在这篇文章中,我将探讨一些现代社交礼仪的重要性,并介绍一些常见的现代社交礼仪。 首先,现代社交礼仪在我们的日常生活中占有非常重要的地位。在一个高度互联网和社交媒体的时代,人与人之间的交流更为频繁和便捷,但也因此引发了一系列问题。在这个信息爆炸的时代,我们需要学会尊重他人的隐私、信息安全和个人空间。当我们使用社交媒体或与他人进行线上交流的时候,应该遵循一些基本的准则,比如尊重他人的意见,不发布不负责任的言论,不私自传播他人的个人信息等。同时,在现实生活中,我们也应该尽量避免打断别人的说话、不插手别人的隐私事务、注意谈话中的音量和语气等等。这些都是现代社交礼仪中必须要遵循的方面。 其次,现代社交礼仪也与职场的成功密切相关。在现代社会中,职场已经成为了一个不可忽视的社交场所。如何在职场中与同事、上司和下属保持良好关系,不仅关系到个人的发展和晋升,更关系到工作的效率和团队的凝聚力。在职场中,我们应该尽量避免办公室政治,不传播谣言,不对他人进行恶意揣测等。我们应该保持良好的沟通和合作能力,尊重他人的观点和意见,公正地评价他人的工作表现。同时,对于自己的工作,我们也应该保持专注和高效,遵守工作时间的规定和约定。

此外,在现代社交礼仪中,还有一些特殊场合需要我们遵循特定的规范和礼仪。比如在宴会上,我们应该遵循用餐礼仪,比如正确使用餐具、不发出嘈杂的声音、不随便离席等。在公共场所,我们应该保持良好的仪态和形象,不妨碍他人的行动。在商务会议中,我们应该准时到达、仪表得体、注意听取他人的发言等等。这些特殊场合的社交礼仪的遵循,对我们能否在这些场合中得体行事至关重要。 总而言之,现代社交礼仪是我们在日常生活、职场和特殊场合中需要遵循的一些规范和原则。遵循这些规范和原则,不仅可以使我们更好地与他人相处,更能够为我们的个人发展和人际关系的建立带来积极的影响。通过学习和遵守现代社交礼仪,我们可以提升自己的社交能力,更好地适应当今社会的发展,取得更好的人际关系和工作成果。因此,我们应该高度重视现代社交礼仪的学习和实践。除了上述提到的现代社交礼仪规范外,还有其他一些值得注意的方面。首先是面对面交流的重要性。尽管现在我们有许多方便的沟通工具,如电子邮件、短信和社交媒体等,但面对面交流仍然是最有效的方式之一。通过面对面交流,我们可以更好地理解对方的表情、语气和身体语言,从而更容易建立起互信和良好的沟通关系。因此,在有可能的情况下,我们应该尽量选择面对面交流,而不仅仅依赖于虚拟的沟通方式。 其次是对他人的尊重和包容。在现代社会中,我们会遇到各种各样的人,他们可能来自不同的文化、背景和信仰。在与这些人交往时,我们应该保持开放和包容的心态,尊重他们的差异

基本社交文化礼仪3篇

基本社交文化礼仪3篇 基本社交文化礼仪1 茶,烟,酒 酒(1) 能饮就适量地饮。很多人对酒很反感,不管自己喝不喝,但部分场合的滴酒不沾是不好的。如果聚会时大家都频频举杯,谈笑风生,你却说不喝,别人一般不认为你不会饮酒,而是认为你不会交际,不愿融入到大家的执闹中。适时适量的饮酒是社交的气氛调节的潜在规则。 (2) 任何时候都要控制酒量。适量饮酒可以表现个人交往的分寸,每次醉酒的人是永远不受欢迎。酒席上流行“感情深,一口闷;感情浅,陆一添",但其实,一旦过量,酒席上容易失态,是令人反感的。 (3) 敬酒有序,主次分明。敬酒也是一门学问。一般来说,敬酒应该按照年龄、职位和客人主人身份的顺序进行。在敬酒之前,我们必须充分考虑敬酒的顺序。分明主次。要想和不认识的人一起喝酒,首先要打听对方的身份,注意自己的称呼方式,并需要掌握敬酒的顺序。 (4) 劝酒、挡酒要适度。酒桌上经常会出现劝酒的现象。有的人总喜欢把酒场当战场,想方设法劝别人多喝几杯,认为不喝到量就是不实在。这是极大的错误。尤其是第一次和陌生朋友吃

饭时,最好提议以敬酒为主而不是劝酒。不要随便向长辈和领导劝酒,这是对别人的尊敬。可以和好朋友适度劝酒,但是要在你了解朋友的酒量的情况下。 如果你不能饮,酒精过敏或一喝就醉,就要学会挡酒。你最好向大家表示歉意,然后以茶代酒、先干为敬,这是挡酒的小窍门,既显得有风度、有诚意,又保护了自己的健康。茶(1) 敬茶。俗话说:酒满茶半。敬茶的时候,茶不要太满,七分即可。水温不应太热,以免客人被意外烫伤。值得一提的是,如果有两个以上的游客,杯垫上的茶色应该是均匀的。 (2)品茶。品茶最能反映一个人涵养,"品"字很有趣,三个口,一杯茶需一口一口地品尝,宜缓不宜急,最好一边品一边称赞味道,切忌像喝酒一样一饮而尽,(3)能借题发挥更有魅力。顺便说一下,我想介绍一下这种茶的起源、风格和质量,以及一些典故和轶事。这样很容易引起别人的注意,并对你刮目相看。 除了酒和茶,也要懂烟(1) 不吸烟最好不要带。如果和客户在一起为了拉近关系还算是有必要,和同事间或领导为了拉关系,用烟就没必要。然而,你必须在家里做好准备。客人必须给对方让路。如果一个吸烟的朋友来拜访,你甚至不会给他一支烟。其他人会认为你太严肃而无法接近。 (2) 按顺序递烟。按照长幼、职位的高低递烟。顺便说一句,拿出打火机,为对方点燃香烟。避免如果对方没有打火机没办法点烟的尴尬情况出现,这些很小的细节也会影响对方对你的印象,

礼仪1

一、填空题 1、电话铃响后,应尽快接听,不要故意拖延。铃响3声后才拿接,应先向对方致歉:对不起,让你久等了。 2、上楼梯时,男士要走在女士的后面,相隔一、两级台阶地距离;下楼梯时,男士应主动走在前面;乘电梯时,男士应请女士先进,并负责按电钮,礼貌地询问女士所上的楼层。 3、鞠躬应在距对方2米左右时进行。鞠躬时,必须脱帽。 4、介绍通常由礼宾人员,或者由欢迎人员中身份最高者将前来迎接人员按职位从高到低的顺序介绍给来宾。 5.为他人做介绍应遵循尊者居后原则,握手时应遵循尊者居前原则。 6.行鞠躬礼时,一般问候、打招呼时施15度左右的鞠躬,迎客与送客分别行 30度与45度的鞠躬礼。 7.打电话的四要素时间、对象、地点、内容。 二、简答题 1、为他人作介绍时,如何确定介绍的先后顺序? 答:遵循“尊者居后”的原则。将男士介绍给女士;将年轻者介绍给年长的;将地位低者介绍给地位高者;将未婚的介绍给已婚的;将客人介绍给主人。 2、握手手是交际场合最自然而常见的一种礼节,请谈谈握手的有关礼节。 答:第一,适当的握手应时间短暂,有些人习惯性地握着别人的手不放,甚至猛摇,实在令人无所适从。第二,握手应有适当力度,过轻或过重均非适宜。太轻表示冷淡或傲慢,太重会使人感到疼痛。第三,握手时要精神集中,注视对方,微笑致意,千万不要一面握手,一面斜视他处,握手时左顾右盼是最不礼貌的。第四,握手时,男士以脱去手套为原则,手套不易脱去或不便脱去,须申明原因,请求原谅。女士虽可戴手套握手,但遇地位高的人,仍应先脱去手套。第五,多人同时握手注意不要交叉,可待别人握完再握。 3、递送名片和接受名片应注意哪些礼仪? 答:递送名片,应事先把名片准备好,放在易于取出的地方,要以恭敬的的态度,眼睛友好地注视对方,双手递送名片,并配以口头介绍;接受他人名片,应当恭恭敬敬,双手捧接,同时眼睛友好地注视对方,道谢并仔细看一看 三、单选题 1.握手时表现出某种支配、驾驭感的一种掌势是:( A ) A、掌心向下 B、双手相握 C、掌心向上 D、手掌呈垂直状态 2.交际应酬中最简单的常用礼节是:( C ) A、握手 B、点头 C、致意 D、微笑

社交礼仪1

10047 社交礼仪 女性商务人员适合穿套裙的场合有出席宴会时。(×) 与西装配套的鞋子,可以选择( B )。 A. 翻毛皮鞋 B.皮鞋 C. 磨砂皮鞋 D. 羊皮鞋 拜访中需要遵循的时间礼仪包括早到没关系但不能迟到。(×) 餐具掉在地上时,应主动自己捡拾,再请服务员另换新的。(×) 西餐宴会要等主宾吃好后将餐巾放到餐桌上,表示宴会结束的。(×) 当我们见到任何人时,都应当主动握手。(×) 与西装配套的鞋子,可以选择( A )。 A.皮鞋 B. 磨砂皮鞋 C. 翻毛皮鞋 D. 羊皮鞋 在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,最好在以下什么地方补妆?( C ) A.办公室 B. 随时随地哪里都 C. 洗手间 D. 公共场所 如果有重要客户来我们这里拜访,为表示热情,我们应当一口气跑到公司大门口去迎接。(×)宴请时,可以站起来去夹离自己远的菜盘里的菜。(×) 观看体育比赛时也要按照惯例选择适宜的服装。(√) “第一印象”在交往中具有十分重要的意义。(√) 为宾客斟酒不正确的做法是( C )。 A. 斟酒时应该站在客人的右侧 B. 酒瓶应当场打开 C. 如果没有侍者,客人应自己动手斟酒 D.酒具应大小一样 举行工作餐时,有关实质性问题的交谈时机应是( A )。 A. 主宾用毕主菜之后开始 B. 一上菜就开始 C. 等到大家都吃好了以后开始 D.点菜前开始 欧洲用餐方式是:切食物时右手握刀,左手握叉,切完后将刀子横放在盘子上部边上,叉子转到右手叉起食品,叉齿向上送到嘴里。停下来的时候双手放在大腿上。(×) 仪式是人们通过言语、动作表达谦虚、恭敬和文明的形式。(×) 关于喝汤的几种说法中不正确的是:( B ) A. 喝汤的方法,汤匙由身边向外舀出,并非由外向内 B. 汤舀起来,一次分几口喝下 C.要用汤匙,不宜端起碗来喝

日常社交礼仪知识

日常社交礼仪知识 日常社交礼仪知识 日常社交礼仪知识1 (1)基本动作 - 走、坐、站立、门的开关、敲门、递交物品、咳嗽、打喷嚏、打哈欠等。 (2)礼貌用语 - 您好、再见;谢谢、不客气/不用谢;对不起、没关系;请等。 (3)个人礼仪 - 擤鼻涕、洗脸、洗手、梳头、漱口、刷牙、洗脚、洗澡、擦汗、叠放衣服、使用洗手间等。 (4)基本交往 - 打招呼、自我介绍、介绍他人、接打电话、问路、如何插入/打断他人谈话、捡起物品、有借有还、学会原谅、学会信任、学会讲信用、礼貌拒绝、不随便拿别人的东西、尊重他人的民族信仰等)日常社交礼仪知识2 (不要言而无信) 言而无信,只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说,失去了别人的信任,就失去了最大的资本。 (不要恶语伤人) 当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。回避并不等于“妥协”,而是给对方

冷静思考的机会,同时也证明了自身的修养。 (及时沟通,消除矛盾) 恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后,双方坐下来进行冷静的交流,借以消除双方的误解或矛盾,避免恶语的出现。 (不要随便发怒) 医学认为,发怒时容易伤及自己的肝脾,易发怒的人平均寿命明显低于正常的人,更容易衰老,而且还会伤了彼此的和气。所以,遇事要冷静思考,学会“换位”思想,冷静地站在对方的角度考虑考虑。 (不要流言蜚语) 在背后流言蜚语的做法,不仅会伤害朋友或同事间的情谊,甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格。所以要做到:不干涉别人的隐私,不传播小道消息,对别人的过失不要幸灾乐祸。 (不要开过分的玩笑) 开玩笑是常有的事,但要适度。我们可以从几个方面来把握:性格开朗、大度的人,稍多一点玩笑,可以使气氛更加活跃。拘谨的人,少开甚至是不开玩笑。异性,特别是对于女性,开玩笑一定要适当。 不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。尊长、领导,开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。在

社交礼仪1

、判断题 窗体顶端 1(1分) “ok"手势在日本表示“金钱”。 A)正确 B)错误 参考答案: 正确 收起解析 解析: 无 窗体底端 窗体顶端 2(1分) “鄙人”是谦称自己。 A) 正确 B)错误 参考答案: 正确 收起解析 解析: 无 窗体底端 窗体顶端 3(1分) 不要用左手与阿拉伯人握手. A)正确 B)错误 参考答案: 正确 收起解析 解析: 无 窗体底端 窗体顶端 4(1分) 向他人致意时,点头与欠身并用,微笑与站立并用。 A) 正确 B)错误 参考答案: 错误 收起解析 解析: 无 窗体底端 窗体顶端 5(1分)

B) 错误 参考答案: 错误 收起解析 解析: 无 窗体底端 窗体顶端 6(1分) 商务活动中,对职务或者地位较高者使用“阁下”这一词。 A) 正确 B) 错误 参考答案: 错误 收起解析 解析: 无 窗体底端 窗体顶端 7(1分) 在办公室区域应遵守行为规范礼仪,当与客人一同上下楼梯或乘自动电梯时,自己靠右行走. A)正确 B) 错误 参考答案: 正确 收起解析 解析: 无 窗体底端 窗体顶端 8(1分) 在正式场合选择服饰,包括西装、衬衫、领带、皮鞋、箱包等物品的颜色最好不要超过五种。 A) 正确 B) 错误 参考答案: 错误 收起解析 解析: 无 窗体底端 窗体顶端 9(1分) 大礼服是晚间最为正式的礼服,用于隆重庄严的场合。 A) 正确 B) 错误 参考答案: 正确

无 窗体底端 窗体顶端 10(1分) 女士站姿要体现出阴柔之美,身体侧向30度,目视前方,双脚呈“丁”字步。 A) 正确 B)错误 参考答案: 错误 收起解析 解析: 无 窗体底端 窗体顶端 11(1分) “ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许"、“顺利”、“好”. A)正确 B)错误 参考答案: 正确 收起解析 解析: 无 窗体底端 窗体顶端 12(1分) 体型矮小者应以上下装色调一致或相近,且用浅色为佳。 A) 正确 B)错误 参考答案: 正确 收起解析 解析: 无 窗体底端 窗体顶端 13(1分) 在介绍他人时,一般情况下,应先将男士介绍给女士. A)正确 B) 错误 参考答案: 正确 收起解析 解析: 无 窗体底端 窗体顶端

相关主题
相关文档
最新文档