2020年医院文化建设阶段工作总结(最新版)

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( 工作总结)

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2020年医院文化建设阶段工作总结(最新

版)

加强医院文化建设，丰富医院文化内涵

为进一步落实市委市政府建设文化名城的有关精神和市卫生局《关于加强医院文化建设的指导意见》，在医院党委的领导下，我院开展了一系列文化建设活动，丰富了职工文化生活丰富了医院文化内涵，促进了医院管理和医疗服务质量的提高。现将我院文化建设情况总结如下：

一、开展“抓整改、促发展、保稳定”活动。

(一)通过学习、动员提高了思想认识。“抓、促、保”活动。动员大会后，全院上下积极行动，迅速掀起学习热潮，院党委利用板报、橱窗等形式宣传魏院长讲话精神及开展“抓、促、保”

活动的重要意义，发放“xx大、党章、全市卫生工作会议精神”等学习材料。党办室向全院党员干部发出倡议，号召全院党员干部带头学习，做好宣传动员，率先垂范，做坚定岗位、尽职尽责的模范。各支部分别采取集中学习与个人自学相结合的方式利用党团活动时间组织学习。院党委对各支部学习情况进行了检查，全院所有职工都参加了“抓、促、保”活动学习答题，并撰写了读书笔记和心得体会，保证了学习效果。

(二)通过查摆，抓住了医院存在的突出问题。针对医院在管理、医疗服务、科研教学、整章建制和医疗环境等方面存在的问题。一是通过自己找查摆，即对照“抓、促、保”活动有关要求和我院相关规定，逐项、逐条进行查摆。二是科室内部人与人之间相互查，开展批评与自我批评，人与人之间坦诚相待，坚持不护短、不留情面、不避重就轻，不给工作留死角，有矛盾有问题不回避，互相提醒，及时纠正。三是相互帮，请兄弟科室和临床服务科室给本科室提意见，逐条落实，加以改正。如放射科向各科室发放征求意见表，征求意见，并进行梳理汇总分析，分清哪

些是个人问题，哪些是科室问题，分别加以解决。四是向患者征求意见，定期向患者发放征求意见表，征求患者的意见和建议，查找服务中存在的问题，不断改进工作。

(三)解决了一些长期阻碍医院发展的习惯认识和作法。在“抓、促、保”活动中，原先医院普遍存在的“等、靠、要”思想正在转变，工作主动性、积极性得到提高;斤斤计较、互相扯皮的事少了，团结互助、齐心协力办事多了，如：行政职能部门的同志义务劳动，冒雨搬病区、中草药库搬迁和门诊装修打扫诊室，体现了职工新的精神状态;中层干部的责任心和和使命感加强，在工作中大胆创新，敢有作为的职责意识正在形成。

通过“抓、促、保”活动，一是职工的组织纪律性得到了加强，严格遵守作息时间和请销假制度，绝大多数职工能够按时上下班，不迟到、不早退，坚守岗位、尽职尽责;二是医疗服务质量和意识增强，使用文明用语，规范医疗服务行为，为患者提供热情、周到的服务。门诊收费处改善服务态度，并向患者承诺在收费窗口排队等候不超过10人，等待时间不超过10分钟，为

患者提供方便快捷的服务，得到患者的好评;三是职工的精神面貌发生了变化。心往一处想，劲往一处使，积极为医院发展建言献策;四是转变机关了作风，行政后勤人员为一线服务意识普遍增强，主动下科室了解情况、征求意见和建议，发现问题，及时沟通和处理，采取有效措施，保障一线服务;五是建立和完善了各项规章制度。明确了岗位职责，形成了事事有人干，人人在干事的工作格局。

二、抗震救灾奉献爱心

三、发挥部门优势，抓好文明生态村建设。

按市委市政府创建文明生态村活动要求，我院对口帮扶涿州小洛各庄村，院领导高度重视文明生态村创建工作，经过院班子认真研究，选派得力人员组成工作小组负责涿州小洛各庄村帮扶工作，我们以xxxx重要思想为指导，坚持以人为本，以改善农村人居住环境为突破口，坚持因村制宜的帮扶思路。我们做了以下工作：

(一)深入调研，掌握详尽的基本村情。小组成员首先实地考

医院党风廉政建设工作总结(精选)

报告总结参考范本医院党风廉政建设工作总结（精选）撰写人：__________________ 部门：__________________ 时间：__________________

我院是一所集医疗、教学、康复、保舰科研于一体的综合性区域医疗保健中心。现有职工262名（高职20名、中职113名），全院开设病床200张，设置门诊、急救、住院三个体系，30个医疗、医技、功能科室，内、外、骨、妇产等10个病区，创伤骨科、腹部外科、心血管内科等研究治疗中心及医学影像中心、临床检验中心。担负着全县29个乡镇30万干部群众的医疗保健任务。九五年七月全市首家被命名为“二级甲等医院”，先后被评为“全国卫生系统先进集体”、“陕西省十佳医院”、“陕西省先进基层党组织”和省级文明单位。一年来，我院的党风廉政建设在县委、政府和上级主管部门的领导下，认真贯彻党的XX精神和XX的重要思想，坚持党要管党的原则和从严治党、治政的方针，坚持标本兼治，综合治理，扎实有效地开展工作，使我院的党风廉政建设和纠正行业不正之风工作有了新的进展，促进了医院的改革、发展和稳定大局，现将一年来的党风廉政建设工作汇报如下：一、加强组织领导，健全管理体系为了切实抓好我院的党风廉政建设，我们成立了以院长和党支部书记为组长的党风廉政建设责任制工作领导小组。明确了党政一把手担负党风廉政建设第一位责任，负总责；领导班子其他成员根据分工对分管科室的党风廉政建设负直接领导责任；各职能部门在党支部的统一领导下，各负其责，分工协作，协助党支部抓具体工作。建立了支部统一领导，党政齐抓共管，部门各负其责，依靠群众支持和参与的领导体制和工作机制。把党风廉政建设纳入经济和业务建设目标管

医院建设工作总结

医院建设工作总结经过努力，就医环境明显改善，医疗服务水平明显提高，医患纠纷和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷协调处理机制逐步完善，初步建立了平安医院建设长效机制，形成了”一把手”直接领导，各个科室、部门齐抓共管协调建设平安医院的新局面，切实维护了医院治安消防安全、医疗安全、护理安全，有力保障了全院各项工作的顺利开展。现总结如下一、提高认识，加强领导，落实平安医院建设责任制平安医院建设工作关系我院职工和患者生命财产安全，我院领导高度重视，始终把它摆在重要议事日程，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各岗位专业一起抓，形成了齐抓共管的局面。我院成立了以院长为组长，分管领导为副组长，有关科室负责人为成员的平安医院建设领导小组，并下设办公室，形成了横向到边，纵向到底的平安医院建设管理体系，使安全管理工作在组织上不脱节。层层落实平安医院建设责任制，在年初第一季度的院周会上，院长与我院各科室分别签定了平安医院建设目标责任书，从而使职责明确，责任到人，收到了良好的效果。二、注重宣传，强化培训，不断提高职工安全素质

我院从加强学习，提高认识入手，充分利用宣传栏、横幅、黑板报、安全知识讲座等多种形式营造浓厚氛围，对职工进行平安医院建设教育，并及时传达上级部门关于平安医院建设的指示精神。此外，我院还结合平安医院建设，有针对性的组织了各类岗位技能培训。通过培训，强化了职工的业务素质，提高了职工的安全操作技能和自我保护能力。三、规范管理，落实措施，全面深入做好平安医院建设工作（一）狠抓医疗质量管理，强化医疗安全措施。实施医疗质量持续改进方案，制订《医疗质量奖惩办法（2012版）》、《医疗质量奖惩办法（2013版）》。建立手术安全查对制度，风险评估制度与工作流程。根据《三级中医医院评审细则》针对不同的临床科室结合实际制订检查评分表，疏理医疗业务工作中存在的问题，定期或不定期检查、指导，实施督促，并将检查结果及时汇总反馈给相关科室，发出检查通报。按照患者安全目标，全面落实核心制度、操作程序、流程规范，建立健全医院三级质控网络，制订患者安全目标管理方案、质量控制方案、医疗应急预案等。为强化过程管理，院领导班子经常研究医疗质量和安全工作，注重把质量与安全控制关口前移，针对工作中薄弱环节，加强对盲点时段、重点科室、急诊急救工作的重点监控。建立临床”危急

2020年度健康城市建设工作总结

2020年度健康城市建设工作总结 id=“contentText”> 2020年，在高新区党工委、管委会的正确领导下，在XX镇属各部门、驻镇各单位、各村(居)的共同配合、共同努力下，我镇严格按照(成爱卫发[218]13号)、(成高健康城市办[2020]2号)和(成高委办发[2020]2号)文件要求开展健康城市建设工作。现将一年来工作情况总结如下：一、领导重视，部门协作我镇专门成立了健康城市建设工作领导小组，由镇人民政府镇长为组长，各分管领导为副组长，各部门负责人为成员。召开各村(居)支书、主任参加的专题会议一次，召开部门联系会议两次并安排专项经费一万元用于此项工作。二、加大宣传，全民参与

我镇各村(居)充分利用会议、广播、网站、微政务、微信、宣传单等方式向辖区村( 居)民朋友们宣传健康城市建设内容，悬挂大型健康宣传标语60副，举办全民健康生活方式讲座3次，开展大型健康宣传教育活动4次。2020年8月28日成功举办了全民健康知识大赛。三、具体创建工作内容 (一)建设健康环境 1.配合高新区完成《龙泉山城市森林公园规划》、《空港新城总体规划》、《奥体新城总体规划》，将健康城市理念融入了城市规划。 2.大力实施大气、水、土壤污染综合防治：今年断电3家采石场、1家彩瓦厂、1家预制厂，出动156人次巡查14家散乱污企业，杜绝死灰复燃;修补硬化8个村(社区)农村公路道路30KM，投入88万元修补简三路、环湖路、石三路等破损路面460立方

米，每日对环湖路、简三路、场镇道路进行至少两次冲洗;日常检查蓝筹带、人才公寓等10余个在建工地，做好裸土覆盖、弃土堆存、进出车辆冲洗等降尘工作，清理掩埋体育学院、国宁花园等地建筑垃圾300余方;全镇餐馆、农家乐160余家安装油烟净化器，48家农家乐安装污水一体化处理设施;辖区5家废品收购站建立管理台帐，定期巡查，要求堆放整齐并及时处理;2020年镇级河长共开展巡查256次，村级河长共开展巡查985次，巡河发现问题156个，现场整改151个，特别是2020年6月使用成都E巡河来，有力加强了对我镇水体环境的监管;XX镇清淤、整治绛溪河、尚墩河、老母猪河共计14.6公里，全镇渠溪共计60余公里，共打捞漂浮物13.33吨、清理垃圾18.468吨，出动人数396人次，手划船只3艘、垃圾车(三轮车)16辆。通过此次专项清理行动，改善了XX镇境内绛溪河、尚墩河、老母猪河流域生态环境，辖区内河流达到了河畅、水清、岸绿、景美目标。位于国兴村7组的污水处理站正在建设中，处理能力4000方，目前场镇由3个排污口设置污水蓄水池，通过抽水车将收集的场镇生活污水统一运往新民乡污水处理点进行集中处理;健全了镇村环境监管网格体系，各村(居)书记为网格长，每个月对辖区污染源进行至少一次巡查，共巡查1600余人次，发现大小环境问题32个，当场处理21个，还有11个环境问题正在有序处理中。

【工作总结范文】专科医院工作总结范文怎么写

专科医院工作总结范文怎么写 xxxx年是“xxx”规划第x个年头，在专科医院的基础和业务建设发展到一定阶段的情况下，XX年如何克服平台效应，寻找新的业务增长点，是我们必须面临的问题。为了进一步统一思想，明确目标，现就全医院XX年总结报告如下：一、围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标，结合卫生系统的行业特征，脚踏实地地做好本职工作。 1、认真学习，深入贯彻“xx大”精神，围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标，结合本行业特征，制定确实可行的医院发展计划是我们义不容辞的责任。 2、以“xxxx”重要思想为指南，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，扎实抓好本职工作是统览今年医院工作全局的指导思想。二、提倡“敬业、爱院、务实、奋进”的八字院训，全面提高员工的人文素质。 1、要提倡“敬业、爱院、务实、奋进”的八字院训，努力营造团结温馨、爱岗敬业、积极向上、务实进取的医院文化氛围。 2、要使广大职工深刻地认识到：人文素质的缺陷已经成为制约医院发展的障碍，全面提高员工的人文素质是改善和提高医疗质量的基础和前提。三、主动适应市场和社会、群众的需求，改变营销观念和服务模式。重塑自身形象，提高医院竞争力。

1、随着经济的发展和社会的文明进步，人们对生命相关行业的服务理念和服务模式。因此，改变服务模式，把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程，应成为医院的主流文化和主流思想。时机成熟时，医院拟设立“客户服务中心”，负责协调病人就诊前、就诊中和就诊后的各项工作。 2、行风整顿建设要调整思路，选准切入点，变被动挨打为主动融入医疗质量监控的全过程，从重塑自身形象，提高医院竞争力的高度去认识问题、解决问题。结合综治和爱卫、创卫工作，努力营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。遵纪守法，继续做好计划生育工作，亦是医院今年工作的重要内容。 3、配合学科建设，相应的辅助医技科室的人才引进及科室业务建设亦要进一步加强，特别是几个新增辅助的医技项目，要加大宣传力度，在提高疾病确诊率的同时，提高设备的利用率。总之，回首过去，一个专科医院从无到有、从小到大，发展到今天，成绩来之不易，这是全体医护员工共同努力的结晶。如果说要总结一点经验的话，扎实抓好医疗护理质量是我们的“立院之本”；大胆改革、开拓、创新，是我们的“兴院之路”；但是，展望未来，医院发展到一定的规模和格局，基数已逐渐增大，要继续保持原来的增长幅度，有很大的困难。今后的“强院之策”路在何方，值得大家深思和探索。我想，“全面提高员工的人文素质，调动一切积极因素，依靠群众，放手让一切劳动、知识、技术、管理的活力竞相迸发”，是我们的“强院之策”。我们相信，在大家的共同努力下，九江东方医院的未来一定更加灿烂、辉煌！

医院重点学科工作总结

医院重点学科工作总结中山大学附属第一医院重点学科建设工作汇报会议日程时间：2016年 8月19日9:00——17:50 2016年 8月20日8:20——12:25 地点：中山大学北校区医学科技综合楼15楼博学厅医院科教·十二五工作总结开展科教新局面促进文卫新发展十二五期间，科教科在院领导和上级主管部门的正确领导和关心支持下，在全体职工的共同努力和积极配合下，以医院十二五发展规划和医院三层次发展定位为目标，坚持一二三四五工作思路，以创建等级医院为契机，强化内部管理，狠抓质量建设，拓展科研成果，围绕科教内涵建设，全面协调可持续发展的工作主题，以科学发展观为指导，以国家法律和医院法规为指南，加大科研管理、重点学科建设、人才培养力度。认真落实科研、教学、继续教育工作，圆满地完成十二五所提出的的工作目标。一、十二五科教工作取得的主要成效改善科技创新体制，增强医院科技创新能力，各项获奖捷报频传。科研是医学科学发展的主动力，也是临床发展的先导。医院要在市场经济环境中持续发展，必须依靠科技进步

和创新来提高医院的综合竞争力。为我院科研的论文发表、项目申报、资料归档等环节规范化、制度化，按照十二五发展规划总体战略发展要求，根据教学科研的发展趋势，利用大科学的管理理念，实现医院科技发展战略的转型，确定了医院科技优势学科和领域。通过一系列管理规定和实施办法，营造我院宽松的科研环境，使各项条例细则具有可操作性和前瞻性，各项奖励向科研第一线人员重点倾斜。为调动我院科技人员的积极性、创造性，鼓励全院医务人员深入开展科学研究工作，争取高层次的科研课题，获得高水平的科研成果，发表高质量的学术论著，推动我院科研工作向深层次发展。制定了《巴州人民医院院级科研项目配套资金管理办法》、《巴州人民医院关于科研奖励的若干规定》、《巴州人民医院院级科研项目立项申请管理办法》、《巴州人民医院院级科研院级科研成果评价和奖励办法》、《巴州人民医院重点专科建设管理办法》、《巴州人民医院学科带头人选拔与激励机制》等文件。坚持内涵强院、科技兴院的发展战略，通过论文发表、科研获奖等方式来扩大我院的影响力。五年间全院在省级以上刊物发表学术论文229篇，其中：SCI论文3篇，中华级2篇，国家级311篇；州级以上科研成果39项，其中自治区级4项。脊柱手足外科吴文利等人的穿支皮瓣在临床中的应用获得自治区科技进步奖三等奖，药学部叶银梅等人申报的

医院创建工作总结

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医院创建工作总结目录第一篇：医院创建工作总结第二篇：平安医院创建工作总结第三篇：《平安医院》创建工作总结第四篇：平安医院创建工作总结第五篇：平安医院创建工作总结正文第一篇：医院创建工作总结 “创一流服务，建温馨医院” 年终工作总结今年年初，办公室组织全院实施“创一流服务，建温馨医院”活动，旨在提高我院医疗护理质量，转变职工服务理念，构建和谐医患关系，切实落实医院“以病人为中心”工作理念，接到活动通知后，财务科专门召开科室会议，对本次“创建”工作实施方案进行分析和讨论，并就活动提出的四个阶段以及督查内容在日常工作中逐一落实，下面就将财务科本年“创建”工作实施细则汇报如下：一、紧扣“创建”工作遵旨，重新学习修订工作制度，规范日常操作，提高工作效率和质量。接到“创建”活动通知后，我们及时科室成员学习文件精神，就文件内容进行深刻的探讨，并紧扣“创建”活动安排的实施步骤，重新修订财务制度，修订整理日常工作操作规范，其中包括财务科工作制度、工作计划、学习计划、差错事故登记、电脑维修保养记录、耗材更换记录等，加大制度建设，保障我们的工作都有章可循落实到位，在修订制度的同时，也制定出相应的惩处措施，对工作质量进一步规第2 页共16 页

范。二、围绕“创建”活动主题，积极查找工作中存在的不足，提出“精细化”办公理念，落实整改方案。借着“创建”活动的契机，我们及时总结工作中存在的问题，科室积极开展自查活动，找出如收费员服务态度有待规范，财务科工作没有达到统筹管理，人事制度存在漏洞等问题进行了大力整改，首先制定了责任到人的《收费室人员服务态度患者满意度调查表》，深入病区在床头对患者进行调查，调查得出的结果并不理想，我们除了落实制定惩处制度，还对收费员的进行素质教育，使收费员的服务态度明显好转；收费室现金未按照规定日清月结，财务科派专人进行为期10天的清理和规范，及时纠正存在的问题，目前已经达到日清月结，并及时送存银行，保障医院资金安全规范。在财务方面，因为财务科人员不足，低值易耗品、库存商品未达到明细管理，固定资产折旧方法混乱，财务报表只能满足使用，没有进行财务分析等问题，财务科已经制定出整改意见，并在日常工作中逐步落实，今年财务工作围绕“创建”工作实施方案，较往年取得了实质性进展，科室费用明细核算，账务处理及时，报表张数增多，反应问题更加全面透彻，工作的细致化和规范化也上了一个新的台阶。在人事方面，每月能及时足额的发放职工工资奖金，组织科室主任召开财务会议10次，使临床科室监督我们的工作质量，并在今年重新采集录入全院职工信息，整理归档人员人事档案，及时办理人员正常晋升等级认定、人事聘用，以及岗位设置等人事工作，保障职工利益不受损害。三、建立内部督查、奖惩等长效机制，保证“创建”活动长期贯穿在日常工作中。我科室本次“创建”活动的亮点是实现提出精细化办公理念，使

创建健康社区工作总结

创建健康社区工作总结一、工作目标 1、在社区健康办的统一领导下，全面完成本轮建设健康行动计划和创建健康单位、健康小区和健康家庭的目标，从组织领导上加强督查各项目标任务的完成情况，确保上级部门对建设健康城区的年终考核评估。 2、继续推进“五个人人”活动，结合社区实际，以5+1宣传活动为重点，以形式多样的宣传方式，加大宣传的效应，普及健康知识，提高小区居民对建设健康城区的知晓率。 3、年内完成建设健康单位、健康小区、健康家庭的创建目标，社区居民高血压自我管理示范点的创建工作。 4、加大对本地区外来务工人员健康知识的培训，通过板报、巡展、讲座形式以确保地区覆盖面和知晓率的提升。https://www.360docs.net/doc/683250602.html, 5、倡导健康行为，健康饮食、健康生活、促进全民“健康121”行动的展开。 6、继续推进“2030”双失青年心理行为干预的实施运作，有针对性地开展帮助咨询辅导活动，鼓励他们提高自我心理的调节能力，走向社会，参与社区的公益活动中去。 7、充分发挥长风社区群众性健身活动的优势，推进“人人健身与奥运同行”的活动，结合社交部门开展的群众性健身项目的竞赛，组织小区市民展开长毛毽、绿色保健操等项目的推广，实现参与体育健身人数占社区人口的47%。二、主要任务㈠、全面落实和完成14项重点推进活动和34项指标任务，达到年终考核评估目标。㈡、继续普及健康城区理念，在五个人人活动的推进中，落实5+1的宣传活动。 1、举办一次以《优美环境、健康人生》为主题的健康论坛。（3月） 2、组织一次“边看边评边议健康普陀”的活动，组织居民参观苏州河景观。（5月11日） 3、编辑一本宣传建设健康城区志愿者为内容的书刊。（6月） 4、组织一次“社区高血压自我管理小组”成员《谈感受、言奉献、赞社会》为主题的演讲活动。（7月） 5、组织一次社区家政服务人员应急救护知识，技能培训。（8月） 6、以“迎世博、讲卫生、颂健康”为主题，组织一场健康城区文艺汇演。（9月） 7、举办一次新上海人参加的健康知识竞赛活动，地点海鑫、清水湾。（时间9月）㈢、重点推进五个人人活动。 1、在落实本地户籍居民35岁以上测量血压的基础上，重点做好对外来人员35岁以上免费测量血压，特别是农贸集市、建筑工地的一些外来人员35岁以上的务工人员，以保证本地区血压测量的覆盖面达到90%以上，8月底完成35岁以上外来人员全部血压测量任务。 2、开展以长毛毽、绿色保健操等群体性的体育锻炼，7月25日前后组织举办一次“全民健身，与奥运同行”为主题的社区长毛毽，健身操比赛。 3、对社区团队成员进行护救基本技能培训和社区家政服务人员开展各类应急救

武胜县中医医院重点专科建设工作总结

武胜县中医医院重点专科建设工作总结根据《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的指导意见》，坚持“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”，进一步突出中医药特色，增加医院实力和服务功能，圆满完成中医医院管理年活动各项工作，医院重点专科建设也取得了较大成效。对照《广安市中医重点专科建设评估体系》的标准进行认真自查，现将自查情况总结如下：一、医院基本情况武胜县中医院成立于1979年，原由县中医进修校改建而成，在县委县府领导的支持下，在省市县主管部门领导的指导下，经过30年来的艰苦创业，于1998年创建为二级乙等医院，20XX 年成功创建为二级甲等医院，承担着全县中医与中西医结合医疗、急救、康复、教学、科研等任务，是城镇职工医保、城镇居民医保、新型农村合作医疗、人寿保险医疗、交通事故医疗、工伤医疗定点医院。目前医院占地面积22亩，建筑面积15582m2，其业务用房13164m2，门市面积2418m2，编制床位300张，目前开放床位184张，在职职工234人（招聘职工59人），卫生专业人员218人，其中主任医师3人，副主任医师17人，中级47人。医院设有内、外、妇、儿、急诊、骨伤、按摩、针灸、肛肠、五官、口腔、皮肤等15个一级科室，有中医男性病、中医肺病、中医肾病、中医胃病、中医肝病5个中医专病科室。推拿按摩、

骨伤科为市级重点中医专科，骨伤科已申报在建省级重点专科。医院固定资产2741万元，其专业设备1522万元（1万元以上的统入），平均每床设备达110万元。配有螺旋CT机、彩超、全自动生化仪、CR数字化照光机、床旁照光机、C形臂X光机、瑞典金宝血透机、电子胃肠镜、腹腔镜、经颅多普勒诊断仪、肺功能仪、三维多功能牵引床、中药煎药机、中药薰蒸治疗仪等万元以上的诊疗仪器110台（件）。二、重点专科建设取得成效（一）在科研方面 1、重点专科发展方向明确，坚持中西医结合，充分发挥中医药特色优势，突显中医药特色，使之技术在县内处于领先水平，以带动全县卫生工作的发展。 2、我院在建市重点专科骨科和针灸推拿科，科室同志们刻苦努力，进行临床经验的总结，每个科室各发表省级以上学术论文3篇。 3、通过同志们共同努力，充分发挥科研主动性，骨科获县科技进步奖一项，针灸推拿科获县科技进步奖一项，市科技进步奖一项。（二）科室建设 1、科室：分别成立了重点专科骨科和针灸推拿科，骨科拥有病床30张，针灸理疗科拥有病床20张。 2、医护人员：骨科有执业医师9人，针灸推拿科有执业医师10人，两科护士有16人，新引进针灸硕士研究生1人。 3、业务开展情况：住院病区设有专业治疗组，门诊有专科诊室

2020医院科研工作总结

2020医院科研工作总结 2020医院科研工作总结尊敬的领导您好：工作是快乐的源泉，在平凡的工作岗位上，只有时时刻刻爱岗敬业，尽职尽责，才能体现个人的价值所在，生活也会因此发出光彩!过去的一年，是忙碌的一年，也是收获的一年。下面就对我一年来的工作作个简单的总结：我热爱祖国，拥护中国共产党领导全面贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业，关心国家大事。积极参加园里组织的各项政治活动，认真深入的学习马列主义的理论知识和江泽民同志的 '三个代表'的先进思想，深刻领会'三个代表'重要思想的意义。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。为了尽快提高自己的理论水平，还从广播、报纸中了解当今的国际政治形势，社会动态及党中央的指导方针等。能深刻认识到邓小平同志的建设有中国特色社会主义理论，经济发展才是硬道理。时刻关注党的十六大的动态以及及时学习十六大的精神。通过多渠道、多途径加强本身的道德修养。坚持贯彻落实《**人民医院工作规程》。在实际工作中，认真遵守执行医院内的各项规章制度，团结同志，做到爱院如家，爱岗敬业。在完成本职工作的同时，充分

发挥团结协作的精神，认认真真做好科室工作，并能主动干、主动管、见事做事、从不计较个人得失。新病房综合楼全年正在建设，由于参建单位太多，交叉施工也多，所以问题也很多，尤其是年终阶段，要竣工验收，我要更加认真负责的监督协调，甚至加班加点到深夜，积极组织协调各施工单位之间的关系，让工程在保证质量的同时，加快施工进程;最终在20xx年底完成了各个项目，组织了竣工验收，顺利投入了使用。由于新病房综合楼刚投入使用，该楼功能又比较齐全，其中事物在与人结合的时候难免会有很多磕磕碰碰，不尽人意，因此很多时候亦需要加班加点去及时的发现问题并解决问题，以便一线人员正常使用而更好的为病友服务。在今后的工作中，将要更严格的要求自己、努力工作、积极进取、发扬优点、开拓创新、争取更大的进步! 2020医院科研工作总结医大二院在党委和行政班子的正确领导下，在哈医大科研处的大力支持下，在学术带头人和全院职工的共同努力下，科技工作取得了显著成绩。同时注重改变管理理念，积极开拓创新，努力营造科研氛围，培养科研梯队，加强设施建设，使我院科研工作即拥有了自己的特色，又为今后工作的开展打下坚实的基础。一、管理制度创新，营造良好科研环境

医院园林绿化建设工作总结

ⅩⅩ县妇幼保健院 ⅩⅩ年“绿色医院”工作总结我院成立于1958年，至今已有56年历史。位于ⅩⅩ府路东段，紧邻省106国道主要交通要道，是ⅩⅩ县唯一一家以妇女儿童保健工作的专科医院。我院领导班子十分重视环境建设，院内绿色建设均按照市委、市政府“绿色医院要求”，结合ⅩⅩ县关于创建“绿色环保医院”以及ⅩⅩ县委、县政府关于创建全国绿色医院上的指标精神，我院加大了对绿化建设力度，使我院形成住院楼、门诊楼的绿化布局合理，相映相衬，并初具规模的绿化体系，努力营造“林在院中、院在林中、人在景中”的医院景观，实现四季常青、四时花香，使患者、工作人员能够充分享受绿色、享受生态，并有一个舒适的就医环境和工作环境。一、领导重视，职工积极参与，共同搞好文明绿化庭院的建设为了加强文明庭院和园林庭院建设工作的领导，做到工作职责明确。我院成立了创建“绿色环保医院”的工作领导小组，制定了工作计划、实施方案。领导小组下设了宣传教育组、环境建设及管理组、考评监督组，确保了各项工作的有序进行。并在三方面进行强化管理和提高干部职工的参与积极性。１、把文明庭院建设列入医院工作的一项重要工作，与医院其他工作同步研究、同步部署、同步检查；２、抓好干部职工的教育、引导，树立搞好文明庭院建设，营造

温馨优美环境是改善服务一个重要途径。充分利用板报、简报、橱窗、墙报、宣传资料等宣传媒体做好干部职工和患者家属的宣教工作。制作了一大批警示性标语，实现文明规范用语上墙，如：“请勿吸烟！”、“请勿吐痰”、“请讲文明礼貌用语”等语句，时刻提醒注意使用文明用语，做文明人。３、将医院划分为环境卫生与园林绿化责任区，分片包干落实到各科室班组，并列入年度目标管理责任制，与经济挂钩，进行管理考核。二、科学搞好医院园林绿化建设，为干部职工和患者提供一个良好的生活、工作和就医环境 1、为了营造良好的就医环境，我院进行了合理的绿化规划，使医院功能在心理及生理意义上得到更好的发挥。一是通过住院部绿化，走廊内设有绿色植物，做到绿色与患者成为相得益彰。不仅强化了医院的医疗功能，而且给整个医院建筑环境带来了生机。二是按照主楼建设，不仅为患者提供方便，而且为整体布局增加了美感。步入医院进入门诊大厅，大理石地面犹如镜面，各种盆景点缀。门诊大楼候诊区设立患者休息区，整齐的桌椅体现了温馨和优雅。 2、严格按照规范设计进行布局，以生物多样性标准开展医院绿化美化活动。医院在绿化布局上，并考虑不同季节开花植物的搭配，使四季有不同的观赏景观。同时在布局上形成面----风景林、草坪，线----道路绿化、花带，点----景点绿化，以达到绿化美化的格局。

市建设健康城市试点工作总结

市建设健康城市试点工作总结，在市委、市政府的正确领导下，在全市各镇、街道和市机关各部门的共同努力下，紧紧围绕建设健康城市试点工作要求，立足民生、锐意创新、着力提升，较好完成了年初确定的各项目标任务，有力推动了健康城市的建设。一、实干创业，进一步夯实健康工作基础，营造健康环境。一是市容环境卫生及基层单位卫生工作。深入实施城乡环境卫生整洁行动，制定下发《关于开展市城乡环境卫生整洁行动的通知》和《市第二十三个爱国卫生月活动实施方案》等文件，4月6日在绣湖广场举行全市机关部门干部职工共1200多人参加的，城乡环境卫生整洁行动暨爱国卫生月活动启动仪式，以“城乡集贸市场改造提升、环卫设施完善改造、污水处理设施建设、千村示范万村整治、农村饮用水安全”为主要内容，掀起全市城乡环境卫生整洁行动新高潮。全市上下创卫工作进一步得到加强，城乡面貌焕然一新。全市卫生先进单位和卫生村创建活动蓬勃发展，大陈镇通过了国家卫生镇的复查，佛堂镇通过国家卫生镇的省级初查，义亭镇、赤岸镇通过了省级卫生镇复查。金华银行股份有限公司义乌支行等6家单位评为浙江省卫生先进单位，68家省级卫生先进单位进行了省级复查，由省爱卫会予以重新确认命名。稠

城街道下娄店村等15个行政村被命名为浙江省卫生村，22个省级卫生村进行了省级复查，由省爱卫会予以重新确认命名。市社会福利企业办公室等10家单位命名为市卫生先进单位；江东街道永和村等24个村命名为市卫生村。二是开展以登革热防控为重点的病媒生物防制工作。在全年登革热防控过程中坚持四个到位：一是政策到位，由市委、市政府制订并下发《市登革热防控工作方案》和《关于下发登革热防控督查方案的通知》，有效组织开展防控工作。二是督查到位，建立市领导督查、专业人员督查和创建督查三个层次的检查队伍，全年共开展督查112次，从不同层面开展立体式、全方位的督查。三是行动到位，从年初的越冬蚊开始、到春季的早春蚊和夏季的高峰蚊，做到每个阶段都有计划、有部署、有落实、有反馈。四是检测到位，组织对342个村／社区开展了伊蚊蚊幼密度检查，对14家企业／单位进行了登革热蚊幼密度监测，组织专业人员对6个镇街进行了登革热暗访检查，检测结果在全市予以通报。今年1－11月份全市有万人次参加环境整治活动，累计整治面积达亿平米，消杀面积达亿平米，清理窨井阴沟万处，清理下水道电缆沟万处，清理庭院地下室屋项花园万处，清除杂物堆、垃圾堆万处，清理积水容器亿个，水体养鱼万处、19万尾。目前，全市有7家省内外病媒生物防制公司通过招投标的形式，分别在义乌的14个镇街、工业园区从事防制工作，为

医院专科建设工作总结(多篇范文)

医院专科建设工作总结目录第一篇：医院专科建设工作总结第二篇：医院专科建设工作总结第三篇：中医医院重点专科建设工作总结第四篇：武胜县中医医院重点专科建设工作总结第五篇：海丰县中医医院重点专科建设工作总结(1) 正文第一篇：医院专科建设工作总结 XX年上半年在党支部院委会的正确领导下，认真学习落实办院方针、工作要点及责任目标，紧密配合医院工作，狠抓实干，在专科建设方面做出了大量的工作，现总结如下：一、紧紧围绕XX年工作要点，坚持专科建设不动摇，认真落实责任目标，提高认识。年初认真学习办院方针及XX年工作要点及责任目标，并对创新思维转变观念及主人翁精神的进一步深入讨论，并深入学习科学发展观，转变了观念，统一了思想，提高了认识，树立了全心全意为人民服务的思想，目标明确，信心十足。二、突出品牌，推介科室，扩大服务半径。办医院，要计划、规划并要经常分析和策划自己的服务半径问题。专科医院应尽量扩大自己的服务半径。专科医院的专科优势一旦

形成，就会形成较大的服务半径。为使医院的服务半径扩大，我们积极宣传推介专科科室，提高专科在社会上的知名度，使病人认知我们。利用宣传页、名片、网络信息、到社区宣传等，通过本院、本科职工，病人的口碑宣传，每个人都是义务宣传员。偏瘫康复科三月份牺牲全月星期日休息时间，到社区、居民住宅区贴宣传页1000余份，针对性发短信1000余条，到医院、诊所联系业务等，收到了明显的效果。脊柱病科病人遍及全国十余省市，偏瘫康复科、骨伤康复科享誉豫西金三角地区。三、提高服务质量，以病人满意为标准。在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核心的服务理念，开展亲情化，个性化服务模式，营造医患一家亲的温馨环境。开展“假如我是一个病人”的讨论活动，通过学习讨论，极大的改善了大家的服务态度，待病人如亲人，急病人所急，想病人所想，使病人到医院就像到了自己家一样，非常温暖。坚持以病人为中心，以病人需求为导向，以病人满意为标准，提供亲情化服务，精细化服务，便捷化服务。如病人入院后，热情接待，态度和蔼，微笑服务，给病人端一杯茶，送一个包，把病人送到干净整洁的病房，为病人认真检查、评定并科学制定康复治疗方案，陪同病人办出入院手续，送一个医患联系卡，出院后随访，健康干预等。加强医患沟通，注重诊疗沟通，情感沟通，意见沟通，并注重沟通效果。由于服务周到，态度好，使病人非常满意。如偏瘫康复

市医院上半年工作总结文档(标准版)

市医院上半年工作总结文档(标准版) Work summary document of municipal hospital in the first half of the year (Standard Version) 汇报人：JinTai College

市医院上半年工作总结文档(标准版) 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 20xx年上半年，医院在市卫生局党委正确领导下，坚持全面、协调、可持续观，深入贯彻*精神，以启动医院文化建设为主线，以发展、提高为目标，深入开展医院文化年、医院管理年活动；医院年度计划任务完成过半。概要小结如下：一、进一步加强业务建设（一）质量与安全管理方面。完善各项规章制度，成立了医院定期考核委员会，制定《医院医师定期考核管理方法》、《院医师定期考核细则》、《院医师业务综合考核、技能考核内容》、《医师工作成绩考核、职业道德评定标准》，制定并完善了《质量与安全责任追究制》，建立健全了技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、使医疗护理活动有章可依，有规可循;在常态督查医疗质量、运行病历和归档病历的

基础上，重点落实危重病人的管理、侵袭性操作和输血病历的管理以及三级查房和处方管理办法的落实情况，确保医疗安全。完善了安全生产事故应急预案，开展事故预防、自救技能演练，参加市安全消防培训,开展院内防火安全等知识培训,结合日常工作确保安全管理落在实处. （二）人才培养、科教研工作方面。上半年与北京佑安医院合作全面完成护士长免费进修轮训项目,选派3名医生外出进修,参加省、市继教培训及外出考察学习31人次，举办全院业务学习12次;报批了安徽省省级 Ⅰ类继续教育项目”肝病治疗进展”及市级Ⅱ类继教项目：“结核及呼吸疾病诊疗新进展”及“传染病法律法规知识培训班”（市传染病法律法规培训班及市级II类呼吸系统继教培训班已成功举办）,举办了医院“现代护理管理中的护理文化建设”讲座；《探讨γ＆T对肺结核患者免疫问答的影响》被市批准科研立项。一至五月发表CN刊号论文十二篇. （三）推进学科建设，搭建医院新的经济增长点按照医院年度计划，上半年血液净化透析中心正式成立，开设了肝病专家门诊及中西医结合肝病门诊、肝硬化专病门诊、脂肪肝专病门诊，扩大了门诊规模；积极推进了规范化结核病

创建国家健康促进县工作情况汇报

创建国家健康促进县工作情况汇报尊敬的各位专家、领导：大家好！首先我代表市政府向各位专家和领导莅临检查指导，表示最诚挚的欢迎！下面就我市创建全国健康促进县试点项目工作做简要汇报。一、工作开展情况 2016年，我市被国家卫计委确定为全国首批健康促进县建设项目试点县，两年来，我市紧紧抓住这一机遇，将创建健康促进县同创建国家卫生城市、创建国家生态示范区等项工作有机结合，整合各类项目资源，形成健康促进同环境、教育、体育、文化等多领域资源共享的新格局。通过政府统筹，完善政策，创新机制，全面实施“将政策融入所有政策”策略，大力开展健康知识宣传和健康场所建设，取得了显著成果。目前，全市居民健康素养水平从9.1%提升到11.11%。成年吸烟率22.23%，经常参加体育锻炼的人口比例达到35%，95%以上的学生体质达到《国家学生体质健康标准》合格以上等级，城市集中式饮用水水源地一级保护区水质检测，完全符合《生活饮用水卫生标准》，出厂水、管网末梢水、小区直饮水的水质检测结果也符合以上标准，合格率达100%。近三年未发生重大食品安全事故；生活垃圾无害化处理和生活污水集中处理率分别达到100%、91.25%。2015

年空气环境质量达到《环境空气质量标准》二级标准，全年城市空气环境质量达到国家二级标准天数为315天。共创建健康促进机关44家、健康社区4家、健康促进学校6家、健康促进医院5家、健康促进企业3家，另外还评选出了健康家庭200户。依托于基本公共卫生服务，在全市成立患者自我管理小组和健康之家57个。主要做法是：（一）健全组织机构，落实工作责任。一是加强组织领导。市委、市政府高度重视，将健康促进县试点项目建设列入全市经济社会发展规划，成立了由主管副市长任组长，财政局、卫计局、教育局等17个单位主要领导为成员的的创建健康促进县工作领导小组，设立了以项目督导组和项目指导组为主的创建办公室，卫计局局长任主任。市政府定期听取工作汇报，组织召开全市性健康教育促进县建设试点县项目工作部署会议和健康促进县项目协调会议，对试点项目工作进行认真研究部署，形成了政府主导、部门联动、多方协作、全民参与的工作格局。二是加强督导考核。市创建领导小组办公室与各成员单位签订责任书，将健康促进工作纳入年度考核目标，并将各项目标分解落实到具体单位，市政府督办室和创建领导小组办公室定期或不定期对各乡镇和相关部门创建工作开展情况进行检查指导，确保工作有效落实。市政协委员经常深入到医院、社区、学校、机关等部门，以听、看、查、访、议的方式对健康促进县创建工作开展情

医院专科建设工作总结精选(最新)

在党支部院委会的正确领导下，认真学习落实办院方针、工作要点及责任目标，紧密配合医院工作，狠抓实干，在专科建设方面做出了大量的工作，现总结如下：一、紧紧围绕2014年工作要点，坚持专科建设不动摇，认真落实责任目标，提高认识。年初认真学习办院方针及2014年工作要点及责任目标，并对创新思维转变观念及主人翁精神的进一步深入讨论，并深入学习科学发展观，转变了观念，统一了思想，提高了认识，树立了全心全意为人民服务的思想，目标明确，信心十足。二、突出品牌，推介科室，扩大服务半径。办医院，要计划、规划并要经常分析和策划自己的服务半径问题。专科医院应尽量扩大自己的服务半径。专科医院的专科优势一旦形成，就会形成较大的服务半径。为使医院的服务半径扩大，我们积极宣传推介专科科室，提高专科在社会上的知名度，使病人认知我们。利用宣传页、名片、网络信息、到社区宣传等，通过本院、本科职工，病人的口碑宣传，每个人都是义务宣传员。偏瘫康复科三月份牺牲全月星期日休息时间，到社区、居民住宅区贴宣传页1000余份，针对性发短信1000余条，到医院、诊所联系业务等，收到了明显的效果。脊柱病科病人遍及全国十余省市，偏瘫康复科、骨伤康复科享誉豫西金三角地区。三、提高服务质量，以病人满意为标准。在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核心的服务理念，开展亲情化，个性化服务模式，营造医患一家亲的温馨环境。开展“假如我是一个病人”的讨论活动，通过学习讨论，极大的改善了大家的服务态度，待病人如亲人，急病人所急，想病人所想，使病人到医院就像到了自己家一样，非常温暖。坚持以病人为中心，以病人需求为导向，以病人满意为标准，提供亲情化服务，精细化服务，便捷化服务。如病人入院后，热情接待，态度和蔼，微笑服务，给病人端一杯茶，送一个包，把病人送到干净整洁的病房，为病人认真检查、评定并科学制定康复治疗方案，陪同病人办出入院手续，送一个医患联系卡，出院后随访，健康干预等。加强医患沟通，注重诊疗沟通，情感沟通，意见沟通，并注重沟通效果。由于服务周到，态度好，使病人非常满意。如偏瘫康复科推出意见薄，放在康复治疗大厅，并定时收集患者及家属对本科室的意见，好的继续发扬，批评意见及时改正，对科室有指导性的意见给予表扬，患者非常感动;骨伤康复科的病人为了表示对医务人员的谢意送锦旗表示感谢;脊柱病科，由于服务好，技术水平高，深得患者的爱戴和好评，科室分出去头一个月，每天住院病人床位数就达十六人之多。由于我院专科的特点，治疗项目多，人员相对不足，一部分治疗项目一对一治疗，每人都是一专多能，一职多用，平时康复治疗病人多，治疗项目做不过来，

2019年医院科研科工作总结

医院科研科工作总结医院科研科是医院科研相关工作的行政管理部门，全面负责医院的科研相关工作，在医院“质量建院，特色兴院，人才立院，科技强院”的发展战略指引下，为医院科技工作的发展和高层次人才培养提供服务。出国了医院科研科工作总结，欢迎阅读。医大二院在党委和行政班子的正确领导下，在哈医大科研处的大力支持下，在学术带头人和全院职工的共同努力下，科技工作取得了显著成绩。同时注重改变管理理念，积极开拓创新，努力营造科研氛围，培养科研梯队，加强设施建设，使我院科研工作即拥有了自己的特色，又为今后工作的开展打下坚实的基础。一、管理制度创新，营造良好科研环境医院根据生物医学发展趋势，利用“大科学”的管理理念，实现院科技发展战略的转型，确定了医院科技优势学科和领域;改变原有的科研运行体制，制定或修订一系列科研管理规定和办法。修订的指导思想就是营造宽松的科研环境，条例细则具有可操作性和前瞻性，加大奖励力度，重点向科研第一线的人员倾斜，管理科学化、规范化和信息化。 1、为了鼓励全院科技人员深入开展科学研究工作，进一步调动科技人员的积极性、创造性，奖励在科研工作中成绩突出的在院科技人员，争取高层次的科研课题，获得高水平的科研成果，发表高质量的学术论著，推动我院科研工作向深层次发展，于20xx年制定了“院科研奖励暂行规定”，20xx年又进行重新修订。

2、为了加强学术交流，使科技人员了解科研发展趋势、掌握前沿热点、开展深入研究、提高学术水平，进一步规范外出参加学术会议的管理，于20xx年重新修订了“外出参加学术会议管理办法”。 3、为了促进高质量学术论文的发表，增强医院的科研实力，提高我院学术水平，于20xx年重新修订“哈医大二院论文管理办法”。同时为使全院科技人员更好的了解医学科技期刊，同时也为更准确、全面反映我院科技人员的水平，促进学科的发展，配合专业技术职务晋升、岗位考核，编写“哈医大二院论文发表核心期刊简介”，全书共分18类，收录436种期刊，约15万字。 4、为了提高我院专业技术人员队伍素质，促进信息交流，扩大学术活动的范围，促进我院学术水平的提高，于2003年制定“院学术活动管理办法”。 5、为了实现我院“建设世界水平的医院”的目标，确保“十一五”期间取得一批标志性成果，在“院科研基金管理办法”基础上，于20xx年特设立哈医大二院重点研究计划专项基金项目，制定了“院重点研究计划基金管理办法”。二、强化激励机制，建立富有创新意识和创新能力的科技队伍 1、为了鼓励青年科技人员独立承担科学研究工作，培养他们迅速成为学术骨干，以快速提高医院科研水平，于1993年设立院青年启动科研基金，20xx年改为院科研基金。20xx-20xx年共资助113项，资助经费215.1万元。

医院专科建设工作总结

医院专科建设工作总结 XX年上半年在党支部院委会的正确领导下，认真学习落实办院方针、工作要点及责任目标，紧密配合医院工作，狠抓实干，在专科建设方面做出了大量的工作，现总结如下：一、紧紧围绕XX年工作要点，坚持专科建设不动摇，认真落实责任目标，提高认识。年初认真学习办院方针及XX年工作要点及责任目标，并对创新思维转变观念及主人翁精神的进一步深入讨论，并深入学习科学发展观，转变了观念，统一了思想，提高了认识，树立了全心全意为人民服务的思想，目标明确，信心十足。二、突出品牌，推介科室，扩大服务半径。办医院，要计划、规划并要经常分析和策划自己的服务半径问题。专科医院应尽量扩大自己的服务半径。专科医院的专科优势一旦形成，就会形成较大的服务半径。为使医院的服务半径扩大，我们积极宣传推介专科科室，提高专科在社会上的知名度，使病人认知我们。利用宣传页、名片、网络信息、到社区宣传等，通过本院、本科职工，病人的口碑宣传，每个人都是义务宣传员。偏瘫康复科三月份牺牲全月星期日休息时间，到社区、居民住宅区贴宣

传页1000余份，针对性发短信1000余条，到医院、诊所联系业务等，收到了明显的效果。脊柱病科病人遍及全国十余省市，偏瘫康复科、骨伤康复科享誉豫西金三角地区。三、提高服务质量，以病人满意为标准。在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核心的服务理念，开展亲情化，个性化服务模式，营造医患一家亲的温馨环境。开展“假如我是一个病人”的讨论活动，通过学习讨论，极大的改善了大家的服务态度，待病人如亲人，急病人所急，想病人所想，使病人到医院就像到了自己家一样，非常温暖。坚持以病人为中心，以病人需求为导向，以病人满意为标准，提供亲情化服务，精细化服务，便捷化服务。如病人入院后，热情接待，态度和蔼，微笑服务，给病人端一杯茶，送一个包，把病人送到干净整洁的病房，为病人认真检查、评定并科学制定康复治疗方案，陪同病人办出入院手续，送一个医患联系卡，出院后随访，健康干预等。加强医患沟通，注重诊疗沟通，情感沟通，意见沟通，并注重沟通效果。由于服务周到，态度好，使病人非常满意。如偏瘫康复科推出意见薄，放在康复治疗大厅，并定时收集患者及家属对本科室的意见，好的继续发扬，批评意见及时改正，对科室有指导性的意见给予表扬，患者非常感