加强企业班组建设存在的问题及对策措施

加强企业班组建设存在的问题及对策措施
加强企业班组建设存在的问题及对策措施

加强企业班组建设存在问题及对策措施

班组建设是企业生产和管理任务的最终承担者和实践者,在提高工作效率、工作质量和安全生产及推动各项管理上水平,有着极其重要的作用。2013年,**公司把加强班组安全管理作为一项保障企业安全发展的一项战略重点工作,体现了对班组安全管理工作及班组建设的重视,是抓好年度安全工作的有力举措。为认真落实有关指示精神和部署,**公司高度重视,认真学习领会上级要求,强力推进班组现场安全管理,进一步健全了相关的管理制度和考核实施细则,促进了公司班组安全管理及建设基层基础工作的开展,取得的成效有目共睹,为公司实现上半年时间任务“双过半”创造了良好的安全生产环境。

一、制约班组建设及管理的因素分析:

推行班组建设管理由于受主观和客观因素的影响,在实际工作中取得的实质性推进效果有限,纵观其原因主要有以下因素:

一是班组长职责发挥不够充分。作为班组管理的现场直接负责人,班组长对于班组成员思想动态掌控有所不足,学习白国洲班组管理法未落到实处,对于安全不放心人排查及专项措施的采取,以及生产作业过程中对不安全因素的排查、分析、采取改措施等不够严细,手指口述及现场安全确

认流于形式,效果不佳。

二是部分单位领导重视程度还不够。在管理、教育、培训、引导和指导上支持力度还存在不足,在持续推行班组建设过程中出现一些难点问题得不到有效解决和帮助,存在着“雷声大、雨点小”的现象。

三是部分职工对班组建设管理的理解和认识未完全到位。对**公司严抓班组建设,促进班组安全管理的工作战略部署认识不到位,思想观点转变慢,认为是增加工作量,存在抵触心理,很难积极融入班组建设管理各项工作中去。

四是制度不健全,制度执行力不够。各单位车间的班组管理制度虽已经制定并完善,但科学、合理、规范和标准仍不足,实用性不够强,在制度执行上缺乏公平公正而执行难。

五是管理方法方式缺乏创新管理理念。部分单位注重形式、表面和口号,后续管理工作难以跟上,再加上个别班组长综合素质不全面,在发现问题、分析问题和处理问题上存在着差距,班组自主开展技术攻关、工艺改进、质量提升、安全生产等问题方面有不足,管理的实效性难以得到员工的支持和理解,参与性不高。

六是班组自主培训学习效果差。班组结合生产及员工实际,自主开展安全知识及技能培训少,定期业务理论及政治理论学习随意性强,重视生产任务的完成,轻视政治理论、业务知识的学习,从参加**公司“强、严、提”安全轮训统

一考试成绩来看,公司干部职工对于专业知识的掌握还可以,但通用安全知识的掌握还不够全面,个别存在知识盲点。

七是激励和约束机制不完善。对班组长的教育、培训、权限、约束、待遇和激励等问题,在实际工作中体现不充分,班组长积极性不高。

二、班组管理及建设下步工作措施:

1.选好、配好班组长,积极发挥班组长的主观能动性。

要按照**公司班组安全管理办法要求,建立健全班组长评聘选拨机制,让素质过硬、能力强的人员担任班组长,要减少上级指派任命,鼓励班组民主选举,推选班组长,要同时做好后备班组长的选拨培养工作。基层各单位要定期开展班组长工作业绩考核,推动班组管理良性发展。班组长要学习白国洲“三勤、三细、三到位、三不少、三必谈、三提高”班组管理法,即:“三勤:”勤动脑、勤汇报、勤沟通。“三细”:心细、安排工作细、抓工程质量细。“三到位”:布置工作到位、检查工作到位、隐患处理到位。“三不少”:班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少。“三必谈”:发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、每月必须召开一次谈心会。“三提高”:提高安全意识、提高岗位技能、提高团队凝聚力和战斗力。班组长要秉遵安全第一理念,执守安全管理制度,任何情况下都把安全生产放在第一位,坚决做到不安全绝不生产,要在生产过程中注重质

量,盯住细节,勤于检查,抓好落实,时刻注意把隐患消灭在萌芽状态,要刻苦学习,钻研技术,言传身教,带领工友努力成为开拓掘进的行家里手和技术能手,要坚持以人为本,亲善求和,以人性化管理和亲情感召凝聚工友思想意志,努力形成安全生产的整体合力,要始终如一,持之以恒,尽职尽责,在岗位上书写奉献,在平凡中创造奇迹。

2.加强思想政治工作和综合技能培训,提升制度执行力。

将企业文化融入到班组建设之中,打造特色班组文化理念,用文化引领方向,加强企业核心价值观、职业道德、工作作风教育,逐步让员工理解和认识班组建设管理的重要性和重要意义,增强危机和责任意识,转变思想观念。根据生产实际和员工实际情况,加大教育培训力度,为班组员工提供学习和发展平台,关注员工的合理诉求,把员工个人愿望融入班组团队中去,建立良好的沟通平台,构建和睦的人际关系,形成良好的班组团队精神。要结合安全质量标准化建设和标准化车间建设工作要求,不断提升班组员工的综合素质,增强班组员工的凝聚力和向心力。同时大力打造班组文化理念的建设,注重责任意识、大局意识、奉献意识的引导教育,实现以文化人,以文教化,促进员工自觉养成自我管理、自我提高、自我成长的良好习惯,逐步形成符合班组自身实际的班组建设管理模式。要围绕企业目标和生产任务,

围绕生产任务的开展各种劳动竞赛和和技能比武,多渠道、多方位、多层次、多投入加大员工思想教育和管理知识及技能知识培训力度,培养一支富有生气、充满活力、勇于拼搏、团结协作和思想素质过硬与技能水平全面的高素质企业班

组队伍,促进班组建设管理水平不断提高。

3.加强领导,提升境界,把贯彻**公司有关班组管理及建设的要求落到实处。为强化班组管理及建设工作的领导,进一步提高干部职工对班组管理及建设工作重要性的认识,公司成立以主要负责任人为组长,班子成员副职为副组长,各职能部室负责人、基层各单位负责人为成员的班组建设及管理领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在***部,全面负责班组管理及班组建设工作,要增强班组考核实施细则的针对性,强化监督考核。要认真学习**号文件和**公司**号文件有关安全标准化示范班组创建活动通知精神及要求,各单位要自查摸底、分析研究存在问题、找准差距、明确方向和下步工作重点,努力争创安全标准化示范班组,安监部等业务职能部门要做好指导、监督、检查等工作,发挥典型示范效应,以点带面,以班组基层基础工作实现安全生产动态达标,推动公司各项工作的快速协调健康发展。

4.突出班组创新管理,建立激励长效机制,提升班组活力。

班组管理要不断持续创新与改善,为班组建设管理不断

注入新的管理理念,要学习借鉴**公司五型班组创建经验,在推行过程之中要积极发现问题、解决问题、改进方法和提高班组管理效率。围绕生产和管理积极探索与尝试管理创新。完善奖励机制,对班组管理人员和班组员工进行综合考核考评,纳入月绩效考核、季度考核、年度考核和岗位考评进行综合考核评比,与评先晋级、岗位竞聘直接挂钩。形成你追我赶、相互促进、敢于争先的良好竞争氛围。同时公司管理的重心要逐步下移,提高班组管理的权力,实行班组自主管理,这也是当前班组建设最亟待解决的问题。只有不断创新管理,加大班组自主管理的权力,才能有效激活基层班组活力,推进班组建设各项管理工作持续健康的开展。

5.拓宽民主管理渠道,解决员工合理诉求,接受员工监督。

对员工提出的意见和建议无论反映的事情是大还是小,都要认真对待和仔细做出分析,并且要及时去解决处理。对员工最关心、最直接、最现实的利益问题,要耐心做好细致的做好解释和引导工作,多了解员工的情绪和想法。班组的各项事务和制度的建立,要广泛去征求员工的意见,通过召开不同岗位人员的座谈会和民主生活会多方面去听取不同的意见。平时多与员工进行沟通,做好员工心理疏导,了解实际的情况进行分析与调研,从而不断完善。对评先晋级、岗位竞聘、岗位考评、岗位交流、绩效考核等敏感的事情要

做到“公开、公平、公正、合理”做好监督的作用。坚持正面引导的方法,发挥积极、健康、向上的典型榜样作用以及荣誉激励和荣誉分享的方法方式引导员工,这样才能形成一种团队精神,产生巨大的凝聚力和向心力,促使员工养成自我管理、自我提高、自我成长的良好习惯,有利于加强制度执行力,从而推动班组建设各项工作的开展。

6.对标达标,自查自纠,积极创建安全管理标准化示范班组。

根据**公司创建安全管理标准化示范班组要求,对照中安协组联[2013]12号安全管理标准化示范班组评定标准,自查自纠,争创“岗位有职责、作业有程序、操作有标准、过程有记录、绩效有考核、改进有保障”的现代化企业班组。

公司安全管理标准化示范班组创建活动分为四个阶段:第一阶段:宣传发动阶段(5月底前)。广泛宣传活动的意义和目的,召开动员会等,为有效推进此项工作打好基础。

第二阶段:创建实施阶段(6-9月)。根据安全管理标准化示范班组评定标准和相关标准规定,认真组织实施,培育典型,总结优秀成果,确定示范班组达标对象。

第三阶段:评比考核阶段(9-12月)。公司根据各单位安全管理示范班组开展情况,对照标准,严格考核评比,择优推荐。

第四阶段:总结表彰阶段(2014年初)在公司年度表彰

会议上,对推进企业安全管理标准化示范班组创建活动进行总结和表彰,弘扬成绩,表彰先进,并提出下一年度的工作部署。

二○一三年七月九日

如何做好班组建设

如何做好班组建设 “万丈高楼,起于基础;百年企业,始于班组。”班组是一个企业最基础、最核心的组织,一切生产业务的开始、管理活动的落实均源于班组、践行于班组。班组作为企业基本组成部分,其生产效率、执行力、活跃度等是整个企业的企业形象、管理水平和精神面貌的综合反映,俗话说“千里之堤,溃于蚁穴”,班组建设对于整个企业不容小觑。今年来随着企业“两统一、两整合”改制工作的不断深入,市场竞争形势的日趋严峻,增强企业核心竞争力对于我厂显得尤为重要,经济学中有句话“经济建设决定上层建筑”,在企业中便是“班组建设决定上层建筑”,提高班组质量、增强班组素质是使企业利于不败之地的必要条件,做到以精细管理强班组建设、以班组建设促企业发展。因此,很有必要对加强班组建设的重要性和搞好班组建设的途径与方法进行积极的探讨和思考。 一、凡事预则立,不预则废,方法决定道路 治国有治国之道,持家有持家之方,在班组建设过程中也自然有一套建设之道。然后尺有所短寸有所长,对于不同的班组来说其特点和缺陷因班而异,这就成为班长在进行班级管理、班组建设时密切关注的问题,大不可一概而论,班长在如何有条不紊的安排生产任务、如何稳健而有成效的开展班组生产活动、如何调剂班组人员和谐等工作的落实上务必做到运筹帷幄

之中。 高层谋战略、中层论监督、基层强实干,在进行管理班组时,务必需要围绕企业决策来制定计划,什么时候干什么、什么情 况怎么做、什么问题怎么办,班长在这些问题上面需要起到一 定决策性的作用,有组织有计划的开展班组建设,谋求高效、 和谐、统一、进取。 二、班组建设开展,思想建设先行 思想是行动的先导,只有思想和行动统一,才能发挥出个人的热情和活力,在班组中也是如此,消极怠工的思想会导致工 作中的偷奸耍滑、不思进取的思想会导致行动上的怠惰因循。 正确地灌输思想,做好员工的思想教育工作,是班组建设的第 一要任。 思想具有导向作用,那么如何进行思想建设工作呢?我认为,思想从属于文化,思想观念的树立与文化有着密不可分的关系,文化可以潜移默化中规范和改善人的行为、思想。要搞好基层 班组建设,班组文化是其核心。对于企业有企业文化,对于班 组也应当建立适益于本班的班组文化。我厂是以生产为首任的 制造型企业,企业文化、班组文化建设向来是一个薄弱环节, 直接导致部分班组缺乏团队凝聚力、部分员工缺乏主观能动性,这便是抑制企业健康发展的祸根所在。加强班组文化建设成为 现在班组管理活动的必然趋势,也才能适应现代企业的多元化 发展的特点,最终以文化渲染来带动思想统一,才能成就一个

班组建设工作提升方案

班组建设工作提升方案 一、目的 随着车间标杆班组建设活动的展开,各个班组相继不同程度的开展了相关活动,生产管理部在近期的多次检查中,发现存在许多突出问题,为了持续推进车间班组建设工作内容,保证班组“六力”得到明显提高,特制订本方案。 二、适用范围 生产一、二分中心各车间班组 三、标杆班组建设推进缓慢的原因分析 班长不认可 标杆班组建设推进缓慢的原因 车间负 责人不认同 认 可度低 文化水平 低 部分车 间主任学历 班长学 历低 员工学 硬件设施缺 乏 班组无活 动室 无班组黑板 制度不适合 活动经费缺乏 生产期间三班倒,工作量大时间 停车期间,检修任务重,员工放 二分 一分中心 成效不明显 短时间效果不明显 员工理解不到位 工作量大 多项工作同时进行 人员流动 无激励政策 资金 交流时间少 车间与车间交 中心与中心交

四、改进措施 1、加强对车间负责人的培训学习,让其充分认识到进行标杆班组建设对车间管理的重要性。 2、车间全面加强班组建设管理,引导员工树立“改进”意识。车间负责人要对班长的班组建设工作进行指导,对于班组进行的活动进行监督,对于活动的开展效果进行验证。 3、二分中心可以根据本中心的实际情况,制定适合本中心的班组建设,可以选取标杆班组建设的一部分进行推进。 4、车间可以根据本车间的生产情况,制定切实符合本车间的标杆班组推进方案,做出自己的特色。 5、分中心各车间应定期组织交流会,每个车间都讲讲本车间在班组推进中取的成果及遇到的困难。同时可以借鉴别的车间班组建设的成果,取长补短,共同进步。 6、公司应投入一定的资金做后盾。制定出激励方案。对好的班组进行奖励。如:可以集体出去旅游等团体活动,以增加班组向心力。 生产管理部

班组建设实施方案计划方案

班组建设实施方案计划方案 3、将班组建设总体方案发放至各单位,各工作小组广泛征求基层的意见和建议,并进行汇总整理形成调研材料,制定出适合公司基层班组建设的基础框架,框架要包括班组办公场所、办公设施、班组文化等方面需完善的内容,并确定完善及补充方案,在框架基础上确定班组建设的主要内容,并排出推进工作计划。 4、由宣传组制定《班组建设标准》、《班组建设考核细则》明确班组建设的内容、标准、步骤、评比标准等。 第二阶段:6月21日至7月10日,标准制定阶段。 1、以调研形成的班组建设框架为基础,结合《班组建设标准》、《班组建设考核细则》相关要求,细化工作计划,相关工作小组制定班组建设的实施细则。 2、分项、分组制定相关岗位职责、工作标准、班组管理制度名录、以及各种班组建设表格。 3、班组办公场所、办公设施、班组文化等方面需完善及补充计划上报,并逐步落实。 第三阶段:7月11日至7月31日,组织实施阶段。 1、将初步形成的班组建设标准发放至班组,全面推进班组标准化建设。 2、班组标准化建设监督检查小组,对各部门、单位班组建设推进情况进行督导、检查。

3、广泛征集具体执行过程中存在的问题、意见和建议,汇总分析,提出改进措施和方案,进一步优化班组建设内容和形式,形成相对完善、细化、符合实际、可操作性强的班组建设标准。 第四阶段:8月1日至12月31日,考核评比阶段。 依据班组建设考评标准,对各部门班组建设情况进行检查评比,按星级班组进行定级,形成本年度班组建设的总结分析报告,体现班组建设中的优秀成果,找出班组建设中存在的不足,制定下一阶段班组建设的改进措施和年度目标。 六、工作要求 1、加强组织领导。创建“五型一化”班组建设活动是公司班组建设的重要组成部分,是凸显班组建设成效的“亮点工程”。各单位要高度重视,全力抓好落实。工会作为创建活动的协调部门,要把创建活动作为一项重要任务来抓,加强具体指导,根据实施方案要求,制定具体落实措施,全面推进活动开展。 2、广泛宣传发动。通过展板、网页等形式深入宣传,营造良好的创建氛围,最大限度地使员工投入到创建活动中。 3、完善整改措施。要增强责任心,善于在创建中发现问题、解决问题,探索创新。根据工作的总体部署和要求,不断完善班组基础管理,推动班组建设工作上水平。 4、严格组织考评。根据“五型一化”班组创建目标要求,每月组织考核评价。在基层单位全面自查的基础上,公司对创建班组进行抽检,在每年表彰的标杆班组中,按照“五型一化”班组标准,对符

×热力公司班组建设实施方案

××××热力公司班组建设实施方案 为贯彻集团公司班组建设工作的要求,全面推进强班组建设工作,将所有班组打造成团结、文明、向上的具有高度凝聚力、战斗力的基层团队,成为具有现代企业文明形象的员工之家,特制定班组建设实施方案。 一、指导思想 班组是企业的基石,班组建设的好坏将直接影响到企业生产经营的方方面面。结合班组实际情况制定班组建设实施方案,通过加强班组基础工作建设与各项管理,将班组核算紧密结合到班组建设工作中,加强班长及职工的学习培训工作,不断制定和完善班组建设、学习培训、管理考核等各项规定,通过推进、检查、评比、推广优秀经验、考核等各项措施,促进班组建设工作健康发展,完成公司下达的各项指标,推动的各项工作再上新台阶。 二、班组建设目标班组建设目标 通过学习和培训提高班组长队伍素质,提高班组全体成员技能水平和思想素质,提高班组基础管理水平;促进职工爱岗敬业,克难制胜,群策群力,对标挖潜,出色完成各项生产经营指标;建设文明企业的班组工作、生活硬环境,树立现代文明企业员工新形象。 三、班组建设内容及标准 (一)完善班组基础管理工作,建立起现代企业班组管理模式,逐步实现班组管理的科学化、标准化、规范化。 1、完善班组组织机构 班组全体成员参与管理,并建立岗位责任制。根据不同岗位的班组人员配置情况,建立相应的管理人员制度,明确职责。各班组可根据工作实际选择配置3—6人,使班组成员各司其责,共同协助班组长做好班组管理工作。

2、实现作业文件管理标准化 班组的安全、生产、成本核算、质量、技术、设备等各项管理文件(包括原始记录)严格按照公司管理体系要求执行,根据公司要求对各项作业文件进行梳理,尽量压缩班组记录的数量,规范公司职能部门对班组执行文件的培训工作,便于班组有效执行。对班组生产、管理实现全过程标准化操作的推进,对影响班组推进工作的现象分厂将予以考核。 3、全面推进班组核算工作 各班组结合班组生产实际指标制定并完善指标核算方法。班组核算工作可突出班组主要指标,适应生产经营工作,可根据班组的生产特点及时调整指标结构(须报请作业区批准),调动班组、职工生产竞赛积极性,促进生产经营、促进对标挖潜的目的。机关部门根据班组核算工作的具体内容,及时填写有针对性的指导意见和措施。每月5日前统计出上月各班组的指标完成情况和对各班组的上月评比考核明细,报给上级领导,便于统计。 4、做好月末总结和月初计划工作。 每月初各班组召开会议,分析总结上月班组管理、生产经营、班组核算、现场安全等各项工作情况,讨论制定本月完成各项指标的措施,宣传公司、分厂生产经营形势,落实分厂、作业区安排的工作任务,并记录在班组综合记录本上。 (二)建设现代文明企业的班组工作、生活硬环境,建设现代文明企业的班组工作、生活环境,树立现代文明企业员工新形象。树立现代文明企业员工新形象。创造一个文明优雅的工作和生活环境,改变传统钢铁企业工作环境脏乱状况和员工队伍形象。 1、严格按照规定标准进行现场管理整治,建设现代企业生产工作文明环境。各班组首先对休息室、操纵室、生产现场进行自查,对脏乱差现象及不规范之处进行整改,自身无力整改的可上报上级部门,视情况给予改善。

安全生产标准化班组建设实施方案

编号:AQ-BH-06011 ( 文档应用) 单位:_____________________ 审批:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 安全生产标准化班组建设实施 方案 Implementation plan of safety production standardization team construction

安全生产标准化班组建设实施方案 说明:实施方案是指对某项工作,从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确 安排的计划类文书,是应用写作的一种文体。 为了深入贯彻落实《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》,同时根据公司要求,结合《企业安全生产标准化基本规范》(AQ/T9006-2010)文件要点,进一步推进班组建设,发挥班组的优势,落实安全生产责任制,改善公司安全生产条件,控制安全生产风险,提高安全管理水平,进一步提高班组建设的安全水平,增强班组的凝聚力、执行力和战斗力,特制定安全生产标准化班组建设活动实施方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以落实企业安全生产主体责任,建立自我完善、持续改进的安全生产长效机制为目标,突出重点、狠抓关键、以点带面、稳步推进,全面开展企业安全生产标准化活动,夯实企业安全生产基础,提高企业本质安全水平,促进公司安全生产状况持续稳定好转。

二、工作目标 通过开展安全生产标准化班组建设活动,进一步推动和落实安全生产标准化管理,增强公司全体员工的安全生产意识,强化安全生产基础管理工作,实现安全管理标准化、岗位操作标准化、日常管理标准化,促进企业安全生产管理、技术装备设施逐步达到国家和行业标准,并以此为契机推动公司的安全生产和现场管理工作上一个新台阶。 班组安全管理制度化、规范化,职工安全防范意识和能力明显增强,杜绝重大人身伤亡和设备事故,努力实现班组“零事故、零隐患、零缺陷、零违章”,全面完成公司年度安全生产目标任务。 三、安全生产标准化班组建设的重要意义 1.班组是企业的细胞,班组的安全工作,是企业安全生产的基础。要搞好安全工作,必须抓好班组这个最基层、最基础的单元,实现班组规范化管理、标准化建设,是夯实公司安全基础,推动公司安全发展、可持续发展的关键环节。 2.班组安全建设是提升管理水平的有效方法,安全管理的基础在

电力企业班组建设难点及对策

电力企业班组建设难点及对策 发表时间:2020-01-03T16:03:04.470Z 来源:《建设者》2019年20期作者:马金武 [导读] 必须要寻找有效的解决对策,强化班组教学工作的发展和进步,全面推进电力企业的未来建设和发展。 中国能源建设集团黑龙江能源建设有限公司黑龙江省哈尔滨市 150016 摘要:新时期电力企业的发展给人们的日常生活带来了极大的便利,需要不断引入全新的管理理念,完善电力企业建设才能更好地促进其健康和稳定发展,发挥应有的作用。班组作为电力企业的细胞,其建设成效对电力企业的发展具有决定性作用,因此需要对电力企业班组建设的难点和策略进行深入探讨,才能真正提高电力企业班组建设的成效。 关键词:电力企业;班组建设;重要性;难点;改进对策 班组是电力企业最基层、最基本的组织单元,电力企业的大部分工作内容都需要通过班组来进行完成,所以电力企业的班组建设对于企业的未来发展具有一定影响,关系着企业的经营效益,行风建设以及生存竞争力。当前我国电力企业班组建设问题还普遍存在,必须要寻找有效的解决对策,强化班组教学工作的发展和进步,全面推进电力企业的未来建设和发展。 1电力企业做好班组建设的重要性 班组是企业员工以组为最小单位来进行工作分配进行日常工作的,是电力企业中最基本的单位,是一切日常工作开展的基础,也是企业从事生产和管理的基本组成单元。因此班组建设是企业管理的缩影,也是提高企业经济效益的关键,能直观地反映企业的发展趋势,员工的整体素质和技能水平。班组建设还能让员工进行有效的技术交流,不仅让员工能主动发现问题,然后在探讨交流中去思考解决问题的方法,参与到企业的建设中,还能增强企业的凝聚力,员工的实践能力,从而使上下团结一心,更有利于企业健康稳定的发展。 2电力企业班组建设的难点 2.1思想认识不到位 许多员工甚至班组长对班组建设的重要性没有正确认识,认为施工班组的中心任务就是抓安全生产,只要安全地完成工程任务,班组建设工作做得好不好不重要,甚至对班组建设和星级班组评定工作抱有消极和抵触情绪,这种现象在工程任务重、工期紧、工学矛盾相对突出的项目尤为明显,导致班组建设的推进工作举步维艰。 2.2班组日常活动流于形式 在电力企业的班组建设过程中,班组日常活动流于形式的现象普遍存在,班组成员的活动参与积极性和热情普遍不高。一般来说,电力企业的班组活动大都比较丰富多彩,包括安全防范、技能培训以及思想教育等活动,形式非常多样,但是在实际的活动中,却空有活动形式而缺乏活动内涵,相应的活动并没有体现出明显的特点,导致很多活动都流于形式。并且在开展班组活动时,相应的管理人员也大都不重视活动的质量和效果,缺乏对活动参与的关注,反而将活动看作是应付检查的必要工作,对于相应的活动疏于管理,导致活动管理混乱的现象普遍存在。此外,不仅班组成员的参与积极性较低,活动组织的执行力度和团结意识也严重不足。 2.3文化建设不重视 班组文化作为企业文化的一个重要组成部分,是班组细胞共同的认知系统和习惯性的行为方式,能够使彼此之间能够达成共识、形成心理契约。然而文化建设往往被人们理解为一种空洞、虚无飘渺的概念而在管理实践中被忽视,很多送变电施工班组只重视培养业务技能,忽视班组文化建设,未将文化与生产有效结合,缺少团队精神培养和自身文化塑造,严重制约了企业的长远发展。 2.4考核机制不完善 考核标准原则上应是定性指标和定量指标的有机结合,并侧重于定量指标。但是目前仍没有制定出切实可行的考核办法和激励措施,只是停留在文件和制度上,没有落实到班组,基本上还是“同甘共苦”,即同等得奖,平均受罚,因此全员参与班组建设的积极性不高。 3电力企业班组建设的对策 3.1员工综合管理 企业的综合管理主要是对员工的标准化管理、员工的基础管理、员工精益改进、员工绩效、员工素质以及班务的管理。其中,标准化管理要求员工在投入生产工作中,应根据自身的实际情况,依据相关规章制度,为班组的员工制定符合其自身状况的生产工作和岗位标准。基础管理是就是要将员工的具体工作细化,包括细节操作和措施,对于班组的每位成员的基础资料都要规范化,对班组的各项记录施行规 范化管理,确保上级对基础工作的员工工作变动有据可查,保证责任落实到个人。精益改进是将员工的工作积极性和主观能动性充分的发挥出来,开展精益生产活动可以体现在日常工作中,组织员工对自身的工作状况进行改进,避免造成时间和效率上的浪费。绩效管理是依据相关规章制度,对班组员工进行工作质量的评价。员工素质管理是对其进行培训,组织班组开展常规的培训工作,同时还要加强对员工的专业培训,使其掌握新设备和新项目的应用技能,强化员工专业技能。班务管理是实施公开制度,结合政治教育形式的变化,组织员工进行政治学习,鼓励员工参与到企业创办的各项活动中,丰富员工生活。 3.2规范班组的日常活动 第一,开展针对性的班组日常活动。当前电力企业的班组活动虽然较为丰富,但是大部分活动都流于形式,缺少实际特色,导致班组成员的参与热情和积极性较差。在班组建设的日常活动中,应根据班组成员的活动需求,对其活动需求和要求进行调研,从而开展针对性的班组建设日常活动,充分激发班组成员的参与热情和积极性,保障班组活动的正常展开。第二,强化对班组建设日常活动的管理和参与。在班组建设的日常活动过程中,班组长以及相应的管理人员要加强对活动过程的管理和参与,加强对活动质量和效果的关注,逐步消除班组成员的抵触心理,使其能够更好地参与到班组活动之中。 3.3加强文化建设 作为班组建设的核心内容,班组文化既是班组正气的引擎,又是团队和谐的纽带。①要认真贯彻落实职代会重要精神,充分履行民主监督管理职责,通过定期召开班组民主生活会、开通班组博客和班组论坛等方式扩大班组和职工的知情权,激发职工立足岗位无私奉献的热情。②营造文明、团结、和谐的内部环境。以“冬送温暖,夏送清凉”活动感召班组员工,提高员工的主人翁意识,从而保证员工队伍的

电力企业班组建设

电力企业班组建设 班组在电力企业中,不仅是企业的细胞,更是最活跃、最基层的单位,属于电力企业的执行层电力企业自身的发展和生存以及所有的工作都要最终着眼于班组建设,因此,完善的班组建设有效的保障了电力企业高效"安全"可持续发展。电力企业的整体水平也体现在班组成员素质上面,企业的经济效益以及社会形象也直接取决于班组建设的好坏。由于电力企业的班组建设对企业的可持续发展能力以及竞争力有着决定性的作用,所以,对于班组建设的重要性必须要有更进一步的认识,认真分析并研究电力企业班组建设的策略。 作为电力企业最基层的组织,班组是电力企业生产发展的基本保障。在电力企业中班组同时也是最终的执行结构,作为最基本的场所为员工提供历练、成长以及学习的机会。要想使得班组建设与管理更加强化,必须要将自己的类型确立,突出自己的特色。 1.加强对班组建设的重视。班组建设自觉性提高的首要条件就是对在企业中班组的重要作用、地位认识的不断深化。只有在认识深的前提下,才会有大的决心以及较高的主动性和自觉性进行班组建设。所以要进一步提高班组成员的意识,而且要在实践的过程中不断地深化、逐步的提高。 2.班组各项管理制度的建立与完善。班组建设必须要以上级下发的制度为依据,再结合自身的实际情况,进行规章制度的制定。班组工作的各项标准必须要建立并完善,在管理方面做到民主,使得员工主人翁作用充分发挥出来。规范化、制度化以及标准化是班组工作的根本,在工作当中班组成员必须要有章可循,从而使工作中的不规范行为彻底的被杜绝,进而实现工作质量的提高,使得班组各项工作积极有效的开展。 3.班组建设的组织领导的加强以及对作为主导力量的工会的重视。作为一项系统的工程,班组建设必须要各相关部门齐抓共管,同心协力。由于需要行政以及工会组织的配合,班组建设工作才能积极有效的开展,所以必须要重视领导以及工会的作用。工会开展的各项创优工作要想具有真正的生命力,必须要落实到班组建设当

煤矿区队、班组建设实施方案

煤矿区队、班组建设实施方案 公司各部室、队组: 为了进一步推动各队、班组建设活动,加强现场安全管理,提高队、班组安全管理水平,切实把各队班组安全作为安全生产的第一道防线,促进安全生产持续稳定。经矿安委会研究决定,特制定本方案: 一、领导小组成立队、班组建设领导小组。 组长:总经理 副组长:副总 成员:各部室、队组负责人 领导小组办公室设在安监部,安监部部长负责班组建设的日常管理工作。 二、总体目标 通过加强队、班组建设,力争达到队组“零事故”,班组“零三违”,安全质量动态达标,材料消耗不超标,形成“事事有标准,处处有规范,人人讲安全”的基层安全管理保障机制。 三、建设内容 (一)建立完善班组安全生产管理体系规范队、班组建制,结合实际科学合理设置班组,严格执行队组安全生产管理规章制度。主要包括: 1. 班前、班后会和交接班制度;

2. 安全质量标准化和文明生产管理制度; 3. 隐患排查治理报告制度; 4. 事故报告与处置程序; 5. 学习培训制度; 6. 安全承诺制度; 7. 班组学习培训制度; 8. 民主管理制度; 9. 安全绩效考核制度,健全安全生产责任制,实行班组长安全生产负责制,推行班组安全生产风险预控管理,在进行危险源辨识、风险评估的基础上,实行风险超前预控,提高员工对不安全因素的认知和防范能力。 10. 完善班组安全生产目标控制考核激励约束机制。把安全生产控制目标层层分解落实到班组,实行班组安全生产目标考核制度,在收入分配中加大安全构成比例,严格考核奖惩,将安全生产作为班组及班组成员推优评先、个人薪酬的重要指标。对班组安全生产工作每季度进行一次集中考核,考核结果实行备案管理。 11. 加强班组信息管理,建立健全班组信息管理系统,完善班前班后会议记录、作业记录、员工出勤、安全质量、隐患排查治理、员工上岗培训等信息,提高班组安全信息基础管理水平。 (二)规范班组长管理 1. 进一步完善班组长任用机制,明确任用条件、产生办法及聘任方法,规范选拔程序,选拔优秀的班组长。

班组建设实施方案策划

班组建设实施方案策划 班组建设实施方案(一) 一、指导思想 以提高企业竞争力为核心,以提高班组管理水平及班组成员素质为重点,以开展班组对标、规范化管达标考评为抓手,强化基础建设,打造班组文化,全面提升班组管理水平,注重提高班组成员素质,切实抓好班组安全生产,广泛开展班组竞赛,完善班组民主管理,加强班组思想工作,打造一流员工队伍,展示企业良好形象。 二、总体目标 通过班组建设活动,使公司班组建设制度更加完善,机制更加健全,管理更加规范,实现班组工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。班组长和员工队伍整体素质普遍提高,把班组长培养成为政治强、业务精、懂技术、会管理的基层管理者,把班组员工培育成为具有一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩的劳动者。班组的战斗堡垒作用得到充分发挥,在企业生产经营中的基础地位进一步巩固。 通过创建“五型一化”班组建设活动,到20XX年,班组达标率达到60%,标杆班组达到3个,示范班组达到5个;到20XX

年,班组达标率达到80%,标杆班组达到5个,示范班组达到7个;到20XX年,班组达标率达到100%,标杆班组达到7个,示范班组达到10个,逐步打造电力分公司班组建设的特色品牌。 三、定义 班组建设:是指通过导入方法、模式和工具,提升员工素质,夯实企业管理基础的一个持续改善过程,使班组成为规范、高效的作业单元,最终带来企业安全、质量、成本、效率的改善或提升。 五型:安全型、管理型、创新型、学习型、效益型。 一化:管理标准化,认真贯彻国家发布的管理标准和技术标准,做到同类班组工作环境标准化、工作行为标准化、工作质量标准化、工作考核奖惩标准化、文化建设标准化。 四、主要内容和标准 (一)“安全型”班组 1、安全意识强、安全氛围浓厚。通过对上级文件精神、工作要求的学习和对典型事故案例的分析,不断提高员工的安全意识,营造人人懂安全、人人讲安全、人人会安全的良好氛围。 2、加强技能培训、提高防范能力。开展形式多样的班组安全教育培训,经常组织安全技能学习,定期开展安全应急演练工作,切实提高员工的应急处置能力和自救能力。班组每位员工做

班组建设与企业发展

班组建设与企业发展 强化班组建设促进企业发展班组是企业的细胞,班组管理是企业管理的基础,企业各项工作要由班组来具体实施。溢流分级班担负着一车间的分级任务,在分厂领导的正确指引下,不断自我加压,严格管理,月月保质保量地完成分厂下达的任务。取得了比较好的效果,具体体现在以下几个方面: 一:勤学习,努力提升员工素质,打造学习型班组 为了适应公司的快速发展,每个员工都要在干好本职工作的同时为不断的学习:一是严格理论学习制度,不断加强对企业管理知识的学习,认清新形势,了解客户需要,了解公司发展近况,增强理论政策水平和创新进取知识;二是加强专业技术学习,在工作中边干边总结,摸索出一系列利于生产的经验,并在工作中进行推广。作为班长有责任带领大家学习钻研技术;作为技术高手有义务培养技术骨干,出于这样的认识,班组实行师带徒把技术好的和技术差的分在一组,使技术好的带动技术差的最终达到岗位要求,在班组成员的共同努力下,全班成员个个能够熟练操作,独挡一面。二:提高安全认识,加强日常管理 安全管理是保证生产顺利进行的前提和基础,直接关系到员工的切身利益和企业效益。因此我们始终把安全工作作为重中之重。每天利用班前会和周四例会讲解安全知识,并每天对安全隐患及时排察,有问题及时解决,确保班组无安全事故发生。 三:强化产品过程控制,树立班组产品优质品牌 产品质量决定着企业的兴衰,作为产品生产的重要工序,担负着产品质量的双重责任。一方面要保证月产的最大化,;一方面又要保证质量的最优化,在生产中班组成员严格遵守工艺操作,并在转号过程中,严格执行手指口述,使得几年来无一例插错管道现象发生,避免了质量事故的发生。在日常生产中,每个员工都始终谨记“质量就是生命,生命只有一次”的质量理念,严把质量关,始终把质量放在首位,并在确保质量的前提下使产量最大化,月月都有所提高。四:细致落实民 主管理,打造一支和谐班组 在注重开展各项生产工作的同时,班组非常注重实施人文管理,合理利用“多劳多得,少劳少得”的分配机制,并保证每月班务公开,并始终做到公平公正公开,受到职工一致好评,在人员管理上,更多体现以人为本的思想,重视团队的力量,始终将提高班组凝聚力和战斗力作为重点来抓,大家平时都互帮互助,对工作、生活上有困难的职工,大家都主动伸出爱心之手进行帮助,使其感到家庭的温暖,因为班组成员皆为女性,在平时大家亲如姐妹,在生活上有什么烦心事也愿意在一起唠唠,让大家出主意,在大家唠过后所有烦事也都烟消云散了,不把烦事带到工作中去。 在生产中,大家都愿意把自已的一些经验和心得体会讲

公司班组建设年实施方案

附件: 公司“班组建设年”活动实施方案为全面加强班组建设,夯实企业管理基础,提高班组建设质量和水平,公司二届一次职工代表大会、工会会员代表大会暨2010年工作会议将2010年确定为“班组建设年”,将班组建设工作作为今年的一项重点工作来抓。为认真贯彻会议精神,结合公司自身特点,特制定本方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导,认真贯彻国家电网公司《关于加强班组建设的实施意见》、江西省电力公司《关于进一步加强班组建设的意见》,适应公司深化“两个转变”、大力推进人财物集约化管理、建设统一坚强智能电网、加强“三个建设”的要求,学习借鉴先进管理理念和方法,提升员工队伍素质,建设优秀企业文化,切实加强公司基础管理工作,提高班组建设水平,充分发挥班组建设在推动公司科学发展中的重要作用,为提升公司核心竞争力奠定坚实的基础,为加快建设“一强三优”现代公司提供坚强保证。 二、工作思路 认真贯彻《江西省电力公司超高压分公司班组建设实施方案》精神,按照“一年建机制打基础,二年迈大步见成效,三年上台阶树品牌”的总体部署,以推进班组标准化建设为主线,以创建优秀班组为载体,按照班组建设“135计划”,不断提升班组管理水平

和员工队伍素质,从根本上夯实管理基础,促进班组管理上台阶,工作上水平。 三、组织领导 1、成立“班组建设年”活动领导小组,负责班组建设整体工作,研究部署重点工作,审批班组建设工作计划,决定考核、奖惩等事宜。 组长:邱水祥 副组长:郝跃武、熊启新、叶爱民、范志强、叶从永、 徐宁 成员:李恒锦、黄超英、胥竞华、叶建军、戴良国、 谢冬萍、刘志新、胡涛、孙其寿、秦文红、 张宇东、徐建仁、高金彪 2、领导小组下设办公室,挂靠工会,负责日常管理工作。制定并督促实施班组建设工作计划;牵头出台为班组合理“减负”的具体措施;组织相关部门对各基层单位的班组建设质量进行抽查、指导、评价;对各基层单位的班组建设工作进行考核评分,提出奖惩建议;组织优秀班组评选,推广优秀班组、标杆班组典型经验等。 主任:谢冬萍 副主任:陈向军 成员由领导小组各成员部门、单位有关人员组成。 四、班组基本情况

烟草企业班组建设的有效途径(最新版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 烟草企业班组建设的有效途径 (最新版)

烟草企业班组建设的有效途径(最新版)导语:生产有了安全保障,才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷,生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时,生产活动停下来整治、消除危险因素以后,生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法,决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 班组是企业最活跃的细胞,也是企业最基层的组织,是连接企业与员工的平台,更是培育员工、激励人才最重要的阵地。企业的发展战略、管理思想和管理目标要在班组中落实,企业效益要通过班组实现,安全生产要由班组来保证,企业文化要靠班组来建设。在行业改革与发展的攻坚阶段,建设适应新形势要求的“技能型、管理型、效益型、创新型、和谐型”班组,对于卷烟工业企业实现各项生产经营目标,对于培养造就一支技能精湛、作风优良、爱岗敬业、勇于创新的高素质员工队伍,都显得十分必要和紧迫。笔者认为,抓好班组建设,需要从以下几个方面下工夫。 一、抓认识,摆正班组建设与企业管理的位置。不断深化班组在企业中重要地位、作用的认识是增强班组建设自觉性的首要条件和重要环节。认识深,决心就大,自觉性也就越高。对班组建设重要性的认识,是要在实践中逐步提高,不断深化的。班组建设是一项有一定难度的系统工程,要求党、政、工、团同心协力,齐抓共管;仅仅依

开展班组建设的实施方案

开展班组建设的实施方案 一、指导思想 以提高企业竞争力为核心,以提高班组管理水平及班组成员素质为重点,以开展班组对标、规范化管达标考评为抓手,强化基础建设,打造班组文化,全面提升班组管理水平,注重提高班组成员素质,切实抓好班组安全生产,广泛开展班组竞赛,完善班组民主管理,加强班组思想工作,打造一流员工队伍,展示企业良好形象。 二、总体目标 通过班组建设活动,使公司班组建设制度更加完善,机制更加健全,管理更加规范,实现班组工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。班组长和员工队伍整体素质普遍提高,把班组长培养成为政治强、业务精、懂技术、会管理的基层管理者,把班组员工培育成为具有一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩的劳动者。班组的战斗堡垒作用得到充分发挥,在企业生产经营中的基础地位进一步巩固。 三、定义 班组建设:是指通过导入方法、模式和工具,提升员工素质,夯实企业管理基础的一个持续改善过程,使班组成为规范、高效的作业单元,最终带来企业安全、质量、成本、效率的改善或提升。

四、主要内容和标准 (一)“安全型”班组 1.安全意识强、安全氛围浓厚。通过对上级文件精神、工作要求的学习和对典型事故案例的分析,不断提高员工的安全意识,营造人人懂安全、人人讲安全、人人会安全的良好氛围。 2.加强技能培训、提高防范能力。开展形式多样的班组安全教育培训,经常组织安全技能学习,定期开展安全应急演练工作,切实提高员工的应急处置能力和自救能力。班组每位员工做到“技术过得硬,流程原理通,预案常学习,安全有保证”。 3.加强现场提示、强化过程控制。认真开展危险点分析,执行标准化作业票,完善施工“三措”(安全、组织、技术措施),建立员工之间的相互监督和相互提示机制,实施对安全隐患的全员、全方位、全过程的辨识和防范。严格执行各项规章制度、操作规程,设备巡检记录、交接班记录、安全活动记录填写及时、准确、内容完整,实现生产全过程的受控管理以及“零伤害、零事故、零损失”的目标。 (二)“管理型”班组 1.以规范管理为导向。健全完善基础管理制度,流程清晰,明确责任,健全管理模式,做到人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核,将班组建设推向科学化、规范化、制度化。 2.将公司精细化管理、文明企业与班组建设相结合,基础工作扎

最新六型班组建设实施方案

一、班组建设理念 班组员工是最基本的组成单元,亦是不断超越自我,追求卓越的不懈动力。班组建设以“安全、和谐”为基石,以“学习、创新、活力”为支柱,全力以赴达到“卓越”,把六元素充分地融入到维修班班组建设的各个环节之中。坚持“勇于超越,追求卓越”的信念,以强化班组执行力为重点,不断增强队伍的凝聚力和战斗力。 二、班组建设目标 按照公司、车间管理要求逐步实现班组工作的科学化、民主化、制度化、规范化。通过扎实、有效的班组建设,全面提升班组凝聚力、执行力、创新力、竞争力。把班组建设成为团结一致、管理严格、技术精湛、作风严谨、工作细致、爱岗敬业、能打硬仗的战斗集体,为车间安全生产、公司持续稳定发展奠定坚实的基础。 三、班组建设组织机构 成立班组建设领导小组。 负责人:班长或组长; 成员:备煤全体维修工。 四、班组基础建设 1、健全制度装订上墙 制定了一套有效可行的工作职责和规章制度,如:班组工作职责、班组工作细则、班组长职责、班组员工职责、班组安全员职责、设备管理制度、设备专区责任划分表、班组交接班制度、设备巡回检查制度、设备缺陷管理制度、检修操作规程及各个工具的安全使用方法等,并且统一装订粘贴上墙,不断的完善标准化作业文本。 2、资料完善管理有序 设备台账、图纸、说明书、技术资料以及设备缺陷记录、设备维修保养记录、维保计划等分类整理存档。 制度汇编、工作日志、安全活动记录、班组安全工作日志、班务活动记录、培训内容、培训记录、考核记录、工具管理、各种方案、预案、员工档案、操作票及安全措施等分类整理存档。 设备的巡视记录、报修记录、交接班记录、能源统计记录、设备缺陷记录、等原始记录、考勤、申请、总结、计划等分类整理保存。 3、分工明确责任到人 制度和职责要明确班组、班长和员工的职责,明确员工的责任专区,明确设备的主人,更要明确各区域的工作标准和工作目标,细化工作流程。 4、工作有计划 班组须按期制定月工作计划、周工作计划、月工作总结、周工作总结和班组存在的问题与不足,有效的强化了工作过程的管理。 五、班组安全建设 1、强化班组安全制度建设 主要包括: (1)班前、班后会制度; (2)事故报告和处理制度; (3)隐患排查治理制度; (4)安全互相联保制度 (5)事故分析处理制度; (6)安全检查与奖惩制度; (7)安全举报制度;

电厂运行班组建设及管理

电厂运行班组建设及管理 随着科技水平的不断提高,尤其是火力发电技的飞速发展,大容量高参数的火力发电机组在国得到了广泛推广。新技术投入运用,对电厂运行人员提出了更高的要求.运行人员的责任意识、安全意识、技能水平也需要不断强化,运行班组安全管理工作更要与时俱进,为机组安全运行和企业经济效益提供有力保障。庐江发电公司运行员工普遍年轻化,工作经验匮乏,应急应变能力不足,断层现象严重。针对上述问题,运行四值始终坚持“安全第一,预防为主”的安全生产理念和“以人为本.快乐工作”的工作理念,根据班组内运行人员的多样性和岗位独特性,开展了一系列行之有效的班组建设和管理工作。 1制度、意识常态化,打造班组硬实力 1.1重要性 班组的安全管理是企业安全运行的基石,制订并落实相关制度,提高运行人员的安全意识、责任意识,可以大大降低人身伤亡事故,实现安全生产目标。2015年10月.内蒙古某电厂由于安全管理不到位.作业人员违章操作,没有严格履行工作流程,导致柴油罐燃爆事故.造成了重大人员伤亡。因此,根据班组实际情况,规范管理制度.强化运行人员安全意识,增强运行人员责任感是运行班组建设及管理的必由之路。同时,针对班组人员结构,有针对性地开展梯次培调,能有效避免由人员断层导致的技能水平差距过大的问题,人为因素导致的安全事故发生额车也会大大降低,持续开展梯次培训有助于推动班组人员建设进人良性发展轨道。 1.2 具体措施 1.2.1 规范管理制度,落实行为标准 坚持以人为本,强化岗位责任,重视班组员工自我价值的实现,提高大家主观能动性,定期开展班组安全活动.根限公司规章制度的执行情况及运行工作特点,制定(班组管理规定》。班组全员一起学习,并不定期进行修订。让全员参与到班组管理,明确分工,责任落实到人,真正做到人人有事干,事事有人管,工作有目标,考核有依据。班组内部发生违规违纪行为时要进行通报批评和自我反省,对工作突出安全生产做出贡献的员工及时给予奖励或提出表扬,微发大家的积极性。 1.2.2强化安全意识,夯实安全基础 “人”是安全生产的第一要素,紧抓"安全第. -”不放松,不断强化员工“红线意识"和"底线思维”,加强对”“两票三制”、班组"三讲落实”等基础工作的监督管理,持续提升安全管理水平。针对各机组当前存在的隐患夏季大负荷.节假日负荷低.台风、设备带缺陷运行等特殊运行方式,充分利用学习班及上班时间,及时有效地进行分析、讨论,并制订相应的事故预想,引导和培养大家柯立科学的安全理念.克服麻痹思想和侥幸心理,提高自我安全意识和自我保护能力,实现从“我要安全”到我会安全”的思想转变,形成人人想着安全、事事注意安全的局面。全方位提升全员安全风险辨识和应急处置能力,夯实安全生产基础,为机组的安全经济运行提供切实有效的保障。 1.2.3提高责任意识,严把安全关 提高运行人员的责任感和事业心,使之贯穿于安全管理的各项实践工作中.加强运行人员操作规范化,把严格执行规程。"两票三制”作为安全管理工作的重点。每项任务做好危险点分析及措施落实,将不安全苗头清灭在萌芽状态。在进行每项操作时,班组负责人、监护人和操作人都要认真做好操作前的危险点预控分析,明确操作中容易出现的海弱环节,想出对策,做好交底,以“三讲落实”严把安全关,提高全员的安全技术水平,并通过不定期检查、考核,逐步改鲁之前存在的陋习,充分调动大家的积极性和责任心,防止人员习惯性违章甚至误操作事故的发生,做到防患于未然。 2建设活力班组,塑造团队软实力 2.1重要性

煤矿班组建设方案

煤矿班组建设方案 目录 第一篇:xx煤矿XX年度班组建设方案 第二篇:煤矿班组建设实施方案 第三篇:煤矿班组建设工作方案 第四篇:煤矿班组建设实施方案 第五篇:上榆泉煤矿班组建设活动方案修改 正文 第一篇:xx煤矿XX年度班组建设方案 xx煤矿XX年度班组建设方案 第二篇:煤矿班组建设实施方案 煤矿班组建设实施方案 为了认真贯彻落实《神宁集团关于加强班组建设的决定》及矿发[]60号文件精神,进一步提高班组建设的质量和水平,增强班组的凝聚力、执行力和战斗力,为我矿安全生产和改革发展奠定坚实基础。同时,根据矿文件精神,今年是“全面创一流水平年”也是为了更进一步推进班组建设,发挥班组的优势,我队特制定班组建设实施方案。 一、班组建设领导小组; 组长:董伟 副组长:冯耀东张学林 成员:李伏海周占仓高学明各班班组长

二、班组愿景目标 检修班愿景目标:建造企业“强基固本”基础工程 生产一班愿景目标:高起点再超越 生产二班愿景目标:挑战极限超越自我 三、具体措施: 一、理念先导。理念是行动先导。抓班组建设首先要有新的理念。确立班组愿景目标,即:“优化业务流程,规范工序管理,提升业务技能,加强自主保安,全力打造神宁集团一流现代化综采队伍”,以“全面创一流水平年”为切入点,强力构筑和谐文明区队。 1.开展争创“红旗班组”和“岗位明星”班组争创活动。同时在班组推行精细化管理模式。要求每件事、每一个人、每一天、每一处”,也就是说,班组中的每个人,每一天都要有目标,达到每件事,每一处都能顺利完成;每个人、每一处,都要体现出清洁,达到每一天都能够心情爽快,每件事都能够快乐对待;每个人、每个岗位、每件事都要体现出一种职业素养,达到内塑修养,外树形象;每个人、每一天、每件事都要准时,达到诚信待人,遵循原则;每件事、每个人、每一天,每一处都要用标准化来要求自己,达到精细化管理的真正落实;每个人、每一天,都要用安全理念武装自己的头脑,达到每件事,每一处都有安全保证,实现安全生产。做为班组记录的内容,作为一种形式固定下来。(以生产班、检修班精细化管理考核办法为依据)

浅谈电力企业窗口服务班组建设与管理颜雅晖

浅谈电力企业窗口服务班组建设与管理颜雅晖 发表时间:2019-12-27T16:55:11.003Z 来源:《中国电业》2019年第17期作者:颜雅晖 [导读] 班组作为企业最基层的组织,是企业生存与发展的基础和各级工作的落脚点 摘要:班组作为企业最基层的组织,是企业生存与发展的基础和各级工作的落脚点,而电力企业窗口的服务质量直接影响到电力企业的社会形象与经济效益,因此,加强电力企业窗口服务班组的管理与建设对电力企业的长远发展有重大意义。本文分析了当前电力企业窗口服务班组建设的现状,对存在的问题提出了相关的解决对策,以供参考。 关键词:电力企业;窗口服务;班组建设与管理 引言 班组作为企业的“基石”,“基石”良好才能构建庞大、坚实的企业体系。班组的建设与管理直接决定了“基石”的良莠好坏,对企业的稳定发展有着直接关联。作为电力企业中直接与客户接触的窗口服务人员,服务人员的工作质量直接体现出电力企业的形象,然而当前的电力企业中窗口服务班组的建设还存在着一些问题,因此,加强对电力企业窗口服务班组的建设与管理对维护企业形象、促进企业发展有着重要的作用。 1窗口服务班组建设与管理的重要性 班组建设是企业的一个系统工程,是基础工程、是立足点。窗口服务班组是企业与社会面对面沟通、交流的平台,是展示企业产品、文化的前沿阵地。它关系着企业的形象、产品销售、企业的经济效益,关系着企业的生存与发展。只有把班组工作抓好,才能强化员工劳动纪律,培养良好的职业道德,推进技术和管理的现代化,企业才会充满生机与活力,才有发展动力,就能更多地发掘广大职工的工作积极性、智慧和创造力。供电营业厅是供电企业的窗口,它承载着社会各界、电力客户看供电企业的重任,这个班组的任何瑕疵都会影响供电企业的形象。 2电力企业窗口服务班组建设与管理 2.1转变工作理念 电力企业窗口服务班组要转变工作理念。窗口服务是电力营销的末端,面向广大电力客户,因此,在工作中窗口服务人员要以电力客户为主,积极进取,脚踏实地,认真聆听电力客户的意见,了解电力客户的需要。将电力客户的需求放在第一位,以客为尊,不断提高服务水平,为电力客户提供更加优质的窗口服务,使电力客户能够感受到电力企业的诚意和用心,这有利于电力企业树立良好形象,有利于吸引电力客户,增加客户量,提高客户对电力企业的服务评价。 2.2规划窗口服务班组的结构 电力企业窗口服务班组需要一个良好的结构,这是开展工作的前提和基础。因此,电力企业在对窗口服务班组的结构进行规划时,一定要合理,要对各种因素进行综合参考,窗口服务班组中工作人员的年龄差距不可过大,应该将工作人员的年龄控制在27~35岁之间,这个年龄段具备一定的工作经验,能够从容应对工作,而且这个年龄段正处于壮年,工作精力较为旺盛,能够很好地完成复杂繁琐的窗口服务工作。 2.3营业厅设置综合服务岗 综合服务岗顾名思义是一个综合性比较强的岗位,这个岗位日常的主要工作是负责客户交电费和预存电费等业务,若不忙则需要去协助其他业务员的工作,设定综合服务岗会在某个时间段会为工作压力大的工作岗位减轻很多压力。例如,每个月的月中和月末是人流的高峰期,这时候通常都是来办理交费业务的,这样就会给收费区的工作造成很大的压力,而对于客户而言也是不好的,排队时间长会使客户内心厌烦,从而降低电力企业的服务质量。如果这时候我们把其他较清闲岗位的工作人员调过来支援的话:①他们的业务不专业;②员工容易产生排斥反应;③产生问题,员工易推卸责任。而我们设定一个综合服务岗位,要求工作人员对各项业务都完全熟悉掌握,所以无论是把他们放在哪岗位都不会出现业务生疏的现象,其次减轻相关岗位的工作压力,最主要的是可以提高工作效率,让客户满意。最后由于综合业务岗位的设定就是综合性的,所以不管把他们放在哪个岗位,若出现问题,他们就要承担相应的工作压力,不会有互相推卸责任的情况出现。所以在电力企业的营业窗口设定一个综合业务岗位是很有必要的。 2.4精细划分业务范围 针对电力营业厅业务范围不够明确的现象,我们可以区域划分为七个区域:业务办理区、收费区、业务待办区、展示区、洽谈区、引导区、客户自助服务区、待办区、、客户自助区等。①业务办理区:承办各类电力业务,包括客户申请用电新装、增容、减容、改类、电表、电力宣传指导、信息预订、投诉、查询、客户信息更新等。②收费区:提供电力及各类业务费用的收取和记账服务,包括预付费充值等。③业务待办区:提供客户等候、填写表单服务。④展示区:向用户宣传用电科学知识,介绍服务功能和方法,服务承诺、服务投诉电话,宣传发布各类服务信息,展示节能设备等。⑤洽谈区:根据客户的服务需求,提供专业接洽服务。⑥引导区:根据客户的服务需求,将其引导至营业厅内相应的功能区。⑦客户自助服务区:为客户提供查询、交费、票据打印等自助服务。这样将业务范围明确的划分之后,每位工作者严格执行自己的工作职责,这样在遇到问题的时候也不会互相推卸责任,同时还会提高自身的工作使命感,从而提高服务质量。 2.5抓关键,培养提高班组长素质 班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者,是生产经营现场的直接管理者,是企业三个文明建设的前线指挥员班组长所处的地位和担负的责任,客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质实践证明,班组工作好坏,主要取决于班组长素质的高低为了提高班组长素质,充分发挥他们的作用,首先应进行轮训班组长的培训活动,取得班组管理的理论知识,再在实践中锻炼提高,增长才干在复杂的实际工作中,帮助他们总结经验教训,提高自己的领导水平和工作能力,这样才能扬长避短,扩大视野,充分发挥班组长在班组建设中的作用。企业的班组建设与管理工作做好了,班组就会充满生机,企业活力和后劲就会增强,企业的质量体系就会得到执行,质量方针和目标就会实现,经济效益不断提高,企业管理就会提高到一个新水平,广大职工的积极性创造力就能得到充分发挥所以,我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性,增强班组建设的紧迫感,坚持三个文明一起抓,努力把班组建设成为精干高效团结务实的战斗队伍。 2.6加强监管 为了工作进行中每个相关人员都可以严谨遵守工作准则,需要强化窗口服务班组的治理工作,制定完备的工作规章。在窗口治理结构

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