客户接待满意度调查表

2017年月客户接待满意度调查

感谢您参与和协助我们完成此次问卷调查，本问卷主要调查客户接待的满意度，为公司管理工作的改善提供依据。

1、您对接待区域的卫生环境整体印象为（）

A非常满意B满意C一般 D 不太满意

原因和改进建议：

2、您对于会议室空调、投影设备、网络等的评价为（）

A非常满意B满意C一般 D 不太满意

原因和改进建议：

3、您对前台接待人员的服务是否满意？

①接待礼仪

A非常满意B满意C一般 D 不太满意

②服务态度

A非常满意B满意C一般 D 不太满意

③工作效率（如茶水添加时间、酒店预定、会议室安排等）

A非常满意B满意C一般 D 不太满意

如果你认为还有其它的未列入调查问卷中的合理化建议，请描述如下：

被调查部门：