关于餐饮服务心得体会范文

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“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐饮服务虽有些累,但却可以学到不少的东西。下面是带来的餐饮服务的心得体会,仅供参考。

餐饮服务心得体会篇一

本人从学校出来工作至今已将近10年时间了,换过无数的工作。发现自己还是更喜欢餐饮服务行业,喜欢和顾客打交道,特别喜欢和老外打交道,因此,相对自己所做过的其他行业来说,我更加的投入,做事也更加有激情。立足现在,展望未来。结合多年来的工作经验,现在我有几点自己对餐饮服务的看法,如下:

俗话说:顾客就是上帝,顾客就是我们的衣食父母。那么,如何才能让顾客在每次消费过后对我们仍依依不舍的眷顾呢?从而想下次再来呢?答案很简单:优质的环境+优质的产品+优质的服务。

1.优质的环境。在顾客一进入餐厅,就能感觉到轻松,舒适,如家般的感觉。

2.优质的产品。以娴熟,精细到位的做工为顾客量身定做出更好,更美味的产品。尽管众口难调,但我们也要尽力打造出自己的特色和品牌。

3.优质的服务。无论你做什么的,在面对顾客时,首先上场的应该是优质的服务,你服务好了,顾客才会有进一步再此消费的欲望。

即使你的产品或环境等某些客观因数让顾客不甚满意,但你优质的服务也会让他感动,好的话,或许他还会给你一些好的意见或者建议,从而让你找出不足,继而不断的改进和完善。在我从事餐饮服务这三年当中,遇到过不少这样的例子。产品不好,但顾客下次还来,是冲着我们优质的服务而来的,他相信我们会改进,会一次比一次做得更好。所以,要使顾客满意不难,这就要求我们平时在面对顾客时,应该“微笑多一点,服务多一点,态度好一点。”

另外,还有一点也是最重要的,那就是我们公司内部的管理问题。各部门之间一定要密切配合好,不要为一点点鸡毛蒜皮的事而影响整个公司的发展,要学会顾全大局。大家要团结,上下一条心,我们每个人都是这个团队的一分子,每个人都有义务和责任为单位的发展而作出贡献。公司为我们提供了一个展现自我,表现自我的平台,使我们有机会实现自己的人生价值,所以我们要怀着一颗感恩的心态去努力工作。公司发展了,自己也得以进步,两全其美,何乐而不为呢?

以上是本人对餐饮服务的一些个人看法,由于本人才疏学浅,尚有诸多不足之处,还望大家多多指教,给予一些好的意见或者建议。再此,本人表示衷心的感谢!

餐饮服务心得体会篇二

从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员

应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员

我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。

热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。

要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀

的。

要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功

责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。

平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。

餐饮服务心得体会篇三

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:

1、微笑在餐饮日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.

2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可

能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高餐饮的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.

3、准备即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.

4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.

5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.

6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在餐饮就像回到家里一样.

7、真诚热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象.现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别餐饮业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使餐饮立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.

当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优

秀的服务工作人员.让顾客在“欧迪娱乐世界”感受到不一般的快乐。

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服务群众心得体会范文服务群众个人感悟

服务群众心得体会范文_服务群众个人感悟 “转变作风·服务群众”,本身就是一种作风,是彰显党性的具体体现。“下面是带来的服务群众心得体会范文,欢迎查看。 服务群众心得体会范文篇一: 通过参加今年的“转变作风·服务群众”的活动,我最大的收获就是真正的理解了其重要意义。实际上这次活动就是一次党的群众路线教育、马克思主义教育和国情教育。跟随工作组成员一起深入基层一线,走进田间地头,深入生活,面对面了解群众、服务群众,增进群众感情,做群众的贴心人。最终目的不是为形式上的“走基层”而“走基层”,是要把深入基层、服务群众、转变作风常态化、制度化。 百姓生活不光是喜事和好事,还有不少实际困难,所以“转变作风·服务群众”活动要落到实处,我们写民情日记要多反映普通群众的利益需求,更好地服务人民。很感谢部领导班子给我这次锻炼的机会,虽然过去也数次从事过赴转服工作,但我想这次“转变作风·服务群众”活动会不光成为我,也会成为每一名工作组成员贯穿终生的一课,基层意识、群众观点必将融入我们以后的工作之中,成为始终坚守的价值理念。 我们要通过走进基层,消化经历,才能掌握和运用群众

的丰富语言,才能讲群众喜闻乐见的事,才能想群众所想,解群众所需,思群众所盼。我们不能只是坐在办公室里遣词造句,或者走马观花的走形式,这样走不进群众心里。我们说的话群众听不懂,有距离感,怎么会有感召力?同百姓交谈,才能说出家常话、贴近百姓情。 “转变作风·服务群众”,本身就是一种作风,是彰显党性的具体体现。“转变作风·服务群众”是一项实践性很强的活动,既是对我们党的先进性优良传统的继承和发扬,也是联系群众、依靠群众、服务群众的生动实践,旨在把马克思主义的群众观点和党的群众路线落到实处,促进县各单位深入基层、深入群众进一步制度化、常态化,不断提高党的服务宣传工作的科学化水平。基层和群众是每个基层工作者的情感之根,所以,我深知,深入开展转服活动,重在联系实际、贵在取得实效,因为一步实际运动比一打纲领更重要。当前和今后一个时期的首要政治任务,就是认真学习宣传和全面贯彻落实党的精神。学习宣传贯彻党的精神,必须要全面理解,准备把握精神实质。在十八届中央政治局第一次集体学习时强调指出,“坚持和发展中国特色社会主义是贯穿党的报告的一条主线。”中国特色社会主义道路,是创造人民美好生活的必由之路。坚持和发展中国特色社会主义,就是要坚持为了人民、服务人民、依靠人民。12月4日中央政治局召开会议,议定“改进工作作风、密切联系

餐饮服务心得体会

餐饮服务心得体会 俗话说:顾客就是上帝,顾客就是我们的衣食父母。那么,如何才能让顾客在每次消费过后对我们仍依依不舍的眷顾呢从而想下次再来呢答案很简单:优质的环境+优质的产品+优质的服务。今天小编为大家整理关于餐饮服务心得体会,希望可以帮到大家! 餐饮服务心得体会篇一 从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员 我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。 在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。 热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。 迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。 要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻

大学生寒假打工的心得体会范文

大学生寒假打工的心得体会范文 在我发表我的文章之前,我想先申明几点: 1、我不是出生在一个有钱的家庭; 2、我不是一个帅哥,所以不能靠我的这张脸去挣钱; 3、更没有中过大奖,唯一的一次也只有5块。 综上所诉,相信各位已经相信我是一个十足的穷光蛋了吧。 可是,人是有自尊的。这点我相信没人会反对吧。所以,你们也一定能够理解为什么当今的大学生为什么会如此的奢侈。这就是我们常说的面子问题。我也不例外。不说自己穿什么名牌,但是也不能穿得太让人瞧不起是吧。还有也不能太对不起自己的胃是吧。最重要的是和同学出去的时候不能每次都让别人请客吧,尤其是和女生在一起,难道你好意思让她给钱吗。嗨!这就是当代大学生的心态。看来在我身上都有表现啊。这也难怪我这学期的生活过得是那么的空虚啊!所以,放了寒假后我决定出去打工,体会一下父母挣钱的艰辛。 1、找工作难: 在开始的几天,我找了许多地方,别人都不招。不仅是因为自己是学生,而且自己什么也不会,一切都要从头开始学。所以,自然没人愿意要一个什么都不会的人啊。那时,我才想起父母给我说他们当初找工作的艰辛。那时我还不以为然,今天我才能够体会。原来,一切真的不是自己想的那样容易啊。 2、工资低: 自己好不容易找了一份工作,可是工资却低得可怜。除了生活费几乎没什么剩的了。难怪自己当初要想去体会一下什么是艰辛的打工生活啊。原来,真的很痛苦啊。因为自己的工资待遇没和自己的劳动量成正比。郁闷啊! 3、受老板的气: 我这个老板不仅十分抠门,而且一天到晚唠叨不休,烦死了。一会说你没把店铺的.地面打扫干净,一会又说你没及时的把厕所的灯给关掉。诸如此类的问题,我每天至少要听百十次。一个字烦。现在我也能够更深的体会父母在外打工的艰辛了。不仅工资低,而且还要受气。 还好我的打工生活就要结束了。马上我又要回学校了。虽然我、没挣到什么钱,但是我明白了钱不好挣的道理。我相信,在今后每用一分钱的时候我都会好好想一想这一分钱

争当服务群众的领头羊心得体会

争当服务群众的领头羊心得体会 那么如何营造这四种良好风气呢?笔者认为,应发挥领导干部的模范带头作用,争当服务群众的“领头羊”。充分发挥好“四种作用”,才能推进创先争优活动有力有序有效进展,才能推进各项工作卓有成效的开展。 发挥各级党委的政治核心作用,争做科学发展的“主心骨”。基层党委是党在一线工作的“前沿指挥部”,是重大事项的决策层。要发挥好党委的政治核心作用,首先,“龙头”素质要硬。上级党委要将政治素质好、业务能力强、文化程度高、工作作风硬的同志选配到党委担任“领头雁”;其次,“龙身”能力要强。要通过加强调训、放到经济一线锤炼、搭建竞争舞台等途径,着力打造一支战斗力、凝聚力较强的党委班子队伍,努力争做科学发展的“主心骨”。 党员领导干部的一言一行直接体现党的先进性,所以要时刻严格要求自己,处处为群众树立一面旗帜,就像一盏灯为别人送来光和热;要结合实际,勇于创新,搭建平台,积极开展领导结对帮建、主动进基层服务、自觉到一线发展,以点带面,示范带动,争取以个人的创先争优行为带动整个单位创先争优。常言说“火车跑得快,全靠车头带”讲的就是这个道理。 发挥党组织的战斗堡垒作用,争建和谐建设的“议事堂”。按照“立足当前,着眼长远,因地制宜,分类指导”的要求,科学制定和谐发展规划,明确科学发展、推进工作的新思路,鼓励引导干部群众

成立模范示范岗、志愿服务队,发展各类促进生产的组织,引进新技术,发布新信息,推进新发展;要团结协作,互相支持,做到有事共议,有难共解,形成发展合力;要建立扶危助困、卫生、治安、文体等服务体系,改进党组织设置方式和工作方法,做到经济发展到哪里,就把党的组织、党的作用建立和发挥到哪里,不断扩大基层党建工作的覆盖面,增强基层党组织在经济社会生活中的影响力和号召力。 发挥党员干部的先锋模范作用,争做排忧解难的“排头兵”。要实施素质提升工程,通过集中培训、外出学习、参加函授等方法,开阔视野,提升服务能力;要实施党员先锋工程,推行党员服务承诺制,开展无职党员设岗定责,争创党员示范区等,积极搭建党员发挥作用平台;要实施就业惠民、保障济民、创业富民、帮扶助民为主要内容的民生工程,积极解决群众生产生活中的实际问题;要时刻做到平常时期看得出、关键时期站得出、危难时期豁得出,争做一名优秀共产党员。

餐饮服务员工作心得体会

( 工作心得体会) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-020687 餐饮服务员工作心得体会Working experience of catering staff

餐饮服务员工作心得体会 餐饮服务员工作心得篇1 为了使我更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地里无法体会到的“愉悦”。 当我穿上那件鲜红的工作服时,就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理,所以我对刚开始的工作格外小心,在这个“人生地不熟”的火锅城里,我显得是那么的“孤单”。在我的印象中,服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中,仅此而已。但实际上我想错了。每天早上九点上班,九点半准时点名,然后我们服务生的工作就是打扫卫生,包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间,每次都会有人喝醉,卫生间吐的哪里都是,由于是刚开张,并没有招到特定的打扫卫生的人,好几次都想吐,在家都没有做过这样的活,就开始打退堂鼓。做完这些之后,就要开始站位,等着客人的到来,然后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了,下午四点半开始点名,再重复上午的工作,直到十点回家。工作很简单,就

是累了些。想想啊,把菜从一楼运到二楼还有三楼,一趟一趟的跑,最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房,这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了,浑身上下酸的厉害,不过有一个好处就是易于睡眠。 经过几天的重复性工作,虽然很累,但是为了给他们留下一个好印象,我努力的做好我的本职工作,还时不时帮服务员和后厨的一些忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了解,就以为和他们“混”的很熟,心中的束缚好像就没有了,我开始有点飘了,开始学会了偷懒,开始学会了……这些不该学习的不良习惯让我受到了批评,得到了教训。菜都上齐的时候,我感觉累了就坐在椅子上想歇一会,没有想到恰好被经理看到,他吧我叫到一旁,语重心长的说“你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?我知道你是大学生有大志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,你现在就是一个服务生,你就必须把服务生的工作做好。”从那天起,我明白做人做事要认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己。确实,听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了一个很好的努力方向。 由于饭店是刚开张,客人非常多,我不仅担任服务生的工作,有的时候还担任服务员的工作,这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别,服务员这个工作是“人家坐着我站着,人家吃着我看着”,而且还得随叫随到,随时听从客人的使唤。这也让我深刻体会到小社会里的大天地。在这里客人就是上帝,我不能由着性子乱来,不管客人说话怎么样,

德克士打工心得体会

德克士打工心得体会 ——WORD文档,下载后可编辑修改—— 德克士的主打产品是“脆皮炸鸡”,大块热乎乎的鸡块,金黄酥脆的外皮和鲜美多汁鸡肉,风味绝佳。下面是网带来的德克士打工心得体会,欢迎大家阅读。 德克士打工心得体会范文1 今天真的不知该写些什么,时间过得很快,从去年七月份进德克士,转眼就一年了。现在已经在德克士离职了,不舍总会用的,一年的时间,我对北园德克士的每个角落就像自己的家一样的熟悉。况且一个感性的人,那份不舍是无法言喻的。 来德克士的目的很明确:锻炼自己,不想驼蹉来之不易的岁月。该学的都学到了,是该离开的时候了。怎样与自己的同事搞好关系?怎样做一个好员工?怎样处理好和领导的关系?很多很多!德克士的那些机械化的工作,现在即使让我闭着眼做,也照样的轻车熟路。 一份工作,做太久,是会烦的,哪怕天天坐办公室。我是一直这样认为的,不知道我的认为对不对?没有挑战性了,就该换工作了,否则你只能停留在一个样子。老去的只是你的身体。人找一份合适的工作不容易,一旦稳定,没人敢去挪窝,尤其是成家立业之后,你的背上还有一个家。只能忍辱负重,把一生献从事的单位。老了之后,可能它会像一个儿子一样给你养老费。养老对于任何人来说都是一个问题。所以他们做的只是忍辱负重。 我的观点是趁现在还年轻,多折腾几下,就是为了以后少折腾。

让自己的将来的女人感觉跟我没有嫁错人。 我们还是在校的学生。所以在德克士只能上打烊的班。上课和上班不会冲突。一年里,没有什么意外,都是在打烊,打烊专业户的名号,就是这样诞生的。 自己曾经激动的计划自己在德克士上最后一次班的时候,也一定要打烊。为了纪念这一年,有始有终。 世事难料,这句话,永远不会错的。最后一天,在我做梦都未曾想到的日子,轰然到来。离开,必须离开。 德克士的每个员工都很友善,至少我是这样觉得的。自己曾在员工大会的时候曾激动的说:我不知是善良的人聚到了北园德克士,还是北园德克士使大家变的是善良。不管怎样,与大家在一起,肯定是缘分的使然。 在北园德克士,我曾今拿过两次奖。第一次是刚去德克士的第一个月,得了最佳DM,而且这次是上级领导来视察工作,我正好在DM 的工作站上。其中有幸运的成分吧。领导觉得我做的很认真,钦点把这个月的最佳给我。不管怎样,荣誉!却之不恭。第二次是综合表现优秀,差不多是在进北园半年的时候。如果要低调一下,我该说做得不够好。如果高调一下,也并非高调,说心里话,我觉得我就该得这个奖。因为我做的确实很好,年轻气盛,可以理解的。我是最好的。 后来,就没有得过什么奖。原因很简单,工作越来越不认真了。做到自始至终真的很难。成功其实一点都不难,就需要一句话:自始至终的坚持。

联系服务群众心得体会

我学习我精彩 --联系服务群众工作学习体会在肥城智慧党务平台的党员培训学习以来,我严格要求自己细心学习、用 心领会,并在此次集中学习中认真思考,有了自己的深刻体会。 (一)专业素养方面: 从高中历史教学的角度看,我收获了丰富精彩的党史知识,开阔了眼界。 历史教材由于编写的局限,不可能有很大的知识量,但是作为一门重要的社会人文科学,历史教师应具备更大的知识储备。此次群众工作视频的学习,让我痴迷了,打通了许多历史节点,一定会为我今后的历史学科教学提供丰富的知识营养。 例如:关于民办教师现象的历史由来: 由于我党善于通过各种形式把群众组织起来,在延安充分发展合作社形式,随着经济合作社的发展,开始办文化合作社,延安南区教育合作社在公益基金、百姓入股的形式下,办起了老百姓自己的学校——民办学校产生了。新中国成立后一直到改革开放初期,我国的民办小学、民办中学很普遍,这就是为什么后来民办教师大量存在的原因。就在几年前,我党针对民办教师的待遇问题进行了普遍落实,按教龄每年20元发放补贴,我的母亲也是其中的一份子,逢人就说:自己又有工资了,党和政府没有忘了我们呀!可见我党的群众工作真正做到了扎实有效! 关于协商民主: 在新形势下做好群众工作的十大原理中协商民主原理对我有很大的启发,不仅了解到与群众沟通应用的语调和人称,更明白了爱的意念才是最大的正能量!Love爱,拆开来看的话就是l-- listen 倾听群众观点;o--obey 尊重群众人格;v--value 重视群众想法;e--excuse 包容群众不对之处。这是多么智慧的解读啊,历史教学中不乏有协商民主的身影,在英国君主立宪制确立中,在辛亥革命的结果中,在周总理"求同存异"的外交中,都在阐释着政治妥协的重要性!协商民主原理用得好,社会才能和谐稳定,这才是睿智的安邦之道! 关于古代封建社会统治文化的思考: 在做群众工作的十条小方法的学习中,"心律"大于"法律"和思想政治工作"成像"效果的方法介绍,让我对古代封建文化有了更深刻的认知。以四书五经为主要考查内容的科举制是对官员的心律训练方式,耻感文化和罪感文化是对老百姓的心律训练方式,总之,重视人的内心约束力对当前党员干部的选用具有很大的借鉴作用。封建统治者的精英历史观,主张在人的头脑中留下符号和印象,正如墨子《修身》所说:"慧者心辩而不繁说......";我们共产党人坚持群众历史观,对古代统治者"成像"统治策略的精髓应保留,但是"成像"的方式应与时俱进,这是我党对历史智慧的吸收发展,是一种非常珍贵的品质,读史使人明智,看来的确是条真理! (二)理论修养方面: 通过观看《跟老马学做群众工作》、《群众工作艺术与方法创新》、《提高群众工作能力》专题培训片,让我在党员理论修养方面有了较大提升。

餐厅工作心得体会

餐厅工作心得体会 在餐厅打工或许还说不上是挂职锻炼,但可以说是勤工俭学的一种,它是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站,是通向实际工作的第一个人生转折点。虽然并不是什么出众的工作,不过是这社会最底层的平凡工作者,但同样需要在自己的实习岗位上尽职尽责、不辞辛苦、勇于奉献、辛勤劳动,最终实现自己的预定目标,不给学校丢脸,不给自己摸黑,用自己的能力证明,我们是一个强者,不论从工作还是学习。那么现在,就要好好说说体会的结果了! 正如那些学长学姐们所说,在餐厅的工作的的确确很辛苦。长时间的站立,总是让腿又酸又痛,而且,每一位客人都是一次挑战,形形色色的人,来了又走了,也让我看到了社会的很多面,颇有感触!这时总会有想要退缩的念头浮现脑中,可心中又有一个强烈的声音在说:“走是很容易,也没人能拦你,可当你走了之后,就证明你输了。学校强制我们去参加社会实践不就是想锻炼我们么?”勤工俭学让我学会了什么叫生活,以前在家的时候,衣来伸手饭来张口,根本就没有想过这些东西是怎么来的,有的时候父母叫我多吃几口饭,多穿几件衣服,自己还嫌他们很罗嗦,很唠叨。其实现在当自己有了一份工作的时候,才发现得来不易,要想有自己的房子,有自己的家,对于一个在外面飘荡打工的人来说,是多么的不容易。勤工俭学让我学会了随机应变,要不知道不同的客人有不同的接待方式,服务流程也不一样。比如:少数民族的回族,他们不吃猪肉,也不能在菜里面放猪油,要在下菜单的时候特比注明,上菜的时候也要特变注意,

不能上错了。很多菜比较烫手,但是没办法,菜是要上的,所以你要学会忍,你不能觉得烫就把菜丢掉,也不能把客人烫着,这是很重要的。无论何时,脸上都要保持一贯的微笑。 一个月,虽然只是短短一个月,却让我学到了我前二十年都没学到的东西,这就是社会的力量,短短的一个月,我仿佛长大了许多,知道了珍惜,懂得了生活,了解了艰难。我不得不从心里去感激社会教给了我这么多,不得不感激父母让我无忧无虑的过了二十年,不 得不感激学校的用心良苦。我想我会用自己的全部去回报这个社会的!我会勇于挑战,因为我会在挑战中成长,在成长中拼搏,在拼搏中历练,最后在历练中成功!始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,努力保质保量完成;对自己份内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。 大学,不仅仅是学习,它还锻炼了我们的能力。为了我们能更好的、更快的适应社会,提高自己的实践交际能力,锻炼自己的才干,培养自己的耐力,按照学校的要求,大一的寒假期间,我们几个同学一起展开了社会实践活动。 我们总共有四个同学,是在贵州的贵阳市客满楼餐厅进行的社会实践活动。在客满楼,我做的是一名服务员。这个工作需要长时间的工作,一天下来总会觉得很累。这个餐厅周一到周五的工作时间只有四个小时,周末八个小时,中午还有好几个小时休息,这让我感到无

打工心得体会范文7篇

打工心得体会范文7篇Working experience model 编订:JinTai College

打工心得体会范文7篇 小泰温馨提示:心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。本文档根据主题的心得体会内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:[打工心得体会范文工地打工心得体会] 2、篇章2:[打工心得体会范文打工心得体会] 3、篇章3:[打工心得体会范文寒假打工心得体会] 4、篇章4:[打工心得体会范文打工心得体会] 5、篇章5:打工心得范文一 6、篇章6:打工心得范文二 7、篇章7:打工心得范文三 打工对农民经济条件的改善、技术上的成熟、观念上的创新起到了重要的作用,奠定了农民自主创业的基础条件。同

时打工经济的发展,也催生了农民强烈的内在自主创业需求。本文是小泰为大家整理的打工心得体会范文,仅供参考。 篇章1:[打工心得体会范文工地打工心得体会] 时光飞逝,近两个月的暑假结束了,洗尽铅华,在班导的威逼利诱下总结这个假期的经历和心得 今年七月份16日我在下学期结束后来到武汉五月花建筑基地工作,7月的武汉天上下火啊,工地也是工种最为辛苦的一个地方,条件十分艰苦。 我所在的一个建筑分队负责楼层电线通水工作,包括领班在内九个鸟人,我们住的是活动板房。忧郁我去的比较晚,床铺最下面就是电灯,晚上别人都睡着了我还要热死,这其中的酸楚和悲凉自是无处言说。 每天早上六点就要拿梯子在楼层工作,中午11点半才能下班,吃饭的地方只有一件小屋,所有的农民挤在里面,一个野菜就要7块钱,荤菜居然要15快,工地上的餐馆老板全家死光光,房间只有一个电扇,有些农民工常年在这里受折磨,每天估计最快乐的时刻就是买一瓶冰冻啤酒,早上小卖部里只有皮蛋和白白的馒头,吃的那些农民工把楼层臭翻了,我是从来不吃这些过期东西的,下午一点半就要去楼顶晒太阳,晚上

服务基层心得体会

XX服务基层心得体会 XX服务基层心得体会怎么写,以下是小编精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助! XX服务基层心得体会开展“四群”教育干部直接联系群众工作以来,我认真学习了“四群”教育文件,深刻领会了“四群”工作的重要性和必要性。“四群”教育是切实转变干部作风,牢固树立“以人为本、执政为民”理念,做好新形势下群众工作,进一步密切党同人民群众的血肉联系,实现经济社会科学发展、和谐发展、跨越发展步伐的重要保障。做好群众工作是一项系统工程,作为一名办公室工作人员,必须牢固树立群众观点,始终坚持群众路线,切实维护群众利益,积极做好群众工作,努力提高群众工作水平。对“四群”教育工作我有以下体会。 一、开展“四群”教育实行干部直接联系群众制度落实“深入实际、深入基层、深入群众”是做好群众工作的前提。只有与基层群众保持密切联系,坚持执政为民,一心一意为人民服务,才能够得到人民的信赖和支持。现在有的干部联系上级多、联系领导多、联系老板多,而联系基层少、联系群众少,尤其是联系困难群众少,久而久之干群关系就开始淡化,和群众的感情也就不那么紧密,一些涉及群众利益的工作也出现了阻力,甚至难以开展。为此,作为公务员要继承和发扬密切联系群众的优良作风。

二、深刻认识做好新形势下群众工作的重要性群众工作是党的全部工作的基础。善于做群众工作,是我们党的优良传统、政治优势,是我们党取得革命、建设和改革成功的一大法宝。在新的历史时期,做好群众工作,继续发扬我们党的优良传统、充分发挥我们党的政治优势,对于巩固党的执政地位、密切党群干群关系、实现社会和谐稳定和长治久安,对于完成我们党面临的艰巨任务,都具有极其重要的意义。 三、开展“四群”教育实行干部直接联系群众制度,创新工作思路,解决当前面临的困难是重点。群众利益无小事,我们在工作中要与群众紧密结合起来,把每一项工作都落到实处,最大限度的保障群众利益,下村党员干部要真正把群众当作朋友、亲人,自然就会想群众之所想急群众之所急,尽心竭力为群众办好事、办实事,从而同群众建立密切联系,赢得群众的信赖和支持。反之,如果对群众缺乏感情,抱着敷衍和应付的态度去“联系”群众,就很难体会到群众的需要和愿望,很难了解到群众的所想和所盼,实际上也就与群众“联”不起来。 干部直接联系群众,要与群众同吃、同住、同劳动,开展民情恳谈,主动深入群众,记录民情日记,撰写民情报告,收集和反映重要民情事项,妥善解决群众反映的困难和问题,强化直接联系农户制度。 XX服务基层心得体会今年暑假期间,为了响应共青团广

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