人才需求调研分析报告
人才需求调研分析报告 Revised by Jack on December 14,2020
国家中等职业教育改革发展示范学校建设电子电器应用与维修专业
人才需求调研报告
目录
摘要：
为追踪行业最新动态，不断完善电子电器应用与维修专业的人才培养方案，电子电器应用与维修专业全体老师在学校领导的指导下，对当地及沿海地区多家企业进行调研，形成电子电器应用与维修专业人才需求调研报告。
调研时间：2013年10月28日——11月08日
调研组架构：
调研目的：
根据教育部、人力资源社会保障部、财政部《关于实施国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划的意见》（教职成【2010】9号）、《国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划项目管理暂行办法》（教职成【2011】7号）文件要求，为把我校电子电器应用与维修专业打造成中职示范性专业，通过开展调研，探索本专业人才培养改革和课程体系改革，并为后续人才培养改革和课程体系改革顶层设计提供参考意见和建议。
1 人才需求调研整体思路框架
调研内容
?电子行业发展情况
?电子行业发展规划（全国范围、广西自治区范围、来宾市范围）
?电子行业发展现状（全国范围、广西自治区范围、来宾市范围）
?电子行业发展趋势（全国范围、广西自治区范围、来宾市范围）
?电子专业教育现状（广西自治区专科、本科及以上；中技、中职）
?电子企业及职业岗位情况
?电子企业岗位分类
?电子企业岗位工作任务
?电子企业岗位工作任务职业能力
?电子企业人才需求情况
?广西自治区（来宾市）电子行业人才需求
?广西自治区（来宾市）电子行业岗位类型分析
?广西自治区（来宾市）电子行业人才能力需求（专业知识、职业能力、职业素
质、资格证书等）
调研对象
本次调研主要是来宾当地企业、周边企业、沿海城市企业，主要对象是企业人力资源部总经理、部门经理、生产主管、车间主任、设计人员、技术人员、操作人员、电子专业毕业学生等。企业经营规模不一、业务方位多样、目标客户各异、企业性质多样，有民营企业、合资企业、外资企业等。主要就岗位设置、岗位职责、工作过程、技能要求等进行调研，主要方式有网络资料收集，毕业生问卷调查，赴企业实地考察、现场交流，与毕业生座谈等。具体调研企业和参与人员如表1所示：
表1 调研企业/学校信息一览表
调研方法与形式
（1）行业人士访谈法
通过事先拟定的访谈提纲，与各企业管理层以及一线员工进行座谈、访谈，就电子行业发展的空间和趋势、人才现状和培养需求、人才培养方案和课程体系等进行调研和咨询。
（2）问卷调查法
采取分层抽样调查方法，抽取来宾市多家电子行业相关企业，了解电子从业人员的具体岗位及所需的知识、能力、基本素质要求等信息。
（3）现场观察法
在调研期间，参与调研的教师根据自己的课程方向分别在电子产品装配生产与调试、智能楼宇安装调试与维修、制冷与空调设备运行与维修、机电一体化技术和焊接技术5个方向上岗位进行现场观察和跟踪，为后续专业建设工作积累丰富的第一手材料。
（4）毕业生反馈法
在调研过程中，回访在企业中工作的本校毕业生，了解毕业生的工作现状、工作所需的素质技能等；同时进行企业的满意度调查，调研企业对于毕业生的评价和要求。
（5）文献查阅
在相关学术网站和商业网站进行数据收集和整理，搜集3—5年来的电子专业人才需求的相关文献资料。
调研问卷及访谈设计思路与意义
本次调研问卷涉及到四个方面，分别为企业、高校调、在校生和毕业生的调研问卷。其中针对企业和高校，还进行了访谈内容的设计。通过以上调研数据的统计，将明确了解现代企业生产运营中电子专业人员占整体公司的比例、企业渴望得到哪些素质能力的人才以及企业是否愿意与中职院校共同培养电子专业人才等信息。
企业调研问卷及访谈
企业调研问卷及访谈表见附表1，企业调研问卷及访谈的设计思路是围绕企业对人才需求现状情况企业的主要岗位能力和职业素质要求情况企业如何培养人才企业文化如何引入校园文化建设企业录用中职学生的相关要求如何探索企业与中职学校校企合作形式企业对中职学校电子专业人才培养模式和教学模式改革的看法和建议通过企业
调研来探索和验证，我校电子专业示范校建设计划项目建设方案的科学性，并不断地进行修正。并让企业参与到我校电子专业人才培养，形成整条教育供应链纵向一体化，使学校的人才培育方向更加准确，满足企业人才需求，最终达到我校提升就业率的目标与愿景。
高校调研问卷及访谈
高校调研问卷及访谈表见附表2，学校调研问卷及访谈的设计思路是围绕了解兄弟院校对电子专业招生、学生学习积极性、就业前景、就业岗位情况电子专业课程设置情况电子专业教师的教学情况电子专业教师自身水平的提高方法如何了解高校学生与中职学生的差距及后续人才培养的定位探索兄弟院校在专业师资队伍建设规划与政策、措施情况以及专业师资队伍建设中存在的问题和困难、解决方法了解中职学生升入高职需要对教学课程进行如何衔接及教学方法如何改革通过兄弟院校的调研，探索我校升学部的课程改革和人才培养定位，积极探索、认真总结适合我校学生的教学新方法，充分运用现代化的教学手段，优化教学结构，建立科学的教学模式，从而大幅度提高我校的教学质量，为社会和高校输送更多的合格人才。
在校生调研问卷
在校生调研问卷见附表3，通过对电子专业在校生的问卷调查，来发现学生对目前专业教学的看法和对自己未来发展的打算。示范校建设最终是为了服务学生，了解学生的真实想法尤为重要，也对后续人才培养改革有一定地参考价值。
毕业生调研问卷
毕业生调研问卷见附表4，毕业生调研主要是通过电话访谈形式完成，问卷内容主要涉及到毕业生的基本信息、所在岗位情况、对专业就业和工作的看法、对母校人才培养的评价与建议。通过调研，可以了解到学校开设课程是否可以满足企业的需求，学校还需要增设哪些课程或技能的学习，以及目前教学方面还需要改进或完善的地方。
2 调研数据汇总与分析
企业人才需求分析
对于电子电器应用与维修专业的人才需求，不同类型的企业需求层次各不相同，但总体趋势是操作技术工人大部分来自中职、高职的学生，而且总体需求量很大。管理人员集中在高职和本科学生，主要是做事成熟，稳重。设计人员通常集中在本科学生，理论扎实、科研能力、创新能力强。
从问卷调查分析来看，企业对中职电子电器应用与维修专业岗位需求主要是电子产品的装配、调试、维修和生产一线的管理工作。所占比例见图1所示：
图1 岗位需求量分析
企业招聘与职业素质要求
从学历需求情况来看，本次针对企业的学历需求调查结果显示，用人单位在人才的使用上逐步趋于理智。用人浪费的现象得到了很大的改善，中小企业对大中专人才的需求成为企业人才需求的主体。由于被调查的单位是中小企事业单位为主，从学历需求的比例构成看，中专学历在电子电器岗位上有很大的需求。从回收的有效调查表来看，学历需求及人才来源调查的比例构成如图2、图3所示。
图2 学历需求分析
图3 人才来源调查分析
通过对企业调研了解到企业对中职学校毕业生的职业素质整体评价如图4所示，表现出总体评价趋于一般，需求后续加强学生提高职业素养。
图4 企业对中职学生职业素质的调查分析
企业对人才的素质要求比较看重职业道德，俗话说要想先做好事，就必须先做好人。调研问卷数据分析，见图5所示：
图5 企业对中职学生素质要求调查分析
校企合作切入点分析
培养技能型人才的职业教育，只有与使用技能型人才的企业密切合作，才能建立符合实际的人才培养标准、形成切合实际的人才培养的过程。通过此次调研探索校企合作的切入点，实现校企双赢的目标，建立一种良性、稳定、可持续的互动状态。
通过与企业的访谈，发现传统的人才培养与行业发展需求不相适应，中职学校的毕业生与企业需求不对接，学校办学与企业用人相脱节，学校的内在需求与企业的投入惰性相矛盾。产生上述困惑和矛盾有多种原因，但根本问题是缺少一种能与相适应的机制。我校围绕校企互动机制这一核心问题，旨在提出并建立校企合作的机制建设框架，并提供分析、解决问题的对策，以探索校企合作合理、可行的方法和途径。经过与企业访谈，探索校企合作的切入点表现在以下几个方面：
（1）电子电器应用与维修专业邀请企业参加专业建设指导委员会，对电子电器专业发展出谋献策；
（2）与企业合作建立校外实训基地，加强学生顶岗实习，推荐学生就业；
（3）与企业签订订单班，让企业参与人才培养，合作开发课程，建立以工作过程为导向的课程体系，来满足企业的人才需求；
（4）引入企业文化和职业规范，共建校园文化和提高学校德育工作的实效性；
（5）拓宽校企合作空间，邀请企业参与人才质量评价，完善多元化的人才质量评价体系；
（6）聘请企业管理人员或技术骨干担任我校的兼职教师，参与电子专业教学任务，同时派送专业教师进企业挂职锻炼，推进校企合作互动，加强专业的建设。
兄弟院校的建议
通过与兄弟院校的调研访谈，共同探索中职示范校重点专业的建设。本次兄弟院校访谈的对象有第一批中职示范校、高职和高校，通过听取兄弟院校对电子专业人才培养的定位、课程设置情况、师资队伍建设情况、实验室管理及改革方面的经验做法，准确查找我校不足之处，为我校示范校重点专业建设提供了有益的启发和借鉴。以下是兄弟院校给出的建议：
（1）电子专业人才培养的定位需要结合学校的实际情况及服务当地经济为标准，探索人才培养质量建设的中心、重心、核心；
（2）课程设置需要根据人才培养的方向进行规划，中职学生规划一般分就业和升学两个方向，针对就业的学生课程设置需要结合企业人才需求及岗位能力需求考虑，升学班的学生需要考虑后续深造的专业考虑及如何与高校课程衔接。
（3）师资队伍建设主要是鼓励专业教师提高自身专业水平，途径主要有学历深造、自发科研活动、参加学术会议、参与企业实践和参加国内外校际访问交流等。提升教师的教学方法是师资培养的重中之重；
（4）实验室建议需要进行理实一体化规划，打破以前的理论课、实验课和实训课的界限，将理论教学和实践教学有机地融合在一起，从感性认识入手，加大直观教学的力度，提高学生的认识能力，在教学过程中加入技能训练，在训练过程中加深对知识的理解和掌握。
学生意见分析
通过分析在校生调查问卷，可以了解到学生对专业课程教学、专业实践教师的看法，如图6所示：
图6 专业课程教学调查分析
学生愿意从事所学专业的岗位分布情况，如图7所示：
图7 学生意愿岗位分布调查分析
毕业生能力需求反馈分析
本次毕业生调研采用电话访谈的形式，对象主要是近3年的电子专业毕业生。通过对毕业生反馈的信息分析，及时了解毕业生在校学习的专业知识是否满足企业的要求所学知识是否满足目前的工作需要以及毕业生对母校专业课程设置、教学内容及人才培养的建议。
通过对调研问卷数据的分析，可以看出学生在校学习的专业知识基本上可以满足企业的要求，对于目前的工作主要靠专业实践技能过硬和勤奋刻苦，边工作边学习来胜任。具体的数据见图8所示：
图8 学生适应工作的能力调查分析
在校学校期间，毕业生认为主要需要学习到专业实践技能、社会活动能力、自学能力、人际交往能力、组织管理能力等素质对后续的工作有所帮助。具体调研数据分析见图9所示：
图9 毕业生能力需求调查分析
3 调研归纳总结与建议
通过调研，让我们了解到在今后的教学过程中电子电器应用与维修专业应该注重产学研结合。电子电器应用与维修专业在产学研方面要积极探索，建立了产学研结合的长效机制，吸纳社会、行业和企业的智力资源和物质资源，进入教学过程。在专业设置、培养方案、教学运行等方面参与并融入到专业人才培养工作中，进一步加快师资队伍、实践基地建设，实现学校与社会的结合，师生与劳动者的结合，教学和生产实际的结合，构建适应经济社会发展需要的、符合学校实际的、灵活多样的人才培养模式和途径。
人才需求方面
通过对当地及省外电子电器类企业的调研，总结出中职电子电器应用与维修专业主要培养面向电子技术行业生产、管理和服务的人才。中职电子电器专业办学指导思想定位为培养技能型人才和高素质劳动者为目标。在构建人才培养规格时，我校必须以正确的办学指导思想定位为前提，要坚持以服务为宗旨，以就业和升学为导向，培养面向生产、管理、服务的高素质技能型人才。
目前企业普遍反映中职学生的职业素质需要待提高，专业知识只需要掌握基本的电子电器专业知识，后续企业将会进行上岗培训完善学生的专业知识。所以我校可以在后续人才培养方面加入企业典型工作任务来改革现有的教学模式，以节约企业后续的培养成本。针对职业素质方面，可以通过课程改革加入基础课程及专业课程项目式教学方法，把知识与职业能力相结合，加强学生职业素质方面的培养。
校企合作方面
由以上数据可以看出，在未建立校企长期合作的企业中，超过半数的企业愿意和中职院校建立长期关系。因此，在我校校企合作方面将加大力度，争取建立更多的企业合作机制，保证院校毕业学生的就业率。
（一）校企合作，制定和优化培养方案
为使电子电器应用与维修专业培养的学生符合社会、行业、企业的需求，我们要经常聘请企业专家以及院内骨干教师为专业指导委员会委员，充分发挥专业建设指导委员会的作用，每年定期召开专业建设指导委员会专家会议，针对社会对电子电器应用与维修专业人才所需的职业技能和综合素质的要求，听取企业专家对专业建设、人才培养方案的意见，对专业人才培养方案的具体内容做了相应调整。
（二）加强实习实训方面的合作，培养学生的实际技能
校内建有实训室，学生在模拟实训中切实体会电子电器工作的真实情况，感受电子电器的岗位环境和岗位能力需要。我校通过调研寻找校企合作意向企业并签订校外实训基地，在一定程度上补充了校内实践教学的不足，加强了与企业的合作，送学生去企业进行顶岗实习等实习基地考察、实习，培养和锻炼了实践技能。
（三）加强校企合作，共享人力资源
为了使学生在学习时能够理论联系实践，也为了使教学更有针对性，本专业采取“请进来”和“走出去”的办法，邀请电子电器方面的专家来我校进行专业讲座和担任实习指导教师，邀请有实际工作经验的专业人员作兼任教师承担本专业的部分教学任务，这样会极大地提高了学生的学习热情和动手能力，也促进了“双证书”教学活动的开展。与此同时，我校还开展电子电器应用与维修专业的优秀教师参与社会和行业培训，为社会提供专业培训，有力地服务了地方经济建设。
课程建设方面
我校应着重培养学生牢固的电子基础知识和专业知识。企业普遍认为电子专业人员要有牢固的电子基础知识和专业知识，并能理论联系实际，从实践中摸索，从实践中不断提高。因此，作为校方要熟悉企业的具体实际，培养学生了解安全生产的规章制度和企业有关规定，做到理论基础夯实和实际动手操作能力强，培养最合适企业需求的电子电器应用与维修专业的人才。
我校认真分析本专业技术领域毕业生主要工作岗位、具体工作任务和工作过程,逐步形成以学生胜任工作任务为核心的学习项目或课题,并根据职业能力形成的规律，构建以就业为导向、以岗位需求为依据、以能力为本位、以职业实践为主线、以项目课程为主体的模块化课程体系。对电子电器应用与维修专业的课程建设，以文化素养课程为平台、以通用专业课程模块为支撑、以技能方向课程模块为核心、以选修课程、特色课程、拓展课程模块为补充。
经过与广西师范大学电子专业唐智勇主任调研对接，得出我校电子电器应用与维修专业升学部课程设置基本要求，如表2所示：
表2 电子专业升学部课程设置要求
通过对接高校，为我校升学部的课程设置指明方向。中职开设的课程与高校开设课程的衔接具有现实的必要性，中职职业教育与高校教育是两个既相互联系又相互独立的不同阶段和层次。中职与高校科学、合理的衔接，有利于二者在相互作用下都得
到健康、充分的发展，满足社会对不同层次、不同规格人才的需求。两者的衔接是多方面的，其中课程结构的衔接处在核心地位。目前，我校专业课程设置上还存在一些问题，一些与高校课程衔接不是很紧密的专业课程可以减少课时或直接停开。相反与高校课程联系紧密的课程可以加大课时和针对课程核心内容进行重点教学。最后，还需要改革传统的教学模式和方法，要积极探索，认真总结适合我校学生的教学新方法，充分运用现代化的教学手段，优化教学结构，建立科学的教学模式，从而大幅度提高我校的教学质量，为社会和高校输送更多的合格人才。
4 附表
附表1：企业调研问卷
电子电器应用与维修专业调查问卷——企业篇
尊敬的领导：
您好！为了了解目前中职电子电器应用与维修专业需求现状和问题，我们调研组希望您能协助填写这份调查表。在此，我们郑重承诺，调查结果仅供研究使用。如果您有兴趣和需要，我们可以将最终的统计和分析结果通过电子邮件的方式反馈给您。
非常感谢您的大力支持！
来宾职业教育中心学校电子电器应用与维修专业发展规划前期研究课题组
年月日
一、贵单位基本情况
单位名称：（盖章）地址：
访谈者姓名：工作部门：
工作职位：联系方式：
二、贵单位聘用人才情况
1、贵单位对电子电器应用与维修专业人才的学历层次要求（）
A、本科及以上学历
B、大专学历
C、中职学历
D、无所谓
2、贵单位对电子电器应用与维修专业人才需求情况（）
A、大量
B、少量
C、无所谓
D、不要
3、贵单位急需的电子电器应用与维修专业人才是（）
A、电子产品装配与调试
B、智能楼宇技术
C、制冷和空调设备运行与维修
D、机电技术应用
E、焊接技术
F、其他____________
4、实际工作中，职业学校毕业生的专业知识和技能是否适应职业岗位的要求（）
A、适应
B、基本适应
C、不适应
5、贵单位聘用中职学生在职业能力方面最看重的是什么（）
A、职业道德（忠于职守、服从调度、遵守制度）
B、团队意识（与他人合作、帮助他人、听取意见）
C、创新能力（合理化建议、业务革新、创造性工作）
D、专业知识（了解产品、熟悉技术、专业知识）
E、沟通能力（资料阅读、文件读写、口头表达、人际交往）
6、贵单位主要通过哪些方式引进人才：（）
A、到院校招聘应届毕业生
B、人才市场中介
C、学生上门求职
D、熟人推荐
E、网络招聘
F、其他
三、贵单位对我校或其他职校毕业生的需求和看法
1、贵单位是否已接收我校的毕业生（）
A、是
B、否
2、贵单位今后是否有意接收我校电子电器应用与维修专业的学生（）
A、是
B、否
3、贵单位在招聘毕业生时是否强调专业对口（）
A、强调
B、一般
C、不强调
4、贵单位对中职毕业生的整体印象（）
A、优秀
B、良好
C、一般
D、较差
E、很差
5、贵单位对我校或其他职校毕业生的整体评价
思想政治素质（）：A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差
学习能力（）： A、很强 B、较强 C、一般 D、较差 E、很差
法纪观念（）： A、很强 B、较强 C、一般 D、较差 E、很差
心理素质（）： A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差
敬业精神（）： A、很强 B、较强 C、一般 D、较差 E、很差
6、请评价我校或其他职校毕业生的以下素质和能力
专业知识（）：A、很强 B、较强 C、一般 D、较差 E、很差
实践操作能力（）：A、很强 B、较强 C、一般 D、较差 E、很差
创新精神（）：A、很强 B、较强 C、一般 D、较差 E、很差
组织协调与管理能力（）：A、很强 B、较强 C、一般 D、较差 E、很差团队合作意识（）：A、很强 B、较强 C、一般 D、较差 E、很差
人际沟通能力（）：A、很强 B、较强 C、一般 D、较差 E、很差
解决问题能力（）：A、很强 B、较强 C、一般 D、较差 E、很差
适应能力（）：A、很强 B、较强 C、一般 D、较差 E、很差
外语水平（）：A、很强 B、较强 C、一般 D、较差 E、很差
计算机能力（）：A、很强 B、较强 C、一般 D、较差 E、很差
7、中职毕业生在贵单位的使用和工作情况
本职工作情况（）：A、都能胜任 B、大部分能胜任 C、大部分不能胜任
专业对口情况（）：A、全部专业对 B、大部分专业对 C、少部分专业对
8、中职毕业生在贵单位的流动情况
流动数量（）： A、很多 B、较多 C、一般 D、较少 E、没有
流动去向（）： A、电子企业 B、机加企业 C、外资企业
D、自己创业
E、回家乡
F、其他
9、贵单位对职业学校毕业生的基本看法：（）
A、能够胜任较高级的工作，表现出专业的水平
B、仅有书本知识，不能解决实际问题
C、知识结构不合理，没有反映出业界的发展现实
D、中职中专毕业生比专科、本科毕业生的实践能力更强
F、职业定位不清晰，能力知识宽而不精
G、中职校电子电器应用与维修专业差异太大，难以确定毕业生的能力特点
H、其他
10、您认为可以通过以下哪种方法改变中职毕业生“动手能力差，不能吃苦”的情况（）
A、师傅言传身教
B、学校培养
C、放在生产第一线锤炼
D、经验积累自然形成
四、贵单位对人才的培养
1、您新招聘人才，最希望的岗前培训方式是：（）
A、就地自己培训
B、从职业学校培训
C、订单式培训
D、请相关学校的老师上门培训
2、贵单位对员工的专业培训情况如何（）
A、每月一次
B、每季度一次
C、半年一次
D、每年一次
3、企业培训的相关内容有哪些：
五、贵单位录用毕业生时的相关要求
1、贵单位在阅读毕业生个人简历时，最重视的是哪些方面（请选三项）（）
A、毕业学校
B、性别
C、所学专业
D、政治面貌
E、获奖情况
F、社会活动经历
G、外语和计算机水平
H、毕业生自我评价
I、生源情况
2、贵单位面试毕业生时，最为重视的是哪些方面（请选三项）（）
A、精神面貌
B、表达能力
C、专业水平
D、道德品质
E、外语水平
F、心理素质
G、身体素质（体育特长）
H、反应能力
I、思维能力
3、综合来看贵单位在录用毕业生时主要考虑哪些因素（请选三项）（）
A、学校名气
B、所学专业
C、学习成绩
D、综合素质
E、学历程度
F、性别
G、社会实践\社团活动经历
H、学生干部
I、政治面貌
4、贵单位认为合格毕业生应具备哪些素质和能力（请选三项）（）
A、专业基础知识
B、外语水平
C、思想道德
D、计算机水平
E、人际交往能力
F、身体健康
G、其他特长
电子电器应用与维修专业企业访谈表
尊敬的公司领导：
感谢您在百忙中抽空参加本次访谈。您的思路和建议将对我校电子电器应用与维修专业人才的培养起到至关重要的影响，为了更好地为企业输送更多合格的人才，请您牺牲大约半小时的时间，结合企业实际情况和您的思路回答以下几个问题。
1.近年来，贵公司对于电子电器维修、生产和服务三大类岗位人群的需求如何
2.贵公司是否愿意在中职学校组织电子专业专场招聘会如果愿意，是什么时候举行规
模多大当场签约的学生数量、意向签约的学生数量大约是多少占总招聘人数的比例是多少
3.贵公司每年实际招聘中职学校毕业生数量和所占总招聘人数比例大约是多少新招进
的毕业生多安排哪类主要岗位哪类次要岗位这些工作岗位对于毕业生的能力有什么具体要求呢
4.贵公司对于所招聘毕业生的工作岗位职责和内容是否有明确规定呢可否提供重点工
作岗位的典型工作任务表，并进行解释呢
5.对于安排在具体工作岗位的毕业生，毕业生自身能力与企业岗位能力要求有差距吗
差距主要体现在哪些方面
6.中职学校毕业生在贵公司工作超过三年及以上的学生数量和所占比例大约是多少
毕业生工作晋升的方向主要是哪些
7.相对于其他渠道招聘的人才，中职学校毕业生在工作岗位上表现出哪些特质现在是
否有中职学校毕业生担任公司的某些重要岗位
8.贵公司是否愿意继续与中职学校合作，持续接受和培养岗位所需的合格人才
9、贵公司对中职学校电子电器应用与维修专业人才培养模式和教学改革有什么好的看法和建议
衷心感谢您对我校电子电器运用与维修专业的发展壮大提供思路和建议！
企业领导签名：