大学生双十一网络消费调查报告

<<大学生双十一网络消费调查报告>>

组名:取个名字真难

组员:

02131222陈绍良,

02131122何森,

02131223冯关权,

02131220曹爵文

02131219李俊,

02131227梁囧伦

02131225赖子奇

02131325王境

根据有效的问卷数据可得.男女比列刚好差不多，女生31人，男生30人。在这男女相同的情况下我们才可以排除性别因素对我们研究问题的影响。从附录中可以看出第二个问题中每个月购物1~2次的人数占72.17%，其人数最多，然后是3~5次的位居第二，极少数人是5次以上的。5次以上的这位同学可能是过分依赖网络购物了，大部分同学每个月购物1~2次是属于合理的情况。在有效人数内高达59个人是选择了淘宝，然而不在有效人数内也有23个人选择京东。这说明了我校大学生网购主选的网站分别是淘宝和京东，同时隐约说名我国目前的最要两家电商就是他们了。在网络消费占我们生活费比例以及网络消费的问题上我们特别关注，每个月网络消费占生活费比例10%一下的人数占75.41%，在我们组内讨论的结果是觉得这部分的人网络消费是合理的，网络消费占比10%~20%的人占16.39%，我们小组觉得这样的占比有点不合理，更有极少数8.2%的人就过度了，因为网购相对于实体店购买有太多的不稳定的因素，网购造成的损失可能性比较大，因此网络消费占比过多对正常的生活也有一定的不好的影响，例如淘宝是出了名的假货市场了，即便淘宝有完善的退货机制，但是当你买假货或者不合心意的商品时，你再退，这样不仅浪费双方的邮费，时间，更是让我们消费者心理不爽。在双十一消费金额中，我们只是为马云做个我校学生在双十一对淘宝500亿人民币目标的小调查，65.57%的人为马云做了200元以下的贡献，也有10%左右的人为马云做了500元以上的贡献啊。我们结合5.6问题来看，在去年有36个人是没有参加网购，但是今年接受调查的61人是参与可双十一网购的。这说明了网络消费发展非常迅速啊，我们组都觉得网购将有可能大学生生活的一部分。可能是因为双十一刚好是转季节的原因，我校的62.3%的人都买了服饰，也有31%左右的人买了其他的物品。也许是淘宝和京东利用网络的影响力，把双十一购物节折购的观念得到了我们学校68.85%学生的认可。但是我有朋友向我反映有些商家在双十一那天把原价升高再打折来欺骗消费者，因此我觉得双十一网购需要对你所购买的商品有足够的了解。我们小组觉得那23人因为生活需求才网购，我们觉得这23位同学很有理性网咯消费意识。总体来来双十一购物狂欢节，不是所有的活动都是完美的，所以我笑的学生就觉得主要有快递过慢，折扣不大低价优惠上和商品库存少等问题了。确实如此，本来是7天确认收货的产品却要拖到12天确认收货，我们组觉得双十一确实货流量很大，但是也不能削减消费者的服务质量来解决问题啊。库存少问题也很严重，有些消费者为了抢到大打折扣商品更是在凌晨熬夜，搞乱自己的休息时间啊。我们组提出来最有个性的

问题就是第九题了，它的本意是让消费者用旁观着的态度来看待其他消费者的行为，我们给出的选项更有趣，其中有62.3%的同学挺有乐观精神的，觉得他人现在便宜现在买，现在没用以后用。然而有17位同学认为他人有钱任性购买和21位同学认为盲目跟风，他们的内心的网络消费观就很理性了，他们觉得买来的便宜货可能没有用就是浪费，确实是这样，消费的根本就是满足自身的需求，但是网购的东西既不能满足生活，又不能满足良性心理需求，若仅仅为了满足你的购买欲，我只能说你是土豪大款，我们这些屌丝学子难以望其项背。最后是我们组最自由的问题了，但是自由到我们组难以直视了，有用的答案寥寥无几，更有一些更是夸夸其谈，但是总结一句来说就是同学们大多数对这双十一活动都不怎么看好的。

经过我们组的讨论总结，双十一网络购物值得肯定的是这是时代的新兴产物，不仅为让商家有钱赚，更让我们这些单身贵族们有过节的味道，这一举两得。但是我们组在网购前，首先要考虑商品的实用性和适用性，不能看到价钱便宜就买，这样不仅浪费钱，也浪费东西的价值。

附录：

大学生双十一网络消费情况调查表－自定义查询调查背景：参考前言

调查方法：随机抽样

开始时间：2014-11-13 结束时间：2014-11-17

样本总数：61 份

原始数据来源：https://www.360docs.net/doc/697321938.html,/report/4032130.aspx?qc=

本报告分析内容：自定义查询

本报告样本筛选规则：

本报告包含样本数量：61份

数据与分析：

第1题您的性别[单选题]

第2题您每月网购的次数? [单选题]

第3题您平时通过何种网站购物？[多选题]

第4题您每月用于网购的金额占生活费的比重？[单选题]

第5题您去年是否有参加“双十一”购物？[单选题]

第6题今年双十一消费金额？[单选题]

第7题本次“双十一”购买的产品类型？[多选题]

第8题为何选择在“双十一”购物？[多选题]

商品折扣大4268.85%

跟风4 6.56%

生活需求2337.7%

其他914.75%本题有效填写人次61

第9题您认为为何他人会因为商家双十一促销而购买现不需要的商品？[多选题]

- 8 -

第10题您认为“双十一”购物存在哪些不足？[多选题]

第 8 页共8页

“双十一”大学生网络购物调查报告

“双十一”大学生网络购物调查报告“双十一”大学生网络购物调查报告11月11日零时整，蹲坐在电脑旁已等待多时的四川农业大学陈萌打开天猫购物车，圈定购物商品，登录网银，深吸一口气，输入支付密码，确定付款，一切操作非常娴熟。此时为11日00：00：52，天猫商城成交额10亿元，这其中就有陈萌贡献的2100元。 XX年“双十一”购物狂欢节已经结束，天猫商城更是以当日成交额1207亿元刷新了网购当日最高记录。随着电子商务的蓬勃发展，从XX年开始，“11月11日”被众多电商们塑造成一个“网络购物狂欢节”，吸引了不少消费者尤其是大学生的参与。近日，中国青年网对全国530名大学生进行了问卷调查。结果显示：有%的学生参与了“双十一”网购;其中，%的学生实际购物花费为100-300元;%的学生购物没有超过预算，有近3成大学生消费额度超出预算，成为“剁手族”;超7成大学生购买了衣帽服饰，生活用品、零食水果位居网购商品的第二、第三位;超出9成大学生是“犒劳”自己，为自己网购。图为不同年级“双十一”网购参与比例根据中国青年网调查数据，530名受访学生中，有410名学生参与“双十一”网购，占受访总人数的%;158名受访

男生中，%参与了网购，372名受访女生中，%参与了网购;大一至大四学生参与网购比例分别为%、%、%和%。周口师范学院大三男生杨胜国“双十一”网购总共花费400元，购买的多是学习用品和生活用品。“我觉得经过大一、大二，到大三更成熟一些，消费会更有针对性，更理性。”杨胜国认为，大三出去实习机会比较多，生活费用也有所增加，更注重衣着打扮，也更懂得追求。“特别是在男女朋友方面，消费还是很大的。” 图为大学生“双十一”网购经济来源分析调查显示，在参与网购的410名学生中，%的学生月均生活费为500-1000元，其次为1000-1500元和1500-XX元，各占%、%。其中，%的学生网购经济来源于父母给的生活费，其次是平时从生活费里攒的“私房钱”、自己打工兼职挣的钱，各占%、%，还有%的大学生选择临时贷款来进行网购。与多数学生不同，攀枝花学院大三学生陈悦的网购费用主要是由自己做兼职赚的。“双十一”期间，陈悦消费了1300元，“父母给的生活费我都存着，购物基本上就花兼职的钱。”陈悦说，父母每个月给XX元左右的生活费，但自己想锻炼一下，就加入了校园微商。陈悦表示，由于微商有淡、旺季，自己兼职收入不稳定，每月大约在1000元左右，“双十一”期间，买了一些衣物，都是自己平时想买又觉得太贵的衣服。“花自己挣的钱心里

有关双十一的市场营销调查报告

有关大学生双十一的市场营销调查报告班级：14电商2班姓名：包欣玄学号：33314225

一、基本情况 1.本次调查中，100%的大学生有过上网消费的经历。 2.参加本次调查的共有100名大学生，其中有46名女生和54名男生。 3.本次调查中有7名大一学生，93名大二学生。 4.月平均生生活费 5. 月平均网购金额分析：大学生月平均生活费大约在1401-1800，其中约有100-400的部分用在网购上，所占的比例较大，由此可见双十一活动是有一定市场的。 6.大学生的月平均网购次数，0-1次占15%，2-3次占51%，4-5次占28%，6-7次占6%，8次以上占0%。 7. 网上购买的商品类别分析：有71%的大学生购买食品，68%的大学生充话费流量，87%的大学生购买服装鞋类，28%的大学生购买文体用品，34%的大学生购买电子商品，47%的大学生购买日用护肤品，46%的大学生购买了其他商品。说明食品，话费流量充值以及服装鞋类比较符合大众的一般需求。 8.支付手段中，99%的大学生使用支付宝，31%的大学生使用微信，35%的大学生使用网上银行，35%的大学生使用手机银行，16%的大学生使用货到付款，12%的大学生使用他人代付，7%的大学生使用其他支付方式。说明大众普遍使用的支付方式是支付宝。 9.调查中，有26%的大学生有过贷款消费的经历。 10.在有过贷款消费经历的26人中，有8%的人选择了东京白条，65%的人选择了蚂蚁花呗，38%的人选择了分期付款，12%的人选择了信用卡，8%的选择了其他贷款消费形式。二、双十一预热阶段 1. 关注双十一的时间分析：有17%的学生在一个月前就关注了双十一活动，有27%的学生在半个月前关注了双十一活动，有46%的学生在一星期前关注了双十一活动，有10%的学生在当天才关注双十一活动。说明双十一活动的关注率还是相对较高的，有利于双十活动的展开。 1020 30405060 708090 100 消费项目半个月

大学生双十一网购论文

大学生双十一网购论文摘要：随着电子商务的发展，由淘宝发起的“双十一”促销活动受到越来越多消费者的追捧，逐渐成为了全国性的网购狂欢盛宴。本文以问卷形式调查了江苏大学在校大学生淘宝“双十一”的购物现状，通过对问卷的统计与分析概括了其特点，并针对大学生网购过程中出现的问题提出了相应的建议。关键词：网上购物;大学生;双十一;理性消费 2009年，淘宝创造性的利用光棍节进行产品推广，时隔五年，“双十一”已经发展成为全国性的网购狂欢盛宴。而今，不少商家都利用“双十一”的契机，猛打价格牌，利用各种促销手段来吸引消费者，仅2013年“双十一”淘宝交易额就高达350亿元。而其中大学生是中国网购市场不折不扣的主力军，有关数据表明，在中国超过1亿的网购人群中，16～32岁的年轻人占83%。本课题将以淘宝“双十一”促销为背景，主要通过问卷调查法来研究江苏大学学生“双十一”淘宝购物的现状，分析其中的特点及原因，帮助大学生消费群体更好地了解各大网站节假日促销的营销手段，使大学生面对节假日各网店铺天盖地的促销攻势，能够看紧钱包、理性消费。同时帮助他们树立起适度、合理、科学的消费观念，规范他们的消费行为。一、大学生“双十一”淘宝现状调查 (一)调查方法及对象。本次调查向江苏大学在校大学生发放了300份调查问卷，其中有效问卷298份，有效率99.3%。问卷内容主要涉及“双十一”淘宝购物的前期准备、消费金额、购物种类以及对淘宝“双十一”的认识、售后维权问题等。 (二)调查结果分析

1.小金额消费为主导，消费金额受收入影响。根据调查，在淘宝“双十一”促销活动中消费额在100元以下的学生人数占总人数的31.2%，100～200元之间的学生占3 2.6%，还有24.2%的被调查者当日花费在200～500元之间，只有少部分同学“双十一”花费超过了500元，其中主要原因是大学生收入大多来源于父母，另有部分学生靠兼职维持日常生活，支付能力较弱。 2.消费无计划，难抵低价诱惑。在参与调查的学生中，仅有22.8%表示在“双十一”购物节来临前计划过自己应购买的物品及金额，大多数人有大致的购物清单但未按清单消费，甚至有5.4%的学生表示完全没有考虑过，只是凭自己的喜好在选购。总体来说，江苏大学在校大学生在淘宝购物时缺少理性，购物之前没有认清自己的实质需求，往往会造成预算超支。 3.消费品种多样，以服装鞋包为主。被调查者在淘宝上购买的商品种类丰富多样，服装、食品、鞋包、生活用品、虚拟物品、数码产品、化妆品等应有尽有。其中，高达八成的学生在“双十一”期间购买过服装，半数左右购买过鞋包饰品。服饰类商品种类多样，消费者能够进行多家比较，价格也更低廉，满足了大学生追求物美价廉的消费心理[1]。而在当天购买过学习用品的人数仅占10%，可见大学生消费结构不够合理，物质消费较多，精神消费较少。 4.价格实惠、方便快捷成为“双十一”淘宝购物的主因。淘宝“双十一”低价诱惑使得大多数人难以抗衡，超过九成的被调查者认为优惠的价格是其网购的原因，此外73.5%的学生看中了淘宝购物可以在家“逛商店”，省时又省力，59.1%被淘宝上大量的商品信息吸引，认为有更多的选择。 5.维权意识淡薄，小金额商品维权“嫌麻烦”。调查发现，74.5%的大学生消费者在权益受到损害时会选择小金额商品或不重要的商品则不采取维权措施，大金额商品或重要商品才会采取维权措施。很多情况下消费者如果要求退货，往往需要承担来回运费，对于以小金额消费为主的学生而言，往往很不划算，所以造成了大多数学生打掉牙往肚里吞的现象。

双十一市场调研报告

双十一市场调研报告 2015级文化产业管理815432002*马也以下是今年的数据：20秒1个亿！52秒10个亿！6分58秒超100亿！“双十一”全天交易额达1207亿元！而全网的数据是:新华社客户端联合电商数据检测平台星图数据,共监测16家电商平台、1562个品类、39487个品牌、834万个商品。据星图提供的数据显示，11日0点至1点，全网电商销售额达475.1亿元，包裹数量为2.4亿件。截至2点，全网销售额达654.2亿元，包裹数量增加8000万件。0点起，全网销售数额不断攀升，4点销售额超过700亿元，7点超过800亿元；包裹数量也在不断上升，4点包裹数量达3.5亿件，9点超过5亿件。截至10点，全网销售额破一千亿，包裹数量达5.6亿件。到下午2点，全网总销售额为1221亿元，包裹数量为6.8亿件。今年“双十一”全网移动端销售数颇高，0时至6时移动端销售额占比83.4%，截至10点，占比86.5%。你是不是也躺在床上刷着手机，疯狂的在“买买买”呢。天猫占总首位, 1号店成海外购黑马今年“双十一”，天猫毫无悬念的占据电商平台销售的首位。0时至6时，天猫销售份额占总电商平台销售额的74.2%，京东位居第二，占16.4%，苏宁易购、国美在线位列第三、四位。电子类产品销售额高国产手机渐受欢迎据联合星图提供的数据显示，0点至6点，家电类商品的销售额居品类榜第一位，占比为17%；截至14点，其销售额占比达21.4%，仍据品类榜的首位。家电的售价与生活类产品价格相比高一些，其成为销售额第一名或许与此有关。手机产品在11 日0点至6点的销售额占比为7.5%，到14点整体销售占比为12.6%。其中，苹果手机的销量排第一，华为、小米、荣耀等品牌分别位列其后。母婴类产品在0点至6点的销售额占比为2.2%，6点至10点时占比增加了1.1%，而10点至14点销售额比前一时间段仅增加了0.4%。看来该类产品购买时间主要集中在6点到10点，妈妈们的作息时间看来也很规律。彩妆类商品彩妆类商品0点至6点的销售额占比为 0.5%，在6点至10点的时间段占比增长了0.1%，而在10点到14点间其销售额占比为前一时间段增长额的5倍。思考一：市场往往受情绪驱动，而非价值判断驱动。市场往往受情绪驱动，而非价值判断驱动。情绪相互传染，会使市场走向越来越偏离价值判断，也越来越繁荣。“双十一”期间，在价格诱惑的刺激下，消费者的非理性需求被大大激发出来，并在一天之内集中释放。当大家都在谈论“双十一”，当身边的朋友都在纷纷将打折商品放入购物车时，个体消费者就会不自觉地融入这种状态，将“败家”行为在心理上合理化，最终导致过度消费，在“双十一”那天买下了许多自己其实并不需要的东西。

2017“双十一”大学生网络购物背景下的营销调研

网络营销大作业·网络调查网络营销调研实践报告题目: 2017“双十一”大学生网络购物背景下的营销调研课程教师：孙曙迎学习小组：网络营销调查小组小组成员：汤志东沈家豪叶家威 2017年9月

目录一、选题表二、调研计划三、调研实施总结四、调研报告五、附录

“网络营销调查”选题表

2017“双十一”大学生网络购物背景下的营销调研问题调研方案（制订时间：2017年11月5日）用宋体五号1.5倍行间距：调查方案设计是对调查工作各个方面和全部过程的通盘考虑，包括了整个调查工作过程的全部内容。调查方案是否科学、可行，是整个调查成败的关键。1、调研目的和目标双十一来临了，各个购物网站出现大量且有力的活动，产品大打折扣，许多大学生也因此选择在双十一进行网购消费，但是大学生是比较喜欢什么类型的商品呢，又因为什么而满意或不满意，所以我们组对此展开了问卷调查及统计 2、调研对象和单位调研对象为浙江大学城市学院广大大学生 3、调研内容和项目通过问卷调查的方式来了解大学生在双十一的网购情况，消费水平，消费商品以及满意程度，以及不同专业的学生是否出现不同情况。 4、调研期限和时间我们调查的是大学生在11.11的网购情况。我们调查的时间为双十一之后的3天时间，我们的调研工作从11.12号开始，14号结束调查。 5、调研地点和方法我们组将对浙江大学城市学院的大学生实施调研，通过问卷调查的方法取得调查资料，搜集调查资料的方式是普查，对不同专业的学生也进行调查，因为对象比较偏多，所以问卷的方法比较快捷方便，也便于统计。 6、具体调研实施计划安排问卷调查：开始时间：2017年11月12号结束时间：2017年11月14号 2017年11月15号统计问卷所得到的资料，问卷调查对象至少50例。 2017年11月16号总结结果，编写网络调查报告。

大学生双十一购物情况调研报告

大学生双十一购物情况网络市场调研报告姓名（学号）:赵希夷(2016412103) 班级: 16 物流 Z B 时间: 2 0 1 6 年1 2 月

目录引言............................................................ - 3 - 一、调研目的.................................................... - 3 - 二、调研方法.................................................... - 3 - 三、调查数据统计分析............................................ - 4 - （一）性别分析.............................................. - 4 -（二）个人生活费/月收入分析................................. - 4 - (三) 双十一网购消费情况分析................................ - 5 - （四）是否参与双十一网购原因分析............................ - 5 -（五）促销方式吸引力分析.................................... - 5 -（六）影响购买意愿因素分析.................................. - 6 -（七）购买商品类别分析...................................... - 6 -（八）双十一网购满意度分析.................................. - 6 -（九）对双十一营销模式评价分析.............................. - 7 -（十）对双十一促销模式前景预期分析.......................... - 7 -（十一）是否参加下一次双十一购物分析........................ - 8 - 四、结论........................................................ - 8 - 五、启示与建议.................................................. - 8 -心得体会........................................................ - 8 -附录1 原始调查问卷.. (10) 附录2 调研结果统计 (14)

大学生双十一网购情况调查总结报告

第一届 “民生民意杯”浙江省大学生统计调查方案设计大赛参赛方案项目名称：_____大学生“双十一”购物情况调查____

附件一：方案概况大学生“双十一”购物情况调查淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别? 阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。附件二：具体方案目录一、调查主题 (3) 二、调查背景 (3) 三、调查目的 (3) 四、抽样单位、调查对象及范围 (3) 六、调查方法 (4) 七、调查内容 (4) 八、样本容量 (4) 九、抽样方式 (4) 十、时间安排 (5) 十一、注意事项 (5)

双十一购物节调研报告2017

双十一购物节调研报告2017 双十一购物节调研报告2017 市场调研公司尼尔森发布《2017双十一营销热点调研报告》。大数据报告详细展示了中国城镇网民对待双11的态度及购物计划。报告称，中国消费者今年有九成计划参与双十一购物，其中六成与2017年相比增加了预算;今年双十一消费更具有计划性，平均预算1719元，较去年小幅上涨。《报告》显示，近年来各大电商节促销的火热造势，参与者越来越多，网民对各电商购物节有着较高的认知，其中双11、双12以83%的认知度排在第一位。淘宝、天猫和京东三大电商持续领跑，美团和百度糯米等生活服务类电商优势显现。《报告》表明，折扣和促销仍是双11活动的原动力，6成以上的消费者参与双11是为了需求打折和促销，近5成是用来囤货，3成是为了尝试新鲜。 90%以上的消费者会把自己想要购买的商品提前放入电商的购物车中，并且主要计划购买的是服装鞋帽/生活用品/护肤洗护品/包装食品和数码产品，与去年购买品类情况基本一致。其中，热点类购买主要在手机端完成，手机成为不可或缺的网购渠道。双十一消费更有计划，平均预算1719元，近6成消费者增加了预算。本次双十一超过八成消费者打算给自己买，给父母和伴侣买的居次位。 60%以上的消费者表示肯定或者可能在双11跨境网购，其中26-35岁的年轻群体意愿更强。在调研中，有超过7成的人最近半年内都有过海外购买经历，有83%的人存在海外购物需求，虽然电商网站的海淘频

道在所有渠道中占比最高，但依然被代购、亲友代买、旅游购买等分流了近一半的业务机会。健康、智能类商品在双11期间的销售额大幅增长，2017年双11期间的销售额同比增幅超过500%，更多的消费者选择在双11期间完成此类商品的购买，其中华北、华东以及西南区域的用户更爱购买健康生活产品。净化器、净水器等健康需求在购物节中得到释放。70后、80后作为崛起的中产阶级主要构成，更追求前沿、时尚的科技体验，并能接受新兴产品合理程度的溢价，成为智能家居的主要消费人群。网络购物节发展至今，用户的消费行为日渐理性，更加重视好物低价和服务质量，品牌品质兼具的商品成为消费主流。同时用户也更加重视购物的必要性，减少冲动消费，实现按需购买。报告最后指出，网络购物节的未来发展趋势，一方面从商品销售到物流、售后的服务链条的愈加完善，用户消费体验将会更为流畅、贴心。另一方面，人工智能及大数据、 vr/ar等新技术的支持将会帮助用户在网络购物节过程中更好地选择和体验商品，做出更为理性的决策。双十一购物节调研报告2017 阿里巴巴董事长马云更是信心满满地表示、电子商务将干掉传统零售实体业。到2020年电商在中国零售市场将占50%。但在电商欢呼雀跃的同时，实体店却一片惨淡，还沦为网购一族的试衣间。这再次验证了屌丝经济在中国的强大力量。在我国的社会结构中，中低端收入人群不仅占我国人群的大多数，也是我国的主流消费人群。今年的双十一如此火爆，不仅因为淘宝天猫的促销，更主要的原因是我国中低端消费人群的消费能力在不断提高，另一方面，电商对消费者过去的主要购物方式传统市场的取代作用也越发明显。许多人因此断言、电商的发展，意味着传统市场的末路。线上线下对比

关于大学生“双十一”消费观的调查研究

关于大学生“双十一”消费观的调查研究摘要：11月11日是人们调侃的“光棍节”，但如今它已不仅仅只是光棍节，还成了人们口中疯狂追捧的购物狂欢节，也成了各界电商、网商的“掘金节”。今年的11月12日，第七个天猫双11全球狂欢节落下帷幕，11月11日全天交易额达912.17亿元。我小组通过网上发布调查问卷的方式对我市在校大学生“双十一”消费观情况进行调查，其中有如下现象值得关注：男生网购热情不减女生、七成大学生消费预算在500元以下、近一半的大学生选择了零点抢购，超九成学生选择在淘宝、天猫购物价格便宜，性价比高是购买的主要因素。对网购不满的原因主要是质量和快递问题。调查结论是大学生消费趋于理性，并对更加安全和谐的双十一购物环境抱有积极态度。关键词：双十一消费观调查报告调查目的了解大学生的“双十一”消费观调查对象

调查方法网上问卷调查、开设论坛等方法调查时间 2015年11月13日至11月27日随着电子商务如火如荼地展开，网购已经在大学生日常购物行为中扮演了重要的角色，“双十一”作为中国互联网最大规模的商业促销狂欢活动更是以无可替代的优势将网购改天换地的气势表现得淋漓尽致。2015年11月12日，第七个天猫双11全球狂欢节落下帷幕，全天交易额达912.17亿元，其中无线交易额为626.42亿元，无线成交占比68.67%。那么，“双十一”在大学生群体中扮演着怎样的角色？又如何在“双十一”面前做到理性消费呢？下面是我小组成员通过实践调查得出的结论和相关的建议。一.调查结果和现象说明本次调查共收回有效问卷372份，男生141人，占38%，女生231人，占62%。（一）男生网购热情不减女生在被调查对象中，近九成大学生表示加入“双十一”的购物大军。女生占比53%、男生占比47%，女生比男生多出不到一成。可见，无论在线上还是线下，女生爱购物的天性没有改变，但随着互联网带来的便利，男生对网购的热衷度直线上升，紧追女生。其中，马上要走入职场的大四学生是目前网购的“金主”，购买一套比较正式的服装，购置一些化妆品，买一部笔记本电脑，这种商品在商场里价位比较高，所以想赶‘双十一’的时候在网上入手”等等。另一方面，男

2016年双十一物流专题市场调研分析报告

目录第一节2016年双十一全网销售额和订单量双双破纪录 (5) 一、价格上，环比保持不变，同比下降10% (7) 二、揽件量同比增长47%，环比增长77% (12) 三、派件量同比增长45.57%，环比上涨67.36% (16) 第二节跨境件增长符合预期 (30)

图表目录图表1：2016双十一各快递公司占比 (5) 图表2：2015&2016双十一收发比对 (5) 图表3：圆通价格对比 (10) 图表4：申通价格对比 (10) 图表5：中通价格对比 (11) 图表6：韵达价格对比 (11) 图表7：申通揽件量（单位：万件/天） (12) 图表8：中通揽件量（单位：万件/天） (15) 图表9：韵达揽件量（单位：万件/天） (16) 图表10：双十一快递同比&环比（单位：万件/天） (16) 图表11：申通派件量（单位：万件/天） (17) 图表12：圆通派件量（单位：万件/天） (18) 图表13：中通派件量（单位：万件/天） (19) 图表14：中通派件量（单位：万件/天） (19) 图表15：韵达派件量（单位：万件/天） (20) 图表16：同区件价格对比（单位：元） (21) 图表17：跨地件价格对比（单位：元） (22) 图表18：同城揽件量公司对比（单位：万件/天） (23) 图表19：同区揽件量公司对比（单位：万件/天） (24) 图表20：跨地揽件量公司对比（单位：万件/天） (24) 图表21：同城派件量公司对比（单位：万件/天） (25) 图表22：同区派件量公司对比（单位：万件/天） (26) 图表23：跨地派件量公司对比（单位：万件/天） (26) 图表24：同城揽件量区域对比（单位：万件/天） (26) 图表25：同区揽件量区域对比（单位：万件/天） (27) 图表26：跨地揽件量区域对比（单位：万件/天） (27) 图表27：同城派件量区域对比（单位：万件/天） (28) 图表28：同区派件量区域对比（单位：万件/天） (28) 图表29：跨地派件量公司对比（单位：万件/天） (29) 图表30：申通跨境件数据对比 (30) 图表31：中通跨境件数据对比 (31) 图表32：圆通跨境件数据对比 (31) 图表33：韵达跨境件数据对比 (32) 表格目录表格1：双十一当天各快递公司揽件率和签收率 (6) 表格2：各快递公司10月&11月价量变化 (6) 表格3：圆通价格对比 (7) 表格4：申通价格对比 (8) 表格5：中通价格对比 (8)

2021年双11消费调查报告

2021年双11消费调查报告 2021年双11消费调查报告从20xx年第一年出现双十一购物节到今天，已经进入第八年，天猫双十一交易额达到1206亿，突破千亿级。为了研究双十一消费者的消费行为以及对双十一的看法、态度，知萌咨询机构对全国10个城市的2000名60后—90后的消费者进行了调查研究，并发布了《千亿级狂欢的背后：2021双11消费行为调查报告》，解读双十一消费者的“剁手故事”。调研发现，调研显示，消费者大多数在2021-2021年之间，加入了双十一购物的行列，提到双十一，人们想到的是剁手打折、促销、抢购、秒杀这些词汇，电商平台层出不穷的活动更是让消费者沦为“剁手党”。电商购物，深得消费者之心数据显示，电商购物已经深入人心，成为了人们主流的购物方式。40.0%的消费者表示“基本不去实体店、电商购物为主”，54.7%表示“电商、实体店购物各半”，仅有5.3%表示基本不电商购物，实体店购物为主。这种现象的背后，一方面是由于电商平台发展迅猛，大规模抢占市场份额，另一方面是由于电商购物的便捷性、多样性，能满足不同类型、不同需要、不同地域的消费者的多重需求。

对于参加双十一消费者的购物习惯进行调研，41%的消费者表示使用了购物App进行购物，16.2%表示在购物网站购物，42.9%表示购物App和购物网站两者都会使用。App由于使用方便、快捷的特点，深得消费者之心，将逐渐成为一种主流的网购终端。消费者渴望第一时间加入购物狂欢，但购物活跃时间各有偏好对于不同年龄阶段的消费者来说，由于生活习惯、购物需求、时间安排等诸多因素，在双十一这一天中活跃的购物时间有所不同：60后偏好在白天慢慢购物，70后会选择下班后的搬完时间选购产品，80后最喜欢熬夜、在凌晨依然坚持买买买，90后希望第一时间加入购物大军，而95后则会在购物节落下帷幕之前发力，疯狂买一波。总的来说，49.4%的'消费者在双十一的0:00加入抢购。消费者对于双十一长期的期待、希望买到尽可能多可能好的商品，故而选择0：00加入抢购。双十一购物，谁消费最高?大家喜欢买什么? 调查显示，25.2%的消费者表示今年双十一花费了501-1000元，24.2%表示花费了1001-2000元。同时，46.3%表示今年双十一消费比去年要高，消费在不断升级。各年龄阶段的消费者中，85后双十一平均花费1779元，为各年龄段最高，其次为80后、70后。同时男性消费者也加入了双十一抢购大战，对比女性消费略高，男性平均消费1561元，女性平均消费1497元。

双十一调研报告(共5篇)

双十一调研报告（共5篇）双一调研报告（共5篇）第1篇双一调研报告大学生“双一”电商促销活动的参与情况分析内容摘要“双一”购物节从兴起开始，备受年轻人青睐，在网购大军中，大学生也是其中重要的组成部分。这次我们通过问卷法，对在校大学生发放电子问卷，调查目前在校大学生“双一”促销活动的参与情况，从而更深的了解“双一”对在校大学生消费的吸引力.影响力。基本信息调查时间年11月26日年11月28日调查目的通过对大学生参与双一时的倾向消费.购物表现等问题的问卷调查，分析“双一”电商促销活动对大学生消费的吸引力。调查对象在校大学生调查方法问卷法网上发布电子问卷正文内容 1.问卷题目设计思路第1题，了解被调查者是否参与“双一”活动，第2题了解被调查者对“双一”的整体感受，第3-8题，了解被调查者参与“双一”的原因.具体体验.期望，第9-10题了解被调查者的消费能力，第11题作为开放性题目，调查大学生对“双一”活动的建议。 2.问卷发放回收情况分析问卷浏览量51，回收量39，问卷回收率达到76，表明大家对“双一参与度调查”这个话题比较感兴趣，愿意回答的人较多。

调查结果统计分析（1）您是否参加了今年的“双一”活动问卷调查结果表明大多数的大学生参与“双一”，大学生是网购群体中不可忽视的一部分，但是也有 28.2的同学没有参与“双一”活动。（2）您周围的人参加双一后，最普遍的反响是问卷结果显示， 53.9的人认为并没有什么特别的，认为很满意.感觉自己吃亏了和不清楚的各占 15.4。在经过近几年的双一活动后，大家对双一的整体感受开始趋于平淡，并不感到分欣喜。（3）您参加淘宝网“双一”活动的原因是调查结果显示， 56.4的人参与双一活动是因为有购物需求，因受周围人影响.网络宣传效力或者其他因素影响而参与双一的人很少，说明大家在参与双一购物时是有目的的网购。（4）在“双一”活动中您会购买很多减价但不需要的商品调查结果显示，大多数人并没有购买很多减价但不需要的商品，只有 5.1的人是这样，说明大学生在网购时是比较理性的。（5）您会关注自己之前已经认准的品牌/店铺，而不是在整个淘宝网内搜索商品有 51.3的人处于适中位置，说明大学生对于品牌的要求并不明显，只有少数同学注重品牌，大多数对品牌没有刚性需求。（6）您发现自己所购买的商品在“双一”活动过后并没有抬价调查结

大学生“双十一”网购调查报告

实践调查报告大学生“双十一”网购消费调研报告班级学号：姓名：组长：组员： 2017 年 11 月

大学生“双十一”网购调查报告一、引言 (一)研究背景刚刚2017双11狂欢落下帷幕，天猫最终交易额定格在1682亿，创下历史新高。京东全球好物节从11月1日到11月11日24时累计下单金额达1271亿元。据悉，今年双十一全网总销售额达2539.7亿元，产生包裹 13.8亿个。来自支付宝的数据显示，2017年天猫双11刚开场5分22秒，新的支付峰值诞生：25.6万笔/秒，比去年增长超1倍，再次刷新全球纪录。第7分23秒，支付宝的支付笔数突破1亿笔，这相当于5年前（2012年）双11全天的支付总笔数。据双十一实时交易数据显示，2017天猫双11全球狂欢节交易额在13点09分49秒达到1207亿元，破了2016年全天的交易额记录。这些数据无疑在强调一个事实：11月11日已经成为了购物狂欢节的代名词。这些惊人的数据的背后表达出了一个很直观的现象：线上购买模式的快速发展已经远远超过人们预期。大学生作为走在时代前列的新群体，追求方便快捷，价格低廉，新鲜刺激的购物方式，而网上商店琳琅满目，丰富多样，新奇独特极大地刺激着大学生的购物神经。通过网络购买服装，日用品，手机等等已经基本可以满足当代大学生的个性购物化需求，更加满足其追求前卫，时尚，新鲜的购物风格。网上购物的种种优势让大学生对网上购物产生了浓厚的兴趣，逐渐成为了他们的购物新理念。为了更加清楚地了解大学生网购消费与经济情况，呼吁大学生“双十一”网购消费要理性，我们进行了此次调查。 (二)研究目的 1.了解我校不同年级同学对待“双十一”的看法的差异。 2.了解大学生对于网上购物的消费行为和消费心理。 3.了解大学生及老师对于“双十一”购物的看法以及希望改进的地方。 4.通过了解以上状况提出对大学生“双十一”消费狂潮的

2020年双11购物节调研报告

2020年双11购物节调研报告下文为大家整理带来的2020年双11购物节调研报告，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。市场调研公司尼尔森发布《2020双十一营销热点调研报告》。大数据报告详细展示了中国城镇网民对待双11的态度及购物计划。报告称，中国消费者今年有九成计划参与双十一购物，其中六成与2020年相比增加了预算;今年双十一消费更具有计划性，平均预算1719元，较去年小幅上涨。《报告》显示，近年来各大电商节促销的火热造势，参与者越来越多，网民对各电商购物节有着较高的认知，其中双11、双12以83%的认知度排在第一位。淘宝、天猫和京东三大电商持续领跑，美团和百度糯米等生活服务类电商优势显现。《报告》表明，折扣和促销仍是双11活动的原动力，6成以上的消费者参与双11是为了需求打折和促销，近5成是用来囤货，3成是为了尝试新鲜。 90%以上的消费者会把自己想要购买的商品提前放入电商的购物车中，并且主要计划购买的是服装鞋帽/生活用品/护肤洗护品/包装食品和数码产品，与去年购买品类情况基本一致。其中，热点类购买主要在手机端完成，手机成为不可或缺的网购渠道。双十一消费更有计划，平均预算1719元，近6成消费者增加了预算。本次双十一超过八成消费者打算给自己买，给父母和伴

侣买的居次位。 60%以上的消费者表示肯定或者可能在双11跨境网购，其中2635岁的年轻群体意愿更强。在调研中，有超过7成的人最近半年内都有过海外购买经历，有83%的人存在海外购物需求，虽然电商网站的海淘频道在所有渠道中占比最高，但依然被代购、亲友代买、旅游购买等分流了近一半的业务机会。健康、智能类商品在双11期间的销售额大幅增长，2020年双11期间的销售额同比增幅超过500%，更多的消费者选择在双11期间完成此类商品的购买，其中华北、华东以及西南区域的用户更爱购买健康生活产品。净化器、净水器等健康需求在购物节中得到释放。70后、80后作为崛起的中产阶级主要构成，更追求前沿、时尚的科技体验，并能接受新兴产品合理程度的溢价，成为智能家居的主要消费人群。网络购物节发展至今，用户的消费行为日渐理性，更加重视好物低价和服务质量，品牌品质兼具的商品成为消费主流。同时用户也更加重视购物的必要性，减少冲动消费，实现按需购买。报告最后指出，网络购物节的未来发展趋势，一方面从商品销售到物流、售后的服务链条的愈加完善，用户消费体验将会更为流畅、贴心。另一方面，人工智能及大数据、VR/AR等新技术的支持将会帮助用户在网络购物节过程中更好地选择和体验商品，做出更为理性的决策。

大学生双十一网络消费调查报告

大学生双十一网络消费调查报告 1

<<大学生双十一网络消费调查报告>> 组名:取个名字真难组员: 02131222陈绍良, 02131122何森, 02131223冯关权, 02131220曹爵文 02131219李俊, 02131227梁囧伦 02131225赖子奇 02131325王境

根据课堂老师的作业要求,本小组在下课之后2个小时的不眠不休的讨论之后做出了关于大学生双十一网络消费的调查的决定.其主要的目标是调查吉林大学珠海学院中大学生在网络购物潮流和淘宝的宣传下双十一的网络消费情况.在11月13号,我们小组八人经过严肃的讨论之后,综合了大家的宝贵的意见之后制作了一份12个问题的问卷(详细请看附录).在13号到17号之间我们八位同学每人发放20份问卷,调查的对象是我们学校的全体学生,经过随机抽样的调查收回的有效问卷61份. 根据有效的问卷数据可得.男女比列刚好差不多，女生31人，男生30人。在这男女相同的情况下我们才能够排除性别因素对我们研究问题的影响。从附录中能够看出第二个问题中每个月购物1~2次的人数占72.17%，其人数最多，然后是3~5次的位居第二，极少数人是5次以上的。5次以上的这位同学可能是过分依赖网络购物了，大部分同学每个月购物1~2次是属于合理的情况。在有效人数内高达59个人是选择了淘宝，然而不在有效人数内也有23个人选择京东。这说明了我校大学生网购主选的网站分别是淘宝和京东，同时隐约说名中国当前的最要两家电商就是她们了。在网络消费占我们生活费比例以及网络消费的问题上我们特别关注，每个月网络消费占生活费比例10%一下的人数占

大学生双十一购物调查报告

关于大学生“双十一”狂欢网上购物行为的调查报告一、调查背景 2016年11月11日6分58秒，双十一成交额超过100亿。互联网尤其是移动互联网用户数量的持续快速增长在一定程度上加速了电商规模的增长。而以淘宝为首的电商均在不遗余力的借助和制造各种节日，进行一轮又一轮的促销。11月11日，经过四五年的渲染，如今已经成为了购物狂欢节的代名词。 2016年双十一刚刚落下帷幕，阿里集团的数据显示，截止11月11日24时，双十一网购狂欢节支付宝(主要是天猫和淘宝)交易额达到1207亿，无数剁手党又一次创造了一个新的天文数字。现如今网上购物已经习以为常，变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最为敏感的人群，他们对网上购物接受很快，但也存在对网上购物认识不清的现象，容易被一些夸张的促销手段迷惑，进而走入商家圈套。本次调查主要研究大学生双十一购物行为。二、内容摘要 1.大学生的月收入大部分在1000-2000元之间。 2.大学生的月网购次数大部分在0-5次之间。 3.大多数大学生不相信双十一的低价促销，可以保持理性购物。 4.大多数大学生双十一购物时是按需购买，不是冲动购物。 5.大学生网购的物品大多是生活必需品，懂得精打细算。三、调查组织

1.调查时间：2016年11月07日-2016年11月08日 2.调查对象：天津市天津工业大学西青区在校学生 3.报告完成时间：2016年11月13日四、调查方法此次研究的数据及相关资料主要通过问卷调查的方法取得，在研究方法上主要采用定量分析与定性分析相结合的方法。 1.问卷的设计问卷由15个问题构成，主要涉及大学生月生活费，对双十一的看法，网购的频率，双十一购物的理由，双十一低价促销对大学生的影响，双十一预计消费金额，双十一购物的东西种类等问题。 2.问卷发放及回收情况此次调查共发放问卷50份，回收49份。回收率为98%。回收率较高。调查结束后首先对回收的问卷进行了仔细的逻辑检查，随后对数据加以整理、编码，然后将数据录入计算机，利用SPSS软件对软件进行统计分析。最后得到的有效问卷记录为45，有效率为91.8%，数据质量较好。五、调查内容 1.学生选择在双十一购物的主要目的、消费心理、消费态度 2.学生在双十一过后对自己消费行为的看法六、调查目的 1.了解大学生平时网上消费金额与双十一当天消费金额之间的数量关系 2.了解大学生对于网上购物的消费行为、消费心理 3.了解大学生对于双十一消费热的看法与建议，帮助其树立正确的消费观

大学生双十一网购情况调查总结报告

方案概况淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别? 阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。具体方案目录一、调查主题 (3) 二、调查背景 (3) 三、调查目的 (3) 四、抽样单位、调查对象及范围 (3) 六、调查方法 (4) 1 七、调查内容 (4) 八、样本容量 (4) 九、抽样方式 (4) 十、时间安排…………………………………………………………………………5十一、注意事项………………………………………………………………………5十二、成

本.......................................................................................6十三、数据分析 (6) 一、调查主题大学生“双十一”购物情况二、调查背景 2013年，电子商务市场继续高速增长，来自中国电子商务研究中心的报告数据显示，截至2013年6月，全国电子商务交易额达4.35万亿元，同比增长24.3%。互联网尤其是移动互联网用户数量的持续快速增长在一定程度上加速了电商规模的增长。而以淘宝为首的电商均在不遗余力的借助和制造各种节日，进行一轮又一轮的促销。11月11日，经过两三年的渲染，如今已经成为了购物狂欢节的代名词。 2013年双十一刚刚落下帷幕，阿里集团的数据显示，截止11月11日24时，双十一网购狂欢节支付宝(主要是天猫和淘宝)交易额达到350.19亿，打破了阿里巴巴集团董事局主席马云此前300亿的预期。网民网购的热情可见一斑。现如今网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心，大学生作为对网络最为敏感的人群，他们对网上购物接受很快，但也存在对网上购物认识不清的现象，容易被一些夸张的促销手段迷惑，进而走入商家圈套三、调查目的 1、通过本次调查更全面地了解电子商务的成长及发展历程，分析其独特的内外部经济环境。 2、了解大学生平时网上消费数目与双十一当天消费数目之间的数量关系。 3、了解大学生对于网上购物的消费行为、消费心理。 4、了解大学生对于双十一消费热的看法与建议，帮助其树立正确的消费观四、抽样单位、调查对象及范围 1、抽样单位宁波大红鹰学院 2、调查对象

有关大学生“双十一”等网络促销节消费心理研究

有关大学生“双十一”等网络促销节消费心理研究自2009年开始，淘宝首度提出借助“光棍节”首度提出“双十一”特价促销，直至2014年11月11日，阿里双十一全天交易额达到571亿元，淘宝、京东、苏宁等众多电子商务网站加入“双十一”促销活动中，已经形成了特定日期的网络促销活动狂潮。本文将采用文献研读法及问卷调查等方法，旨在研究了解大学生在“双十一”等网络促销节的消费情况、消费心理及消费行为，辨别其正确与不正确的消费心理，进行总结与分析，从而引导当代大学生树立正确的消费观念，进行理性消费。一、研究背景互联网从但诞生到现在，已经经历了五十多年的发展，现已经成为了学习、商务、办公、生活等的重要组成部分。网络购物模式则是对传统购物模式的拓展与挑战，网络购物是通过互联网的交互作用,电子商家通过网络发布销售信息,顾客通过网络搜寻相关商品信息,对于有意向的商品发出购买请求,协同网络支付的支持,卖家再通过物流渠道将商品邮寄到客户手中。伴随着购物观念及移动终端等的发展，网络购物已经愈发盛行。随着网购日益盛行，各种网购营销的竞争也越来越激烈。自09年伊始，“双十一”现象受到广泛关注。2014年11月11日，阿里双十一全天交易额达到571亿元，今年每分钟支付成功的峰值为79万笔/分，对比去年20万笔/分，较去年增长4倍。目前，淘宝、京东、苏宁、唯品会等多个电子商务网站已经加入“双十一”网购促销的狂潮中。二、研究现状近年来网民数量的迅猛增长，为电子商务的发展提供了不竭动力。调查显示网络购物群体年龄在18-40岁，其中大学生作为特殊的网络购物群体，其特殊的

社会情境及网上行为特征值得研究。“双十一”网购促销节也适应时代的发展应运而生，许多大学生会抓住这一时机进行双十一抢购，对于其消费心理的分析，目前较多还处于初始阶段，其中部分研究显示大学生这一特殊群体，过着群居的寝室生活，其消费的从众心理是必不可少的。但除此之外，攀比心理、求便心理等也具有较强的研究意义。三、研究目的网络购物作为一种全新的购物方式，以其方便、价格低廉、快捷等优点正渐渐被社会广泛接受。尤其自09年兴起的“双十一”网络促销节，经历了五年的发展，已经形成了特定日期的网络促销活动狂潮，引起了较大关注与参与。大学生作为对新兴事物接受能力、适应能力较强的一个群体，自然成为了网络购物的主力军。本文通过对大学生在“双十一”网购促销节的消费行为及消费心理进行分析，了解大学生消费心理规律，进而分析其消费动机及消费后期心理状态，最终通过合理科学方法引导其理性选择。四、研究意义（一）理论意义目前有关“双十一”网络促销节心理分析的文献相对较少，通过对大学生“双十一”网购心理的调查，可以得出大学生网购心理的基本结论，与消费心理学的相关知识相结合，可以对目前的状况进行一定的总结归纳，为今后的研究发展提供一定借鉴与思路。（二）现实意义在得出网购心理结论的基础上，通过实证研究可以进一步分析消费动机，从而指导更多的消费者进行理性消费。也可在了解动机基础上为商家指定营销策略提供借鉴。