家具店长工作计划书

家具店长工作计划书
家具店长工作计划书

家具店长工作计划书

篇一:家具店长工作职责

店长的岗位职责

前言:

店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力直接影响整个专卖店的业绩,店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心,故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。

店长包括:店长、储备店长

工作职责:

直接上级:销售总监直接下级:营业、安装、售后、库管(调度)

1、每月一日制定并分解专卖店本月底销售计划,带领团队完成

销售任务。

2、遵守公司各项规定,团结协助,服从上级领导的各项工作安排;

3、主持专卖店的每周一例会,总结上周综合情况,交

流成功销

售技巧,安排本周的工作及制定本周的销售任务,传达公司、工厂相关信息及政策;

4、监督管理维护产品陈列、饰品摆放、店面卫生、店员形象、

广告布置等方面的展厅形象维护工作;

5、制定培训计划,并定期对店员进行培训与辅导;

6、协助经理处理与改善专卖店运作问题;

7、负责管理专卖店日常工作,监督考核店员日常工作表现,及

时反映店员动态,对违反有关规定的店员进行处理;

8、每月月底总结本月销售情况,分析全盘产品销售趋势;

9、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,及时反馈相关信息,

提出有助于完成销售目标的建设性意见;

10,每月及时提供准确的最新楼盘数据,方便开展小区营销工作;

11、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调

整配置或进行相应处理;

12、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、

SYB创业计划书蛋糕坊全解

SYB创业计划书 企业名称哆啦A梦蛋糕坊 创业者姓名 **** 日期 通信地址 邮政编码 电话/手机 传真 电子邮件 o I

国际劳工局International labor Organization

目录

一、企业概况 主要经营范围:哆啦A梦蛋糕坊,主要提供原料,工具,场地,专业指导顾客自己动手DIY的蛋糕店。店内可以亲手制作DIY蛋糕。主打产品是蛋糕DIY,同时还是要出售以哆啦A梦为造型的成品和定做制品。在这里消费者可以进行朋友聚会,亲子同乐,团队分享,个人学习,他们可以放下所有的烦恼,放松心情融入到DIY的无限乐趣中。 企业类型(选择一项并打■):□生产制造□零售□批发■服务□农业 □新型产业□传统产业□其他 二、创业计划作者的个人情况 以往的相关经验(包括时间):没有直接的工作经验。但本人所居住的小区有很多这样需求的人群,并且进行过市场调查。对该行业较熟悉。 教育背景,所学习的相关课程(包括时间): ****年9月~****年7月,就读***学校***专业;2015年11月参加SYB创业培训班 三、市场评估 目标顾客描述:主要的经营对象是客户人群主要是年轻人,比如大学生情侣群体,他们都十分追求创意,对新奇的东西感到好奇,还有一些年轻的父母会给自己的子女送一份自己亲手制作的爱心蛋糕。 市场容量或本企业预计市场占有率:由于目前选址附近还没有此类DIY蛋糕店,市场占有率60%左右。 市场容量的变化趋势:随着经济水平不断提高和人们的个性化需求加强,该行业市场容量将不断增大。 竞争对手的主要优势:起步早;规模大;专业化程度高;有自己忠实的客户 竞争对手的主要劣势:产品价格高;产品没有特色;只注重DIY过程,忽略了产品的口感 本企业相对于竞争对手的主要优势:产品质优价廉;店小,营销策略灵活;有自己的特色 本企业相对于竞争对手的主要劣势: 店面较小,设备简陋;没有自己的忠实客户;具有专业烘焙技术的人员较少 四、市场营销计划

服装店长职责及管理

阳光服装店长职责及管理 一、工作职责 (1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。 (2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。(3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议,确保日常的销售。 (4)进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。 (5)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。 (6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。 (7)传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。 二、人事管理 (1)指导属下员工之纪律及考勤。 (2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。(3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。 (4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。

(5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。(6)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。 (8)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。 三、顾客服务 (1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。 (2)有效处理顾客投诉及合理要求。 (3)建立顾客与公司良好关系。 (4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。 四、货品管理 (1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。 (2)据公司要求,正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。 (3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。(4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。 (5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。

最新甜品店创业计划书

最新甜品店创业计划书 一、前言 甜品作为现代休闲美食的代表,正在为越来越多的人所接受和喜欢,可是目前国内甜品行业的现状却远远无法满足人们的消费需要。放眼国内甜品业,到处充斥着的都是打着美国、意大利、韩国旗号的冰淇淋店、饮料店,品种简单类同,风格千篇一律,毫无内涵,毫无新意,已经使人们产生“甜品疲劳”。世界甜品之都就在中国,中国则以广东为最,博大精深的中式甜品文化已经在南粤大地孕育了数百年之久。中式甜品以新鲜水果、药材为主,兼具可口和养生的效果。此次广告策划案的主要目的就是针对北方地区,在北方地区普及满记甜品,发扬中国甜品文化。 二、市场分析 1、市场概况 随着人们生活水平的提高,对生活质量的要求也越来越高,“吃”已不仅仅是为了吃得饱,还要吃得美味、吃得健康、吃得时尚。所以,衣、食、住、行等行业虽传统,却不过时,更因其与人们生活息息相关,永远都有市场。甜品作为现代休闲美食的代表,正在为越来越多的人所接受和喜欢,可是目前国内甜品行业的现状却远远无法满足人们的消费需要。放眼国内甜品业,到处充斥着的都是打着美国、意大利、韩国旗号的冰淇淋店、饮料店,品种简单类同,风格千

篇一律,毫无内涵,毫无新意,已经使人们产生“甜品疲劳”。其实,世界甜品之都就在中国,中国则以广东为最,博大精深的中式甜品文化已经在南粤大地孕育了数百年之久,中式甜品在国内的市场是非常大的。本商品的主要消费者在南方居多,因为他们的生活习惯,而在北方,由于气候原因喜好甜品的不多,一般是小孩和女性居多。她们大多集中在学校、写字楼白领集中地、cBD附近。大概占人群比例的百分之三十。他们的购买量年轻的白领居多,大概一天消费一次,学生和儿童大多在每个节假日消费一次。 2、市场的构成:在内地,不像香港各种甜品店林立,有一定规模的甜品店只有满记甜品,但是大多分布在南方城市,北方城市只有北京,普及率较低。有很大发展空间。但不久香港的另一家知名甜品品牌许留山应该会进驻南方城市,所以满记应该着手在北方多开分店,提高市场占有率。 3、市场构成的特性:甜品业在北方有季节性,北方冬季寒冷,很少有人吃甜品,所以冬季是淡季,旺季在夏季。 三、产品分析 1、产品特性分析 原料专业,放心更多。满记甜品完全采用新鲜食材现场制作,无任何防腐剂等对人体有害物质,更有有龟苓膏等药膳。为确保食物质素及提升营运效益,集团自置中央食物制造工场、生果处理仓及物流运输车队,一切营运所涉及的生

烘焙店创业计划书模板

烘焙店创业计划书模板 烘焙店创业计划书模板一一、概要 随着时代的潮流,蛋糕已成为人们日常喜爱的食品。基于我们校门外无正式的一间蛋糕店,且迎合师生的需求,我们计划开一间DIY 的蛋糕店,其特色就是可以让学生们自己动手创造独一无二的蛋糕。 二、公司描述 (一)公司的宗旨: 我们的目标就是创造一个时尚受欢迎,有别于一般蛋糕的经营方式,打造品质第一,服务第一为宗旨的蛋糕店,总体规划成熟后扩展到各大院校,根据地方潮流开设“特色”连锁店塔士吉DIY魔法烘焙。 (二)公司的名称:diytasty塔士吉DIY魔法烘焙连锁 三、蛋糕店概况 1.本店发属于餐饮服务行业,,采取小组成员集资的融资方式。主要为人们提供DIY生日蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品(季节性推出)。 2.本店打算选择校门口2018元租金的一楼旺铺,甜美装修风格,并提供休闲空间。 3.本店需创业资金9.5万元。 SWOT分析 l优势(S):服务对象多为学生,同为学生,了解其心理需求,

经营方式可根据需求灵活变通,如在节日开设特别活动和食品吸引学生。 l劣势(W):缺乏经营经验,预期前期投入成本会比较高。材料种类较多,加大选购程序难度。 l机会(0):大学阶段的年龄对新鲜事物的好奇心较强,且本店价格适中,符合学生消费观,具有可行性,成功机会大。 l威胁(T):因该地域面向性强,生源几乎只面对本校学生。随着本校周围地区的发展,势必会有一些潜在竞争者进入,对我们的店构成威胁。 l机会(O)威胁(T)优势(S)适应市场需求,改变传统的经营模式,为学生提供自己动手的机会。在潜在竞争对手进入之前以自身优势占领市场,打出自己的品牌。随着经营收益的积累,随时准备扩大规模,抢占新市场。劣势(W)前期做好广告宣传,并将可能出现的效益不佳甚至亏损作为前期投入成本。根据前期出现的以外情况,灵活经营,不断改变策略,对市场变化及竞争者的状况及时作出反应,不断自主创新,在适应市场的同时引导市场。 四、产品与服务 (一)店内布局 收银台、蛋糕区、巧克力区、成品展览区、鲜榨果汁区、休闲区。 1.音乐播放菜单: ALittleLove(冯曦妤) GirlInTheMirror(小甜甜布兰妮)

服装店店长岗位职责

服装店店长工作职责 1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。 3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训、考核。有提升、辞退建议权利。 4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。 6.协助主管处理与改善店铺运作的问题。 7.协助主管与所在店铺的沟通与协调。 8.定时按要求提供周围品牌在市场的推广活动。 9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。 10.激发导购工作热情,调节买场购物/团队气氛。 店长的工作重点: 营业前: 1.开启电器及照明设备。 2.带领店员打扫店面卫生。

3.召开晨会: ①公司政策及当天营业活动的公布与传达。 ②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。 ③培训新员工,交流成功售卖技巧。 ④激发工作热情,鼓舞员工士气。 4.点货品,专卖店要清点备用金。 5.核对前日营业报表,传送公司。 营业中 1.检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。 2.专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。 3.控制卖场的电器及音箱设备。 4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。 5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。 6.即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。 7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。 8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。 9.收集市场信息,做好销售分析。 10.整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和

结束后的收尾工作。 营业后 1.核对帐物,填写好当日营业报表。 2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。 3.检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。 4.检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。 人事方面 1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。 2.有对员工给予奖励和处罚的权利。 3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。 4.有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。 5.有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。 6.有权利对店内的突发事件进行裁决。 货品方面 1.有权利对公司的配货提出意见和建议。 2.有权利拒收有质量问题的货品。

家具店店长的工作职责四篇

家具店店长的工作职责四篇 篇一:家具店店长的工作职责 1、每月一日制定并分解专卖店本月底销售计划,带领团队完成销售任务。 2、遵守公司各项规定,团结协助,服从上级领导的各项工作安排; 3、主持专卖店的每周一例会,总结上周综合情况,交流成功销售技巧,安排本周的工作及制定本周的销售任务,传达公司、工厂相关信息及政策; 4、监督管理维护产品陈列、饰品摆放、店面卫生、店员形象、广告布置等方面的展厅形象维护工作; 5、制定培训计划,并定期对店员进行培训与辅导; 6、协助经理处理与改善专卖店运作问题; 7、负责管理专卖店日常工作,监督考核店员日常工作表现,及时反映店员动态,对违反有关规定的店员进行处理; 8、每月月底总结本月销售情况,分析全盘产品销售趋势; 9、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,及时反馈相关信息,提出有助于完成销售目标的建设性意见;

10,每月及时提供准确的最新楼盘数据,方便开展小区营销工作; 11、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配 置或进行相应处理; 12、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了 解 有关生产厂家的情况; 13、对新进店员的培训及考核; 14、做好专卖店的防火防盗工作,处理销售现场遇到的特殊情况; 15、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其它部门协调处理的投 诉事件及时通知相关部门; 16、对店员进行业绩评估和考核。 17、激发店员工作热情,调节专卖店购物气氛。 18、整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的 收 尾工作。人事方面 1、有权利参与店员的招聘、录用的初选 2、有对员工给予奖励和 处罚的权利。 3、有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。 4、有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。 5、有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。 6、有权利对店内

体验店商业计划书

体验店商业计划书 、体验店VI 设计1、自营体验店 A、10平方米内体验店活动流程: vi 设计图) 人气在体验中至关重要,有人气才有气氛,才能创造一种联动效应。因此,等到店内至少有5 个人时再开始体验才能达到体验促销的目的。 人气有了,接着就是如何具体操作的问题,具体流程如下: 待体验者排队等候,一个接一个轮流上色,上色需要1 分钟,然后等待清洗5 分钟,清洗2 分钟,然后让其到边上吹干,接着下一个上,总共用时不超过10 分钟。整个过程保证井然有序。 10分钟之内搞定,一方面节省时间,另一方面给消费者一种用时短却可达到完美 效果的神奇感觉。 B大于10平米体验店活动流程 vi 设计图) 多设立几个染发区,多聚人气,形成规模效应,给人权威可信度高的感觉。 具体流程跟10 平米以内的流程一样。 2、与会销体验店合作 采取前店后会议室的模式,带洽谈区、会议区。 3、在理发店设立体验区 VI 设计图) 与理发店合作,给理发店一定的比例分成。 4、在药店、商超设立体验区 VI 设计图)二、体验店的运作模式 1 )、拉式——把潜在客户牢牢圈在自己的势力范围内 1 、自营体验店 自营店址选择原则 1)、拐角店面的选择 拐角地带由于人流量的聚集容易形成拐角现象。所以我们要充分利用拐角地带优

势,把橱窗、门面等要素充分向顾客展示并吸引和引导入店。 2)、三角地带的店面跟拐角地带的店面一样,三角店面也是好的店址候选。但在 确定店址之时则 要重点分析三角地带的人流量大小,把门朝向人流量大的方向,橱窗设计在人流量较少 的方向,以免造成好地段的资源错位。 3)、同行聚集地 同行业聚集地也是店址选择的好地带,虽然选择在该地段竞争激烈,但由于产品的数量、服务的丰富性,也会极大刺激消费者的聚集,从而加大销额上升空间与增加该市场容量。就象很多城市的商业街一样,销售竞争异常激烈,但同时销售额也是很大。 4)、选择商业活动频繁地带 由于商业活动的频繁,也会聚集大量的人口和购买力。 5)、住宅区密集地段 由于住宅区密集,人口多、结构多层次、同样拥有足够的购买能力。 6)、人流量大的街道 人流量大的部分街道也是我们专卖好店址选择的的意向。 应淘汰的体验店地址类型 1)、位置处于上坡地段的店址不宜选择。 2)、店面与街道的跨度过高的店址不宜选择。 3)、朝向不好的店址不好选择。如在南方,朝西的店面夏天中午时刻容易遭 到太阳暴晒,开空调则增加成本,这对顾客进入流量影响很大;在北方,朝西北方向的店址最好不选,因在冬天容易受到寒流影响。 总部支持:每进货一万元,总部以补货的方式补助一千元的店面装修费。 2、与会销体验店合作 可与会销体验店实行比例分成的方式合作3、在理发店设立体验区4、在药店、商超设立体验区总部支持:每进货一万元,总部以补货的方式补助一千元的店面装修费。 如何把客户请进来:1、发放免费体验卡 派人到人流量大及潜在消费者较多的地方发放免费体验卡,经市场验证,这是一种很有效的聚集人气的方式。持卡者一般都不会独自前往体验,而是会找人陪伴,这样,一张体验卡可能带来两个三个体验者。

蛋糕店创业计划书最新总结范文

蛋糕店创业计划书最新总结范文 来我们一起来看看吧! 一、计划摘要 伴随着经济的发展,激烈的竞争是不可避免的,“烦躁”、“郁闷”成了人们经常挂在嘴边的话语;与此同时,现如今的孩子们缺少动手实践的机会;另外,“求异”的心理在大众尤其是年轻的学生群体占有不可或缺的地位。制作一个独一无二的蛋糕、糖果等食品,拥有一次非同寻常的亲自动手的过程,在小资、孩子、学生们的群体中拥有巨大的潜力!因此,为了缓解激烈竞争的压力,给孩子一个自己动手的条件,给年轻人一个独一无二的享受,我 打响自己的品牌,逐步扩大自己的产业,形成DIY食品连锁一条龙。打造都市避风塘!

二、企业介绍 1、项目名称:DIY蛋糕店——DIY食品连锁店 3、项目宣言:我的蛋糕,我的Young! 4、店面名称: I Cake——DIY蛋糕店 注释:1、I ——我,I Cake——我的蛋糕,就是DIY蛋糕,自己动手制作,世上独一无二的蛋糕! 2、I与“爱”谐音,就是喜欢蛋糕,喜欢我们的蛋糕店!。 《甜甜的》——周杰伦 每天会在店里播放一定的时间。 我的蛋糕,我的Young! 注释:Young有两个层面的意义,一方面,是我们面向年轻群体的体现,另一方面,Young与“样”同音,即DIY自己制作蛋糕,就有自己想要的样子!

7、店面商标: 注释:上边一个蜡烛,是字母“I”的变换,左边缺失一块的圆就是蛋糕也是字母“C”,与后面的“ake”连起来就是“Cake”代表着蛋糕的意思,再和蜡烛在一起,就是我们蛋糕店的名字“I Cake”! 8、店面 选择学校附近,靠近年轻人聚集区,且交通便利的地方。(因为本项目主要的面对的对象就是年轻的群体,大家都会以简便优先的原则,且,学校因为其生源的不断更新性,致使能保证客源的持久性,所以选择学校附近的地段)。 三个备选方案: 1、海淀五道口华联附近临街旺铺出租 面积:50平米 房源描述:周边遍布很多高校交通便利的很绝大多数人耳熟能响高校生们消费的集中地,消费人群不容质疑。是一个极好的商铺经营场。 2、民族大学西门附近的旺铺具备餐饮条件 面积:45平米

服装导购-资深-店长工作职责和考核标准

初级导购 一、初级导购工作职责: 1接待客户、服务客户,宣传品牌,日常销售,完成自己当天销售目标。 2、货品整理(主要做:上样、熨烫、修剪线头、摆放整齐、保持货品完好) 3、保持好店铺卫生(早上、晚上) 4、协助店铺收发货(包括给批发买主配货) 5、熟悉货品知识、行业知识 6、积极参与晨会、夕会以及公司组织的各项培训会。 7、时刻保持积极乐观心态,给顾客营造一个良好的购物环境 8、完成店长交给的其它工作 二、针对培训内容 1妆容礼仪、服装的搭配技巧、销售常用术语 2、销售服务流程 3、服装行业知识、专业产品知识 4、店铺管理制度 5、职业规划、积极心态的培养 6、企业文化、品牌历史 7、陈列基础知识 三、考核标准 1达成每天的销售目标 3、工作状态、心态 4、收发货、配货的及时准确度 5、产品知识掌握的熟练程度占15%占10%占20% 2、环境清洁度占15% 占30%

资深导购 一、工作职责: 1接待客户、服务好客户,完成销售目标 2、收集汇总销售数据,及时补货和调换货 3、VIP客户的开发管理与维护 4、协助店长培训新进人员 5、售后问题的处理跟进 6、店铺的陈列 7、参与店铺的晨会、夕会、以及各项培训会议 8、完成店长交给的其他工作 9、店铺卫生的保持 二、培训内容: 1销售技巧 2、陈列技术 3、督导技术 4、示范演练能力 5、产品专业知识 6、如何做好店铺促销、如何布场、如何有效利用各种广告媒介 三、考核标准: 1个人销售目标的达成度占30% 2、店铺陈列的形象占15% 3、店铺的卫生是否达到4S标准占15% 4、货品管理能力占15% 5、专业知识熟悉度占10% 6、销售技巧培训初级导购能力占15%

新版家具店长的工作计划

家具店长的工作计划 作为一名店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。下面 收集了有关家具店长的工作计划00%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。 回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在 过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台, 和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到 了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发 展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工 作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地 方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。 通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟 悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长 处。现将全年来的工作和感受计划如下: 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在: 1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上 办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看

我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。 2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中, 没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真 正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的 解答。 3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作计划和计划的习惯,销售工作处于 放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理, 工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后 果。 4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作 责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。 5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有 好好的关注库存销量。22店从 5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男 裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的

创业计划书完整版

创业计划书(2016/2/29) 超市名称:创意(懒人)生活馆

一、概要 1、简介资料:高大上的生活,不一定要用奢侈品才能营造出来。只要感觉对了,就连一个不起眼的纸箱都会充满艺术性(情人眼里出西施)。生活里各个角落都存在着不用心发掘就难以体会的快乐和趣味,在每一次专注与亲自完成的过程之中慢慢地释放出来,逐渐地丰盛、充实了人们的心灵与精神,并且感受到单纯无杂质的快乐。杂货的意义在于那份真心的喜爱与投入,以及发现的乐趣中。一件简单的产品,细细玩味,用心想想,无论清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还是实用的生活功能,由这些生活小物件仿佛可以触摸到更贴心也更扎实的温暖感,一如身处在某个温度刚好、清风舒爽、阳光和煦,在此时光除了让自己更愉快之外再也别无它事的悠闲午后。我们一直在想的是,如何不把一件那怕是最平常,简单的产品当成产品来开发,我们始终认为,产品也是有感情的,喜怒哀乐,自成风格。有感情,有温度的产品才会生动,有趣起来;因此我们将一些充满人性的,有趣的,充满创意的产品与客户和消费者来共享,我们力求可以用最少的钱找到更大的意外惊喜。希望可以让消费者感到愉悦。本店为您提供各类创意家居生活用品,是个性、简约与时尚的完美融合,创意的灵感来源于我们对于日常生活细微处的敏锐洞察,在琳琅满目的商品中,最迷人的正是让人大呼过瘾的发现创意,我们相信唯有充满idea的杂货,最是让人深深著迷。我们给您实用、体贴、幽默的创意商品,为您生活带来奇妙的惊喜。用心的体会吧,你会发现生活真美创意,生活有我,爱家,爱生活!(以上都是客套话=废话) 二、管理 1、负责人:三个人同时拥有管理权利,(重大事情需要三人商议,一般或者小事情两人同意即可) 2、经营团队:范燕苏 +收银员(基本工资+提成) 3、出售渠道:实体店+淘宝+全民微商(完后解释这个全民微商)

2017年syb创业计划书蛋糕店

2017年syb创业计划书蛋糕店 做事有计划,才能未雨绸缪,开店创业尤其如此。以下是小编分享的syb创业计划书蛋糕店,欢迎大家借鉴! 一、蛋糕店概况 1、本店发属于餐饮服务行业,名称为“麦琪下午茶”,是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。 2、本店打算开在社区贸易街,开创期是一家中档蛋糕店,未来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。 3、本店需创业资金9.5万元。 二、经营目标 由于地理位置处于贸易街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟,1年收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司,在众多蛋糕品牌中闯出一片天地,并成蛋糕市场的着名品牌。 三、市场分析 1、客源:本店的目标顾客有:到贸易街购物娱乐的一般消费者,约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民,约占50%。客源数目充足,消费水平中低档。 2、竞争对手:根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多,仅福

州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的。 四、经营计划 1、先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”,摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。 2、开业金筹齐后,开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖,要趁店里人少时,偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅,开蛋糕店师傅很重要,所以要慎重考虑。 3、据了解发现一套消费定率:“顾客永远没有最便宜的价钱。今天你能降低几元钱,明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略:“降价促销并不是长期的经营策略,唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕,才能吸引顾客,将顾客留住”。 ---来源网络整理,仅供参考

2020服装店长工作总结范文

2020服装店长工作总结范文 2020服装店长工作总结范文能作为xx服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的信任,月份被提拔为xx三店的销售。一年来,本着xx公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为xx在xx的销售奠定了良好的基础。 作为店长我深深的感受到: 1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。 2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。 3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。 4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在xx的影响力”的理念,让xx的服装在青冈人心中生根发芽。 我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,迪图的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。

对于本年度的经营我做如下总结: 1、销售额完成xx,较去年同期增长xx经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。 2、培养员工3名,达到对xx企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。 3、在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。 4、强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升。 5、处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立迪图在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议,将兴隆的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及时传达给员工,

家具卖场店长管理制度

店长管理制度 一.岗位职责: 1.店面管理 2.销售目标的达成 3.店员的招聘、培训、管理 4.客户投诉处理,客户关系维护 5.售后服务监督及完善 二.具体工作内容: 1.主管专卖店全面工作,认真贯彻落实总部的指示,对全面工作进行组织、监督协调; 2.负责员工培训、绩效考核工作,为员工创造良好的工作环境,维持员工之间融洽工作; 3.检查员工仪表仪容,出勤情况并经常巡查店铺纪律、作风及商品销售情况; 4.合理布局卖场,经常根据商品的款式进行陈列摆设;展示要富于艺术性并能吸引顾客; 5.搞好分工负责,样品有问题及时组织维修; 6.了解市场信息,掌握行情并及时将信息向上反馈,并根据市场变化提出建议; 7.不定期召开经营分析会,千方百计的提高销售,并根据公司的指示,让员工清楚总部的方针 及你的计划安排; & 掌握消费者购买动态,根据商品的畅、滞销情况组织进销货,合理货存结构; 9.审查销售的提货单、核对售价、分价、总价确定无误盖章签字; 10.经常留意店内存货,分析各货号的走势。如有需要,在片区主任的安排下进行调货; 11.对新招聘的员工进行岗前培训,安排熟练人手跟帮,避免新员工被冷落; 12.关心员工、严于律己、作好员工的思想教育工作;对好人好事好作风,应给予奖励; 13.听取顾客意见及批评,处理好客人投诉,及时改进工作,维护公司声誉;并随时向总部报 告; 14.经常督促检查,作好“防火”、“防盗”、“防损”工作; 15.每日认真填写销售日报表,并及时传到办事处; 16.积极配合公司客户经理的工作,提升品牌形象; 17.积极配合售后主管做好售后工作。 三.工作工具:

2 ?每日销售日报表(销售部提供)

SYB创业计划书(蛋糕坊)全解

SYB创业计划书(蛋糕坊)全解

SYB 创业计划书 企业名称 哆啦 A 梦蛋糕坊 创业者姓名 **** 日 期 通信地址 邮政编码 电话/手机 传 真 电子邮件 国际劳工局 International labor Organization o I

目录 一、企业概况 (4) 二、创业计划作者的个人情况 (4) 三、市场评估 (4) 四、市场营销计划 (5) 五、企业组织结构 (6) 六、固定资产 (7) 七、流动资金(月) (9) 八、销售收入预测(12个月) (11) 九、销售和成本计划 (13) 十、现金流量计划 (13)

一、企业概况 主要经营范围:哆啦A梦蛋糕坊,主要提供原料,工具,场地,专业指导顾客自己动手DIY的蛋糕店。店内可以亲手制作DIY蛋糕。主打产品是蛋糕DIY,同时还是要出售以哆啦A梦为造型的成品和定做制品。在这里消费者可以进行朋友聚会,亲子同乐,团队分享,个人学习,他们可以放下所有的烦恼,放松心情融入到DIY的无限乐趣中。 企业类型(选择一项并打■):□生产制造□零售□批发■服务□农业 □新型产业□传统产业□其他 二、创业计划作者的个人情况 以往的相关经验(包括时间):没有直接的工作经验。但本人所居住的小区有很多这样需求的人群,并且进行过市场调查。对该行业较熟悉。 教育背景,所学习的相关课程(包括时间): ****年9月~****年7月,就读***学校***专业;2015年11月参加SYB创业培训班 三、市场评估 目标顾客描述:主要的经营对象是客户人群主要是年轻人,比如大学生情侣群体,他们都十分追求创意,对新奇的东西感到好奇,还有一些年轻的父母会给自己的子女送一份自己亲手制作的爱心蛋糕。 市场容量或本企业预计市场占有率:由于目前选址附近还没有此类DIY蛋糕店,市场占有率60%左右。

服装店店长个人年度工作总结

服装店店长个人年度工作总结 能作为**服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭**服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的信任,月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来,本着**公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为**在青冈的销售奠定了良好的基础。作为店长我深深 的感受到: 1、作为有前景的 品牌 店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。 3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出 应有的贡献。 4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念,让**的服装在青冈人心中生根发芽。我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品 牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,**的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。 对于本年度的经营我做如下 总结 : 1、销售额完成,较去年同期增长。经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前 停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。 2、培养员工3名,达到对**企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学 习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。

家具店长工作总结范文.doc

家具店长工作总结范文 家具店长的工作总结要如何来写呢?以下是的我为大家整理的“家具店长工作总结范文”,仅供参考,希望对您有所帮助,欢迎大家阅读!查阅! 家具店长工作总结范文(一) 现代企业的店长是开拓市场的先锋力量,是企业形象的重要代表,必须具备良好的素质。家具店长应具备的素质概括起来包括以下四个方面: 1、精神 一个优秀的店长必须具备强烈的敬业精神,热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。 2、知识 这方面的条件决定了店长的销售能力,是做好销售工作的基础。包括以下几个方面: 1)商品知识 要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点(包括面料、材料、油漆等)功能(适合在何种环境和条件下使用)、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间、库存情况:了解商品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况; 2)企业知识 要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。 3)用户知识 了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。 4)市场知识 了解家具市场的环境变化、顾客购买力情况,根据销售过程中所搜集的信息及顾客反馈信息进行市场分析。 5)专业知识 了解与家具有关的工艺技术知识;懂得家居文化、家具流行趋势,以根据与顾客交流中获得的信息了解其文化修养和审美情趣,有针对性介绍商品。 6)服务知识 了解接待的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

网店创业计划书

网店创业策划书目录引言…………………………………………………………………………………………3 1、执行总结………………………………………………………………………………… 4 1.1本人背景………………………………………………………………………………… 4 1.2本人经历………………………………………………………………………………… 4 1.3自我评估………………………………………………………………………………… 4 1.4、本创业的简单描述……………………………………………………………………4 2、网店概述………………………………………………………………………………… 5 2.1网店基本情况 (5) 2.2网店性质………………………………………………………………………………… 5 2.3网店主营业务 (5) 2.4网店宗旨…………………………………………………………………………………

5 3、产业背景………………………………………………………………………………… 5 3.1、市场描述 (5) 3.2、主要的竞争对手.................................................................................6 3.3、目标市场 (6) 4、网店的经营策略....................................................................................6 4.1、网店的宣传 (6) 4.2战略目标………………………………………………………………………………… 7 4.3阶段性目标 (7) 4.4进度安排………………………………………………………………………………… 7 4.5品牌策略………………………………………………………………………………… 7 5、成本分析…………………………………………………………………………………

服装店店长工作总结

服装店店长工作总结 服装店店长工作总结 季度工作总结I半年工作总结I年终工作总结好的成果是需要分享的,这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他员工共同奋斗,工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的分享的好平台,因此,写好工作总结是延续成功的有效方法。下面是小编给大家分享的有关工作总结的信息,仅供参考。欢迎关注更多相关信 息。./gongzuozongjie 店长对的角色定位: 一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、方方面面都要照顾到;对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。店长的工作职责: 1.了解公司的经营方针,依据货品的特点和风格执行销售策略。 2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。 3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。 4.负责货品管理、盘点,帐簿、报表制作,工资核算、商品交接准确。 5.负责店铺内货品补齐、调配、商品陈列。 6.及时处理店铺出现的相关问题,不能处理的及时上报。 7.定时按季节、酒店生意制定 促销活动。8.每月月底提交工作总结,制定下月计划及目标,反馈相关问题。9.激发导购工作激情,使店铺保持热烈、活泼气氛。10. 工作积极,树立榜样作用,工作失职不找任何借口。店长的工作重点:作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。营业前: 1.开启电器及照明设备。 2.带领店员打扫店面卫生。 3.召开晨会: ①公司政策及当天营业计划的公布与传达。 ②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。

家居店长岗位职责

营销中心 专 卖 店 运 营 手 册

专卖店店长职位说明书 岗位名称专卖店店长所在部门营销中心岗位编号直接上级品牌经理直接下级各店店员 岗位图 工作综述全面负责店面的日常管理工作。 岗位职责 序号工作项目具体职责工作权重绩效标准 1 目标分解根据公司制定的年度、月度店面销售目标进行销售目标的分解,分解到人到日。 2 组织早会负责店面早会的组织,调动员工工作积极性。 3 员工提升负责培训店面员工,提升员工的销售技能及产品知识,培养员工团队意识及积极心态。 4 员工管理负责按照专卖店运营手册严格要求店员,对员工进行日常工作及纪律的监督与管理。 5 员工考核负责对专卖店店员进行员工转正、晋升、晋级的考核。同时对员工处罚有建议权 6 员工谈话负责定期与员工谈话,了解员工思想动态,消除员工消极情绪,激发员工工作热情。

7 上传下达负责将公司活动、会议精神等准确传达给店面员工,同时将店面员工的情况及时反馈到上级领导,保证信息畅通。 8. 商品分析根据畅销商品、滞销商品具体情况,总结商品销售卖点,做好卖场陈列,定期对商品摆放进行调整。 9 市场信息搜集市场相关竞品信息,对比了解我司产品及活动优势,为顾客提供更全面的服务。 10 组织销售组织店面员工开展销售工作,确保销售目标达成。 11 店面卫生负责店内卫生环境的监督、检查。 12 表格、帐务 的管理 负责店内所有相关表格、报表及店面 商品帐(及饰品帐)的管理。 13 客诉处理负责店内顾客投诉的接待,并配合客服部门做好客诉的处理工作。 14 外部沟通负责与商场管理人员的沟通,保证良好、顺畅的沟通关系。 15 内部沟通负责与后方各相关部门(财务、采购、配送、行政等)的沟通工作。 16 其他完成上级领导交办的其他事宜。 工作协作关系内部 上级:品牌经理 下级:店员 平级:各店面及各个部门外部各商场管理人员 岗位禁区1、不得对内、对外泄露公司相关机密。 2、对员工评估考核需公平、公正、客观,不得营私舞弊、徇私枉法。 3、不得对内、对外散布企业负面信息。 相关关键业务 流程名程 专卖店营运手册 职位关系可直接升迁的职位品牌经理 可互相转换的职位其他店面店长 可升迁至此的职位家居及建材销售部经理

服装专卖店店长工作职责

服装专卖店店长工作职责 有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。 更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。 无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。 因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。 店长的工作职责: 1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。 3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。 4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。 6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。 7.协助主管与所在商场的沟通与协调。 8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。 9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。 10.激发导购工作热情,调节货场购物气氛。店长的工作重点: 作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化\体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。 营业前:1.开启电器及照明设备。 2.带领店员打扫店面卫生。 3.召开晨会: ①公司政策及当天营业活动的公布与传达。 ②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。 ③培训新员工,交流成功售卖技巧。 ④激发工作热情,鼓舞员工士气。 4.点货品,专卖店要清点备用金。 5.核对前日营业报表,传送公司。营业中:

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