一个工程师在非洲安哥拉真实工程经历

在2012年有一年多时间，我做为建筑工程师在安哥拉罗安达那里待了有一年多。主要从事政府和军队工程，也有做一些私人工程。我的工作是设计及报造价。一直以来，很想在天涯说一说这段过程和经历。由于我去前就有准备，故留下资料及照片都很多。真实而且有体会想与大家分显。但我在天涯没发过贴。也不知怎样，先试一下，能成的话就会把这贴发得更好。

这是一个医院的工程，工程是从葡萄牙人那转包的。图中是一个中国工人和一个本地黑人工人在扎钢筋。

这是我的工地照片。你看这黑人工人，很天真很憨厚吧。我想用一句话形容；“夫子说：一言以蔽之，曰：思无邪”来点轻松的，这是一颗非洲面包树。多年以前，我就曾读过一散文，介绍了非洲面包树，称之为上帝的礼物。到安哥拉后，才真正见到它。这是一片工地，是政府委托建的“安居房”。很简单也简陋。据我所知，有很多中国公司都承建过这类政府安居房工程。我们承建只是其中一小区。

来张“安居房”近景的，因为边上有村庄。工地上经常有黑人孩子来玩。世界杯期间，来张安哥拉小学里足球狂热。照片是我在一学校所拍。这是一片海边，我们的公司就在边上。你看那成片红树林。这是看的有一天，人群聚在这里，不知

搞什么仪式。后来海潮涨上来了，人们依旧在海里玩。挣得是辛苦钱啊，致敬！为了工程，曾去过这栋楼。罗安达圣保罗区MPL总部大厦。这是执政安哥拉人民解放阵线（安人阵）总部大厦，相当于我国党中央所在地呢。安检可严了。若非工程，我是进不去的。这张照片是圣保罗区长向总统助理汇报市政工程进度情况。当时我就坐在后排。据说这个女的黑人官员是总统桑托斯侄女。负责建筑部的这是安哥拉钱币，叫KZ。大约100元当一美元。2012年元旦，中国工人与安哥拉黑人工人联欢会。楼主言：如果不是感觉人微言轻。再加深感天涯论坛里高人如林。我愿谈一谈在非洲两年感受。这里关系到中国人，特别是普通人走出国门及谋生问题、看法等。不久之前，李总理刚访了非洲，其中也有安哥拉行程。据我所知，中国在那国度有巨大利益。在那谋生中国人也有二、三十万之众。走向强大中国如何保护这些人和利益；还有中国人的价值观都有可谈之题。我在那生活和工作两年，是有留意这类问题的，既有感慨也有看法。总体感受是：“非洲需要中国，中国也需要非洲，支持政府眼下非洲政策。一栋安国大官私人住宅。据我所知，工程造价达3000美元一平米。位置在富人区，要知道，那个国家也腐败得紧呢。中国工人在施工一条街区市政路，在圣保罗繁华街道处。我去看过，下水道很有问题，但他们整个规划排水系统都有问题。是总体城市排水问题。这是“本菲卡”高速路

起点处，路旁有黑人女人在摆卖水果，鱼类。最近,肯尼亚著名大象'萨陶'被盗猎。全世界一片痛声。我在安哥拉虽没见过真大象。却见了象牙市场。也确有中国人买。我有朋友，在博芝瓦纳，那边就有自然保护区。有真大象。在那里有象牙市场和乌木市场，说被中国人买贵起来了也不算夸张；甚至还有说中国人造假都有。

非洲各国中英文(无误)

Africa非洲 Algeria阿尔及利亚 Angola安哥拉 Benin贝宁 Botswana博茨瓦纳 Burkina Faso布基纳法索 Burundi布隆迪 Cameroon喀麦隆 Cape Verde佛得角 Central African Republic中非共和国 Chad乍得 Comoros科摩罗 C?te d'Ivoire科特迪瓦共和国 Republicdel Congo刚果共和国 Republic del DemocraticaCongo 刚果民主共和国Djibouti吉布提共和国 Egypt埃及 Equatorial Guinea赤道几内亚 Eritrea厄立特里亚 Ethiopia埃塞俄比亚 Gabon加蓬(位于非洲中西部,首都利伯维尔) Gambia冈比亚 Bathurst巴瑟斯特 Ghana加纳 Guinea几内亚 Guinea-Bissau几内亚比绍共和国 Guinea Ecuatorial赤道几内亚共和国 Kenya肯尼亚 Lesotho莱索托 Liberia利比里亚 Libya利比亚 Madagascar马达加斯加岛 Malawi马拉维 Mali马里 Mauritania 毛利塔尼亚 Mauritius毛里求斯 Morocco摩洛哥, Mozambique莫桑比克 Namibia纳米比亚 Niger尼日尔 Nigeria尼日利亚 Rwanda卢旺达 Sao Tome and Principe圣多美和普林西比Senegal 塞内加尔

Seychelles塞舌尔 Sierra Leone塞拉利昂 Somalia索马里 South Africa南非 Sudan苏丹 The Republic of South Sudan南苏丹Swaziland斯威士兰 Tanzania坦桑尼亚 Togo多哥 Tunisia突尼斯 Uganda乌干达 Verde Cape 佛得角 Zambia赞比亚 Zimbabwe津巴布韦

安哥拉共和国概况

一、安哥拉共和国概况一、自然条件 1、地理位置安哥拉共和国（葡萄牙语：República de Angola），简称安哥拉，位于非洲西南部，首都罗安达，西滨大西洋，北及东北邻刚果民主共和国，南邻纳米比亚，东南邻赞比亚，另有一块外飞地卡宾达省与刚果共和国、刚果民主共和国相邻。全境大部分都是高原，尤其是中部地区更为高亢。有一片沙漠一直延伸到大西洋岸边，靠近西部海岸的地方，有狭长的平原。西北部为马兰哲高原，海拔约500到1000米；东北部为隆达高原，海拔1000 多米，古老的结晶岩地层，经河流长期切割，形成一系列条状平岗和岛山，诸河并列北流，形成刚果河水系的众多支流。南部为威拉高原，从北向南海拔由1500 米左右下降至1100 米，地表较平缓。东部是近代冲积的内陆湖盆，在干草原上散布一些孤立高地。大西洋沿岸为海拔200 米以下的沿海平原，上覆砂质土壤，其南部是纳米布沙漠的一部分。

北部等大部分地区属热带草原气候，年平均气温摄氏22 度；南部属亚热带气候，高海拔地区则为温带气候。全年分旱、雨两季，5～9月为旱季，平均气温摄氏24 度，相对凉爽，潮湿无雨；9～5 月（次年）为雨季，气候炎热，气温高湿度大。降水量从东北向西南逐渐递减，东北高原地区年均降水量可达1500 毫米，而南部纳米贝沙漠地区年均降水量仅为50 毫米。注意事项：安哥拉雨季时要注意防蚊、降温。雨季道路泥泞，尽量减少外出。要及时检查项目安防设施，如围墙有无被雨水冲毁等。 3、行政划分安哥拉设有18 各省份。包括：本格拉Benguela、比耶省

Bié、卡宾达省Cabinda、宽多-库邦戈省Cuando Cubango、北宽扎省Cuanza Norte 、南宽扎省Cuanza Su、l 库内内省Cunene、万博省Huambo、威拉省Huíla、罗安达省Luanda、北隆达省Lunda Norte、南隆达省Lunda Sul、马兰热省Malanje、莫希科省Moxico、纳米贝省Namibe、威热省Uíge、扎伊尔省Zaire、本戈省Bengo。卡宾达区（飞地），地处刚果布和刚果金之间，与安哥拉本土直线距离约130 公里。安哥拉与北京时差7 个小时。 4、语言安哥拉为葡萄牙殖民地，葡人对安哥拉殖民长达500 多年，安哥拉官方语言为葡萄牙语，也有地方性语言，每个省的主要方言各不相同。二、国家概况

软件实施顾问(软件实施工程师)的成长路径

软件实施顾问的成长路径软件实施顾问（以下简称实施顾问），是在ERP类软件公司（例如用友、浪潮、金蝶、东软、中软等）设置的一个岗位，又叫做实施工程师。顾名思义，就是实施软件的，即指导客户如何将软件应用起来。一、实施顾问的简要介绍实施顾问的工作，从大的方面说，是在项目经理的带领下，完成一个项目的实施。具体点说，实施顾问的主要工作内容包括产品的安装、调试、维护，需求调研、分析并给出解决方案，产品配置，客户培训，系统运行支持，系统验收等。项目实施过程中，实施顾问通常是负责产品某一个模块或者某几个模块的实施。实施顾问需要定期向项目经理汇报工作进展情况。实施顾问的主要沟通对象，是客户的业务负责人。在一个项目中，商务人员（客户经理）签订了合同之后，实施顾问在项目经理的带领下，就可以按照合同规定的驻场开始实施工作了（所以绝大部分公司的实施顾问，均需要出差）。实施过程中，还会与公司的开发、测试、需求人员进行沟通。大公司通常专门设置了对接实施顾问的研发岗位，用来接收并协助实施顾问解决软件实施过程中的系统问题及个性化需求。小公司通常没有专门的岗位，实施在客户现场遇到的问题及需求，直接反馈给开发或者需求人员处理。当然，如果是项目经理，还可能会在实施过程中，与PMO沟通实施资源及

实施过程的标准化等内容。二、对口专业及工作特点首先是计算机相关专业，其次是实施产品涉及的业务对口专业，比如实施财务系统，那么财务管理相关专业；还有一小部人专业完全不对口，只要在工作过程中，努力学习，注重积累，也可以成为一名很好的实施顾问。实施顾问，一般都需要驻场工作，所以大部分公司的实施顾问都是需要长期出差的。长期出差的好处就是，有出差补助，可以顺便去就近的景点旅游。当然，如果你向往稳定的朝九晚五的工作状态，请不要选择实施顾问这份工作。另外，实施顾问并不需要有很强的代码功底。但是，一个优秀的实施顾问，需要有很强的综合素质，沟通、理解、表达、学习、管理能力，缺一不可。三、需要具备的基本技能 1、了解所实施的产品身为一个实施顾问，首先要了解并掌握所实施产品的安装，包含所需服务器的基本配置、产品如何安装调试等；其次要了解所实施产品的功能，包含产品包含的基本模块、每个模块实现的功能和价值、如何进行系统配置等；最后还有了解需求及问题的处理流程，包含实施过程中遇到产品的bug该如何定位、反馈、处理、解决，遇到产品的需求该如何分析、反馈、解决等。

世界风土人情之老挝风俗礼仪

吉林财经大学信息经济学院《世界风土人情论文》（2011—2012学年度第二学期）姓名：徐文翔学号：1 1 6 任课老师：方胜虎老挝风俗礼仪世界上有许多国家和地区，每个国家的风土人情都不尽相同，各种各样，即使再小的国家也有它独特的风格，让人们更好更深入地去了解其生活、文化等各方面的习俗，从而使人们对其有个深刻的了解。只有较好地了解它的禁忌以及喜好，才能更好地表现出对其国家的尊重。老挝是一个以佛教为主要宗教的国家，全国居民90％以上是佛教徒，佛教的影响渗透到民众日常生活的各个方面，流行的风俗礼仪多与佛教有关系。一、服饰及宗教信仰礼仪 1、服饰说到老挝的服装，不得不谈谈老挝的气候，老挝地处亚热带区，四季不分明，冬季最低气温20度左右，夏季高达摄氏50度，昼夜温差大。全年3-9月为雨季，降水量丰富，10-2月为旱季，几乎没有什么降水，湄公河进入枯水期，沙洲显现。正是这样的气候因素，所以老挝人的穿着比较单一。男性一般上着长袖衬衫，下着长裤，女性上着长袖对襟褂子，下着颇有民族风味的筒裙。可能是紫外线的关系，再热的天气，老挝人还是把自己裹得严严实实的，不过这并没有改变老挝人黝黑的肤色。老挝妇女应该都拿得出一两套撑门面的行头，面料主要是棉花和纱混纺的粗布，色彩斑斓，并配以不同做工考究的民俗图案和珠琏佩饰。所不同的是年纪较轻妇女所穿着的颜色较为丰富，并以艳丽的鹅黄、桔黄、粉色、淡紫为主，年纪较大的则青睐深紫、咖啡、墨绿、深蓝等颜色，尽管色彩多样，但总体款式还是比较雷同。除了自身个性服饰外，统一的就是学生的制服和0部门工作的制服，学生的制服颜色统一，多为淡蓝色衬衫上装和-色长裤和筒裙下装；职员的制服根据所在部门的标色制作，类似军装，并佩有相关胸章和袖标予以区别确认；此类服装在日常生活中常常以成群结队的形式出现，十分精神整齐，蔚为壮观。在农村和偏远山区，老挝各民族多穿自己缝制的衣服，在城市和经济较发达地区的着装已较商品化和国际化。老龙族的民族服装与中国云南西双版纳的傣族相似，男着无领对襟上衣，下穿沙笼式裤子，或穿长筒宽腿裤，女穿无领斜襟上衣，下穿筒裙。每当过年过节或有重大活动时，女的要穿起民族服装，盘起发髻，男的则多穿西装，穿民族服装已较少。

实施工程师技术要求

实施工程师技术要求： 3，熟练使用电脑，熟悉计算机硬件和软件操作系统，打印机，网络构造基本知识； 4，熟练使用SQL Server数据库或MYSQL数据库； 1.计算机相关专业，有财务软件或者OA等相关项目实施经验，两年以上工作经验 2. 性格开朗，有服务意识，沟通表达能力强 3. 能够了解客户业务，结合实施方法论，进行客户需求梳理，系统设计调试，客户培训等工作 4. 有基本的硬件网络，数据库，操作系统基础知识 2.岗位职责： 1、负责与客户单位进行需求沟通； 2、协同项目小组其他成员的实施工作； 3、对客户需求进行提炼并编写需求报告、实施方案、测试用例等相关文档； 4、负责公司致远OA产品的实施调研，客户培训，客户问题解决 5、负责公司自有管理软件产品的实施工作职位描述职责描述：1、根据项目经理要求制定项目软件项目实施计划，并实施； 2、用户咨询的解答，软件使用问题的解答，对无法解决的问题，及时向部门进行反馈； 3、用户的培训； 4、根据公司要求，完成相关的文档； 5、软件项目实施过程中的沟通协调，结果及时反馈。 6、负责区域医院项目实施及维护。

岗位要求： 1、专科以上学历，计算机或网络相关专业优先； 2、熟悉MSSQL Server、Windows2000、XP及相关网络技术； 3、乐观开朗，乐于沟通，较强的理解及表达能力； 4、能承受一定的工作压力，学习能力强，能出差；岗位职责： 1、根据项目经理制定的工作计划，进行系统部署、实施、指导与沟通，协助控制项目需求，进行客户使用培训； 2、项目实施进度管理，完成实施相关的文档； 3、定期监控并汇报项目现场情况； 4、巩固客户关系，提高客户满意度； 5、运营支撑数据支持。任职要求： 1、具备计算机网络基础知识 2、具备数据库应用操作能力 3、熟悉Windows操作系统配置管理 4、熟悉office办公软件，有一定的文档写作及语言组织能力 5、具备服务器及网络设备硬件安装部署、调试、维护能力 6、具备较强的沟通能力，主动的服务意识、具有团队协助精神，愿意吃苦并承受客户压力职位描述岗位职责： 1、协助项目负责人管理项目； 2、跟踪、更新项目进度及项目问题分析、报告； 3、完善项目管理制度及其他制度性文案； 4、完善并提交项目交付物，及时解答客疑问，提升企业形象。

各个国家的习俗礼仪及禁忌

一．东方国家习俗礼仪 1．日本日本几乎全是大和民族。居民主要信奉神道教和佛教，少数信奉基督教和天主教。日本至今还保留浓厚的我国唐代的礼仪和风俗。日本是一个注重礼仪的国家。在日常生活中，都互致问候，脱帽鞠躬，表示诚恳、可亲。初次见面，向对方鞠躬90度，而不一定握手。如果是老朋友或比较熟悉的人就主动握手，甚至拥抱。遇到女宾，女方主动伸手才可以握手。如果需要谈话，应到休息室或房间交谈。日本人一般不用香烟待客，如果客人要吸烟，要先征得主人的同意。日本人注意穿着打扮，平时穿着大方整洁。在正式场合一般穿礼服，男子大多穿成套的深色西服，女子穿和服。在天气炎热的时候，不随便脱衣服，如果需要脱衣服，要先征得主人的同意。在一般场合，只穿背心或赤脚被认为是失礼的行为。在日本，“先生”的称呼，只用来称呼教师、医生、年长者、上级或有特殊贡献的人，如果对一般人称“先生”，会让他们感到难堪。和日本人谈论茶道，是非常受欢迎的。茶道，是日本人用来修心养性、进行交际而特有的沏茶、品茗的高尚技艺，是一种讲究礼仪、陶冶情操的民间习俗。他们喝茶不直接把茶叶放进茶杯，而是放到小巧玲珑的茶壶里。倒的时候，用一个小过滤网防止茶叶进入杯里。而且总以半杯为敬，一般不再续茶。这常使喝惯大杯茶的中国人总觉得难以解渴。不管家里还是餐馆里，坐位都有等级，一般听从主人的安排就行。日本商人比较重视建立长期的合作伙伴关系。他们在商务谈判中十分注意维护对方的面子，同时希望对方也这样做。赠送礼品时，非常注重阶层或等级，因此不要给他们赠送太昂贵的礼品，以免他们为此而误认为你的身份比他们高。日本不太流行付小费，如果拿不准，就不给。付小费把钱放在信封里或用纸巾包裹着，日本人认为收现钞是一件很难堪的事。日本人不喜欢紫色，认为这是悲伤的色调，最忌绿色，认为是不祥之兆；忌荷花图案，认为是妖花；忌“9”、“4”等数字。赠送礼品的时候，不要赠数字为“9”的礼物，因为日语里“9”的读音和“苦”一样。“4”的发音和“死”相同，所以在安排食宿时，要避开4层楼4号房间4号餐桌等。日本商人还忌讳“2月”、“8月”，因为这是营业淡季。另外，讨厌金银眼的猫，认为看到这种猫的人要倒霉。日本人对中国的绍兴酒、茅台酒非常感兴趣。不吃松花蛋。用筷子很讲究，筷子都放在筷托上。还有“忌八筷”的习俗，就是不能舔筷、迷筷、移筷、扭筷、剔筷、插筷、跨筷、掏筷。同时，还忌用同一双筷子让大家依次夹取食物，也不能把筷子垂直插在米饭里。把书法作品或是精美的印章送给日本人，是受欢迎的。我们中国人喜欢把印章的边缘特意刻成破碎型，以示古老苍劲。如果这样送给日本朋友，对方就会不高兴了，他们认为这种不完整是不吉利的。 2．韩国韩国是单一的民族朝鲜族，佛教徒占全国人口的1／3。韩国人讲究礼貌，待客热情。见面时，一般用咖啡、不含酒精的饮料或大麦茶招待客人，有时候还加上适量的糖和淡奶。这些茶点客人必须接受。韩国人初次见面时，经常交换名片。韩国很多人养成了通报姓氏习惯，并和“先生”等敬称联用。韩国一半以上居民姓金、李、朴。韩国人业务洽谈，往往在旅馆的咖啡室或附近类似的地方举行。大多数办公室都有一套会客用的舒适的家具，在建立密切的工作关系之前，举止合乎礼仪是至关重要的。韩国人注重服饰，

安哥拉华人报消息

安哥拉华人报消息 9月27日，国际货币基金组织的最新预测报告称，2012年安哥拉经济增长率将达10.8%，远高于世界平均增长率（4%），也高于新兴发展中经济体的平均增长率（6.1%）。安哥拉《国家报》援引国际货币基金组织本周发布的《世界经济展望》报告称，2012年，撒南非洲国家的平均增长率将为5.8%，安哥拉将是增长率最高的国家之一，远远高于南非（3.6%）和尼日利亚（6.6%）。安哥拉经济高速增长的主要动力是“石油生产强劲复苏”，但可能受到下列因素的影响：不确定性，全球经济增速放缓，石油等原材料的国际市场价格大幅下跌。货币基金组织预计安哥拉今年经济增长率3.7%，低于此前的预测值，基本与安哥拉政府今年6月的预测值（3.6%）一致。货币基金组织在报告中指出，安哥拉国内物价上涨速度将明显放缓，今年的通货膨胀率将为15%，2012年将降至13.9%。在外汇账户方面，货币基金组织表示，今年安哥拉经常帐盈余将相当于GDP的12.9%，2012年将相当于GDP的7.1%，而2010年为8.9% 报告把安哥拉归类为“净债权国”。 9月27日，安哥拉水利部国务秘书菲利普席尔瓦称，目前，安哥拉供水系统覆盖率达该国人口的50%。他在安哥拉电视台一个节目上称，统计数字显示，城市地区的覆盖率达50%，而农村地区的覆盖率为44%。席尔瓦指出，政府的长期项目规划是达到100%的覆盖率，24小时供水，农村也可以用上符合国际标准的自来水，每人70公升。他说，为了达到此目标，目前正在开展“全民水源”项目的一些工作，同时也在分析一些未来几年的项目，着眼于改善目前的供水情况。 9月29日，安哥拉液化天然气项目总经理丹尼尔诺查称，安哥拉第一个液化天然气加工厂投资后，将开始向美国出口液化天然气。诺查告诉安哥拉国家电视台，将于2012年第一季度开始大量出口天然气，初期的主要目标市场是美国。诺查表示，安哥拉液化天然气项目公司正在分析向欧洲亚洲等其他市场出口天然气的可能性。他说“我们在欧亚市场可以获得更大的利润”

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此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。此阶段主任务：公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。 1、成立项目组：部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。 2、前期调研：项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。 3、编制《项目总体计划》：《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策 4、启动会：项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。会程安排如下：共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署《项目实施协议》。项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制；项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用；阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

墨西哥的习俗礼仪

墨西哥的习俗礼仪（1）社交礼仪在墨西哥熟人见面时所采用的见面礼节，主要是拥抱礼与亲吻礼。在上流社会中，男士们往往还会温文尔雅地向女士们行吻手礼。通常，他们最惯于使用的称呼是在交往对象的姓氏之前，加上“先生”、“小姐”或“夫人”之类的尊称。前去赴约时，墨西哥人一般都不习惯于准时到达约会地点。在通常情况下他们的露面总要比双方事先约定的时间晚上一刻钟到半个小时左右。在他们看来这是一种待人的礼貌。（2）服饰礼仪墨西哥人的穿着打扮，既具有强烈的现代气息，又具有浓厚的民族特色。在墨西哥人的传统服装之中，名气最大的是“恰鲁”和“支那波婆兰那”。前者是一种类似于骑士服的男装，看起来又帅又酷。后者则为一种裙式女装，穿起来让人显得又高贵，又大方。墨西哥人非常讲究在公共场合着装的严谨与庄重。在他们看来，在大庭广众之前，男子穿短裤，女子穿长裤，都是不合适的。因此，在墨西哥出入公共场合时，男子一定要穿长裤，妇女则务必要穿长裙。（3）餐饮礼仪墨西哥人的传统食物主要是玉米、菜豆、和辣椒。它们被称为墨西哥人餐桌上必备的“三大件”。

墨西哥的菜以辣为主，有人甚至在吃水果时也要加入一些辣椒粉。墨西哥人还有吃仙人掌的嗜好。在他们看来，仙人掌与香蕉、菠萝、西瓜一样，可以当水果吃。在墨西哥，许多人都有以昆虫作菜的爱好。（4）习俗禁忌国花：仙人掌国鸟：雄鹰国石：黑曜石最喜欢的颜色：白色最不喜欢的颜色：紫色最讨厌的数字：13 忌讳：黄色和红色的花不可送人。墨西哥的社交习俗礼仪墨西哥人口约１．０６９亿（２００６年），人口居世界第11位。，人口中印欧混血种人占人口的９０％，印第安人占人口的１０％，还有少数白种人。墨西哥的居民中有９２．６％信奉天主教，３．３％信奉基督教新教。墨西哥官方语言为西班牙语。墨西哥的首都设在墨西哥城Mexico City，Ciudad de Mexico ,墨西哥城面积１５２５平方公里，人口２０００万，海拔搞定为２２４０米。墨西哥熟人间见面时一般采用的见面礼节主要是亲吻礼和拥抱礼。在墨西哥上流社会的交际社交中，男士们往往还会温温而雅地向女士们行吻手礼。称呼：通常，墨西哥人最惯于使用的称呼就是在交往对象的姓氏前面，加上“先生”、“夫人”或“小姐”之类的尊称。赴约时，墨西哥人一般都不习惯于准时到达约会的地点，这点要有耐

安哥拉及非洲电商分析报告1

安哥拉及非洲电商分析报告一、安哥拉及非洲信息化现状专门提供全球经济及发展趋势的前瞻报告的麦肯锡研究所，在2013年的报告《Lions go digital: The Internet's transformative potential in Africa》中指出，非洲的数字化发展正在加速，随着非洲大陆互联网覆盖继续增加，它将会创造出更多新的商业模式。伴随着数字化和网络的大力发展，电子商务将会为非洲日益增长的中产阶级提供一种全新的购物体验。当前非洲超过一半的城市消费者有上网设备，未来智能手机的覆盖率还将迚一步提升，手机的普及将对电商领域的发展发挥重要的作用。当前，在非洲1.67亿互联网用户中，有0.67亿的智能手机用户，超过50%的大城市居民使用互联网，预计十年内将有6亿的互联网用户。在互联网的持续发展中，零售业是受到影响的主要行业，预计到2025年非洲每年的电子商务收益将达到750亿美元。就安哥拉市场而言，对比其他经济和市场发展较快的国家，安哥拉在互联网发展的各个方面全部处于落后状态，具体数据如下图所示：

当前安哥拉的网络主要流行于年轻人当中，相比于其他非洲国家，安哥拉人在网络上更多的使用Facebook交友、电子邮件和搜索的服务，而网购等相关内容服务相当滞后，导致这种状况的重要原因是：电子支付和物流的不发达，同时政府的信息化战略、商业环境、网络基础设施等，也在很大程度上制约了安哥拉电子商务的发展。根据2014年的调查，在安哥拉信息相关的iGDP也仅占整个国家GDP的0.5%，为5.92亿美元，电子商务仅占到了其中1%的比重，两项数据均为参与调查的国家中的最低值。参照其他非洲国家电子商务的发展过程，安哥拉电子商务产业将迎来更大的发展。二、安哥拉电子商务企业分析目前，安哥拉市场上有一定实力电商平台仅2家，已知有6家电商平台会在年底推向市场。 OLX该公司成立于2006年3月，包括家具，乐器，体育用品，汽车，青少

实施工程师工作总结

实施工程师工作总结篇一：项目实施工程师-工作总结工作总结 ——于洪涛 SRM事业部时间荏苒，一晃而过，三个月的试用期已近尾声，这段经历对我来说弥足珍贵，留下了美好难忘的记忆。在一个收获的季节，我很荣幸走进这个充满蓬勃朝气的企业，很感谢人力资源部给我这份工作，给了我延伸梦想的机会。我更要感谢以**为首的**项目组，在这段时间里对我工作上的帮助与宽容，充分感受到**人对工作的热忱、强大的工作实力、优秀的团队精神，让我更加肯定来到这里是自己多大的幸运。在这三个月的时间里，在领导和同事们的关怀和指导下，通过自身的努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。我会分两个阶段来总结我这段时间的工作。第一阶段：初期在这个阶段，首先，我对工作环境，工作任务进行熟悉；其次，在同事的帮助下，我学习了Eclipse开发环境搭建、测试工程师测试环境搭建。针对参与的**项目，学习了《**概要设计说明书》及《**--需求分析说明书》，在通过对原系统的操作，最终熟悉整个操作的流程；最后，在拥有以上

的基础后，主要完成工作如下： 1、 2、 3、第二阶段：成长期通过前一个月对工作的不断熟悉与锻炼，再加上领导与同事的帮助与指导，在基本工作技能方面有了进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。这个阶段主要完成的工作：1、 2、 3、这三个月期间，由于系统处于开发阶段，作为一名项目实施工程师，很遗憾没有真正的履行这个身份，通过这段时间对系统各模块的测试及不断对业务知识的学习，在未来的项目实施工作中，我会尽我所能将实施工作做到更好。篇二：实施工程师总结实施工程师总括 1，部署前的准备：和客户沟通怎么部署,找客户要来服务器等所有的资源, 2，工作流程：搭建环境实施上线部署工作部署成功后,再做一些具体的测试,运行一段时间系统确定可以正式运行.就是教用户使用系统,包括操作跟数据录入等把项目跑起来给客

非洲12种木材简介

非洲12种木材介绍 2.1 学名：安哥拉紫檀Pterocarpus angolensis D.C 商品名：穆尼加Muniga;Girassonde（安哥拉）；Ambila（莫桑比克）；Mukwa、Muninga （赞比亚、津巴布韦）Kiaat、Kajat、Kajaatenhout（南非）；Mninga（坦桑尼亚）。木材材性：木材系半环孔至散孔材；边材浅灰或黄色，宽度3-5cm，心材材色变异大，从褐色到紫褐公，有时具有深色条纹，与边材区别明显；生长轮略明显：木材有光泽，有微弱香气；纹理直至略交错；结构细略均匀略耐腐，抗蚁和抗海生钻木动物能力较强；干缩小；木材重量中等，气干密度约0.64g/cm3；木材的强度和各项力学性能一般。用途：用于高级家具和细木工制品、装饰材料、高级地板、乐器、雕刻制品等。 2.2 学名：缅茄Afzelia africana Smith. 商品名：道塞Doussie;帕泡Papo;Kukpalik（加纳）; Apa、Alinga（尼日利亚）；Azodau、Lingue（科特迪瓦）；Chamfuta、Mussacossa（莫桑比克）；Mbembakofi、Mkora（坦桑比克）；M’bangaLingue（喀麦隆）；Afzelia（利比里亚）；Bolenug （扎伊尔）；Nkokongo（刚果）。木材材性：木材是散孔材；边材浅黄白色，宽度5cm,心材红褐色，常有斑点，与边材区别明显；生长轮略明显；木材具有光泽，无特殊气味；纹理混交错；结构细且均匀；耐磨性强，非常耐虫蛀；干缩小，生材至炉干干缩率弦向4.4%,径向3.0%;木材硬而重,气干密度约0.83g/cm3；木材较稳定，强度高。用途：用于一些重要的建筑工程，特别是港口码头建筑物和桥梁建设；带有漂亮花纹图案的可用于制造家具和装饰板。 2.3 学名：刚果铁木、奥特山榄Aurranglla congoensis A.Chev. 商品名：木库轮古Mukulungu;莫比Moabi：Djave（尼日利亚）；Elang、Elanzok（喀麦隆）；Mfua（刚果）；Kungulu（安哥拉）；Kabulungu、Kondo-fino（扎伊尔）。木材材性：木材是散孔材；边材浅灰色；宽度2-3cm；心材浅褐色或红褐色，通常与边材区别明显；生长轮不明显；木材光泽弱，无特殊气味；木材的耐磨性强，抗酸和抗蚁性强，纹理直略交错，结构细；木材干缩大，生材到炉干时的干缩率弦向7.4%,径向5.8%;木材硬且得,气干0.88-0.99g/cm3;韧性大，强度、弯曲强度和载荷冲击强度均很高。用途：用于重型建筑、桥梁、枕木、电杆等。 2.4 学名白梨柴龙树Apodytes dimidiana E.Mey 商品名：穆冈犹讷Mugonyone；White paer；Pearwood。俗称：瑞士梨木木材材性：边材和心材界限不明显，生材颜色由浅白到黄褐色，且带有粉色色调，在空气的作用下变成浅灰褐色；木材纹理直，结构细而均匀；较耐磨；材质硬且较重，气干密度约0.72g/cm3；各项力学指标中等，载荷冲击强度较低。用途：未作防腐处理时，忌用其制作室内用具。 2.5 学名：特氏古夷黄木Guibourtia tessmanii J.Leonard 商品名：卜宾佳Bubinga；Essingang（喀麦隆）；Kevazingo（加蓬）；Waka（扎伊尔）；Akume （美国）；0veng（赤道几内亚）。俗称：非洲花梨。木材材性；木材是散孔材；边材奶白色，宽度为5-7cm，心材红褐色，常具深色条纹，心边材区别明显；生长轮略明显；木材具有光泽，无特殊气味；结构细且均匀，纹理址至略交错；干缩大，生材至炉干干缩率径向5.3%,弦向7.8%;木材耐腐,但边材常有菌、虫危害；木材硬且重，平均气干密度约0.89-0.91g/cm3；木材的强度和各项力学性能均较高，尤其是木材的横纹抗拉强度。

国外风俗与礼仪

国外风俗与礼仪班次:周五0506节专业：地理科学班级：地科1211班学号：2012113104 姓名：程艳指导老师：刘伶俐

摘要：随着社会的发展和科技的进步，世界变成了一个地球村。到世界任何一个地方也不是天马行空的事了。然而，文化差异是跨文化交际的障碍，克服文化差异造成的交际障碍已经成为整个世界共同面临的问题。作为二十一世纪的大学生了解各国的礼仪风俗很有必要。当和别人讨论外国的一些文化时你却一无所知，这时你肯定会陷入无比尴尬的境地。通过“国外风俗与礼仪”这门课，我了解了不同国家的风俗礼仪。这篇文章着重介绍德国的风俗礼仪。关键词：德国风俗礼仪一、德国概况德国原属法兰克王国，于公元919年创立了德意志国家和王权。德国位于欧洲中部，面积35.6545万平方公里，人口7950万，其中德意志人占95%左右，另有少量丹麦人，索布族人和400多万外国移民。德语为国语。白鹳早已成了德国人心目中的国鸟。[1] 二、服饰礼仪德国人不喜欢服装的花哨，但都很注重衣冠的整洁，穿西装一定要系领带。在赴宴或到剧院看文艺演出时，男士经常穿深色礼服，女士则穿长裙，并略施粉黛。在东部地区，已婚者都带上金质戒指。三、仪态礼仪德国人对工作一丝不苟，在社交场合也举止庄重，讲究风度。德国妇女的特点是素，这不光是体现在穿着打扮上，也体现在言谈举止上。与德国人相处时，几乎见不到他们皱眉头等漫不经心的动作，因为他们把这些动作视为对客人的不尊重，是缺乏友情和教养的表现。四、相见礼仪

德国人比较注重礼节形式。在社交场合与客人见面时，一般行握手礼。与熟人朋友和亲人相见时，一般行拥抱礼。在与客人打交道时，总乐于对方称呼他们的头衔，但他们并不喜欢听恭维话。对刚相识者不宜直呼其名。五、餐饮礼仪德国人在宴会上和用餐时，注重以右为上的传统和女士优先的原则。德国人举办大型宴会时，一般是在两周前发出请帖，并注明宴会的目的，时间和地点。一生宴会则是在八至十天前发出。他们用餐讲究餐具的质量和齐备。宴请宾客时，桌上摆满酒杯盘子等。他们有个习俗，那就是吃鱼的刀叉不能用来吃别的。六、喜丧礼仪赠送求爱树是德国的一项独特习俗。波恩小伙子如果看上一位姑娘，就会在4.30或5.1这一天，送姑娘一株小白桦树，以表爱慕之情。德国的节日众多，而且各具特色，如持续时间较长的狂欢节，每10年举行一次的耶酥受难戏剧节。七、商务礼仪德国人对工作严肃认真，思考总是深刻敏锐。德国人的时间观念很强。因此，一旦约定时间，迟到或过早抵达都被视为不懂礼貌。他们在谈判时态度明朗，谈生意时一般使用商业名片。德国不但货物品质好，服务质量也属上乘。八、旅游礼仪德国人有严格遵守交通规则的习惯，不随便停车，更不会闯红灯。在列车上，大多有禁烟或可抽烟的标志。每年5－10月是旅游的旺季，首都柏林，现政治中心波恩，历史文化和经济名城汉堡、莱比锡等以其优美的风光迎送五洲四海的的宾朋。九、主要禁忌

去非洲的安哥拉去出差要注意什么

去非洲的安哥拉去出差要注意什么第一：工作必备 1．手机（到目的地后购买一张当地的SIM卡装上去就可以使用了,强烈建议你买个三防的手机,防水,防震,防尘，到安哥拉以后卡非常难买。 2．数码相机 3．电子辞典 4、商务用记事本（非洲文具价格是中国的3~5倍)。 5．一两个好的转换插头。详情请参考《非洲各国电压电流插座插头列表》一文6．适合大小的公文包（随身带重要文件，钱，护照等）带了个小皮包。第二：生活必备 1．西服正装1套。 2．白色衬衣配长裤2套。 3．T恤3~5件。 4．适合运动的衣服1套。 5．游泳衣/裤，小东西大用场。 6．户外装1套，休闲衬衣算吧。 7．袜子和内衣裤好带的东西我都多带了点。 8．运动鞋1双。9．皮鞋2双。10．拖鞋2双。 11．帽子1顶。12．墨镜1副，这里的阳光确实特别刺眼。 13．洗漱用品，如牙膏，牙刷，毛巾，沐浴露，洗发水等。 14．可密封的塑料或其他材质的水杯。15．眼镜。 16．一套合适，顺手的理发工具。 17. 蚊帐(非洲工作,防蚊第一)，蒙古包型的。 18. 手电筒(最好是手摇应急充电,太阳能充电的,非洲经常停电,如果买干电池的,就记得买可充电电池的) 太麻烦了。 19. 瑞士军刀一把(小刀具,大用途)。 20.小型随身携带系列的电警棍1个 21.打火机 22．其它必要生活用品（化妆品，防晒霜等。剃须刀、小工具等总之就请记住一条：非洲人觉得中国东西成本相对便宜，所以才大量进口。）第三：健康必备 1．治疟疾的药（这个非常非常重要，有时公司会为你准备。品种不多，且零售药房是买不到的，在非洲很多国家治疗一次疟疾一般不低于800人民币，汗！）。3．体温计。 4．维生素/钙片（推荐善存片之类的复合维生素。）。 5．驱蚊花露水或其他同类产品（推荐六神驱蚊喷雾）。第四：饮食必备 1．在临走前买个30块钱的大箱包，去超市把自己爱吃的零食，咸菜，油乳腐，酱等调味的东西装一箱，过去以后你会知道好处的。 3．茶叶（目前我只在超市里看见有卖中国的保健茶，绿茶花茶很少见，所以每天必须喝茶的人一定要注意了，来之前记得多带几包，最好带点清凉止渴的花茶,苦丁茶系列。）。 4．烟。

安哥拉国家概况

安哥拉国家概况（更新时间2013年10月）【国名】安哥拉共和国（葡萄牙语：a República de Angola，英语：The Republic of Angola）。【面积】1,246,700平方公里。【人口】2070万（2013年估值）。主要有奥温本杜（约占总人口的38%）、姆本杜（25%）、巴刚果（14%）、隆达等民族。全国平均人口密度为16人/平方公里，首都罗安达人口密度最大，卡宾达人口密度最小。官方语言为葡萄牙语，有42种民族语言，主要民族语言有温本杜语（中部和南部地区）、金本杜语（罗安达和内陆地区）和基孔戈语（北部地区）等。49%的人信奉罗马天主教，13%的人信奉基督教新教，其余人口大多信奉原始宗教。【首都】罗安达（Luanda），人口近500万（2013年估值）。【国家元首】总统若泽·爱德华多·多斯桑托斯（José Eduardo dos Santos），1979年9月就任至今。【重要节日】反殖武装斗争纪念日：2月4日；和平和解纪念日：4月4日；国家奠基者和民族英雄纪念日：9月17日；独立日（国庆日）：11月11日。【简况】位于非洲西南部。北邻刚果（布）和刚果（金），东接赞比亚，南连纳米比亚，西濒大西洋，海岸线长1650公里。北部大部分地区属热带草原气候，南部属亚热带气候，高海拔地区属温带气候。每年10月至次年4月为雨季，平均气温33度；5月至9月为旱季，平均气温24度。年均降水量约400毫米，由东北高原地区最高1500毫米逐渐向西南沙漠地区50毫米递减。主要由平原、丘陵和高原组成，西部沿海地区地势低，东部内陆地区地势较高，全国65%的土地海拔在1000-1600米。最高峰莫科峰（Monte Moco）高2620米，第二高峰梅科峰（Monte Meco）高2583米。境内河流密布，水力资源丰富，较大河流约30条，主要河流有刚果河、库内内河、宽扎河、库帮戈河等。历史上曾分属刚果、恩东戈、马塔姆巴和隆达四个王国。1482年，葡萄牙殖民者船队首次抵达，1576年建立罗安达城。在1884～1885年柏林会议上，安哥拉被划为葡萄牙殖民地。1922年，葡占领安全境。1951年，葡将安改为葡的一个“海外省”，派总督进行统治。从20世纪50年代起，安哥拉先后成立了三个民族解放组织：安哥拉人民解放运动（简称安人运）、安哥拉民族解放阵线（简称安解阵）和争取安哥拉彻底独立全国联盟（简称安盟）,并于60年代相继开展争取民族独立的武装斗争。1975年1月15日，上述三个组织同葡萄牙政府达成关于安哥拉独立的《阿沃尔协议》，并于1月31日同葡当局共同组成过渡政府。不久，安人运、安盟、安解阵之间发生武装冲突，过渡政府解体。同年11月11日，安人运宣布成立安哥拉人民共和国，阿戈斯蒂纽·内图（Agostinho Neto）任总统。安哥拉独立后长期处于内战状态。在葡萄牙、美国和前苏联的推动下，1991年5月31日，安政府与以萨文比（Jonas Savimbi）为首的反对派安盟签署《比塞斯和平协议》。1992年8月，安议会决定改国名为安哥拉共和国。9月，安举行首次多党制大选。安人运获议会选举胜利并在总统选举中领先。安盟拒绝接受大选结果，安重陷内战。1994年11月，安人运政府与安盟签署《卢萨卡和平协议》，但该协议未得到有效落实。为推动和解，安人运于1997年4月组建了以其为主体、有安盟成员参加的民族团结和解政府，但遭到安盟领导人萨文比的抵制，安盟分裂，安内战继续。2002年2月22日，安盟领导人萨文比被政府军击毙。4月4日，安政府与安盟签署停火协议。安结束长达27年的内战，实现全面和平，进入战后恢复与重建时期。【政治】2002年内战结束以来，安哥拉政局保持稳定。安政府致力于推进战后重建事业，采取有力措施巩固国家和平统一局面。2008年9月，安成功举行了自1992年以来的首次多党议会选举，安人运获得80%以上议席。2010年2月，安国民议会通过新宪法。2012年8月31日，安举行修宪后的首次总统和议会选举。安人运以71.84%的得票率赢得选举，多斯桑托斯连任总统，于9月26日宣誓就职，并于9月底组建了新一届政府。

越南共和国风俗的礼仪

越南共和国风俗的礼仪一、社交习俗越南人社交习俗总的特点可以用这样几句来话来概括：越南种族多，饮食有特色；酸辣味受宠，食品要斟酌；传统重礼仪，热诚待宾客；不准触头部，肩膀忌拍摸；用脚若指人，属于坏动作。在生活细节上有如下特点：越南人在平时生活中，特别注重礼节礼貌问题。他们遇上人总要热情地打个招呼并互致问候，最简单地也要以点头示礼。他们待客极热情，只要宾客临门，他们总要拿出最好的酒和美味佳肴来招待客人，客人吃得越多，主人会越高兴。客人临别时，主人往往还要把自己的家乡特产送些给客人。他们自古就有染齿的特殊民族风俗，习惯把洁白的牙齿染成黑色，并以黑齿为美，黑齿是评价女性貌美的重要标志。他们对红色厚爱，视红色为吉祥、喜庆之色。他们非常喜欢狗，认为狗忠实、可靠、勇敢。他们昵爱桃花，认为桃花鲜艳、美丽，是吉祥之花，并称其为国花。二、礼节礼仪越南人在社交场合与客人相见时，习惯扬抱拳作揖。越南信奉佛教的人与客人见面时，行传统的合十礼（双手合十齐唇或齐额，过头则为拜鬼）。三、信仰忌讳

越南的主要宗教有佛教、天主教、高台教和好教等。越南人忌讳别人拍他的肩膀或用手指着他大声叫嚷，认为这是有失礼貌的举动。他们忌讳用脚指物，或把脚掌对向别人，认为这是属于污辱人的一些动作。他们忌讳别人随意触摸他或其小孩的部部。南部的高棉人忌用左手行礼、进食、递物和接物。因为他们视左手为肮脏和卑贱之手。越南人进餐时，忌讳把筷子直立饭中，认为这会令人懊丧。他们忌讳在众人面前擤鼻涕、掏耳朵，认为这是不雅的举止。他们不喜欢吃豆芽、羊肉和甜点心，也不爱吃辣味菜和多骨刺的鱼。越南瑶族人忌食狗肉，占婆族人忌食猪肉和牛肉。四、饮食习惯越南的傣人特别喜欢食用鱼肉和各种血冻（猪血冻、鸭血冻、牛血冻、鹿血冻等），并爱在血冻里加蒜头、辣椒、番石榴叶等佐料；酸笋汤、青蛙肉、酸肉、酸瓜、酸汁等也是他们不可缺少的食品。越南人爱用花生油或大油来烹制菜肴。特别喜欢用干蒜瓣来炒牛肉。喜欢吃糖醋类和醋溜类菜肴。他们习惯菜炒好后一起上桌再用餐。 “鱼露”是越南人喜欢的一种佐餐调料。其主要分生、熟两种（生鱼露是用盐先把鱼腌好，在缸中密封后，经阳光暴晒半年左右，取其汁液与炒米粉等一起调配而成；熟鱼露是将鱼加盐及各种调料一起捣烂后，经半年左右的日晒即成）。

软件实施工程师发展前景

软件实施工程师发展前景——实施顾问的成长需要积累，难以速成，需要在挫折和失败中不断完善和提高。以下是一点建议。希望是一个引子，使关注这一职业的女士先生们一起探讨探讨。 1、一定的技术基础。身为软件实施顾问，你不能不了解你的产品，当然你可以了解得粗略，不必象技术工程师那样精通，你要能够回答客户提出的大部分问题，所以需要你掌握的知识非常综合、全面——强调的是广度而不是深度，当然，如果你的深度够好，那么会更加有利。如果你的深度不够，经常回答不上客户的问题，不要紧，关键是你要留一个缓冲余地，你要知道，你应该从哪里获得帮助和支持。优秀的实施顾问，应该懂得如何调度资源。以下为我认为实施顾问应该掌握的技术：（1）ERP软件本身，如SAP, ORACLE中的某个或某些模块，用友、金蝶等。（2）系统管理知识，包括WINDOWS 2000，WINXP。（3）数据库知识，包括SQL2000、ORACLE、DB2等等，SQL技能。细分可为查询分析器的使用，数据表的操作，报表的基本技能等等。（4）网络知识。（5）一定的硬件知识。 2、行业知识。行业知识浩如烟海，没有人可以掌握全部。把握好你的定位，你要了解全部的产品有什么，但你要选定一个方向，在这方面成为专家。既要广博，也要有自己的专精所在。不要贪多，很多东西知道框架即可，用的时候懂得较快地搜索、查找出来即可。时间精力极为有限，有些东西要懂得放弃。 3、管理知识和项目管理知识。应当具备丰富的管理知识。要与客户保持好关系，要有良好的服务意识。客户管理层是项目推进中最好的资源，一定要取得他们充分的信任和合作。如果你不了解管理知识，你难以让客户信服和接受。软件之所以需要实施顾问，就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力，没有产品是尽善尽美的，但是一名尽责的、优秀的实施顾问，却可以弥补产品本身的不足。网络上管理知识应有尽有，只看个人的吸收能力。另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员，他们的管理经验更有实效性。所以，在项目的实施过程中，我们事实上就可以学到很多管理知识。这也是这项工作的诱惑和魅力之一。作为实施顾问，项目管理非常重要。要掌握基础的项目管理知识，掌握项目管理常用的软件工具。如果你是由技术工程师转型而来，观念上的转变至为重要。实施顾问不是替客户做事，而是指导客户做事。所以尽管你眼看着一个简单的问题却在客户手中无法解决，禁不住着急，想要代做，也请你管住自己。牢牢记住实施顾问的定位，不要混淆。事实证明，这是很多做惯了技术服务的工程师在转型到实施顾问时的一个瓶颈。身为实施顾问，你的专业化，恰恰是体现在“项目管理”上面。项目管理的知识，可以充分利用互联网，用BAIDU、GOOGLE 去搜吧。然后，不要浮躁，用心体会。