管理学基础复习提纲范文
《管理学基础》复习提纲
一、名词解释
1、管理
就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。
2、权变理论
认为不存在无条件适用于一切组织的最好的管理方法，强调在管理中要根据组织所处的内外环境的变化而随机应变，针对不同的具体条件，探索与采用不同的、最适宜的管理方案、模式和办法
3、组织文化
是指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，组织在生产与工作实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和
4、计划职能
广义的计划职能是指管理者制定计划、执行计划和检查计划执行情况的全过程；狭义的计划职能是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排
5、决策
决策是指管理者为实现组织目标，在调研分析的基础上，运用科学理论和方法设计与选择优化方案，用以实施的管理行为。
6、头脑风暴法
又称畅谈会法。它是一种邀请专家、内行，针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过互相启发，产生连锁反应，集思广益，而后进行决策的方法。
7、目标
目标是体现某种目的要求的具有数量或质量特征的具体化形式。目标是组织及其成员所有行为的出发点与归宿，在组织管理中处于十分重要的地位。
8、组织职能
组织职能是指为有效实现组织目标，建立组织结构，配备人员，使组织协调运行的一系列活动。
9、管理幅度
管理幅度亦称管理跨度，是指一名管理者直接管理的下级人员的数量。管理幅度的大小，实际上反映着上级管理者直接控制和协调的业务活动量的多少
10、人力资源管理
在狭义上，人力资源管理是指为实现组织目标，对组织人力资源的取得、配置、利用所进行的计划、组织、领导、控制行为。在广义上，人力资源管理包括狭义的人力资源管理和人力资源开发
11、人员考核
人员考核是指按照一定的标准，采用科学的方法，衡量与评定人员完成岗位职责任务的能力与效果的管理方法。
12、激励
激励的原意是指人在外部条件刺激下出现的心理紧张状态。管理中的激励，是指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝向所期望的目标前进的心理过程。
13、沟通
沟通是指为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传递与交流的过程。沟通具有目的性、信息传递性和双向交流性等特点。
14、预算
预算是各类管理者最基本的一种控制工具。预算是根据计划目标和实施方案具体筹划与确定资源的分配、使用以及相应行动预期结果的数字化形式。其突出特点是数字化。
15、绩效
绩效是指社会组织及其部门与人员的工作成绩、成果与效率、效益。它反映了组织与个人的工作实际达到目标的程度与管理者管理行为的有效程度。是评价组织、个人与管理最核心的指标。
二、填空
1、管理的目的是（有效实现目标）
2、管理学界普遍接受的观点是，管理职能包括（计划）、（组织）、（领导）和（控制）
3、按管理层次划分，管理者可以分为（高层管理者）、（中层管理者）和（基层管理者）
4、管理者的基本素质包括（政治与文化素质）、（基本业务素质）和（身心素质）
5、管理的环境主要包括（经济环境）、（技术环境）、（政治与法律环境）和（社会与心理环境）
6、按作用的原理不同，管理方法可分为（经济方法）、（行政方法）、（法律方法）和（社会心理学方法）
7、按方法的定量化程度不同，管理方法可分为（定性管理方法）和（定量管理方法）
8、19世纪末20世纪初，随着科技和生产力的飞速发展，出现了（科学管理），标志着人类系统的管理理论的诞生
9、被西方管理学界称为“科学管理之父”的人是（泰罗）。
10、现代行为科学是在早期（人际关系论）的基础上发展起来的。行为科学的主要代表人物有美国的（马斯洛）、（赫兹伯格）、（麦戈雷戈）
11、组织文化主要由（精神文化层）、（制度文化层）和（物质（行为）文化层）三层所构成
12、计划职能在各项管理职能中的地位集中体现在（首位性）上。
13、（目标）是计划的核心内容，也是企业行动的方向
14、在进行企业经营环境分析时，通过外部环境的分析，主要是要找出企业经营的（机会），发现企业经营的（威胁）
15、创造性思维的形式主要有（发散型思维）、（收束型思维）、（灵感思维）
16、按决策问题具备的条件和决策结果的确定性程度不同可以将决策可分为（确定型决策）、（风险型决策）、（不确定型决策）
17、组织结构设计包括（横向设计）与（纵向设计）。
18、管理幅度的设计必须坚持既要（有效控制），又要（提高效率）的原则进行
19、最早的和最简单的组织形式是（直线制）
20、制度规范的基本功能包括（规范功能）、（制约功能）和（协调功能）
21、管理者选聘有两大途径，即（外部招聘）和（内部提升）
22、对员工进行考核，主要涉及（德）、（能）、（勤）、（绩）和（个性）五个方面
23、领导作为一种影响力，其施加作用的方式或手段主要有（指挥）、（激励）和（沟通）
24、研究领导方式的传统理论主要包括（特性理论）、（行为理论）、（权变理论）
25、按领导的决策方式不同，领导方式可以划分为（专制型）领导方式、（民主型）领导方式和（放任型）领导方式
26、管理者的指挥形式，按所采用的载体不同，可划分为（口头指挥）、（书面指挥）和（会
议指挥）三种
27、马斯洛提出人的需要可分为五个层次，即（生理需要）、（安全需要）、（社交需要）、（尊重需要）和（自我实现需要）
28、双因素论是美国心理学家（赫茨伯格）于20世纪50年代提出来的。他将影响人的积极性的因素归结为（激励因素）与（保健因素）两大类，故简称“双因素论”。
29、按信息传递的途径划分，沟通可以分为：（正式沟通）与（非正式沟通）
30、工作协调主要包括（横向协调）与（纵向协调）两种基本类型
31、在管理控制中，通常根据控制活动的重点把控制分成（预先控制）、（同步控制）和（反馈控制）三种类型
32、控制是需要借助相应的方法与技术来实现的，主要包括（预算控制）与（非预算控制）。
三、选择题
1、下列资源或要素中，那一项是管理的核心要素？（D）
A．资金B．物资和设备C．时间D．人
2、下列那一选项是属于管理环境中的内部环境？（A）
A．组织文化B．经济环境C．政治与环境D．技术环境
3、霍桑试验是由以下那一位管理学家主持的（C）
A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．韦伯
4、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（B）
A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》
C．《科学管理理论》D．《工业文明中的人类问题》
5．控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，( A )主要从事例行的、程序性的控制活动。
A．中层和基层管理人员B．高层管理人员
C．重点部门管理人员D．科研部门管理人员
6．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以( B )为重要标准．
A、情感的逻辑
B、正规的程序
C、效率的逻辑D．高度的责任心
7．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是( C )．
A、专题计划B专项计划
C、预算 D 数量计划
6．某公司生产某产品的固定成本为60万元，单位可变成本为30元，产品单价为50元．若企业日标利润为60万元．问企业应完成多少产销量．( D )．
A、12500件
B、25000件
C、20000件D．60000件
7．这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（B ）。
A．决策职能B．控制职能C．领导职能 D.计划职能
8．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（A ）。
A．提高劳动生产率B．提高工人的劳动积极性
C．制定科学的作业方法 D.提高基业利润
9、企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（C ）的观点。
A、社会系统学派
B、经验主义学派
C、权变学派
D、管理科学学派
10、某公司经理被批评“管理得太多,而领导得太少"。该经理在工作中的主要问题是（D）
A、未对人的因素给予足够的关心
B、未对任务的完成给予应有的重视
C、把太多的时间花在亲自处理各种事情上,没有做好对下级的授权工作
D、很可能同时存在A与C两方面的问题
11、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（A）
A . 计划职能 B. 组织职能 C 领导职能 D. 控制职能
12、美国一公司总裁说:"如果我一年内做出12个决策,那必定是重大的一年。我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。但是,我的工作不是耗在做许多决定,而是花在认定组织将来必须处理的重要课题,帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策,以及进行组织设计这类高层管理工作上。"这种认识反映了哪种管理原理?( B )
A.管理幅度原则
B.例外管理原则
C.等级链指挥原则
D.权变管理原则
13．管理活动中，经济方法主要是运用多种经济手段来实施管理的方法，这些手段中不包括( C )
A．工资B．福利C．表扬D．奖金
14、当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的（B ）。
A、弹性
B、刚性
C、不确定性
D、柔性
15、一般来说，企业设有生产、营销，财务，人事等部门，这种部门划分的方法是（B ）。A，按人数划分B，按职能划分C，按产品划分D，按地区划分
16．管理学研究以为中心（C）
A.国家管理
B.军队管理
C.企业管理
D.家庭管理
17．高层管理者的主要职责是（A）
A.决策
B.管理
C.激励
D.指挥
18．主要依靠个人经验来进行管理是的特点。(A)
A.传统管理阶段
B.科学管理阶段
C.现代管理阶段
D.当代管理阶段
19．每个管理者只有一个直接上司,这属于什么原理。（B）
A.分工协作
B.统一指挥
C.权责对等
D.合理幅度
20．企业管理权力较多分散到各个管理层次以至基层，这属于（B）
A.集权制
B.分权制
C.分散制
D.集中制
四、简答
1、简述管理的必然性
（1）管理是共同劳动的产物
（2）管理在社会化大生产条件下得到强化和发展
（3）管理广泛适用于社会的一切领域
（4）管理已成为现代社会极为重要的社会机能
2、简述管理者的基本素质与技能
（1）管理者的基本素质包括：政治与文化素质、基本业务素质、身心素质
（2）管理着的技能包括：技术技能、人际技能、概念技能和行政技能
3、简述梅奥的人际关系理论的主要观点
（1）梅奥认为企业中的人首先是“社会人”
（2）生产效率主要取决于职工的工作态度和人们的相互关系
（3）重视“非正式组织”的存在和作用
4、简述泰罗的科学管理理论的主要思想与贡献
（1）管理的中心问题是提高劳动生产率
（2）工时研究与劳动方法的标准化
（3）科学挑选与培训工人
（4）实行差别计件工资制
（5）管理职能与作业职能分离
（6）实行“例外原则”
（7）强调科学管理的核心是“一场彻底的心理革命”
5、简述组织文化的功能
（1）导向功能；（2）凝聚功能；（3）激励功能；（4）约束功能；（5）辐射功能
6、简述计划职能的重要性
（1）计划是实施管理活动的依据
（2）计划可以增强管理的预见性，规避风险，减少损失
（3）计划有利于在明确的目标下统一员工思想行动
（4）计划有利于合理配置资源，提高效率，取得最佳经济效益
7、简述计划职能的程序
（1）分析环境，预测未来；（2）制定目标；（3）设计与抉择方案；
（4）编制计划；（5）反馈计划执行情况
8、简述制定目标的原则
（1）明确性原则；（2）先进性原则；（3）可行性原则；（4）定量化原则
9、简述组织职能的基本原则
(1) 有效实现目标原则；(2)专业分工与协作的原则；(3)指挥统一原则;(4)有效管理幅度原则；(5)集权与分权相结合的原则；(6)责权利相结合原则；(7)稳定性和适应性相结合原则；
(8)决策执行和监督机构分设的原则；(9)精简高效原则。
10、简述人力资源管理的原则
（1）优化原则。即通过科学选聘、合理组合，实现人员配备的最优化
（2）竞争原则。人员的选聘、组合、使用与发展不能在封闭和僵化的环境下进行。必须引入竞争机制，公开、公正、平等竞争
（3）激励原则。即通过人员配备，最大限度地调动人的积极性和创造性
（4）开发原则。即在人员配备和使用的过程中，通过各种形式，进行智力开发，不断提高人员的素质，最大限度地发挥人的潜能
11、简述人员考核的要求
（1）考核最基本的要求是必须坚持客观公正的原则
（2）要建立由正确的考核标准、科学的考核方法和公正的考核主体所组成的考核体系（3）要实行多层次、多渠道、全方位、制度化的考核
（4）要注意考核结果的正确运用
12、简述人员考核的程序
（1）制定考核计划
（2）制定考核标准，设计考核方法，培训考核人员
（3）衡量工作，收集信息
（4）分析考核信息，做出综合评价
（5）考核结果的运用
13、简述影响权力的因素
管理者权力的形成及其大小，主要受以下因素影响：
（1）组织。组织的性质、管理体制、组织文化、管理者在组织中所占据的职位、组织授权的程度等。
（2）管理者。管理者自身的素质、风格、及其领导行为也对权力产生很大的影响。
（3）被管理者。被管理者的素质、个性，特别是对领导的认可与服从程度，对管理者的权力也有很大的影响。
（4）其他因素。如管理工作的性质、环境等。
14、简述双因素理论对管理实践的启示
（1）善于区分管理实践中存在的两类因素，对于保健因素要给予基本的满足，以消除下级的不满
（2）要抓住激励因素，进行有针对性的激励
（3）正确识别与挑选激励因素
15、工作纵向协调的原则有哪些？
（1）维护统一指挥原则
（2）相互尊重职权
（3）加强信息沟通
（4）建立清晰的等级链，并明确划定各自的职责权限
16、团队建设的要领有哪些？
（1）科学地设定目标；（2）打造团队文化；（3）促进跨部门整合与技能互补：（5）维持小规模的团队；（6）加强沟通与激励；（7）重新设计信息系统；（8）重新设计报酬系统 1177、、简简述述控控制制的的作作用用
（（11））控控制制能能保保证证计计划划目目标标的的实实现现，，这这是是控控制制的的最最根根本本作作用用
（（22））控控制制可可以以使使复复杂杂的的组组织织活活动动能能够够协协调调一一致致、、有有序序地地运运作作，，以以增增强强组组织织活活动动的的有有效效性性 （（33））控控制制可可以以补补充充与与完完善善期期初初制制定定的的计计划划与与目目标标，，以以有有效效减减轻轻环环境境的的不不确确定定性性对对组组织织活活动动的的影影响响
（（44））控控制制可可以以进进行行实实时时纠纠正正，，避避免免和和减减少少管管理理失失误误造造成成的的损损失失
18、简述绩效评价的作用
（1）有利于全面客观地反映组织与个人的工作状况与成果
（2）发现工作与管理过程中存在的问题，总结经验教训，以利改进与提高绩效
（3）评价结果可作为奖酬发放、使用干部等依据
19、简述PDCA 管理循环基本工作程序
PDCA 管理循环是全面质量管理最基本的工作程序。即计划——一执行—一检查—一处理（Plan 、Do 、Check 、Action ）。这是美国统计学家戴明（W ·E ·Deming ）发明的，因此也称之为戴明循环。这四个阶段大体可分为八个步骤
第一阶段：（1）找出存在的问题；（2）找出存在问题的原因；（3）找出各种原因中最关键的原因；（4）制订计划和措施。
第二阶段：（5）执行计划和措施。
第三阶段：（6）检查效果。
第四阶段；（7）巩固措施，把效果好的标准化，失败的提出防止再发生的意见；（8）遗留的问题转入下一循环解决。
写作基础教程复习资料
汉语写作复习资料 考试题型 1、单选题15题15分 2、判断题10题10分 3、填空10题10分 4、名词解释5题15分 5、简答题2题10分 6、800字以上的命题作文40分 一、名词解释 1.写作素养：指作者在写作活动中应具备的先天和后天的质能与修养。 2.材料：是一个外延广泛的概念，它是作者为着某一写作目的，从生活中搜集、摄取并写入文章中的一系列事实与事理。 3.第二手材料：人们通过阅读以及其他方式（如通过试听设备），也可以获得写作的材料，这就是间接材料，即第二手材料。 4.鉴别材料：是对材料的意义和价值进行认识和判断的一项工作。 5.储材：即储存材料，指作者在生活中广泛搜集、占有材料的过程，是写好文章的基础。 6.审题：指对文章题目进行周密的揣摩、审查以把握题意的活动。 7.思路：就是作者为了深化和表达其思想认识而遵循的思维活动的轨迹。作者的思路是他对客观事物的观察、理解、认识过程的反映。 8.语体：指语言在不同体裁的文章中长期形成的体式特征。大而分之，语体可分为文章语体与文学语体两种。按表达方式划分，语体又可分为叙述型语体、描写型语体、议论型语体、说明型语体、实用型语体。学霸还可以去看：写作规律、文章体裁、主题与客体、题材、素材、观察、感受、主题、笔在意先、结构、层次、段落、线索、过渡、照应、白描、语言素养等的名词解释。。。 二、简答题 1.“物---意---文”的双重转化。 作为第一自然的“物”作用于大脑，大脑通过观察感受分析提炼而得到“意”，“意”反作用于“物”选材剪裁而得“物象”，“物象”定体谋篇选技用词作为第二自然的“文”。如刘勰的《文心雕龙·物色》和郑板桥的《定则与化机》中所描述。 2.材料的意义、种类。 （1）意义：是写作的基础，写作必须先占有材料，这是由写作的目的和认识客观事物的规律决定的；是主题的支柱，写作总要表达对客观事物的认识，表达正确的思想观点，决不能信口开河，随意为之；是文章的血肉，没有材料的文章，是空泛抽象、干瘪无力的，材料用得不够的文章，也会显得单薄、瘦弱。 （2）种类：直接材料，是作者的亲身经历，或作者在生活实践中的所见、所感；间接材料（第二手材料）请看名词解释3:；发展材料，是在直接材料和间接材料的基础上，经过作者的思考、分析、研究或一定的集中、概括而得到的材料。 3.储材的方式（正确途径）：观察记录、生活札记、调查与采访笔记、读书笔记（标记式、评点式、摘录式、索引式、心得式）、报刊剪辑、资料卡片。 4.鉴别材料的真与假：是否能反映生面貌活的真实、是否能反映生活本质的真实（表象虚假，本质真实、表象真实，本质虚假）
管理学基础2011重点答案·武大
○管理学基础 chapter1 1.组织的基本结构要素：6 *组织要有一个由一定的经过挑选的相互依赖、彼此合作的人员组成的集体，其成员必须按一定的角色和分工进行组合，且具有一定时间的持续性。 目标章程权力体系技术沟通物质技术装备 2.试析组织管理的职能结构：11 *如图所示：决策是管理额内核，它涉及管理的各个方面职能的发挥；其中组织、领导、计划和控制作为基本的管理职能，体现在组织的各个方面的业务活动之间；在此基础上，管理的沟通职能、协调职能、代表职能、指挥职能、激励、监督、评价、和创造以及其他职能（文化职能）得以综合发挥。 3.简述管理的性质和管理职业素质：12 *管理的性质可以划分为管理的自然属性和社会属性。前者体现在管理对自然界的作用和管理科学的创造性上，后者体现在管理的社会分工和社会作用上。 自然属性：自然条件性、客观规律性、自然创造性、科学性、信息特性； 社会属性体现在：社会环境、社会制度、社会关系、社会文化、社会作用。（5+5）chapter2 4.西方早期管理思想是如何产生的；当时的代表性思想主要有哪些：34.34 *18世纪下半叶开始的工业革命，使得科学生产力迅速发展产生经济效应，从根本上改变着工业生产模式和生产形式。面对传统的工业生产规模的扩大和商品经济的繁荣，传统的管理方法正经受来字各个方面的挑战，为了解决工业革命带来的诸多管理问题。，人们从多
方面进行了实践和探索，形成了西方早期的管理思想。 *主要有：亚当斯密的“经纪人理论”、罗伯特欧文的以人为中心的管理思想、查尔斯巴贝奇的利润分配管理思想（发展：科学管理理论、组织管理理论） 5.&分析面向未来管理学发展（如面向企业创新）：53 *？近三十年来，与其他领域一样，管理学也处于不断发展和变革之中，面向未来的管理思想与理论的形成已成为当前管理创新的主流。其中最突出的，有以新的组织文化为背景的人本管理思想的形成、学习型组织与第五代管理理论、组织再造与管理信息化等。+书本chapter3 6.简述管理的社会责任的演化过程：91 *包括企业在内的一切社会责任模范经历了范伟扩大和强度增加的发展过程，这一过程可以简单的归为四个发展阶段：所有者与管理层、组织内所有成员、组织与具体环境中的各种成分、更为广阔的社会（产品、信誉和客户关系）及其他人（完整的社会责任）。 *第一阶段：管理者只是对组织的所有者和管理层次负责，通过寻求成本最低、收益最大的管理方式，实现组织目标。 第二阶段：管理者将所承担的责任扩大到所有组织成员，为组织成员创造和改善工作条件，扩大他们的权利，确保应有的各种利益。 第三阶段：管理者扩展了责任目标，包括企业产品的公平价格、可靠的质量、合格的安全性能、良好的对外业务活动信誉和客户关系等。 第四阶段：管理者开始履行其完整的社会责任。从社会整体运行的角度看，一切企、事业组织部是社会的组成部分，其管理必须对社会和公众负责，其原则是有利于社会、他人和大众，以符合社会利益为第一的准则，与此同时对组织及成员负责。 7.&试析管理监督的社会体系结构（从哪几个方面）：94 *管理的社会监督内容可以归纳为以下几个方面：管理行为监督、组织活动的后果监督、
管理学基础答案.
1、约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。 2、企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品 3、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的( )。 4、( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 5、按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是( )。 6、用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以( )人为宜。 7、授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的( )原则。 8、有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式， 9、美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至( )。 10、一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是( )中的观点。 、 11、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( )，其手段都是管理。 12、梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )。
普通写作学教程
《普通写作学教程》（教案） 第一章文章的性质与功能 一、文章的性质与种类： 1.文章的性质：文章是反映客观事物、表达思想、认识情感，具有相对完整的意思和一定篇章结构达到书面语言形态。 2.文章的分类：可分为普通文章和应用文章两类，普通文章可分为记叙类、议论类和说明类；应用文章可分为私人文书和公务文书两大门类。 二、普通文章表现事物的方式及其社会作用 1. 方式：（1）以个别反映一般； （2）用书面语言进行表达； （3）用直述的方式进行表达： 事实语基，文理通畅；逻辑严密，表述简要；观点突出，有的放矢。 2. 社会作用：（1）认识作用——真 （2）教育作用——善 （3）审美作用——美 （4）实用价值——用 （5）消遣娱乐作用——乐 第二章写作的基本特点与规律 一、基本特点： 1.个性性； 2.综合性；
3.实践性； 4.创新性； 5.目的性。 二、基本规律： 1.物意文双重转化律； 2.多元因素统一律； 3.点化调整渐深律； 4.知行结合通变律。 第三章作者的素质、能力与责任 一、作者的素质与能力： 1. 作者的素质：气质；性格；兴趣。 2. 作者的修养：思考；文化；表达。 3. 作者的能力：观察；想象；思维；语言。 二、作者的责任：把优质的精神产品奉献给读者，要求以正确的 世界观、崇高的社会理想、崇高的道德品质、健康的思想感情和 有用的科学文化知识去影响读者。 第四章写作技巧 一、写作技巧的重要性 1. 技巧在写作中的地位：它贯穿于写作过程的多个阶段、各 个环节，是作者艺术素养与写作能力的组成部分，在写作活动中至光重要。 2. 技巧的特点： （1）稳定性；（2）互渗性；（3）创新性；（4）审美性。
《实用写作》考试要点答案
实用写作 一、填空题 1.实用型文章的特征体现在：主旨单一、集中、明确；材料多样、真实、有力；结构合理、谨严、固定；语言准确、简明、平易、庄重。 2．公文的主要特点是法定性、政策性、实用性、时效性、规范性。 3．中华人民共和国国家标准（GB∕T9704―1999）《国家行政机关公文格式》将组成公文的各要素划分为眉首、主体和版记三个部分。 4．公文的发文字号一般包括发文机关代字、年份和序号三项内容。 5．发文机关名称、发文事由、发文种类是构成公文标题的三个基本要素。 6．按照具体用途的不同，可把通报划分为表彰性通报、批评性通报和传达性通报三类。 7.会议纪要具有两大特点：一是纪实性，二是提要性。 1．调查报告可以分为反映情况的调查报告、总结经验的调查报告、揭露问题的调查报告。 2．计划的种类很多，但不能哪类计划，一般都应当包括“做什么”、“怎么做”和“什么时间完成”等事项。 3．按其性质和内容的不同，可将总结划分为两大类：一类是综合性总结，一类是专题性总结。 4．条例正文的写作格式有两种：一种是章断条连式；另一种是分条列项式。 5.作为法规与规章的一种，规定有很强的现实针对性，其正文的主体部分一般应包括两方面的内容：一是原则性的规范要求，二是具体的约束措施。 1.经济新闻的特点主要体现在真、新、精等几个方面。 2.新闻的的开头部分通常被称作导语。 3.新闻的背景材料主要有对比性材料、说明性材料、注释性材料等几种。 4. 产品说明书的作用主要体现在指导消费、传播知识、宣传企业等几个方面。 5.撰写产品说明书，必须注意两点：一是要有责任意识，二是要有大众意识。 6.经济活动分析报告的功能主要体现为诊断功能、建议功能反馈功能和预测功能。 7.合同的特点主要有合法性、合意性、平等性、规范性。 8.合同通常有三种表述形式：一是文字条款式，二是表格式，三是文字条款加表格式。 1.民事诉讼文书按照写作形式划分，可以分为叙述式、填空式、笔录式和表格式等几种。 2.字据的主要特点是证明性和严谨性。 3.启事必须具备告知性和简明性。 4.人们常用的检索工具主要有目录、索引和文摘。 5.检索文献资料的方法主要有常用法、追溯法和循环法等三种。 6.按照记录内容和记录方式的不同，可以将笔记划分为摘录笔记、摘要笔记、提要笔记、提纲笔记和心得笔记等几种。 二、选择题
应用文写作复习资料
应用文写作复习补充材料 第一节应用文写作绪论 一、应用文及其特点 （一）什么是应用文 应用文是国家机关、人民团体、企事业单位和人民群众用以处理事务、交流情况、传递信息、沟通联系，具有惯用格式文体的总称。 （二）应用文的特点 应用文在内容上、形式上都有自己的特点。 1. 实用性跟文学作品比较，应用文的实用性更强，是“缘事而发”，即因为要办理某件具体的事情才写应用文。 2. 真实性应用文必须用事实说话。文章中所涉及到的时间、地点、人物、事件、数据，都要真实可靠，不允许虚构。而文学作品可以虚构人物、编故事、编情节。 3. 时效性应用文必须在特定的时间内完成，才有效用。例如，如果在工作完成之后，才拟定工作计划就毫无意义。而其他一般文章则没有时间限制。 4. 规范性应用文外观式样具有相对固定的格式，有很强的规范性，特别是公文，甚至有强制性（如命令）；而其他一般文章并不一定具有强制性和规范性。 以上1实用性、2真实性、3真实性是内容方面的特点。4真实性是形式方面的特点。 二、应用文的种类 应用文种类繁多，可以从不同的角度划分成不同的类别。 （一）按处理事情的性质划分 可以分为公务类应用文和私务类应用文。 1. 公务类应用文 是指为处理国家和集体的事务而写作和使用的应用文，即通常所说的公文。 2. 私务类应用文 是指为处理个人的事务而写作和使用的应用文，即通常所说的个人日常应用文书。 （二）按表达方式划分 1. 记叙文是以记叙为主要表达方式的应用文。 2. 说明文是以说明为主要表达方式的应用文。 3. 议论文是以议论为主要表达方式的应用文。 （三）按使用领域划分 1. 行政类应用文 行政类应用文包括国家行政机关公文和日常行政公文。 （1）国家行政机关公文 是国家机关、社会团体或企事业单位处理事务的文件，例如命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要等。主要用来传达和贯彻党和国家的政策法令，指导工作，提出要求，答复问题，通报情况，交流经验，传递信息。 国家行政机关公文制作比较严格，具有一定的法律效力，在写作和使用时，要根据国家最新的行政机关公文处理办法，区分每类公文文种的行文要求和使用
管理学基础试卷C及答案
管理学基础试卷C及答案 Final revision on November 26, 2020
1.单选题 2.王力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因（D） A．该公司在组织设计上采取了智能结构；B．该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。 C．该公司的组织层次设计过多。D．该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。 3.企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠：（B） A．多目标协调B．集体智慧C．动态规划D．下级意见 4.有位教师一直认为研究生时不需要课堂闭卷考试的，但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。结果，这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。作为一位管理者，你将如何对待这种情况（C） A．组织学校管理人员，加强考场巡视，以彻底杜绝这种情况的发生。 B．找到这位老师谈话，对他的这种做法进行批评，让其不能再放任自流。 C．设法消除这位教师的心理抵触情绪，以取得该教师对学校做法的理解。 D．任何事物都不能绝对化，这位老师不主张闭卷考试，就不必强求。 5.不少人分不清管理和领导者两种概念的差别。其实，领导是指：（C） A．对下属进行授权以实现组织既定目标的过程。 B．对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的实现。 C．通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程。 D．通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程。 6.在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”：（B） A．那些未达到最低生活标准，基于要养家糊口的人的计件工资； B．组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金； C．以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”；D.无论什么情况下金钱都只是“保健因素” 7.80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，你赞同以下哪种说法（ 8.D） A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变； B.日本的管理模式不适应经济时代的需要；
普通写作学教程
《普通写作学教程》读后感 12语教2 刘曼曼20121204217 写作，从小学三年级我们就开始学习，通过老师讲解范文和自己的实践，我们的写作水平随着年龄的增长不断提高。然而高考过后，我们就不再那么重视写作了，认为写作是一件很费脑子的事情。到了大学，选择了语文教育这个专业，写作又重新回到我的学习课程当中，不同与以前所学的，我们现在学习的写作更注重理论知识。对于老师推荐的这本书，不能说没看懂，只能说自己觉得有点枯燥，所以简单的看了一下，以下就是我对着这本书以及写作的小小了解与看法： 《普通写作学教程》一书一共二十四章，前四章是总论，论述文章写作的性质特点与规律，以及作者的素养能力和写作的技巧。中间十一章是写作的专题训练。后九章是问题写作的训练，包括通讯，报告文学，散文，杂文等文体。每章节还配有专门的写作训练题。就我而言，我觉得这本书的分类和设计很好，我们可以根据理论联系实际的学习写作，避免了我们在学习写作的过程中空谈理论，没有实践，或者不能讲实践与理论相结合。 借用书中的一段话“写作是一种实践活动。作者是这一实践活动的主体，社会生活的课题，文章是本体。研究写作，必然要研究客体所具有的特点、意义；研究主体是如何工作的，研究思想、生活、情感是如何转化为文章的，研究生活美是如何转化为文章美的；研究文章的主题、结构、语言、文风等一系列问题。”随着研究上的飞跃，也推动了写作的改革，所以现在老师在教授写作中逐渐开始注意科学的训
练，开始重视培养学生的能力，引导学生到社会上去学习写作。 然而社会生活的是写作取之不尽，用之不竭的源泉，这就要求我们在众多写作材料中学会观察和选择。一个善于观察的人，会从写作目的出发，然后一步步的细看，选择好观察对象，抓住重点，努力寻找观察对象的所独具特点。例如狗的忠诚，猫的高傲，蛇的无情等等，抓住事物的特点，有的放矢的进行写作，这样文章才能更加真实，生动形象。 同时，我觉得作为学生，我们在学习写作的过程中，也应该通过学习和实践，不断提升自己的创新能力，自学能力，研究能力，和表达能力，增强我们独立思考和主动探索的能力，以及适应时代发展潮流的能力。
(完整word版)27007应用文写作 高纲1373 江苏省自考大纲
高纲1373 江苏省高等教育自学考试大纲 27007 应用文写作 南京师范大学编 江苏省高等教育自学考试委员会办公室
Ⅰ课程性质与课程目标 一、课程性质和特点 应用文写作是为了适应我国改革开放新形势和社会主义现代化建设的需要，培养和检验自学应考者应用写作理论和实际操作能力的一门应用基础课程。 二、课程目标 应用文写作课程设置的目标，是为了使自学应考者系统掌握应用写作的理论，通过理论学习和实际操作，掌握一定的应用写作的基础知识，提高法定公文和各种常见公、私事务文书的写作能力，以适应社会发展的需要。 本课程共分为四篇。基础理论篇主要介绍应用写作的性质、特点、源流演变、文本形式、表达方式、写作过程等基本写作理论知识。公文写作篇主要介绍我国各类党政公文的功能、特点、区别、写作技巧等。事务文书写作篇主要介绍机关单位常用的各类行政事务文书的门类、特点、写作格式等。私务文书写作篇主要介绍个人在处理私务过程中常用文书的门类、性质、特点、写作形式等。通过对本课程的学习，要求应考者对各类应用文书的写作方法有一个全面和正确的了解。 三、本课程与相关课程的联系与区别 本课程与基础写作、中国政府与政治、申论、公务员制度等课程密切相关，也有明显的区别。要求教与学都应坚持理论联系实际、知识与能力兼顾、学以致用等原则，既要使学生较为系统地学习应用写作的基础知识，又要培养学生阅读、分析和应用写作的能力。 四、课程的重点和难点 本课程的重点和难点是公文写作篇和事务文书写作篇，次重点是私务文书写作篇。 Ⅱ考核目标 本大纲在考核目标中，按照识记、认知、领会、掌握和应用五个层次规定其应达到的能力层次要求。五个能力层次是递进关系，各能力层次的含义是：识记（Ⅰ）：要求考生能够识别和记忆本课程中有关应用文写作的重要概念，并能够根据考核的不同要求，做正确的表述、选择和判断。
最新管理学基础知识点整理
管理学知识归纳 1管理:通过协调和监督他人的活动，有效率和有效果的完成工作。(书上) 管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率、有效果的同他人一起或通过他人实现组织的目标(课件) 管理的职能:计划、组织、领导、协调和控制。 管理的目的:是为了建立和强化企业的核心利润源，谋取企业长期的、稳定的、增长的利润； 管理是一种过程:计划、组织、领导、协调和控制组织机构内的人员以及其它资源以实现组织机构所要达到的目的和目标的过程。 管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。 管理的要素:管理者与被管理者；管理活动；管理目标 衡量指标:效率:尽可能少的投入获得尽可能多的产出。(做事的方式)——做正确的事 效果:所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。(做事的结果)——正确的做事 2影响管理幅度的因素 1)在被管理人员确定的情况下，管理幅度与管理层次成反比，即管理幅度越大，则管理层次越少； 2)与管理的政务和事务的难易程度和规范程度有关。管理的事务越难、越不规范，则要求管理幅度要小些 3)与管理者的水平和管理手段的先进程度有关。管理者水平高，管理手段先进，则管理幅度可大些。 4)与被管理对象有关。被管理人员素质高、责任心强，能独立胜任工作且忠于组织，则管理幅度可大些。 5)不同管理层次和工作性质。管理幅度也应有差别。 6)与组织法规健全与否有关。对于一个法规、程序健全的组织，幅度就可大些。 3霍桑试验 由哈佛大学的工业心理学教授梅奥组织进行。梅奥的结论是:行为和情绪是密切相关的；小组对个人的行为有重大的影响；小组的标准是由单个工人的产出确定的，金钱在决定小组的产出标准上小组的情绪和工作保障来说是相对次要的因素。这些结论导致在组织管理方面对人的行为因素的新的强调。 霍桑试验结果:1)管理者不但需要做计划、组织、指挥和控制工作，还要不断建立一个人际的社会机构。 2)要建立一套系统的方法使人们容易与其他群体结合。 3)管理人员的风格的重要性。 4)首创“社会人”的概念。 4组织文化:组织成员共有的价值观、行为准则、传统习俗和做事的方式，他影响了组织成员的行为方式。 七个维度:关注细节:期望员工表现出精确性、分析和关注细节的程度 成果导向:管理者关注结果或成果，而不是如何取得这些成果的程度 员工向导:管理决策中考虑结果对组织成员影响的程度 团队向导:围绕团体而不是个人来组织工作的程度 进取性:雇员富有进取性和竞争性而不是合作性的程度 稳定性:组织决策和行动强调维持现状的程度 创新与风险承受力:鼓励雇员创新并承担风险的程度 强文化:强烈支持并广泛共享基本价值观的文化。 特点:价值观广泛共享；关于“什么事重要的”，价值观传递的信息是一致的；大多数员工能讲述关于公司历史或影响的故事；员工强烈认同价值观；共有价值观与行为之间存在密切联系。 优点:雇员对组织的承诺更多一些；提高绩效(快速反应并解决问题) 缺点:妨碍员工进行新的尝试，特别是在处于快速变革时期时。 5目标管理 一个组织成员共同确定组织目标并依据这些目标的达成与否来评估员工绩效的过程
应用文写作复习提纲
应用文写作复习提纲 题型：名词解释、填空题、判断题、选择题、简答题、改错题、写作题一、名词解释8分 1.解释下列概念：应用文；应用文主旨；行政公文；公文主题词；发文字号；主送机关；抄送机关；成文时间；请示；计划；总结；合同；商业广告；倒金字塔结构；起诉状；上诉状；答辩状。 二、填空题6分 1.应用文的本质特点是：__________。 2.行政公文的标题，一般为__________、__________和__________组成，其中还有一个连接的介词为__________。 3.公文的行文关系是发文机关和收文机关之间的关系。公文的行文关系要根据__________和__________来确定。 4.公文的法定作者是指__________成立，并能以自己的名义行使________________的机关、组织或者该组织的负责人。 5.按行文方向，公文可分为__________、________________、________________。 6.__________是对未来工作进行部署和安排的文书，__________是已经完成的实践活动进行回顾和分析的文书。 7.常见的司法文书有：__________、上诉状、__________和再审申请书。 8.向主管上级机关请求指示、批准，用__________。向不相隶属的机关请示事宜并要求批准，用__________。 9.发文字号由__________、__________和发文顺序号组成。 10.__________是对未来工作进行部署和安排的文书，__________是已经完成的实践活动进行回顾和分析的文书。 11.计划中的内容回答的是“__________”的问题；措施、步骤回答的是“__________”的问题。 12.通报是用于_________、_________，传达重要精神和情况时使用的公文。 13.规章制度中属于派生性文书的是__________。只适用于各政党和社会团体制定其纲领并对其内部成员有效的规章制度是__________。 14.竞聘报告的主体部分可以围绕下面三个方面来写__________、__________以及__________。 15.揭示合同中权利义和义务所指的对象，称为_____________。 16.对重要事项或重大行动作出安排，用_行文。 17.规章制度的正文结构有、两种形式。 18.把下级机关的公文转给其他的下级用性通知，把上级或者不相隶属机关的公文转给下级机关用性通知。 三、判断题9分 1.收到下级机关的“请示”、“报告”之后，上级都应该作出答复。（） 2.通知可以用“特此通知”结尾，也可以发出号召，提出希望和要求或者抒发感情。（） 3.××集团公司拟行文到××大学了解本公司员工进修情况，应该使用函行文。（） 4.级别低的机关可以和级别高的机关联合行文。（） 5.总结和计划的写作目的都是外来指导未来实践。（） 6.消息“倒金字塔”式的结构是指其结构的安排，由次到主、由轻到重，给人印象深刻。（） 7.熟人之间签订合同应以信任为原则，违约责任可写可不写。（）
管理学基础知识点复习
管理学基础知识点复习 1.管理的职能 管理职能是指管理的职责与功能，它是管理主体对管理客体施加影响的方式和具体表现，是企业管理工作的基本内容和作用功效的概括反映，是联结管理要素的动态机制，是设计管理者职务和管理机构功能的依据。现代管理应该包括决策、组织、领导、控制、创新、战略、市场、生产、质量和人事等方面，这里我们将重点论述计划、组织、指挥、控制和协调这五项基本管理职能。 2.管理思想的发展阶段 管理思想的发展大致可以分为传统经验管理、科学管理、古典组织管理、人际关系学说和 现代管理五个阶段。 3. 企业内外环境的主要因素 答：管理环境是指影响组织生存与发展的各种内、外因素的结合。通常，就企业而言，构成企业环境的因素可以分为两大类：一类是企业不可控的因素，构成企业外部环境；一类是企业可控的因素，构成内部环境，亦称企业内部条件。 外环境： 1．宏观环境因素 （1）政治环境 政治环境是指一国的政治形势，它涉及社会制度、政治结构、党派关系、政府的政策倾向和人民群众的政治倾向等。政治环境因素主要包括：①国家的政治路线。②经济体制。③科技、教育体制。④政府的行政性行为，包括政府制定的产业政策、对某些行业的直接管理和政府预算等。 （2）、经济环境 宏观经济环境因素主要包括：①国民经济增长速度。②经济结构。③市场利率。④汇 率水平。⑤通货膨胀率等。 （3）、技术环境 技术环境是指与企业所属行业有关的科学技术状况及其发展趋势。 （4）、社会文化环境 它包括一国或地区的语言、文字、教育水平、宗教信仰、社会价值观念以及由此引起 的社会成员的行为态度，如消费习惯、工作态度和人口数量及结构的变化等方面。 （5）、法律环境 法律环境因素主要是指会对企业各种行为产生约束和影响的各种法律法规。 2．经营环境因素 企业的经营环境是指影响企业经营领域的行业环境因素和市场环境因素。行业环境因素主要有行业概况和行业竞争结构，行业概况包括行业的销售增长率、行业的生产能力、所需资源的可得性、相关技术的变化和社会制约条件等；行业竞争结构则主要由竞争者、供应者、顾客、替代品和潜在进入者五种力量决定。市场环境因素主要是指各种影响企业的产品或服务需求的因素。 内环境： （三）企业内部条件要素 资源要素、管理要素，、能力要素 资源要素包括人财物力资源、技术资源、市场资源和环境资源等； 管理资源包括计划、组织、控制、人事与激励和企业文化等； 能力要素包括供应能力、生产能力、营销能力和科研开发能力等。
几种写作规律
几种写作规律 写作行为活动的规律的研究在写作学界还没有定论，在研究中还存在着一些分歧，一些有代表性的论著对写作规律是这样归纳总结的。 （一）刘锡庆先生的《基础写作学》（1985年出版）： １．日积月累，循序渐进（一是“由少则多、先放后 收”，二是“由记叙而论说”，三是 “先规矩而后巧”)； ２．习惯成自然，基础须早打； ３．旺盛的热情始终是写作进步的巨大推动力； ４．文章写得好，每个人的得力点并不完全一致(有人得力于“阅读”、有人得力于广博的“学识 ”、有人得力于思想敏锐、有人得力于“多写勤练”、有人得力于“观察”、“想像”、“理解”和“表现”)。这里的写作规律其实是学习写作的方法、原则，或者只是从学习写作的角度得出的规律。 （二）路德庆先生《普通写作学教程》（1991年出版，2001年第3版）：
１．“物——意——文”转化律，“物 ”到“意”的能动转化和“意 ”到“文”的转化，是写作活动的基本规律。 ２．多元因素统一律，文章是写作客体的诸多因素和写作主体的诸多因素发生碰撞、契合、熔铸、创造的产物。 ３．点化调整渐深律，文章是客观事物在人们头脑中的反映，而人们对客观事物的认识是要经过一个由浅入深、由表及里、由此及彼的逐渐深化认识过程，不断提炼、深化、修改、调整文章的思想内容和表达形式就必然成为提高文章质量的 一条重要规律。 ４．知行结合通变律，学习写作理论与写作实践结合起来，通过多读、多练、多思，融会贯通写作的基本法则，掌握各种文体的基本体制与写作的大体要求，进而通变妙运，出巧创新，写出高质量的文章。 “多元因素统一律”说的是写作“综合 性”的特点；“点化调整渐深律”是学习写作的规律；“知行结合通变律”是学习写作、写作教学的规律。 三）朱伯石先生(华中师范大学)主编的《现代写作学》：１．化一律(（1）物我化一；（2）多元化一；（3）言意化一。)
《写作》课程教学大纲知识讲解
《写作》课程教学大 纲
《写作》课程教学大纲 课程编号：0933000、0933001 课程名称：写作（1）、写作（2） 总学时数：40+40＝80学时 实验学时：15+15=30学时（另见“实验大纲”） 一、说明部分 1.课程性质和任务 《写作》是中国语言文学专业基础必修课，面向一年级新生开设。 2.教学目标及意义 本课程传授写作理论（含传统与现代），指导写作实践，培养专业素质和学科意识，提高学生的综合素养，使之能熟练运用写作技能解决学习和生活中的实际问题，能分析阅读各种体裁的文章从而为进入更高层次的写作活动奠定基础。 3.教学内容和要求 本课程讲授写作学的基本理论“写作四体”、“写作过程”和“写作技法”；讲授并训练写作的基本文体“新闻写作”、“文学写作”、“理论写作”和“应用写作”四大类型。 学生应了解写作的特性，熟悉文体的基本特征，掌握写作的基本理论和基本技法，能写出文风端正、语言流畅、思路清晰、条理分明的文章。 4.教学重点、难点 上学期，即《写作》（1）着重讲解写作“四体理论”，即写作主体、客体、载体、受体的概念及其内在联系；写作的基本表达方式及表达技巧；“写作过程”理论，涉及到思维学、心理学和哲学等相关知识，是学生较难理解的部分。 下学期，即《写作》（２）着重介绍各大类型文体的特征以及写法，着重训练各大类文体中的基础文体。社会评论和文学评论的写作对学生来说是难点，应用文的实用性操作也是教学的难点。 5. 教学方法和手段 讲授法、讨论法、课堂提问法、当堂实验操作法、课后自我练习法等综合运用。
以课堂讲授和课堂训练为主，传统教学和多媒体教学结合；以课后阅读和写作实践为辅。讲评和理论学习相结合，调动学生写作的积极性。 6.教材及主要参考书 课程教材：董小玉主编.《现代写作教程》（第二版）.北京：高等教育出版社出版“普通高等教育‘十一五’国家级规划教材；面向二十一世纪课程教材”.2008年6月版 主要参考书： ①路德庆主编.《普通写作学教程》（修订二版）.北京：高等教育出版社.2002年2月版 ②张佐邦主编.《现代写作学》.昆明：云南教育出版社.1990年1月版 ③刘孟宇,诸孝正主编.《写作大要》（第三版）.广州：中山大学出版社.1995年4月版 ④姚承嵘著.《写作学》.哈尔滨：东北林业大学出版社.2001年10月版 ⑤教育部高等教育司组编.《应用写作》.北京：高等教育出版社，2002年3月版。 ⑥张德实主编.《应用写作》.北京：高等教育出版社.2003年7月版 ⑦尹德刚，周胜著.《当代新闻写作》.上海：复旦大学出版社.2003年2月版 ⑧康贻祥编著.《现代应用文写作大全》.北京：金城出版社。2004年1月版 ⑨江少川主编.《新编大学实用写作》.北京：北京大学出版社.2002年8月版 ⑩江少川，张泽萱主编.《新编大学实用写作训练》.北京：北京大学出版社.2004年4月版 7.其他 （1）关于本大纲的使用说明：本大纲严格按照《合肥学院本科教学工作规程（试行）》编写，以“国家高等教育面向21世纪课程体系”为本大纲的教学体系，并注意运用“教学内容改革的新成果”；我院“中国语言文学系”本科生为非师范类学生，因此，国家高等教育“面向21世纪课程教材”《现代写作教程》中的“写作教学论”等章节未被纳入。在具体使用中应结合学生写作的实际水平和当代写作新现象、新规律以及写作学的新理论，适当调整教学内容和训练方法，以适应新世纪写作技能的需要。 （2）本课程为“考查”科目，总课时为96，周学时为3。考核方式为“N+2模式”： 3≤N≤5，占50%；1为课堂笔记，占10%；1为期末考查占40％。 二、正文部分
管理学基础各章重点问答题剖析
管理学基础各章重点问答题（请同学们仍然要看书） 管理及其性质。 管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。管理的性质 管理的性质：1．管理的二重性，管理一方面具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。 2．管理的科学性：管理的科学性是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律。说管理是一门科学，是指它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。 3．管理的艺术性管理的艺术性就是强调管理的实践性，管理的艺术性，就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。 2．组织与外部环境的关系。 外部环境可以理解为对组织各种活动具有直接或间接作用的各种条件和因素的总和。外部环境具有复杂性、交叉性、变动性特征。 组织外部环境构成因素包括社会环境、政治环境、经济环境、科学技术环境、文化教育环境、自然地理环境。 概括起来说，组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。1．社会环境对组织的作用，（1）社会环境对组织具有决定性作用。（2）社会环境对组织具有制约作用。（3）社会环境对组织具有影响作用。2.组织对环境的适应有两种基本的形态：一是消极、被动的适应；二是积极、主动的适应。任何组织要想达到自己既定的目标，都必须采取积极的态度，积极主动地适应环境的变化。 3.管理的作用 管理可以维持组织的存在。 ．管理可以提高组织的效率。 4．人际关系学说的内容。 人际关系学说的主要内容是：1．职工是“社会人”。金钱并非是刺激职工积极性的惟一动力，人与人之间的友情、安全感、归属感等等社会的和心理的欲望的满足，也是非常重要的因素。2．满足工人的社会欲望，提高工人的土气（所谓士气，就是指工作积极性、主动性、协作精神等结合成一体的精神状态），是提高生产效率的关键。3．企业存在着“非正式组织”。“非正式组织”与“正式组织”有重大的区别，在“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准，而在‘啡正式组织”中则以情感的逻辑为重要标准。‘非正式组织”与“正式组织”相互依存，对生产效率的提高有很大的影响。人际关系学说也为以后的行为科学的发展奠定了基础。 4．企业再造理论。 企业再造（又称业务流程重组，简称BPR）是迈克尔·海默与杰姆斯·钱皮在《企业再造工程》提出的新理论。企业流程再造的目的，是增强企业竞争力，从生产流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 企业再造的实施方法是，以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少对产品增值无实质作用的环节和过程，建立起科学的组织结构和业务流程，使产品的质量和生产规模发生质的变化。企业再造强调以顾客为导向和服务至上的理念，对企业整个运作流程进行根本性的重新思考，并加以彻底的改革。企业必须把重点从过去的计划、控制和增长转到速度、创新、质量、服务和成本，以便吸引顾客、赢得竞争和适应变化。 5．泰罗的科学管理理论。
应用文写作复习题及答案73259
应用文写作复习题及答案 ?单项选择题 1 、科技文体的写作要重视哪两种思维方法的运用（） A 逻辑思维、创新思维 B 创新思维、形象思维 C 逻辑思维、逆向思维 D 形象思维、发散思维 2 、属于创新思维的方法一组是（） A 逻辑、辩证、灵感、逆向 B 发散、逆向、灵感、形象 C 形式、辩证、发散、逆向 D 辩证、灵感、形象、逻辑 3 、指导人们正确使用概念、判断和推理，使思维具有确定性、一贯性和论证性的思维方法叫（） A 辩证逻辑 B 类比推理 C 形式逻辑 D 演绎推理 4 、形式逻辑要求人们遵循的基本规律有同一律、矛盾律和律。（） A 否定 B 排中 C 排除 D 相对 5 、逻辑思维包括两种思维方法，它们是（） A 形式逻辑、辩证逻辑 B 历史逻辑、形式逻辑 C 思维逻辑、矛盾逻辑 D 辩证逻辑、统一逻辑 6 、科技类文体的特征是（） A 科学性、真实性、即时性 B 真实性、学术性、新颖性 C 学术性、及时性、公开性 D 科学性、规范性、多样性 7 、以下哪一组都属于科技类文体（） A 学士论文、调查报告、广告 B 学士论文、实验报告、产品设计说明书 C 经济合同、考察报告文摘 D 议案、学士论文、说明书
8 、下列属于科技论文的一组是（） A 技术报告、专利说明 B 科技报告、科技信息 C 科技文摘、工程设计 D 学术论文、学位论文 9 、论文摘要的字数（中文）一般控制在（） A 2000~3000 B 500 左右 C 200~300 D 1000 左右 10 、论文关键词用来表示全文主题内容信息款目的单词或术语，每篇论文择取（） A 3~8 个词作为关键词 B 10 个以内词作为关键词 C 1 个词作为关键词 D 5 个词作为关键词 11 、不属于科技论文的特点是（） A 学术性 B 创造性 C 规范性 D 形象性 12 、论文主体部分开头一般称为（） A 前言、绪言 B 摘要、概述 C 引论、序跋 D 绪论、本论 13 、科技论文一般由四部分组成，它们是（） A 前置、主体、附录、结尾 B 封面、题名、摘要、正文 C 标题、摘要、正文、参考文献表 D 引言、正文、结论、参考文献表 14 、下列哪一项不属于科技论文前置部分的内容（） A 关键词 B 摘要 C 图表清单 D 索引 15 、科技论文的主体部分不包括（） A 讨论 B 概述 C 附录 D 参考文献表
大学应用文写作复习资料(应用文考试套题+应用文基础知识+应用文写作范文)
最新期末应用文写作资料 单选： 1 报告适用于_A______。 A汇报工作、反映情况、答复上级询问 B.请求批准事项或请求批转公文 C.传达主要精神或情况 D.商洽工作、询问或答复问题 2 不宜抄送给下级的文件是_B___。 A.报告 B.请示 C.通报 D.通知 3 文件的成文日期，指__A_____。 A.领导人签发的日期 B.文件用印日期 C.文件发出日期 D.领导人签署文件正本日期 4 承办，指_A______。 A.对来文执行与办复 B.对来文办理做出批示和决策性意见 C.对来文办理结果做出反馈 D.对来文办理提出建议性意见 5 隶属两个上级机关的单位，写请示应当A____。 A.向负责办理请示事项的上级主送，另一个为抄送单位 B.不同时向所有上级机关主送 C.任选一个上级机关主送，另一个为抄送单位 D.同时向所有上级机关主送 6 省人民政府将文件直接发至直属地区或市的行文方式属于C__。 A.直接行文 B.多级行文 C.逐级行文 D. 越级行文 7 正确的收文处理程序是__A_____。 A.签收、登记、加工、分发、拟办、批办、承办、注办 B.登记、签收、加工、分发、拟办、批办、承办、注办 C.签收、登记、分发、加工、拟办、批办、承办、注办 D.签收、登记、加工、分发、拟办、批办、注办、承办 8 引用公文应当__B__。 A.先引发文字号，后引文件标题 B.先引文件标题，后引发文字号 C.仅引文件标题 D.仅引发文字号 9 主送机关不能是___C____。 A.受双重领导的任一领导机关 B.具有办理或答复收文责任的机关 C.仅需要了解收文内容的机关 D.不相隶属的机关 10 文件的副本不是____C___。 A.正本的复份文件 B.供抄送、传阅和存档的文本 C.与正本格式不同的文本 D.用于与定稿一起存档的文本 11 主题词指_B_______。 A.标识公文主题的规范化名词或词组 B.标识公文主题、文件类别的规范化名词或词组 C.标识公文文件类别的规范化名词或词组 D.标识公文的规范化名词或词组 12 下列公文用语没有语病的是__B_____。 A.我单位通过自检，认为已经基本完全达到局里的要求 B.为了严惩严重危害社会治安的犯罪分子，特决定如下
管理学基础知识点总结知识讲解
管理学基础 知识点总结 组织是指为达到诸多目标或未来预期产出而在一起工作、相互之间协调行动的若干人。 管理(management)就是要既有效率又有效益地对实现组织目标所需的人力资源或其他资源进行计划、组织、领导和控制。 组织绩效(organizational performance)是管理者在利用资源满足顾客需求和实现组织目标的活动中，在效率和效益上所表现出来的水准。组织绩效同效率和效益成正比。 效率(efficiency)指的是在实现一定目标的过程中，资源利用的程度或资源产出水平的高低。效益(effectiveness，也有译作“效果”或“有效性”)是衡量管理者为组织设定并努力要达到的目标的恰当程度，也指组织实现预定目标的程度。管理者所选择的目标是恰当的，并实现了这些目标，组织就是有效益的。效益效率2*2图表见P4 管理的四种智能： 1,、计划是管理者用以识别并选择适当目标和行动方案的过程。管理者计划工作的优略劣决定着组织的效率和效果，也决定了组织的绩效水平。（计划详述见P120计划的重要性…）计划的步骤（1）确定组织的使命和目标（2）制定战略SWOT（3）实施战略和变革组织 2、组织(organizing)是管理者用以建立工作关系结构，从而使组织成员相互影响和协作，由此实现组织目标的过程。组织过程的结果是产生组织结构(organizational structure)，即一个正式的任务系统和汇报关系系统，借助这样的系统可以协调和激励组织成员共同去实现组织目标。 3、领导领导要达成的效果是使组织成员具有高度的工作热情，对组织高度忠诚 4、控制在控制(controlling)过程中，管理者要评价组织实现目标的情况，以及为保持和提高绩效水平所采取的行动。控制过程的结果是要提高准确衡量和监控组织效率与效益的能力。 管理类型