入职背景调查：学历也要防止被“套牌”

个人收集整理-ZQ

背调案例回顾：

本月初，鉴贤背调网地客服接到一个客户咨询电话，咨询者是国内行业某上市公司人力资源部招聘主管，想通过鉴贤背调网对其新招地一位子公司财务部经理先生补做专业地背景调查，首先是其学历地调查核实.文档来自于网络搜索

通过后面地接触了解，鉴贤背调网地背调顾问才最终明白事情地来龙去脉.

原来该企业下属子公司地前任财务部经理刚刚离职，急需人员替换补缺.在招聘过程中，公司参与招聘人员都觉得这位先生地履历和背景很不错，各方面都挺符合任职要求：某重点院校毕业本科生，会计专业，会计师职称，在考中，教育和培训背景不错；年工作经验，两份工作经历，候选人最近地任职企业也是国内比较知名地集团企业子公司财务部经理，且连续有年地工作时长，第一份年地工作背景也不错，工作相当稳定，背景企业相当优秀；先生还主动提交了最近任职单位地离职证明、学历验证证明、以及前任公司分管领导地推荐信，显然准备很充分，并且考虑问题很细致，显得很有信心；薪酬待遇要求还稍低于公司之前地预算.文档来自于网络搜索

所以，从各方面来说，候选人先生都比较符合任职要求，是比较完美地人选.只是因为面试时候选人因为身体恰有不适，所以未作太深入地专业沟通.该招聘主管为谨慎起见，在录用之前，还特意在网上查了一下其持有地学历，网上查询结果和简历结果相一致.最终该候选人被顺利录用.文档来自于网络搜索

但问题在于，公司在录用了先生之后，却发现其无论是专业理论知识，还是专业工作地处理解决，都与当初地预期有相当地距离，与其简历背景也不太相符.为了谨慎、客观起见，决定委托鉴贤背调网对先生进行背景调查核实.文档来自于网络搜索

鉴贤背调网地背调顾问接受委托后，首先对其简历进行了细致地研究，发现其本科毕业时年龄好象比正常人地毕业年龄要大两三岁，就没有采取网络查询方式，而是直接向其毕业高校进行了深度查询.校方确认了真有其人，学历、专业、毕业时间都是对地.但细心地背调顾问又与校方认真核实了一下身份证号后，发现了差异；后又比较照片，发现两人地照片也根本对不上.鉴贤背调网地背调顾问在对先生后续职业背景地调查中，又发现了更多地虚假成份和细节.最终地结果也就可想而知了.文档来自于网络搜索

鉴贤背调网分析：

必须得承认，先生地学历造假工作做得相当“专业”，如果不是专业深度地背景调查，很难被发现.究其原因，是其冒充了一个同名之人地真实学历，只是在照片和身份证号码上进行了修改替换.这样，通过一般地网络查询，如果不是特别认真仔细，以及结合其他更有效渠道进行补充验证，虚假学历就如同车辆套牌一样很难被发现.文档来自于网络搜索

对于企业而言，如果招入地人才单纯是学历虚假，也许并不会构成对企业地威胁；但问题在于，如果你在厨房里发现了一只蟑螂，那极可能就不止这一只.后续地职业背景调查也较好地证明了这一点.文档来自于网络搜索

就背景调查工作而言，仅仅是学历地背景核实，也是一项专业工作，需要专业地背景调查人员，通过专业渠道进行相互验证，还需要专业知识、专业经验、职业敏感和细心认真！针对其他方面地背景调查，如业绩、能力、品质等方面地背景调查和专业判断，更是如此！文档来自于网络搜索

不专业地背景调查，只会让假地变得更真！造成地损失和影响可能会更大！

专业地背景调查，才会让招聘更安全、更简单！

1 / 1

新员入职管理必知必会2-入职背景调查

新员入职管理必知必会（二）入职背景调查

员工背景调查的必要性我们首先来看几个图：

背景调查流程目的：核实应聘者提供材料的真实性，或澄清某些疑问，以提高招聘准确度。执行者：人力资源部招聘负责人或部门经理, 且执行者必须已对候选人进行过面试时间：在正式面试之后、决定录用之前，每次不宜超过25分钟。形式：以电话调查为宜调查前应做的工作准备结构化电话背景调查表；选择咨询对象和询问重点；如果询问候选人的现任经理, 必须征得候选人的同意；在面试时向候选人说明, 背景调查的满意度会直接影响公司的录用决定。调查咨询来源应聘者在《应聘登记表》中填写的证明人/推荐人；通过其它渠道了解到的相关人员，如原单位的人力资源部人员、原上级主管或同事等；尽量避免询问应聘目前工作的单位。

调查咨询内容：在各任职机构的服务时间，职位，晋升或降职情况, 离职原因；实际工作内容和责任, 业绩评估情况；现任职位的薪酬福利状况；工作能力、态度和性格特征等；有无长期缺勤或病假（身体健康状况）。程序自我介绍，说明意图，强调电话内容是保密的；告诉对方你可能问到的问题，问对方这时候谈话是否方便；调查咨询内容；询问被调查人在招聘职位所需能力上是否有良好的表现并请对方举行为事例；请对方介绍另一些咨询人；感谢对方支持，并说明如对方有同样需求, 我公司将尽力配合, 再见。特别注意事项询问与工作有关的问题；注意咨询人的语调、停顿、暗示、没有说明或避而不答的问题；询问具体事例；确保咨询所得资料保密；在面试后，咨询应及早进行。

一位HR沉淀了N年的背景调查方法人才考察是企业判断人才胜任与否的第一关，作为这第一关的把控者，广大HR们的功底至关重要，本文将阐述有关背景调查的一系列流程，以供从业者们参考和讨论。人才考察是企业判断人才胜任与否的第一关，作为这第一关的把控者，广大HR 们的功底至关重要，本文将阐述有关背景调查的一系列流程，以供从业者们参考和讨论。人才考察的概念人才考察就是要通过一系列的手段判断出应聘者与企业需求是否匹配，包括： ●个人技能与岗位要求的匹配； ●个人素质与企业文化的匹配； ●个人规划与企业愿景的匹配。判断以上三者是否匹配，主要是以面试和背景调查相结合，通过背景调查来验证面试结论，从而得出考察结论。背景调查的目的 ●直接目的就是对面试得出的结论进行考证，检验对应聘者判断的准确程度。 ●了解应聘者的优缺点，尤其是缺点，为今后的用人提供指导方向。 ●通过大量的背景调查可以了解到不同企业文化背景塑造出员工的员工特点，从而寻找到适合自身企业文化特点的人才特质。 ●探讨人才标准，企业文化的内涵确定后，其标准是不断提升的，可以通过与其他企业的探讨来丰富这个标准。 ●背景调查的过程也是一个人力资源从业者交流的过程，可以相互沟通对人力资源工作的心得体会。背景调查的方法一、调查前准备 1、面试环节的准备背景调查不能和面试割裂开，调查前的准备在面试过程中就应该开始。 ●首先尽可能取得应聘者的背景调查许可； ●通过应聘者取得调查对象的联系方式和部门、职务等基本信息； ●通过应聘者了解目标企业的企业文化、其所在部门的团队风格、主管的性格特征。

入职背景调查都查什么

竭诚为您提供优质文档/双击可除入职背景调查都查什么篇一：hR为什么要进行员工背景调查 hR为什么要进行员工背景调查 20xx-12-110:18:37本站原创分享到：经权威机构调查显示，在中国的求职者中，有45%左右的求职者的实际工作经历、学习、培训等情况，会与其提供的“简历”存在“出入”，在这45%的人当中，95%都是在工作经历或教育经历方面做了手脚。因此，很多公司为了保障招聘到的人才的真实情况，经常采用员工背景调查，对应聘员工的工作、学习、教育等背景资料进行调查。如宝洁、可口可乐等许多中外大型企业为了降低因企业人才招聘带来的风险，都会对公司的研发工程师、配方员、市场销售经理等核心技术岗位和中高层领导岗位以及关键管理和销售岗位的拟录用员工进行背景调查，甚至不惜投入重金委托猎头公司、中介调查公司等外部机构，从而为人力资源管理者的员工聘用提供客观、真实的参考依据，避免因人员招聘不当，而产生经济及技术损失和风险。

二、做员工背景调查的原因 1、掌握员工工作履历和情况，了解员工的诚信程度，降低公司在资金、技术秘密、人员流动等方面的潜在风险在招聘过程中，招聘人员和应聘者之间信息不对称，对于应聘者的情况了解不够，只限于对方提供的简历、学历复印件以及面谈结果等情况。在企业中经常发生这样的事情，如竞争对手派人伪装成应聘者应聘竞争公司的关键技术岗位，待进入对方公司后窃取技术秘密资料，同时会率先将产品或技术等推入市场，抢占市场份额，造成竞争公司的核心竞争力下降。当然，在企业的实践中还会发生很多其他的同类案例，主要原因在于对应聘人员的背景资料不了解，对拟录用员工的诚信程度、犯罪记录等不知晓，这类员工会延续以前的犯罪行为，造成企业的直接经济损失，如广州的一家微电子企业在招收财务主管时，由于对录用人员的背景了解不够，就办理了该员工的入职手续，半年后，该公司发现账上的300多万现金不翼而飞，而该财务主管不久后也不知所踪，虽然后来公安机关对此做了处理，但是该企业短时间内所造成的损失却无法弥补。通过对企业的核心岗位应聘者进行背景调查，充分了解拟录用员工的过往经历，尤其是调查拟录用员工的工作经历、学历教育、工作情况、同事或公司对其的评价、职业道德、业绩状况等等，深入了解被调查者的工作能力、诚信状况等

员工背景调查问题示例

员工背景调查问题示例-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

员工背景调查问题示例开场： 1. 自我介绍，说明意图，确认对方身份 2. 说明电话是保密的；问对方这时候谈话是否方便（例：您好，我是腾讯大申网的HR ***，我们已经将汤斐纳入候选人的行列，现在想就汤斐的工作经历及表现进行简单了解。我们将对电话内容进行保密，不知您现在谈话是否方便？首先确认一下您的身份，请问您的名字是？您与汤斐的过去的工作关系是？）问题： 1）关于候选人的职位；入离职时间；薪酬例：请问您与汤斐共事多久？汤斐离职时的职位是？ T汤斐的入职时间是？离职时间？汤斐离职时您是否还是他的上级？汤斐在离职前在贵公司的薪资是多少？ 2）关于候选人的主要职责；工作表现；同事关系；例：请问汤斐在职期间的主要工作内容包括哪些? 您认为汤斐的工作能力怎么样？（和汤斐平级的您的下属共有几位；汤斐在平级中的业绩排名如何；您给汤斐涨过工资吗？除了工龄工资和全员普调之外；）您认为汤斐的强项是什么? 您认为汤斐在哪些地方最能帮助上司？您是否能谈一谈汤斐是否有生活作风及习惯影响工作业绩的行为呢？汤斐需要改进和加强提高的地方是哪些？请问汤斐跟同事相处的如何？汤斐和您意见不一致时他会如何表达？汤斐管理团队时，您是否收到过其他人直接向您投诉？ 3）关于候选人的离职原因例：汤斐离职的主要原因是？当初他离职的时候您挽留过他吗？ 4）其他情况：例：就您了解，汤斐有无重大疾病;在公司期间有没有不良记录或纠纷？汤斐跟贵公司的劳务合同关系有没有完全解除? 汤斐在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制，保密等内容？汤斐跟贵公司有没有欠款？结束：我们需要向您了解的信息大概就是这些，非常感谢您的配合。再见

企事业单位新入职人员背景调查

1.目的防止本公司保安员或其它敏感职位的雇员利用工作职务的特殊性及职务便利,进行恐怖活动或偷运毒品的情况出现,而作出入职前及定期安全检查. 2.适用范围以调查应聘保安员或其它敏感职位之申请人在过去的人个经历及工作经历、是否有犯罪记录、前雇主评语等作为调查基准。 3、职责由行政厂长对保安员或其它敏感职位的雇员作出安全背景调查，人事部文员协助及记录 4、作业指导 4．1 应聘保安或或其它敏感职位之申请人必须提供下列文件或证件作为安全调查的凭证：个人身份证正本、近照、有效的保安员上岗证正本、过去工作记录或数据等、学历证件正本。 4．2 行政部厂长在收到申请人的上述文件后，指派特定人员进行递增调查 4．2．1 相关资料调查身份证识别仪对个人身份证进行真假核实；使用身份证识别系统对个人特征及个人籍贯进行真假核实；利用家庭电话对其家属进行家庭访谈。 4．2．2 犯罪背景调查以电话查询当地公安部门是否曾触犯中华人民共和国刑法并曾判刑；以电话查询当地公安部门是否有吸毒经历；以电话查询当地公安部门通缉在案，尚未结案者。 4．2．3前雇用单位背景调查以电话查询前雇用单位人事部门此人是否曾贪污受贿，私挪公款受到处罚；以电话查询前雇用单位人事此人是否曾有严重渎职行为；以电话查询前雇用单位人事部门此人是否曾有品格不良被开除。 4．2．4 问询申请人的同乡或介绍人等方法，以获得所需资料

4．3 负责背景调查人的人事部主管及文员必须将调查资料保密，不得泄露资料来源，也不可以将调查结果告知申请人。 4．4 人事部不可查询申请人背景之外，或与安全调查以外的问题，不可与申请人争辩或尽量避免模棱两可的问题。 4．5 当人事部对申请的背境未能获得足够的数据时，可再次邀约申请人再次面试，面试不得采取审问的发问方式，要充分尊重申请人。 4．6 所有人个安全资料由人事部保存两年（离职日起计算），如有必要对个人安全调查资料进行更新。

员工背景调查问题示例

员工背景调查问题示例 Prepared on 22 November 2020

员工背景调查问题示例开场： 1.自我介绍，说明意图，确认对方身份 2.说明电话是保密的；问对方这时候谈话是否方便（例：您好，我是腾讯大申网的HR***，我们已经将汤斐纳入候选人的行列，现在想就汤斐的工作经历及表现进行简单了解。我们将对电话内容进行保密，不知您现在谈话是否方便首先确认一下您的身份，请问您的名字是您与汤斐的过去的工作关系是）问题： 1）关于候选人的职位；入离职时间；薪酬例：请问您与汤斐共事多久汤斐离职时的职位是 T汤斐的入职时间是离职时间汤斐离职时您是否还是他的上级汤斐在离职前在贵公司的薪资是多少 2）关于候选人的主要职责；工作表现；同事关系；例：请问汤斐在职期间的主要工作内容包括哪些您认为汤斐的工作能力怎么样（和汤斐平级的您的下属共有几位；汤斐在平级中的业绩排名如何；您给汤斐涨过工资吗除了工龄工资和全员普调之外；）您认为汤斐的强项是什么您认为汤斐在哪些地方最能帮助上司

您是否能谈一谈汤斐是否有生活作风及习惯影响工作业绩的行为呢汤斐需要改进和加强提高的地方是哪些请问汤斐跟同事相处的如何汤斐和您意见不一致时他会如何表达汤斐管理团队时，您是否收到过其他人直接向您投诉3）关于候选人的离职原因例：汤斐离职的主要原因是当初他离职的时候您挽留过他吗4）其他情况：例：就您了解，汤斐有无重大疾病;在公司期间有没有不良记录或纠纷汤斐跟贵公司的劳务合同关系有没有完全解除汤斐在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制，保密等内容汤斐跟贵公司有没有欠款结束：我们需要向您了解的信息大概就是这些，非常感谢您的配合。再见

入职流程及表单

普通岗位：发送入职短信关键岗位：发送《聘用通知书》将员工送到用人部门试用新员工入职引导培训转正转正入职培训入职办理入职通知入职流程人力资源部用人部门员工录用审批表启动入职流程发送入职通知背景调查表关键岗位背景调查审核入职材料是否真实完整劳动合同补交缺少的材料是签订入职材料保密协议入职引导表建立人事档案员工信息表试用通知书入职培训新员工入职岗位培训胜任培训跟踪转正审核延长试用期岗位技能培训不胜任转入离职流程 ①——签订入职材料：责任人为人事专员，时间节点为员工入职当天签订； ② ——建立人事档案：责任人为人事档案管理员，时间节点为签订入职材料当天建档； ③——入职培训：“新员工入职培训”责任人为培训专员，时间节点为员工入职一周内，“新员工入职岗位培训”责任人为员工直接上级，时间节点为员工入职当天起； ④——转正审核：责任人为人事专员，时间节点控制为员工转正日期前两周，用人部门需在一周内给予反馈，转正手续需在转正日期前完成。 2 JLHR006-《背景调查表》 JLHROO7-《聘用通知书》模板 JLHR008-《员工信息表》 JLHR009-《入职引导表》 JLHR010-《试用通知书》 JLHR011-《试用期考核表》

聘用通知书致：先生/女士我谨代表**股份有限公司，荣幸地通知并欢迎您加入我们！聘用信息请见下文： 1.职位情况入职公司：部门：岗位：直接上级：工作地点： 2.合同信息我们将与您签订的劳动合同为叁年，您的试用期为从开始工作之日起叁个月。试用期规定完全符合《劳动法》、《劳动合同法》的各项规定。具体合同签订日期以劳动合同为准。 3.薪资福利 3.1 试用期薪资：元/月； 3.2 转正后薪资：元/月。全年按个月发放，公司将依法按月代扣代缴您应缴纳的税收和社会保险费的个人部分。 3.3 保险缴纳在您加入公司后，将根据国家和公司员工福利政策，享有应有的福利，例如养老保险、基本医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等。 4.报到 4.1 请您于年月日前确认接受此函； 4.2 请您于年月日前携带已签字确认的此函到公司报到，报到时，您需要提供以下入职材料： ●身份证复印件(正反两面)四张及原件 ●一寸照片四张 ●户口本所有页复印件一份及原件 ●毕业证复印件一张及原件 ●入职体检报告（含血常规、肝功及尿常规项） ●街道所在派出所开据的无犯罪前科证明（须注明身份证号） ●就业失业登记证（如有）

员工背景调查问题示例

入职背景调查

入职背景调查，帮助企业竖起人才招聘防火墙 “春眠不觉晓，简历来骚扰。面试自荐中，忽悠知多少。”这首打油诗体现了人力资源人员对虚假应聘材料泛滥这一现象的无奈。根据中国第五次人口普查资料反映，全国持假文凭者已达60万人，相当于90年代一年的普通高校毕业生总数。据美国一项资料显示，美国有3000万人曾经因为伪造简历被录用。当前，一方面企业人才空缺、求贤若渴，另一方面是人才市场鱼龙混杂，忽悠撞骗，这对企业面试官提出了极高的要求，恨不得变成火眼金金。但是企业的人力资源人员，通过面试仅凭自己的经验和判断，很容易因急生错。而招聘的失误不仅浪费了公司的招聘成本，同时也可能带来其他方面的损失。而随着劳动法合同法的颁布，企业对用人越来越谨慎。掌握一定的工具，有利于减少这方面的失误。被称作为人才招聘的“防火墙”的入职背景调查被人力资源从业者越来越认同，背景调查已经成为了招聘流程的一个重要环节。做好入职员工背景调查不仅可以减少招聘风险，也可以为企业选拔合适的人才提供决策依据，从而提高招聘的有效性。入职员工背景调查就是通过各种正常的、符合法律法规的方法和途径，获得被调查员工背景资料的相关信息。通过对获得的信息与被调查者所提供的简历信息、面试收集的信息等进行对比，以成为企业人力资源管理者对员工聘用的参考依据。背景调查的内容通常包括其以前的受教育背景、工作经历、担任职务等等。忽略背景调查，公司引狼入室上海万邦广告公司在业内赫赫有名，经过年公司更是发展迅速，总经理万友彬计划开拓上海周边城市业务。最近苏州分公司刚刚成立，事情特别多，万总几乎每周两头跑，万总主要精力放在苏州公司市场开拓上，令自己最不放心的是上海的广告业务。因为公司的广告业务以前都是自己亲自抓，为了公司的顺利发展，总经理万友彬决定引入一位市场总监来管理上海公司的业务。在年初的招聘会上，万总百里挑一，相中了业务及管理能力突出的张如初。开始的6个月，张如初在岗位上表现出色，万总非常满意。可是，让万总非常意外的是，工作满6个月的张如初毅然提出辞职，原因是觉得在公司的发展不适合自己。万总觉得理由很牵强，于是苦苦挽留，但张如初还是走了，万总非常惋惜。让万总震惊的是张如初离职后的3个月，公司几个重要客户流失了。经过调查了解，是张如初带走的，张如初被另一家广告公司以更高的薪酬和提成挖走了。经过对张如初的进一步了解，原来张如初的简历作假，有3个公司的经历都没有满6个月，这些经历都没有在简历上体现出来，而是延长其他工作经历的时间来掩盖这个事实，张如初在其他的公司也有类似的行为。万总后悔莫及，责怪自己面试时太大意了。一边是流失了重要客户，一边是职位空缺自己采用分身术也忙不过来。其实，如果万邦广告进行背景调查，张如初的虚假信息应该可以在北京调查中发现，而对于张如初为了追逐眼前利益带走客户的行为也可以避免。发现简历虚假信息的常用方法方法一：对比《应聘人员登记表》与《个人简历》中的信息很多企业认为有了应聘人员《个人简历》后就不需要缺少填写《应聘人员登记表》。这是非常错误的。应聘人员的简历是可以精心炮制，甚至请人代写，从内容上有许多不可靠的。我们建议企业在应聘人第一次来公司面试时，首先让应聘者填写《应聘人员登记表》。从登记表上的字迹和填写内容的完整性和详实程度，我们可以对应聘者基本素质和应聘愿意有更准确的分析。更重要的是，将聘者在面试前填写《应聘人员登记表》与其早先通过邮件或邮寄交给人力资源部的《人个简历》和信息进行对比，可以帮助我们发现应聘者在学历、工作经历、担任职务方面有没有虚假信息。这种方法基于这样一个原理：人在讲述自己真实状况时，不论他讲述多少次都会是一致的，而一个人在说谎时，就有可能出现多次说谎不一致的情况，因为一个人是很难记住他每次说谎的内容。我们帮助企业在面试“姜兵”这个人的时候发现其《应聘人员登记表》与其三个星期前发给公司的《个人简历》有的三处不一致。1997年一2003年的职位一边写“副部长”，另一边写“副经理”；他所在的最后一家

人事背景调查问题

竭诚为您提供优质文档/双击可除人事背景调查问题篇一：如何做员工背景调查如何做员工背景调查背景调查是一种能直接证明求职者情况的有效方法。通过背景调查，可以证实求职者的教育和工作经历、个人品质、交往能力、工作能力、家庭情况等信息。为规范各公司对新入司员工的背景调查工作，特提出以下背景调查指导方案。一、调查目的 1、获得求职者更全面的信息。核实应聘者提供材料的真实性或澄清某些疑问，以提高招聘准确度。 2、规避法律风险。（如果求职者以前在一家运作规范的公司上班，而他到公司上班之前还未解除劳动合同或者有竞业限制什么的，容易引起劳动纠纷） 3、深入了解员工家庭、生活状况，帮助员工解决生活中存在的问题，使员工能够全身心地投入到工作当中去。二、准备工作 1、在应聘者填写《应聘登记表》（附后）时，就要求应聘者填写完整和其有工作关系的证明人姓名及联系方式。

2、为尊重应聘者，做背景调查之前，一定要告知应聘者：“为避免法律风险，保证其过去经历的真实性，公司对所有入司员工都要做背景调查”。 3、《背景调查证明信》（附后）的准备，去应聘者原单位调查时，先在本单位栏盖上公章，这样较为正式，其原单位也容易接受。三、调查时间 1、原单位调查，应安排在面试结束有意向试用和上岗前的间隙。 2、家访，应安排在新员工通过试用期考核，计划转为公司正式员工前进行。上报公司领导核准该员工转正时须附《员工家访情况说明书》（附后）四、调查渠道 1、关系资源（利用行业内的一些人脉关系对其进行侧面了解） 2、根据应聘者提供的证明人人及联系方式做背景调查，最好找到其直接上级进行访谈。五、调查方式 1、电话（适用于原单位未在本地的一般员工）； 2、上门拜访（重要岗位，如部门经理及以上人员，无论其原单位是否在本地，均须上门拜访）； 3、外围访谈（利用行业关系调查）。

XXX公司入职人员背景调查报告

XXX公司入职人员背景调查报告基本信息：候选人：姜某当前职位：XX激光拼焊板（武汉）有限公司供应链经理推荐职位：资源总监报告提交方：XXX管理咨询有限公司提交日期：调查对象及调查方法：调查对象：主要来自于所调查企业人选的上下级、同事、人力资源部门。调查对象来源：其他渠道获得。调查方法：电话调查。原始调查资料（因基本上保留证明人原来语言，故稍显口语化）证明人：姓名：职位：XXX公司生产总监电话：与候选人关系：同事 1、姜某进入XXX大概多长时间？答：我记得她来公司两年半了，好像是09年年底的时候。 2、您和她共事多长时间呢？答：我是02年进的这家公司，和她共事也是从她来了之后开始的。和她们部门是兄弟部门，平时工作上打交道比较多。 3、她在这边做什么职位呢？具体负责的工作内容主要是哪些？团队规模怎么样？答：供应链经理，主要负责公司的物流管理、原料订单管理等。下属十几个人，主要是一些物流工程师、采购员、仓库管理等。 4、您感觉她综合素质怎么样？（个人性格，以及工作能力）答：还可以，挺有亲和力的。在公司人际关系方面处理也挺不错，人缘很好。 5、如果10分满分，您会给她打几分呢？答：9分吧，个人感觉应该是这样的。 6、您觉得她在哪些方面还有待提高呢？（缺点）答：都挺好的。做事考虑的比较周全，思维细致。工作上挺让人放心的。至于缺点，没有什么可以提建议的。 7、她是什么时候离开公司的？您觉得她离职原因是什么呢？答：好像是3月份的时候，应该是个人职业发展吧。

8、有无违纪，如有请说明: 答：没有 ●证明人：姓名：职位：XXX公司拼焊主管电话：与候选人关系：下属 1、姜某进入XXXX大概多长时间？答：她来公司有两三年了，我只记得她是今年2月底离开的公司。 2、您和她共事多长时间呢？答：我是08年来的公司，她是我们部门经理，一起做事差不多也两年半了。 3、她在这边做什么职位呢？具体负责的工作内容主要是哪些？团队规模怎么样？答：供应链经理，是我们部门经理。我们公司是做汽车零部件的。她主要负责整个供应链条管理，从原材料—生产过程—客户交货整个过程的协调和管理。部门一共15个人，包括：物流工程师、IT技术和基层的仓管。 4、您感觉她综合素质怎么样？（个人性格，以及工作能力）答：综合素质很好，学历和各方面能力水平都挺高的。挺有亲和力的。供应链管理其实是一个挺繁琐的工作，她这个做的这么好，各方面能力都是值得认可的。 5、如果10分满分，您会给她打几分呢？答：客观点的话，应该是9分吧。 6、您觉得她在哪些方面还有待提高呢？（缺点）答：都挺好的。就是有一点但也不能叫缺点。比方说总经理分配给我们部门一项任务，要求3天完成。她可能会让我们团队2天就完成。她执行力超强。有些时候难免会让我们这些下属觉得有一些压力。不过她的领导魅力在这呢，大家也非常配合她的工作。 7、她是什么时候离开公司的？您觉得她离职原因是什么呢？答：2月份，具体离职原因她没有跟我们提过。不过，我在她空间里面看到她父亲好像生病了。应该是需要照顾才离职的。 8、有无违纪，如有请说明: 答：没有。我们公司几乎没有违纪的。 ●证明人：姓名：职位：XXX公司HRM 电话：与候选人关系：人事部门 1、姜某进入XXX大概多长时间？答：我记得好像是09年快年底的时候来的公司，具体几月份要看看合同才知道。 2、您和她共事多长时间呢？

重要员工背景调查表

如何切实开展员工背景调查员工背景调查是为招聘保驾护航的重要手段和方法之一，本文解答了员工背景调查中的各种操作性问题，包括：谁来进行背景调查、何时进行、背景调查的对象和内容有哪些、如何具体操作、如何确保调查结果的可靠性、如何避免背景调查中的各种纠纷，以此为人力资源部门开展背景调查提供实务指南。员工背景调查（background check/reference check）是指用人单位通过各种合理合法的途径，来核实求职者的个人履历信息的真实性的过程，它是保证招聘质量的重要手段之一。员工背景调查是舶来品，在欧美国家比较盛行。近几年，随着中国经济的腾飞和对外开放的深化，员工背景调查也逐渐在中国流行起来，前段时间的唐骏“学历门”更是推动了用人单位对于它的热捧。然而，大部分的人力资源管理者大概知道背景调查是做什么的，对于如何具体展开专业的背景调查不甚了解，或者是一知半解。本文通过解答背景调查的各种操作性问题，以帮助人力资源管理者们充分利用背景调查这个有力的管理工具，为招聘工作把好至关重要的最后一关。一、谁来进行背景调查？对于用人单位而言，在具体操作背景调查的时候，有三种主要的选择。第一，企业人力资源部门自己进行调查。优点是人力资源部门对候选人背景情况比较了解，能够更好地过滤调查到的信息以做出判断，并节约成本。缺点是个人主观色彩较浓，调查可能不够严谨客观；由于调查技巧不够专业，容易造成大量招聘时间和精力的浪费。另外，如果该候选人是从竞争对手那里“挖”过来的，前雇主难免会对此类调查有抵触的情绪，人力资源部门联系前雇主的时候势必会形成尴尬的局面。第二，外包给比较专业的第三方调查公司进行统一处理（如一览人才评鉴中心）。这类公司有着固定的调查信息渠道，比较专业，态度中立和客观。在中国，第三方员工背景调查的服务刚刚兴起，各类企业良莠不齐，人力资源部门在选择的时候一定要小心谨慎，否则不负责任的背景调查不仅仅造成人才流失，还有可能带来法律风险。第三，让猎头公司进行背景调查。这种做法比较节约精力和成本，但是某些猎头通常会帮助候选人做一些“技术处理”，因为他们跟候选人的利益是一致的。现在大部分外企和大型国企的做法是将整个公司的背景调查外包给第三方专业公司来做，对大公司而言，由于招聘新员工较多，且企业有较好的支付能力，第三方公司不失为好的选择。即使这样，人力资源部门也应该熟悉整个背景调查的过程和相关技术，方便对第三

录用员工背景调查

柏明顿人力资源管理咨询公司高级顾问师李老师经权威机构调查显示，在中国的求职者中，有45%左右的求职者的实际工作经历、学习、培训等情况，会与其提供的“简历”存在“出入”，在这45%的人当中，95%都是在工作经历或教育经历方面做了手脚。因此，很多公司为了保障招聘到的人才的真实情况，经常采用员工背景调查，对应聘员工的工作、学习、教育等背景资料进行调查。一、员工背景调查员工背景调查就是企业人力资源部门通过各种正常的、合法的、合理的方法和渠道，对被调查员工的工作经历、教育背景、兴趣、薪资等情况进行暗中调查，以获得被调查员工背景资料的相关信息，并对获得的信息与被调查者所提供的应聘简历、面谈介绍以及职位信息进行对比，以成为企业人力资源管理者对员工聘用的参考依据，为人才决策提供重要的证据材料。如宝洁、可口可乐等许多中外大型企业为了降低因企业人才招聘带来的风险，都会对公司的研发工程师、配方员、市场销售经理等核心技术岗位和中高层领导岗位以及关键管理和销售岗位的拟录用员工进行背景调查，甚至不惜投入重金委托猎头公司、中介调查公司等外部机构，从而为人力资源管理者的员工聘用提供客观、真实的参考依据，避免因人员招聘不当，而产生经济及技术损失和风险。二、做员工背景调查的原因据了解，在珠三角的很多企业中，经常发生仓管员工偷窃、财务人员贪污、采购人员吃回扣等现象。有些不法员工甚至认为珠三角的企业比较多，在这个企业做了案子，可以逃到另一个企业去干“老本行”。在采购界每年出几个采购主管“从打工仔到百万富翁”的奇迹也不是什么新闻。因此，在企业招聘时，企业应采取各种方法对员工进行背景调查。 1、掌握员工工作履历和情况，了解员工的诚信程度，降低公司在资金、技术秘密、人员流动等方面的潜在风险在招聘过程中，招聘人员和应聘者之间信息不对称，对于应聘者的情况了解不够，只限于对方提供的简历、学历复印件以及面谈结果等情况。在企业中经常发生这样的事情，如竞争对手派人伪装成应聘者应聘竞争公司的关键技术岗位，待进入对方公司后窃取技术秘密资料，同时会率先将产品或技术等推入市场，抢占市场份额，造成竞争公司的核心竞争力下降。当然，在企业的实践中还会发生很多其他的同类案例，主要原因在于对应聘人员的背景资料不了解，对拟录用员工的诚信程度、犯罪记录等不知晓，这类员工会延续以前的犯罪行为，造成企业的直接经济损失，如广州的一家微电子企业在招收财务主管时，由于对录用人员的背景了解不够，就办理了该员工的入职手续，半年后，该公司发现账上的300多万现金不翼而飞，而该财务主管不久后也不知所踪，虽然后来公安机关对此做了处理，但是该企业短时间内所造成的损失却无法弥补。

小心别吃了员工背景调查的亏

小心！别吃了员工背景调查的亏当你应聘一个新职位的时候，你可能会遭遇“员工背景调查”。是的，对于职场人士来讲，员工背景调查这个新鲜词汇正在走入人们的视野。也许很多人还只是听说过，而对于另一些人来讲，则是亲身经历过。背景调查泄露了“跳槽秘密”一次不专业的员工背景调查，就有可能毁了一个人的美好前程，这绝非虚言。软件工程师梁安平就是一个例子。他是一家国内大型网站的技术主管，上级找他谈话，打算给他升职，这时他也接到了另一家大公司伸来的橄榄枝，不仅升一级，而且薪水比他在原东家的薪水高出80％！他不可能不动心。于是他一边上班，一边和新公司接洽，对方的HR 提出为了了解他在工作中的表现和能力，要做一个背景调查。梁安平答应了，但他也考虑到这有可能“打草惊蛇”，于是他强烈要求对方一定要低调进行，绝不能让现在的公司知道。对方答应了。可是没多久，现在的公司就知道了梁要跳槽的事。公司马上“雪藏”了他，新公司最后也没有聘用他。梁的职业生涯因为这次员工背景调查遭受了重创。原来，给梁安平做员工入职背景调查的人很外行，他用手机打电话到梁公司的人力资源部，称自己是英国领事馆的签证官，梁要出国旅游，所以需要核实一些情况。可是人力资源部的人经过这么多年挖人与反挖人的历练，都已经成了“人

精”，一看对方是用手机打来的，就想到了“挖人”。结果几个回合下来，做背景调查的人反被人家的HR套了老底。背景调查“捞过了界”有时，背景调查还可能“过了界”。张吉吉就曾经授权一家公司对自己进行入职背景调查，结果他很吃惊的发现，自己有没有离过婚都成了被调查的内容，他非常生气，感到自己的隐私被侵犯了。其实，遭遇同类事情的人还有很多。有的候选人被调查每个月有没有给老家的父母寄钱，寄多少；有的被调查住在什么小区，平时的消费习惯怎么样；有的被调查一个月去几次酒吧，都是和什么人去的，去了都干什么；甚至还有更夸张的，监听电话，下班后跟踪……所有这些，都让候选人感到自己的隐私被侵犯了。但是，当候选人找对方去理论时，对方又会说：“是经过你的授权，我们才做背景调查的，所以我们的行为没有不妥。”有了这些先例，让一些人对背景调查视之如猛虎，唯恐避之不及。其实，以上这些内容都不是规范的背景调查所涵盖的内容。候选人只要事先了解规范的背景调查应该包括什么，不应该包括什么，就知道该如何保护自己了。背景调查变成“污点调查”有时，背景调查不仅会影响一个人能不能得到一份工作，甚至会影响一个人在业界的声誉。一位背景调查专家给记者讲述了这样一件事，有一个不是很专业的HR做一个候选人背景调查，在调查的过程中听这个候选人的前同事说这个候选人有贿赂客户的情况，这个HR就把这一点写

新员工背景调查的技巧

为了提高招聘效率，降低企业用人风险，背景调查是招聘过程中必不可少的一个环节，然而由于它的可选择性与出现问题的概率性，大部分的企业还没有完全意识到这个环节的必要性，没有受到企业的重视。因此，在招聘过来的人员中一旦在入职后发现问题，轻者在试用期即发现问题，未转正后就办理离职，重者则在转为正式员工后让企业方面被动，甚至带来更大的风险。通过背景调查，会更清楚应聘者的以前真实信息，从而在最短的时间内发现问题，避免让不符合职位要求的人蒙混过关。在我本人以前的工作中，就通过背景调查发现了相当多的问题，这样的问题会使你对一个人的印象与做调查之前的印象大相径庭，相距甚远。背景调查可以从三个方面进行开展：身份背景调查、学历背景调查、工作背景调查，其中最有价值和最有难度的是工作背景调查。身份背景调查可以通过收取应聘人员身份证、户口簿、护照等个人信息证件来进行，一般的方式是通知应聘人员带证件的原件和复印件，审核原件，留复印件。关于身份证的信息，目前网上有很多验证身份证号的软件和网站，但只能查询身份证号是否有效以及身份证首次登记的地址(一般精确到区)等信息。学历背景调查目前有多种途径，审核毕业证原件只是其中的一个环节，但是目前假证泛滥，且伪造技术越来越高，因此在审核毕业证原件的同时还要辅以其他验证方式。第一个方式就是到教育部学历验证中心的网站上去验证，该服务为收费服务，非常适合企业招聘用，在此网站查询的结果比较权威，除军校学历及自考学历外，数据库中一般都包含各个层次的学历数据。第二种方式就是打电话到所在院校的学籍管理部门进行确认。工作背景调查是背景调查中最难啃的一块骨头，但也是价值最大的一块骨头。

如何做好新入职员工的背景调查

如何做好新入职员工的背景调查我是某上市集团的一名分公司HR，平时会进行一些中层以上岗位的背景核实，以往查询的多为已离职人员，今年开始集团加大人才引进力度，内外部猎头用的比例大幅增加，很多重要岗位的候选人都是在职状态，这段在职工作经历的查询让我很困惑。如果冒然打过去，候选人的离职意向被泄露肯定会有不良影响，如果就完全放任不做，我们集团对于工作的真实情况还是很在意，这样也不妥，也有人建议我去侧面打听，有时候人脉有限也不一定能达到效果。额外就是很多候选人也不想让我们操作背调，希望入职后再说，沟通起来也不好说服。专家支招一：如今背景调查已经成为人力资源从业者招聘工作中的一个重要环节。在此，我们先来看一组触目惊心的数字：第一个数字：38%。这代表这中国目前的求职者当中，简历造假者占到了38%的比例，也就是说100个求职者中，有38个人会对简历做了手脚。第二个数字：60万。这指的是目前全国有60万的假学历。第三个数字：3000万。这指的是美国有3000万人曾因伪造简历而在面试中被录用。3000万可比一些发达国家的人数还多。虽然没有查到中国这方面的数据，但是从第一个数据38%可推算出中国这个人数应该比美国更多。我们再来看文中的案例：

我是某上市集团的一名分公司HR，平时会进行一些中层以上岗位的背景核实，以往查询的多为已离职人员，今年开始集团加大人才引进力度，内外部猎头用的比例大幅增加，很多重要岗位的候选人都是在职状态，这段在职工作经历的查询让我很困惑。如果冒然打过去，候选人的离职意向被泄露肯定会有不良影响，如果就完全放任不做，我们集团对于工作的真实情况还是很在意，这样也不妥，也有人建议我去侧面打听，有时候人脉有限也不一定能达到效果。额外就是很多候选人也不想让我们操作背调，希望入职后再说，沟通起来也不好说服。虽说做背景调查就犹如在给应聘者进行卸妆，但是这卸妆术还是有一些禁忌和注意事项的： 1.被调查人授权，背景调查要让被调查人知情； 2.不涉及被调人尚未离职的公司； 3.不涉及被调人个人隐私； 4.如果交给第三方仅记录客观情况，不评价被调人是否胜任； 5.给予认为有问题的被调查人申辩权利； 6.被调查人信息保密。所以针对案例中的情况，个人的建议有三：一、先进行初步核查找在职的公司调查工作表现不太合适，是不是代表背景调查就不做了吗？答案是否定的，背景调查还是要做的，可以先对其他内容进行

如何做好员工入职背景调查

如何做好员工入职背景调查入职背景调查，帮助企业竖起人才招聘防火墙 “春眠不觉晓，简历来骚扰。面试自荐中，忽悠知多少。”这首打油诗体现了人力资源人员对虚假应聘材料泛滥这一现象的无奈。根据中国第五次人口普查资料反映，全国持假文凭者已达60万人，相当于90年代一年的普通高校毕业生总数。据美国一项资料显示，美国有3000万人曾经因为伪造简历被录用。当前，一方面企业人才空缺、求贤若渴，另一方面是人才市场鱼龙混杂，忽悠撞骗，这对企业面试官提出了极高的要求，恨不得变成火眼金金。但是企业的人力资源人员，通过面试仅凭自己的经验和判断，很容易因急生错。而招聘的失误不仅浪费了公司的招聘成本，同时也可能带来其他方面的损失。而随着劳动法合同法的颁布，企业对用人越来越谨慎。掌握一定的工具，有利于减少这方面的失误。被称作为人才招聘的“防火墙”的入职背景调查被人力资源从业者越来越认同，背景调查已经成为了招聘流程的一个重要环节。做好入职员工背景调查不仅可以减少招聘风险，也可以为企业选拔合适的人才提供决策依据，从而提高招聘的有效性。入职员工背景调查就是通过各种正常的、符合法律法规的方法和途径，获得被调查员工背景资料的相关信息。通过对获得的信息与被调查者所提供的简历信息、面试收集的信息等进行对比，以成为企业人力资源管理者对员工聘用的参考依据。背景调查的内容通常包括其以前的受教育背景、工作经历、担任职务等等。忽略背景调查，公司引狼入室上海万邦广告公司在业内赫赫有名，经过年公司更是发展迅速，总经理万友彬计划开拓上海周边城市业务。最近苏州分公司刚刚成立，事情特别多，万总几乎每周两头跑，万总主要精力放在苏州公司市场开拓上，令自己最不放心的是上海的广告业务。因为公司的广告业务以前都是自己亲自抓，为了公司的顺利发展，总经理万友彬决定引入一位市场总监来管理上海公司的业务。在年初的招聘会上，万总百里挑一，相中了业务及管理能力突出的张如初。开始的6个月，张如初在岗位上表现出色，万总非常满意。可是，让万总非常意外的是，工作满6个月的张如初毅然提出辞职，原因是觉得在公司的发展不适合自己。万总觉得理由很牵强，于是苦苦挽留，但张如初还是走了，万总非常惋惜。让万总震惊的是张如初离职后的3个月，公司几个重要客户流失了。经过调查了解，是张如初带走的，张如初被另一家广告公司以更高的薪酬和提成挖走了。经过对张如初的进一步了解，原来张如初的简历作假，有3个公司的经历都没有满6个月，这些经历都没有在简历上体现出来，而是延长其他工作经历的时间来掩盖这个事实，张如初在其他的公司也有类似的行为。万总后悔莫及，责怪自己面试时太大意了。一边是流失了重要客户，一边是职位空缺自己采用分身术也忙不过来。其实，如果万邦广告进行背景调查，张如初的虚假信息应该可以在北京调查中发现，而对于张如初为了追逐眼前利益带走客户的行为也可以避免。发现简历虚假信息的常用方法方法一：对比《应聘人员登记表》与《个人简历》中的信息很多企业认为有了应聘人员《个人简历》后就不需要缺少填写《应聘人员登记表》。这是非常错误的。应聘人员的简历是可以精心炮制，甚至请人代写，从内容上有许多不可靠的。我们建议企业在应聘人第一次来公司面试时，首先让应聘者填写《应聘人员登记表》。从登记表上的字迹和填写内容的完整性和详实程度，我们可以对应聘者基本素质和应聘愿意有更准确的分析。更重要的是，将聘者在面试前填写《应聘人员登记表》与其早先通过邮件或邮寄交给人力资源部的《人个简历》和信息进行对比，可以帮助我们发现应聘者在学历、工作经历、担任职务方面有没有虚假信息。这种方法基于这样一个原理：人在讲述自己真实状况时，不论他讲述多少次都会是一致的，而一个人在说谎时，就有可能出现多次说谎不一致的情况，因为一个人是很难记住他每次说谎的内容。我们帮助企业在面试“姜兵”这个人的时候发现其《应聘人员登记表》与其三个星期前发给公司的《个人简历》有的三处不一致。1997年一2003年的职位一边写“副部长”，另一边写“副经理”；他所在的最后一家公司的起始时间一边写2004年“5月”，一边写“8月”，而职务也是一边写“副总”，一边写“总监”。在面试中，面试