宜家的企业经营理念和具体方法

宜家的企业经营理念和具体方法
宜家的企业经营理念和具体方法

宜家的企业经营理念和具体方法

企业经营理念一、独立自主的品牌经营。

简洁的品牌标识,象征了家居用品的可信任性、耐用性、简洁性。宜家巧妙地运用几何图形来塑造出“宜家”独特且蕴含深意的品牌标识。由这些旧元素重新组合成的品牌标识让人自然地联想到“宜家”的行业特点,同时也给人一种稳重、朴实之感。宜家并不满足于仅控制已是全球最大的家居产品渠道,它更希望自己的品牌及专利产品最终能覆盖全球。基于此种企业经营理念,宜家一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利,宜家的设计师辛勤工作以保证得到“全部的产品、全部的专利”。所以对于宜家而言,绝不会存在所谓的“上游制造商”的压力,也没有任何一家制造商能对它进行所谓的“分销链管理”。

企业经营理念二、独特的研发设计体系。

成本控制战略始终是宜家引以为自豪的生意经营策略,“不断降低成本从而降低价格”可以说是宜家商业哲学中最重要的组成部分之一。宜家反复强化一个企业经营理念https://www.360docs.net/doc/6a9250921.html,,就是要始终为广大中低收入阶层的消费者提供价廉物美的商品和优质服务。首先,宜家追求以合理且经济的方式,开发并制造自己的产品,以减低物料的浪费。宜家用“简单”来降低顾客对成本的疑问,用“美”来提高顾客对价值的评价。采用以“模块”为导向的研发设计体系,把低成本与高效率结为一体。其次,宜家的设计师们会与生产商们进行合作,以进一步找出利用现有工艺制造家具的巧妙办法,一旦设计定稿,宜家的采购员会在世界各地寻找拥有最合适的原材料的供应商。全球2 000多家供应商会展开激烈的角逐,得分高的供应商将得到“大定单”的奖励。宜家在全球各地进行制造外包,大量采购,以最大限度地降低制造成本。宜家最大范围地鼓励供应商之间的自由竞争,这种竞争的压力迫使供应商加入这场追求“价低质优”的角逐中来。再次,宜家每年会对其供应商提出固定的压低生产成本的指标,使其制造成本能进入一个持续下降的良性循环,所以宜家能够以低廉的价格优惠消费者,在市场上也更具竞争力。

企业经营理念三、严格的供货商管理措施。

宜家形成的极度扁平和权利分散的管理架构从上世纪70年代开始实施,80年代被完善起来,它直接导致了宜家商业管理系统的成熟严密,所有的管理任务被分割得具体并且单纯,这样,得以保证宜家各项战略的有效实施和自身的持续发展。宜家品牌的塑造和低成本运作模式的成功离不开它成功的管理模式。宜家集团的经营管理的原则分为“有形的手99——一切看得见的商店、商品等和“无形的手”——企业经营理念和管理流程。宜家内务系统公司拥有宜家机构所有的商标、品牌、专利等知识产权,是宜家机构的“精神领袖”无形的手,它可以令任何一家“不合要求”的宜家商店关门。宜家机构还通过设立瑞典宜家连锁公司、宜家龙集团和宜家企业集团把家族的资产进行分割处理。所有这些复杂的设置,很多情况下可帮助公司进行合理避税和躲避某国政府控制。另外,在商品通路管理上善于利用自己对制造厂商的影响力,为家具制造商营造“赛马”机制,对自身的“零售终端”身份实现超越。

结论

通过对宜家家居的研究,使我们清楚意识到宜家的企业经营理念、经营宗旨。根据对宜家家居的全面研究,我们可归纳出宜家家居的成功要点:

(一)定位。

宜家的战略定位是自助式家具服务商,而这个与众不同的定位是宜家的核心所在,很难被竞争对手模仿,单独模仿其中一个环节都是徒劳的;宜家家居差异化战略定位也使得宜家在一些时尚的年轻人心中已成为一种时尚生活的标志,宜家完全明白了年轻一代喜欢“变化”的心理;

(二)广告。

宜家广告的成功在于较好的呈现出企业的行销策略,不仅准确的传达出宜家新的主张,而且还起到了短期促销产品的作用。

(三)采购。

宜家在全球进行大规模的采购,全球采购的目的之一是降低成本并保持产品的低价格。宜家要求供应商提供的是具有国际化和标准化的产品,在各国销售的是具有统一质量和款式的宜家产品。

(四)促销(服务)。

作为外来品牌,宜家以每年的9月作为每个新财年的开始,每到此时,商场都会有不同幅度的降价,这是对市场的自然回应。另外,一个强而有力的促销手段就是宜家目录册,宜家目录册已经成为宜家家居最具典型意义的市场推广手段。目录册中包含了宜家的家具、家居用品、样板间布置以及有关材料、颜色、尺寸、产品保养以及价格等方面的详细信息,同时蕴含了大量家居和室内装饰的灵感。宜家目录册已成为家居流行趋势的指导性刊物,受到媒体的普遍关注

宜家家居地营销战略

宜家家居的营销战略 一.宜家家居介绍 宜家于1943年由时年仅17岁的英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)在瑞典阿根纳瑞小村庄创立。如今,宜家已在全球24个国家拥有253个商场,雇佣127,800名员工,年销售额212亿欧元,2008年,共有五亿六千五百万个顾客光顾宜家商场,是全球最大的家居商品零售商。1998年,中国内地第一家宜家家居商店在上海开业,尽管营业面积仅有8,000平方米(宜家标准店面积介于28,000~35,000平方米之间),然而却刮起了一股强劲的“北欧风”——不仅顾客盈门、盛况空前、收入可观,更重要的是这家定位于“为普通大众创造美好生活的每一天”的“家居便利店”意外地得到了标榜为“中产阶层”的小资白领趋之若鹜的追捧。宜家的经营者当然有理由兴奋——赢得了时尚、高收入、舍得花钱白领就意味着开动了挣钱机器,就意味着成就了时尚、高端的品牌形象占位。对于这一点,恐怕是宜家的经营者始料未及的意外收获。宽松的购物环境折射出宜家的企业文化——人性化、简单、方便、自给自足。逛宜家能给人一种方便、赏心悦目的购物体验。在一般的家具商店里。所有的商品都是按品种摆放的.如沙发区.茶几区。桌子区。而宜家的商品都是以展示厅形式陈设的.在这里,你看到的是由各种各样家具组成的一个又一个温馨、舒适的场景。不管在儿童房,在餐厅,还是在卧室的展示厅里,你都可以看到多种不同的家具组合,还可以看到各种家具的说明书和组合图。这些样品和图片是从宜家分布在全球的1500家家具供应商提供的款式中精选出来的。宜家的每种商品都用瑞典语命名,并被翻译成多种语言文字。在这里,你会感到这不是一个商店,而是一座现代家居生活的展览馆.买不买东西仿佛成了次要的,关键是你可以充分感受到这里与

IKEA 宜家 公司的营销策略

IKEA(宜家)公司的营销策略 IKEA是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业,IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德,创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务,后转向以家具为主业,在不断扩张过程中,产品范围扩展到涵盖各种家居用品。 IKEA发展稳健而迅速,在60年的时间里,发展到在全球共有180家连锁商店,分布在43个国家,雇佣员工7万多名。2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居用品零售商。 宜家的营销策略是其经营管理的一大亮点,有很多值得借鉴的地方,通过对其营销策略的研究,可以将其经营管理的诸多方面都串联起来。 一、IKEA的产品策略(Product) 1、准确的产品市场定位 IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。 从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。针对这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。 在欧美等发达国家,宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。因为其物美价廉,款式新,服务好等特点,受到广大中低收入家庭的欢迎。 但到了中国之后,市场定位做了一定的调整,因为:中国市场虽然广泛,但普遍消费水平低,原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和,市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货,而又付不起高价的白领”。这种定位是十分巧妙准确的,获得了比较好的效果,原因如下: IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理; IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化; IKEA家具有顾客自己拼装,免费赠送大本宣传刊物,自由选购等特点。 以上这些已经吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球,加上较出色的产品质量,让宜家在吸引更多新顾客的同时,稳定了自己固定的回头客群体 宜家的产品定位及品牌推广在中国如此成功,以至于很多中国白领们把“吃麦当劳,喝星巴克的咖啡,用宜家的家具”作为一种风尚。

家具集团的企业文化(20190429152519)

企业文化 1、核心文化 1.1 企业使命:提供优质家居产品服务,改善大众家庭生活空间。 1.2 企业愿景:打造中国家具第一品牌,创建世界一流家具企业。 1.3 企业宗旨:以家居为主业,致力于家具研发设计、制造、销售与服务。 1.4 经营理念:不断创新、追求卓越、以诚为本、服务社会。 1.5 企业价值观:沟通创造价值,责任成就未来。 2、XX 理念: 2.1 精神理念:团结发展,开拓进取。 2.2 企业格言:发展才是硬道理。 2.3 经营哲学:以人为本,共赢发展;以质取胜,精益求精;服务至上,持续改进。 2.4 质量方针:追求卓越,以质取胜,持续改进,顾客满意。 2.5 服务理念:快速、方便、热情、真诚、全力以赴。 3、六个意识: 服务意识:客户第一,服务至上; 时间意识:珍惜时间,注重效率; 服从意识:要么领导,要么服从; 成本意识:节约资源,生活勤俭; 团队意识:集体互助,精诚合作; 责任意识:具有主人翁责任感意识。 4、三个机制:竞争机制,市场机制,快速反应机制。 5、品牌理念:设计与创新。 设计的灵感源自生活,源自对品质生活的要求及探寻。设计师借用家居空间这个主

体,通过家具这个载体来设计一种生活方式,从而影响使用者的生活态度。实现由设计家具——设计家居空间——设计生活方式的跨越。 6、XX 观念: 1.6 追求:立足民族工业,缔造美好生活;顾客至上、以人为本。尽责尽力、共探共索;一流产品、一流服务。 1.7 员工:员工是公司最大的财富,忠诚、服务、扎实、创新且任劳任怨的员工永远受 欢迎;以人为本是公司的发展战略,尊重个性、激发潜能,为员工提供发展平台。 1.8 技术:经济发展来源于技术创新,研发服务于生产,生产为研发反馈信息,互为补充,相辅相成。 1.9 精神:爱国、爱厂、爱生活是我们的精神源泉。质量为本、信誉为魂、追求卓越是 永恒的企业精神。 1.10 文化:团结、严谨、活泼、奋发的人文精神铸就XX 人独具魅力的企业文化。努力提升员工对企业的认同感和凝聚力,为员工提供丰富多彩的文化生活和个性舞台。 1.11 发展:以现状为基石,进入家具产业新境界。在现有技术设备、资源的基础上,开 发符合现代化及未来消费市场的大众环保家具组合产品是公司发展的方向。 1.12 责任:具有主人翁责任感意识、致力于民族产业的发展,努力将公司升华为社会的 企业。得益于社会,回报社会,共同致富,增强国力。 1.13 服务:客户永远是对的,全心全意为顾客服务。 1.14 质量:顾客百分之百的满意,XX 人永恒的追求目标。 1.15 环境:为了绿色地球和人类未来,公司永远致力于环境保护和可持续发展的战略, 保护我们宝贵的资源(能源、原材料、土地、水、空气和生物)和人类的健康与安全。 1.16 XX 工作态度:下级服从上级、迅速反应、自我管理 1.17 下级服从上级:在工作中每位员工应有强烈的责任感,把握好自我角色,下级服

宜家家居市场营销分析

宜家家居市场前景及营销分析 (IKEA)于1943年创建于,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。 在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的,致力于环保及社会责任问题。今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000个产品。 目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场,其中有10家在中国大陆,分别在、、(两家)、、、、、、。宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。根据规划,至2012年,宜家在中国内地的零售商场将达到11家,所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。 公司口号:生活,从家开始。家,世界上最重要的地方。 (一)营销环境分析: 1.宏观环境分析: (1)人口:中国是世界上人口最多的国家,仅2008年末中国大陆人口亿,占世界人口的20%、亚洲人口的33%。如此巨大的人口基数带来的巨大的消费市场,这对于一家面向家具市场的企业来说,这是无法抗拒的一块大蛋糕。中国人口在历经了三个高速发展阶段后,在1991年开始进入一个逐步平稳发展的阶段,人口的增长率在呈现缓慢减少的趋势,宏观上看人口的减少,虽然对与市场的容量来说表面上是在起负作用,但是,由于中国的计划生育制度带来的人口的减少,从微观层面上则表现出每一家每一户生的孩子少了,则每家的开销比过去少了,这样,就带来了可支配收入,这显然对于家具市场是好消息。在人口增长逐步实现平稳后,人口的构成也发生变化,年轻一代特别是目前70后,和80后占据主要的消费市场,这两代人无论从价值观、思维方式、消费理念上与老一辈都有很大差异,同时,家庭的规模也在缩小,而且越来越多的年轻人开始结婚后选择丁克家庭,所以,在家具方面更家需要体现出独特性和差异性。 (2)经济:中国从1949年建国初期的5亿人口,960万平方公里国土的国家,全国主要工业品最高年产量仅为:纱万吨,布亿米,原煤6188万吨,发电量60亿千瓦小时;粮食最高年产量也只有亿吨,棉花万吨。这样极度贫困的经济状态,发展到目前(2010年数据)国内生产总值397983亿元,2010年全年粮食总产量达到54641万吨,全国规模以上工业企业实现利润38828亿元,同比增长%,比上年同期加快个百分点。在39个大类行业中,38个行业利润同比增长。消费平稳较快增长,热点商品销售旺盛。全年社会消费品零售总额154554亿元。我国目前总体经济处于一个高速发展时期,年GDP 增长率超过7%,尤其是房地产行业,成为我国带动GDP增长的支柱行业,虽然我国高速增长的经济背后存在极大的风险和泡沫,但是高速发展的经济带来的生活水平提高,人们对生活品质提出了更高的要求,而且房地产行业的增长,势必为匹配房地产的家具业带来较大的发展。 (3)自然环境:尤其是以树木为原材料供应的家具厂商,自然环境的变化对这个行业起到至关重要的影响,我国林木种类丰富,但森林覆盖率只有%,和世界很多国家相比,和经济建设对木材的需求量想必有这很大的差距。同时,在全球不可再生性资源日益短缺的时期,森林等可再生性能源的开发

宜家公司的营销策略范文

宜家公司的营销策略 IKEA是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业,IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德,创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务,后转向以家具为主业,在不断扩张过程中,产品范围扩展到涵盖各种家居用品。 IKEA发展稳健而迅速,在60年的时间里,发展到在全球共有180家连锁商店,分布在43个国家,雇佣员工7万多名。2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居用品零售商。 宜家的营销策略是其经营管理的一大亮点,有很多值得借鉴的地方,通过对其营销策略的研究,可以将其经营管理的诸多方面都串联起来。 一、IKEA的产品策略(Product) 1、准确的产品市场定位 IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。 从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。针对这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。 在欧美等发达国家,宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。因为其物美价廉,款式新,服务好等特点,受到广大中低收入家庭的欢迎。 但到了中国之后,市场定位做了一定的调整,因为:中国市场虽然广泛,但普遍消费水平低,原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和,市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货,而又付不起高价的白领”。这种定位是十分巧妙准确的,获得了比较好的效果,原因如下: IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理; IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化; IKEA家具有顾客自己拼装,免费赠送大本宣传刊物,自由选购等特点。 以上这些已经吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球,加上较出色的产品质量,让宜家在吸引更多新顾客的同时,稳定了自己固定的回头客群体。 宜家的产品定位及品牌推广在中国如此成功,以至于很多中国白领们把“吃麦当劳,喝星巴克的咖啡,用宜家的家具”作为一种风尚。 1997年,宜家开始突出考虑儿童对家居物品的需求,因为儿童对于家居用品的需求也很大,并且这个领域竞争并不激烈。为了设计更加适合儿童需求的产品,宜家与两支专家队伍进行了合作来开发产品。儿童心理学家和儿童游戏方面的教授帮助IKEA设计、开发旨在培养儿童运动能力和创造力的产品。同时,IKEA利用儿童帮助自己来评选出优胜产品。 在宜家展示厅,设立了儿童游戏区,儿童样板间,在餐厅专门备有儿童食品,所有这些都得到孩子们的喜爱,使他们更乐意光顾宜家。 2、产品风格独特,有利销售 宜家家居出售的产品全部由宜家公司独立设计,产品风格与众不同。宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格; 宜家源于北欧瑞典(森林国家),其产品风格中的“简约、清新、自然”亦秉承北欧风格。大自然和家都在人们的生活中占据了重要的位置。实际上,瑞典的家居风格完美再现了大自然:充满了阳光和清新气息,同时又朴实无华。 宜家家居用品的风格是瑞典家居设计文化史的凝聚,而瑞典家居设计文化源远流长:19世纪末,艺术家Carl和Karin Larsson将古典风格与瑞典的民间格调相结合,他们创造了瑞典家居设计的典范,流传至今;到了50年代,随着现代主义和实用主义风格在瑞典得到了发展。时至今日,我们在宜家产品上看到的是:

宜家家居企业文化分析

宜家家居企业文化分析 宜家物质文化: 1、企业产品方面 (1)宜家的家居设计非常简约,甚至简单,产品风格独特且具有统一性,无论是从单件产品到家居整体展示,无不是简约、自然、匠心独具、既设计精良而又美观实用,确实能够打动大多数消费者的心,激起人们的购买欲望。并且宜家产品的包装材料环保易拆装,以绿色、细致吸引着每一个消费者。 (2)在宜家卖场很少会看到零零散散的商品展示,宜家认为家具应该是一个整体,分散摆设会影响产品的视觉效果,不利于消费。所以宜家的商品都是以展示厅形式陈设的.在这里,你看到的是由各种各样家具组成的一个又一个温馨、舒适的场景,像一个个真正的“家”,吸引着你,让你无法不驻足停留,静静欣赏。这种商品交叉展示的经营风格,在同行企业中堪称创新。 (3)宜家家居的产品非常注重细节的人性化设计。在样板间的陈设中, 绝不放弃每一个不经意的小件设计及其装饰摆设, 例如, 一个衣服的挂钩, 要有配合室内整体风格的色彩, 要充分对比造型是弯曲还是直线才能更好地融入整个设计风格, 同时还要考虑到房间主人的年龄、职业以及众多现实因素。 2、企业标志 “宜家”在利用品牌标识、塑造品牌个性方面堪称典范:深蓝的矩形框内接着鲜黄的椭圆,椭圆内镶嵌着深蓝色黑体英文单词“IKEA”。几何图形的妙用塑造了“宜家”独特而蕴含深意的品牌标识。矩形、圆形都是家具较常采用的图形,深蓝与鲜黄也是现代家具中常用的色调。由这些旧元素新组合成的品牌标识让人自然地联想到“宜家”的行业特点,同时也给人以稳重、朴实之感。同时,品牌标识简洁、敦厚,象征了家具用品的可信任性、耐用性、简洁性。 (二)宜家行为文化 1、管理体制 宜家主张平等,反对等级观念和官僚制度。英格瓦·坎普拉德痛恨任何形式的等级制度,在巡视商店时,他鼓励大家直呼其名,以示他和大家都是平等的。在宜家,经理对员工不称“员工”而称“同事”,以体现“人人都是重要的”平等理念。宜家公司的总部是一座平房,在这里,所有的同事都穿着T恤和牛仔裤,办公室都是敞开的,在这种氛围中,分不出谁是经理,谁是普通员工。 宜家不鼓励员工加班,因为他们认为员工工作与生活的平衡对公司很重要。并且公司鼓励员工在工作上提出挑战,即便偶然失误也不会受到处罚。在这样一个文化氛围里,员工们快乐地工作,并享受着工作的快乐。 2、特殊制度 (1)测试器的设置 宜家要求在每一种新上市的商品旁边都要摆放一个对该商品进行检测的测试器。如在厨房用品区,每一个橱柜从进入卖场的第一天就开始接受测试器的测试,橱柜的柜门和抽屉每开关一次,数码计数器显示的数字就改变一次,这既是对宜家产品质量的实时监测,也无形之中为宜家做了一个极其有说服力的广告,

企业文化的概述

企业文化的概述 企业文化的概述 企业文化——或称公司文化,一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。 我国企业文化建设中存在的误区 1、注重企业文化的形式而忽略了内涵 在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式,而忽略了企业文化的内涵。企业文化活动和企业ci 形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式,这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观,也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这

些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的企业文化,如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念,这样的企业文化是没有意义的,难以持续的,所以不能形成文化推动力,对企业的发展产生不了深远的影响。 2、将企业文化等同于企业精神而脱离企业管理实践 有些企业家认为,企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经,而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。企业文化就是以文化为手段,以管理为目的,这种理解是有一定道理的,因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织,它们不同于教会的信念共同体,它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的,精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用,但这种影响不是单独发挥作用的,它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中,并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的,并与企业环境变化相适应的,因此不能脱离企业管理。 3、忽视了企业文化的创新和个性化 企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化,方方面面都大体相似,但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实,每一个企业的发展历程不同,企业的构成成分不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色,不可能完全雷同。企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发

IKEA(宜家)公司的营销策略

IKEA(宜家)公司的营销策略 https://www.360docs.net/doc/6a9250921.html, 2004-8-2 IKEA是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业,IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德,创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务,后转向以家具为主业,在不断扩张过程中,产品范围扩展到涵盖各种家居用品。 IKEA发展稳健而迅速,在60年的时间里,发展到在全球共有180家连锁商店,分布在43个国家,雇佣员工7万多名。2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居用品零售商。 宜家的营销策略是其经营管理的一大亮点,有很多值得借鉴的地方,通过对其营销策略的研究,可以将其经营管理的诸多方面都串联起来。 一、IKEA的产品策略(Product) 1、准确的产品市场定位 IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。 从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。针对这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。 在欧美等发达国家,宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。因为其物美价廉,款式新,服务好等特点,受到广大中低收入家庭的欢迎。

但到了中国之后,市场定位做了一定的调整,因为:中国市场虽然广泛,但普遍消费水平低,原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和,市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货,而又付不起高价的白领”。这种定位是十分巧妙准确的,获得了比较好的效果,原因如下: IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理; IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化; IKEA家具有顾客自己拼装,免费赠送大本宣传刊物,自由选购等特点。 以上这些已经吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球,加上较出色的产品质量,让宜家在吸引更多新顾客的同时,稳定了自己固定的回头客群体 宜家的产品定位及品牌推广在中国如此成功,以至于很多中国白领们把“吃麦当劳,喝星巴克的咖啡,用宜家的家具”作为一种风尚。 1997年,宜家开始突出考虑儿童对家居物品的需求,因为儿童对于家居用品的需求也很大,并且这个领域竞争并不激烈。为了设计更加适合儿童需求的产品,宜家与两支专家队伍进行了合作来开发产品。儿童心理学家和儿童游戏方面的教授帮助IKEA设计、开发旨在培养儿童运动能力和创造力的产品。同时,IKEA利用儿童帮助自己来评选出优胜产品。 在宜家展示厅,设立了儿童游戏区,儿童样板间,在餐厅专门备有儿童食品,所有这些都得到孩子们的喜爱,使他们更乐意光顾宜家。 2、产品风格独特,有利销售

企业文化的概念和内容

企业文化的概念 教科书标准答案:所谓企业文化就是一个企业信奉并付诸于实践的价值理念,是企业的“灵魂立法”。企业文化反映了一个企业内部隐含的主流价值观、态度和做事的方式。企业文化可以使公司产生凝聚力并且提供竞争优势。 落地的非标准答案: 1.企业文化是一种宗教,在企业这个教堂,通过制度、管理、传播、会议、形象包装等综合性的手段,修订和凝聚企业员工的价值观,并试图使价值观得到相对的趋同性,认同企业的作业模式和盈利模式,成为企业价值链的组成部分并分享部分利益。相信信仰忠诚的员工会为该宗教奉献更大价值,事实上也是如此。这些忠诚的信徒将获得比其他信徒更好的待遇以带动其他信徒的信仰提升。 2.企业文化是从上至下的文化,也是老板文化,不要试图以为自己可以改变企业的文化,除非你是企业的拥有者和决策人。 3.培养企业文化,首先是企业的最高领袖是否具备一种稳定的气质或明确的价值观点,并有专门的人根据这种气质和价值观,对企业进行制度的修订和明确的行为规范。通过不断执行和检查来确保行为被实施。 4.做不到明确的规范,也会形成企业文化,但这种文化的精粹形成的叫“混乱”和“内讧”。事实上,不管企业是否推进,任何组织都会形成文化。 企业文化的内容和组成部分? 组成部分:企业文化由愿景、使命、核心价值观三部分组成。 愿景如山,使命如星,价值观如钻。愿景如山,攀登过一座高峰后,前面还有一座座高峰

在等着你;使命像启明星一样悬挂在天上,指引前进的方向,我们会一如既往的坚持下去;价值观就像钻石一样,恒久不变。 企业文化就是企业在解决生存和发展的问题时产生的,是企业家精神的体现,是全体员工认同并共享的一系列理念、原则,准则,标准,规范等的总和。企业文化没有好坏之分,判断真伪的标准只有一条,适合企业,说到做到的企业文化就是真的;不适合企业,说的和做到不一致,就是伪文化。企业文化是伴随企业解决问题产生的。企业文化主要解决三大问题,我是谁?我要到哪里去?我该怎么做? 企业的价值观、愿景、使命感、宗旨之间有什么关联? 价值观,指的是人们关于基本价值的信念、信仰和理想。 价值观是人们生活价值状态的反映和实践经验的凝结,是人们内心深处的评价标准系统。价值观的内容体现在方方面面,如经济价值、政治价值、道德价值、人生价值等等,是一种深层次的、系统的而且相对稳定的东西,不会轻易转变。对企业来说,最要紧、最有价值的东西仍然是企业的价值观,这也是企业文化的核心。企业价值观不同,企业文化的性质也就不同;从一定意义上说,企业价值观决定着企业的发展方向。那么什么叫企业价值观呢?企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。西方企业价值观大致经历了最大利润价值观、经营管理价值观和企业社会互利价值观三个阶段。当代企业价值观是70年代兴起的一种西方社会的企业价值观,它的一个最突出的特征是以人为中心,即以人为本。我们企业的价值观,同样应该以人为中心,以人为本。 现代理论认为,一个完整的企业文化的价值观包括如下内容: 一、企业的价值观应该是股东、经营管理人员、职工和顾客都得到利益。 二、应该同样重视个人的成果和集体成果,不能为了一种成果而牺牲另一种成果。 三、再好的个人目标和组织目标,如果不能得到有关部门和人员的支持和合作,也难以实现。因此,相关部门和人员之间充分的互相协商和协调,是非常重要的。 四、经营管理人员共有的三种价值观,即严守交货期,降低成本,保证质量,是在任何情况下也不能妥协的。如果不能同时实现这三项,而需要决定其优先顺序的话,第一是严守交货期,

宜家家居在中国的营销分析

宜家家居在中国的营销分析 一、关于宜家的背景分析 宜家家居由坎普拉德于1943年创建于瑞典,创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务,后转向以家具为主业,在不断扩张过程中,产品范围扩展到涵盖各种家居用品。“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起,并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担的,设计精良、功能齐全、价格低廉的家居用品”的经营宗旨。目前,宜家是全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10000个产品。 宜家家居在全球34个国家和地区拥有240个商场,其中有7家在中国,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、沈阳和大连。它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国,分别为:华南区、华中区和华北区。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。 二、宜家家居在中国营销环境分析

三、行业竞争环境分析 1、供应商的讨价还价能力 家居用品行业的供应商和零售商之间的关系是随着时间而变化的,两者的强弱地位不是一成不变的,当供应商分析与了解了市场的状况时,就会切断对零售商的供应,而自己开拓渠道跻身进入销售行业。 2、购买者的讨价还价能力 在家居产品行业通常把消费者市场主要区分为两种:B2B客户,以及B2C客户。B2B 客户主要包括政府、大型企业等;B2C客户通常区分为家庭用户,以及一般消费者。这两类消费者都有各自了解消息的渠道。由于家具产品是家庭以及办公、宾馆等各种相关场所必需的耐用消费品,消费金额较高,因而消费者购买前普遍会货比三家,由于消费者对产品的认知并不成熟,目前消费者的议价能力并不高。但是随着买方市场的逐渐形成,以及消费者产品知识的不断充实,家具行业内消费者的议价能力将会不断增强。 3、替代品的威胁 随着新技术的发展,一些新兴材料的运用,以及行业的逐渐变化,使得替代产品出现,比如

宜家的企业文化

宜家的企业文化 企业文化是企业立于不败之地的“内力”所在。宜家(IKEA)成功的秘笈在于有着强有力且非常独特的企业文化。宜家公司的经营管理策略、成本意识、人本文化和注重回报社会的价值取向是其“健康长寿”的遗传基因。”宜家文化”不仅是一般家族企业.而且是超级跨国公司应该借鉴的成功经验。 简单、方便、自给自足 宜家宽松的购物环境被世人所熟知,也折射出宜家的企业文化——人性化、简单、方便、自给自足。 重庆大多数的家具卖场,商品都是按品种摆放的.如沙发区、茶几区、桌子区。即便偶尔有些商家愿意花钱布置店面,也缺少一种连贯性和统一性。而宜家的展示厅就是一个完整的让人怦然心动的“家”,各种商品商品在这里组合成一个又一个温馨、舒适的场景。 宜家的样品从全球的1500家家具供应商提供的款式中精选出来的。每种商品都用瑞典语命名,并被翻译成多种语言文字。而重庆的某些卖场,不仅对于进口产品缺乏全面理解,甚至连说明书都是原版的,叫消费者看得一头雾水。 到了宜家,你只要随着地板上画的箭头,就可以从头到尾走完整个商店。如果你不需要服务员,没有任何店员会来打扰你。如果你带了孩子,

可以把孩子”寄存”在有专人照看且有很多玩具的”大箱子”里。如果你逛累了、逛饿了,这里专门开设的餐馆为你准备了香浓的咖啡和各国的风味食品。 这里,你会感到这不是一个商店,而是一座现代家居生活的展览馆. 买不买东西并不重要,关键是你看到的家的无数种可能性。 坚持核心价值观 宜家创始人英格瓦?坎普拉德的愿景很奇特,他不仅要改善大多数人 的生活水平,而且通过独特的购物体验来改变这些人的本身。今天的宜家的确改变了无数家居消费者,然而宜家仍旧是宜家。最令人惊奇的是:尽管宜家已经如此强大,但不管是它的创始人还是它的继承人:都已宣布“宜家永远不会成为一家上市公司”。他们认为,如果一旦上市,股东们必然要求获得更快、更多的回报,这将改变宜家的长远目标和运作方式。这不仅是对”宜家方式”的坚持,更重要的是对其核心价值观的坚持。 我想,这对于在快速成长中逐渐膨胀的重庆家居企业是极具启发性的。 回报社会 宜家在取得了巨大的成功和财富时,不忘回报社会。2000年,宜家赞助2500万美元给全球资源组织。宜家是木材的主要消费者,保护林木资 源是宜家面临的重要课题。宜家承诺将永不从保存完好的自然资源中获取木材,以保护地球环境。作为最大的木材使用巨头,宜家承诺将永不从保

宜家家居市场营销分析

宜家家居市场前景及营销分析 宜家家居(IKEA)于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。 在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000个产品。 目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场,其中有10家在中国大陆,分别在北京、天津、上海(两家)、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳。宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。根据规划,至2012年,宜家在中国内地的零售商场将达到11家,所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。 公司口号:生活,从家开始。家,世界上最重要的地方。

(一)营销环境分析: 1.宏观环境分析: (1)人口:中国是世界上人口最多的国家,仅2008年末中国大陆人口13.28亿,占世界人口的20%、亚洲人口的33%。如此巨大的人口基数带来的巨大的消费市场,这对于一家面向家具市场的企业来说,这是无法抗拒的一块大蛋糕。中国人口在历经了三个高速发展阶段后,在1991年开始进入一个逐步平稳发展的阶段,人口的增长率在呈现缓慢减少的趋势,宏观上看人口的减少,虽然对与市场的容量来说表面上是在起负作用,但是,由于中国的计划生育制度带来的人口的减少,从微观层面上则表现出每一家每一户生的孩子少了,则每家的开销比过去少了,这样,就带来了可支配收入,这显然对于家具市场是好消息。在人口增长逐步实现平稳后,人口的构成也发生变化,年轻一代特别是目前70后,和80后占据主要的消费市场,这两代人无论从价值观、思维方式、消费理念上与老一辈都有很大差异,同时,家庭的规模也在缩小,而且越来越多的年轻人开始结婚后选择丁克家庭,所以,在家具方面更家需要体现出独特性和差异性。 (2)经济:中国从1949年建国初期的5亿人口,960万平方公里国土的国家,全国主要工业品最高年产量仅为:纱44.5万吨,布27.9亿米,原煤6188万吨,发电量60亿千瓦小时;粮食最高年产量也只有1.5亿吨,棉花84.9万吨。这样极度贫困的经济状态,发展到目前(2010年数据)国内生产总值397983亿元,2010年全年粮食总产量达到54641万吨,全国规模以上工业企业实现利润38828亿元,同比增长49.4%,比上年同期加快41.6个百分点。在39个大类行业中,38个行业利润同比增长。消费平稳较快增长,热点商品销售旺盛。全年社会消费品零售总额154554亿元。我国目前总体经济处于一个高速发展时期,年GDP增长率超过7%,尤其是房地产行业,成为我国带动GDP增长的支柱行业,虽然我国高速增长的经济背后存在极大的风险和泡沫,但是高速发展的经济带来的生活水平提高,人们对生活品质提出了更高的要求,而且房地产行业的增长,势必为匹配房地产的家具业带来较大的发展。(3)自然环境:尤其是以树木为原材料供应的家具厂商,自然环境的变化对这个行业起到至关重要的影响,我国林木种类丰富,但森林覆盖率只有12.98%,和世界很多国家相比,和经济建设对木材的需求量想必有这很大的差距。同时,在全球不可再生性资源日益短缺的时期,森林等可再生性能源的开发得到重视。木材不再单独供应建材市场,更要面向能源市场,对木制品的需求将日益增长,木材在人们生活中的广泛利用将成为不可逆转的历史潮流,这样给家具业的原材料成本上带来了提升。 (4)社会文化:社会文化是人类在创造物质财富过程中所积累的精神财富的总和,它体现着一个国家或地区的社会文明程度。作为影响企业市场营销活动的社会文化环境,通常是指在一定社会形态下的教育水平和道德规范、价值观念、宗教信仰以及世代相传的风俗习惯等被社会所公认的各种行为规范。 <1>教育水平 教育是遵照一定目的要求,对受教育者施以影响的一种有计划的活动,是传授生产经验和生活经验的必要手段和途径,反映并影响着一定的社会生产力和生产关系。教育水平的高低对企业营销调研、目标市场选择和采用何种经销方式等均有很大影响。 <2>价值观念 价值观念是指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。生活在不同社会环境下,人们的价值观念会相差很大。消费者对商品的需求和购买行为深受价值观念的影响,对于不同价值观念的消费者,企业市场营销人员必须采取不同的策略。

宜家企业文化

宜家企业文化 宜家家居企业文化 宜家的企业文化概述 现代家居生活的展览馆 购物环境折射出宜家的企业文化——人性化、简单、方便、自给自足。逛宜家能宽松的 给人一种方便、赏心悦目的购物体验。在一般的家具商店里。所有的商品都是按品种摆放的(如沙发区(茶几区。桌子区。而宜家的商品都是以展示厅形式陈设的(在这里,你看到的是由各种各样家具组成的一个又一个温馨、舒适的场景。不管在儿童房,在餐厅,还是在卧室的展示厅里,你都可以看到多种不同的家具组合,还可以看到各种家具的说明书和组合图。这些样品和图片是从宜家分布在全球的1500家家具供应商提供的款式中精选出来的。宜家的每种商品都用瑞典语命名,并被翻译成多种语言文字。在这里,你会感到这不是一个商店,而是一座现代家居生活的展览馆(买不买东西仿佛成了次要的,关键是你可以充分感受到这里与众不同的氛围。 到了宜家,你只要随着地板上画的箭头,就可以从头到尾走完整个商店。你会忘记自己是”顾客”,而是一个”参观者”。如果你不需要服务员,没有任何店员会来打扰你。如果你选购的家具比较大,在商场的入口处就有许多方便灵活的手推车。如果你带了孩子,可以把孩 ”在有专人照看且有很多玩具的”大箱子” 里,孩子们可以开心地玩,你就可以放心子”寄存 地观赏商品了。如果你逛累了、逛饿了,这里专门开设的餐馆为你准备了香浓的咖啡和各国的风味食品。

宜家创始人英格瓦?坎普拉德的愿景很奇特,他不仅要改善大多数人的生活水平,而且要改善这些人的本身。宜家公司提倡顾客”自给自足”:自己在店里选购商品,自己把选好的商品带到结账处,自己把商品运回家,然后自己把它们组装起来。宜家公司说,这样做的目的不只因为宜家要降低成本,还因为这样做对顾客好一一顾客会因此而变成一个更好的人。吝啬总比浪费好 宜家的长期战略是:坚守低廉的价格。这正是它总有那么多老客户的主要原因。坎普拉德是一直守护这一战略的人(虽然公司有人希望通过抬高价格来扩大利润空间,但他依然坚持以薄利多销的方式赚钱。宜家在市场定位、价值链、物流管理等方面,都充分体现了强烈的成本意识。 宜家在生产、采购、运输和销售的过程中通过自己的价值链减低成本,增加价值。其主要表现是:宜家把顾客和供应商在价值链中结合起来。一方面,宜家通过”自给自足”的购货方式(把顾客融合在价值链中;另一方面,宜家把供应商也视为顾客(为供应商提供技术帮助(还把设备租借给供应商。并从新产品设计阶段就开始为供应商降低成本着想。 宜家把市场目标聚焦在年轻的、中低档收入的人群,包括单身独居的年轻人。刚结婚尚无孩子的夫妇,以及孩子在6岁以下的夫妇。宜家专门为这个消费群提供所需要并买得起的商品,这个消费群也乐意通过付出一部分自己的劳动来获得物美价廉的家具,使自己的生活变得更美好。为实在、坦率的人提供成长机会。宜家的人力资源观念是:“给那些实在、坦率的人提供个人和职业角色上成长的机会,团结起来,为我们自己和我们的顾客创造一个更好的日常生活而努力”。 员工招聘 宜家招聘员工时,很看重沟通能力强的人。他们应该直率、勤奋,应该乐于与周围的人打交道。宜家也很重视应聘者是否具有领导才能、网络技能、谈判技能

“宜家”代表一种生活方式

2001.8.30李 飞 世界上的品牌不计其数,而只有强势品牌才能挤进世界100大品牌排行榜。纵观这个排行榜,很难发现单纯的零售品牌或曰店铺品牌。但是,却有几家产品品牌和店铺品牌统一的品牌名列其中,他们是用零售的方法提升品牌力,宜家品牌就是其中之一。1999年它位居全球最有价值品牌第43位,2000年上升至第40位,品牌价值达到60亿美元。经过半个多世纪的发展,宜家成为全球最大的家居用品零售商之一,在1999年世界零售100强排行榜中位居第74位,销售额达68.9亿美元。到2001年初,宜家已在29个国家开有158个店铺,拥有2300家供应商及5万余名员工。每年有近2亿顾客光顾其遍布世界的店铺。 宜家于1998年进入中国,第一家店铺在上海开业,营业面积为8000平方米。1999年1月13日第二家店铺在北京正式开业,营业面积为15000平方米。宜家很快在中国成为知名品牌。宜家的品牌价值很大一部分是“零售”出来的。  一、宜家:卖优质的产品 宜家不直接生产产品,而是向厂家提供品牌和设计,由厂家加工生产。其85%的产品直接来自瑞典的中央仓库。宜家从1973年开始在中国采购,采购总量位于全球第二位,为4亿美元。现在部分沙发类商品在中国生产,而灯具有1/3是在中国生产。大批的全球订货使宜家可以在更大范围选择物美价廉的商品。 1、 宜家卖家居 一个企业提供给目标市场的不是单一的产品,而是诸多产品的组合,即由多条产品线组成,每条产品线包含若干产品项目,而每一项产品又包含若干品种、规格、款式、价格等等。宜家重点经营家居用品,商品品种约有15000个,总部每年要向店铺推介20%的新品种。各连锁店铺的商品结构35%是相同的,另外65%根据各国各地的市场环境、消费特征进行适当调整。消费者走进任何一家宜家商店,都可以实现家居用品的一次购足。 2、宜家卖特色 一是只卖自己的品牌。一般的百货商场和家居商场都经营厂家品牌的商品,虽然这样可以汇集各类品牌的商品,但是不容易形成特色,雷同商品较多。宜家只卖自己品牌的产品,这些商品大多以设计师的名字命名,独家所有,使商品注入了人性化和个性化的因素,顾客感到新鲜和亲切。 二是张扬北欧的自然风格。宜家的家具采用原木、本色的居多,大多数家具可以组装,有些甚至可以折叠。产品设计全部出自于瑞典总部秉赋极高的设计师之手,风格简约、功能实用、颜色自然,且易于组合。这种凝结着公司文化和北欧风情的商品,深深地吸引着顾客。 二、宜家:卖购买的便利 消费者选择购物场所的影响因素,除了优质的产品之外,还有购买的便利性。这些因素包括是否容易到达和是否便于挑选等方面。 1、 宜家卖时间 每一个商家都知晓店铺选址的重要性。但是,如何选址并非家家知晓。过去商场开在市中心,交通便利,人流旺盛;今天并不一定如此,城市中心区地价昂贵,塞车严重。因此宜家的店铺,一般位于非城市中心区的环线路旁,或是城乡结合部,配有一定规模的停车场。无论你是搭车而来,还是自己开车而来,都会很容易到达,既不会因塞车而浪费时间,也不会为无处停车而发愁。 2、 宜家卖效率 近些年商场面积越开越大,顾客的挑选余地增大的同时,购买效率却大大降低了。例如,顾客找不到商品,找到商品后又不知道适合不适合自己,想买一些连带商品又要去其他的楼层等等。到宜家购物,你会有不同的感受。宜家的产品线和产品品种是根据用途进行组合和陈列的。例如客厅的藤器系列商品,就配有藤篮、卷帘、 名牌秘笈  “宜家”代表一种生活方式 ChinaTrademark

浅谈宜家的企业文化创新

浅谈宜家的企业文化创新 尹祺 0316101055 南通航运职业技术学院管理信息系物流管理南通 226010 摘要:品牌与企业文化创新可以使企业赢得稳定的市场,増强企业的竞争能力,为品牌战略的成功实施提供强有力的保障。本文以宜家的品牌与企业文化创新作为案例进行分析,提出品牌与企业文化创新对企业发展的重要作用以及对家具行业的启示。 关键词:品牌文化企业文化宜家文化家具行业 1、宜家简介 宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000个产品。 目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场,其中有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳。宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。根据规划,至2010年,宜家在中国内地的零售商场将达到10家,所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。

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