职业技能培训_ 一线主管实战技能训练培训课程大纲(员工)

职业技能培训_ 一线主管实战技能训练培训课程大纲

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：企业中高层管理者

课程推荐：

主要特点：详细阐述一线主管实战技能训练的操作精髓

案例指导：分析一线主管实战技能训练内训的经典个案

案例训练：掌握一线主管实战技能训练的技能提升方法

行动建议：一线主管实战技能训练培训的实战模拟练习

提升建议：引爆一线主管实战技能训练潜力的行动方案

培训背景：

掌握最新实用的管理方法及工具；

有效提升一线主管领导魅力及辅导下属的能力；

加强同事间的沟通与协作，创造融洽与积极的工作氛围。

培训大纲：职业技能培训_ 一线主管实战技能训练培训课程主内容概括

模块一：主管的角色定位

1、头脑风暴：主管的自画像

2、管理的层级与技能

3、承上启下平行间管理的要求

4、管理的五大职能与责任

5、管理方式与赢得人心金科玉律

6、制度落实的“火炉原则”

小组研讨：下属质量问题谁负责？

分析：一线主管实战技能训练培训案例！

解析：一线主管实战技能训练内训案例!

案例：一线主管实战技能训练课程案例分析！

模块二：激励下属提高积极性

1、头脑风暴：不花钱的激励方法

2、激励的工具与策略

3、海尔的班组与员工激励图片

4、不同员工的激励需求

5、表扬赞美的具体方法应用

6、批评与表扬的效果差异分析

模块三：职业技能培训_ 一线主管实战技能训练培训课程之管理沟通与协调

1、游戏：沟通常犯的错误与障碍

2、如何向上司请示汇报

3、如何让下属心甘情愿接受任务

4、如何有艺术的批评下属

5、沟通的策略：听、说、看、问

6、同理心建立人际关系与合作

现场练习：让下属自愿加班

互动：一线主管实战技能训练培训案例评估

分享：某集团一线主管实战技能训练培训案例

分享：哈佛经典一线主管实战技能训练案例分析示范

模块四：部属的培育与辅导

1、思维转变：什么是领导？

2、辅导下属的三种方式

3、辅导的内容及重点

4、如何了解不同岗位及员工需求

5、多技能工的培养策略

6、助手制的设置与方法

实战练习：OJT指导四步法

分享：企业一线主管实战技能训练培训三步走！

案例：联想(中国)公司的一线主管实战技能训练培训案例

讨论：明天的道路——企业如何做好一线主管实战技能训练？

模块五：职业技能培训_ 一线主管实战技能训练培训课程之高效的时间管理

1、破冰体验：自我生命时间计算

2、分析浪费时间的主因

3、如何减少不必要的干扰

4、管理大师杜拉克时间管理法

5、设计：日常工作流程表

6、做好工作计划与优先排序

分享：一线主管实战技能训练培训四部曲！

分享：一线主管实战技能训练内训五步骤！

分享：企业一线主管实战技能训练六技巧！

模块六：打造高绩效团队

1、分析：国内外团队管理比较

2、不同阶段工作重点及领导方式

3、如何建立团队合作与信任

4、国内最科学的性格测试

5、不同性格的激励与管理策略

职业技能培训_ 一线主管实战技能训练培训课程总结。关于员工激励，职业道德培训，职业技能培训，执行力培训等员工培训课程文章进入：https://www.360docs.net/doc/6a982572.html,网站学习。精彩文章推荐阅读：

职业技能培训-跟单员核心工作技能与策略提升培训课程大纲：

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建设行业职业技能培训计划与培训大纲初级塔式起重机安装拆卸工培训课件

建设行业职业技能培训计划与培训大纲初级塔式起重机安装拆卸工培训计划一、培训目的本计划根据住房和城乡建设部颁布的《建筑起重机械安装拆卸工（塔式起重机）安全技术教学大纲（试行）》，参照《机械设备安装工国家职业标准》、《起重工国家职业标准》编写。通过培训，使学员掌握初级工基本理论知识和基本的操作技能，掌握塔式起重机安装拆卸工的安全操作规程，具备安装(拆卸)建筑施工用塔式起重机的基本技能，为参加职业技能岗位鉴定做好准备，为升入中级工打下基础。二、培训内容及要求（一）培训内容 1.基础知识 2.起重常用工具、吊索具、专用机具 3.起重零部件及报废标准 4.塔机的构造原理 5.塔机的安全保护装置 6.塔机基础与附着锚固装置 7.塔机的安装（拆卸） 8.起重吊运指挥信号 9.塔机常见安装（拆卸）事故（二）培训要求培训要结合目前我区建筑施工生产需要和建筑一线生产操作人员的实际情况，要注重基本操作技能的训练，理论知识不宜过深，不苛求系统性和完整性。做到理论知识与技

能训练相结合，使学员达到本等级的职业技能岗位要求。三、培训课时分配总课时：200课时理论知识授课：60课时实际操作授课：140课时理论知识课与实操课课时比例为 3 ：7

初级塔式起重机安装拆卸工理论培训大纲一、培训目的本大纲依据《初级塔式起重机安装拆卸工培训计划》编写，通过培训，使学员了解识图的基本知识；掌握力学基础知识，了解机械基础、电工学、液压传动、金属结构等基础知识；掌握钢丝绳等起重零部件的构造及安全技术要求，了解塔机的分类、构造；在理论知识方面达到初级工的技术水平，为参加职业技能鉴定的理论考试做好准备。二、培训内容、培训要求及课时分配

TWI培训-生产现场一线主管管理技能提升训练1.doc

TWI培训-生产现场一线主管管理技能提升训练1 TWI培训-生产现场一线主管管理技能提升训练课程背景：企业90%的基础管理工作靠谁去落实？90%的工作效率靠谁去推进？90%的现场事故靠谁去发现并改善？100%的一线员工作业手法靠谁去指导？100%的一线员工靠谁去管理？在各企业组织扁平化的今天，显然，是让企业充满活力的基础细胞的创造者——班组长、部门主管等这些处于企业中底层的管理者。他们是公司和生产员工之间的桥梁，是公司不可或缺的灵魂人物，是工厂提升管理效率的重要环节！在中国制造业高速发展的环境下，如何快速提升一线主管的技能是所有制造型企业面临的迫切问题。对一线主管的人才教育培训问题已经成为企业能否盈利，能否生存与发展的核心工作。而TWI （Training Within Industry）是企业实现精益生产的基石。其英文原意为：在企业内部（不脱产）的培训，日本根据课程内容译为：现场监督者技能训练，中国依据日文译为：一线主管技能培训，其3大模块：JI-指导部下的技能(Job Instruction)、JM-改善的技能(Job Method)、JR-管理人的技能(Job Relation) 为什么企业需要TWI培训 JI，JR,JM3个模块都是用学员自己现场的实际作业来体验TWI4阶段法的有效性。

JI，为了能正确的使用4阶段法需掌握并能运用作业分解来解决指导中的不足与错误，能使自己在今后的指导工作时形成标准和规范是JI的关键之最。正确的指导能让部属迅速领悟工作，不出差错的进行标准作业。JI方法能在短时间内对你现场的不良，返工，设备故障，工具损坏等，具有立竿见影之功效。 JM对搬运，机械，手工作业中的浪费通过IE－手法及JM 特有的5W/1H的自问方法来发现问题，解决问题。达到有效地利用现有的材料，机械，劳力，消除浪费降低成本之目的。 JR对一线主管因预防和处理人与人之间的问题不当而造成团队涣散，员工工作态度不佳，员工流失率增多的现状能起到积极有效的帮助，通过待人的技能的运用能使一线主管增大威信及凝聚力，达到让部属积极的配合你工作的目的。本次课程特邀，生产一线管理培训专家、品质管理专家，在日本的TWI培训多年，并成功的进行本土化转化，深切中国管理者的人格特征进行培训，并且创造性的引伸到上下级沟通，现场管理的时间分配、IE改善技法等领域，且在培训效果评估上采用培训后现场跟踪和辅导的方式，真正使企业得到收益课程收益：通过学习本课程，您将能够： 1）能使一线主管掌握正确的指导技能，让员工不出差错的工作，提高生产，减少浪费，安定质量！ 2）正确掌握分析问题、解决问题能力。

技能人员培训鉴定工作实施方案

技能人员培训鉴定工作实施方案根据集团公司人事函〔2008〕166号《关于做好技能人才培训鉴定工作的通知》、〔2009〕56号《关于加强技能人才队伍建设工作的通知》。考虑公司实际情况，为加强生产技能人才队伍建设，加快提升生产技能人员技能水平，以适应近年来新工艺、新设备引进对人才的需要。公司决定与***高级技工培训中心共同协商制定本方案。一、组织机构 1、成立公司技能培训鉴定工作领导小组，全面负责公司技能工种培训鉴定工作。组长：董事长副组长：总经理成员: 2、领导小组下设办公室，办公室设在公司人力资源部，负责公司技能培训鉴定期间的日常管理和组织工作。二、培训鉴定目的 1、通过技能培训鉴定，积极为公司打造一支技能等级清楚、发展通道顺畅的技能员工队伍，夯实企业管理根基，增强企业综合竞争力，以适应集团公司又快又好发展的需要。 2、通过技能培训鉴定，引导鼓励广大员工学习技术、钻研技术，形成比、学、赶、帮、超的学习氛围，对公司基础管理、班组管理、成本管理等工作起到积极的促进作用。 3、本次技能培训鉴定工作是华泰龙公司打好技能人才管理基础的重要环节，是下一步对技能员工进行聘任和薪酬体系改革的基础。三、培训鉴定对象范围破碎工、磨矿工、浮选工、脱水工、化学检验工、维修电工、变电站值班。

四、培训鉴定的工种范围培训鉴定技能工种范围见附表一（《培训鉴定工种目录》）。五、培训鉴定对象条件员工参加技能人员培训鉴定的报名条件： 1、高级工报名条件：取得中级技能证书5年以上（含整5年）或从事本工种生产作业不少于10年（含整10年）。 2、中级工报名条件：取得初级技能证书3年以上（含整3年）或从事本工种生产作业不少于5年（含整5年）。 3、初级工报名条件：从事技术岗位（为集团公司统一认定工种）本工种生产作业不少于3年（含整3年）。 4、技能人员培训鉴定原则上按照现岗位工种进行申报，如员工自愿也可按工作经历申报其它工种的培训鉴定，但每位员工只可以申报一个工种的技能培训鉴定。 5、在国家其他机构取得技能等级证书的，如果符合本次报考较高一级的技能培训鉴定条件的，可以申报高一级的技能培训鉴定，申报时必须上报原技能等级证书原件并需同时提供复印件1份。 6、本条从事工种作业年限系指本企业或本集团从事工种作业年限。六、报名审核程序与时间安排 1、2015年月日——2015年月日为员工个人申报阶段。由员工本人按照申报条件进行自行申报，员工需要确定本人申报工种及申报级别，确定后需认真填写《***公司技能员工培训鉴定申请表》（见附表二）。 2、2015年月日——2015年月日为车间（班组）初核阶段。员工所在车间（班组）要对本车间（班组）申报人员的资质进行初步核实，核实无误后车间（班组）主要负责人签字确认。

部颁职业技能短期培训计划与培训大纲【模板】

附录一部颁职业技能短期培训计划与培训大纲（适用于农民工技能就业培训）农村劳动力转移就业引导性培训教学计划制造与维修类培训大纲（车工、钳工、铣工、磨工、镗工、焊工、锻造工、铸造工、冷作工、热处理工、机械识图、电工、维修电工、电子装接工、摩托车修理、汽车维护、锅炉设备安装、司炉工、印刷工、电工电子基础）建筑与装饰类培训大纲（砌筑工、架子工、钢筋工、管道工、木工、防水工、混凝土工、装饰装修电工）服装制作类培训大纲（服装加工、服装制作、服装缝纫、手工编织、制鞋工、挡车工）美容与保健类培训大纲（美容、美发、美发助理、美甲、保健按摩、保健拔罐、手足修复）文秘与计算机类培训大纲（计算机组装、文字录入与处理、Windows XP、Word、Excel、Photoshop、Visual FoxPro、Internet、PowerPoint、FrontPage、Outlook）

餐饮酒店类培训大纲（餐厅服务、客房服务、烹饪、烹饪原料加工、中式面点制作、西式面点制作）附录二部颁职业培训计划与培训大纲（适用于企业职工、农民工技能提升培训）车工培训计划培训大纲铣工培训计划培训大纲磨工培训计划培训大纲装配钳工培训计划培训大纲机修钳工培训计划培训大纲工具钳工培训计划培训大纲镗工培训计划培训大纲焊工培训计划培训大纲涂装工培训计划培训大纲冷作钣金工培训计划培训大纲金属热处理工培训计划培训大纲铸造工培训计划培训大纲锻造工培训计划培训大纲数控车工培训计划培训大纲数控铣工培训计划培训大纲加工中心操作工培训计划培训大纲

电机装配工培训计划培训大纲摩托车维修工培训计划培训大纲家用电子产品维修工培训计划培训大纲家用电器产品维修工培训计划培训大纲可编程序控制系统设计师培训计划培训大纲维修电工培训计划培训大纲计算机文字录入处理员培训计划培训大纲中式烹调师培训计划培训大纲西式烹调师培训计划培训大纲中式面点师培训计划培训大纲西式面点师培训计划培训大纲美容师培训计划培训大纲美发师培训计划培训大纲美甲师培训计划培训大纲足部按摩师培训计划培训大纲保健刮痧师培训计划培训大纲养老护理员培训计划培训大纲家政服务员培训计划培训大纲物业管理员培训计划培训大纲客房服务员培训计划培训大纲前厅服务员培训计划培训大纲餐厅服务员培训计划培训大纲汽车驾驶员培训计划培训大纲服装制作工培训计划培训大纲

员工培训方案范文(精选4篇)

员工培训方案范文（精选4篇）员工培训方案范文为了确保事情或工作有序有力开展，常常需要预先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。优秀的方案都具备一些什么特点呢？下面是精心整理的员工培训方案范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。员工培训方案1 1.适用范围本方案适用于一线在职员工培训 2.职责分工主管部门：管理部协助部门：公司各部门、车间 3.具体分工： 3.1协助部门：公司各部门、车间根据管理部公布的培训人员名单和时间组织相关人员到培训室培训。 3.2主管部门：编制整体培训计划，并针对整个培训计划的实施进行监控并保证其有效的实施，并对后续的培训效果进行评估。 4.作业流程 4.1编制一线员工培训计划，其内容包括但不局限于下述内容： 4.1.1培训课程 4.1.2培训内容

4.1.3学时 4.1.4主讲人 4.1.5需要准备的资料 4.2具体培训内容： 4.2.1新员工入职前培训内容：公司现状介绍、发展前景、理念;三级安全教育中公司层面的;入、离职流程及注意事项;后勤住宿、食堂方面的规定及附近购物、游玩、看病乘车路线;员工能享受的社保福利等。 4.2.25S管理培训内容：整理，整顿，清扫，清洁，素养，早会流程。 4.2.3形势任务教育的内容：公司现状介绍、发展前景、理念;企业规章制度;员工行为规范;企业文化;企业前景规划及20xx年工作目标和任务等。 4.2.4业务、技能培训包括：与生产、技术、质量、安全相关的业务知识和技术、工艺、技能培训。 5.培训周期 20xx年度8月-12月份。 6.具体分工负责 6.1现员工入职培训，5S管理培训，形式任务教育：由管理部指定讲师主讲。 6.2业务、技能培训：由部门车间指定讲师主讲。 7.培训实施

体育教育专业学生职业技能训大纲练

体育教育专业学生职业技能训练课程编码：0406097b2 一、说明（一）课程性质学校体育是学校教育的重要组成部分，是培养德、智、体全面发展人才的重要内容。学校体育工作主要依靠体育教师去完成，而体育教育专业职业技能的水平直接关系到高校所培养的体育教师的质量。因此开展职业技能培训目的就是为了使学生在校期间能具备更好的专业技能，以更好的服务于广大中小学。4学分。（二）教学目标根据我院体育教育专业培养目标，体育教育专业学生在职业技能上应具备“五掌握、十六会” 1.掌握体育教学技能（1）会课前准备（2）会制定各种教学文件（3）会组织教学（4）会分析和评价 2.掌握体育运动训练方法（1）会制定训练计划（2）会组织运动训练（3）会临场指挥 3.掌握科研方法 (1)会制定简单的科研计划（2）会收集、整理科研信息 4.掌握体育运动竞赛的组织、编排和裁判法（1）会组织竞赛与编排（2）会裁判工作（3）会使用和管理场地器材 5.掌握体育运动和锻炼的基本知识和方法（1）会体育锻炼指导（2）会进行健康教育（3）会医务监督（4）会组织课外体育活动（三）教学内容运动竞赛的组织编排、裁判工作、口令与队列队形训练、基本体操、说课、体育教学与比赛场地的绘画、设计与丈量、教学文件的制定、组织早操、课外活动、运动训练指导、参与大学生体质测试工作、科研活动、参与训练队活动等。（四）教学方式讲授、实践二、规定完成的内容如下：

第一章运动竞赛的组织与编排教学要点：竞赛规程的制定；编排运动竞赛日程的规律方法教学要求：能够制定竞赛规程；掌握编排运动竞赛日程的规律方法；熟悉运动竞赛的筹备和组织工作。考核要求：学生要能够制定竞赛规程；熟悉运动竞赛的筹备和组织工作。教学内容：利用院系内外的各种运动竞赛机会，学生积极参与赛事编排与组织工作，在四年内至少完成三次以上，学生填写《甘肃民族师范学院体育教育专业职业技能培训认证表》后由指导教师负责认证。第二章裁判工作教学要点：各运动竞赛的主要规则和裁判方法。教学要求：通过教学与实践，初步具备各运动竞赛的裁判工作能力。考核要求：学生要能够胜任基本的裁判工作。教学内容：利用院系内外的各种运动竞赛机会，学生积极参与裁判工作。在四年内至少完成三次以上，学生填写《甘肃民族师范学院体育教育专业职业技能培训认证表》后由指导教师负责认证。第三章口令与队列队形训练教学要点：相关队列队形术语；基本口令教学要求：通过教学与实践，掌握各种队列队形的变换，熟练使用口令。考核要求：掌握队列队形的变换，熟练使用口令教学内容：由班主任组织，在第一学期体操课程的口令、队列队形教学内容结束后利用早操、课堂以及课外活动时间，集中培训一个月，完成10次以上，且学生要有参与训练的书面材料，学生填写《甘肃民族师范学院体育教育专业职业技能培训认证表》后由指导教师负责认证。第四章基本体操教学要点：徒手体操；轻器械体操；专门器械体操教学要求：通过教学与实践，掌握徒手体、操轻器械体操以及专门器械体操并能够自编一套广播体操考核要求：掌握徒手体操，并能自编一套广播体操教学内容：在体操课程的基本体操教学内容结束后，学生完成国家规定的中小学广播体操和

一线主管培训心得体会

一线主管培训心得体会篇一：一线主管实战技能培训总结报告】一线主管实战技能培训总结报告三天的一线主管实战技能培训，我从中获得了新的管理理念，新的管理思路，对做一个合格的一线主管应达到的要求，有一些体会和心得，在这里结合销售服务工作的岗位要求向大家汇报如下：一、做好一线主管需要注意的五个方面： 1、主管的角色定位主管应明晰自己在企业中的位置和扮演的角色，具体的职责是什么，应努力避免哪些行为； 2、管理循环和管理职能在日常管理工作中，应该遵循哪些步骤去完成工作任务，在这些步骤当中，主管经常会犯的错误有哪些，在哪些地方会容易出现管理上的障碍。 3、时间和效能的管理如何合理利用时间，努力为企业创造更多的价值，解开不少主管整天忙忙碌碌，却始终没有太多成就感的困惑。 4、员工激励技巧如何对员工进行有效的激励，从而调动员工的工作积极性，除了加薪、晋升职务外，是否还有其他激励员工的手段。这次培训就讲到了五种方法。 5、有效的沟通技巧与上级、下级进行沟通，如何与同级进行横向的沟通。二、做好一个主管，也应避免进入以下误区主管在进行实际工作时，经常会走进以下的八大误区，给工作的进展、绩效的提高带来很大的困难： 1.急于行动、疏于计划一个不善于做计划，但能够认真执行领导所交代任务的员工还可以算是合格的员工；但是不会做计划，对团队下一步工作任务心中无数的主管绝对不是一个合格的主管。而主管和一般员工的最大区别正在于：主管需要对团队的工作、领导所布置的任务进行分析和计划。 2.目标模糊、计划不周很多主管对于工作的目标往往不是十分明确，或是理解上存在偏差，这种目标的模糊必然会导致计划的不周，工作实际操作的可行性、针对性、实效性都会相应地大打折扣。 3.只顾做事、不重绩效衡量工作成功与否的标准并非是工作的努力程度，而在于工作取得的绩效究竟有多少，工作没有取得应有的绩效，企业也就无从得以进步和发展。不少主管对这一点往往认识不清，过分依赖勤劳的工作态度，而没有以获取更多的绩效为目的，合

架子工职业技能培训大纲模版

架子工职业技能培训大纲 1、职业序号：13-014 2、专业名称：土木建筑 3、职业名称：架子工 4、职业定义：利用搭设工具，将钢管、夹具或其他材料搭设成操作平台、安全栏杆、架、吊篮架等，以满足施工、物料吊装的需求。 5、适用范围：工程施工。 6、技能等级：设初、中二级。 7、总学时：初级工，理论辅导80学时，操作辅导120学时。中级工，理论辅导80学时，操作辅导200学时。一、初级瓦工（一）培训目的和要求通过对初级架子工的培训，使初级架子工基本掌握本等级的技术理论知识和操作技能，掌握初级架子工本岗位的职业要求，取得架子工初级职业技能等级证书，为参加建设职业技能岗位鉴定做好准备，同时为升入中级架子工打下基础。 1、知识要求（应知） (1)识图和房屋构造的基本知识，看懂分部分项工程施工图和吊装方案图。 (2)架子材料的规格、质量、性能、用途。 (3)常用小型起重机具、卡具、索具、金属和扣件的性能、使用和保养方法。 (4)力的一般知识。 (5)常用脚手架的搭设和拆除方法和容许荷载量。 (6)一般斜道和棚盖坡度知识。 (7)搭设卷扬机架子、挑架子、掏空架子、门式架子、桥式架子、钢管井架的程序和方法。 (8)搭拆跨度9m及其以下棚仓的程序、方法。 (9)绳扣打结、使用钢丝绳和卡具、吊挂构件的方法。 (10)小型构建的起吊、运输方法和起重信号。 (11)构件吊装的加固和吊装就位方法。 (12)本职业安全操作规程、施工验收规范和质量评定标准。

2、操作要求(应会) (1)搭拆高度20m及以下架子、直上斜道、“之”字斜道，起重平台、卷扬机架子。 (2)搭拆跨度9m及其以下棚仓。 (3)在架子上拔杆子，绑、拆剪刀撑和斜撑。 (4)制作和安装底笆（板）。 (5)架设安全网、配合安装吊篮和吊架子。 (6)吊装小型构件和架子材料。 (7)插19mm以下钢丝绳扣，穿三三滑车绳。 (8)安装、拆除绞磨、卷扬机，埋地锚。（二）培训内容及学时分配

一线主管培训心得体会

一线主管培训心得体会【篇一：一线主管实战技能培训总结报告】一线主管实战技能培训总结报告三天的一线主管实战技能培训，我从中获得了新的管理理念，新的管理思路，对做一个合格的一线主管应达到的要求，有一些体会和心得，在这里结合销售服务工作的岗位要求向大家汇报如下：一、做好一线主管需要注意的五个方面： 1、主管的角色定位主管应明晰自己在企业中的位置和扮演的角色，具体的职责是什么，应努力避免哪些行为； 2、管理循环和管理职能在日常管理工作中，应该遵循哪些步骤去完成工作任务，在这些步骤当中，主管经常会犯的错误有哪些，在哪些地方会容易出现管理上的障碍。 3、时间和效能的管理如何合理利用时间，努力为企业创造更多的价值，解开不少主管整天忙忙碌碌，却始终没有太多成就感的困惑。 4、员工激励技巧如何对员工进行有效的激励，从而调动员工的工作积极性，除了加薪、晋升职务外，是否还有其他激励员工的手段。这次培训就讲到了五种方法。 5、有效的沟通技巧

不少主管误认为员工的工作技能是慢慢适应，自然而然就会无师自通的，缺乏必要的职前岗位训练和在职训练，所谓辅导也是一通说教。如果员工不能自学成材，主管就采用自然淘汰法进行“洗人”，重新招聘一批人。缺乏人力资源管理技巧是大多数主管的通病。 6.效能低下、急事急办有些主管过于追求工作的速度和时效，急于求成，急事急办，却没有辅以科学合理的方法，没有把主要精力和时间放在重要和有价值的工作任务上，分不清工作的轻重缓急，迷失在杂务和琐碎工作的汪洋大海之中，只见树木不见森林，结果造成了工作的效能低下。 7.不善协作、沟通障碍不少主管个人工作能力很强，但却不善于与他人分工协作，尤其是与部门之间的配合和协作，往往困难更大。不少主管常常以自我为中心，以小团体的利益为中心。即使在不得不和别人或别的部门进行交流时，也往往存在着各种沟通的障碍，不能积极主动地展开交流，结果被一些只需要简单的沟通、协作就可以解决的问题捆住了手脚，影响了整体的企业绩效。 8.归罪于外、推卸责任工作进展过程中出现问题时，很多人都倾向于将责任推诿于他人，却很少检讨自己。所以很多企业、职能部门在开会厘清问题责任的时候，便很容易出现争吵，导致内耗。而作为一个卓越或合格的主管应该归因于内，遇到问题首先反省自身，而不是先找别人的责任。根据学习的心得，结合销售服务岗位的特点，就销售服务工作现在存在的不足及下一步的改进措施汇报如下：现在销售服务工作主要的职能就是完成动力电池的销售任务及做好市场的服务工作，按照一个合格主管的要求，在销售服务工作中存在的不足之处主要有以下几方面：

员工技能培训计划

员工技能培训计划篇一：员工技能培训计划公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想；以坚持服务施工生产经营为中心，以全面提高员工素质为宗旨；以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营生产持续发展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍，做好年度员工培训工作。一、重点工作（一）实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训，一是提高他们的政治和职业道德素养，以及领导力、决策力的培养；二是掌握和运用现代管理知识和手段，增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力；三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。（二）继续强化项目经理（建造师）培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求xx公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到xxx 人以上。（三）重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的

前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术，是今年xx公司员工继续教育的重要内容，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训，通过学习，吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资；xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位，积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作；确保施工所需的员工数虽和能力满足要求。（四）加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年，xx公司将选择部分主业工种进行轮训，并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总虽趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能焙训的基础上完成初次鉴定取证工作。（五）做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训，通过培训考核，取得相应工种“职业资格证书”后，方可上岗；新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况、文化、经营理念，安全与事故预防，员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导, 实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。（六）加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创

技能培训教学大纲

黄冈市黄梅技工学校技能培训教学大纲和教学计划一、职业技能培训指导思想根据黄冈市新型工业化城市化的发展需要大量的高素质技能型人才的要求，加快我黄冈市职业教育的改革与发展，全面实施科教兴市和人才强市战略，努力提升企业员工的职业能力。二、培训目标１、通过系统的职业技能培训，运用科学的课程设置、教学方法、结合实习、实训等环节的教学改革与创新。努力贯彻“以专业技能培养为先导，以职业核心能力培养为主线，以实训、实操为抓手，以企业职业岗位正作流程为培训蓝本，培养与企业要求零距离的高素质专业人才”的新教学理念。２、通过学习，加强学员对企业生产、营销、物流、采购、人力资源管理待相关岗位的专业技能的认知，提高学员的专业实践能力，从而成为其职业能力提升的助推器，提升我市中小企业的经营管理水平。三、培训内容与模式根据不同专业不同层次的培训要求，对照人力资源与社会保障部职业技能认证的标准模块，从以下几个方面开展培训工作。１、集中面授（1）专业教学方法传授１）项目驱动式教学法２）逆向工程任务驱动式单元教学法３）案例式教学法４）技能实操引领式教学法

５）优秀教师授课示范法（2）专业建设、课程建设（3）专题讲座专业理论知识拓展法 2、企业实践 1）工作岗位中的工作情景式教学法教师将工作岗位中零散的、支离的、无序的专业感性知识串联成相互关联的、有序的、且提炼成系统的专业知识并授与学员的教学方法。 2）工作流程式养成素质培养法 3、工作小组式研讨学习法 4、专业教学及课件制作竞赛激励法四、学员考核及获取证书 1、组织培训学员参加职业专业技能资格考证,对鉴定合格的学员颁发“社劳部”相应的职业资格证书,考证费根据劳动部门收费标准收取。 2、对成绩优秀的学员颁发优秀学员证书。 3、对于长期缺勤及考核不合格的学员除不子结业外,另行通报单位。

员工职业技能培训方案

员工职业技能培训方案课程目标培训目标本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据，围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求，借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术和经验，集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、oing 技术等经典学科理论精粹于一体，经由国内管理学权威学者、专以及资深培训师共同研究开发，历经上万人次的市场培训检验，反复修订而成。课程以建立新员工诚信职业道德和价值观体系、挖掘在职员工不断突破的发展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目标，着力培养组织各层级员工自信且善于自省的职业态度，培养员工勤业、乐业、专业、爱业的职业行为，唤醒员工的危机意识，激活他们的学习热情，树立主动求变的心态，适应市场变革的需要。课程内容员工职业素养—企业发展的源泉比尔?盖茨曾经说过：对企业而言，资金可以拆借，技术可以收买，而唯一必须是自己有的，就是：一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的，唯独优秀员工是无价的。处在多变而不可预测的市场之中，企业的兴衰存亡随着外界的变化而演变，没有谁能够完全控制或保证企业未来的成长与发展轨迹。企业发展的唯一保障就是千方百计地去开发内部永远也开发不完的最宝贵的资产———“人才”。培训课程体系 1、华丽转身—从学校人到企业人新员工应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在他们从学生角色转变为工作角色后，组织对他们的要求发生了改变。职业化培训就是在工作之初对新员工的态度、行为、方法等进行引导和培训，以提高其基本职业素养，使新员工尽快融入企业、便于管理、快速提升绩效。（1）员工职业化成长模型：（2）新员工职业化素养提升课程设置表1：新员工培训课程体系表课程模块课程要点课程概要角色认知从学校人到企业人从学校人转变为企业人，需要按照工作的角色处理事情，并实现四个转变：个体导向向团队导向转变；性情导向向职业导向转变；思想导向向行动导向转变；成长导向向责任导向转变。通过对成功规律的认知和了解，树立争取的态度，从而在工作中养成正向思维的习惯，并养成正确的行为习惯。与成功有约职业技能团队共识通过对工作机制、工作环境的了解和认知,认识到在工作中应该注意的题,养成良好的习惯，了解有效的工作方式,提高工作绩效,做一个受的用人单位新人有效沟通时间管理商务礼仪

《车工》职业技能鉴定培训计划及教学大纲全解.doc

《车工》职业技能鉴定培训方案及教学大纲第一部分：培训计划第二部分：大纲

一．说明（一）课程基本情况课程名称：车工技能训练课程学时：共计30学时（二）教学对象：本大纲适用于业余培训（三）教学目的与教学任务:《车工技能训练》是车工专业重要的专业主干课程之一。它主要是介绍普通机床结构、传动原理、加工工艺方面的知识，培养学员操纵和维护车床等方面的综合能力。（四）教学思路：根据职业学校的具体特点，理论教学以实用够用为度，坚持理论联系实际，注重实训教学环节，不断培养和提高学员分析和解决生产实际问题的能力。（五）教学基本要求：通过完成本课程的学习，可以掌握车工工艺的基本知识及其相关知识，而且能熟练操作机床。（六）课程内容在专业教学中与其他课程的联系分工：车工工艺是车工专业的主干课，在内容上既是其它后续专业课的基础又是实训课程的理论指导，而且涵盖了机械设计与制造方面的一些基础性内容。 1、课程特色理论与实训相互结合、课程内容与工程实际相互结合小组工作方式与项目教学相互结合、课程设置与实训场所相互结合课程整体突出核心知识点、技能点。（七）教学内容的难点和重点基础理论讲述以模块教学为重点及难点，采用多媒体教学方式，结合实物参观，每一模块配以适当课时的实训，将抽象理论形象化。（八）考核方式与说明考核采取理论考试与实训考试相结合，各以百分制计算，取加权数核算最终成绩。（九）教材及主要参考书

（十）本大纲特点：根据现有实训车床的情况，本着“精一、会二、知三”的教学目标，以现有机床操作系统为主线，结合CA6140型机床的教材教学，突出技能训练。一、课程内容、要求及学时分配（一）课程基本内容分析第一章车床及其安全操作教学目的： 1．熟悉车床组成及其功用； 2．熟悉车床的润滑部位及润滑要求； 3．掌握车床的安全操作规律； 4．识读车床传动图。教学内容： 1. 车床规格型号及其含义：(C620-l、C620-1B、CA6140)。 2．车床的组成及其功用：床身、主轴箱、挂轮箱、进给箱、溜板箱、刀架、尾架、主轴、长丝杠、光杠等主要部件； 3．车床的传动系统图； 4．车床的两个基本运动：主轴带动工件的旋转运动为主运动；YJ架带动车刀的纵向或横向的直线运动为进给运动。其运动的速度分别为切削速度v。及进给量f 5．车床的润滑方式，润滑部位及要求。 6．车床的安全操作规范，手动及机动操作练习。教学方法： 1．结合车床运用现场教学，即边操作边讲解的教法； 2. 学员首先进行手动操作练习，掌握操作规律，然后进行机动操作练习。即先手动后机动的操作练习法； 3．实训指导老师要检查考核学员的操作情况并及时指导；

非煤矿山职业技能培训大纲

非煤矿山职业技能培训大纲内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

非煤矿山职业技能培训大纲一、培训目的：通过安全技术培训，使非煤矿山从业人员系统学习非煤矿山开采的基本理论知识，全面掌握矿山开采的安全技术，提高安全生产水平和技术素质。二、培训对象：非煤矿山企业一线从业人员。三、非煤矿山职业技能培训大纲由以下几部分组成：Ａ、实用矿山地质学培训大纲；Ｂ、采矿方法与通风安全培训大纲；Ｃ、矿山电气与机械安全培训大纲；Ｄ、提升运输安全培训大纲。Ｅ、爆破安全技术培训大纲。Ａ、实用矿山地质学培训大纲Ａ．１基本概念地质作用。矿物的定义、基本特征、物理化学性质。岩石的定义、分类。Ａ．２地质构造岩层产状要素及其测定。褶皱构造与断裂构造的定义。构造与采掘工作的关系。Ａ．３矿床Ａ．３．１矿床的基本术语矿床、围岩、矿石、品位、矿产、内生矿床、变质矿床及外生矿床。Ａ．３．２生产矿山的地质管理

矿量管理：三级矿量的概念、储量变化及储量保有期。矿石的质量管理及矿石的损失贫化。Ａ．４地下水Ａ．４．１地下水的分类Ａ．４．２矿井涌水条件及防治。Ａ．５矿山地压管理Ａ．５．１影响岩体稳定性的因素。Ａ．５．２岩体位移监测方法与预报。预防地压灾害的一般措施。Ｂ、采矿方法与通风培训大纲Ｂ．１采矿方法Ｂ．１．１露天开采及安全技术Ｂ．１．１．１露天开采的基本概念：露天开采、露天采场、露天矿田、台阶、上部平台、下部平台、台阶命名、台阶坡面、台阶坡面角、台阶坡顶线、台阶坡底线、台阶高度、帮坡角、最终边坡角、工作帮坡角。Ｂ．１．１．２露天矿床开拓主要的露天开拓方法，各种开拓方法的特点、适用条件。Ｂ．１．１．３边坡安全管理露天开采边坡管理的一般要求。边坡破坏的类型、破坏机理、影响边坡稳定性的因素。保护边坡稳定的方法，边坡稳定性监测及加固技术。Ｂ．１．１．４露天开采安全

一线主管工作指导手册

一线主管工作指导手册主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司时间：2010年10月22-23日深圳；10月29-30日上海培训费用：2280元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等) 授课对象：生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。课程背景：企业90%的基础管理工作靠谁去落实？90%的工作效率靠谁去推进？90%的现场事故靠谁去发现并改善？100%的一线员工作业手法靠谁去指导？100%的一线员工靠谁去管理？在各企业组织扁平化的今天，显然，是让企业充满活力的基础细胞的创造者——班组长、部门主管等这些处于企业中底层的管理者。他们是公司和生产员工之间的桥梁，是公司不可或缺的灵魂人物，是工厂提升管理效率的重要环节！在中国制造业高速发展的环境下，如何快速提升一线主管的技能是所有制造型企业面临的迫切问题。对一线主管的人才教育培训问题已经成为企业能否盈利，能否生存与发展的核心工作。而 TWI （Training Within Industry）是企业实现精益生产的基石。其英文原意为：在企业内部（不脱产）的培训，日本根据课程内容译为：现场监督者技能训练，中国依据日文译为：一线主管技能培训，其3大模块：JI-指导部下的技能 (Job Instruction)、 JM-改善的技能 (Job Method)、 JR-管理人的技能(Job Relation) 为什么企业需要TWI培训 JI，JR,JM3个模块都是用学员自己现场的实际作业来体验TWI4阶段法的有效性。 JI，为了能正确的使用4阶段法需掌握并能运用作业分解来解决指导中的不足与错误，能使自己在今后的指导工作时形成标准和规范是JI的关键之最。正确的指导能让部属迅速领悟工作，不出差错的进行标准作业。JI方法能在短时间内对你现场的不良，返工，设备故障，工具损坏等，具有立竿见影之功效。 JM对搬运，机械，手工作业中的浪费通过IE－手法及JM特有的5W/1H的自问方法来发现问题，解决问题。达到有效地利用现有的材料，机械，劳力，消除浪费降低成本之目的。 JR对一线主管因预防和处理人与人之间的问题不当而造成团队涣散，员工工作态度不佳，员工流失率增多的现状能起到积极有效的帮助，通过待人的技能的运用能使一线主管增大威信及凝聚力，达到让部属积极的配合你工作的目的。本次课程特邀，生产一线管理培训专家、品质管理专家，在日本的TWI培训多年，并成功的进行本土化转化，深切中国管理者的人格特征进行培训，并且创造性的引伸到上下级沟通，现场管理的时间分配、IE改善技法等领域，且在培训效果评估上采用培训后现场跟踪和辅导的方式，真正使企业得到收益课程收益：通过学习本课程，您将能够： 1）能使一线主管掌握正确的指导技能，让员工不出差错的工作，提高生产，减少浪费，安定质量！ 2）正确掌握分析问题、解决问题能力。 3）改善管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系，能使一线主管掌握正确的待人技能；提高团队的协作，减少一线员工流失，安定生产！ 4）提高沟通表达能力。 5）能使一线主管掌握正确的改善技能；利用现有的资源，降低成本，创造最大的利润！

员工职业技能培训方案讲课教案

员工职业技能培训方案

培训课程体系 1、华丽转身—从学校人到企业人新员工应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在他们从学生角色转变为工作角色后，组织对他们的要求发生了改变。职业化培训就是在工作之初对新员工的态度、行为、方法等进行引导和培训，以提高其基本职业素养，使新员工尽快融入企业、便于管理、快速提升绩效。（1）员工职业化成长模型：（2）新员工职业化素养提升课程设置表1：新员工培训课程体系表课程模块课程要点课程概要角色认知从学校人到企业人从学校人转变为企业人，需要按照工作的角色处理事情，并实现四个转变：个体导向向团队导向转变；性情导向向职业导向转变；思想导向向行动导向转变；成长导向向责任导向转变。通过对成功规律的认知和了解，树立争取的态度，从而在工作中养成正向思维的习惯，并养成正确的行为习惯。与成功有约职业技能团队共识通过对工作机制、工作环境的了解和认知,认识到在工作中应该注意的题,养成良好的习惯，了解有效的工作方式,提高工作绩效,做一个受的用人单位新人有效沟通时间管理商务礼仪

物业管理师职业技能培训教学大纲

物业管理师职业技能培训教学大纲一、物业管理方案的制订 (一）学习要求掌握物业管理对物业的基本要求,了解并做好物业管理早期介人的准备工作;具有进行拟管项目、使用人物业管理与服务需求、竞争企业状况等调查的能力；掌握制订物业管理方案的主要内容、基本架构和方法。（二)学习重点?１.物业管理的早期介入（l）物业管理对物业的基本要求物业管理指物业管理经营人受物业所有人的委托,按照国家法律法规、管理标准及委托合同行使管理权,运用现代管理科学和先进的维修养护技术，以经营手段管理物业，从事对物业(包括物业周围的环境)的养护、修缮、经营,并为物业所有人和使用人提供全方位的服务，使物业发挥最大的使用价值和经济效益。?物业管理对物业的基本要求是: ①物业的设计要“科学、合理、适用和美观”，并要方便维修和养护。 ②建筑材料质量和设计施工质量要好，减少使用成本。?③配套设施齐全，能为使用人提供多种服务。 ④环境优美、安全、舒适。 ⑤为物业管理提供必要的设施。（２）物业管理的基本内容?①基本业务?包括房屋建筑物的维护、修缮与改造;物业附属设备、设施的维护、保养与更新;相关场地的维护与管理;消防设备的维护、养护与更新。 ②专项业务包括治安保卫、清扫保洁、庭院绿化、车辆管理等。 ③特约业务?包括各种与业主和使用入相关的代办业务。?④经营业务?包括室内装修、电器维修、商务中心、咨询、中介、代理经租、房屋交换以及其他业务等。?（３)物业管理早期介入的物质准备?人员准备资料准备设备、器材准备

资金准备（4)房地产开发的基本程序?我国房地产开发的程序通常分为四个阶段： ①决策、立项阶段?通过调查研究,寻求合作伙伴,选定开发地点和开发项目，向政府有关部门申请立项。?②前期阶段 1）在申请立项的项目建议书基础上，经过进一步的调查研究，编制项目可行性研究报告，并向有关部门申报，同时办理企业申报登记事宜。 2)项目的规划设计工作。?３）规划设计工作的报批工作,进行工程勘探，制定开发项目的建设方案。 5)完成施工现场的基础设施配套建设，做到“四通 4)征用土地,开展拆迁安置工作。? 一平”：即通水、通电、通路、通信、平整土地。?６)办理开工手续。?③建设阶段?通过招标、投标、发包工程，进行施工建设；同时，要加强施工期间有效的工程监理,包括请专业监理公司和竣工后交付管理的物业管理公司的代表，直至竣工验收,交付使用。?④营销阶段这是房地产开发与经营相衔接、相交叉的阶段,通常包括房屋销售、出租、使用管理(物业管理）和售后服务等。?上述四个阶段的实施不一定按部就班,有时可交替进行。 (5）建筑工程基本知识 ①建筑工程分类?建筑物的施工建设过程称建筑工程。根据建筑工程各组成部分的性质、作用可分为： 2)管道工程： 1）一般土建工程：包括房屋和构筑物的各种结构工程和装饰工程等。? 包括蒸汽。压缩空气、煤气天然气等管道工程。?３)暖卫工程：包括室内外给排水管道，采暖、通风、民用煤气天然气管道敷设工程等。? 4)电气照明工程：包括室内外照明设施安装、架空线路、变电和配电设施安装工程等。 ③建筑工程管理建筑工程管理是贯穿以工程项目为对象,以施工现场为中心,遵循建筑施工的特点和规律,把各个施工过程有机地组织起来,使施工过程达到优质、高效、低成本、安全、文明等要求。 2)编制施工组织设计或施工其主要内容包括:? l)落实施工任务,签订对外承包合同;? 计划； 4)按计划组织施工，并随时收集施工 3）做好施工前的准备工作，保障顺利开工；? 中的有关信息与计划目标进行对比，发现问题及时调整,使各项施工活动处于最佳状态; 1）熟悉施５）做好工程施工资料分析与整理。?③建筑工程涉及的主要工作?

企业员工技能培训方案

企业员工技能培训方案1 实训目的使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获取各项基本职业技能，为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。实训内容主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。有以下培训课程：介绍篇(认识企业) 1、公司的历史、现状及发展(形式：授课、参观各相关企业); 2、企业文化介绍(形式：授课、录像); 3、相关制度介绍(形式：网上资料阅读、新员工手册)。 3.1 人力资源制度 3.2 财务制度(报销和出差) 3.3 其他制度(形式采取报名人员分组，抢答的形式) 心态篇： 1、积极的心态 2、认识企业 ●企业是什么 ●企业的组织 ●工作场所是什么 ●您作为新进人员的自觉技能篇： 1、人际关系的技巧 ●与同事相处之道 ●与上司相处之道 2、沟通技巧 ●理解沟通的过程

●避免沟通的障碍 ●在沟通中运用聆听、反馈等技巧●理解并合理运用沟通的模式 ●掌握对话沟通技巧 3、时间管理的技巧 ●认识时间 ●时间管理中的陷井 ●如何跨跃时间陷井 ●时间管理中的效能原则 ●时间管理的工具 4、商务演讲技巧 ●演讲事前的准备工作 ●演讲内容和结构 ●演讲环境 ●如何消除紧张情绪 ●声音、语言和身体语言 ●有效运用视听辅助器材职业篇： 1、科学的工作方法与了解您的职务 ●进行工作的程序(六步骤) ●强烈的问题意识 ●创新意识 ●了解您的职务：责任、权限、义务 2、如何完成您的工作 ●接受命令的三个步骤 ●解决问题的九个步骤 ●企业新人工作的基本守则 3、职业社交规范与礼仪 ●职业着装技巧