企业战略管理简答题期末总结

企业战略管理简答题期末总结
企业战略管理简答题期末总结

⑵低成本战略的制定步骤:①确定开展成本分析的价值链、分摊成本和资产②分析竞争对手价值链③研究价值活动的成本形成机制(影响成本的主要因素)④控制价值活动的成本形成机制,建立成本优势。(波特将其称为成本驱动因素)

⑶适用时机:①行业内的价格竞争非常激烈②行业内的产品基本上是标准化的③顾客对价格的敏感程度高④顾客的转换成本很低⑤顾客具有很强的谈判能力

什么是企业价值链,简述企业价值链分析的内容,企业的价值活动

⑴企业价值链是指企业为顾客创造价值的一系列活动的集合

⑵企业价值链分析的内容:①识别和界定活动②分析每一项活动在创造价值过程中的作用③分析每一项活动占用了多少成本④寻求提高活动效率或重组的途径。

⑶企业价值活动:①基本活动:是指生产经营的实质性活动。分成五种活动:原料供应;生产加工;成品储运;市场营销;售后服务(总结——产、供、销、运、服务)

②辅助活动:是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动。分成四种活动:采购管理;技术开发;人力资源管理;企业基础结构。

简述多元化战略的优缺点

⑴优点:①分散风险②获得高利润机会③从现有的业务中撤离④能更容易地从资本市场中获得融资⑤在企业无法增长的情况下找到新的增长点⑥运用盈余资金⑦利用未被充分利用的资源⑧获得资金或其他财务利益⑨充分利用企业在某个市场中的形象和声誉。

⑵缺点:①管理难度加大②企业资源分散③运作费用提高④某项业务的失败会将其他业务拖下水,因为它会耗尽资源。

什么是核心能力,评价标准是什么,指出至少三种识别出企业的核心竞争力的方法,并简述如何培养企业的核心能力。

核心能力是指企业所拥有的或控制的能够给企业带来持续竞争优势的战略性资源以及对应于这种资源的管理能力。

判断标准:是否能产生持久的竞争优势①有价值(指核心能力具备为顾客创造顾客所重视的价值的能力)②独特的(现有或潜在竞争对手极少能拥有的能力)③难模仿(指其他企业不能轻易模仿建立的能力)④难替代(指那些不具有战略对等资源的能力)

培养企业核心能力的方法:①外部购买②组成战略联盟实现企业间资源共享③通过企业自身力量发展核心能力。

简述如何进行企业资源分析。

分析步骤:①分析现有资源(现有的和可获取的)。现有资源分析对象:管理者和管理组织资源、企业员工资源、市场和营销资源、财务资源、生产资源、设备和设施资源、组织资源、企业形象资源②分析资源的利用情况。方法一:投入产出比方法二:比较法(与目标、历史最好水平、行业平均水平、竞争对手资源利用比较)③分析资源的应变力。战略环境发生变化时,企业资源能否适应,适应程度如何④进行资源的平衡分析。观点一:应有资源余量。观点二:不应有资源余量,如日本采取的准时生产制。两者应有效结合:对于反映管理水平、受企业可控因素影响大、重置容易的资源,应通过加强管理逐步降低甚至取消资源余量;对于受企业不可控因素影响大、重置困难的资源应保持合理的资源余量。

简述战略集团的绘制步骤,并点出可考虑的战略方向

⑴①横轴代表纵向一体化程度,纵轴代表专业化程度。以标志图形的大小表示每一战略集团中企业的市场占有率之和。②遵循原则:用作图轴的最佳战略变量是对产业中战略集团的形成起决定作用的变量;所选的轴变量不可一同变化;图轴变量不必一定是连续或单调;对一个产业可以勾画数次集团图

战略分组步骤:

①分析产业特点,选择重要的战略变量②选择出最有区分能力的、最重要的两个独立变量③绘制战略分组图④用所选的战略变量描述每一组的战略特征和收益性。

⑵企业战略选择可考虑的战略方向:①巩固企业在所处战略群组中的地位②向另一个市场地位更有利的战略群组发展③创造一个新的战略群组

简述集中化战略实施应具备的市场和企业条件

⑴应具备的市场条件:①有一定规模可以赢利②有较好的成长前景③市场未被其他竞争对手关注④需求独特且专业化,业内竞争者不能提供或者提供的服务差。

⑵企业具备基本条件:①服务特定市场的资源能力②可以建立防御竞争的核心能力③以成本或差异特色进入,形成竞争力。

经验效益曲线,请简述其战略意义,并指出以经验效益为基础的成本领先战略的前提条件⑴经验效益指企业在生产某种产品或服务的过程中,随着累计产量的增加,经验不断地积累,其单位产品成本呈现出不断下降的一种规律。

⑵战略意义:以经验效益为基础的成本领先战略。

①企业与竞争对手的起点成本和学习率相同时,企业可以通过增加经验(累计产量),降低自己的现有成本。②企业与竞争对手的学习率相同时,企业可以通过增加经验(累计产量)和降低自己的起点成本,来实现现有成本的降低。③加快学习过程,总结前人经验,使企业具有较低的学习率来参与竞争。

⑶前提条件:以产品的性能、质量、款式、技术条件等非价格因素能被市场所接受为前提的。

不同的战略经营单位(SBU)。

②确定经营单位的相对规模。根据各经营单位资产在公司总资产中的份额或经营单位销售额占公司总销售额的比重,确定各经营单位在整个公司内的相对规模。

③确定每一经营单位的市场增长率。按前述市场增长率的计算方法,计算确定各经营单位的市场增长率。

④确定每一经营单位的相对市场占有率。按前述相对市场占有率的计算方法,计算确定各经营单位的相对市场占有率。

⑤绘制公司整体经营组合图。以各单位的相对市场占有率为横轴,市场增长率为纵轴,绘制公司整体经营组合图。

⑥依据每一经营单位在公司整个经营组合中的位置选择适宜的战略。

⑵战略选择:①金牛有较低的市场增长率和较高的相对市场占有率。较高的相对市场占有率带来高额利润,而较低的市场增长率只需要少量的现金投入。因此,金牛单位通常创造出大量的现金余额。这样,金牛就可提供现金去满足整个公司的需要,支持其他需要现金投入的经营单位。对金牛类的经营单位,应采取维护现有市场占有率,保持经营单位地位的维护战略;或采取收获战略,获得更多的现金收入。

②明星单位的市场增长率和相对市场占有率都较高,因而所需要的和所产生的资金流量都很大。明星单位通常代表着最优的利润增长率和最佳的投资机会。显而易见,企业应采取的最佳战略是对明星单位进行必要的投资,从而维护或改进其有利的竞争地位。

③幼童单位是那些相对市场占有率较低而市场增长率却较高的经营单位。高速的市场增长需要大量投资,而相对市场占有率低却只能产生少量的现金。对幼童而言,因增长率高,可行的战略是对其进行必要的投资,以扩大市场占有率使其转变成明星单位。当市场增长率降低

以后,明星单位就转变为金牛单位。如果认为某些幼童单位不可能转变成明星单位,那就应当采取放弃战略。

④瘦狗单位是指那些相对市场占有率和市场增长率都较低的经营单位。较低的相对市场占有率一般意味着少量的利润。此外,由于市场增长率低,用追加投资来扩大市场占有率的办法往往是不可取的。因为,用于维持竞争地位所需的资金经常超过它们的现金收入,瘦狗类常常成为资金的陷阱。对于这类单位一般采用清算战略或放弃战略。

发展战略的实施方式主要有以下四种:企业内部发展、并购、合资经营和战略联盟

多元战略的判断

相关多元化(同心多元化)是指企业以现有业务为基础进入相关产业的战略。(适用:当企业在产业内具有较强的竞争优势,而该产业成长性或吸引力逐渐下降时,比较适宜采用同心多元化战略)

非相关多元化(离心多元化)是指企业进入与当前产业不相关的产业的战略。(适用:如果企业当前产业缺乏吸引力,而企业也不具备较强的能力和技能转向相关产品或服务,较为现实的选择就是采用非相关多元化战略)

纵向一体化战略是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略

替代以前由供应商或分销商承担的职能,前者称为后向一体化,后者称为前向一体化。

供应商(后)——生产商——分销商(前)

一体化类型举例:

①后向一体化:如电视机厂兼并显象管厂、食品加工厂兴办养殖场、钢铁厂投资矿业生产等。

②前向一体化:如,纺织厂兴办服装厂、木材加工企业投资家具制造业等。

③水平一体化:如鞍钢与本钢组成鞍本集团

后向一体化比前向一体化更可能盈利,但会降低公司的灵活性。(退出壁垒)

纵向一体化优缺点

优点:节约与上、下游企业在市场上进行购买或销售的交易成本,控制稀缺资源,保证关键投入的质量或者获得新客户。

缺点:增加企业的内部管理成本,企业规模并不是越大越好。纵向一体化,尤其是后向一体化,一般涉及的投资数额较大且资产专用性较强,加大了企业在该产业的退出成本。

后向一体化适用范围(条件)

⑴企业目前的供货成本很高、供应商不可靠或不能满足企业对零件、部件、组装件或原料的需求。⑵供应商数量少而需求方竞争者数量较多。⑶企业所参与竞争的产业正在迅速发展。

⑷企业具备自己生产原材料所需要的人力资源。⑸价格的稳定性至关重要。⑹现在利用的供应商利润丰厚。⑺企业需要尽快地获取所需资源。

前向一体化适用范围

(1)企业目前的销售商成本高昂、不可靠或不能满足企业的销售需要。

(2)可合作的高质量销售商数量很有限,采取前向一体化的公司将获得竞争优势。

(3)企业所参与竞争的产业明显快速增长或预期将快速增长。

(4)企业具备销售自己产品所需要的资金和人力资源。

(5)稳定的生产对企业十分重要。

(6)目前的经销商或零售商有较高的利润。

并购类型

⑴根据并购双方所处行业情况:横向;纵向;混合⑵根据并购是否通过中介:直接;间接⑶根据收购公司动机:善意;恶意⑷根据并购过程支付方式的不同:现金;股票;综合证券企业并购应注意的问题

⑴在企业战略指导下选择目标公司⑵并购前应对目标企业进行详细审查⑶合理估计自身的实力⑷并购后对目标企业进行迅速有效地整合(战略、业务、制度、组织人事、文化)

战略管理学习心得

战略管理学习心得 很多人都指出,在当今这个竞争激烈的市场上,企业必须通过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取繁荣和发展。 战略是一个过程,它的有效实施离不开战略高度的人力资源管理。 随着人力资源专业的发展与成熟,人力资源工作的使命不断得到了提升,人力资源不再是传统意义上的单纯的人事管理,已逐步上升到了战略的高度,与企业的生存发展密切相关。 纵观全球,在未来的发展中,竞争的全球化挑战、满足利益相关群体的需要以及高绩效工作系统的挑战这三大方面的竞争挑战将会提高人力资源管理的实践性,人力资源职能沿事务中心__卓越绩效中心__公司业务伙伴逐步转化,由此对人力资源工作者提出了更高的要求。 我们从人力资源胜任者模型可以看出人力资源战略伙伴、职能专家、员工支持者、变革倡导者等新的角色。 在整个企业战略的形成过程中,人力资源专家开始参与战略的制定与实施,人力资源职能与战略规划职能不再是单纯的行政联系,而是逐步由行政管理联系经单向联系、双向联系向综合联系演绎。 更确切的说,人力资源职能在战略的形成与战略的执行两方面都得到了体现。 在战略的形成阶段,战略规划的群体需要通过确定企业的使用和目标,通过分析企业外部环境的机会和威胁以及企业内部的优劣势决

定企业的战略,人力资源对战略形成的影响主要是通过对战略选择的限制来实现。 人力资源对战略形成的影响要么是通过对战略选择的限制来实现,要么是迫使高层管理者们去考虑企业应当怎样以及以何种代价去获取或者开发成功地实现某种战略所必须的人力资源。 我们知道,战略执行成功的与否主要取决于五个重要的变量:组织结构、工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统、信息及信息系统的类型。 可以看出,变量中工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统都是人力资源的重要职能。 也就是说,要想成功的实现企业战略目标,人力资源在战略的执行中一方面要确保战略规划所需要的不同层次、不同技能的员工,另一方面还要建立起控制系统,确保这些员工所采取的行为方式有利于推动企业战略规划中所确定的目标的实现,即通过资源管理的实践来完成。 作为人力资源工作人员,要想成为企业真正的战略伙伴,必须作到以下几点:一是具备了解企业经营,知道企业财务能力,能够计算每一种人力资源决策成本和收益及其可能产生的货币影响的经营能力;二是具备人力资源管理实践的专业和技术能力,如绩效管理、薪酬管理、人员开发与培训等;三是具备诊断问题,实施组织变革以及进行结果评判等方面高超的变革过程管理;更重要的是具备能综合利用上

战略管理知识点总结 -

战略管理知识点总结 名词解释6个;简答4个;论述2个;案例分析1个(30分) 一、名词解释 1、战略:是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。 2、转换成本:是指顾客转向新的供应商所引起的一次性成本的发生。 3、竞争性对抗:是指竞争者为了获取有利的市场地位,各自所采取的竞争性行动以及随之所发生的竞争性反应。 4、战略联盟:是一种合作战略,企业间通过该战略组合其资源和产能,从而创造竞争优势。 5、组织结构:是企业正式的报告关系机制、程序机制、监督和治理机制以及授权和决策的过程。 6、合并:指的是两家公司在相对平等的基础上将相互的业务进行整合的一种战略。 7、战略群组:是指某一行业内强调相似战略维度并采用相似战略的一组企业。战略群组内部企业间的竞争比企业与群组外其他企业之间的竞争更为激烈。 8、外包:是指从外部供应商那里购买的一种可创造价值的服务。 9、纵向收购:指的是企业收购其某一种或多种产品和服务的供应商或分销商的行为。 10、多国化战略:是指企业将战略和业务决策权分配到各个国家的战略业务单元,由这些单元向本地市场提供本土化的产品。 11、公司治理:是用来管理利益相关者之间关系,决定并控制组织战略方向和业绩的一套机制。 12、差异化战略:是指集成的一系列行动,以对顾客来说很重要的方式向其提供不同的产品或者服务(以可接受的成本)。 二、简答题 1、外部环境分析的构成 (1)扫描:包含对总体环境各方面的研究。通过扫描,企业能够辨别出总体环境中潜在变化的早期信号,探测到正在发生的变化。 (2)监测:分析师通过观察环境变化,看是否有某种重要的趋势从环境扫描的

《企业战略管理》期末考试复习资料

1.经典战略理论缺陷之一先忽视了对企业之争环境进行分析与选择,在一定程度上弥补这一缺陷的是()。 A.钱德勒 B.安索夫 C.波特 D.魁恩 2.市场渗透战略是由现有产品领域与()组合而成的一种企业成长战略。 A.新产品 B.新市场 C.现有市场 D.现产品 3.从战略分析角度看,衰退产业是指在相当长的一段时间里,产业中产品的销售是持续()的产业。 A.上升 B.下降 C.平稳 D.不定 4.经验认为,速动比率较为合适的比例是()A.1:1 B.2:1 C.3:2 D.1:3 5.在产品--市场3×3矩阵中,相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是()。 A.市场渗透 B.多元化 C.全方位创新 D.市场创造 6.纺织印染厂,原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染帮与服装加工厂联合这属于()。A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.多元化 7.企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中最低的成本,从而在取竞争优势的一种战略是()。 A.低成本战略 B.领先战略 C.竞争优势战略 D.差异化战略 8.美国P&G公司二战后推出“汰涤”洗衣粉获得成功,50年代又推出“快乐”牌,洗衣粉,这种品牌战略是()。 A.多族品牌 B.家庭品牌 C.个别品牌 D.多品牌 9.分散化经营单位最适应的经营战略是() A.差异化战略 B.集中化战略 C.成本经营战略 D.市场渗透战略 10.战略与结构关系的基本原则是() A.组织战略服从于组织结构 B.组织的结构服从于组织战略 C.组织战略与组织结构并列 D.产生共同愿景 11.战略管理理论从发展先后顺序来看,大体经过了以环境为基本的经典战略管理理论,以产业结构下物为基础的竞争战略现和以()为基础的核心能力理论三个阶段的演变。 A.科学技术 B.资源、知识 C.社会、环境 D.信息、网络 12.现有企业间的竞争是指()各个企业之间的竞争关系和程度。 A.行业内 B.区域内 C.产品市场领域内 D.集团内 13.具有较高市场增长率和较高的相对市场占有率的业务是()。 A.问号类 B.明星类 C.金牛类 D.瘦狗类 14.动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的()的效果。 A.有形资源 B.无形资源 C.资源配置 D.组织形式 15.企业制定经营战略的前提和基础是( )。 A.树立正确的战略思想 B.对战略环境进行认真分析研究 C.确定企业的使命 D.规定企业战略目标 16.在产品一市场3×3矩阵中,相关产品与新市场对应的企业战略是()。 A.市场渗透 B.多元化 C.全方位创新 D.市场创造 17.从战略分析角度看,成熟产业是指在相当长的一段时间里,产业中产品的销售是持续()的产业。 A.上升 B.下降 C.平稳 D.不定 18.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的()。 A.差异性 B.独特性 C.使用性 D.信誉性 19.产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和()的组合式搭配,它表明企业经营范围和结构。 A.产品项目 B.特定产品 C.相关产品 D.现有产品 20.所谓战略失效,是指企业战略实施的结果偏离了()和战略管理的理想状态。 A.战略目标 B.战略重点 C.战略控制范围 D.企业使命

企业战略管理期末考试重点整理

企业战略管理期末考试重点整理 1. 什么是企业战略? 企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境为求得长期生存和不断发展而进行的总体谋划。是企业战略思想的集中体现,是对企业经营范围的科学规定,又是制定各项具体策略和计划的基础。企业战略又是一个以变革为实质内容的概念。 2、企业战略构成要素 经营范围 资源配置 竞争优势 协同作用 3、企业战略包括哪些层次?各层次战略的主要内容是? 企业层战略:1)决定企业整体的业务组合和核心业务 2)根据业务组合和各类业务在组合中的地位和作用,决定基本战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和分配次序3)建立战略变革决策机制 业务层战略: 1)决定本业务对实现业务发展应作出的贡献类别和数量,决定

本业务的发展方向和发展远景,以及本业务活动与企业内其他业务活动的关系,包括需要与企业内其他业务共享的资源和职能。2)决定本业务的涵盖范围,明确业务活动所采用的基本技术类型和技术开发潜力,研究其目标市场的类型、结构、竞争状况和变化趋势 3)确定本战略业务单位内各项职能在市场竞争中的作用 4)制定实现业务发展目标的计划,对各计划期和各方面负责的人员及业务活动进程提出明确要求,并根据计划对本战略业务单位的资源进行分配,建立对业务内各项活动资源使用效果的控制和评价机制。 5)协调和平衡本战略业务单位中的各项职能战略 职能层战略:1)明确并满足业务战略成功实施对本职能的具体要求 2)确定本职能活动与其他相关活动的关系,寻求本职能与其他职能可以共享的活动和资源。 3)对本职能的各项具体活动进行组织安排 4)确定本职能的发展方向和资源分配 4、如何理解企业战略管理过程 l 战略分析: 1)明确企业的使命和宗旨

企业战略管理期末总结

企业战略管理期末总结 一.战略管理介绍(Introduction Of Strategic Managment) 1.企业战略(Strategic): (1).定义(definition):企业以未来为基点,为寻求和维持持久竞争优势而作出的有关全局的重大筹划及其实施过程。(An integrated and coordinated set of commitments and actions designed to exploit core competencies and gain a competitive advantage.) (2).特点(Characteristics of Strategy): 1).全局性和长远性(Overall and of long-term importance) 2).重大性(重大资源承诺)(Involve a significant commitment of resources) 3).难以逆转性(Not easily reversible) 4).相对稳定性(S tability) 2.竞争优势(Competitive Advantage):企业实施的战略使得竞争对手无法复制或因成本太高而无法模仿所形成的优势。他意味着企业可以凭借竞争优势获得超额利润( A firm has competitive advantage when it implements a strategy competitors are unable to duplicate or find to costly to imitate. An indicator of firm’s competitive advantage is the firm’s capability to achieve above-average returns) 3.战略管理三层次(Three levels of Strategic management) 1).公司层战略(Corporate Strategy)公司战略是指公司针对要进入哪些新业务领域、以及管理多样化业务而做出的决策和行动,以获得竞争优势 (Specifies actions a firm takes to select new businesses and manage a group of different businesses in order to gain a competitive advantage.) 2).竞争战略(Business Strategy)设计如何在所选定的领域与对手展开有效的竞争(Business-level strategies are developed based on a firms core competences and indicate how an organization chooses to compete in a particular market to gain a competitive advantage over competitors ) 3).职能战略(Functional Strategy)涉及如何使企业的不同职能协调运作,更好地为各级战略服务 4.战略管理过程(Strategic Management Process) (1).定义(definition):企业想要获取战略竞争力和超额利润而采用的一整套约定,决策,行动。(The Strategic Management Process is the full set of commitments, decisions, and actions required for a firm to achieve strategic competitiveness and earn above-average returns.) (2).过程(Process) 1).企业内外部环境分析(Internal and external analysis) 2).制定企业的愿景与使命(To develop a strategic vision and mission) 3).拟定战略目标(Set objects) 4).制定战略(To formulate a strategy to achieve objects) 5).事实和执行战略(To implement and execute strategy) 6).监控评估并采取纠偏措施(To monitor,evaluate,and take corrective action)

2017年CPA《公司战略与风险管理》知识点总结(完美版)

第一章战略与战略管理 ★★★必须现在牢牢掌握 ★★循序渐进记忆 ★考前突击记忆 内容索引 序号知识点描述要点数页码 1 明茨伯格的 5P 战略★★★5 1 2 企业战略的结构层次★★★ 3 2 3 战略的关键要素★★5 4 4 战略测试★ 2 4 5 企业存在的理由★★2 5 6 企业使命的要素★★57 7 企业使命陈述三作用 ★★ 3 8 8 确定战略目标五原则★★★ 5 8 9 形成企业战略的方法归结为两类 ★★★ 2 8 10 企业战略理性形成方法步骤★ 5 8 11 企业战略理性形成方法局限性 ★ 6 9 12 企业战略应急战略局限性 ★ 3 10 13 战略管理的主要特点★★ 4 10 14 战略管理的流程 ★★★ 3 11 15 战略实施具体构成内容★★★ 3 13 1.明茨伯格的 5P 战略Plan)、计谋 ( Ploy )、明茨伯格以其独特的认识归纳总结了“战略”的五个定义:计划( 模式( Pattern)、定位( Position )和观念 ( Perspective)。 ①战略是一种计划 ②战略是一种计谋 ③战略是一种模式 ④战略是一种定位 ⑤战略是一种观念 上述五种定义反映了人们从不同的角度对战略特征的解释和认识,它们的重要性程度并没有差异。了解这些不同的定义,有助于对战略的全面理解。 8 2.企业战略的结构层次 ①公司战略 ②业务单位战略 ③职能战略 3战略的关键要 素① 有愿景 ② 具有可持续性 ③ 有效传递战略的流程 ④⑤与获取竞争优势有关 能利用企业与环境之间的联系 4.战略测试 应用相关性检验(价值增值检验、竞争优势检验、一致性检验) 学术严谨性检验(原创性检验、目标性检验、灵活性检验、逻辑一致性检验和风险和资源检验) 5.企业存在的理由:营利和非营利。

2020电大企业战略管理复习资料(全)

企业战略管理单项选择题汇总 一、单项选择题(题库共 60 道试题,答案完成后公布。) 1.西单商场的目标市场定位是:大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议有什么问题?() A. 建议的措施方案与企业目标不一致。 B. 建议的措施与企业领导的想法不一致。 C. 建议的措施符合顾客的需求,可以实施。 D. 建议的措施可能会降低商场的利润。 2.企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中最低的成本,从而在取竞争优势的一种战略是()。 A. 低成本战略 B. 营销战略 C. 竞争优势战略 D. 差异化战略 3.百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人,并通过低价,从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是()。 A. 差异集中化 B. 低成本集中化 C. 成本路线战略 D. 差异化战略 4. TCL并购法国阿尔费公司,这属于()。 A. 成长型战略 B. 稳定型战略 C. 收缩型战略 D. 以上都不是 5.价值链理论所依据的基本逻辑关系是() A. 竞争优势—经营资源—价值活动 B. 价值活动—经营资源—竞争优势 C. 经营资源—价值活动—竞争优势 D. 经营资源—竞争优势—价值活动 6. 战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何()。 A. 实施企业战略 B. 让其他管理人员一起共同实施战略 C. 与其他管理人员一起修订战略 D. 制订一个最佳战略 7. TCL正在策划进军汽车制造领域,这一战略层次属于() A. 公司战略

企业战略管理期末重点

第一章 一、战略管理的内涵 1、意义: 2、概念:企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实践,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程 3、特点: 战略管理具有全局性 战略管理的主体是企业的高层管理人员 战略管理从时间上来说具有长远性 战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调,即寻求战略匹配性 战略管理也是以企业的资源和能力为基础的,并对二者进行战略延伸 第二章 一、五力模型 行业新加入者的威胁 现有竞争者之间的竞争程度 替代产品的威胁 购买商讨价还价的能力 供应商讨价还价的能力 二、战略集团图 1、战略集团的含义:是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业 2、目的:发现共性,找到差异 3、优点:有助于了解市场全貌 能够有效分析集团跨越的障碍 有助于预测市场变化和战略机会 三、市场信号 1、市场信号是一个竞争对手的任何行动 2、国内外企业常用的市场信号: 提前预告 事后宣告 同一产业竞争者的公开讨论 竞争者讨论和解释自身的行动

竞争者的战略与其可能采取的战略相比较 战略变更的最初执行方式 偏离过去的目标 偏离产业惯例 交叉回避 格斗商标 秘密反不正当竞争行为诉讼 第三章 一、企业核心能力 1、概念:是企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力 2、特征:能够为用户带来巨大的价值 能够支撑多种核心产品 竞争者难以复制或模仿 二、企业价值链分析 1、概念:是企业所从事的各种活动:设计、生产、销售、发运以及支持性活动的集合体(由价值活动和边际利润组成) 2、价值活动要素 基本活动要素:进料后勤、生产、发货后勤、销售、服务 支持性活动要素:采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施第四章 一、利益相关者 1、概念:是指能够影响企业的战略决策、战略政策、战略行动或战略目标的个人或者团体,或是能够受到企业战略决策、战略政策、战略行动或战略目标影响的个人或者团体 2、两大类:企业内部利益相关者(股东和雇员) 企业外部利益相关者(顾客、供应商、政府、竞争者、当地社区和普通公众) 二、企业使命 1、概念:是企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任 2、确定企业使命是制定企业战略目标的前提,是战略方案制定和选择的依据,是分配企业资源的基础 3、内容:企业哲学和企业宗旨 4、决定企业使命的因素:企业在确定企业使命时,必须充分、全面地考虑与企业有利害关系的各利益相关者的要求和期望

战略管理学习心得体会

战略管理学习心得体会战略管理则是依据企业的战略规划,我们要认真学习好战略 管理,这样能使工作更加顺利完成。下面是带来的战略管理学习 心得,欢迎大家阅读。 一个企业是否有长远的发展战略,与公司主要领导有着密切 的关系,对员工有着切身的影响。有什么样的领导就有什么样的 格局,也最终决定了企业的结局。一个企业如果没有发展战略就 不会前进的更远,可能存活一段时间后就解散或倒闭了。所以说, 有一个可期的愿景和一套成体系的发展战略规划是一个企业长期 可持续发展的指引,是企业发展过程中的总体内涵,也是企业团 队建设和管理的系统化、正规化的中轴线。我们公司在这方面做 得还不够,还不明晰,这是对企业领导人提出的挑战。 一个企业战略的制定,其最初是一种想法,一种概念和灵感。 对于企业领导人来说必须树立高远的理想,并孜孜以求;必须具备分析问题的深度与广度;同时还要有执行的力度和速度。这样,一 套企业战略计划的出炉就能整合企业的目标、统一员工的思想, 能使企业上下步调一致地付诸行动。 目前,我们公司从事污水处理领域这一行业已有七个年头了, 虽然公司稳步地向前发展,但我们要稳而思忧。可喜的是公司的 领导包括一些员工骨干都在认真关注和思考这一课题。 我认为:我们企业发展战略规划依然离不开水处理这一环保

领域,因为这是我们已经从事了多年的行业,对其比较熟悉;人力有一定的储备,有这一方面的技术专家、博士、硕士,有我们特 有的核心技术、核心专长。这一行业符合国家的产业政策以及大 庆高新区的要求和扶持范畴;能有一个相对长期的竞争优势,是一 个能为本企业和客户创造价值的双赢领域。我们要进一步整合现 有专长,开拓新的市场,虽有一定风险,但却是我们企业的蓝海 地带,值得去做。 我们的目标是将来要让大多数员工能居者有其屋,人人有车 开,实现财富自由;五年之后,公司运作上市,员工成为上市企业 的股东。让每一位员工不再有生活的压力,不再为五斗米而折腰, 体现价值和尊严的存在,并感觉到幸福! 这就要求每一位员工,在企业里必须坚守正直与真诚这一共 同的价值观,要让正直与真诚始终贯穿于我们工作态度和工作风 格之中。对待员工、对待客户、对待产品都应坚守这一核心价值 观。正直与真诚会使客户、外协单位、供应商对我们充满信赖, 会让我们的员工生产出优质的产品,为客户提供优质的服务,为 企业创造最大化的利润。要进一步引进人才,本着以德为先,适 者为才的指导思想,进一步锤炼我们的管理团队,打造共同的核 心价值观,让员工对公司都有一种责任感、使命感和归属感。 很多人都指出,在当今这个竞争激烈的市场上,企业必须通 过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取繁荣和发展。战 略是一个过程,它的有效实施离不开战略高度的人力资源管理。

战略管理要点总结期末复习

1、企业战略的概念:企业为了获得持续竞争优势,谋求长期生存和发展,在外部环境与内部资源分析的基础上,对自身主要发展方向、目标以及实现的途径、手段等重大的、带全局性问题的谋划。 内涵:(1)战略是一种计划:战略要确定企业基本长期目标、选择行动途径和为实现这些目标进行资源分配。在活动前制定、有目的的活动 (2)战略是一种计谋:战略是战胜竞争对手的手段。战略不仅是打败竞争对手,而且谋求提升企业自身实力 (3)战略是一种定位:确定企业在环境(市场)中占据的位置:A行业定位:生产什么产品或服务B竞争地位的定位:确立产品或服务的竞争优势 过程要素:企业的使命和目标,经营范围,竞争优势,资源配置,协同效应 2、竞争优势:使企业处于强有力竞争地位的产品/服务与市场组合的特性。企业拥有的各种优势归结为两种:低成本和独特性(速度、品质、服务等) 3、企业战略的三个层次及联系: A总体战略(公司战略):是涉及企业整体,起着统帅全局作用的战略。 主要内容:(1)经营范围(2)资源配置:决定资金、资源的流动与配置 B经营单位战略(事业部战略):针对某个业务领域所制定的竞争战略 对于大型企业或企业集团, 表现为某一战略单位如事业部或分公司的战略,在中小企业表现为某一产品在某一市场的战略。 C职能战略:是为实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的策略。通常是短期的局部的。 按企业经营职能划分为供应战略、生产战略、营销战略、人力资源战略、财务战略、公关战略等。 三个战略相互作用紧密联系。 4、战略管理的概念:企业根据内外部环境的变化制定和实施战略,并在战略实施过程中不断进行控制以实现战略目标的动态管理过程。战略管理是一种崭新的管理思想和管理方式。 指导企业全部活动的核心是企业战略,全部活动的重点是制定战略和实施战略。 过程:制定、实施、控制和评价战略的一系列管理决策与行动。 5、战略管理的特点:全局性,长远性,涉及企业大量资源配置,环境适应性 作用:增强企业对外部环境的适应性,对环境变化作出有效的反应;整合企业各项经营管理活动,获得整体效益;充分利用企业的各种资源,提升企业竞争力;避免企业发展出现重大方向性错误;促进企业成长和可持续发展 6、外部环境的分类:(1)微观环境(产业环境)指直接影响企业生产经营的客观因素,包括行业性质、竞争者状况、消费者、中间商及其他社会利益集团。 (2)宏观环境:指间接影响企业生产经营的客观因素,包括政治法律因素、经济因素、技术因素、社会文化、自然因素等。 7、PEST分析:经济,政治法律,社会文化,技术环境,自然环境 产业竞争性分析:波特五力模型,行业新进入者的威胁,现有竞争者之间的竞争程度,替代产品的威胁,购买商的讨价还价能力,供应商的讨价还价能力 8、竞争对手分析的内容:竞争对手的长远目标,竞争对手的假设,竞争对手的现行战略,竞争对手的能力 9、企业资源的含义:企业控制或拥有的人、财、物、技术等各种生产要素。 分析目的:分析企业资源的现状和变化趋势,明确企业资源的强势和弱势 分类:按是否容易辨识和评估分: 有形资源:企业可见的、价值能量化的资产。这些资源可以用货币直接度量,在财务报表上显示出来 (1)财务资源:现金储备及融资能力(对外筹款和举债能力)、创造现金收益的能力(盈利) (2)实体资源:地理位置厂房、生产设备及先进程度原料以及采购渠道 (3)人力资源:员工的知识、技能、管理能力;受培训水平、适应力、判断力、工作态度 人际关系、团队精神 (4)组织资源:企业的组织结构、规章制度 人力资源介于有形资源与无形资源之间 无形资源:企业长期积累的、不容易辨识和量化的资产 (1)技术资源:各种专利及专有技术、相关技术知识等。 (2)声誉资源:顾客和供应商所认可的品牌、信誉及合作关系 A客户方面声誉:品牌知名度、美誉度;品牌重购率;对产品质量、耐久性和可靠性的理解

战略管理重点整理

1、21世纪的企业主要面临三个方面的巨大冲击 经济全球化 信息-生物技术的高度融合 超级竞争 2、企业建立竞争优势的途径主要有二: 渐进性的自然竞争 革命性的战略竞争 3、战略管理所面临的基本挑战 帮助企业人员突破因专业教育及部门经验所形成的局部思维,以动态、发展及综合的眼光,正确理解组织战略定位、选择与执行的动态复杂性(dynamic complexity),确保组织的长期成功, 4、企业战略的定义 战略是一个组织长期的发展方向和围,它通过在不断变化的环境中调整资源配置来取得竞争优势,从而实现利益相关者的期望。 5、何谓“利益相关者” 依靠企业的成功运营来实现其自身目标和期望的个人、团体和组织。 6、利益相关者分类 资本市场利益相关者 产品市场利益相关者 组织部利益相关者 7、战略的基本特点 关注企业竞争优势;关注长期发展方向;关注组织活动围;关注组织战略适应;关注战略延伸;关注资源调整;关注运营决策;关注利益相关者期望 8、核心能力的四个标准: 有价值的 高度稀缺 难以模仿 不可替代 9、战略决策的本质 决策本质的复杂性;决策环境的不定性;战略思维的整体性;外部环境的依存性;组织变革的艰巨性10、战略决策的本质 a决策本质的复杂性 b决策环境的不定性 c战略思维的整体性 d外部环境的依存性 e组织变革的艰巨性 11、战略类型 最常见的多元化公司由四个基本层面所构成 不同的层次肩负着不同的责任和使命,故而,企业战略(公司层战略)也可分为四层 公司层战略——高层战略 业务层战略——业务单位战略、竞争战略 职能战略——职能者,功能也 运营战略——一线管理者 战略管理课程的重点:公司层战略;业务层战略 12、公司层战略的定义 也称总体战略,关注公司的整体目标和活动围。 13、公司总部存在的理由是什么? 决定是否进入某一产业,怎样增加业务单位价值。其基本角色包括: a、组合管理者 b、业务重组者

企业战略管理的学习心得

企业战略管理的学习心得 又到了期末,又要忙着做各种大作业了,还要忙着准备各种要考试的科目了,总之就是一个繁忙略带解脱的轻松。《企业战略管理——概念。方法与案例》这门课程也开课一学期了,这一学期,我们从最开始的朦胧懂,到现在的略懂点皮毛,出去也不至于别人问我们什么是企业战略而尴尬,也不至于在给自己做个规划时,还要去“百度”上百度一下吧!总之,企业战略管理不仅让我们收获了知识,也让我们收获了人生需要坚持与理性、敢拼与敢闯。 我们是学习企业战略管理课程的,那么就应该知道什么是企业战略吧?战略就是一种计划(Plan),在开始行动或者有动作前得明确的指定的方向,具有处理局势的明确性的指导方针;战略是一种计谋(Ploy),说我们为了战胜对手必须要有个实际的具体的还能够应用到对手身上的手段;战略是一种模式(Pattern),说的是有了行动的方针后,我们也有可以采用的手段,那么总要对自己有个了解吧,俗话说“知己知彼,百战不殆“,因此在对手动手前,我们要对自己的资源有个合理的安排和应用,把自己拥有的资源充分的应用,做到不浪费一分一毫;战略是一种定位(Position),说的就是我们得给自己量身做个切合实际,不夸大不看轻自己的评判,知道自己在与同行业、同样

环境中处的位置;战略是一种观念(Perspective),说的就是你怎样和你的员工共同发展你们的企业,在企业取得了成就之后,和员工怎样共享这块蛋糕。 这就是加拿大麦吉尔大学教授明茨伯格(H。Mintzberg)对战略做出的5P解释,从这也就可以看出,我们在给企业做出合理化的规划战略时,得认真做5P分析,用到我们身上就是,在给自己写人生规划或者职业生涯的时候,也要对自己提出明确的规划(也就是Plan);为了实现我们的目标,我们要付出一定的行动和做一些准备(也就是Ploy);我们在给出了规划和要采取的行动后,我们还要对自己进行分析,分析自己有些什么能力,有什么优势,能够在实施行动中合理安排步骤(也就是Pattern);在有了规划、准备和自我分析后,我们还得对自己有个合理的期和自身实际的分析,自己在这个大环境中处于个什么样的地位,处于什么样的水平,这样在采取行动时能够明确自己的行动有多大的成绩(这就是Position);在有了这四方面的分析后,我们还要考虑在取得成功后,能不能和自己的家人、朋友分享自己的蛋糕呢!如果我们能够坐到这五点,那么在生活中、学习中、工作中就会有条不紊,有目标,有节奏,离我们的理想也就越来越近了。 作为一个企业的掌舵者得为自己的企业制定出一个利于自

(整理)CPA注会考试《公司战略与风险管理》知识点归纳.

注会考试《公司战略与风险管理》知识点归纳 第一、二章 1、战略是一种计划:包含两个含义。第一、战略是在企业经营活动之前制定的,具有前导性;第二、战略是有意识的、有目的地开发和制定的计划,是一个理性思维的结果,具有主观性; 2、战略是一种计谋:强调战略是要在竞争中赢得竞争对手,或令竞争对手处于不利地位及受到威胁的智谋; 3、战略是一种模式:是一系列行动的模式或行为模式,或者是与企业的行为相一致的模式。在选择企业战略的时候应该充分考虑和尊重企业原有的行为模式,因为它会在很大程度上决定企业未来的战略选择和战略实施的有效性;如果需要改变企业的行为模式,那么需要充分认识到推行这种改变的难度; 4、战略是一种定位:企业必须要明确在自身环境中所处的位置或在市场中的位置。将战略作为一种定位,涉及到企业如何适应所处环境的问题; 5、战略是一种观念:战略是一种抽象的概念,战略观念通过个人的期望和行为而形成共享,变成企业共同的期望和行为; 6、战略设计企业的全局,其目的是实现企业的基本目标; 7、公司战略涵盖了公司的整体范围,平衡公司的业务组合,关注在每个战略业务单位中创造竞争优势; 8、公司董事会是公司战略的设计者,承担公司战略的终极责任; 9、公司战略的作用是确保各部门或职能之间协调运转、减少冲突,以整合各部门的工作,使它们能为公司战略做出最大贡献; 10、业务单位战略关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力; 11、战略的五个关键要素有:有愿景、具有可持续性、通过流程交付来传递、与获取竞争优势有关、利用企业与环境之间的联系; 12、一般应该在应用相关性和学术严谨性两个层面上检验战略是否良好;

企业战略管理期末复习

《企业战略管理》期末复习 一.课程考核说明 1.考核目的 通过本次考试,了解学生对本课程基本内容和重、难点的掌握程度,以及运用本课程的基本知识、基本理论和基本方法来分析和解决实际工商企业战略管理问题的能力,同时还考察学生在平时的学习中是否注意了理解和记忆相结合,理解和运用相结合。 2.考核方式 期末闭卷考试。 3.适用范围和教材 适用范围为成人本科工商管理专业。 4.命题依据 依据教材内容、市电大下发的教学实施意见和期末复习指导的有关要求命题。 5.考试要求 考试主要是考核学生对基本知识、基本理论和基本方法的理解和应用能力。在能力层次上,从了解、掌握、重点掌握三个角度来要求。了解是要求学生对本课程的基本知识和相关知识有所知;掌握是要求学生对基本理论、基本方法,在知道是什么的基础上,还知道为什么;重点掌握是要求学生能综合运用所学的内容,根据所给的条件,分析和解决有关管理的实际问题。 6.试题类型及结构 试题类型共7类,有:名词解释(20分);单选题(10分);多选题(20分);判断题(7分);简答题(16分);论述题(12分);案例题(15分)。 二.综合练习题 一、名词解释 1.战略制定 2.五种力量模型 3. 转向战略 4.集中化战略 5.战略钟 6.纵向一体化 7.企业组织资本 8.战略实施 9.成本领先战略10.战略联盟 二、简要回答各题 1.决定进入壁垒高低的因素有哪些? 2.企业宏观环境分析包括哪些因素? 3.横向一体化有什么战略利益? 4.企业进入国际市场的方式有哪些? 5.简述企业网络的内涵、类型、特征。并简要分享企业网络对企业战略管理的影响 6.战略管理有什么特点? 17.勾画战略集团图应所遵循哪些原则?

企业战略管理重点

行业一般是指其按生产同类产品或具有相同工艺过程或提供同类劳动服务划分的经济活动类别,如饮食行业、服装行业、机械行业、金融行业、移动互联网行业等。 行业进入的壁垒 进入壁垒是新进入企业与在位企业竞争过程中所面临的不利因素,即它仅指新进入企业才须承担而在位企业无须承担的(额外的)生产成本(J.Stigler,1965)。 企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果,没有目标的企业是没有希望的企业。美国行为学家j.吉格勒指出:设定一个高目标就等于达到了目标的一部分。 企业哲学是指一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则,是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。 企业宗旨是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应做出的贡献的述,有时也称为企业使命,是指规定企业去执行或打算执行的活动,以及现在的或期望的企业类型。 前向一体化与后向一体化如何选择 前向一体化就是企业通过收购或兼并若干商业企业,或者拥有和控制其分销系统,实行产 销一体化。前向一体化是指获得分销商或零售商的所有权或加强对它们的控制,也就是指企业根据市场的需要和生产技术的可能条件,利用自己的优势,把成品进行深加工的战略。在生产过程中,物流从顺方向移动,称为前向一体化,采用这种战略,是为获得原有成品深加工的高附加价值。一般是把相关的前向企业合并起来,组成统一的经济联合体。这通常是制造商的战略。 前向一体化战略的选择要点是: 1.企业现在利用的销售商或成本高昂、或不可靠、或不能满足企业的销售需要。 2.可利用的高质量销售商数量有限,采取前向一体化的公司将获得竞争优势。 联想公司的1+1专卖店就是这种原因。 3.企业具备销售自己产品所需要的资金和人力资源。可以是剥离富余人员的替代。 4.当稳定的生产对企业十分重要时。这是由于通过前向一体化,企业可以更好地预见对自己产品的需求。 5.现在利用的经销商或零售商有较高的利润。这意味着通过前向一体化,企业可以在销售自己的产品中获得高额利润,并可以为自己的产品制定更有竞争力的价格。 企业现有销售商存在以下不足: 1.对出厂价格压得过低,或不可靠,或不能满足企业销售需要; 2.现有经销商(下游行业)有较高利润(通过前向一体化进入渠道行业)。

战略管理期末考试重点知识总结

第一章战略管理和竞争力 2、描述竞争格局,解释全球化和技术变革对竞争格局的影响。 全球经济的出现,以及经济和技术的快速变化所导致的全球一体化,是形成当前激烈竞争格局的主要原因。人们常用“超级竞争”一词,来描述竞争格局的现状。在超级竞争条件下,市场稳定性的假设对市场固有的不稳定性和变化取代。全球经济的出现,技术的飞速进步,是导致当前的超级竞争环境和竞争格局的两个主要原因。 全球经济是指商品、服务、人员、技术和观念超越地理界线自由流通。全球化为公司在当前格局下的竞争提供了更多的机会。总而言之,全球化已经对多个竞争维度提出了更高的业绩评估标准,包括质量,成本,产量,产品上市时间运营效率等,公司能否意识到这一点是至关重要的。虽然全球化给公司带来了潜在的利益,但同时也带来了风险。总的来说,公司在其本国之外经营,因对异国的文化、习俗和法律等不熟悉所存在的风险以及全球经济的风险都被贴上了“异国的责任”的标签。公司需要时间来学习如何在这个全新的市场上进行竞争。另外公司的业绩也会受到大规模全球化进程的影响。 技术的现状和发展趋势,可以分为三类:技术扩散和突破性技术、信息时代、不断增加的知识密度。当技术的传播与扩散使得产品同质化时,或许只有新产品的开发速度才是获得竞争优势的主要来源。技术的扩散速度降低了专利的竞争优势。突破性技术是指能够摧毁原有技术并创造新市场的技术。虽然一项突破性的技术可以创造出一个新的产业,但同时它也会损害原有产业中的公司。原有产业中的公司可以在优势资源和经验的基础上进行调整,并借助多元化手段来获取新技术。 在目前的竞争格局下,信息技术的成本不断下降,信息的获取更加便利。低价计算机的增加机器通过计算机网络的相互联系,进一步加快了信息技术的发展和扩散。因此,在全世界,包括新兴经济体,任何公司都可以获得信息技术的潜在竞争力。

战略管理期末复习总结.doc

名词解析 1战略管理:战略管理是一个过程,其间组织通过对内部和外部环境的分析和学习,建立战略方向、制定有助于实现目标的战略并且执行这些战略,所有的努力都是为了满足关键的组织利益相关者。 2、事业部战略:是企业某一独立核算单位或具有相对独立的经济利益的经营单位对自己的生存和发展做出的谋划,它要把公司经营战略中规定的方向和意图具体化,成为更明确的针对各项经营事业的目标和战略。 3、职能战略:职能战略是一系列旨在将事业部战略及公司战略与那些技能、资源、产能相匹配的计划。 4、成本领先战略:成本领先战略是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略。 5、前馈控制:是基于对利益相关者投入及宏观环境的分析,帮助经理人员预计在组织外部和内部环境中可能发生的变化。 6、反馈控制:管理人员分析以前的工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现偏差所在并找岀原因,拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在。 7战略重构:当顾客、竞争对手以及技术的相互作用创造出了变化的经营环境, 要求组织也要进行相应的改变。 8、企业文化/组织文化:是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形彖。 战略管理需要掌握的知识点 一、企业一项资源或者能力具备哪些特征吋可称之为核心能力/可持续竞争优势 1>该资源或者能力是有价值的。 2、该资源或者能力是独特的。 3、组织要适于资源和能力的开发。 4、企业管理者知道,潜在的资源和能力可以形成竞争优势,并可以采取若干措施使之成为优势。

5该资源或能力是难以模仿的或模仿成本极高。 6、不存在现成的替代品。 二、如何进行SWOT分析 三、战略通常被分成哪三类 1>公司战略2、事业部战略3、职能战略 四、宏观环境包含哪四种力量 1、政治力量 2、经济力量 3、社会文化力量 4、技术力量 五、CEO需要有哪四个方面的主要责任 1、他必须能够创造或设计组织的目的、愿景以及核心价值。 2、CEO必须能够监督企业政策、战略和结构的创造,这对促进企业将目的、愿景和核心价值转化为经营决策至关重要。 3、C EO应作为企业的教练、教师或引导者,为组织学习创造环境。 4、CEO和其他管理者关心组织和社会的运作方式就这个意义上来说,他们必须像管家一样为组织服务。 六、产业中发现的进入障碍包括几方面 1、当以更大的设备生产更多的产品时效率更高,这时就会产生规模经济。 2、高程度的产品差异化意味着一些企业拥有忠诚顾客的基础,这时的新企业更难将顾客拉走。 3、高转换成本意味着顾客转而购买其他公司的产品是需要额外付出的。 4、进入分销渠道的限制会阻止新公司将产品推向市场。 5、政府限制进入产业的政策和管制有效地防止了新的竞争。 6、短期内现有企业拥有的资源很难复制,如专利、优良的地理位置、私有的产品技术、政府补助、与利益相关者的特殊关系、产业网络的参与度或稀有原材料的获取。

企业战略管理-期末考试参考复习题-题目

二、单选题 1.以下哪项不包括在对经济环境的分析中? D A.利率。 B.贸易赤字和盈余。 C.其他国家经济的健康情况。 D.就业人口的种族划分。 2.环境中的法律政策因素表现在: C A.社会中不同种族群体的政治取向。 B.社会中不同政治团体的技术价值观。 C.公司和其他组织与政府之间相互影响的结果。 D.对企业和其他组织对政府的态度的研究。 3.总体环境中社会文化方面主要关注的是: B A.社会的经济条件。 B.社会的态度和价值。 C.公司开展业务所处的社会的政治条件。 D.社会的技术条件。 4.在研究总体环境中哪方面的因素时需要对社会态度和价值进行分析? A A.社会文化因素。 B.全球因素。 C.人口因素。 D.经济因素。 5.环境分析中技术方面的因素包括: A A.创造新知识,并将新知识转化为新的产出的机构和活动。 B.在一个特定的公司中,关于什么时候机械设备需要被重置的决定。 C.公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要。 D.公司的技术在什么地方能够支持公司去控制这个市场。 6.理解新技术如何能够去开发新产品、新流程或新材料是对总体环境中哪个方面分析的结果? C A.经济。 B 政治法律。 C.技术。 D.全球环境。 7 所谓行业,可以被定义为: D A.生产同类产品的企业组成的群体。 B.生产的产品通过相同的分销渠道进行销售的公司群体。

C.具有相同的由7位数字组成的标准行业代码的公司群体。 D.生产的产品具有很强的可替代性的公司所组成的群体。 8.以下哪项不是行业进入壁垒? D A.预期的竞争者的报复。 B 规模经济。 C.品牌忠诚度。 D.供应商的讨价还价能力。 9.在什么情况下。新进入者的威胁会增加? C A.进入分销渠道很困难。 B.行业的规模经济性很高。 C.行业中企业产品差异化很低。 D.行业对资本的需求很大。 10.产品差异化是指: C A.产品的购买者争取低价购买的能力。 B.行业内现有公司对新进入者的反应。 C.顾客相信现有的产品是独特的。 D.产品生产得越多,单位产品会变得越便宜这一事实。 11.转换成本是指: D A.当新的技术出现时,生产者更新设备的配置所花的成本。 B 改变公司的战略群组所需的成本。 C.当对一个不同的顾客进行销售时,供应商发生的一次性成本。 D 当从一个不同的供应商处购买时,顾客发生的一次性成本。12.在什么情况下供应商有很强的讨价还价能力? C A 有很好的替代品。 B 它们出售的日常用品。 C.它们有能力进行前向整合。 D.它们处于被分割得很厉害的行业。 13.在以下哪个条件下,购买者群体没有很强的讨价还价能力? B A.当他们采购一个行业的大部分产品时。 B.当存在很高的转换成本时。 C.当供应商出售的是日用品时。 D.当他们有能力进行后向整合时。 14.在什么情况下购买者拥有强的讨价还价能力? C A.不存在后向整合的威胁。 B.他们不是供应商产品的重要采购者。

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