企业的基本职能

企业的基本职能
企业的基本职能

企业管理的基本职能

企业以营利为目的,故赚取利润是企业存在的第一个也是最基本的目标。企业的第二个目标是跨功能的目标,如质量、成本与交货期等,所有的企业功能活动及管理功能活动都要全力合作及配合,去达成跨功能的目标。因为企业生产的产品质皿如果不好,企业将很快被无情地淘汰。成本如果太高,则企业将因没有利润而无法生存。如果无法及时交货,企业将失去顾客。每个功能部门都有许多跨功能的贵任.每项跨功能的目标必须由许多功能部门来共同完成,面这些跨功能目标必须由企业的功能部门跨越部门间的障碍,共同努力才能达成。

企业管理的职能,是指企业管理活动所具有的作用和功能。

企业管理的基本职能是通过若干具体管理工作,即管理职能来体现和贯彻的。根据对现代企业管理工作的基本内容和墓本过程的分析可以将这些具体的管理职能划分为计划职能、组织职能、指挥职能、协调职能、控制职能和创新职能等六个方面。

工具/原料

企业管理的六项职能

方法/步骤

1计划职能:

计划职能是指企业根据外部环垅和内部条件.按照企业总的任务,确定决策目标,拟订实现目标的方案,并作出实施方案。

2组织职能:

组织职能是指企业的管理者使企业的各种有用资派有效地结合或协调起来,保证计划得以彻底、有效的实施,使企业的各项活动正常运转,从而以最佳的效率去实现企业的目标。任何社会组织是否具有自适应机制、自组织机例、自激励机制和自约机制,在很大释度上取决于该组织的组织结构状态与水平。

3指挥职能:

指挥职能是指为了有效地组织企业的生产经营活动,企业要建立一个有权威的、高效率的生产经营统一指挥系统。上级有权对下级单位和人员的活动实施统一领导,下级必须服从执行上级的命令、指挥;同时企业管理者要通过各种手段或方法来激励企业员工,使其在企业的经茜活动中发挥积极性、主动性和创造性。

4协调职能:

协调职能就是协调企业内外部各种关系,使其建立起良好的配合关系,以便更有效地实现企业的任务。

对内协调,是指在企业内部所进行的协谓活动,它可分为纵向协调和俊向协调两个方面。纵向协调是指上下级领导人员和职能部门之问活动的协调;横向协调则是指同级各单位、各职能部门之间活动的协月,它是最难的和最重要的协调内容。

对外协调,是指企业在生产经青活动中。与外部各单位及用户之间的协调。企业只有同时搞好对内对外两方面的协调,生产经营活动才能顺利进行,企业经营目标才更好地实现。

5控制职能:

控制职能就是指企业在实现经曹目标、执行各种计划和进行生产经曹过程中。经常地把实际情况同原订的目标、计划、标准和制度等进行对照,以便及时发现偏差,查明原因,采取措施.加以调整.保证原订目标、计划等得以实现的一系列管理活动。它包括对生产、库存、质量、成本、财务、销售等的控制。

6创新职能:

创新职能是指在一定的思想指导下,不断地去进行改变或调整系统取得和组合资源的方式、方向和结果的具体实践。

单选:管理学基础

单选: 1、关于管理的定义,许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为,管理就是决策。 2、马克思认为,管理活动的性质是二重的,就是自然属性和社会属性。 3、管理的对象就是组织资源和组织活动。 4、它是一个网络系统,是由输入、处理、输出和反馈四个环节构成,它是管理的一项重要职能,即决策。 5、组织是管理的基本职能之一,从其定义中可以看出,它由目标、部门和效率三个基本要素构成。 6、为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使实践活动符合计划。 7、企业要正常运转,必须根据其经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进,这就是管理。 8、协调的作用主要表现在三个方面:使个人目标与组织目标一致,促进组织目标的实现;解决冲突,促进协作;提高组织效率。 9、为了适应生产力的发展要求,从19世纪末到20世纪初,在美国、法国和德国等一些西方国家都产生了科学管理,形成了各有特色的古典管理理论,美国泰罗的科学管理理论就是其中之一。 10、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为经营管理之父。 11、正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以正规的程序为重要标准。 12、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为,该学派实质上是传授管理学知识的一种方法,被称为案例教学。 13、企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程,一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等所组成。 14、经济活动中,指明组织活动的方向和范围,在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,这就是政策。 15、确立组织的基本长期目标,采取行动,合理分配各种资源,以期达到既定目标,这也是计划的一种表现形式,即策略。

企管岗位职责

企业管理部工作职责 一、负责企业经营与战略发展规划 1、负责组织制订公司中长期战略发展规划; 2、负责研究、分析行业经营环境、业务发展模式及竞争形式现状和趋势; 3、负责进行公司内部系统效率及有效性的研究,保证企业效率最大化、成本最低化、效益最大化; 4、组织研究与制定阶段性实施规划与计划,负责对阶段性规划的实施进行监督与考核。 二、组织编制各部门工作职责及各岗位工作标准 1、根据公司组织机构的设置,组织编制各部门工作职责; 2、督促和检查各部门按岗位设置组织编制岗位工作标准; 3、如发生机构调整,部门只能变化等情况及时组织对工作职责、岗位工作标准进行修订。 三、负责建立健全公司各项规章制度,并根据执行情况及时修订完善 1、组织编写公司各项规章制度,并审核、报批,保证各项制度之间的协调统一; 2、各部门自行起草的制度按照《山西锦兴能源有限公司制度管理办法》要求编写完毕后经批准后报企管部统一归 档; 3、跟踪检查规章制度的贯彻执行情况,提出修改、补充意见,逐步完善。 四、负责组织全公司的各项流程建设,根据实行情况及时修订和完善 1、组织编写公司各项流程,并审核、报批,保证各流程可操作性、协调统一性; 2、各部门自行起草的流程按照《山西锦兴能源有限公司流程管理办法》要求编写完毕后经批准下文后报企管部统一归档。 五、负责组织公司各部门、各单位绩效考核工作 1、建立健全考核体系,制定绩效考核管理办法和考核细则; 2、组织制定月度、季度、年度各项指标; 3、根据公司绩效目标组织月度、季度、年度绩效考核工作。每月度、季度、年度对各部门、各单位指标完成情况进行汇总,并对考核结果进行汇总分析,经会议审核通过后以文件形式下发; 4、在绩效考核组织工程中存在的问题及时修订。 六、负责组织公司定额管理工作 1、组织成立公司定额委员会和定额管理办公室等机构; 2、根据国家相关方针、政策、法律、法规以及上级公 司的相关规定,组织编制本公司定额管理办法、定额管理标准、定额管理保障机制等; 3、组织编制定额手册。定额手册报批,经公司定额办审核、定额委审定后,形成定额手册,并下发执行; 4、组织定期对定额标准及手册进行修订和完善; 5、组织定额办公室成员对各部门、各单位定额管理进行监督和指导。 七、负责公司班组建设日常管理工作 1、制定公司班组建设管理办法; 2、组织制定五型班组建设考核内容和标准,定期对基层单位进行检查指导,每季度组织做一次考评工作; 3、组织搜集整理基层单位在班组建设过程中涌现出的先进典型和先进经验; 4、负责公司区队班组建设整体的宏观指导、督促协调、选树先进典型、推广先进经验、监督检查工作; 5、组织研究解决基层单位在班组建设过程中出现的问题; 6、负责组织抓好职责范围内有关区队班组建设的其它工作任务。 八、负责组织公司“创一流”工作

企管科岗位职责

企管科岗位职责 一、建立健全公司各项规章制度,并根据执行情况及时修订完善 1、组织编写公司各项规章制度,并审核、报批,保证各项制度之间的协调统一。 2、①公司通用的基本制度由企管部组织统一编写; ②各部门自行起草的制度经批准后报企管部统一整理归档。 3、跟踪检查规章制度的贯彻执行情况,提出修改、补充意见,逐步完善。 二、组织编制各部门工作职责及各岗位工作标准 1、根据公司组织机构的设置,组织编制各部门/岗位工作职责。 2、督促和检查各部门按岗位设置,组织编制岗位工作标准。 3、如发生机构调整,部门职能变化等情况及时组织对工作职责、岗位工作标准进行修订。 三、各部门日常工作考核 1、负责公司各部门工作计划的收集工作; 2、依据公司生产经营综合计划和工作目标,对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核。 3、根据考核的结果,要求相关部门提出整改措施并落实执行,企管部进行跟踪验证。 4、按领导要求或绩效评定需要,进行专项工作任务的跟踪调查,并验证整改措施的执行情况。

四、负责对质量管理体系的日常管理和其它新的管理体系的认证 1、根据标准要求,建立健全文件化的质量管理体系。 2、负责标准及体系文件的培训、宣传和贯彻执行。 3、负责体系文件的更改、换版、作废等日常管理。 4、经常深入各车间/部门,检查落实质量体系运行情况,并及时整改。 5、按标准要求制定内审计划,组织实施内部审核,并跟踪验证审核结果。 6、协助管理者代表组织管理评审工作。 7、根据公司发展需要,适时地进行新的管理体系的认证。 五、提出组织机构设立和调整的建议、方案 1、根据公司生产经营状况和发展要求,调查研究,提出组织机构的设计方案。 2、针对现有机构状况,提出合并、撤销或增设某个部门、工作组的建议。 六、综合管理 1、对生产经营综合计划的执行情况进行跟踪、监督执行和考核。 2、根据公司领导的管理决策,具体负责落实实施。 3、对公司内的好人好事、技术革新等提出奖励的建议,同时对违反规定、违章违纪现象按公司规定予以绩效考核。 4、负责公司级会议的召集、组织、记录工作; 5、公司各部门之间综合协调及对各项工作的督导和检查。 七、负责公司领导交办的其他专项工作。

企业管理与管理的基本职能

第二章管理与管理的基本职能 §2-1 管理的定义 一、管理的任务 管理的任务就在于引导和协调组织成员的行为达到组织的目标。 具体讲,就是把组织所拥有的人力、物力、财力等资源加以合理的组合和运用,保证组织目标的实现。 二、管理的定义 管理(Management)的定义是,优化配置组织所拥有的资源,有效实现组织既定目标的过程 管理定义的四层含义: 第一,管理是一个过程。因此,管理是动态的; 第二,管理的核心是达到组织既定的目标; 第三,管理达到目标的手段是优化配置组织拥有的各种资源; 第四,管理的本质是协调。 管理的概念 管理是一个过程,是一个组织或个人,为了实现一定的目标,所采取的最有效、最经济的行动,是对行动的计划、组织和控制。管理是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 管理是一种组织活动 管理≠命令≠权利 利用各种方法处理好各阶层的关系,是管理的关键。 三、管理的二重性 1.管理的自然属性 管理的自然属性体现在两个方面: 一是管理是社会劳动过程的一般要求。管理是社会化生产得以顺利进行的必要条件,它与生产关系、社会制度没有直接联系。 二是管理在社会劳动过程中具有特殊的作用,只有管理才能把生产过程中各种要素得以组合和发挥作用,这也与生产关系、社会制度没有直接联系 2.管理的社会属性 管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动,它只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。管理具有维护和巩固生产关系,实现特定生产目的的功能。 管理的社会属性与生产关系、社会制度紧密相联。 四、管理既是一门科学,又是一种艺术 管理的科学性是管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本客观规律。 管理的艺术性就是强调其实践性,没有实践则无所谓艺术。 二者相互补充,管理的艺术可以上升为科学理论,管理艺术又需要理论指导;而管理科学理论的运用也必须讲究艺术,管理是科学性和艺术性的有机统一。 §2-2 管理者和管理工作的评判 一、管理者 (一)管理者 管理者(Managers)是组织中有权指挥他人活动的人。 “管理学之父”德鲁克认为,管理者泛指那些必须在工作中运用自己的职位和知识,做出影响整体行为和成果的决策的知识工作者、经理人员和专业人员。 按照组织结构的层次可将管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者

管理学基础自测练习(第一篇 概论)

管理学基础自测练习(第一篇概论) 第1章管理与管理学 一.单项选择 1.管理者的首要职能是( )。 A.计划 B.控制 C.协调 D.指挥 2.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是()。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 3.八十年代,日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。然而,东南亚金融风暴的出现,反映了日本经济脆弱的一面。此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。对于这种情况,你赞同以下那种说法?( ) A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变 B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要 4.企业管理的重点在经营,而经营的核心在()。 A.计划 B.决策 C.组织 D.协调 5.人们常说“管理是一门艺术”强调的是()。 A.管理的实践性 B.管理的复杂性 C.管理的科学性 D.管理的变动性 6.针对预期目标,在一定条件的约束下,从诸多方案中选择一个方案并付诸实施,这就是管理的()职能。 A、领导 B、决策 C、计划 D.组织 7.协调就是正确处理组织内外各种关系,为组织正常运转创造良好的条件和环境,促进()的实现。 A、管理目标 B、组织决策 C、管理决策 D.组织目标 8.组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。 A、目标、原则和结构 B、目标、部门和效率 C、目标、部门和关系 D.目标、部门和人员 二、判断正误 1.管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的。 2.管理的目的在于“有效地”做出决策,提高组织活动的成效。 3.事先对未来行为所作的安排就是预测,它是人们有意识的活动。 4.经济环境对组织的生产经营活动有着直接关系,是组织行为的出发点和归宿。 5.组织与外部环境间的关系表现为两个方面:一是社会环境对组织的作用;二是组织对外部环境的适应性。 6.组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系。 7.奖励是人的需要和动机得到强化的心理状态,其作用在于激发和调动人的积极性。

现代企业管理试题库及答案

期末试题库 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务,以盈利为目的,具有法人资格,实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立,并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度: 指适应社会化大生产需要,符合市场经济规范,具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益,对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制,协调企业中以人为中心的资源与职能活动,以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的,被管理者自主控制达标过程,管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上,为未来的行动确定目标,并在多个可供选择的行动方案中,选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致,有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段,遵循社会利益之上、平等互惠原则,协调与公众的关系,以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的,将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期内,企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营(狭义):企业为实现盈利目标,面向市场,以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场:是指在市场细分化的基础上,企业所选定的消费者群,企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位:是企业在目标市场营销中,打造本企业产品特色,树立市场形象,以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化:指企业根据市场需求和购买行为的差异性,按照一定的标准,把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销:企业通过一定的传播与沟通手段,向目标顾客传递产品或劳务信息,树立企业与产品形象,促进顾客购买的一系列活动。 二、单项选择 1管理幅度与管理层次之间的关系是(D)0 A正比例关系B无比例关系C结构比例关系D 反比例关系2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( A )。

企管部部门职责

精品文档,值得拥有 部门职责 部门名称:企管部 (2) 部门名称:审计部 (3) 部门名称:人力资源部 (4) 部门名称:办公室 (5) 部门名称:行政科 (6) 部门名称:保卫科 (7) 部门名称:小车队 (8) 部门名称:财务部 (9) 部门名称:投资部 (10) 部门名称:质量部 (11) 部门名称:质量体系室( QA) (12) 部门名称:质检中心(QC) (13) 部门名称:中控室 (14) 部门名称:环保部 (15) 部门名称:污水处理站 (16) 部门名称:总工办 (17) 部门名称:中央研究所 (18) 部门名称:实验开发中心 (19) 部门名称:生物工程中心 (20) 部门名称:工程转化中心 (21) 部门名称:项目开发中心 (22) 部门名称:市场部 (23) 部门名称:销售部 (24) 部门名称:制造三部 (25) 部门名称:制造一部、制造二部 (26) 部门名称:动力部 (27) 部门名称:电力科 (28) 部门名称:冰机车间 (29) 部门名称:锅炉车间 (30) 部门名称:计量科 (31) 部门名称:工程部 (32) 部门名称:基建科 (33) 部门名称:工程安装队 (34) 部门名称:设备管理科 (35) 部门名称:供应部 (36)

精品文档,值得拥有 部门名称:企管部部门序号 部门名称:仓储科 (37) 部门名称:运输公司 (38) 隶属部门:下属部门:部门人员编制: 部门岗位:企管部经理、计划统计专员、绩效管理专员本部门主要职责: 1.负责组织制定公司各项管理制度,完善内部控制体系 2.负责公司业务流程、组织机构、管理岗位、绩效考核指标的设置工作及管理工作协调 3.负责组织制定公司年度经济责任制,完善管理部门绩效考核指标体系 4.负责对外报送数据真实性的检查和考核 5.负责企业报表的归口管理 6.负责现代化管理理论的研究和推广应用工作 本部门关键考核指标: 2 / 38

企业管理的基本职能

企业管理的基本职能 企业以营利为目的,故赚取利润是企业存在的第一个也是最基本的目标。企业的第二个目标是跨功能的目标,如质量、成本与交货期等,所有的企业功能活动及管理功能活动都要全力合作及配合,去达成跨功能的目标。因为企业生产的产品质皿如果不好,企业将很快被无情地淘汰。成本如果太高,则企业将因没有利润而无法生存。如果无法及时交货,企业将失去顾客。每个功能部门都有许多跨功能的贵任.每项跨功能的目标必须由许多功能部门来共同完成,面这些跨功能目标必须由企业的功能部门跨越部门间的障碍,共同努力才能达成。 企业管理的职能,是指企业管理活动所具有的作用和功能。 企业管理的基本职能是通过若干具体管理工作,即管理职能来体现和贯彻的。根据对现代企业管理工作的基本内容和墓本过程的分析可以将这些具体的管理职能划分为计划职能、组织职能、指挥职能、协调职能、控制职能和创新职能等六个方面。 工具/原料 企业管理的六项职能 方法/步骤 1计划职能: 计划职能是指企业根据外部环垅和内部条件.按照企业总的任务,确定决策目标,拟订实现目标的方案,并作出实施方案。 2组织职能:

组织职能是指企业的管理者使企业的各种有用资派有效地结合或协调起来,保证计划得以彻底、有效的实施,使企业的各项活动正常运转,从而以最佳的效率去实现企业的目标。任何社会组织是否具有自适应机制、自组织机例、自激励机制和自约机制,在很大释度上取决于该组织的组织结构状态与水平。 3指挥职能: 指挥职能是指为了有效地组织企业的生产经营活动,企业要建立一个有权威的、高效率的生产经营统一指挥系统。上级有权对下级单位和人员的活动实施统一领导,下级必须服从执行上级的命令、指挥;同时企业管理者要通过各种手段或方法来激励企业员工,使其在企业的经茜活动中发挥积极性、主动性和创造性。 4协调职能: 协调职能就是协调企业内外部各种关系,使其建立起良好的配合关系,以便更有效地实现企业的任务。 对内协调,是指在企业内部所进行的协谓活动,它可分为纵向协调和俊向协调两个方面。纵向协调是指上下级领导人员和职能部门之问活动的协调;横向协调则是指同级各单位、各职能部门之间活动的协月,它是最难的和最重要的协调内容。 对外协调,是指企业在生产经青活动中。与外部各单位及用户之间的协调。企业只有同时搞好对内对外两方面的协调,生产经营活动才能顺利进行,企业经营目标才更好地实现。 5控制职能:

企管部专员岗位职责

企管部专员岗位职责 【篇一:企管专员岗位说明书1】 【篇二:企管专员工作职责】 企管专员 【篇三:企管部工作职责】 企业管理部工作职责 一、负责企业经营与战略发展规划 1、负责组织制订公司中长期战略发展规划; 2、负责研究、分析行业经营环境、业务发展模式及竞争形式现状和趋势; 3、负责进行公司内部系统效率及有效性的研究,保证企业效率最大化、成本最低化、效益最大化; 4、组织研究与制定阶段性实施规划与计划,负责对阶段性规划的实施进行监督与考核。 二、组织编制各部门工作职责及各岗位工作标准 1、根据公司组织机构的设置,组织编制各部门工作职责; 2、督促和检查各部门按岗位设置组织编制岗位工作标准; 3、如发生机构调整,部门只能变化等情况及时组织对工作职责、岗位工作标准进行修订。 三、负责建立健全公司各项规章制度,并根据执行情况及时修订完善 1、组织编写公司各项规章制度,并审核、报批,保证各项制度之间的协调统一; 2、各部门自行起草的制度按照《山西锦兴能源有限公司制度管理办法》要求编写完毕后经批准后报企管部统一归 档; 3、跟踪检查规章制度的贯彻执行情况,提出修改、补充意见,逐步完善。 四、负责组织全公司的各项流程建设,根据实行情况及时修订和完善 1、组织编写公司各项流程,并审核、报批,保证各流程可操作性、协调统一性;

2、各部门自行起草的流程按照《山西锦兴能源有限公司流程管理办法》要求编写完毕后经批准下文后报企管部统一归档。 五、负责组织公司各部门、各单位绩效考核工作 1、建立健全考核体系,制定绩效考核管理办法和考核细则; 2、组织制定月度、季度、年度各项指标; 3、根据公司绩效目标组织月度、季度、年度绩效考核工作。每月度、季度、年度对各部门、各单位指 标完成情况进行汇总,并对考核结果进行汇总分析,经会议审核通 过后以文件形式下发; 4、在绩效考核组织工程中存在的问题及时修订。 六、负责组织公司定额管理工作 1、组织成立公司定额委员会和定额管理办公室等机构; 2、根据国家相关方针、政策、法律、法规以及上级公 司的相关规定,组织编制本公司定额管理办法、定额管理标准、定 额管理保障机制等; 3、组织编制定额手册。定额手册报批,经公司定额办审核、定额委 审定后,形成定额手册,并下发执行; 4、组织定期对定额标准及手册进行修订和完善; 5、组织定额办公室成员对各部门、各单位定额管理进行监督和指导。 七、负责公司班组建设日常管理工作 1、制定公司班组建设管理办法; 2、组织制定五型班组建设考核内容和标准,定期对基层单位进行检 查指导,每季度组织做一次考评工作; 3、组织搜集整理基层单位在班组建设过程中涌现出的先进典型和先 进经验; 4、负责公司区队班组建设整体的宏观指导、督促协调、选树先进典型、推广先进经验、监督检查工作; 5、组织研究解决基层单位在班组建设过程中出现的问题; 6、负责组织抓好职责范围内有关区队班组建设的其它工作任务。 八、负责组织公司“创一流”工作 1、负责组织制定“创一流”规划及年度重点工作计划,并组织实施; 2、定期向上级公司上报“创一流”工作动态、亮点工作及自查情况; 3、负责对公司“创一流”工作进行指导、检查和考核工作。 九、负责公司的法律事务

企业的六大职能

企业六大职能 一、市场营销 市场营销深度认知职能 概述:驱动潜在客户认知企业与产品价值,从而购买产品的职能任务 主要职能 (1)市场研究分项职能 (2)价格调节分项职能 (3)产品表达分项职能 (4)促销活动分项职能 (5)渠道建设分项职能 (6)品牌推广分项职能 人才需求: 6社团职务指标、7活动成果指标、9性格适配度指标、10人性素质指标、11心理素质指标、12思维能力指标、15语言能力指标、16人格魅力指标、17复杂任务执行能力指标、18复杂任务领导能力指标、19企业通用职能认知与运作能力指标、20行业专属职能认知与运作能力指标。 二、人力资源 人力资源深度认知职能 概述:招聘、维护与增强企业人力资源的职能任务 主要职能; (1)企业文化发展分项职能 (2)招聘与配置分项职能 (3)培训和开发分项职能 (4)绩效管理分项职能 (5)薪资福利管理分项职能 (6)劳动关系分项职能 人才需求: 6社团职务指标、7活动成果指标、8形象指标、9性格适配度指标、10人性素质指标、11心理素质指标、12思维能力指标、13通用常识能力、15语言能力指标、16人格魅力指标、17复杂任务执行能力指标、18复杂任务领导能力指标、19企业通用职能认知与运作能力指标 三、综合行政 综合行政深入认知职能 概述:辅助其他部门运作的综合管理职能任务 主要职能: (1)公关任务分项职能 (2)法律事务分项职能 (3)会议管理分项职能 (4)办公物业与制度管理分项职能 (5)办公器具采购与管理分项职能 (6)车辆管理分项职能 人才需求 3专业契合性指标、8形象指标、9性格适配度指标、10人性素质指标、11心理素质指

计划与控制是生产企业管理首要职能

计划与控制是生产企业管理的首要职能 (刘振平整理2013-7-8) 计划与控制是企业管理的首要职能,它统一指导企业的各项经营生产活动。如果把企业比喻成一个体,企业的经营战略相当于人的大脑,推陈出新的产品是它的生命血脉,生产设施和能力资源相当于肌肉骨骼,而牵动人体各部活动的神经系统就是计划与控制。 计划的实质是使企业如何通过制造和销售产品获取利润: (1)使企业的产出(包括产品和服务、数量和时间)满足市场的需求; (2)有效地利用企业的各种资源,合理组织各类产品生产; (3)使投入能以最经济的方式转换为产出。 控制的作用是使计划执行的结果不超出允许的偏差。这具允许偏差是指在数量和时间上客户或市场能够承受的偏差。这就需要对供需链进行有关优化。而信息系统正是针对企业内部的计划与控制优化为目的,抓住这条主线,协调企业各项经营生产活动以实现企业的经营战略目标。 就物料计划与控制来讲,有5个层次。其中,计划层次4个,即经营规划、销售与运作规划(产品规划)、主生产计划以及物料需求计划。最后第5个层次是执行层次,涉及企业内部资源的是生产作业控制,涉及企业外部资源的是采购作业控制。

划分计划和执行层次的目的是为了体现计划管理由宏观到微观、由战略到战术、由粗到细的深化过程。在对市场需求的估计和预测成分占较大比重的阶段,计划内容比较粗,计划跨度也比较长。一旦进入客观需求比较具体的阶段,计划内容比较细,计划跨度也较短,处理的信息就会大幅度增加(信息系统处理计划的方法就与传统手工管理的区别比较大了)。划分层次也更利于明确责任,不同层次计划的制订或实施由不同的管理层负责,不同层次的管理者都要对各自的计划实现率负责。 任何一个计划层次都包括需求和供应两个方面,对制造业而言就是需求计划和能力计划。要进行不同深度的供需平衡,每个计划层次都要回答3个问题:生产什么?生产多少?何时需要?而这个管理落地就要解决以下3个问题:需要多少能力资源?有无矛盾?如何协调? 计划既要做到可落实可行,又要不偏离经营规划的目标。这才是管理的价值所在!上一层的计划是下一层计划的依据,下层计划要符合上层计划的要求。如果下层计划偏离了企业的经营规划,即使计划执行得再好也是没意义的!信息系统处理计划与控制是环环相扣的。这也就是企业必须进行信息化系统建设的根本原因。 (---《ERP从内部集成起步》陈启申,电子工业出版社,2012年1月第13次印刷)【附】陈启申简介

现代企业管理考试试题库及答案799

2010-2011学年第一学期期末试题库 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务,以盈利为目的,具有法人资格,实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立,并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要,符合市场经济规范,具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益,对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制,协调企业中以人为中心的资源与职能活动,以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的,被管理者自主控制达标过程,管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上,为未来的行动确定目标,并在多个可供选择的行动方案中,选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致,有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段,遵循社会利益之上、平等互惠原则,协调与公众的关系,以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的,将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期内,企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营(狭义):企业为实现盈利目标,面向市场,以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场:是指在市场细分化的基础上,企业所选定的消费者群,企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位:是企业在目标市场营销中,打造本企业产品特色,树立市场形象,以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化:指企业根据市场需求和购买行为的差异性,按照一定的标准,把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销:企业通过一定的传播与沟通手段,向目标顾客传递产品或劳务信息,树立企业与产品形象,促进顾客购买的一系列活动。 二、单项选择 1、管理幅度与管理层次之间的关系是(D )。A 正比例关系 B 无比例关系C 结构比例关系 D 反比例关系 2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( A )。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元

企业管理部职责及员工岗位职责

一、企业管理部岗位描述 负责公司拟经营项目和重大收购、兼并、重组事项的前期调研、分析论证、方案制定、组织实施及公司固定资产的管理和下属子、分公司资产经营状况的考核管理等工作。 1、企业管理部部门职责 1、根据集团安排负责组织拟定和实施经批准实施的企业管理体制、运行方式、资源整合等各方面的长期规划和短期计划; 负责固定资产投资方案的制定与可行性分析; 3、负责市场状况进行有效跟踪,并适时提出投入或撤出方案; 4、负责组织对企业经营状况跟踪,及时了解企业状况,力所能及地帮助企业解决生产经营中的实际问题;5负责协调和组织对企业资产的有效管理。与集团财务部有效合作,防止国有资产流失,尽力确保国有资产保值增值; 5、负责组织搞好集团对企业的投资收益管理,确保上交任务的完成; 6、负责组织和指导搞好集团下属企业的证照管理、安全生产管理、对外协调工作; 7、负责集团及下属企业资产评估管理工作、法律事务管理工作; 8、负责集团的生产经营工作。制定集团经营目标责任制及经营目标年度考核办法,会同办公室和财务审计部考核

下属企业年度经营业绩;指导下属企业制定年度生产经营计划和经营管理工作,定期检查监督和分析生产经营计划落实情况,定期编制经营管理简报和召开生产经营会议; 9、参与公司产权转让、对外投资、资产重组、资产租赁或承包等资产经营的研究和策划; 10、负责对集团固定资产投资提出使用方面的意见、参与验收并负责牵头接收验收合格的资产;参与审定集团设备采购的招标文件、设备验收和牵头组织交接; 11、完成公司领导交办的其它工作任务。 三、企业管理部人员设置 企业管理部部长职责 1、协助总经理参与制定公司发展战略、经营决策和管

企业组织的三个基本职能生产管理

企业组织的三个基本职能生产管理、营销和财务。运作管理获得企业竞争力的主要因素 竞争要素:成本、质量、快速交货、柔性。服务信息技术运用、环保产品等 影响生产率的因素:标准化因特网的使用计算机病毒寻找丢失或者错放的物品磨损速率新员工健康状况破坏安全缺少IT人才解雇劳工流动率工作间的设计奖励提高生产率的激励计划 生产过程控制就是对转换过程进行控制,包括:转换过程的投入控制、转换过程中的生产作 业控制、输出控制 生产作业控制包括生产进度控制、在制品控制、生产过程中的成本控制、生产过程中的质量 控制、生产过程中的人员控制 生产作业控制要素:标准、信息、措施 生产作业控制程序:1、作业安排并确定生产作业措施标准;2、检测执行结果与标准进行 比较;3、采取纠正偏差的措施;第四步,信息反馈。 生产调度任务检查生产作业计划的执行情况,掌握计划执行情况,及时采取必要的调整措施; 检查生产作业的准备情况,督促和协调有关部门做好生产准备工作;根据生产需要,合理调 配生产资源,保证各生产环节、各工作地协调、均衡地进行生产。 生产调度原则:计划性、预见性、集中性、关键点、及时性原则 生产调度的工作制度:值班、会议、报告制度 在制品控制:车间在制品控制、库存半成品控制 成本控制的程序: 1制定成本标准:计划指标分解法预算法定额法2进行成本核算;资料有生产进度资料、出 勤登记、领料登记、发放登记3分析偏差,及时纠正。(1 )提出课题。(2)讨论和决策 (3)确定方案实施的方法、步骤及负责执行的具体部门和人员。4)贯彻执行确定的方案 成本控制基础工作:建立严格的费用审批制度、加强和完善成本实际发生情况的收集、记录、传递、汇总和整理工作、加强员工成本意识 生产绩效考核目的:通过对生产过程的行为结果的考核,反映生产过程的各项工作的好坏、 整体水平的高低,为生产活动的计划与控制提供信息,以便对生产过程进行调整、控制,有效配置资源,实现生产过程的运行目标。 生产绩效考核因素:数量质量交货期成本 生产绩效考核程序1设定考核标准,制定绩效计划;2绩效评估与沟通;3运用考核结果 生产绩效考核方法:定性-专家评价法、定量-指标评价与考核的方法、目标管理法 供应链管理:把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体,使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。 实施供应链管理要解决的问题:供应链的高成本、库存水平过高、部门之间的冲突、目标重 构、产品寿命周期变短、外部竞争加剧、经济发展的不确定性、增加价格和汇率的影响、用户多样化需求

新编现代企业管理知识点总结

【1】企业的概念:从事生产、流通、服务等经济活动,以产品或劳务满足社会需求并获得盈利,自主经营,自负盈亏,依法成立的经济实体,是社会经济活动的基本单位。 【2】特征:盈利性(获得盈利是企业生存与发展的目的),自主性(它是独立从事商品生产和服务的经济组织),依法成立(有一定法律形式) 【3】作用:在生产、交换、分配等社会再生产环节发挥作用。【4】构成要素:目标,信息,人,财物。 【5】企业的社会责任:企业对社会和国家应负的责任。企业要承担的社会责任:1,对所有者:对所有者承担的几本责任是保护所有者的投资并使其增值,通常表现为利润和发展。2,对顾客:提供顾客满意的产品或劳务3,对债权人:对其承担按时还债的责任。4,对职工:优厚的工资待遇,良好的工作条件,职业保证,工作机会。5,对政府:企业在生产经营过程中,要遵守国家法律,接受政府知道和管理等方面承担社会责任。如:遵纪守法,按时足额纳税,经常采取措施促进社会政治稳定、经济繁荣,积极参加政府号召的活动。6,对社会:提供就业,保护环境,精神文明,公益捐助等。 【6】企业的法律形式:个人业主制,合伙制,公司制(目前最主要的形式)。 【7】目前公司形式主要是有限责任公司(2人以上50人以下投资人,股东认缴的全部出资额对公司承担有限责任,公司以其全部资产对其债务承担责任)和股份有限公司。

【8】现代企业制度(是以完善的企业法人制度为基础,以有限责任制度为保证,以公司制为企业的主要形式,产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的新型企业制度)特征:产权明晰,权责明确,政企分开,管理科学。 【9】企业组织机构基本形式:直线制,职能制,直线职能制,事业部制,矩阵组织结构,企业集团(股份制)的组织形式和模拟分散管理等。 【10】事业部制的优点:有利于公司领导集中精力做好重大决策和战略规划;有利于事业部之间的竞争,发挥主动性和积极性;有利于适应市场变化,提高公司整体竞争力;有利于培养高层次、全面型的管理人才。缺点:职能机构重复设置,造成机构臃肿,人员较多;各个事业部容易产生本位主义,总公司对各个事业部的协调较为困难。【11】对管理的认识:1.法约尔管理是所有的人类组织(不论是家庭、企业、政府)都有的一种活动。这种活动由五项要素组成:计划、组织、指挥、协调、控制。2.斯蒂芬.P.罗宾斯管理是同别人一起工作,或者通过别人使活动完成的更为有效的过程。3.西蒙管理就是决策。 4.穆尼管理就是领导,管理的有效性取决于领导的有效性。 【12】管理的定义:管理就是通过计划、组织、领导和控制,协调以人为中心的组织资源与职能活动,以有效实现目标的社会活动。【13】管理定义的外延:1.管理的目的:为了有效的实现既定目标。 2.实现目标的手段:计划、组织、领导和控制。 3.管理的本质:协调(coordinatater)。

公司管理架构及岗位职责

公司管理方案及岗位职责 一、公司管理架构图 二、各岗位职责 (一)董事长岗位职责 1.主持和召开股东大会,并负责会议决议的贯彻落实。 2.组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针和投资方案。 3.组织讨论和决定公司的年度经营目标和利润指标。 4.组织讨论和签订公司年度财务收支预算与年度利润分配方案。 5.组织讨论和制定公司增加或者减少注册资本的方案及发行公 司债券的方案。 6.组织讨论和制定公司合并、分立、解散及清算工作的方案。 7.组织讨论通过公司的章程的修改。 8.定期审阅公司的财务报表和其它重要报表,全盘控制全公司系 统的财务状况。

9.提名公司总经理和其它高级管理人员的聘用和解职,报股东会 批准和备案。 10.决定公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并报股东 会备案。 11.签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。 12.处理其他由股东会授权的重大事项。 (二)总经理岗位职责 1.认真贯彻执行党和政府的方针、政策、法令及规定、公司董事 会等的指示、决议,领导整个公司的职工搞好各项工作。 2.总经理全面主持公司的行政工作,组织制定公司的机构设置和; 向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、;聘任或者解聘除 应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员。对公司发生的 重大事情进行奖惩。 3.总经理的要求确定公司的发展方向和管理目标,组织制订公司 的发展规划、年度工作计划,积极努力完成董事会下达的各类 任务。 4.总经理主持召开经理办公会议、中层干部会议;协调政府及业 务客户的工作,发挥各职能部门的作用。 5.总经理负责组织制订和健全公司各项规章制度,积极进行各项 改革,推行岗位责任制,不断全面提高公司管理水平。 6.加强公司职工队伍、干部队伍的建设,不断提高各类人员的政 治素质和业务素质。

现代企业管理知识点

1.名词解释 (1)什么是管理,什么是企业管理? 管理:是一个过程,是一个组织或个人为了实现一定的目标,所采取的最有效、最经济的行动,是对行动的计划、组织和控制。是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人、财、物等)进行合理配置的综合性活动。管理具有自然属性和社会属性。企业管理:企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称,是社会化大生产的客观要求。目的:企业管理的基本目的就是提高工作效率,并达成预定的产品数量、达成预定的产品品质、如期完成任务、减少费用支出的要求。 (2)什么是股份有限公司? 股份有限公司:公司资本划分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担有责任,公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 (3)什么是企业责任? 企业责任:是指企业在争取自身生存和发展的过程中,面对社会的需要和各种社会问题,为维护国家、社会和人类的利益,所应该履行的义务。 企业责任的内容:对员工、社区、生态环境、国家、消费者和社会的责任。 (4)什么是企业的动态原理? 动态原理:是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标,为达到此目的,必须相应改变管路方法和手段使其与企业的经营目标相适应。(5)什么是决策? 决策:是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。含义:1、决策的主题即可以是组织,也可以使组织中的个人2、决策要解决的问题,既可以是对组织或个人活动的选择,也可以是对这种活动的调整。3、决策选择或调整的对象,既可以使活动的方向和内容,也可以使在特性方向下从事某种活动的方式。4、决策涉及的时限即可以是未来较长的时期,也可以仅仅是某个较短的时段。 (6)什么是控制? 控制:监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。它可分为前馈控制、同期控制、反馈控制。一个有效的控制系统可以保证各项行动完成是朝着达到组织目标方向进行的。控制系统越完善,管理者越容易实现组织的目标。 2.简单题 (1)企业管理的特征? 1、企业管理是一种文化现象和社会现象; 2、企业管理的主体是管理者; 3、现代企业管理追求多目标的经营管理,倡导自由式经营管理和动态管理; 4、管理的核心是处理好人际关系;(2)简述企业管理的基本原理? 基本原理:是指经营和管理企业必须遵循的一系列最基本的管理理念和规则。主包括系统原理、分工原理、弹性原理、效益原理、激励原理、动态原理、创新原理、可持续发展原理等。 (3)怎样看待管理的科学性和艺术性? 科学性:指管理作为一个活动过程,存在着一系列基本可观规律。一方面,管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系,是有规律可循的;另一方面,管理作为一门科学知识,是可以通过学习和传授而掌握的,一个优秀的管理者,必须经过系统的管理知识的学习和训练。艺术性:强调其实践性,无实践则无所谓的艺术。 管理是科学性与艺术性的结合:管理的艺术性反映的是千变万化的管理现象,而管理的科学性则反映了纷繁万千现象中的规律,并使之上升为理论、原理和方法。管理既是一门科学,又是一门艺术,是科学与艺术的有机结合体。二者不是互相排斥、而是互相补充和转化的。管理的艺术可以上升为科学理论,管理艺术又需要理论指导;管理科学理论的运用必须讲究艺术。管

企业管理部岗位职责说明

企业管理部岗位职责说明 一、企业管理部主要职责 企业管理部主要职责: 1、研究并参与制定宝塔集团新疆区的发展战略,参与制定新疆区的中、长期发展规划。 2、组织新疆区总裁办所属单位制定年度生产经营、固定资产投资等综合计划。 3、负责新疆区总裁办所属单位的运营分析和监管工作,并对所属单位的经营目标和预算所出现的偏差予以纠偏。 4、参与新疆区所属单位的投资并购和尽职调查工作,开展能源、资源等有利于集团发展的对外合作准备工作,形成初步方案。 5、按照新疆区总裁办及新疆宝塔投资控股有限公司管理和发展的要求,参与制定并颁布相关的规章制度和管理办法。 6、搜集与宝塔现有业务和产业有关的法律政策、国家和地方优惠政策、行政审批政策等,并对其进行研究分析,提出初步意见供领导参考,根据需要下发给所属单位,充分利用好政策以降低成本。 7、配合考评委对所属单位的运营、以及在建项目工程进行监督和考核,并对在建项目相关资质的办理进行督办等内控管理工作。 8、对外合作与发展,加强与关联合作单位的往来、沟通、交流。 二、企业管理部下设二级部门 1、计划经营部

(1)按照新疆区总裁办及新疆宝塔投资控股有限公司的要求,负责牵头各所属单位进行战略规划的制定和组织与实施。 (2)协助各分、子公司制定公司的年度经营计划及全面预算,并对其合理性进行审核。 (3)负责参与制定对各业务单位进行月、季、年度生产经营及在建工程考核管理办法并按时进行专项考核,并对各业务单位生产经营存在问题进行分析和提出整改意见 (3)制定各业务单位的生产经营目标责任书及项目建设目标责任书,并合理分解到季度、月度工作计划 (4)组织各业务单位召开月、季、年度生产经营分析会及生产经营分析会材料组织工作 (5)计划经营部的工作流程制定、内部职能部门之间的业务衔接与沟通。 (6)在建工程月、季、年度工程进度、质量、资金、安全等方面的工程计划达成分析 (7)生产经营单位月、季、年度预算达成综合统计分析 (8)对总裁办所属各业务单位对口部门的业务指导工作和相应业务管理工作 (9)新成立公司的市场调研及分析,初步制定出各公司的市场定位,管理模式,关键资源及流程以及市场开拓方案的策划。 (2)法律、股权管理处 1、法律事务要职责:建立、完善各项法律事务管理办法和其他

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