环境行为学考察作业

环境行为学考察作业
环境行为学考察作业

私密性层次

一、提出问题:在环境设计当中,空间之间通过建立实际和象征的界线和过渡形成不同的私密性层次,可以增加空间的安全感和可选择性。

二、分析问题:

1.人不同行为的发生对不同的空间私密性层次的需要

以我校青年园为例,谈恋爱、休息、学习、锻炼和闲逛分别自发占有特定的区域,恋人、休息者偏爱树枝低垂形成的凹角,树叶遮脸、坐凳恰为休息或情语提供方便;退休教职工则喜欢水上凉亭,可以从容交谈、打太极而不受穿行人流的干扰,学习者则选择光线恰当、有桌椅的杉树林;闲逛、聚会则占据建校纪念碑旁边的一块草坪,为方便进出、打闹活动留有足够的余地。

各领域之间的空间行为泾渭分明,但不同空间之间没有可感知的界限和过渡,所以恋人容易被道路上的行人所干扰、学习者容易为草坪上打闹者而分神、紧靠校园道路的草坪也完全暴露在公共的目光之下,缺少向心性空间,无法吸引人。整个青年园虽然空间范围大,但私密性—公共性层次却不分明,同学们活动在其中缺少安全感和可选择性。

内部交通的不合理布置导致青年园

的功能从休闲绿地向校园步行交通

的方向转变,从而在本质上决定了

私密性层次的单一化。

2. 通过隔绝与控制可增加私密性层次,让空间更丰富

以汉口江滩为例,具备私密性—公共性程度不同的活动模式,A 处景观步道主要用于通过人流,人们的公共性活动也主要发生于此,其功能相当于城市广场;B 处由行道树与绿篱围合的绿地却存在较多的休息、阅读、谈心、恋爱、老年人打牌等活动,成为私密性较强的区域;C 处主要供观看长江景色的游人使用,最富公共性;D 处与C 处有高差,通过绿篱的区分,展示了滩涂的半公共性。

形成视听隔绝是获得外部空间私密性的主要手段,植物、假山、小品、水体、 墙体甚至临时道具都有助于形成相对私密的环境。在可能成为私密性与公共性空间交界的地方,设置掩蔽、屏障、标记、符号或者其他提示,一切外部空间的组成元素都可以创造性加以利用。

所有增加私密性层次元素的运用能极大程度增加空间的丰富性,为人们的环境活动提供尽可能多的选择余地,相比于单调乏味的呆板空间来说,人们更喜欢复杂而且过度自然明确的多样化空间,这无限的可能可以引发人类无穷的思考与探索的生活乐趣。

三、找出答案

在环境设计当中,我们要运用植物、高差、工具的隔绝和控制等多种手法建立实际和象征的界线和过渡打造具有丰富私密性层次的空间,以满足人类环境行为多样性的需要。

四、答案图解

上图为环境设计中控制信息交流、形成丰富私密性层次途径的图解

拓展与运用:

易识别性

一、 提出问题:正确运用认知地图五要素和格式塔心理学的组织原则可

以达到简化信息、提高环境可识别性的目的。

二、 分析问题:

关于认知地图研究的推进有一个普遍认同的结论,城市居民看到的

是图形,而建筑师看到的是背景,但无论怎样,都有图底之分,凸显出来的则为图形,而退居衬托地位则为背景,有时候图底关系也可以互换。

城市意象分析有五种构成要素,它们分别是路径、边界、区域、节

点、地标,这也影响到事物的可意象性即可识别性,无论从形式、可见度还是实用意义上来说都可以验证这一点。

少即是多,“注意”和“注意的广度”的原理说明,人在同一时刻不能把握过多的信息,具有一定秩序和意义的环境刺激有利于人们花较少的注意

把握较多的信息。

韵律感包含着结构,和谐的城市天际轮廓线使人犹如在欣赏一首旋律优

美的乐曲,与众不同的控制性标志,很容易跳出来形成图形,但却会把这些环境作为整体深深刻画在记忆当中。

三、找出答案

在环境设计中,我们可以通过运用格式塔心理学的组织原则—图底关

系、临近原则、相似原则、完形规律来简化信息、提高环境可识别性,同时我们还可以设立醒目的标志、分清主次路径、强化边界轮廓、打造城市节点来增强对环境的可识别性。

三、 答案图解

减少拥挤

一、提出问题:在不可能增加面积、扩大空间和减少密度的前提下,通过设计减

少目光的相互接触,留有余地,可以达到减少拥挤的功效。

二、分析问题

环境行为学的原理揭示,拥挤感是个人空间受侵犯者通过感觉器官和知觉机制感知到的,所以减少拥挤关键在于控制被侵犯者对密度的知觉,减少人们目光的相互接触。分隔是一种较好的的处理手法,人们往往喜欢适合自己的尺度空间,在人群相对较多的地方如教学楼、办公楼、火车等,通过分隔将大空间变成较小的几个空间,并在功能和视觉上加以识别,就有可能减少拥挤感。

在复杂的社会交往中,人需要具有决定是与人交往,还是规避;是运动,还是停滞;是改变处境,还是维持原状的选择自由。如果建筑环境对人流提供了多种选择的可能性,由于行为收到的限制较少,心理上就会感到比较宽敞,相应就减少了拥挤感。因此对人流的处理也会影响到宽敞和拥挤感。

注意焦点的设计。在拥挤环境中,可以提供一个注意焦点,如视野开阔的窗户、天窗、壁画等,转移人们的视线,减少眼睛的相互接触。

敞与亮总是结合在一起发生作用,不同的光线条件下,个体的行为和情绪都会受到不同的影响。低照明条件下,亲密水平增加,拥挤感也相应增加人们更喜欢能减少个人唤起水平的环境。

建筑设计可以通过控制其他因素来减少们的消极反应,达到减少拥挤感的目的。此外,建筑设计中室内家具的色彩、布置,对空间敞感都有重要的影响。

三、找出答案

建筑设计与环境设计当中,在不可能增加面积、扩大空间和减少密度的前提下,可以通过利用分隔、加强焦点的设计、引导目光、调节光线、提供多种选择以减少目光的相互接触,留有余地,达到减少拥挤的功效。

四、答案图解

电大组织行为学期末综合练习及参考答案

组织行为学Y测试题 第一章组织行为学导论 (一)单项选择 1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是()。 A.1949年在美国芝加哥召开的科学研讨会B.霍桑实验 C.1914年利莲.吉布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》 2. 面谈法属于组织行为学研究方法的( )。 A.观察法 B.调查法 C.实验法 D.测验法 3.美国社会学家、交换学派的代表布劳是以()作为组织分类标准的。 A.组织内部人员受惠程度 B. 人员的顺从程度 C. 社会作用和社会效益 D. 组织的性质 (二)多项选择题 1.组织行为学的特点有( )。 A.边缘性 B.综合性 C.两重性 D.多层次性 E.实用性 2.组织行为学研究的层次有( )。 A.个体 B.群体 C.组织 D.集体 E.环境 3.组织行为学的两重性来自于( )。 A.管理的两重性 B.人的两重性 C.组织的两重性 D.多学科性 E.多层次性 4.组织行为学的理论基础有( )。 A.心理学 B.社会学 C.人类学 D.政治学 E.生物学 5.行为测量量表有( )。 A.名称量表 B.等级量表 C.等距量表 D.比率量表 E.等值量表 6.组织行为学的研究方法包括( )。 A.调查法 B.测验法 C.实验法 D.个案研究法 E.观察法 7.美国社会学家艾桑尼根据人员的顺从程度标志对组织进行分类,共分为( )三种类型。 A.强制型组织 B.功利型组织 C.正规组织 D.模型维持组织 E. 公益组织 (三)判断题 1.组织是由人群构成的,为了达到共同目标,通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。

2.组织要有不同的权力层次的责任制度。这是由分工而要求的,权力和责任是达成组织目标的前提。 3.美国著名社会学家帕森斯认为,组织的分类应按人员的顺从程度进行。 4. 实现管理的目标,就要实行合乎人情味的管理,建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。 5.组织行为学是管理学科的新发展。 6.组织行为学研究的调查法包括谈话法、电话调查法、问卷调查法。 7.模型就是对某种现实事物的抽象,是对现实事物的全面表示。 8.坚持收集资料的客观性是任何科学研究方法的最基本的原则和重要的特点之一。 9.工厂的车间、班组、科室,医院的门诊室,学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。 参考答案 (一)单项选择 1.B 2. B 3. A (二)多项选择题 1.ABCE 2. ABCE 3. ABD 4. ABCDE 5. ABCD 6. ABCDE 7. ABC (三)判断题 1. × 2. × 3. × 4. √ 5. √ 6. √ 7. × 8. √ 9. × 第二章个体行为 (一)单项选择 1.一个人表现出的一贯的、经常的并持久存在的心理特征是()。 A.气质 B.个性 C.能力 D.性格 2.决定人的心理活动动力特征的是()。 A.气质 B.能力 C.个性 D.性格 3.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是()。 A.自我 B.本我 C.超我 D.忘我 4.老心理分析论的代表人物是()。 A.荣格 B.阿德勒 C.麦迪 D.弗洛依德 5.明确目的,自觉支配行动的性格属于()。 A.理智型 B.情绪型 C.意志型 D.中间型 6.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种

组织行为学_在线作业_1

组织行为学_在线作业_1 考试成绩 100 分 一、单选题 1. (5分) ? A. 智能制 ? B. 事业部制 ? C. 模拟分权制 ? D. 直线—职能制 得分: 5 知识点: 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案D 解析 2. (5分) ? A. 具有自我防卫 的心理功能 “既保证企业管理体系的集中统一,又可以在各级行政负责人的领导下充分发挥各专业管理机构的作用”,这属于()的优点。 关于社会态度的功能,论述不正确的一项是()。

? B. 具有适应的心理功能 ? C. 具有自我控制的心理功能 ? D. 具有自我表现的心理功能 得分: 5 知识点: 3.2 群体动力 展开解析 答案 C 解析 3. (5分) ? A. 惩罚 ? B. 消极强化 ? C. 消退 ? D. 积极强化 得分: 5 知识点: 6.3 过程型激励理论 展开解析 答案C 解析 4. (5分) ? A. 政策的 制定 当个体表现出某种行为后,没有得到奖励或所希望的结果,而使该行为出现的频率减少的现象称为()。 通常管理者在决定采用哪种领导模式时不需要考虑()。

? B. 管理者的特征 ? C. 员工的特征 ? D. 环境的要求 得分: 5 知识点: 6.2 内容型激励理论 展开解析 答案 A 解析 5. (5分) ? A. 自我服务偏向 ? B. 客观投射作用 ? C. 高估个人素质 ? D. 行为者和观察者的归因分析 得分: 5 知识点: 3.1 群体基本概念 展开解析 答案B 解析 6. (5分) ? A. 马斯洛的需要 层次理论 ? B. 权变理论 关于归因偏向论述错误的是()。 在工作设计中,工作丰富化和工作特征再设计的理论基础是()。

华工18-19组织行为学大作业

组织行为学》平时作业一 1. 管理的实质管理是“管人理事”,其实质是用人成事。管理有两大趋势:硬化趋势和同软化趋势。硬化趋势是指从经验走向科学,实现管理现代化,即“科学管理+管理科学”,具体实现的 方式是“数量方法+计算机科学”。软化趋势是指对行为科学的研究和应用,重点是对组织行为学的研究和应用。现代管理的趋势是“软硬兼施”。 2、《组织行为学》的三大理论来源组织行为学是系统地研究组织环境(指工作组织)中人的行为表现及其规律的学科。人的行为包含个体(心理),群体(社会)和组织(文化)三方面,针对这三方面的研究,这门新兴的边缘综合学科的三大理论来源是心理学(社会心理学),社会学(工业社会学)人类学(文化人类学)。 3、激励概念激励就是基于人特性,解决愿干的问题。从个体来讲:激发动机;从群体来讲:鼓励士气;从组织来讲:塑造文化。企业驱动力之源是人,所以企业价值创造的核心是人,以至于人力资源就理所当然成为企业最大的资源,而人的特性管理,最关键的就是让人愿干,故如何激励就是核心焦点,现代科学的激励机制给予我们一些基本的指引,从而实现你好,我也好的员工与企业合作的状态。 4、个体概念 个体即单个的人,实质是群体或组织中的社会化的个人。通常作为群体成员存在,社会化使指社会中的个体,通过学习知识,技能和行为规范,发展其社会性从而取得社会生活的资格(“人格”)的过程,这是充当社会角色并形成个性的过程。 5、群体的特征 1)有明确的成员关系。群体成员被认为具有相当于“证件”的成员资格。 2)有持续的互动关系。群体成员彼此之间有经常的,人对人的相互接触和联系。 3)有共同行动的能力。群体成员有共同的目标或工作,并对外界环境的挑战作出反应。 4)有一致的群体意识。群体具有其成员应共同遵守的价值标准和行为规范。 6、帕森斯关于有效组织特征的观点评价组织是否有效必须综合考虑两个尺度:从质的规定性来看,是有效性,即具有效能,意味着“做正确的事”即“做对”;从量的规定性来看,是有效程度,即具有效率,意味着“正确地做事”,即“做好”。一般来说,讲求效率要以讲求效能为前提,但也不能只注重效能而以牺牲效率作为代价。因此,有效组织必须兼具效能和效率。 现代观点把组织看作开放系统,着重其效能,认为有效组织的特征(帕森斯观点)是:实现目标;适应环境;内部协调;自我完善。 根据组织的定义,组织是静态结构(载体)与动态运行(机制)的统一,作为开放系统,其整体功能取决与结构的而非要素。也就是,“和的最优胜于最优的和”。 总而言之,有效组织取决与:1)组织对外部环境的能动适应;2)组织及其成员的激励相容;3)内外互动的综合效应。

组织行为学期末考试试题及答案

组织行为学期末考试试题及答案 一、选择题(每题2分,共20分) 1. “目标-途径”理论是()提出的。 A.菲德勒B .豪斯C .布莱克D .莫顿 2. 赫兹伯格认为,激励员工的关键在于()。 A提供给员工更高的工作报酬B设计出一种能让员工感到工作本身 就是激励的工作任务 C、加强对员工的监督和控制D创造良好的工作条件 3. —个人的主要行为特征是:有精力,但沉着平稳,行为反应不灵活, 情绪受抑制,行为的内倾向明显,其气质类型是() A、多血质 B、胆汁质 C、粘液质 D、抑郁质4、在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而 将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称( A首因效应和近因效应B第一印象效应 C晕轮效应D定型效应5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和 A冷漠B理解C思维D意向 6. 管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数,称 为:()。 A.管理幅度; B.管理层次; C.管理能力; D.权力距离。

7.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多 员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是()。 A.公司没有做到奖罚分明B .奖励不够及时 C.公司没有做到奖人所需、形式多变 D .员工太挑剔 8. 组织行为学中把在群体压力的作用下,个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为()。 A.遵从行为 B.服从行为 C.从众行为 D.响应行为 9. 心理学研究表明,引起人的动机的因素是() A人对实现某种目标的可能性的估计B、人对某种目标的重要性的评 C、人所表现出的各种行为 D、人所体验到的某种未满足的需要 10. 这个人的知识和经验赢得了你的尊重,在一些事情上你会服从他的 判断,说明他具有()。 A强制权力B、奖赏权力C、法定权力D、专家权力 二、多项选择题(不选、错选得0 分,少选得1分,每小题2分,共2 0分) 1、人的价值观体系来源有() A遗传B、民族文化C、家庭教育D、社会舆论E 、大众传播 2、权力的来源有() A、职位权 B、专长权 C、分权 D、模范权 E、集权 3、美国心理学家勒温将领导作风分为()

组织行为学作业参考答案.doc

《组织行为学》平时作业参考答案 作业一 一、单项选择题 1、组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识,在组织管理工作的实践中,来解释组织中人的行为。反映了组织行为学的:B A.多层次性 B.多学科交叉性 C.两重性 D.实用性 2.科学管理学派把组织中的人看作是:( A ) A. 理性的经济人; B.社会人; C.自我实现的人; D.复杂人。 3.行为学派把组织看成一个封闭的社会性的模式,梅约通过著名的霍桑试验证实只有把人当作( B ) A. 理性的经济人; B.社会人; C.自我实现的人; D.复杂人。 4.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:B A.气质 B.个性 C.能力 D.性格 5.决定人的心理活动动力特征的是:A A.气质 B.能力 C.个性 D.性格 6.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:B A.自我 B.本我 C.超我 7.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整 体行为特征,这种知觉属于:B A.知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应 D.定型效应 8.个性中受“现实原则”所支配的部分是指:( A ) A.自我 B.本我 C.超我 9.在个性结构中居于可控制地位的最高层的是:( C ) A.自我 B.本我 C.超我 10.精力充沛,但局限于从事内容多变的活动,行为反映灵活而敏捷,情绪易表现和变换,行为的外倾性明显,对行为的改造较容易,是属于:( A A. 多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质

11.精力充沛,胆量较大,好猛干,但往往粗枝大叶,兴奋性行为反应敏捷而迅速,但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活;情绪的抑制较难,易表现暴发性情绪;行为的外倾性明显;对兴奋性行为的改造较不容易,是属于( B ) A. 多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 12.有精力,但沉着平稳,行为反映迟缓,不灵活不敏捷;情绪易受抑制,不易表露,行为的内倾性明显;对兴奋性行为的改造较容易,是属于( C ) A. 多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 13.对事物的感受性很强,特别敏感多疑,精力较不足,忍耐力较差,胆量较小,行为反应中细心谨慎,但迟疑缓慢,带有刻板性,情绪易波动且持久,行为的内倾性严重;对行为的改造较难 D A. 多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 14.个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是( A ) A. 性格; B.个性; C.气质; D.能力。 15.人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物,而对那些与满足需要无关的事物,视而不见,听而不闻,这种保护自己的一种思想方法倾向是 A A.知觉防御; B.晕轮效应; C.首因效应; D.定型效应。 16.在进行社会知觉的整个过程中,对象最先给人留下的印象,往往“先入为主”,对后来对该对象的印象起着强烈的影响,这是( C ) A.知觉防御; B.晕轮效应; C.首因效应; D.定型效应。 17.人们对某类社会对象形成了固定的印象,并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响,这属于( D ) A.知觉防御; B.晕轮效应; C.首因效应; D.定型效应。 18.一个人对周围的客观事物(包括人.物.事)的意义.重要性的总评价和总看法是( A ) A.价值观; B.态度; C.信念; D.思维。 19.个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是( B ) A.价值观; B.态度; C.信念; D.思维。 20.表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(A )。 A.尊重需要 B.交往需要 C.安全需要 D.生理需要 21.如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为( B )。 A.增加自己的投入 B.减少自己的投入 C.努力增加B的报酬 D.使B减少投入 22.当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是( A ) A.惩罚 B.正强化 C. 自然消退 D.消极强化

组织行为学_在线作业_3满分答案

组织行为学_在线作业_3 一、单选题 1. (5分) ? A. 周期性 ? B. 需要受社会环境的影响 ? C. 指向性 ? D. 主观性 纠错 得分: 5 知识点: 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案 D 解析 2. (5分) ? A. 沟通双方具有大体一致的符号系统 ? B. 沟通一方为主体 ? C. 沟通是人类社会交往的最初形式 ? D. 人际沟通调整着一方的关系 纠错 得分: 5 知识点: 5.3 领导者的现代性与领导行为 展开解析 答案 A 解析 3. (5分) 关于需要的基本特征论述不正确的是( )。 关于人际沟通的基本特点论述正确的是( )。

需要是作为有机体的人对个体内部和外部的某些东西感到缺乏时的一种心理反应,它有不同的类型,按照需要的起源,可以把需要分为()。 ? A. 生理需要与社会需要 ? B. 主观需要与客观需要 ? C. 眼前需要和长远需要 ? D. 物质需要与精神需要 纠错 得分:5 知识点:6.2 内容型激励理论 展开解析 答案A 解析 4. (5分) ()又叫轮式沟通,属于控制型网络,其中有一个成员是各种信息的汇聚点与传递中心。 ? A. 星式沟通网络 ? B. 全通道式沟通网络 ? C. 圈式沟通网络 ? D. 链式沟通网络 纠错 得分:5 知识点:5.3 领导者的现代性与领导行为 展开解析 答案A 解析 5. (5分) “引导人们参加与态度改变有关的活动来改变态度,也就是我们通常所说的‘耳闻不如眼见,眼见不如亲身体验’”,这属于()。

? A. 说服 ? B. 组织规范法 ? C. 宣传 ? D. 职工参与法 纠错 得分: 5 知识点: 3.2 群体动力 展开解析 答案 D 解析 6. (5分) ? A. 美国型文化 ? B. 资本主义文化 ? C. 封建文化 ? D. 社会主义文化 纠错 得分: 5 知识点: 7.2 组织文化 展开解析 答案 A 解析 7. (5分) ? A. 高工作,高关系 ? B. 低工作,低关系 不属于按照社会制度划分出来的文化是( )。 领导生命周期理论(管理周期理论)认为领导的类型应适应组织成员的成熟度,对于成熟度低的组织成员有效的管理方式应该是( )。

组织行为学

序号2013-2014学年度第一学期大作业 课程名称: 任课老师: 作业题目: 姓名: 学号: 专业: 教学中心: 联系电话: 评审日期__________成绩_________评审教师(签名)__________ 华南理工大学网络教育学院

《组织行为学》大作业 一、论述几种激励理论的主要内容及其在管理中的应用。(要求800——1000字左右,论述全面,思路清晰。50分) 二、论述有效沟通的特征、障碍及如何促进有效沟通的对策。(要求800——1000字左右,论述全面,思路清晰。50分)

问: 一、论述几种激励理论的主要内容及其在管理中的应用。 答:共有3种激励理论。 1、内容型激励理论:着重对引发动机的因素,即激励的内容进行研究。主要包括:马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论和奥尔德弗的EGR理论。(1)需要层次理论 马洛斯认为,人的需要按重要性程度分为五个层次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。一般来说,这五种需要像阶梯一样,从低到高。依次递进,最终表现为自我实现的需要。 (2)双因素理论 赫茨伯格认为,满意的对立面是不满意,而据双因素理论,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。 (3)EGR理论 理论包括生存需要、相互关系的需要和成长的需要。需要的发展趋势由低到高,但可以跳跃也可以回归,尤其是关系和成长需要,在得到了基本满足后,其强烈程度不仅不会减弱,往往还会增强。 管理者如能充分了解广大员工的需要,便不愁找不到激励员工的途径。而且低层次需要满足后,又有上一层次需要继续激励,因而人的行为始终充满着内容丰富多彩、形式千变万化的激励方式。因此,管理者要想对员工进行有效的激励,提高企业运作的有效性和高效性,就要将满足员工需要所设置的目标与企业的目标密切结合起来,不仅要掌握充满活力的需要理论,还要善于运用激励员工的管理策略。 2、过程型激励理论:着重对行为目标的选择,即动机的形成过程进行研究。主要包括:佛隆的期望理论、亚当斯的公平理论。 (1)期望理论 期望理论是一种通过考察人们努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系,来说明激励过程并选择合适的行为达到最终奖酬目标的理论。 (2)公平理论 公平理论基本观点是:当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己的所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量。因此,他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理,比较的结果将直接影响今后工作的积极性。 在管理中,在目标设置的基础上,鼓励被管理者发挥各自的积极性,努力实现目标。目标在过程管理阶段,其将从和期望值会发生变化,极可能变小,也可能增大。因而,在过程管理中,重视宣传,特别是重视改进管理工作,采取多方面的措施,是工作目标的将从和期望值增值乃是一个关键。抓住此关键,有助于激励被管理者充分发挥积极性、主动性。 3、调整型激励理论:也称行为改造型。着重对达到激励的目的,即调整和转化人的行为进行研究。主要包括:斯金纳的强化理论、弗洛伊德的挫折理论。(1)强化理论 强化不是避免条件反射消退的措施,二十保持行为和塑造行为必不可少的关键因素,拾增强某种反应和某种行为概率的手段。

组织行为学期末考试试题及答案

组织行为学期末考试试题及答案 一、选择题(每题2分,共20分) 1.“目标-途径”理论是( )提出的。 A.菲德勒 B.豪斯 C.布莱克 D.莫顿 2.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( )。 A、提供给员工更高的工作报酬 B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 C、加强对员工的监督和控制 D、创造良好的工作条件 3.一个人的主要行为特征是:有精力,但沉着平稳,行为反应不灵活,情绪受抑制,行为的内倾向明显,其气质类型是() A、多血质 B、胆汁质 C、粘液质 D、抑郁质 4、在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称() A首因效应和近因效应 B 第一印象效应 C 晕轮效应 D 定型效应 5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和() A 冷漠 B 理解 C 思维 D 意向 6.管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数,称为:()。 A. 管理幅度; B. 管理层次; C. 管理能力; D. 权力距离。

7.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。 A.公司没有做到奖罚分明 B.奖励不够及时 C. 公司没有做到奖人所需、形式多变 D.员工太挑剔 8. 组织行为学中把在群体压力的作用下,个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为( )。 A.遵从行为 B.服从行为 C.从众行为 D.响应行为 9.心理学研究表明,引起人的动机的因素是( ) A、人对实现某种目标的可能性的估计 B、人对某种目标的重要性的评价 C、人所表现出的各种行为 D、人所体验到的某种未满足的需要10.这个人的知识和经验赢得了你的尊重,在一些事情上你会服从他的判断,说明他具有()。 A、强制权力 B、奖赏权力 C、法定权力 D、专家权力 二、多项选择题(不选、错选得0分,少选得1分,每小题2分,共2 0分) 1、人的价值观体系来源有() A、遗传 B、民族文化 C、家庭教育 D、社会舆论 E、大众传播 2、权力的来源有() A、职位权B、专长权C、分权D、模范权E、集权 3、美国心理学家勒温将领导作风分为()

组织行为学第一作业单选题

组织行为学第一作业 单选题 1、组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究()的心理和行为规律的一门科学。 A、所有人 B、一定组织中人 C、社会环境中人 D、所有组织中人 你的答案 : B 2、在组织行为学的研究领域中,组织被描述为: A、必须遵守政府法规和缴纳税款的法人实体。 B、观察资本设备的物理结构。 C、正式公开宣称目标集的社会实体。 D、由一个个具有独特差异的个体、个体间相互影响的群体组成的复杂的系统。 E、以利润为中心的动机和目的的任何社会实体。 你的答案 : D 多选题 3、组织行为学关注的三个层面为: A、个体 B、群体 C、组织 D、集体 E、心理 你的答案 : A,B,C 4、组织行为学对管理者的功能有: A、解释 B、预测 C、控制 D、挑战 你的答案 : A,B,C 判断题 5、组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。 对错 你的答案 : 对 6、组织行为学中的一个重要原则是,组织行为学理论不应该被用于预测或影响组织活动。对错

你的答案 : 错 7、全球化可能对组织中的人员造成有利和不利两方面的影响。 对错 你的答案 : 对 8、工作 -生活的平衡是指最大限度地减少工作和非工作要求之间的冲突。 对错 你的答案 : 对 9、大多数组织行为理论已经由组织行为学的学者们提出,而不是从其他学科的发展而来。对错 你的答案 : 错 10、心理学和社会心理学为组织行为学领域的发展贡献了许多理论和概 念。对错 你的答案 : 对

第二章作业 单选题 1、一个人在生活和工作实践中经常表现出来的比较稳定的、带有一定倾向性的个体心理特征的总和是: A、气质 B、个性 C、能力 D、性格 你的答案 : B 2、以下哪一个大五人格维度对于预测工作表现是最有价值的? A、外倾性 B、经验的开放性 C、责任心 D、情绪稳定性 E、随和性 你的答案 : C 3、迈尔斯—布瑞格斯性格分类法(MBTI )包括以下所有方面除了: A、感觉 /直觉 B、判断 /感知 C、思维 /情感 D、外向 /内向 E、内 /外控制倾向 你的答案 : C 判断题 4、情绪情绪是指个体受到刺激所产生的一种身心激动状态,不是直接针对具体人或 者事件的。 对错 你的答案 : 错 5、影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。 对错 你的答案 : 错 6、与工作的匹配策略是指挑选已掌握最能胜任所要求工作的职业能力素质的候选人。 对错 你的答案 : 对 7、大五人格维度包括了能代表大部分人格特质的五个类群。 对错

组织行为学在线作业

组织行为学 一、单选题(共40 道试题,共80 分。)V D1. 麦克利兰关于需要的理论认为,对人的发展和成长起着特别重要作用的是() A. 保健需要 B. 权力需要 C. 合群需要 D. 成就需要 A2. 下列不属于高绩效团队的条件是____ A. 适应环境 B. 明确的目标 C. 相互信任 D. 信息共享 D3. 在主题沟通策略中属于咨询性策略的是() A. 告知策略、说服策略 B. 告知策略、征询策略 C. 说服策略、征询策略 D. 征询策略、参与策略 D4. 下列关于知识经济表达不正确的是() A. 科技的研发日益成为知识经济的重要基础 B. 人力素质和技能成为知识经济实现的先决条件 C. 信息通讯技术在知识经济发展过程中处于中心地位 D. 服务业在知识经济时代的作用越来越低 A5. 在组织正式沟通形式中,最、最通畅的沟通形式是 A. 全通道式 B. 环式 C. 轮式 D. 链式 D6. 能够引起差别感觉的刺激物的最小变化量的是() A. 绝对感受性 B. 绝对感觉阈限 C. 差别感受性 D. 差别感觉阈限 C7. 下列关于知觉与感觉的关系表述正确的是() A. 感觉是事物作用于感官所产生的,知觉是个体生的 B. 知觉不需具体客观对象,而需借助过去经验与知识 C. 知觉以感觉为基础,是对感觉的整合 D. 知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展 A8. 泰勒的科学管理的理论基础是() A. X理论 B. Y理论 C. Z理论 D. 超Y理论 C9. 研究组织的运行及其规律的学科是____ A. 社会学 B. 管理学 C. 组织行为学 D. 市场营销学 C10. 研究组织的运行及其规律的学科是() A. 社会学 B. 管理学 C. 组织行为学 D. 市场营销学 A11. 一般而言,员工的出勤率与满意度之间的关系是一种____ A. 正相关关系 B. 负相关关系 C. 非线性关系 D. 正比关系 A12. “个人一生扮演的角色的整个过程,统合了个体一生中各种职业与角色,并表现个体独特的自我发展形态”的概念是指()

组织行为学

《组织行为学》大作业 一、联想国际化 2013年7月11日,权威市场调研机构IDC、Gartner分别发布了全球PC行业第二季度统计报告,两家的报告均显示,联想第二季度的全球市场份额达到16.7%,超越惠普成为全球第一大PC厂商。然而,联想的成功并非一帆风顺。从2004年并购IBM的PC事业部以来,联想一度陷入经营困境。 请你从组织行为的角度,结合联想国际化过程中的实际案例,运用某一项组织行为理论进行分析,阐述联想国际化经营管理中的成败得失。 自2005年5月完成对IBM个人电脑业务收购后,联想集团将总部已到了美国罗利,在全球66个国家建立了分支机构,业务版图涵盖160多个国家和地区,年营业额达164亿美元,成功进入全球500强企业行列。 随着并购IBM个人电脑业务成功,联想一下从一家中国本土公司成为了跨国企业。在此之前,联想只是中国的一家民营企业,整个管理团队都是中国人。杨庆元也只有在中国的管理经验,联想急需一个国际化管理团队。 为了尽快熟悉、了解西方文化,贴近全球客户,当然同时也是为了更好地管理联想的国际业务,杨庆元加强了英语语言学习,举家搬迁到了美国,很快就能用英语自如的交流甚至演讲,开拓了全球视野,首先使自己变成了一个名副其实的国际化指挥官。与此同时,为了延揽经验丰富的国际化高端人才,杨庆元除了出任董事长一职,不再担任CEO,而是聘请原IBM负责个人电脑业务的史蒂夫-沃德担任CEO。7个月后根据业务的需要,又聘请原戴尔公司负责亚洲业务的威廉-阿梅里奥替换沃德成为新一任CEO。并购之处,很多来自IBM,戴尔的外国员工担心会受到排斥,整个管理团队中弥漫着一种不信任的情绪。这种情绪,经杨庆元,沃德和阿梅里奥等高管的身体力行,及时得到了消除。 并购后在联想的近200名高管中,国际高管占到30%;三年后,在联想300人高管团队中,国际高管达到60%。以上联想的18位顶级高管中有12位是非中国国籍的全球领导人。杨庆元已经为联想组建了一个真正的,稳定的国际化团队。 除了聘请大量的非中国籍人员加入团队,联想还实施海归计划,在全球寻找那些有开拓精神,有全球化管理经验的华裔高级经理人。 1、请自行搜索有关联想公司国际化的资料,用于案例分析。资料内容可以侧重于任何方面, 例如联想并购之后国际化团队管理,领导力,新公司的员工激励,组织公平,组织文化,组织变革等等。在大作业中简要呈现你搜集的素材作为论述的基础。 2、结合组织行为理论开展分析。明确你所运用的是哪一种组织行为理论并简单介绍该理论 内容。 3、1500字以上,手写和打印均可。请注意写明班级、学号、姓名。 4、最后一次课交纸质大作业,手写打印均可。过期不接受,电子文档无效。 5、 十一年前的一个金秋,年轻的杨元庆率领一帮联想高管前去美国硅谷考察学习,在参观访问了IBM、微软、惠普、英特尔等IT业巨头后,杨元庆等人不但没有因联想与这些企业

组织行为学期末考试试题

组织行为学期末考试试题1 一、判断题(下列说法对者在题前括号内打“√”,错者打“X”,每小题1 分,共15 分)(√)1、认知是指个体对感觉器官对感知的信息进行翻译、理解、判断、抽象的过程。(X )2、根据相互作用的观点,包括企业在内的组织冲突是弊大于利。 (√)3、班杜拉认为:人类的许多行为是从观察别人的行为中学习的,榜样的影响是社会学习理论的核心。 (√ )4、所谓“江山易改,本性难移”,所以一个人的性格一旦形成就很难改变。 (X )5、弗隆姆的期望理论是建立在组织内个体对自己的行为有“做”与“不做”的决定权基础之上的。 (X )6、动机与行为之间的关系向我们揭示出:一个人的外在表现与内在动机总是一致的。(√)7、能力是顺利完成某种活动所必须具备的心理特征,能力是和某种活动相联系,并表现在活动的全部过程中,因此它具有明显的针对性。 (√)8、员工对自己所在组织的认可程度、投入程度,以及认为工作对自身价值实现的重要程度称为组织认同感。 (X )9、“内因是根据”,不管在什么情况下,将成功和失败都归因于内因才是客观有效的认识。 (√)10、心理契约的破坏会导致雇员责任的减少。与离职率成正相关,与信任、工作满意和留职意愿呈负相关。严重破坏时,雇员与组织之间的关系会变得更加具有交易性。 (X )11、所有的任务型群体都是命令型群体。 (X )12、群体凝聚力是维持群体行为有效性的一种合力,凝聚力高的群体将比凝聚力低的群体更为有效。 (√)13、知识是人类实践经验的总结,是以思想内容的形式为人所掌握;而技能是人们在理论与实践活动中运用的基本动作方式,是一种操作技术,以行为方式的形式为人所掌握。(√)14、社会惰化效应说明了群体规模的增大是与个人绩效负相关的,代表的是一种协同效应。 (√)15、虚拟组织从组织外部寻找各种资源,来执行组织的一般职能,如生产、销售、技术开发等等,而把精力集中在自己最擅长的业务上。 二、单项选择题(将每题最正确答案的代号填入括号内,每小题1.5 分,共30 分) 1、要研究组织中人的外显行为的规律性,最为必须的理论基础是( ) A、社会学 B、心理学 C、人类学 D、伦理学 2、组织行为学作为一门独立的专门研究组织中心的心理与行为规律的科学,最先产生() A、二十世纪二、三十年代 B、二十世纪三、四十年代 C、二十世纪五、六十年代 D、二十世纪八、九十年代 3、在组织行为学中,把性格划分为理智型、情绪型、意志型和中间型,是依据下列哪类划分标准() A、按心理活动的某种倾向性 B、按人的行为模型 C、按思想行为的独立性 D、按何种心理机能占优势 4、在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为() A、首因效应和近因效应 B、晕轮效应 C、第一印象效应 D、定型效应 5、表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的( ) A、尊重需要 B、交往需要 C、安全需要 D、生理需要 6、赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( )。

组织行为学作业

一、简答题 1、简述组织行为学研究的内容。 答:组织行为学的研究内容分为 4 个层次:对个体行为的研究;对群体的研究;对组织行为的研究;对社会环境的研究。 2、简述组织行为学研究的学科特点。 答:组织行为学的学科特点: 1、跨学科性(综合性):多学科综合研究(对组织行为学有贡献的学科) 2、层次性:个体、群体、组织三个层次 3、权变性:随机制宜性,理论体系不断发展 4、科学性:特定的研究对象,具有自身独立的研究内容体系,科学的研究方法(定量分析方法特别是统计分析方法,多因素综合分析,实验方法) 5、适用性(应用性):理论、方法、技术具有较强的实践性和实际应用价值。 6、系统性:具有自身独立的研究内容体系,与管理学和相关学科的基本理论密切联系。与组织行为研究对象的系统性有密切关系。 3、简述组织行为学的研究目的。 答:研究组织行为学的基本目的是在了解和掌握组织中人员的心理与行为规律性的基础上,提高各级领导者和各类管理者对人的行为的预测,引导和控制的能力,特别是在准确预测的基础上,采取有针对性的相应的措施和方法,把消极行为诱导转变为积极行为,保持和积极发挥积极行为,从而提高组织中各类人员的工作积极性,主动性,创造性和工作绩效,更好地实现组织目标。

4、简述组织行为学的发展阶段。 答:科学管理学派阶段、行为学派阶段、管理科学学派阶段、综合性的现代管理学派阶段 5、简述组织行为学研究的特点。 答:组织行为学具有边缘性、综合性、两重性、实用性等特点6、简述晕轮效应产生的原因。 答:晕轮效应是指由于对认知对象某一特点的过分关注导致的认知上出现的偏差。晕轮效应并不是随机发生的,研究表明,在下面这些情况下,晕轮效应出现的可能性最大:当被知觉的特质在行为表现上模棱两可时,当这些特质含有道德意义时,当知觉者根据自己有限的经历来判断特质时。 7、简述社会人理论的要点。 答:社会人人性理论由梅奥教授在霍桑工厂实验后提出的一种人性理论。认为组织是一个社会系统,人是组织中的最重要的因素,组织成员有着复杂个性与复杂的社会需求的“社会人”。与“自然人”相对。在社会学中指具有自然和社会双重属性的完整意义上的人。通过社会化,使自然人在适应社会环境、参与社会生活、学习社会规范、履行社会角色的过程中,逐渐认识自我,并获得社会的认可,取得社会成员的资格。主要观点社会性需要的满足往往比经济上的报酬更能激励人。社会人假设的主要观点有:(1)从根本上说,人是由社会需要而引起工作动机的,并且通过与同事的关系而获得认同感。工业革命与

组织行为学-在线作业满分答案

组织行为学_在线作业_1 一、单选题 1. (5分) ? A. 模拟分权制 ? B. 事业部制 ? C. 直线—职能制 ? D. 智能制 纠错 得分: 5 知识点: 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案 C 解析 2. (5分) ? A. 具有自我防卫的心理功能 ? B. 具有自我控制的心理功能 ? C. 具有自我表现的心理功能 “既保证企业管理体系的集中统一,又可以在各级行政负责人的领导下充分发挥各专业管理机构的作用”,这属于( )的优点。 关于社会态度的功能,论述不正确的一项是( )。

? D. 具有适应的心理功能 纠错 得分: 5 知识点: 3.2 群体动力 展开解析 答案 B 解析 3. (5分) ? A. 消极强化 ? B. 惩罚 ? C. 积极强化 ? D. 消退 纠错 得分: 5 知识点: 6.3 过程型激励理论 展开解析 答案 D 解析 4. (5分) ? A. 环境的要求 当个体表现出某种行为后,没有得到奖励或所希望的结果,而使该行为出现的频率减少的现象称为( )。 通常管理者在决定采用哪种领导模式时不需要考虑( )。

? B. 员工的特征 ? C. 管理者的特征 ? D. 政策的制定 纠错 得分:5 知识点:6.2 内容型激励理论展开解析 答案D 解析 5. (5分) ? A. 自我服务偏向 ? B. 客观投射作用 ? C. 高估个人素质 ? D. 行为者和观察者的归因分析纠错 得分:5 知识点:3.1 群体基本概念 展开解析 答案B 解析 6. (5分) 关于归因偏向论述错误的是()。

? A. 马斯洛的需 要层次理论 ? B. 权变理论 ? C. 期望理论 ? D. 赫兹伯格的双因素理论 纠错 得分: 5 知识点: 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案 D 解析 7. (5分) ? A. “自我实现人”的假设 ? B. “经济人”的假设 ? C. “理性人”假设 ? D. “社会人”假设 纠错 得分: 5 知识点: 2.1 个性假设理论 展开解析 答案 C 在工作设计中,工作丰富化和工作特征再设计的理论基础是( )。 美国心理学家和行为学家埃德加·沙因总结前人的观点,将人的特性理论归纳为四种假设,其中论述不正确的是( )。

组织行为学作业

组织行为学 1、运用所学的激励理论说明在对员工的激励中,金钱为什么不是万能的。 答:一般认为,激励理论可分为内容型激励理论和过程型激励理论。内容型激励理论主要包括:马斯洛的需要层次理论、阿德佛的ERG理论、麦克利兰的三重需要理论、赫茨伯格的双因素理论,以及内部动机与外部动机理论等。过程型激励理论主要包括:弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论、洛克的目标设置理论,以及斯金纳的强化理论等。 无论是哪一种激励理论,金钱在对员工的激励中都有着不可否认的作用。如公平理论认为金钱对员工之所以重要,除了交换价值外,还有象征价值,员工会把工资视为一种主要产出,并和自己的投入进行对比,以此判断自己是否受到公平对待。同时,强化理论和期望理论也都证实了金钱作为激励因素的价值。对于前者,如果工资根据绩效而变化,则会鼓励工人付出更多努力。与期望理论一致,金钱会起到激励作用,因为它被看成能够满足员工的个人目标,并且依赖绩效标准。 但同样还是这些理论,却从另外的角度证实了金钱在员工的激励过程中并不是万能的,金钱只能在某些情况下对某些人有激励作用。下面根据其中几种代表性激励理论进行具体分 一)根据马斯洛的需要层次理论: 马斯洛认为,人类有五种基本需要,即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。马斯洛把五种基本需要分为高、低两级,其中生理需要、安全需要、社交需要属于低级的需要,这些需要通过外部条件使人得到满足,如借助于工资收入满足生理需要,借助于法律制度满足安全需要等。尊重需要、自我实现的需要是高级的需要,它们是从内部使人得到满足的。一个人只有通过自己的努力,才能获得名誉和地位,也才能实现个人的理想和抱负。而且人们对于尊重和自我实现的需要是永远不会感到完全满足的。因此,如果通过满足员工的高级需要来调动工作积极性,会具有更稳定、更持久的力量。 所以,只有在不同的层次满足不同的需要,才能达到激励的作用。如果员工的需要处在高层次(如尊重和自我实现需要)上,金钱的激励效果就不显著。 (二)根据麦克利兰的三重需要理论: 麦克利兰提出的“三重需要理论”(也称“成就需要理论”)把人的高级需要分为三类,即权力需要、交往需要和成就需要。那些对获得成功有着强烈冲动的高成就需要者、希望别人顺从自己意志的权利需要者、以及寻求与别人建立友善亲近人际关系的亲和需要者,他们主要受到自身内部动机的激励,因而金钱对这些人的影响非常小。如成就需要者,追求的就是个人成就而不是成功之后的奖赏。 三)根据赫兹伯格的双因素理论: 赫兹伯格认为,使员工感到满意和不满意的因素是大不相同的。他把前者叫做激励因素,后者叫做保健因素。保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。当这些因素恶化到人们可接受的水平以下时,就会产生对工作的不满意。但是,当人们认为这些因素很好时,它只是消除了不满意,并不会导致积极的态度。 那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫做“激励因素”,这是那些能满足个人自我实现需要的因素,包括:成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任,以及成长和发展的机会等。如果这些因素具备了,就能对人们产生更大的激励。从这个意义出发,赫茨伯格认为金钱作为保健因素之一只能消除员工的不满意感,但他们也不会因此而感到满意,因为个体对金钱的渴求是无止境的,绝少有人会认为公司所支付的金钱已经足够,自己已经很满意了,越来越高的金钱激励所消除的不过是员工的不满意感。要想让员工感到满意并积极从事工作,必须重视与工作本身有关的因素或是可以直接带来结果的内在奖赏性因素,如晋升机会、认可、责任和成就等。 (四)根据斯金纳的强化理论: 斯金纳认为运用强化激励模式,有三种方法,即正强化、负强化和消退。在实践中,金钱必须被个人看作是对工作绩效的直接奖励。遗憾的是,在绝大多数组织中,绩效与薪酬之间的联系很弱,更多时候,加薪是由于非工作绩效因素(如工作经历、市场薪酬水平、学历背景、职位等级、领导好恶等)决定的。 所以,按照强化理论,这时金钱非但起不到正强化作用,还会产生自然消退或负强化的作用,即原来由金

浙大《组织行为学》在线作业及答案

浙大《组织行为学》在线作业 一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。) 1. 将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型,这是按照( C)标准划分的。 A. 神经过程的特征 B. 心理活动的倾向性 C. 占优势的心理机能 D. 行为的独立性 2. A心态的情感是(B )。 A. 命令式 B. 协商式 C. 任性 D. 忍耐 3. 职务为内在动机提供了( C)条件。 A. 充分必要 B. 充分不必要 C. 必要不充分 D. 不充分也不必要 4. 下列不属于领导行为理论的是(B )。 A. 连续统一体理论 B. 菲德勒模式 C. 管理系统理论 D. 四分图理论 5. 管理者的社会知觉怎样,直接关系到他们采用的( A)。 A. 管理方式 B. 管理思想 C. 管理风格 D. 管理行为 6. 斯布兰格将性格划分为理性型、政治性、审美型、社会型、宗教型和经济型,这是按哪一标准划分的( D)。 A. 按思想行为的独立性 B. 按心理活动的某种倾向性 C. 按何种心理机能占优势 D. 按何种生活方式最有价值

7. 期望理论的提出者是(A )。 A. 弗鲁姆 B. 洛克 C. 斯金纳 D. 佛隆 8. P心态的情感是( A)。 A. 命令式 B. 协商式 C. 任性 D. 忍耐 9. 目标理论指出,设置合适的目标会使人产生想达到该目标的(B )。 A. 期望 B. 成就需要 C. 动机 D. 急切心情 10. 气质的高级神经活动类型说是由(B )提出来的。 A. 马斯洛 B. 巴布洛夫 C. 希波克拉底 D. 荣格 11. 表扬、奖励员工,并让人他们参与管理,这能满足员工的(A )。 A. 尊重需要 B. 交往(或爱的)需要 C. 安全需要 D. 生理需要 12. 挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因,其中,属于客观原因之一的是(C )。 A. 个人目标定得太高 B. 个人价值观念和态度的矛盾 C. 个人因亲人伤亡带来的痛苦 D. 个人体质太差不能胜任工作 13. 下列哪项不属于组织变革的程序模式( D)。 A. 勒温的三步骤模式 B. 卡斯特模式 C. 夏恩的适应循环模式 D. 莱维特的系统模式 14. 激励按性质可以分为(A )。 A. 正激励与负激励

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