校园电子商务毕业论文

校园电子商务毕业论文

校园电子商务发展分析

目录

一、校园电子商务的特征 (1)

(一)优良的网络环境 (1)

(二)稳定的消费群体 (1)

(三)安全的支付体系 (1)

(四)方便的物流配送 (1)

(五)良好的信用机制 (2)

二、校园电子商务发展中存在的问题 (2)

(一)对校园电子商务缺乏足够的认识 (2)

(二)电子商务缺乏总体规划 (2)

(三)缺乏对校园电子商务有深刻理解的复合型人才 (3)

(四)校园电子商务缺乏有力的监督管理 (3)

三、校园电子商务发展对策分析 (3)

(一)校园电子商务建设的调研及建设方案 (3)

(二)提高网上购物的信誉度和满意度 (4)

(三)建立完整的客户资料库 (4)

(四)利用校园电子商务的发展推动社会电子商务的发展 (5)

四、适合学生的三大免费的电子商务交易平台 (5)

（一）C TO C淘宝“易购吧”店铺 (6)

（二）C TO C拍拍“易购小屋”店铺 (6)

（三）B TO C搜狐“金羚换气扇”专卖店 (7)

五、利用丰富的网络资源寻找优势货源 (7)

（一）返利网提供的多种货源 (8)

（二）在阿里巴巴网寻找当地货源 (9)

六、通过各种平台推广自己的店铺 (9)

（一）我的新浪博客“易博时空” (10)

（二）我的搜狐博客“易购吧” (11)

（三）雅虎站点“易购小屋” (12)

（四）淘宝空间 (13)

七、推广是成功的关键 (14)

（一）论坛文摘宣传 (14)

（二）交换友情 (14)

（三）网聊工具宣传 (14)

（四）借用网摘带来高人气 (15)

小结 (15)

参考文献 (15)

【摘要】:校园电子商务具有较大的市场发展潜力,本文分析了校园电子商务的特征,研究了校园电子商务在发展中存在的问题,针对其问题,提出了相应的解决对策。通过实施这些对策,校园电子商务将获得新的市场机遇和发展空间。

【关键词】:校园电子商务网络

作者：Navid所有

引言：校园电子商务从商业运作模式来看类似于一般电子商务,都是通过网络进行商品、服务或信息的交换。但与一般电子商务相比较,校园电子商务除了具有跨时空、数字化、公开、透明等一般特征外,还有其独到的特色。

一、校园电子商务的特征

(一)优良的网络环境

高校既是知识密集的地方,也是电脑普及率最高的地方之一,大部分学校为了便利学生的学习与生活都建有部的局域网,校园可以24小时全天候开放服务,而且网络使用费用很便宜、局域网将高校大部分部门、机构、宿舍等联结起来,以达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的。此外,高校拥有较多的先进实验室,为学生开展电子商务模拟操作和实际操作提供了良好环境。

(二)稳定的消费群体

大学校园里稳定的学生、教师客户群是别人无法复制的。大学生有许多共同的兴趣和消费倾向,消费商品较单一。每年数千学生的流动又为校园电子商务注入了新鲜血液。大学校园里的消费群体素质较高,容易接受新生事物,特别是学生年龄一般在18-25岁左右,正处在求知欲旺盛的阶段,是开展电子商务的主力军。

(三)安全的支付体系

网络安全和支付风险是电子商务发展的两个障碍、校园网通常采用防火墙系统与互联网和外联网,从而保证了网络系统的安全。校园电子商务的支付系统通常采用校园“一卡通”或工行提供的“电子口令卡”进行小额支付,从而避免或降低了在互联网上用银行信用卡或借记卡支付出现卡号被盗的风险。

(四)方便的物流配送

师生们居住非常集中,就在那几平方公里的校园,使物流的配送准确、及时,成本大大降低。大多数高校在学校的大力支持和帮助下,通过贫困生勤工助学的方式解决了传统电子商务物流配送中的“最后一英里”的问题,同时也推动了校园电子商务的发展。

(五)良好的信用机制

信用不足,信用体系不完善是阻碍我国电子商务发展的重要障碍。电子商务信用主要取决于个人信用、商家信用和社会信用等。若缺乏良好的监督机制,就会存在各种信用危机。在校园电子商务环境下,由于交易双方主要是在校师生员工和学校周边的注册商家,一旦出现违规现象,他们很快就会被暴光。故此,他们非常爱护自己的声誉,自觉培育良好的个人信用和商业信用。

二、校园电子商务发展中存在的问题

(一)对校园电子商务缺乏足够的认识

首先，体现在对校园电子商务理论的研究不足。由于受外界大环境影响,人们对网络教育形式过分推崇,急功近利思想严重,校际间攀比、跟风现象严重,在教育经费不足的状况下盲目“铺路搭桥”,把网络硬件建设作为实现教育现代化、教育信息化、提高教育质量的唯一标准,造成了一些不切实际的教育资金流失、浪费。

其次,对校园电子商务建设所需要的教育管理理念变革认识不足。很多人认为校园电子商务就是更新校园管理手段。然而实践证明,仅仅是改变管理手段已经不足以应付外界环境的迅速变化,要想成功变革就必须从教育管理理念的革新开始。也就是说,教育信息化最根本的不是技术问题,而是思维模式问题,因此在教育信息化的过程中,千万不要让人成为技术的奴隶,而应该让技术“融合”在人们的生活中,融合在师生的交互活动中,融合在整个教育系统中。

(二)电子商务缺乏总体规划,建设中重网络设备,轻应用系统

许多学校建立校园电子商务初期缺乏整体规划,网络建设缺乏必要的网络建设监督人员,项目公司实力较弱等导致建网质量低、网路不畅、带宽不足、访问性能差、等待时间长等。建网时不做远景考虑,不考虑网络技术发展方向,只重眼前,在设备选型上贪图便宜,结果买的产品已过时,甚至已淘汰。导致后期无法拓展,引起学校重复投资或错误投资。

另外,由于缺乏校园电子商务应用软件,现在市场上所谓的“校园网”多是一些厂商基于先进硬件提出的设备解决方案,没有完善的应用系统,不能很好地为教育教学服务。教育部要求我国高等院校在2005年前必须建立自己的校园网,为了达到这一目标,许多高校在规划建设阶段,缺乏总体规划,舍得硬件设备的投入,不舍得软件的投入。硬件平台建成后,由于后续资金、观念、应用软件、管理制度等诸多方面因素,使得校园网没有成为教学、科研和教学管理的先进工具,只是作为浏览新闻、收发电子的一般性工具,特别是成为某些人炒股、上网聊天和网上游戏的工具,未能达到校园网建设的真正目的。

(三)缺乏对校园电子商务有深刻理解的复合型人才

校园电子商务作为新兴的教育形式必须有新的文化理念作支撑,要充分发挥其优势,必须有既懂IT技术又掌握现代教育技术理论及方法的复合型应用人才,而且这类人才应该产生于网络教育第一线的教师队伍中。但是,由于网络和软件开发人员是目前行业重点争夺的人才,在待遇不能与社会公司相比的情况下,各级学校普遍存在网络应用软件开发人员严重不足的局面。由于受传统教育观念和现代教育技术环境的影响与制约,目前这类人才非常稀少,成为校园电子商务应用的瓶颈,严重制约着校园电子商务的发展。

(四)校园电子商务缺乏有力的监督管理

网络时代构筑起的新的生存方式和生活方式,正影响着大学生的情感、思想和心理。互联网信息量大,传播迅速并有高度的交互性和开放性,难免产生许多令人忧虑的负面影响。网络管理已成为校园电子商务管理的重要课题。现在面临的主要问题一是对网络容控制不够。目前在部分学校校园网管理上出现混乱、无序现象,造成设备损害、线路不畅等失控行为时有发生。二是网络安全性能差。如IP地址被盗用、独享资源被设为共享、计算机病毒的侵入和传播、主服务器受攻击等。因此,建立可靠的安全系统已处在校园电子商务建设的重要位置。三、校园电子商务发展对策分析

(一)做好校园电子商务建设的调研及建设方案的论证工作

校园电子商务建设不仅需要投入大量的资金,而且其应用对学校的教学管理、教师教学、学生学习等方面产生直接的影响。因此,在建设校园电子商务前应进行充分调查和研究分析工作,以部门为单位进行校园电子商务应用需求调查,根据调查结果及各院校的中长期发展规划制定校园电子商务建设目标,保证建设方案的先进性、拓展性、可行性和经济性。校园电子商务建设方案对整个校园网具有举足轻重的作用,涉及校园电子商务的布局、结构、带宽、整体规划、一期工程规模、安全性、扩充性、技术标准、设备选型、可实现的功能等等,关系到整个网络的性能,因此,学校要认真研究,依照上级教育部门有关校园电子商务建设的技术规和统一要求,结合本单位的实际需求,并充分考虑各种因素,加以修改、完善,并请上级教育主管部门及有关单位的校园网专家进行论证,在此基础上形成符合本学校实际的电子商务建设方案。

(二)采取有吸引力的价格策略,提高网上购物的信誉度和满意度

虽然商家采用各种手段来减弱消费者对价格的敏感度,但价格在消费心理上仍占一席之地。网络能为企业节省大量的促销费用,使产品价格下降成为现实,而网上销售可以省却中间商,顾客可以直接向生产者订货,从而也节省了中间环节的支出,这也是网络营销受欢迎的原因之一。

调查统计数字表明,大学生上网进行网上购物的原因中出于节约费用目的的占27.3% , 60.7%的同学所能接受的网上购物交易费用在商品价格的 2.5%左右。这说明在校大学生消费的承受能力相对较弱,对网上购物的价格较为敏感。因此,电子商务企业必须采取相应的价格策略,以吸引大学生消费者。

商家的声誉是建立在产品质量和服务质量上的,所以商家始终要注重产品和服务质量。根据我们调查,在没有购物经历的同学中,50%认为网上消费不安全。因此,针对这种情况,商家应该努力提高自身的信誉度,增加消费者网上购物的满意度。

(三)建立完整的客户资料库

无论何种商务方式.只有建立完整的客户资料库,才能以客户为中心安排业务流程。处处为顾客着想,创建方便快捷、安全有效的个性化服务。只有如此才能使该种商务方式拥有无穷魅力。校园电子商务可以通过建立类似会员制的环境来主动联络顾客。任何人都可以在校园电子商务上注册登记为会员。每个会员的资料以及平时买卖商品的数据记录将储存至相应的数据库。以但有会员感兴趣的商品,将自动通过E-mail通知。显然不断增加的顾客, E-mail地址和其过去的购买行为都成了校园电子商务极其重要的无形财富。

(四)利用校园电子商务的发展推动社会电子商务的发展

电子商务作为未来世界商务模式的一个主要发展方向,其前景是不容怀疑的。但是应该如何发展这种新型的经济形式,从现在的情况来看,直接面向社会来做,国很少有成功者。其中有许多困难还没有克服,例如社会信息高速公路的建设还很不够、物流的问题还没有得到根本的解决、社会信用制度不够健全等。由于发展校园电子商务有很多独特的优势,所以可以利用校园电子商务的发展推动社会电子商务的发展。四、适合学生的三大免费的电子商务交易平台

目前，有很多免费的电子商务交易平台但都没有自己的特色，而且有许多功能都不是很完善。我从五种免费的电子商务交易平台，选择了操作简单易用的三个电子商务交易平台，下面是我结合在学校点滴的学习和自己在网络应用中发现的一些特色电子商务，来发展我个人的电子商务网络空间，让我的业余生活变的更加有意义。

（一）C TO C淘宝“易购吧”店铺

“易购吧”是我的店名，顾名思义就是让客户来到我的店铺后，能感到网购是一件容易、安全而便捷的事情。淘宝店铺是我的核心平台，主要以金羚换气扇为主打产品，和关于网络创业的书籍为辅助产品。我的目标客户主要是在校学生和求购换气扇的客户。

经过一年多经营网络店铺的经历，我学到了很多课本上没有的知识和经验，比如选择何种邮寄方式最省钱，比如书籍用印刷品挂号的方式比用普通包裹的费用要便宜很多。哪家快递公司服务质量最好而且运费最低，我用过宅急送、顺风、申通、EMS等一些快递，但服务和运费最好的是宅急送。

在淘宝社区和淘宝大学中我也学到了很多实用的经验，比如在网购中应该怎样预防买卖双方设下的骗局，如何识别虚假信息。还有很多在淘宝网创业的学生是如何成功的，都是我需要学习的地方。

（二）C TO C拍拍“易购吧”店铺

我的拍拍店铺刚刚开业，我把这个店铺作为我的辅助店铺，让不同平台的客户能浏览到我发布的商品信息。这个店铺其实我没有花太多的时间，整体风格及商品信息都和淘宝店铺是一样的。

拍拍店铺是个不能放弃的市场，我很看好这个平台。因为他的很多设计都很人性化，而且功能也比淘宝的要完善。信用等级的门槛也比淘宝的低，很适合学生这样的初级卖家。这个平台的客户主要是年轻人较多，我正在寻找更好的货源来开发我这个空白的市场。

（三）B TO C搜狐“金羚换气扇”专卖店

首先，让我们来了解一下ShopEx平台吧。ShopEx是网络购物软件与技术服务全面提供商，ShopEx做为国购物软件的开拓者和实践者，提供了从购物软件（包括网上商店、网上商城、网店在线客服系统、网店助理工具、订单提醒和管理工具等）到相关配套服务（网店推广、模板设计、流量监测、商业智能分析、网上支付、网店互联、购物系统定制开发等）以及深层次的电子商务技术服务。

“我的网店”是ShopEx旗下免费开店平台，是ShopEx为了满足广大网商在网上开设独立网上商店的需求而推出的。“我的网店”完全整合了ShopEx最新的稳定版系统，并提供了免费的二级域名和免费的ShopEx特别优化的网店主机空间，更可免费绑定顶级域名。

“我的网店”网上开店服务与C2C平台不同，所开网店均为独立的B2C网上商店。功能更为强大、完善，网店也更加独立，可以助您快速开展独立的电子商务业务。

其次，我的网店支付功能也是很强大的，我选择了两种最常用的支付工具。第一，支付宝（中国）网络技术是国领先的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办。支付宝（.alipay.）致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。第二，快钱是国领先的独立第三方支付企业，旨在为各类企业及个人提供安全、便捷和的综合电子支付服务。目前，快钱网是第三方支付产品最丰富、覆盖人群最广泛的电子支付企业，其推出的支付产品包括但不限于人民币支付，外卡支付，神州行卡支付，联通充值卡支付，VPOS支付等众多支付产品，支持互联网、手机、和POS等多种终端，满足各类企业和个人的不同支付需求。

我准备把这个平台作为我们开发金羚换气扇西北地区市场的一个电子商务门户，主要用途是让周边地区的相关商家了解我们所代理的产品和价格，这也是我们的主要目的。

五、利用丰富的网络资源寻找优势货源

网络各种代理加盟的信息很多，但适合学生的并不多。到目前我只发现了两三家提供的货源信息是比较安全可靠，而且适合初级学生卖家在以下几个平台先尝试一下。

（一）返利网提供的多种货源

同样，让我们一起先来了解一下返利网吧。返利网是国最专业的网络购物门户，以第三方的身份提供客观公正的网购服务。返利网和卓越网、当当网、99书城等50多家的联盟，卓越&当当&99书城等希望通过拥有大量会员的返利网带来更多的订单，作为回报，返利网每带来一个订单，当当&卓越&99就给返利网12%的销售提成。为了吸引更多的网购一族，返利网把绝大部分销售提成以现金返还给会员，我们可以通过返利网寻找自己喜欢的商品，放到自己的店铺中出售，积累自己的经验。

借助这个平台我可以找到自己想要的优质货源，并且可以帮助客户用最低的价格购买到自己想要的商品。这样既不会因价格让客户感到价高，又能保证我的成本。这个平台要比卓越联盟更简单，而且货源要比卓越的更广泛。资金回流的时间更短。

（二）在阿里巴巴网寻找当地货源

依靠像返利网和卓越这样的平台，不是个长久的方法。因为自己拿到的利润实在太少啦，刚开始还行。如果要想有更大的发展，还要从阿里巴巴网上寻找当地自己感兴趣，并且投资不是很大的网络优势货源. 作者：Navid