酒店信息化解决方案.doc

XX酒店信息化解决方案7 重庆XX酒店云计算服务中心信息化系统解决方案广州杰赛科技股份有限公司

2012-12

目录第一章关于广州杰赛科技股份有限公司第二章需求分析

2.1 总体目标

第三章总体方案建议

3.1 设计原则

3.2 酒店信息化建设整体架构

3.2.1 系统逻辑架构

3.2.2 系统网络架构

3.3 各子系统

3.3.1 信息化统一管理平台

3.3.2 综合布线子系统

3.3.3 数据中心子系统

3.3.4 信息化酒店子系统

3.3.5 信息发布子系统

3.3.6 会议室系统

3.3.7 无线对讲系统

第四章信息化建设后的效果

第1章关于广州杰赛科技股份有限公司

广州杰赛科技股份有限公司（简称：杰赛科技）是国家高新技术企业、广东省创新型企业和广州市重点软件企业，是由中国电子科技集团公司第七研究所国有控股股份制企业，2011年在深圳证券交易所中小企业板上市（证券代码：002544），目前注册资本17192万元。

【业务范围】杰赛科技业务涵盖通信网络与电子工程咨询、规划、设计和优化，计算机及通信信息网络系统集成，电信增值业务，移动通信网络系列产品，有线/无线宽带接入产品，LED 显示与控制，数字电视机顶盒，无线/有线测控系统及印制电路板等。杰赛科技从技术解决方案、建设解决方案和软、硬件及相关网络产品等多个维度，在云计算、新一代互联网和无线通信网络领域，为电信运营商（中国联通、中国移动、中国电信）、广电运营商、政府机构、公共事业部门及大型企事业单位提供信息网络建设综合解决方案服务及相关软硬件产品。

【云计算】杰赛科技是国内领先的云计算技术及系统集成发展商，中国云计算技术与产业联盟常务理事单位，于2010年初率先建立了“云计算”体验中心，开发有自主知识产权的“威邦”桌面云虚拟化操作系统、“杰云”跨平台虚拟化资源池管理平台、

“杰云”云终端管理平台和“杰云”系列云终端产品，在军方和政府，优先发展国产化云计算产品。获得云计算方面软件著作权2项、专利16项。杰赛科技紧跟国际领先云计算技术，是CITRIX 银牌代理商、VMWARE企业级合作伙伴、Microsoft金牌能力合作伙伴，在国内商企云计算应用上实施了大量的工程项目实践。杰赛科技在国内也开展广泛的交流与合作，是福建升腾资讯有限公司的云终端系列产品代理商，是Dell公司、IBM公司、HP公司、EMC公司产品代理商。杰赛科技与联通研究院有长期的战略合作，与联通研究院一道参与了联通“沃云”的PaaS平台技术研究和联通云计算研究的技术支撑多项工作。

【企业资质】杰赛科技拥有各类资质证书：计算机信息系统集成资质证书（壹级）、通信信息网络系统集成企业资质证书（甲级）；SEI颁发的CMMI-L3级证书；建设部颁发的电子通信广电行业专业和建筑信息化系统设计专项工程设计证书（甲级）；工程勘察专业类工程测量（限通信测量）工程勘察证书（甲级）；电子/电信/建筑信息化工程施工建筑业企业资质证书（壹级）；国家发展和改革委员会颁发的电子/通信信

息工程咨询证书（甲级）；评估咨询、工程项目管理工程咨询单位资格证书（甲级）；广东省公安厅颁发的安全技术防范系统设计、施工、维修资质证书（壹级）；公司通过了ISO 9001质量管理体系认证和ISO 14001环境管理体系认证。

【服务体系】杰赛科技在全国范围建立了销售及服务体系，在北京、上海、云南、重庆、成都、西安、湖南、福州、大连、深圳和珠海11个城市设立了分公司，在23个省市设立了办事处，各分公司建立了完善的销售及售后服务制度、备件库、技术人员

队伍，能满足统一调度、快速响应、快速问题定位、快速任务分配、快速物流、快速技术支持组建、快速处置及解决的服务质量要求。在销售和售后服务体系中，建立强化了客户满意度体验至上的服务观念，在理念、体系、覆盖、场所、物流、物资、人才、管理上极大地满足了售后服务的需求。

【技术及经验】杰赛科技拥有一批高素质的技术开发和工程技术人员，具有较强的科研开发和工程设计施工能力，在电子信息与通信领域积累了丰富的经验，可为客户提供优质的通信产品与服务：在信息系统集成方面，先后承接了2011年中国联通云南网络优化支撑系统GSM无线网优子系统扩容工程软件及系统集成项目、中国电信云南公司2010年云终端应用试点项目（全省）工作站项目、中国电信云南公司2011年全省业务平台云计算资源池扩容项目、浙江联通2011年移动办公系统VMware虚拟化项目、2011年中国联通重庆行业应用展示厅工程、汕头联通2012年行业应用展示厅装修及改造工程、广西联通南宁行业应用展厅系统集成项目、中国移动甘肃省2011年管理信息系统虚拟化一期工程采购项目、重庆金科两江大酒店虚拟化数据中心工程以及许多联通室内分布集成工程项目等；广州新白云国际机场航站楼控制中心工程、广州/西安地铁治安监控与通讯系统、珠海边检旅客出入境自助通关查询系统、广东科学馆信息信息系统、惠州市财政局服务酒店信息化工程、中国人民银行广州分行机房改扩建工程等。杰赛科技携手北京奥运，在2008北京奥运无线局域网覆盖项目中，成为基于WAPI 标准的WLAN设备的最大中标厂商，产品遍布北京、天津和秦皇岛等奥运城市的20多个竞赛场馆；助力广州亚运，在2009年承建了“广州市亚运场馆建设项目信息化系统工程”，圆满地完成了大赛期间13个亚

运场馆、15个子系统的运行保障任务；光耀上海世博，2010年通过重庆馆LED显示控制系统工程的成功实施，向世界展示了杰赛LED信息发布及新媒体技术的创新实力。并凭借

三十年SCADA系统开发及相关技术，参与国家“新一代宽带无线移动通信网”重大专项，在物联网应用方面取得了先发优势。在通信网络工程规划设计与优化方面，承接了中国联通17个省的GSM网络设计、14个省份的CDMA网络设计、18个省份的3G网络设计，获得国家级咨询、设计奖3项，省部级优秀设计奖17项；

【企业荣誉】杰赛科技强化企业在技术创新中的主体地位，建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，积极与国内著名学府在产学研相结合方面进行卓有成效的合作，与清华大学、北京大学、中山大学、华南理工大学、四川大学、湖南大学、电子科技大学等国内知名学府建立了战略合作伙伴关系。目前，公司申请专利170余项（发明专利130余项）、软件著作权50余项、软件产品登记证书13项，主持或参与制定国际/国家/行业标准30 余项，承担国家、省、市科技攻关项目70余项。杰赛科技是信息产业部批准成立的宽带无线IP标准工作组成员单位，是中国WAPI产业联盟、中国数字家庭产业联盟、广东省3G产业发展联盟成员单位，是中国宽带无线多媒体项目组成员单位；中国安全防范产品行业协会、广东省勘察设计协会理事单位，是中国通信企业协会、中国电子企业协会、中国工程咨询协会、广东省软件行业协会、广东省高新技术企业协会会员单位；是中国通信标准化协会、国家信息安全标准化技术委员会工作组成员单位；是广东省信息网络安全服务指定单位、广东省创

新型企业试点单位、广东省知识产权优势企业、广州市知识产权工作站、广州市海珠区知识产权试点示范企业、广州市重点软件企业和动漫企业。被广州市人民政府授予“2006～2008年度广州市先进集体”荣誉称号，2009年进入广东省制造业100强行列；2010荣获年广东软件和信息服务业“杰出企业”称号；2010年荣

获“风起云涌WAPI创新方案奖”；2011年广东省软件和集成电路设计100强培育企业。社会捐赠239151元。

【企业愿景】面向未来，杰赛科技将以卓尔不群的信息产品和技术解决方案，围绕国家战略和公司未来发展布局，立足于三网融合、物联

网、“云计算”及新一代无线宽带网络应用，致力于成为最具竞争力的信息网络建设技术服务及产品的综合提供商。

组织机构如下

XXX酒店中秋节营销策划方案1 XXX酒店中秋节营销策划方案

酒店营销是一门研究饭店在激烈竞争和不断变化的市场环境中如何识别，分析，评价，选择和利用市场机会，如何开发适

销对路的产品，探求饭店生产和销售的最佳形式和最合理途径，目的就是以最少的劳动耗费取得最大的经济效益。一个老板的商业意识直接或者间接的决定着一个酒店的未来发展前途。

农历八月十五日，是我国传统的中秋节，也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五恰在秋季的中间，故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月，称谓“仲秋”，所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临，结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗，为了更好的开展酒店销售服务工作，达到经济效益与社会效益双丰收，特制定此方案。

一、目标市场分析

本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

二、定价策略

1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格，可采用打折（建议使用这种办法）或者直接降低价格的办法。

2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价想结合的办法。

3、中秋节的套餐（下面有说明）的价格不要偏高，人均消费控制在20-30元（不含酒水）。

4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在中秋节的前后达到最低价（但要针对酒店的纯利

润来制定）。

三、营销策略

1、制作专门针对中秋节的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可赠送月饼（价格不需要太高）。

2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日，可凭借有效的证件（户口本和身份证），在酒店聚餐可享受5-6折（根据酒店的实际决定）的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。

3、如果手机和固定电话号码尾号是815（临汾地区以内），可凭借有效的证件（户口本和身份证），在酒店聚餐可享受5-6折（根据酒店的实际决定）的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。

4、由于本酒店暂时没有住宿服务，可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动，相互介绍客户，这样可以增加客户群，减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送，同时也建议给他们推荐中秋节套餐。

5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物（上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址）。

6、活动的时间定于农历8月10日-20日。

四、推广策略

1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告（户

外广告采用喷绘为主，条幅相结合的形式）。

2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。

3、可以尝试一下手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动。

4、__网站（）__上（）做个弹除框广告或者比较大的FLASH 动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。

5、也可采用传单广告，但传单的质量必须要高。

注意：以上广告可同时选择几种，推广的重点在市区，也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。

五、其它相关的策略

保安必须要保证酒店的安全；对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策，调动她们工作的积极性（以后可以细化这个内容）；在大厅里放一些品位高的音乐；上菜的速度必须要快；大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出中秋节的味道。

六、效果预测

如果推广和相关的服务到位，收入最少是平时收入的1.5倍以上。

七、其它建议

1、在服务大厅配备电脑，随时保存一些重点顾客的资料。

2、在争取顾客同意的条件下，把顾客的信息输入数据库（关键是顾客的名字和手机号码），为以后的推广服务（以后可以细化这个内容）。

3、尽快做好酒店的网站，网站必须要由专业的人士制作，域名既要简单有要好记，网页的设计上要体现出酒店的特色，颜色以暖色调为主，主页最好要一个大的FLASH动画，还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销（最大的优势是受众范围大，花费少）增强酒店的知名度。