企业文化及管理制度汇编

企业文化及管理制度

青岛恒信达金属结构有限公司

二〇〇八年四月

第一章企业文化

企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。

一、经营理念

始终以市场为导向，以发展为主线，以创新为动力，提供令顾客满意的商品和服务。

树立时时、事事有“危机”的观念。利用好现有资源，在产品竞争中求生存，在服务竞争中求发展，在管理竞争中求进步，在思路竞争中谋未来。

二、管理体系

行政上垂直管理，行为上制度管理，销售上目标管理，仓储生产5S管理。

三、质量方针

为客户提供优质产品，是我们不懈的追求。创同行业领域导性品牌，争取市场领先地位。

四、公司宗旨

坚持“以人为本”的原则。

树立“公司是我家，发展靠大家，我靠公司生存，公司靠我发展”的思想创造和谐社会。

五、企业精神

精益求精持之以恒改革创新团队合作

六、企业训条

人和创新诚信

七、企业文化

没有完美的个人，只有完美的团队

日事日毕日清日高

低调做人用心做事

管理者勇于承担责任

行动是成功的开始失败是等待的源头

八、员工责任

（一）公司强调忠诚、勤奋、实效、负责、创新的敬业精神

（二）上下班做到“五不准”

1、不准迟到、早退、擅离工作岗位

2、不准干私事、私活

3、不准串岗、睡觉、喧哗

4、不准看与工作无关的书籍、杂志

5、不准进行与工作无关的各种活动

（三）下班做到“五不走”

1、当日工作未完成不走

2、原始记录未记录好不走

3、办公桌未整理整齐不走

4、设备未检查好，工作场地未扫净不走

5、门窗、橱、电器未锁好未关好不走

（四）员工守则

1、严格遵守国家的各项法律法规，切实维护社会公德、道德。

2、认真执行公司各项规章制度，自觉维护好各部门之间的工作秩序。

3、服从领导、听从指挥，与违法乱纪不良现象做斗争。

4、工作认真负责、爱护公司财产，珍视公司声誉，维护公司形象。

5、尊敬领导、团结同事，高质量地完成本职工作任务。

6、穿着端庄整齐，注重仪容仪表，文明处事，礼貌待客。

九、用人原则

（一）物竞天择优胜劣汰

（二）能者上平者让庸者下

十、员工作风

用心工作雷厉风行

十一、发展思路

夯实基础、打造精品、立足山东、走向全国。

第二章行政管理制度

一、考勤制度

（一）公司人员考勤按部门登记的考勤花名册为准。

（二）迟到15分钟以内视为迟到，早退15分钟以内视为早退，超过15分钟视为旷工。

（三）因公事出差，须本人到主管部门登记备案，回公司及时汇报，未及时登记按旷工记。

（四）工作时间因紧急事件须离岗处理的，到分管部门汇报并考勤记录。无故不汇报擅自离岗视为旷工。

（五）因特殊情况，点名或签到时间不在，或紧急出差无法及时登记，要电话通知分管负责人说明情况，未及时汇报视为旷工。

二、部门合作管理制度

（一）部门间如果需要互相配合工作，要提前以通知之对方。

（二）通知应清晰、完整，但如协作内容一栏无法表达清楚。

（三）如双方意见未能达到协作的，可以由办公室出面进行协商解决，如办公室未能解决，则申请总经理办公会研究解决。

（四）对协作部门未按时完成任务的，每超过1天，罚协作部门负责人20元。

（五）对协作部门工作未达到任务要求对，罚协作部门负责人20—50元。由于协作任务未完成或未达到规定要求和标准，造成其他部门工作延误或给公司造成重大损失或严重后果的，对主要负责人员给予造成损失额5-10％的罚款或100-500元罚款。

三、办公室采购

（一）公司办公日用品和低耗品由综合办公室在为公司节约总成本和控制办公费用总额度的基础上统一购置。

（二）办公设备维修、邮件投递等业务由综合办公室统一处理。

（三）综合办公室须对固定供应商建立完整的档案系统，以节约成本之原则，选择、更换供应商。

（四）公司各业务部门将需要购置的固定资产以申请单形式上报综合办公室，经批准后，由综合办公室对采购物资的数量、质量、规格、供应商、价格进行统计、分析、比较，作出清单，递交总经理批示，经批准后由综合办公室下达采购计划，予以履行同供应商进行市场询价、报价、谈判及草拟合同条款，最后确定采购价格及合同条款，委任采购人员进行其它后续工作。

四、固定资产管理

（一）综合办公室对公司所有固定资产进行登记注册

（二）固定资产因价值减损拟报废或闲置而无再使用价值者，由使用部门或综合办公室填制“固定资产处分申请单”一式二联，注明申请单位、日期、财产编号、名称、数量、购入日期、处分原因、处分方式及其他有关资料，分别转送财物部门填入购买金额、累计折旧、

残值后，依核决权限送呈签核。

（三）“固定资产申请单”一式二联，经核准后,由使用部门分送如下：第一联送财务部门；第二联送行综合办公室。

（四）财务部门收到“固定资产处分单”后如处分方式为报废或遗失时，应备有报废或损失清单及有关机关之核准或证明文件，在据以转帐及更改财产目录。如为出售则暂时存档。

（五）综合办公室收到“固定资产处分单”后，应依核准之方式处理资产，并将处分日期、处分原因、处分金额（出售时填）填入“财产管理卡”后抽出并“固定资产处分申请单”存档。

（六）固定资产如遭窃盗或破坏者，综合办公室应提出损失清单及向公安部门单位报案办理。

五、人事管理制度

（一）员工招聘制度

1、为保证公司的不断发展壮大，招聘、储备好必需的人才，对员工的招聘与岗位配置做以下规定：

2、招聘计划的制定

各部门、项目部负责人将人员需求计划以书面形式报综合办公室；办公室主管审核汇总，拟制招聘计划上报集团公司总经理审批后实施。为公司的规模扩大及发展做好人力资源的储备。招聘计划内容为：

（1）招聘的岗位、人员数量及相关的福利待遇范围,招聘信息发布方式。

（2）招聘方法：由人力资源部招聘主管进行资格审查；再组织进行初试和复试；

（3）招聘时间及人员的安排。

3、招聘渠道

（1）所需员工应面向社会广泛招聘，通过参加国家或地区部门组织的人才招聘会现场或网络招聘；以文书形式向当地学校、职业介绍所负责人提供相应的资料、文件，组织招聘。

（2）鼓励在职员工把有才能或有专业特长的亲朋好友推荐给公司。

（3）职位空缺和出现新职位时，优先聘用在职员工，力求做到人尽其才，注重培养工作表现好、能力强、有管理才能的在职员工，并尽可能将其提拔到重要的负责岗位，不让人才埋没、浪费和流失。不足时再向外招聘。

4、招聘评审方式

（1）招聘部门主管以上级别人员，须成立专门的人力资源评审小组，评审通过的应聘人员交由综合办公室登记备案。

评审小组设3—5人：其中组长一名，由总经理或副总经理担任；成员2—3人，由招聘部门主管组成。

（2）招聘普通职员由副总与部门负责人面试，通过后按照公司相关制度办理入职手续。

5、入职手续

（1）应聘者经确认合格后，由综合办公室主管和用人部门在《应聘登记表》上签署意见报总经理审定批准。受聘者与公司签订《试用合同》，成为公司员工。

（2）新员工详细填写《员工档案》的个人资料，当联系方式等重要资料更改时，应及时通知综合办公室。公司有保留、审查员工所提供的个人资料的权利，如有虚假、伪造等情况，公司将视情节予以降职、降薪或终止试用、解除劳动关系等处理。由此造成的后果和法律责任，由员工本人承担。

6、试用

（1）新员工均有1个月的试用期。公司适时进行新员工培训，使其对公司的基本情况和规章制度有初步的了解；与试用部门负责人见面，接受工作安排。试用不满三日者，不发给薪金。

（2）试用期工作表现突出者，由所在部门负责人写出书面推荐报告，经综合办公室审核后报总经理批准，试用时间可以缩短。

（3）公司急需的特殊人才，经总经理批准也可缩短或免除试用期。

（二）员工培训

1、培训目的：保障员工自尊、自我实现的需要，充分释放其潜能，有效调动积极性、创造性，强化员工敬业精神，增强企业的向心力和凝聚力。

2、培训计划

（1）管理部根据公司人力资源发展规划及员工个人的发展需要，制定公司的年度培训计划，培训计划包括培训内容、培训方式、培训时间、培训对象、培训讲师及培训经费。

（2）公司临时性的培训计划各部门可根据工作实际情况提出，管理部审核确认。

（3）各部门应根据公司的发展要求与本部门的实际情况，提出《培训需求申请》，由管理部审核。

3、培训内容

（1）规章制度培训

（2）专业知识培训

（3）技能培训（在职短期培训）

4、培训纪律

（1）在培训期间，任何人不得无故缺席或请假。确有要事的，需事前以书面形式（附总经理签字）交至综合办公室，口头请假或事后补假均无效。无故缺席者每次罚款30 元。

（2）迟到每10分钟主管级以上员工罚款10 元，普通员工罚款5元，以此计算。

（3）培训结束将进行考试，考试成绩计入绩效考核内容。

（三）岗位竞聘管理制度

1、为了更大限度发挥人力资源的潜能，调动干部职工的工作积极性、主动性、创造性，提高干部职工的整体素质和水平，营造一种“能上能下、能去能留”的环境，将岗位竞聘纳入制度化、程序化，特制定本制度。

2、本程序适用于公司所有的岗位的竞聘。凡公司的员工均可参加岗位竞聘，特殊情况可采取内部人员和外部人员共同竞聘的方式。

3、管理职责

（1）综合办公室负责拟定岗位竞聘方案、岗位竞聘标准、组织实施岗位竞聘工作。

（2）副总经理负责主持岗位竞聘。

（3）岗位竞聘的结果报总经理办公会批准后生效。

4、竞聘规则与程序

（1）岗位竞聘的分类

①中层部门主管以上人员

以绩效考核与年终述职报告为依据，每年年底应将部门主管以上人员年终考评进行排序，对排在末位的全部主管人数20％的实行岗位竞聘。

②部门主管以下人员

中层部门主管确定以后，可针对部门人员的实际情况提出人员要求报综合办公室，对获得批准的可以实行岗位竞聘的方式。

（2）岗位竞聘的时间

干部竞聘每年12月末—翌年元月初，年终述职报告进行完后。其它岗位竞聘的时间可根据实际情况确定。

（3）岗位竞聘方式

采用笔试、口试与民主评议相结合的方式。根据具体岗位实际情况分配三部分所占的比例。（部门经理以上的必须有民主评议，基层员工可根据实际情况取消民主评议）（4）岗位竞聘具体设施

①竞聘前的准备宣传

在竞聘前，综合办公室要对竞聘岗位的规则职责、工作职权及相应的岗位待遇等方面进

行广泛宣传，激发员工的参与欲望。

②资格审查

综合办公室参照竞聘岗位《岗位说明书》，根据公司的实际情况综合考察报名人员确定候选人资格。

③笔试

笔试采取闭卷考试，考试试题由办公室组织有关人员命题，考试内容包括管理、技术和产品等方面等知识，根据具体岗位具体确定，考试成绩占竞聘总分的40％-60％。

④口试

口试主要测试竞选人对具体工作岗位的认识，以及针对该岗位所采用的工作方法、工作目标以及达到工作目标所采取对措施。口试成绩占总分成绩的40％-60％。

⑤民主评议

主要通过调查问卷的形式来测试工作候选人的工作态度、工作作风及日常行为规范，分值占总分的10-20％。

（五）对于原岗位落选人的处理

1、转岗：对有合适岗位、相应部门可以接收的，且落选人可胜任的岗位，可通过岗位调整来进行安排。

2、待岗：对无合适岗位、暂无部门可接收，落选人待岗。

3、辞退：在待岗期间，3个月之内无合适岗位的可上，3个月以后公司做辞退处理。

六、请（休）假规定

公司员工每人每周可按公司统一安排休1天（现场工人除外），法定例假及周六、周日不休，无特殊情况不得请事假。

（一）一般职员请假1天者，须提前一天填写假条报请本部门主管签批，批准后报办公室存档。休假1天以上3天以下者，报请副总经理批准后，报办公室存档。

（二）如病假无法到公司的，应电话通知本部门负责人，由部门负责人代写假条，并在点名前交考勤主管登记，病假结束由本人补签字，所有考核均按请假条处理。

（三）部门负责人（主管）休假，由副总签字后报请公司总经理批准，未签字视为旷工。

（四）员工福利

1、有薪假期

（1）婚假：假期3天。

（2）丧假：员工直系亲属（父母、配偶、子女）去逝，假期3天。

（3）产育假：女员工23周岁以上生育第一胎，产假为45天。其中，产前15天，产后

30天。领取独生子女证的女员工，产假可增加10天。难产增加10天。怀孕不满4个月流产的休15天，怀孕4个月以上引产的休30天。

2、社会保险

（1）公司为试用期满并已签订劳动合同、符合公司相关制度的员工，购买失业保险、养老保险、医疗保险等国家规定的社会保险项目。

（2）公司对长期外派和现场工地的员工，按国家有关规定购买工伤或意外伤害保险。

（3）若员工本人不愿意购买或因其他原因不能购买上述保险，需本人写出书面报告，责任由本人自负。

（五）员工在外埠工地全年连续工作未请假的，年终奖励1次探家往返路费所用金额。

（六）外埠工地遇大雨不能正常工作时，可按本人日工资标准记工。

（七）职工因公受伤，工伤期间工资照发。

（八）公司统一安排的集体休班可不用填写假条。

（九）谎报请假，一经查实，均记严重过失。

七、工作纪律管理规定

（一）上班期间，员工应着工作服、佩戴工作卡，未按公司规定着装者每发现1次罚款20元；未按公司规定佩带工作卡者，每发现1次罚款10元。

（二）工作时间必须坚守工作岗位，不得脱岗、串岗、消极怠工，违反者罚款10-50元。严禁打架、吵闹、扰乱正常工作程序，违反者罚款50-100元，情节严重者停职或开除。

（三）严禁工作时间喝酒（因公除外）、杜绝酒后上岗，违反者罚款50-100元，情节严重者停职或开除。

（四）不准在禁火（烟）区域吸烟，违反一次罚款50元。

（五）工作时间不准睡觉、聊天、吃零食，不准看与工作无关的书籍及报纸，不准做与工作无关的其他事宜，违反者一次罚款20元。

（六）严禁干私活，尤其是私用公司的材料、设备、能源加工与公司无关的部件，一经发现，除没收其私活物品外，并视情节严重程度处以罚款直至开除。

（七）工作时间不准洗头、洗澡、洗衣服，违反者一次罚款20元。

（八）不准乱接电线、电源，违犯者视情节严重程度处以10-200元罚款。

（九）爱护公物，对损害公物者除照价赔偿外，视情节严重程度处以10-200元罚款直至开除。

八、办公室规范纪律

（一）办公室管理人员，应日事日毕，

（二）各部门负责人如果出差，在出差结束后1个工作日内填写工作情况。

（三）来电响铃三声内摘机接听；接听电话要用“您好”，回答问题要语气温和，通话完侯说“再见”。对要回绝的电话要委婉，不可硬性挂断电话，或用不礼貌的话语。

（四）对进公司办公室的外来人员应主动接待，问“您好”或“请问您找哪位”，并指引到相关部门；如果自己正忙，不能脱身，应说“请稍候”。

（五）对已明确知道要接待的客人要起身相迎，并引导到会客室或领导办公室。对暂不明确找何人、何部门的应先让进会客室，主动帮助联系部门，明确后指引到所去部门。

（六）公司来客到会客室的同时，或领导带客人到会客室的同时，要立即跟进倒茶水，重要来客根据领导安排提前准备水果等，按照标准待客。把握好间隔倒水的服务。

（七）办公人员工作要互相配合，杜绝发牢骚的现象，创建和谐工作环境。

九、微机管理规定

（一）未经公司领导同意，员工带外来人员使用本单位微机；发现一次处罚20元。

（二）禁止随意更改系统管理密码，严禁未经同意使用非本岗位的微机。

（三）节约使用计算机耗材，如纸张、墨盒等；应尽量双面打印或复印；

（四）负责人应及时做好相关的数据备份，防止因机器故障或被他人误删除引起文件丢失；

（五）由使用人负责微机升级杀毒软件与防火墙等日常维护工作；每周对计算机设备进行病毒检测，发现病毒感染应及时清除；对计算机设备、电源电路进行定期检查，发现问题及时处理。

（六）使用微机应本着节约用电，爱护机器的原则，长时间（1个小时以上）离开应做到人走机关；短时间内离开（1个小时以下）应将微机设置为睡眼状态；外出、午休、下班等不使用微机时请及时按照正常方法关机。及时检查机器设备，关机后，切断电源，关好门窗，方可离开；

（七）部门负责人要对本部门的微机负全面责任，要对本部门工作人员使用计算机中的违规行为进行及时劝阻、制止；如疏于管理造成严重后果的，要负连带责任。

十、复印管理规定

（一）办公室复印管理人员对复印的材料进行审核后复印。

（二）公司下发的文件以及需对外提供的文件及其他重要文件资料等，需由总经理签字后方可复印。

（三）办公室建立登记表格，对部门复印情况进行登记，每月汇总一次，并对用纸情况核对，交本部门负责人签字后备存，年底汇总。