企业信息化建设总结

江苏万达企业信息化建设总结

开发背景：

随着社会发展及市场经济的进一步推进，化纤行业之间的发展竞争日趋激烈，企业为了紧跟市场的变化，多品种、小批量生产及看板式生产等渐渐成了化纤企业主要采用的生产方式，单一的生产方式向混合型生产发展。特别是化纤行业发展已进入微利时期，向管理要效益已成为众厂家共同的心声。传统的粗放管理方法已不能适应企业的发展，系统化、科学化、规范化的管理已迫在眉睫。企业信息计算机管理及办公自动化已成为企业管理发展方向。作为现代企业，公司企业网的建立与应用，将会为企业的生产、销售、人事、物资等各个方面的管理带来极大的方便，并且可以更加充分地利用企业的人力和设备等资源信息、扩大国内、国际间的信息交流、进一步提高企业管理的现代化水平，产生不可估量的经济效益和社会效益，使公司的企业管理适应信息化时代的要求，从容地面对加入世贸所带来的机遇和竞争.

在技术方面选用微软产品，主要是考虑化纤行业多以中小企业为主，企业内部技术力量薄弱；微软产品技术成熟稳定、运用广泛、使用维护方便、成本低。

方案详细介绍：

一、系统需求分析

1、企业现代管理的需求

现代企业的发展离不开企业管理水平的不断提高，企业内部存在着复杂的人、财、物等信息流，企业作为一个经济实体，在日常的业务处理中，如何加快资金周转，降低库存，提高生产效率，在合理投入的前提下，获得企业最大的经济效益，这是现代企业在其发展进程中都会遇到的主要问题，这就对企业的管理体系和管理水平、管理手段提出了更高的要求。

目前的化纤企业普遍的管理是基于传统粗放的管理模式，存在以下几个问题：销售部门同生产部门、成品仓库之间信息不能无缝、及时、有效衔接造成某种规格型号的产品滞销或脱销。

采购供应同生产间的信息不能及时准确造成物料的采购超储或缺储。产生生产的不连惯性或大量在产品的积压。不完整、不及时的信息或数据，不能保证计划的指导性完全适合于企业的正常运行。

历史数据无法准确分析，决策层很难作出本企业发展趋势预测和分析。

生产车间上报数据不准确；成品仓库管理乱，劳动强度大，速度慢，容易出现误

差，如错误发货，给企业造成经济损失。

不合理的领料及生产方式造成物料的严重浪费。

过多的报表及零乱的数据不能给决策者一个明确的指导思路及合理的决策方法，使决策管理者用更多的时间忙于理清各种报表数据，不能将有效的时间用在决策

管理上。

简单的四则运算及重复性的劳作束缚了专业人员的思维，专业人员无法把更多的知识用于创造性的工作。

部门之间数据采集方式、处理方法不一样及难以避免的手工计算错误，容易造成部门之间的冲突。

财务同企业中各个环节的连接差，财务变成简单的核算单位，没有真正成为控制和协调枢纽。

基层财务人员一遍又一遍重复简单的四则运算。

应收款不能及时跟踪回笼，往来帐务的管理混乱，已成为财务及管理人员最头痛的事。

企业物料积压严重，超储的原料与要求生产的产品没有成为配套关系，导致半成品积压，大量资金被固化在仓库和生产线上。

决策者不能准确及时地得到企业各个环节的信息，不能做出准确的判断，及时指导企业的运行。

决策管理层看到的各种数据报表都是由下属单位或分支机构传送过来，决策管理

人员是被动的，不能主动随时查看各种情况。

业务及生产的过程化管理制度及管理措施不严格，往往只能事后监督而不能事中执行，错误发现时已经造成了经济损失。

业务发生过程中，由于多种原因造成的差异（如：开了票未提货，已开发货单而未开票等）没有-套完全合理的解决方案，使许多差异无法及时进行调节和控制。

不能实时对企业进行监控，也就是不能及时的发现问题并对问题进行解决使企业不能处于全面的受控状态。特别企业领导外出，很难得到需要的准确及时的企业数据。

2、接口上的需求万达ERP系统可以专业的财务软件相连接。

3、生产调度系统需求加强调度级各级领导对生产的调度指挥和平衡工作，对于工厂安全、稳定和优化的生产具有重大意义。

4、系统分布的范围该系统分布在化纤厂的生产厂区内，核心为信息管理中心，覆盖中心面积约为2KM*4KM

5、系统对未来的发展要求由于该系统规模大、涉及面广，不可能一步到位，因此计划分几期完成，要求系统有极好的可扩展性。系统的每一次扩充，都要保护以前的投资，包括硬件平台的扩充，软件系统的扩充。

二、系统概述

万达ERP系统融合先进的管理思想，结合国内纺织企业的实际情况，抓住物流、资金流、信息流、工作流四条主线，优化企业流程，为企业管理层提供最佳的企业管理手段，帮助企业实现信息资源充分共享，全面提升企业的市场应变能力和整体竞争力。万达ERP系统是基于敏捷制造、供应链管理思想的企业资源规划系统，在MRRI

的基础上，充分吸收了国外先进管理理念和技术，紧密结合中国纺织行业，通过与多家企业的实践磨合，已经发展成为在功能和技术上卓越一流的纺织行业ERP 软件。万达ERP系统不仅覆盖了企业内部管理的方方面面（生产、物料、设备、人力、资金、信息等），而且突破企业的边界，扩展到企业上游的供应商，下游的分销商、客户，以及合作伙伴等资源和能力的集成，帮助企业利用一切可以用的资源快速高效的进行生产经营，将企业间的竞争转化为供应链的竞争。

万达ERP系统深入到工序、设备级管理和模块的灵活性，支持业务流程重组和企业不断发展的需求，在实践过程中不断吸收各行业管理特色，通过建制完备的行业方案知识库，能够快速地在标准化ERP的基础上进行客户化定制。

万达ERP系统充分考虑客户的应用价值，在产品的开发过程中面向客户应用，并且充分考虑了满足客户需求的应用产品化程度和技术先进性等因素，通过应用、

技术和产品三方面的平衡实现企业客户在每个发展阶段的价值最大化。

二、系统特点

具有完全知识产权，有效支持客户化修改系统集成性：

各管理模块有机集成ERP与0A无缝集成工作流的集成：运用工作流，流转工作任务将被自动发往每个业务人员和管理人员的业务桌面工序级、设备级管理特殊

的工序级计算方法，有效支持流程型、离散型及混合型生产模式有效支持能力平衡增强变化应对能力完善的成本管理"作业工序成本法"准确计量作业成本，显现成本瓶颈，实现全面成本管理比质比价采购降低采购成本精细库存管理，降低库

存成本系统有效集成，降低整体运营成本支持集团统一销售、统一采购、统一供应、统一协调、统一资金运作增加资金需求计划内容，使集团、企业的经营决策者提前了解资金收支情况，便于资金运作，支持多币种处理功能全面性、灵活性模块相对独立性，客户可选择某一方向或某一层面的信息化行业版本适应不同行业的管理特色适应不同管理模式企业需求功能扩展性跨平台，支持多数据库适应

不同企业发展阶段管理需求多层安全设计，包括特定报表的敏感信息。行业特色的成本信息集成落实行业特色，集成企业各方面的成本信息。

实施简便性台阶化设计思想大大降低实施风险ASP修改维护方式，大大缩短实施周期基础数据按中国企业管理的机构设置分解，增强数据的准确性操作简便性提供用户便捷的操作步骤：允许用户在权限范围内设置自己的快速作业表，对这些快速作业用户可以在程序的桌面、功能键等方式快速进入。允许用户制定自己每日、每周、每月或其他选择的日期所需要完成的作业，涉及工作流的作业也可以在0A系统中的待办事宜或日程安排中表现。用户可以键入特定作业的编号直接进入作业程序。

用户界面统一友好，统计报表美观大方齐全联机文档、用户手册和联机信息

用户单位名称：新乡化纤股份有限公司

背景情况：

在瞬息万变的市场风云中，如何抓住机遇，及时把握市场的需求和商机，如何合理地组织和安排产品的生产和销售是企业经营的关键，对市场的快速反应能力成为企业生存和发展的必要条件。新乡白鹭化纤集团有一套比较完善的企业运营机制和管理制度，但是原先对管理信息的收集、分析和处理的手段比较落后，大部分管理工作处于手工管理阶段，各部门数据传输渠道不畅、数据滞后等，在计划管理、物料供应、生产组织、销售管理和财务管理等方面存在问题。如原材料供应脱节、原辅材料的浪费、产品积压或脱销、市场和客户的需求变化不能及时反馈等。公司决策层认识到企业信息化的滞后已成为制约企业生存和发展的瓶颈，企业要生存和发展，就必须解决

“眼不明，耳不聪”的落后局面。总厂领导决定通过实施ERP系统，建立先进的企业管理信息化网络，实现各管理部门的信息集成，优化企业资源配置，合理组织生产，彻底解决产供销脱节现象。

业务实施的过程：

新乡白鹭化纤集团在决定上ERP系统前对国内外ERP产品进行了认真的市场调查。从软件产品的专业性、技术先进性、功能、软件的可扩充性、价格、售后服务和开发队伍的稳定性等方面对ERF供应商进行了对比、分析，深深感觉到贴合纺织行业特点是能否成功的最重要因素。最后选择了江苏万达化纤信息有限公司作为合作伙伴，新乡白鹭化纤集团ERP系统实施了万达ERP的库存管理、销售管理、生产管理、采购管理、质量管理、生产计划、物料需求计划、车间作业管理、成本核算等子系统。

为了保证项目的成功实施，公司成立了专门的ERP项目组织机构，各成员相互分工，密切配合，按部就班推进项目实施。使用万达ERP系统。2000年初开始准备，2001年3月正式启动该项目。

经过近6个月的努力，新乡白鹭化纤集团ERP项目已经基本完成，形成了较为完整的企业管理信息网络。

效果与反馈：

由于实现了仓库的计算机管理，实现了库存管理与采购、生产等子系统的信息集成，企业当前和未来一段时期内的各种需求都非常清楚，可以合理地安排采购计

划和生产计划，保证了采购和生产的衔接，减少了库存资金占用，同时保证了生产的确需要。生产管理系统投入使用后，因材料短缺造成的停工或计划调整的现象大为减少。

在仓库实行计算机管理前，出入库码单靠手工操作，由于纺织化纤的特殊性，需要管理到每一箱，每年累计的码单约几十万张，操作繁琐，差错很多。ERP程序使用后，简化了流程，减少了操作量，几乎杜绝了库存数量的盘点误差由于库存和销售管理信息的集成，销售部门可以准确掌握库存的数量，保证了产品的准时交货，提高了客户的确满意度，提高了合同履约率。同时，销售业务的计算机管理使市场需求及时反馈到企业，企业可以及时掌握市场需要什么产品，需要多少，什么时候需要。企业能够根据这些需求安排生产，提高了企业对市场变化的反应能力。

新乡白鹭化纤集团的企业管理水平得到了很大的提高，在项目实施当年，企业就

取得了良好的经济效益。节约的资金目前已经超过了ERP系统的投资。

以下是新乡白鹭化纤集团实施后总结出的一组数据：

年销售收入提高20% --30 %

库存降低25---30 %

产品开发周期25--30天12--15天

市场反馈周期28--30天6--7天

总体质量水平提高30--40 %

准时交货率提高到98%

客户满意度提高到98%

信息化建设的几点体会

（一）领导的重视和参与是信息化建设取得成效的首要条件

信息化项目不是单纯的计算机项目，而是一项涉及企业管理方方面面的系统工程，没有各级领导的重视，离开了一把手”的支持将寸步难行。在信息化实施过程中，企业成立了组织领导机构，厂党政一把手”任领导小组组长，多次召开会议，听取进度汇报并协调整个项目的进行，对出现的问题果断进行处理，有力地

推动了整个项目实施工作的推进。

（二）针对企业实际进行策划是信息化建设能否成功的关键

许多实施ERP的企业失败的教训表明，不是软件水平不高，而是针对性太差，结合实际不紧密。所以针对企业实际进行信息化建设的策划和规划是信息化建设能否成功的关键。盲目建设、全盘照搬、好高骛远、贪大求全，都会给信息化建设带来极大的风险。该厂的信息化建设方案，随着调研、论证的深入和集团化的整合，几经调整，由起步时单一的ERP系统考虑，调整到现在的以突出化工安全生产管理为特色的五个模块系统，及时适应了集团化运作、专业化管理的要求，保证了企业信息化建设的有效推进。

（三）以人为本，全员培训是保证信息化建设持续推进的基础

任何工作的好坏，都取决于人的因素。企业信息化更需要素质好、水平高、过得硬的人才参加建设。也需要抓好企业各层次人员的培训，使先进的管理手段和方法能够深入人心，取得企业上下对信息化项目的认同和支持，并成为系统的合格使用者和

受益者。虽然项目有专业人员进行硬件配置和软件研发，但企业的人员必须自始至终地参与到项目的建设之中，以确保流程的正确，信息的准确，系统

运行、维护和升级的到位。北京海顿新科技术有限公司在配合推进该厂信息化建设过程中，为企业锻炼和培养了一批信息化管理人员，为项目的持续运行和发展奠定了坚实的基础。

（四）精心部署，周密安排是确保信息化建设落在实处的关键

信息化系统是一个严密的管理系统，信息化建设是一环扣一环的系统工程。要把信息化建设方案落在实处，必须精心安排好有限的时间，制定切实可行的工作计划，认真进行阶段性总结，及时化解实施中的各种矛盾，切实加强基础数据的维护。企业的原则是总体规划、分步实施、准确切入、循序渐进”。

围绕企业信息化建设总体目标，下一步，该厂将重点做好以下几方面工作。

一、加强基础数据建设，不断丰富数据源

一个好的系统，除了有先进的硬件配置，先进实用的系统软件和应用软件外，还必须有完整、准确的数据。所以，从系统开始运行，企业必须高度重视数据源建设，必须强调数据的完整性、准确性、真实性、及时性和数据源的唯一性。

二、加强系统整合，搞好二次开发

要在强化数据源建设的基础上，加强目前企业现有各功能系统的整合，发挥系统的结合效益，提高企业整体工作效率。

三、加强软硬件建设，保证系统平稳运行

信息化建设要求前期工作要规划好、设计好、建设好，但最终目的还是使用好。在信息建设过程中，硬件是骨骼，软件是信息系统的肌肉。只有在软硬件建设方面下功夫才能保障企业信息化运行好、管理好和维护好。

四、加强门户网站建设，畅通对外交流沟通渠道

门户网站是企业展示企业形象的窗口，是对外加强沟通，对内实施管理的桥梁。

企业将按照规范统一、适度集中、突出重点、信息共享的原则，以企业宣传、厂务公开、提升管理为宗旨，以增加与外界沟通、交流的渠道、为企业的发展起桥梁作用为目的，认真加强网页建设。

五、加强制度建设，保障系统长期高效运行

企业信息化管理制度是企业信息化迈向规范化的前提，使企业规避信息化建设

风险的保障，是企业全体人员统一认识的基础，是企业信息化应用持续推进的保障。这些规定与措施对企业信息化的计划、组织、指挥、协调、控制进行规范，实现对信息化建设与应用相关的各项资源（包括人力资源、金融资源、物质资源、信息资源等）的有效管理。

六、提高全员素质，强化系统培训

信息化培训的对象是企业全体员工，上至领导，下到普通员工，必须人人参与其中。由于人们所处位置”不同，每个人对信息化建设的影响和作用也各不相同，对信息化的的理解和态度也迥然有异，因此在信息化的不同阶段要针对不同对象给予不同内容的培训。

一是培训厂领导----企业一把手。以信息化前沿理论、管理理念、相关知识、模块功能、模块设置、流程操作等方面为培训内容，使之习惯并熟练于通过系统来进行科学的管理。培训不仅要使其了解采用管理信息系统所带来的好处，更重要的是使他们了解管理模式和系统的运行方式，学习系统运行中蕴涵的先进管理思想和理念，积极主动地反思现行的机制存在的问题，从而深化企业改革，推动企

业发展。

二是培训中层领导、业务骨干----部门一把手。要结合工作实际以深入探讨信息化建设的基本原理、业务流程再造、系统集成应用以及流程操作等方面为培训内容，充分发挥他们承上启下的作用，真正提高中层领导的执行力。

三是培训基层员工----岗位一把手。以计算机常识、基础软件的使用、远程收发、日常办公、信息管理、档案管理、公告通知、系统安装、数据备份等为培训内容，使各类操作人员必须熟练掌握相应工作岗位的系统模块的应用，力求操作快速准确，减少直至杜绝工作中可能出现的差错。

企业信息化是一个复杂的、长期的系统工程。因此，推进企业信息化建设必须加强领导，统一指挥，同时也要求企业各部门之间必须紧密结合、通力合作、共同推进，才能最终实现企业管理的信息化，从而提高企业整体管理水平。