物流采购管理题库
物流采购管理题库
1、采购管理的含义和目标是什么？
（1）采购管理的目标
①保证供应的连续性②降低存货费用
③确保产品质量④减少采购成本
⑤发展有竞争力的供应商
（2）采购管理的内容
①选择适当的供应商②选择适当的产品
③选择适当的时间④选择适当的价格
⑤选择适当的数量
2、什么是采购管理组织的形式及设计原则？
（1）采购组织设计的原则
①指挥统一
在采购组织中，每一个采购人员应该接受一个采购主管所委派的职权和职责，并且对其上级负有责任。
②分工合理
在采购组织内部，应按照不同人员的能力、职责进行合理分工，以便各司其职，提高采购效率。防止出现“有事无人做”的现象。组织能够体现：社会性；参与性；共同性；清晰性；层次性。
③幅度科学
管理幅度是指每一管理者直接管理下属的人数。在建立采购管理组织时，应合理确定管理的层次及每一层次的人员安排。
④权责相符
有效的采购管理组织必须是责权相互制衡。有责无权，责任难以落实，有权无责，就会滥用职权，因此，应该实现责权的对等和统一。
（2）采购管理组织结构形式
①直线制采购组织结构
直线制是由一个上级主管直接管理多个下级的一种组织结构形式。直线制采购组织的优势在于“直接指挥”，具体体现在三个方面：有利于加强管理控制和责任的力度；能实现有效交流沟通，使管理符合实际；能够实现个性化管理。这种结构适合于中小型企业的采购管理，由采购经理直接管理采购员。
②直线职能制采购组织结构
这种组织形式是在直线制的基础上，再加上相应的职能管理部门，帮助采购经理决策，承担管理的职能。
③矩阵制采购组织结构
矩阵制是为了完成指定任务由各个方面的人员组成临时的一个组织机构。当任务完成后，人员各自回原单位工作。这种组织结构突破了一名采购人员只受一个主管领导的管理原则，是同时接受两个部门的领导。主要适合于生产工序复杂的企业，由于新产品多，需要采购多种物料，优点是采购的目的性强，组织柔性化，能够提高企业的采购效率，降低采购成本。缺点是双重领导容易导致职能部门之间意见的不一致，影响业务活动的正常进行。
④采购事业部制
事业部制又称分权结构或部门化结构，首创于美国通用汽车公司。事业部一般按“地区”或“产品类别”，对公司赋予的任务负全面责任。采购事业部组织结构适用于采购规模大及多品种、需求复杂、市场多变的企业采购。这种采购组织是一种集中化与分散化相结合的组织结构。各事业部实行的是集中化采购，而从总公司的角度分析则实行的分散化采购，即将采购权分散到各部业部。
3、采购依据不同标志划分的主要类别？
（1）按采购范围分类
①国内采购②国际采购
（2）按采购的时间分类
①长期合同采购②短期合同采购
（3）按采购主体分类
①个人采购②组织采购
4、常规采购和战略采购有何不同？
5、现代采购技术主要有那些？
现代采购技术主要有：订货点采购、EC采购技术、JIT采购采购法、ERP 采购技术、MRP采购法、VMI采购等。
6、商品采购要素主要有哪些？对采购活动有什么影响？
（1）供应商
供应商与采购商品的品质与供货的稳定性以及价格有密切关系。为了在采购中占据主动地位，取得合理的市场价位，采购人员必须尽可能地开发可靠的“替代性供应货源”，寻求与供应商之间的合作，促进采购的绩效与价格的竞争。（2）时间
主要指内部使用单位的需求时间与要求供应商交货的时间两部分。采购人员应缩短供应商前置时间及周期时间，以配合使用单位的需求时间与生产排程，达成及时供货的目的，使企业生产得以顺利运转而无断货之虑。
（3）价格
价格与采购成本密切相关。最常见的采购价格确定方法有采用报价单、公开招标和谈判。
（4）数量
采购人员应考虑企业有效的库存管理，达成较高的存货周转率，减少不必要的库存成本，并且也要尽量减少因为库存积压过多所带来的库存品损坏、过时、失窃等现象，导致存货发生损失的情形，使存货的“持有成本”（Carrying Cost）保持在一个最经济的状况。同时，采购人员还要协调供应商的经济生产批量，以达到采购或制造产品的“最低总取得成本”
（5）品质
采购的产品除了品质须符合要求外，还必须要维持品质的一致性，也就是说，供应商每次的交货品质不能有明显的差异，在降低外在因素的不良影响后，也才能确保内部生产线上的品质易于控制。“合适”的品质已经从品质稳定演变成供应商的零次品率
7、采购过程控制对企业有什么意义？
采购过程控制主要包括对采购产品及供方的控制、对采购内容的控制，对采购信息的控制以及对采购产品的验证和争端处理机制等，采购控制是保证所采购商品的质量和价格的核心环节，对公司﹑对采购﹑工作者最最核心的工作。采购的意义主要体现在一下几点：
（1）有助于企业节约成本
（2）能够规范物流企业的采购管理过程
（3）提高企业经营效率
（4）有效帮助企业减少库存
8、简述采购行为的基本类型。
（1）直接重购型
这种类型最为常见，直接重购型的组织已经具有丰富的采购经验，如果对组织购买行为的评价表示满意，为了生产需要，他们会按照原来的采购方式和条件，从以前有过购销关系的供应商中，选择最能满足本组织需要的供应者，向其继续订货，直接重购型的组织一般有其完善的供应商选择和评价标准。
（2）修正重购型
这种类型也经常见到，指由于生产的需要，或为了争取优惠的条件而变更产
品的规格、数量、价格或其他条款，或重新选择供应商。
（3）新购型
首次采购从未购买过的设备、原料、服务等，并在市场上寻找供应商。
9、影响采购行为的因素主要有哪些？
（1）环境因素
国内及国际的宏观政治环境、经济状况、技术因素、文化因素以及物质条件等通常都是影响组织购买行为且通常也是组织无法控制的环境因素，它们在很大程度上影响到组织的采购活动。
（2）组织因素
组织因素指企业本身的因素。如企业目标、政策、业务程序、组织结构、制度等，都会影响生产者购买决策和购买行为。
（3）团体因素
指企业内部人际关系。生产者采购决策过程比较复杂，参与决策的人员较多，他们之间的关系有所不同，正式的组织通常设置采购中心，主要是获取、分享和处理有关采购的信息。
（4）个人因素
是指采购成员的个人性格、教育背景、社会阅历以及对如何同时更好地实现个人目标和组织目标的不同理解等都会影响他们对组织采购做出的决策。
10、简述采购决策的流程。
（1）识别需求
这是开展组织间营销的首要工作，有效地识别组织购买需求，有助于开拓客户、拓展市场空间。认识需要是由两种刺激引起的。
（2）确认需求
确定所需品种的特征和数量。这一过程需要采购人员和使用者以及工程师来共同完成。
（3）说明需求
该阶段需要详细描述组织购买需求的特征及数量，专家小组对所需品种进行
价值分析，做出详细的技术说明。
（4）寻求供应商
组织购买者通常主动通过各种途径寻找潜在的供应商，比如通过组织原有的采购部门所接触的供应商推荐，或者通过利用工商名录或其他资料查询供应商。（5）征求建议
为便于选择满意的供应商，组织购买者邀请供应商对企业的采购决策提出建议，并对其建议进行分析和评价。
（6）选择供应商
在该阶段，组织购买者要在前述分析评判的基础上对潜在供应商进行优胜劣汰的选择。
（7）正式订购
在确定正式的供应商之后，组织购买者就会与供应商签署采购协议，实施组织采购行为。
（8）购后评价
购后评价是对本次采购活动效果的评价，是一个重要的反馈过程。企业在采购活动完成以后，应结合具体的采购结果对企业生产运营的影响对采购活动作出一个全面综合的评价。
11、简述采购计划编制的目的？
采购计划是企业管理人员根据企业内部资源和外部环境状况，以认识企业生产经营活动过程和掌握物料消耗规律为基础，采用科学的预算和预测方法，对计划期内（如月、季度、年）物料采购活动所做的预见性的安排和部署，以确定从组织外部采购哪些产品和服务，能够最好地满足企业内部需求的过程。
编制采购计划的目的主要是：预计所需物资、材料的时间和数量，防止供应中断，影响产供销活动；避免材料储存过多，积压资金，以及占用堆积的空间；配合企业生产、销售等运营计划和资金调度；使采购部门事先做好准备，选择合适或有力时机购入所需材料或物资；确立材料耗用标准，以便管制材料采购数量及成本。
12、采购数量预测的常用方法有哪些？试进行比较说明。
（1）定性法
定性法是那些利用判断、直觉、调查或比较分析对未来做出定性估计的方法。影响预测的相关信息通常是非量化的、模糊的、主观的。这些方法主要包括客户意见推测法、经营人员意见推测法、专家意见推测法等。它们的不科学性使得它们很难标准化，准确性有待证实。但是，当我们试图预测新产品成功与否、政府政策是否变动或新技术的影响时，定性法可能是唯一的方法。常见的定性预测方法有德尔菲法、部门主管集体讨论法、用户调查法等。
（2）历史映射法
如果拥有相当数量的历史数据，时间序列的趋势和季节性变化稳定、明确，那么将这些数据映射到未来将是有效的短期预测方法。该方法的基本前提就是未来的时间模式将会重复过去，至少大部分重复过去的模式。时间序列定量的特点使得数学和统计模型成为主要的预测工具。如果预测的时间跨度小于六个月，通常准确性很好，这些模型之所以好用仅仅是因为短期内时间序列的内在稳定性。（3）因果法
因果预测模型的基本前提就是预测变量的水平取决于其他相关变量的水平。例如，如果已知客户服务对销售有积极影响，那么根据已知的客户服务水平就可以推算出销售水平。我们可以说服务和销售是“因果关系”。只要能够准确地描述因果关系，因果模型在预测时间序列主要变化以及进行中长期预测时就会非常准确。
因果模型有很多不同形式，每种模型都从历史数据模式中建立预测变量和被预测变量的关系，从而有效地进行预测。
13、简述采购预算的含义及其编制流程
（1）含义
采购预算是一种用数量来表示的计划，是将企业未来一定期间与采购相关经营决策的目标通过有关数据系统地反映出来，是采购相关经营决策的具体化、数量化。预算的时间范围要于企业的计划期保持一致，绝不能过长或过短。长于计划期的预算没有实际意义，浪费人力、物力和财力，而短期的预算则又不能保证
计划的顺利执行。企业所能获得的可分配的资源和资金在一定程度上是有限的，受到客观条件的限制，企业的管理者必须通过有效地分配有效的资源来提高效率以获得最大的收益。一个良好的企业不仅要赚取合理的利润，还要保证企业有良好的资金流，因此良好的预算既要注重最佳实践，又要强调财务业绩。
（2）步骤
第一，审查企业以及部门的战略目标。
第二，制定明确的工作计划。
第三，明确所需资源。
第四，推出准确的预测数据。
第五，汇总。
第六，提交预算。
14、采购预算编制的方法有哪些？
（1）弹性预算
弹性预算也称作变动预算，它是根据计划期间可能发生的多种业务量，分别确定与各种业务量水平相适应的费用预算数额，从而形成适用于不同生产经营活动水平的一种费用预算。由于弹性预算是以多种业务量水平为基础而编制的一种预算，因此它比只依据一种业务量水平为基础编制的预算（一般称之为固定预算或静态预算），具有更大的适应性和实用性。即使企业在计划期内的实际业务量发生了一定的波动，也能找出与实际业务量相适应的预算数，使预算与实际工作业绩可以进行比较，从而有利于对有关费用的支出进行有效的控制。
（2）概率预算
在编制预算过程中，设计的变量较多，如业务量、价格、成本等等。企业管理者不可能在编制预算时就十分精确地预见到这些因素在将来会发生何种变化，以及变化到何种程度。而只能从大体上估计它们发生变化的可能性，从而近似地判断出各种因素的变化趋势、范围和结果，然后对各种变量进行调整，计算其可能值的大小。这种利用概率来编制的预算，即为概率预算。
（3）零基预算
零基预算是指在编制预算时，对于所有的预算项目均以零为起点，不考虑以
往的实际情况，而完全根据未来一定时期生产经营活动的需要和每项业务的轻重缓急，从根本上来研究、分析没想预算有否支出的必要和支出数额的大小的一种预算编制方法。
15、简述采购计划实施的主要环节，并用流程图的方式进行诠释。
（1）准备认证计划
（2）评估认证需求
（3）计算认证容量
（4）制定认证计划
（5）准备订单计划
（6）计算订单需求
16、简述采购作业的基本流程。
第一，采购需求确认
第二，采购计划编制
第三，采购需求说明
第四，选择供应商
第五，适宜价格的决定
第六，发出订单
第七，对已发订单的追踪和稽查
第八，货物接收与检验
第九，核对发票、支付货款
第十，结案
第十一，记录并归档
17、采购作业流程设计时需要注意哪些事项？
第一，流程先后的顺序和时效控制。
第二，流程中关键点的设置。
第三，流程中权责或任务的划分。
第四，价值与程序的相互适应。
18、采购认证工作应该掌握哪些技巧？
采购作业流程优化应从两个方面着手：一是应随着企业产品结构、规模的变化而调整；二是要满足流程输出绩效指标的最佳。
一个企业总是处在不断变化之中，产品的升级换代，规模扩大与缩小，销售区域的变化，这些变化对采购流程都会产生直接或间接的影响，采购管理部门应根据变化情况，调整企业的采购流程。
采购流程运作过程中，还要根据流程输出绩效指标的情况，对流程进行整合，任何流程其绩效指标不是行业较高水平，则说明流程存在问题，是过于臃肿，还是过于简单，可通过对流程进行层层反查来捕捉存在的问题。
19、简述采购订单的操作步骤。
第一，订单准备
第二，选择供应商
第三，签订订单
第四，订单跟踪
第五，物料检验
第六，物料接收
第七，付款操作
第八，供应评估
20、采购订单的付款方式有哪几种？
最常用的付款方式有汇付、信用证和托收三种。
21、简述常见的供应商类型。
（1）依据供应商对本企业的重要性和本企业对供应商的重要性供应商可以分成四类：伙伴型供应商；优先型供应商；重点型供应商；商业型供应商
（2）按80/20规则分类分为：重点供应商和普通供应商
（3）按供应商的规模和经营品种分为：
“专家级”供应商；“低产小规模”供应商；“行业领袖”供应商；“量小品种多”供应商
22、评价与选择供应商的常用方法有哪些？
评价与选择供应商的常用方法有主观经验法和数学计算法.主管经验法是按照对供应商的调查和意见的征询，主要依靠采购人的经验和主观判断选取供应商，包括直观判断法、招标法和协商选择法。数学计算方法包括采购成本比较法和层次分析法.
23、简述评价与选择供应商的步骤?
（1）成立供应商评价与选择小组
（2）确定候选供应商
（3）制定供应商评价与选择标准
（4）评价供应商
（5）确定供应商
24、考核供应商绩效的主要指标有哪些？
考核供应商绩效的指标有质量指标、交货期指标、价格指标、配合度指标。
质量指标包括：来料批次合格率、来料抽检缺陷率、来料在线报废率、供应商来料免检率等。
交货期指标包括：准时交货率、交货周期、订单变化接受率等。
价格指标分别用市场平均价格比率和市场最低价格比率来表示。
考核供应商配合程度的相关指标有反应表现、沟通手段、合作态度、共同改进、参与开发和售后服务等。
25、供应商关系有哪几种类型？
企业与供应商之间的关系大致可以分为五种，即短期目标型、长期目标型、渗透型、联盟型和纵向集成型。
（1）短期目标型关系的最主要特征是双方之间的关系是交易关系，即买卖关系。（2）长期目标性是企业与供应商保持长期的关系，双方有可能为了共同利益而改进各自的工作，建立起超越买卖关系的合作关系。
（3）渗透型的管理思想是把对方公司看成为自己公司的延伸，是自己的一部分。（4）联盟性的特点是从更长的纵向链条上管理成员之间的关系，难度提高了，从而要求也更高
（5）纵向集成型被认为最复杂的供应商关系类型，即把供应链上的成员整合起来，像一个企业一样，但各成员是完全独立的企业，决策权属于自己。
为适应现代管理的发展人们发展了企业与供应商双赢关系,双赢关系模式是一种供应商与生产商之间共同分享信息，通过合作和协商的相互行为。这种关系模式的采购策略表现为：制造商对供应商给予协助，帮助供应商降低成本、改进质量、加快产品开发进度；企业与供应商通过建立相互信任的关系，提高效率，降低交易、管理成本；用长期的信任合作来取代短期的合同；企业与供应商有比较多的信息交流。
26、采购谈判的原则有哪些？请举例说明。
合作原则、自愿原则、平等原则、礼貌原则、利润共享原则、合法原则。例如，国美家电在采购时和供应商的之间的谈判。
27、简述采购谈判的流程。
（1）采购谈判的准备阶段：采购谈判资料的搜集、供应商情报搜集、采购谈判价格方面的准备、采购谈判方案的选择、模拟谈判。
（2）正式谈判阶段：询盘、发盘、还盘、接受。
（3）签订合同：检查、签字、道别。
28、采购谈判的主要内容是什么？
（1）产品条件谈判：品质条件、数量条件、包装条件。
（2）价格条件谈判：作价方法、因素。
（3）其他条件谈判：货款支付条件、交货时间、保险条件、检验、索赔、不可
抗力的仲裁条件、售后服务保证条件。
29、举例说明采购谈判的策略有哪些。
避免争论策略、投石问路策略、留有余地策略、避实就虚策略、保持沉默策略、忍气吞声策略、多听少讲策略、情感沟通策略、先苦后甜策略、最后期限策略。例如，国际贸易中的采购谈判。
30、举例说明采购谈判的技巧。
（1）特殊技巧：入题技巧、阐述技巧、提问技巧。
（2）常用技巧：投其所好、先声夺人、擒贼擒王、化整为零、压迫降价、敲山震虎、直导黄龙、釜底抽薪。例如，建筑材料的采购谈判。
31、简述采购合同的内容。
（1）开头。合同的名称、合同的编号、采供双方企业的名称和地址，如果是自然人就应写明其姓名和住所、签订的地点、签订的时间。
（2）合同正文。标的、货物数量条款、货物质量的条款、货物价格条款、货物运输方式、支付条款、交货地点、检验条款、保险、违约责任、解决争议的方法。（3）合同结尾。合同份数及生效日期、签订人的签名、采供双方的公司公章。
32、采购合同的形式有哪几种？
（1）口头合同；
（2）书面合同：合同书、信件、数据电文、确认书、其他形式。
33、怎样签订采购合同？
采购合同的签订应当按照平等原则、自愿原则、公平原则、诚实信用原则、遵守法律、行政法规和尊重社会公德的原则进行。按照《合同法》的规定，签订采购合同采用要约、承诺两种过程方式，要约是订立合同的意思表示，承诺是同意订立合同的意思表示，当两个意思表示一致时，合同即成立。
34、什么是违约责任？解决采购合同的纠纷主要有哪些方法？
违约责任是指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当承担继续履行、采取补救措施，或者赔偿损失等违约责任。违约责任主要有：当事人有不履行合同义务的行为、当事人有过错、当事人的违约行为给对方造成损失、守约方的损失与违约方的行为有因果关系。
解决采购合同的纠纷主要有：和解、调节、仲裁、诉讼四种方法。
35、举例说明怎样保护采购合同中的法律关系。
定金、抵押、留置。例如，原材料期货的采购。
36、简述采购成本的构成。
采购成本指与采购原材料、零部件等物资有关的物流费用，包括采购物资价值、采购订货费用、采购计划制订中发生的管理费用、采购人员的工资、运输费用等。采购成本的含义有广义和狭义之分。通常狭义的采购成本是指取得采购物资所有权并将物资收归入库所发生的有关成本；广义的采购成本则还包括仓储成本、服务水平降低的损失等，广义的采购成本考虑的是企业采购引发的全面成本，即战略成本。广义的采购成本具体包括以下几方面。
（1）订货成本
经过采购预算、采购谈判等环节最终形成采购订单所发生的成本，这部分成本为订货成本，又叫订单成本。
（2）交易成本
交易成本是指采购过程中为了取得物资所花费的买价、有关税金以及自付的或由销售方代垫的运至起卸地之前所发生的运输费、保险费等杂费，以及由于选择付款方式而引起的成本等。
（3）入库成本
入库成本是指采购物资运到起卸地后至入库所发生的成本，包括起卸地到仓库区段的运输费用、保险费、装卸费、入库前的挑选整理费、安装费、检验费、运输途中合理损耗部分等。
（4）后期成本
后期成本是指采购行为发生后的库存成本及可能会发生的与采购直接相关的其他成本。
37、什么是再订货点？如何确定再订货点？
所谓再订货点就是企业当前库存水平降到何种水平，需要立即下订单进行采购。也就是说，企业发出订货指令时所对应的库存量为再订货点。
再订货点受以下因素影响：企业每天库存平均用量；采购期长短；安全储备量。 再订货点的确定分几种情况：
（1）不考虑安全储备量情况
不考虑安全储备量情况下，再订货点确定方法如下：
T J Q ?=
式中Q 表示再订货点时库存量；J 表示每天库存平均耗用量，又称为库存平均每日消耗量；T 表示采购期。
（2）有订货提前期情况
有订货提前期时，用T1表示订货提前期，仍用T 表示正常采购期，用J 表示每天库存平均耗用量，则再订货点Q 表示为
J T T T J T J Q ?+=?+?=)(11
（3）考虑安全储备量情况
仍用T 表示正常采购期，用T1表示订货提前期，用J 表示每天库存平均耗用量，用Q1表示安全储备量，则再订货点Q 表示为
11)(Q J T T Q +?+=
38、经济订货批量如何确定？
经济订货批量的确定包括以下两种情况：
（1）企业不允许缺货情况
由于企业不允许缺货，即每当存货数量降至零时，下一批订货便会随即全部购入，故不存在缺货成本。此时与订购批量直接相关的就只有订货成本和库存成本两项。则有：
采购相关总成本=相关订货成本+相关库存成本
使采购相关总成本最低的订货批量即为经济订货批量 经济进货批量C
AB Q 2= 假设Q 为经济进货批量；A 为某种物资年度计划采购总量；B 为平均每次订货成本；C 为单位物资年度库存成本。
（2）企业允许缺货时的经济进货批量
设平均缺货量为S ，单位缺货成本为R ，其他符号意义同上，则有 ()R R C C AB Q ÷+???? ??=2
39、采购价格的影响因素有哪些？
影响采购价格的因素包括：
（1）采购物资的成本
（2）采购批次与数量
（3）年采购量
（4）采购对象的性质
（5）供应商的同业竞争及市场供需对比
（6）与供应商合作关系的长期性和稳定性
（7）供应商的特殊决策与目的
（8）交货期限与方式
（9）产品所处的生命周期阶段
40、传统的采购成本控制方法与现代采购控制方法有何区别？
两者的区别在于：
（1）具体内容不同
传统的成本控制方法是在长期的市场经济中积累下来的有效降低采购成本的方法，包括ABC 法、比价采购法、招标采购法、经济订货批量法等；现代采购成本控制方法是特指在供应链条件下逐渐被应用和总结的成本控制方法，包括
JIT采购、电子商务采购、外包采购、供应商参与法等。
（2）适用性不同
前者适用于传统的供应与采购关系中。
后者适用于供应链条件下、企业经营环境复杂、竞争由企业间竞争升级为供应链之间竞争的大环境下。
（3）供应商与采购方的关系不同
传统的采购成本控制方式下，采购方与供应商的关系通常是简单的“厂家”与“客户”关系，两者既对立，又统一，在交易过程中形成暂时的平衡交易关系；而现代采购成本控制方式下，供应商与采购方同处于一条供应链下，形成新型的合作关系，甚至是长期的战略合作伙伴关系。
（4）两者依赖的技术条件不同
传统成本控制方法通过询价、谈判、招标、集中采购数量等方式来获得采购低价；而现代成本控制方法依赖于信息技术、网络技术的高速发展，重视信息的交流与共享。
（5）两者的效用不同
传统的成本控制方法经常可以获得短期的采购低价，而现代成本控制方式下，采购方与供应商形成长期稳定的合作伙伴或战略伙伴关系，多数可以在不增加采购费用情况下获得长期采购低价。
41、什么是库存成本？库存成本包括哪些内容？
库存成本是指由于存储物资而引发的成本。具体包括：
（1）库存持有成本。库存持有成本是指和所储存的库存数量相关的成本，它由许多不同的部分组成，通常是物流成本中较大的一部分。一般情况下，库存持有成本与库存数量、库存时间成正比关系，库存持有成本由以下几部分构成：① 库存资金成本；① 库存服务成本；① 空间成本；① 库存风险成本。
（2）订货成本。包括：固定成本，指成本总额不随订货次数增加而增加的成本；变动成本，每次订货都会发生的成本，其总额随着订货次数增加而增加。
（3）缺货成本。缺货成本是指企业生产经营过程中因库存不足出现缺货所造成的各项损失。
42、定期采购法是如何操作的？
定期订货方式是指按预先确定的订货时间间隔进行订货、补充库存的一种库存控制方法。企业根据过去的经验或经营目标预先确定一个订货间隔期间。每经过一个订货间隔期间就进行订货，每次订货数量都不同，每次订货量是按照如下公式确定的：
订货量＝平均每日库存耗用量×（订货时间间隔＋订货周期）＋安全库存－实际现有库存－前期订货尚未到达的库存
43、定量采购法下采购批量如何确定？
订货批量是指一次订货所订的货物数量，定量采购法下，采购企业事先确定对应每一种（类）物料的最合适订货量，即能使企业该种（类）物料全年库存相关总成本最低的进货批量，称为经济批量。关于经济批量的确定，要综合考虑与订货量相关的采购成本、库存成本等成本，保证与采购批量相关的各种成本之和最小。
经济订货批量的确定包括以下两种情况：
（1）企业不允许缺货情况
由于企业不允许缺货，即每当存货数量降至零时，下一批订货便会随即全部购入，故不存在缺货成本。此时与订购批量直接相关的就只有订货成本和库存成本两项。则有：
采购相关总成本=相关订货成本+相关库存成本
使采购相关总成本最低的订货批量即为经济订货批量 经济进货批量C
AB Q 2= 假设Q 为经济进货批量；A 为某种物资年度计划采购总量；B 为平均每次订货成本；C 为单位物资年度库存成本。
（2）企业允许缺货时的经济进货批量
设平均缺货量为S ，单位缺货成本为R ，其他符号意义同上，则有
()R R C C AB Q ÷+???? ??=2
44、ABC分类管理法的基本思想是什么？如何实施？
ABC分类法重在“分类”，基本思想是对企业库存按其重要程度、价值高低、资金占用或消耗数量等因素进行排序，分类，以分清主次、抓住重点、并分别采用不同的控制手段和方法。其要点所在是从所有库存中找出关键的少数（A类）和次要的多数（B类和C类），并对关键的少数进行重点管理。
ABC分类管理法实施的一般程序：
（1）收集、整理数据。按分析对象和分析内容，收集有关数据、对收集来的数据资料进行整理。
（2）处理数据。按ABC法要求计算和汇总，然后按照标准选择确定A、B、C 各类物资的内容。
（3）编制ABC分析表。ABC分析表栏目一般构成如下：第一栏物品名称或编号；第二栏数量，即每一种物品的数量指标；第三栏分类标准数额。一般可选择价值量指标，也可以根据实际情况选用其他指标。第四栏为分类标准占总量的比率。
（4）根据ABC分析表确定分类。按ABC分析表所计算出来的分类标准所占比例确定物品所属的种类。ABC法一般划分为三类，通常做法是将累计品目百分数为5～15﹪而平均资金占用额累计百分数为60～80﹪左右的几个物品，确定为A类；将累计品目百分数为20～30﹪，而平均资金占用额累计百分数也为20～30﹪的物品，确定为B类；其余为C类，C类情况正和A类相反，其累计品目百分数为60～80﹪，而平均资金占用额累计百分数仅为5～15﹪。
（5）区分管理对象，按重要程度、根据实际需要确定管理策略。
45、零库存的实现方式主要有哪几种？
（1）JIT配送方式。所谓的JIT是Just in time的缩写，意为准时。JIT配送属于定时配送方式的一种，它强调准时，即在客户规定的时间，将合适的产品按准确的数量送到客户指定的地点。
（2）订单生产方式。订单生产方式就是企业的一切生产活动都是按订单来进行的，包括采购、制造、配送等环节，物资是按订单信息要求而流动的，因此从根
本上消除了呆滞物资。
（3）协作分包方式。主要是制造企业的一种产业结构形式，这种结构形式可以以若干企业的柔性生产准时供应，使主体企业的供应库存为零；同时主体企业的集中销售库存使若干分包劳务及销售企业的销售库存为零。
（4）委托保管方式。就是接受用户的委托，由受托方代存代管所有权属于用户的物资，从而使用户不再保有库存，甚至可不再保有保险储备库存，从而实现零库存。
（5）水龙头方式。水龙头方式下，用户可以随时提出购入要求，采取需要多少就购入多少的方式，供货者以自己的库存和有效供应系统承担即时供应的责任，从而使用户实现零库存。
46、采购风险的分类方法有哪些？
（1）按照采购风险的来源分类分为来自企业外部和来自企业内部的风险，分别称为外因型风险和内因型风险。外因型采购风险是指由于来自采购企业外部不确定性因素所导致的风险。包括采购价格风险；采购质量风险；合同陷阱；无形风险；采购意外风险；供应商履约风险。内因型采购风险是指由于采购企业内部原因而导致的风险。包括采购员原因导致的风险、企业采购制度原因导致的风险、采购业务控制流程不完善导致的风险、应急采购导致的风险。
（2）根据风险是否可规避分为可规避与不可规避采购风险。
（3）采购风险进行水平分类，分为人为采购风险、自然风险、市场风险、政策采购风险等。
（4）根据采购主体不同，可以将采购风险分为企业自身采购风险与第三方采购风险。企业自身采购风险是指需求物资的企业作为采购主体进行采购活动时所面临的风险。第三方采购风险是指在第三方采购模式中，作为采购主体的第三方所面临的采购风险。
47、如何对供应商进行有效的认证管理？
对供应商的认证是指在未进行过交易时，对供应商采取的管理步骤，主要经过以下几个阶段。
物流采购管理复习试题和答案解析
物流采购管理复习题及答案 一、单选题 二、 1.由采购单位选出供应条件较为有利的几个供应商，同他们分别主行协商，再确定合适的供应商。这种供应商选择方法称做（??? ）。 三、 A.直观判断法?? B.评分法??? C.采购成本比较法??? D.协商选择法 2.将采购得到的货物运进自己仓库的全过程的实施方案战略，属于（??? ）。 A.进货战略?????? B.采购品种战略?? C采购方式方案战略??? D.订货谈判战略 3.对于进货难度和风险大的进货任务，首选的进货方式是（?? ）。 A.委托第三方物流公??? B.供应商送货方式?? C.用户自提进货方式??? D.程度均等 4.对于进货难度小和风险小的进货任务，首选的进货方式是（?? ） A.委托第三方物流公?? B.供应商送货方式?? C.用户自提进货方式?? D.程度均等 5.在市场上，存在的供大于求的物品称为（?? ） A.常规品?? B.紧缺品??? B.单一品种?? D.联合品种
6.在市场上，存在的求大于供的物品称为（?? ） A.常规品? B.紧缺品?C单一品种? D.联合品种 7.预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存，当库存下降到订货点时，就发出订货，订货批量的大小每次都相同。这种采购模式称为（??? ）。 A.定期订货法采购??? B.定量订货法采购? C .MRP采购模式??? D.JIT采购模式 8.预先确定一个订货周期和一个最高库存水准，然后以规定的订货周期为周期，周期性地检查库存，发出订货，订货批量的大小每次都不一定相同，订货量的大小都等于当时的实际库存量与规定的最高库存水准的差额。这种采购模式称为（??? ）。 A.定期订货法采购??? B.定量订货法采购? C .MRP采购模式??? D.JIT采购模式 9.应用于生产企业，是由企业采购人员采用应用软件，制订采购计划而进行采购的模式，称为（??? ）。 A.定期订货法采购?? B.定量订货法采购??? C. MRP采购模式?? D.JIT采购模式 10.一种完全以满足需求为依据，遵循5R原则的采购模式，称为（?? ）。 A.定期订货法采购? B.定量订货法采购??? C.MRP采购模式??? D.JIT采购模式
物流采购管理(答案)
广州市天河金领技工学校 2016～2017学年度第一学期15级《物流采购管理》期末考试（试）卷 班级 学号 姓名 总分 (考试形式：闭卷 时间：90分钟) 适用班级：物流管理1520班（28人） 一、单项选择题 （10%，每题1分） 1 B 2 D 3 D 4 C 5 A 6 A 7 C 8 C 9 A 10 A 二、简答题 （30%，每题10分） 1. 试述制定认证计划的过程？并用流程图说明。 （1）对比需求与容量 （2）综合平衡 （3）确定余量认证计划 （4）制定认证计划 2. 什么是战略采购及其实施方式？ 战略采购是以最低总成本建立服务供给渠道的过程，战略采购的好处就在于充分平衡企业内外部优势，以降低整体成本为宗旨，涵盖整个采购流程，实现从需求描述直至付款的全程管理。战略采购是企业采购的发展方向和必然趋势。 战略采购实施的几种方式： （1）集中采购。通过采购量的集中来提高议价能力，降低单位采购成本，这是一种基本的战略采购方式。目前虽有企业建立集中采购部门进行集中采购规划和管理，以期减少采购物品的差异性，提高采购服务的标准化，减少了后期管理的工作量。 （2）寻找上游供应商。通过扩大供应商选择范围引入更多的竞争、寻找上游供应商等来降低采购成本是非常有效的战略采购方法，它不仅可以帮助企业寻找到最优的资源，还能保证资源的最大化利用，提升企业的水准。 （3）优化采购流程。制定明确的采购流程有助于企业实现对采购的控制，通过
控制环节（要素）避免漏洞，实现战略采购的目的。具体方法有：货比三家引入竞争，发挥公开招标中供应商间的博弈机制，选择最符合自身成本和利益需求的供应商；通过电子商务方式降低采购处理成本；通过批量计算合理安排采购频率和批量，降低采购费用和仓储成本；对供应商提供的服务和产品进行“菜单式”购买。 （4）产品与服务统一。在采购时就充分考虑未来储运、维护、消耗品补充、产品更新换代等环节的运作成本，致力于提高产品和服务的统一程度，减少差异性带来的后续成本。这是技术含量更高的一种战略采购，是整体采购优化的充分体现。 3. JIT采购的含义和特点： JIT采购也称为准时化采购，是指在合适的时间、合适的地点，以合适的数量与合适的质量供应合适的物品。JIT采购模式是一种理想的物资采购方式，它的极限目标是原材料和外购件的库存为零、缺陷为零，最大限度降低企业的采购成本和经营成本。其特点如下： （1）以生产工艺为核心； （2）满足生产节拍的需求； （3）以生产计划为基础； （4）配合性（配合工艺），动态性（计划调整），均衡性（各工位之间物流量合理）； （5）物料品种较多，分散在不同工位； （6）零部件物理状态的差异（重件，大件，小件的差异）导致配送方式的差异。 三、计算题（30%，每题10分） 1. 解按照公式：物资采购量＝物资需要量＋计划期末库存数量－计划期初库存量 物资采购量＝（300＋300×3﹪－300×3﹪×15﹪）÷80﹪－1＝371.625吨 计划期初库存量＝40＋120－80＝80吨 计划期末库存量＝50吨 物资采购量＝371.625＋50－80＝341.625吨 则341.635就是计划期内应采购物资的数量总数。 2. 解选择A供应商的成本：报价：500吨×4,100元/吨=2,050,000元 运输费：500吨×2.5公里×3.6元/吨公里=4,500元 订购费用支出：180元 选择A供应商的总成本=2,.050,000元+4,500元+180元=2,054,680元 选择B供应商的成本：报价：500吨×3,500元/吨=1,750,000元 运输费：500吨×12公里×1.5元/吨公里=9,000元 订购费用支出：360元 选择B供应商的总成本=1,750,000元+9,000元+360元=1,759,360元 2,054,680元﹥1,759,360元 所以选择B 供应商为本企业钢材的供应商 3. 解订货量=平均每日库存耗用量×（订货时间间隔＋订货周期）＋安全库存－实际现有库存－前期订货尚未到达的库存 = 25×（60+10）+120–0-0 =1870吨 四、论述题（15%，本题15分） 采购绩效评估的方式有哪些？
物流采购管理手册
物流采购管理手册 第一部分：物流采购部岗位责任体系 第一章物流采购部职能 一、物流采购部机构职能 物流采购部作为公司的物料管理部门，主要承担以下职能： ◆负责公司供应商的开发、评估和更换等管理工作。 ◆根据公司客户定单或合同所需进行产品、半成品及辅助材料的采购。 ◆负责仓储物资的管理。 ◆负责储运物资的收发。 ◆负责在库物资的分析及物控管理。 ◆负责各种信息的分析与处理并提交相关部门。 ◆负责在库物资的安全。 三．办事处组织结构设置
第二章物流采购部岗位责任说明书 一．物流采购部主管岗位职责说明书 部门：人事行政部 岗位名称：物流采购部主管 直接上级：行政总监 下属岗位：采购专员、仓储专员、 职业发展：物流采购部经理 工作内容： 一．人员管理 1．工作内容：人员的申请、选用、试用管理。 工作依据：《招聘管理》《员工试用转正管理》 工作基准： 1）根据公司岗位设置和部门发展状况提出用人需求。按照要求填写《用人申请单》，并将需要招募人员的岗位职责和要求进行整理。 2）按照公司的价值观和用人理念，严格对照岗位职责和任职资格，评估和筛选合适人员，在招募中提出合理化的建议，积极协助公司招募和配置人才。 3）给试用合理安排工作任务，严格按照公司的标准考核评价试用员工，按照要求填写并提交《试用员工月度考核表》和《试用员工转正考核表》 2．工作内容：人员的培训和培养 工作依据：《员工培训管理制度》 工作基准： 1）提出和实施新员工培养计划，按照要求编制《新员工岗位培训计划》并组织执行岗位培训计划。 2）组织对部门内的员工采取积极有效的培训方法提高他们的知识、技能、工作态度、质量意识。落实公司的年度培训计划。 3）针对部门内员工的特点，对有潜力的员工进行轮岗、工作交流、单独培训等指导工作，为公司培养人才。 3．工作内容：部门内人员考勤和工作纪律的管理 工作依据：《员工行为规范》《奖惩制度》《考勤管理》
采购物流试题答案
采购管理 (A卷)一、判断题（每题2分共20分） 1、租赁、借贷和交换从广义上说都是采购行为。 (√) 2、采购人员工作应该踏踏实实，不需有创新的观念。 (X) 3、弹性预算法又叫变动预算，是根据计划期间可能发生变动的一种业务量，确定费用预算数额的一种预算方法。(X) 4、企业产品价格是依据企业自身的成本和预期利润确定的。(X) 5、商品的质量主要由商品的自然质量和商品的社会性质量构成。 (X) 6、供应商管理有供应商初选、供应商审核和供应商考评三个基本环节。 (X) 7、供应商关系有短期目标型、长期目标型、渗透型、联盟型和纵向集成型五种。(√) 8、招标采购包括竞争性招标采购和选择性招标采购。(√) 9、投标文件的内容主要包括投标书、目标任务的详细技术方案、投标资格证明文件以及公司与制造商的代理协议和授权书。 (X) 10、企业电子商务采购主要有卖方和买方系统。 (X) 二、简述题（每题5分，共40分） 1、简述采购的原则。 （１）适当的价格，（２）适当的品质；（３）适当的时机，（４）适当的数量，（５）恰当的地点。
4、简述集中制采购的优点。 （１）采购数量增加，提高与卖方的谈判力度，享受数量折扣，降低进价病已获得良好服务；（2）只有一个采购部门，使得采购方针与作业规则较易统一实施；（3）集中采购功能，精简人力，便于培训语专业分工，可节约人力、物力、财力；（4）建立各部门共同的物料标准；（５）统筹安排，避免各自为政。 5、简述影响采购价格的因素。 （１）供应商成本的高低；（2）规格与品质；（3）所购物品的供需关系；（4）生产季节与采购时机；（５）采购数量；（6）交货条件；（7）付款条件。 6、简述什么是采购中的三员分开和三员见面。 采购中的三员分开是指材料采购、物资保管与会计人员三个岗位必须由不通的人承担；这三员又要在采购、入库和结账的过程中两两见面。 7、简述采购合同正文的主要内容。 （１）商品名称；（2）品质规格；（3）单价和总价；（4）数量；（５）包装；（6）装运；（7）到货期限；（8）到货地点；（９）检验；（１０）付款方式；（１１）保险。 三、计算题（12分） （一）某软件公司是中关村的一家小企业，专门生产小型计算机程序（如 小游戏），财务部门收集的开发和生产一个程序的成本数据如下：开发成本（元）其中：程序开发 10 000 说明书设计 3000 广告费用 10 000 另有其他成本，其中：每个空盘 2.00 每个软件装入成本 0.50 每件产品邮寄和运费 1.25 每件产品说明书印刷 2.75 现在，公司预计推出产品1 000件，想获得利润40 000元，请问 1、如果考虑全部成本，应定价多少？ 2、如果不考虑固定成本，使用边际贡献定价法，产品单价可以定为多少？ １、解：盈亏平衡计算：利润＝收入－成本 40000=PX1000-（10000+3000+10000）-（2+0.50+1.25+2.75）X1000 2、解：不算固定成本：P=40000/1000+（2+0.50+1.25+2.75） （二）我院后勤管理处因学院教学、科研、行政需要，要采购一批仪器设备，作为采购人员请你设计一个询价单以方便供应商报价。 四、论述题（每题13分，共26分） 1、论述在采购组织方式中连贯作业的优缺点。 （1）优点：权责分明；符合规模经济原则；采购人员语供应商建立良好的关系；改善管理效能。（2）缺点：无法专业化；采购人员权力过大。 2、论述企业要建立、管理供应商关系，应作好那些方面的工作。 （１）在生产上帮助供应商；（2）与供应商保持信息的沟通；（3）让供应商参与产品设计；（4）建立联合的任务小组解决共同关心的问题；（５）对供应商实施有效的激励措施。
物流公司质量管理手册
马上到物流公司质量管理手册 班级：2012级工业工程专业（1班） 组别：第四小组 完成时间：2014 年12月 指导教师：方永美
目录 一、质量方针 二、质量目标 三、质量策划 1、产品策划 2、管理和作业策划 3、编制质量计划 四、质量控制 1、计划 2、布置 3、检查 4、反馈 五、质量保证 六、部门质量管理职责 （一）总经理 （二）管理者代表 （三）运务部职责 （四）行政部门 （五）人事部职责 （六）财务部门职责 （七）采购部质量管理职责 （八）客户服务部门质量管理职责 （九）营销部质量管理职责 （十）分拣部门 （十一）质量管理部门
一、质量方针 遵守国家法律、法规，始终把质量放在核心地位，要求物流运输的每一个环节都必须为下一个环节提供高效的保障，严格保证传送物资不受损坏，把质量责任分解到各个岗位、各个环节、各个工种为顾客提供高效、便捷、可靠的运输服务，并持续改进，满足顾客需求。以勤奋务实，办一流企业；以开拓进取，做知名品牌；以客为本，创优质服务。 （以上质量方针是物流公司所遵循的宗旨，由企业高层管理员向全体员工进行讲解，使全体员工都理解提供并满足顾客物流需求的重要性，并在各岗位上贯彻执行。） 二、质量目标 物流运输交验合格率不低于93%；人员培训合格率不低于87%；投诉率控制在3%以内；顾客满意度不能低于93%；物资安全保障率不低于98%。 内涵解释： ?所有物流运输流程的一次交验合格率不能够低于93%； ?物流服务人员的从业合格率不能低于87%； ?将顾客投诉率和坏评率控制在3%以内； ?使93%以上的顾客满意； ?保证98%以上客户托运的货物能够保持原有的功能特性到达预定地点； 三、质量策划 1、产品策划： （1）物流服务定位：要求物流运输的每一个环节都必须为下一个环节提供高效的保障，严格保证传送物资不受损坏，把质量责任分解到各个岗位、各个环节、各个工种为顾客提供高效、便捷、可靠的运输服务，并持续改进，满足顾客需求。 （2）物流服务质量特性：快件收发便捷度、快递收发人员服务态度、运输过程保护快件不受损害的程度等。 （3）质量目标和要求：要求物流运输的每一个环节都必须为下一个环节提供高效的保障，严格保证传送物资不受损坏，把质量责任分解到各个岗位、各个环节、各个工种为顾客提供高效、便捷、可靠的运输服务，并持续改进，满足顾客需求。 （4）作业过程：从商品购进到销售、商品逆向流动(退货)的物流全过程。具体包括商品的采购、进货、配送、仓储、结算、商品陈列等以及这些活动产生的信息收集、处理和利用等活动。 2、管理和作业策划： （5）定期安排对工作人员进行培训，包括学习质量管理理论、方法和ISO9000族标准。
物流采购管理实习报告
物流采购管理实习报告 采购是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源,以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。采购是一个商业性质的有机体为维持正常运转而寻求从体外摄入的过程。 采购管理是计划下达、采购单生成、采购单执行、到货接收、检验入库、采购发票的收集到采购结算的采购活动的全过程,对采购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督,实现对企业采购活动执行过程的科学管理。 采购工作流程包括 1、收集信息,询价,比价、议价,评估,索样,决定,请购,订购,协调与沟通,催交,进货检收,整理付款。 2、采购的时间 安全库存=(预计最大消耗量-平均消耗量*采购提前期 安全库存=日平均消耗量*一定服务水平下的前置期标准差 安全库存量的大小的计算:顾客服务水平(5%=1-年缺货次数/年订货次数 3、采购数量计算 本期应采购数量=本期生产需用量+本期末预定库存量-前期预估库存量- 前期已购未入库数量 4、合理降低采购成本 事先制定合理的采购计划,查询当前市场行情,掌握影响成本的因素和事件。事中寻找多家合格厂商的报价,制作底价或预算,运用议价技巧。事后选择价格适当的厂商签订合约,利用数量或现金折扣。
5、采购价格构成 供应商成本的高低,规格与品质,采购物料的供需关系,生产季节和采购时机,交货条件,付款条件。 6、采购商品成本构成 工程或制造的方法,所需的特殊工具、设备,直接及间接材料成本,直接及间接人工成本,制造费用或外包费用,营销费及税捐、利润。 7、合适的价格 采购价格应以达到适当价格为最高目标,采购员必须以采购要求,根据市场行情, 分析物料的质量状况和价格变动情况,选择物美价廉的物料进行购买。 8、判断采购价格是否合理 进行成本分析,价格分析,市场调研,多家厂商报价。 主要注意事项: 1、供应商的评价 技术方面:有自我设计、开发主要产品的能力,有一套完善的产品设计开发控制制度 生产工艺:主要工序均有相关作业指导手册,现场文件均受到控制,人员均按标准操作 设备维护与保养:有完整的设备管理办法,采购、操作、维护和保养等均能够有效控制,不同设备进行不同级别的保养,设备经常处于完好状态
仓储物流管理制度
仓储物流管理制度 物流仓储管理直接关系到企业正常运转的连续性和科学合理性，严格地做好各类物资的仓储工作，可以增强各类物资匹配的合理性，提高资金使用率，结合本公司运行机制，特制定仓储物流管理办法。 一、仓储组织队伍 仓储管理机构是存货控制管理和负责原材料物资收、发、存业务的职能组织，其主要任务是在生产副总的领导下配合生产部、工程部、销售部、采购部等部门，及时供应各部门所需的各类物资，以保证销售和生产的正常进行。同时负责存货的管理和安全，以加速存货的周转，节约资金，降低存储费用，避免存货损失，保障存货的安全和完整。为了完成上述任务，仓库必须结合公司实际情况，配备必要的人员和设备装置。 1．供应处根据仓库规模设立仓库主管、仓库组长、 2．仓库保管员，并可根据实际情况合并职能，但必须明确岗位职责。 3．仓储人员应当慎重挑选工作认真、细致、责任心强、熟悉业务及保管知识，作风严谨、思想品德好的人员担任仓储保管工作。 4．仓储人员必须职能明确，明确规定职责权限、工作范围和任务。做到既有分工又有配合、协调，人人忠于职守、守职尽责、勤奋工作，完成各 自任务，实行岗位责任制。 5．严格规定纪律，建立仓库管理规章制度和工作规范，实行规范化管理。 6．建立仓储人员考勤考核、奖惩、升迁和轮岗轮训制度。实行监督检查，制约不规则行为，激励其积极、认真、负责地完成各项任务。 7．实行交接班制度和人员调动交接制度，做好交接工作，明确交接人员的责任。 二、仓储管理制度 （一）仓库库存管理原则 1．库存合理原则 仓库的库存应根据公司的生产销售计划和资金情况，以及各类物资的生产周期情况。合理使用资金，防止盲目购进，超储超压，脱销脱供等情况的发生，对库存实行控制管理，适时调查库存结构和数量。 2．凭证收货、发货原则
现代物流采购管理试题A
现代物流采购管理试题 A TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
物 流采购管理试卷 A 一、名词解释〈每题4分，共4*5=20分〉 1、 采购管理 2、 采购认证 3、 供应商管理 4、 采购谈判 5、 政府采购 二、单项选择题〈每空2分，共2*10=20分〉 1、按80/20规则分类，重点供应商是指（ ） A 、数量20%的占价值20% B 、数量20%的占价值80% C 、数量80%的占价值20% D 、数量80%的占价值80% 2、预先确定一个订货周期和一个最高库存水准，然后以规定的订货周期为周期，周期性地检查库存，发出订货，订货批量的大小每次都不一定相同，订货量的大小都等于当时的实际库存量与规定的最高库存水准的差额。这种采购模式称为（ ） A 、定期订货法 B 、定量订货法 C 、MRP 采购模式 D 、JIT 采购模式 3、普遍应用于采购管理、库存管理、生产管理及其他许多管理问题的方法是（ ） A 、abc 分类法 B 、60天订货法则 C 、固定订货点法 D 、经济订货批量法 4、现代采购与供应的关系是（ ） A 、零和 B 、交易
C、双赢 D、对抗 5、在按职能划分的传统企业物流管理体系中，采购物流属（） A、供应物流 B、生产物流 C、销售物流 D、服务物流 6、下列哪一项不是集中化采购的优势?（） A、减少管理部门的重复设置 B、增强对供应商的讨价还价能力 C、提高采购的效率和降低成本 D、使采购部门具有至高无上的权利 7、确定选择供应商的方法有很多，以下几项中属于定性分析选择方法的是 ( ) A、层次分析法 B、采购成本法 C、作业成本法 D、直观判断法 8、某仓库每年（按360天计）出库商品业务量为36000 箱，最大送货提前期为15 天，考虑安全库存为500 箱的情况下，订货点为（） A、1000箱 B、1500箱 C、2000箱 D、3000箱 9、某汽车公司计划下年度生产小汽车10万辆，需要采购10万台发动机。则发动机需求属于（） A、独立性需求 B、相关性需求 C、随机性需求 D、单周期需求 10、企业之间通过电子商务达成交易，而_______是电子商务的中心功能，已经成为电子商务的重点。（） A、联合采购 B、电子采购
物流企业的采购管理
河北科技大学2010——2011学年第2学期 《物流企业管理》论文 物流企业的采购管理 现如今，企业越来越意识到采购管理的重要性，如何降低采购成本，开发其中的增值潜力，实 现企业利润的最大化，增加企业在市场上的竞争力，已成为企业创新改进的重要方向。 一、概念及重要性 采购是企业供应链的源头，在激烈的市场竞争中，它已经是企业探索获取经营利润的重要来 源。 1.概念 采购物流管理，是指为保证企业物资供应而对企业的整个采购活动进行的计划、组织、指挥、 协调和控制活动。 采购管理的目标是为了保证企业的物资供应，应做到以正确的价格、在正确的时间、从正确的供应商处购买到正确数量和质量的商品及服务。 2.重要性 采购是企业经营的起始环节，采购的速度、效率、订单的执行情况会直接影响到企业是否能够快速灵活地满足下游客户的需求。采购流程运行的成功与否，将直接影响到企业整个供应链的获利情况。因此，企业的采购流程至关重要。 既然采购管理如此重要,如何有效地采购，降低采购成本，从而达到控制企业成本、提高利润 的最终目的，是企业改善和提升企业整体管理水平的面临的重要问题。 二、现状分析 采购物流管理已经成为许多国内企业的薄弱环节，其中的主要原因就是企业的采购流程不科 学，采购机制不合理，物流采购供应链采购成本过高。 1.采购绩效评估制度不健全 完成一项工作后，如果不对之进行相应的、有效的评估，就不会发现工作中的不足，也不会为将来的工作提供借鉴和指导，不利于下一步工作的开展。对于采购工作也是一样，没有完善的绩效评估制度，企业采购物流水平很难得以提高。 2.采购人员的综合素质低
采购人员是企业采购工作的执行主体，因此，采购人员的素质高低，会直接影响企业采购的效率、质量和效益。如果采购人员从一己私利出发，收取回扣，为企业购买价高质次的产品，那么企 业的效益就很难提高。 3.供应商不稳定 我国许多企业在物资短缺时期，难以找到满意的供应商，导致采购成本过高；在物资供过于求时，又有许多供应商蜂拥而至。一个成功的企业真正需要的是稳定的、与企业长期保持密切合作关系的供应商，这正是我国企业目前普遍缺少的战略资源。 4.其它问题 采购信息管理、部门之间协作等问题如果处理不好，也会增加采购环节的成本，降低企业整体利润。 三、对策建议 制定一套科学、系统、有效的物流采购管理操作制度，去指导、改善和实施物流采购运作,形成企业独有的物流采购优势,以保障整个流通环节顺利进行,为企业参与市场竞争获得持久发展提 供动力。 1.制定采购计划与预算 采购预算是采购部门为配合公司年度生产计划，对所需求的原料、物料、零件等数量及成本作翔实的估计，以利整个企业目标的实现。 采购计划与预算是企业年度预算的重要组成部分，它的建立要以年度生产计划、用料消耗和库存量为依据，设定物料标准成本指标体系和监控价格涨跌变化规律，针对现实状况进行必要调整， 实行动态滚动管理方法，提高采购计划与预算在实际过程中的准确性、实用性和可操作性，为具体的采购行动服务。 2.健全采购绩效评估制度 包括采购部门目标绩效考评制度,采购人员绩效考评制度,供应商绩效考评制度。在建立采购绩效评估制度时,要正确、重点设定与选择最能反映和代表采购绩效的指标, 明确绩效考评的目的、原则、程序与方法,合理选定考评人员和设置考评机构,正确及时反馈考评结果和认真搞好考评工作 总结,保证考评内容重点化、考评指标定量化、考评手段科学化、考评结果客观化。 一般来说,采购绩效指标体系包括采购的计划完成及时程度、物料质量的来料合格率、采购成 本的价格差额比率、采购周期、供应的准确率、库存的周转率、服务满意度等,这与供应商绩效指标体系和采购人员绩效指标体系是有所不同的。企业如能建立绩效制度,并持续进行评估, 就能及时有效地发现工作中存在的问题,制订改善的措施和解决的方案,确保采购目标的实现和绩效的提升。 3.做好供应商开发与管理
物流公司安全管理手册实用版
YF-ED-J8476 可按资料类型定义编号 物流公司安全管理手册实 用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日
物流公司安全管理手册实用版 提示：该操作规程文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的，相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 甘肃喜易达物资有限公司 安 全 管 理 手 册
目录 第一部分安全生产管理体系... - 2 - 第一章总则... - 2 - 第二章安全生产管理体系... - 2 - 第二部分安全生产管理制度... - 5 - 第一章日常安全管理制度... - 5 - 第二章作业现场安全生产制度... - 6 - 第三章办公室安全管理制度... - 8 - 第四章安全防火制度... - 11 - 第五章化学危险品、民爆品安全管理制度... - 12 - 第六章柴油使用管理制度... - 13 - 第七章机械设备安全管理制度... - 15 - 第八章文明生产、卫生管理制度... - 17
- 第九章安全生产教育制度... - 18 - 第十章安全生产检查制度... - 20 - 第十一章伤亡事故的调查处理和统计报告制度... - 21 - 第十二章安全生产奖罚制度... - 25 - 第十三章安全事故应急预案... - 26 - 第十四章附则... - 27 - 第三部分安全操作规程... - 28 - 第一部分安全生产管理体系 第一章总则 一、为认真贯彻执行国家安全生产、环境
(完整版)采购与供应管理试题
一、名词解释 1、采购 采购从合适的货源那里，获得合适数量和合适质量的物资，并以合适的价格递送到合适的收货地点。 采购是一个由组织机构的单位实施的过程，不论是作为一种功能还是作为集成供应链的一部分，它既负责采办合适的质量、数量、时间和价格的货物，又负责管理供应商并由此对企业的竞争优势和企业共同的战略目标做出贡献。 2、采购管理 采购管理是指为了达成生产或销售计划，从适当的供应商那里，在确保质量的前提下，在适当的时间，以适当的价格，购入适当数量的商品所采取的一系列管理活动。 3、供应商管理 供应商管理是采购或采办的一个方面，它涉及供应商基库的合理化，挑选供应商，协调供应商，评估供应商表现以及开发供应商的潜力。 7、供应链管理 借助信息技术(IT)和管理技术，将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销，到交付给最终用户的全过程，在提高客户满意度的同时，降低整个系统的成本、提高各企业的效益。 11、品质成本 所谓品质成本，其内在含义就是以货币为表现形式的品质理想状况与现实状况的差别。 17、供应商管理用户库存（Vendor Managed Inventory VMI） 供应商管理用户库存是一种在用户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的成本优化产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存，这样的目标框架被经常性监督和修正，以产生一种连续改进的环境。 18、采购计划 采购计划是企业管理人员在了解市场供求情况、认识企业生产经营活动过程及掌握物品消耗规律的基础上，对计划期内物品采购活动所作的预见性安排和部署。 二、判断题 1、传统意义上，采购是指一个组织从目标市场取得满足质量、数量和价格要求的相应资源的购买过程，它是一个商流的过程。（A） 2、传统意义上的采购，一要实现将资源所有权从供应者手中转移到用户手中，二要将资源的物质实体从供应者手中转移到用户手中。（B） 3、采购就是买方从外部目标市场（供应商）获得使运营、维护和管理公司的所有活动处于最有利位置的所有货物、服务、能力和知识的过程。（A） 4、定期订货法采购，是预先确定一个订货点和一个订货批量，随时检查库存，当库存下降到订货点时，就发出订货，每次的订货批量相同。（B） 5、实现JIT采购，需求方要求供应商在指定的时间、将指定的品种、指定的数量送到指定的
物流配送手册
物流配送手册 目录 第一章配送库安全管理------------------------------------------2 一、餐品安全 二、水电安全 三、防火防盗 四、库房清洁 第二章库房作业管理--------------------------------------------4 一、餐品存放管理 二、餐品入库管理 三、餐品出库管理 四、餐品出库管理 五、餐品搬运管理 六、餐品盘点管理
第三章配送作业管理--------------------------------------------8 一、餐品运输管理 二、车辆管理 第四章人员管理-----------------------------------------------10 一、库房管理条例 二、临时人员管理办法 三、考勤与休假管理制度 四、离职管理规定 第五章物流基础管理------------------------------------------18 一、采购配送管理人员架构图 二、采购配送管理人员岗位职责 三、采购配送管理工作流程 第六章物流配送流程------------------------------------------27 一、物流配送商品配送原则以及流程 二、采购支援配送流程 三、物流采购相关管理制度以及规范 四、物流配送商品配送原则以及流程 第一章配送库安全管理 ◆餐品安全 1、库房要做到：原材料品名型号分开，码放整齐，卫生干净； 2、除库管外，外来人员不得随意出入库房，更不得随意搬动餐品； 3、每周一对库存原材料进行整理； 4、任何人不得以任何理由从库房借出餐品； 5、对于特殊情况需要出库，必须经物流部经理同意并签字后方可办理出库手续； 6、任何人不得以白条借、提货，特殊情况要征得经理同意； 7、对自己所管理的区域，月度评比中不能做到：型号分开,堆码整齐，卫生干净。 8、每周库管要做到库房餐品，型号分清，堆码整齐； ◆水电安全 1、每日锁门前，值班人员负责切断总电源，关闭水管，并作巡逻登记； 2、仓库主管每日检查一次供电线路，供水管道； 3、电工每月进行一次供电线路、供水管道的检修；
第三方物流仓储管理制度
物流仓储管理制度 2009年6月9日 仓储管理与采购管理一样也是现代物流管理的一个重要环节做好仓储管理工作对于保证及时供应生产需要合理储备加速周转节约物资使用降低成本以及提高企业的经济效益都具有重要作用因此仓储管理制度已成为现代公司管理制度中的重要组成部分它主要包括以下几个方面一、公司仓库规划管理制度第一条库位规划物料管理室应依成品缴出库情况包装方式等规划所需库位及其面积以使库位空间有效利用第二条库位配置库位配置原则应依下列规定：1.配合仓库内设备(例如油压车手推车消防设施通风设备电源等)及所使用的储运工具规划运输通道2.依销售类别产品类别分区存放同类产品中计划产品与订制产品应分区存放以利管理3.收发频繁的成品应配置于进出便捷的库位4.将各项成品依品名规格批号划定库位标明于库位配置图上并随时显示库存动态第三条成品堆放物料管理室应会同质量管理室的质量管理人员依成品包装形态及质量要求设定成品堆放方式及堆积层数以避免成品受挤压而影响质量第四条库位标示1.库位编号依下列原则办理并于适当位置作明显标示(1)层次类别依A、B、C顺序逐层编订没有时填“○”(2)库位流水编号(3)通道类别依A、B、C顺序编订(4)仓库类别依A、B、C顺序编订2.计划产品应于每一库位设置标示牌标示其品名规格及单位包装量
3.物料管理室依库位配置情况绘制“库位标示图”悬挂于仓库明显处第五条库位管理1.物料管理科收发料经办人员应掌握各库位各产品规格的进出动态并依先进先出原则指定收货及发货单 位2.计划产品每种规格原则上应配置两个以上小库位以备轮流交替使用以达先进先出的要求二、库存量管理工作细则第一条 预估月用量设(修)定1.用量稳定的材料由主管人员依去年的平均月用量并参酌今年营业的销售目标与生产计划若产销计划有 重大变化(如开发或取消某一产品的生产扩建增产计划等)应修 订月用量2.季节性与特殊性材料由生产管理人员于每年3、6、9、12月的25日以前依前三个月及去年同期各月份的预计销售量再乘以各产品的单位用量而设定预估月用量第二条请购点设定1.请购点——采购作业期间的需求量加上安全存量2.采购作业期间的需求量——采购作业期限乘以预估月用量3.安全存量——采购作业期间的需求量乘以25%(差异管理率)加上装船延误日数用量(欧美地区15天用量日本与东南亚地区7天用量) 第三条采购作业期限由采购人员依采购作业的各阶段所需日数设定其作业流程及作业日数(公司自订)经主管核准送相关 部门作为请购需求日及采购数量的参考第四条设定请购量1.考虑事项：采购作业期间的长短最小包装量最小交通量及仓储容量2.设定数量：外购材料的欧美地区每次请购三个月用量亚洲地区为两个月用量内购材料则每次请购25天用量第五条存量基准 建立生产管理人员将以上存量管理基准分别填入“存量基准设定
物流采购管理试题一及答案
物流采购管理试题一及答案 一、单项选择题（15%，每题1分） 1.采购活动受到企业决策和物料供应市场变化的影响，面对各种竞争对手和风险，采购具有一定的不确定性，企业在编制采购计划时要增强风险防范意识、考虑到多种内外部的影响因素，要审时度势地制定出一套灵活的柔性计划方案，以适应复杂多变的企业内外部环境。这里说的是采购计划的什么特征（）A．复杂性 B.系统性 C.柔性 D.周期性 2. 下面几项物资采购需求预测方法哪项属于定性法（） A. 德尔菲法法 B.因果法 C. 历史映射 D.零基预算 3. 通过充分考虑未来各种影响因素，结合本企业的实际状况，采取一定的分析方法提出切实可行的物料采购目标，在次基础上制定需求计划，进而指导原材料或货物采购、库存控制、必要设施配备等企业物流工作的开展。这指的是（） A.采购计划 B.采购预算 C.物料需求预测 D.采购计划审批 4. 物资需要量的算法中不涉及（） A.生产耗用量 B.供应间隔天数 C.运输和保管耗损量 D.回收利用的废料量 5.弹性预算又叫做（） A. 零基预算 B.因果预算 C.变动预算 D.时间序列预算 6.下列哪一项不是采购数量预测的原则？ A.实事求是 B.系统性 C.相关性 D.周期性 7. 通常企业建立有专门的（）来表明某一物料目前的库存状况，然后按照用料需求总量，考虑进料时间和安全存量等标准，算出正确的采购数量，最后开具请购单，进行采购活动。 A.物资用料清单 B.存量管制卡 C.平衡计分卡 D.资产负债表 8.历史映射法中，如果预测的时间跨度小于（）个月，通常准确性很好，这些模型之所以好用仅仅是因为短期内时间序列的内在稳定性。 A. 3. B. 6 C. 9 D. 12 9．如果谈判者认为自己的观点是十分正确的，他们将谈判视为“战斗”，将对方视为“敌人”，目的在于取得胜利 ,，要求对方为维持关系而做出让步，而谈判结果往往是使对方蒙受损失。这种谈判法称为（） A. 强硬型 B. 温和型 C. 价值型 D. 投石问路型 10．既理性又富有人情味的谈判类型是( ) 。
企业物流部管理手册
分目录 第一章组织定位与职能 (2) 一、组织定位 (2) 二、物流部职能 (2) 第二章组织结构与岗位描述 (2) 一、物流部组织结构 (2) 二、物流部岗位职责描述 (2) 1、物流部经理岗位职责 (2) 2、订单业务主管岗位职责 (3) 3、储运主管岗位职责 (3) 4、订单业务员岗位职责 (3) 5、仓管员岗位职责 (4) 6、导购员岗位职责 (4) 7、出库编号员岗位职责 (4) 8、出库检验员岗位职责 (4) 9、司机(送货员)班长岗位职责 (5) 第三章物流业务管理规X (5) 一、订单处理 (5) 二、储运管理 (5) 三、退货管理 (6) 第四章物流业务流程 (7) 一、订单处理流程图――办事处订货 (7) 二、订单处理流程图――物流商、专卖店订货 (8) 三、订单处理流程图――经销商自提 (9) 四、成品库入库流程图 (10) 第一章组织定位与职能 一、组织定位 营销中心物流部是公司实现商品、包装物、宣传促销品等实物资源向销售终端合理配送的功能性、服务性部门。
二、物流部职能 1、保持物流系统运作的高效率，与营销中心各部门紧密协同，对各办事处、 物流商、直供经销商等销售一线提供货物配送服务与监控。 2、科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输，不断降低运营成本，减少 货损。 3、组织好商品售后退回工作，协助售后服务。协同销售计划部做好要货计划 管理工作，提高要货计划的预见性和准确性。 第二章组织结构与岗位描述 一、物流部组织结构 二、物流部岗位职责描述 1、物流部经理岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管：营销副总经理 (2)、主要职责 A．全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。 B．公司物流系统的设计、调整，协助各办事处及物流商对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。 C．保证物流部所属两个部门正常运作的准确无误与高效率，对相关业务信息及时向销售计划部、客户服务部、财务部与各办事处、物流商进 行反馈。 D．组织对订单的分解、处理工作，办理好销售计划部、客户服务部确认的退换货业务。 E．协助销售计划部对各办事处的物流储运工作进行指导与检查。
采购和物流
采购和物流 概念：指采购人员或者是单位基于各种目的和要求购买商品或劳务的一种行为，它具有明显的商业性。 一、采购的定义和内容 （一）基本定义 狭义的定义：买东西。在这个定义下，买方要具备支付能力，也就是要有钱，才能换取他人的物品来满足自己的需要。 广义的定义：就是企业根据需求提出采购计划、审核计划、选好供应商、经过商务谈判价格、交货及相关条件、最终签订合同并按要求付款的过程。指除了以购买的方式占有物品之外，还可以用以下列各种途径取得物品的使用权，来达到满足需求的目的。主要有租赁、借贷、交换。 采购管理从企业功能而言,是企业为了达成生产或销售计划,从适当的供应厂商,在确保适当的品 质之下,於适当的时期,以适当的价格,购入必需数量的物品或劳务所采取的一切管理活动.此即所谓 的5R: -适当的供应厂商(Right Vendor) -适当的品质(Right Quality)
-适当的时间(Right Time) -适当的价格(Right Price) -适当的数量(Right Quantity) 从管理的功能而言,采购管理系研究在取得物品与劳务过程中,统筹兼顾事前的规划(planning),事 中的执行(Doing),事後的控制(Seeing),以达到维持正常产销活动降低产销成本的目的: -规划:应包括设定目标,建立制度与组织,划分职掌与权限,人员的选用,设计作业流程与表单,拟 定计划与预算,采购规格说明. -执行:应包括选定达成目标的策略,供应商之评选,议价技巧,交货与跟催,品质检验,策略性供应 厂商管理. -控制:包含采购人员行为规范,工作绩效评估指标,内部外部关系之协调. （二）采购的形式和内容 1.根据采购物品用途的不同可分为工业采购和消费采购
(整理)供应链物流管理试题库.
一、填空题： 1. 21世纪市场竞争的焦点由单个企业与企业之间的竞争转化为___供应链与供应链___________之间的竞争。 2. _____销售_______物流是企业将产品所有权转移给消费者的一系列物流活动。 3. 自动分拣系统（ASS）由控制装置、分类装置、___输送装置________和分拣道口组成。 4. 物流需求的规律性分为季节性、___周期性_______、趋势性和随机性。 5. 预测误差是___预测值______与实际值之间的差异。 6. ___跟踪信号_______，是指预测误差滚动和与平均绝对偏差的比值。 7. ____作业成本法_____是识别那些与最终客户的效用无关的活动，以及活动中冗余消耗和不增值成本，并通过减少或完全剔除这类活动，或活动中的冗余和不增值成本，来优化一般管理费用的一种成本控制方法。 8. _____目标成本法_____是预先设定的市场价格来推算保证该目标的成本的一种成本控制方法。 9. 利用计算机系统管理各种与地域、空间相关的信息，在显示器上对地图进行任意层放大、缩小与调用，对地理要素和运输工具进行直观显示的是____GIS______ 10. 电子数据交换技术的简称是_____EDI_______ 11. _____缺货成本_______是由于物料供应中断产生的经营损失. 二、单选题 1. 21世纪的市场竞争是基于____D______的竞争。 A. 成本 B. 价格 C. 质量 D. 时间 2. 降低以下___A_____成本被称为第三方利润源泉 A. 物流 B. 生产 C. 采购 D. 销售 3. 供应链的概念是在（C ）提出来的。 A. 20世纪60年代 B.20世纪70年代 C.20世纪80年代 D.20世纪90年代 4. 供应链管理是一种（A ）的管理思想和方法。 A.集成 B.松散 C.积极 D.消极 5. 供应链的管理目标呈现出（C ）特征。 A．一体化B．集成化C．多元化D．一元化 6. 供应链是围绕（ C ）建立起来的。 A．一般企业 B. 中间企业C．核心企业 D. 物流企业 7. 以下产品属于独立需求的是______B______ A. 用于汽车装配的轮胎 B. 用于汽车维修的轮胎 C. 汽车转向盘 D. 汽车座椅 8. 以下产品属于相关需求的是______A______ A. 用于汽车装配的轮胎 B. 用于汽车维修的轮胎 C. 汽车转向盘 D. 汽车座椅 9. _____A____可以防止生产缺料而引起生产中断。