2016年气象台气象服务工作总结
2016年气象台气象服务工作总结
2016年**天气气候异常，相继出现50年未遇罕见低温雨雪冰凌灾害天气、大风、冰雹、暴雨等灾害性天气。全年降水量以正常到偏多为主要特征，主汛期降雨量全市正常到偏多，大部偏多1～3成。全市共出现大雨62站（次），比多年平均偏多5站（次），出现暴雨25站次，比多年平均偏多10站（次），是常年的倍。洪涝灾害严重。
**市气象台在在上级部门的指导下，在局党组的充分重视和领导下，坚守预报服务岗位，上下联动团结协作，准确预报，精心服务，圆满出色地完成了汛前各项准备工作、雷达网络等设备检修工作、低温凌冻预报服务工作、汛期预报服务工作等。共发布短期气候预测11期，气候影响评价13期，重要天气消息24期，气象情况反映88期，专题服务89期，天气警报19期，重大气象服务5期。
一、进一步完善各项规章制度和技术规程
我台按照年初制定的一系列制度、措施，加强领导、强化管理，进一步规范了业务流程，拟定了预报服务应急方案；增加了决策服务产品的种类。真正做到了责任到人、措施具体、管理规范。特别是针对预报准确率问题，制定了全台预报质量考核制度，加大了激励机制，进一步提高预报人员的积极性。
二、入汛前的各项准备工作
1．汛期大动员工作。市台于4月召开了全台人员汛期动员大会。有关领导作了动员讲话，台领导部署了汛期的各项准备工作，强调了汛期服务工作的重要性，使预报人员在思想上提高了对汛期服务工作坚决不松懈的认识。
2．设备检修。对雷达、计算机及各种网络通讯设施进行了检修和维护，为汛期预报工作做好充分的硬件设施准备。
三、重大天气及气候段预测预报准确，服务及时周到
今年在气候较为异常的情况下，在短期气候预测工作中，对雨季开始期、汛期和主汛期降水趋势等的趋势预报正确，全年月平均气温、月降水量预测的准确率分别为73％和77％，其中5～9月平均气温、月降水量预测的准确率分别为90％和73％，对溪洛渡水电站坝区月降水的预测准确率为％，达到了较好的服务效果。并严格按照上级业务主管部门的统一规定和要求，制作定期和不定期的气候影响评价产品。
四、重要天气过程预报准确，服务及时周到
1、低温冰凌灾害
1月12日开始到2月19日，受南下冷空气和西南暖湿气流的频繁影响，**出现了持续低温凌冻雨雪天气。全
市气温之低、日照之少刷新历史同期气象记录，持续低温冰凌天气影响范围广、强度强、持续时间长、灾害损失之大，属**50年未遇的特大气象灾害。持续低温冰雪灾影响了**市11个县区，其中低温雪灾直接影响到我市海拔400米以上区域，我市大关、威信、镇雄、昭阳、鲁甸及海拔1100米以上的地区日最低气温≤0度的日数多达17—37天；海拔1800米左右的电线结冰厚度最厚为60毫米，威信县城附近最大电线结冰厚度为12毫米，均属历史罕见气象记录。
持续低温凌冻灾害导致**大部县（区）交通中断，部分乡（镇）通讯中断，城乡停电、停水，给工农业生产和人民生活造成了极大的困难。据市民政局资料，截止2月19日，全市141个乡镇1078个村委会18270个村民小组万户万人受灾，其中死亡8人、伤病18594人，饮水困难161万人，紧急转移安置万人，直接经济损失达亿元，**气象台在长达40天的低温凌冻天气过程中，在上级部门的指导下，在局党组的充分重视和领导下，坚守预报服务岗位，团结协作，准确预报，精心服务，圆满出色地完成了低温凌冻预报服务工作，为市委市政府指挥抗灾抢险、相关部门防御灾害、公众防御低温凌冻提供了准确的预报和精心的服务，谱写了一曲气象人的动人凯歌。
（1）、低温凌冻天气的特点
此段低温凌冻雨雪天气的特点之一是持续时间长，
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持续了近四十天；特点之二是影响范围广，低温雪灾直接影响到我市海拔400米以上区域；特点之三是强度大、灾害损失强度大，我市大关、威信、镇雄、昭阳、鲁甸及海拔1100米以上的地区日最低气温≤0度的日数多达17—37天，属**50年未遇的特大气象灾害。
（2）、准确预测、精心服务
早在1月11日，我台分析会商后一致认为受较强冷空气影响，从12日开始我市自北向南将有一次强降温、降雨天气过程，过程持续一周，降温幅度6～8℃，高二半山地区有雨雪天气，并提醒请做好防寒防冻工作。重要天气消息发布市委市政府及有关部门，并在短信平台、12121、声像预报中对公众播出。12日开始，北部东部出现了强降温，并伴雨雪。
70-100毫米
1月19日，东部区域出现一周凌冻天气后，通过分析大家一致认为低温凌冻天气还将持续到月底，考虑到此期间为春运关键期，发布了凌冻天气消息：
“预计受较强冷空气的持续影响，从19日开始未来一周，我市将维持低温天气，其中海拔1500以上地区有强凌冻天气。并提醒有关部门做好关键路段的交通管制工作，公众做好防寒防冻工作。”通过各种渠道发相关单位和部门、公众等。
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1月23日发布持续凌冻天气消息：“受冷空气的持续影响，我市持续了近10天的低温天气，其中海拔1500米以上大部地区出现了凌冻。预计：低温天气将持续到1月31日，全市海拔1500米以上的大部地区还将有凌冻。请有关部门做好关键路段的交通管制及其他防御工作、公众做好防寒防冻工作。”
1月24日，在省气象局启动气象二级应急预案后，**市气象局紧接着启动了气象三级应急预案。在启动三级应急预案的动员会上，气象台作了重地发言，认为未来天气形势比较严峻，低温凌冻灾害还将持续十天以上，为了拓宽预报发布的渠道，建议召开新闻发布会，邀请各新闻媒体参加，对社会各界通报低温凌冻天气的前期实况及后期的演变趋势，为市委市政府、有关部门和公众提供准确详尽的参考。在当天下午的新闻通报会上，气象台通过收集到的一些资料图片，对各种常规和非常规气象资料认真分析，对媒体发布：低温凌冻天气还将持续十天以上，其中26到27日，受西南暖湿气流的影响，海拔1400米以上区域将出现明显降雪；未来形势比较严峻，将对我市的交通、电力、水力、高海拔地区的群众的日常生活将带来严重影响，请相关部门和公众做好对持续低温凌冻天气的防御。
为了让市委市政府、电力部门等实时了解全市每天
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的低温凌冻天气情况，1月26日全市大部区域出现明显降雪后，开始制作重大气象情况反映。气象情况反映结合各县区的应急观测资料、自动站资料，全面反映各站点的最低气温、结冰厚度、积雪深度，过去24小时全市的天气概况，准确预测白天全市的天气趋势。并火速派专人亲送市委市政府及相关部门。截止21日止，共制作发布27期重大气象情况反映。
1月29日，为了使市委市政府更全面更详尽的了解低温凌冻灾害的强度和影响程度，通过对历史资料进行比较分析后，在省局专家组指导下，制作了题为“我市北部、东部凌冻灾害严重、预计东部凌冻将演变为50年一遇”的重要天气消息专报。专报分四个方面阐述凌冻灾害。第一方面科学分析了造成我市强凌冻天气主要原因。第二方面对凌冻灾害的时空布局进行了归纳，第二方面此次凌冻灾害对我市社会经济系统可能造成的动态影响，第三方面阐述凌冻灾害将严重影响经济社会运行大动脉工程，如交通运输、电力、通信等，给人民群众基本生活保障造成严重影响；第四方面分析预计：我市东部凌冻天气将演变为50年一遇，1月30日到2月12日的未来半月内，还将有3～4次冷空气影响我市，东部和北部重凌区域气温较常年偏低2度左右，天气以阴冷天气为主，其间有1～2天短暂多云天气，但由于目前凌冻强度大，未来短暂多云天气不足以消缓凌冻，冰凌天气
还将持续，2月13日后气温逐步回升。按前期凌冻天气和后期预测情况综合分析，我市东部此次凌冻将有可能会形成50年一遇的强凌冻天气，强度和持续时间将会超过历史上最重的1984年，成为该区域有气象资料记录以来的最强的一次凌冻天气。为此，气象部门特别提示：全市要继续、全力做好防特大冰凌灾害一切准备工作，最大限度确保电力、交通、通信保障同时，采取一切措施确保群众安全过冬，确保群众生活基本需求。
从整个低温凌冻过程已经结束的今天来看，这份专报无论从后期的天气预测、还是对灾害的影响程度都达到了高度的准确无误，是一份份量极重的材料。
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1月30日，分析会商认为暖湿气流和冷空气将又影响全市，又将对全市带来明显的降温及雨雪，发布了降温降雪天气消息，预计2月1日早上有一次明显降温降雪天气过程，除巧家河谷地区有小雨外，普遍有小到中雪，局部地区有大雪。凌冻灾害将进一步加重，请注意防范。
1月31日，分析持续降雪天气将持续到1日，2日开始到3日，将转多云到晴，气温将回5度左右，无疑对电力抢修、交通是一个短暂的福音。制作发布了转折性重要天气消息。建议各部门抓住短暂的有利天气，做好相关工作。
2月1日接受**电视台的采访，为公众介绍了前期
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的低温凌冻概况，对未来一周的天气进行准确预测，初步预计低温凌冻天气将持续到12日左右。实况和预测完全相符，得到了公众的交口称赞。
春节期间，在凌冻持续阶段，气象台仍坚守岗位，毫不松懈，一如既往做好应急期间的各项预报服务工作，低温凌冻结束、应急解除后，又收集整理各种材料、撰写技术总结等。
此段低温凌冻灾害期间，共制作发布了28期重大气象情况反映、3期重要预警、5期重要天气消息、1期重要信息专报、8期重要专题气象服务。
2、“”入汛第一场区域性暴雨
受高空槽和孟湾暖湿气流的共同影响，2016年6月10日22时到11日20时，**市出现了一次区域性暴雨天气过程。通过雷达、卫星、56个地面气象站（其中46个地面加密站）监测结果显示，此次区域性暴雨主要影响区域集中在盐津、彝良、大关、镇雄、威信、永善、巧家七县大部及昭阳区北部，大雨（大于25毫米）覆盖面积达21000平方公里，其中暴雨（大于50毫米）覆盖面积15000平方公里，最大降水中心出现在彝良北部，牛街自动雨量站降水达105毫米，最大小时降水40毫米。56个地面气象监测站网，出现大雨以上站点48个，其中出现暴雨站点达28个。此次区域性暴雨覆盖区域面积广，局部强度大，是近几年来6月同
期少见的区域性暴雨天气过程。
此次暴雨集中在我市防汛重点的横江流域上游、关河、白水江、牛栏江等一带，均出现中等偏强洪水，盐津等县出现多点滑坡。
气象台应对此次暴雨天气过程，集中做了如下工作：
（1）预报准确
48小时预报（9日15时）：全市中到大雨，北部和东部大到暴雨；24小时预报（10日15时）：发布暴雨天气消息“受弱冷空气和高原波动的影响，今天傍晚开始到明天白天，我市盐津、永善、绥江、水富、大关、威信、镇雄、彝良将有大到暴雨，昭鲁巧有大雨。请做好对滑坡、泥石流、崩塌等地质灾害防御”，通过传真、电话、网络、短信平台、电视台、广播电台向市委市政府、相关部门及公众发布。
预报区域及量级与实际降水区域和量级基本相符（绥江县预报量级偏大）。
（2）加强服务
服务重点：一是暴雨区域集中覆盖在我市横江及以上支流，成洪速度快，给横江等流域造成6月同期少见洪水压力；二是我市大面积区域由于受汶川大地震波及影响，山体松动度增大，气象条件诱发滑坡等地质灾害的气象保障服务成为我市气象部门重点工作之一。
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暴雨发生过程中，各级领导充分重视，组织有经验的预报服务人员把关值守，积极应对此次暴雨天气过程，强化服务，集中全市台站密切监视雨情和水情，各县局多次通报雨情，气象台多次指导有关县局做好预报服务工作，并利用雷达和全市46个自动气象站网连续监测，先后向市委市政府、防汛等部门发布“暴雨黄色预警”1期，向防汛部门通报雨情3次，重要气象情报通报1次；围绕重点服务水电单位通报雨情3次，水情、雨情信息4次。
由于此次天气过程预报准确，服务及时主动，防汛等部门高度重视，在横江等流域洪水来临之前实施了严密监测，科学指导江河防汛，因此全市没有出现人员伤亡。
取得此次预报服务成功经验：
①加强预报分析研究，特别是强化对数值预报产品的应用研究；
②充分利用雷达、卫星、地面加密站网资料，强化对雨情、灾情、水情的预评估，过程出现时，利用综合预评估成果加强有针对性地指导防汛；
③领导重视，过程发生前及发生过程中，各级领导亲临一线组织协调，组织会商，提前做好应对此次暴雨天气的一切工作，及时组织处理过程发生中出现的不确定性问题；
④及时与防汛部门加强信息沟通，服务具有针对性
和有效性。
3、“”暴雨
2016年6月30日21时开始，一场历史少见的暴雨倾泻**全市。气象部门利用卫星、雷达、56个自动气象站资料联合组网监测到以下结果：暴雨以上量级覆盖区域面积达20000平方公里，其中大暴雨覆盖面积8000平方公里，最大降水中心主要集中在镇雄、威信两县，12小时平均面雨量近70毫米，12小时最大降水170毫米，局部区域小时降水强度达45毫米，威信、镇雄两县过程降水突破历史记录。“”暴雨的强度、区域布局特点表明这是一次不可轻视的气象灾害，预示着这是一次防御难度极大的暴雨灾害，同时也是预报服务难度极大的一次暴雨。
6月30日上午开始，**气象台组织预报技术人员强化对此次天气过程的分析工作，特别是对一些表现明显的单指标气象要素进行综合全面论证分析，提出这是一场暴雨天气过程，而且提出局部表现强度可能非常突出，6月30日下午16时，向市委市政府及有关部门发布“暴雨天气消息”。
暴雨天气消息发出后，为了有效组织好此次暴雨服务工作，**市气象局提前组织部署，一是领导到位，局、台领导现场指挥，加强协调领导；二是安排最富有预报服务经验人员加强值班，三是强化气象部门省市县三级、气象部门与地方政府部门之间及时沟通，四是加强对雷达，自动气象
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站设备检查，确保暴雨监测的有效性和准确性。
（1）、指导威信镇雄两县局发布暴雨预警
6月30日21时开始，“”暴雨以极高强度袭击威信县，4小时降水向100毫米逼近，威信县局在暴雨一开始，就多次主动和气象台会商，在气象台指导下，根据降水情况，在已经发布大到暴雨天气消息的情况下，先后发布暴雨黄色预警、暴雨红色预警，三个小时内暴雨预警提高两个级别。市气象台对该县连夜紧急部署防汛抢险作出了及时有效的指导。同时东部镇雄县也先后发布了暴雨黄色预警、暴雨红色预警。威信、镇雄两县气象局在连续性的高强度暴雨和强雷暴影响下，出现多次停电，局领导亲自组织，在确保设备安全情况下，整夜奋战，对确保地方政府部门了解暴雨信息，部署抢险工作做出了积极贡献。
（2）、气象台发布全市暴雨预警
市气象台在局党组领导下，在省台的技术指导下，认真、周密、有序地部署“”暴雨服务工作，相继于30日16时发布“暴雨天气消息”，23时发布“暴雨黄色预警”，7月1日1:30发布“暴雨红色预警”。
从30日21时开始，气象台先后向地方政府部门通报雨情8次，指导县局进行暴雨联防监测与服务24次，与省台紧急会商3次，县局通报雨情28次，主管业务王强副局长、市气象台领导、农试站站长、气象台预报服务人员共
计8人参与了此次暴雨服务工作。
（3）、水电工程气象保障服务
在做好对决策层、公众服务的同时，重点对全市的水电服务进行了气象保障服务。指导溪洛渡水电站前方预报人员准确预测暴雨、及时为施工单位、业主提供暴雨信息，并对金沙江流域的面雨量进行准确推算，及时提供给溪洛渡水文中心，为防汛提供了及时准确的降水信息；并为中小型水电站天花板电站、高桥电站、悦乐电站等提供了准确的暴雨预报和及时的跟踪监测。
（4）、政府部门快速紧急部署
市政府6月30日16时30分，根据“暴雨天气消息”，市防汛抗旱指挥部指挥长、邬永飞副市长作出重要指示：“请11县（区）政府做好灾情的预防和监控工作，对危险地段群众组织安全转移”。市防汛部门将“重要天气消息”转发各县，要求加强防御，采取措施，做好抢险准备工作。
6月30日23时，7月1日1:30根据我台“黄色”、“红色”预警信息。邬副市长再次指示，要求各县区政府及相关部门做到“第一时间预测、第一时间部署、第一时间抗洪、第一时间移民，全力投入防汛抢险工作，最大限度减轻灾害损失”。
4、“”盘河单点特大暴雨
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2016年7月14日16时开始到7月15日08时止，地处昭阳区东北部盘河乡出现特大暴雨天气过程，形成盘河乡9个自然村近80平方公里的范围出现特大洪涝灾害，同步诱发沿盘河流域的老营盘，新店子，油榨房，盘河，头寨，三寨，五寨、大花老酒等九个自然村遭遇特大山洪、滑坡、泥石流、过河洪水袭击。盘河乡新店村岩洞站日降雨量达毫米，乡政府所在地日雨量263毫米，14日16时—15日零时8小时最大降雨量202毫米；14日20时—15日08时12小时最大雨量毫米，出现在新店村岩洞站，降雨量之大突破昭阳区有水文气象资料以来最大日降水量记录（昭阳区最大日降水量1999年7月14日毫米）。实属罕见特大暴雨灾害。
此次在一个极小区域范围，形成极高强度降水，造成极高密度灾害，不仅是该乡历史罕见，也是**市自有气象资料以来在极小区域形成单点特大暴雨极端罕见的特大天气事件。其气象及灾害成因引起各级业务部门及党委政府高度关注，特别重视。为了做好此次特大气象事件及其诱发灾害成因分析及评估，为今后我市各级政府部门防御类似灾害提供业务及技术指导，15日9时开始，由云南省气象局、**市气象局、昭阳区气象局组成省、市、区三级气象部门构成的权威专家组，由省气象台杨明台长任组长，专家组人员由天气诊断分析，气象预报服务、农业生态调查与评估、气象灾害诊断与评估，雷达监测及服务等近12人构成。气象专
家组分两批深入灾区，通过细致调查、走访、采集灾情图片和雷达、自动雨量气象站等气象监测资料等分析，对此次单点特大暴雨性质定论、成因分析、灾情及气象部门紧急处置分析报告如下：
①这是一次极端典型的山区单点特大暴雨
盘河乡地处昭阳区东北部，全乡总面积平方公里，全乡9个自然村，总人口24000人，1991年9月26日曾因多日连续降水曾造成该乡头寨村发生震惊全国的高速位特大山体滑坡，造成216人死亡的特大灾害事件。气象部门获取灾情信息后，为了防灾减灾的需求，充分利用布设在离灾区直线距离20-30公里范围内的自动雨量站点同步监测到的雨量进行对比分析，离重灾区20-30公里距离的6个地面雨量监测站监测到的雨量17-23毫米，从实际监测资料分析，此次特大暴雨主要集中在盘河乡中南部。通过布设离灾区20公里**新一代天气雷达、卫星等连续监测到的资料综合分析，此次特大暴雨50毫米以上覆盖范围88平方公里，其中100毫米以上覆盖范围74平方公里，200毫米以上特大暴雨覆盖范围60平方公里。为了从地面灾毁对象确诊此次特大暴雨影响范围，气象专家组通过步行方式从海拔2300米老营盘开始自南向北，沿盘河（河名）经新店、油炸房、盘河乡政府所在地到三寨，直线距离12公里，选取山洪强度、滑坡泥石流强度和密度等灾损对象为确认对象，12公里直线
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距离调查情况基本上与特强降水布局范围吻合。从以上组网布设的雨量监测点实际监测资料，利用**新一代天气雷达等面上监测资料，通过省市区两批专家组深入灾区对灾损对象调查后，综合分析确定，2016年7月14日白天到夜间发生在我市昭阳区盘河乡特强降水是一次极端典型的山区单点特大暴雨。
②极端复杂的成因对气象科学提出严峻挑战
从天气尺度划分，此次单点特大暴雨在不到80平方公里微尺度范围内持续稳定地产生超强度暴雨，而且暴雨中心在16个小时内持续稳定作用而没有出现明显地域移动和尺度扩大，这就要求有利于降水大气环流背景条件下，更要有一个微尺度的环流结构作稳定支持，实际上，目前气象科技发展今天，现有的有限资料想准确预测到类似单点特强暴雨，属于世界难题。从目前掌握资料看，盘河乡自北向南属于长近18公里，宽3-6公里一个典型河谷地带，沿盘河自北海拔1850米而南上升到2300米逐级抬升的河谷，北面开口而南面封口，从山区局地暴雨成因看，具有有利于暴雨形成的典型的“喇叭口”地形特征。从14日高空地面等气象资料分析，**区域中上层为一致的偏东北气流控制，中下层为西南气流控制，地面有一股冷空气从四川盆地扩散侵入**中西部，14日下午我市区域能量处于高量级。有利高空环流，特殊自北向南“喇叭口”封闭式地形，加上地面高能热
力结构与四川盆地向我市中南部扩散冷空气共同组合，在我市大范围中到大雨区域内在盘河乡形成一个持续稳定的特大暴雨中心。从我市对单点暴雨监测最有效手段是布设在离灾区20公里**新一代雷达资料看，80平方公里暴雨云图在雷达上反映还不到黄豆大，监测上极容易忽视。
③这是一次局部区域破坏力超强，灾损对象超密集特大气象灾害事件
根据**市民政局7月15日的《**灾情专报》信息显示，截止7月15日16：30，此次特大暴雨灾害已致使盘河乡昭阳区盘河、北闸、靖安、青岗岭、洒渔、乐居、苏家院、苏甲、炎山、大寨子、大山包、田坝、永丰、龙泉、太平、布嘎、守望、小龙洞等19个乡（镇）办事处129个村1874个村民小组63280户243950人受灾，致使农经作物大面积受灾,房屋财产严重受损。其中房屋倒塌240户864间，严重损坏1135户4086间，直接经济损失万元；农经作物受灾面积公顷，成灾公顷，绝收面积公顷，直接经济损失5246余万元；其他基础设施不同程度地受到损坏，冲毁防洪挡墙40余处280米，冲毁引水渠14处116米，冲毁排涝沟2处64米；公路中断7处，损毁桥梁6座（公路桥涵），直接经济损失近500万元。此次灾害共造成直接经济损失约万元，其中农业直接经济损失万元。通过灾情数据透视出，这是**灾害史上单位面积损毁最大的一次灾害。
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（1）盘河特大暴雨预报服务情况
受川滇切变和弱冷空气的共同影响，14日20时至15日08时，我市出现中雨、局部暴雨天气，其中昭阳区盘河乡出现特大暴雨。
早在7月10日的中期预报中，气象台便发布14日到15日，全市有中到大雨、局部暴雨的天气过程。14日下午，经过会商讨论，一致认为未来24小时，全市有中到大雨天气过程。24小时预报发送市委、市政府、防汛办等有关单位，并在电视声像、短信平台、12121等发布渠道向公众发布。
14日19点30分，值班员对卫星云图、雷达回波等资料进行实时跟踪监测，通报高桥电站，预计现在开始到夜间，洒渔河上游雨量将达大雨，请注意防御。19：33分，通知市供电局，中南部局部地方有强雷暴，并伴有强降雨。20：12分，昭阳区自动雨量站雨量达毫米，但后减小。
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公司业务员月工作总结
公司业务员月工作总结 即将过去的XX年，我的感触感染颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感应xx之蓬焕发展的热气和xx人之拼搏的精力。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的本质，高标准的要求自己。在高本质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。 在较高等级领导的带领和各部门的大力配合下，XX年的销售额与上年相比取患了较好的成绩，在此我感谢各部门的.大力配合与较高等级领导的支持! 销售员如何做一个有深度、有价值的销售月工作总结报告?一般情况下，一个完善的销售月工作总结报告应当包括如下内容： 1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。 2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。 3、市场情况总结分析 1市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少; 2产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期; 3经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样; 4竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析; 5市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。 6市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。 4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。 5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。 作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
业务工作总结计划
三一文库（https://www.360docs.net/doc/6c5864710.html,）/工作计划 业务工作总结计划 风雨中前进，关怀下成长：200x年度业务工作总结 一、回首去岁，成绩少许亦可喜 200x年，武汉医药零售市场处于一个“大躁动”和“大整合”时代：一方面，各路资本涌入医药零售市场，一批药店特别是平价药房和超市在竞争激烈的市场的风口浪尖不平静地开张营业；另一方面，随着GSP认证工作在零售行业中紧锣密鼓地开展和大型的初具规模的连锁药店的稳中求进，又一大批的单体小药店在一夜之间关门倒闭或转向经营。 200x年，以新药推广为主要任务的终端部，在公司指导和悉心关怀下，同样是历经风雨，终见彩虹： 1、打破了部门前期所遗留下来的混乱且薄弱的财务基础的“坚冰”，理顺了部门的财务管理；
2、回收了大量的具有安全隐患的应收账款，压缩了部门的整体应收款； 3、整体地提高了员工的工资福利待遇。稳定了员工的思想，增强了员工的营销战斗力； 4、新药销售回款1016万，实现了部门盈利（毛利152万，纯利100万），扭转了2002年度部门亏损30万元的“负债局面”； 5、新开发普药配送客户45家，为公司新增普药回款860万 二、业绩成功源于基础扎实 终端部之所以能扭亏为盈，这个成绩离不开终端部以“十项注重”为原则，在方方面面所打下的扎实基础： 首先，注重部门的基础管理工作，实行“每天每周每月”三级跳的管理模式，每天晨会、每天小结；每周例会、每周讨论；每月总结、每月清算，及时发现、分析并解决业务问题，确保了部门日常工作紧张而有序地进行。 其次，注重调整部门的人员结构及岗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。规范了业务操作流程，实现了工作上的“计划---执行---监管”回路闭合。 第三，注重精简部门的操作品种。3月初，部门原有大小各类品种共50余个，通过筛选、转移，最后确定16个品规为部门
汛期气象服务总结(多篇范文)
汛期气象服务总结 XX年度汛期气象服务工作总结 （二连浩特市气象局） XX年度的汛期气象服务工作中，在区局、盟局业务主管部门正确指导和大力支持下，面对复杂多变天气，降水偏多，强降雨频繁，大风等强对流天气影响剧烈，在全体职工团结一心下，渡过了一个不平凡的汛期。现将我局XX年汛期气象服务工作总结如下： 一、提高认识、明确责任 汛期气象服务工作是气象服务工作的重中之重，关乎人民生命财产安全。为此，汛期前召开全体职工动员大会，成立了以局长为组长、副局长为副组长，各科（台）室负责人为成员的汛期气象服务领导小组，员明确分工，责任到人，团结协作，扎实搞好气象服务工作。 二、狠抓学习、全面推进服务工作 为牢固树立全局干部职工的汛期气象服务抗大灾、防大汛的思想，我局狠抓了“三扎学习”。一是扎实学习上部门文件精神、服务管理办法和有关规章制度；二是扎实学习观测仪器、网络通讯、各软件等应急维修维护；三是扎实学习地面、高空资料对天气影响进行分析，不断完善预报方法，千方百计提高预报准确率。 三、提高警惕、严阵以待
为了确保汛期优质高效服务，要求全体职工务必保持高度警惕，克服麻痹大意，充分做好各项准备工作。一是坚持汛期值班制度。汛期领导24小时带班、值班人员24小时昼夜值班，密切监视天气变化和网络信息预报，确保值班电话24小时畅通无阻。二是加强预报会商、签发制度，加强上下联系，信息及时上传下递，遇有大的降水和灾情及时反馈上级部门，并做好详细记录。三是准确分析、大胆决策。在气象保障服务中，及早预测预警，主动服务，收效良好，共发布短信约20余次。 四、全力以赴做好人影工作 人影工作是关系到我市经济发展及牧农民增收的头等大事。人影工作在上级部门指挥下，结合本站实况资料，严密分析，大胆决策，积极开展防雹增雨工作，有效开发空中水资源和最大减少自然灾害损失。今年我局人影作业2次，耗弹18枚，发布人影信息2期，有效减轻了灾害损失。 五、积极编写各类汛期服务材料 气象预报及服务坚持一年四季不放松，每一次过程不放过，坚持服务无微不至，无所不在，每天按时浏览上级预报指导产品，密切监视本地天气变化，服务形式多种多样，有长期、中期、短期预警、专题等。汛期其间，共发布发布月气候概况、月降水信息各7期；发布气象信息公报38期；发布专题天气预报5期；发布中期天气预报3期；发布重要天
气象科普工作总结
气象科普工作总结 气象科普工作总结 今年汛期以来，我市各级气象部门高度重视气象宣传工作，紧密围绕市局党组的中心工作，充分利用社会媒体和气象部门媒体以及网站，积极开展对外对内宣传，气象新闻宣传和气象科普宣传工作均取得一定成效。 一、加大在主要媒体宣传报道力度6--8月，全市气象部门在中国气象报和内蒙古日报刊稿39篇，较去年同期有所提高;在中国气象局门户网、人民网内蒙古频道、新华网内蒙古频道等上稿26篇，创历史同期纪录。在赤峰电视台赤峰新闻、午间新闻等播出气象有关等新闻节目42次。 二、专题宣传有成效 (一)组织“国办发〔201X〕33号”宣传工作为贯彻落实《国务院办公厅关于加强气象灾害监测预警及信息发布工作的意见》(国办发〔201X〕33号)精神，将文件提出的意见及各项具体要求落到实处，制定下发《赤峰市气象局贯彻落实国办发〔201X〕33号文件分工方案》。方案中要求，各市旗县区气象局要把气象灾害科普工作纳入当地全民科学素质行动计划纲要，通过气象科普基地、开放日等，广泛宣传普及气象灾害预警和防范避险知识;采取多种形式开展对各级领导干部、防灾减灾责任人和基层信息员的教育培训工作。如7月28日-8月3日，红山区、松山区、宁城县和阿鲁科尔沁旗等政府连续举行了地质灾害紧急避险应急演练。 (二)科技活动月宣传效果显著
一是加强组织领导。市局加大组织管理工作，印发有关通知和宣传方案。，紧扣“认真贯彻落实《内蒙古自治区现代天气业务发展指导意见》”主题，精心组织，周密安排，确保了本届科技活动月各项活动有序开展，达到预期效果。 二是丰富活动内容。市气象台召开了一次强降水天气个例讲座，强对流天气预报着眼点;召开学习贯彻落实《指导意见》精神座谈会;完成第六届红山文化节全程服务工作。服务中心举办三级服务业务平台应用的培训班;进一步强调气象服务的注意事项，进一步加强气象服务的规范性讲座;举行一次全市性农用天气座谈会，邀请农业专家进行一次专题讲座。信息中心举办信息与技术保障培训班，有效提升旗县局保障人员通迅、自动站、区域站保障水平。业务科对201X年项目进行局内验收，对201X年项目进行课题申报工作;征集辽冀蒙三省七市预报技术交流文章，并上报组办单位;完成组建科技创新团队建设申报和审批工作。市局开展了多种形式的学术报告，指派市局气象台、气象服务中心4名专家到全市10个局站进行讲座(强对流天气的预报方法)，开阔了视野，启发了思路，提升了全市预报及服务人员的业务能力。 三是加强科普宣传。各局站结合本地实际以提高气象灾害防御能力，制作针对性强的气象科普宣传片和宣传材料，采用多种途径向社会大众进行宣讲。组织科普知识进学校、进社区、进农村等丰富多彩的气象宣传活动。 三、突出报道了“汛期气象服务”从7月中下旬，赤峰市克旗、右旗、左旗、阿旗、敖汉、喀旗、宁城先后出现冰雹、暴雨等强对流天气。为全面、客观报导我市气象部门在预测预警冰雹、暴雨等强对
业务员月工作总结工作总结
业务员月工作总结工作总结 业务员月工作总结工作总结篇一：销售人员的月度工作总结月度工作总结黄永嘉不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。 一，业务开展的情况在东南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。 换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会，才能保证销售额。 开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以，做高校和科研单位，就必须做好打持久战的心理。最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行拜访！由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访，我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学_，
也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己寻找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。凭借着大家的帮助，我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。 目前为止，有两单业务在跟进中，一是中山大学的thermo离心机（已经进行投标，基本完成），一是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。 二、工作中的问题和困难1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。 2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。 过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。 3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。 4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。 5、对工作的积极性不高，不够投入。
武胜县气象局2020年汛期气象服务总结
武胜县气象局2011年汛期气象服务总结 今年**气候异常，1—3月的低温高湿，4月以后的高温少雨，特别是7月8日到9月6日的严重伏旱，造成我县田地开裂、工程储水量锐减、农业减产、部分人畜饮用水困难等使得气象服务工作任务异常艰巨。**县气象局认真贯彻执行国家、省、市局汛期服务工作各项规章制度，立足早准备、早安排、早落实，在省、市局和县委、县政府的领导下，全局干部职工团结一心、全力以赴、辛勤工作，较好地完成了汛期气象服务任务，为防灾救灾工作提供了优质气象服务，取得了明显的社会经济效益，得到了县委、县政府和社会各界的充分肯定。现将今年汛期气象服务工作总结如下： 一、领导重视，强化制度 （一）成立领导小组 为做好汛期气象服务工作，我局在3月底成立了汛期气象服务领导小组，建立并完善了汛期各项规章制度、应急预案，制定了预报、实况收集、报送等汛期服务工作规程，对现行使用的各项仪器设备进行了认真自检，确保了汛期服务工作正常有序开展。 （二）严格执行制度 3月底召开汛期气象服务工作动员大会，及时传达了省、市气 象局关于汛期工作的相关文件精神，组织学习了有关规章制度、运行规程，对汛期工作进行了具体安排部署，进一步明确了汛期观测、预报、雨情（灾情）收集、人影作业、网络保障、装备保障等工作的具体要求，落实了责任科室及责任人。及时对现用和备份仪器、防雷装置、计算机系统、人影、后勤保障等工作进行了仔细检查、精心准备。要求入汛以后严格执行24
小时值班，值班人员24小时保持电话畅通，并针对基层人少 事多等因素，采取了带班制等多种切实可行的办法，消除了值班空档隐患。当省局、市局或本局发布重要天气预报时，局领导严格按照上级规定值班、带班，并随时对各项规章制度的执行情况进行督促检查。 为确保汛期各项工作的正常开展，杜绝有章不循、有禁不止、擅离职守、推诿扯皮等现象发生，严格执行“四不准禁令”、“职业纪律四项规定”，认真执行考勤制度，严肃职业纪律，汛期一律不安排≥3天的休假，确保了工作正常开展。 （三）加强天气会商 进一步强化与上级气象台和周边台站的联系，加强了监测协作与资源共享，及时互通信息、会商天气，遇到复杂天气时，局领导及时参与分析、会商，着力提高本地重要天气预报准确率。 二、服务到位，好评如潮 针对今年气候特点，我局充分利用多种服务手段，快速传递气象信息。面对今年是市、县、乡、村四级换届的时期，我局组织人力加强与政府的联系，在第一时间将换届后的人员联系电话进行了统计，并更换了我局短信平台的通讯录，确保气象信息能及时的传递到田间地头。同时我局积极创新，扩展我局的服务方式和领域，在加强传统气象服务方式的同时，我局在新浪和腾讯网络平台上开通了**气象局官方微博，每天不定时更新天气预报，受到了县上领导的表扬和多家媒体的报道。 （一）预报预警 5月至9月底我局通过短信、纸质材料、和电视栏目等各种手 段向社会公众共发布暴雨黄色预警信号2次，高温黄色预警2期，高温橙色预警12期，高温红色预警3期，预报和实况基 本吻合，为我县防灾减灾的防御工作做出了突出贡献，在8月
跑业务实习工作总结报告(新编版)
跑业务实习工作总结报告(新 编版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
跑业务实习工作总结报告(新编版) 不知不觉实习期已经结束了，经过这次的实习让我收获很多，以下是我本次实习的实习总结。 一、毕业实习单位简介 和日电讯科技有限公司于1993年成立，主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。和日电讯科技有限公司技术力量雄厚，各技术精英不仅注重自身技术水平的提高，相互间更能取长补短，这是和日电讯能够迅速发展的重要原因，近年来公司不断拓展新业务，除已有的通讯业务外，现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。经过十几年的艰苦创业，和日电讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权，并以完善的设计方案、精湛的施工技术，
成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施，取得了骄人的业绩，得到社会各界的一致好评，迅速成为中国地区秀的电讯服务公司之一。 今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务，以集体的智慧努力为客户做到。经过10多年的努力，和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构，向网络式经营迈出了可喜的一步。我所在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构，是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广，业务代表上门授理，在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码，按拨号键完成呼叫。 二、实习时间：20XX年8月6日——20XX年11月7日
业务员个人年终工作总结与计划
业务员个人年终工作总结与计划 我是今年2月21日进入美森公司的，回首一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了跨行业发展的第一步。通过一年来的学习工作以及跟各位同事的相互沟通，让我从大家身上学到了不少的业务技巧和谈判能力。有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我会更好的在自己的岗位中独立成长起来。如今我已完全的容入到这个集体当中了，感谢大家在工作中给予的帮助。现将2015年的工作总结如下： 2015年我的主要工作在A区和C区做市场开发。一共开发17个加盟店，各店首批回款分别是(XX*****、XX***** XX*****、X XX*****、XX*****、XX*****、XX*****)。总回款：171600元。通过这么长时间的工作积累，总体上对自己的成绩很不满意，主要体现在以下几点。 1、没能达到预期的目标。 2、对本行业的市场开发经验不够丰富，韧性能力和业务技巧没有得到突破，市场开发能力还有待加强。 3、前期对公司相关政策的理解还不够深入，如对售后服务、促销活动的具体操作等事项，导致不能及时解决客户提出的问题。 4、在谈判上表现得不够强势，对自己现有的市场区域以及公司产品没有足够的信心。 原因分析及经验总结： 1、工作中没能达到预期的成果。主要是对本行业市场的了解不够深入，对产品知识掌握得太浅，不能十分清晰的向客户解释，对于一些棘手的问题不能快速拿出一个很好的解决方法，导致客户对我们失去信心，印象不好，影响后期回访。接下来要加强对区域市场的了解，及时关注行业动态，拓展知识面。 2、前期工作缺乏信心。因为之前没有去想客户后期的维护问题，等到真正把客户开发出来以后，发现后期操作很吃力。主要是对后期维护、促销活动等这一块没有深入了解，导致不能很好的为客户服务，以至于客户失去信心，同时自身也会失去信心受影响。 3、加盟政策。争取厂家更大的支持，比如在物料、店内外广告宣传等一些可以协助加盟店提升店面形象的资源。这样我们在跟客户谈判是时跟其他品牌相比就会有很大的优势，有利于谈判的达成。 4、客户拜访。一是陌生拜访客户时太过于盲目，撒网式的拜访，没有目的性。只有有
2020年汛期气象服务工作总结
2020年汛期气象服务工作总结 2020年汛期气象服务工作，贯彻落实了全国、全省汛期气象服务动员大会会议精神, 按照内江市气象局汛期气象服务工作部署，确保了“思想认识、技术装备、岗位责任、规章制度”四到位，做好监测、预报预警、服务业务工作，为地方防灾减灾救灾提供了准确及时有效的气象服务。为隆昌经济社会发展、保障人民生命财产安全做出了应有的贡献。现将隆昌市2020年汛期气象服务工作情况汇报如下： 5月1日至9月30日降水总量为657.6毫米与历年同期807.2毫米相比偏少19﹪，汛期主要有2次暴雨天气过程“6.15”、“9.8”暴雨(以隆昌资料为准),7次强降雨天气过程。日最高气温大于等于35度的天数有18天，今年日最高气温为38.2度，出现在8月26日；8月4日至8月27日全市25个监测站，陆续达到气象伏旱标准，持续到9月8日。 切实做好汛期气象服务各项准备工作，按照川气便函〔2020〕64号《四川省气象局关于开展2020年汛期气象服务检查工作 __》要求，4月完成了汛期气象服务准备情况自查整改，做到思想、技术、人员、装备、制度“五到位”。3月25日叶晓锋局长召开相关工作会，对汛期服务工作进行了安排和部署。3月25日全局职工参加了全国汛期气象服务视频动员会，3月29日省局汛期动员会。4月3日和4月8日分别又对对汛期气象服务工作再动员再部署，强化认识，要求每
一个气象人更要 __、牢记使命，扎扎实实地做好本职工作，为确保 今年汛期无气象安全责任事故提供了坚强保障。 严格落实领导24小时在岗带班和业务人员AB岗值守班制度，岗 位职责明确，健全灾害性天气预报签发制度和应对突发性天气的监测、预报服务、应急值班工作制度，坚决杜绝各类责任性事故发生，确保服务工作万无一失。遇重大过程，全局职工将全力以赴做好气象服务工作。梳理规范了各类气象信息的发布方式、发布范围、发布渠道，同时做好发布气象信息留痕书面留痕工作，使各项工作责任落实到人（印制汛期值班日志、各类气象信息发布本等）。 对汛期所用的业务系统、预报方法、技术指标等进行了学习、演练，做到得心应手。熟练掌握县级业务系统、专业气象服务系统、气象决策服务系统、Micaps系统操作、应用。通过集体学习和自学， 强化提高了综合人员对业务规范和汛期业务制度的掌握以及观测员 对自动化设备维护、故障处理和在应急情况下人工补测和发报的能力。我局每月开展相关气象服务演练工作。 建立健全各项业务技术规范、标准和管理制度情况，重新修订了2020年防汛手册。严格执行规章制度，加强工作责任心教育，坚决 杜绝责任性事故发生。同时对汛期工作内容及技术要求，做到了职责分明，认识清楚。
销售业务员月度工作总结
销售业务员月度工作总结 来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的,这样好的平台，就看自己怎么去发挥。 人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学,多看，多做事! 公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步
骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。 在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力： (1)养成学习的习惯; 销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己! (2)具有责任感; 不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就一
销售业务员工作总结和计划四篇
销售业务员工作总结和计划四篇 篇一：销售业务员工作总结和计划 我于XXX年XXX月份任职于***公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下： 一、销售部办公室的日常工作 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。 二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况 作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到
及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。 三、今后努力的方向 入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手! 在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。 一、当年市场工作总结 1、情况概述 客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。 比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，A类、B 类、C类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。 2、简要分析 针对上述的事实(数据)，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。 3、特别说明
近年来气象为农服务工作总结
气象为农服务工作总结 庆城县气象局 近年来，在市局党组的正确领导下，在业务科的大力支持指导下，我们紧紧按照《庆阳市精细化气象服务工作方案》，立足本地农业实际，切实加强气象服务工作的组织领导和管理，全体业务人员按照“以人为本，无微不至”的服务理念，坚持以农业生产、防灾减灾和领导决策气象服务为重点，认真做好天气气候、趋势预测和灾害天气的连续跟踪检测预报、服务，积极做好农用天气预报服务，并着力对我县特色农业、设施农业提供专业气象服务，及时主动地为我县农业生产和经济建设提供了准确、优质的气象保障服务，取得了显著的社会、经济效益。现将我局近年来为农气象服务工作简要汇报如下： 一、加强组织领导，狠抓工作落实 我局认真落实领导负责制，主要领导亲自抓，精心组织，提早安排气象服务工作，并切实抓好落实，要求全体气象业务服务人员全力以赴做好气象预报预警工作，特别是灾害性、关键性、转折性、重大性天气的跟踪监测、滚动预报服务。 二、积极主动地做好防汛抗旱工作 每年进入春季，我局就成立春汛期气象服务领导小组，并制定《春汛期气象服务工作安排》，对我县当年春汛期气候预测和防汛形势进行分析预测，对春汛期气象服务工作做一切合实际的全面安排，以做好气象防灾减灾服务。
随着气象现代化的不断发展，预报预测技术水平的不断提高，天气预报预测逐渐向定量化、精细化、无缝隙方向发展，天气预报水平有了进一步提高，为提高气象服务能力打下了坚实基础。我们县局关键是要及时了解实时气象信息，认真分析，灵活掌握，及时努力做好服务工作。 我们及时利用实时接收的天气图、形式预报图、卫星云图、雷达回波图、区域站监测系统，对全县灾害性天气过程进行全天候监测、预测，遇到重大天气过程，及时组织预报人员会商，并将预报、预警信息、气象情报信息等向县主要领导和分管领导亲自汇报，并及时通过传真电话、广播电视、电子显示屏、企信通、电子信箱、政府网站等向县、乡领导、学校、教育、公安、防汛、城建、国土、农林业等有关机关、信息员、企业及公众发布，并做好跟踪监测、滚动预报服务，为领导决策和防灾减灾提供了依据，特别是移动企信通信息发布具有时效性强、传播快、范围广的特点，为做好决策服务和公众服务，努力提高全社会防御气象灾害的能力，确保安全度汛起到了良好的保障作用。 为了进一步深化公共气象服务，为各级政府提供针对性更强的决策气象服务，开展具有地方特色的现代农业气象服务，拓展专业气象服务领域，按照为农气象服务的要求，拟通过实施庆阳市精细化气象服务方案，逐步使用服务产品替代预报产品开展服务工作，努力使气象服务做实、做细、做精，逐步建立比较完善的
业务员的月工作总结范文3篇
业务员的月工作总结范文3篇 【范文一：业务员月工作总结】 回顾这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下： 一、主要工作情况 1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。 2、加强业务学习，提高工作能力，努力开展实施工作计划，做好本职工作。 重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职
工作的要求。 3、勤奋干事，积极进取。 认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。 4、成绩斐然，争取长足进步。 几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。 二、存在不足 一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。 三、今后努力方向 不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作。
外贸业务员工作总结及工作计划.doc
外贸业务员工作总结及工作计划 从我个人的角度来说，对自己这半年的工作总结并不全面，工作计划也并不清楚。借此机会，再次审视自我，认清自我，同时确立自己明确的工作目标。 1.刚到公司，前两个月比较茫然，但我一心想着把工作做好，进入工作状态。初来乍到，学习是非常重要的，当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训，产品知识，到电话营销，我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作，进入状态，取得订单。开始的两个月，没有任何平台，这是公司对我的考验，也是我自己对自己的考验。就如野外拓展中的"空中抓杠"，只有克服自我，才能真正的成功。到第二个月，从网上大海捞针，到最后重点客户培养，最终出了样品单，虽然金额不多，但是却给了我信心。总结这一单，最重要的是客户积累，培养重点。这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案，分析客户，并保持和客户联系的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联系状态，进而掌握订单的状态。 2.从二月份拿到阿里账号，我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台，让我客户资源很快上升，并学会如何处理询盘，跟踪客户，并达成订单。三月份太阳能热水器客户开始积累，并取得南非客户的样品单，目前对方还在测试阶段，订单大概要8月份才能确定。总结这一单，并没有什么诀窍可言，最
重要的是跟紧客户。虽然只是几百美金的样品单，但是在这个客户身上花了很大心血，记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚，一般是客户提醒我该休息了，我才下线.正因为如此，客户才如期参观工厂，并顺利下样品单。总而言之，跟客户的感情是需要长期培养，关系好了，机会自然就多了。 这段时间，可以说还是处于摸索状态，出单心急，所以每碰到一个客户，我都会花大量的时间和精力对付，也许是白费心思，但觉得是值得的，因为经过这段过程，我能够更好的判断客户的心理状态，判断客户下单的可能性有几成，哪些客户是优质客户。6月份下单的美国affordable solar也是这段时间培养出来的，时间虽然很长，但是最终我看准了这个客户，而且认定是优质客户，终于经过2个多月时间，定金顺利到账。总结这段时间我的付出，当然很多是不值得的，比如有些客户是考察市场，观望行情，这样的客户可以不用花太多的精力，这样的客户不仅难缠，而且很麻烦，问题一大堆，你要不停为他搜集信息，解答问题，到最后，他也不会下单，然后消失。像这样的客户要等他的订单，估计要一年或者两年时间。而美国客户，他问题也很多，根据我的判断，他有单，所以我会很耐心，很细致为他一一解答;因为他有单，我几乎每周都会打电话询问情况，并记录对方的进展，到最后的程度是，对方一接到我电话，听到我的声音，就知道我是浙江华锦的tracy，这个时侯，我就肯定，这个客户下单，一定会下给我。当然结果也是这样的。
最新汛期气象服务总结(精选多篇)
汛期气象服务总结(精选多篇) 第一篇：2020汛期气象服务总结 2020年度汛期气象服务工作总结 （二连浩特市气象局） 2020年度的汛期气象服务工作中，在区局、盟局业务主管部门正确指导和大力支持下，面对复杂多变天气，降水偏多，强降雨频繁，大风等强对流天气影响剧烈，在全体职工团结一心下，渡过了一个不平凡的汛期。现将我局2020年汛期气象服务工作总结如下： 一、提高认识、明确责任 汛期气象服务工作是气象服务工作的重中之重，关乎人民生命财产安全。为此，汛期前召开全体职工动员大会，成立了以局长为组长、副局长为副组长，各科（台）室负责人为成员的汛期气象服务领导小组，员明确分工，责任到人，团结协作，扎实搞好气象服务工作。 二、狠抓学习、全面推进服务工作 为牢固树立全局干部职工的汛期气象服务抗大灾、防大汛的思想，我局狠抓了“三扎学习”。一是扎实学习上部门文件精神、服务管理办法和有关规章制度；二是扎实学习观测仪器、网络通讯、各软件等应急维修维护；三是扎实学习地面、高空资料对天气影响进行分析，不断完善预报方法，千方百计提高预报准确率。 三、提高警惕、严阵以待
为了确保汛期优质高效服务，要求全体职工务必保持高度警惕，克服麻痹大意，充分做好各项准备工作。一是坚持汛期值班制度。汛期领导24小时带班、值班人员24小时昼夜值班，密切监视天气变化和网络信息预报，确保值班电话24小时畅通无阻。二是加强预报会商、签发制度，加强上下联系，信息及时上传下递，遇有大的降水和灾情及时反馈上级部门，并做好详细记录。三是准确分析、大胆决策。在气象保障服务中，及早预测预警，主动服务，收效良好，共发布短信约20余次。 四、全力以赴做好人影工作 人影工作是关系到我市经济发展及牧农民增收的头等大事。人影工作在上级部门指挥下，结合本站实况资料，严密分析，大胆决策，积极开展防雹增雨工作，有效开发空中水资源和最大减少自然灾害损失。今年我局人影作业2次，耗弹18枚，发布人影信息2期，有效减轻了灾害损失。 五、积极编写各类汛期服务材料 气象预报及服务坚持一年四季不放松，每一次过程不放过，坚持服务无微不至，无所不在，每天按时浏览上级预报指导产品，密切监视本地天气变化，服务形式多种多样，有长期、中期、短期预警、专题等。汛期其间，共发布发布月气候概况、月降水信息各7期；发布气象信息公报38期；发布专题天气预报5期；发布中期天气预报3期；发布重要天 气报告2期；发布专项气象服务2期；发布重大灾害天气预
跑业务月度工作总结
跑业务月度工作总结 八月份过去了，夏天已经成为过去时，但是还在施展着自己的余威。多么盼望秋天赶紧到来啊。想想我来公司刚好一年有余吧。现在办公室呆了将近半年，对公司对设备有了基本的了解后，过年时开始在外边跑客户，来开始进一步的开发自己，但现在半年过过去了自己却一点业绩耶拿不出来，我这是什么情况？刚开始时是什么都不懂客户一问还三不知，渐渐地饿自己从这种状态下走出，走向成熟稳重，跟客户交谈时也算得上游刃有余吧，就这样我在实践中不断的成长，也建立起自己的自信，感觉自己的人生中有添加了许多精彩的画面。虽然这半年以来得到过许多信息，但不知为什么成功的几率总是上不去，甚至可以说是几乎为零。难道的我的能力真的就这么差劲吗？同样的平台为什么别人可以做好而我不能呢？我在不断的反问自己，这样才能想到其中的一些关键。 人跟人之间的差距有多大呢？不错，每个人都有着不同的能力，有着自己不同的见解，但只要你不是那种传说中的天才，我们这些大众化的人只要在同样的条件同样的平台下，自己的能力的却是个关键，但我感觉更重要的是自己做人做事的方法准则，以及自己的信念与勤奋程度。我承认我个人的能力不是那么的突出，但我的也绝不是一个平庸无能的人，但眼下的我确实有种一无是处的感觉，现在这种状态，对我
自己对以后的生活也确实带来不小的压力。人犯错可以，但知错不该那就不对了，经过长时间的自我反省，我也认识的自己的弊端，找到一些成功率低的原因。 首先，考虑的是做业务要有一颗坚韧的心，对于现在的工作我一点都不反感，当你对一个事物从不会到会再到懂，那种亲身经历的感觉是非常美妙的，但要让我坚持不渝的全身心投入就有点难了，这个开始就是靠的勤奋与坚持，做好一件事容易，但让我坚持的做好每一件事，可以说就怂了。我承认我的自控能力有点差，对客户的拜访量还是少，还经常想事情是一回事，但当做起来却就成另一回事了，说到这我又想起了那句话：一个人最大的敌人不是别人，正是自己!感觉这也就是主要原因了。 其次，自己的方向有点不明确，公司现在机床类设备的营业额可以说相当好，而且人数多，范围广，而且在北京这片业务员就我的资历低，可以说谁都别我懂得多一些，正是因为这样，还有开始自己缺乏一些果断导致丢失了几笔生意。但焊接切割钣金类确是公司的一弱项，而且自己又是学的焊接专业，也算是有一些优势吧，自己为何不把主攻的方向放到这个层面呢？重要的是如何发去掘客户，去开创新客户!这个是问题的关键!以前自己跑的大多都是一些中小型企业，现在是否该重新筛选一下了! 再次，就是语言交际能力与各种设备的专用知识，这方
公司业务员个人工作总结及计划
公司业务员个人工作总结及计划 来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解要了解我们的 行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优 势也显而易见的这样好的平台，就看自己怎么去发挥。 人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我最好的老师，通过学 习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一 个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学多看，多做事! 公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任 何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安 排适合你的工作.刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会 有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面 见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析， 这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。 几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人， 喜欢跑业务喜欢与人打交道喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个 过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标 的人。 在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力： (1)养成学习的习惯; 销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有 许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有 多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总 结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己! (2)具有责任感; 不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行! (3)善于总结与自我总结; 工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的
2020年汛期气象服务工作 总结.docx
**县气象局在市气象局、县委、县政府的正确领导下，坚持把汛期气象服务工作放首位，立足于防大汛、抗大灾。狠抓各项规章制度和岗位责任制，牢固服务宗旨，把决策服务，为农服务，公众服务作为汛期气象服务工作的第一要务，精心安排，周密策划，在提高汛期气象服务能力上下功夫，开展优质高效、形式多样的汛期气象服务，为各级党政领导指挥生产当好参谋，受到各级党政领导的好评和表扬。2009年汛期气象服务工作在全局干部职工的共同努力下，圆满的完成了工作任务，现将今年汛期气象服务工作总结如下： 一、领导重视，制度健全，系统保障到位。 进入汛期以来，**气象局牢牢把握气象服务地方经济建设的原则，将汛期气象预测预报决策服务摆在了工作的第一位，确保了汛期气象服务顺利进行。 1、我局严格按照省、市局汛期服务动员会的要求，进行动员再动员，举全局之力，把汛期气象服务工作放在一切工作的首位，成立了以局长为组长的汛期气象服务工作领导小组和以业务技术骨干为主的技术保障小组，全局干部职工参入值班，24小时不间断，层层落实岗位责任制，以加强对防汛工作的组织领导，确保汛期气象服务工作万无一失。 2、切实加强汛期业务制度管理，针对汛期气象服务制定了《汛期服务实施细则》、《气象业务工作规范化管理规定》、《重大突发灾害天气象服务应急预案》等一系列的规章制度，制定具体的实施细则，明确各岗位的工作任务，统一思想，并认真开展督查和落实。 3、精心准备，系统保障有力。按照省、市局汛期气象服务工作总体要求，汛前我局组织业务专班对汛期投入运行的仪器设备、业务系统、通信系统、防雷设施、输配电系统、区域站系统进行逐个排查，发现问题，及时整改，从根本上杜绝了带病设备工作和使用超检仪器，确保汛期气象服务工作顺利开展。 4、加强岗位练兵，提高技能水平，为汛期气象服务工作提供人才和技术保证。 二、工作扎实，汛期气象服务积极主动、效益显著。 强化服务意识，提高服务质量，全面做好防汛减灾工作。 1、我局3月21日、4月1日、4月11日以专题天气预报的形式发布了《春播天气预报》、旬天气预报等重要气象信息.