2021年四川自考09093人力资源开发与管理
4月
简答题
1.简述当代人力资源开发与管理所面临挑战
1.全球化
2.迎接新技术
3.变化管理
4.开发人力资本
5.成本抑制
2.简述内部招聘优缺陷
长处：第一、可以提高员工士气
第二、组织与被录取人员之间互相理解
第三、内部招聘速度快
缺陷：第一、会导致组织内部近亲繁殖
第二、也许会导致组织内部不合
第三、会使员工放在一种不胜任位置
3. 简述员工培训作用
1.适应环境变化
2.提高工作绩效
3.提高员工满足度和安全水平，满足她们自身需要
4.营造先进组织文化
4.简述绩效考核中存在问题
(1)绩效考核原则不明确(2)晕轮效应(3)趋中效应(4)近因效应(5)偏见效应5.简述职业生涯意义
1)提高员工职业能力，增进员工成长(2)调动员工积极性，增进组织发展
(3)为社会培养人才，增进社会进步
阐述题
1.结合实际，谈谈工作轮换及其优缺陷
长处:一方面，通过丰富员工工作内容，减少员工枯燥感，激发员工工作积极性，提高员工自身竞争力。
另一方面，它可觉得员工提供一种个体行为适应总体工作适当环境，增长员工对自己最后成果结识。
再次，这种办法可以扩大员工技能范畴，这样，管理人员在安排工作、弥补职位空缺时，就具备很大灵活性。
局限性之处:一方面，工作轮换会使培训费用上升。
另一方面，当员工在原先岗位上工作效率已经很高时，如果这时将其轮换到另一种工作岗位，势必会影响到组织既有生产力。
再次，当员工工作环境变化后来，她就需要更新适应，调节和适应自己与周边人关系，这需要管理人员付出更多精力来解决这些来自人际关系方面问题。
2.结合实际，谈谈员工福利存在问题及福利项目优化设计
福利存在问题分析:(1)福利成本高，增长快(2)福利有效性低(3)福利制度针对性和灵活性低(3)组织和员工对福利结识混乱
福利项目优化设计:(1)优化福利项目，严格控制福利成本(2)实行弹性福利筹划:附加型弹性福利、核心加选取型弹性福利、支用账户式弹性福利、福利“套餐”、选取型弹性福利。
1月
名词解释题
26.德尔菲法：德尔菲法是20世纪40年代末在美国兰德公司“思想库”中发展出来一种定性预测技术。普通采用问卷方式，以书面形式收集各位专家对组织将来人力资源需求量以及有关因素分析和评估，并通过多轮重复，最后达到一致意见，因而这种办法也称为专家评估法。
27.核心事件法：规定调查人员、本岗位员工或与本岗位关于员工将劳动过程中“核心事件”详细加以记录，在大量收集信息之后，对岗位特性和规定进行分析研究办法。
28.员工培训：组织为使员工获得或改进与工作关于知识、技能、动机、态度和行为，以有助于提高员工绩效以及员工对组织目的贡献所做各种努力。
29.绩效筹划：管理者和员工进行沟通、协商，共同制定评价期内工作目的、评价原则和行动方案。
30.人力资源战略：组织中一切与人关于问题方向性谋划，它是一种旨在充分合理地运用组织各种人力资源，使其发挥出最大竞争优势，以配合组织战略需求，实现组织目的各种人力资源使用模式和活动综合。
判断题
31.×人力资本概念是把对劳动者培训当作是一种投资，组织投入人力和时间等换来是员工工作效率和生产力提高，一种员工离开组织也许性越小，公司在该员工身上投入所得回报就越高。普通来说，有效培训所产生收益要不不大于培训所耗费成本。员工培训是关系到个人和公司共同发展一项非常重要工作，是保持和增进组织活动力有效途径。
32.×普通来说，人力资源质量对数量代替性较强，而其数量对质量代替性较弱，有时甚至是不能代替。
33.×招聘时要以空缺岗位实际用人规定来招聘新员工，以应聘者与空缺岗位匹配限度作出人员招聘录取决策，对于那些最先进但并不能适合组织用人需要人也不应找人，以免导致人
力资源挥霍。
34.×工作分析应以职位为出发点，分析职位自身内容、性质、关系、环境及人员胜任特性，而不是分析承担该职位人员如何，这样才不会由于人员更替导致职责等内容变化，影响组织目的实现。
简答题
35.简述职业生涯管理意义
（1）提高员工职业能力，增进员工成长。
（2）调动员工积极性，增进组织发展。
（3）为社会培养人才，增进社会进步。
36.简述招聘提高有效性途径
（1）选取良好招募渠道，以吸引足够多应聘者。
（2）组织精干应聘队伍。
（3）选取适当选拨测试办法。
37.简述整体薪酬战略建立环节
（1）全面评价组织内外部环境对薪酬影响。
（2）依照组织内外部环境，制定薪酬决策，形成薪酬战略。
（3）制定相应薪酬系统来实现薪酬战略。
（4）评价和调节薪酬系统，以使其适应不断变化内外部环境。
阐述题
38.结合实际，请你谈谈员工培训详细实行办法和方式
培训活动实行有下述几种方式：
（1）组织自己培训（2）与学校合伙（3）专业培训机构（4）选取培训方式
员工培训中惯用培训办法有如下几种：
（1）讲授法（2）案例教学法（3）角色扮演法（4）工作轮换法（5）头脑风暴法
39. 实际工作中，影响绩效考核方式有哪些
（1）考核主体。考核主体自身特点，如个性、喜好、态度和情绪等，以及与被考核者关系等因素都会对绩效考核成果产生直接影响。
（2）考核原则和考核办法。考核原则与否恰当，考核办法与否适当，与否具备科学性，也会影响考核成果。
（3）组织条件。
组织条件涉及领导者对绩效考核注重限度，考核制度正规性，考核成果与否最后用于有关管理决策等。
4月
名词解释
26. 培训控制：在培训过程中不断依照目的、原则和受训者特点，矫正培训办法、进程各种努力。P156
27. 工作规范：又称为任职资格阐明书，它是工作分析成果一种构成某些，重要阐明从事某项特定工作人员需要具备基本素质和条件，它规定了完毕工作所需要最低规定。P85
28. 经验判断法：管理人员凭借自己近年经验，依照组织过去几年中人力资源需求状况和自己以为将来一段时间也许发生变化，来对组织人员需求进行评估和预测。P54
29. 可变薪酬：又称为浮动薪酬或奖金，指依照员工与否达到或超过某一事先确立绩效原则而浮动报酬。P221
30. 绩效沟通：在绩效考核期内，通过领导者和员工之间持续沟通，及时发现和解决考核过程中所浮现问题，保证组织目的实现。P192
判断题
31. √P6
自考30466员工关系管理笔记自理
第一章员工关系管理概论 第一节员工管理的概念（重点） 1.员工关系(Employee Relationship)的概念：是社会在企业这个组织系统中的特殊表现形式，是20世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的，取代“劳资关系”的概念。P1 2.员工关系的基本含义：指管理方与员工及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和，并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。P2 3.员工关系的本质：是双方合作、冲突、力量和权力的相互交织。P2 4.员工关系的特征：P3 （1）复杂性和多变性 （2）个别性与集体性 （3）平等性和不平等性 （4）对等性与非对等性 （5）经济性、法律性与社会性 5.员工关系管理(Employee Relations Management,ERM)的概念：指为保证企业目标的实现，而对企业中涉及企业与员工、管理者与被管理者以及员工之间的各种工作关系、利益冲突和社会关系进行协调和管理的制度、体系和行为。P4 6.员工关系管理的特征：P5 1)员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的起点 2)利益关系是员工关系管理的根本 3)心理契约是员工关系管理的核心内容 7.员工关系管理的必要性：P6-7 良好的员工关系管理不仅能够帮助企业赢得人才、留住人才，而且可以使企业管理和业务运作效率大幅提升。 1)员工关系管理是实现企业目标的前提 2)员工关系管理是塑造企业形象的基础 3)员工关系管理是企业成功的根本条件 第二节员工关系管理的目标和意义（重点） 1.员工关系管理的主要目标：P8
1)协调和改善企业内部人际关系 2)树立员工的团体价值 3)增强企业对员工的凝聚力 2.员工关系管理的意义：P9 1)良好的员工关系管理是实现人与事最佳配合的重要手段 2)良好的员工关系管理所形成的企业文化是激励优秀、鞭策后进的重要手段 3)良好的员工关系管理有利于建立畅通的沟通机制 4)良好的员工关系管理是帮助员工实现自我职业规划的必要措施 5)良好的员工关系管理能使员工更多体会到被尊重的感觉 第三节员工关系管理的环境（次重点） 1.员工关系管理的环境：主要指员工关系管理的条件，或指对员工关系管理产生重要影响的直接或间接的因素，可分为外部环境和内部环境。P10 2.员工关系管理的外部环境包括:P10 1)经济环境 2)技术环境 3)政策环境 4)法律和制度环境 5)社会文化环境 3.员工关系管理的内部环境包括:P12 1)组织结构 2)工作环境 3)经营战略 4)管理者和管理环境 5)企业文化 4.员工关系管理环境的特点:P13
四川2019年4月自考03893工程建设法规试题及答案
G019·03893（专卡） 绝密★考试结束前 四川省2019年4月高等教育自学考试 工程建设法规 课程代码:03893 注意事项： 1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡指定位置上作答，答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分，在每小题列出的 备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1合同当事人依法行使不安抗辩权的直接法律后果是 A.解除合同 B.终止合同 C.中止履行合同 D.恢复履行合同 2.根据《城乡规划法》。核发乡村建设规划许可证的部门是 A.市、县人民政府城乡规划主管部门 B.乡、镇人民政府 C.市、县级人民政府 D.村民委员会 3.在缔约过程中，受要约人大对要约的主要条款部分同意，部分作出变更的答复， 性质上是 A.部分承诺 B.承诺
C.拒绝承诺 D.新要约 4.根据《建筑法》，下列关于施工企业承揽工程的说法正确的是 A.施工企业可以允许其他企业使用自己的资质证书和营业执照 B.施工企业应当拒绝向其他企业转让资质证书 C.施工企业在施工现场所设项目管理机构的项目负责人可以不是本单位人员 D.施工企业由于不具备相应资质等级只能以其他企业名义承揽工程 5.在正常使用条件下，房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程的最低保修期限为 A.2年 B.3年 C.5年 D.设计文件规定的该工程的合理使用年限 6.根据《关于禁止串通招标投标行为的暂行规定》，下列属于投标人之间串通投标的是 A.投标者之间内部竞价，内定中标人，然后再参加投标 B.投标者以行贿的手段谋取中标 C.投标人以低于成本的报价竞标 D.招标者向投标者泄露标底 7.下列关于机械设备出租单位安全责任的说法，正确的是 A.出租的机械设备可以没有生产许可证和产品合格证 B.出租机械设备时可以不配备齐全有效的限位等安全装置 C.出租机械设备时不必对机械设备的安全性能进行检测 D.禁止出租检测不合格的机械设备
工商企业管理本科自考课程
工商企业管理本科自考课程 一、工商企业管理本科自考课程代码及名称03709马克思主义基本原理概论 04183概率论与数理统计(经管类) 04184线性代数(经管类) 00154企业管理咨询 00067财务管理学 00149国际贸易理论与实务 00151企业经营战略 00150金融理论与实务 00152组织行为学 00054管理学原理 00051管理系统中计算机应用 00052管理系统中计算机应用 11390工商企业管理实习5 06999毕业论文 00055企业会计学 00145生产与作业管理 00144企业管理概论 00009政治经济学(财经类) 00058市场营销学
00246国际经济法概论 二、自考课程设置 必考课程14门，共74学分;选考课程0门，共0学分;加考课程6门，共34学分 1、港澳考生可不考001课程，但须加考231课程。 2、工商企业管理、工商管理、企业管理专业专科毕业生可直接报考本专业，其他专业专科(或以上)毕业生报考本专业须加考201至205课程，已取得相同名称课程考试成绩合格者可申请免考。 3、本专业仅接受国家承认学历的本科(或以上)毕业生申办毕业 三、自考报读要求 本专业主要是为培养和造就适应社会主义市场经济需要，能在各类企业或相应部门独立从事管理工作的高层次专门人才。要求应考者努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，树立爱国主义、集体主义和社会主义思想，遵守法律、法规，具有良好的思想品德。 四、自考报名报考条件 中华人民共和国公民，以及港澳台同胞、海外侨胞，不受性别、年龄、民族、种族、学历、身体健康状况、居住地等限制，均可根据本人的实际情况报考，但考生在申请本科毕业时必须具有国家承认本科学历。
自考人力资源管理历年真题与答案超级集合版
2017年10月江苏自考《自考人力资源管理（一）》真题答案及解析 2018-07-13 10:52来源:江苏自考网 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.己经具有了劳动能力和素质，但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为 A.自然性人力资源 B.资本性人力资源 C.精神性人力资源 D.物质性人力资源 【答案】A 【解析】人力资源包含自然性人力资源和资本性人力资源。自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和。资本性人力资源（即人力资本）是不仅具备劳动能力和劳动索质而且已经进入了劳动
力市场，通过市场交易获得了收益的人力资源。 【考点】人力资源概述 2.随着科学技术的飞速发展，世界进入了一个人力资源管理的崭新时代，美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门，再见!》的发表就是重要标志。该论文发表的时间是 A. 1966年 B. 1976年 C. 1986年 D. 1996年 【答案】C 【解析】1986年，美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门，再见！》的发表就是重要标志。一时间，许多发达国家的企业掀起了“翻牌”运动，纷纷将“人事部”的牌子改为“人力资源部”。 【考点】人力资源管理概述 3.下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是 A.得到认可 B.公司政策 C.富有责任感 D.富有成就感 【答案】B 【解析】保健因素多与工作环境和工作条件相关，如果这类因素得不到满足，会导致员工不满，激励因素多是和工作本身的性质有关的因素。材料中ACD都是属于激励因素。故选B。 【考点】激励理论 4.ERG理论中R代表的需要层次是
江苏自考30466员工关系管理2015年10月真题试卷
2015年10月江苏省高等教育自学考试 30466员工关系管理 一、单项选择题（每小题1分，共25分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案．并将其字母标号填入题干的括号内。 1．在诸多政策环境中，对劳动力市场以及就业组织中的员工关系的影响最为直接的政策是( ) A．货币政策B．财政政策C．产业政策D．就业政策 2．当冲突双方势均力敌，并且理由合理时，适合采用的冲突解决方法是( ) A．拖延法B．协商法C．和平共处法D．上级仲裁法 3．在我国，国有企业产权的最终所有者是( ) A．全体劳动者B．国家C．政府D．全社会 4．根据我国《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期的工资不得低于用人单位所在地的( ) A．平均工资标准B．基本工资标准C．最低工资标准D．一般工资标准 5．集体协商时，担任职工一方首席代表的是( ) A．单位党委书记B．单位外聘的专业律师 C．单位法定代表人D．单位工会主席 6．在沟通过程中，详细介绍本部门的职责和分工、已有员工的情况、部门运作以及与其他部门的关系等内容，这种类型的沟通属于( ) A．入职前沟通B．岗前培训沟通C．试用期沟通D．工作异动沟通 7．如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标，行之有效的沟通措施是采取( ) A．环式沟通网络B．轮式沟通网络C．Y式沟通网络D．全通道式沟通 8．下列属于劳动合同中标明的内容是( ) A．群体的归属感B．个人成长的可能C．员工的岗位职责D．自我价值的实现 9．现代企业中员工和企业间关系的最佳结合点是( )
A. 劳动合同B．职业生涯规划C．劳务协议D．心理契约 10.心理契约没有正式的文字记录，而是以心理期望的方式埋藏在契约双方的内心深处，期待对方去理解、估测。这体现了心理契约的( ) A. 主观性B．不确定性C．双向性D．动态性 11.员工团体之间产生相对关系，并出现相对矛盾，对各自利益产生影响。这一阶段是员工关系危机发展的( ) A．爆发阶段B．萌芽阶段C．诉说阶段D．组织阶段 12.处理员工关系危机的关键是( ) A.确认员工关系危机的阶段B．充分考虑员工利益 C．及时找到危机团体中的核心人物D．广泛进行宣传 13.若明知企业有相关规定，还要以身试“法”、触犯单位的规章制度，就一定要对其进行惩处，以明纪律，以儆效尤。这体现了“热炉法则”中的( ) A. 及时性原则B．彻底贯穿性原则C．警告性原则D．验证性原则 14.要管理好问题员工，首先需要( ) A. 确定问题员工的数量 B．鉴别问题员工的类型 C．查明问题员工的分布D．了解问题员工的组成 15.某类人员具有思考问题缜密，不喜欢做没有把握，事先没有准备，缺乏资源支持的事情，但很难适应工作的变化。根据GFT理论，该类人员属于( ) A. Xl型（诸葛亮型）B．Cl型（总理型） C．X2型（袁绍型） D．A2型（孙中山型） 16.根据人力资源管理规则，提出对部门经理进行降职处理申请的是( ) A．副总经理B．办公室C．人力资源管理部门D．工会 17．首次提出“人力资本”概念的是( ) A. 泰勒B．赫茨伯格C．阿吉里斯D．舒尔茨 18.企业通过营造良好的企业文化氛围，提供自主的工作环境来吸引人才。这种针对主动离职员工的留用策略称为( ) A. 环境留人B．感情留人C．事业留人D．制度留人 19.因长期静止、单调乏味或感觉剥夺等因素而引起的一种缺乏自我实现的压力状况称为( ) A．过度压力B．匮乏压力C．静态压力D．潜在压力
2018年10月最新整理自考11466人力资源管理概论考核知识点
2018年10月31日整理 温馨提示：简答题和论述题一定要答，否则阅卷老师爱莫能助！记住一个原则：空白一定无分，写满肯定给分。此原则适用于所有考试的简答题和论述题。 第一、四、十三章以单选和多选为主，第二、六章自己把握 练习册上的选择题都是重点 第一章人力资源管理基本概念与原理（以单选、多选为主） 一、核心概念 1、人力资源管理的核心观念就是管理的成本收益。 2、效率：指某种活动功率的高低、速度快慢，或在一固定时限内完成工作量的多少。 3、效益：某项活动的投入与产出的比较，即生产出的劳动成果与劳动耗费之比。 4、效果：是一经济伦理或管理伦理问题，它是人们对经济效益的一种主观评价。 5、人力资源管理效益：在增加社会福祉的前提下，通过一系列的管理活动，使人力资源的投入与产出比最大化，从而达到组织所期待的的目标。 6、人力资源：指在一定时间空间条件下，现实和潜在的劳动力的数量和质量的总和。 7、人力资源管理：指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施手段，对人力资源的取得、开发、保持和运用等方面进行管理的一系列活动的总和。 8、人力资本：指体现在人身上的技能和生产知识的存量。是后天投资形成的劳动者所拥有的知识、技能格健康的总和，它反映了劳动力质的差别。 9、人力资本产权：交易过程中人力资源所有权及其派生的使用权、支配权和收益权等一系列权利的总和，本质是对人们的社会经济关系的反映。 10、人力资本投资：通过增加人的资源影响未来的货币和物质收入的各种活动。 二、简答题 1、人力资源的特点有哪些？ ①自有性②生物性③时效性④创造性⑤能动性⑥连续性 2、人力资源管理基本原理有哪些？ ①战略目标原理②系统优化原理③同素异构原理④能级层序原理⑤互补优化原理 ⑥动态适应原理⑦激励强化原理⑧公平竞争原理⑨信息激励原理⑩文化凝聚原理 3、人力资源管理中常见的误区。 ①晕轮效应②投射效应③首因效应④近因效应⑤偏见效应⑥马太效应⑦回报心理⑧嫉妒心理⑨戴维心理⑩攀比心理 4、人力资源管理未来发展的趋势、发展阶段和基本功能. 发展趋势： 一是在管理原则上同时强调个人和集体 二是管理方法上同时强调理性和感性 三是在领导方式上同时强调权威和民主 四是在考核晋升上同时强调能力与资历 五是在薪资报酬上同时强调即时工资和长远收益 发展阶段： 人事管理特征：①职责范围狭窄②与组织目标联系不紧密③在企业中的地位不高 人力资源管理特征：①重视有关人的管理工作②企业对有关人员的管理方面投资大幅度增长③对人事工作者的要求越来越高④重视管理者和员工的教育培训工作 战略性人力资源管理特征：以人为中心、人本主义管理、人是企业最宝贵的财富 基本功能：获取、整合、保持、评价、发展 5、基本思路：比较突出地运用了人力资源投资及收益的相关论述，并以此作为分析的主线。 6、人事管理与人力资源管理的区别有哪些？ ①传统人事管理将事作为重心，把人降格为“执行指令的机器”
2016年员工关系管理理论考试试题及答案
1、关于团队，表述正确的是( )。 A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度 B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色 C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标 D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标 E.工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队 参考答案：A, C, D, E 2、周岁 B. 3、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是( )。 A.猎头公司 B.职业介绍所 C.大学校园 D.大学校园 参考答案：A 4、正式组织的本质特征是( )。 A.个人所提供的心理状态 B.个人所提供的思维习惯 C.个人所提供的行为习惯 D.贯彻按劳分配原则 参考答案：D 5、目标管理法的步骤是( ) A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标 B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标 C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制 D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制 参考答案：A 6、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是( )。 A.猎头公司 B.职业介绍所 C.大学校园 D.大学校园
参考答案：A 7、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度 A.接受程度 B.态度 C.看法 D.态度和看法 参考答案：D 8、在企业发展的( )阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。 A.创立 B.扩张 C.稳定 D.衰退 参考答案：C 9、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。 A.结构化 B.非结构化 C.半结构化 D.单独面试 参考答案：B 10、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( ) A.使企业不断提高效益，增强吸引力 B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平 C.使企业改善自身形象 D.使劳动者身体强健 E.使企业改善自身形象 参考答案：A, B, C, E 11、可能会影响到绩效考核的工作特征包括( )。 A.企业规模 B.岗位在组织与企业中的地位 C.人员流动情况 D.利润与产值完成情况 参考答案：B 12、企业解决人力资源过剩的可用方法有( ) A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平
自考工商管理大专有哪些科目
自考工商管理大专有哪些科目 本专业的主干课程主要有：微观经济学、宏观经济学、会计学原理、管理学、企业战略管理、市场营销学、人力资源管理、管理信 息系统、统计学、计量经济学、运营管理、创业学、国际贸易原理 与实务。 工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。工商管理 专业的应用性很强，它的目标是依据管理学、经济学的基本理论， 通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发展。 如何充分调动员工的积极性，如何削减商业成本，如何抓住稍纵即逝的商机，如何根据市场前景制定企业的发展战略，这些都是工 商管理需要研究和解决的问题。工商管理的主体课程包括：管理学、微观经济学、宏观经济学、西方经济学、经济学方法论、管理信息 系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、运营管理、人力资源管理、企业战略管理、产业经济学、西方企业管理(英文)、运作管理、质量管理、跨国公司管理、商务策划、组织行为学、研 究与开发、项目管理、管理沟通、企业管理专题、企业管理软件、 计算机程序设计、数据库原理与应用等。 此外，除了常规的课堂教学，该专业还有很多外出实习、实践的机会，如：进行社会调查，到企业进行管理实习，或为地方中小企 业提供管理咨询等。通过理论联系实际，让学生在掌握管理学、经 济学基本原理的基础上，进一步锻炼实际工作的能力。 在工商企业管理专业的学习和应考过程中，应本着先打基础，然后拓展专业知识宽度的原则安排学习和考试的先后顺序。第一阶段 应首先进行政治理论课的学习，包括“马克思主义哲学原理”、 “邓小平理论概论”、“法律基础与思想道德修养”、“毛泽东思
自考人力资源管理重点笔记
. 人力资源管理重点笔记 第一章：人力资源管理导论 一.人力资源概述 人力资源：指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力的总和，是包含在人体内的一种生产能力并以劳动者的数量和质量来表示的资源。 人力资源作为一种经济资源，它具有一些资本属性。 资本有三个普遍特征：1、它是投资的结果 2、在一定时间内，它能不断带来收益 3、在使用中会出现有形磨损和无形磨损 人口资源：指一定范围内的所有人员的总和，是以人口总数来表示的资源，它是人力资源的基础，人口资源强调的是数量观念。 人才资源：1.杰出性角度：指少数能够推动历史发展，社会进步 的杰出人士。 2.技能型角度：指所有具有一技之长的人 3.可操作性角度：指具有中专以上学历，具有初级以 上专业技术职称，以及虽无学历职称，但在管理和 技术岗位上工作的人。综上所述，人才资源是指一 定范围内人力资源中能力较强，素质较高的人的总 和，其强调的是质量观念。 三者数量关系：人口资源>人力资源>人才资源 人力资本：指体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。 人力资源和人力资本的关系简单的可以理解为：人力资本存在于人力资源之中，人力资源经过教育、培训等投资可以转化为人力资本。． . 人力资源更多强调的是：生理性、物理性和来源性 人力资本更多强调的是：人力的经济性、公用性和利益性 两者具体区别： 1、两者概念的范围不同（人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源） 2、两者所关注的焦点和研究的角度不同（人力资本是个经济学概念，关注的是人力资源投入产出问题；人力资源是管理学概念，关注的是挖掘和提高员工潜力、提高劳动生产率） 二.人力资源的特征和作用 人力资源特征：1、生成过程的时代性 2、开发对象的能动性 3、使用过程的时效性
人力资源自考员工关系管理
【员工关系管理2017年10月复习】 一、简答 1.员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的起点 2.利益关系是员工管理管理的根本 3.心理契约是员工关系管理的核心内容。 1.协调和改善企业内部人际关系 2.树立员工的团体价值 3.曾强企业对员工的凝聚力。 1.人本管理成为员工关系管理的理论基础 2.知识型员工成为员工关系管理的主要对象 3.工作生活方式纳入员工关系管理的视野 4.员工关系管理趋向多样化 5.重视对核心人才的管理与开发 1.集体合同是规定劳动关系的协议 2.工会或劳动者代表员工一方与企业签订 3.集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序 5、沟通对员工关系管理的作用： 1沟通能够改善管理方与员工之间的关系，减少冲突2沟通是体现和实现员工参与的重要形式，有助于发挥员工的主动性和创造性3沟通能够激励员工，提高员工士气4沟通促使企业员工协调有效地工作 1.劳动合同签订是心理契约产生的前提与荃础 2.劳动合同是外显的.心理契约具有内魄性 3.劳动合间是客观的，心理契约是主观的 4.劳动合同是枯焕的。心理契约是丰富的 5.劳动合同谷有交易性质，心理契约共有纯洁性 1）错误的行为2）利益的异议3）不公平或不合理的事件4）关系的不协调5）相同需求员工的组合6）信息的障碍 1）设立组织目标2）建立规章制度3）沟通目标与规范4）观察员工的表现5）表现与规章制度相比较6）实施恰当的处分 1）申戒、记过、记大过2）降级3）降调职务4）停职5）免职6）追究刑事责任。 、奖惩有据原则2、奖惩分明原则3、奖惩及时原则4、奖惩公开原则 1）放大完美主义员工的优点2）关注完美主义员工的敏感性3）采取周到的有条不紊的方法4）列出任何计划的长处及短处5）保持自身的良好形象
自考人力资源管理模拟试题及答案
2011年自考人力资源管理（一）模拟试题及答案 一、单项选择题（本大题共26小题，每小题1分，共26分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指【】 A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线，尊重群众意见 D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点【】 A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是【】 A.人力资源规划 B.人力资源成本管理 C.人力资源开发 D.人力资源绩效管理 4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和【】 A.趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法
D.回归预测法 5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是【】 A.20% B.10% C.15% D.25% 6.我国组织目前面临的一个重大问题是【】 A.人力资源过剩 B.人力资源浪费 C.人力资源不足 D.人力资源管理不当 7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式【】 A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为【】 A.能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试
自考员工关系管理超实用很精确
员工关系管理复习提纲 题型：单选（25题X1分，共25分）、填空（10题X1分，共5分）、名词解释（5题X3分，共15分）、简答题（5题X6分，共30分）、论述题（2题X10分，共20分） 第一章员工关系管理概论 1、（P2）员工关系：是社会关系在企业这个组织系统中的特殊表现形式，是20世纪初期西 学者从人力资源管理角度提出的，取代“劳动关系”的概念。（名、选） 2、（P3）员工关系的特征：复杂性和多变性；个别性和集体性；平等性和不平等性；对等 性和非对等性；经济性、法律性与社会性。所谓对等性义务，是指一没有履行某一义务时，他可以免除另一相对义务的履行。（选） 3、（P4）员工关系管理：是指为保证企业目标的实现，而对企业中涉及企业与员工、管理 者与被管理者以及员工之间的各种工作关系、利益冲突和社会关系进行协调和管理的制度、体系和行为。（名） 4、（P4）企业部人力资源管理工作，除了员工关系管理之外，都有可能采用外包式来处理。 （填） 5、（P5）员工关系管理的特征：员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的起点。利 益关系是员工关系管理的根本。心理契约是员工关系管理的核心容。（简、选、填）6、（P6）员工关系管理的必要性：（1）员工关系管理是实现企业目标的前提；（2）员工关 系管理是塑造企业形象的基础；（3）员工关系管理是企业成功的根本条件。（简） 7、（P7）员工关系管理的目标：（1）协调和改善企业部人际关系；（2）树立员工的团体价 值；（3）增强企业对员工的凝聚力。（简） 8、（P7）企业的价值观念是企业部绝大多数人认同并持有的共同信念和判断是非的标准，
是调整企业员工行为和人际关系的持久动力，它是企业精神的表现。（选） 9、（P8）员工关系管理的意义：（1）良好的员工关系管理是实现人与事最佳配合的重要手 段；（2）良好的员工关系管理所形成的企业文化是激励优秀、鞭策后进的重要手段；（3）良好的员工关系管理有利于建立畅通的沟通机制；（4）良好的员工关系管理是帮助员工实现自我职业规划的必要措施；（5）良好哦的员工关系管理能使员工更多体会到被尊重的感觉。（论） 10、（P10）对企业的员工关系管理起主要作用的外部环境有经济环境、技术环境、政策环 境、法律和制度环境以及社会文化环境等。（填） 11、（P11）在诸多政策环境中，就业政策对于劳动市场以及就业组织中的员工关系的影响 最为直接。（选） 12、（P13）企业文化是指企业在长期经营管理实践中形成并通过企业的各种活动表现出来 的共同理想、价值观念和行为准则等，或是作为特定群体的企业组织认识问题、解决问题和调节矛盾的典型和特有式。（选） 13、（P14）劳动关系管理：就是以促进组织经营活动的正常开展为前提，以缓和、协调组 织劳动关系的冲突为基础，以实现劳动关系的合作为目的的一系列组织性和综合性的措施和手段。（名） 14、（P16）员工参与管理有多种形式，最主要的几种形式是分享决策权、代表参与、质量 圈、员工持股、职工代表大会和建议案这几种形式。（填） 15、（P17）当冲突发生时，首先要辨别冲突的类型，对不利的冲突必须加以解决。当冲突 对势均力敌，并且理由合理时，适合采用协商法；当冲突对敌视情况重时，并且冲突的一明显的不合情理，这时刻采用上级仲裁法；如果双的冲突不是很重，并且是基于基本认识的冲突，对于工作没有太大的影响，则采取拖延法效果比较好。（选）
工商企业管理自考资料
企业管理概论 第一章对企业的基本认识 1、企业：指适应市场需要以获取盈利、实行自主经营、自负盈亏依法独立享有民事权利并承 担民事责任的商品生产和经营组织。 2、企业的类型： A：按生产资料所有制的性质分：①公有制企业、②非公有制企业 B：按企业所属行业分：①农业企业、②工业企业、③商业企业等 C：按企业使用的主要经营资源分：①劳动密集型企业、②资金密集型企业、 ③技术密集型企业、④知识密集型企业。 D：按企业规模分：①大型企业、②中型企业、③小型企业 E：按企业组织形式分：①简单综合性企业、②简单专业化企业、③多元专业化企业、 ④跨行业综合性企业。 F：按市场类型分：①商品市场、②金融市场、③技术市场 G：按企业运用的主体技术分：①传统技术企业、②高新技术企业 3、企业集团具有以下明显的特点： ①具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业； ②组织结构具有层次性，一般分文核心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次 ③多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主。 分类：产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务型、出口导向型。 4、企业经营方式：是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式，亦称企业资产经营形式。就国家与国 有企业之间的关系而言，经营方式就是指通过规范国有资产所有者代表机构与国有企业之间责、权、利关系所确立的企业经营管理国有资产的责任制形式。 5、企业资本所有权与经营权相分离，两权分离是企业经营方式改革的基本理论依据之一。 两权分离的根本原因：①是企业生产技术与经营管理的复杂化； ②是公司制的企业组织形式及其股权的分散化。 第二章企业管理的基本理论与一般方法 1、企业管理的二重性：①社会化大生产和生产力相联系的自然属性一般职能； ②同生产关系和社会制度相联系的社会属性，特殊职能。 2、企业管理的职能： A基本职能：①一般职能（合理组织生产力的职能）；②特殊职能（维护生产关系的职能）。 B具体职能：①计划、②组织、③用人、④指挥、⑤控制 3、企业管理的任务： ①、必须始终把经济取得的成就放在首位； ②、使工作富有活力，并使员工取得成就； ③、履行社会责任。 4、企业管理的内容： A纵向看：①经营战略、决策与计划管理（高层管理）； ②专业管理（中层管理）； ③作业管理（基层管理）。 B横向看：①技术开发管理、②生产管理、③物资供应管理、④市场营销管理、 ⑤财务管理、⑥人力资源管理等。 5、企业管理的方法论基础：①系统论、②信息论、③控制论 6、企业管理的一般方法： ①按照管理者与被管理者之间相互作用的方式分：①行政方法、②经济方法、 ③法律方法、④教育方法
全国高等教育自学考试人力资源管理管理(一)试题及答案.
全国2008年10月自考人力资源管理（一）试题及答案 课程代码：00147 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1 ?人力资源管理是指（ D ） A ?对人的管理 B ?对事的管理 C ?对人事关系的管理 D ?对人与人、事与事、人与事三者关系的管理 2 ?以工作为中心的人力资源管理阶段被称为（ B ） A ?初级阶段 B ?人事管理阶段 C ?人力资源管理阶段 D ?战略人力资源管理阶段 3 ?信息技术对人力资源管理活动的全面渗透导致（ D ） A .多元文化的融合与冲突 B .人才的激烈争夺 C.经济的全球化 D .远程职工和虚拟组织的出现 4. 组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为（ B ） A .职业 B .职务 C.职级D .职等 5. 为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为（B ） A .职位分类 B .工作规范 C.职位说明 D .工作说明 6. 在工作分析的方法中，能使员工和管理者相互沟通的方法是（ B ） A .观察
法B .访谈法 C.问卷法D .参与法 7. 20世纪80年代，人力资源规划的关注点是（C ） A ?员工个人发展计划 B ?员工生产率提高计划 C.接班人计划和人员精简计划D .人才供求平衡计划 8 ?采用问卷调查方式，多次听取专家意见，最后达成一致的定性预测技术被称为（A ） A .德尔菲法 B .经验判断法 C.马尔科夫法D .散点分析法 9. 弹性人力资源规划的重点是（B ） A .对组织现有人力资源进行整体性评估B.明确界定组织的核心竞争优势 C.制定预备性的支援人员规划D .建立临时人力资源库 10. 根据组织人力资源规划和工作分析的要求，把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上，以满足组织需要的过程被称为（ A ） A .人员招募 B .人员甄选 C.人员录用 D .人员配置 11. 招募团队成员应具备的最重要的能力是（ B ） A .专业技术能力 B .表达能力和观察能力 C.对自己的了解能力D .对组织文化的理解能力 12. 在测试甄选中，对一个人所学的知识和技能的基本检测被称为（D ） A .能力测试 B .个性测试 C.兴趣测试 D .成就测试 13. 作为人员测评工具之一的评价中心技术，其最大的特点是（ A ） A .情景模拟 B .标准化测试 C.费用低廉 D .设计容易 14. 适合于测试应试者组织协调能力、人际交往能力和非语言沟通能力的人员测
30466员工关系管理系统
员工关系管理复习重点 单选、填空部分： 第一章员工关系管理概论 1. 单选：（员工关系）是（20世纪初）西方学者从人力资源管理角度提出的取代“劳资关系”的概念。 2. 填空：（共同的企业愿景）和（价值观）是员工关系管理的基础 3. 单选：（利益关系）是员工关系管理的根本 4. 单选：（心理契约）是员工关系管理的核心容 5. 单选：（企业的核心价值观）是企业部绝大多数人认同并持有的共同信念和判断是非的标准，是调整企业员工行为和人际关系的持久动力，它是企业精神的表现。 6. 填空：（尊重）和（认同）是员工情感管理中最重要的部分。 7. 对企业员工关系管理起重要作用的外部环境有（经济环境）（技术环境）（政策环境）（法律和制度环境）以及（社会文化环境）。 8. 单选：在诸多政策环境中（就业政策）对于劳动力市场以及就业组织中的员工关系的影响最为直接。 9. 填空：员工参与管理有很多种形式，最主要的集中形式是（分享决策权）（代表参与质量圈）（员工持股）（职工代表大会）和（建议方案）这几种形式。 10. 单选：当冲突发生时，首先要（辨别冲突的类型），解决冲突的方法有：（协商法）（上级仲裁法）（拖延法）（和平共处法）（转移目标法）（教育法）；当双方冲突势均力敌，并且理由合理时，适合采用（协商法）；如果双方敌视情况严重，并且冲突的一方明显不合情理，这时刻采用（上级仲裁法）；当双方冲突不是很严重，并且是基于基本认识的冲突，对于工作没有太大影响，则采取（拖延法）效果比较好。 11. 填空：人本管理的主要方式有（情感沟通管理）（员工参与管理）（员工自主管理）（人才开发管理）和（企业文化管理） 12. 填空：（彼得.德鲁克）提出知识型员工 13. 单选：（知识创新力）是知识型员工最主要的特点 第二章劳动关系管理
课程编码为04762的金融学概论-试卷2及答案(2017年4月)
课程编码为04762的金融学概论 试卷2（2017年4月） 1.我国最早的货币金属是 [ ] A. 金 B. 银 C. 铜 D. 铁 2.在金融学中，一般把纸币和存款货币统称为 [ ] A. 实物货币 B. 金属货币 C. 信用货币 D. 现代货币 3. 以存放款、贴现等多种业务形式与国民经济各部门所进行的借贷行为被称为 [ ] A. 银行信用 B. 商业信用 C. 消费信用 D. 国家信用 4. 信用工具最早的形式是 [ ] A. 口头承诺 B. 书面凭证 C. 收借条 D. 账簿 5.决定和影响利率的因素很多，但______是决定利率的基本因素。 [ ] A．平均利润率 B．经济周期 C．经济政策 D．物价水平 6. 认为利息实质上是利润的一部分，是剩余价值特殊转化形式的经济学家是 [ ] A．凯恩斯 B．杜尔阁 C．马克思 D．俄林 7. 国家信用中的内债主要采取的形式是 [ ] A．政府债券 B．借贷 C．企业债券 D．票据 8. 金融工具、金融市场、金融机构和有关的规则四个方面就构成了 [ ] A．金融体系 B．金融学 C．金融工具 D. 金融部门 9. 目前一些经济发达国家以证券交易方式实现的金融交易，已占有越来越大的份额，人们把这种趋势称为 [ ] A．资本化 B．市场化 金融学概论试卷第1页（共10页）
C．证券化 D．电子化 10. 在物价不跌的条件下，要保持实际利率不变，应把名义利率 [ ] A．调低 B．调高 C．保持不变 D．与实际利率对应 11. 资金盈余部门将钱交给金融中介机构，再由金融中介机构融通给资金短缺部门，这种方式称为 [ ] A．间接金融 B．直接金融 C．中介参与 D．国家融资 12. 长期资金市场又称为 [ ] A．初级市场 B．货币市场 C．资本市场 D．次级市场 13. 下列不属于初级市场活动内容的是 [ ] A．发行股票 B．发行债券 C．转让股票 D．增发股 14. 根据一定的信托契约原理组建的代理投资制度是 [ ] A．公司型基金 B．封闭型基金 C．平衡型基金 D．契约型基金 15. 中国工商银行、中国银行、中国建设银行和中国农业银行这四家的经营性质属于 [ ] A．国有商业银行 B．政策性银行 C．股份制商业银行 D．中央银行 16. 支付系统按功能可分为小额支付系统和大额支付系统。下面属于小额支付系统的是 [ ] A．证券交易 B．黄金交易 C．外汇交易 D．消费者交易 17．下列关于初级市场与二级市场的关系论述正确的是 [ ] A．初级市场是二级市场的前提 B．二级市场是初级市场的前提 C．没有二级市场不影响初级市场的存在 D．没有初级市场二级市场仍然可以运行 18. 下列不属于负债管理理论缺陷的是 [ ] A．提高融资成本 B．增加经营风险 金融学概论试卷第2 页（共10 页）
2018年04月自考《人力资源管理(一)》真题【自考真题】
2018年04月自考《人力资源管理(一)》真题 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题 1. 已经进入劳动力市场交易并获得收益的劳动者称为 A.自然性人力资源 B.资本性人力资源 C.精神性人力资源 D.物质性人力资源 2. 某公司将人力资源管理部门设置在管理的高层位置。这体现人力资源管理与传统人事管理的区别是 A.管理观念不同 B.管理模式不同 C.管理方法不同 D.管理地位不同 3. 属于波特一劳勒综合激励过程模型中的内在回报是 A.成就感 B.工作条件 C.人际关系 D.薪酬福利 4. 通过及时肯定、鼓励员工工作表现的精神激励方法是 A.考核激励 B.目标激励 C.表扬激励 D.过程激励 5. 工作中不能再继续分解的最小活动单位称为 A.职位 B.职务 C.工作要素 D.工作职责 6. 功能性职务分析法的基础是DPT理论。其中P指的是 A.资料方面的信息 B.人员方面的信息 C.事物方面的信息 D.其他方面的信息 7. 工作说明书中属于工作标识的选项是 A.工作联系 B.工作名称 C.工作规范 D.工作任务 8. 人力资源需求预测方法中的德尔菲法又称为 A.专家判断法 B.定量预测法 C.回归分析法 D.模糊分析法 9. 人力资源规划的前提是 A.人力资源管理 B.人力资源开发 C.人力资源发展 D.人力资源战略 10. 直接参与招聘全过程，拥有用人决策权的部门是 A.用人部门 B.行政管理部门 C.人事管理部门 D.人力资源部门 11. 最经济有效的人员选拔模式是 A.综合式 B.淘汰式 C.混合式 D.开放式 12. 下列选项属于人员录用阶段的重要工作是 A.人才培养 B.绩效考核 C.试用期培训 D.职业生涯规划
工商管理专业考研可以考哪些专业.doc
工商管理专业考研可以考哪些专业 工商管理专业考研方向 工商管理专业考研方向1：企业管理 专业介绍： 企业管理专业是一门运用管理学、经济学、心理学等相关理论，以现代企业管理理论与应用为研究对象，培养具有坚实的企业管理理论基础、较强的企业管理技能、能胜任各类工商企业管理工作的高级应用型人才的一门学科。 培养目标： 1.全面掌握马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本原理，坚持四项基本原则，拥护党的领导，热爱祖国，遵纪守法，品德优良。 2.具有扎实的现代管理理论与经济理论基础，能够胜任现代企业管理理论研究或从事企业管理实务工作。 3.具有用定量与定性方法独立分析和解决实际管理问题的能力。 4.具有较强的计算机应用能力，并掌握一门以上外语。
主要研究方向： 研究生层次的企业管理专业研究的范围很广，根据跨考教育集团咨询中心提供的资料，主要有以下几个大的研究方向： 1.企业发展与战略 主要研究的方向包括：现代企业生命周期理论;企业发展理论;企业战略理论;战略设计与管理;企业的持续发展。 2.市场营销 主要研究方向包括：现代市场学的理论;市场研究的方法和技术;企业营销的战略和策略;现代广告理论与技术;国际市场营销的方法与策略;新产品的市场化开发;营销业绩的评价。 3.人力资源管理 主要研究方向包括：人力资源开发与管理与可持续发展的战略关系;人力资源开发与管理的基本理论;国际人力资源开发与管理的成功经验;人力资源合理流动与合理计量;企业经营者与劳动者的内在动力及效率研究。 4.财务管理 研究企业如何面对复杂的国内外金融市场，制定科学的融资和投资策略已达到公司的资本结构最优化和市场价值最大化。
工商管理大专自考科目有哪些
工商管理大专自考科目有哪些 本专业的主干课程主要有：微观经济学、宏观经济学、会计学原理、管理学、企业战略管理、市场营销学、人力资源管理、管理信 息系统、统计学、计量经济学、运营管理、创业学、国际贸易原理 与实务。 工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。工商管理 专业的应用性很强，它的目标是依据管理学、经济学的基本理论， 通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发展。 如何充分调动员工的积极性，如何削减商业成本，如何抓住稍纵即逝的商机，如何根据市场前景制定企业的发展战略，这些都是工 商管理需要研究和解决的问题。工商管理的主体课程包括：管理学、微观经济学、宏观经济学、西方经济学、经济学方法论、管理信息 系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、运营管理、人力资源管理、企业战略管理、产业经济学、西方企业管理(英文)、运作管理、质量管理、跨国公司管理、商务策划、组织行为学、研 究与开发、项目管理、管理沟通、企业管理专题、企业管理软件、 计算机程序设计、数据库原理与应用等。 此外，除了常规的课堂教学，该专业还有很多外出实习、实践的机会，如：进行社会调查，到企业进行管理实习，或为地方中小企 业提供管理咨询等。通过理论联系实际，让学生在掌握管理学、经 济学基本原理的基础上，进一步锻炼实际工作的能力。 参加工商管理专业的自学考试要处理好提高能力和通过考试的关系，侧重知识拓展和能力提高。自考生应在学习中培养自己分析问 题和解决问题的能力，表述观点和与人沟通的能力，判断及把握机 会的能力，熟练使用计算机等现代管理工具的能力。