一次性纸杯市场调查问卷

一次性纸杯市场调查问卷
一次性纸杯市场调查问卷

一次性纸杯市场调查问卷

1.你的性别()

a.男

b.女

2. 你的年龄()

a.18-25

b.25-30

c.30-40

d.40以上

3. 你的家庭月收入()

a.2000元以下

b.2000-4000元

c.4000-6000元

d.6000元以上

4. 你家庭使用纸杯的频率()

a.几乎每天

b.经常

c.偶尔

d.从不

5. 你在家里使用纸杯情况()(可多选)

a.在家用餐时

b.来客人时

c.喝牛奶/咖啡等饮品时

d.旅游/野炊/烧烤

e.其它

6. 在使用纸杯时,一个纸杯你一般会使用几次()

a.1-2次

b.3-5次

c.一直用到破损,不能再用

7. 在使用纸杯时,你是否会先闻闻纸杯是否有味道()

a.会

b.不会

8. 以下哪点,是影响你购买纸杯的因素()(可多选)

a.杯身的挺度/硬度/厚度

b.外包装

c.杯身粘合的缝隙光滑度

d.品牌

e.纸杯杯身图

案 f.价格g.外包装上的说明h.广告i.促销活动j.亲友推荐k.不注意/无所谓/不考虑

9. 以下哪点,是你购买纸杯的最大矛盾点()

a.杯身、杯口软

b.杯口易裂

c.纸杯有异味

d.掉底、渗漏

10. 以下哪点,是你购买纸杯的第二大矛盾点()

a.杯身、杯口软

b.杯口易裂

c.纸杯有异味

d. 掉底、渗漏

11. 以下哪点,是你购买纸杯的第三大矛盾点()

a.杯身、杯口软

b.杯口易裂

c.纸杯有异味

d. 掉底、渗漏

12. 相同数量的两袋纸杯,A款纸杯挺实,B款杯身较软,但不影响正常使用,两款纸杯相差多少钱时,你会购买B款纸杯()

a.1元

b.2元

c.3元

d.4元

e.5元

13. 购买一次性纸杯时,你希望一袋纸杯的数量是()

a.10

b.20

c.30

d.40

e.50

14. 如果你是一家企业的采购,购买一次性纸杯时,你希望一袋纸杯的数量是()

a.20

b.30

c.40

d.50

e.60以上

15. 如果你是一家企业的采购,数量同为50个的两袋纸杯,A款纸杯挺实,B款杯身较软,但不影响正常使用,两款纸杯相差多少钱时,你会购买B款纸杯()

a.1-2元

b.3-4元

c.4-5元

d.6-7元

16.以下四个选项,哪项符合你的购买情况()

a.我认为好的品牌的纸杯,即使贵了些,也会认准了一直买

b.我会找一个信得过的牌子,且价格不贵的,认准了会一直买

c.各个品牌的纸杯差别不大,我会看几个牌子,哪个便宜卖哪个

d. 购买纸杯随意性很大,跟品牌完全没有关系

17. 一般在购买纸杯时,你会到哪里购买?

a. 纸杯用完后,我会立刻到大超市购买

b. 纸杯用完后,我有时间或顺便的时候到大超市购买

c. 纸杯用完后,我会在家附近的小超市/卖店购买

d.想起来就买,无所谓大超市还是小超市。

18. 市场上的纸杯品牌你能记住哪些_____________________.

蒙牛牛奶市场调查效果评估

蒙牛牛奶市场调查效果评估 提纲: 1.武汉牛奶市场基本情况分析 2.蒙牛牛奶市场调查的目的 3.蒙牛牛奶市场调查的基本情况 A.目标受众 B.生活习惯 C.产品分析 D.品牌形象 E.广告效果 4.市场调查效果评估 5.效果评估总结 一.武汉牛奶市场基本情况分析 在全国牛奶市场都在涨价的时候,武汉牛奶市场却依然正常.这次牛奶的涨价

对武汉牛奶市场带来了很大的影响,为了避免河南,江西,河北的奶制品回流到武汉并占据这个市场,武汉奶协还是坚持不会提价.面对外界的冲击武汉牛奶市场还是经得起考验,这与武汉本土的牛奶产业有着很大的关系.在整个武汉市场,由于人们的生活习惯还没有发生很大的转变,对牛奶的需求也没有发生很大的变化.基本上是武汉本土的牛奶企业扬子江占有牛奶市场的大部分.这对各大品牌来说可能是一个很好的机会,同时也是一个很大的挑战. 二.蒙牛牛奶市场调查的目的 这次蒙牛牛奶市场调查的目的是了解蒙牛牛奶在武汉市场上的竞争力和影响力,再就是详细的了解武汉牛奶市场上,为将来的市场开拓提供一个很好的依据. 三.蒙牛牛奶市场调查的基本情况 A.目标受众 调查的性别的男女比例是62%和38%,主要年龄集中在20-30岁,在学历的分布上主要是以大专本科为主。以下的数据便是根据这些被访者所作出的具体的分析。 B.生活习惯 武汉人喝牛奶的习惯: 购买牛奶的地点:

喝牛奶的频率: 牛奶包装: 购买牛奶的数量: 从以上的图表信息可以看出,武汉人的生活习惯在逐渐发生变化,这也充分的说

明了人们对营养健康知识有了新的认识。图标反映将近一半以上的武汉人经常喝牛奶,而且每周喝牛奶在3-5次段的占绝大多数,根据这几个数字我们可以推断出武汉人对牛奶的需求是相当大的。再就是人们现在的消费习惯也在发生变化,从刚开始的订购牛奶变成了一次性购买,在图标上我们可以清晰的看到购买牛奶以箱为单位的占了很大的一部分,这么大的消费量对于牛奶行业的确是一个很好的机会。 C.产品分析 我们针对蒙牛牛奶的产品的基本信息进行了一次简单的调查,调查显示,我们也了解到了一些武汉消费者的生活习惯,基本上大部分的人会选择以袋装和盒装为主,这也是20到30这个年龄段人的选择,因为年轻人的大部分时间都是在工作,匆忙的工作压缩了他们吃早餐的时间,那么袋装和盒装的方便就让他们在上班的时候节约了很多的时间。通过了解牛奶的口感要求要低于营养价值要求,也就是人们更注重健康,这也就是提醒牛奶生产商必须注意牛奶的质量和营养价值,同时这也可以作为广告创意中更好的买点。至于牛奶的价格问题倒不是很重要,各个品牌的牛奶价格差距不是很大,一般的消费者都可以接受。 D.广告效果 了解蒙牛的渠道 看过的蒙牛广告有印象最深 会因为广告和助销购买牛奶

可口可乐市场调研分析分析报告

可口可乐市场调研分析报告

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可口可乐市场调研分析报告 市场营销1101班 湖南工业大科技学院市场营销专业 本次调查中,纸质问卷共有40人参加并且完成了问卷,回收率为10%,有效问卷占98%;网络问卷共有24人完成并回复了问卷,回收率为33%,有效问卷占85%。 经过统计,有效问卷为60份,其中男生占53%,女生占47%。本次调查覆盖了湖南工业大学科技学院,具体性别比例结果如下表: 4850 52 54 56 5860 男生女生 00 调查结果我们可以看出,本次参与调查的男生略多于女生,总体来说男女比例较为均匀。 1.请问您平时喝可口可乐吗? A.经常( ) B.偶尔( ) C.没有( ) 选项 A B C 选择人数 66 40 28 所占比例 60% 36% 25% 根据调查显示,绝大多数大学生在平时生活中会喝可口可乐,经常喝的占60%,偶尔喝的占36%。 由此可见,可乐在年轻群体中深受喜爱。大学生对于可乐的喜爱程度还是比较高的。 2.请问您喝可乐的频率是? A.一天一次或以上( ) B.一个星期一次或以上( ) C.半个月一次或以上( ) D.偶尔( ) E.不喝( )

选项 A B C D E 选择人数44 36 13 22 4 所占比例40% 33% 11% 20% 3% 经调查,大学生喝可口可乐频率较高。 由于任何一家超市或者便利店就能买到可口可乐的产品,为人们提供了相当大的便利性,因此也深受大家的喜爱。 3.您觉得可乐对您的健康有不良影响吗? A.有( ) B.没有( ) C.不清楚( ) 选项 A B C 选择人数28 56 28 所占比例25% 50% 25% 就我们目前所得数据,大部分喜欢喝可乐的大学生认为适当饮用可乐对健康没有影响。而另一部分大学生认为可乐对健康有影响,其中女性居多,她们认为多喝可乐会导致肥胖等问题。 其实,有医学报告指出,一天若摄入一瓶可乐,对身体并无大碍。就许多女生以及家长担心多喝可乐会导致肥胖的问题,可口可乐公司已经根据人体健康学以及青少年身体的需要,开发出了一款新产品——低糖低脂的“零度”。 6.您通常购买的饮料类型是(多选) A.碳酸饮料 B.果蔬饮料 C.含乳饮料 D.茶饮料 E.功能饮料 F.纯净水 根据调查数据我们可以看出,有72.2%的人喜欢茶类,57.3%的人喜欢果蔬类,53.3%的人喜欢功能类。喜欢茶类,果汁类和咖啡类饮料的大学生比较多。喜欢碳酸饮料的那35.8%的大学生也是以男生为主,女生喜欢碳酸饮料的并不是很多,还有大多数人认为碳酸饮料品种不够繁多。 所以为了更多的人喜欢碳酸类的饮料,我们应该开发创新出更多的新产品,新产品不要拘泥于老产品,要敢于创新,并且要考虑女性朋友的喜好问题,以获得更多的女性朋友对碳酸饮料的青睐。 8.您对可口可乐系列产品的电视广告的评价是(多选) A.情节精彩,较吸引( ) B.明星代言,吸引人( ) C.画面冲击力强,广告制作效果好( )

咖啡店的市场调查问卷2

关于学校咖啡厅开设的问卷调查 问卷调查目的:购买原因 服务 环境因素 竞争对手 价格 品种 装修风格 宣传手段 促销手段 亲~: 我们是四川城市职业学院的学生。烦请你能花上几分钟的时间填写这份关于大学城咖啡店开设的调查问卷,我们将对答案进行保密,请放心填写,你的意见和建议对我们十分重要!感谢你的支持与合作! 姓名_______ 性别_______ 年龄________ 职业_________ 1.购买原因 1.请问您是出于那种情况饮用咖啡?() A、情趣 B、消除疲劳 C、喜爱咖啡口感 D、休闲,约会,旅游 E、待客F其他 2.您选择咖啡的标准?() A、口味独特 B、品牌吸引 C、受他人影响 D、广告吸引 E、其他 3.您去咖啡厅喝咖啡时更注重什么?() A、环境 B、服务态度 C、味道 D、地理位置 E、咖啡店的特色 2.服务 4.您认为咖啡厅应具备的服务是?()可多选 A、无线上网 B、书籍杂志阅读 C、音乐,电视 D、棋牌,零食 5.您认为咖啡厅的服务人员工作时穿什么衣服?() A、工作服 B、和服 C、便装 D、旗袍 6.您觉得咖啡厅需要外卖服务吗?() A、需要 B、不需要 C、无所谓 3.环境因素 7.您饮用咖啡的地点?() A、家里 B、咖啡厅 C、工作场地 D、肯德基、麦当劳等消费场所 8.您希望咖啡提供隐蔽的场所吗?() A、希望 B、不希望 C、无所谓 4.竞争对手 9.您常去的咖啡厅有?(___________________) 10.该咖啡厅的什么吸引您?(_____________________) 5.价格 11.您认为单杯咖啡合理价格区间是?() A、10元以下 B、11~15元 C、16~20元 D、21~25元 E、26元以上 6.品种 12.您饮用咖啡的类别?() A、现磨 B、速溶 13.您常饮用的咖啡品牌?()

关于蒙牛高钙低脂奶的市场调查分析报告

关于蒙牛高钙低脂奶的市场调查报告

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关于蒙牛高钙低脂奶的市场调查报告成员:张忠陶翠微代冰洁田山仙邓春燕杨建梅 时间:2012年11月30日—12月16号 地点:西南大学及荣昌各大型超市

目录 一、调研背景 (2) 二、调研目的 (3) 三、调研的主要内容 (4) 四、调研方法 (4) 五、调研结果 (5) 六、调研结论和建议 (7) 附录: 调查问卷 (10)

牛奶,是最古老的天然饮料之一。牛奶对人身体的好处不言而喻,牛奶营养丰富、容易消化吸收、物美价廉、食用方便,是最“接近完美的食品”,人称“白色血液”,是最理想的天然食品。牛奶和奶制品干酪中含有一种CLA的物质,能有效破坏人体内有致癌危险的自由基,并能迅速和细胞膜结合,使细胞处于防御制癌物质侵入的状态,从而起到防癌作用。牛奶的其他的功能像能促进幼儿大脑发育,有助减肥,美容养颜,镇静安神等等,这些都是有助于人体的正常发育。 在不同国家,牛奶也分有不同的等级,目前最普遍的是全脂、低脂及脱脂牛奶。目前市面上牛奶的添加物也相当多,如高钙低脂牛奶,就强调其中增添了钙质。因此,我们在学校及周边做了一份关于牛奶的市场调查报告。 1、调研背景 内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司始建于1999年8月,总部设在内蒙古和林格尔县盛乐经济园区。作为国家农业产业化重点龙头企业,肩负着“百年蒙牛、强乳兴农”的使命,借西部大开发的春风取得了长足发展。截至2011年底,蒙牛集团在全国20多个省、市、自治区建立生产基地30多个,总资产超200亿元,年产能超700万吨,累计创造产值1834亿元、向国家上缴税金90.9亿元,累计收购鲜奶2462万吨、为农牧民发放奶款683亿元,被社会形象地誉为西部大开发以来“最大的造饭碗企业”。2011年蒙牛销售收入达到373.9亿元,为国家上缴税收 21.77亿元。 企业使命是企业生产经营的哲学定位和经营观念,也是企业社会责任的具体体现。蒙牛的使命包含两个方面的含义:一是突出蒙牛产品的“安全、优质、健康”三个要素。从我们所从事的行业特点看,我们从事的是健康事业;从消费者的关注点来看,食品安全最为重要;从蒙牛企业的愿景来看,我们要生产质量最好的乳制品。“安全、优质、健康”把行业特点、企业追求与消费者关注紧密结合起来,三者互相促进、相辅相承。二是突出蒙牛与利益相关方的互利互惠、相互依存的关系,“股东投资求回报,银行注入图利息,员工奋斗为发展,合作伙伴需赚钱,父老乡亲盼税收”,蒙牛的发展绝不能以牺牲客户、股东和员工等与蒙牛命运息息相关的各方利益为代价,而是力求做到各方和谐共赢、共同成长,形成大蒙牛事业的利益共同体和命运共同体。 近年来,我国人民生活水平逐年提高,人们对于健康、营养的需求也呈日益上升的趋势,含有丰富营养的牛奶饮品越来越受到人们的欢迎,牛奶的需求逐年上升。据了解,人均消费牛奶一直位居全国首位的上海,年人均消费达到26公斤,为全国人均消费量的4倍。 2、调研目的 (1)为蒙牛牛奶市场推广提供依据; (2)了解消费者对蒙牛高钙低脂奶的认识和了解; (3)评估蒙牛牛奶的推广价值;

调查问卷设计详解和调查心得

调查问卷设计 调查问卷又称调查表或询问表,它是社会调查的一种重要工具,用以记载和反映调查内容和调查项目的表式。 一、问卷的组成部分 一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分: 第一部分:前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义,以及向被调查者表示感谢。 第二部分:正文。这是调查问卷的主体部分,一般设计若干问题要求被调查者回答。 第三部分:附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记,为进一步的统计分析收集资料。 二、问卷的功能 ①能正确反映调查目的,具体问题,突出重点,能使被调查者乐意合作,协助达到调查目的。 ②能正确记录和反映被调查者回答的事实,提供正确的情报。 ③统一的问卷还便于资料的统计和整理。 问卷的设计是市场调查的重要一环。要得到对你有益的信息,需要提问确切的问题。最好通过提问来确定一个问题的价值:你将如何使用调查结果?这样做可使你避免把时间浪费在无用或不恰当的问题上。要设计一份完美的问卷,不能闭门造车,而应事先做一些访问,拟订一个初稿,经过事前实验性调查,再修改成正式问卷。 三、问卷设计的原则 问卷设计时应注意如下原则: ①问卷上所列问题应该都是必要的,可要可不要的问题不要列入。 ②所问问题是被调查者所了解的。 所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。在“是”或“否”的答案后应有一个“为什么”? 回答问题所用时间最多不超过半小时。 (3)在询问问题时不要转弯抹角。

如果想知道顾客为什么选择你的店铺买东西,就不要问:“你为什么不去张三的店铺购买?”你这时得到的答案是他们为什么不喜欢张三的店铺,但你想了解的是他们为什么喜欢你的店铺。根据顾客对张三店铺的看法来了解顾客为什么喜欢你的店铺可能会导致错误的推测。 (4)注意询问语句的措辞和语气。在语句的措辞和语气方面,一般应注意以下几点: ①问题要提得清楚、明确、具体。 ②要明确问题的界限与范围,问句的字义(词义)要清楚,否则容易误解, 影响调查结果。 ③避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答问题 使你得到的是你自己提供的答案。 ④避免提问使人尴尬的问题。 ⑤对调查的目的要有真实的说明,不要说假话。 ⑥需要理解他们所说的一切。利用问卷做面对面访问时,要注意给回答问 题的人足够的时间,让人们讲完他们要讲的话。为了保证答案的准确性,将答案向调查对象重念一遍。 ⑦不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不高兴,不要显露出来。 如果别人回答,从未听说过你的产品,那说明他们一定没听说过。这正 是你为什么要做调查的原因。 四、调查问卷提问的方式 调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式: (1)封闭式提问 也就是在每个问题后面给出若干个选择答案,被调查者只能在这些被选答案中选择自己的答案。 (2)开放式提问 就是允许被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各种不同的答案,不利于资料统计分析,因此在调查问卷中不宜过多。

可口可乐的市场调查

可口可乐公司——触发火山 市场调查 尽管可口可乐公司广告开销巨大、分销手段先进、网点覆盖面广,但从70年代末到80年代初,它的市场占有率一直在下滑,于是公司决定从产品本身寻找原因。种种迹象表明,口味是造成可口可乐市场份额下降的一条最重要的原因。这个99年秘不示人的配方似乎已经合不上今天消费者的口感了。于是,可口可乐公司在1982年实施了“堪萨斯工程”。 “堪萨斯工程”是可口可乐公司秘密进行市场调查行动的代号。在这次市场调查中,可口可乐公司出动了2000名调查员,在10个主要城市调查顾客是否愿意接受一种全新的可口可乐。调查员向顾客出示包含有一系列问题的调查问卷,请顾客现场作答。例如,有一个问题是:可口可乐配方中将增加一种新成分,使它喝起来更柔和,你愿意吗?另一个问题为:可口可乐将与百事可乐口味相仿,你会感到不安吗?你想试一试新饮料吗? 根据调查结果,可口可乐公司市场调查部门得出了如下数据:只有10~12%的顾客对新口味表示不安,而且一半以上的人认为以后回适应新可口可乐。这表明顾客们愿意尝试新口味的可口可乐。 可口可乐公司技术部门决意开发出一种全新口感的、更惬意的可口可乐。1984年9月,他们终于拿出了样品。这种新饮料比可口可乐更甜、气泡更少,它的口感柔和且略带胶粘感,这是因为它采用了比蔗糖含糖更多的谷物糖浆。可口可乐公司组织了品尝测试,在不告知品尝者饮料品牌的情况下,请他们说出哪种饮料更令人满意。测试结果令可口可乐公司兴奋不已,顾客对可口可乐的满意超过了百事可乐。而以前的历次品尝测试中,总是百事可乐可口可乐。可口可乐公司的市场调查人员认为,这种新配方的可口可乐至少可以将公司在饮料市场所占的份额向上推动一个百分点,这意味着多增加2亿美元的销售额! 为了万无一失,可口可乐公司有倾资400万美元进行了一次规模更大的口味测试。13个大城市的19.1万名顾客参加了这次测试。在众多未标明品牌的可乐饮料中,品尝者们仍对可口可乐青睐有加,55%的品尝者认为可口可乐的口味胜过传统配方的可口可乐,而且在这次测试中新可口可乐有一次击败了百事可乐。 “新可乐”上市 新可口可乐马上就要投产了,但此时可口可乐公司由面临一个新问题:是为“新可乐”增加一条生产线呢,还是用“新可乐”彻底取代传统可乐呢? 可口可乐公司决策层认为:新增生产线肯定回遭到遍布世界各地的瓶装商们的反对(可口可乐公司在美国生产可口可乐原浆,然后运到世界各地在当地灌入瓶中出售,从事灌装业务的企业就是瓶装商),因为会加大瓶装商的成本。经过反复权衡后,可口可乐公司决定用“新可乐”取代传统可乐,停止传统可乐的生产和销售。 1985年4月23日,戈伊朱埃塔在纽约市的林肯中心举行了盛大的新闻发布会,正式宣布“新可乐”上市了。可口可乐公司向美国所有新闻媒体发出了邀请,共有200余位报纸、杂志和电视记者出席了新闻发布会。消息闪电般传遍美国。在24小时之内,81%的美国人都知道了可口可乐改变配方的消息,这个比例比1969年7月阿波罗登月时的24小时内公众获悉比例还要高。 “新可乐”上市初期,市场反应非常良好。1.5亿人在“新可乐”问世的当天品尝了它,历史上没有任何一种新产品会在面世当天拥有这么多买主。发给各地瓶装商的可乐原浆数量也

关于大学生对牛奶消费情况的调查问卷

关于大学生对牛奶消费情况的调查问卷 亲爱的同学: 您好!首先感谢你参与本次调查。 牛奶是营养成分齐全,容易消化吸收的一种较好的营养食品,人们甚至称之为完全营养食物。近些年来,随着人们物质生活水平的不断提高,生活节奏的不断加快,人们开始并且日益关注自身的饮食结构。而且,据调查现在几乎所有的消费者都处于亚健康状态。正是因为现在逐步加快的生活节奏和人们所处的健康状态,现在人更加追求一种简单快捷、健康的饮食方式。俗语有云“一杯牛奶强健一个民族”,牛奶是有助于保证人体健康的比较理想的安全食品,同时牛奶中还有丰富的营养成分,这些都有助于提高我们的健康水平。当代大学生作为一个特殊的消费群体,一直都走在时尚消费的前沿,当然在牛奶消费这一领域也不会少了我们大学生这一特殊群体。因此我们想更深入的了解一下当代大学生的牛奶消费情况,希望您能帮助我们填写以下内容。本问卷只做研究使用,没有其他任何意图。调查结果只做整体分析,不对个人做任何评价,请你真实回答以下问题。填写本问卷大约5分钟,因此耽误您的时间带来的不便之处深感歉意。谢谢你的支持! 真诚感谢你对本次调查的支持! 1、您的性别( ) A、男 B、女 2、您的年级() A大一B大二C大三D大四 3、您多久喝一次牛奶?() A 从来不B偶尔C经常D每天 4、您一般会选择什么牌子的牛奶?可多选() A光明B蒙牛 C 伊利D其它__ 5、您一般选择什么口味的牛奶?可多选() A 纯牛奶 B 酸牛奶C乳酸菌D鲜奶 6、您一般选择什么包装的牛奶?可多选() A瓶装B袋装C罐装D盒装 7、你是否关注牛奶的生产日期? () A从来不B偶尔C经常D每次 8、您一般一次购买牛奶的数量() A单件B少量C整箱D其他 9、您一般购买的牛奶价位在多少?() A3元以下B3-5元C5-7元D7元以上 10、您喝牛奶的时间在什么时候?可多选() A早上B中午C晚上D随意 11、您获得牛奶的途径有哪些?可多选() A订购B网购C去商店购买D其他 12、您一个月在牛奶上花费多少?() A少于10元B10-50元C50-100元D100元以上 13、您喜欢以下哪些促销方式?可多选() A打折B免费品尝C加量不加价D赠送礼品E抽奖F会员制 14、您喜欢牛奶搭配何种食物?可多选() A面包B早餐麦片C饼干 D 水果或果酱E单独饮用

可口可乐调查问卷分析报告

可口可乐调查问卷分析报告 一、调查背景 可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年,总部设在美国乔亚州亚特兰大,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一,百事可乐第二,低热量可口可乐第三),可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌),在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率,而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料,其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士),水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。可口可乐进入中国消费者市场已经好多年了,为了更好的了解可口可乐的消费群体,了解顾客对可口可乐旗下牌子的饮料购买意向,分析可口可乐消费者行为以及需求差异,于是做了这次调查问卷。 二、调查目的 本次市场调查的目的是了解不同性别、不同年龄、不同收入的人对可口可乐的了解程度,以及根据调查问卷上的数据,分析他们的购买行为和消费偏爱。 三、调查方法 采取在烟大市场、佳世客等人流量多的地方随机抽访填写问卷的方式进行。

四、调查过程 本次调查我们共发出问卷20份,回收有效问卷20份,调查对象为不同性别、不同年龄、不同收入的人,范围涉及比较广泛。抽样置信度高达99%,其中女生11份,男生10份。此次调查采取抽样调查和实地调查的方法。实地调查采取由被调查者自行填写,调查者监督的方式。 五、问卷形式(附在后面) 六、调查结果分析 1.您的性别是 男女比例相当,说明可口可乐人群范围广,男生、女生都喜欢购买可口可乐。 2.您的职业是 学生占很大一部分,说明在可口可乐的消费人群中,青少年人群占的比重比较大。

咖啡,市场调查报告

咖啡,市场调查报告 篇一:咖啡市场的调查报告 咖啡市场的调查报告 改革开放后,越来越多的人开始饮用咖啡,咖啡逐渐与时尚的现代生活方式联系在一起,市场上的消费者正慢慢接受着世界上最流行的咖啡文化,也正以极大的热情创造着属于本地区特色咖啡文化。 了解消费者对于咖啡的需求及咖啡市场的现状,通过对江西省内的几个城市曾经喝过咖啡的普通市民进行了一次调查。调查采用问卷调查和抽 样调查的方法,并按年龄层次和性别比例分配名额。 咖啡市场的分析: 咖啡——为世界三大饮品之一,含有丰富的蛋白质、粗纤维、粗脂肪、咖啡碱等。因其具有独特的醇香口味和提神、兴奋的作用,逐渐成为现代人不可缺少的日常饮品。咖啡在全球贸易额仅次于石油,更是西方文化的象征之一。 根据调查,每年全球要喝掉74亿杯咖啡,相当于一天要喝2千万杯,平均每人每年要喝掉120杯。咖啡豆的年零售额为300亿美元,在主要商品销售榜上仅次于汽油,位居第 1 二。可以说,现代社会的每一个人都和咖啡有着千丝万缕的联系——正如著名作家巴尔扎克所说:“生活就是一杯杯咖啡”。 有数据表明,中国的咖啡消费量正逐年以10%的速度上升,而有望成为世界重要的咖啡消费国。“咖啡文化”充满都市白领一族生活的每个时刻,它逐渐与时尚、现代生活联系在一起。各具特色的咖啡屋也成为人们休闲、社交、感受时尚、品味的最佳场所。

据市场调研资料显示,中国咖啡市场潜力巨大,在中国内地平均每年每人的咖啡消费量还不到一杯,目就算在城市咖啡消费量是每人每年4杯,市场空间和想象由此可知。比较于每天人均消费咖啡达到3杯左右的欧美国家,占全世界人口的20%的中国咖啡的消费量几乎微乎其微。国际咖啡组织将中国看成全球最具潜力的咖啡市场——有人甚至算过一笔帐,如果中国人每个每天都喝一杯咖啡,全世界的咖啡都不够。 拿星巴克来说,星巴克进入中国六年,现有分店近100家。但相对国外的市场,这数目是微不足道的,在美国西雅图,每,,,,人中有一个星巴克咖啡馆;在纽约曼哈顿区,,平方公里的范围内,就有,,,个星巴克商店--即每,,,,,人有1家星巴克咖啡店;单单在台北市,星巴克也都有一百多家店,比国内的总数还多。 2 近年来中国咖啡消费的发展愈来愈为世界所瞩目,咖啡馆伴随着咖啡文化的成长也如雨后春笋般出现,无论在家里,还是在办公室,或是各种社交场合,咖啡馆成为人们交谈、听音乐、休息、品鉴沉醉的好地方。装点着都是风情。 影响咖啡选择的因素: 主流产品——速溶咖啡 数据:在受访者中,绝大多数的人喝过速溶咖啡,这个比例高达,,(,,,过半数者(,,(,,)喝过三合一袋装咖啡。,,(,,的人喝过焙炒咖啡,,,(,,的人喝过其他咖啡饮料。在问及被访者对于某一类咖啡的消费频率时,每天喝速溶咖啡的为,(,,,经常喝的为,,(,,,在“偶尔喝”的咖啡种类中,三合一袋装和速溶的消费频率已很接近。而表示经常喝三合一的则只占,,(,,。 主要人群——中青年人 数据:各年龄段对咖啡的喜爱程度不同,其中表示非常喜欢咖啡的人群中,,,,,岁占了,,(,,,,,,,,岁占了,,(,,。

市场调查与预测调查方案及问卷设计

锦江学院大学生化妆品消费情况市场调查 姓名:陈青云 学号:090411045 班级:09市场营销商务策划1班 目录 一、调查背景 .......................................................... 二、调查目的 .......................................................... 调查范围............................................................... 调查对象............................................................... 四、调查方法 .......................................................... 五、调查内容 .......................................................... 六、调查分析流程和质量控制....................................... 七、调查分析报告 ...................................................... 锦江学院大学生化妆品消费情况市场调查 一、调查背景:随着生活水平的提高,目前大学生对化妆品的消费日益增加,爱美之 心人皆有之,大学生作为年轻的一代对化妆品的要求颇高。为此,我们展开了关于在校大学生对化妆品的市场调研,从而研究,分析化妆品对大学生的消费行为的影响。 二、调查目的: 1.通过此次调查,大致了解大学生在化妆品上的消费情况及品牌偏好。 2.进一步了解大学生对化妆品的接受程度,以及在在大学生眼中,化妆品所占的消费比重。 3.帮助商家更好的了解大学生的消费需求和要求,以便商家对大学生环境进行改善,从而更好的掌握大学生这块消费市场。 三、调查范围和调查对象、 调查范围:四川大学锦江学院。

咖啡店调查问卷

咖啡店的市场调查问卷 为了在学校提供一个让学生感到休闲、安静的地方,缓解大学生的学习压力以增加校园生活的多样性,学校允许学生自行开办一间咖啡店。因此,为了使咖啡店能开办成功,我们特意做了这份调查问卷,以此来听取大家的意见。希望各位同学提出宝贵意见。为校园多增添一道风景。谢谢! 1.您的职业? A.学生 B.老师 C.在职员工 D.其它 2.您的年龄? A.15-20 B.20-25 C.25-30 D.30以上 3.您选择去咖啡馆消费的原因? A.恋人约会 B.朋友聚会 C.消磨时间 D.其它 4.您去咖啡馆喝咖啡更注重? A.环境 B.服务 C.咖啡种类 D.咖啡价格 5.请问您的在饮料方面月支出多少? A.300元以下 B.300-500元 C.500-1000元 D.1000元以上 6.您喜欢喝咖啡吗? A.喜欢 B.一般 C.不喜欢 7.您喜欢喝什么样的咖啡? A.速溶咖啡 B.现磨现煮咖啡

C.无所谓 8.您喝咖啡的频率? A.从来不去 B.两月一次 C.一月一次 D.一周一次 E.一周两至三次 9.你一般会选择在哪喝咖啡? A.宿舍 B.班级 C.到店 D.家 10.您一般喝咖啡的时间是? A.早上 B.中午 C.傍晚 D.晚上 11.您去咖啡店更注重的是什么? A.服务特色 B.咖啡口感 C.地理位置 D.服务态度 12.您希望咖啡店使用哪种装修风格? A.简洁 B.复古 C.特色 D.明朗 E.其它 13.您喜欢咖啡店的灯光是什么颜色? A.明亮 B.柔和 C.温暖 D.昏暗 14.您一般在咖啡店的停留时间是多久? A.1小时以内 B.1-2小时 C.2-2.5小时 D.3小时以上 15.如果一家店的门店十分好看您会选择进去消费吗? A.会 B.不会 16.您认为店名标志设计是否重要? A.重要 B.一般

房地产市场调查问卷设计要点

房地产市场调查问卷设计要点 市场调查的形式和方法有很多种,而且根据不同的市场环境和企业本身特点,在操作过程中往往会有所变化,但是作为一个最重要也是最有效的办法——问卷调查法始终被业内人士看做制胜的法宝。根据调查行业和调查方向的不同,问卷的设计在形式和内容上也有所不同,但是无论对于哪种类型的问卷来说,在设计过程中都必须要注意以下几个要点: 1.明确调查目的和内容,问卷设计应该以此为基础 在问卷设计中,最重要的一点,就是必须明确调查目的和内容,这不仅是问卷设计的前提,也是它的基础,为什么要做调查,而调查需要了解什么?市场调查的总体目的是为决策部门提供参考依据,目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略,无论是哪种情况,在进行问卷设计的时候都必须对调查目的有一个清楚的认知,并且在调查计划书中进行具体的细化和文本化,以作为问卷设计的指导。调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题,可以是抽象的观念,例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等;也可以是具体的习惯或行为,例如人们接触媒介的习惯;对商品品牌的喜好;购物的习惯和行为等等,但是应该避免的是在调查内容上有使被调查人难以回答,或者是需要长久回忆而导致模糊不清的问题,具体来说,调查内容需要包括受调人的分群、消费需求(主要有产品、价格、促销)和分销和竞争对手的情况(对手优劣势和诉求策略)。 2.明确针对人群,问卷设计的语言措辞选择得当 问卷题目设计必须有针对性,对于不同层次的人群,应该在题目的选择上有的放矢,必须充分考虑受调人群的文化水平、年龄层次和协调合作可能性,除了在题目的难度和题目性质的选择上应该考虑上述因素,在语言措辞上同样需要注意这点,因为在面对不同的受调人群的时候,由于他们的各方面的综合素质和水平的差异,措辞上也应该进行相应的调整,比如面对家庭主妇做的调查,在语言上就必须尽量通俗,而对于文化水平较高的城市白领,在题目和语言的选择上就可以提高一定的层次。只有在这样的细节上综合考虑,调查才能够顺利进行。 3.在问卷设计的时候,就应该考虑数据统计和分析是否易于操作 目前做市场调查的人员,一般都能考虑到市场调查的目的和内容,在题目选择和言语措辞上也能够综合考虑到各种因素,但是往往容易忽视的一个问题就是数据的统计和分析,因为这两个环节的工作基本上是人员分离的,所以在整合和衔接上就容易出现偏差,为了更好地进行调查工作,除了在正确清楚的目的指导下进行严格规范的操作,还必须在问卷设计的时候就充分考虑后续的数据统计和分析工作,具体来说包括题目的设计必须是容易录入的,并且可以进行具体的数据分析的,即使是主观性的题目在进行文本规范的时候也要具有很强的总结性,这样才能使整个环节更好地衔接起来。 4.卷首最好要有说明(称呼、目的、填写者受益情况、主办单位),如有涉及个人资料,应该有隐私保护说明。 ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------

百事可乐调查问卷报告

百事可乐调查问卷报告 调查机构:09级广告二班 调查小组:陈杰 陈肖晴 时间:2011年3月24日

目录 前言 (3) 企业背景 (3) 市场调查目的 (3) 调查方法 (3) 调查报告 (3) 调研结果及分析 (4) 结论 (5) 建议 (5) 结尾 (5)

前言 为了给百事可乐的广告策划书提供科学的依据,本小组在河南财经政法大学内及学校附近进行了一次问卷调查。 一、企业背景 百事公司(Pepsico.,Inc.)是世界上最成功的消费品公司之一,在全球200多个国家和地区拥有14万雇员,2004年销售收入293亿美元,为全球第四大食品和饮料公司。在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中,百事公司位列第166位,并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司位列在前十名。2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中,百事公司旗下的百事可乐品牌排名在第二十三位。百事公司的前身百事可乐公司创建于1898年。百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利(Frito-lay)公司合并,组成了百事公司。 二、市场调查目的 通过对现代大多数年轻人的问卷调查,认识并了解当今年轻人对饮料的消费习惯,查找本企业仍然存在的问题,由此作出更改和完善。并对市场作出调查,从而进一步采取适当措施。 三、调查方法 针对当今年轻人的生活习惯及市场上比较常用的调查方法,本小组采用了简便且易操作的问卷调查法,通过给好友发送电子邮件获得答卷,此外,也当面请受访人答卷,而且走访了学校附近的数十个大中小型超市和零售商店。 四、调查问卷 百事可乐调查问卷 1.您的性别:A男B女 2.您的年龄范围:A 15—20 B 20—25 C 30----40 D 40岁以上 3.请问您的职业?A 学生B 白领C 一般职工D 层次较高的自由职业者E家 庭主妇 F 其他 4.请问您听说过百事可乐吗?A 知道B 不知道 5.请问您喝过百事可乐吗,您感觉怎么样? A喝过不错B喝过不好喝C 喝过一般D没喝过 6.请问您通过什么方式知道百事可乐的 A电视广告B 网络广告C墙体广告D在超市见到就买了E听人介绍F不知道 7.请问您经常在超市或零售商店见到百事可乐吗 A 经常 B 不经常 C 没见过 D 没注意

咖啡店市场调研报告

咖啡店市场调研报告 喝咖啡在中国大陆仍可说是一种特殊的生活方式,下面是小编整理的咖啡店市场调研报告,欢迎阅读参考! 咖啡店市场调研报告一一.咖啡厅概述: 咖啡厅,是供人喝咖啡的地方。作为社交聚会的地方,人们聚集喝咖啡或茶、听音乐,阅读、下西洋棋或双陆、或聆听诵读。而随着人们生活水平的提高,咖啡也开始走进大众生活,不再是一种可想而不可及的奢侈品。但对于普通老百姓,或许咖啡依旧是那么遥远。的确,咖啡的价位有点高,这和他的环境是分不开的。咖啡,和中国的茶一样,是一种地方风味。正由于咖啡属于西方文化,加上咖啡店特有的西方情调,因此价格就会高出很多。一间咖啡厅,如果没有优雅的环境,那就不叫咖啡厅了。喝咖啡,属于上流人士享受生活的一种方式,也正因为对应上流社会,所以价位会比较高。在咖啡厅里,有中国人向往的异域风情,也有外国人眷恋的故土情怀。咖啡厅,正是一种流行于上流社会并日益红火的中高档场所。 二. 经典实例分析 左岸咖啡 1.地点:法国巴黎塞纳河左岸 2.整体概述: 美丽的塞纳河,蜿蜒西流穿过巴黎市中心,河之南就是著名的左岸,以普各伯咖啡馆、“塞纳左岸”咖啡馆为代表的咖啡馆是艺术家朝圣的殿堂!这里曾经是莎士比亚书屋的“第二编辑

部”;海明威在这里构思他的《太阳照样升起》;毕加索在这里与朵拉?玛尔小姐一见钟情;萨特和西蒙?波伏娃在这里讨论“存在与虚无”;俄罗斯的夏加尔来了;美国的亨利?米勒来了;爱尔兰的詹姆斯?乔伊斯来了……塞纳河左岸的咖啡馆以其特有的魅力吸引了几代诗人、作家、画家、哲学家曾在这里驻足停留。 塞纳左岸咖 塞纳左岸”咖啡——汲取欧洲咖啡文化的精髓,源于历史悠久的塞纳河左岸咖啡文化,全力打造心灵栖息的第三空间。 “塞纳左岸”咖啡无关乎中国与巴黎的物理距离??将最纯粹的法国塞纳左岸文化与中国千年文明完美糅合,从而更贴近中国消费者的消费习惯。 “塞纳左岸”是一种优雅的韵味,一种浪漫情调,一种享受生活的写意。醇香的咖啡,和着甜美浪漫、旋律诱人的法国香颂??偷得浮生半日闲,重拾遗失的浪漫情怀。配上一盘特色点心,甚至还会随手带来他最爱看的报刊,不必说谢谢,这些在“塞纳左岸”咖啡馆里都是理所当然的。而这是无数人孜孜不倦追求的生活方式,“塞纳左岸”的咖啡味道,正弥漫在中产阶级聚集的每一个角落。从中你可以体味什么是经典,什么是奢华,什么是浪漫,什么是优雅?? 三. 实地调研分析 尚水咖啡 1.地点: 河南省洛阳市西工区王城公园西门内东北方向人工湖旁

牛奶调查问卷

当代大学生牛奶消费情况市场调查问卷 亲爱的同学: 您好!我们是浙江财经学院东方学院的学生,问了能更好地了解相关知识,我们开展了此次关于牛奶消费情况的市场调查,本次调查的数据将全部用于学术研究,我们将会为您保密,请放心填写,谢谢合作! 专业:性别:年级: 第1题:您平时是否有喝牛奶的习惯?() A.每天都喝 B.经常喝 C.无所谓,有就喝没有就不喝 D.偶尔喝 E.从来不喝 第2题:您认为牛奶在每日膳食结构中重要吗?() A.十分重要 B.比较重要 C.一般 D.无所谓 E.不重要 第3题:您购买牛奶通常依据于?可多选() A、质量 B、广告 C、营养需要 D、口感 E、价格 F、其他 第4题:您喜欢喝什么牌子的牛奶?() A. 蒙牛 B.光明 C.伊利 D.特仑苏 E.旺仔 第5题:您一般在哪里购买牛奶?() A.学校里的小超市 B.沃尔玛等大型超市 C.路边便利店 D.早餐供应点 E.订购 F. 其他 第6题:您一个月在牛奶上大约消费是多少?() A. 20元以下 B.20-30元 C.30-40元 D.40-50元 E.50元以上 第7题:您在选择牛奶的时候,更倾向哪种类型呢?() A.纯牛奶 B.酸奶 C.果味乳饮料 D.高钙牛奶 第8题:您喜欢哪种包装的牛奶?() A.盒装 B.瓶装 C.袋装 D.其他 第9题:您觉得牛奶什么时间喝比较好?() A.早上 B.中午 C.晚上 D.睡觉之前 E.早、中、晚都喝 第10题:您知道的牛奶产品功效有(可多选)()

A、补充钙质,增高 B、营养价值高 C、延缓衰老,美容护肤 D、健脑益智,增强免疫力 E、调理肠胃,促进消化 F、镇静安神 G、有助减肥 H、抑制肿瘤 I、当饮料喝 第11题:您认为高质量的牛奶首要特点应该是什么?() A、奶源新鲜卫生 B、营养丰富 C、口味好 D、添加特殊营养成分 E、其它 第12题:如果现在身边提供牛奶订购,您是否愿意考虑一下?() A、我会订购 B、看看情况,我会主要考虑价格 C、看看情况,我会看送奶服务 D、不准备订购 第13题:您购买牛奶最容易受哪种媒体影响?可多选() A、电视广告 B、报刊杂志 C、海报宣传 D、朋友介绍 E、其他

可口可乐市场调查报告(最终稿)

轻工大学 《市场调查与预测》实验报告题目:可口可乐纯果汁市场调查报告 班级 姓名 学号 指导教师 成绩________ 2018 年6月24日

可口可乐纯果汁市场调查 一、调研背景 可乐市场是很早就兴起来的消费品市场之一.可口可乐是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率,在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商,在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率,而雪碧则是成长最快的饮料,其它品牌包括伯克,水果国度以及大浪。 可口可乐将推出纯果汁品牌,三年投资28亿美元,目标成中国果汁老大,和国果蔬汁生产商汇源果汁相竞争。 本次调查将围绕不同区域,不同年龄段,不同收入的人对可口可乐及汇源的品牌忠诚度以及他们对可口可乐纯果汁品牌的认可度。 二、调查目的 通过收集问卷,为可口可乐推出新产品"纯果汁"提供信息和依据,以便作出正确可行的决策,提高可口可乐纯果汁的市场占有率。 三、调查容 (一)消费者 1.消费者统计资料(包括年纪,收入,性别和区域等) 2.消费者对可口可乐饮料的消费形态(喜爱种类,习惯,看法等) 3.消费者对可口可乐饮料的购买形态(购买地点,选购标准,购买品种等) 4.消费者对可口可乐饮料推出纯果汁产品以及对汇源的看法.

二,市场 分析不同区域对可口可乐的需求和购买力状况. 四、调查设计 (一)调查对象:消费者:300户其中收入3000以上占百分之50,3000以下占百分之30.竞争对手20家. (二)调查时间:2018年6月10日———2018年6月21日 (三)调查地点:经管学院实验室 (四)调查方法:网络调查法 (五)抽样方法:简单随机抽样 五、调查结果及分析 本次调查发放问卷100份, 回收100份, 其中有效问卷100份, 问卷有效率100%。其中女性45名, 男性55名。 1.调查对象中,18-25岁占较大比重,正好符合可口可乐的主要目标消费者。100份问卷中,有32名18岁以下(占32%),有37名18-25岁(占37%),31名25岁以上(约占31%)。如下表:

咖啡馆市场调查报告

中小城市咖啡馆市场调查报告 经营咖啡店作为一种富有情调的行业,备受时尚人士的欢迎,在赚钱之余还能兼顾生活品位的追求,的确是两全其美的选择。所以,许多初涉商海的年轻人喜欢经营咖啡店,使咖啡店具备了丰厚的年轻时尚气息,从而让咖啡馆更加吸引人。 事实上,目前国内大、中、小城市都兴起了经营咖啡店的热潮。 详细的市场调查和方案分析,如下: 品牌名称:**咖啡馆。 性质:休闲人文类咖啡馆。 背景:来自地中海的风情与享受。 文化:情调、人文、环保、自由精神、自我空间。 经营范围:咖啡、西点、饮品、花果茶、甜品。 产品价格:咖啡部分为中高水平,其他部分为中等水平,价格基本保持与同类休闲去处的同步率,特色产品价格略高。 场地和装修:拱形的落地窗搭配棉麻质感的桌布,营造简洁悠然的环境。面积70平方米左右,大约有4台4座、6台2人座、1台3人座和1台6 人座,装修完成后一次同时可容纳26—37人喝咖啡。 一、市场机会分析 城关是新洲区的一个行政中心,流动人口较少,人口的单一性决定了任何生意在褪去了最初的新鲜感之后都会趋于平淡,这是城关的市场劣势,但是只要有消费者,消耗品就是长期具有需求量的,咖啡、西点均属于消耗品的范畴。 随着社会的发展,在城关,人们的生活水平有了很大提高,闲暇时间开始增多,于是生活享受方面的需求开始强烈,这点从城关越来越多开张的西餐厅和更为精美的装修中可以提现。 伴随着城关经济圈的建设,越来越多的机构进入到城关,这对城关的娱乐休闲行业有了更大的、更多元化的需求。 城关每年都有大量高中毕业生进入外地大学,对新事物接受度高,对生活品质更为追求的他们是寒暑假期间的重点客户。 在城关,一部分人把喝咖啡看作意见奢侈的事情,典雅的装潢,精致的餐具,彬彬有礼的侍应生,他们把这些看作是一种遥不可及的贵族消费的体现,而我创办咖啡馆的主要目的是给消费者提供一个不同于酒吧、KTV热闹氛围的社交场所,让人在工作应酬之余得到片刻身心的放松,所以从市场切入点就是不同于一般高端咖啡馆的。 二、消费者分析 心理因素:现代社会工作生活压力大,城市喧嚣,人们更需要一个放松心灵的地方和朋友聊聊天,消磨自己的时间,品味咖啡等。咖啡文化是一种有品味的生活方式,也是一种精神层面的东西,人们容易对其产生品牌忠诚感,只要消费者对某一家店产生认同,一般不会轻易更换消费地点,这一点可以从我们各自的

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