《公共关系基础》综合测试卷(1)
《公共关系基础》综合测试卷（1）
一、填空题(每空2分，共20分)
1. 建立良好的媒体关系，组织要树立为媒介服务的观点
2.有人认为公共关系就是做广告、出报纸、搞宣传，这就是把公共关系职能__片画化__
的一种表现。
3.公共关系调查主要有三项内容。即__________、组织的公共舆论调查和组织开展公共
关系活动的条件调查。
4.公共关系工作从本质上说就是一种_________，即通过__________，有效地实现组织
与公众之间的信息交流，从而实现公共关系的工作目标。
5.良好的工作环境不仅包括舒适整洁的工作条件、必要的劳动保护以及合理强度，而且
包括______________。
6.___________是对公共关系职业心理的最基本要求。
7.演讲者的风度主要表现在___________、举止、眼神、表情、____________。
8.___________是社会组织从事市场经营活动的指导思想。
二、单项选择题（每小题2分，共20分）
1.美国公共关系专家卡特.李普和森特合著的公告关系著作是（）
A.《舆论》
B.《有效公共关系》
C.《原则宣告》
D.《管理公共关系学》
2.对组织政策和行为态度不明朗，持中间态度的公众是（）
A.次要公众
B.非公共
C.逆意公众
D.边缘公众
3.讲课、开会、演讲等一般属于（）
A.人际传播
B.小组传播
C.公众传播
D.组织传播
4.___________是一种高层次的竞争。（）
A.价格竞争
B.质量竞争
C.广告竞争
D.公共关系竞争
5.开幕（开工）典礼是一项工程、一次重大活动或一个组织运营开始时，都要进行的庆典活动或仪式，是属于（）
A.建设性公共关系
B.交际性公共关系
C.征询性公共关系
D.服务性公共关系
6.中途退席和最后通牒属于商谈的（）
A.时机策略
B.代理人策略
C.施加压力策略
D.让步策略
7.公共关系广告设计的第一步是（）
A.确定主题
B.明确目的
C.构思写作
D.选择媒体
8.下列不属于广播的优势的是（）
A.内容丰富，针对性强
B.成本低廉，普及率高
C.机动性强，鼓动性大
D.传播迅速，覆盖面广
9.下列说法错误的是（）
A.工作进餐是现代交际中常采用的一种非正式宴请形式
B.在宴请席位的安排上，外国习惯男女交错安排，以女主人为准，主宾在女主人左上方
C.排座次的宴请应放桌次牌、座位卡，我国举办宴会时牌卡的中文在上，外文在下
D.就餐时要闭嘴咀嚼
10.__________是一种低价格策略。（）
A.去脂定价
B.渗透定价
C.满意定价
D.差别定价
三、多项选择题（每小题2分，共20分）
1.下列属于经济组织的是（）
A.联想集团
B.中国人民银行
C.世界贸易组织
D.中国移动公司
2.选择传播媒介应考虑（）
A.媒体机构的规模
B.公众对象 D.传播内容 D.自身经济条件
3.下列哪些情况可以增进员工关系（）
A.推行合理化建设制度
B.在员工生日时赠送蛋糕
C.对员工进行规章制度培训
D.大力提高员工工资
4.关于社区关系，下列叙述中正确的是（）
A.从某种意义上说，社区关系也是一种顾客关系
B.建立良好的社区关系，是公共关系部门的基本任务和重要职责
C.建立社区关系是一种战略性投资
D.社区可以对社会组织的活动进行宏观指导和控制，具有“一票否决权”
5.召开做谈会，应做到（）
A.主题明确，重点突出
B.参加的公众有代表性
C.调查者有较高的访谈技巧
D.做好记录、录音或录像工作
6.拜访的时间最好选在（）
A.节假日的下午
B.清晨或深夜
C.平日的晚饭后
D.用餐时间
7.公共关系广告的心理效益包括（）
A.感觉效益
B.认知效益
C.态度效益
D.行为效益
8.危机处理中要争取哪些外部公众的支持（）
A.单位员工
B.新闻界
C.公安部门
D.保险公司
9.关于对制造新闻的认识，正确的是（）
A.它不是偶然发生地
B.它是以记者等新闻人员为主导者的
C.要以事实为依据
D.这类新闻是专门针对塑造和改善组织形象而安排的
10.公共关系信息传播的内容包括（）
A.组织的经营方针和宗旨
B.组织的服务形象
C.组织决策人员的资历
D.商品的表象品质信息
四、简答题（每小题8分，共16分）
1.简述公共关系中实施传播的要求。
2.举办记者招待会有哪些注意事项？
五、分析说明题（共10分）
澳大利亚有一家“索非利波”化妆品商店，为了进一步改善顾客关系，提高知名度和美誉度，特意在商店门口贴出一张通告，为顾客设置一项特别奖“怠慢顾客奖”。通告说明：凡是到商店买商品的顾客，若营业员有失礼之处，只要顾客向老板提出，商店将发给顾客一笔“怠慢顾客奖”，奖励顾客现金和化妆品，并相应从怠慢顾客的营业员的薪水中扣留一部分，营业员有三次被顾客提意见，就会被辞退。由此，营业员的责任心增强了，不断提高服务质量和水平，越来越多的顾客光临该商店。
请你运用相关公共知识予以分析其成功之处。
六、操作题（共14分）
某城市郊外的一家化工厂里，工人们正在等待着接卸液态二氧化硫。运送槽车一到，工人们开始接卸。突然，意外事故发生了，连接槽车的接管发生泄漏。事态迅速扩大，泄漏发生后仅仅30分钟就有200多人中毒，160多人被送进了医院。事故发生后，群众意见很大，在当地引起了极大震动。此事也引起了上级领导的重视，要求严肃处理此事。
请你运用所学的公共关系学知识，为该厂妥善处理该事件提出建议。
《公共关系基础》综合测试卷（2）
一、填空题(每空2分，共20分)
1.公共关系概念在不同语言环境中有不同的含义：当人们说“这个组织的公共关系很
好”时，实际上说的就是____________，当人们称赞某人“心目中装着公共关系”
时，指的就是________________。
2.常见的大众传播媒介主要有印刷媒介和__________。
3.一个组织的全体员工能否团结合作，形成健康的____________，是衡量组织素质高
低的重要标志。
4.__________是搞好顾客关系的物质基础。
5.介绍的礼节主要包括三种形式：自我介绍、____________和____________。
6._________是商谈双方陈述己方意向，让对方通晓自己的基础想法、目标和意图的阶
段。
7.危机事件具有突发性、偶然性、极强的破坏性和极大的___________等特点。
8.响应广告的一种常见形式是___________。
二、单项选择题（每小题2分，共20分）
1.下列公共关系工作程序排列正确的是（）
A.公共调查—公关实施—公关策划—公关评估
B.公关调查—公关策划—公关实施—公关评估
C.公关策划—公关调查—公关实施—公关评估
D.公关调查—公关评估—公关策划—公关实施
2.通过组织所控制的媒介向公众进行信息传播活动是（）
A.大众传播
B.小组传播
C.公共传播
D.组织传播
3.下列属于企业内部公众的是（）
A.政府、消费者
B.社区、员工
C.员工、股东
D.消费者、金融专家
4.主管部门关系是社会组织外部公共关系的（）
A.基本任务
B.主要工作
C.第一任务
D.重要方面
5.某企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是（）
A.建设型公关
B.维系型公关
C.进攻型公关
D.征询型公关
6.关于名片的礼仪，错误的是（）
A.如果出示名片有先后，要用双手递接
B.双方同时互送名片，要左手递，右手接
C.接到对方的名片，要点头致谢，并认真地看一遍
D.接过对方的名片时，不要随意地摆弄或扔在桌上
7.“如果这样的话，对我们双方都有利，你说对吧？”这种商谈提问的方式是（）
A.封闭式提问
B.开放式提问
C.探索式提问
D.引导式提问
8.__________是一种特殊的公众，具有双重的性质。（）
A.社区
B.股东
C.政府
D.媒介
9.下列属于危机处理部分的是（）
A.制定危机应变计划
B.开展危机处理的演习
C.加强对信息的监控
D.成立危机应变机构
10.___________是利用消费者心理来达到推销目的。（）
A.品牌策略
B.定价策略
C.直接推销
D.间接推销
三、多项选择题（每小题2分，共20分）
1.公共关系对社会的意义有（）
A.有利于宣传改革方针政策
B.政府可以通过信息反馈了解公众的承受能力和反应
C.在行政管理方面一些与群众息息相关的问题，可以通过协商对话顺利解决
D.能够唤起社会管理人员的公仆意识
2.对于一个酒店而言，其首要公众是（）
A.员工
B.贵宾
C.酒店所在的社区
D.酒店行业协会
3.信息收集的重点是（）
A.可用性的信息
B.含量大的信息
C.先兆性强的信息
D.与公众关系活动主题密切相关的信息
4.加强与股东的信息沟通，应做到（）
A.发行年度报告
B.定期印刷和分发宣传材料
C.经常组织股东参观企业
D.保证股东的经济利益
5.公关意识是一种综合的公关职业意识，包括（）
A.塑造形象意识
B.真诚互利意识
C.传播意识
D.服务意识
6.公关人员的能力结构包括（）
A.口头表达能力
B.文字表达能力
C.感情和体态表达能力
D.开拓创新能力
7.公共关系广告效果的测定包括（）
A.注意率
B.阅读率
C.视听率
D.记忆率
8.宣传性公共关系的活动形式有（）
A.信息发布会
B.订货会
C.座谈会
D.展销会
9.展览会的特点有（）
A.经济性
B.创新性
C.直观性
D.双向性
10.下列广告中，属于公益广告的是（）
A.为了您和家人的幸福，请自觉遵守交通法规
B.控制人口数量，提高人口素质
C.联想集团：“一起联想，一起奥运”
D.海尔，真诚到永远四、简答题（每小题8分，共16分）
1.如何与新闻界建立良好的关系？
2.简述公共关系广告与商品广告的区别。
五、分析说明题（共10分）
请根据学过的公关危机知识，分析下列资料，并回答后面的问题。
几年前在上海报纸上刊出一条骇人新闻：“正广和”汽水瓶中，竟有一只死老鼠。这新闻犹如一声突如其来的响雷，在上海汽水厂内炸开了。“正广和”陷入了空前危机中。厂领导立即组成公关小组，召集有关人员，仔细分析、检查每一道工序。结果是老鼠根本不可能在生产过程中进入汽水瓶。
面对这一情况，上海汽水厂认为由厂方出面解释可能效果不好，而应该抓住这一新闻事件，吸引新闻媒介了解并报道上海汽水厂的产品工艺过程，进而变坏事为好事，起到宣传“正广和”产品优良品质的作用。于是，第二天记者们参观了汽水生产线上的所有工艺路线，厂方向记者介绍该厂采用第四代美国杜邦公司反渗透水处理的高技术，指出“莱蒙”是目前国内唯一使用可用于静脉注射的超纯水制作的饮料，还参观了洗瓶流水线和灌装线。事实完全令记者们信服，老鼠不可能在生产过程中钻入瓶子，只能是顾客打开瓶盖后钻入的。第二天，报纸即以醒目位置报道了记者们在上海汽水厂的所见所闻。通过这一新闻事件，“正广和”不仅清除了顾客的疑虑，还令人信服地宣传了本厂的先进工艺、技术，宣传了产品“滴滴超纯”的优良品质，进一步扩大了影响。
问题：
（1）上海汽水厂这一事件的危机使企业哪方面受到影响？
（2）上海汽水厂成功地处理了“老鼠钻进汽水瓶里”的事件，得益于哪些因素？
六、操作题（共14分）
某大型商场开业在即，为使企业开业伊始便有较高的知名度，企业准备策划一个别出心裁的活动，以期引起当地媒体的关注。活动中准备邀请政府领导、文体明星出席，并要安排促销活动进行助兴。
请你以商场公关部主任的身份，制订一份简要的开业活动组织和策划方案。
答案：
公共关系基础综合测试卷（一）
一、填空题
1.为媒介服务
2.片画化
3.组织的形象调查
4.信息交流活动双向沟通
5.和谐的人际
关系6. 自信7.服饰手势8.市场观念
二、单项选择题
1.B
2.D
3.C
4.D
5.A
6.C
7.A
8.A
9.B 10.B
三、多项选择题
1.AD
2.BCD
3.ABC
4.BC
5.ABD
6.AC
7.BCD
8.BCD
9.ACD 10.ABCD
四、简答题
1.公共关系计划的过程就是信息传播的过程。公共关系人员要适时、准确、充分地吧组
织有关系信息传递给群众，并注意根据公众的意见、态度和行为及时修正组织的政策。
其要求是：（1）形成舆论。将少数人的意见加以集中和提高，使其向更大范围扩散，从而把分散、局部的意见上升为全局性和支配性意见，最后变成一种社会意识，也就是形成舆论。（2）引导舆论。对出现组织不利的舆论，公共关系人员应当迅速查明原因，有针对性地传播事实，使公众的意见朝着对组织有利的方向转化。引导舆论也包括使本来有利的舆论继续维持和向前发展。
2.举办记者招待会应注意：
（1）确定举行记者招待会的必要性。
（2）选择恰当的时间和地点。地点要根据会议的主题而定，宜选择在交通方便的城市中心地带。时间要避开节假日和重大会议活动的日子。
（2）落实有关准备事项。包括确定会议议程、准备新闻材料、确定前来参加招待会的记者和其他人员、制作或购置纪念品。
（4）抓好各项工作细节。包括提前1—2周发出请柬、搞好会场布置、专人分工、按时开会、议程要紧凑、时间不宜拖得太长。
五、分析说明题
“索菲利波”化妆品商店对顾客关系的处理较为成功：
（1）树立了“顾客第一”的观念。商店以设置一项特别奖“怠慢顾客奖”的形式，增
强了员工为顾客服务的责任和意识。商店对以前出现的问题能及时采取措施，挽
回已造成的不良影响。
（2）注意不断提高商店的服务水平，做到及时处理顾客的投诉和建议。
（3）通过设立“怠慢顾客奖”的方式，也可以加强与顾客的信息交流，也而已及时了解顾客的意见和需求，并不断改进或满足，提高了组织的整体形象，帮助建立了
相对稳定的顾客群，形成了良好的顾客关系。
六、操作题
该事件发生后，应立即产生危机的处理机构，并马上开始运行，迅速向有关部门报警、求救，并及时组织自救。同时，在危机处理机构的指挥下，有效控制事态，重新树立组织形象。
（1）控制事态，真实传播。①传播真实的信息；②开放信息传播的通道；③加强对信息的监控；④确定新闻发言人
（2）争取合作，表明态度。①对公众负，勇于承担责任；②采取积极措施，尽快表明态度；③争取公众支持，赢得事情转机。
（3）标本兼治，重塑形象。①确立新的公关目标；②加大信息传播力度；③诚恳答谢社会各界。
公共关系基础综合测试卷（二）
一、填空题
1.公共关系状态公共关系意识
2.电子媒介
3.企业文化
4.优良的产品
5. 为他人作介绍集体介绍
6.概说
7. 影响性8.祝贺性广告
二、单项选择题
1.B
2.D
3.C
4.D
5.A
6.B
7.D
8.D
9.C 10.D
三、多项选择题
1.ABCD
2.AB
3.ABCD
4.ABC
5.ABCD
6.ABCD
7.ABCD
8.ABD
9.CD 10.AB
四、简答题
1.(1)了解和熟悉媒介，公共关系人员必须了解编辑方针、周期、截稿时间、制作方法、传播范围、受众剖析、分销方法。
(2)树立为媒介服务的观点。
(3)建立真实可靠地信誉。
(4)提供优秀的稿件。
(5)为收集或核实材料提供方便。
(6)建立良好的个人关系。
(7)加强工作地计划性。
2.（1）功能表现不同。商品广告只能用来介绍产品、服务、进行产品促销；公共关系广告能在公众中树立组织的良好形象，密切组织与公众的关系，真正起到丰富生活、美化环境、教育人民的作用。
（2）反映内容不同。商品广告主要内容是介绍产品或服务的名称、性能、类型等特征；公共关系广告所反映的内容丰富而深刻。
（3）广告主体不同。商品广告的主体基本上时营利性的社会组织；公共关系广告适用于一切社会组织。
五、分析说明题
（1）形象品牌受到影响。
（2）①企业的危机意识强；②及时通过新闻媒介将事件发生地真相传达给群众，争取社会舆论的支持；
③企业领导和公关人员具有足够的公关应变能力，从而变坏事为好事。
六、操作题、
本体要结合实际，要点包括：
（1）拟定来宾名单；
（2）确定剪彩人；
（3）确定致贺词的人员和方式；
（4）安排助兴活动；
（5）信息反馈。
公共关系基础知识
公共关系基础知识100问 发布时间：2012-11-12 · 1.公共关系的定义是什么? 【答】公关是主要从事组织机构信息传播，关系协调与形象管理事务的咨询，策划，实施和服务的管理职能。 · 2.公共关系的要素是什么? 【答】公关的主体是社会组织;公关的客体是公众;公关的手段是传播。 · 3.公共关系的职能是什么? 【答】公关应具备以下五方面的职能： 1.宣传引导，传播推广。 2.收集信息，监测环境。 3.咨询建议，形象管理。 4.沟通交际，协调关系。 5.解决矛盾，处理危机。 · 4.公共关系的工作程序是什么? 【答】公关的“四步工作法”是：调查、策划、实施、评估四个阶段。 · 5.中国公共关系事业的发展历程是怎样的? 【答】回顾中国公关事业的发展历程，大致可以分为三个阶段： 1.引进和开创时期。 80年代初，深圳、珠海、汕头等经济特区相继宣告成立，一批中外合资的酒店、宾馆先后在一些重要城市落成。这些合资企业采用了国际规范的管理模式，导入了公关管理职能，并设立了相应的机构。 2.适应和发展时期 1986-1993年期间，中国的公关事业获得了前所未有的大发展。这一时期的发展状况尽管不很均衡，但一些阶段性的热点促成了公关事业整体持续发展的良好势头和特殊氛围。 3.竞争和专业分工时期
从1993年至今的几年时间内，中国公关事业的发展状况出现了明显的变化。这种变化的实质，就是市场经济的竞争性和优胜劣汰的竞争法则促使中国公关业自身产生了分化。 · 6.中国公关发展史上的“第一”。 【答】 1985年美国最大的国际性公关公司之一——伟达公关公司在北京设立办事处。不久，历史悠久并素有世界最大公关机构之称的美国博雅公关公司又与新华社合作，中国第一家专业公关公司——中国环球公关公司由此诞生。 1987年，中国公共关系协会在北京正式宣告成立。1991年中国国际公关协会在北京成立，该协会的成立，促使中国公关界与国际公关界之间的交往和联系迅速广泛地发展起来。 · 7.美国公共关系的发展历程是怎样的? 【答】 1.创始阶段的公共关系。 1882年，美国律师多尔曼?伊顿在耶鲁大学首次使用了“公共关系”这一概念。1897年，美国铁路协会编的《铁路文献年鉴》也正式使用了“公共关系”这一名词。 2.发展时期的公共关系。 主要有新闻代理，政治活动中的公关以及企业活动中的公关。 3.趋向成熟的公共关系。 在这一时期，对公关发展作出重要贡献的主要人物是艾维?李，他为现代公关事业做了许多基础性工作，。他通过自己的宣传与实践，使公关在现代社会发展中占领了一席之地。 4.现代公共关系时期(二战后的公共关系) 二战后，公关在更广泛的范围内被人们所承认和接受，公关教育事业进一步发展，公共关系行业协会亦开始成立。1995年，国际公关协会在英国伦敦成立，现在它的总部在瑞士日内瓦。国际公关协会的诞生标志着公共关系作为一门世界性的行业而独立存在。 · 8.公共关系的职业道德规范的基本内容是什么? 【答】其内容概况为以下几方面： 敬业爱岗，忠于职责;廉洁奉公，处事公正;求真务实，勤奋高效;顾全大局，严守机密;维护信誉，广大形象;认真钻研，锐意创新。 · 9.通知一般有那些种类?
公共关系学 第一章知识点1 公共关系定义
《公共关系学》 知识点一公共关系定义 “公共关系”一词是舶来品，其英文为public relations，缩写符号为P.R，简称公关。“public”既可译为形容词“公共的”和“公众的”，也为名词“公众”。“relations”可译为“关系”。由于“relations”是“relation”的复数形式，显然这个“关系”指的是“众多人”之间的关系，所以“public relations”也可译为“公众关系”。但这种“公众关系”既可理解为“与公众的关系”，也可理解为“公众间的关系”。对于一个社会组织来说，前者具有单向性，后者则具有无关性，因此，将“public relations”译为“公共关系”更容易被人们准确理解。其理由是：第一，公共关系的“公众”不仅由人群构成，还包括政府、社区、媒介等机构。政府、社区、媒介等机构等在中国人的心目中是公共事业单位，因此译为“公共关系”更容易被接受。第二，港台等地的著述多是用这样的译法，其已成为主流译法。第三，“公共”一词与“私人”一词相对应，准确地表达了“公共关系”与“私人关系”的不同本质。 公共关系的定义，可谓五花八门，有多少部公共关系著作，就有多少种关于公共关系的定义。在此，我们只介绍几种经典的定义。 公共关系的定义为什么会五花八门？ 《韦伯斯特二十世纪新辞典》(1967年第2版)对公共关系是这样定义的：通过宣传与一般公众建立的关系，公司、组织或军事机构等向公众报告它的活动、政策等情况，企图建立有利的公众舆论的职能。我国公共关系研究者居延安认为：这一定义留下了早期公共关系活
动的痕迹。首先，它强调单向的信息发布。组织向公众报告情况，而没有提到将公众的要求、愿望、情绪及其有关信息反馈给组织。其次，它认为公共关系的目的仅仅是为组织“建立有利的公众舆论”，就是说公共关系完全是为组织的利益服务的。 美国贝逊企业管理学院公共关系学系主任康菲尔说：公共关系是一种管理哲学，在所有的决策和行动上，都以公众的利益为前提。此项原则应厘定于政策中，向社会大众阐扬，以获得谅解与信任。按照康菲尔的这个定义，公共关系是社会组织的一种管理哲学与管理思想，同时它也是一种争取谅解、获得信任的活动。但是康菲尔的这种观点，实际上把公共关系视为一种向外界公众进行宣传的活动，它同样没有明确指出公共关系以组织与公众的双向信息交流为基础这一本质特征。 《有效的公共关系》一书的作者、美国公共关系学研究权威卡特里普和森特认为：公共关系是以相互满意的双向传播为基础，以好名声和负责任的行为影响舆论的有计划的努力。卡特里普和森特的这个定义，强调了公共关系活动必须以双向传播为基础，但这个定义忽略了公共关系是现代组织管理的一个独立的职能这样一种本质特征。 1975年，美国公共关系研究与教育基金会组织了一次有65位公共关系权威人士参加的研究活动，试图通过对472个公共关系定义的分析，寻找到一个能够被普遍接受的定义。经过研究，他们提出了这样一个定义：公共关系是一种独特的管理职能，它协助建立与维持一个组织与其公众之间的相互传播、了解、接受与合作的渠道；参与问题与纠纷的处理，协
化学必修一综合测试卷
化学必修一综合检测试卷 一、选择题(共16小题,每小题3分,满分48分) 1.(3分)下列实验方案或操作可行的就是() A. 将水沿着烧杯内壁注入浓硫酸中配制稀硫酸 B. 可用分液漏斗分离碘与四氯化碳 C. 将O2与H2的混合气体通过灼热的铜网以除去其中的O2 D. 将饱与的FeCl3溶液滴入沸水中加热至溶液呈红褐色即可制得Fe(OH)3胶体 2.(3分)下列说法正确的就是() A. “纳米碳”属于“纳米材料”,若将纳米碳均匀地分散到蒸馏水中,所形成的物质能透过滤纸,不能透过半透膜,静置后会 析出黑色沉淀 B. 维生素C又称“抗坏血酸”,在人体内有重要的功能,就是因为维生素C具有氧化性 C. 表面打磨过的铝箔,在空气中加热至熔化也不滴落就是因为表面生成了熔点很高的氧化铝薄膜包裹在铝的外面 D. 科学家认为硅就是“21世纪的能源”“未来石油”就是因为自然界存在大量的硅单质,且可再生 3.(3分)下列离子检验方法合理的就是() A. 向某溶液中滴入盐酸产生的气体能使澄清石灰水变浑浊,则溶液中含有CO32﹣ B. 向某溶液中滴入KSCN溶液变为血红色,则溶液中一定含有Fe3+ C.向某溶液中滴加硝酸酸化的BaCl2溶液,若产生白色沉淀,则溶液中一定含有SO42﹣ D. 某溶液中通入CO2产生白色沉淀,则溶液中一定含有SiO32﹣ 4.(3分)把铁片放入下列溶液中,铁片溶解,溶液质量增加,但没有气体放出的就是() A. 稀硫酸 B. C uSO4溶液 C. F e2(SO4)3溶液 D. A gNO3溶液 5.(3分)下列各组中的离子,能在溶液中大量共存的就是() A. I﹣NO3﹣SiO32﹣H+ B. K+Fe3+Cl﹣SO42﹣SCN﹣ C. K+AlO2﹣SO42﹣NO3﹣ D. N H4+OH﹣Cl﹣HCO3﹣ 6.(3分)下列离子方程式中,正确的就是() A. 过氧化钠与水反应2O22﹣+2H2O=4OH﹣+O2↑ B. 铝与氢氧化钠溶液反应Al+OH﹣+H2O=AlO2﹣+H2↑ C. 硫酸铝与氨水反应Al3++4NH3?H2O=AlO2﹣+4NH4++2H2O D. 氯气与氢氧化钠溶液反应Cl2+2OH﹣=Cl﹣+ClO﹣+H2O 7.(3分)下列有关物质用途的说法正确的就是() A. 单质硅常用做半导体材料与光导纤维,SiO2就是人类将光能转化为电能的常用材料 B. 纯碱、烧碱、Al(OH)3等常用于治疗胃酸过多 C. H2O2、Na2O2、氯水、漂白粉、84消毒液均可作漂白剂与消毒剂,且它们的漂白原理相同 D. 镁铝合金常用于制作窗框就是因为它具有坚硬、密度小、熔点高、耐腐蚀等优良性能 8.(3分)用N A表示阿伏加德罗常数的值,下列说法不正确的就是() A. 在标准状况下,5、6L四氯化碳含有的分子数为0、25N A B. 1mol Cl2参加反应转移的电子数不一定为2N A C. 78g Na2O2固体中含有N A个阴离子 D. 足量的MnO2与500ml浓盐酸充分反应,产生了N A个Cl2分子,则盐酸的浓度一定大于8 mol/L 9.(3分)把250ml含有BaCl2与AlCl3的混合溶液分成5等份,取一份加入含a mol Na2SO4的溶液,恰好使钡离子完全沉淀;另取一份加入含b mol AgNO3的溶液,恰好使氯离子完全沉淀,则该混合溶液中铝离子浓度约为() A. (2a﹣b)mol/L B. (b﹣2a)mol/L C. (b﹣2a)mol/L D. 4(b﹣2a)mol/L 10.(3分)某溶液中含有Al3+、Fe2+、Fe3+、Cl﹣四种离子,若向其中加入Na2O2粉末充分反应后,再向所得物质内通入足量HCl气体充分反应后(溶液体积的变化忽略不计),溶液中离子的浓度保持不变的就是() A. A l3+ B. F e2+ C. F e3+ D. C l﹣ 11.(3分)A、B、C、D 4种化合物,其焰色反应均为浅紫色,A、B、C与盐酸反应都可得到D;B、C 以等物质的量在溶液中反应可得到A;若在B溶液中通入一种无色无刺激性气味的气体,适量时得A,过量时得C,则A、B、C、D分别就是()
公共关系基础测试题(第一学月)
公共关系基础1-3章测试题 班级姓名 一、单项选择题： 1、当人们说“这个组织的公共关系很好时”，实际上说的是公共关系的（） A、状态 B、活动 C、意识 D、特征 2、当人们称赞某人说“心目中装着公共关系时”，实际上说的是公共关系的（） A、状态 B、活动 C、意识 D、特征 3、现代公共关系兴起于19世纪末20世纪初的世界资本主义的（ ） A、自由竞争阶段 B、垄断阶段 C、自由竞争进入垄断阶段 D、市场经济阶段 4、1903年，（）创办一家公共关系事务所，成为第一个向客户提供公关服务并收取劳务费的人。 A、爱德华?伯尼斯 B、艾维?李 C、孔子 D卡尔?博雅 5、（）年国际公共关系协会第一届大会在比利时首都布鲁塞尔举行。 A、1903 B、1928 C、1948 D、1958 6、下列组织属于政治性组织的是（） A、中国共产党 B、泸州老窖 C、树风职高 D、佛教协会 7、关系到组织生死存亡、决定组织成败的那部分公众是指（） A、内部公众 B、顺意公众 C、首要公众 D、行动公众 8、下列不属于人际传播的特点的是（） A、随机性 B、灵活性 C、针对性 D权威性 9、具有便于选择、保存、信息量大、经济实惠的大众传播媒介是（） A、报纸 B、杂志 C、电视 D、广播 10、下列不属于社会组织自控媒介的是（） A、黑板报 B闭路电视 C展览会 D、网站 二、多项选择题： 1、公共关系意识是一项综合性意识，具有这种意识能够（） A、使自己的行为处于自觉化的状态 B、努力学习、勤奋学习 C、给自己代表的组织树立起美好的形象 D、采取有效的措施“化干戈为玉帛”
2、人们之所以说开展公共关系能够优化社会环境，是因为公共关系（） A能对人们的思想观念、行为方式产生积极影响 B、能唤起行政管理人员的服务意识，杜绝工作失误 C、能激发公众参与社会事务管理和决策的愿望与热情 D、能促进社会交往，净化社会风气。 3、对公共关系是一种传播活动的正确理解是（） A、公共关系的工作过程就是通过信息交流，调节好社会组织与公 众的关系B、传播史公共关系的主要方式和手段 C、传播史公共关系的基本内容 D、所公共关系人员所利用的传播方式是多种多样的。 4、根据公众受组织的影响程度可以将公众分为（） A、非公众 B、潜在公众 C、知晓公众 D、行动公众 5、对组织的公众舆论调查有（） A、知名度调查 B、环境调查 C、公众评价调查 D、信誉调查 6、对公共关系工作的评价方式有（） A、自我评价 B、舆论评价 C、专家评价 D、领导评价 7、在公共关系常用的调查方法中，采用文献研究调查（） A、收集的是第二手资料 B、要求调查者进入调查现场 C、是一种间接的调查方法 D、所获得的资料感性的和表面的东西略多些 8、组织在收集外部公众信息主要包括（） A、公众的需求信息 B、公众对产品的评价信息 C、公众对组织的评价信息 D、竞争对手的信息 9、主要的大众传播媒介包括（） A、报纸 B、电视 C、海报 D、杂志 10、公共关系的工作目标可以分为（） A、长期目标 B、近期目标 C、一般目标 D、特殊目标 三、判断题：正确的画√，错误的画× 1、公共关系是一种客观存在，它同人类的历史一样悠久。（） 2、现代公共关系兴起于19世纪末20世纪初的“揭丑运动”。（） 3、真正为公共关系奠定理论基础，使公共关系走上系统化、科学化道路的是美国著名公共关系专家艾维?李。（） 4、公共关系工作的80%靠组织的自身的实力，20%靠宣传。（） 5、公众与组织的关系一旦确定就是稳固持久的。（） 6、调查问卷为了便于公众作答一般只设计开放性和封闭性两类问题。
高一数学必修一综合测试题(含答案)
满分：120分 考试时间：90分钟 一、选择题（每题5分，共50分） 1、已知集合{}{}0,1,2,2,M N x x a a M ===∈，则集合 M N =（ ） A 、{}0 B 、{}0,1 C 、{}1,2 D 、{}0,2 2、若()lg f x x =，则()3f = （ ） A 、lg 3 B 、3 C 、3 10 D 、103 3、函数2 1 )(--= x x x f 的定义域为（ ） A 、[1，2)∪(2，+∞） B 、(1，+∞） C 、[1，2) D 、[1，+∞) 4．设 12 log 3a =，0.2 13b =?? ???，1 32c =，则（ ）. A a b c << B c b a << C c a b << D b a c << 5、若210 25x =，则10x -等于 （ ） A 、15- B 、15 C 、150 D 、 1 625 6．要使1 ()3 x g x t +=+的图象不经过第二象限，则t 的取值范围为 （ ） A. 1t ≤- B. 1t <- C.3t ≤- D. 3t ≥- 6、已知函数()2 13f x x x +=-+，那么()1f x -的表达式是 （ ） A 、259x x -+ B 、23x x -- C 、259x x +- D 、 21x x -+ 7、函数2,0 2,0 x x x y x -?????≥=< 的图像为（ ）
8．函数y ＝f (x )在R 上为增函数，且f (2m )>f (－m ＋9)，则实数m 的取值范围是( )． A ．(－∞，－3) B ．(0，＋∞) C ．(3，＋∞) D ．(－∞，－3)∪(3，＋∞) 9、若() 2 log 1log 20a a a a +<<，则a 的取值范围是 （ ） A 、01a << B 、1 12 a << C 、 102a << D 、1a > 10．定义在R 上的偶函数()f x 满足(1)()f x f x +=-，且当x ∈[1,0]-时()12x f x ?? = ??? ， 则2(log 8)f 等于 （ ） A ． 3 B ． 18 C ． 2- D ． 2 二、填空题（每题4分，共20分） 11．当a ＞0且a ≠1时，函数f (x )=a x －2－3必过定点 . 12．函数y ＝－(x －3)|x |的递减区间为________． 13 、在2 2 1,2,,y y x y x x y x ===+=四个函数中，幂函数有 个. 14、已知 ()()2 212f x x a x =+-+在(],4-∞上单调递减，则a 的取值的集合是 ． 15．已知函数()f x 是定义在R 上的奇函数，且当0x ≥时， 2 ()2f x x x =-,则()y f x =在x<0时的解析式为 ．
2017人教版高中化学必修1综合测试题版
高一化学必修1综合测试题 （答题时间:90分钟) 第I 卷(选择题 共50分) 可能用到的相对原子质量：H:1 N ：14 Cu:64 O:32 一、 选择题（本题共25小题,每小题2分;每小题只有一个选项符合题目题意) 1、 下列气体中，不会造成空气污染的就是( ) A 、 N 2 B 、 NO C 、 NO 2 D 、 SO 2 2、 下列金属氧化物中属于两性氧化物的就是（ ) A 、 22O Na B 、 32O Al C 、 32O Fe D 、 CaO 3、 在常温下,下列溶液不能溶解铁的就是（ ) A 、 稀硫酸 B 、 3FeCl 溶液 C 、 2CuCl D 、 浓硫酸 4、 下列叙述正确的就是（ ) A 、 纯碱、烧碱均属碱 B 、 2SiO 、2SO 均属酸性氧化物 C 、 凡能电离出+ H 的化合物均属酸 D 、 盐类物质一定含有金属离子 5、 下列情况会对人体健康造成较大危害的就是（ ) A 、 自来水中通入少量2Cl 进行消毒杀菌 B 、 用2SO 漂白食品 C 、 用食醋清洗热水瓶胆内壁附着的水垢(3CaCO ) D 、 用小苏打(3NaHCO ）发酵面团制作馒头 6、 下列气体不能用排空气法收集的就是( ） A 、 O 2 B 、 NH 3 C 、 NO D 、 CO 7、 下列离子能大量共在的就是（ ) A 、 ++--Na Ba SO OH 、、、224 B 、 - +++Cl Al Na H 、、、3 C 、 +-+-K NO NH OH 、、、34 D 、 +++-K Na H SO 、、、23 8、 将CO 2气体通入下列溶液中，联系所学知识推测不会出现浑浊的就是（ ) A 、 2CaCl 溶液 B 、 饱与32CO Na 溶液 C 、 澄清石灰水 D 、 32SiO Na 溶液 9、 下列反应中,不能产生氢气的就是（ ） A 、 红热的铁与水蒸气 B 、 钠与水 C 、 铝与NaOH 溶液反应 D 、 铁与稀硝酸反应
高中数学必修1综合测试卷
高中数学必修1综合测试卷 一、选择题：本大题10小题，每小题5分，满分50分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。 1、已知全集I ={0,1,2,3,4}，集合{1,2,3}M =，{0,3,4}N =，则()I M N e等于 ( ) A.｛0，4｝ B.｛3，4｝ C.｛1，2｝ D. ? 2、设集合2{650}M x x x =-+=，2{50}N x x x =-=，则M N 等于 （ ） A.｛0｝ B.｛0，5｝ C.｛0，1，5｝ D.｛0，－1，－5｝ 3、计算：9823log log ?＝ （ ） A 12 B 10 C 8 D 6 4、函数2(01)x y a a a =+>≠且图象一定过点 ( ) A （0,1） B （0,3） C （1,0） D （3,0） 5、“龟兔赛跑”讲述了这样的故事：领先的兔子看着慢慢爬行的乌龟，骄傲起来，睡了一觉，当它醒来时，发现乌龟快到终点了，于是急忙追赶，但为时已晚，乌龟还是先到达了终点…用S 1、S 2分别表示乌龟和兔子所行的路程，t 为时间，则与故事情节相吻合是 （ ） 6、函数y =的定义域是（ ） A {x ｜x ＞0} B {x ｜x ≥1} C {x ｜x ≤1} D {x ｜0＜x ≤1} 7、把函数x 1y -=的图象向左平移1个单位，再向上平移2个单位后，所得函数的解析式 A 1x 3x 2y --= B 1x 1x 2y ---= C 1x 1x 2y ++= D 1 x 3x 2y ++-= 8、设x x e 1e )x (g 1x 1x lg )x (f +=-+=，，则 ( ) A f(x)与g(x)都是奇函数 B f(x)是奇函数，g(x)是偶函数 C f(x)与g(x)都是偶函数 D f(x)是偶函数，g(x)是奇函数 9、使得函数2x 2 1x ln )x (f -+=有零点的一个区间是 ( )
《公共关系基础》模拟试卷一
《公共关系基础》模拟试卷一 一、填空 1、公共关系是一种、传播活动、、长期行为。 2、1923年，伯尼斯出版了公共关系著作，并在纽约大学讲授公共关系课程。 3、从现代公共关系观点看，经济组织的整体形象包含和两个层次。 4、公共关系工作应坚持、以事实为基础、的原则。 5、同行业组织的竞争通常从、质量竞争、广告竞争、入手。 6、公共关系广告效益具有、、稳定性的特点。 7、陈述和说明应坚持、系统条理、清楚准确的要求。 8、实施传播要求能形成舆论、。 9、公共关系的三要素是社会组织、、公众。 二、选择题 1、下面不是人际传播特点的是（）。 A、随机性 B、广泛性 C、灵活性 D、针对性 2、作家协会是属于（）。 A、经济组织 B、政治组织 C、文化组织 D、综合性组织 3、社会组织广泛宣传信息的最佳方式是（）。 A、记者招待会 B、展览会 C、开工典礼 D、赞助活动 4、内部公共关系的重点是（）。 A、整洁的工作条件 B、必要的劳动保护 C、合理的劳动强度到 D、和谐的人际关系 5、公共关系人员应具备（）的心理素质。 A、自信、热情、沉稳 B、自信、热情、开放 C、热情、开放、宽广 D、自信、开放、容忍 6、下面关于即兴发言能力的培养，说法错误的是（）。 A、重视知识的积累 B、善于联想和想象 C、进行实践锻炼 D、反应敏捷，随机应变 7、下面不是根据公众对组织的态度划分的公众类型是（）。 A、顺意公众 B、敌对公众 C、逆意公众 D、中立公众 8、不属于组织外部公共关系的是（）。 A、顾客关系 B、股东关系 C、社区关系 D、竞争对手关系 9、演讲中一旦讲错了话，可以根据失误的性质、程度，用（）方法补救。 A、插话补救 B、重述纠正 C、跳跃补救 D、重复补救 三、判断题1、组织传播切忌强行压制，应更多地运用民主的方法。（） 2、知名度主要侧重于“质”的分析和评价，美誉度是侧重于“量”的分析和评价。（）
【人教版】高一历史必修一综合测试卷(含答案)
2017─2018学年历史必修一 综合试题 一、选择题部分，每小题1.5分，共60分。 1．在判定文明出现的标志时，有学者将其主要物化为两点：（一）金属器具被比较广泛地使用；（二）已能记载语言的成熟的文字的应用。按照此标准，中国文明社会形成的时间最迟不晚于（）A．一万年前B．黄帝时期C．商周时期D．秦汉时期 2．我国山东省被称为“齐鲁之邦”，其来源于西周的分封制，但山东的简称是鲁，而不是齐。关于是鲁不是齐的原因，下列说法合理的是（） A．鲁国的历史要比齐国历史长B．孔子在中国思想史上的地位 C．与宗法制的正统观念有密切的关系D．取决于分封制形成的等级体系3．某史学家认为：“后世官制，变化繁赜。而其原理，不能出于治民、治军、监察官吏三者之外；此亦可见秦之定制，非漫然而设也。”以下相关评述正确的是（） A．材料中的“原理”指的是行政、立法、司法三权分立与制衡 B．作者对“后世”官制持否定态度 C．作者对“原理”长期不变感到不满 D．秦朝的中央官制体现出了此“原理” 4．明朝初期，鉴于南方士子在科举竞争中的领先地位，明仁宗决定对南北士子分榜录取：“近累科所选北人仅得什一，非公天下之。自今科场取士，南取六分，北取四分”。到明宣宗、英宗时，又分为南卷、北卷、中卷，各区分卷录取。对以上现象分析不正确的是（） A. 基于原来科举录取在南北方的差异 B. 分卷录取体现出地域文化的独特性 C. 从维护统治秩序的角度平衡地区录取名额 D. 体现出科举选才既保证公平又适当照顾5．清末御史张瑞荫的一份奏折中说：“自设军机处，名臣贤相不胜指屈，类皆小心敬慎，奉公守法。其弊不过有庸臣，断不至有权臣。……军机处虽为政府，其权属于君；若内阁，则权属于臣。”此材料说明军机处（） ①防止了大臣专权②强化了君主专制③取代了内阁权力④扩大了统治基础 A.①② B. ②③ C. ①②④ D. ①②③ 6．中日甲午战争时，慈禧太后命人向李鸿章问策，李怒曰：“度支(户部)平时请款辄驳诘，临事而问兵舰，兵舰果可恃乎? ……政府疑我跋扈，台谏参我贪婪，我再哓哓不已，今日尚有李鸿章乎?”在李鸿章看来，甲午战争失败的原因在于（）A.军费不足、朝廷猜忌和同僚的倾轧 B.军费不足、洋务派失误和朝廷猜忌 C.慈禧太后的责难和阻挠 D.户部的刁难和战略的失误 7．美国专使柔克义将《辛丑条约》内容分为四类：一是适当惩办策动排外和暴乱的分子及其参与者；二是采取必要措施防止此类事件重演；三是对各国及其人民在暴乱中遭遇的损失予以赔偿；四是普遍改善与中国政府及中国的关系。这表明，当时列强的主要目的是（） A．扶植清政府以抵制革命的潮流B．实现瓜分中国的迷梦与阴谋 C．恢复和强化不平等条约关系D．恢复形象以改善与中国的关系 8．1937年2月,中共中央发出致国民党五届三中全会电，提出停止内战、实行民主自由、召开国民大会、迅速准备抗日、改善人民生活五项要求，同时做出停止武力推翻国民党政权、工农革命政府改为特区政府和红军改为国民革命军、特区实行彻底的民主制度、停止没收地主土地四项保证。这说明中国共产党（） A. 党内的右倾投降主义路线暂时占据领导地位 B. 为建立抗日统一战线愿意放弃军队和根据地 C. 为实现全民族抗战策略性地做出了某些调整 D. 为实现全民族抗战暂时放弃民主革命的目标9．有学者认为：在抗日战争胜利之后，中国和中国人民就已经“站起来了”，下列组合中，能支持该学者观点的是（） ①抗战胜利洗雪了以往反外来侵略屡战屡败的耻辱，振奋了民族精神②抗战胜利后，中国国际地位有很大提高，成为联合国创始会员国和安理会“五常”之一③中国收回了部分被侵占的国家权益，民族独立自主性有所增强④抗战胜利后，共产党势力空前壮大 A．①②③B．①②③④C．①②④D．②③④ 10．太平天国举行科举考试，要求白话写作，题目选自《圣经》、基督教论著和太平天国诏书，如“耶稣舍命待何为”；考生来自三教九流，包括算命人和巫师等；科试录取率也很高，如湖北一次科试，1000名考生有800人中榜。此科举考试（） A．弥补了传统科举制的不足B．推动了白话写作成为主流 C．使基督教取代了儒家地位D．无法真正起到举才选能的作用 11．1912年至1916年6月的袁世凯统治时期，各派为争夺内阁展开了激烈斗争，先后有八届内阁走马灯似的更替，成为民国初年政治的缩影。这一现象说明当时（） A．民主政治建设进程艰难B．立宪与共和斗争激烈 C．国民政治参与热情高涨D．民主形式已荡然无存 12．毛泽东在汉口八七会议上将国共两党的合作比喻为共同建造了一座房子。我们虽然“像新娘子上花轿一样，扭扭捏捏、勉勉强强搬进房子里，但始终没有当房子主人的决心”。这表明中国共产党
高一数学必修1综合测试卷
高一数学必修1综合测试卷 一、选择题：本大题12小题，每小题5分，满分60分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。 1、设集合{}{}{}1,2,3,4,5,1,2,3,2,5U A B ===，则()U A C B =（ ） A 、{}2 B 、{}2,3 C 、{}3 D 、{}1,3 2．设集合{ }3,2,1=A ，A B A = ，则集合B 的个数是 （ ） A.1 B.6 C.7 D.8 3．下列每组函数是同一函数的是 （ ） A. 2 )1()(,1)(-=-=x x g x x f B.2)3()(,3)(-= -=x x g x x f C.2)(,2 4 )(2+=--= x x g x x x f D.31)(,)3)(1()(-?-=--=x x x g x x x f 4．下列函数中，在区间（0，1）上为增函数的是 （ ） A.322 +-=x x y B.x y )(3 1= C. 3 2 x y = D.x y 2 1log = 5．下列函数中是偶函数的是 ( ) A.3y x =- B.]3,3(,22-∈+=x x y C.x y 2log = D.2 -=x y 6．使得函数2x 2 1 x ln )x (f -+ =有零点的一个区间是 ( ) A (0，1) B (1，2) C (2，3) D (3，4) 7．函数2(01)x y a a a =+>≠且图象一定过点 ( ) A （0,1） B （0,3） C （1,0） D （3,0） 8．若0.52a =，πlog 3b =，2log 0.5c =，则（ ） A a b c >> B b a c >> C c a b >> D b c a >> 9．已知函数],0[,1)(232 ∈++-=x x x x f 的最值情况为 （ ） A . 有最小值41，有最大值1 B. 有最小值41 ，有最大值45 C. 有最小值1，有最大值45 D . 有最小值，无最大值 10．设()x f 是定义在区间[]b a ,上且图象连续的函数，()()0公共关系基础教案
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公共关系基础教案 目录 第一章形成意识 第一节公共关系的含义 第二节公共关系的基本特征 第三节现代公共关系的兴起和发展及对我国现代化建设的促进 第四章沟通协调 第一节组织内部的公共关系 第二节组织外部的公共关系 第五章培养素质 第一节公共关系人员的形象 第三节公共关系人员的基本条件 第三节公共关系人员的能力 第六章交际礼仪 第一节一般社交礼仪 第二节对外交往礼仪 第三节有关场合礼仪 第七章语言表达 第一节交际与交际技巧 第二节语言表达的基本要求 第三节陈述、说明和议论
第四节即兴发言 第八章演讲商谈 第一节演讲的作用和风度第二节演讲的语言技巧 第三节商谈的原则和过程第九章活动策划 第一节公共关系活动的方式第二节公共关系专题活动第四节公共关系策划 第十章 第十一章
第一章形成意识 第一节公共关系的含义 【教学内容分析】 学习公共关系科学，首先要了解公共关系的基本含义，公共关系的基本概念，通过案例的分析学习深入了解体会公共关系的内涵。 【教学目标】 知识目标和技能目标：理解公共关系的基本含义，公共关系状态、公共关系活动、公共关系 意识,树立初步的公共关系意识。 情感目标：提高公共关系学习的信心和热情。 【教学重点和难点】 教学重点：理解公共关系的基本含义，公共关系状态、公共关系活动、公共关系意识。 教学难点：树立公共关系意识，提高学生学习公共关系的信心。 【课时安排】1课时 【教学方法】讲述法、案例分析法、讨论法
【课堂外延】 1．知识补充：案例推荐 (1)有一位老人家的海尔电冰箱坏了，声音像拖拉机的响声一样大，老人家吓坏了，赶紧查海尔的服务电话，打过去。“我家的冰箱坏了，需要你们过来修一下”。然后告之在什么地点，冰箱大约什么样之类的。半个小时左右，一位服务人员骑着摩托过来了，进门就拿出一个单子说；“先生你先给我签字。老人心想冰箱还没给我修，让我签什么字？他说：“你帮我签一下，你是几点给我打的电话，还有我是几点到达的就可以”。 签完以后，他走到冰箱处，听一听，摸了摸，说：“先生你这个冰箱在这儿肯定修不好，需要拉走，我们会在两小时内把冰箱拉走，同时用一台冰箱来替换这个冰箱”。他走之前，老人问：“你进家门不看冰箱，为什么先签那个”。他说我们有一个时间的要求，必须在若干分钟内达到，让客户确认，不然要扣我们的工资，这让我们有了压力，必须高质量的完成好我们的工作。 两小时内，来了一个汽车，好几个人抬走了坏的冰箱，把替换的冰箱弄好，装上，插上电源，布都给你擦干净了，大约两天以后再把修好的给你送过来，替换的再拉走。后来老人讲如果我还需要微波炉，就买海尔的，就买海尔的。 （2）美国有一个豪诚公司，是多元化发展的公司。有一次两个员工出差，飞机在空中盘旋好长时间，机组人员已经通知所有乘客，飞机面临很大威胁。经过四十几分钟的空中搏斗以后，飞机安全着陆了，豪诚这两个员工就想利用这个机会宣传一下公司，他们向乘务人员要了纸笔写下了这样的字，“豪诚公司祝大家永远平安”、“豪诚公司向战胜这次空难的所有同胞致敬，并请你们享用豪诚的啤酒”。 当这两个员工手中拿着纸片下飞机的时候，所有的记者的镜头，所有记者的跟踪访问都围绕他俩展开，由此豪诚公司的啤酒生意在整个美国西部地区首屈一指。 （3）《公共关系实例与运作》中公关职能一章的〈长城托起长城饭店〉 2．拓展训练： 在我们身边，可以开展哪些公关活动，提高同学们的礼仪形象，做文明学生，并提高自己所在组织（班级）的形象。
公共关系学》模拟试题一(含答案)
《公共关系学》模拟试题和答案 一、填空题（每空1分，共25分） 1．市场营销学将公共关系看作是维持组织与环境之间与的一种经营策略和方法。 2．公共关系学是研究和之间传播沟通的行为、规律和方法的一门综合性学科。 3．公众关系是由组织运行过程中涉及的所有、、所共同构成的。 4．公共关系在本世纪年代才正式成为一门科学，作为一种职业和学科，它最早产生于国。 5．1947年，美国的大学成立了第一所公共关系学院；1952年，美国的卡特利普和森特两人出版了他们的权威性的公共关系专著，论述了" "的公共关系模式。 6．公共关系人员的性格应该是开朗、、、随和。 7．按公众不同的发展阶段对组织的影响程度，可将公众区分为非公众、公众、公众和行动公众。 S．公众这一概念特指与公共关系主体相互联系及相互作用的、或的总和。 9．形象广告是以提高组织知名度，树立组织形象为目标的公关广告。 10．使组织面临公共关系危机的情况主要有三种，即、、。
11．在政府公共关系中，所谓办事公开包括公开、公开、公开和公开办事人员。 二、判断题（每题1分；共10分） 1．公关组织、公关人员和受众是公共关系的主体。（_ ）2．一旦脱离了社会组织的目标和需要，公共关系便毫无用处。（_ ） 3．舆论是无形的关系。（_） 4．"双向传播与沟通"是现代公共关系思想和理论的精髓。（_ ） 5．"清垃圾运动"的直接结果是导致公共关系的学科化。（_ ）6．潜在公众是对组织持中间态度或意向不明朗的公众群体。（_ ） 7．形象设计要遵循一些基本原则，有固定的模式。（_ ）8．口号、厂歌、厂旗等是标识形象的外显。（_ ） 9．印刷媒介是最具渗透力和扩散力的传播工具之一。（_ ）10．问卷设计采用在每一问题下列出可供选择的备造答案，请调查对象选择的称为开放式。（_ ） 三、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干后的括号内。每小题1分，共10分）1．公共关系的经营管理目标是（_） A．销售业绩 B．产品质量
高中数学必修1综合测试卷
高一数学必修一综合测试卷 一、选择题（本大题共12小题，每小题5分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的） 1．若集合}1,1{-=A ，}1|{==mx x B ，且A B A =?，则m 的值为（ ） A ．1 B ．1- C ．1或1- D ．1或1-或0 2、函数1 ()(0) f x x x x =+≠是（ ） A 、奇函数，且在(0，1)上是增函数 B 、奇函数，且在(0，1)上是减函数 C 、偶函数，且在(0，1)上是增函数 D 、偶函数，且在(0，1)上是减函数 3. 已知b ax y x f B y A x R B A +=→∈∈==:,,,是从A 到B 的映射，若1和8的原象分别是3和10，则5在f 下的象是（ ） A .3 B .4 C .5 D .6 4. 下列各组函数中表示同一函数的是（ ） ⑴ 3) 5)(3(1+-+= x x x y ，52-=x y ； ⑵111-+=x x y ， )1)(1(2-+=x x y ； ⑶x x f =)(， 2)(x x g = ； ⑷x x f =)(， ()g x =； ⑸2 1)52()(-=x x f ， 52)(2-=x x f A 、⑴、⑵ B 、 ⑵、⑶ C 、 ⑷ D 、 ⑶、⑸ 5．若)(x f 是偶函数，其定义域为()+∞∞-,，且在[)+∞,0上是减函数，则 ) 252()23(2++-a a f f 与的大小关系是（ ） A ． )23(-f >)252(2++a a f B ．)23(-f <) 252(2++a a f C ． )23(-f ≥)252(2++a a f D ．)23(-f ≤) 252(2++a a f
(完整版)人教版高一物理必修一综合测试卷
B C A X t t 0 O 图1 人教版高一物理必修一综合测试卷 （时间：90分钟 满分：100分） 一、选择题（每小题3分，共30分，各小题的四个选项中只有一个选项是最符合题意的） 1．下列叙述中正确的是（ ） A.我们所学过的物理量：速度、加速度、位移、路程都是矢量 B.物体从静止开始的下落运动叫自由落体运动 C.通常所说的压力、支持力和绳的拉力都是弹力 D.任何有规则形状的物体，它的重心一定与它的几何中心重合，且也一定在物体内 2．A 、B 、C 三质点同时同地沿一直线运动，其x －t 图象如图1所示，则在0～t 0这段时间内，下列说法中正确的是（ ） A ．质点A 的位移最大 B ．质点A 的速度越来越小 C ．t 0时刻质点A 的速度最大 D ．三质点平均速度一定不相等 3．如图2所示，图乙中用力F 取代图甲中的m ，且F ＝mg ，其余器材完全相同，不计摩擦，图甲中小车的加速度为a 1，图乙中小车的加速度为a 2.则( ) A ．a 1＝a 2 B ．a 1>a 2 C ．a 1 xxxx/ 一、基本概念 1、公共关系：指组织与公众之间的关系，即一个社会组织用传播的手段，使自己与公众相互了解和相互适应并谋求组织与公众的共同利益的一种活动或职能。 公共关系学：是一门以公共关系为研究对象，旨（zhì，用意、目的）在揭示公共关系活动的规律，并以这种规律指导公共关系实践的科学。 传播：传播是社会组织利用各种媒介，将信息或观点有计划地与公众进行交流与传递的沟通活动。 刻板印象： 组织机构：是指为了执行一定的社会职能，完成特定的社会目标而组成的一个独立单位的社会群体。 公共关系专业公司：专门为客户提供公共关系劳务和业务咨询服务的传播型、服务型的组织机构。 性格： 2、社区关系： 心理定势： 月晕效应： 广告：广告是在印刷媒体上购买空间或在电子媒介上购买时间，以语言、文字、声像和图案等形式，传播出资人的宣传，达到宣传组织和促进销售的目的。 广告战略：是为实现企业的长远目标所必须采用的广告行为过程和广告媒介的使用方案。策划新闻： 社会团体： 事业机构： 3、素质： 广告目标： 公众：是指与一个组织机构直接或间接相关的个人、群体和组织。 内部公众：指组织机构内部的成员，或与本组织成员直接相关的人员。 外部公众：指除了内部公众之外的与组织有直接或间接联系的公众。 政府公众：主要指企业 顾客公众：消费者关系 顺利公众：对组织的政策和行为持赞赏和支持态度，称为扩散影响的公众。 逆意公众：由于对组织不够了解或有偏见，而对组织的政策和行动持否定和反对态度，称为集中影响的公众。 二、基础知识 1、公共关系是什么样的活动与学科？ 公共关系是一项古老的活动，但又是一门新兴的学科。 2、公共关系产生的社会历史条件（四点） （1）公共关系是商品经济高度发达的产物（经济原因）； 高中数学必修1综合 测试题及答案 https://www.360docs.net/doc/6d13927726.html,work Information Technology Company.2020YEAR 高中数学必修一综合测试 一、选择题1．函数y ＝xln(1－x)的定义域为( ) A ．(0,1) B ．[0,1) C ．(0,1] D ．[0,1] 2．已知 U ＝{y|y ＝log 2x ，x>1}，P ＝?????? ????y|y ＝1x ，x>2，则?U P ＝( ) A.??????12，＋∞ B.? ????0，12 C ．(0，＋∞) D ．(－∞，0)∪???? ?? 12，＋∞ 3．设a>1，函数f(x)＝log a x 在区间[a,2a]上的最大值与最小值之差为1 2，则a ＝( ) A. 2 B ．2 C ．2 2 D ．4 4．设f(x)＝g(x)＋5，g(x)为奇函数，且f(－7)＝－17，则f(7)的值等于( ) A ．17 B ．22 C ．27 D ．12 5．已知函数f(x)＝x 2－ax －b 的两个零点是2和3，则函数g(x)＝bx 2－ax －1的零点是( ) A ．－1和－2 B ．1和2 C.12和13 D ．－12和－1 3 6．下列函数中，既是偶函数又是幂函数的是( ) A ．f(x)＝x B ．f(x)＝x 2 C ．f(x)＝x －3 D ．f(x)＝x －1 7．方程2x ＝2－x 的根所在区间是( ). A ．(－1，0) B ．(2，3) C ．(1，2) D ．(0，1) 8．若log2 a ＜0，b ? ?? ??21＞1，则( ). A ．a ＞1，b ＞0 B ．a ＞1，b ＜0 C ．0＜a ＜1，b ＞0 D ．0＜a ＜1，b ＜0 9．下列四类函数中，具有性质“对任意的x>0，y>0，函数f(x)满足f(x ＋y)＝f(x)f(y)”的是( ) A ．幂函数 B ．对数函数 C ．指数函数 D ．一次函数 10．函数y ＝x 416－的值域是( ).公关基础知识与基本技能
高中数学必修1综合测试题及答案