2016中国矿业大学(北京)企业管理(管理学院)考研专业目录招生人数参考书目历年真题复试分数线答题方法

2016年中国矿业大学（北京）企业管理考研专业目录、招生人数、参考书目、历年真题、复试分数线、答题

方法、复习经验指导

一、2016年中国矿业大学（北京）企业管理专业考研招生目录

专业代码、名称及研究方向 招生

人数

考试科目 备注

005管理学院

接收推免生比例

或人数：72人左右 120202企业管理 19

接收推免生比例

或人数：10人左右 01企业组织与战略①101思想政治理论②201英语一③303数

管理学三④835管理概论或836经济学原理

02市场营销与国际

贸易①101思想政治理论②201英语一③303数学三④835管理概论或836经济学原理

03人力资源管理 ①101思想政治理论②201英语一③303数学三④835管理概论或836经济学原理

04企业资本运作与

理财 ①101思想政治理论②201英语一③303数学三④835管理概论或836经济学原理

05企业运营与信息

化管理 ①101思想政治理论②201英语一③303数学三④835管理概论或836经济学原理

二、2015年中国矿业大学（北京）企业管理专业考研复试分数线

考试科目 政治 外语 专业一 专业二 总分

企业管理 45 45 68 68 335

三、2016年中国矿业大学（北京）企业管理专业考研参考书

科目名称 书名 作者 出版社 836经济学原

理《西方经济学(微观部分)》 高鸿业

中国人民大学

出版社

835管理概论

《企业管理学》 安景文

中国标准出版

社

835管理概论

《新编企业管理》 穆庆贵

立信会计出版

社

四、2011年中国矿业大学（北京）企业管理考研真题

835管理概论

一、名词解释

1 非正式组织

2 多种经营战略

3 管理

4 组织结构

5 动机

二、简答题

1 简述正式组织三要素

2 运用波士顿矩阵说明资源的平衡配置

三、论述题

1 试论“理想的行政组织理论”（官僚制）的现实意义

2 试述差别化战略

四、案例分析题温特图书公司

温特图书公司原是美国一家地方性的图书公司。近10年来，该公司从一个中部小镇的书店发展成为一个跨越7个地区，拥有47家分店的图书公司。多年来，公司的经营管理基本上是成功的。下属各分店，除7个处于市镇的闹区外，其余分店位于僻静的地区。除少数分店兼营一些其他商品外，大多数的分店都专营图书。每个分店的年销售量为26万美元，纯盈利达2万美元。但近3年来，公司的利润开始下降。

两个月前，公司新聘苏珊任总经理。经过一段时间对公司的调查了解，苏珊与公司的3位副总经理和6个地区经理共同讨论公司的形势。

苏珊认为，她首先要做的是对公司的组织进行改革。就目前来说，公司的6个地区经理都全权负责各自地区内的所有分店，并且掌握有关资金的借贷、各分店经理的任免、广告宣传和投资等权力。在阐述了自己的观点以后，苏珊提出了改组组织的问题。

一位副总经理说：“我同意你改组的意见。但我认为我们需要的是分权而不是集权。就目前情况来说，我们虽聘任了各分店的经理，但却没有给他们控制指挥的权力，我们应该使他成为一个有职有权，名副其实的经理，而不是只有经理虚名，实际上却做销售员的工作。”

另一位副总经理发言：“对组织结构进行改革，这是对的。但是，在如何改的问题上，我认为你的看法是错误的。我们不需要设什么分店的业务经理。我们所需要的是更多的集权。我们公司规模这么大，应该建立管理信息系统。我们可以透过信息系统在总部进行统一的控制指挥，广告也应由公司统一规划。统一集中的话，用不着花这么多工夫去聘请这么多的分店经理。”

“你们两位该不是忘记我们了吧？”一位地区经理插话说：“如果我们采用第一种计划，那么所有的工作都推到了分店经理身上;如果采用第二种方案，总部就要包揽一切。我认为，如果不设立一些地区性的部门，要管理好这么多的分店是不可能的。” “我并不是要让你们失业。”苏珊插话说：“我们只是想把公司的工作做得更好。我要对组织进行改革，并不是要增加人手或是裁员。我只是认为，如果公司某些部门的组织能安排得更好，工作效率就会提高。”

问题：你赞成哪种意见？你认为苏珊该如何选择？

参考答案

一、名词解释

1 非正式组织

所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。

2 多种经营战略

多种经营战略，是一种新产品开发经营和新市场开拓相结合的经营战略。

3 管理

管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。

4 组织结构

组织结构是指组织内部分工协作的基本形式或框架。

5 动机

激励指人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。

二。简答题

1 简述正式组织三要素

正式组织产生于具有协作意愿，能相互沟通的个体围绕共同目标努力之时。正式组织有三个基本要素：协作意愿、共同目标和信息沟通。

1）协作意愿。协作意愿是个体为组织贡献力量的愿望。

协作意愿的强度变化范围是无限广大的，从消极怠工到投入全部身心力量都有可能。

对个人而言，协作意愿是个人由于为组织提供协作而得到的诱因——体现为报酬、地位、荣誉等一系列对个人有激励作用的要素，与协作所作贡献或牺牲两者相比较后的判断。

从组织角度看，协作意愿是组织提供给个人的诱因和赋予个人的工作之间的对比关系。

2）共同目标

共同目标是协作意愿的必要前提。组织的共同目标不仅要得到各组织成员的理解，而且必须被他们接受。

组织目标不同于个人目标。组织共同目标与个人目标有一致的部分，也有不同的部分。个人愿意为实现组织共同目标努力，是因为实现组织共同目标能够部分实现个人目标，有助于实现个人追求。

3）信息沟通

信息沟通是组织内部上下左右之间情报信息传递、沟通、反馈、处理的体系和规程。

信息沟通有一定的限度。一是因为信息沟通要借助于语言媒体，会发生理解上的偏差。二是上下级之间信息沟通过程中由下而上归纳概括的过程和自上而下理解阐释过程会导致信息失真。三是沟通过程中有出于个人目的或人类文过饰非弱点的有意识修饰加工。信息沟通的渠道越长，失真的程度越高。

2 运用波士顿矩阵说明资源的平衡配置

波士顿矩阵是美国波士顿咨询公司提出的一种分析方法，它适用于具有多种产品和市场的企业。矩阵中纵轴表示营业增长率，指行业内某营业前后两年市场销售额增长的百分比。横轴表示企业在行业中的相对市场份额地位，指企业自己的市场份额与其最大的竞争对手的市场份额之比。横纵坐标的交叉点表示企业的一个产品或营业，而圆圈大小与它们的销售金额成正比。

四个象限分别为：①高增长/低竞争地位的“问号”业务。这类业务通常处于最差的现金流量状态。企业需要大量的投资支持其生产经营活动，但能够生成的资金很小。②高增长/强竞争地位的“明星”业务。这类业务处于迅速增长的市场，具有很大市场份额。在企业全部业务当中，“明星”在增长和获利上有极好的机会。但需要大量投资。③低增长/强竞争地位的“现金牛”业务。这类业务处于成熟的市场，市场地位有利，盈利率高，能为企业提供大量资金。④低增长/弱竞争地位的“瘦狗”业务。这类业务竞争激烈，可获利润非常低。这类经营业务应当缩小经营范围，加强内部管理。如果这类业务已经彻底失败，应及早清理业务或退出经营。

波士顿矩阵的目的在于帮助确定企业的总体战略，企业比较理想的组合是有较多的明星和现金牛业务，只有少量的“问号”业务和极少数的“瘦狗”业务。它指出了每个经营业务在竞争中的地位，从而有选择和集中地运用企业有限的资金，简单明了地判定当前面临的主要战略问题和企业未来在竞争中的地位。

三。论述题

1 试论“理想的行政组织理论”（官僚制）的现实意义

1、什么是官僚制

“官僚制”或“理想的行政组织理论”，是马克斯·韦伯提出的，以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制，主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理的管理理论。

在企业组织经营管理过程中，由于管理所依托的基本手段不同，存在着不同类型的管理方式。市场经济发展早期，企业组织管理中多依靠个人的权威，以传统的权威和“神授”的权威为基本的控制手段。伴随着工业文明和资本主义经济发展，企业组织、行政组织和各种大型组织逐渐把管理过程中依赖的基本权威由个人转向理性的管理制度和规范。

官僚制的主要特征

从管理制度的内容和制度化管理的实质来看，制度化管理的主要特征有：

1）在劳动分工基础上，明确规定每个岗位的权力和责任，并且把这些权力和责任作为明确规范而制度化。

2）按照各机构、各层次不同职位权力的大小，确定其在企业中的地位，形成一个有序的指挥链或等级系统，以制度形式巩固下来。

3）以文字形式规定职位特性以及该职位对承担责任的个人应有素质、能力等要求。根据通过正式考试或者训练和教育而获得的技术资格来挑选组织中所有的成员。

4）所有权与管理权相分离。管理人员只是根据管理制度赋予的权力暂时处于拥有权力的地位，原则上所有人都服从制度规定，而不是有权的人。

5）管理人员在实施管理时有三个特点：一是每个管理人员只负责特定的工作;二是拥有执行职能所必要的权力;三是权力要受到严格的限制，要服从有关章程和制度的规定。

6）管理者的职务是管理者的职业，有固定的报酬，有按资历、才干晋升的机会，他应忠于职守，而不是忠于某个人。

2、官僚制的优越性

与传统的以个****威为主进行的管理相比，以制度化权威来管理更具优越性： 1）个人与权力相分离。

2）体现理性精神合理化精神。

3）适合现代大型企业组织的需要。

3、官僚制的现实意义

发达国家企业组织，事业组织，行政组织都实现了权威中心由“人”向“制度”的转移，官僚制代表了组织发展演变的历史趋势。

我国企业管理中“人”的权威仍占主导地位，制度权威还没有真正建立起来。而制度权威的建立是企业发展、成长必须具备的基本前提条件。

举例或联系实际说明。

2 试述差别化战略

1、什么是差别化战略

现实经济生活中企业往往通过回避直接竞争，寻求优势和差别化的方式从事竞争，谋求自身的发展和收益。回避直接竞争，寻求差别化，成为企业战略的一种主要选择。

差别化，是在满足顾客全部需求过程中，确定在某些些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。

价格、产品性能、设计、质量、形象、服务、促销手段等都可能成为差别化的手段。顾客要求的满足是一个漫长的过程，在这个过程中进行正确的选择，可以吸引顾客选择本企业区别于其他企业的产品和服务。

差别化战略是回避直接竞争的基本手段。差别化战略中最主要的问题是确定在哪些方面，或把哪些要素差别化。需要综合考虑以下三方面：（1）顾客的需求是什么？（2）竞争对手是谁？（3）能否持续保持比较优势？

前两点决定了企业在市场中的竞争状态，第三点主要是考虑企业经营资源和经营能力。差别化不是短期的策略，而是需要长期使用、不断战胜对手的手段，要保持长期比较优势。

2、抓住顾客需求核心

实行差别化必须立足于顾客的需求，把顾客需求作为差别化的起点。

顾客的需求有多方面，是一组需求。称为需求束。需求束包括：（1） 价格;（2）产品（性能、质量、设计、连带性服务等）;（3） 服务（支付条件、售后服务等）;（4） 形象（社会对产品和企业的认识）。

需求束因产品特性和顾客特性的差异而不同，即使在同一需求束中，顾客关心的焦点也不一样。差别化必须围绕需求束中顾客需求最集中的部分进行。我们把需求束中顾客最敏感的部分称为需求核心，企业实行差别化战略的关键，就是要把顾客的需求核心作为差别化的要点。

3、超越单纯差别化

以顾客需求核心为中心进行差别化也有一定的局限性。因为顾客的需求核心也是竞争对手普遍关注的，竞争对手也在进行同样的差别化，因此，竞争的结果很可能是谁都无法长期保持与对手的差别。

这种情况下，可以考虑采用以下三种模式：

（1）微妙差别化

（2）个性差别化

（3）追求成本优势

这三种战略是满足顾客需求核心的基础上，如何进一步找出与竞争对手差别的战略。

4、举例说明

四。案例分析题

温特图书公司

1、重点看答案的分析能力。只要言之有理，有理有据，即给高分。

2、总的倾向性意见应该是撤销中间管理层次，公司建设信息网络，集中大部分权力，给各分店一定灵活性。

836经济学原理(2010)

五、2016年中国矿业大学（北京）企业管理考研真题答题黄金攻略

名师点评：认为只要专业课重点背会了，就能拿高分，是广大考生普遍存在的误区。而学会答题方法才是专业课取得高分的关键。下面易研老师以经常考察的名词解释、简答题、论述题、案例分析为例，来讲解标准的答题思路。

(一) 名词解析答题方法

【考研名师答题方法点拨】

名词解释最简单，最容易得分。在复习的时候要把参考书中的核心概念和重点概念夯实。

近5-10年的真题是复习名词解释的必备资料，通过研磨真题你可以知道哪些名词是出题老师经常考察的，并且每年很多高校的名词解释还有一定的重复。我们的考研专业课对每个科目都收集了重点名词，不妨作为复习的参考。

专业课辅导名师解析：名词解析答题方法上要按照核心意思+特征/内涵/构成/案例，来作答。

①回答出名词本身的核心含义，力求尊重课本。这是最主要的。

②简答该名词的特征、内涵、或者其构成、或者举一个案例加以解释。如果做到①②，基本上你就可以拿满分。

③如果除非你根本不懂这个名词所云何事，或者压根没见过这个名词，那就要运用类比方法或者词义解构法，去尽可能地把握这个名词的意思，并组织下语言并加以润色，最好是以很学术的方式把它的内涵表述出来。

【名词解释答题示范】

例如：“A”。

第一，什么是A（核心意思，尊重课本）

第二，A的几个特征，不必深入解释。

第三，A的5点内涵。

【名词解释题答题注意事项】

第一，控制时间作答。由于名词解释一般是第一道题，很多考生开始做题时心态十分谨慎，生怕有一点遗漏，造成失分，故而写的十分详细，把名词解释写成了简答或者论述，造成后面答题时间紧张，专业课老师提示，要严格控制在5分钟以内。

第二，专业课资深咨询师提醒大家，在回答名词解释的时候以150-200 字为佳。如果是A4 的纸，以5-8 行为佳。

(二) 名词辨析答题方法

【考研名师答题方法点拨】

这道题目可以作为“复合型名词解析”来解答。最主要的还是要解释清楚题目中的重要名词。

对于答题思路，还是按照我们总结的“三段论”的答题模式。 一般可以归类为“A是…”“A和B…”“AB和C”的关系三种类型，分别做答。

【名词辨析答题示范】

例如“A就是B”。(专业课老师解析：这属于“A和B…”类型的题目)

第一，A的定义。

第二，B的定义。

第三，总结：A与B的关系。

【名词辨析题答题注意事项】

第一，不能一上来就辨析概念之间的关系。如果先把题目中的相关概念进行阐释，会被扣除很多分数，甚至大部分分数，很多考生很容易忽视这一点。

第二，控制时间。辨析题一般是专业课考试最前面的题目，一般每道题350-400字就可以，时间控制在10分钟以内，篇幅占到A4纸的半页为佳。

(三) 简答题答题方法

【考研名师答题方法点拨】

简答题难度中等偏下，主要是考察考生对于参考书的重要知识点的记忆和背诵程度。往往是“点对点”的考察。一般不需要跨章节组织答案。因此，只要大家讲究记忆方法，善于记忆，记忆5-7遍，就可以保证这道题目基本满分。

简答题采用“定义+框架+总结”答题法。

①首先把题干中涉及到的最重要的名词(也叫大概念)进行阐述，就像解答名词解释一样。这一环节不能省略，否则无意中丢失很多的分数，这是很多考生容易忽视的一点。

②读懂题意，列要点进行回答。回答要点一般3-5 点，每条150-200字。

③进行简单的总结，总结多为简单评析或引申。

【答题示范】

例如“简答A的职能。”

第一，A的定义。(不能缺少)

第二，A的3大职能。(主体部分)

第三，总结评析。

【简答题答题注意事项】

第一，在回答简答题的时候，要采取“总-分-总”答题结构。即在回答要点之前进行核心名词含义的阐释，最后写几句起总结的话，这样不会给人一种太突兀的感觉。

第二，在回答的时候字数一般在600-800 为佳，时间为15-20 分钟。通常字数应该是本题分值的至少30倍，即，1分至少30个字。

第三，如果课本没有明确答案，那你也不能拍脑门乱写，好的策略是向课本靠拢，将相关的你能够想到的内容往4×150里套就行了。关键在于有条理又能自圆其说，你如果能结构清晰、条分缕析的把题答完，你肯定可以得满分。

（四）论述题答题方法

【考研名师答题方法点拨】

论述题属于中等偏上难度的题目，分值往往也比较大，考察对学科整体的把握和对知识点的灵活运用，进而运用理论知识来解决现实问题的能力。但是，如果我们能够洞悉论述题的本质，其实回答起来还是非常简单的。论述题，从本质上看，是考察对多个知识点的综合运用能力。因此答案的组织往往是横贯全书，跨章节的。

这就要求我们必须对课本的整体框架和参考书的作者的写书的内部逻辑。这一点是专业课讲授的重点，特别是对于跨专业的考生来说，要做到这一点，难度非常大，同时也很必要。

考研论述题答题攻略：论述题“3w答题法”，即what，why，how。是什么，为什么，怎么办。答题结构上“总—分—总”，开头要阐述背景，解释相关的名词，然后分析问题的原因和必要性，罗列要点，最后要做总结，还是那句话，不要给人留下突兀的感觉。

①阐释论述题中重要的相关概念，并把论述题中重要的核心理论要点写出来。这部分是考察书本的理论知识的掌握，是后面展开分析的基础。

②要分析问的原因或者必要性。这部分构成了论述题中的“论”，要写的像论文里面的分论点，对于每一个分论点要适当的“述”。这是论述题的关键，结合课本，选好切入的角度至关重要。

③提出自己合理化的建议，并在最后做总结或者展望。

【论述题答题方法注意事项提示】

第一，紧扣理论。先阐释清楚相关的概念和核心理论。

第二，回答的视角要广，角度要多，不能拘泥于一两个点。但是条数也不宜过多，在5-8 条为好。

第三，要点之间要有条理性。论述题字数在1500 左右。用时为25-30 分钟。 第四，如果没有案例分析题，论述题一般是最后一道考题，分值较大，需要考生合理规划时间，每道论述题至少留出30分钟以上的时间。

（五）案例分析题答题方法

【考研名师答题方法点拨】

案例分析考察形式往往看起来比较灵活，给人一种难以驾驭的感觉。但是案例分析题并不难，与其说是在考察案例，不如说是再考察考生对核心理论的掌握。一定要透过现象看本质，先理论后结合案例分析，方可获得案例分析题的高分。 考研答题攻略：案例分析要采用“理论——材料分析法”。

第一，仔细阅读案例，寻找涉及到的每一个相关的理论，并在答题的第一部分将理论部分写透。(这是主要的部分)

第二，结合理论分析案例材料。

【案例分析题答题注意事项提示】

第一，不要就事论事，要先分析、铺垫理论。

第二，要做到理论和材料的有效结合，不能理论材料两张皮。结合的方法或为验证理论的正确，或为运用理论对材料的相关问题进行评析，这个需要考生要具体问题具体分析。

第三，案例分析题一般是最后一道考题，分值较大，需要考生合理规划时间，每道案例分析至少留出30分钟以上的时间。我们有各专业案例分析库，可以供考生练习答题。

【资深名师总结点评】如果想考取专业课135分甚至140以上的高分，答题方法不可忽视。我们经过长期摸索，总结了一套成熟的考研专业课答题模板。每年的专业课复习后期，一般是12月份左右，会组织相关的专业课模考，一般考

生只要按照总结的模板模拟考试4-5次，就能熟练地掌握高分答题方法和技巧。这也是为什么我们的学员专业课单科曾创下150满分奇迹的原因！

六、2016年中国矿业大学（北京）企业管理考研独家专业课复习经验指导

考研专业课的复习分为六大阶段，六大阶段是考研专业课复习的“六部曲”。正确的阶段做正确的事，优化每个阶段的复习，才能让考研“更容易”，才能做到“不走弯路，一次成功。”

（一）择校预备阶段（12月底——3月初）：

关键词：全面自我分析、 确定考研院校专业 、了解内部信息、抱定信念

这一阶段最重要的任务是：全面的自我分析基础上，定下自己的目标院校和专业，并进一步明确自己报考专业的参考书目、报考人数、招生人数、复试分数线、该专业必备考研资料。提醒广大考生：选择院校和专业要综合考虑兴趣、专业课基础、外语水平、未来职业规划、报考专业的就业前景等因素。考研就是给自己一次机会，无论跨考与否，报考名校与否，择校、择专业一定要要建立在全面自我分析的基础上。一旦决定，要抱定信念，切勿轻易中途换学校、转专业！中途换院校和专业会极大浪费有限的备考时间和精力。

（二）基础理解阶段（3月上旬——7月初）：

关键词：扎实理解、参考书及核心资料通读3遍、记下核心概念和公式

这一阶段最重要的任务是建立完整理解，为后面记忆和运用打下基础。将参考书目完整地看至少3遍以上。全部知识点重在理解，除了核心概念和公式外，不必刻意记忆。实在不理解的知识点标记下来，后面通过相关的辅导或者查阅解决。此外，这一阶段做笔记，切不可过分细致，以梳理框架和概念为主，太细会浪费很多时间，也记不住。建议考生制定每天和每周的规划，一般2-3章/天，这个速度比较合适。

（三）重点掌握阶段（7月初——11月上旬）：

关键词：分清重点、地毯式全面记忆、不断循环巩固、检测督促

这一阶段最重要的任务是抓住重点、掌握重点。要抓住重点，一是要分析真题；二是要专业化辅导；三是内部资料，如出题老师的论文、讲义、当前学术热点等。在此基础上坚持专业课复习的80/20法则，对核心概念、基础概念、重要知识点、要点、常见公式一定要地毯式全面记忆，并反复强化，达到永久记忆。提醒广大考生要自我检测或者让专业课老师及时检测，不断督促，有压力才能保障效果。

（四）框架专题阶段（11月上旬——11月中旬）：

关键词：将知识系统化、体系化，建立知识结构树

这一阶段最重要的任务是将知识体系化，系统化。知识点掌握的零散，不体系化，会造成只见树木不见森林，思路狭隘，影响答题发挥，尤其是做大题的时候。必须要按照参考书的章节架构或者通过总结专题将知识体系化，系统化。对参考书做到提纲挈领，纲举目张。总结了全国各学校专业课的专题和章节联系，能在这一阶段帮助广大考生建立系统化的知识体系。

（五）模拟考试阶段（11月中旬——12月中旬）：

关键词：全真检测、训练答题方法、试卷批阅、查漏补缺

这阶段最重要的任务是通过全真模拟掌握答题技巧和方法，查漏补缺。知识储备的好，不一定答题好，更不一定意味着考场得高分。要全真模考，在考试时间、题型题量和真题完全一致的情况下，做3-5次模拟试题，通过全真检测发现知识盲点，纠正答题方法，稳住考前心态，要经历一个盲目自信——弱点暴露——完善提高——再次暴露——再完善再提高的涅槃重生的过程，提高答题能力。建议一定要让权威的有经验的专业课辅导老师批改试卷，发现问题，及时查漏补缺。

（六）考前冲刺阶段（12月中旬——考试）：

关键词：保持复习热度、调节最佳身心状态、查漏补缺

这一阶段最主要的任务是调整身心状态，以最佳的心态迎接考试。经过前面5个阶段的复习，效果已经基本定型，在最后的5-10天内，要保持每天8小时的复习，保持专业课和公共课复习热度。这一阶段的复习要跳出来，不要纠缠于知识点的细枝末节，要敢抓敢放，抓大放小，整体通览，查漏补缺。此外，调节最佳的身心状态也很关键，要调整作息适应考试时间，比如考试是上午考英语，那么现在的复习也应该是上午复习英语；要注意饮食健康，充足睡眠；要积极的心理暗示，给自己输入考研正能量。考研是一个系统工程，除了完美的知识储备，优秀的答题能力，强健的身心状态也很关键。赢在终点，笑到最后。

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