基于消费者偏好的信息产品定价策略分析

2007/05　总第361期

商业研究

　COMM ERC I AL R ES EARCH

文章编号:1001-148X (2007)05-0174-02

基于消费者偏好的信息产品定价策略分析

张修志1

,黄立平

(1.江西理工大学经济管理学院,江西赣州341000; 2.同济大学经济与管理学院,上海200092)

摘要:信息产品的价值对消费者偏好具有很强的依赖性,所以信息产品的消费者偏好对信息产品的定

价具有重要的影响。因此信息产品的定价不适用边际成本定价法或市场需求定价法,最可行的策略是根据信息产品对不同消费者的价值来定价。关键词:消费者偏好;信息产品;定价中图分类号:F72611 文献标识码:B 收稿日期:2006-08-15

作者简介:张修志(1977-),男,同济大学博士研究生,讲师。研究方向:电子商务、信息管理等。

信息产品是任何可以数字化(编码成一段字节)的事物,比如书、数据库、电影、音乐、股票指数、软件等都是信息产品。信息产品的生产与物质产品的生产有许多不同之处,这使得信息产品具有与物质产品明显不同的经济特征。信息产品具有开发成本高而复制成本低、消费规模效应、公共物品等经济特点,所以信息产品的定价不适用边际成本定价法或市场需求定价法,最可行的策略是根据信息产品对不同消费者的价值来定价,而信息产品的价值对消费者偏好具有很强的依赖性。笔者论述了信息产品的消费者偏好的特点,并分析了基于消费者偏好的信息产品的定价策略。

一、信息产品的消费者偏好

消费者偏好是指消费者习惯于消费某种产品或特别喜爱消费某种产品的心理行为。信息产品作为一种特殊的产品,其消费者偏好与物质产品的消费者偏好存在着较大差异。

(一)信息产品的消费者偏好的特点

相对于物质产品的消费者偏好来说,信息产品的消费者偏好具有如下特点:

1.差异性

物质产品的消费者偏好也具有差异性,但这种差异对信息产品的消费者偏好尤为明显。不同消费者对同样信息产品的消费者偏好可能明显不同,即同样的信息产品对于不同的消费者的价值可能相去甚远。例如音乐发烧友可能对某一音乐CD 具有强烈的需求欲望,并愿意支付较高的价格来购买,但对一般消费者来说就没有这么强烈的需求动机,而对音乐盲来说此CD 则可能几乎没有任何价值。

2.不确定性

信息产品的消费者偏好不但具有差异性,而且还会随着环境的变化而发生变化,即具有不确定性。由于大多数信息产品具有实效性,生命周期短,替代品多,更新换代快,所以消费者对信息产品的偏好很难

具有稳定性,是动态变化的。例如,对即时通讯工具,消费者可能开始比较偏向使用腾讯QQ,后来可能转向网易泡泡,最后可能对MS N 情有独衷。

3.价值决定性

信息产品的价值取决于消费者的消费体验或心理感受,其价格是消费者可以接受的期望价格,所以信息产品消费者偏好具有价值决定性,消费者偏好在很大程度上决定着信息产品的定价的高低。比如电脑游戏软件的价值在于游戏爱好者的偏好,如果游戏者不喜欢这款游戏,那么即使游戏的开发成本巨大,其市场价值也会很低甚至为零。

(二)基于Internet 的信息产品消费者偏好调查消费者偏好是企业顾客细分和产品定价的基础。对于信息产品提供商可以通过I nternet 来了解消费者偏好。

1.利用I nternet 了解消费者个性特征

采用奖励或赠送办法,吸引消费者登记和填写个人情况表,以获取消费者个性特征,如性别、年龄、职业、E -mail 等。在对消费者调查一些敏感信息时,应注意一些技巧。

2.通过有奖在线问卷调查消费者偏好

问卷调查是一种相对比较有效地了解顾客需求和偏好的方法。通过有奖在线问卷调查可以以较低的成本,方便快捷地了解消费者的预期、消费能力和偏好等。

3.通过产品免费在线试用获知消费者偏好

信息产品多为经验产品,它们的质量和价值只有在使用之后才能被了解。对于某些软件产品如网络游戏产品可以通过免费在线试用,让消费者充分了解产品的功能和价值,同时产品提供商可以了解消费者的消费偏好。

4.分析消费者的购买行为

对于网络信息产品提供商,可以在网上建立消费者的数据库,其中包括消费者个人的基本资料、爱

好、每次购买商品种类、品牌及花费等等,然后通过数据挖掘工具来获取消费者的偏好,以便对消费者进行细分。

二、基于消费者偏好的信息产品定价策略

对于信息产品,消费者在选择信息产品时,价格往往不是主要的或者单一的考虑对象,消费者偏好对信息产品的定价具有重要影响,所以信息产品提供商在进行定价决策时要以消费者偏好为基础,而不是生产成本。基于消费者偏好的信息产品定价主要有以下三类:

(一)基于消费者偏好差异化的差别化定价策略

消费者偏好的差异化特点就是指不同消费者对同一信息产品的消费偏好具有很大的差异性。信息产品的价值对于不同消费者来说差别很大,所以对信息产品的定价不适用于统一定价法,而应该采用差别化定价策略。差异化定价策略主要包括四种方式:

1.个人化定价策略

信息产品的个人化定价就是根据消费者的不同偏好为每位消费者制定一种价格。由于信息产品提供商很难准确了解每位消费者的消费偏好,所以信息产品的个人化定价策略常常行不通。

2.群体定价策略

群体定价是指信息产品提供商根据消费者偏好不同进行群体划分,然后为不同的顾客群体有针对性地采取不同的价格。例如可以为学生用户群体制定相对较低的价格来销售信息产品。

3.版本差异化定价策略

即信息产品提供商通过提供信息产品的不同版本,实施不同价格,让消费者自我选择来实现利润最大化。厂商主要依据时滞、产品载体、使用权限、质量、附加服务等进行版本差异化定价。

4.捆绑定价策略

捆绑定价是指把两个或者多个异质信息产品组合在一起同时销售,捆绑产品的价格通常低于各分开部分的产品价格之和。捆绑定价是差别化定价的一个特殊类型,由于捆绑容易操作,因而在信息产品差别化定价中处于十分重要的位置。

(二)基于消费者偏好不确定性的低价定价策略

由于信息产品具有实效性,生命周期短,更新换代快等特点,所以消费者对同一信息产品的偏好是动态变化的,即消费者偏好具有不确定性。又由于信息产品复制成本低,企业反盗版难度大等原因,因此很适宜采用低价定价策略。低价定价策略具有如下优势:

1.锁定更多消费者

信息产品定价要考虑消费者的购买能力,通过低价定价策略,可以让信息产品尽快占领市场,减少消费者偏好的不确定性,锁定更多的消费者,产生规模经济效应,有效解决信息产品的实效性问题。

2.克服信息产品经验消费难题

信息产品大多为经验产品,它们的质量和价值只有在使用之后才能被了解。由于事前无法试用,则消费者花高价买来的产品未必能符合自己的需要,这种风险会使许多消费者对高价位望而生畏,而低价销售给消费者带来的风险就小得多。因此,低价通常是解决经验消费难题的主要手段。

3.符合我国消费者的消费观念

以软件产品为例,据调查,我国计算机用户对正版软件的心理承受价格为30元,但是大多数软件的价格都远远高于30元,所以信息产品的低价定价策略符合我国消费者的消费观念。

4.打击盗版,保护知识产权

由于信息产品具有公共物品特性,并且复制成本低,面临着严重的盗版问题。通过低价策略,可以让更多消费者能购买正版信息产品,可以在一定程度上打击了盗版问题,保护知识产权,培育正版市场。

(三)基于消费者偏好价值决定性的消费者自主定价策略

信息产品消费者偏好的价值决定性,说明信息产品的价值的高低在很大程度上是由消费者偏好决定的。消费者自主定价策略可以解决信息产品提供商无法准确衡量消费者偏好的问题,同时又可以增强了消费者的议价能力,极大提高了消费者的满意度。消费者自主定价策略主要有两种形式:

1.自愿付费定价策略

消费者自愿付费定价策略主要是指信息产品提供商利用网络的互动性和快捷性,通过信息产品在线免费使用(试用),然后让消费者根据满意程度或消费体验来确定付费或者是不付费,付费多少也由消费者决定。如美国著名网上零售企业亚马逊公司推行的自愿付费系统,就是根据消费者对有偿服务网页内容的满意程度来进行付费。

2.拍卖定价策略

信息产品提供商利用快捷高效的电子商务交易磋商平台,通过公开拍卖的方式,由消费者根据自己的消费者偏好出价来购买信息产品。以易趣网站为例,平均每10秒就有1个买家出价,而每60秒就有1件商品成功卖出。

信息产品的消费者偏好所具有的差异性、不确定性和价值决定性等特点之间不是相互独立的,同样基于消费者偏好的信息产品定价策略也不是相互对立的。信息产品提供商在对信息产品定价时可根据具体情况采用单独的定价策略,但更有效的方法也许是采用混合定价策略。

参考文献:

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[4]　张宇,唐小我.在线信息产品定价策略综述[J].

管理学报,2006,(2):239-246,252.

(责任编辑:孙桂珍)

总第361期张修志:基于消费者偏好的信息产品定价策略分析

第九章价格策略案例分析(六)

案例分析六： Silverado：一个定价悖论位于亚利桑那州腾比的Silverado珠宝店，专门经营由印第安人手工制成的珠宝首饰。Silverado的店主希拉正同珠宝店的副经理玛丽聊起一个有趣的现象。几个月前，珠宝店进了一批由珍珠质宝石和银制成的手镯、耳环和项链的精选品。与典型的绿松石造型中的青绿色调不同的是，珍珠质宝石是粉红色略带大理石花纹颜色。就大小和式样而言，这一系列珠宝中包括了很多种类。有的珠宝小而圆，式样很简单，而别的珠宝则要大一些，式样别致、大胆。不仅如此，该系列还包括了各种传统样式的由珠宝点缀的丝制领带。希拉以合理的进价购入了这批珍珠质宝石制成的首饰。她十分满意这批独特的珠宝，认为对普通消费者来说，这类珠宝特别适合用来替换他们在腾比地区珠宝店中买到的绿松石首饰。为了让顾客能够觉得物超所值，她为这些珠宝定了合理的价格。当然，这其中已经加入了足能收回成本的加价和平均水平的利润。这些珠宝在店中摆了一个月之后，希拉对它们的销售情况十分失望。于是，她决定试试她在内华达州大学里学到的几种销售策略。不如，令店中某种商品的位置有形化往往可使顾客产生更浓厚的兴趣。因此，她把这些珍珠质宝石装入玻璃展示箱，并将其摆放在该店入口的右手侧。可是，当她发现位置改变后，这些珠宝的销售情况仍然没有什么起色时，她认为应该在一周一次的见面会上与职员好好谈谈了。她建议职员们花更多的精力来推销这一独特的产品系列。她不仅给职员们详尽描述了珍珠质宝石，还给他们发了一篇简短的介绍性文章以便他们能记住并讲给顾客。不幸的是，这个方法也失败了。就在此时，希拉正准备外出选购产品。因对珍珠质宝石首饰销售下降感到十分失望，她急于减少库存以便给更新的首饰腾出地方来存放。她决心采取一项重大行动：选择将这一系列珠宝半价出售。在店的出口处，她给玛丽匆忙地留下了一张字条。字条是这么写的：

消费者对饮料的偏好分析

消费者对饮料的偏好分析小组成员：

目录一、选题意义 (3) 二、理论背景 (3) 三、针对消费者喜好的数据分析 (4) 1.消费者喜欢的饮料类型 (4) 2.消费者购买饮料的原因 (5) 3.消费者喜欢的饮料外部包装 (6) （1）饮料的包装类型 (6) （2）消费者选择的饮料容量 (7) 5.消费者的消费场所分析 (9) 6.商品的推广 (9) （1）对新上市的饮料，消费者愿意尝试的原因 (9) （2）消费者感兴趣的促销方式 (10) 附录1：财大学生饮料消费调查问卷 (11) 附录2：调查数据汇总 (13)

一、选题意义随着社会的进步，人们的生活水平在不断提高，饮料消费量也在逐年增长，饮料已逐渐成为人们日常膳食的组成部分。自上世纪90年代至今，中国饮料行业经历了碳酸饮料、瓶装水、茶饮料、果汁饮料、功能饮料、植物饮料、蛋白饮料、混搭饮料等发展浪潮。饮料行业的竞争和发展，促使越来越多的新品类诞生，而消费者的需求也越来越多样化。近年来市场上的饮料产品种类繁多，很受人们的喜爱，尤其是年轻人群体，饮用各种饮料越来越普遍。激烈的市场竞争迫使企业的关注重点由传统的关注营销转向更加关注消费者偏好和消费者选择行为，如可口可乐每年进行消费者市场调查分析，来判断和预测饮料市场消费者偏好变化趋向。本文运用对消费者饮料消费偏好的实地调查数据，分析饮料消费者偏好、消费者选择行为特征及其影响因素。研究结果一方面将有助于企业把握消费者需求特征和规律，为制定相应的市场营销策略提供理论依据；另一方面有助于企业宏观上认识饮料市场结构动态、消费方式转变以及产业延伸动态。大学生是购买饮料的一个重要消费群体, 其受教育程度相对较高, 而且饮料的购买频率相对较大, 为了解大学生这一群体的饮料消费行为现状，课题小组对西南财经大学的在校大学生进行了调查。调查以问卷发放的形式展开，调查前由课题组成员共同研究讨论确定问卷内容，对课题组每一位成员进行培训，认真研究问卷的每一项内容。本研究希望通过对西南财经大学在校大学生饮料消费情况的调查分析, 在一定程度上反映大学生群体普遍的饮料消费现状，为相关企业在未来的产品开发和营销等方面, 提供科学的参考信息。二、理论背景食品选择是一个复杂的过程，依赖于影响消费者行为的多方面因素，这些因素会影响并决定消费者选择或者放弃某种食品。可以将影响消费者食品偏好的因素分为三大类：（1）食品自身的化学和物理属性。主要包括感觉属性(口味、气味、质地、视觉感受等)、实用性(包装材质、便利性、可获得性)和营养属性(营养成分的构

消费偏好

因特网的快速发展为企业提供了许多战略机遇，网上购物作为一种新型懂的购物方式，为企业开辟了新的销售渠道。随着互联网的发展，人们对网络的依赖越来越强烈，网络正在不知不觉中改变着现今社会的生活方式和购买方式。
随着上网人数的急剧增加，越来越多的消费者选择了网上购物，因此了解影响消费者网上购买行为的主要因素，有助于网上卖家更好地进行营销企划；而获悉不同平台、不同模式下的消费者特征分布，可以更好地帮助网上经营者进行网上消费者的定位，从而帮助经营者更好地开展网上经营活动。以下六篇文章从不同的角度对消费者购买行为进行研究，探讨了影响消费者偏好的主要因素，一定程度上对网上购物的研究进行了理论补充。消费者偏好背景下的买方抗衡势力形成与影响摘要：与以往研究关注产业链内部因素不同 ,对于厂商利用消费者偏好因素的买方抗衡势力形成机理和影响的研究考虑了市场环境因素作用的买方抗衡势力理论研究新视角.将消费者偏好的市场差异建模为同一产品在不同市场中消费者效用差异,基于外部选择博弈和 Hotelling 博弈的基本原理,构建综合反映上、下游厂商纵向关系和市场内厂商间横向关系的博弈模型 .对下游厂商跨市场并购前后均衡结果的变化进行考察,得到下游厂商利用消费者偏好特征形成自身买方抗衡势力的机理以及该行为对厂商本身和竞争对手谈判势力、收益水平和规模带来的影响.研究结果表明,存在消费者偏好差异的市场间厂商并购行为不仅可以提升合并厂商自身买方抗衡势力和收益,也不会对竞争对手造成负面影响,甚至可以提高部分竞争对手的买方抗衡势力、收益和规模,产生与水岸效应相反的结果.同时,对均衡结果进行福利分析,表明下游厂商的并购行为将提高总产业利

定价策略案例分析

（一）新产品定价策略新产品的定价是营销策略中一个十分重要的问题。它关系到新产品能否顺利地进入市场，能否站稳脚跟，能否获得较大的经济效益。目前，国内外关于新产品的定价策略，主要有三种，即取脂定价策略、渗透定价策略和满意定价策略。 1取脂价策略取脂定价策略，又称撇油定价策略，是指企业在产品寿命周期的投入期或成长期，利用消费者的求新、求奇心理，抓住激烈竞争尚未出现的有利时机，有目的地将价格定得很高，以便在短期内获取尽可能多的利润，尽快地收回投资的一种定价策略。其名称来自从鲜奶中撇取乳脂，含有提取精华之意。案例1: 柯达如何走进日本柯达公司生产的彩色胶片在70年代初突然宣布降价，立刻吸引了众多的消费者，挤垮了其它国家的同行企业，柯达公司甚至垄断了彩色胶片市场的90%。到了80年代中期，日本胶片市场被富士所垄断，富士胶片压倒了柯达胶片。对此，柯达公司进行了细心的研究，发现日本人对商品普遍存在重质而不重价的倾向，于是制定高价政策打响牌子，保护名誉，进而实施与富士竞争的策略。他们在日本发展了贸易合资企业，专门以高出富士I/2的价格推销柯达胶片。经过5年的努力和竞争，柯达终于被日本人接受，走进了日本市场，并成为与富士平起平坐的企业，销售额也直线上升。 2、渗透定价策略渗透定价策略，又称薄利多销策略，是指企业在产品上市初期，利用消费者求廉的消费心理，有意将价格定得很低，使新产品以物美价廉的形象，吸引顾客，占领市场，以谋取远期的稳定利润。 3、满意价格策略满意价格策略，又称平价销售策略，是介于取脂定价和渗透定价之间的一种定价策略。由于取脂定价法定价过高，对消费者不利，既容易引起竞争，又可能遇到消费者拒绝，具有一定风险；渗透定价法定价过低，对消费者有利，对企业最初收入不利，资金的回收期也较长，若企业实力不强，将很难承受。而满意价格策略采取适中价格，基本上能够做到供求双方都比较满意。（二）差别定价策略所谓差别定价，也叫价格歧视，就是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。差别定价有四种形式： 1、顾客差别定价即企业按照不同的价格把同一种产品或劳务卖给不同的顾客。例如，某汽车经销商按照价目标价格把某种型号汽车卖给顾客 A ,同时按照较低价格把同一种型号汽车卖给顾客B。这种价格歧视表明，顾客的需求强度和商品知识有所不同。 2、产品形式差别定价即企业对不同型号或形式的产品分别制定不同的价格，但是，不同型号或型式产品的价格之间的差额和成本费用之间的差额并不成比例。 3、产品部位差别定价即企业对于处在不同位置的产品或服务分别制定不同的价格，即使这些产品或服务的成本费用没有任何差异。例如剧院，虽然不同座位的成本费用都一样，但是不同座位的票价有所不同，这是因为人们对剧院的不同座位的偏好有所不同。 4、销售时间差别定价

年轻人对碳酸饮料的偏好调查分析

第四小组组长：林惠杰组员：郭冰倩、爱萍、睿、源根年轻人对碳酸饮料的偏好调查分析一、调查目的 1、了解年轻消费者对碳酸饮料的理解和喜好 2、让年轻消费则认知到碳酸饮料对身体的危害 3、理论与实际相结合，在市场调查过程中学会发现问题、分析问题、解决问题，提高各方面的能力，通过深入市场营销实践，初步学会运用市场学的理论进行市场调查和分析，得出结论并提出建议二、对象与容（1）、调查时间;2015-11-24-----2015-11-26 (2)、调查地点：问卷星平台（3）、调查对象：线下消费者大众（4）、所要解答的问题：市场调查问卷1~15题三、调查背景作为软饮料的碳酸饮料因其口味独特，可以解暑止渴，消除疲劳，使人心情愉快，深受人们的喜爱。随着科技不断的发展，时代的不断进步,人们对健康的需求也逐渐的增加，碳酸饮料的危害也成为了人们挑选饮料时的隐患。碳酸饮料损害人的牙齿以及骨

骼，致骨质疏松，长期饮用，也导致青少年体重增加。这一系列的对人们健康造成的危害使得人们对碳酸饮料的饮用逐渐降低,可口可乐与百事可乐俩大碳酸饮料巨头也意识到了软饮料市场中碳酸饮料将不再具有领头优势,也相继向非碳酸饮料方向发展,从这些数据以及实例不难看出,人们对健康需求的提高,导致了碳酸饮料在未来市场中将逐渐淡出，碳酸饮料曾今引领软饮料市场的光阴将不复存在，软饮料市场将逐渐被对人体健康有益的软饮料所取代。四、调查方法问卷调查法五、问卷调查过程本次调查采用问卷调查法，小组成员各自将制作好的问卷在问卷星上发布，问卷有效回收298份。六、问卷分析此次调查的方式为问卷调查，通过对碳酸饮料市场以及发展需求的研究而设计出的调查问卷，再采取随机抽样的方法抽取100名大学生填写问卷。问卷收回后进行统计，针对总体问卷进行统计后，再针对不同性别的问卷进行分类统计，由此可判断出性别影响消费的差异以及市场投入的可能。但是由于发放问卷时不同人群对调查的认真度不同，可能出现乱填的现象并被记录总共数

经济效用与消费者偏好

消费者偏好消费者偏好是指消费者对一种商品(或者商品组合)的喜好程度。消费者根据自己的意愿对可供消费的商品或商品组合进行排序，这种排序反映了消费者个人的需要、兴趣和嗜好。消费偏好又指消费者对于所购买或消费的商品和劳务的爱好胜过其他商品或劳务，又称“消费者嗜好”。它是对商品或劳务优劣性所产生的主观的感觉或评价。偏好受文化因素、经济因素、社会因素等多种因素影响。偏好的重要性质是偏好的有序化，即消费者对于商品组织的偏好程度是有顺序的。消费者偏好假设现代经济学对消费者偏好有三条假设：一、消费者对两种商品的任意两个组合，能准确地说出自己的偏好程度；二、消费者的偏好具有传递性；三、消费者对数量多的两种商品组合的偏好永远大于数量少的组合。消费者在商品选择过程中，并不一定要对感受到的满足程度进行精确计量，比如消费者无需说出对于某一种商品或商品组合的效用是另一种的若干倍。消费者只要知道某一种商品或商品组合比另一种所带来的效用更多或更少就可以了。也就是说，不需要具体知道各种商品对消费者所能产生的效用量是多少，只要能知道消费者可以按照满足程度对不同商品的效用进行次序排列就行了。消费者偏好的特点偏好具有差异性。体现为不同的消费者对不同的产品的喜欢程度不同,或者不同的消费者对同一产品表现出的喜好不同,即同样的产品对于不同的消费者来说其价值可能完全不一样。偏好具有不确定性。消费者偏好会随着文化、社会等环境的变化而发生变化,即具有不确定性。由于产品的替代品增多,产品生命周期也在缩短,更新换代的速度加快,使得消费者对某种产品很难保持固定的偏好。偏好具有相对稳定性。它是指消费者对产品偏好一旦形成,在一定时期内是不会改变的,或者是很难改变。消费者偏好的相对稳定性和偏好的不确定性并不矛盾,偏好的不确定性是长时期来看的,考虑的主体是所有消费者,从长期来看,消费者偏好会随着文化、社会等因素的变化而改变,如果只考虑一部分消费者,从短期来看,当消费者所处的环境没有发生变化时,其偏好是很难发生改变的。偏好具有价值决定性。消费者的消费体验或心理感受决定产品的价值,即消费者效用越高说明其产品的价值越高,反之,则价值越低。产品的价值是通过价格体现,因此,产品价格应该是消费者可以接受的期望价格,当价格超过消费者的期望时,消费者尽管偏好某种产品也不会采取消费行为,所以消费者偏好具有价值决定性,其在很大程度上受到产品价格高低的影响。消费者偏好的四种类型第一种类型：如果消费者对自己的偏好不稳定又模糊不清，此时要提供给他们一个满意的解决方案，以满足其偏好是不可能的。然而，由于他们对自己的偏好不明确，因此容易受影响，易在企业劝说下相信其定制方案供给是令人满意的，是真正符合他们喜好的。并且如果此定制化的供给方案成功的话，这些消费者就会理所应当的认为，该定制化方案符合了他们先前的偏好，并以此为基础．形成

定价策略经典案例

实例1： 1990年，当索尼在日本市场首先引入高清晰度彩电（HDTV）时，这个高科技产品价值43000美元，这种电视机定位于哪些可以为高科技负担高价格的顾客。其后的三年，索尼不断降低价格以吸引更多的顾客，到1993年，日本顾客只要花费6000美元就可以购得一台28英寸的高清晰度彩电。2001年，日本顾客仅需2000美元就可以买到40英寸的高清晰度彩电，而这个价格是大多数人都可以接受的。索尼以此种方式从不同的顾客群中获得了最大限度的利润。价格，是商品价值的货币表现。企业定价，就是企业依据产品成本、市场需求以及市场竞争状况等影响因素，为其产品制定适宜的价格，使其产品在保证企业利益的前提下，最大限度地为市场接受的过程。产品定价是一门科学，也是一门艺术，为自己的产品制定一个合适的价格，是当今每一个企业都面对的问题。虽然随着经济的发展和人民生活水品的提高，价格已不是市场接受程度的主要因素。但是，它仍然是关系企业产品和企业命运的一个重要筹码，在营销组合中，价格是唯一能创造利润的变数。价格策略的成功与否，关系着企业产品的销量、企业的盈利，关系着企业和产品的形象。因此，企业经营者必须掌握定价的原理、方法和技巧。实例2：在日常生活中，有的主产品必须附属产品配合使用，比如照相机(附属产品)和胶卷(主产品)，照相机和胶卷配套使用才能发挥作用，满足人们照相留念的需求，它们就是连带品。因而在定价上，不能把主附产品分离考虑，而应组合考虑。通常，主附产品定价策略是，将附属产品的价格定得很低，利用主产品的高额加成或大量消费来增加利润。在服务行业中，这种策略叫两部分定价，即将服务分成固定费用和可变的使用费。其定价策略是使固定的费用低到足以吸引人使用其服务，从可变使用费中获取利润。如游乐园通常收取较低的入场费，期望通过场内的各种可选消费获利。实例3：在比利时的一间画廊里，一位美国画商正和一位印度画家在讨价还价，争辩得很激烈。其实，印度画家的每副画底价仅在10～100美元之间。但当印度画家看出美国画商购画心切时，对其所看中的3幅画单价非要250美元不可。美国画商对印度画家敲竹杠的宰客行为很不满意，吹胡子瞪眼睛要求降价成交。印度画家也毫不示弱，竞将其中的一幅画用火柴点燃，烧掉了。美国画商亲眼看着自己喜爱的画被焚烧，很是惋惜，随即又问剩下的两幅画卖多少钱。印度画家仍然坚持每副画要卖250元。从对方的表情中，印度画家看出美国画商还是不愿意接受这个价格。这时，印度画家气愤地点燃火柴，竟然又烧了另一幅画。至此，酷爱收藏的画商再也沉不住气了，态度和蔼多了，乞求说“请不要再烧最后一幅画了，我愿意出高价买下。"最后，竟以800美元的价格成交。实例4：柯达公司生产的彩色胶片在70年代初突然宣布降价，立即吸引了众多的消费者，挤垮了其他国家的同行企业，柯达公司甚至垄断了彩色胶片市场的90％。到了80年代中期，日本胶

定价策略案例分析

（一)新产品定价策略新产品得定价就是营销策略中一个十分重要得问题。它关系到新产品能否顺利地进入市场,能否站稳脚跟，能否获得较大得经济效益。目前，国内外关于新产品得定价策略，主要有三种,即取脂定价策略、渗透定价策略与满意定价策略。 1、取脂价策略取脂定价策略，又称撇油定价策略，就是指企业在产品寿命周期得投入期或成长期,利用消费者得求新、求奇心理,抓住激烈竞争尚未出现得有利时机，有目得地将价格定得很高，以便在短期内获取尽可能多得利润，尽快地收回投资得一种定价策略。其名称来自从鲜奶中撇取乳脂，含有提取精华之意。案例1: 柯达如何走进日本柯达公司生产得彩色胶片在７0年代初突然宣布降价,立刻吸引了众多得消费者,挤垮了其它国家得同行企业,柯达公司甚至垄断了彩色胶片市场得90％。到了80年代中期,日本胶片市场被富士所垄断，富士胶片压倒了柯达胶片。对此，柯达公司进行了细心得研究，发现日本人对商品普遍存在重质而不重价得倾向,于就是制定高价政策打响牌子，保护名誉，进而实施与富士竞争得策略。她们在日本发展了贸易合资企业,专门以高出富士l／2得价格推销柯达胶片。经过5年得努力与竞争,柯达终于被日本人接受,走进了日本市场，并成为与富士平起平坐得企业，销售额也直线上升。 2、渗透定价策略渗透定价策略，又称薄利多销策略,就是指企业在产品上市初期，利用消费者求廉得消费心理,有意将价格定得很低，使新产品以物美价廉得形象,吸引顾客,占领市场，以谋取远期得稳定利润。３、满意价格策略满意价格策略，又称平价销售策略,就是介于取脂定价与渗透定价之间得一种定价策略。由于取脂定价法定价过高，对消费者不利，既容易引起竞争,又可能遇到消费者拒绝，具有一定风险；渗透定价法定价过低，对消费者有利,对企业最初收入不利，资金得回收期也较长，若企业实力不强,将很难承受.而满意价格策略采取适中价格,基本上能够做到供求双方都比较满意。（二）差别定价策略所谓差别定价,也叫价格歧视，就就是企业按照两种或两种以上不反映成本费用得比例差异得价格销售某种产品或劳务。差别定价有四种形式： 1、顾客差别定价即企业按照不同得价格把同一种产品或劳务卖给不同得顾客.例如,某汽车经销商按照价目标价格把某种型号汽车卖给顾客A,同时按照较低价格把同一种型号汽车卖给顾客B。这种价格歧视表明，顾客得需求强度与商品知识有所不同. ２、产品形式差别定价即企业对不同型号或形式得产品分别制定不同得价格,但就是，不同型号或型式产品得价格之间得差额与成本费用之间得差额并不成比例。 3、产品部位差别定价即企业对于处在不同位置得产品或服务分别制定不同得价格，即使这些产品或服务得成本费用没有任何差异。例如剧院，虽然不同座位得成本费用都一样，但就是不同座位得票价有所不同，这就是因为人们对剧院得不同座位得偏好有所不同。 4、销售时间差别定价

北京城市居民消费区位偏好与决策行为分析_以西城区和海淀中心地区为例

地理学报ＡＣＴＡＧＥＯＧＲＡＰＨＩＣＡＳＩＮＩＣＡ第６１卷第１０期２００６年１０月Ｖｏｌ．６１，Ｎｏ．１０Ｏｃｔ．，２００６北京城市居民消费区位偏好与决策行为分析 ———以西城区和海淀中心地区为例张文忠１，李业锦１，２（１．中国科学院地理科学与资源研究所，北京１００１０１；２．中国科学院研究生院，北京１０００４９）摘要：以居民消费行为与商业区位选择为研究目的，从消费者属性和商业环境双重视角，构建计量经济模型分析居民消费区位偏好和区位决策行为。研究表明，教育程度、职业类型、收入水平、交通出行方式和购物出发点等居民属性特征显著影响着居民消费区位的偏好，居民对区位、商品价格、服务质量、休息场所、配套设施、停车场等商业环境满意度的评价水平明显影响着居民的消费区位决策，但居民对交通条件、商业规模和商业氛围等满意度的评价水平对消费者区位选择决策的影响并不显著。因此，针对不同消费者要开发和建设不同类别的商业区，以满足不同层次居民的消费需求；另外，良好的商业区位、多元化商品价格、高质量服务水平、完善的休息场所和配套设施、充足的停车场设施等是吸引居民消费的重要条件，也应该是商业区环境建设的重点内容。关键词：消费行为；消费区位偏好；区位决策行为；商业环境评价；北京１引言随着２００４年底中国商业的全面开放和外国跨国公司的大量进入，我国传统的商业区在数量、规模和职能等方面正在发生着巨大的变化，新兴零售业态和空间组织形式逐渐成为城市内部商业发展的主流和商业区的主要组成部分。从商业发展趋势来看，影响零售企业的空间选择行为的因素已经不仅仅局限于对该城市商业活动空间结构、交通、土地利用、商业政策、城市规划等相关影响因素以及零售业自身业态、规模等因素，随着用户第一主义（Ｃｏｎｓｕｍｅｒｉｓｍ）的兴起和对消费与生产的重要性认识的加深［１］，消费者的态度及其购买行为等消费者行为也已成为影响零售企业区位决策的重要因素。了解消费者购物的态度、购买行为以及影响消费者选择的因素，对商业投资、零售企业区位决策、商业环境建设、商业规划的制定与实施都具有重要的意义。从２０世纪７０年代初期开始，国外的研究者开始关注消费者对零售业区位选择的影响，如赫夫概率模型的出现［２］；Ｒｕｓｈｔｏｎ提出的消费行为空间偏好模型［３－５］，极大地推动了消费行为地理学的发展。自２０世纪８０年代以来，消费行为地理学的研究愈加受到重视，Ｄａｗｓｏｎ［６］认为零售企业必须要了解各零售活动之间、零售业与消费者间、零售活动与区位间的相互关系，Ｂｅｒｒｙ和Ｐａｒｒｙ［７］则进一步指出，一个真实的零售区位理论必须考虑服务地区人口的属性、消费者行为形态与社会经济环境。在国内关于零售业区位与居民消费行为研究起步较晚，魏金荣和张文奎等［８］研究了长春市消费者购物行为及其限制因素，认为商店的品种、消费者居住地与商业中心的距离、商业中心的交通状况、商店的信誉与出售商品的质量、商品的价格、商业营业员的服务态度等微观因素。张文忠等［９］对哈尔滨市消费行为与商业中心地系统的分析，认为消费者购物空间的选择主要与商业中心的规模、收稿日期：２００５－１２－３０；修订日期：２００６－０５－１５基金项目：国家自然科学基金项目（４０５７１０４８）［Ｆｏｕｎｄａｔｉｏｎ：ＮａｔｉｏｎａｌＮａｔｕｒａｌＳｃｉｅｎｃｅＦｏｕｎｄａｔｉｏｎｏｆＣｈｉｎａ，Ｎｏ．４０５７１０４８］作者简介：张文忠（１９６６－），男，研究员，中国地理学会会员，主要从事城市与区域经济等研究。Ｅ－ｍａｉｌ：ｚｈａｎｇｗｚ＠ｉｇｓｎｒｒ．ａｃ．ｃｎ１０３７－１０４５页

服装商品定价策略

服装商品定价策略班级：服工5班姓名：刘林玉学号：1210530423

目录： 1，服装价格的含义及构成2,影响服装定价的因素3，定价方法 4，定价策略 5，价格调整策略 6、总结

一，服装价格的含义及构成价格=生产成本+流通费用+税金+利润二,影响服装定价的因素 1，服装产品的定价目标，以追求利润最大化为定价目标、以维持企业生存为定价目标、以提高市场占有率为定价目标、以产品质量优先为定价目标、以保持畅销的分销渠道为定价目标 2.产品成本 3.市场需求，有主动提价和主动降价 4.市场竞争因素三，定价方法 1.成本导向定价法成本加成定价法，服装出厂价格=服装的生产成本*（1+目标成本利润率）服装销售价格=服装的商业成本*（1+目标成本利润率） 2.需求导向定价法它是一种以市场需求强度和消费者感受为主要依据的定价方法。企业定价是否合理，最终取决于消费者和用户，而不是生产者和销售者。具体包括以下两种方法：

（1）认知价值定价法，又称反向定价法。即消费者认知服装的价值定价，采用这种方法，销售者首先要测试消费者对服装价格的理解，确定服装产品的零售价格，然后倒推出批发价和出厂价。（2）需求差异定价法，即根据市场需求的差别进行差别定价，一般是对同一种产品采取两种或两种以上不同的价格。 3.竞争导向定价法竞争导向定价法是以竞争者的同类产品为定价依据，并根据竞争状况的变化进行调整。这种方法适合于在生产上具有某种竞争优势，在市场上具有较多竞争者的服装企业。一般时以生产常规服装和普通流行服装为主的企业。价格在其上下浮动。四，定价策略 1.新产品定价策略 2.心理定价策略（1）尾数定价策略

定价策略案例分析_0

定价策略案例分析_0 (一)新产品定价策略新产品的定价是营销策略中一个十分重要的问题。它关系到新产品能否顺利地进入市场，能否站稳脚跟，能否获得较大的经济效益。目前，国内外关于新产品的定价策略，主要有三种，即取脂定价策略、渗透定价策略和满意定价策略。 1、取脂价策略取脂定价策略，又称撇油定价策略，是指企业在产品寿命周期的投入期或成长期，利用消费者的求新、求奇心理，抓住激烈竞争尚未出现的有利时机，有目的地将价格定得很高，以便在短期内获取尽可能多的利润，尽快地收回投资的一种定价策略。其名称来自从鲜奶中撇取乳脂，含有提取精华之意。案例1: 柯达如何走进日本柯达公司生产的彩色胶片在70年代初突然宣布降价，立刻吸引了众多的消费者，挤垮了其它国家的同行企业，柯达公司甚至垄断了彩色胶片市场的90,。到了80年代中期，日本胶片市场被富士所垄断，富士胶片压倒了柯达胶片。对此，柯达公司进行了细心的研究，发现日本人对商品普遍存在重质而不重价的倾向，于是制定高价政策打响牌子，保护名誉，进而实施与富士竞争的策略。他们在日本发展了贸易合资企业，专门以高出富士l,2的价格推销柯达胶片。经过5年的努力和竞争，柯达终于被日本人接受，走进了日本市场，并成为与富士平起平坐的企业，销售额也直线上升。 2、渗透定价策略

渗透定价策略，又称薄利多销策略，是指企业在产品上市初期，利用消费者求廉的消费心理，有意将价格定得很低，使新产品以物美价廉的形象，吸引顾客，占领市场，以谋取远期的稳定利润。 3、满意价格策略满意价格策略，又称平价销售策略，是介于取脂定价和渗透定价之间的一种定价策略。由于取脂定价法定价过高，对消费者不利，既容易引起竞争，又可能遇到消费者拒绝，具有一定风险;渗透定价法定价过低，对消费者有利，对企业最初收入不利，资金的回收期也较长，若企业实力不强，将很难承受。而满意价格策略采取适中价格，基本上能够做到供求双方都比较满意。 (二)差别定价策略所谓差别定价，也叫价格歧视，就是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。差别定价有四种形式: 1、顾客差别定价即企业按照不同的价格把同一种产品或劳务卖给不同的顾客。例如，某汽车经销商按照价目标价格把某种型号汽车卖给顾客A，同时按照较低价格把同一种型号汽车卖给顾客B。这种价格歧视表明，顾客的需求强度和商品知识有所不同。 2、产品形式差别定价即企业对不同型号或形式的产品分别制定不同的价格，但是，不同型号或型式产品的价格之间的差额和成本费用之间的差额并不成比例。 3、产品部位差别定价即企业对于处在不同位置的产品或服务分别制定不同的价格，即使这些产品或服务的成本费用没有任何差异。例如剧院，虽然不同座位的成本费用都一样，但是不同座位的票价有所不同，这是因为人们对剧院的不同座位的偏好有所不同。

基于消费者偏好的信息产品定价策略分析

2007/05　总第361期商业研究　COMM ERC I AL R ES EARCH 文章编号:1001-148X (2007)05-0174-02 基于消费者偏好的信息产品定价策略分析张修志1 ,黄立平 2 (1.江西理工大学经济管理学院,江西赣州341000; 2.同济大学经济与管理学院,上海200092) 摘要:信息产品的价值对消费者偏好具有很强的依赖性,所以信息产品的消费者偏好对信息产品的定价具有重要的影响。因此信息产品的定价不适用边际成本定价法或市场需求定价法,最可行的策略是根据信息产品对不同消费者的价值来定价。关键词:消费者偏好;信息产品;定价中图分类号:F72611 文献标识码:B 收稿日期:2006-08-15 作者简介:张修志(1977-),男,同济大学博士研究生,讲师。研究方向:电子商务、信息管理等。信息产品是任何可以数字化(编码成一段字节)的事物,比如书、数据库、电影、音乐、股票指数、软件等都是信息产品。信息产品的生产与物质产品的生产有许多不同之处,这使得信息产品具有与物质产品明显不同的经济特征。信息产品具有开发成本高而复制成本低、消费规模效应、公共物品等经济特点,所以信息产品的定价不适用边际成本定价法或市场需求定价法,最可行的策略是根据信息产品对不同消费者的价值来定价,而信息产品的价值对消费者偏好具有很强的依赖性。笔者论述了信息产品的消费者偏好的特点,并分析了基于消费者偏好的信息产品的定价策略。一、信息产品的消费者偏好消费者偏好是指消费者习惯于消费某种产品或特别喜爱消费某种产品的心理行为。信息产品作为一种特殊的产品,其消费者偏好与物质产品的消费者偏好存在着较大差异。 (一)信息产品的消费者偏好的特点相对于物质产品的消费者偏好来说,信息产品的消费者偏好具有如下特点: 1.差异性物质产品的消费者偏好也具有差异性,但这种差异对信息产品的消费者偏好尤为明显。不同消费者对同样信息产品的消费者偏好可能明显不同,即同样的信息产品对于不同的消费者的价值可能相去甚远。例如音乐发烧友可能对某一音乐CD 具有强烈的需求欲望,并愿意支付较高的价格来购买,但对一般消费者来说就没有这么强烈的需求动机,而对音乐盲来说此CD 则可能几乎没有任何价值。 2.不确定性信息产品的消费者偏好不但具有差异性,而且还会随着环境的变化而发生变化,即具有不确定性。由于大多数信息产品具有实效性,生命周期短,替代品多,更新换代快,所以消费者对信息产品的偏好很难具有稳定性,是动态变化的。例如,对即时通讯工具,消费者可能开始比较偏向使用腾讯QQ,后来可能转向网易泡泡,最后可能对MS N 情有独衷。 3.价值决定性信息产品的价值取决于消费者的消费体验或心理感受,其价格是消费者可以接受的期望价格,所以信息产品消费者偏好具有价值决定性,消费者偏好在很大程度上决定着信息产品的定价的高低。比如电脑游戏软件的价值在于游戏爱好者的偏好,如果游戏者不喜欢这款游戏,那么即使游戏的开发成本巨大,其市场价值也会很低甚至为零。 (二)基于Internet 的信息产品消费者偏好调查消费者偏好是企业顾客细分和产品定价的基础。对于信息产品提供商可以通过I nternet 来了解消费者偏好。 1.利用I nternet 了解消费者个性特征采用奖励或赠送办法,吸引消费者登记和填写个人情况表,以获取消费者个性特征,如性别、年龄、职业、E -mail 等。在对消费者调查一些敏感信息时,应注意一些技巧。 2.通过有奖在线问卷调查消费者偏好问卷调查是一种相对比较有效地了解顾客需求和偏好的方法。通过有奖在线问卷调查可以以较低的成本,方便快捷地了解消费者的预期、消费能力和偏好等。 3.通过产品免费在线试用获知消费者偏好信息产品多为经验产品,它们的质量和价值只有在使用之后才能被了解。对于某些软件产品如网络游戏产品可以通过免费在线试用,让消费者充分了解产品的功能和价值,同时产品提供商可以了解消费者的消费偏好。 4.分析消费者的购买行为对于网络信息产品提供商,可以在网上建立消费者的数据库,其中包括消费者个人的基本资料、爱

浅析消费者对品牌的偏好

课程论文题目 ——大学生对品牌的购买偏好摘要：随着社会生活环境的改变与现实物质世界的日新月异,高校大学生的消费对象、消费心理、消费溯源、消费行为等都发生了变化。这从一定程度上反映了当代大学生的价值体系,针对高校大学生对品牌购买偏好进行分析。关键词:品牌影响因素学生一代品牌偏好心理品牌的忠诚度一、品牌的概念和功能品牌，是一种商品区别于另一种商品的标志，是商品独特个性的代表。随着某种商品逐渐受消费者的喜爱，其品牌也越来越受人们的欢迎。良好的品牌声誉是企业最重要的无形资产。随着社会的进步和经济的发展，人们的生活水平不断提高，消费结构发生了很大变化。当衣食住行等维持生理需求的物质消费已基本满足以后，人们在精神方面的消费需求就表现得越来越突出；消费者在选购商品时，比以往更加注重心理上的、情感上的满足，在这些方面，品牌的作用越来越重要。品牌己不仅仅是代表一个产品的符号，而是体现了产品的内在价值。品牌的功能可总结为：一是识别。品牌自身含义清楚、目标明确，专指性强。只要一提起某品牌，在消费者心目中就能唤起记忆和联想，以及感觉、情绪。二是信息明确。品牌的名称、标识物、标识语要含义明确，记忆深刻。以消费者所掌握的关于品牌的整体信息的形式出现；三是产品声誉。熟悉的品牌，特别是著名品牌，是在长期市场竞争中，享有崇高声誉，给消费者带来了信心和保证，能满足消费者所期待获得的物质、功能和心理利益的满足。四是附加价值。附加价值是指被消费者欣赏产品的基本功能之外的东两。总之，品牌的功能就是给消费者提供除商品本身以外的各种各样的超值享受。大学生一代的消费热情引发了许多新的消费热点和时尚；成功人士越来越趋于年轻化，带动了消费主题的年轻化。学生在品牌选择上可能更感性和冲动，他们寻求刺激、新鲜、实用的价值观，也将对品牌个性发生深刻影响。以追求年轻、活力为目的，与这一新特征相契合。

李宁运动品专卖的定价案例分析

李宁运动专卖定价方法及策略二、影响李宁定价因素分析以下为李宁5大定价因素分析产品成本运动鞋服生产成本较低，但设计因素、科技因素、人员投入因素及品牌因素等附加价值较高市场需求需求主要为20-40多岁的青年人群、从事体育行业的人员、及爱运动的广大群体竞争因素高端的竞争对手有阿迪达斯、耐克、卡帕、彪马等中低端的主要有安踏，匹克，361度，特步等，李宁主攻中高端。政府管制李宁作为民族企业，为振兴民族企业，政府较为支持企业定价目标品牌重塑后，李宁的定价目标向中高端发展由以上分析的出运动鞋服的市场需求很大，政府很支持，所以李宁的定价主要受产品成本、企业定价目标和竞争因素的影响。李宁作为运动鞋、服用品生产商，采用销售导向的定价目标。李宁的主要定价目标为增加市场份额，尤其是国际份额，附属定价目标是促进中国区的销售，开拓国际市场。

李宁的竞争者主要为阿迪、耐克、安踏、匹克等，有的是高端，有的为中低端，中高端市场的竞争较为缓和，李宁锁定中高端市场，定价也符合中高端的价位。三、定价方法 1、成本导向定价法李宁产品价格区间：运动装300元以上；男式运动鞋多定价为300元以上。李宁运动产品，作为中国民族运动品牌的领跑者，其品质可以说是无可挑剔的。无论是其产品材料质地、产品外观、科技创新，还是产品服务等方面都领先于国内同类产品，所以成本价值也就会较其他国内运动产品高。基于此，李宁运动产品的价格在很大一方面会根据产品成本而定。 2、竞争导向定价法——通行价格定价法李宁的根据自己的定价目标、目标市场、品牌目标等因素，采用低于高端品牌的价位，高于中低端品牌的价位的通行价格定价方法。以男跑鞋的为例，李宁的男跑鞋大多价格在350—450元之间，阿迪的男跑鞋大多在450—1000元之间，安踏的男跑鞋大多价格在150—350元之间，明显瞄准中高端市场。下图为李宁、阿迪达斯、安踏男跑鞋价格图。

大学生消费行为分析报告

太原工业学院专业技能应用实践实习报告实习地点太原各大高校实习时间2012-6-25系部经济与法学系班级1021222 姓名高建兴学号102122213 成绩指导老师刘晓辉、安志东2012年6月29日

大学生消费行为分析摘要:我们小组通过此次亲自问卷调查，访问了解，结合我们所学知识，分析大学生消费行为规律及意义，引导人们理性消费。关键字：大学生消费行为特征，偏好，消费偏好，价格，质量，品牌我国大学生群体是最独特的细分群体，人口基数大，年消费能力大。从数字上来看，可以很明显的看出在中国的大学生消费群是一个多么庞大的市场了，也不难想象各大企业和商家都瞄准了大学生这块消费市场了。大学生喜欢追求个性，对人生有着自己独特的看法和观念；对周围的事物有着强烈的关注；作为大学生的我，我也深有感触。处于我们这个年龄段的人，对周围的事物都有着很强烈的好奇心和新鲜感，很容易也很乐意接受新的事物，比如说手机，电脑等数码系列产品，我们都几乎是产品刚问世就已经知道一些情况的。然而，大学生作为一个特殊的消费群体,在消费能力逐步提高时,消费结构和消费行为表现出非理性的倾向。大学生消费观念直接体现到人生观、价值观和世界观,进而影响其一生的发展。因此研究大学生消费行为,发现其中存在的问题,对于大学生成长和高校的德育工作都有重要的指导意义。一、大学生消费行为调查数据分析经过问卷调查我了解到大部分的大学生的月消费是500-1000元，除生活必需品以外，其他消费（如学习,化妆，旅游）消费总额比例是10%-30%，而学习方面的支出（书籍，资料，文具等）只有不到30元，用于社交（朋友，恋爱，活动支出等）的费用支出为50-100元。在日常消费中，除了饮食，服饰的比重比较大。而且绝大多数的大学生拥有手机，电脑。手机的更换频率一般为每年一部，而且不少大学生在追求商品质量之余越来越注重商品的品牌。大部分的大学生认为消费中存在的最大的问题是日常消费混乱，没有计划，而且越来越注重面子，盲目的消费。而且网购已经逐渐成为大学生的主要消费方式，小到衣服首饰，大到手机电脑，大学生的奢侈品消费行为也越来越盛行，关于大学生主要消费需求

信息商品捆绑定价策略分析

信息商品捆绑定价策略分析信息商品捆绑定价策略分析互联网的发展，产生了大量的信息商品。信息商品的一个显著的特性是，生产的高固定成本和低边际复制成本。而在以往的价格系统中，产品的价格是取决于生产的边际成本，即价格等于边际成本。如果销售商还沿用以往的定价方式，信息生产的高固定成本不但难以收回，而且也无法获利，更无法激励创新。近年来捆绑定价已经成为企业常用的销售策略。无论是书报期刊业、电信业、还是旅游、快餐业、乃至信息技术业、都在广泛地使用捆绑定价销售策略。捆绑是一种特殊的定价方式。不同的产品被打成一个包裹以一个价格出售。但越来越多的研究表明，对信息商品实施捆绑定价非常有助于提高销售收益。一、捆绑定价的内涵和实现条件捆绑定价是指生产者将一种商品与其他产品组合在一起以一个价格出售。捆绑采用一价通用的方式，不像单独出售需要对每种商品分别定价，这种策略有利于销售者更大地获得消费者剩余。捆绑定价的实现需要一定的条件，具体表现在： 1、捆绑定价产品具有一定的市场支配力。企业能够依据这种市场支配将产品进行捆绑定价，以实现自身产品与竞争产品的价格差别。 2、捆绑定价产品之间的关联性。捆绑定价的产品最好是互补性的。不仅仅是指产品之间的功能性互补，还包括捆绑定价的产品在消费者心中被联系在一起或可以被联系在一起。 3、捆绑定价产品目标顾客的重叠性。在捆绑定价中，两种产品的目标市场应有较大交叉的部分，这样才能保证两种或几种同时捆绑定价销售的产品是目标消费者所需要的。 4、捆绑定价产品之间市场定位的同一性。信息商品有适合捆绑定价的特点捆绑定价可以增加收入是因为降低了支付意愿的分散程度，使更多的消费者购买产品。通过减少消费者剩余和净额外损失，来实现增加收益的目的，捆绑定价是基于消费者的支付意愿，而不是成本。通常，当价格高于或等于边际成本时，产品才会获利。如果边际成本非常高，消费者对捆绑产品中每件产品的估价高于边际成本的可能性就非常小，捆绑就难以获利，当捆绑产品的平均边际成本高于消费者对捆绑产品的平均估价时，捆绑将导致获利减少，因为实物产品通常都具

消费者偏好的内涵分析

消费者偏好的内涵分析偏好是喜欢或者爱好的意思。消费者偏好是指消费者偏爱某种商品的心理行为。序数效用论认为这种喜好程度是不一样的，反映在效用水平上有所差异。如果说现在有两个商品组合A 和B ，消费者比较偏好B商品组合，那么B商品组合给消费者带来的满足程度就会高一点。关于消费者偏好，序数效用论者有三个假定。这三个假定是消费者行为理论的基础。其一是偏好的完全性或完备性，也就是说，消费者总是能够判断出自己更偏好哪一种，将自己的偏好准确的表达出来。任何两种商品组合A和B，消费者能够判断偏好A多于B，或B多于A，或两者偏好相同，并且这三种情况只有一个能够成立。其二是偏好的传递性。假设有三种商品组合，A、B和C，消费者偏好A多于B，同时对于B的偏好又多于C，那么我们就可以说该消费者偏好A 多于C。例如，某人偏好西瓜多于苹果，而且偏好苹果又多于香蕉，那么我们就可以说他在西瓜和香蕉之间更偏好于西瓜。其三是偏好的非饱和性。它是指对于同样偏好的商品组合来说，消费者总是倾向于数量上占优的商品组合，可谓多多益善。而且对于同一种商品组合，消费者总是认为数量多比数量少好。当然，我们这里所讨论的商品都是指“好的东西”，给人带来正面效益的东西。在日常生活中，我们每个人都是消费者，都有自己偏好的商品，但是消费者偏好具有差异性，正所谓“萝卜、青菜各有所爱。”当前上映的《一步之遥》就是很好的例子，观众呈现两极分化，这就是因为偏好的差异。前文所说的需求也与消费者偏好相关：在其他因素不变的前提下，消费者对于某种商品偏好程度越高，对于该商品的需求量就会越多。另外，消费者偏好也有其不确定性，因为人的行为会受很多其他因素影响，比如情绪、心态、感觉、立场、记忆等等。随着社会、文化等的改变，消费者偏好也发生变化，具有不确定性。但是同时，消费者偏好又具有稳定性，特别是在短期内，偏好一旦形成就会持续一段时间。这与不确定性并不矛盾，因为一个是从长期来看，一个侧重于短期，短期内消费者所处环境相对稳定，偏好也很难发生变化。从上面的分析中我们可以了解到消费者偏好的特性，那么作为生产者，他们是如何影响消费者偏好的？最常见的就是广告了，通过对于产品功能的宣传来影

定价策略 – 案例分析

定价策略–案例分析案例11－1 走下神坛宝洁降价陷入迷途？一、案例介绍案例主体:：宝洁集团市场地位：跨国日化巨擘市场目的：一些中国本土日化品牌在中低端市场取得了巨大的成绩,对宝洁形成了合围之势,此次通过推出旗舰品牌飘柔的低价产品,主要目的是为了打压中国本土品牌. 运作疑问： 1．高端品牌形象是否会失守——飘柔的销量占到宝洁洗发水总销量的40%,选择这样一个旗舰产品作为“试验品”,这个代价是不是太大了呢?飘柔全线系列该如何发展?如果飘柔的高端形象受损,而此时其他强势高端品牌发力,会不会挤占了飘柔的高端市场,使宝洁拣了芝麻,丢了西瓜. 2．利润微薄终端能否买账——低价飘柔留给渠道的利润空间并不大,对比本土品牌所给的高销售利润,零售商们如果不能在终端配合,宝洁则达不到自己的市场目的,反而是丢了夫人又折兵. 案例背景：2003年11月中旬,宝洁推出零售价9．9元的200ml 瓶装飘柔洗发水,而同样包装的飘柔正常的价格则是13．5元.虽然这款洗发水的广告已经通过中央电视台和一些地方电视台向全国传播,但是产品并没有在全国上市,只是进入到了几个二三级城市和地区进行测试工作,如重庆、成都和辽宁. 在这之前,宝洁在2003年已发动过多轮降价战——汰渍洗衣粉、舒肤佳、玉兰油沐浴液和激爽纷纷加入降价阵营,各品牌降价幅度均在20%以上.宝洁中国区总裁罗宏菲曾明确表态,“价格是宝洁策略转换的起点”,这与它以前把主要精力放在产品创新和广告投放上有很大不同.

宝洁推出低价产品动因回放 1998年,宝洁公司销售额在进入中国市场10年来一反常态地出现了倒退,且幅度惊人.在随后两年里,颓势持续.在对宝洁最具战略意义的洗发水市场,宝洁的市场占有率从60%跌到40%.竞争对手的队伍却在扩大,除了联合利华之外,多了一批中国本土日化企业.其中最强劲的狙击手是武汉的丝宝集团.1996年,该公司推出“舒蕾”牌洗发水之后一直成长迅速. 2000年,宝洁系列的洗发水品牌市场份额中,飘柔、海飞丝和潘婷品牌均下降了3个百分点,舒蕾洗发水却在此时脱颖而出,市场份额比上一年增长了1倍,并超过了宝洁当年力推的“沙宣”系列. 不仅在洗发水市场,在洗衣粉、沐浴露等日化产品中,宝洁更是遭遇到了严重打击,中国一些本土品牌在整个市场份额上已占据了绝对优势. 那么,是什么原因让宝洁四面楚歌?从宝洁长期以来的产品细分战略上可以看出,是宝洁的高端政策给了竞争对手立足的市场空白点.因此,在经历了自己引发的包围战后,痛定思痛的宝洁欲以低价冲出重围,挽回自己所丢失的领地,最重要的是起到打压本土日化企业的作用. 宝洁降价策略质疑在宝洁的洗发水系列中,有飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣和伊卡璐,为什么会选择飘柔系列打入低端市场呢?飘柔的销量占到宝洁洗发水总销量的40%,选择这样一个旗舰产品作为“试验品”,这个代价是不是太大了呢?高端品牌形象是否会失守飘柔的销售价格在2003年已经有过两次调整了,每次降幅均达到20%,使飘柔从一个高档品牌下降为一个中低档的大众化品牌,与二线洗发水品牌价位在同一层次,而此次新飘柔的出现,使其价格已降至部分二线洗发水品牌以下,成了名副其实的低档品牌. 选择飘柔来作为宝洁开发的低端新品,宝洁显然是想借飘柔的品牌形象提高试水低端市场的胜率,尽快在低端市场上脱颖而出,以免身陷低端市场竞争泥潭. 但是,初衷固是无可厚非,只不过,对飘柔这样一个大家闺秀,下嫁低端多少有点委屈.飘柔一直是主攻一级市场的一线品牌,它的核心消费群体是年龄在25~34岁、身兼多重身份(母亲、妻子、职员等)、面临多重挑战的现代白领职